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培训设计课件(精品十二篇)

发布时间:2023-12-12

培训设计课件(精品十二篇)。

▶️ 培训设计课件 ◀️

合同培训课件的重要性及设计要点


随着经济全球化的推进和商务合作的频繁发生,合同的重要性日益凸显。合同不仅是商务活动的纽带,也是保障各方权益的法律文件。由于合同知识的复杂性和合同文本的混乱性,许多企业在合同管理方面存在着一定的困惑和挑战。因此,合同培训课件的使用变得至关重要。本文将详细介绍合同培训课件的设计要点,以期提高企业合同管理水平。


合同培训课件应包含的内容必须全面。合同管理涉及的知识点繁多,包括合同的基本概念、合同的种类和要素、合同的签订与执行、合同风险与纠纷处理等。因此,合同培训课件应对这些内容进行详细的分析和讲解。在内容设计上,可以通过案例分析、图表展示以及生动的事例来举例说明,使学员能够更好地理解和掌握合同管理的知识。


合同培训课件应注意形式和结构的合理安排。合同管理的复杂性要求课件的形式和结构能够对学员进行引导和帮助。在形式方面,可以通过多媒体展示、PPT设计、视频讲解等方式,使课件更加生动、直观。在结构方面,可以按照知识点的逻辑顺序进行划分,从基础知识到高级知识,由浅入深地进行阐述。可以设立各个章节的小测验,让学员进行自我检测和巩固,提高学习效果。


另外,合同培训课件还应注重实战性和应用性。合同管理是一项涉及实践操作的工作,因此,课件应注重实际操作和案例的讲解。可以通过模拟合同签订和执行的场景,让学员亲身参与,了解合同管理中的具体操作步骤和注意事项。通过案例分析,可以让学员了解合同管理中常见的问题和解决方法,培养学员的实际应用能力。


合同培训课件还应强调合同管理的风险控制和纠纷处理。合同管理中存在着各种风险和纠纷,如合同解除、履行违约、争议解决等。为了提高企业的合同管理能力,课件应对这些问题进行重点讲解和分析。可以通过案例分析、法律法规解读、专家解答等方式,使学员能够熟悉合同管理中的风险点和纠纷处理策略,提高应对风险和纠纷的能力。


小编认为,合同培训课件的设计要点涵盖了内容全面、形式结构合理、注重实战应用以及风险控制与纠纷处理等方面。只有合理设计和使用合同培训课件,企业才能提高合同管理的能力,降低合同风险和纠纷的发生,为企业的健康发展提供有力支撑。

▶️ 培训设计课件 ◀️



保险业是一门涉及广泛的行业,很多人都希望在这个行业中得到一份稳定的工作,并且在工作中取得不断的进步和发展。然而,保险业整体竞争激烈,需要员工有更好的保险知识和技能,以适应市场的变化。



保险培训课件是帮助保险从业者提高技能水平的一种教育工具。它是指讲师或教练在培训过程中使用的文本、图像、图表或演示文稿等,用于授课、展示字幕和其他相关材料。从事保险业务的人员必须通过各种方式学习保险知识和技能,以便适应市场需求。



保险培训课件的目的是向保险从业人员提供适当的信息和技能,帮助员工提高其专业水平,使其更好地了解保险业务的性质和相关风险。通过使用课件,保险从业人员可以获得以下优点:



首先,课件能够以清晰、明确的方式表达知识,使学习更有效。它可以具体解释特定的保险概念,帮助员工更好地了解保险业务。



其次,课件可以被定制和修改,以适应不同的学习需求。例如,如果有新产品或政策出现,课件可以随时更新,以便员工了解最新的信息。



第三,课件可以帮助保险从业人员与保险客户更好地交流。课件提供了一种共同的语言和基础,使员工更能够向客户解释复杂的保险概念。



最后,课件可以帮助保险从业人员节省时间和成本。在线教育和电子课件可以随时随地访问,不需要额外的交通和住宿费用。此外,课件可以根据员工的学习速度和需求进行制定,从而提高学习效率。



为了使保险培训课件更具有活力和吸引力,讲师必须采用地道而生动的语言,使用恰当的图像和图表帮助讲解,和丰富的叙述带有幽默感来打破单调性。



在制作保险培训课件时,讲师需要结合保险实务案例来举例分析,帮助员工更好地理解抽象的概念。有效的保险培训课件还需要包括各种形式的练习,以帮助员工应用他们所学的知识。



总结



保险培训课件是保险从业人员不可或缺的教育工具,能够帮助员工了解保险的各个方面,并且在其职业生涯中获得更大的成功。好的保险培训课件需要清晰明了、生动形象并且加入适当的训练环节。作为从业人员,我们应该积极学习课件中的知识,不断提升自己的专业技能。

▶️ 培训设计课件 ◀️

标题:SYB培训课件:助力创业者实现梦想的利器


SYB培训课件是一种可视化、互动性强的培训工具,为创业者提供了实现梦想的重要支持和帮助。通过SYB培训课件,创业者可以了解如何制定切实可行的商业计划、如何有效管理公司资源、如何挖掘潜在市场等。本文将详细描绘SYB培训课件的特点、功能及其对创业者实现梦想的积极影响。


