关于有效沟通的演讲稿

发布时间：2025-02-16

关于有效沟通的演讲稿(通用十七篇)。

一）关于有效沟通的演讲稿

尊敬的老师，亲爱的同学们：

时至岁末，回眸过去的一学期，在我担任山东工商学院院学生会主席以来，院学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着，干事的素质得到了提高，内部凝聚力也获得了增强，在学生会广大队伍的努力下，各项工作都取得了一定的进展，回顾我在学生会两年的工作经历，我深深地感悟到：每一项活动的顺利举行，均离不开院领导的指导，离不全体院学生会干事兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。我们院学生会开展了一系列的活动,例如有歌手大赛，形象素质大赛，模特大赛，工青杯篮球比赛，校运动会等等一系列精彩的活动。从各项赛事的结果看来，较为喜人。现在我来总结一下我们取得的成果。例如：

一、分工负责制度

在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下，校学生会全体成员实行分工负责制度，做到分工明确，责任到人。主席从总体上负责全面工作和计划。各部部长负责本部及联系其他各部工作，部门内部也实行具体分工负责制。此制度提高了学生会的办事效率。

二、思想教育

在原有思想教育工作基础上，进一步形成 “全心全意为我系师生服务”的指导思想。积极配合各二级学院的思想政治工划，使我校学生会干部在学生中起到表率作用。

三、文体活动

通过丰富多彩的文体活动，丰富同学的课余文化生活，满足同学的精神文化要求，不断增强我系的凝聚力，提高全体师生的身体素质，同时在此基础上还认真配合各二级学院举办的大型晚会。如心里情景剧大赛，模特大赛，素质形象大赛，歌手大赛等等。

四、精神文明建设

本学期学生会加强与其他各系间的联系，切实履行“全心全意为全校师生服务”的指导思想。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质，加强我系的精神文明建设工作。探索新的学生治理机制，调动广大同学参与班级建设的积极性

不过，很明显的，我们还存在着一些不足。

第一:有些学生会成员认为自身身份特殊，没有尽到为广大师生服务的义务。这是必须要改正的思想。

第二：在学生会的有些部门新老干事沟通存在较大问题，致使学生会内部有不团结的事情发生，既耽误的正事的进行又不利于各位成员发展感情。

第三：在事情上分工不明确，导致办事情时拖沓，效率低下等等。

希望今天上任的新一届学生会主席够带领学生会，积极进取，开拓创新，完成本届未竟之事业！

谢谢大家！

二）关于有效沟通的演讲稿

尊敬的XX：

聆听擦腮而过的瑟瑟寒风，细细冥想，我们人类经历了无数次与大自然的沟通，一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。试想，没有沟通这座桥，我们怎能完成从猿到人的进化，从古到今的超越呢?是的，沟通很重要，没有沟通，就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通，就没有情侣死亡前不泯的誓言，没有沟通，就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧，有了沟通，才有日月的替换;放眼远眺吧，有了沟通，才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧，有了沟通，才有东莺和西雀的和应。

由于共性，个体间的普遍联系，我们每个人的经验对他人就具有普遍的参考作用。我们应该多读书学习，多与人交流，取长补短。

我们应该不断学习、学习、再学习，所谓活到老，学到老。知识就是力量。我们应该学习古今中外一切文化，取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑计算机网络系统的应用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流，网上聊天就是和当代实实在在的人交流。多个人脑计算机系统的功能各异，互相交流、求同存异、取长补短，才能共同提高，并有加速提高的趋势。看书或网上聊天时，什么都必须经过自己的大脑，真善美的东西，适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西，不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃，要把它当作教训处理，从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸收，所谓引以为戒。

存在就是合理。古今中外，所有存在的东西都有其自身的合理性，都是宇宙总规律或客观规律作用的产物，都可以找到其中的种种玄机，为我所用，提高自己的能力。学习不再是个人的事，而是一个群体的事，大家的事，就可以充分利于神经网络、人脑网络计算机系统的优势，迅速激活每个参与者大脑的种种潜力，人体潜能。借助这个巨大的群体生物场，我们每个人都会受益无穷。

交流时必须注意，必须有严于律己、宽以待人的精神。有意见可以保留，关键在于是否能放下执着心，求同存异，才能共同提高。

提高自己的关键要运用否定之否定规律。

对自己要求要严格，要有上进心，要像高等数学中无穷大一样，目标要无限高、无限远，并且要有勇争第一、勇夺奥运会冠军的勇气和魄力。这样才能不断否定自己，不断提高自己。

对他人要宽宏大量，要虚心，要像高等数学中无穷小一样，把自己当一个白痴看待，把自己当作一个三岁小孩看待，直到感到自己似乎一无所有。这样才能尽可能的学习他人的长处、优点，也可以不断否定自己，不断提高自己。

人生如逆水行舟，不进则退。

总之，我们大家都应该多读书、多与他人交流、严于律己、宽以待人，走双赢的道路。

谢谢大家!

三）关于有效沟通的演讲稿

我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。

一、沟通的定义

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。

有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切

如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。

管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。

一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”

对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通?

当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。为什么？因为沟通的主角是谁？对方。既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。

我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。他说：对啊。

我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？

这个朋友想了很久，他说：你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？

这位朋友之所以无法与孩子沟通，是因为他不肯听孩子讲，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。其实在我们企业管理当中，做领导的也会经常犯这样的错误。很多时候，我们不太愿意听下属讲话。所以要想成为一个好的领导，必须学会如何倾听，这样才能够很好的与下属交流。

如果有一天你走在路上，有一位外国人用英文问你路怎么走，而你正好也会英文时，你会用何种语言回答他？英文，也就是说我们和别人沟通时，要用对方听的懂的语言，用对方能够接受的方式与他沟通，

一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年，很快他们便坠入了爱河。然而在一次共同出外购物时，他们在路口碰上了红灯。男孩看到路上没有任何车辆，毫不犹豫信步走过了路口。

这却导致了他们的分手。

严谨的德国女孩这样想：他连基本的社会规则都不遵守，我怎么能将自己交与这样的一个人？

用对方能够接受的方式除了语言外，也包括了文字、声音、肢体动作。

语言、声音、肢体动作的影响力各占多少？(示范)

