一起合同网

导航栏 ×

合同范本|财险培训课件(范文14篇)

发布时间:2024-10-05

财险培训课件(范文14篇)。

◆ 财险培训课件 ◆



尊敬的各位领导、来宾、嘉宾、各位客户、女士们、先生们,大家下午好!



今天我们召开这次会议,是为了宣传我们公司的业务情况,让广大客户了解我们的经营理念、产品特色及服务宗旨。



我们这家财险公司以“稳健经营、创新高效”为核心理念,秉承“安全第一、服务至上”的信条,为每一位客户提供全方位、个性化的保险服务。随着我国经济的快速发展,社会各界对于财产保险需求的不断增加,我们公司也逐渐立足稳健,满足市场需求。目前,我们已成功上市,成为业界领先的财险公司之一。



针对市场需求,我们公司开发了一系列的主险和附加险,包括车险、家财险、意外险、健康险等多个品种,涵盖了家庭、个人、车辆、商业等多方面的综合需求。我们公司的承保能力强、理赔快速、服务周到,无论是保险合同签订、险种选择、事故理赔等方面都能为客户提供全面专业的服务。



如今,我们公司的业务发展迅猛,也正是因为我们坚持“客户第一、服务至上”的宗旨,注重贴近客户需求,不断创新推陈出新。我们通过多方面的推广和宣传,获取到了客户的好评和认可。



同时,面对未来市场的不确定性,我们公司将继续秉承“稳健经营、创新高效”的理念,通过扩大产品线、提高服务质量、加强风险管理等方式,稳健发展,为广大客户提供更优质的保险服务。



最后,我谨代表公司向各位客户致以最盛情的感谢,感谢您们一直以来对我们公司的关注和支持。我们会不断努力,提供更优质、个性化的保险服务,让您放心托付您的财产保险给我们。谢谢!

◆ 财险培训课件 ◆

20xx年以来的主要工作情况

(一)争先进位情况。

20xx年以来,县人保财险公司在县委、县政府和上级公司的正确领导下,认真贯彻落实省、市全保会议精神,“转方式促发展,强合规增效益”的工作主基调,坚持改革紧紧围绕创新、科学发展、强化管控、依法经营、企业文化建设不动摇,公司业务得到了稳步发展,20XX年至今,公司共实现保费收入8100余万元,办理赔案8300余件,支付赔款6050余万元,上缴税收358万元,代收车船税近320万元,为支持地方建设作出了积极贡献。实现了全年安全无事故的目标,确保了争先进位。

(二)服务中心工作,工作效能,廉洁从政情况。

1、中心工作。我司按照县委县政府工作要求,围绕大局,一切服从服务于全县中心工作。一是积极开展政策性保险业务,开办了能繁母猪保险、林木火灾保险、水稻保险等政策性保险业务,有力地支援地方经济建设。二是积极开展“千名干部进乡村”工作,公司成立了包村帮扶领导小组,坚持每月下乡扶贫,全年共计30余人次;二是按照县里帮扶要求,帮助加强村级班子建设,提高村级班子战斗力;三是以脱贫帮扶为目标,帮助农村稳定、繁荣、农民解困、恢复水毁工程、增收的目标;四是帮扶工作动真情,在费用紧张的情况下,先后在黄沙李村、渣津板坑村投入帮扶资金55000元,受到当地干部群众的好评。

2、工作效能。在继续巩固《创业服务年》活动的基础上,公司深入开展了《发展提升年》活动,具体抓了以下几项工作:

公布党员示范岗。公司成立了“为民服务创先争先”领导小组,由经理黄春良任组长,副经理熊伟伟任副组长,各部门经理为小组成员。公司公布了党员示范岗,每位党员和部门经理都将提高服务技能、为客户服务承诺内容上墙,接受社会监督。为加强员工对党的伟大历程认识,公司组织开展了建党90周年知识竞赛答题活动。多次组织党员和入党积极分子到帮扶点开展捐赠,同当地群众共同劳动。

实行大堂经理制。为方便客户办事,公司在营业大厅设立大堂经理。大堂经理经过严格的礼仪培训,穿公司制服,对客户进行引导。营业厅按上级公司要求,设有客户休息区,休息区有饮水机、纸杯、沙发、茶几、报架等设施,给客户到家的感觉。营业厅还配备客户查询系统,客户可对机动车保险业务进行自主查询。

