客户解决方案|客户解决方案(精华18篇)

客户解决方案(精华18篇)。

▷ 客户解决方案 ◁

周末参加了@淘宝技术嘉年华 主办的技术沙龙， 感觉收获颇丰，非常感谢淘宝人的分享。这里我把淘宝下单高并发解决方案的个人理解分享一下。我不是淘宝技术人员，本文只是写自己的理解，所以肯定是会有一些出入的。

在session中牧劳为我们介绍了淘宝下单部分的技术方案变迁，我不介绍变迁，而只对现有系统做介绍。

要优化下单，提高下单的TPS （Transaction per second），我们首先要做的是对下单的逻辑剥离，只保留核心部分，而把附加功能剔除出去。比如说下单要考虑库存量，考虑发短信，要给卖家发旺旺消息通知，要对订单做统计，要做销售额统计等等，这些功能是必要的，但是也是附加的功能，要最大程度提高下单这一步的TPS，就要先不考虑这些东西。

下单必然会涉及到买家查看订单，和卖家查看收到的订单，修改订单价格等，这是下单的核心。 在下单这个操作中有买家和卖家两个密切关联而有不同的视角。牧劳称为两个不同的维度。据牧劳的介绍下单这一步只有5张表，这5张表涵盖了这两个维度的操作。

下单是在一个数据库事务中进行的，要提高数据库的事务并发数，最有效的办法是拆分，拆分有两种，一是对库进行拆分，另一种是在同一个库中对表进行拆分。要做拆分首先就要考虑拆分依据的字段，淘宝是根据订单号做拆分的，而下单中有两个维度，买家和卖家，对订单做拆分之后，必须还是可以通过买家，卖家方便的查询着两个维度的数据。该怎么办呢？这里留个疑问，我先介绍淘宝拆分的规模，淘宝将订单表拆分到16个mysql库中，而在每个库中又将订单表横向拆分为64份，相当于将一个表拆分为1024份。拆分之后事务会分散到1024套表中，这必然会很大程序上增加并发的事务处理能力（这儿我说是必然，但是淘宝在使用这种方案之前是要经过压力测试，实际测试出这种方案的TPS之后，才会逐步采用这种方案的）。上面留了一个疑问，经过拆分之后如何保证买家卖家快速的查询其下的订单呢？最好的办法是保证买家，卖家下的订单在一张表中，如何保证呢？淘宝的做法是将买家的id取模后放到订单号中。假定一个订单号是；这个订单号对应的订单该放在哪台服务器上的哪个表中，是根据订单的后四位7667，对1024取模之后决定的；同时7667是买家id的后四位。这样买家在查询其订单时就可以通过其id获得其订单所在库以及表，就可以方便有效的查询买家订单了。这里会带来另外一个问题，卖家查询订单时怎么办？前面我们已经提到卖家和买家被分成两个不同的维度来做表设计，卖家查询时不是直接查订单表，而是通过卖家维度的表来做查询。卖家维度的表的插入，更新是通过在订单插入时发一个消息来通知插入的。同样对于发短信、发旺旺也是通过消息来处理的，这些附加功能不参与到下单的事务中去。

即使这样做了库，表的拆分，依然会有问题。淘宝在双11时的一天的交易量就达到了5000多万，这样几个月过去后，这些拆分后的表中的数据量也会达到很大的一个量，处理速度就会下降。淘宝的做法是把三个月之前的老数据迁移到其他库中，这样就避免了数据量增大导致的系统响应时间降低的问题。但是会带来另外一个问题，用户在查询订单时需要同时查两个库，一个是历史数据表，另一个是近期数据表；这个问题无可避免，就是通过查询两次解决。

也许有的朋友会想到拆分之后对全数据做统计会有问题。如果在拆分后的表上做统计，是肯定会有问题的。怎么做呢？其实很简单，把数据迁移到别的库中去做统计。

表做拆分可以大大的提高TPS，但是也会带来一些问题，需要通过可靠的消息通知机制通知其他模块做非核心处理的事情，需要通过高效的搜索系统保证搜索数据的及时更新。

以上是我个人对淘宝下单高并发设计的理解。这是肤浅的，实际做的时候肯定还需要考虑更多的问题，比如数据库的调优，磁盘IO方式，服务器稳定性；方案的可测试性，可量化等等。

上周六的技术还分享介绍了很多其他方面的精彩内容。感谢主办方，主持人！ 期待@淘宝技术嘉年华 更多精彩的技术沙龙。

订单号介绍勘误：

文中对于订单号的表述有点问题，对于16台服务器，每台服务器64张表只需要2位买家或卖家id的后两位数字就可以准确定位到具体的库和表。订单号中同时存在买家id的最后两位和卖家id的最后两位。分别在订单号的倒数第3，4位数和最后两位数。

假定买家id为123456789，那么在订单号中的最后两位就是89，通过89对16取模就可以定位到具体的库上，通过对64取模就可以定位到具体的表上。

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各办公室、社区、工作片：

为解决农村垃圾处理难的问题，切实有效地改善农村环境卫生状况，建立长效保洁机制，根据天县委办[]33号通知精神，结合街道实际，特制订本实施方案。

一、指导思想

贯彻县委全会和县xx组织精神，坚持“环境先治”，在城乡环卫一体化的总体框架下，深入实施“统一收集，集中分检，生态处理”的农村垃圾生态处理方式，建立和完善农村环境卫生长效管理机制，逐步实现城乡环卫一体化的总体目标，加快新农村建设步伐。

二、实施目标

按照“统一收集，集中分检，生态处理”的农村垃圾生态处理方式，从年开始，分二年每年实施四个行政村，实现农村垃圾减量化、资源化、无害化的生态处理，达到城乡环卫一体化全覆盖。

三、实施计划

实施四个行政村

四、实施内容

（一）各村建立垃圾分检场。各村建立垃圾分检场选址要尽可能利用现有的场所设施，与周边环境相协调，既要避免空气和水源污染，又要便于运送垃圾；垃圾分检场按照城管局提供的设计图纸在技术部门的指导下因地制宜进行建设，必须具备完善垃圾分检场和污水处理配套设施，垃圾分检场对集中的垃圾进行分类处理：

1、分出金属类垃圾、纸、玻璃、塑料泡沫制品等，可回收垃圾进行变卖。

2、秸秆、剩饭馊菜、水果类垃圾进行堆肥处理，通过生物降解，还田利用。

3、建筑垃圾、渣土进行就地堆埋。

4、卫生间废纸、废日光灯管等有害垃圾，破旧衣服，泡沫等不可回收分解垃圾，以村为单位就地深埋。

（二）配置垃圾桶。各村根据实际需要在村内设置垃圾桶（100人左右设1个），建立固定垃圾房，配置垃圾清运车。

（三）配备卫生保洁员。各村根据人口实际配备村保洁员，村级卫生保洁员负责清扫村内公共场所，清运垃圾桶（房）中的垃圾到垃圾分检场，对垃圾分检场的垃圾进行分类处理，并将有害垃圾定期集中深埋。

