复兴门一楼商业周边商铺22000/平方米

为了提高销售效果，以新促老，加强口碑传播，提出了以旧领新的活动方案。

1． 活动对象：

老客户：付费或签约客户。

新客户：第一次来看房。

2． 奖励方式：

老客户：无论内街外街商业，每介绍成交一套商铺：在新客户正式签约时可获得5000元现金奖励，介绍商铺套数及奖励以此类推。

3． 老带新的标准:

老客户带新客户到现场时，必须填写《介绍确认表》。

新老客户必须签订合同并支付首付款或一次性全额付款。

4． 推广方式：

销售人员直接与客户沟通以表达我们的意思。

● 现场需要做易拉宝。

老带新确认单

● 新客户开发方案

岗位职责:

1、参与项目需求调研、并根据需求评估接口文档,独立、快速完成客户化开发任务;

2、负责现有项目接口的开发及维护;

3、协助项目实施过程中的其他技术支持以及运维等工作。

任职要求:

1、正规全日制本科及以上学历,计算机或电子信息相关专业毕业;

2、熟悉J2EE开发以及Structs、 Spring等web开发框架,掌握流行的'Java开发技术平台Eclipse、SVN、Maven等,要求2年以及以上开发经验;

3、精通Oracle、SQLServer数据库之一,熟悉存储过程及复杂视图开发;

4、具有规范化、标准化的代码编写习惯和良好的技术文档编写习惯;

5、具备较强的学习能力,良好的沟通、协调能力,富有责任心、自我挑战、团队协作精神;

6、有HIS、EMR、LIS、HRP等系统或医疗行业开发经验优先。

● 新客户开发方案

合约号码，_________

代表人签章，_________

姓名/职称，_________

日期，_________

地址，_________

客户，_________

代表人签章，_________

姓名/职称，_________

客户号码，_________

日期，_________

客户地址，_________

感谢贵客户惠顾。本公司力求为贵客户提供优质的产品和服务。如贵客户在任何时候有任何问题或疑难，或贵客户有未尽满意之处，请告知本公司。本公司的宗旨是_________。

本_________公司客户合约(以下称为合约)含有贵客户向本公司购买机器、取得程序授权及取得服务等交易之相关条款。

本合约、其相关附件及交易文件为每次该等交易之完整合约，且取代双方先前所为之一切口头或书面协议。

双方于下方签署后，即表示双方同意本合约之条款。合约完成签署后，双方同意

由可靠方式(如影印或传真)所制作之本合约、附件或交易文件的任何复本皆可视为正本。

贵客户所有依本合约所订购的产品与服务皆受本合约之规范。

目录

第一部分，一般条款

第一条，定义

第二条，合约结构

第三条，交付

第四条，收费及付款

第五条，合约条款之变更

第六条，_________(公司)事业伙伴

第七条，双方之责任

第八条，贵客户之其它责任

第九条，专利权与著作权

第十条，赔偿责任

第十一条，合约终止

第十二条，有效地区

第十三条，准据法

第二部分，保证

第十四条，_________(公司)之保证

第十五条，保证范围

第十六条，不保证之项目

第三部分，机器

第十七条，所有权及危险负担

第十八条，产品状态

第十九条，安装

第二十条，授权内码

第二十一条，机器码

第四部分，程序

第二十二条，授权

第二十三条，授权内容

第二十四条，不使用于指定机器上之程序组件

第二十五条，分散系统授权选择(DISTRIBUTEDSYSTEMLICENSEOPTION)

第二十六条，程序试用

第二十七条，程序包

第二十八条，程序保护

第二十九条，程序服务

第三十条，授权终止

第五部分，服务

第三十一条，_________(公司)服务

第三十二条，人员

第三十三条，著作物之所有权及授权

第三十四条，服务条款之变更

第三十五条，延展

第三十六条，终止

第三十七条，机器维护服务(保证期间内及其后)

第三十八条，有关机器维护之其它规定

第一部分　，一般条款

第一条　，定义

一、产品系指机器或/及程序。

二、机器系指机器、其装置(FEATURE)、转换(CONVERSION)、升级(UPGRADE)、组件(ELEMENT)或配件(ACCESSORY)，或其任何组合，包括本公司提供予贵客户的_________机器与非_________厂牌机器(包括其它设备)。

三、程序系指下列各项，包含其正本及其全部或部分拷贝，

可供机器阅读的指令及数据;

组件(COMPONENT);

声/影部分(如图像、文稿、录音或照片等);

授权予贵客户使用之相关数据。

程序包括本公司提供予贵客户的_________程序及非_________厂牌程序。授权内码及著作物均非本合约所定义之程序。

四、服务系指本公司为贵客户执行的工作，提供的建议、咨询、协助或资源撷取(如撷取信息数据库)。

五、著作物系指本公司交付予贵客户以作为服务的一部分的语文著作或其它著作(如程序、打印之程序代码、程序设计工具、文件、报告、图表与类似著作)。程序及授权内码均非本合约所定义之著作物。

六、企业系指_________国境内之任何法律实体(如公司)及由该实体持有百分之五十以上股份的子公司。

七、客户安装机器系指贵客户应根据本公司提供之说明书自行安装的_________机器。

八、安装完成日系指，

就本公司负责安装的_________机器而言，系指本公司完成安装之次日;若因贵客户之原因而迟延安装时，则为原定安装日之次日;