一、SYB培训课件的特点


1. 可视化展示:SYB培训课件以图表、图片、动画等形式直观地呈现信息,使学习者更容易理解和消化知识。


2. 互动性强:SYB培训课件为学习者提供了实时问答、讨论和反馈的机制,使创业者和培训师之间形成良好的互动、沟通和合作。


3. 个性化定制:SYB培训课件可根据不同创业项目的特点进行定制,使创业者能够获取最适合自身项目的知识和经验。


4. 多媒体融合:SYB培训课件结合了文字、图片、音频、视频等多种媒体,使培训内容更加多元化、生动有趣。


二、SYB培训课件的功能


1. 商业计划制定:SYB培训课件通过案例分析、市场调研、财务规划等方式,帮助创业者制定切实可行的商业计划,为创业项目的发展提供有力支持。


2. 公司管理:SYB培训课件涵盖了人力资源管理、财务管理、营销管理等方面的内容,帮助创业者了解公司管理的基本原则和方法,提高管理水平,有效利用公司资源。


3. 市场拓展:SYB培训课件通过市场营销策略、渠道管理、客户关系管理等模块,帮助创业者挖掘潜在市场、提高市场占有率,实现快速发展。


4. 创新创业:SYB培训课件通过创新思维培养、创业案例分享等形式,激发创业者的创新激情和创业能力,提高创新创业项目的成功率。


三、SYB培训课件对创业者实现梦想的积极影响


1. 提供专业指导:SYB培训课件通过提供创业指导、专业知识和实用技巧,帮助创业者更好地了解市场规则、行业趋势,从而避免盲目创业和重要决策错误。


2. 激发自信心:SYB培训课件通过成功创业案例和实践经验的分享,激励创业者并增强他们的自信心,让他们能够面对困难和挑战,并坚定实现自己创业梦想的信念。


3. 加强创业能力:SYB培训课件通过培养创新思维、市场营销策略等,提高创业者的创新能力和市场竞争力,帮助他们在激烈的市场环境中取得成功。


4. 构建创业网络:SYB培训课件通过互动性强的特点,促进创业者之间的交流与合作,帮助他们建立行业联系和广泛的人脉资源,为实现创业梦想提供关键支持。



通过对SYB培训课件的特点、功能及其对创业者的积极影响进行详细阐述,我们不难看出,SYB培训课件作为一种创业者实现梦想的重要利器,不仅提供了丰富的培训资源和专业知识,还培养了创业者的创新激情和市场竞争力。创业者通过学习SYB培训课件,将更加深入地了解创业过程中的挑战和机遇,提高创业项目的成功率,最终实现自己的创业梦想。

▶️ 培训设计课件 ◀️

企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。

每个公司都非常重视新员工入职前培训,但重点都是采用一种灌输的方法,讲述企业的规章制度,让大家明确一些必须要了解的规定,哪些能做、哪些事情不能做,实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲,让员工快速地融入企业之中,有一个快速有效的办法,就是进行系统的企业文化知识的培训。

企业文化是以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化必须包涵两个要素:一是核心理念是否正确、清晰与卓越,二是这种理念是否够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念,比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等,核心理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的培训l体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。

公司文化是一种资源,提高了企业的整体素质。

凝聚作用——以良好的人际关系来减少内部的摩擦与消耗,增强员工的内部凝聚力。

导向作用——用共同的价值观产生的内在号召力,引导员工朝共同目标的方向努力。

如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。优秀人才总是跳槽而去,平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾:如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随,没有人会总是对自己的薪酬感到满意。而个人财富过大可能产生副作用,激励过度却可能让人不思进取。在我们这个变革的时代,面对企业员工欲望后面的永恒难题,我们究竟该何去何从。我认为,最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制,这也是企业文化的核心问题。

很多企业在进行文化培训,恨不得所有的人都来听,有时一个教室有一两百人,企业各个层级和部门的人都有,讲师也是“眉毛胡子一把抓” ,不分对象,跟谁都是一个内容,这样往往没有好的效果,在企业进行文化建设的初期,需要对企业文化理论有基本了解的时候,可采用这样的培训I方法,但如果进行深入的文化建设,显然这种方法是不够科学的。在进行企业文化培训时,需要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容和形式。比如著名的HP公司,他们的培训非常的优秀,从员工进入公司开始,就要接受各种不同内容的培训,基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度,培训过程是由“硬”到“软”的,课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维,是一个不断深化的过程。

从企业的管理层别来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容;中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化,而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念,以及如何把在工作中体现出企业文化;新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。由此可见,如果没有针对性,实行大锅烩式的企业文化培训,往往没有效果。

从企业职能层别来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容;人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合;生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节;财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。

企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显著不同,一方面在于作为成年人,对单纯的知识教育兴趣度很低,吸收困难,另一方面在于企业培训讲求投资回报率,即必须能够提升员工的能力和素质,对企业业绩有贡献。企业文化培训也不例外,传统的讲授式的培训方式效果很不理想,没有针对成年人学习的特点,也没有针对企业的具体管理问题和经营特色,因此,往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。

