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人力方案

发布时间:2026-01-14

人力方案(锦集17篇)。

◆ 人力方案

国际假日集团的创始人凯蒙&am#8226;

威尔逊先生曾经说过:没有满意的员工,就没有满意的顾客;

没有令员工满意的工作环境,就没有令顾客满意的享受环境。

酒店业的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是酒店持续发展的动力。对于正在成长中的酒店,唯有兼收并蓄、扬长避短,走适合自己特色的人力资

源管理之路,酒店才能持续不断的向前发展。

一、酒店在人力资源管理方面应致力于达成以下目标:

1、构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工潜质,使员工与企业共同成长。

2、保持酒店内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。

3、制定和保证各项人事规章制度符合国家与地方的有关规定。

二、设置酒店机构图和各部门机构图,明确管理隶属关系,分清各级职责和工作权限。

三、人力资源管理系统:

《一》制定人力资源战略规划。

酒店的性质是人与人的沟通交流,所以必须根据酒店未来的规划制定出酒店的人力资源战略规划,做到人尽其用,保证酒店经营管理正常运转。

1、职务分析

通过对酒店各工种的职务进行分析,可以知道什么岗位需要什么人,如启用技术人才、管理人才、操作人才等。

2、人员编制

根据职务分析清楚岗位要求,可制定相应的人员编制,从而为招聘打下基础。

《二》人事调配

(一)招聘

1、酒店即将开业,所有的开荒作业、家私清洁、物料管理等最需要的是人力。人力资源部因运而生,从各种渠道招聘酒店需要的合适人才。如:

(1)通过新闻媒介(报纸、电视、电台)发布招聘信息;

(2)内部的调整、推荐

(3)通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘;

(4)从各类人才库系统中检索;

(5)大中专、职业学校毕业生推荐;

(6)在职员工介绍;

(7)管理顾问酒店介绍;

(8)知名人士介绍;

(9)通过人才中介酒店(猎头酒店)寻找;

(10)网络信息发布与查询

(11)与教育培训机构联合培养;

2、甄选过程:

(1)制定甄选标准;

(2)选择甄选方法;

(3)甄选准备;

(4)审查应聘者资料;

(5)测试;

(6)面试;

(7)体检;

(8)发出录用通知;

(9)办理入职手续;

(10)试用考察;

(11)正式录用。

在实际操作过程中,通过发布招聘新闻举行专场招聘会、人脉关系、与教育培训机构联合培养、大中专、职业学校毕业生推荐四种渠道效果比较明显。

(二)调配

1、根据酒店发展需要,员工意愿可以调动员工岗位,一方面激发员工工作热忱;另一方面发挥员工特长;第三补充急需人才,保证酒店正常运转。

2、调配程序

(1)工作需要;

(2)协调部门;

(3)与员工沟通;

(4)办理手续;

(5)到新部门报到上岗。

《三》培训质检

(一)培训

酒店每天24小时不间断经营,需要大量人员协同工作,人员素质参差不齐,想实现“一根茎”的最大效果。必须坚持不断的给予培训,培训内容根据不同时间或需求进行调整,培训可分为以下几个阶断:

第一阶段:入职培训,主要培训内容――酒店规章制度、文化理念、管理模式、礼仪礼貌、消防安全、军训,让员工对酒店概况有初步认识。

第二阶段:在职培训,主要培训内容――酒店规章制度、沟通技巧、英语、礼仪礼貌、操作程序、消防安全、团队精神,再次让员工熟悉酒店管理理念。

第三阶段:晋升培训,主要培训内容――管理知识、操作程序、沟通技巧、酒店规章制度、执行力度、拓展训练,为晋升的员工提供各种支持,使其顺利走上管理岗位。

第四阶段:经理级培训,主要培训内容――企业执行力、经理人素质、沟通技巧、企业经营管理、拓展训练,建议由外聘资深教授主讲。

第五阶段:深造(外输)培训,输送到专业培训中心进行深造培训。

(二)质检

1、保证酒店正常运转,各种操作程序均按规定标准操作,质检部将起到监督管理作用。

2、质检级别:

(1)小组自检

(2)部门例检

(3)质检部巡检

(4)总经理与各部门经理统一检查

《四》薪酬保险

1、薪酬

薪酬制度关系到人才是否愿意留下,影响到企业发展是否顺利。员工总是希望有一个较为完善的薪酬制度来激励自己,从而提升自己的综合能力。

(1)调查当地工资水平,同级酒店工资水平,市场工资水平。

(2)薪酬原则:

A、对外公平性,即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬基本相同;

B、对内公平性,即同一企业中不同职务的员工所获得的薪酬应该正比于其各自对企业做出的贡献;

C、个人公平性,即同一企业中相同或类似职位的员工,其所获得的薪酬应该与其贡献成正比,不同企业中相同或类似职位的员工薪酬水平基本相同。

(3)、酒店员工薪酬主要包括:岗位(基本)工资(30%)、技能(管理)工资(60%)、效益工资(10%)、工龄工资、出差补贴、福利(工作用品补贴、发展机遇、生活质量、社会保险、度假旅游、休假、年终奖、食宿、培训)等几部分。如图:

总工资=岗位(基本)工资(30%)技能(管理)工资(60%)效益工资(10%)福利工龄工资出差补贴

2、保险

根据国家标准为酒店员工购买各种保险,费用按国家标准执行。

《五》绩效考核

绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对每个员工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是人事管理的重要内容,更是强有力的管理手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。

酒店作为一个人与人沟通的特殊行业,在考核中有其特殊的方面,在酒店考核员工使应避免只看结果不重过程的片面想法。建议从以下方面考核各级员工:

1、员工考核――主要包括:业务技能、沟通能力、质量意识、工作态度、礼仪礼貌、责任感,让员工清楚应该做什么、如何做、怎样做。

2、领班、主管――主要包括:工作绩效、指导能力、工作能力、安排调配、责任心,让基层管理者侧重于带领员工完成各项任务。

3、经理――主要包括:工作绩效、组织领导、管理能力、激励授权、工作创新、责任心,使管理人员着重于计划、组织、监督、反馈工作,达到预期目标。

《六》职业规划

1、人才是企业最珍贵的资本,拥有德才兼备、积极进取的人才是我们酒店成长发展的根本保证,我们尊重人才、尊重个性,通过创建民主、科学、激励的现代人力资源管理体系,为各类人才营造合适的平台及良好的职业发展机会。