就客户安装机器及非_________厂牌机器而言，系指该机器之标准安装期间(载明于交易文件中)后之次日;

就程序而言，以下列日期中之最后者为准，

A.试用期结束后之次日;

B.程序标准安装期间(载明于交易文件中)后之次日;

C.如本公司授权贵客户自行复制程序时，则为交易文件或其它相关文件中所载明之授权复制日期;

D.贵客户在程序的授权使用范围内散布需付费组件之日。

九、指定机器系指本公司授权贵客户得于其上使用程序之特定机器。依本公司之要求，对某些程序，指定机器之类型/型号及序号应载明于交易文件中。对其他程序，客户得任意选定机器，唯同一时间不得超过一部。

十、规格系指载有产品特定信息的文件。对_________机器而言，本公司称之为正式公布规格。对_________程序而言，本公司称之为授权程序规格_________(LICENSEDPROGRAMSPECIFICATIONS)或授权手册_________(LICENSEINFORMATION)。

十一、特定运作环境系指程序规格中所载该程序运作所需之机器与程序环境。

第二条　，合约结构

一、附件(ATTACHMENT)

除本合约条款外，某些产品及服务另有附加条款，该等附加条款将在附件中载明，而该等附件亦为本合约的一部分。若有任一方要求，附件将由双方签署。

二、交易文件

本公司将就每一交易提供交易文件予贵客户，以确认交易的具体细节，该等交易文件亦为本合约的一部分。若有任一方要求，交易文件将由双方签署。下列为交易文件可能的形式及其可能包含之内容，

附录(ADDENDA)(合约期间、起始日期及总数量);

附表(E某HIBIT)(产品分类表);

发票(品名、数量与金额);

工作说明书(服务范围、责任、交付项目、完工标准、预估时程、合约期间与收费);

(5)附约(订购机器之数量、类型、价格、预估交货日期与保证期间)。

三、冲突条款

若各文件中的条款有冲突之处，其适用之优先级为，

交易文件;

附件;

本合约。

四、接受订购

当本公司采取下列任一行为，即表示接受贵客户所订购之产品或服务，该交易即受本合约之规范，

将交易文件交付贵客户;

将产品交付贵客户;

开始提供服务。

五、贵客户接受附加条款

当贵客户采取下列任一行为，即表示贵客户接受附件或交易文件中的附加条款，

签署附件或交易文件;

使用产品或服务;

就产品或服务付款。

第三条　，交付

本公司将尽力配合贵客户对所订购之产品或服务的交付需求(包括交付时程)，并于必要时，将交付状况通知贵客户。如有运输费用，将在交易文件中载明。

● 新客户开发方案

一、目标

一个汽车销售顾问成功的发展,体现自己的人生价值,以及创造财富,离不开消费者这一消费群体,如何才能把握到这一消费群体呢,这就要销售顾问积极开发属于自己的潜在顾客.才能足步成为一个成功的销售人员.作为一汽大众的销售顾问,我的潜在客户开发目标为每月大约200个左右,并做好记录,将他们再分类,然后进行定期跟踪,尽自己最大努力开发为新客户。

二、开发渠道

1、走出去

通过朋友及家庭成员

通过互联网许多潜在顾客在光临经销店前都会先访问互联网.确认顾客可以联系的经销店网址或E-MAIL地址.查阅经销店展厅销售记录,寻找光临经销店,但未购买的人?

参加车展寻找潜在客户

2、请进来

电话邀请顾客前来参加试乘试驾

接待顾客，主动为顾客解决疑难问题，并为顾客详细介绍意向车的款型信息。

新车发布会邀请新老顾客参展

3、定期跟踪保有客户

定期电话联系老顾客，与老顾客建立良好的朋友关系

节假日发送祝贺邮件

三、准备工作

1、了解自己的潜在客户，划分他们各属于哪种种类型，并做好定期跟踪的准备

2、了解潜在客户的购买动机和购买能力

3、了解本部门4S店内所有车型资料，配置，价格等

4、详细了解熟悉的产品的品牌，车型，技术参数，配置等

5、熟悉本4S店的交车流程，试乘试驾，售后服务的程序等

6、详细了解售车过程中的各种事项以及保险，购置税，按接费用，上牌手续等

7、了解竞争对手的品牌车型和本4S店内车型的对比优势

四、具体实施

我决定通过请进来和走出去两种方式来开发潜在顾客,具体的措施是在车展或者新车发布会上挖掘潜在客户，做好记录，不间断的和他们保持联系，划分等级，电话邀约，前来介绍车型，邀请顾客试乘试驾，并记录他们的看法。

4

潜在客户开发方案

一、目标

增加基盘客户，提高自身月销量，提高月收入。

二、开发渠道

1.4S店展厅渠道：

①来店客户的开发、

②来电客户的开发。

2.汽车售后服务组织渠道。

3.书面资料渠道。

4.汽车展示会渠道。

5、QQ、微博中的好友。

三、准备工作

1、整理好自己的着装。

2、准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。

3、准备好展厅内车型的车型资料及竞品车型的资料。

4、准备好保险单、计算器、车钥匙等。

5、每天工作结束后整理好今天来店、来电客户资料，以方便日后跟进。

四、具体实施

1、4S店展厅渠道

①来店客户的开发

该渠道的客户开发主要以我与客户的接洽为展开形式。一般来说通过该渠道开发的潜在客户都有很强的购车意向并且最终成交率相对比较高,因此我首先应做好来店客户的接待工作。在来店客户进门的瞬间,我会礼貌相迎并使客户进入最佳客户舒服区,为客户创造最好的看车环境,既能给客户一个独立看车的空间,又能保证在顾客有需要帮助的时候能注意到并及时提供专业水准的帮助、为客户做好产品的介绍。根据客户的言行判定客户的等级，尽量促成交易。如果不能达成交易也要递上自己的名片，记录好客户资料（把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来店客户登记表上）根据需要进行跟进。