（四）修订村规民约。各村制订卫生保洁村规民约，落实农户门前“三包”责任制，包垃圾清扫，包垃圾进桶（房），包无污水溢流。

五、实施时间

本年度实施的村从7月份开始到10月底前结束，实施的村应早作准备，争取早启动早实施，有条件的村尽可能提前实施。各社区、工作片、各实施村要按照街道的统一安排，精心组织、周密部署，采取有力措施和方法，确保按时完成。

六、工作措施

（一）加强领导。街道为加强农村垃圾生态处理工作的领导，成立农村垃圾生态处理工作领导小组。各实施村要建立专门工作班子，明确职责，强化责任，确保该项工作落到实处。

（二）广泛发动。农村垃圾生态处理工作涉及面广，工作量大，需要广大干部群众长期自觉参与。各社区、工作片要统一各村干部思想认识，充分调动各村干部群众的工作积极性，要切实帮助指导村级搞好规划选址、建立组织、完善制度和具体实施工作，要广泛深入开展宣传发动，尤其是重要性、必要性和建设新农村的现实需要的宣传，使之做到家喻户晓，人人皆知，使村民逐步养成讲究卫生，爱护环境，主动参与，共同维护的好习惯。

（三）财政支持。对实施村经验收合格的垃圾分捡场县财政每个补助1万元，同时街道对此项工作做得好的村给予一定支持。

（四）强化考核。各社区、工作片、各实施村要认真组织实施农村垃圾生态处理工作，根据各自职责确保任务完成。此项工作街道将建立督查考核机制，定期督查工作开展情况，并纳入对各社区、工作片的年终考核。

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无法安装flash player的解决方案:

1、卸载原版本的Flash player，可以到控制面板——添加删除里删除，：如果控制面板里无法删除，可以到adobe上下载flash player 卸载器执行卸载操作。

2、打开注册表（打开方法：开始菜单－运行-输入regedit-确定），依次找到 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerActiveX Compatibility]，将其下面的{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}项或{D3f97240- C9f4-11CF-BFCr-00A0C90-00A0C90C2BDB}项删除（如图三），重启IE。

3、点击工具－internet选项－点击高级页－在多媒体栏里构选（显示图片）和（在网页中播放动画、视频）。

4、下载最新版本的flash player进行重新安装即可。

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新研究发现，睡觉时开灯的儿童或者生物钟自然睡眠模式受人造光线干扰的人，患癌症的可能性比平常人要大。原因是人造光线对人体的破坏性影响会降低人体降黑素的水平。而降黑素通常会在夜晚增加，其作用是保护细胞免受损伤。

研究人员指出儿童白血病发病率的增多，很可能与夜晚暴露在灯光下有关。

如果孩子怕黑，你会给他在床头留一盏灯，这看来似乎很温馨的画面，实际上却蕴含了不健康的生活习惯，床头的灯光不仅会影响孩子的睡眠质量，而且会影响他的视力发育，给他今后的生活带来很大的不便。许多研究证明，幼儿睡觉时开灯会成倍增加罹患近视的几率。

科学家们研究发现，任何人工光源都会产生一种微妙的光压力，这种光压力的长期存在，会使人、尤其是婴幼儿表现得躁动不安、情绪不宁，以致难于成眠。同时，让宝宝久在灯光下睡觉，进而影响网状激活系统，就会使他们每次睡眠的时间缩短，睡眠深度变浅而容易惊醒。

此外，宝宝长久在灯光下睡眠，对孩子的视力发育大大不利；睡眠时熄灯，意义就在于使眼球和睫状肌获得充分的休息，长期暴露在灯光下睡觉，光线对眼睛的刺激会持续不断，眼球和睫状肌便不能得到充分的休息。这对于婴幼儿来说，极易造成视网膜的损害，影响其视力的正常发育。

年轻的父母或许会说，我们的孩子经常不能好好入睡，他怕黑，而且我们在同一个房间里，孩子睡觉的时候，大人往往还在活动，开灯有时候是不得已的。我们建议从以下几个方面入手，看看能不能避免这样的状况：

孩子怕黑：请回忆一下家里有没有人曾经利用黑夜的恐怖气氛来威胁孩子入睡(比如家里的老人和保姆对孩子说，如果再不好好睡觉，鬼就来抓你走，你再也看不到爸爸妈妈了)。这是造成孩子惧怕黑夜的一个很普遍的原因。解决的方法是，带孩子在月光下散步，告诉他黑夜很安详很美丽，在孩子睡觉时把他最喜欢的玩具熊和布娃娃放在枕边，把孩子的被角掖好，最后拉上窗帘、熄灯。

孩子还不愿入睡：不要大吼强迫孩子睡觉，如果时间还早，可以给孩子讲些故事，条件是，故事讲完了，就得乖乖地熄灯睡觉。记住，不要讲恐怖故事。

如果父母和孩子在同一个房间：不要让光源对着孩子，尽量使用小台灯，更不要看电视，即便是把音量放到最低。如果可以的话，在睡床与光源之间，用隔屏或布帘加以遮挡。

孩子遇到恶梦：在这种情况下，父母应该陪伴孩子到他再次睡着为止，甚至可以和他睡一个晚上，而不要利用开着的台灯来为孩子驱赶恶梦。

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城市人口密度大，工业生产相对集中，对于生态环境的干扰和破坏也更加严重。城市河流作为城市生态环境的重要组成部分，不仅能够为城市提供饮用水、绿化用水等水资源，而且也是人们休闲观光的重要场所。但是近年来经济的快速发展给城市河流带来了严重的污染，一些城市河流水质状况不达标，甚至难以满足绿化用水的需要，因此应当加强城市河流的水污染治理，保护好城市的生态环境。

1 城市河流水污染现状分析

目前随着城市的快速发展，城市规模不断扩大的同时，对于河流产生了重要的污染，特别是一些生活污水不加处理就排放到河流中，同时一些河流由于工业污染等原因，已经难以满足饮水、观光等需要。目前我国大部分城市的河流都存在不同程度的污染，特别是在工业发展比较发达的城市，其污染尤其突出。城市河流由于人类活动频繁，其生态环境更加容易受到干扰，相对污染也更加严重。在研究中发现生活污水和工业废水是造成城市河流污染的主要来源，在污染的河流中包含了大量的氮、磷等有机物，同时还包含了铅、镉等重金属，这给城市河流污水治理带来了困难。

河流作为城市生态环境的重要组成部分，由于城市规模的快速扩大，城市河流中的污水量也快速增加，已经超过了河流自净能力。城市河流污染面临着严峻的局面，近年来城市河流污染现象层出不穷，不仅带来了严重的经济损失，同时对于城市环境也带来了严重的伤害。城市河流污染事件的不断发生，不仅破坏了河流原有的生态系统，削弱了城市河流应有的生态功能，同时也在一定程度上影响了城市的外在形象。

2 城市河流水污染的治理

最近国家为了实现社会经济的均衡发展，对于城市河流污染治理进行了专门规定，要求在 20xx 年之前基本解决城市臭水等问题。同时城市河流是城市生态环境的重要组成部分，加强等城市河流污染的治理，对于提高居民的生活条件，塑造安居乐业的城市环境也具有重要的意义。

