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采暖方案|采暖方案(必备十七篇)

发布时间:2024-03-05

采暖方案(必备十七篇)。

✧ 采暖方案

13、圣劳伦斯,温暖的依靠,温暖的家。

14、圣劳伦斯散热器,优质呵护永远。

15、品质跟着心走,温暖跟着感觉走。

16、知音冷暖自知,行业模范。

17、圣劳伦斯,味道来自物质。

18、我在乎冷热;质量,您可以放心。

19、圣劳伦斯散热器演绎时尚,尽显华贵。

20、取暖新时代,绿茉莉生活。

21、给我你的温暖,圣劳伦斯,你的温度永远记住我的心。

22、科技感动中国,品质温暖生活。

23、圣劳伦斯散热器,优秀品质为每个家庭所共享。

24、气候在变化,温度却没有变化。

✧ 采暖方案

一、施工方案

本工程施工过程要做到正常施工并保证办公楼内工作的正常运行,这使得施工难度增加,施工中应注意以下几点:

1、原暖气系统的拆卸必须采用工人手工拆除,搬运过程中有些设备不方便使用,要采用人工搬运方式,同时设专门人员对拆卸搬运过程进行监督,以免造成人身伤害。

室外部分暖气管网改造施工时要设立警示带或其他标志。

掉落砸伤楼内办公人员;

机具等要轻拿轻放,以免出现噪音,影响楼内人员正常办公;

机具要轻拿轻放,必要时需要在墙壁、地面上铺设遮挡物,以防止管件、机具等放置、移动过程中对墙壁及楼地面造成破坏;

5、施工时间根据现场办公人员在场时间确定,办公人员不在场时不得施工,在场时方可施工。

因办公人员不在场导致的施工进度延缓,要在其余时间加班加点完成;

地面瓷砖装修恢复、室内设施复位)→验收7、拆除原暖气系统改造部分(室外采用气割,室内采用机械切割)

(1)为防止对办公环境等造成破坏,室内原有暖气系统尽量采用手工拆除方法,为加快施工进度,暖气片加切断阀和旁路可在各楼层同时进行。

(2)涉及吊顶拆除应尽量避免造成大的破坏,以便于后期恢复。

(掉落,散热器砸伤工人及其他人员。

同时对周围物品做好保护措施。

拆除下来的管道、暖气罩、散热器等需整齐码放到指定地点。

8、安装准备

(管径、预留口、坡向、阀门及支架位置,包括干管起点、末端和拐弯、节点、预留口、坐标位置等。

钢管在安装前应进行严格的管内除锈,清除杂质。

(2)卡架安装

本工程部分干管采用挂式安装方法,按改造要求和规定间距安装,挂线作为卡架安装的基准线。

吊环按间距位置套在管上,再把管抬起穿上螺栓拧上螺母,将管固定。

安装托架上的管道时,先把管就位在托架上,把第一节管装好U形卡,然后安装第二节管,以后各节管均照此进行,紧固好螺栓。

(3)管道安装

根据主要机具需用量计划和进场时间,做好机具设备的购置、安装和调试工作,保证施工正常使用。

材料设备进场后,首先由材料员进行数量检验,然后由技术质量人员进行技术性能确认,填写材料设备进场检验记录。

①干管安装

干管的各部件和管段已加工制作完毕,并已适当的组装在一起,按改造要求进行就位安装,干管安装完毕后进行阶段性的管道压力试验,试验压力0.8MPa,然后进行该管段的防腐和保温工作。

②立管安装

剔眼、栽卡子。

将预制好的管道按编号顺序运到安装地点。

2)安装阀门前先卸下阀门盖,有钢套管的先穿到管上,按编号从第一节开始安装。

方向、半圆弯等是否准确、平正。

将事先栽好的管卡子松开,把管放入卡内拧紧螺栓,用吊杆、线坠从第一节管开始找好垂直度,扶正钢套管,最后填堵孔洞,预留口必须加好临时丝堵。

③支管安装

1)采暖支管随散热器安装同时施工,供回水管安装完成后做压力试验,而后进行冲洗,合格后将水泄净。

2)管道穿墙处应加套管,套管直接比钢管大2号。

穿墙等处的钢管与套管之间用石棉绳填实,套管与建筑结构之间空隙部分用水泥砂浆填实堵好。

本工程采暖系统所用主管材均为焊接钢管,DN>32采用焊接连接,DN≤32采用螺纹连接,连接方法如下:

A、焊接连接方法:管道焊接把钢套管先系在管子上,焊管时把管就位、找正,然后施焊,要保证焊波均匀一致,焊缝表面无结瘤气孔,无夹渣,焊完后清理干净,做好防腐处理。

管道安装完检查坐标,标高预留口位置和管道变径等是否正确。

然后找直,用水平尺校对复核坡度,调整合格后,装好U形卡,使其松紧适度,平正一致,地埋管道安装前做好防腐,按设计要采暖管道隐检后做好保温。

B、螺纹连接方法:在选好的管材上画线,按线断管,断管后要将管口断面的铁膜,毛刺清除干净,将管材按管径尺寸分次套制丝扣,一般以管径15-32mm套二次。

在丝扣处涂铅油,缠麻后带入管件,然后用管钳将管件拧紧,使丝扣外露2-3扣,去掉麻头,擦净铅油,编号放在适当位置等待调直,在装好管件的管段丝扣处涂铅油,联接两段或数段,联接时不能只顾预留口方向而要照顾到管材的弯曲度,相互找正后,再将预留口方向转到合适部位并保持正直。

管道连接前,管道调直,按改造要求核对其管径,预留方向,变径部位是否正确。

(4)散热器安装根据甲方提供的暖气片规格,散热器挂式安装,安装背面与装饰后的墙内表面安装距离为30mm。

散热器安装前首先检查散热器安装位置及立管预留口是否准确,量出支管尺寸和灯叉弯大小。

(散热器中心距墙与立管预留口中心距墙之差),将散热找直,找正垫牢后。

将管两头丝扣拌铅油缠麻,将油任连接散热器,把麻头清净,外露丝扣和镀锌层破坏处刷好防锈漆,用钢卷尺,水平尺,线坠校对支管的坡度和平行距离尺寸,并复查立管及散热器有无移动,按规定压力进行系统试压及冲洗,合格后办理验收手续,并将水泄净。

9、水压试验

(1)管网系统和单栋办公楼的采暖系统改造完成后,根据神华包头煤化工生产管理区采暖系统水压要求,要对系统进行水压试验,首先向系统内注水,在注水过程中要注意检查系统的中间控制阀门是否全部开放,并安排专人定岗负责操作检查。

(无破裂时,无异常情况,再将压力升至试验压力,一般分2-4次升至试验压力,各种材质给水系统试验压力为工作压力的1.5倍,不得小于0.6MPa。

(3)试压过程中如发现接口处泄漏,及时作上记号,泄压后进行修理,再重新试压,直至合格为止。

(无裂纹,管道系统的严密性为合格。

系统冲洗

管道系统强度实验合格后,分段进行水清洗。

水冲洗的排放管应接入可靠的排水井或沟内,并保证排水畅通和安全。

水冲洗应以管内可能达到的最大流量或不小于1.5m/s的流量进行。

水冲洗应连续进行,以出口的水色和透明度与入口处的目测一致为合格。

管道冲洗后应将水排尽,需要时可用压缩空气吹干或采取其他保护措施。

保温防腐

室外采暖管道改造施工完成后需防腐保温。

防腐层为两遍红丹防锈漆,保温层为δ=银粉漆两遍。

系统调试

系统改造完成后,如甲方要求可在测量个暖气片的温度是否满足改造要求,并可进行系统的消缺整改工作。

后期恢复

对拆除的暖气罩、吊顶及其他室内装饰进行恢复。

部分不能恢复的吊顶进行重做处理,部分破坏的墙壁进行粉刷、墙面及地板瓷砖可进行恢复,室内设施移放原位。

二、质量控制

量控制点见下表:(见附表1)

三、安全生产、文明施工及环保措施建立健全安全体系,坚持“以人为本”,落实安全责任,实施标准化管理,依法监督执法,纠正违章行为,工作求真务实。

搞好安全生产,实现安全发展。

保卫管理

(1)对临时用电器具加强检查,定期维修和保养。

(2)机械设备操作人员必须严格的遵守安全操作规程,经常检查机械设备状况,发现问题及时修理,保证机械设备处于良好的状态。

(3)登高作业时,脚手架牢固可靠,防护用具齐全有效,并有专职看护人员。

(4)现场堆放材料时,严禁超高码放,禁止人员踩踏。

(5)使用电气焊时应注意防火,注意乙炔瓶及氧气瓶的安全距离,以防火灾。

(完好、有效,保证消防车道畅通。

2、预防和应急措施

(1)贯彻“预防为主,防消结合”的方针,坚持“谁主管,谁负责”的原则。

(2)加强消防知识培训,提高员工对消防器材设施的操作水平。

(保管,建立防火制度。

(4)若发生火灾,应急时打开消防水源,并及时报警,有序地进行抢救,组织人员进行疏散。

(5)灭火后要保护好现场,并设专人进行火场巡视,防止死灰复燃。

文明施工管理

(岳阳建华关于施工现场文明施工管理的各项规定。

(2)遵守现场的各项规章制度。

(3)搞好环境卫生,安排布置好材料场地和设施,区域划分清楚,责任明确,不留死角。

(包装物、下脚料要随时清理,杜绝材料浪费,做到工完料净场地清。

严格成品保护措施,切实加强现场管理。

(除尘、防噪声工作,对现场办公环境做好保护,努力减轻对现场及环境的影响。

✧ 采暖方案

收费居民每月每平方米5.8元

2015采暖季,我市城区集中供热价格将继续执行2011年制定的标准,热力销售价格居民按流量为44元/吉焦,按面积为5.8元/平方米·月;非居民按流量为45.3元/吉焦,按面积为7.5元/平方米·月;综合平均热价按流量为45.3元/吉焦,按面积为5.84元/平方米·月。

以建筑面积100平方米的房屋为例,如果您所在的小区是按照房屋建筑面积计费的话,居民最终负担价格每月每平方米最高5.8元,那么您所交的费用就应该是100平方米×5.8元/平方米·月×4个月=2320元。

此外,如果您所在的'小区是按流量计费的话,那么在您所交的费用中就包含了两个部分,一个是固定热费,另一个是变动热费。其中固定热费占30%,变动热费占70%。按照规定,居民最终负担价格每千瓦时不得超过0.16元。那么您所交的固定热费应是100平方米×5.8元/平方米·月×30%×4个月=696元,而总费用为696元+计量表装置读数×70%×0.16元/千瓦时。

集中供热收费标准是多少?