②来电客户的开发

对于来电客户我会在电话零响三声内用左手接听电话,首先自报家门,并适当记录对方谈话细节,同时迅速切入主题,接听电话的时间一般要控制在3-5分钟内,并尽量邀请其来店里面谈。接完电话,要把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来电客户登记表上,养成定期整理归档,根据需要进行跟进。

2.汽车售后服务组织渠道

汽车的售后服务组织因为业务需要通常都会拥有大量的汽车客户信息,我要想方设法拿到这些客户信息,然后再对这些信息通过一定的管理工具按照自定义字段进行汇总、筛选并做进一步分析,从而锁定潜在客户并制定具体的潜在客户开发对策。比如对于汽车4S店中有重大维修记录的客户,我可以断定在最近一段时间内该客户定会有选购新车的倾向,而汽车维修记录中维修比较频繁的客户也有可能隐藏着重购汽车的信息,同样在汽车租赁公司客户登记表上名字出现频率较高、租赁车辆的时间又相对较长,并且具有一定规律性的客户也很有可能就是优质潜在购车客户,而二手车交易客户登记记录表中的年轻客户、购车目的主要用于公司用车的客户、汽车俱乐部的会员客户等等都是汽车销售人员应该紧密跟踪并重点挖掘的潜在客户。在一些俱乐部客户中首先找到在汽车行业中有影响力的权威客户,然后再以“中心开花”推销法为指导思想,实现开发潜在客户的目的。在必要时向这些人群派发自己的名片。

3.书面资料渠道。

把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。该渠道具体来说包括以下三个方面的资料:

●统计资料。主要指国家汽车相关部门的统计调查报告

●名录类资料。主要指各大企事业单位内部成员名录,包括企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页等。

●报刊类资料。主要指与该汽车销售企业市场范围相关性较大的各类地方报纸,和全国全球范围内颇具影响力的汽车专业性报纸和汽车杂志等。

通过相关的统计调查报告分析我的主要客户群，利用闲时联系客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页中记载的人群，派发名片并利用节假日送去关心与祝福。

4.汽车展示会渠道

常见的汽车展示会分为两种,一种是自己公司举办的专场汽车展示会;另一种是其他公司或组织举办的汽车展示会。在参加此类展会之前我会“有备而战”:

●对于自己公司的专场汽车展示会要参与策划整个展示会的方案设计,了解展示会的整个流程和具体环节,有针对性的设计潜在客户信息收集问卷或表格,预测客户的兴趣点,并准备一些客户关心较多的问题,以便实现最佳现场解答。

●对于参加大型的其他组织举办的展示会,要收集全面的、准确的最新展会信息,了解参展单位以及参展品的特征,收集竞争对手和潜在客户资料,制定有效的间接收集潜在客户的方案并充分论证其可行性。

●准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。

热心的与展会上的客户进行交流，记录好重要客户的资料，必要时向其递上自己的名片。展会结束后整理好所有客户的资料并将客户分等级，进行不同程度的跟进。

5、QQ、微博中的好友

想方设法将渠道3中企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录中的人群加为QQ或微博好友。在QQ和微博中频繁更新自己的状态，将4s店里的新车以及不同时期的优惠政策告知给QQ和微博中的好友。

五、反思与改善

计划执行后进行深刻的反思与小结。

● 新客户开发方案

● 新客户开发方案

随着市场竞争的不断加剧和企业发展的需要，大客户成为了企业发展中的一个重要方向。大客户不仅具有长期稳定的需求，而且有很高的购买能力，对企业来说具有极高的价值。然而，开发大客户并不是一件容易的事情，需要经过细致的规划和精确的执行。在本文中，我们将详细介绍大客户开发方案，并展示一些实用的策略和技巧。

首先，大客户开发需要有明确的目标和战略规划。企业应该明确自己的目标市场和目标客户群体，并进行市场调研和分析。了解大客户的需求、购买习惯和行业动态，有助于企业更好地制定开发策略。同时，企业还应该拟定明确的目标，并将其落实到具体的销售计划中，例如确定每年开发几个大客户，实现多少销售额等。

其次，大客户开发需要与客户建立良好的合作关系。在初期的接触中，企业应该注重与客户建立互信和合作的基础。可以通过赠送一些特殊礼品、提供专属的优惠和服务等方式，来吸引客户的注意和好感。此外，企业还可以通过参加行业展览、组织专题研讨会等方式，与大客户进行深入交流，了解他们的需求和问题，以便提供更好的解决方案。

第三，大客户开发需要重视与客户的沟通和关系维护。企业应该建立健全的客户管理体系，包括客户信息的收集、整理和更新等工作。通过定期的电话、邮件或者面谈等方式，与客户保持沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题和提供支持。在客户遇到问题时，企业应该积极回应并提供解决方案，以维护客户的满意度和忠诚度。