2.1 禁止污水排放，清理河底淤泥。城市河流水污染治理应当从多个方面着手，例如严禁污水随意排放到河流中，减少河流污染来源，减少城市河流的负担，这对于提高城市河流的自净能力具有重要的作用。有必要时应当实行河流配水工程，加强城市河流网络的循环，提高河流的自净能力。防止污水随意排放是河流治理的关键，因此应当加强环境法律法规的宣传工作，提高人们的环保意识，要加强对河流的自动化监控，对于继续排放污水的企业和个人要进行严厉地处罚。此外，影响河流水质的重要原因是由于河底淤泥的污染，水底的污泥由于雨水自流等将城市汽车尾气中的污染物带进了河流中，同时淤泥中还有一些富有机物等，这些有机物在细菌的作用下发生分解，不仅消耗了水中的氧气，还会产生一些气体导致河道中的水发黑发臭，严重影响了城市的现象。通过疏浚河道中的淤泥是治理河流水污染的重要手段，而且这种方法的效率比较高。可以在冬季枯水期实行截留等措施，清理下流河道中的淤泥，必要时可以在河道中铺设石块等，减少河泥的淤积。

2.2 加强城市排水系统的管理。城市河流污染的主要来源是工业污染和生活污水，其中近年来随着工业园区等的发展，城市中污染大的企业已经逐步搬离了城市中心；同时其监督和管理也日益完善。城市排水是造成河流污染的主要来源，通过加强对排水系统的治理，能够有效减少河流中污水的数量。目前在城市排水系统中主要有分流制与合流制两种方式，分流制是将雨水和污水通过独立的系统来进行输送，最终送到污水处理厂进行处理，雨水则通过另外的系统输送到河流中。合流制是将城市污水全部送到污水处理厂进行处理；分流制中需要建立对应的独立系统，增加了污水处理的投资，但是对于防止河流污染具有重要的作用，满足了城市污水处理的要求。

3 结语

随着城市人口数量的不断增多以及工业的快速发展，城市河流污染现象也不断突出。河流污染不仅影响了其功能的发挥，同时还影响了城市的发展；河流中的污水降低了水资源的生态功能，对于水资源的利用带来了不利的影响。通过加强城市河流治理，减少河流污水排放，加强河道淤泥的清理等，对于城市的发展具有重要的意义。同时还应当加强城市污水管道系统建设，提高城市污水的处理效率，减少污水的随意排放现象，这对于河流水污染治理也具有重要的促进作用。

参考文献

[1] 孙姝。城市流域水环境治理评价与治理措施改善---以重庆盘溪河流域为例[D].北京大学，20xx.

[2] 王蕊。城市河流水污染综合治理研究[J].城市建设理论研究（电子版），20xx,（33）。

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老人缺钾的原因

1、老人缺钾的原因

缺钾的主要表现是,呕吐腹泻以及长期的应用一些药物比如,利尿药引起的,所以在日常生活中的临床上的表现的主要神经肌肉功能性的障碍为主的一些病症,是主要是带有血液一些浓度增高。

多见于长期禁食或少食,钾盐摄入不足;大量呕吐,腹泻和长期应用速尿等利尿药致钾排出过多而引起。

临床表现以神经、肌肉功能障碍为主的病症,失钾越多越快或同时伴有Na+、Ca+浓度增高,则症状更明显,低钾血症常与原发病的症状相混杂,易延误诊断,应加以重视。静脉补钾时,尿量须在30ml/小时以上,切勿过快或过量,严禁静脉推注。

2、人体缺钾如何快速补钾

缺钾一般是因为长期在饮食中没有进行钾盐的补充,首先是建议在各种食物中来帮助对于钾的补充的,含有钾比较多的食物包括有玉米、羊肉、牛肉,水果中包括红枣、香蕉和玉米之类等,如果是饮食中无法得到充足的补充的话,可以通过注射钾来帮助治疗,并且是增加大量的营养成分。其次是要注意平时减少尿液,因为在肾脏中非常容易排除钾的,其次是因为胰岛素注射而缺少。

3、人体缺钾的危害

严重缺钾可以造成各种组织的损伤,其中以肾和心脏受损最为严重。

缺钾时可表现为食欲不振、恶心、呕吐,严重者有肠麻痹,腹泻和肠道梗塞。

钾对维持神经肌肉的兴奋性有关,当机体缺钾时可致全身乏力,四肢肌肉最为突出,腱反射迟钝或消失,严重时可发生瘫痪。呼吸肌受累,可引起呼吸缓慢,严重时可造成呼吸困难或骤停而死亡。缺钾可因心肌兴奋增高而导致心律失常,严重时可因心室颤动而致死。

老年人缺钾怎么办

有些老年人经常出现手脚无力、发抖的情况。专家提醒,老年人出现手脚无力可能是缺钾所致。

有基础病且长期用药的老年人最好定期到医院做检查,了解体内钾元素电解质是否平衡,如果出现偏低的情况,一定要及时补充,防治缺钾的症状出现。此外,老年人缺钾的原因还可能是牙齿咀嚼功能减退,饮食类型比较单一,吃的含钾食物较少,逐渐导致缺钾。

中老年人一定要注意饮食多元化,均衡营养结构。

补钾以预防为主,长期服用利尿类降压药的老人,或胃肠吸收功能差的老人,或未控制的糖尿病病人往往大量钾从尿中丢失,除了定期去医院检查之外,还可常吃些补钾食物。最好能看营养科医生,根据医生的建议来补充钾元素。

老人缺钾吃什么水果

1、老人缺钾吃草莓

每100g的草莓中含有131mg的钾,30大卡的热量。草莓中所含的胡萝卜素是合成维生素A的重要物质,具有明目养肝作用。另外,草莓是鞣酸含量丰富的植物,在体内可吸附和阻止致癌化学物质的吸收,具有防癌作用。

2、老人缺钾吃葡萄

葡萄含糖量高达10%-30%,以葡萄糖为主。葡萄中的多量果酸有助于消化,适当多吃些葡萄,能健脾和胃。葡萄中含有矿物质钙、钾、磷、铁、葡萄糖、果糖、蛋白质、酒石酸等,还含有多种人体所需的氨基酸,常食葡萄对神经衰弱、疲劳过度大有裨益,此外它还含有多种具有生理功能的物质。

3、老人缺钾吃香蕉

有很多医生会让那些身体缺钾的人随身带根香蕉,难受的时候就吃一些,这其实就说明了香蕉中确实含有丰富的钾。此外,多吃香蕉,能润肠通、润肺止咳、调节血压,另外,香蕉能促进大脑分泌内啡肽这一化学物质,从而帮助睡眠。

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教材第89－90页的例1、以及 练一练，完成练习十七第1题。

教学目标:

1、使学生理解数学中替换的理念。初步学会用替换的策略去分析数量关系，并能根据问题的特点确定合理的解题步骤。

2、使学生在解决实际问题的过程中，感受替换策略对于特定问题的价值，并能灵活运用不同策略解决不同的问题，进一步发展分析、综合和简单推理能力。

3、通过感知使学生能更好的增强解决问题的策略意识，获得解决问题的成功体验，提高学好数学的信心。

教学重点:

1、使学生初步学会用替换的策略去分析数量关系，并能根据问题的特点确定合理的解题步骤和选择相应的解题策略。

2、在解决实际问题过程中，感受替换策略对于特定问题的价值，进一步发展分析、综合和简单推理能力

教学过程:

一、情境导入，引发策略

（1）同学们有没有听过曹冲称象的故事吗？

曹冲把象替换成什么了？替换了有什么好处呢？

（2）师：的确，古人很早就会运用了替换这个策略。

今天，我们就用替换的策略来解决问题。板书：用替换的策略解决问题

（3）出示天平图：1梨＝3苹果

提问：你能用数学语言来描述梨和苹果之间的关系吗？还可以怎么说？

师：1个梨可以换成几个苹果呢？2个呢？

（4）出示：6苹果＝？梨；3梨=?苹果

3苹果＋2梨＝？梨 3苹果＋2梨＝？苹果

说说：你是怎么想的？

师：看来不同数量之间通过一定的关系，可以互相替换。

二、探究新知, 体验策略

(一)出示问题，酝酿策略。

出示例1:小明把720毫升果汁倒入6个小杯和1个大杯，正好都倒满。小杯的容量是大杯的。小杯和大杯的容量各是多少毫升？

要求学生边读题边看图。

(二)自主探索，选择策略

1、提问：要求每个大杯和小杯的容量，你有什么困难吗？你们想怎样解决？你们能不能想一个比较好的方法呢？想想曹冲称象的故事给我们解决这一个问题有什么启示呢？

2、学生分组自主探索

3、反馈交流

大杯换小杯：

①一个大杯可以替换成几个小杯？

②把一个大杯替换成3个小杯的依据是什么？（小杯是大杯的或大杯是小杯的3倍）

③由一个大杯可替换成3个小杯，你能想到什么？（当有些问题不能直接解决时，我们可以用替换的策略来搭桥解决。）

④小结：如果把720毫升果汁全部倒入小杯，需要（6＋3）个小杯。

小杯换大杯：

①几个小杯可以替换成一个大杯？

②替换的依据又是什么？（小杯是大杯的）

③小结：如果把720毫升果汁全部倒入大杯，需要（1＋2）个大杯。

4、列式解答。

根据上面替换的结果，你能求出小杯和大杯的容量各是多少吗？

让学生自选一种方法进行计算，并指名板书。

5、检验。

引导：求出的结果是否正确？我们可以怎样检验？

交流中明确：要看结果是否符合题目中的两个条件。（①720毫升。②小杯是大杯的。）

学生自己进行检验。

（三）、回顾反思，提升策略

1、谈话：在刚才解决问题的过程中，我们运用了什么方法？（替换的方法）这种方法也是我们在解决数学问题时经常要应用的一种策略。

2、提问：在刚才的解决问题的过程中，经过了哪些步骤？你们觉得哪些步骤是关键的？

交流中应当学生认识到：①通过替换确定了解决问题的思路，所以替换的策略很重要。②根据两种杯子容量的关系可以把一个大杯替换成3个小杯，也可以把3个小杯替换成一个大杯。③用画图的方法能有助于理解数量之间的关系。

三、巩固练习

1、填空

（1）用22元钱正好可以买30支铅笔和5支圆珠笔，每支圆珠笔的价钱是每支铅笔的5倍。每支圆珠笔和每支铅笔各是多少元？

想：如果把它们都看成（ ）；把（ ）支（ ）换成（ ）支（ ）。

那么用22元钱相当于买了（ ）支（ ）。

（2）全班40人去公园划船，一共租了8只大船和4只小船，每只小船坐的人数是每只大船的 。每只大船和每只小船各能做几人？

想：如果把它们都看成（ ）；把（ ）只（ ）换成（ ）只（ ）。

那么全班40人相当于坐在了（ ）只（ ）上。

谈话：同桌先相互说说你的答案。

提问：可以怎么说？还可以怎么说？

指出：解决这样的应用题关键就在于把两种物体看成一种物体。

2、练习十七第1题

把这道题目，做在自己的练习本上。（指名板演）

提问：把你的做法讲给同学们听。

追问：计算的结果是否正确，还要对它进行检验。就请你口答一下检验的过程吧！

3、指导完成第90页练一练。

出示题目，让学生自主阅读。提问：哪句话最值得大家注意？（每个大盒比小盒多装8个。）你有什么好主意和好方法吗？

学生可能想到的方法有：大盒替换成小盒(或小盒替换成大盒)。

提问：如果都换成小盒（或者都换成大盒）它们的总数还会是100个吗？为什么？

小组讨论，合作解答，并要求学生画出表示题意的草图。

提问：

①都换成是小盒，这时小盒子里装的球是100个吗？比100个多呢？还是比100个少？共装了多少个？(电脑演示)

②如果都换成是大盒呢？共装了多少个？(电脑演示)

提问：你能根据其中的一种替换方法，求出每个大盒和小盒各装了多少个球吗？

展示学生的解法和检验过程，全班讨论。

解法(1)每个小盒：（100－82）7＝12个

大盒：（100－125）2＝20个

解法(2)每个大盒：（100＋85）7＝20个

小盒：（100－202）5＝12个

检验：略

小结：

四、课堂作业

1、8块达能饼干的钙含量相当于1杯牛奶的钙含量。小明早餐吃了12块饼干，喝了1杯牛奶，钙含量共计500毫克。你知道每块饼干的钙含量大约是多少毫克吗？1 杯牛奶呢？

2、一辆汽车上午行了3小时，下午行了2小时，上午和下午一共行了340千米。如果上午每小时比下午每小时多行5千米，上午每小时行多少千米？下午呢？

五、辨析比较，优化策略

提问：例题和练一练，两种替换的方法有什么不同？我们要注意什么？

指导学生明确：例题是倍比关系：替换时总量不变，数量会变；练一练是相差关系：替换时总量变了，数量不变。

替换时你还注意到什么？有什么值得提醒大家注意的地方吗？

明确：

倍比关系：替换时，可以是一个物体换几个物体或几个物体换一个物体。

相差关系：替换时，只能是一个物体换一个物体。

在解决此类问题时我们能随意进行替换吗？

在实际生活中如果遇到数学问题时，我们要学会抓住问题的关键和依据，合理的选择解题策略来有效解决问题。

六、总结

今天你学会了什么？你有什么收获？

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智慧社区，其实就是一种新型的管理社区的理念，新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。它涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域。

自从20xx年政府工作报告提出加大力度建设智慧社区之后，一大波以智慧社区为主题的互联网公司发展兴起。其中，包括1号社区，其以智慧社区整体解决方案闻名，利用新一代技术，将地产、物业、业主和商家联系在居住小区里，提供更方便、更舒适的生活方式。

其实，虽然我在零壹互联公司已经工作1年多，但是并没有很了解智慧社区整体解决方案是什么，具体包含什么内容，而优势与核心又是什么等等，带着一系列问题，我们一起来探讨一下，智慧社区整体解决方案是什么?