集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中,幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/㎡,非居民用户为每月7元/㎡。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/㎡,非居民用户每月不高于7.5元/㎡,低保户用热为每月4元/㎡。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。

集中供热的收费标准是一定的,任何单位都不得收取高于规定的费用,因此如果出现类似违规收费情况,可将收费手续进行拍照后提供给物价部门进行投诉,谁收钱就投诉谁,也可拨打物价投诉电话:12358。

城区供热单位热线电话

西安市热力总公司 96116

朱雀热力公司 89323312/89323313

西安热电阳光热力有限公司 84244112

东郊能源公司 83682435/83682436

明德热力公司 85453051

高新区热力公司 82301950

嘉晟热力公司 86791479

西安热电供热有限公司 85648927

✧ 采暖方案

1范围

本标准规定了供热企业(单位)的岗位职责、规章制度建设和标准化管理、运行管理、维修管理、质量管理、安全管理、服务管理、经营管理和档案信息管理等工作的要求。

本标准适用与锅炉房、热力站、室外供热管线和室内采暖系统的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用为文件,其最新版本适用于本标准。

gb/t16811工业锅炉水处理设施运行效果与监测

cjj/t88城镇供热系统安全技术规程

jb/t10354工业锅炉运行规程

db11/097低硫散煤及制品

db11/139锅炉污染物综合排放标准

db11/381既有居住建筑节能改造技术规程

db11/t466供热采暖系统维修管理规范

3管理工作总体目标

3.1供热企业(单位)应在保障供热质量的同时,规范对采暖用户的服务。

3.2供热企业(单位)应采用节能技术措施,实现供热系统的节能减排,保障各项环保指标达标。

3.3. 供热企业(单位)应确保整个供热系统的设备完好,在安全状态下运行。

3.4供热企业(单位)应供热系统在采暖季节内的能耗进行计量和统计,建立成本核算体系。

4岗位职责

4.1总负责人职责

4.1.1贯彻执行国家的各项方针、政策和标准规范,遵守法律、法规、执行相关职能部门的规定和文件。

4.1.2主持供热企业(单位)的全面工作,实现供热采暖系统管理工作总体目标。

4.1.3负责岗位职责、规章制度建设和标准化管理、计量管理、职工培训和班组建设等基础工作。

4.1.4负责组织、协调、检查供热运行管理、维修管理、质量管理、安全管理、服务管理、经营管理和档案信息管理等业务工作。

4.2运行维修管理负责人职责

4.2.1在总负责人领导下,负责本企业(单位)运行、维修、节能、环保、水质、热计量和供热质量等管理工作。

4.2.2负责制定专业人员和操作人员岗位责任制,以及运行、维修、节能、环保、水质、热计量和供热质量等各项规章制度,并组织培训。

4.2.3对相关规章制度的贯彻执行情况进行检查和考评。

4.2.4负责与相关职能部门的联系、技术支持工作。

4.2.5负责贯彻执行供热采暖系统运行及维修中的相关安全管理制度。

4.2.6负责执行本企业(单位)安全管理部门制定的事故应急预案。

4.2.7协助本企业(单位)安全管理部门查明供热运行事故原因,及时处理并进行事故分析,提出解决办法及改进措施。

4.3安全管理负责人职责

4.3.1负责制定本企业(单位)安全管理制度,并组织培训。

4.3.2负责安全管理制度的贯彻执行情况进行检查和考评。

4.3.3负责本企业(单位)各类事故原因的分析、处理及上报。

4.4服务经营管理负责人职责

4.4.1负责本企业(单位)供热服务管理工作,制定供热服务管理制度,并对制度的贯彻执行情况进行检查和考评。

4.4.2负责本企业(单位)供热收费管理工作,制定收费管理制度,建立供热预算和成本核算体系,并对制度的贯彻执行情况进行检查和考评。

4.5档案信息管理负责人职责

4.5.1负责制定本企业(单位)档案信息管理制度,并组织实施。

4.5.2负责检查和考评档案信息管理制度的贯彻执行情况。

4.5.3负责本企业(单位)各类信息资料的统计、分析和上报。

5规章制度建设和标准化管理

5.1供热企业(单位)应遵守国家和地方法律、法规,贯彻执行国家、行业、地方标准的有关规定,并依据本企业(单位)的 实际和供热运行的规律,制定相应的规章制度,建立包括技术、管理和工作标准在内的`供热标准话体系,不断加强运行管理、维修管理、质量管理、安全管理、服务管理、经营管理和档案信息管理。

5.2供热企业(单位)应根据企业(单位)管理工作的客观需求,不断健全、修订和完善各项规章制度,维系正常的工作和生产秩序。

5.3供热企业(单位)应加强标准化管理,按照供热标准化体系的要求,制定、完善和执行相关标准。

6运行管理

6.1一般要求

6.1.1保证供热采暖系统按时供热、停热,实现采暖期内安全、稳定、节能环保运行,确保供热质量。

6.12贯彻有关运行管理制度,检查并考核实施情况。

6.1.3各类操作人员应熟悉、掌握供热采暖系统有关运行操作规程和安全规定。

6.31.4各类操作人员应做好相关运行记录并及时归档。

6.2运行制度建设

6.2.1供热企业(单位)应根据相关规范制定岗位责任制、交接班制度、巡回检查制度和运行记录制度、安全运行操作规程、水处理化验制度、设备维护保养与定期检查制度、锅炉安全技术资料档案管理制度和事故报告制度。

6.2.2结合本企业(单位)实际情况建立各项规章制度的检查和考核办法,监督规章制度的实施。

6.3运行技术管理

6.3.1运行准备阶段

6.3.1.1供热企业(单位)应根据供热能力定制整个采暖期的燃料及物资储备计划

,并按照计划落实资金,备齐采暖期间常用的消耗物料和设备易损件。

6.3.1.2燃煤供热企业(单位)应按照大宗物资比质比价的原则签订购煤合同,并按照db11/097的规定购煤,有储备场地的在10月31日前应完成需煤量的60%,并做好每场都喷洒和覆盖工作; 储煤场地不足的,应签订并执行购销合同。

6.3.1.3应对供热系统操作人员进行培训,考核合格后,方可从事相应的操作。特种设备操作人员应取得国家特种操作人员证书方可从事相应的操作。

6.3.1.4供热系统运行技术管理部门应根据实际需要绘制供热调节曲线表、供热及供电系统平面图和系统图,并编制所有的运行记录文件及报表。

6.3.1.5应向采暖用户公示系统上水时间、报修、服务电话,做好系统的上水工作和管网的检漏、排气工作,待系统上压后及时进行冷态试运转。

6.3.1.6正式供热7日前,城市热网热力站、管线应按cjj/t88的要求进行全面检查并做好记录;锅炉供热应按db11/t466的要求,完成对供热采暖系统的全面检查和维修,并按jb/t10354的要求对锅炉本体、辅助设备、安全附件和电气设备等进行最后的全面检查和处理,记录检查出的问题和处理结果。

6.3.1.7在规定的采暖期开始前7日内,应按jb/t10354的要求点火、升温,并做好系统的热态试运行。

6.3.1.8试运行期间,应加强系统调节,解决热网水力失调及局部不热的问题。

6.3.1.9对于新接用户,应提前熟悉相关设备和档案资料,视新接用户规模,在规定的采暖期开始前不少于7日做好6.3.1.6和6.3.17项工作。

6.3.2运行阶段

6.3.2.1供热单位应掌握每天的气象资料,根据气象变化对各项参数进行及时、科学的调整并记入运行日志,保持运行工况和用户室温的稳定。

6.3.2.2对锅炉及辅助设备的自控系统和仪表进行检查、调试,使其达到正常运行和指示状态,对运转和指示不正常的应及时处理。

6.3.2.3锅炉及供热系统采用计算机监控的,应定期进行校验,保证其正确、灵敏、可靠,计算机应配有性能可靠的停电保护装置、连锁装置、手动和自动转换装置。

6.3.2.4城市热网运行、调节和检修应有调度指令,调度指令在执行过程中应由运行人员、调度员、运行维修管理负责人和主管领导签字。

6.3.2.5供热期间,每周对供热管网至少检查一次,检查时不得少于两人。

6.3.2.6发生故障时,按应急预案及时组织的、抢修并合理调配负荷。

6.3.2.7每年2月15日前,完成供热采暖系统的年度普查工作,并按照db11/t 466的要求,于供热结束后20日之内,完成年度设备检修和更新改造计划的编制工作。

6.3.2.8供热系统停运时,应严格按照停运方案或调度指令进行各项操作,并及时完成停炉后的现场清扫整理、能源计量统计和人员安排等收尾工作。

6.3.3运行总结阶段

6.3.3.1完成采暖期能耗分析。

6.3.3.2完成采暖期设备及系统运行状况分析。

6.3.3.3整理采暖期运行记录及各种资料,立卷归档。

6.3.3.4每年4月20日前完成采暖期供热运行阶段总结报告。

6.4运行水质管理

6.4.1水质管理应按gb/t 16811的要求执行。

6.4.2水质化验员应持证上岗并按规定操作和记录。

6.5运行节能管理

6.5.1供热企业(单位)应建立运行节能管理制度和能耗统计分析管理体系,并组织培训和实施。

6.5.2供热企业(单位)应根据系统运行情况采用适宜的节能技术措施(如气候补偿技术、余热回收技术、锅炉集中控制技术、水泵风机变频技术、分时分区控制技术、水力平衡调试技术等),实现系统节能降耗。

6.5.3耗能设备应全部选用节电设备,推广使用节水新技术、新产品,合理选用水泵、风机和阀门等。

6.5.4应对锅炉和换热站的能耗进行单独计量,并统计、分析、复核能耗水平。

6.5.5用水设备宜采用循环水,减少直接排放。

6.5.6新建居住建筑应在锅炉房出口以及热力站换热器的二次水出口设置计量总输出热量的热量表,在各楼栋设楼栋热量表并设置分户热量分摊装置或方法。在供热开始和结束时准确读取相关数据并进行统计分析,实行能耗统计管理。对既有居住建筑的供热采暖系统实施节能改造时,其热计量应按db11/381的要求执行。供热采暖系统的锅炉运行效率、一次管网输送效率以及二次管网输送效率的核算方法可参考附录a。

6.5.7应按照db11/t 466的要求,对热计量装置进行维护、保养、检修和检验,并建立管理档案。

6.5.8应对各种能耗进行统计分析,自行检查本供热采暖系统实际的能效水平,评价节能潜力,提出整改措施,进行节能改造 。

6.6运行环保管理

6.6.1运行环保管理工作应按照db11/139执行。

6.6.2应保证所有、除尘、脱硫等环保设施正常、稳定、达标运行。

6.6.3应采用先进设备对环保设施进行在线监测。

7维修管理

7.1维修管理工作应实现供热采暖系统完好,确保供热安全运行和节能环保达标。

7.2一般要求及维修制度建设、维修技术管理、维修施工管理、维修物资管理、维修档案管理等工作要求,均应按db11/t 466的要求执行。

8质量管理

8.1供热企业(单位)应严格执行有关供热质量管理规定,根据供热规模设置供热室温监测点,定期测温,做测温记录,检验供热质量。

8.2供热企业(单位)应建立、健全质量保证体系,对供热质量、用户室温和维修服务等环节实行岗位自查、供热企业(单位)检查和和用户评价。

9安全管理

9.1安全制度建设

9.1.1供热企业(单位)应掌握国家有关法律、法规,认真贯彻执行有关安全生产的规定和要求。

9.1.2编制适合本企业(单位)情况的各项安全保卫的规章制度及各工种的安全操作规程、应急事故处置预案,建立供热安全保障体系,不断改善员工的工作条件,保证安全文明生产。

9.1.3组织对重大安全事故或事故隐患的调查分析,并提出处理意见。

9.2安全监督和检查

9.2.1建立安全管理的专职机构和专职人员,制定安全生产检查制度。

9.2.2定期组织安全生产检查,发现事故隐患及进排除。

9.3岗位安全教育

9.3.1采取措施,使供热系统管理人员熟悉、掌握有关安全规定及相关法律、法规,并认真贯彻执行。

9.3.2在供热系统运行前,应对操作人员进行安全教育,保证其具备必要的安全操作知识,熟悉掌握供供热系统的操作规程和有关的安全规章制度,对新到岗人员应加强安全培训,考核通过后方可正式上岗。