开展礼仪服务培训。礼仪是公司的服务形象的具体表现,也直接影响到公司的业务发展。公司十分注重员工的礼仪教育:1是每周晨会,公司营销组训向员工传授礼仪基本要求,让员工掌握礼仪知识,逐步提高员工的礼仪水平;2是公司分批组织员工参加上级公司组织的礼仪培训,加深员工对保险礼仪的理解;3是为加强理赔服务,公司要求理赔查勘人员实现“四个一”,送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访。

坚持客户投诉无小事。公司始终坚持“客户是上帝”的经营理念,在充分满足客户需求的同时,对客户的投诉,无论大小,都做到认真核实调查,事事有回音,给客户满意的答复。在实际工作中,客户同公司员工有龃龉在所难免。在接到客户投诉后,公司及时派人进行核实,如果是公司员工的失误,做到坚决查处,如果是相互不理解,则做到回访客户,消除客户的误会。尽管接到几起客户投诉,但由于公司妥善处理,得到了客户的理解。

3、廉洁从政情况。公司党支部认真贯彻党风廉政建设责任制,经理室成员同上级公司签订了《党风廉政建设责任状》和《承诺书》,认真执行总公司《十条禁令》。加强党风廉政建设教育,在员工中开展《员工行为准则》学习活动,一年来,公司无以权谋私和吃、拿、卡、要、报的不良现象。

(三)主要工作完成情况。

1、完成保险费收入8100万元,其中,完成政策性农业保险保费收入近1200万元。

2、及时处理好车辆保险、财产保险、责任保险、意外伤害保险、健康保险、政策性农业保险等各类保险理赔案件,结案率达100%以上;认真履行保险合同,按规定准确、迅速理赔并及时支付保险赔款,客户满意率达98%以上。

3、上交税收358万元,代收代缴车船税320万元,为我县金融系统最大的纳税企业。

4、取得上级公司支持,20XX年上半年已向渣津镇板坑村支付资金2万元,并多次组织员工到该村开展帮扶工作。

下阶段工作打算

1、抓好营业场所建设,树立良好形象。严格按照服务考核评分表,强调要着工作服、佩戴工号牌、核实保单信息和投标人信息、告知免责条款,柜面整洁,严禁穿拖鞋、严禁服务禁语和出单时间过长等,做到礼貌待客,服务优质,严谨高效。

2、加强车险理赔服务,实行车险理赔限时办结。认真查处查勘人员工作中的失职行为,认真对待客户举报,接到一起查处一起,事事有回音。车辆损失1万元以下,材料齐全,1小时通知赔付。全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援服务。全国车险“异地出险、就地理赔”服务网络,无论何处出险,都能享受到从报案到领取赔款,全流程便捷、高效、统一的理赔服务。车险查勘服务实现“四个一”,送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访。

3、加快农险理赔速度,加快三农保险营销部建设。按照上级公司要求,在县委县政府和有关部门的大力支持下,我司已开展了林木火灾保险、能繁母猪保险、水稻保险等农村保险业务,走在全市前列。在此基础上,公司要高度重视三农保险的复杂性和重要性,加强售后服务,加快理赔速度,对农村保险业务,做到接到一起报案就及时查勘,保证赔款及时转入农户账户。要加快三农保险营销部建设,在各乡镇选好点、配好人,为农险业务的长远发展提供保障,进一步方便农户办理业务,保证查勘理赔的及时性。

4、 积极探索车险业务发展的模式,促进车险业务稳步发展。上半年,我公司采取各项发展举措,积极探求车险业务发展模式,车险业务得到了较好的发展,完成年度计划的45.36%。与此同时,县域内其他主体车险业务同比发展速度更快,我司所占市场份额为46.4%,同比下降5.4%,其中电销产品市场份额仅为 39%,完成年度目标计划任重道远。因此,要采取积极有效措施,通过直销、营销相结合,散单团做等方式,扭转不利局面,提高车险的市场占有率。

5、真心扶贫,做好板坑村扶贫工作。对照《人保财险XX支公司定点包扶XX县渣津镇板坑村工作20XX年至20XX年规划》,一方面是派人到扶贫点落实具体工作,出点子想办法,做到扶贫扶智,同时,要多方筹措资金,为村级经济发展注入活力。