针对市面上出现的比较多的智慧社区案例，这里我们具体以零壹互联的智慧社区整体解决方案为例，进行详细和具体分析。基于部分了解和调查，零壹互联的智慧社区整体解决方案，是基于大数据平台，将用户的消费数据、喜好数据和基础数据进行分析和整理，并依据不同的数据建立不同的系统平台，如消费数据基础下的智慧社区生活服务平台，喜好数据下的全媒体广告平台，以及基础数据下智慧物业管理系统和智能安防产品。而零壹互联的智慧社区的整体解决方案则是基于移动互联网、物联网和大数据系统三大核心技术，将社区智能安防硬件、智慧物业管理系统、智慧社区全媒体广告平台、智慧社区生活服务平台和智能家居等多个开放平台连接起来的系统。零壹互联的理念则是化多为整，化整为零。一个系统解决智慧社区中物业和地产的主要问题。

而对于智慧社区的整体解决方案的优势也是不言而喻的。就如零壹的整体解决方案而言，其有一下六大优势：

第一，智能硬件产品体验最优。

市面上已经出现各种各样的智能硬件产品，就如手机开门这一项，如乐住、云上城、1号社区都有，但是1号社区的手机开门目前落地和体验均是最佳的，其余两个在落地和实施方面均出现较大问题。

第二，深受物业和地产欢迎的产品。

作为物业和地产，都会自行购买这些智能产品，因为零壹互联的智慧社区整体解决方案是将门禁、可视对讲和停车系统全部打通的软件系统，方便物业和地产更便捷的操作，以及节约大量成本。

第三、盈利速度最快。

许多投资都需要经理一个长期的过程才能够收回成本，利息更别提了。然而零壹互联的整体解决方案则能够在短期内进行回款，在短期内实现利益化。

第四、真正落地可复制。

零壹互联的模式是已经经过实践检验的，并且在全国各地推广和运营。

第五、唯一的整体解决方案。

智慧物业管理系统、智能硬件、社区媒体、社区生活服务，四个平台集合、互通的整体解决方案。

第六、基于社区基础数据、行为数据、消费数据和喜好数据的智慧社区大数据平台。

未来，必定是数据之争。

总而言之，只有这样一整套的解决方案才是适应时代发潮流，而抓住这个潮流的人才能真正的站住脚，立足于互联网不断迭代更新的潮流中。

▷ 客户解决方案 ◁

冰箱清洁步骤：

1.清洁冰箱外壳最好每天进行，用微湿柔软的布每天擦拭冰箱的外壳和拉手。

2.清理内胆前先切断电源，把冰箱冷藏室内的食物拿出来。

3.软布蘸上清水或食具洗洁精，轻轻擦洗，然后蘸清水将洗洁精拭去。

4.拆下箱内附件，用清水或洗洁精清洗。

5.清洁冰箱的“开关”、“照明灯”和“温控器”等设施时，请把抹布或海绵拧得干一些。

6.内壁做完清洁后，可用软布蘸取甘油(医用开塞露)擦一遍冰箱内壁，下次擦的时候会更容易。

7.用酒精浸过的布清洁擦拭密封条。如果手边没有酒精，用1：1醋水擦拭密封条，消毒效果很好。

8.用吸尘器或软毛刷清理冰箱背面的通风栅，不要用湿布，以免生锈。

9.清洁完毕，插上电源，检查温度控制器是否设定在正确位置。

▷ 客户解决方案 ◁

百度快照快慢代表着百度搜索引擎与网站的亲密度，更新得越勤，意味着和你的网站关系越亲密，要想成为让百度宠爱的小蜜，那么就要使出一些招数。

百度快照更新时间基本固定，每天小更新，每周礼拜四会有一次大幅度更新，对网站的收录数做一次调整，因此抓好百度的更新时间，定时的更新网站，最好是原创内容。就是取得百度快照及时更新的一个重要手段。

快照更新主要有四个影响因素：

一、网站质量：百度在第一次索引你网站时就会对包括网站域名，网站主题，网站结构以及网站相关链接等在内因素做个初步评估，以区分网页级别，并且会在一段时期内对网站进行跟踪考察。

二、信息更新：百度Spider喜欢信息更新及时的网站，特别是原创信息，一旦被认可，蜘蛛会隔三差五的就跑来做客，所以做一个勤快的.站长吧！

三、友情连接：如果友情连接里的网站快照更新都是每天的，哪么你的网站即便没有多大更新，百度也会抓取后更新你的快照日期，因此有一批好的友情连接是尤其重要的。

四、外部链接：经常在论坛和博客逛，遇到热门帖子回复留个链接，你会发现第二天就多了些百度的反向链接，这就有机会吸引到蜘蛛光临，当然能否让蜘蛛喜欢还得看你站的质量。

个人建议解决方案如下：

1.提升网站质量，对网站结构要简洁化，对主题要突出化。

2.网站坚持每天更新，多发布原创内容。（没有原创，伪原创的也可以凑数）

3.删除快照不更新的所有的网站连接，增加快照更新快友情链接。

4.增加外链，多去热门帖子顶顶帖子，最重要的记得留下链接。

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宽带运营商多路ADSL汇聚解决方案

目前随着宽带网络的蓬勃发展，宽带网络的接入也成为了各大宽带运营商争相建设的项目，但是经过一段时间的大量资本投入和系统建设以及广告宣传之后，在各个宽带运营商所建设的宽带网络接入的小区，并没有向宽带运营商所认为的那样，为各个宽带运营商带来丰厚的收入和利润。各大宽带运营商所建设的宽带网络小区，并没有达到预期的接通率。

在这些宽带运营商中除了中国电信和通这样的大公司，还有很多被业界称为新电信运营商的宽带运营商，他们在宽带网络建设中多采用LAN+专线接入的方式，这就需要宽带运营商在宽带网络基础建设一次性投资之后，每个月还要支付高额的专线线路费用和带宽费用。在所运营的宽带网络小区接通率很低的情况下，宽带运营商过着入不敷出的苦日子。但就在这个时候，中国电信又推出极低价格的家庭ADSL宽带接入，横扫宽带市场，将这些新电信宽带运营商推向了破产的边缘。

新电信宽带运营商为了生存将面临着如何“开源”和“节流”的问题。降低专线接入的成本是“节流”，而推出比中国电信家庭ADSL更低费用的宽带接入服务是“开源”。

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一、前言

为全面落实各种机械管理规章制度，严格按机械安全操作规程正确操作、合理使用，以防止或减少机械伤害事故的发生。对潜在的机械意外伤害做出应急反应，并对发生的机械意外伤害进行控制，将事故的损失降到最低限度。特制定本预案。

二、抢险原则：

机械意外伤害以预防为主，当发生机械意外伤害事故后，首先应抢救人员，其次抢救机具设备，并分析原因，确定抢险措施后再继续施工。

三、机械意外伤害预防措施：

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1.机械设备作为生产力的要素之一，是企业生产的重要手段，是企业完成各顶施工生产任务的重要物质基础，各级机械管理部门、操作人员必须思想到位、认识到位，认真执行有关安全生产，劳动保护方面的政策、法令及上级有关规章制度，做到"安全生产，人人有责"。