沟通效果的来源

一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得，认为沟通效果的来源是

文字 7%

声调 38%

身体语言 55%

二、沟通的两种方式

我们在工作和生活中，都采用两种不同的沟通模式，通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成共识。

可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来，我们的沟通方式有两种：

1. 语言的沟通

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

2. 肢体语言的沟通

肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。

手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的”。微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。双臂环抱表示防御，开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。

我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

三、沟通的三大要素

要素1 沟通一定要有一个明确的目标。

只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

要素2 达成共识

沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识，只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为共识，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个共识。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的共识，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，又没有达成共识，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的共识，你看是这样的一个共识对吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是也一个非常良好的沟通行为。

你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

要素3 沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息。

例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？

这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

四、沟通的双向性

我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。

五、沟通的三个行为：说、听、问

沟通三行为

要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说，考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这三种行为是否都出现。

美国汽车推销之王乔〃吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。

乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔〃吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。”

“喂，你知道现在是什么时候吗？”

“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。”

“真的吗？”

“肺腑之言。”

“很好！你用心在听我说话吗？”

“非常用心。”

“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”

乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔

认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。

这就是乔失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。

乔〃吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。

“站在对方立场思考与行动”，谁都明白是金口良言，但做起来实在也难。成功的推销员恰恰做到了这一点。

所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。

不要轻视倾听的能力

最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。我特别记得一位，他在一家大公司担任业务经理，但他对该行业的特性一窍不通。当业务员需要他的忠告时，他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂！但尽管如此，这个人却了解如何倾听，所以不论别人问他什么，他总是回答：“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法，他点头同意，最后业务员总是满意地离去，心里还想着这位经理真是了不起。

几年前，我的一位朋友廉价买下了一家小型工厂。前任老板说：“我很高兴能把它脱手，因为员工的态度愈来愈强硬，一点也不感激我多年来对他们的照顾。他们准备投票拥护工会，我实在不愿意和工会打交道。”

我朋友成了老板之后，召集所有员工开了一次坦诚的会议。“我希望你们在这里工作是快快乐乐的，”他告诉他们说，“告诉我怎样才能办到？”结果发现，他只要提供几项小小的福利，如现代化浴室设备、在更衣室中装上一面镜子一，以及在娱乐室中放上自动售货机等，结果，迄今工会始终没有介入．员工都很满意。他们真正需要的只是一位倾听他们意见的人。

倾听是一种技巧，这种技巧的第一信条，就是给予对方全然的注意。当有人来到我的办公室和我交谈时，我不会让任何事务打断我的注意。如果我是处在拥挤的房间内和人说话，我也会尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得我们是唯一的在场者。

我会直视对方，此时如果有只猩猩进来，我或许都不会注意到。我记得有次我是如何地被触怒。那时我正和我们的一位业务经理共进午餐，每次有漂亮的女侍走过，他的眼睛总紧盯着她看。我觉得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿显然比我对他说的话重要，他根本投听到我说的话，他根本不关心我！”所以你必须注意对方，这样才能听到对方告诉你的话。假如不全神贯注，我们就会心不在焉。

四）关于有效沟通的演讲稿

（1）沟通的基本问题是心态。

（2）沟通关怀的基本原则。

（3）沟通的基本要求是主动性。

心态：沟通的基本问题：很多人认为沟通是一种语言技能，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，

他的嘴就像弹簧一样没用，所以沟通的根本问题其实是心态问题。心态不对，就不会产生有效地沟通，通常一下3中心态对沟通的品质影响最大

问题1：自私——关心只在五伦以内，在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序（“伦”的含义是次序）。

问题2：自我他人的问题与我无关

问题3：傲慢-我的想法就是答案

◇沟通的基本原则：关注

它共涉及以下三个方面：

1 关注对方的状况与难处

2 关注对方的需求与不便

3 关注对方痛苦与问题

◇沟通主动性的基本要求

1 当你被提拔的时候经理主管的时候，你有没有跟你平级或者是你的上级打个招呼，说：“您看我需要怎么跟你们配合?”虽然是简单的一句话，也充分显示出你的为人处世的心态！

2 当你从经理提拔为更高的管理者的时候，你有没有主动地与你的上级沟通说“接受新的工作你需要我从哪些方面努力?有哪些好的经验是可以借鉴的，又或者有哪些失误点是自己需要避免的”

如果想登上成功之巅，你得永远维持积极主动的精神做事，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，最后终能获得回报。（青岛公司的小王）

沟通的四种媒介：

口语：有声音的语言叫做口语媒介——声音

书面：没有声音的语言称为书面**

副语言：有声音而非语言，如一些无意义的拟声词、发音、语气、语调

体态：无声音的非语言叫体态-------肢体语言例如动作、表情、姿态、行为方式

据传播学和沟通学间就发现，在沟通过程中文字占得比例通常只有7%左右，口头和副语言的结合为语音语调，在沟通中的比例33%左右，剩下的55%为体态（无声语，非语言）在沟通中有这样一句话叫：“关键不在于你说什么，而在于你怎么说”

一帮朋友在一起聊天，后来有人建议去唱歌，大家都同意了，可一个动弹的都没有，通常这个时候一个人站起来，走走了，大家呼啦一大帮子都跟着走了，另外，经理对小王说：小王这个月的业绩不是很理想，下个月你可要加油啊！如果你是板着脸，语气很重，小王会认为这是经理准备处罚或者开除我的最后通牒，如果你是满脸微笑，语气和缓，小王会认为经理是在鼓励我，他对我还是很有信心的，我要加油才是，同样的内容，不同的语气，表达出来的感觉完全不一样！

如果你这个时候在就加上拍怕小王的肩膀描述一个大拇指，说不定小王心里会更有劲，我不能辜负领导对我期望啊，我对给自己争气啊

以上4中媒介，还有一种较为特殊的媒介，就是人际距离，生物学家发现每个人都有一个0.5你的气泡，这个气泡被称为私人空间，这个气泡也会根据人的身份性格有所扩张和缩小，比如男士，以及位高权重的脾气比较大的力量型的经济状况非常好的人，气泡就会比较扩大，也就是很多人为什么不敢接近一些人的原因，相反脾气好的人，经济状况不是好的人呢，以及各种弱势群体，气泡相对来讲比较小，