◆ 财险培训课件 ◆



随着市场经济的快速发展和国民经济的蓬勃增长,保险行业也获得了前所未有的发展机遇。作为中国保险行业的重要一员,人保财险在过去的几年中获得了迅猛的发展。我在其中担任的职务,是一名管理人员,负责公司在人力资源方面的工作。在经过了一年的初级管理者岗位培训后,我在今年顺利地转正,成为了公司的正式管理人员。此时,我回顾这一年来的工作,心中充满了无限的感慨和收获。



一、 工作的优点



转正后,我深刻地体会到了工作的优点。首先,工作很稳定。作为一名正式员工,我拥有了更多的稳定就业保障。其次,职业前途光明。对于作为一名青年职业经理人而言,创新、勇气、责任、协调能力是重要的能力素质。转正后,我在这些方面都得到了更多的锻炼和提高。最后,工作的待遇也更优。虽然钱并不是全部,但它仍然是一种衡量劳动者价值的方式。转正后,我得到了公司的更多物质奖励,同时也获得了更多的个人荣誉认可。



二、 工作表现



在执行人力资源管理职能过程中,我通过多种手段使公司人力资源管理成效逐渐提高。我分别从招聘、绩效管理等方面认真分析工作需求,利用公司各种人力资源代理渠道寻找合适人选,减少公司的人力资源管理成本。平时我也积极参与组织部门的团队活动,提高部门内的凝聚力和协作度。在绩效管理方面,我运用多种手段,包括目标管理,反馈和奖励机制等,确保员工表现达到公司预期的标准。在平时的工作中,我始终保持耐心和耐性,认真领会公司每一位员工的工作需求,加强员工对公司工作的认同感和归属感,同时,尽量创造和谐的办公氛围,使员工们能够快乐工作和生活。



三、 工作心得



我认为,作为一名人力资源管理人员,需要具备以下4个特点:



1. 多出力,少口头表扬。作为管理者,需要展现高标准的职业精神,换而言之,就是要做好事情,而不是仅仅说好事情。管理者需要主动向上司证明自己的工作成绩,只有通过实际行动和工作,才能够赢得更多的机会和信任。



2. 牵手共进,协同合作。在人力资源方面政策的制定和供应商选择中,共同合作是非常重要的。合作伙伴的选择将直接影响到公司的整体运行效率和成本控制。因此,需要通过有构想、有计划、有创意的方式,以更多的思考和投入,来赢得合作伙伴的信任与支持。



3. 细节决定成败。作为管理者,需要注重工作细节,并在工作的每个环节中注入良好的经验和想法。同时,细心聆听员工的意见和反馈,并在平时的工作中灵活运用和尝试新的思路和方法,以达到改进工作效率和提升员工绩效的目的。



4. 成效导向,做出实际成果。人力资源管理人员最终的价值体现在实际成果中。因此,我们的工作应该是围绕着公司的核心目标展开,注重效率和效果,并始终关注工作成果。




四、 工作计划



与昨日的自己比较,我认为我已经取得了一定的进步,但是我也清楚地认识到自己在职业经理人的成长中离理想状态还有很长的路要走。因此,接下来我会一步步制定出更加明确的工作计划:



1. 制定科学合理的工作计划,注重规划性和可执行性,并根据公司的长期目标和当下工作需要,制定出有针对性的工作派发单。



2. 更加关注和学习保险行业相关知识,提高自己的业务素质,从而更好地为公司提供全面专业的服务。



3. 加强人际交往与沟通技巧的学习,增强自身的领导力和团队协作能力,在日常工作中注重人性化管理,增强员工的工作积极性与归属感。



4. 追求创新,不断思考,尝试新的工作模式与手段,增加工作的主动性和创造性。



最后,我感谢人保财险给了我这样一次转正的机会,让我获得了更多的成长机会和发展空间。我也会认真履行自己的职责,为公司的发展不断做贡献。

◆ 财险培训课件 ◆

我于XX年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:

我主要谈三个方面:

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、xx年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况:

我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:

在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟

酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同

在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最后,相信在xx年我们会做的更好,xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!