2.各级领导要切实加强对机械设备安全工作的领导，经常对职工进行安全生产的思想教育，经常组织有关人员深入现场，督促检查机械安全工作情况，发现问题，()及时纠正，消除隐患，使机械设备达到安全、优质、高效、低耗地运行，严禁违章指挥、违章操作和无知蛮干等不安全行为，对长期坚持安全生产，采取措施，消除隐患，避免事故发生的人员要予以表彰或奖励。

3.物资设备部要督促各种机械设备操作人员认真学习基本规程，对违反规程的有权制止，并可进行处罚，待改进后，方可继续操作。

4.机械设备操作人员，必须经过专门培训，熟悉本机构造、原理、性能及安全技术要求，做到会使用、会保养、会检查、会排除故障，经培训考试合格并取得相应操作资格证，方可上机操作机械；一切轮式机械操作人员，必须取得有关部门颁发的驾驶执照后，方可单独操作。

5.机械操作人员必须严格遵守机械设备的保养规定，认真及时地做好各级保养，正确操作、合理使用，经常保持机械处于良好的技术状态。

6.所有机械各种仪表应齐全有效，特别是行走机械必须有良好的制动性能及照明效果，不得带病坚持工作。

7.操作人员在工作中应注意观察和巡视机械工况，精力要集中，不得与他人谈笑、打闹、看书报以及做其它无关的工作，不得擅自离开岗位。

8.操作人员必须身体健康，凡酒后、患病和精神受到严重刺激不能正常工作的人员，不允许驾驶和操作机械。非本机人员不得操作机械，驾驶人员只能驾驶本人驾驶证上准驾范围内的车辆。

9.机械操作人员和配合人员必须穿戴合符规定的劳动保护用品，不得穿拖鞋和高跟鞋，女工头发应束紧不得外露。

四、应急处理措施

1.当发生机械意外伤害时，现场目击人员或机械操作人员（在机械操作人员受伤不重或未受伤时）应立即向就近人员求救，同时用电话通知调度指挥中心，把机械意外伤害的程度以及发生的地点详细告知调度指挥中心。

2.调度指挥中心在得知发生机械意外伤害后，立即通知应急救助小组赶到事故发生地点。

3.处理机械意外伤害时，应弄清有无人员受伤，有无受困人员，首先解救受伤、受困人员。根据人员受伤害的程度实施现场救治或用应急车及时送往医院。

4.在处理机械意外伤害时，所需的物资、设备根据现场情况及时调动，任何人都必须无条件服从。

5.在解救受伤及受困人员时，如需用到起重设备，而外调起重设备不能及时到场时，在可能情况下，现场装载机或挖掘机也可临时用作应急起重设备，但必须作好安全防护工作。

6.应急救助的物资、设备、医疗急救用品、药品等根据现场情况由现场应急领导小组及时调动。

五、成立事故调查小组

1.对一般事故，由项目部事故调查小组进行分析事故发生原因，并对相关责任人按企业规章、制度进行处罚，总结经验教训，防止类似事故的再次发生。

2.对重大或特大事故，要及时上报上级机关部门、地方政府，等待上级事故调查小组的调查处理，同时做好相关善后事宜及工作。

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一、工程概述

经过现场勘查，贵院涉及到无线覆盖的区域总共包含七个楼层，分别是A楼门诊楼的一层至四层4个楼层，以及B楼住院部的二层至四层3个楼层。其中A楼的每个楼层需要放置1个无线AP，总共需要放置4个无线AP；B楼的每个楼层需要放置1个无线AP，总共需要放置3个无线AP。所以A楼和B楼总共需要放置7个无线AP便可以满足客户需求下的wifi区域覆盖。 七个楼层的无线AP全部置于每层的服务台的位置，经过测试，放在此位置基本上可以满足整个楼层的无线覆盖，而且又避免了较复杂的施工程序。考虑到服务台下只有1个网络接口的问题，我们计划在每个楼层的服务台下面串接一台5口的交换机，再从这个交换机接出来两根网线，一根网线接入到服务台的客服电脑上面，另外一根网线接到我们的无线AP上面，这样的话，便可以实现有线和无线共同使用。

二、无线施工拓扑图

备注：1.无线施工拓扑图如上图，无线系统完全借助于客户的有线网络资源进行系统拓展，要求客户适当的扩大IP地址容量。

2.无线系统不借用现有有线资源进行施工，完全独立于有线系统，进行独立布线和独立的设备架设。如上图所示，建议客户在核心交换机下面在串接一台高性能无线接入层交换机，来支撑整个无线系统的正常运行。

3.借助于无线AC控制器（可选）对所有的无线AP进行统一管理、统一调配，彻底实现无线漫游和无缝网络切换。

4.在无AC情况下，通过对各个无线AP的信道进行调配，可以基本实现无线漫游和无缝网络切换，随心所欲的进行移动办公，不会对移动中的终端产生任何网络影响。

三、IPCOM无线AP技术优势及W45AP设备参数

IP-COM W45AP是IP-COM专为酒店、学校、企业无线房间覆盖而设计的Wi-Fi接入点，设备工作在2.4GHz频段，采用MIMO、OFDM等技术，最高可提供300Mbps的无线数据传输速率。设备内置2根MIMO天线，能提供更大的覆盖范围和更强的信号穿透力，室内有效覆盖距离可达20-30米；室内有效覆盖房间数量可达8-12个。设备基于吸顶式设计，美观大方，可直接安装在墙壁和天花板上。设备支持802.3AF PoE供电，可保证用户在不改变原有电力网络的基础上实现无线大范围覆盖。支持X86平台的统一管理软件，无需昂贵的设备，在电脑上就可对WLAN中的AP进行统一的管理。

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十大需要费力揣摩的把关人问题：

1、为什么不谈谈你自己？

2、我为什么要你？

3、你有哪些主要的优点？

4、你有哪些主要的缺点？

5、你想得到什么呢？

6、你以前的经验和我们现在的事情有哪些联系？

7.你对以后有什么打算？

8、你以前的.合作者对你的评价如何？

9、你为什么要找这样的事情做？

10、为什么不讲一讲你个人的情况？

玄奘的答辩经典——观音妙招取经人

观音使者带着西天极乐世界委托的招聘任务，来到了唐朝长安城，住在一家寺庙里，从僧人群体中整日寻找合适的取经人。找了n久，也没有找到，虽然其间，有很多和尚上门毛遂自荐，还有很多通过寺庙长老关系想找到这份差事，可是大部分人了解情况之后，觉得这份差事太苦、不稳定、风险又大，就主动退出了。总之过了一个多月，仍然一无所获。

木吒忍不住了：“我说师父，找个取经人有着么难吗，我们把待遇提高一点，条件优厚一点，肯定很多秃驴都争着抢着来。其中就不乏很多佛业精通，聪明能干的人，为什么你就是不这么做呢？您到底在想什么啊？女人就是麻烦！”

观音的用语还挺正式：“我在考验他们对取经活动的认同、兴趣以及献身精神啊。再说了，你也不动动脑筋？给了他们优厚条件，那咱们往哪里摆？”