诚然,企业文化作为一种比较新的管理理论和方法,以价值观塑造为核心,以凝聚人心、提升管理水平为目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由于企业文化缺乏统一的操作办法,所以往往让大家觉得很“虚 ”。实际上,企业文化的好坏并不是学来的,而是“悟”来的,需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平,以身作则,大力推行;中层管理者能够理解并贯彻实施;基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。由此看来,采取什么样的培训形式也不能一概而论,必须分层级和部门进行,否则就不会有好的效果。

采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨,但只能达到“不落后”,要成为“卓越”的企业,就必须靠文化来进行管理,要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化,这就需要员工的感悟。感悟是一种境界,需要综合运用各种培训方法,包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等,每种方式都有自己的优点,要根据培训内容和对象来选择,比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程,而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程,研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究,并形成共识的课程。

企业老总往往比较重视企业文化培训,一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门,但老总往往对培训的组织工作很不满意,缺席率高,员工兴趣不大,花了钱却看不到效果。企业文化建设是个系统工程,不但需要企业上下对文化的内涵达成共识,还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。很多优秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系,比如GE公司的前总裁杰克。韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训,而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作,设计专门的培训课程,其中企业文化是非常重要的部分。摩托罗拉公司的培训体系也很健全,员工从进入公司的一天起,就接受企业文化的熏陶,并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。

1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等。

2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。

3、发生在企业的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。

4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。

这里的目的性包括两个方面。一是企业文化自身的定位;二是企业文化考核的目标和方向。

企业文化的`建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化考核就需要具有开放性。

市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。

参与性或者说是人性化,企业文化考核的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化!

不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化

1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。

2、企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自觉维护的。

3、企业文化是习得的。

4、企业文化是维系企业持续发展的。

经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。

所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。3.企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。

企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。

团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。

▶️ 培训设计课件 ◀️

俗话说"没有规矩,不成周遭",作为一名专业的职业化的社会人,不仅要深谙自己的业务,还需懂得人际交往中的分寸,一些看似无关紧要的小节,由于你的疏忽,往往会闹出笑话,严重些会影响你的工作成败,

礼仪培训教案

如:吃海鲜,南方人在餐桌上会要一盆柠檬水,用来洗手,而北方人要是不懂规矩的话,误以为是饮料,喝下去,类似如许的笑话,我相信在座的各位都碰到过,其成果彼此双方都很难堪,因此,1个职业化的社会人,必需做到专业,准确,细节,效率,而我今天上课的内部实质意义就属于细节规模--大众社交礼仪

如何塑造专业形象(标题)

1、礼仪的定义

礼--在古代,"礼"字看似就像祭祀放在祭台上的样子,因此,它最早与祭神有关,用现在的行话,是人与神之间的沟通,以后随着人文轨制的成长,人际关系越来越庞大,于是就演变出一些人际举动的规矩,并最终成为处理人际关系,约束自己举动的规则。

仪--仪表,仪态,是礼的体现形式。

礼仪--在大众场合为表示对他人的尊重,敬意而流露的一种形式。

我国素有"文明古国,礼仪之邦"的美称,礼仪的表达形式随着时代、社会的变迁,也在不停成长,彼此间问候、致意、慰劳等惯用形式,施用频率也越来越高,形式也在不停增加,如:礼仪储蓄,礼仪邮政等。几年前,当你穿上漂亮衣服时,你的同事、朋友特别是异性,会爱你在心里难开,怕产生误解,而被嘉赞的人大都是会否认。而今你办公室里的人,即使彼此间隔甚远,由于你这天某点出众,他也会真心流露,被嘉赞的方,也会"谢谢"。这就表明→人们渴望得到尊重,同时,也从侧面反映礼仪的重要。

特别是在座的各位,将来都是从事保险业务工作,几乎80%时间用于同不同准客户、客户打交道,如何在短时间内说服客户投保呢?首先,得让他认可你的人,继续往前通过你认可你的公司,而后才会有加盟的可能,而要认可你的人,就需要你同客户、准客户间要达到有效沟通,沟通的需要=礼仪的作用。

1、(提问):您觉得要留给人1个雅致、整洁的印象,在服饰上要做到哪些。

TPO原则·符合时间与自己的年龄、体型相符合

·符合地点与当时气氛相符合

·明确穿戴目的与自己的气质相一致

业务员造访客户时,应以庄重、清洁、大方调和为宜。

西装的穿戴规范

·西装早已被社会公众所公认的男士正规衣服,由来已久已形成为了穿戴的规范和礼仪。

·西装不在于多,而在于面料、品质上等。

·西装要干净、平整、裤子要烫出裤线。

·西装有单排扣、双排扣之分,双排扣西装穿戴时必得全部扣上。单粒扣的在正规场合需全部扣上,两粒扣的应扣上不扣下,三粒扣的应扣中心一粒或扣上面2粒。

·无论是衣袖和裤边,皆不可卷起,西装袖口处的商标应摘去。

·穿西装必得穿皮鞋,轻便鞋、旅游鞋均不合适。

领带与衬衫的搭配

领带是男性西服的重要装饰品,是男装的"灵魂"。

·领带必需是整洁,无任何斑点

·面对同一客户,必需每天更换,以显示对客户的尊重。

·买领带时,切纪要买能与心中想穿的西装、衬衫搭配的,三种服饰式样、颜色、花样要协调。

·领带夹应在衬衫第四粒扣子位置

·男性衬衣按不同领型、颜色、应多备些,既要有传统的、又要有风行的,若想要有帅气的外表,也可买一些有对比'白领和袖口花样的衬衣。

·衬衫衣袖的长度通常要伸出外套衣袖2cm左右,以显示穿戴层次。

·衬衫的领子要挺括、领圈大小要得体。

鞋子和袜的选择:

·鞋子的款式传统样式较好,颜色可选用黑色或棕色,但皮质要好,要光亮,且任什么时候间保持清洁。

·袜子的选择,一般与西服相配的,则要求是黑色或深兰色、深灰色,而且袜筒稍长些,避免坐着时,袜子顶端和长裤之间的腿裸露出来。

女装

·女士可以穿西服套装。款式要肃静严厉大方,忌太过新潮、袒胸露背。裤袜要穿长裤袜,不可穿裤衩袜。

·佩戴珠宝首饰应力求简略大方,华丽庸俗的装饰品难于给人信任之感。

·重质不重量,好面料很重要。

·注重发型、服饰配件与服饰的搭配

·追随风行,但不可盲目。

◆仪容修饰

"爱美之心,人皆有之",衣着整齐,仪容庄重,布满自信的推销员更易被客户要多。

男性:·头发需要清洗,不要有油腻感,同时每天起床,平整自己的头发。

·每天刮胡子,以保持脸部整洁。

·应随身携带小镜子及梳子,任什么时候间注意自己的仪容。

女性:·不要整天兼于事业,家子繁忙而忽视自己的妆容,白日宜淡妆,备两用粉饼和口红,自然的淡妆容易让人亲密而接近,

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重拳出击,文明执法,注重培训。下面是文明执法培训课件,为大家提供参考。

国土资源执法工作,是国土资源管理工作的重要环节,在维护国土资源管理秩序、实现国土资源管理法制化中起着不可替代的作用。然而,当前有诸多因素困扰着国土资源执法监察工作,使得执法难成了国土资源部门的一个难题。如何处理这个难题,湘乡市国土资源局执法监察在努力寻找突破口。

制度保障,有了“尚方宝剑”

“现在出去执法有了一把‘尚方宝剑’。” 寒暄入座之后,湘乡市国土资源局党组成员、执法监察大队队长张雄这样做了开场白。他说的“尚方宝剑”主要是指20**年湘乡市政府出台的《湘乡市人民政府办公室关于印发湘乡市土地管理共同责任机制规定的通知》,在这份文件中,对国土资源的执法做出了较为清晰的权利界定。而在张雄看来,这份文件最具有杀伤力的就是“如果在卫片执法中被查出来的话最高可以免除副处级干部”,这一规定出来之后,“对乡镇一级的干部威慑很大”。

实际上,近几年湘乡市针对国土资源系统的执法制度和规定远不止于此。

早在20**年,湘乡市人民政府就下发了文件,在国土资源执法中建立了共同责任机制。文件明确规定了在国土资源执法时乡镇部门的责任和义务,同时对规划、林业、纪检监察等相关部门也有明确要求。在这份文件中,对没有做到位的作何处理都有明确要求。在共同责任制中,相关的责任最末端具体落实到了驻村干部。驻村干部有义务从查询、发现、报告和制止四个环节做好国土资源的管理工作,而他们的工作也在较大程度上能帮助市国土资源局做到及早发现、及早报告和及早制止。

后来,根据这份文件,湘乡市政府又出台了针对乡镇干部的“双月考核”(又叫“同业对标考核”),并且将国土资源管理这一块纳入到了考核范围,而且是单独考核的一项,作为年终绩效考核的一项。这一举措使相关部门和乡镇(街道办)的干部提高了对国土资源的重视,也加强了认识。

不但有新规出台,也有对已有规定的完善。湘乡市的国土资源执法网络由市、乡(镇)、村、组四级网络构成。张雄告诉我们,原来因为村、组的执法监察员奖罚不到位,导致最贴近群众的两级执法监察员并不积极,“因为他们并没有义务替你做这个工作”。为完善制度,提高最基层执法监察员的积极性,今年市长办公会上拿出了200万专项资金,第一个想到的就是解决村和组执法监察员的报酬问题,目前给每个村每年2000块的通信补贴和酬劳。对典型案件、影响比较大的,同时也拿出一部分经费作为“现场制止行动”的备用金,让执法行动得到经费保障。

完善旧规的第二个措施则是和每个乡镇的党政一把手签订风险责任状,对他们进行严格考核。按照风险责任状的规定,分管领导和党政一把手需要缴纳5000元风险抵押金。“如果做得好了就奖励,做得差了就要惩罚,从风险抵押金里扣。”张雄直接明了地介绍到。据了解,这也是湘乡市国土资源执法监察变化最大的一项。