2、对于职业生涯发展,组织与员工间有着不同的目标和出发点。组织的职业生涯规划侧重在确定组织未来的人员需要、安排职业阶梯、评估员工的潜能、实施相关的培训与实践,进而建立起有效的人员配置体系和接替计划。

3、员工个人的职业生涯规划,则更多关注在认识自身的能力和兴趣、设定职业发展的目标、评估组织内外部的发展机会、通道及可能性等。

4、员工职业岗位规划

(1)服务类

实习生→服务员→高级服务员→领班→主管→副经理→部门经理→总监

(2)工程技术类

学徒→技工→技术员→领班→主管或工程师→部门经理→总工程师

(3)文秘类

文员→高级文员→经理秘书→总经理秘书→部门主管→副经理→部门经理→总监或总助

(4)营销类

销售代表→销售领班→销售主管→销售副经理→销售经理→销售总监

《七》行政事务

1、后勤保障:保证酒店员工食宿得到妥善安排,解决员工后顾之忧,使员工全力以赴完成各项工作。

2、行政管理:

(1)对外:各国家、企事业单位的接洽,外部来往文件的收发。

(2)对内:各部门的协调合作,内部公文来往收发。

(3)企业文化:员工之家、员工之窗、员工生日、员工活动(运动会)。

四、人力资源工作的开展

1、制定相应的规范的制度,确保与公司文化一致。如:招聘制度、考勤制度、奖惩制度、薪酬制度等。

2、制定相应的工作流程,如入职程序、离职程序、公文签批程序等。

3、在各项工作或程序上协调配合各部门工作,引导各部门走向酒店规划目标。

4、与各级、各部门人员保持有效的沟通。

◆ 人力方案

为加快企业“调转促”,全面提升新芜经济开发区企业人力资源结构,优化人力资源配置,提高劳动生产率和经济效益,现就做好20xx年企业人力资源帮扶工作制定本实施办法。

重点帮扶对象为:20xx年税收在1000万元以上且有用工需求的骨干企业;20xx年重大项目资产重组且有用工需求的企业;20xx年引进的5亿元以上并在20xx年投产且有用工需求的企业;20xx年签约并开工建设且有用工需求的企业。

对列为帮扶对象的企业实行动态管理,根据企业运营实际,半年度调整一次。

企业若有技能型人才需求,可向县企业人力资源帮扶办申请给予帮扶。

经申报,确定参加县企业人力资源帮扶工作的单位有:县委组织部、人社局、编办、老干局、教育局、农委、档案局、安监局、政务服务中心、公共资源交易监管局、总工会。

入驻县人力资源产业园的各人力资源公司均可参加帮扶工作。

1.正月初六在市民广场举办春节企业用工大型招聘会,为企业、求职者搭建平台。

2.发挥县人力资源市场作用,鼓励企业积极参加县人力资源市场开市招聘活动。加快引进人力资源公司,鼓励其在外驻点,为企业引进各类人才。

3.根据不同企业对人力资源的要求,在各镇或周边县区开展有针对性的小型专场招聘会。

4.帮助企业对接省内外各大专院校及中职学校,开展校企合作,建立人才输入基地,参加校园专场招聘活动。

5.鼓励入驻县人力资源产业园的人力资源公司带领企业到全国各地(基地),引进人力资源。

上述帮扶措施,坚持企业用工自主,引导企业用工逐步走向市场化。

1.交通费补助:各帮扶单位招入县外人员,所产生的交通费由县人力资源帮扶办据实支付;因引进人员较多确需集中包车来县的,应提前向县企业人力资源帮扶办备案,由企业自行联系车辆并支付费用,县企业人力资源帮扶办根据接送路程远近给予一定的补助,不足部分由企业自行承担。

2.职业介绍费补助:招入县外人员,由县人力资源帮扶办按500元/人标准补助给帮扶单位统一安排使用。其中,对招入人员在开发区企业上岗满一个月的,按30%补助;上岗满4个月的,按40%给予补助;上岗满6个月的,全额补助并根据每季度的核查结果相应扣减。

3.食宿费补助:各帮扶单位从事招工人员,外出期间实行食宿费包干使用,参照县招商人员补助政策,按450元/人·天标准执行,费用在本单位据实报销。

4.通讯费补助:各帮扶单位根据工作实际,对从事招工人员给予通讯费补助,按200元/人·月标准执行。

各帮扶单位抽调专人从事企业人力资源帮扶工作,并将抽调人员名单报县企业人力资源帮扶办备案,无特殊情况不得随意更换抽调的工作人员。

5.工作经费补助及奖励:各帮扶单位工作经费列入财政预算,每个帮扶单位年定额补助5万元工作经费,专款专用,包干使用,不足部分由单位自筹。各帮扶单位用于企业人力资源帮扶工作的相关费用,据实报销。

结合全年帮扶工作实绩,对各帮扶单位进行考核奖励,其中设,一等一名,奖励10万元;二等两名,各奖励8万元;三等三名,各奖励6万元。此外,由县企业人力资源帮扶工作领导小组推荐8名先进个人(帮扶单位6名、县企业人力资源帮扶办2名),每人奖励5000元。联系县人力资源帮扶工作领导小组的分管县领导每人奖励5000元。

结合全年帮扶工作实绩,由县企业人力资源工作领导小组在五个镇共推荐2名先进个人,每人奖励5000元。

对入驻县人力资源市场的各人力资源公司所招收的人员,实行单独申报,单独考核,年终按实际完成的帮扶人数给予一次性奖励,不分段计算。全年完成帮扶人数在100人(含100人)以下、101—200人(含200人)、201—300人(含300人)、301—400人(含400人)、400人以上的,分别按100元、120元、140元、180元、200元/人标准给予奖励。对全年为开发区重点帮扶企业输送人员超过800人的人力资源公司,再给予1万元特别贡献奖励。