私人空间不要轻易的进入，根据双方的身份、关系，在不侵犯私人空间的前提下，保持合适的人际距离是非常重要的，不要和你将要沟通的对象，距离太过亲密，这样会给对方很大压力，极不舒服的感觉，尤其是你们并不是很熟悉的情况下，不熬因为过分的亲近而影响到你的沟通品质和形象

在这里再给大家分享两个提高沟通品质的两个细节因素：眼神，在沟通的过程中切忌眼睛一眨不眨定着对方，不要因为对方分享的内容对你太有帮助，做出如此事态的举动，也不能在沟通过程，眼神飘忽不定，不知道在看什么，往哪看，对别人很不尊重，尤其是作为管理者与你的下属沟通的时候，这个细节非常重要，最好的方式你的眼神放在眉心的位置，就是人的t字部位，让对方觉得你是在关注的对方，而不是盯着别人的眼球在看

环境：沟通的观景不一定是在办公室，或者是会议室，因为办公室和会议室通常给人的感觉是很压抑，很严肃的地方，并不能让人敞开心扉，畅所欲言，如果你是管理者，你想了解你的下属，建议不要再这些地方或者更好的建议。。。。。。。

3**沟通中的珍宝：点头、微笑、表扬（记笔记！）

假如今天你是一个新入职的新员工，又或者因为一些解决不了的问题需要请教你的上级或者是经验比你丰富的身边同事，家兔在沟通中运用了这三**宝，会不会让你得到更多，点头代表的是对对方说话的内容的认可，今天你是来请教别人的，对方的表述，不管对方说的什么，统统接受就对了，这也表示对别人的尊重，至于你用不用那是另外一回事，微笑代表的是谦虚的态度，既然是请教，就要谦虚，赞美，是的**某某经理，你将的真实太好了，你讲的内容，对我帮助真大，不愧是业务高手，这样讲话的人听了会不会舒服，，如果这个时候你再叫上一句：还有呢？，被你请教的人就会分享的越多，这个还有呢，你可以重复利用，知道对方说没有了，善罢甘休，毕竟这样的机会不容易啊，做好笔记是对分享着的人的再次认可，同时也可以记录下比较有价值的信息，换个角度来讲，如果今天有个人来请教你问题，他还带了个笔记本，一面听一面做笔记，你会不会被这个人这么认真的态度打动，从而讲的更多呢，互惠互利的事情何乐而不为呢，我只是举了简单的一个例子，这个方法不论是与你的上级还是与你的下级，更或者是你的客户，都非常有用，大家可以尝试一下！

成功沟通的技巧不超过以下两点：

第一，讲话的人要把这个话讲给别人听，重要的是要怎么讲，，而并没有注意到对方的表情和听没听进去，只顾着过自己的嘴瘾。

第二，听的人要怎么去听。“听”有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次听话听音，也就是说，对方讲话时不要打断，应做好准备，以便恰当时给对方以回应，鼓励对方讲下去。

有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”，愣住了，不敢朝秀才走过去，于是秀才只好自己走上前去问：

“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听懂了一个字——“价”，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：

“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话，担着柴转身要走。

见卖柴人要走，想到这么冷的天气，没有柴怎么取暖？秀才急了，一把抓住卖柴人的柴担，说：“你这柴表面上看起来是干的，里头却是湿的，烧起来肯定会烟多焰小，请减些价钱吧！”

◇用别人喜欢的方式，用对方听的懂的方式沟通，不要用你自认为对方能够听的懂，因为对方不是你，对方不会100%的理解和复制你的想法。

有一位非常优秀的管理大师，根据目前中国企业的现状，把沟通的三大方向中的主要障碍，有一个非常形象的比喻，把他们分别比喻成了人体的三大器官

1、往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子，这个胆就是胆识。

2、往下沟通没有心。这颗心叫做心情。没有心情。

3、水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。

我们来谈谈沟通的三个方向：

◇往上沟通

这是发生在美国的一个故事：

一个为别人割草的男孩出价5美元，让他的朋友给他打**给一位老太太。**拨通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草?

”老太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。”男孩的朋友又说：

“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

老太太回答：“我的割草工已经做了。”男孩的朋友再说：

“我会帮您把走道四周的草割齐。”老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。

谢谢你，我不需要新的割草工。”男孩的朋友便挂了**，接着不解地问割草的男孩：“你不是就在老太太那儿割草打工吗?

为什么还要打这个**?”割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。

”这个故事的寓意是：只有勤与老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。但现实是，很多人害怕领导发挥官方作用，很少有人愿意与领导沟通，但从来没有沟通不是办法。

每个人都有一个上级，一个领导和一个负责人。你总是要和他沟通。畏缩或回避都不能解决问题，所以最好以积极的态度来处理。如何往上沟通呢？

余世维老师给了我们三个建议：

建议一：尽量不要为老板提问和回答问题，尽量为他选择问题

遇到事情需要解决时，你千万不要跟你的领导说，您看这个事情怎么解决，因为这个时候会显得你很无能，如果这个时候领导很忙，会撂下一句：“再说好了。”——“再说”就是不知道什么时候有结果。

所以在和你的老板谈话时不要问和回答问题。提出多项选择题。当问和回答问题时，领导者常常分心且心不在a。这不是他的错。他太忙了！

建议2：任何地点

与领导的沟通不一定要在他的房间，更不用说在会议室了。相反，在领导的房间和会议室里沟通是最糟糕的，因为那里的气氛太严肃了。这里有一个经验值得借鉴：

领导很忙，但他必须下班回家。有些只需要简单回答“yes”或“no” 的，就可以采取这种方法。到公司停车场等候领导，这时他一定会看到你，再或者电梯里，走廊上，随时随地，不仅可以有更多的机会与领导沟通，同时也提升了自己的沟通效率，当然凡事也要看不眼色，如果这个时候你的领导正在和一个大客户谈判，那你过去，岂不是自己找事，也是一件非常不礼貌的行为，要在对方有空余时间的时候，给自己创造沟通的机会