看到木吒还是很茫然，观音不禁摇头叹气道：“难怪你叫木吒，榆木疙瘩！这么久了还是跟着我混吃混喝，打拼不出去，抢占不了个山头啥的！连这道理都想不明白！取经你以为是咱这样没事旅旅游啊？缺乏动力，三天打鱼两天晒网，动不动甩手不干想走人，那我们可怎么办，又返过头来再找人干，然后再走。我们不成冤大头了？”

“说得也是。”木吒悻悻的说道，不过心里却想，“要是那样，天天这样跑来跑去、免费见识大唐的山山水水也不错哦。”

观音倒像是看穿了他的心，“那样如来还不疯了？不得把咱们都给撵走了啊？取经是取经人的活儿，找取经人却是咱的活儿，谁完不成就开谁，你以为如来就会坐在寺庙里吃贡啊！”说着，白了木吒一眼。

这一天，皇帝李世民要去化生寺上香，场面宏大，还有不少知名人物、少年俊杰前去追捧，观音十分高兴：长安是李世民的地盘，和他打好了招呼，怎么都得行个方便吧。于是就和木吒来到寺中，呈上礼物拜见唐太宗。听说大名鼎鼎的观音来到，太宗皇帝鞋还没穿好就迎了上去。

当李世民听说观音此次前来乃是为了中西文化交流，非常感兴趣，不久双方就达成了共识。他对观音信誓旦旦的说道：“朕致力于国家的繁荣和开放搞活，特使不如跟我前来，我为你开办佛法专场，看看从中是否能找到感兴趣的人才，完成咱们这一美好使命。”

愉快的会谈之后，李世民还不失时机地请观音转达，希望如来佛祖可以在方便的时候光临大唐，带来福音。观音对此表示了感谢。

来到佛法专场，在一系列准备工作后，唐太宗恰到好处地推荐了自己的朋友玄奘，并安排他们单独见了面，观音一看，这不是如来佛学生的前世今生么！于是吓唬玄奘：“你对取经这档子事感兴趣吗，我们绝不强迫你，一切全凭自主。不过，想清楚了，嘴上说说咋说咋好办，真做起来可不是那回事，这项活儿比较清贫，路途之上困难也不会少底。”

玄奘一早就从李世民那里得知了取经活动的底细，了解到这是一个锻炼人而且极有发展潜力的事业，心想：正愁没得着，天上掉下来一个粘豆包。整日在长安无所事事，这项活动正好适合自己。自己佛法精通、身体强健、爱好旅游涉外活动。乖乖！这简直就好像是为自己量身定做的任务！

于是，玄奘清了清嗓子，自信地回答说：“困难压不倒我，危险吓不退我！如果为求小日子的稳定和丰足，那小僧就在这寺里一直待着了，熬个十年八年的，怎么也成副方丈了。关键这样的生活不适合我的性格，我可是寻求刺激，理想和大发展的人。”

观音点点头：看来这个小秃驴的资质还不赖。转头又对李世民说道，“这人倒是挺忠义的，不过我们还要甄别一下。毕竟，这可是咱合作的第一件大事，不能所托非人。”

李世民忙点头说：“那是那是，应该的。”

过了七天，李世民下旨：“有志于取经事业的人士前往化生寺。接受观音的面试。”

结果到了寺里一看，除了围观人群，只剩下玄奘一人了。原来，观音开出的条件也太薄了些，很多人上上下下老老小小都有牵挂，常言道“出门一里，不如家里。”何必做这等苦差事呢！

竞争者虽然少了，不过玄奘也并不感到轻松，观音可是铁面无私的说了：宁缺勿滥。那声音斩钉截铁、义无反顾，锵锵痕迹直到现在还烙在玄奘的敏感的心里呢！

观音、玄奘、太宗皇帝以及其他的一些僧人、观众都来到了寺里，观看整个考试过程。观音出的第一道题目是让玄奘当众讲经说法，看看他的佛学知识和表达水平究竟怎么样。

且看玄奘，不慌不忙，提起精神，施展自小在寺中所学经论，滔滔不绝，声情并茂，语言和肢体语言并重。有事实、有理论、有感情，真是语出惊四座，张口震八方。让人不得不信、不能不信、非信不可！

听了一会，观音来到玄奘面前，拍拍桌子说道：“哎哎哎，停一停，你讲的是不错，可是只不过是你们寺里书本上的小乘教法。美中不足，单薄了些吧？”玄奘听了这话，不假思索说笑道：“这就正需要小僧跟随姐姐从实践中学习，求取大乘真经，体悟人生啊。”观音听罢，却不露声色。

“下面请先简单介绍一下自己吧。小木，做记录！” 观音已经在太宗等人的陪同下坐到了台前，边喝茶边说道。

“好的，小僧玄奘，25岁，来自一个没落的贵族家庭，父亲乃是状元，不过在我还没懂事时候他们就被强盗杀死了。”说到这，玄奘叹了口气，做了一个深呼吸，接着说道，“于是，很小的时候，我就被化生寺方丈收养。他教我知识本领，带我领悟佛法，白天我就在寺院菜园跳水种菜。从而我不仅学了许多经纶方面的知识，也养成了强健的体魄。 后来，我全权负责寺院的讲经说法活动，刻印佛经数十部，招收新和尚数十人。通过这些，我学习到怎么处理寺院事务，在压力下如何解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我也相信我的贫苦出身和寺院经验将让我迎向取经事业更大的挑战。”玄奘显然不愿多说自己的过去，只简单的介绍了个人历史，很快的便将重点话题转到与取经活动有关的技能和经验上来。而这恰恰是观音最感兴趣的。

“唔，我们知道了，接下来请简单概括一下你的优势和缺点吧？了解一下先。”观音接着问道。

玄奘回答着实巧妙，说到缺点时似贬实褒：“过于严谨的态度可能使我有时隐匿了年轻人的活力，广博的兴趣有时也分散了我的精力。”太宗李世民和观音听得直暗暗点头。世民低声对观音说：“世音，这小子聪明是没得说！”

这时，观音又问了一个问题：“那你以前的方丈对你的评价怎么样呢？”

玄奘心中窃喜：这个问题不就是等于问我的适应能力吗——俺是否容易相处？我堂堂长安十大杰出青年可不是盖的。于是肯定地说道：“我经历的三个方丈都说我努力、可靠、忠实。我想离开这里去取经，他们也给了我极大的支持。为此我深深地感到感激，您可以询问他们，他们对我的评价绝对是肯定。我永远尊敬他们、想念他们。我在寺里还是方丈助理呢！而且从中我学会了应该注意人与人关系的处理。”

木吒做记录做的手都酸了。

观音又问：“讲讲个人的情况吧？”

玄奘不假思索：“小僧自小在寺中出家，无牵无挂，立场坚定斗志坚！”

看到观音一时找不出问题了，太宗皇帝就象征性地赶场问了一个问题，不过观音却眼睛一亮，世民后来兴奋了良久，逢人便说：“观音大士对朕的提问方式很钦佩！”“那究竟是一个什么问题呢？”