制度和法规的保障是一把剑,为执法人员斩除违法违规行为提供了支持;它是尚方宝剑,但如果运用得不好,也可能成为一把达摩克利斯之剑。湘乡市国土资源局监察执法大队深谙这一点,因此他们在执法时一直秉承文明执法的理念。

非法采砂是湘乡市国土资源执法常见的问题。流经湘乡的涟水河是湘江的一大支流,让非法采砂者有了天然的条件。另外,湘乡还有另一种对环境破坏更大的采砂行为,即采“田砂”。因为在上个世纪70年代末的人工造田运动中,涟水河蜿蜒曲折的河道被拉直。因拉直被裁弯的河道就被改造成了良田,同时也将千万年来淤积的河砂留在了地下,就形成了独特的.“河砂”。但在如今,涟水河故道暗藏的河砂成为非法采砂者唾手可得的“香饽饽”。

“非法采砂洗砂日益严重,造成河道淤塞、良田冲毁,极大地影响了水质、破坏了生态环境。”湘乡市国土资源局党组书记、局长谭向说,“去年年底是最严重的。”

为此,湘乡市国土资源局对全市的违法采(洗)砂做了“地毯式”清查。经过一番努力,终于把猖獗的风气压下去了。但是年后又顶风作案,而且有愈演愈烈之势。“我们在3月一月就搞了两次行动,当场按照规定制止了十多个非法采砂洗砂点。”张雄轻轻地握了握拳头,“前天,就是4月16号我们还去了月山镇,联合了城管、水利、法制办和公安等几个部门,共有一百多号人。从早上6点就开始出发,一直到晚上10点才回来。一天就制止了10个非法采砂洗砂点。”张雄说的制止其实就是当场拆除非法采(洗)砂点的机械,这在《强制行政法》有明确的规定。

虽然出重拳清理违法行为,但是湘乡市国土资源监察执法大队始终恪守文明执法的理念,即使面对有暴力抗法的现象也会表现得十分克制。

监察执法大队的中队长张杰在去年依法查处一处违法建筑时,额头被人用锄头砸出了一个大包。但他和一起参加执法的队员都保持克制,没有还手。“如果他当时还手了,肯定会出大事的。”张雄说,“一旦发生什么事,执法人员往往处于弱势,压力很大。”

其实在查处违法违章建筑时,监察执法大队充分考虑了老百姓实际。监察执法大队的经验是低于1。5米,也就是建到第一层窗户左右高度,可以拆除。如果建得再高一些,我们很可能就不再进行强制制止了,“一是考虑到老百姓建房子不容易,因为这很可能花掉他们半辈子的积蓄。二是考虑到社会和谐稳定,这么做还是有风险,容易引起不满。”张雄告诉我们。

虽然保持克制,但是仍然可能招致群众的不理解。就在4月16日月山镇联合执法的当天,执法队伍的车队发生了八车相撞的事,万幸的是只有2个人受了轻伤。当时车队正行驶到一个拐弯处,突然一辆三轮车猛地冲出来,速度很快,也没有响喇叭,最前头的车一个急刹车,后面的车就像多米诺骨牌一样撞在一起。后来证实,三轮车司机酒精超标,属于酒驾。“最令我们感到失望地还不是发生了这样的事故,而是当地群众的不理解。事情发生之后,很多群众围观。但是他们说得最多的不是责怪酒驾者的话,而是说‘你们不来就不会出事’。听到这样的话,心底真是凉透了。”

今年的打击非法采砂行动中,湘乡市国土资源执法大队先后对梅桥镇、金薮乡、月山镇、泉塘镇这4个乡镇组织了打击非法采砂联合行动,强制制止非法砂场33家,分别是梅桥镇8家、泉塘镇11家、月山镇9家、金薮乡5家;通过市人民政府的大力宣传教育及各乡镇人民政府的协同配合,目前有9个非法砂场已自行拆除,分别是翻江镇1个、金石镇1个、栗山镇3个、谭市镇1个、山枣镇1个、育2个。截至20**年5月1日,全市的48家非法开山、毁田洗砂场,已取缔43家,还有5家暂未取缔,分别是金石镇长宁村洗沙场、栗山镇李根平砂场和易明春砂场、育乡龚建华砂场、金石镇谢鼎芳砂场。

为破解执法难的问题,湘乡市国土资源局首先在宣传上也做了努力。据谭向透露,在今年的土地日制作了15000份宣传标语,张贴到每个村、每个组。先从政策法规的宣传上入手,加强群众对国土资源相关法律法规的认识。另外,乡镇一级的政府成立专门的领导班子,专门狠抓此事。

他认为,对于未来的改进,可以从两个方面进行加强。首先可以通过将国土资源的相关法律法规纳入市委党校各级各层领导的课程中,加强领导对相关政策法规的学习,培养依法用地的意识。另一个则是加强对老百姓的宣传教育,主要是法律法规的细节教育。因为老百姓目前对法律的了解绝大多数是比较零碎和混乱的,对法律理解往往存在张冠李戴的问题。