9.3.3供热系统运行期间,应对操作人员随时进行岗位培训,确保安全操作运行。

9.4事故处理与应急预案

9.4.1供热企业(单位)应制定事故处理应急预案,并进行供热应急预案演练。必要时及时修订事故处理应急预案。

9.4.2供热企业(单位)应建立抢险队伍,落实抢险人员、抢修物资及设备,做好处理突发事件的应急准备工作。一旦发生供热事故,应做到迅速到位,及时抢修。

9.4.3发生供热事故,应依据相关法律和规定及时向相关职能部门报告。

10服务管理

10.1供热企业(单位)应按照有关法律和规定制定供热服务管理制度,并组织实施。

10.2应对服务人员进行职业道德、岗位服务规范及基本技能的培训,提高服务意识。

10.3供热企业(单位)应设置具有明显标识的住户接待室和收费处,公示相关规章制度、服务范围示意图、服务电话、服务标准、收费标准和工作规范等相关资料;锅炉房、热力站所在场所也应在室外标明服务电话、服务范围等相关内容。

10.4供热运行期间,服务电话应24小时开通,并派专人值守,对质量投诉和报修应立即处置,并于2小时到达现场,24小时内解决不了的应及时告知用户,并提出初步解决方案。

10.5服务人员在工作时间应统一着装,佩戴统一制作的胸卡,胸卡标示工作单位、职务、姓名、照片得单位联系电话等相关内容。

10.6服务人员在到达现场或接待用户来访、电话咨询和投诉时,应用语文明、仔细询问,说话诚恳、详细记录,态度和蔼、耐心答复。

10.7供热企业(单位)应做好用户服务情况分析和满意度调查。

11经营管理

11.1供热收费管理

11.1.1应严格执行有关供热价格标准和税收政策。

11.1.2应根据有关热费收缴政策和实际情况制定本企业(单位)的收费管理制度,并组织实施。

11.1.3收费部门应加强供热合同管理、热用户档案管理、旧欠热费管理、热费拖欠诉讼管理、热费减免管理、热费发票管理和收费人员管理。

11.1.4供热企业(单位)应主动与热用户签订供用热合同,热费收缴应执行收费到户。

11.1.5对于不能按时或者足额缴纳热费的热用户,供热企业(单位)可以向相关职能部门申请调解,也可以依法向人民法院提起诉讼。

11.1.6应做好热费收缴情况分析。

11.2供热预算和成本核算管理

11.2.1供热企业(单位)应建立供热预算和成本核算体系。

11.2.2应准确掌握本企业(单位)的实际供热面积和用户热负荷情况,确定消耗定额,制定供热预算,合理控制成本。

11.2.3实施供热成本量化统计与考核,进行成本核算,建立奖惩制度。

12档案信息管理

12.1供热企业(单位)应按相关规定及时进行采集、报送和存档,并按档案信息管理制度严格执行。

12.2供热企业(单位)应对用户服务档案、成本核算档案、财务档案、工程设备设施及维修档案、供热系统运行档案和数据库及数据统计资料进行管理。

12.2.1应对服务人员上岗凭证、供用热服务合同、测温记录、报修记录、回访记录、投诉记录和热费收缴记录等用户服务档案信息进行管理。

12.2.2应对供热企业(单位)有关运行、维修、技改等成本信息资料进行管理。

12.2.3应对各项财务报表、凭证和发票等财务档案信息进行管理,并按照有关财务管理规章制度实施。

12.2.4应对供热系统设备设施全套施工及竣工图纸和有关验收资料、供热工程设计合同、工程施工合同、产品购销合同、工程预算书、工程验书记录、工程结算书、工程审核意见、工程结算协议、各种合同和检测报告等工程设备设施及维修档案领信息进行管理。

12.2.5应对设备记录、交接班记录、设备保养抢修记录、单位主管和管理人员检查记录、巡视检查记录、事故记录和系统能耗统计记录等供热系统运行档案信息进行管理,并准确掌握本企业(单位)的用户供热面积、用热特点等基本档案信息。

12.2.6应对有关主管部门要求上报的统计内容,对收集、录入、统计、查询、分析、上报的供热系统各项数据信息,及由此产生相关信息资料、数据库及数据统计资料进行管理。

12.3档案信息管理制应制定完善的档案管理制度、档案借阅制度、档案信息安全保密制度、档案鉴定销毁制度、档案移交制度、档案人员岗位责任制,以及文书、科技、财务、实物档案分类方案和保管期限。

12.4对于新接用户,应做好相应档案信息资料的交接管理工作。

✧ 采暖方案

1.有义务按照合同约定的时间、地点、温度向甲方提供安全、稳定的供热服务,并按照北京市的规定进行室温抽测。

2.对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行检查。

在巡查中发现甲方的自用供热设施存在安全隐患、影响其他用热人的正常采暖、因装饰装修妨碍对供热设施进行维修养护以及其他违反《办法》及本合同约定的情况,书面告知甲方及时整改。

3.受甲方委托对其户内自用供热设施进行维修、更新或者拆改,并可收取相关费用。

4.有权按照合同约定收取采暖费。在收取采暖费后,开具本市国税机关统一印制的采暖费发票。

5.供热前,进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时应提前一周在街道、小区、住宅单元门、电梯口等处进行公示,提前告知甲方留人监护。

6.有义务按照北京市有关的供热服务标准提供服务,在采暖期内实行24小时服务,公布值班、报修电话,安排人员24小时值守。

接到甲方报修后,应当在6小时之内回复甲方;用户报修属于一般故障的,应当在12小时内处理完毕;属于重大故障的,应当在24小时内处理完毕。不能处理完毕的,应当告知用户,属于自身原因的,承担相应的责任。

公布的报修电话应具有录音功能且保留一个整采暖季,号码为: 。

7.乙方应按照建设部《供水、供气、供热等公用事业单位信息公开实施办法》的'规定公开有关信息,并在上述信息发生变化时,及时向用热人公告。

8.采暖期内,乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用户正常采暖的,有义务及时公告,并迅速采取有效处理措施,及时消除影响。

9.在甲方提出拆改室内自用供热设施的需求后,乙方应当在三个工作日内对是否影响其他热用户正常采暖和是否妨碍供热设施维修养护进行书面确认。

10.乙方在甲方住宅竣工验收、巡检和供暖试运行期间发现存在属于供热系统设计、供热设施安装施工质量、建筑材料质量缺陷以及不符合建筑节能标准而影响供热质量的,应当书面告知甲方提请建设单位解决。

11.履行《办法》和本合同其他条款中规定的应由其承担的义务。

✧ 采暖方案

采暖费收缴管理规定

第一条

为加强采暖费收缴的管理,确保全市冬季供暖的顺利进行,根据《辽宁省城市供热管理办法》等有关规定,结合本市实际,制定本规定。

第二条

采暖收费实行谁供暖谁收费,谁受益谁缴费的原则,由供暖单位直接向房屋产权人或承租人所在单位收取;无工作单位的,向个人收取。

第三条

市房产局是本市采暖费收缴的行政主管部门,负责采暖费收缴的协调服务和监督检查工作。

区、县(市)人民政府具体负责组织本辖区内采暖费的收缴工作。

各有关部门应当配合所在区、县(市)人民政府,共同做好采暖费的收缴工作。

第四条

凡在本市行政区域内的采暖用户必须与供热单位签订供热合同,并按本规定按期足额交纳采暖费。

第五条

机关和财政拨款的事业单位,未按规定交纳采暖费的,经所在地供热行政管理部门确认后,由同级财政部门直接向供暖单位划拨,并书面通知其采暖用户。

第六条

非财政拨款的事业单位和国有企业,未按规定交纳采暖费的,由监察部门会同供热行政管理部门对企业主要负责人提出行政处理意见,有关部门按管理权限予以处理,同时对其单位的车辆、房产等资产由有关部门依法予以拍卖,抵交采暖费。

其他各类企业未按规定交纳采暖费的,由供热单位向人民法院提起诉讼,依法予以追缴。

第七条

居民个人未按规定交纳采暖费的,由街道办事处、社区管理委员会会同供热单位进行清缴,并发送《限期交费通知单》,逾期仍未交纳的,由供热单位向人民法院提起诉讼,依法予以追缴。

第八条

经过认定的低保户免交采暖费。

第九条

采暖费收费标准的调整,由财政、物价、房产部门共同提出,报经市政府批准,向社会公布后予以实施。

第十条

本规定自20xx年11月1日起施行。《沈阳市采暖费收缴暂行办法》市政府令(1996第29号)即行废止。

✧ 采暖方案

天津市人力资源和社会保障局回复:冬季取暖补贴没有接到调整文件,目前的标准仍为335元。在取暖季,用人单位还应为职工发放集中供热采暖补助费,标准为185元。

天津2016-2017年采暖补贴哪些人可以获得

领取冬季取暖补贴资格:需要工作满一年以上才可以享受。如在取暖期间工作满一年,可以自工作满一年的次日起,按日期比例计发。

天津2016-2017年采暖补贴发放时间

这两项补助发放时间在11月15日至明年3月15日期间发放,应以货币形式发放,不能用实物取代。

这些人能申领两份冬季取暖补贴

从2016年起,本市每年对困难残疾人家庭和一户多残家庭给予一次性冬季取暖补贴400元/户,惠及4万余户残疾人家庭。

天津2016-2017年采暖补贴标准

补贴对象

具有本市户籍,符合以下条件的残疾人家庭可以申请冬季取暖补贴:有重度残疾人的享受最低生活保障待遇或低收入救助家庭;有精神、智力三级残疾人的低保、低收入家庭;一户多残家庭。同时符合两项补贴条件的残疾人家庭,按其中一项补贴条件申请,不可重复申请。

困难残疾人家庭在享受每户400元冬季取暖补贴的同时,还可以申领民政部门为困难群体发放的取暖补贴。

天津2016年困难家庭供暖补贴标准

从市民政局获悉,本市对四类困难家庭给予供暖补贴,补贴额度从340元到全额不等。目前各区已陆续启动受理困难群众申领供暖补贴,供暖补贴将在供暖季结束开始发放。

四类困难家庭可享受供暖补贴,补贴标准为:对城乡重点优抚对象中非农业户籍无工作的.一至四级残疾军人和享受最低生活保障待遇的“三无”家庭、分散供养的五保家庭,供热费用给予全额补贴;对城乡集中供热的重点优抚对象家庭,住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费的70%给予补贴,50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担;对城乡集中供热的低保家庭,住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费60%给予补贴,50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担;对城乡非集中供热的重点优抚对象家庭给予每采暖季460元定额补贴;对城乡特困救助家庭和非集中供热的低保家庭给予340元的定额补贴。

申领流程为城乡集中供热的重点优抚对象和低保家庭,要到供热收费单位一次性交清供热费用,凭供热单位开具的收据和《定期抚恤人员证》《定期补助人员证》《残疾军人证》《天津市最低生活保障金领取证》到街镇办理领取供热补贴手续;城乡特困救助家庭和城乡非集中供热的重点优抚对象、低保家庭的定额补贴由街镇直接发放。

✧ 采暖方案

除了暖气不热不知咋退费的问题,在供暖期市民还经常遇到如何测温的问题。依据《山东省供热条例》第二十二条,用户对供热企业检测结果有异议的,可以委托法定的检测机构进行检测。

市民刘先生就表示,去年采暖期时,供热单位测量的温度比他自己测的温度高四五度。但据记者了解,目前泰安暂无第三方测温机构。

13日,记者从泰安市公用事业局了解到,根据去年实施的《山东省供热条例》,泰安也在制定供热条例,目前已完成草稿,还未征求意见,条例中将明确泰安市区域内供热及相关活动的监督管理工作。

据了解,市民停了暖如何退费,如何进行测温等问题将明确规定,达不到要求的供热公司还将面临处罚。

✧ 采暖方案

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2022采暖产品买卖合同正文内容

委托方(以下简称甲方):_______受托方(以下简称乙方):________

依据《中华人民共和国民法典》、《公路法》、《中华人民共和国道路运输条例》、甲方相关管理制度以及其它有关法律、法规和规定,甲、乙双方就甲方委托乙方煤炭外购等有关事宜协商一致,特订立本合同,以资共同遵守。