保险公司员工年终工作总结(二)

领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容,

那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取,发放登记

3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分,是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。第三部分是未来明年的一个工作计划

首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。

2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的'岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿,愿景,

首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展

其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成

第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

◆ 财险培训课件 ◆

工作职责:

1、审核机构货运险业务,指导机构货运险业务发展,确保货运险年度考核指标的顺利达成。

2、研究货运险业务风险及其特征,制定货运险业务承保管理制度,建立货运险风险管理体系。

3、分析货运险承保数据,监控货运险业务品质,根据市场发展和部门规划要求及时反馈调整承保策略,确保业务健康发展。

4、货运险业务再保险分保安排。

5、货运险业务质检,销售费用及应收保费管理。

6、负责机构货运险培训,不断提升机构货运业务技能。

任职资格:

教育程度:全日制大学本科

相关经验:相关工作经验5年以上

专业能力:贸易、航运、保险相关专业

◆ 财险培训课件 ◆

尊敬的分公司总经理:

您好!我是财险业务经理,因个人职业选择的原因,我现在请求辞去在人保财险××支公司业务经理职位。

来到人保公司两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。

我要感谢人保公司两年来对我的培养,从试用到转正,到业务经理,公司给予了我成长的.机会和学习发展的平台,各级领导和同事对我的指导、关心和帮助,将使我受益终身。

我从xx年进入公司,正是××支公司经营最困难的时候,我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明果断的领导班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。

但今因个人原因,我已决定辞职离开,希望我的离去不会给公司带来任何不便;对分公司各位领导、张总经理的赏识与信任,我将终抱感激之情,也希望公司尽快给我安排交接人员。

今后,无论我将怎样生活,我都会永远感激人保公司对我的培养,在我困难的时候,工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是人保公司给了我现在拥有的一切。

在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以“辞职报告”为标题。标题要醒目,字体稍大。

要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。

正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。

辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。

◆ 财险培训课件 ◆

1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

三、增强团队意识,建立良好工作氛围

与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策

公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

在20_年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

◆ 财险培训课件 ◆

20xx年3月底,王诚接到一个大额理赔调查任务:公司客户吴某于1月31日身故,医学死亡证明书上显示死亡原因为猝死,按照其工作单位为他投保的意外伤害保险责任,猝死不属于意外伤害,客户将无法得到理赔。

细心的王诚发现客户病历记录的是头部摔伤,如果是头部摔伤导致死亡,属于意外责任是可以赔付的。死亡证明书与病历记录不一致,会出现两种截然不同的理赔结论,客户死因到底是什么?引起了王诚的关注。

王诚赶往事故现场

5年多来在调查一线摸爬滚打,王诚深知理赔款对客户或家属的重要性,也理解失去顶梁柱的家庭正面临怎样的困境,带着使命感王诚立即奔赴事故发生地。

客户生前所在单位的负责人周总见到风尘仆仆赶来的王诚,一开始用疑惑的眼神打量着,你们保险公司来干什么,难道还怀疑我们不成?,周总,您放心,我这次来就是要确认当时的情况,避免出现漏赔。

与客户同事确认事故发生时的情况

周总长叹了一口气,小王,你可得给你们单位好好说说,老吴这一走,剩下孤儿寡母太可怜了, 那天去他家看到他爹娘哭的,真不知道这个家以后怎么过下去

周总的讲述,让王诚更加坚定了核查事实真相的想法。他分别找到事故发生时与吴某一起工作的几位同事,通过细致的沟通还原了意外发生时的细节:车厢底的积冰极易让人滑倒,客户的后脑勺重重地撞击到铁制厢体上

与实施抢救的医务人员确认相关细节

丝毫不敢耽误。

王诚马不停蹄地赶往实施抢救的那家医院。说明来意后,医院的医务人员向他讲述了当时的情形,十分抱歉地表示:当天有些忙,因为疏忽将证明书上的死因错误地写成了猝死。随即医院便进行了修改,并加盖上了公章。

长舒了一口气。

王诚立即通过移动调查App上传调查资料,又与理赔岗处理人员进行电话沟通,次日便完成了此案件的审核。

一笔40万元的赔款,没几天工夫便汇入客户家属的银行账户。客户的爱人哽咽地对柜面人员说:没有这笔钱,真不知道以后该怎么生活,中国人寿帮了我们全家。

天有不测风云,中国人寿为您和您的家庭遮风挡雨。保险,是为了保护好自己,更是对家庭最实在的承诺。

◆ 财险培训课件 ◆

岗位职责:

1.进行日常经营分析、业绩追踪、队伍管理、行政工作等。

2.协助进行队伍管理,包括不限于队伍应收、续保、激励、考核等过程管理;

3.进行日常业绩追踪、指标管理、数据通报等;