“朕当时问玄奘的是：”你从前的经验和我们现在的取经活动有哪些联系？‘“

玄奘对这个问题的回答也是后来很多人在遇到类似面试问题时回答的范本，他克服了背景材料中的一些弱点，强调了成绩和以前的成功：“在寺里的这些年，小僧经历过很多与取经活动类似的院际交流。尽管这次活动不同，地域更广，但无疑都需要有我具有的交流和自学能力。在过去的七年里，小僧使化生寺成为长安寺庙的翘楚，受到朝廷的嘉奖。由于这是个老寺院，这样的业绩是很不一般的，七年中我还得到两次晋升，我感到自己的经验为走向取经这一步做好了准备。”

观众一片掌声，许多人的内心暖烘烘的，觉得周围居然能够有这样的人做邻居多年，真是一种荣幸！

观音缓了一阵，这时问了一个比较敏感的问题：“取经途中，你想得到什么样的待遇条件呢？”

玄奘事先早已经从太宗那里了解到了观音的底线，所以成竹在胸：“小僧对这些没有什么硬性要求。我相信你们在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对合适而值得追求的理想，所以只要条件公平，您能在取经路上我深陷危难之时，伸出援助之手，我就不会计较太多。”

观音和木吒对视一眼，心说，这一点最合我们的心意了。

就这样，考察了很久，观音悄声对做记录的木吒说：“就是他了！”坐在旁边的太宗闻听这话，心中的一块大石头总算是落了地。

佛法专场会后，玄奘拉着观音套近乎，“既然咱们都是同门了，不如让我尊称你一声学姐吧。”观音耸耸肩答应了，觉得这个前世今生的学弟还算蛮可爱、蛮知趣的。她又对玄奘说，“出门在外，最好有个更醒目的名字。你去西天取三藏真经，不如就称三藏好了。”玄奘欣然同意。

不过，从此以后，大家都习惯把这个唐朝来的僧人叫做唐僧。亲近而且更加贴切！噢，还有更亲切的称呼，只存在于师徒之间的称呼，“小唐”！

过了几天，送走了观音师徒，太宗李世民也为玄奘准备好了各色行装和随从。长安城外，灞水之滨，两人执手相看泪眼。而太宗又在饯行酒中撒了一点泥土，说道：“贤弟，你知道我的意思吗？”

玄奘不解其意，唐皇李世民笑着说：“日久年深，山长水阔，贤弟记住：宁恋本乡一捻土，莫爱他乡万两金。为人不要忘本，成了佛可别忘了老哥哥我！家乡父老永远欢迎你！”唐僧这才知道唐太宗捻土之意，谢恩饮尽，辞谢出关，从此踏上了西去的茫茫尘路。

▷ 客户解决方案 ◁

你和客户谈价值，客户和你谈价格

我们将表达价格贵的客户分成6种：

01、他们向卖家表达价格高只是习惯性的口头禅。

这类客户并没有过多想法，他这么说的原因只是因为目前的产品价格超出了他可以快速做出购买决定的范畴，但并不代表这个价格他不能接受，这个时候正确的应对策略显得尤为重要。

应对策略：给予客户更尊贵的待遇，让客户从心理上放大这款产品对他的价值，从而认可和接受我们产品的价格。

02、认为产品和它的价格不符。

这类客户可能对产品的包装比较看重，认为如此包装的产品不值这个价格，或者他们对产品的功能所代表的价值不认可，他们认为用这个价格购买产品是不划算的，这不符合这款产品在他们心理的真正价值，所以才会说价格高。

应对策略：面对这类客户不要慌张，我们可以回想过去客户选择我们的原因，总结出我公司产品的优势和独特性，向这类客户认真讲解，让他们了解到我们产品的特征和我们公司良好的服务。

03、他们认同产品价值，但是想压低价格。

这类客户大多是商场上的老手，其实他们已经对产品价值和价格十分认同，可是为了让自己获得更多的利润，他们仍然说价格高，希望我们能将价格降低。这类客户的购买意向是很强烈的，只要把控得当，肯定能成为我们的签单客户。

应对策略：对于这类客户，他们并不是对产品有疑虑，只是单纯想要更低的价格，那么我们就可以在价格方面有所退让，在其他方面提出要求。比如，我们可以要求客户加大订单量，或者在付款方式上选择更有利我们这方的。

04、他们对产品或者公司某方面的服务有疑虑。

但是销售人员在交谈过程中没有注意到，客户只好推说价格高。

应对策略：面对这类客户，需要销售人员拿出敏锐的观察力和细致的耐心，为找到客户的需求和疑虑并解决，这样才有可能留住这类客户。

05、对产品感到好奇，其实并没有太大的购买意向，说价格高只是为了成功脱身。

不过如果销售人员愿意把价格降到冰点，他们也是会考虑购买的。

应对策略：这类客户心中的价格冰点基本上对我们公司而言，没有太大利润能够赚取。所以当遇到这样的客户时，我们就不必多做挽留，只需要记录好客户资料，将他们当成潜在客户定期跟进，等到他们的产品需求强烈时，自然会再次找到我们。

06、这类客户已经进行了货比三家，可能在他们的比较中，我们的产品价格不是最低的，但是我们的质量或其他方面有让客户动心之处。

所以才会向我们表达我们产品的价格稍高，这类客户是有签单意愿的。

应对策略：面对这类客户，我们需要细心讲解我们的产品比其他价格稍低同行的优越之处，给客户介绍与我们合作的益处，相信客户在衡量之下自有抉择。想要获得订单，一定要准确地分析客户的心理活动，了解到客户是真的嫌弃价格高，还是另有缘由，并根据原因采取相应的策略应对。

▷ 客户解决方案 ◁

处理方法：1

电脑噪音过大的原因通常是共震引起的，电脑机箱如果材质不好、设计不合理很容易引发共震现象，从而引起很大的噪音。

电脑主要的噪音来源主要是风扇引起的，电脑风扇通常有三个：电源风扇、CPU风扇、显卡风扇。电源风扇是最主要的噪音源，集成显卡则没有显卡风扇。

处理方法：2

消除噪音源。

把风扇拆下来，在风扇的转动部分上点钟油，增加润滑。把风扇螺丝逐一坚固，风扇工作时不能有震动。

更换风扇。

如果风扇震动噪音过大并不能有效消除，说明该风扇叶片已经发生的变形，把风扇换掉。查找噪音大的风扇，把正在转动的风扇用手轻轻按住逐渐加大，使其停止转动，这种方法可以有效判断出是哪个风扇产生的噪音。

紧固机箱内的螺丝。

不要小看这紧固螺丝的操作，这或许是消除噪音最有效的方法。把机箱内的螺丝逐一紧固。

硬盘、光驱等固件与机箱接合部分用胶皮垫垫上，并紧固。

清理机箱。

机箱用毛刷进行清灰。机箱内不用的数据线拆除，常年不用的'设备拆掉。比如现在很多人的光驱基本上没用，可以把电源线拔下来。

整理数据线。

不要小觑这一项，小小的数据线有时会发出很大的共震声。把数据线理顺，并加以固定。

紧固机箱螺丝。

这一点尤为重要，有些机箱由于材质不好而发生变形，导致盖板不严，在盖板不严的地方找胶皮垫上，再用螺丝紧固。