一、煤质标准

收到基低位发热量不低于_____千卡/千克,收到基全硫不高于_____%,干燥无灰基挥发份不低于_____%。

二、运输方式:汽车运输。

三、数量及交货地点

数量:不低于_____吨,以甲方到厂实收数量为准。

交货地点:甲方指定地点。

四、合同期限

自合同签订之日起至_____年_____月_____日,为期_____月。

五、计价与结算方式

计价方式:按受到基低位发热量计价,当收到基低位发热量在_____千卡/千克,每吨_____元,上下浮动为每_____大卡/千克_____元,收到基低发热量在_____千卡/千克以下时,原则上不予结算。本合同约定价格包含煤炭采购、运输、保险、管理、安全、利润、风险等一切费用。

结算方式:本月合同费用当日结算。合同费用结算与支付,实行“两票制”,按煤炭价款和煤炭运输费用(按上述发热量等级为_____元/吨)额度,分别开具煤炭购销发票和煤炭运输发票。煤炭购销发票由乙方开具正规增值税发票;费用由甲方承担。当乙方未完成合同约定供煤量时,扣除双方协定违约金。

六、双方约定

1、乙方应按照甲方的日调运计划,积极组织协调煤炭调运,确保甲方生产用煤需求。

2、乙方应遵守甲方的《入厂煤验收管理规定》(附后)和相关管理制度,甲方负责煤炭检查、验收、计量与化验。

3、甲、乙双方共同对采制样过程进行监督,采制样方式由甲方负责照顾相应的国家或行业标准及甲方的有关管理规定执行,备查煤样双方共同封存,由甲方和乙方分别留存。

4、乙方对采购煤炭质量负责,到厂煤质热值以甲方化验为准,乙方自主向物资采购部门询问煤质化验结果,自煤炭运输到甲方验收后_____日之内没有提出异议的,视为认可甲方化验结果。

5、当对甲方化验结果有异议时,在上述约定时间内书面向甲方提出复验申请,甲、乙双方另行商定复验时间,共同将备查样送往________质检中心化验,当化验结果与甲方化验结果误差超过_____大卡/千克时,以中平能化集团质检中心化验化验结果为准,化验费用由甲方承担;当化验结果与甲方化验结果误差未超过_____大卡/千克时,以甲方验化验结果为准,化验费用由乙方承担。

6、乙方负责与运输单位的协调,做好运输车辆的组织、调运、路途监管、运输安全和管理工作,确保煤炭按合同约定足量调运。

7、运煤车辆进厂后,甲方按规定组织验收,不得无故扣押乙方运煤车辆,不得故意刁难运输车辆人员,无正当理由,不得拒绝验收。

8、运输途中因交通肇事、超限或其他原因所引起的一切纠纷、责任和费用一律由乙方负责、承担。

七、违约责任

1、乙方严格按甲方进煤计划和本合同有关质量要求供货,因供货不及时或未达到本合同质量要求,给甲方生产造成的一切损失,由乙方承担。

2、乙方应保证符合本合同质量要求供煤,如乙方所运煤未达到甲方质量要求,乙方无条件拉回,否则视为煤炭放弃,甲方可以在_____天后无条件处理,不付任何费用。

3、收到基全水份不得超过_____%全水分超出_____%部分按百分比扣吨。

4、收到基低位发热值,低于_____Kcal/Kg?,甲方拒收。

八、安全管理

1、乙方要认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,在安全管理上做到思想到位、组织到位、责任到位、措施到位,确保安全运输。

2、乙方应按照相关法律、规则和要求,切实全面抓好车辆运输安全管理工作,不得发生车辆、人身等各类各种安全事故,由此引起的一切责任、损失和纠纷,均由乙方承担。

3、乙方在运输工程中,因违反法律、法规、制度等规定受到的处理、处罚,均由乙方负责、承担。

九、合同终止

1、在合同有效期内,甲、乙双方不得无故终止合同,非常情况下,应经双方协商同意。

2、在合同履行期间,如遇自然灾害等不可抗力因素,导致合同无法继续履行的,合同自行终止。

十、不可抗力

1、如在合同履行期限及区域发生战争、封锁、骚乱、暴动、自然灾害等不可抗力,影响合同的执行,供需双方毋须对对方负责任。

2、发生不可抗力后,受影响一方应第一时间通知对方详情,尽力减少影响,并提供事故所在地政府机关证明。

3、不可抗力解除后双方应继续履行本合同项下的义务。

十一、争议

双方在合同履行过程中产生争议时,首先通过友好协商解决,协商不成均有权向__________人民法院提起诉讼。

十二、其他

1、本合同未尽事宜,双方另行协商解决,或签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式_____份,甲、乙双方各执_____份。

3、本合同经双方签字并加盖公章后正式生效,至双方履行完合同项目下所有责任、权利和义务后,本合同自行终止。

甲方(公章):______________乙方(公章):______________

法定代表人(签字):_______法定代表人(签字):_______

_________年____月____日_________年____月____日

✧ 采暖方案

为贯彻落实中省市关于冬季清洁取暖的决策部署,加快推进我县冬季清洁取暖工作,持续改善空气质量及人居环境,结合我县实际,制定本实施方案。

一、目标任务

xx年,以实现中心城区全部气化为重点,年底实现城区100%清洁取暖工作任务,同时辐射带动城乡结合部暨农村地区1个街道办4个重点镇18个社区26个村7770户热源侧改造,涉及改造面积117.6万平方米;同步实施2个旅游景区271户农户建筑节能改造,改造面积3.2万平方米,实现建筑能效提升30%以上目标;完成基础设施建设245.3公里,初步实现重点区域、重点乡村气网覆盖。全县拟实施项目计划投资9508.2万元。其中中央和市级投资3535.27万元,县级配套资金1178.46万元,社会投资4794.47万元。

二、实施范围

(一)中心城区涉及张家畔街道办事处7个村14个社区煤改气项目,具体为:瓦房村、张家畔村、郭家庙村、双家湾村、王家庙村、双伙场村、新伙场村,北新街社区、统万路社区、龙山路社区、南关社区、林荫路社区、北新街社区、长城路社区、民生路社区、红柳路社区、宇文路社区、文化路社区、金华路社区、育才路社区、河东社区。

(二)城乡结合部涉及张家畔街道办事处10个村1个社区煤改气项目,具体为:张伙场村、望夏村、四柏树村、海则畔村、寨山村、新庄村、新房滩村、胡伙场村、林家湾村、阳光村,东新社区。

(三)农村地区涉及4个镇9个村3个社区煤改气项目,2个镇2个村建筑节能改造项目。

1.煤改气项目。镇靖镇榆沟村、枣刺梁村;杨桥畔镇九里滩村、杨二村、阳周村、沙石峁村、沙畔村;东坑镇创业路社区、东方红社区、陆家山村;宁条梁镇宁条梁社区、柳桂湾一村。

2.建筑节能改造项目。红墩界镇白城则村、龙洲镇龙一村。

三、重点工作

(一)优先实施集中供热。在具备条件移民社区、人口密集区、公共机构中,充分依托工业余热等现有热源,优先发展集中供热改造;对非营利公益事业服务机构实施燃煤改燃气锅炉、燃煤改电锅炉改造。

(二)积极推进煤改气。按照“以气定改、先立后破”的原则,在落实气源的前提下,积极推进煤改气,推广使用燃气壁挂炉,同步加快配套燃气管网建设。在燃气管网无法覆盖的区域,通过LNG、CNG等点对点供气方式实现区域燃气供应,谋划好煤改气计划任务和燃气管网建设的街接工作,督促城燃企业加强预测研判新增煤改气用户的用气需求,合理制定年度计划,足额与上游供气企业签订供气协议,确保民生用气稳定供应。

(三)稳步推进煤改电。在热力管网覆盖不到且无法使用天然气的区域,稳步推进煤改电。引导居民选取可持续、取暖效果佳、可靠性高、经济性好的电锅炉、空气源热泵等组合供暖,电力企业要科学测算煤改电后的电力负荷,积极做好配套电网改造,保障电力供应安全可靠。

(四)探索新能源取暖试点。鼓励各镇(便民服务中心)积极开展新能源取暖试点,选取风、光资源和电网基础条件好且居住较为集中的村(社区),积极谋划和探索新能源供热试点和示范。

(五)推进既有建筑节能改造。在加快清洁取暖改造的同时,重点对乡村振兴示范村、村杆村、旅游景区的居民住房,以及非营利性公益事业服务机构的建筑进行节能改造,严格按照《公共建筑节能设计标准》(GB50189-2015)、《严寒和寒冷地区居住建筑节能设计标准》(JGJ26-20xx)、《农村居住建筑节能设计标准》(GB/T50824-xx)等规定执行,确保改造后建筑能效相比改造前提升30%。

四、实施步骤

(一)制定方案阶段(xx年7月30日前)。张家畔街道办事处、宁条梁镇、东坑镇、镇靖镇、杨桥畔镇要按照xx年冬季清洁取暖工作目标任务,扎实开展摸底调查工作,确保户数准确、项目精准。要成立专项工作组,细化乡镇、社区、村组责任,专人负责,确保工作有效对接、上下联动。于7月25日前,将实施方案和镇、村(社区)工作人员名单报县冬季清洁取暖工作领导小组办公室备案。

(二)项目实施阶段(xx年4月1日-xx年11月30日)。各涉改项目街道办、镇政府负责辖区内冬季清洁取暖改造工作,煤改气户用燃气壁挂炉由居民自行购买,补贴时限为xx年4月1日至xx年11月30日。

(三)项目验收阶段(xx年12月1日至xx年12月31日)。根据《榆林市冬季清洁取暖户用采暖设备验收管理办法》(榆清洁取暖办〔xx1〕7号)等要求,实行街道办(乡镇)三级全覆盖验收制度,由街道办(乡镇)查验相关原始凭证,完善并保存工程资料,建立竣工档案,进行项目初验后报县冬季清洁取暖工作领导小组复核,县冬季清洁取暖工作领导小组进行抽验,于12月31日前形成验收报告报市清洁取暖办。

五、补贴政策

(一)补贴原则

1.企业资质和备案要求

(1)资质条件。企业营业执照、开户许可证、全国工业产品生产许可证、产品入陕燃气具注册登记证、陕西省城市燃气用具质量检测中心检验报告、安装售后人员资质证明、财务管理、依法缴纳税收票据(20xx年度)、信用报告、信用承诺书、无违法记录声明、法定代表人授权委托书、分项报价表。其他不完全资质条件参照县燃气办相关管理规定执行。

(2)备案要求。一是要提供销售企业性质及其概况说明;二是销售产品必须在靖实体注册,并有完善的售后服务体系;三是同一法人(企业)原则上推荐1个安装品牌;四是提供同一品牌不同功率产品报价备案(高于基础款的产品报价必须低于当日电商平台报价的20%);五是必须保留1台市场销售产品样机,以备查验校对;六是对销售企业(公司)依据产品质量、售后服务、税费缴纳、企业信用、投诉举报、市场销售等行为,实行分级量化管理,优先推荐使用产品,对量化指标低、群众满意度低的产品不予考虑。

1.个户补贴执行原则

(1)只补初装不补运行。补助资金只对改造项目的初装建设和设备购置成本进行财政补助,不再覆盖至后续运行使用阶段。

(2)将“一户多宅”纳入改造补助范围,对“一户多宅”的住户,按照“一房一证、一证一台、补贴一半”的补贴标准给予补贴,其余费用由用户自行承担。

(3)经营性商户改造补助按照居民设备补助标准的一半执行,其余费用由商户自行承担。

(4)所购买燃气具产品限定在靖边县县域内的企业、公司备案产品给予补贴,否则不予补贴。

(5)煤改电产品必须为政府采购产品。

(6)没有列入xx年实施项目内不予补贴。

(7)补贴标准、资料审核、信息录入等严格执行本方案规定,具体要求参照《xx年冬季清洁取暖核查验收工作指南》执行。

(二)补贴标准

1.集中供热项目

(1)对实施集中供热管网改造和新建供热管网的项目,给予不超过一级管网建设总投资20%的补助。

(2)对乡(镇)政府、派出所、学校、幼儿园、卫生室、敬老院、村(居)委会等非营利性公益事业服务机构,实施燃煤改燃气锅炉、燃煤改电锅炉改造的,根据实际使用面积,合理选用设备型号,给予购置和安装锅炉设备费用全额补助。