1.加强经费保障,严格申报与审核。帮扶企业用工所需各项经费,除按规定给予职业介绍补贴外,其余由县财政配套安排。工作经费由县财政给予专项补助,列入县财政预算。

各帮扶单位、人力资源公司对招引人员工作满4个月后,负责向县企业人力资源帮扶办申报,并提供如下资料:招录人员身份证复印件;与县企业人力资源帮扶办交接的招录人员花名册;与企业交接人员的花名册;劳动合同书复印件(申报4个月的必须提供劳动合同复印件,否则不予审批);企业职工工资表(或工资证明)。

县企业人力资源帮扶办对各帮扶单位、人力资源公司提供的申报材料,进行严格审核,确保各项资金支付合理规范。

县监察局、财政局、人社局会同开发区管委会负责对帮扶单位进行考核。对在帮扶工作中弄虚作假的单位或个人,一经查实,由县企业人力资源帮扶工作领导小组对相关单位负责人和经办人给予通报批评等处分。

2.加强帮扶工作调度。为做好企业人力资源帮扶工作,县企业人力资源帮扶工作领导小组原则上每季度召开一次调度会议,通报帮扶工作情况以及存在的问题,研究部署落实下一步帮扶工作。

对企业临时急需用工在100人以上的,由企业负责人向县企业人力资源帮扶工作领导小组提出书面申请,报告企业生产经营情况和用工需求,县企业人力资源帮扶工作领导小组根据实际情况,召集企业负责人、帮扶单位负责人、县帮扶办负责人、人力资源公司负责人进行专项调度,落实帮扶工作。

◆ 人力方案

1、抽屉式管理:职、责、权、利相互结合,泰国和香港

2、危机式管理; 规避劣质产品、成本上升而使客户流失的危机,美国技术公司的威廉~伟思提倡的“末日管理”在美国普及,柯达、可口可乐、杜邦等

3、一分钟管理:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。欧洲的德国、瑞士等有些国家

4、破格式管理:由原来工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”,逐渐改变成以工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,日本和韩国。

5、和拢式管理:强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。“我就是公司”是欧美国家“和拢式”管理中的一句响亮口号。

6、走动式管理: 主管动部属也跟着动。是世界上流行的一种创新管理 方式。如日本经济团体联合会名誉会长土光敏夫在他接管日本东芝电器公司后,在上班前站在公司门口向员工问好,跟员工一起吃饭、美国麦当劳快餐店创始人,号称“疯子”雷房寺蘅 要求将所有经理的椅子靠背都据掉。

◆ 人力方案

培训作为现代企业管理的重要内容和手段,已越来越被企业所重视。

一方面,通过培训,可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发他们的创造力和潜能,提高企业运作效率和销售业绩,使企业直接受益。

另一方面,培训也增强了员工自身的素质和能力,让员工体会到企业对他们的重视,认识到培训是公司为他们提供的最好福利,是公司给他们的最好礼物。

从人力成本看,通过培训提升员工能力使其胜任现有工作,与直接从社会高薪聘请相应人才相比,其费用亦将低得多。同时,从公司未来发展的角度看,教育和培训跟上了,人才就具有了连续性,而且凝聚力也会大大加强。企业要发展壮大也有了充足的人力保障,毕竟现在社会上具有足够实力与经验,一到任即可发挥作用、创造价值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不从内部挖潜,将永远面临着一方面无人可用,一方面现有人员人浮于事的局面。

◆ 人力方案

人力资源规划方案制定导则

文件编号:拟制:人事部 生效:20XX年xx月xx日

0 目的对企业人力的数量、质量、结构及分布进行规划,以保证人力资源适应企业发展各阶段的需要。适用范围

适用于集团公司与质量/环境/职业健康安全相关的人力资源规划方案的制定。定义

2.1人力资源:一定年龄段内具有劳动能力且愿意从事社会劳动的人。职责

3.1总经理:批准人力资源规划方案。

3.2人事部:预测人力资源需求,提出中长期人力资源规划方案。工作程序

4.1 核查现有人力资源

4.1.1 人事部建立人事管理信息系统,登记集团公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握集团公司员工的个人信息。

4.1.2 人事部根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。

4.2 预测人力需求

4.2.1 人事部收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营生产状况、企业人力资源管理等;充分考虑市场需求、产品和服务的要求、技术与组织结构革新、教育和培训等对人员需求的数量、质量及构成的影响;

4.2.2 人事部采用适当的预测技术,预测中长期各时间点上人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。

4.3 预测人力供给

4.3.1 预测内部人力供给:人事部分析、确定施工生产所需的关键、核心岗位,如项目经理、专业技术人员、管理人员及特殊(关键)工种、技师等的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资源的满足程度;

4.3.2 预测外部人力供给:主要是各高等院校的人才输出状况的预测。

4.4 人事部将预测的需求和现有人力的供给情况进行对比,确定人力资源在数量、质量、结构及分布上的不一致处,制定《人力资源规划方案》,保证需求与供给在各时间点上的匹配。

4.6 《人力资源规划方案》包括配备计划、补充计划、晋升计划、培训开发计划等。

4.7 《人力资源规划方案》报总经理批准后执行。

4.8 人事部每年底根据年度工作计划完成情况和经营生产状况的变化,对《人力资源规划方案》进行动态监控,对不合理处,在制定下一年度工作计划时予以调整,保证员工能够适应和跟进企业的变化和发展。相关/支持性文件记录

6.1 人力资源规划方案(略)

◆ 人力方案



在现代企业中,人力资源是一个至关重要的部门,其对企业的发展和成功起着不可忽视的作用。然而,管理人力资源并不容易,因为它需要处理各种复杂的问题和挑战。为了应对这些问题,企业需要制定和实施一系列的人力资源解决方案。本文将详细讨论几种常见的人力资源解决方案,并介绍如何有效地实施它们。



首先,招聘和选拔是人力资源解决方案中的首要步骤。一个公司的成功与否,很大程度上取决于它能否招揽到合适的人才。因此,招聘和选拔过程必须被仔细和科学地进行,以确保企业能够吸引到最佳的员工。企业可以采用多种方法来招聘,例如广告、招聘网站、社交媒体等。在选拔过程中,企业可以通过面试、测试和评估来确定应聘者是否符合要求。通过精心制定的招聘和选拔策略,企业可以最大限度地提高员工的素质和工作绩效。