第四，大客户开发需要关注产品质量和服务质量。大客户通常会更加关注产品的质量和性能，因此企业在开发大客户时需要确保产品的高质量。无论是产品的设计、生产还是售后服务，都应该符合客户的期望和需求。同时，企业还可以通过提供增值服务，如安装、培训和技术支持等，来增加客户对产品和企业的信任和依赖。

最后，大客户开发需要不断的改进和创新。市场环境和客户需求都是不断变化的，因此企业需要及时调整和改进自己的开发策略。可以通过分析市场数据、竞争对手的动态和客户的反馈，来了解市场趋势和潜在机会。同时，企业还应该鼓励员工提出创新的想法和解决方案，以满足客户不断变化的需求。

总之，大客户开发是企业发展中的重要一环，需要企业有明确的目标和战略规划，与客户建立良好的合作关系，重视沟通和关系维护，关注产品和服务质量，以及不断改进和创新。只有通过持续的努力和专业的执行，企业才能够成功地开发大客户并实现长期的合作和共赢。

● 新客户开发方案

公司产品方向是制作中轻度精品休闲游戏。目前已经有多款产品被苹果和谷歌全球推荐。

1.熟练c/c++开发语言

2.进行游戏移动客户端开发工作

3.按开发流程完成相关设计及后期维护工作

4.有Cocos2d-X开发经验,及使用CocosStudio编辑器经验优先

任职要求:

1.大专级以上学历、计算机专业优先;

2.能较为熟练的使用设计模式优先;

3.能配合完成复杂的任务,并且自测能力较强;

4.具有良好的团队合作能力、逻辑思维能力、沟通能力;

5.有很强的学习能力,吃苦耐劳,责任心强;

● 新客户开发方案

值此xx年新春来临之际，深圳市xx科技有限公司总经理携全体员工对您长期以来的信任与合作，表示衷心的感谢和美好的祝愿!

十年风雨征程，见证着xx的成长、进步与发展。如今的xx，已经发展成为集研发、生产、销售、售后于一体的中国ic卡行业内的十大品牌之一，她以无可争议的经营实力和品牌价值，成为同行内唯一“中小企业 00强”。

饮水思源，我们深知，xx科技的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和合作。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。为感谢新老客户，满足客户要求，xx总结以往经验、收集客户意见，根据市场需求，特推出两款新品供客户参考，希望您提出宝贵建议：

我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。xx年快乐!身体健康!阖家幸福!事业兴旺!

● 新客户开发方案

岗位职责

工作内容：

1、通过市场活动、合作渠道开发获取潜在移民客户资源；

2、定期与顾问、文案沟通，了解渠道客户回访情况，促进渠道推荐客户签约。

3、配合市场部宣传和推广活动，推广公司产品、扩大公司知名度；

4、了解同行业竞争对手情况，做好市场调查、分析工作；

5、项目及部门文档管理工作，客户数据的收集、整理、更新及信息传递工作。

任职要求

1、熟悉市场开发特别是合作渠道开发与管理；

2、良好的人际沟通能力和团队协作精神，能承受工作压力；

3、具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力；

4、对移民相关行业有一定了解的优先；

5、拥有银行、金融、地产、高端俱乐部客户资源的优先。

关于我们

1、人性化的管理风格，为员工提供良好和专业的培训机会；

2、优厚的提成及奖励机制，奖金激励与出游激励双结合，高提成！

3、享有国家规定的法定节假日及婚假、产育假、享有带薪年假及病假等假期制度，良好的企业文化氛围！

hc179.coM行业白皮书特辑:
• 推荐合同]实习协议书篇一 | 客户方案 | 开发方案 | 客户培训方案 | 新客户开发方案 | 新客户开发方案

4、关注企业发展的同时我们更关注您的成长与身心健康，定期组织的员工集体活动！

5、对于长期为公司贡献的优秀员工将获得到海外事业部观摩培训学习的机会

6、福利：餐补+交通补助+出国游+节假日福利

7、无限制的晋升空间和调薪机制

● 新客户开发方案

应用软件开发工程师（C++客户端）职责描述：

1、根据业务需求，负责相关客户端软件的实现与维护；

2、按项目计划参与项目的编码，单元测试，代码评审和技术文档撰写

3、根据部门技术规划，参与相关前沿技术预研及产品化

任职要求：

1、3年以上windows客户端开发经验，有C# WinForm开发经验；

2、精通C/C++语言，熟悉STL标准库中常用数据结构、算法及容器类，有良好的编程风格，对C/C++程序常见陷阱有足够的'洞察力以及处理能力；

3、熟悉MFC、QT开发，能够高效开发出交互和视觉设计要求的界面效果；

4、熟悉windows上的调试技术，熟练使用windbg工具；

5、熟悉设计模式，多线程编程、内存管理、数据库编程；

6、熟悉socket网络编程，具备WebService、RESTfull等RPC接口设计及开发经验；

7、至少熟悉PostgreSQL/MySQL/SQLServer/Oracle等数据库中的一种；

8、具有较强的责任心、良好的沟通和执行能力，能够承担工作压力；

9、具有Electron、NW、js跨平台桌面应用开发经验者优先。

● 新客户开发方案

第一：有技巧地提问和倾听

(1) 提问

提问的内容要和客户咨询的业务有关，并且提问的方式不能让客户反感，让客户愿意去说，去沟通，提问的时候要对客户抱有同理心，比如：“您说的我非常理解，听到您这样描述，我也很难过……您方便再次描述下事情的经过吗?” “这对您肯定造成很大的不便，否则您也不会多次专门给我们打电话”。

(2) 倾听

用语气词表达共情，如“嗯”、“是的”、“我明白”、“我理解”、“哦”。

听的过程中要适当提问，以此鼓励客户继续说，并向客户传递出自己认真倾听的态度，如“然后呢?”“接着呢?”“后来呢?” 适当给出一点自己的观点，表明自己和客户共情，如“原来事情是这样的，所以您才会多次来电?”