(3)没有列入xx年实施项目内不予补贴。

2.煤改气项目

(1)依据《榆林市xx年冬季清洁取暖工作方案》煤改气项目标准中规定:“煤改气居民自行采购的,给予居民用户不超过4000元的设备(壁挂炉)补助”标准,参照20xx年壁挂炉补助基础价格(3396元),以20kw天燃气锅炉为基础款产品(含壁挂炉、报警器、防爆管等辅材以及打孔等安装费用),补助价格为3600元,超出基础款价格差价由居民自行承担,等价或低于基础款价格的依据购置发票据实补贴。

(2)给予商户补助按照居民设备补助标准的一半执行,其余费用由商户自行承担。

(3)对新建天然气中压管网的城燃企业的补助,参照《榆林市冬季清洁取暖燃气管网建设项目20xx年补助标准》(榆清洁取暖办〔20xx〕5号)相关要求执行。

(4)没有列入xx年实施项目内不予补贴;未按要求安装报警器、防爆管等辅材的不予补贴;未取得区域授权或资质不全的企业(公司)不予补贴。

3.煤改电项目

(1)对购买电锅炉、空气源热泵采暖面积不超过20平方米的居民用户,给予每户最高不超2000元的补助;对采暖面积大于20平方米的居民用户,给予每户最高不超4000元的补助。电采暖设备组合价格低于补助标准的实报实销,超出补助标准的部分由居民自行承担。

(2)给予商户补助按照居民设备补助标准的一半执行,其余费用由商户自行承担。

(3)没有列入xx年实施项目内不予补贴。

4.既有建筑节能改造(外墙保温)

(1)居民住房节能改造。在改造后建筑能效较改造前提高30%的前提下,由中央及地方财政全额补贴,每户给予一次性最高补助120元/平方米,补助改造面积不得超过120平方米,超出部分由居民自行承担相关费用。

(2)非营利性公益事业服务机构节能改造。优先对2009年之前建设且未达到建筑节能标准的街道办(乡镇)、派出所、学校、幼儿园、卫生室、敬老院、村(居)委会等单位进行改造,改造资金由中央及地方财政全额补贴,改造面积以外墙面积为准,补助标准不超120元/平方米。

(3)没有列入xx年实施项目内不予补贴。

5.新能源试点项目

(1)购置太阳能+电辅热设备的,每户给予一次性最高补助10000元。

(2)对于太阳能、风热等新能源供暖试点示范项目,鼓励由村集体、企业及政府三方合作投资建设,根据全县申报情况及资金量,经市冬季清洁取暖工作领导小组办公室审核后,按照“一事一议”原则具体确定补助标准。

(3)没有列入xx年实施项目内不予补贴。

六、保障措施

(一)强化组织保障。县清洁取暖工作领导小组办公室负责冬季清洁取暖试点工作的统筹协调及组织推进,做好政策制定、项目管理、督导检查和经验推广、组织验收等工作,建立联席会议、联络员、统计监测等制度,定期通报有关情况,及时研究解决遇到的问题和困难。各有关部门要按照职责分工,积极协调配合,形成工作合力。

县发改局:负责统筹协调全县冬季清洁取暖各项工作;制定实施方案、实施细则,制定项目管理办法、考核办法、验收办法等;组织验收各单位实施项目、工程管理、招投标等工作;审核补贴用户资料并完善市平台录入上报工作;检查、指导、调度相关单位工作完成情况;承接、协调市清洁取暖办交办的其他工作。

县财政局:负责审核拨付中省市财政补贴资金,筹措并合理安排县级配套资金,监督资金合理使用;负责政府采购项目评审和采购工作;开展绩效评价工作。

县住建局:负责指导全县用户侧外墙保温改造工作,优先使用地产产品;负责监管城燃气企业燃气管网建设及燃气安全监管工作;负责监督管理政府聘请的第三方监理公司以及在靖注册燃气具销售企业(公司)资格审查和管理工作;绘制全县清洁取暖“热力图”,在全县行政区划图上标出县城、乡镇及各行政村清洁取暖率。

县审计局:负责对全县清洁取暖项目进行审计,重点审计政策落实情况和财政补贴资金筹集、拨付及使用情况等。

县应急管理局:负责督促、指导行业主管部门清洁取暖安全生产工作;负责全县冬季清洁取暖突发事件的应急处置工作。

县城市管理执法局:负责对散煤经营场所进行常态化监管,会同县公安局、市场监管局、行政审批服务局、市生态环境局靖边分局、张家畔街道办等相关单位开展联合执法,改造或取缔中心城区内原有散煤经营场所,查处散煤用户,严禁销售散煤等高污染燃料;负责开展散煤等高污染燃料使用情况的日常监督检查等工作。

市生态环境局靖边分局:负责开展全县环境空气质量监测和评价工作;定期开展清洁取暖工作情况通报和检查工作。

县市场监督管理局:负责监督管理全县清洁取暖改造市场秩序,营造诚实守信、公平竞争的市场环境。

国网靖边供电分公司:负责推进县域内“煤改电”工作,制定并落实“煤改电”优惠政策,科学测算煤改电后电力负荷,积极做好电网改造、变压器增容、变压器至用户电表之间的线路及智能电表改造等保障工作;制定电力供应应急预案。

张家畔街道办事处、宁条梁镇、东坑镇、镇靖镇、杨桥畔镇:负责辖区内所有煤改气、煤改电摸底登记、审核和协调工作;制定xx年辖区内冬季清洁取暖实施方案,加强对冬季清洁取暖工作的正面引导、安全宣传;配合相关部门进行联合执法,加快实施区域内煤改气工作;配合做好煤改电工作;组织实施外墙保温工作;巡回开展冬季清洁取暖安全日常检查;按时限要求做好统计和上报工作;据实做好用户补贴的建档和审核工作。

县天然气有限公司:负责中心城区“煤改气”项目实施,配合县住建局、张家畔街道等单位开展相关工作。

(二)规范资金管理。县财政局要加强对财政资金使用的监督管理,足额落实县级配套资金,严格执行补助政策,提高拨付效率,及时将工程建设、设备购置等各项补助资金拨付到位,保障清洁取暖补贴资金专款专用,严禁截留、挤占及挪用。

(三)保障能源供应。相关部门要督促相关城燃企业做好冬季取暖天然气保供工作,拓展上游供气渠道,积极争取天然气用气指标,足额签订并落实天然气供气合同;电力企业做好供暖季电力保障,加大对电力设施的巡检频次,做好提前预警,及时抢修故障。

(四)加强安全督导。要制定完善清洁取暖相关设备、设计、建设标准,加强对清洁能源取暖产品质量、准入标准、工程建设、竣工验收、后期运营服务等方面跟踪管理,形成完善的监督管理和约束机制,确保清洁取暖设施建设安全、管理安全及运行安全。

(五)严格考核问责。县冬季清洁取暖工作领导小组办公室负责对全县涉改项目区及相关部门和单位、企业清洁取暖工作完成情况进行考核,考核实行“周调度、月考核、季通报”制度。对工作不到位、责任不落实的部门和单位及时进行通报,对弄虚作假,不按政策执行,虚报冒领等行为的居民用户、单位和企业,一经发现,取消其补贴资格;对未按期完成目标任务的乡镇、部门,由县政府对其主要领导进行约谈。

(六)加强宣传引导。各相关部门和单位要充分利用各类媒体,及时发布清洁取暖有关政策,建立完善宣传引导机制,加强对清洁取暖工作的正面引导和安全宣传,及时回应公众关注的热点问题,引导、鼓励公众自觉参与清洁取暖工作,形成全社会关心、支持、参与的良好氛围。

✧ 采暖方案

供暖价格:单位:元/建筑平方米·采暖季


缴纳对象:

用户与供热单位签订合同的,由合同约定的交费人支付采暖费。

未签订合同,由房屋所有权人或承租政府规定租金标准公有住房的承租人支付采暖费。

采暖费由用户所在单位负担的',单位应当负担。

采暖用户为维护自身权益,对供热单位的服务监督,应签订书面供热采暖合同。

缴纳时间:

如果供暖合同对缴费时间有约定的,应依照合同约定的时间进行收取;

在本市推行的供热采暖示范合同中,约定了采暖费缴费时间是每年5月1日至12月31日期间。

(用户未与供热单位签订供热用热合同的,按事实供热采暖合同关系,也应当在上述时间内交纳采暖费)

缴纳地点:

如果供暖合同对缴费地点有约定的,应依照合同约定履行义务。

如果没有签订供暖合同或者供暖合同对缴费地点没有约定的,采暖用户应主动在缴费期限内到供暖单位指定的地点缴费。

(任何采暖用户不得以供暖单位未主动收取或未上门收取为借口拒绝或迟延缴纳供暖费)


✧ 采暖方案

西安供暖时间为每年的11月15日至次年的3月15日。

用热价格每平米不超过5.8元。1吉焦的热量能让1.9-1.97平方米的建筑面积暖起来。所以,暂按一个取暖季吉焦价可供建筑面积1.9-1.97平方米的比价关系,确定西安城区集中供热流量热价与面积热价之间的换算系数,具体比例关系为:居民用热价格=(44元/吉焦÷1.9平方米÷4个月≈5.8元/平方米月)。

了解了2015年西安供暖费标准,我们来看看供暖注意事项。

供暖注意事项

(1)暖气上水前,首先要查看一下进回水阀门是否已经打开,供暖排气阀门是否出现松动。上水时最好有人在家中,以免出现漏水,给家中带来不必要的损失。

(排气,直到放出水再关闭。如果暖气管还不热,就需要由物业来帮助检查,千万不要自己擅自拆卸。

(苏打粉等,根本不能用来洗刷东西,何况烧一点水不会浪费多少电,占便宜心不可取。

(4)不要擅自拆卸暖气片和暖气管道,以免造成不必要的损失,甚至影响整栋单元楼的供暖。

通过介绍,大家知道了2015年西安供暖费标准了吧。

延伸阅读

根据2014年的政策,市民需交纳供暖费用的价格为每月5.80元/平方米。

集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中,幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/,非居民用户为每月7元/。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/,非居民用户每月不高于7.5元/,低保户用热为每月4元/。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。

了解了2015西安暖气费标准后,我们来看看西安供暖相关问题。

问:去年供暖时,他家房子一直不怎么热,请工程部的人过来一看,是暖气片里气太多,放气后暖气片才热。那么,供热前住户要做哪些准备工作?

答:首先要逐一查清室内的暖气片、采暖系统阀门是否处于关闭状态,待供热注水时方可打开;二是检查室内采暖系统的连接点是否完好,夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏;三是检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患,如存在隐患,应提前清除;四是供热注水期间用户家中应留人,观察注水情况,以免出现跑水现象;五是在采暖系统注水时,应对系统进行手动放气,直至见水为止。

问:一套新房,交房时里面的暖气片质量太差,他全部换了,这种情况允许吗?