其次,培训和发展是另一个重要的人力资源解决方案。现代企业面临着不断变化的商业环境和技术进步,员工需要不断学习和发展自己的技能和知识。因此,企业应该提供各种培训和发展机会,以帮助员工提高他们的技能和适应力。这可以通过内部培训课程、外部培训活动、研讨会和研究项目来实现。此外,企业还可以制定个人发展计划,为员工提供针对性的培训和指导。通过培训和发展,员工将能够更好地适应和应对企业的需求,并为企业的成功做出贡献。



第三,激励和激励是人力资源解决方案的另一个重要方面。员工激励是提高员工工作积极性和工作满意度的关键。企业可以采用多种方式来激励员工,例如提供竞争力的薪资和福利、认可员工的贡献、提供晋升和发展机会等。此外,企业还可以实施绩效评估和奖励制度,以鼓励员工努力工作和取得成果。通过有效的激励和激励措施,企业将能够保留和吸引优秀的员工,提高员工的工作绩效和满意度。



最后,员工关系管理是人力资源解决方案中不可忽视的一部分。一个良好的员工关系有助于建立和谐的工作环境,提高团队的凝聚力和工作效率。为了维护良好的员工关系,企业应该建立有效的沟通渠道,鼓励员工参与决策和解决问题的过程,关注员工的需求和关切。此外,企业还应该处理和解决员工之间的冲突和矛盾,确保公正和公正的待遇,避免员工不满和不稳定。通过有效的员工关系管理,企业将能够建立一个和谐和稳定的工作环境,增加员工的归属感和忠诚度。



综上所述,人力资源解决方案在企业的发展和成功中起着至关重要的作用。通过招聘和选拔、培训和发展、激励和激励以及员工关系管理等措施,企业能够最大限度地提高员工的素质和工作绩效,增强员工的满意度和忠诚度。然而,要有效实施这些解决方案,企业需要制定明确的计划和目标,并根据实际情况进行调整和改进。只有如此,企业才能赢得竞争优势并实现长期的成功。

◆ 人力方案


人力资源(HR)是企业管理中不可或缺的重要组成部分。它涉及到员工招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利等各个方面。在当今竞争激烈的商业环境中,成功的企业都需要高效的人力资源解决方案来帮助他们吸引、留住和激励人才。本文将通过分析企业会遇到的常见人力资源问题,并提供解决方案,来探讨人力资源如何为企业提供有力的支持。


1. 人才招聘和吸引


招聘是HR工作的核心内容之一。一个成功的企业需要吸引到最优秀的人才加入他们的团队。为了解决这个问题,企业可以通过以下几点来提高招聘效果。建立良好的品牌形象是非常重要的,通过积极的市场推广和员工口碑,吸引候选人的兴趣。使用多样化的招聘渠道,如职业网站、社交媒体、校园招聘等,以扩大招聘范围。同时,完善招聘程序,强调招聘团队的专业性和高效性,可以确保招聘过程的公正性和透明度。


2. 员工培训和发展


培训和发展是提高员工素质和绩效的关键。一个有效的培训计划可以提高员工的技能和知识,促进员工个人成长,同时增强员工的忠诚度和满意度。为了解决这个问题,企业可以采取多种培训方法,如内部培训、外部培训、在线培训等,以满足员工不同的培训需求。企业还可以制定明确的培训计划和目标,与员工一起制定个人发展计划,为员工提供晋升和发展的机会。


3. 绩效评估和激励


绩效评估是评价员工工作表现的重要工具。通过绩效评估,企业可以了解员工的工作情况、发现问题并采取相应的措施来改进。同时,适当的奖励和激励措施可以激发员工的工作积极性和创造力。为了解决这个问题,企业可以建立科学合理的绩效评估体系,设定明确的绩效指标和标准,通过定期的评估和反馈,为员工提供改进的机会。同时,企业还可以采取多种激励措施,如薪酬激励、晋升和奖励,以激励员工提升绩效和实现个人目标。


4. 员工关系和福利


良好的员工关系和福利制度是保持员工满意度和忠诚度的重要因素。通过建立积极的员工关系,企业可以增强团队合作精神和员工的归属感。同时,提供具有竞争力的福利待遇,如灵活的工作时间、健康保险和福利计划等,可以吸引并留住优秀的员工。为了解决这个问题,企业可以建立有效的员工沟通机制,如定期的团队会议和员工意见调查等,以促进员工之间的沟通和合作。企业还可以制定灵活多样的福利政策,根据员工的需求和个人情况,提供个性化的福利待遇。


小编认为,人力资源解决方案对于企业的成功至关重要。通过建立良好的品牌形象、招聘渠道和流程,以及提供有效的培训和发展计划,企业可以吸引、留住和培养优秀的人才。同时,通过建立科学合理的绩效评估和激励机制,以及提供良好的员工关系和福利制度,企业可以激发员工的工作积极性和创造力,增强员工的满意度和忠诚度。通过这些人力资源解决方案的实施,企业可以在竞争激烈的商业环境中取得成功。