第二：尝试抬高、赞美和感谢客户

赞美和感谢客户是为了缓解客户的情绪，让客户可以和自己继续沟通此事。

如：“X先生，真的很感谢您抽出宝贵的时间，给我们这么好的建议，帮助我们改善工作。看得出您是一位富有正义感，并且有学识的人，否则您不会想出这么好的建议，还能这么详细地告诉我们该如何去改善服务。”

第三：平复客户的情绪，向客户致歉

致歉是为了进一步争取和客户沟通的空间，让客户感受到我们想处理问题的诚意，致歉需要有分寸，不能责怪座席和我行的业务规则，要学会无责道歉。

如：“非常不好意思，刚刚听您的描述，我也倍感难过，说抱歉并不能表达我的愧疚之心，我会第一时间进行整改”；

“这件事确实给您带来不便，我们真心抱歉，在给您回电之前，我已经和座席进行了相应的面谈，员工也非常内疚没有很好的解决您的问题，也多次请求我代替他跟您致歉”;“由于我们服务的不周给您带来了不便，请您原谅，后续我们一定会加强改进”。

第四：向客户做进一步的解释说明

客户的投诉可能有理，也可能无理，但是均需要向客户解释说明，解释说明时需要中立客观，不要指责任何一方，要尽量让客户感觉到是被保护的。

如：“X先生，我非常理解您的心情，我也很想帮您，更多的时候我也是消费者，我和您的立场是一致的，但是事情处理确实是需要时间的，我前几天自己操作转账时，也发生了类似的事情，也是需要等待系统来处理的，并非我不想帮您。”

第五：给出自己的最终的解决方案

如果能当时解决的，当时就给客户解决问题，如果确实无法当时解决的，就给客户一个解决方案，但是给方案时要适当降低客户的期望值，不要随便承诺客户。

如：“这个问题需要后台部门的配合，我会时时反馈处理，为了表示想帮您解决问题的诚意，我会尽我最大的努力帮您争取处理进度。”

如果涉及到需要通过工作联系单反馈的，切记不可承诺客户，如： “您放心，我稍后一定会实时帮您反馈这个问题，让我们后台部门尽快帮您核实，一旦有结果会第一时间给您回电，但是由于前后台分离，具体以后台处理结果为准。”

之后，再次征询客户意见，如：“请您相信我，我也希望最有效率的帮您解决问题，您还有其他需要补充的吗?”

● 新客户开发方案

渠道客户开发岗位职责

岗位职责:

1、负责开发各类期货产业客户、量化交易客户、对冲交易客户和其他期货市场投资者;

2、负责做好包括交易、咨询等一系列的跟踪维护工作,协助进行银行、基金、投资公司等渠道开发与服务,完成营销指标;

3、定期拜访客户,了解客户的理财需求,并做好相关统计分析工作;

4、进行市场调研,收集整理市场信息,制定销售策略

5、掌握和了解期货、期权、原油等相关专业知识。

任职资格:

1、本科以上学历,经济、金融类等相关专业毕业(已有期货从业资格证书,有证券、基金等相关金融行业证书者优先);

2、具备期货、证券、基金或银行等相关工作经历;能够介绍资金,有大宗交易、私募、高频、投顾等客户资源者优先;

3、善于资源整合,并且能够在工作中灵活协调沟通;

4、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;

5、善于交际,乐于服务客户需求,有志于从事渠道客户开发及服务工作。

● 新客户开发方案

充电式混合动力汽车及其关键零部件的产业化，推广使用节能和新能源汽车，形成充电式混合动力和普通型混合动力等新能源汽车产能，新能源汽车销量占乘用车销售总量的5%左右。大力发展新能源汽车是汽车业应对未来能源危机和环保问题的必经之路。20xx年以来从“十城千辆”到“十三城试点”，目前增加至25个试点城市，再到行业振兴规划，新能源汽车政策支持力度超出了预期。新能源汽车产业迎来了发展良机。

一、新能源汽车行业概况

（一）概念

新能源汽车包括混合动力汽车（HEV）、纯电动汽车（BEV，包括太阳能汽车）、燃料电池电动汽车（FCEV）、氢发动机汽车、其他新能源（如高效储能器、二甲醚）汽车等各类别产品。

电动汽车即指以车载电源为动力，全部或部分以电机驱动车轮行使，符合道路交通、安全法规的各种车辆。一般把新能源汽车中的混合动力汽车（HEV）、纯电动汽车（BEV，包括太阳能汽车）、燃料电池电动汽车（FCEV）统一归为电动汽车。鉴于电动汽车目前是新能源汽车的主流，也是目前行业的热点所在，因此，本篇中的新能源汽车将主要论述电动汽车。