4.协调部门与公司其他职能部门的协调沟通;

5.领导安排的其他工作。

基本要求:

1.全日制本科及以上学历;

2.具有较强的责任心及沟通协调、问题分析能力;

3.熟悉掌握office等常用办公软件。

◆ 财险培训课件 ◆

近日,中国人民保险财产保险股份有限公司(以下简称人保财险)发布了一个自查报告,该报告对人保财险公司的经营情况进行了全面深入的审查,并对其可能存在的问题和风险进行了详细梳理,这是一份具有极高参考价值的报告。



人保财险是一家中国最大的保险公司之一,其拥有着雄厚的实力和强大的客户群体。早在2017年,人保财险就成为了A股市场上的独角兽,其市值一度高达1.7万亿元。然而,这一强大的企业也面临着日益严峻的市场竞争和客户服务要求的提高,因此,这份自查报告的发布也正是为了更好地保护人保财险公司的合法权益和客户利益。



在自查报告中,人保财险着重对公司各项业务的合规性、风险管理和内部控制等进行了全面检查,并详细列出了各项问题和预警指标。其中,在业务合规性方面,人保财险表示,将通过加强内控制度建设和监管,加强对资金运作的监管和管理,严格落实防范化解风险的措施,从而提高公司业务合规性水平。



同时,在风险管理方面,人保财险表示将重点关注人才、技术和流程方面的风险状况,并加强对重要操作环节的监测和控制,确保公司风险管理的有效实施。在内控方面,人保财险将加强对内控体系建设和人才培养,加强对重要操作环节的监督,并做好内部审计和风险管理工作。



此外,人保财险还表示将采取有效措施提高客户服务质量和响应速度,加强信息披露和政策沟通,推动企业和社会的良性互动,提升公司形象和社会责任。



总之,人保财险自查报告的发布,不仅对该公司自身的经营风险和内部管理,也对整个保险行业的各个方面都提出了有益的建议和启示。希望人保财险能够将自查报告中的各项建议和措施有效落实,为客户、为企业和为整个社会创造更大的财富价值和发展成果。

◆ 财险培训课件 ◆

12月21日川师大狮子山校区笔试归来,今年PICC四川省分公司的笔试结构与往年相比有一定变化,自我感觉考得不太好,还是决定发帖给下一届的学弟学妹一个参考,也当是为自己攒攒RP。忘记了不少,先把能记得的.写出来吧。

进入正题:

考试时间为上午9:30——12:00,总共两个半小时。前一个半小时综合测试,后一小时写作,中间不休息。综合能力部分大概是一百多个题,时间很紧,按照一般行测能力要求每分钟一道题都不可能规定时间内完成,所以一定要安排好顺序,注意取舍。整套综合能力测试分三大部分:行测、金融知识、英语能力。行测部分结构与公务员考试基本一致,我在数字关系部分时间花费太多,以致最后材料分析题没有时间做,蛮遗憾的,当然我自己行测练习不够也是很大原因,

大家一定要注意结合自己的实际水平选择做题顺序和重点。金融知识并未涉及我之前预想的关于保险行业的大事记、保险基本知识及人保财险相关知识,反而考了一些宏观调控的内容,比如宽松财政政策对经济的影响、调整再贴现率、超额准备金之类的知识。英语部分个人感觉较难,不像是在考察英语实际能力,相对较偏。且有三道单选相当于将行测中的逻辑判断题改成英文版考察,而且还有一些印刷错误,包括dependson之类的,很无语。写作是半命题作文,以“位置”为主题写一篇不少于800字的文章,太久没写作文的我差点没写完。最后还是要吐槽一句,金融机构将笔试外包给像智联招聘这样的机构,让人不由得怀疑笔试究竟意在考察什么,甚至想问一个招聘单位自是否明确想要什么样的人才。

最后的最后,虽然结果不理想,争取过也就没有遗憾了。祝大家心想事成,offer拿到手软~

◆ 财险培训课件 ◆



近日,我公司财险会议工作顺利完成。本次会议旨在全面总结过去的工作成果,分析存在的问题并提出未来发展方向,经过多方的讨论和研究,会议圆满成功。



一、会议主题和议题



会议的主题是“财险行业发展与创新”,分为以下几个议题:行业发展趋势、新产品开发、客户服务改善、风险管理和内部控制等。通过深入讨论和研究,会议就以上议题提出了一系列有针对性的建议和措施,以推进公司的发展和提高服务质量。