建议3：一定要准备答案

一定要把答案准备好，哪怕你的答案并不是最合适最正确的，如果没有答案，领导会在心里说，做了这么久，连个方案都想不出来，看看是不是该换个人了，时间久了，你的能力会被提出质疑，

这个地方有个重要的提示，给老板的答案最少一个以上，因为只给老板一个答案，就是“将军”，好像你非同意不可，这样做是不负责任的。给老板两个以上的答案，最好是三四个。做领导的永远有一个特权，就是在下属呈交的答案里面选一个。

还要注意的是，你自己在上面注明一下，我个人倾向于哪个方案，作为一个专业主管，当一个优秀的管理者，你要能做到不但提两三个方案，而且还能对每个方案的优缺点和可能的后果都为上司分析出来，这才是真正负责任的优秀下属。

五）关于有效沟通的演讲稿

各位家长：

你们好，我是x的妈妈，今天站在这里发言我觉得很荣幸，在这里要感谢二班的所有老师为我们孩子所付出的努力，其实二班的优秀孩子很多，在坐的各位家长做得比我好的也大有人在，在孩子的家庭教育方面，我没有什么好的经验，只能说跟大家一起交流一下，谈谈我这一年多的体会吧!

首先我觉得树立孩子的自信心很重要，记得x刚进入初中时，可以说我一直在担心，担心她适应不了初中生活，适应不了从原来小学的三个科目到初中的七八个科目，确实，刚开始她表现得很不好，前几次的单元考都很不理想，每次拿回来给我签，看到上面排名二三十名，说实话，我有点失望，但我什么都没说，因为我看出孩子自己很难过，而且信心受到影响，所以每次我都安慰她，告诉她没关系，从小学到初中要有一个适应期，你一定要有信心，要相信自己是很棒的。就这样一直到了半期考，在考前临出门的时候，她有点紧张，我对她说，不管你考得怎么样，只要你努力了就好，妈妈相信你是最棒的。就这样她抱着很平和很自信的心态去考试，结果半期考成绩出来让我和她自己都很吃惊，三科考了年段第一，从那次以后她对自己有了信心，学习成绩也慢慢提高了。

第二点就是要求孩子考不好一定要找原因的。x并不是每一次成绩都很好，也有几次成绩有过很大的波动，考试后，我们就让孩子自己一下，这次考的不好，主要的原因是什么?是粗心大意了，还是哪一个单元没有掌握好，是因为理解力有偏差还是上课没有认真听，还是有其它方面的'原因。找出原因之后，根据孩子的具体情况，把所欠缺的知识抓紧补上，因为现在初二的课程很多，如果不马上补缺补漏，那么到下一单元又有新的课，就跟不上学习的进度了，成绩也会受到影响。

第三点就是跟孩子交朋友，初中的孩子处于青春期，对于许多事情有着困惑和迷茫，经常会有一些心理上的波动，从x小的时候开始我就经常跟她谈心，到现在还是这样，我跟孩子什么都聊，这样子在聊天中，能及时的掌握孩子的心理状况，又可以在她困惑时给一些建议，最重要的是引导孩子向正确的的方向发展，在聊天中我会让孩子明白在初中阶段什么事情能做，什么事情不能做，另外，我还经常与老师沟通，了解孩子在学校里的表现，看看有没有一些的情况发生。

接下来说说玩电脑，我拿电脑没有办法，因为在孩子面前，电脑太有诱惑力了，我们不能说都不让孩子玩，那是不可能的，只能说让孩子在一定的时间内上，我跟x有约定：就是周一至周五不能上，考试前不能上，温书假期间不能上，然后周六、周天在完成作业后，适当得上一下，玩玩游戏，看看动漫什么的，就当作是放松一下。

听说有的家长在某些方面做得很好，比如说在孩子学习期间，电视机都没有开过，孩子业时，家长也在一旁看书，看报，一起学习，这样也可以起到以身作则的作用，这个我很敬佩，还有一些家长每天一大早就放英语磁带，就样孩子在无形中就会在口语方面得到了加强，所以说在很多方面我做得很不够，还要向这些家长学习。

现在离中考还有一年多，其实在这个班上，有很多比x还要优秀的孩子，比如这次半期考语文就有很多同学比x考得好，还有在其它科目上都有比她优秀的孩子，可以说大家的水平基本上都差不多。希望接下来大家一起努力，一起加油!为以后能上一个好的高中而拼搏!这些是我个人的一点，希望在坐的各位家长指正。谢谢!

六）关于有效沟通的演讲稿

1.与对方产生情感共鸣

情感共鸣在人与人之间的交流中起着最重要的作用。

如果每个人都对别人有强烈的爱心，并试着与他们产生感情共鸣，而不是责备，那将会看到更少的争吵和沟通失败。

与人交谈时，试着从别人的角度看问题，试着理解他为什么这么想。就像有人说的，如果我们设身处地为别人着想，就不会一心想着要别人安分了。

2.试着得到对方的回应

要想确定自己是否能成功地表达观点，最好方法是获得对方的口头回应，给对方一个回应的机会。

可以让他用他自己的话重复刚才说过的话，鼓励他在适当的时候问问题，或者在他说完了之后问他是否理解了，然后再继续。如果对方保持沉默，就无法知道他是否理解或同意所说的话。

3.在提问前提供必要的信息

回答要简明扼要，但提问的方式要不同。我们可能都有过这样的经历：被问到一个难题时，不知道它到底是什么，也不知道为什么会被问到，结果却因为答不上来而感到尴尬。

因此在问问题之前，要先解释一些事实，这样对方就知道事情的来龙去脉及问这个问题的原因;也没有必要把整个故事讲得太多，提供足够的信息让对方知道如何回应即可。

4.切中要害

切中要点在沟通中是很重要的，花在说话上的时间越少越好。

无论做什么，这都是避免误解的好办法。所以，无论是在一对一的谈话还是在一群人的谈话中，最重要的是在开始时陈述自己的观点，之后再进行解释。

这样不仅可以节省时间，还可以避免观众猜测想说什么，或者得出错误的结论。

七）关于有效沟通的演讲稿

原文地址：余世维《有效沟通》演讲稿作者：老马

21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和**商建立良好的人际关系。因此，提高沟通艺术，搞好人际关系运作，是事业成功的重要保证。