（二）我国新能源汽车行业发展现状

我国从“十五”时期开始实施新能源汽车科技规划，形成了以纯电动、油电混合动力、燃料电池三条技术路线为“三纵”，以多能源动力总成控制系统、驱动电机及其控制系统、动力蓄电池及其管理系 统三种共性技术为“三横”的电动汽车研发格局。共计高校和科研院所，以及3000多名科技人员直接参加了新能源汽车专项研发。

经过近十年的发展，我国新能源汽车的研发取得明显进展。到奇瑞、长安等企业的插电式、油电混合动力以及纯电动汽车已上市。电动汽车在我国正在进入快速发展新阶段。

目前我国北京、上海、天津、山东、湖南、湖北、广东等省市均出台了推动新能源汽车发展的政策，越来越多的城市重视新能源汽车的发展。

（三）行业发展前景

全球著名汽车咨询公司CSM 在发布的《中国电动汽车市场发展及展望》中,对中国电动汽车市场进行了中期预测：到 20xx 年，中国混合动力和纯电动乘用车(不包括非道路用车和商用车)产销量将超过100,000 台，占整个中国乘用车市场的1%左右。其中，纯电动汽车的产销量将维持在20,000台左右的水平。

根据瑞士信贷的《全球电动汽车行业研究报告》，电动汽车在未来的二十年将是成长最快的行业。据他们预测，到20xx 年，电动汽车的销售额将增长至4万亿，电池销售额将增长至1万亿，增量充电基础设施建设将至少增长1.7万亿。至20xx 年，全球将有1.1%的交通工具以电为动力，并有超过150 亿的补贴。到20xx 年，这一数字还将上升7.9%。混合电动车20xx 年将由目前0.6%的比例上升到5.9%。锂离子电池市场预计将增长到超过1000亿美元。考虑到巨大的'发展机会和锂离子电池成本高的特点，预计大型锂离子电池市场的规模将大大增长，20xx年内可达到1000 亿美元。随着成本价格的降低，市场需求量将比市场规模更快增长。

二、深圳地区新能源汽车行业概况

（一）行业发展情况

深圳是全国有限公司共同组建的国家863计划锂动力电池研究开发中心也宣告成立。

经过多年发展，深圳市现已涌现比亚迪、五洲龙、陆地方舟等整车企业，其研发新能源汽车整车规模与技术水平处于世界领先水平。目前，深圳市已有100辆纯电动出租车投入运行。

（二）深圳地区主要企业介绍

1.比亚迪汽车有限公司

比亚迪司自汽车和新能源三大产业群的集团企业，在广东、北京、陕西、上海、湖南、浙江等地区建有十一大工业园，总面积将近欧洲、日本、韩国、印度等地设有分公司和办事处，全球员工总人数手机锂电池和手机按键出货量全球第一，并稳居全球第一大的充电电池生产商。20xx年在香港上市，20xx年在深圳上市。

目前，汽车是比亚迪的核心业务，占整个集团收入的模具研发、车型开发等方面都已达到了国际领先水平。在电动汽车方面，凭借比亚迪良好的电池优势，成功研发了电动汽车铁电池技术，铁电池较其他电池具有成本低、无污染、可循环使用等独特优势，目前该电池技术已成功用于在比亚迪推出的K深圳、韶关陆续推出；e可加油的多种能量补充方式，实现了真正意义上的双动力混合系统，成为世界上最主流的新能源汽车系统，该款车已于20xx年12月15日推向市场，销量良好。可见，比亚迪电动汽车获得较大成功，部分指标已达到世界领先水平，企业在发展传统燃油汽车的同时，将大力推进电动汽车的发展，积极引领新能源汽车的发展，致力成为电动汽车的领导者。

2.深圳五洲龙汽车有限公司

深圳市五洲龙汽车有限公司是一家以生产环保客车为主、集汽车配件贸易和汽车钢板弹簧制造于一体的高新技术企业。公司坐落于深圳市龙岗区宝龙工业城，始建于技术先进的生产设备，设计年生产客车能力达5000辆。公司现有员工800人，其中汽车行业各类专业技术人才150多名。

公司以“五洲龙”牌客车为主导产品，到目前为止，已经形成了多达车长范围清洁燃料客车、混合动力电动客车等产品体系，产品不仅畅销国内近二十个省市以及香港、澳门地区，还远销美国、智利、沙特、伊朗、多哥等国家。

五洲龙公司从一开始就确立了发展环保客车的定位，励志成为中国最大的环保客车生产工厂。从，并全部符合公告技术要求。秘鲁、印度、厄瓜多等地推广。

20xx年3月中旬，在北京举行的“20xx 中国国际节能减排和新能源科技博览会”上，五洲龙汽车有限公司以其自主研发的混合动力客车获得了“中国十大科技创新新能源企业”和“中国节能减排领先产品”两项大奖。这还只是对五洲龙自主创新的其中奖励之一。为了适应市场及研发的需求，五洲龙公司加大了自主创新的研发投入力度，成立了具有独立法人性质的深圳五洲龙新能源汽车研究所，以加大对新能源汽车的研发。为满足科研和生产需要，投资近6000 万动工兴建高12 层的新能源汽车研发中心大楼正在拔地而起。