张雄认为这还不够,最重要的需要在法律上给予国土资源执法更多的支持。“国土系统的执法人员现在处于相对尴尬的地位。因为按照现在的法律法规,国土系统的执法人员有权制止,但制止到何种程度司法解释并不清楚。”他认为,从立案到强制执行中间的时间太长,在这段时间民居可能已经建起来了,届时如果再强制执行则容易引发矛盾和冲突。“可以向国税地税部门的执法学习,工作好开展起来,效果也好。”

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团队培训是现代企业中非常重要的一环。一个高效、协调的团队能够为企业带来许多好处,如提高生产力、创新能力和员工满意度等。然而,要建立一个强大的团队并不容易,这需要成员之间的沟通、合作和协调。为了帮助企业提升团队合作能力,团队培训课件应该具备以下几个特点。



首先,团队培训课件应该明确目标和价值观。在培训之前,团队成员需要清楚他们要达到什么目标,并了解为什么这个目标对于整个企业的价值。只有明确了目标和价值观,团队成员才能够意识到团队的重要性,并愿意为团队的成功而努力。



其次,团队培训课件应该提供必要的知识和技能。一个成功的团队需要成员具备一定的沟通技巧、解决问题的能力以及决策能力等。课件应该详细介绍这些技能,并提供相关的案例和实践活动,帮助团队成员掌握这些技能。



此外,团队培训课件还应该注重团队意识的培养。团队意识是指成员意识到他们的工作与其他成员的工作是相互关联的,并能够为整个团队的目标而付出努力。在课件中,可以通过介绍成功的团队案例、讲述团队中不同角色的作用等方式来培养团队意识。



另外,团队培训课件还应该注重团队建设。通过各种团队建设活动,如团队合作游戏、角色扮演等,可以帮助团队成员建立信任、加强合作关系,提高团队的凝聚力。



最后,团队培训课件应该提供实践机会。仅仅听课并不能真正提高团队合作能力,团队成员需要通过实践来巩固所学的知识和技能。课件可以设计一些实践项目,让团队成员在实际的工作中应用所学的知识和技能,从而提高团队的实际表现。



综上所述,团队培训课件在帮助企业提升团队合作能力方面发挥着重要的作用。它应该明确目标和价值观,提供必要的知识和技能,培养团队意识,注重团队建设,并提供实践机会。只有通过全面而有针对性的培训,团队成员才能够真正成为高效、协调的团队,为企业的成功作出贡献。

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新人培训课件

一、前言

在现今快节奏的互联网行业,每天都会有新人加入。为了让新人尽快适应公司文化、融入团队并能够在岗位上独立作业,公司进行新人培训就顺理成章。本文就新人培训的课程设置、内容要点、培养目标等方面进行详细阐述。

二、培训课程设置

1、公司介绍

通过公司历史、业务范围、文化体系等多个角度全面介绍公司情况,让新人快速认知公司并加强自己的对公司归属感和认同感。

2、团队介绍

通过各大部门介绍、工作流程演示等形式,给予新人对公司的具体部门与业务有更深入的了解

3、基础知识培训

包括电脑操作基本操作(word、excel、PPT、公文处理等),对公司业务介绍等。

4、项目管理培训

培训新人掌握项目分工、团队协作、进度管控等方法,加快新人的独立作业能力。

5、沟通技巧培训

沟通是互联网公司最为重要的办公技能之一,新人需要掌握面对不同角色的沟通方法,包括口头沟通、书面沟通、会议沟通等。

6、职业素养培养

新人需要注意自己在工作中的形象与表现,包括仪表、言行、态度等方面。降低新人在岗位上不合适形象的呈现,结合实际案例分析,进行职业素养培养。

三、培训内容要点

1、公司文化传递

公司所倡导的文化是公司的灵魂与精髓,新人需要了解、认识并深入贯彻公司文化,才能够与公司目标相契合并能够拥有精神上的归属感。文化传承包括价值观、行为规范等方面。

2、业务流程介绍

业务流程是公司的生命力,新人需要根据公司的业务流程,理解公司的业务方向与工作内容。同时,结合个人操作技能,能够在实际操作中迅速独立掌握工作流程。

3、合规规范说明

公司除了需要考虑到自身利益,也需要满足国家法律、行业规范等多个方面的要求。新人需要缜密学习与遵循公司已经制定好的合规规范,确保自身正常工作且不违规。

4、沟通技巧培养

在工作中,新人需要适应不同角色、不同沟通情境、不同沟通方式等不同变量,学会站在他人立场,从不同角度考虑对方问题的沟通技巧。通过沟通表达,达到沟通效果,提高整体效率。

5、职业规划与成长

新人的心态比学习能力与技能更为重要,新人需要有一个合理的职业规划,并预估未来的职业发展方向与晋升机会。同时,新人需要自我完善,提高个人能力,努力成为行业顶尖人才。

四、培训目标

1、快速融入公司文化。

2、熟悉公司组织结构与文化体系。

3、熟练掌握各项业务流程与操作技巧。

4、灵活应对情况并展现出过硬的沟通技巧。

5、积极参与公司的项目并成为项目的核心骨干。

6、能够设计有效的职业发展方向与计划。

七、总结

新人培训是公司文化的重要体现,帮助新人快速适应公司环境,并为公司提供新鲜血液,提高公司绩效。新人培训课件内容要全面,包括公司文化、业务流程、合规规范、沟通技巧、职业素养等多个方面,通过培训目标的设定,达到提高新人的综合能力与效率的目的。