沟通不是本能，而是能力。换句话说，沟通不是天生的，而是在工作实践中培养和训练的。还有一种可能，就是我们有潜在的沟通能力，但是在成长过程中，由于种种原因，这种潜在的能力被抑制了。

所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。

中国孩子在台下很会说话。当他们到达舞台上时，他们不太擅长说话。这是什么原因？结合国外的情况来考察，发现产生这一现象的重要原因是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。

结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话；不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：

（1）什么话该说。

（2）什么话不说。

在年轻的时候，就要注意训练自己讲话得体，表达贴切，如此，做管理时面对很多人，就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否能够接受，这完全靠沟通去取得成果。

我们来看看沟通的目的是什么。沟通共有四个目的:

（１）控制成员的行为。

（２）激励员工改善绩效。

（３）表达情感。

（４）流通信息。

◇控制成员的行为

你的下属有没有按照你的意思去做，这件事情不沟通是不会知道的，所以沟通的第一个目的是控制成员的行为。换句话说，下属到底有没有按照你的意思去做，如果他不知道，那么，你是否注意到了?

当我去苏州的时候，我经常住在吴宫喜来登酒店。这家旅馆的外国总经理是荷兰人。他给自己起了个中文名字，叫“荷恩天”。每次去苏州吴宫喜来登，无论是早上还是中午，无论是下午还是晚上，我几乎都能见到他。

有一次我跟他聊了聊，我说：“老总，我每次来都看到你这么忙啊！”他的回答很简单：

“先生，管这个酒店，如果要让它能够真正像个五颗星的酒店，我每天上上下下大概要三十次。”

八）关于有效沟通的演讲稿

很多人认为路难走，路难走的原因是没有正确的沟通方式。

我们的世界有很多路，比如天空路，地上路，城市里的路。但最难走的路是通向人与人之间深层交流的——心路。

随着年龄的增长，我开始发现我和父母的关系变得紧张，交流越来越少。相反，我到家后门就关上了。为什么我和父母的关系会变成这样？这就是成年人所说的“代沟”吗？

我记得有一天，我放学回家，不用趴在桌子上写作业，就听到父母唠叨的声音：“你就不能学学你妹妹吗？”不要好好学习了，考个全年前十，让我和你爸看看。你看看你妹妹，你在看你，你就不能好好学习吗。”我就听了这句话，反驳了父母几句，砰的一声关上门，躺在床上。想着：爸妈你们怎么不问我怎么想的？你们都不了解我，不考虑我的感受。

晚餐结束时，我准备回房间做作业。妈妈突然拦住我，语重心长地对我说：“孩子，好好学习。对你学习好是有用的。”我没办法。我难过地对妈妈说：“你总是拿我和我姐姐或者同学比较，但是你有没有想过我的感受？”我其实很努力，但是你一直唠叨，我已经烦了。这次考试没用，感觉不舒服。我已经很努力了。我付出的是你没有看到。我可能会离开你。离我的要求还有一点距离，单位会努力成为你心目中的好孩子。“听了我的话，我爸妈对我说：“孩子，你有这个决心，我们很幸福。我们之前可能太武断了，没有考虑到你的感受。我们以后会考虑你的感受。也希望你努力。"

通过与父母的那次交流，我在后来的世界里努力学习，最终在期末考试中取得了好成绩。

从那以后，我和父母之间所谓的“代沟”被填满了，我们的感情有了改善，我们学会了互相尊重，互相体谅，不再有僵持。

交流的感觉真的很好。你会发现周围的花变红了，草变绿了，天变蓝了，河里的水变清了，周围的一切都变美了。

沟通真的比什么都重要。

九）关于有效沟通的演讲稿

走进校园，春暖花开，万物复苏，美丽的景色让我深深陶醉。这是关于校园的演讲。希望对您有所帮助。

演讲稿关于校园篇一

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我们的校园就像一个美丽的花园。特别是松树不仅有苍翠的叶子和棕色的树枝，而且还有各种各样的形状，让人感觉美丽舒适。

校园里的树有时随风摇曳；有时静止不动；有时从树枝上掉下一些可怜的叶子。不过，这并不影响深秋树木的魅力。校园里的花还开着，蜜蜂正忙着采蜜。有许多蜜蜂在花丛中飞来飞去，寻找哪一只更好。

舞台西侧的樟树最吸引人。高大挺拔、深绿色的树冠上点缀着一簇簇新的绿叶。让人惊奇的是树叶中竟夹杂着一两片红叶，好看得很。浓密的树叶挡住了阳光，站在树下抬头看去，只见树叶只见有一点空隙，让你摇了摇头。

中午的校园，透明的玻璃窗上映出了湛蓝的天空，纯净的天空中浮现出一朵朵变化多端的白云，那云朵一会儿像叠层的白巧克力;一会儿像盛开的棉花;一会儿又像一群绵羊在奔跑……真是形态万千呀!

黄昏的校园就像一位和蔼可亲的老太太。你看，它把金色的夕阳洒在树苗上，让它们迅速成长；它把红色的夕阳披在孩子们身上，让它们享受温暖。

校园是一幅多彩的图画，它汇集了千千万万的色彩，凝聚了万万千千的快乐。这张校园景观图也成为我心中难忘的记忆。

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演讲稿关于校园篇二

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我们的校园一年四季都很美!

春天的校园生机勃勃。花儿们争奇斗艳、芬芳扑鼻。你看，迎春花姐姐绽放着那动人的笑脸;一阵风吹过，桃花妹妹微笑着手舞足蹈，展示着自己美丽的舞姿;梨花小姐害羞地躲在绿叶先生的背后;小草弟弟探出脑袋东张西望;柳树姑娘舒展着自己的秀发。

夏天的校园是宁静的。白天，树上的知了提高了嗓门，正欢快的唱歌呢;夜晚，萤火虫飞来飞去;草丛中，蝈蝈和几位不知名的朋友正开派对呢!