作为深圳市唯一一家生产新能源大客车的企业，五洲龙公司将成为第26届世界大学生运动会和第25届世界电动汽车大会新能源客车供应的主力企业，到时将投放20xx多台新能源客车在深圳公交市场运营。

经过市区政府的大力协调，20xx年五洲龙公司将向深圳公交市场提供410辆新能源公交车辆，到20xx年底，将提供20xx辆。

3.深圳市陆地方舟电动车有限公司

深圳市陆地方舟电动车有限公司属于高科技高成长性企业，主要从事高新技术特种电动汽车及其驱动系统的研发，制造和销售业务。公司凭借国内外股东背景和高等院所的资源优势及自身的核心技术开发出的“陆地方舟”系列智能交流电动车,以交流变频电机驱动和采用先进的智能DSP交流变频控制系统为核心技术研制，是国内外同类产品中起点最高、配臵最先进、性能最优越的环保电动车，独特的技术实现了“低速恒转矩，高速恒功率”的运转。

目前公司已生产出公安巡逻、旅游、观光、环卫、医疗救护、物流货运等多种车型，产品已成功进入国内外市场，并获得用户的青睐。

（三）深圳地区电动汽车政策环境

1.广东省新能源汽车政策

产业支撑体系和政策环境，形成电动汽车地方性标准规范，实现电动汽车在城市公交系统的规模应用，电动轿车开始走入家庭，形成20万辆以上电动汽车综合生产能力，争取全省电动汽车销售量占新车销售总量的3%到5%，产量占汽车总产量5%左右。

统一标准、优化布局、分步实施、安全可靠”的原则，加快规划建设和运营电动汽车充电设施，并将其作为智能电网的重要组成部分优先安排资金和计划；争取在与广东省新能源汽车发展总体工作部署相协调的充电设施。广东省则尽快研究制定支持充电设施建设及运营的有关政策，并协调省直各部门和各地政府开通绿色通道，加快办理项目规划、用地、环保、核准等手续，做好充电设施建设协调等相关服务。

品牌影响和技术水平均进入国际前列的世界电动汽车产业基地。

2、深圳市新能源汽车政策情况

》,根据规划，计划到20xx年，示范推广各类新能源汽车34000辆，深圳私人购买新能源汽车数量将达到2.5万辆，占全市机动车保有量的比例突破1%。通过示范推广方案的实施，率先在全国建成新能源汽车示范推广先导城市和新能源汽车产业基地，推动深圳建设低碳经济先锋城市。

深圳市副市长唐杰表示，“十二五”期间，深圳新能源汽车产业的发展目标是全力打造国家级新能源汽车产业基地。预计该基地总投资将达到电控和电机等新核心零部件拥有30万辆以上的整车配套能力，基地年总产值达到800亿元以上。为满足新能源汽车推广需要，深圳供电局制订了《深圳市20xx－20xx年电动汽车充电设施规划》，全力支持深圳市电动汽车配套设施建设。积极参与政府充电电价的制定，提出了电动汽车充电价格建议，广东省物价局于20xx年12月23日批复了有关电价，为充电设施的正式运营管理奠定基础，目前正在加紧增加充电站的建设。

插电式混合动力乘用车最高补贴纯电动乘用车最高补贴6万元/辆。照此计算，在深圳购买新能源电动汽车，可以获得国家及地方政府的双重补贴，补贴金额最高可达12万元。这个补贴金额已经相当于目前国内车市上主流中级车型的价格。深圳地方政策的补贴款项将直接补贴给车企，再由车企在销售时降价返还给消费者。

三、新能源汽车行业营销建议

新能源汽车是未来汽车发展的主要方向，电动汽车是新能源汽车的主流，将引导全球汽车行业的革命。随着技术的不断发展，以及各种优惠政策的有力推动，电动汽车行业规模将进一步扩大，前景看好。

（一）积极营销行业相关企业，建立业务合作关系

根据瑞士信贷等相关机构研究，电动汽车在未来二十年将是成长最快的行业，其销售额将达万亿级，并可带动电池及充电设施等相关产业快速发展。这是一个可以诞生巨人级企业的行业，也是一个可带动上下游产业共同发展壮大的行业。深圳地区的电动车企业已有一定的竞争优势，在广东省和深圳市相关优惠政策的扶持下，有望进一步扩大竞争优势，走出行业领跑者，并带动一批企业快速成长。在此背景下，我行积极营销电动车行业相关企业，从开户，结算入手，建立业务合作关系，再逐步引导、发掘和满足其其他金融需求，伴其成长，分享行业和企业快速成长所创造的价值。

（二）实行差异化的信贷政策，在控制风险的前提下，满足不同阶段企业的需求

目前深圳地区的新能源汽车企业主要包括三类，一是综合实力较强的整车制造企业，如比亚迪、五洲龙；二是规模稍小的整车制造企业，如陆地方舟；三是为整车企业提供配套的中小型企业。

已具备一定竞争优势的整车制造企业，要着重从整体授信入手，充分满足其项目融资、流动资金和贸易融资等方面的需求，可采用信用、免保证金等较为宽松的担保要求。

小企业简式信贷、供应链融资、票据业务方面入手，并可要求提供抵押、质押、保证金等方式办理信贷业务。

（三）加强金融创新，提升服务层次

作为战略性新兴产业和快速发展的产业，新能源汽车行业必将产生大量新的金融需求，不同银行对这些需求响应的及时性和满足的充分性，将决定其在这一前景良好行业中的市场地位。这就要求我们时刻关注行业发展趋势和同业竞争情况，加强金融创新，提升服务层次和竞争力。