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礼仪培训课件

一、开场白

尊敬的各位学员,大家好!今天我们来到这里,是为了学习及掌握良好的礼仪知识,提升个人修养和形象,更好的适应社会发展需求。在职场上,良好的礼仪可以帮助我们更好的与客户沟通,展现公司形象,提升工作效率。在人际交往的日常生活中,良好的礼仪能够让我们更好地与人沟通,增进友谊,为人生带来更多的机会和便利。本次礼仪培训课程,将从谈吐、着装、行为等方面来详细介绍如何掌握良好的礼仪知识。希望大家能够学以致用,提高个人素养,成为一名充满信心、自信、由内而外散发美丽光芒的人。

二、课程内容

1. 谈吐礼仪

2. 衣着礼仪

3. 仪表礼仪

4. 社交礼仪

三、谈吐礼仪

1. 讲话速度要适中,不要过快或过慢,讲话时要时刻注意声音的音量、语调、停顿、抑扬顿挫等。

2. 谈话内容应有分寸,不要言辞过激、口出狂言或流于庸俗,“尺有所短,寸有所长”是做人的糟讼底线。

3. 每个人都无法避免小错,当你说错话时,镇静自如的道歉要比不肯承认自己的错误、或是将错就错的态度要更好。

4. 聆听是与人交往中很重要的一个方面,聆听并不仅仅指耳朵接受别人说的话语,还要听懂并对别人说出的问题或意见进行很好的回应。

5. 做人要有礼貌,遇到陌生人或别人向我们问好时,一定要主张回应,不要无视或故作高傲。

四、衣着礼仪

1. 职场的着装应以办公室的标准为依据,不能太过花哨。

2. 气质和穿着是相互综合体现的,所以着装应该和个人气质相得益彰。

3. 发型要整洁,不要太过随性或不修边幅。

4. 个人卫生也很重要,利用你的嘴巴、内腔、腰部和其他标志性特征等加强你的气质和形象。

五、仪表礼仪

1. 要注意姿势端庄,不要翘腿、随便地敞开衣领或散漫地趴在位子上。

2. 面对客户时,眼光要平视,耳不要耷拉,身体要直立,整体感觉需达到自信、专业,而不是缺乏自信或神经质。

3. 打电话或写邮件时,语气应该温和,不要用口气掌控、命令或威胁对方。

六、社交礼仪

1. 礼仪相关性是重要的,一个社交场合中的不懂得相互礼遇会使人感到不尊重,因此礼貌和彬彬有礼是至关重要的。

2. 不要随便地褒贬别人,也不存在完全的优或劣,保持谦虚、诚信的态度。

3. 下意识地关怀他人,为他人的无所不知,始终温和的态度,以及在生活中肆无忌惮与做事尽职的态度都会让你的外在形象得到很大的提升。

四、结语

通过这次培训的学习,相信大家对礼仪这一概念已经有了充分的认识,并学到了很多实用的技巧和方法。礼仪虽然只是一种表面现象,但却体现了一个人的修养和素质,它可以让我们赢得别人的认同和尊重,增强我们的职场竞争力和生活幸福感。所以我们必须秉持礼仪为先的原则,从点滴小事中提升自己,成为一名更加优秀的人。谢谢大家的参与,祝你们工作顺利、生活愉快!

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超市培训课件主题范文

随着越来越多的人购物习惯正在改变,超市越来越成为一种主要的购物方式。超市作为一个商店,产品种类丰富,价格实惠,因此,它渐渐成为现代家庭购物的首选。为了满足顾客的购物需求,超市不仅要提供高质量的服务,而且要保证员工能够提供良好的服务。因此,培训员工成为超市运营中非常重要的一环。