答:居室内供暖系统是经过严格的设计和施工安装的',住户私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备会产生供热的水力失调,影响整个供热系统稳定和正常运行。但现在,像陈先生所说的这种情况还不少,更换采暖设备的业主,施工之后一定要让物业的工程部现场打压试水,确定新安装的暖气管道不跑气不漏水。

✧ 采暖方案

不合格的销售是公司的最大成本:

1:因为销售沟通或者态度导致客户流失是第一项损失;

2:因为销售不够专业导致客户潜力不能挖掘出来浪费了优质客户资源是第二损失;

3:由于销售只能谈低端客户导致公司客户群素质整体降低是第三损失;

4:由于销售给客户方案不专业导致售后成本增加和客户口碑恶化是第四项损失。

成交的终极秘密:让客户占便宜

曾经一个公司的销售洋洋得意的告诉我,遇到一个土豪客户,她把进价一百多一路的分水器成功按两千块一路的价格卖给客户了,光着一个客户分水器赚了两万多,客户还非常相信她,后来给她介绍了好几家客户。

有些人觉得销售就是利用自己和客户对专业领域信息的不对称把客户忽悠住就行了,能忽悠一个是一个,但这不是我想说的销售,销售的本质绝不是忽悠客户,所有的销售本质是价值交换,用自己为客户创造的价值交换客户提供的价值,这两者必须对等才可持续,如果想让每个客户都成交的秘密只有一个:让客户占便宜,我们提供给客户的利益大于客户支付的成本。

贵州有个客户反映他给业主做了一个三室一厅五组暖气片的壁挂炉散热器采暖,去年冬天业主反映太费气,一个月要1500元燃气费,他说这个费用正常呀,业主告诉他只开了一组暖气片,按这个情况如果开5组暖气一个月不得7500元了,哪里用的起呀。他到客户家里一看见确实这种情况,后来和我们沟通进行了适当的调整,在没有更换产品的情况下开三组暖气费用反而降低到1300元每月。

有朋友针对他们客户情况做了一个统计,按采暖系统平均使用20年的情况下,初次购买成本只占了综合拥有成本的30%,其他70%都是使用成本和维护成本,比如壁挂炉如果维护的好可以使用15年,做的不好可能5年就报废了,散热器、阀门等都是类似的情况,还不包括漏水造成损失成本及采暖不达标造成的隐形成本。

很多业主是没有采暖成本概念的,通过沟通上面这些理念有助于业主重新审视自己付出代价的多少,建立正确的成本概念。

客户利益层面的沟通要点:

采暖对客户是有价值的,但是这些价值绝对不是用了什么牌子的锅炉和管道所能决定的,所以对于不同暖通公司来说,即使采用相同的设备和配件能够提供给客户的利益价值是不同的。

对于客户来说其实他花钱购买的不是管道和壁挂炉,而是这些东西能够给他家里创造出来的那个温暖舒适的生活;对于暖通公司来说卖给用户的不是管道阀门壁挂炉,而是通过自己专业的服务在客户家里生产出来的舒适、节能、安全、方便的坏境,因此对于客户利益的衡量不能仅仅通过设备和配件体现,而是从效果和客户生活品质的提升来体现出来。

我甚至有一个观点:对于暖通公司来说赚钱的方式都不应该是通过设备差价实现的,设备的价值在研发生产环节已经创造出来,通过暖通公司销售给客户本身并没有增加价值,真正对客户有意义的地方在于暖通公司通过自己的专业和服务,把设备和配件加工成一个满足客户需求的采暖系统,让客户享受到舒适健康的生活,这才是暖通公司创造价值的地方,也是客户应该为之支付报酬的地方。

但是在目前的市场情况下好像客户只愿意为产品买单,还不愿意为技术和服务买单,所以很多公司把所有的成本和利润都包含在产品本身的报价上,也在变相告诉客户我们的服务是没有价值的,或者和其他公司一样。带来的问题是在设备一样但技术和服务不同的情况下,客户只看到你们家的产品贵,公司太黑了,所以找报价最低最不黑的公司来做,结果是低价劣质大行其道,有技术和服务的公司反而难以发展。

如何打破这样的局面呢?下面这个案例也许能给大家一些启发:

我有个朋友他们公司用了另外一种思路经营,一个客户在他们那里要签订三份合同:

一份是产品供货合同,基本上产品进什么价格卖什么价格,当然这样看产品的价格肯定远远低于其他将所有成本和利润都加进去的公司报价,客户不会感觉黑;

一份合同是技术服务合同,里面列明提供什么样的服务内容,服务达到的标准和结果,服务的价格。他们清楚的告诉客户这是他们公司为客户创造价值的最核心点,也是通过这个部分盈利的,当然也让客户清楚不同的暖通公司在这里能做的东西不同,有的公司就没有专业的服务,也无法提供客户保障,自然这块的价值和价格也不同,当客户认可他们公司的专业和服务的时候,愿意为这部分价值买单;

一份合同是安装售后服务合同,甚至根据安装工人等级不同价格不同,一般客户还愿意用更高的价格购买更专业的安装服务。

这样以来他们给客户做的采暖即使产品方案和其他公司类似,总价格可能高于其他公司报价,但是客户不会觉得他们东西卖的贵,因为客户相信他们提供的价值不同。

当客户认识到成本和利益都不是他们认为的那样,比如成本就是初次购买成本,利益就是他买到的设备和配件的时候,自然会关注两者之间的关系,有技术有服务有保障的公司因为能够为客户创造更多的价值,客户支付更多的购买成本也是占便宜的,才能提供优质高性价比的采暖系统,实现双赢的结果。

销售不能靠忽悠,但是沟通是可以有套路的:

销售的沟通绝对不是简单的给客户报价或者聊天,也不是欺骗忽悠客户,从本质上来说沟通是挖掘客户需求并满足客户需求的过程,由于客户需求是多方面的,因此沟通的内容也包含多层面的。

我们把客户沟通的内容总结为以下几个关键点,在一个有效沟通过程中应该包括这些点,但不一定机械的按这个步骤进行,而是可以相互穿插,相互促进,共同实现与客户的有效沟通。

1:传递客户关怀,建立信任关系。

作为销售我们很痛苦,客户越来越难说话,竞争越来越激烈,见到客户自己给孙子似的,客户还不见得买账。

但是我们站到客户角度去看待这个问题会发现,其实客户的面临选无可选的苦恼:透支未来几十年生活购买了房子,但是面对数不清的暖通公司却不知道该相信谁,找谁能给自己提供真正的保障?正是在这种选无可选的情况下,有钱的客户干脆选择经营进口品牌的暖通公司,即使你们公司不靠谱至少你卖的东西还会靠谱一些吧;没钱的干脆就选最便宜的,反正我看也没有多大区别,都没把握干错谁报价低找谁吧。

如果我们不能解决客户这个疑虑,那么所有的沟通都是无效的,因为通常情况下客户会认为我们是盯着他钱包的那个人。因此作为销售要首先清楚把心真正放到客户那里,让客户在沟通过程中感受到你是真正站在他的角度考虑问题,而不仅仅是为了赚他的钱,然后需要让客户信任到你们公司是真正能够帮助他解决问题的,消除客户对于不确定的担忧。

当然这种客户关怀和信任关系的建立不是通过几个动作或者话术能够解决的,这个目的贯穿在整个沟通环节中,而不是一个独立的环节,但是我们必须有这个意识,焦点始终集中在客户身上,替客户着想,为客户解决问题,那么这种信任自然建立起来了。

2:明确价值主张,改变客户认知。

我们经常说销售首先要把自己销售出去,让客户认你这个人,其实这样是远远不够的,因为客户不是和你这个人做生意,而是和公司做生意,为客户服务的主体也是整个公司,因此销售的任务首先是把公司销售出去。很多情况留不住客户根本原因不是报价高,而是在这个环节出现问题,没有对客户心理进行调整,也没有在客户心智里面把自己的公司与其他公司明确的区分开,客户在市场上转的眼花缭乱,你只是他看过的若干的暖通公司之一而已。

我们都想找靠谱的人做朋友,作为客户对自己不熟悉的行业和东西做选择,更需要找到一家靠谱的公司,这种靠谱首先是诚信可靠,不会黑他,其次是专业度高,能够真正帮他做好采暖。因此沟通的核心就是围绕这两点:

1:我们是一家什么样的公司,我们做事的出发点是什么,其实就是企业的价值观和价值主张;

2:我们是专业的和负责任的,能够比其他人更好的解决你的问题。

当然决不能用给客户背诵一下企业的愿景、使命、价值观这么简单,一方面要敢于明确的承诺自己的价值主张和态度,另一方面一定要在和客户沟通的整体环节让客户真真切切的体现到这些不是停留在口头上,而是真正能够做到这些。

我们作为一个暖通公司,有一个和其他公司不同的理念:我们是一家帮助客户提供温暖舒适生活的公司,而不是卖壁挂炉和地暖管的公司。业主选择了我们是一种信任,我们有责任帮助业主提高生活品质,而不是简单的把东西卖给客户。

我们以客户为核心,但不是以客户的意见为核心,客户要什么我们提供什么,因为我们销售的定位是客户的“暖通顾问”,无论在对采暖的理解还是解决方案我们都要比客户更专业,可以帮助客户了解更多原来不清楚的地方,提供更专业和合理的建议,请您放心我们提供建议的时候一定是站在您的需求满足方面,用什么东西或者方案最合适用什么,而不是站在我们为了多卖一点设备方面出发的。

(表明公司的价值主张,同时将自己和其他公司做定位切割,让客户记住这家独特定位和态度的公司,有态度客户也许不会马上相信,但是没有态度更不会相信)

我们公司成立十年了,大大小小做了5千多用户,刚开始也走了很多弯路,甚至出了不少问题,比如在产品选择方面缺乏专业判断力,在解决方案方面没有足够的经验,施工监理不专业等等,给我们自己和客户都造成过很多麻烦,后来认识到这个问题之后我们做了很多方面的努力,首先产品选择方面一定选择专业的厂家和品牌来保证产品品质,其次在解决方案方面专门外出学习培养人才,有自己的方案设计团队,对安装和售后进行标准化规范化,现在我们很自信能够真正解决客户问题,能够确保每个客户家里的采暖都是高效稳定的运行。

(坦诚说明自己走过的弯路,以及做的努力和成果,一方面让客户明白我们能走到现在给他提供专业的服务是多年积累的结果,不是口头上吹吹牛,另一方面还会意识到其他公司未必有这样的积累和能力,能够提供的保障是不同的,不能轻易冒险当小白鼠)

我们今天能做的更专业更可靠,并不意味着我们就要卖高价要暴利,我们公司一直秉承一个态度,为客户提供物超所值的产品和服务,让更多人享受到高品质的采暖,同样的产品和服务保持合理甚至偏低的利润,不是黑店,请放心。不过我们提供的解决方案、使用的产品、安装服务等都是高标准的,和普通低价产品完全不同,也有人只是简单的比较购买价格而不看产品和效果是否一样,那我们也是不比的,这样的客户也不是我们的目标客户。

(打破客户戒心,一方面不用担心在这里被黑,另一方面也清楚不能简单的拿我们的东西和其他公司比价格,不同的方案和效果,解决不同的问题价值本身就不一样)

根据刚才我们沟通的情况,当然上面只是一个例子,要清楚知道里面传递的价值点是什么,但真正沟通中一定是互动的,不是这样干巴巴的讲道理,而是将这些内容在沟通方案和互动的时候交融进去,不知不觉中改变客户的一些观点。这个工作做得好了不但能够留住客户,而是还能够让客户改变原来对暖通系统的心理预算,提高单值。

3:沟通应用场景,提供专业建议。

这个环节是体现客户关怀的核心环节

如果说前面只是做理念层面的沟通,那么这个阶段就要用我们的专业和用心真正打动客户了。

所谓应用场景就是全面了解客户具体应用情况,比如房子共有几间,家里常驻几口人,过年最多多少人,小区是否统一集中供热,对铺地暖有没有限制条件,门窗是什么样的,地板铺哪种,木地板用实木的还是复合的,多厚的板子,各个房间朝向如何,卧室落地床多大、有没有影音室、茶室、麻将房,业主是否抽烟,有没有老人孩子,现在没有以后会不会有等等,因为所有的方案和产品都是围绕着这些客户的生活场景展开的,不同的情况意味着具有不同的适合方案和产品。