秋天的校园是金黄的。金灿灿的落叶漫天飞舞着，像一只只蝴蝶翩翩起舞;银杏叶和一些其它的落叶们，像是在比赛谁飞的更快;一朵朵卷发似的菊花花瓣儿，像一个个英姿飒爽的士兵守护着他们的首领。

十）关于有效沟通的演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委：

大家上午好！我是来自金郝庄一中的英语教师冯玉芳，今天我演讲的题目是《沟通——构建和谐师生关系的法宝》。

Xx年，带着年轻人的朝气与豪情，我，走上了三尺讲台。和各位老师一样，有着对未来的憧憬与热爱，有着对前途的懵懂与渴望。光阴似白驹过隙，一转眼，我已在这方热土上耕耘了近十个年头。我深深的体会到，在校园中，同学友好相处，师生互敬互爱，同事坦诚相待，上下同心同德，方能谱写出和谐校园的欢快乐章。

大家都知道，老师与学生是一所学校的核心与主体，其二者之间的关系，也是构建和谐校园的核心。那么，怎样才能构建师生之间的和谐关系呢我认为，唯有沟通——用心沟通！沟通是构建和谐师生关系的法宝！所谓沟通，即指师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任，互相尊重。师生心理沟通是教师打开学生心灵窗的钥匙，是教育成功秘诀之一。

那么，要达到师生之间的沟通，我认为以下几点特别重要。

1、“爱是理解的别名。”要爱学生，才能教育学生。

对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量。它是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地，主动地沿着老师指出的方向迈出。当老师给学生以真挚的爱，给学生以亲切感，信任感，期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我们才能”对症下药”，收到应有的效果。因此，我们必须用自己的爱心去感化学生做到动之以情，晓之以理，寓理于情，情理结合，才会产生动情效应，尤其是爱”双差生”。老师热爱教育，也要热爱学校中的每一位学生。对待学生不能因为他的学习成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，老师工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不使他们成为瓦特，牛顿，爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。

2、奖惩分明，促进疏导顺利进行。

对学生除了倾注一片爱心之外，还必须时时约束他们，严格要求他们，才会收到良好效果。严师出高徒，在班级管理中，有三类学生要特别处理好与他们的关系，一是班干部，二是差生，三是优秀生。对班干部要求要严格，要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务，要各施其职，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就，当然对他们的批评要讲究方法方式，肯定他们的成绩，维护他们在同学中的威信。差生往往由于学习成绩，或者某方面不如人而显出悲观，苦闷，忧郁等消极情绪，所以对差生特别要注意尊重，理解他们，千万不能伤了他们的自尊心，而应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。而对优秀生应该更加严格要求，否则他们便自以为是”天之骄子”，以致萌发莫名其妙的”优越感”，甚至发展到瞧不起同学，直至无视老师的教育。如果说教育差生是每位老师棘手的.工作，那么，发现优秀生隐蔽的缺点，给予严格而有效的教育，未必不是困难的事。因此，教育优秀生自尊。自爱是非常重要的。教师这样处理，学生才感到教师是公正的，没有袒护谁，为师生心理沟通扫除了心理障碍。

在教育与疏导中，我注意引导他们参加各种有意义的活动，这样既可培养学生的动手能力，也提高了学生为社会服务的思想观念，陶冶了情感，更促进了师生之间的相互理解。

当然，在与学生的交流与沟通中，也少不了辛酸与烦恼，因为某些学生的抵触，因为少数学生的无知，也因为个别学生的误解！但常言说得好：为了学生的一切，一切为了学生！既然是与学生沟通，就必须是心灵的交流，从心开始，从真诚出发。也只有这样，才能最终赢得学生对你的信任与支持，才能和他们一道在这美丽的校园中播洒理想的种子，收获人生成长过程中的欢乐果实！

总之，要当一名合格的老师，必须搞好师生之间的心理沟通，才能使学生从情感上深深地体验到老师是可敬可亲的，既是学业上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。

老师们！同学们！其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流！因此，让我们师生之间用心进行沟通吧！让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞理想，用和谐谱写临清教育美丽的篇章！

谢谢大家！

十一）关于有效沟通的演讲稿

纵观销售行业，在浩浩荡荡的销售大军中，前赴后继的景象非常壮观，一批人倒下了，另一批人又跟上来。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的；跟上的人不亦乐乎，而跟一段时间后，他们也光荣地倒下了。那么想要在销售行业中长久生存，都首先应该了解那些“死掉了”的业务员的“死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。

1、怕死的

怕见客户，怕被拒绝，一个“怕”字扼杀了业务人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己，在于“心里有鬼”，深怀成就客户之心，怕从何来？

2、想死的

想的太多，干的太少，把“研究”当作业务活动是业务人员的大忌。只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没有海量的拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。

3、懒死的

不想付出，懒字当头，把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做业务与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是业务活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为业务人生铺就底色，一切都会苍白。

4、累死的

做销售有的人要么闲的要命，有的要么忙得要命。有些销售人每天忙东忙西，甚至有时候连饭都顾不上吃，早出晚归，精神每天都绷得紧紧的，最后累垮了！建议做销售的朋友要适当的给自己放松一下，如果你有下属，也要适当授权给他们，不要什么大小事情都自己搞定！

5、等死的

很多做业务的人不愿意主动去拓展客户，总想坐着等待客户送上门来。其实，有句号叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动拓展新的客户，哪有什么机会给你？有人说等运气来了在做？运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气——运动了才能产生气，才能带来了运气！不动的人，只能坐以待毙。

6、气死的

在做销售过程中，不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、一些满口粗话的客户……反正，在销售中都会遇到各种各样不同性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果没有一种宽容的心态去面对的话，很容易被这些人给活活气死。当你面对这些客户的时候，唯一的生存法宝就是：莫生气！

7、饿死的

这是非常悲剧的一种死法，很多人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临穷困潦倒的局面，为了生活，为了家庭，还有各方面的压力，就开始觉得自己不适合做销售行业，就选择离开了。

十二）关于有效沟通的演讲稿

老师与家长交流沟通的方法：勿说这十句话

1、“不可能，绝不可能有这种事发生、” 应该说：”我查查看、”