二、会议的深入分析



1. 行业发展趋势



我们广泛收集了行业内部和外部的资料,对发展趋势进行了深入的研究。在国内,由于经济社会发展的不断进步,财险业务将逐渐成为经济增长的重要组成部分。同时,资本市场和金融市场的繁荣也为财险业务提供了坚实的支撑。在全球,发展快速的互联网也带动了财险业进一步发展和完善。



2. 新产品开发



为了满足客户不断增长的需求,公司需要不断开发新产品。本次会议提出了“以客户需求为导向,以数据为支撑”的开发新产品方式,推进特色险种的研究和推广,不断加强相关分类险种的开发工作,开发针对新形势的保险产品,完成产品升级换代。



3. 客户服务改善



以客户为中心的服务是公司发展的应有之义。我们提出了客服业务数字化建设,建立客户服务中心,建立网络票据平台,实现客户端、业务端、工作端等多个维度的一体化服务。



4. 风险管理



保险业务的风险控制是关键之一。会议提出了加强险企的信用评级工作,建立完善的风险监测体系和风控机制随时跟踪监控风险的动向,适时修订内部控制规章制度,加强对财务决策程序的监督与完善,并不断优化公司的资本管理和风险管控。



5. 内部控制



本次会议重点讨论了公司内部控制制度、合规管理以及业务操作流程管理和内部审计等问题。我们建议完善内部控制机制,创新内部审计制度,扩大内部审计信息化应用和整改,提高内部审计水平,提高内部控制合规性管理水平。



三、会议收获和展望



本次会议不仅总结了过去的成果和经验,还开拓了新的视角,提出了一系列创新的思路和方法,为公司未来的发展铺平了道路。此次会议的举行,对公司的发展起到促进作用,对同行企业的发展和行业发展也具有积极的借鉴和启示意义。我们期待着未来,必将会在全国财险领域中独领风骚。

◆ 财险培训课件 ◆

2**9年8月17日我有幸加入**公司财务部工作,在中支公司领导的关心帮助下于2**0年4月21日签订了劳动合同,回首几个月的工作,我作如下工作总结:

一、半年来所做的具体工作

(一)、认真学习国家财政法规,熟悉财政、外汇治理制度,热爱本职工作,忠于职守、廉洁奉公、严守职业道德。分公司费用预算管理制度、盐城中支企业内部管理制度的学习;我认真学习管理制度,并认真作了笔记,在日常工作中指明了方向。

(二)、根据中支公司财务部的具体分工我做了如下工作:

1、认真录入每一笔业务收费项目,2**0年1-6月份共录入现金件4687笔,金额5049503.26元;因现金件较多,并缴款单多为复印件,所以我做了缴款单复印件电子台帐,保证了不重复录费;及时联系四级机构内勤,及时将业务录入财务系统,并每月统计进行现金件统计。

2、加强了对保险发票的管理,首期保费发票及时根据合同进行打印;续期发票每星期按公司要求及时打印并及时登记发票打印台帐。

付费业务日结工作。

4、及时进行每天商务中心的收费工作和部分代理人培训费业务收费工作。

5、对有价单证的管理上,2**0年1月份公司将单证卡单系列单证定为非有价单证,按分公司要求已处理完毕原有价卡单;4月份进行银保通单证的台账登记工作。

保险发票记账联进行装订;协助财务部经理对保险业务凭证、费用凭证、进行整理、装订和保存。

业务收费、付费专用章,并按规定使用章印。

二、上半年工作取得的成绩和存在问题

(一)、认真学习财务收费、付费工作,减少差错率,提高工作了效率;服从公司领导的统一安排,在完成财务工作的同时积极加入个险业务的后勤服务中去。

(二)、存在问题是:由于业务不太熟悉,上半年将卡单录入错误2次,后经过撤单重投纠正了错误,没有给公司和客户来不良影响和损失。

三、下半年工作计划和打算

(一)、继续认真学习财务收费付费业务知识,将财务录入系统出错率保持为零。

(二)、不折不扣的完成领导布置的各项工作任务。

◆ 财险培训课件 ◆

转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。3COME。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,

续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力3COME。等等。

经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。

始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。

    更多精彩财险培训课件内容,请访问我们为您准备的专题:财险培训课件

文章来源:https://www.hc179.com/hetongfanben/171272.html