超市员工的培训可以增加员工对超市业务和角色的了解,提高员工的工作能力和服务质量,提高超市服务满意度,加强顾客忠诚度,增加超市收益,并提升超市综合竞争力。

超市培训要点

1.产品知识

员工必须了解超市各类产品的名称、特征、售价以及价格策略,以及每种产品的生产和销售情况,从而更好地服务顾客。

2.销售技巧

员工应该了解基本的销售技巧,例如,如何推销和卖产品,如何以客户为中心,与客户沟通和交流,消除客户的疑虑,并增强客户的购物愿望。

3.服务态度

服务态度是员工工作的关键因素之一,超市员工应建立良好的服务和客户导向的理念,了解客户的需求和要求,并为客户提供满意的服务,营造良好的购物体验。

4.团队合作

作为一个团队,超市员工必须具备良好的团队合作精神,共同完成工作任务和解决问题,促进整个团队的提高。

5.守时完成任务

守时和完成任务是工作作为员工的一项基本技能,必须养成良好的工作习惯,确保任务能够按时完成。

6.安全工作

作为员工,必须了解和遵守公司安全工作规定,确保工作过程中不发生事故,公共区域和员工宿舍的清洁卫生也应是员工的责任。

超市培训中的重点问题

1.服务客户

超市员工应该以顾客为中心,提供优质的服务,解决顾客的问题,了解客户的需求和要求,从而提高客户的满意度和超市的口碑。

2.职业规划

员工应该了解自己的专业和职业发展目标,积极探索和开展自己的职业生涯,并不断学习提升自己的职业素养。

3.团队合作

团队合作是一个成功的工作绩效的基础。员工应该认真对待工作,积极参与团队合作,发掘自己独特的贡献。在工作中,员工应该与同事之间建立良好的关系,共同完成工作任务。

4.产品知识

员工在熟悉超市发展目标和业务过程中细致入微。必须了解所有可销售产品,并了解每种产品的特点,以便更好地为顾客提供服务。

5.安全和健康

雇主以及员工都需要遵守安全和健康规定。超市工作会涉及到一些工作环境的风险因素,员工必须遵守相关的规定,确保自己的安全和健康,同时还要倡导团队内部互相关注。

6.监督和反馈

员工应该及时向管理层汇报工作,并接受有关绩效、服务质量等方面的反馈。同时,监督工作过程中的问题和困难,并及时采取措施加以解决。

以上就是对超市培训课程的主题范文。超市员工培训必须落实各课程培训,以此提高员工工作素质,并在今后的工作中快速融入团队,为超市的发展做出更大贡献。

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工会培训课件是帮助工会成员提升技能和知识,增强组织凝聚力和战斗力的重要工具。通过各种形式的培训课件,工会成员可以了解劳动法律法规、学习劳动争议解决技巧、提升谈判能力等,从而更好地维护自身权益和参与劳动争议解决过程。


在工会培训课件中,一般会包括以下几个方面的内容:


首先是法律法规知识。工会成员需要了解相关的劳动法律法规,包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等,这些法规明确了劳动者的权益和义务,也规定了用人单位在劳动关系中应当遵守的规则。


其次是劳动争议解决技巧。在工作中难免会遇到一些劳动争议,例如工资拖欠、工时安排不合理等问题,工会成员需要学会如何有效地解决这些争议。通过培训课件,他们可以学习如何进行合理的协商谈判、如何申请劳动争议调解等技巧,从而更好地维护自己的合法权益。


工会培训课件还包括提升谈判能力。在与用人单位进行谈判时,工会成员需要有一定的谈判技巧和策略,只有这样才能更好地保护职工的权益。通过培训课件,工会成员可以学习如何制定谈判计划、如何提出合理的要求等内容,从而在谈判中取得更好的成果。


工会培训课件对于提升工会成员的技能和知识水平、增强组织凝聚力和战斗力具有重要意义。只有不断地学习和积累,工会成员才能更好地履行自己的职责,维护职工的合法权益,推动劳动关系的和谐发展。希望工会成员能够珍惜这些培训机会,不断提升自身素质,为劳动者的权益发声,为劳动关系的健康发展贡献力量。

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新人培训课件

一、前言

新人入职,是每个企业都需要面对的一件大事。新人从人员配置上被视为“救世主”,可以为企业注入新的思想,带来新的发展方向。但新人入职后,企业也需要为他们提供相应的培训,以快速提高新员工的工作效率和适应程度。本次培训课件,旨在帮助企业通过系统、全面、清晰的培训方式,使新员工快速上手,为企业奉献自己的力量。

二、岗位职能介绍

在新人培训的第一步,企业需要向新员工介绍相关的岗位职能。这部分内容是培训的基础,也是最为重要的部分。要详细、全面、清晰地介绍该岗位的职责、工作流程、工作量等信息,让新员工对岗位有一个全面的了解。

例如,如果是销售岗位,需要介绍销售的流程和模式,产品特点和竞争对手情况等信息。这样可以让新人更好地了解销售岗位和销售工作的难点与必要性,为下一步的培训打下基础。

三、流程规范培训

在对岗位职能进行了介绍之后,企业需要对新人进行流程规范的培训。通常情况下,在培训过程中,企业会从企业文化、质量管理、流程规范等方面入手,让新人了解企业的工作标准和流程。

例如,如果是质量管理岗位,企业可以让新员工明白每一份合同对于企业的价值,做到身体力行,不断注重质量,确保工作的质量,提高绩效,为企业的高质量发展打下基础。

四、培训效果的评估

到了这一步,企业需要对新人进行培训内容的全面、系统、科学的检测,检验新员工是否能够正确应用学习到的知识和科学地处理日常工作。

作为企业,如何对新人的培训效果进行评估?比较常用的方法是考试、实践、表现和沟通。通过这些手段来了解新员工的学习情况和工作表现,并给出相关的反馈。例如,要评估销售岗位的培训效果,企业可以让新员工模拟销售过程,对其表现进行沟通和评估。

五、总结

新员工培训是企业发展过程中不可或缺的一环。对于企业而言,良好的新员工培训课件是至关重要的。本篇文章介绍了岗位职能介绍、流程规范培训和培训效果的评估,希望能为企业打造系统、全面、清晰的新员工培训奠定基础。(1006字)
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文章来源:https://www.hc179.com/hezuohetong/162731.html