有些教师，比如一些比较敬业的教师，对自己的工作充满信心，当遇到家长抱怨时，本能地顺口溜出这样的话、然而，这样的语言会严重伤害家长，因为既然“这样的事不可能发生”，那么，家长的抱怨一定是“谎言”了、无形之中，教师把家长置于不被信任的境地，使本已情绪激动的家长更加气愤、

2、“不行！’ 应该说：“我能做到的是……”

当家长对教师提出了超出教育目标以外的要求，教师大多会理直气壮地对家长说：“不行！”然而，使用这种生硬的语言拒绝，容易给家长留下这个教师难于沟通的印象、因此，对于家长的不合理的要求，教师应多考虑：我能为家长做些什么？即使我们的教育观念是正确的，也应对家长晓之以理地说明不能这样教育的原因，用“我能做到的是……”这种句子开头，能委婉地表达教育的意图，易于达成家园共识、

3、“那不是我的工作、”应该说：“这件事该由……来帮助你……”

当家长请求教师做教师职责以外的事或对学校工作有疑虑时，教师不能以“那不是我的工作”来简单应付了事，而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度，带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级，表现出对家长的重视、

4、“你是对的——这个教师（班）很差劲、” 应该说：“我理解你的苦衷、”

如果一位家长对本班其他教师或另一班的工作表示不满时，教师千万不要通过对他表示安慰而把矛盾弄得更大，以“我理解你的苦衷”这种带有移情作用的语言来表达对家长的理解、关心，而不必通过同意或不同意来回答家长的问题、移情作用在于已明白和意识到家长的心情，但没有必要非得赞同他们、教师通过使用移情语言能让家长有一个发泄的机会，有利于学校与家长之间架起一座理解的桥梁、

5、“我绝对没说过那种话、”应改说：“让我们看看这件事该怎么解决、”

如果一位生气的家长想要指责一位教师对他（她）造成的麻烦时，这位教师本能的反应是自卫、然而，如果让这种本能占上风，这个教师就会听不进家长的话了，失去达成一致的可能性、所以，当教师发现类似“我绝对没有说过那种话”——这种对自己的言行进行辩解的话要到嘴边时，应闭上嘴，深吸一口气，然后，对家长说：“让我们看看这件事该怎么解决、”通过抵制这种迫切的自我保护意识，教师便能很快地、轻松地把问题解决掉、

6、“这事你应该去找我们校长说、” 应该说：“我试着帮助你解决、”

家长有时会向教师提出一些可能超出学校常规做法的要求、在这种情况下，把这种事情很快推给校长其实是一种对家长和学校不大负责的做法，教师应该考虑自己能做些什么来帮助家长解决这一问题、如果确实需要校长参与此事，教师可以把这一原始情况反映给校长，然后带着解决办法来到家长面前、这样在家长眼里，教师就能树立起一个值得信赖的形象、

7、“你的孩子今天又犯……毛病了、”应该说：“你的孩子一直有进步，只是……还需努力、”

教师在向家长指出调皮幼儿的缺点时，容易以十分肯定的语气把孩子的问题陈述出来，造成家长较为难堪的局面，严重的还可能使气急败坏的家长对孩子有过激的行为、为了让家长积极配合教师共同教育学生，教师在指出学生缺点时，语言应以“你的孩子一直有进步，只是……还需努力”这种正面赞扬形式提出较为合适、

8、“这事太简单了、”应该说：“我认为，这事的解决办法是……”

教师每天在学校接触孩子，对孩子常规及表现可能是烂熟于胸，但有些年轻家长对学生及学校不甚了解，时常会提出一些在教师看来是“幼稚”的问题，此时教师绝不能有欠考虑地说出“太简单了”之类的话、因为这种话极容易使家长的自尊心受到伤害，认为教师是在贬低他的智力水平、因此，教师特别是年长教师和年轻的家长沟通时，要以平等的而不是居高临下的态度与家长交流，以达到家校配合教育学生的目的、

9、“我忙着呢！”应该说：“请稍候、”

教师停止正在做的事情而去为一个请求帮助的家长服务并不总是那么容易、尤其当家长接送孩子时，教师常常要面对许多家长的询问或要求，如教师正在跟一位家长交谈时，另一个家长在旁边急于提问、面对这种情形，一些教师容易对家长说：“我忙着呢！”这就等于对家长说：“干嘛打扰我，看不见我正忙着吗？”优秀的教师在这种情况下往往会得体地说：“请稍候、”这样简短的一句

话再加上令人愉快的语调，可以使家长领会教师已意识到他的存在，一定会尽快帮助他、

10、“冷静点、” 应该说：‘很抱歉！”

当家长失望、生气、沮丧和担心时，告诉他们冷静下来就意味着他们的感情不重要、如果教师想让家长心情平静下来，就采取相反的方法——向他们道歉、道歉并不意味着教师赞同家长的观点，或教师有过错，而只是说教师对所发生的一切和对家长造成的负面影响表示抱歉、

十三）关于有效沟通的演讲稿

与家长沟通的技巧:尊重家长是前提。

家长和教师的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，记住，尊重家长就是尊重自己。

与家长沟通的技巧:懂得倾听是手段。

与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。

与家长沟通的技巧:电话交流是途径。

对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手!