◆ 人力方案

资源简介以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考,XX集团人力资源规划方案。度;诚信集团在未来5年的竞争中预计应当保持多大的发展速度,才能确保达到目标。诚信集团是否已经拥有或者有能力获得达到前5名企业经济指标所需的内部资源和外部资源。为超越对手,诚信集团能依赖的核心竞争力是什么;或者在5年内如何逐步形成核心竞争力。高层领导(总部、开发公司、建筑公司、华泰热力、物业)是否有实现上述目标的坚定决心,对可能出现的巨大风险与障碍是否有足够准备。2.23规划前提由于以上的探讨在诚信集团的战略报告中有所反映,不包括在本项目规定的内容之中,因此,本报告的前提是以上问题已得到解决,所制定的人力资源规划均以文件规定的上述目标为出发点。2.3人力资源核心能力需求分析天达管理顾问群根据对诚信集团内部情况和外部环境调研和深入分析的基础上,认为要达成公司的战略目标,诚信集团需要以下的人力资源核心能力:项目开拓能力财务运作能力(财务规划、财务控制)策划能力(产品、营销策划)2.32项目开拓能力拿到必要的土地资源,是临河房产企业获得竞争优势的必要条件,诚信集团从历史渊源上讲有着良好的政府关系,因此在获取土地供给信息上有一定的优势,但随着市场化的推进,了解到土地供给信息,决不等于能够得到土地储备,在竞标中获得土地的关键是有适合市场需求、公司又有能力操作的项目,因此要达成战略目标,诚信集团需要的第一类核心人力资源是具有项目开拓能力的人才;项目开拓人才需要随时把握经济景气、行业政策、市场机会和对项目的敏锐的捕捉作能力和判断能力;这类人才的数量需求很少,只需几人,甚至只需在经营层或决策层有1-2名领军人物和一个小的工作班子,但在人才市场上此类人才十分短缺,因而价值很高;2.33财务运作能力房地产业是一个投入大、风险高的行业,资金是实力的体现,规划方案《XX集团人力资源规划方案》。诚信集团有巨额的沉淀资金,但由于缺乏高效合理的资金运作,没有良好的资金使用规划,导致这种资金实力不能构成优势,为达成战略目标,必须有精明的财务规划人才,以便有效开展资本运作,这一人才所需数量较少,可以设在总部,也可设在开发公司,若设在开发公司,则还需在经营层具备这类人才;中国最庞大的数据库下载房地产公司要做大,在财务上必须有良好、快速的回报,因此必须具备能制定严格的公司预算和经营计划并能对预算和计划实施有效控制的人才,对这类人才的数量需求不大,但在决策层和经营层均需具备;…

◆ 人力方案

职业胜任力并不仅仅指获取一份职业的能力,还包括个体在职业保持和职业晋升过程中所需要的各种能力,是多种能力的综合,体现了个体对环境变化的适应能力。已有研究对职业胜任力的界定涉及个体对自我职业动机、价值观、职业身份等的识别能力,与职业生涯相关的知识、技能,以及个体获取社交网络的能力三个方面。如Defillippi和Arthur(1994)指出职业胜任力包括“知道为什么”(know-why)、“知道怎么做”(know-how)、“知道联络谁”(know-whom)三个维度。

其中“know-why”能力是一种与个体的职业生涯动机、价值观以及身份识别相关的能力。这里的身份识别是指个体对自我职业生涯身份的一种认定;“know-how”能力则反映了与个体职业生涯相关的知识和技能。个体运用这些能力完成日常工作,也在日常工作中使技能得以提升。“know-whom”能力反映了个体与职业生涯相关的社交网络。个体能够从广泛的社交网络中获取有助于职业生涯发展的信息、影响力和指导(Colakoglu,20xx)。Eby(20xx)等认为这一能力还涉及个体社交网络的宽度和多样性,人们可以利用这种社交网络来促进职业生涯的进步。个体社交网络的广度和强度提升了个体寻找职业生涯发展机会的能力(Dess& Shaw,20xx)。已有研究结果显示职业胜任力对个体职业成功的预测作用。比如“know-why”能力有助于提升员工的组织认同度;“know-how”能力有助于提升个体的职业满意度,显然个体具备的与职业相关的技能越高,针对职业的认同感就越强,也越能促进职业成功。“know-whom”能力包括的内外部网络都能预测职业成功,而且外部网络的预测作用更强。

◆ 人力方案

在公司内定期举办专题讨论、交流会等形式,让员工与管理者之间全面、坦诚地进行双向沟通;

推行述职制度,定期让员工与越级主管面谈,以避免因个别管理人员致使人才长期被压制;

在公司内设立意见箱或制定改善提案奖励措施,鼓励员工多提意见和建议,并对切实可行的好意见予以重奖。

总之,人力资源管理应着眼于使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而要形成一种全新的伙伴式关系,以共同营造一种民主、进取、合作的健康氛围。

◆ 人力方案

一、考核目的:

为总结xx年度个人与部门的工作情况,强化员工责任意识,推进良性竞争,提高管理人员管理能力,并为明年的员工培训与发展提供参考数据,制度此考核方案

二、考核范围:

20xx年3月1日前正式通过试用期考核的在职员工

三、考核原则:

以提高员工的综合能力为导向,由直属领导考核,坚持公平、公正、充分沟通的原则;

四、考核组织和责任

通知、组织实施及考核结果的统计;

2、各部门

如实对被考核人进行评分,并就考核最终结果与被考核人做沟通面谈,提出明年工作目标;

公正、合理性负责;间接领导对考核结果负有监督责任。

五、考核方法:

根据不同层级、职别,结合个人工作目标完成度与部门工作目标完成度进行考核,具体内容见下表:

不同职别员工的评价方法表

2、注:每年年初在绩效评价前,根据当年的业务特点,对绩效评价中的关键指标进行调整和更新,在得到被评价者的认可后执行。

六、绩效结果反馈与申诉

1、被考核人的考核结果反馈由其直接主管负责,被考核人在考核表中签名。

2、员工如对个人考核结果持异议,可在收到反馈意见信息的2个工作日内向综合管理部邮件或书面提出绩效复议要求,综合管理部需协同评分人于5个工作日内与员工面对面沟通并得出最终考核得分,沟通内容需做书面记录。

、其他

方法等属于公司内部信息,任何人不得外泄。

2、员工考核成绩只在部门内部公示,部门间不得随意打探或者询问考核结果的实际运用,直接领导应对考核成绩不理想的员工进行鼓励和改进辅导。

3、考核结果及所有考核文档全部由综合管理部存档备案。

◆ 人力方案

企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称,它是一种重要的资源,其重要性不亚于设备或资金投资,当然,它的投资回报也将远高于设备投资回报,只要你能妥善运用这笔投资。人力资源是一个公司得以维持、发展的重要资源,人力资源管理是现代企业经营战略中的一个重要组成部份,它已不再局限于传统的人事考勤、档案管理等人事管理工作,也不再是仅涉及到人事部门的事情,而应是公司全体管理者共同关注的一项战略性工作。

传统的人事管理,是以“事”为中心,而不是以“人”为中心的管理;传统的人事工作,仅限于员工考勤、招聘、档案管理等简单的事务性工作,而与公司长期发展规划、重大决策均无关联。传统的人事管理思想,认为人事管理是只有投入没有产出的工作,应尽量减少人事管理开支,对人才的流失、员工的异动均不加以重视,更有不少企业高层主管认为,现在失业人口日益增多,无论什么员工离职,均能以更低的代价招到新人。传统的人事管理思想,把招人、人员安排、人事变动看成是一种权力,认为人事部门拥有相当大的权力而不用负什么责任。