了解这些情况的时候最好能找一个本子或者表格逐项列出,方便针对每个场景提供参考建议,这样客户也会觉得我们很认真并且很专业,真正把他的需求放到第一位考虑的,当然我们也真是这样做的。

4:提供解决方案,发掘客户需求。

这个环节是体现专业度的重要环节,客户的每个需要解决的问题对应都有解决方案,根据客户的应用场景作为顾问给客户提供可行的参考建议,要有理有据不可胡言乱语。

如果针对每个客户都由销售人员设计方案工作量太大了,并且由于对产品可能不是非常了解,做出来的方案不一定合适,因此这个层面其实不是销售人员做解决方案,而是帮助客户选解决方案,而作为暖通公司来说要将解决方案标准化,像模块一样根据客户需要搭建而已,特别是一些变工况的情况,解决方案要有一定适应性,在相应的范围内解决方案都可以适应,但对客户来说每个解决方案又是相对定制的,从而解决技术和市场的问题。

5:确定产品选型,沟通产品价值。

解决方案层面用到各种设备是概念型的,这里要将概念型的具体化,讲到具体不同品牌型号的产品区别,特别是本公司与其他公司差异的东西,或者解决方案中为客户提供独特价值的核心产品,不如管道类型不同的特性、混水的工作特性和适用范围、分水器的核心卖点等,应该说这里回到了大家最熟悉的卖产品阶段,但是这个卖产品和直接卖产品是不同的,这时的产品是为了解决客户问题的工具,直接卖产品是从我们自己需求出发,至少客户的感受是这样的。

6:制定报价方案,引导客户选择。

一般建议根据客户情况制定两到三套方案报价,一套基础方案,基本与客户目标价位相当,采用常规方案加上一到两个区别点;第二套方案比第一套高30%左右,客户关注的痛点问题基本要能够解决;第三套按相关理想方案设计,可以比第二套高30%-50%,是能够代表暖通公司能做到的最好水平的方案。

这里注意以下,不同方案的高低定位不是仅仅从采用产品配件的品牌价位不同区分,更要从解决客户问题的多少做区分,在整个价格设计过程中可以调整配件品牌型号,构建合适的价格梯度。

通常这种方式客户选择基础方案的可能性很小,主要集中在第二套和第三套方案上,

所有给到客户的方案建议都来自于和客户沟通的情况,以及客户的需求,这是唯一正确的方式,千万不要用“我们这个产品不错,个大馅多皮薄,要不给您来一盘”的方式给客户塞东西。

沟通的时候多站到客户角度谈问题:

帮助客户营造梦想和发现威胁:

认识到采暖系统的特殊性:隐蔽工程,难以维修,

理念的引导:买一个几百万的别墅,肯定是为更好的生活,但是现在很多人都有错误的观念,对装修舍得花大价钱,几百万花出去,用进口石材,几千块一平方的木地板,请高级设计师几百块一平方的设计费都愿意出,但这些东西只是让房间好看,但对是否舒适健康并不能决定,是面子,里子是功能性的暖通等相关内容,

我们自己的定位:我们不是铺地暖的公司,而是帮助客户实现舒适健康品质生活理想的服务者,

采暖对生活的重要性:从建筑到家的转换。建筑提供安全,装修提供美观,暖通系统是功能性构成,提供舒适和健康;

比如客户是土豪,舒适性、对健康的好处、安全性就是第一位的,有这些再说节能和省钱;

客户问题的解决:集中供热提高安全性最好的方案是做换热站,比如用宙斯盾进行隔离,这样用户家里的采暖水和集中供热采暖水完全隔开,相互不影响,就不怕漏水,同时集中供热的杂质和气体也不会进入室内,提高采暖的稳定性和可靠性。

连接管件用卡压方式或者滑紧方式,可以提供更好的可靠性,如果用热熔管道,在没有划伤的情况下,工人操作到位,PB具有更好的安全性;

阀门、分水器等要求可拆卸维护的连接点是更容易漏水的地方,所以采用虎牢关等具有更好安全性的产品,或者具有防脱管功能的分水器等,可以有效提高系统连接安全性,降低漏水的风险。

从饮用水为生的角度,肯定紫铜管或者不锈钢管是最好的选择,但是这种方式带来成本、安装等方面的不利影响;其次选择pe管,pb管,ppr管等,对每种不同管道的优缺点要详细了解,和客户沟通有理有据,让人信服还不可夸夸奇谈。

客户家里面积大人少,你要给客户谈绿色建筑,节约能源不是为了省钱,而是为了对人类的可持续发展负责,是一个具有社会责任感的具有环保意识的有修养的人;

如果客户家里都是红木家具、古玩字画,你要讲漏水之后不堪设想的后果;

防止漏水的最好方式是做隔离系统,让外部采暖系统和用户家里的采暖系统进行隔离,比如用宙斯盾换热站就是很好的隔离方法。

家里经常就一个漂亮媳妇在家,你就要舍身处地的考虑既要温暖如春,还要运行稳定可靠,别动不动就是不热了、漏水了,三天两头让维修工人上门;

稳定性的实现有几个方面问题:第一是方案设计要合理,不能有胎里带的毛病;第二产品品质过硬,不能出故障;第三产品的特性要了解,能够让产品发挥出应有的作用而不是一个摆设

用户家里用的集中供,你要替客户考虑到集中供热不靠谱家里不热怎么处理?天冷了集中供热还没有供上怎么办?用户说现在无所谓,冷一点也行,那么将来生小宝宝的时候怎么办?大人冻住是小事,孩子可没经不住锻炼;

用户家里有老人在,你就要替他考虑老人要操作简单的采暖,不要弄那么多操作复杂的高科技,把老人给冻着了。

当然你还要替用户考虑到卧室用了高档的实木地板导致房间温度总要低几度,导致上了床都要盖两层被子可不是幸福生活;

还要考虑到这么大的房子,过两年挨个拆开清理地暖更换阀门也是麻烦事;

考虑到新小区集中供热水质太差,不是脏东西就是气体多,这些因素都会影响到用户家里的采暖效果,影响到客户生活品质。

用户部分房间要用地暖部分房间安装暖气片,用暖气片能热的水温地暖太热,甚至木地板开裂变形;用适合地暖的水温散热器不热,这肯定不是客户想要的结果。

如果客户设有麻将房、影音室等专用房间,业主还是可烟鬼,则这些房间要安装新风并且风量很大,常规做法房间温度可能较低,这些问题负荷解决?

客户家房子比人多得多,过年家里人回来可能人比房间多,那么设计的时候一定要考虑这种工况的大幅度变化,无论是开一栋楼还是开一个房间系统都要能够稳定可靠工作。

每一个问题都是站在客户角度替他设计一个更有品质的生活,这是暖通销售及服务的核心内容。

但是如何销售只在这个层面给客户聊得很嗨是没用的,这些只是问题,让客户意识到这些问题的存在,他才会需要解决问题,因此重点在如何帮客户解决问题,特别是如果你解决问题的方法和思路是别人想不到的和做不到的,那么这个客户基本就是你的了。

所以销售还是要懂点系统知识和技术的,不能帮助客户解决问题的销售不是好销售,因为解决客户问题就是解决自己问题。

✧ 采暖方案

(1)对管材要求:一般蒸汽管道应采用无缝钢管;高压凝结水和高温水管道宜采用无缝钢管;热水供回水管道多采用焊接钢管,管道一律采用焊接,焊工应持有压力容器焊接合格证书方可上岗,非专业焊工不得代焊,

(2)对管件和附件要求:弯头一律采用压制弯头、变径管不允许现场采用甩制或抽条焊制。阀门型号应根据设计要求选定。温控阀、调节阀应由设计确定型号及控制参数。法兰连接处宜采用石棉橡胶垫或其他耐高温材料。阀门安装前应进行单体强度试验。

(3)逆止阀安装时,应注意安装方向和体位,应检查密闭性能。

(4)安装锅炉排污阀时,需由控制阀门串联一快速排污阀安装.以便快速排污阀在检修更换时.不影响锅炉正常运行与排污,

(5)多台锅炉或多台水泵安装时,要求阀门和管道尽量布置在同一水平位置及标高上,配管要求整齐美观。阀门的手轮宜安装在易于操作或阀门检修的位置处。

(6)当管道沿墙敷设时,支架应牢固,管道坡度应满足图纸和规范要求,对热水干管和蒸汽管安装应有利管道空气与凝结水的排放和排除。

(7)热水供回水干管沿墙敷设时,宜上下布置,即供水干管在回水干管上方有利于运行时空气的排放,供水干管最高位处宜安装自动排气阀或集气罐。

(8)锅炉操作间内,热媒管道应采用支、吊架形式,避免采用落地式支架。

(9)热媒管道均需保温,保温做法应根据设计要求施工,要求保温层均匀,保护层光滑美观。

(10)分水器、分汽缸、水箱等需保温的设备。宜采用涂抹式保温方法。

(11)热媒管道试压应尽量避免冬施期进行,当室温在5℃以下时,试压完毕应及时排净管内的水。

✧ 采暖方案

根据近期发布的关于调整供热价格听证会的第2号公告等内容,市物价部门在供热成本的监审结论基础上,提出了供热价格调整方案,初步方案是将居民供热价格由28元/平方米调整为26元/平方米(建筑面积),其中没有单位报销采暖费的居民用户按23.30元/平方米收费,听证会计划于10月22日召开。

根据此次拟调整采暖费价格时间流程推算,今年采暖收费的高峰期将相应后延,可能会在11月左右。10月10日,市供热办组织召开供热企业座谈会,针对解决目前因供热价格未最终确定,导致部分热用户对缴纳采暖费持观望态度的情况进行了座谈。为更好地方便用户交费,不影响企业收费,避免因交费用户扎堆出现排长队的情况,沈阳市供热办建议市民从今天起就到所属供热公司交费。

采暖费在听证会后将多退少补

听证会还没开,采暖费交多或交少怎么办?对此,沈阳市供热办表示,对近期缴纳采暖费的用户,供热单位可按照即将共议的供热调价听证方案中暂定的居民供热价格26元/平方米的价格收取,没有单位报销采暖费的'居民用户按23.30元/平方米的价格收取。待物价部门最终价格确定之后,连同已经交费的用户,如果最终价格低于26元/平方米和23.30元/平方米,供热单位进行退费,若高于26元/平方米和23.30元/平方米,则由用户补齐费用。用户也可与供热公司商定,将多交的采暖费转到下一年,需要更换发票的用户,可到供热单位更换发票。

✧ 采暖方案

电热膜地暖系统采暖系统组成及功能?

答:系统包括以下几个部分:发热材—光纤体,连接导线、连接卡、绝缘辅材,温控器,

(1)发热材:光纤体是整个系统的核心,是此系统的发热主体,

经高温、高压复合而成。其发热主要以辐射的方式散发热量,属低温辐射,它具有透射性,以红外线的形式向室内散热。

(2)连接导线、绝缘辅材:连接导线是对发热材提供以电源,对整个电路构成回路,绝缘辅材是为了跟电热膜连接方便,保证安全。

(3)温控器:对整个系统进行控制,保证室内温度的稳定性。

✧ 采暖方案

篇1:-西安采暖费收取标准<\/h2>

收费居民每月每平方米5.8元

采暖季,我市城区集中供热价格将继续执行制定的标准,热力销售价格居民按流量为44元/吉焦,按面积为5.8元/平方米・月;非居民按流量为45.3元/吉焦,按面积为7.5元/平方米・月;综合平均热价按流量为45.3元/吉焦,按面积为5.84元/平方米・月。

以建筑面积100平方米的房屋为例,如果您所在的小区是按照房屋建筑面积计费的话,居民最终负担价格每月每平方米最高5.8元,那么您所交的费用就应该是100平方米×5.8元/平方米・月×4个月=2320元。

此外,如果您所在的小区是按流量计费的话,那么在您所交的费用中就包含了两个部分,一个是固定热费,另一个是变动热费。其中固定热费占30%,变动热费占70%。按照规定,居民最终负担价格每千瓦时不得超过0.16元。那么您所交的固定热费应是100平方米×5.8元/平方米・月×30%×4个月=696元,而总费用为696元+计量表装置读数×70%×0.16元/千瓦时。

集中供热收费标准是多少?