与家长沟通的技巧:家庭访问是补充。

为了孩子的学习和生活，家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生，而家长又不闻不问，这种情况下，更有必要进行家访，寻找问题学生的问题根源，为家长解疑答惑，出谋划策，甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时，面对家长的不礼貌和冷落时，也不必产生情绪，应冷静对待，巧妙化解即可。

与家长沟通的技巧:分析家长是功课。

教师交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一定的了解和分析，做到胸有成竹，从容应对。面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……

与家长沟通的技巧:方法策略是保障。

教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑，先对学生的在校表现作出肯定，进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止，因为过度批评学生容易让学生反感，也会让家长反感。对于不同的家长，话题的切入点也不相同，爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食，父母更多关注的学习和成长的问题。另外，当家长在解决孩子问题时遇到了困难，教师应站在家长的角度来帮助家长，取得家长长足的信任。

十四）关于有效沟通的演讲稿

理解是一个缓慢的过程。在这个过程中，我们留下了痛苦的眼泪。这是关于为您理解的演讲。希望对您有所帮助。

关于理解的演讲稿篇一

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

理解是一个过程，在这过程中，我们哭过、笑过，但我们从不退缩，因为这正如蚕的蜕变一般，固然是艰辛的，但当其飞出蚕茧时，却充满了喜悦，理解也正如此，理解的过程是艰辛的，但当彼此真正理解过后，却别是一番滋味。

每当您将我从梦中吵醒，掀开那暖和的被子时，我是多么的不情愿，嘴上嘟囔着，心里一遍又一遍地骂着……每当您**的叱责我时，心里一肚子的委屈，不知向谁诉说……每当您拿起鞭子抽打我时，那痛苦的泪水止不住地向下流……

我对您实在是不理解，不理解您为何要那般严格的对待我，不理解您为何如此“残忍”地对待您的亲生女儿，可经过时间的冲洗，我明白了，我终于理解了您的所作所为。

理解是一个慢慢的过程，在这过程中，我面带笑容地接受了，每当我受挫折时，是您第一个站在我面前，用语重心长的话安慰着我、鼓励着我;每当我遇到难题时，是您使我那紧锁的眉头放松下来，您坐在我的身边，静静的看着我，不去打扰我，让我知道，就算再难，也有您陪着我;每当我受到欺负时，是您站出来，用那温暖的双臂紧抱住我，为我解决所有的问题……

理解并不是一瞬间便可做到的，而是通过您与我之间长久的相处，渐渐地我理解了您，您所做的一切都是为了我，为了玩我以后有更好的未来，您便严格地对待我，使我明白社会就是如此残酷，不会去特别顾及到一个人的感受，可在困难之中，至少还有您陪我走过去……

理解是一个慢慢的过程，也许当你真正理解时，一切都晚了，所以一定要用心去感受，把握好时机，理解身边的每一个人，不管是父母、老师、朋友、亲人……他们都是爱你的人，不要错将他们的爱认为是恨，那样当你明白一切时会更加悔恨自己当初的不珍惜。

关于理解的演讲稿篇二

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我渴望被理解，因为我也有自己的梦想，我渴望用油画描绘自己的蓝天。

十五）关于有效沟通的演讲稿

在职场工作中，“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的“人际沟通”。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的“自我沟通”。

有时我们在沟通时，会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式。

例如：“你错了，你错了，话不能这么说”。或是“唉呀，跟你说过多少次了，你这样做不行啦。你怎么那么笨，跟你讲你都不听……”。

一般来说，人都不喜欢“被批评、被否定”。但是，有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的，别人都是错的。可是，有句话说：“强势的建议，是一种攻击”。

有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒服。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗?

其实，我满赞同你的想法，但我很不喜欢你“讲话的口气”。其实，我满同意你的见解，但我很不喜欢你“讲话的态度”。

有时，我们会说：“我这个人很理性啊，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊”。可是，如果“我们的门是开的，心却是关的”，又有什么用呢?因此，在沟通时，必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有“自我尊严感的需求”。

每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。所以，即使双方意见不同，但必须做到“异中求同、圆融沟通”，“有话照说，但口气要委婉许多”。

中国人造字很有意思，想想“我”这个字，是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。“我”字，竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”。所以每个人都常做“自我防卫”，来保护自己。但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，善用“同理心”，也学习控制自己的“舌头”。“在适当的时候，说出一句漂亮的话;也在必要的时候，及时打住一句不该说的话”。

因此，我们必须学习：“不要急着说、不要抢着说，而是要想着说”。绝对不要“逞口舌之快”而后悔。

因为说话是没有“橡皮擦”、没有“立可白”的，不能再把话擦掉呀!另外，职场沟通中我们必须学习“情绪忍受力”和“挫折容忍力”。因为，“脾气来了，福气就没有了”。

在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事，也学习“先处理心情、再处理事情”，免得事情愈弄愈糟糕。

十六）关于有效沟通的演讲稿

各位同志:

今天，我们在这里召开提高沟通能力会议，主要任务是认真学习贯彻提高沟通能力会议精神，全面动员部署开展提高沟通能力工作。下面，就如何做提高沟通能力工作，再讲五个方面意见：

一、要加强协调工作历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于提高沟通能力工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下，左右，各方面，各环节有机结合起来，步调一致地推进提高沟通能力工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。

二、要在实践中探索提高沟通能力工作与市场经济有机结合的新路子。提高沟通能力工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，提高沟通能力工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。

三、做是根本，要勤于实践!临渊而羡鱼，不若退而结网，你跟着一个钓鱼高手学习，他的什么流程你都烂熟于心，但是你如果不做，那还是没有一条鱼，学是前提，悟是核心，做这两样工作是干什么的?做这两样工作是为了，更好更快的做好工作，学是为了更好，悟是为了更快，做才是最终落脚点，一切的一切，最终要落实在行动上，落实到实践中，必须勤于实践，实践出经验，实践出技巧，实践出真知，学、悟、做是做好一切工作的三部曲，它们相互融合促进，呈螺旋式上升，相互联系，不可分裂，学中有悟，悟中有学，做中有学有悟，三者相互作用，才能做好自己本身工作。

四、加强学习。向书本学习，向实践学习，向身边的人学习，学习提高沟通能力工作理论，研究提高沟通能力规律，借鉴先进管理经验，更新理念，转变观念，做到谦虚谨慎，勤于思考。

五、对于提高沟通能力工作，我们要从思想上提高认识，充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性。目前，提高沟通能力工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进提高沟通能力工作。我看，最重要的一点是：提高认识!各级领导要充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性，各级组。织要加强关于提高沟通能力工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，提高沟通能力工作才能更上层楼。大家少说空话，多干实事，努力开创提高沟通能力工作的新局面。

同志们，提高沟通能力工作面临诸多困难和挑战，任务艰巨，意义重大。在未来的提高沟通能力工作中，我们一定要振奋精神，迎难而上，克服困难，开拓进取，为全面建设小康社会和我县改革、发展、稳定做出新的更大的贡献!谢谢大家!