但随着国际竞争的加剧,企业之间在全方位发生了激烈的竞争,人才的争夺亦愈演愈烈,人才流动日趋频繁,如何以最低的代价招募到最合适的人才,如何稳定公司现有的人才队伍,如何提升公司的凝聚力,让公司里每一个人都能尽心尽力地为企业服务,已成为任何企业都不得不正视的问题。毕竟,现代社会富余的是劳动力,而不是人才。而xx这几年过于频繁的人才招聘、人员异动的历史以及缺少人才储备的现实,也验证了这一点。

要全面提升xx的人力资源管理水平,从根本上提高xx全体员工的综合素质,让每一位员工都成为公司的利润增长点,让人才队伍成为公司的核心竞争力,不是人力资源部门一个部门的努力就能实现的,需要集团、各子公司的高层领导及各级干部达成共识,共同努力。

首先,管理层要在意识上形成以下三个观念:

资源观:人力的投入不是一种花销,而是一项投资,这种投资不但能不断产生丰厚的回报,而且比投资设备、购买技术所得到的回报率更高。特别是公司的高管,在做管理决策时,对人力投入持何种观念,将直接影响到公司整体的人才布局与人员层次。

战略观:现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分,要求企业围绕战略目标,系统地看待企业人力资源管理,以指导整个人力资源工作;高层决策者在制订企业发展战略时,亦应同步思考未来发展所需要的人力配置,而不应仅仅着眼于目前所需。

全局观:不论是人力资源部,还是其它部门,都会被围绕“人”的系列问题所包围,人力资源的管理是全体管理者的职责。人力资源管理的大部分工作,如工作分析、对员工的绩效考核、激励等,都是通过各部门完成的,人力资源部主要起协调作用。各部门应改变以往只要是与人有关的事情,都推给人力资源部处理的旧观念。

相较传统的人事工作,人力资源管理工作也在不断增加新的内容:

1、加强企业内部沟通机制

在公司内定期举办专题讨论、交流会等形式,让员工与管理者之间全面、坦诚地进行双向沟通;

推行述职制度,定期让员工与越级主管面谈,以避免因个别管理人员致使人才长期被压制;

在公司内设立意见箱或制定改善提案奖励措施,鼓励员工多提意见和建议,并对切实可行的好意见予以重奖。

总之,人力资源管理应着眼于使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而要形成一种全新的伙伴式关系,以共同营造一种民主、进取、合作的健康氛围。

2、改善激励机制

人才流失的一个很重要的因素还在于对人才缺乏有效的激励。

谈到激励,许多管理人员立即想到用钱、用高薪来留住人才。的确,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激励、成就感、认同感才是留住人才的重要因素,特别是对于高级人才,经济因素对他们已不再是一个主要的考量因素,他们更看重的是精神财富,追求工作上的成就感,但这一点却往往被许多管理人员所忽视。

工资、工作条件等属于“保健”因素,它不具有激励作用,只具有保障作用,而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素,特别是对于高素质的人才来说,工作已不仅仅是为了解决生活问题,更重要的是获得社会认同、体现个人价值。

因此,可定期举办经验交流会,让公司中优秀的员工将他们的经验与大家共享,让大家都来认可他们的工作成就;为员工提供晋升机会或规划其在公司的发展道路;在内部职位有空缺时鼓励员工竞争上岗;推行参与式的管理;在中秋、五一、国庆等节假日,由高管带领管理人员慰问轮班的普通职员等,都是值得推行的激励措施。

3、注重员工的职业生涯规划

企业正如球队一样,虽然可以高薪聘到大腕球星,但如果这些球星以后只能同乙级队打比赛,也一定留不住他们。要想留住人才,不但需要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工进行职业生涯规划,了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望,设身处地帮助员工分析现状,设定未来发展的目标,制定实施计划,使员工在为公司做贡献的过程中实现个人的目标,让事业来留住人才。在此过程中,还需切记让员工及时了解公司对他们的评价、提拔意向,勿使优秀员工因长期没有发展而产生“出走”的念头。因素,在招聘人员的时候,要量需选用,切勿犯高薪聘请博士去做营业员的错误。

4、加强对员工的培训

培训作为现代企业管理的重要内容和手段,已越来越被企业所重视。

一方面,通过培训,可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发他们的创造力和潜能,提高企业运作效率和销售业绩,使企业直接受益。

另一方面,培训也增强了员工自身的素质和能力,让员工体会到企业对他们的重视,认识到培训是公司为他们提供的最好福利,是公司给他们的最好礼物。

从人力成本看,通过培训提升员工能力使其胜任现有工作,与直接从社会高薪聘请相应人才相比,其费用亦将低得多。同时,从公司未来发展的角度看,教育和培训跟上了,人才就具有了连续性,而且凝聚力也会大大加强。企业要发展壮大也有了充足的人力保障,毕竟现在社会上具有足够实力与经验,一到任即可发挥作用、创造价值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不从内部挖潜,将永远面临着一方面无人可用,一方面现有人员人浮于事的局面。

◆ 人力方案

招聘选拔是人力资源工作中十分重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。

已经用于实施的技术及工具:

1、测评软件,为招聘人员的素质评估带给了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考好处不大。

2、结构化面试:20xx年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。

3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。

4、校园宣讲:20xx年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。20xx年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位带给梯队人选。

5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,此刻仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员潜力的重要项目。

6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。

总体现状为:已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,构成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了超多工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改善。鉴于此,20xx年招聘工作的重点革新为:

1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在20xx年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。

2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。

3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在20xx年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。

4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。

6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解潜力。至于第二点,由于人力资源部在20xx年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导好处,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮忙。

7、其他专业性工作的加强:重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证”,另一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。

启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。

扩展招聘方式,能够思考专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在思考会否给企业带来企业风险的基础上)等等

◆ 人力方案

为了在我市营造良好的外商投资环境,向外商企业推荐合适的人力资源,满足其人才需求,全力做好外商投资企业服务工作,同时,全面提升我市人力资源求职和招聘服务层面,发挥我市劳动和社会保障部门桥梁纽带作用。在20xx年7月14日成功举办首届长春外商投资企业人力资源专场招聘会的基础上,经过策划,认真筹备,根据外商企业和求职者的要求,现决定举办第二届长春市外商投资企业人力资源专场招聘会,具体实施方案如下:

一、招聘会名称

第二届长春外商投资企业人力资源专场招聘会

二、举办时间

20xx年9月22日上午8:30分开始。

三、举办地点

长春人力资源市场(长春大街602号)。

四、举办单位

长春市劳动和社会保障局、长春市外商投资企业协会、就业时报社联合举办。

五、活动内容

长春人力资源市场中央悬挂招聘会主题标语,四周摆放六个彩球,并配有活动宣传口号。市场还将在门前搭设求职招聘互动擂台,选取3-5个用人单位与到场的求职者进行现场面试,现场设职业指导师对招聘单位和求职者进行职业指导,邀请市劳动和社会保障局、长春外商企业投资协会、就业时报领导担任嘉宾,即时对招聘企业和求职者的行为进行现场点评,帮助用人单位和求职者掌握招聘方法和求职技巧。届时,136家外商投资企业与近千名大中专毕业生、专业技术人员、管理人员等各类求职人员在长春人力资源市场内进行面对面的交流洽谈。

六、具体分工

此次招聘会由长春人力资源市场与长春市外商投资企业协会联合举办的人力资源专场招聘活动,具体分工如下:长春人力资源市场负责到大中专院校各大中专毕生做好活动宣传组织,发动全市街道社区动员下岗失业的专业技术及管理人员来市场应聘;长春市外商投资企业协会负责组织外商用人单位100家,到市场现场招聘;市场预留36个机动招聘摊位,给其他市内优秀企业;总计136家用人单位开展现场招聘活动。

七、广告宣传

由长春人力资源市场负责邀请吉林电视台、长春电视台、长春日报、长春晚报、城市晚报、就业时报等驻长新闻媒体做好活动前的宣传报道工作,宣传外商企业投资企业协会与我市场独家合作,为外商投资企业服务,定期为外商及市内优秀企业开展高层次人力资源招聘这一主题。同时提前一周在就业时报全面刊登企业招聘信息广告。并在会后邀请上述媒体对招聘会做积极、适事的宣传报道。

八、几点要求

一是要高度重视。此次招聘会是长春人力资源市场与长春市外商投资企业协会共同为我市外商投资企业开展的人力资源专场招聘活动的第二次合作,是长春市外商投资企业协会致力于服务外商企业,打造我市良好外商投资环境的重大举措,也是劳动和社会保障部门提高服务层面,扩大服务领域的优质服务。合作双方单位要高度重视,务必要认真组织,精心筹划,全力实施,确保活动成功。

二是要保证质量。此次招聘会主要面向全市各大中专院校毕业生、专业技术人员、管理人员等高层次求职人员,所以我们组织的用人单位既要保证外商独资企业数量又要确保招聘信息的真实可靠,在此前提下,岗位务必要做到适合高层次人力资源的需求,岗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特点,真正起到推荐大中专毕业生和专业技术管理人员就业的促进作用。

三是要抓紧时间。现在距招聘会举办还有近一个月时间,双方单位要抓紧时间,全力投入,按各自的分工搞好合作,保质保量地完成任务。

◆ 人力方案

自从20xx年成立独立的人力资源部以来,历届人力资源工作者都力求改善创新,靠人力资源管理来支持公司战略目标的实现。

目前,香驰的人力资源管理水平在县域甚至市域内跟公司的地位是相匹配的,我们的人力资源管理工作实践已经涉及到了人力资源的方方面面,各模块都已经有了比较深入的开展,并且形成了自己的特色。但控股公司的第一个五年规划对人力资源管理提出了更高的要求,香驰的人力资源管理面临着角色的转型,即由现在的支持部门成长为公司管理层的战略伙伴,从现在的成本中心逐渐转变为价值贡献中心。要实现角色转型首先要解决的问题是将现有的人力资源工作人员从繁琐的事务中解脱出来,把精力放在公司现有人力资源价值的开发与提升上。而实行人力资源的信息化是目前解决此问题的首要选择。本方案将对人力资源管理实施信息化系统的可行性和具体方案进行分析。力图尽快立项,以填补人力资源的信息化的空白,实现快速转型。

一. 概述

项目名称:香驰人力资源管理信息系统

项目参与单位:人力资源部、信息技术部 、合适的第三方软件合作方。

项目时间:20xx年10月-20xx年11月(以实际执行时间为准) 项目备景:香驰人力资源管理各模块工作均已较为深入的开展,但缺乏进一步的规范,与现代化管理和公司战略规划要求尚有较大的距离。人力资源软件系统可以帮助我们缩小差距,使人力资源真正成为经营层的战略合作伙伴。

管理信息系统可以用来规范企业的业务流程,控股公司与各子公司在人员管理方面保持高度一致;使具体的人力资源工作人员从烦琐的手工统计计算比对中解脱出来,把更多的精力放在人力资源价值提升上,使各级管理人员在决策时中能够快速及时的获得企业的人才信息,为决策分析提供第一手的、快速的、准确的数据。

二. 项目的必要性

目前人力资源管理的工作效率、业务规范、数据分析和风险控制等方面由于没有信息系统支持,存在很多不足,列举如下:

1、目前,公司在册人员已超过20xx人,已建档人员达到1900人,人员档案均以纸质进行存档,人员信息查询相当困难,尤其在公司需要查询某一专业或者是技能水平的人员时,一般需要半个工作日的时间才可以完成。

2、人力资源类文件规范性存在不足,如用工需求、解除劳动合同申请、员工请假等内容与格式不统一,造成签批流程不一致与信息传递不准确等情况。

3、各公司定员管理存在困难,虽然年初定员已确定,但由于人员辞职,变动频繁,控股人力资源部无法及时准确的了解用人单位的用人需求,尤其将来龙口公司成立以后,编制管理更加困难。

4、人力资源成本控制无力,虽然各公司年初经营计划中已有明确的年度工资总额,但由于具体的工资审核工作需要薪酬专员3-4个工作日,事实上根本没有关注工资总额事项;同时,工资总额中各分项要素的统计也异常困难。