集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中,幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/O,非居民用户为每月7元/O。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/O,非居民用户每月不高于7.5元/O,低保户用热为每月4元/O。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。

集中供热的收费标准是一定的,任何单位都不得收取高于规定的费用,因此如果出现类似违规收费情况,可将收费手续进行拍照后提供给物价部门进行投诉,谁收钱就投诉谁,也可拨打物价投诉电话:12358。

城区供热单位热线电话

西安市热力总公司 96116

朱雀热力公司 89323312/89323313

西安热电阳光热力有限公司 84244112

东郊能源公司 83682435/83682436

明德热力公司 85453051

高新区热力公司 82301950

嘉晟热力公司 86791479

西安热电供热有限公司 85648927

篇2:西安采暖费标准<\/h2>

西安供暖时间为每年的11月15日至次年的3月15日。

用热价格每平米不超过5.8元。1吉焦的热量能让1.9-1.97平方米的建筑面积暖起来。所以,暂按一个取暖季吉焦价可供建筑面积1.9-1.97平方米的比价关系,确定西安城区集中供热流量热价与面积热价之间的换算系数,具体比例关系为:居民用热价格=。

了解了西安供暖费标准,我们来看看供暖注意事项。

供暖注意事项

暖气上水前,首先要查看一下进回水阀门是否已经打开,供暖排气阀门是否出现松动。上水时最好有人在家中,以免出现漏水,给家中带来不必要的损失。

在遇到暖气不热的时候,可以打开排气阀来放风、排气,直到放出水再关闭。如果暖气管还不热,就需要由物业来帮助检查,千万不要自己擅自拆卸。

在供暖期间,不要随便放暖气管道里的水来用,因为很多物业会在供暖的水中加入一些火碱、苏打粉等,根本不能用来洗刷东西,何况烧一点水不会浪费多少电,占便宜心不可取。

不要擅自拆卸暖气片和暖气管道,以免造成不必要的损失,甚至影响整栋单元楼的供暖。

通过介绍,大家知道了20西安供暖费标准了吧。

根据的政策,市民需交纳供暖费用的价格为每月5.80元/平方米。

集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中,幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/,非居民用户为每月7元/。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/,非居民用户每月不高于7.5元/,低保户用热为每月4元/。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。

了解了2015西安暖气费标准后,我们来看看西安供暖相关问题。

问:去年供暖时,他家房子一直不怎么热,请工程部的人过来一看,是暖气片里气太多,放气后暖气片才热。那么,供热前住户要做哪些准备工作?

答:首先要逐一查清室内的暖气片、采暖系统阀门是否处于关闭状态,待供热注水时方可打开;二是检查室内采暖系统的连接点是否完好,夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏;三是检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患,如存在隐患,应提前清除;四是供热注水期间用户家中应留人,观察注水情况,以免出现跑水现象;五是在采暖系统注水时,应对系统进行手动放气,直至见水为止。

问:一套新房,交房时里面的暖气片质量太差,他全部换了,这种情况允许吗?

答:居室内供暖系统是经过严格的设计和施工安装的,住户私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备会产生供热的水力失调,影响整个供热系统稳定和正常运行。但现在,像陈先生所说的这种情况还不少,更换采暖设备的业主,施工之后一定要让物业的工程部现场打压试水,确定新安装的暖气管道不跑气不漏水。

篇3:收取采暖费通知<\/h2>

尊敬的业主:

您好!

20XX年采暖期供暖工作即将开始,按照《石家庄市供热条例》,小区住户需要先缴费再供暖。

收费标准:

高层居民用户:暖气费:20*0.85*建筑面积;

热损费:全额暖气费*20%

为了不影响今冬按时供暖,避免出现长时间排队等候,请各住户按以下时间到物业财务处交费:

交费时间为:10月14日-10月30日

财务上班时间为:周二至周日上午:8:00-11:30

下午:14:00-16:00

10月14日-16日:收取28号楼采暖费

10月18日-20日:收取27号楼采暖费

10月21日-23日:收取2号楼采暖费

10月25日-27日:收取1号楼采暖费

10月28日-10月30日:收取44号楼采暖费

注:交纳暖气费前需交纳往年欠费、物业费交至6月30日,水费交至20XX年9月份。

龙泉东区物业

20XX年10月10日

篇4:收取采暖费通知<\/h2>

尊敬的龙海花园业主:

兹定于20XX年10月8日开始到20XX年10月15日截止,收取20XX年11月15日至203月15日期间的采暖费。

采暖价格仍执行去年收费价格,只采取现金收费方式。

交采暖费时请携带年物业费,有赠品相送,先缴先得。赠品丰厚,赠完为止。

特别提示:接上级公安机关通知,业主应在物业登记真实准确的业主信息。故请广大业主来交暖气费时,携带有效身份证件、房产证、购房合同、车位协议等进行核对,确保信息的真实性和准确性。

物业电话:18031153981

龙海花园物业

20XX年10月7日

篇5:收取采暖费通知<\/h2>

社区各住户:

兹定于本月14日开始收取20XX年度采暖费,为保证供暖工作顺利进行,请社区住户按时缴费。

具体安排如下:

北区收费时间: 11月14日-15日 上午8:30-12:00下午2:00-4:00。地点:北区家委会

南区、新区、新世纪小区收费时间: 11月16日-18日上午8:30-12:00下午2:00-4:00 。地点:物管中心收费室 。

物业管理中心

20XX年11月10日

篇6:西安暖气费收取标准<\/h2>

收费居民每月每平方米5.8元

采暖季,我市城区集中供热价格将继续执行制定的标准,热力销售价格居民按流量为44元/吉焦,按面积为5.8元/平方米月;非居民按流量为45.3元/吉焦,按面积为7.5元/平方米月;综合平均热价按流量为45.3元/吉焦,按面积为5.84元/平方米月。

以建筑面积100平方米的房屋为例,如果您所在的小区是按照房屋建筑面积计费的话,居民最终负担价格每月每平方米最高5.8元,那么您所交的费用就应该是100平方米×5.8元/平方米月×4个月=2320元。

此外,如果您所在的小区是按流量计费的话,那么在您所交的费用中就包含了两个部分,一个是固定热费,另一个是变动热费。其中固定热费占30%,变动热费占70%。按照规定,居民最终负担价格每千瓦时不得超过0.16元。那么您所交的固定热费应是100平方米×5.8元/平方米月×30%×4个月=696元,而总费用为696元+计量表装置读数×70%×0.16元/千瓦时。

集中供热收费标准是多少?

集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中,幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/,非居民用户为每月7元/。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/,非居民用户每月不高于7.5元/,低保户用热为每月4元/。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。

集中供热的收费标准是一定的,任何单位都不得收取高于规定的费用,因此如果出现类似违规收费情况,可将收费手续进行拍照后提供给物价部门进行投诉,谁收钱就投诉谁,也可拨打物价投诉电话:12358。

城区供热单位热线电话

西安市热力总公司 96116

朱雀热力公司 89323312/89323313

西安热电阳光热力有限公司 84244112

东郊能源公司 83682435/83682436

明德热力公司 85453051

高新区热力公司 82301950

嘉晟热力公司 86791479

西安热电供热有限公司 85648927

区县供热单位热线电话

长安新区热力公司 84168605

临潼区供热服务中心 83823373

阎良热力公司 18802972256

西飞热力公司 86849345 / 86849325

阎良供热公司 96116

高陵鹿城供热公司 96116

西安经发新能源有限公司 86959861

供热主管部门热线电话

西安市供热监督管理中心 88616941 / 13892818416

西安市物价局 12358 / 86788876 / 86788878

西安市房管局物业管理办公室 87623376

长安区住建局 85295674

高陵县住建局 86913129

临潼区住建局 83823373

阎良区住建局 8686239786202424

冬天来临,暖气费又称为人们讨论的热点。2015西安暖气费标准怎么规定呢?这是西安的朋友所关注的问题。接下来,我们一起里看看2015西安暖气费标准。

篇7:西安暖气费收取标准<\/h2>

2015西安集中供暖时间仍为11月15日至3月15日。

根据的政策,市民需交纳供暖费用的价格为每月5.80元/平方米。

集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中,幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/,非居民用户为每月7元/。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/,非居民用户每月不高于7.5元/,低保户用热为每月4元/。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。

了解了2015西安暖气费标准后,我们来看看西安供暖相关问题。

问:去年供暖时,他家房子一直不怎么热,请工程部的人过来一看,是暖气片里气太多,放气后暖气片才热。那么,供热前住户要做哪些准备工作?

答:首先要逐一查清室内的暖气片、采暖系统阀门是否处于关闭状态,待供热注水时方可打开;二是检查室内采暖系统的连接点是否完好,夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏;三是检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患,如存在隐患,应提前清除;四是供热注水期间用户家中应留人,观察注水情况,以免出现跑水现象;五是在采暖系统注水时,应对系统进行手动放气,直至见水为止。

问:一套新房,交房时里面的暖气片质量太差,他全部换了,这种情况允许吗?

答:居室内供暖系统是经过严格的设计和施工安装的,住户私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备会产生供热的水力失调,影响整个供热系统稳定和正常运行。但现在,像陈先生所说的这种情况还不少,更换采暖设备的业主,施工之后一定要让物业的工程部现场打压试水,确定新安装的暖气管道不跑气不漏水。

篇8:-长春采暖费标准<\/h2>

长春供暖具体时间

长春供暖法定时间为:自10月25日开始

也就是说,如果不出现比较突然强烈的冷空气,2015年长春将于10月25日开始供暖。

长春供暖收费标准

居民住宅供热价格按建筑面积每平方米由29元调整到27元;经营性房屋供热价格按建筑面积每平方米由36元调整到34元;其他房屋供热价格按建筑面积每平方米33元调整到31元。

据了解,长春市《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》,根据第六条规定,用户在10月15日前未向供热企业提出不用热申请的,视为正常用热,供热企业对供热系统可正常注水,作好供热相关准备。至10月25日,用户仍未缴纳热费的,供热企业可关阀停热,关阀前应书面告知用户,系统已注水,由于技术原因,关阀可能造成室内采暖设施冻害、泄漏等后果,相关损失由用户自行负担,并承担20%基本热费;用户不同意关阀或无法告知的,供热企业不予关阀,用户应承担采暖期全额热费。对于热用户当年10月25日以后缴纳热费及往年陈欠热费的,供热企业不得收取滞纳金;供热企业没有和用户签订供热合同或合同中没有约定的,不得收取违约金。

上述即为2015-2016长春采暖季的详细情况,希望能够对长春地区的居民能有所帮助。在了解地区供暖情况的同时,供暖产品的选择也至关重要,舒适100网可以为您提供舒适环保的水电地暖,也可以提供小巧方便的暖气片,更有高端大气的中央空调,详细情况可登陆本站的家庭采暖页面进行查询,或者拨打舒适100全国统一服务热线:400-9987-466。

文章来源:https://www.hc179.com/hetongfanben/165139.html

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