（四）关注行业发展趋势，调整服务和风险控制策略

新能源汽车行业作为新兴行业，目前还处于摸索前行阶段，技术发展存在多样性，尚无统一标准。如动力电池，作为电动汽车的技术核心，被称为电动汽车的心脏。但电池技术不同于传统发动机，属于封闭式专利技术独自研发生产。大多数汽车制造商都选择与专业电池商合作开发，或者直接利用电池商生产的电池，例如深圳的电池制造企业雷天动力为国内外多家汽车制造商提供专业电池，而其本身并不直接生产电动汽车；比亚迪最早是做电池起家，凭借良好的电池技术，才开始研发生产电动汽车。但电池技术的发展存在多样性，无论是锂电池、镍电池、铁电池等，没有统一的技术标准，且各有有缺点，但没有一种是绝对优势地位。镍氢电池的技术最为成熟，已经是混合动力汽车动力电池的最佳选择，但不能满足纯电动汽车的要求；锂离子电池是当前呼声最高的动力电池“明星”、纯电动汽车的“不二人选”；长远来看，氢燃料电池将成为动力电池的终极选择，但目前尚处于研发中，面临许多世界性难题。技术发展的多样性和淘汰的残酷性，要求我们密切关注技术发展方向，一旦市场选择明朗化，紧跟市场选择，立即调整服务和风险控制策略，扶优汰劣。

● 新客户开发方案

一、充分准备

1、分析确定沟通对象的个人特征，包括利益特征、性格特征、价值特征、人际关系特征等，并把握其可能的态度；

2、认真准备沟通表达内容，尽可能做到条理清楚、简明扼要、用语通俗易懂，并拟写沟通表达提纲；

3、选择恰当的沟通方式，事先确定沟通的方式，是直接告知，还是婉言暗示，是正面陈述，还是比喻说明，都要事先进行选择和设计；

4、事先告知沟通的主题内容，让沟通对象也为沟通做好准备；

二、四大技巧

心理学研究表明，当一个人面对陌生人或自己的利益有可能遭受损害时，人们都会产生怀疑或抵制，这就是人们 “对陌生的恐惧”，在还没有搞明白之前，当然心存戒备，摆出排斥的态度，实际上就是一种心理防御。

因此我们销售人员就是客户眼中那样的陌生人，这时，客户心中就会猜测：这个人是谁？他们的公司是什么样子的？他们的产品可靠吗？等等，基于这种情况，作为销售人员必须掌握一定的技巧以营造一个良好的沟通氛围

1、 初见面技巧

与客户握手要有力、面带微笑、彬彬有礼、语音语速语调要适中、与客户情绪保持同步，利用好名片与自我介绍。

2、倾听技巧

倾听技巧包括四个小技巧：鼓励、询问、反应、复述。作为销售人员，一定要多听多问少说，掌握沟通的主动权。多鼓励客户说，促进客户表达的意愿。在听客户表达的过程中，适时进行询问，这样我们在客户说的过程中才能收集到更多关于客户的信息，让客户更多地暴露在我们面前，从而了解客户真实的想法。

同时，对客户的表达进行反馈，表明你理解客户的意思，必要时，进行复述，确保你理解的意思与客户表达的意思一致。在使用询问技巧时，合理使用开放式问句、选择式问句和闭锁式问句，开放式问句主要表现形式为：什么、哪儿、谁、什么时间、如何等。

给客户两个正面的选择，让客户在其中选择一个，在选择答案和自己决定这两种情况下，人们一般都倾向于前者，研究表明，这是人类惰性的一种自然表露。

● 新客户开发方案

伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的`市场开发部于年月日正式成立。根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；组织投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。

信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，全年在网上查询工程项目信息条，并进行了科学的分析，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息条，为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是与社会各界建立友好的信息网，除政府的建设主管部门外，如哈市各大学，员工的同学，朋友，亲属等。从不同的角度和部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面。吉林万吨年燃料乙醇工程的铁道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息，并中标，对全年监理目标的实现和完成，起到了很大的作用。

投标工作。在公司年工作会议上，总经理王子岐同志在报告中指出，“要去掉幻想，跟踪信息，重视攻关，认真投标，不失时机地拿下重点工程”。当时市场开发部刚刚成立，我们在认识和能力上还存在一定的不足，加之有形建筑市场的建立，对投标工作的要求就更高了，所以我们内部安排由经理和经理助理共同研究开发，跟踪项目；在公司的大力支持下，建立了信息网络，项目台帐，制定了计划，有条不紊地开展了监理项目的开发工作，全年在路内投标项（标段），中标项（标段），合同监理报酬万元，在路外投标项（标段），中标项（标段），合同监理报酬万元。特别是路外两个项目的中标，为大家增添了打出去的决心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈尔滨局管内的铁道工程，为走出哈局开辟了新的道路，积累了经验，也反映出了我们公司的实力。哈尔滨商业大学主校区教学楼工程，是我们到路外监理房建工程的第一件与铁路无关的项目，如果能按计划实现的话，拿回鲁班奖，亦将填补我局建设史上的空白，必将为哈局的工程建设增光。

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