5、招聘工作重复,无法有效筛选合适的人才,人才储备库的建立十分困难。

6、培训计划的执行率差且管控困难,培训效果无法有效评估和

反馈。

7、控股和各子公司经理层无法及时掌握和获取自己想要的人力资源类信息。

8、员工无法获取公司年度内为其投入的所有成本,无法感知公司的付出。

以上出现的不足,从企业的长期运转情况来看实施管理信息系统确有必要。

三.人力资源信息需求模块

1、人事管理模块

2、人事合同管理模块

3、薪酬管理模块

4、保险福利模块

5、招聘管理模块

6、培训管理模块

7、管理人员自助模块

四、系统实施后达到的效果

1、人事管理方面

可以实现对于组织、岗位、职务、人员档案等的全面管理。系统按照国家标准规范,建立人事信息档案。可以按照需要分类查询与统计;减少工作人员的工作量,提高工作效率。

2、人事合同管理方面

可以实现对于劳动合同、保密协议、培训协议等各种企业与员工

间具有法律效应文案的全面管理。实现劳动合同期限预警,降低用工风险,保障公司利益。

3、薪酬与福利管理方面

(1)可以建立规范的薪资体系。通过灵活的薪资计算方式设臵,可以及时反映考勤、考核等系统的数据信息,并且可以直接反映到薪资结果中。

(2)通过保险福利类别、业务的设臵,建立员工薪酬福利档案管理的信息基础。每月以表格的形式将公司为员工的全部付出呈现给每位员工。

(3)通过工资总额预警的方式,实现对各公司、部门员工工资总额的管控;能够准确分析工资总额结构,通过系统提供的用工成本分析报告,为董事会提报有效的用工成本控制建议。

4、招聘管理方面

可以准确掌握招聘的岗位需求、招聘的渠道和招聘的计划执行,不仅降低招聘成本,而且可以缩短招聘周期,同时还有助于建立人才储备库。

5、培训管理方面

实现培训资源、需求、计划、活动的统一管理,及时评估培训效果,并建立起参训员工的培训档案。对于培训的统一协调和持续培训的组织,提供了可靠的基础。

6、管理人员自助方面

通过经理查询,借助各种预臵的分析工具,可以分析人力资源管

理业务的各种具体信息,还可以全面掌握人力资源管理的关键业务状况。

五. 可选择的系统方案比较

由于人力资源管理信息软件在国内已经比较成熟,大多数的软件均可适应我公司的需求。因此我们在选在软件供应商时关注的次序为其产品在周边企业的运用情况、产品报价和与现有其他信息系统的融合度。

根据调研与考察,国内人力资源类软件供应商主要为:用友、金蝶和浪潮,具体情况见下表:

因此,综合比较,建议选择用友为供应商。

六. 投资及收益分析

软件实施及使用许可费用共计:118000元。(包含1台高配电脑做为数据服务器,费用:7000元)

◆ 人力方案

随着现代经济的发展和市场竞争的加剧,越来越多的企业开始注重人力资源的管理和使用。人力资源公司的出现,旨在向企业提供专业的人力资源管理和解决方案,为企业的发展提供强有力的支撑。为了让更多的企业了解和认同人力资源公司的优势和价值,制定一个精准、切实可行的营销方案尤为必要。



第一步:明确目标群体和宣传重点



针对不同性质、规模和阶段的企业,人力资源公司的服务内容和需求也并不相同。因此,在营销方案制定之前,需要对目标群体进行细致的分析和界定,并精准地选择宣传重点。比如,针对初创期企业,可以以提供人才招聘和培训服务为宣传重点;针对中、高成长期企业,可以以人效优化、组织变革和绩效考核为宣传重点;针对成熟期企业,可以以人才激励和福利管理为宣传重点。根据目标群体的不同需求和特点,制定不同的宣传策略,提高宣传的精准性和有效性。



第二步:拓展宣传渠道和加强品牌形象塑造



随着信息技术的飞速发展,企业形象的宣传不再仅限于传统媒体和展会活动,新的网络渠道和社交媒体也成为品牌宣传的重要渠道。因此,在营销方案中,除了传统的广告、论坛和展会等活动外,还要加大在微信公众号、新浪微博、知乎等新媒体平台上的宣传和推广力度。同时,强化品牌形象塑造,树立专业、权威、可信赖的形象,提高企业的知名度和美誉度。



第三步:强化服务质量和客户满意度管理



对于人力资源公司而言,客户体验和满意度是营销工作中最为重要的环节。只有提供专业、高效、优质的服务,才能更好地留住客户和扩大市场份额。因此,在营销方案中,需要加强服务质量和客户满意度管理。对服务过程进行规范化、标准化的管控,建立客户意见反馈机制和服务质量评估体系,及时统计并反馈客户反馈意见,持续改进和优化服务体系,提升客户的体验和满意度。



第四步:提供增值服务和个性化解决方案



在市场竞争激烈的局面下,如果企业只是提供基础的人力资源管理和服务,难以获得客户的认同和青睐。因此,提供增值服务和个性化解决方案显得尤为关键。比如,为客户提供咨询、定制化培训、组织架构梳理等增值服务,通过个性化的解决方案,针对性地满足客户需求,提供完善的人力资源解决方案,为客户创造更多的价值。



总之,人力资源公司作为企业管理和发展的重要战略伙伴,营销工作的重要性不言而喻。只有采取精准、创新、高效的营销策略,进一步提高企业的知名度和品牌形象,加强服务质量和客户满意度管理,提供个性化的增值服务和解决方案,才能更好地实现企业的发展目标和实际效益。

◆ 人力方案

是通过培训,提高组织成员的工作能力和工作绩效,以符合组织需要的人事管理活动。

人力资源开发的基本内容是:

1,分析组织对人员能力发展的需求,开展教育、培训、组织发展、提高工作生活质量等活动;

2,检查所开展的各项活动是否达到了预期的目标,即效果评价。组织的成功在很大程度上取决于组织成员的能力,因此,发展组织成员的能力, 提高其工作效率,是管理者的直接责任。也就是政治经济学上的观点:让员工的劳动支出大于劳动力的支出。

3,人力资源开发最重要的任务是开发人的潜能,发展人的能力,使具有各种技能的人员得到最恰当的使用。

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