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麦肯锡读后感|麦肯锡读后感(精品十七篇)

发布时间:2021-10-11

麦肯锡读后感(精品十七篇)。

✧ 麦肯锡读后感

1、 麦肯锡认为事实是一切解决方案的基石。有时收集、分析事实,解决方案就自然浮出水面。不要害怕事实,要补抓事实,利用事实。

2、MECE= “相互独立,完全穷尽”:尽可能的列出所有的内容,同时确保列出的每一条都相互独立。

MECE 利于理清思路,在避免困惑和纠缠不清的同时,保证思考的完整性。

MECE是麦肯锡“校友”影响最深的解决办法。

3、由假设出发:麦肯锡并不会直接推导出最终解决方案,而是先设定一个解决方案,再通过收集、分析事实,来证明或者推翻假设,从而找到最终解决方案。

4、创造最初的假设:提出假设时只需要了解目前行业的基本情况,而后列问题树。

推荐方式:翻阅该行业出版物(吸收行业气息);到公司找这行的人了解,这是最有效的方式。

5、不要去重新发明轮子:大多数问题都具有相似之处,或者有前人解决过类似的问题。

不要浪费时间去发明新的解决技巧,向前人学习,并把时间和脑力用到真正需要的地方去。

6、最优解和最适合的解并非总是一样,不能落地的解决方案不是好方案。

7、别想把整个海洋煮沸:要明智的工作,而非更辛苦的工作。

与问题相关的数据太多,要有所选择的处理与分析,若认为足够了,就停下来。

8、聚焦关键驱动因素:影响企业的因素有数百个,聚焦最核心的三个因素,其他的忽略掉。

9、电梯检验:做到三十秒说明主要内容,并吸引对方,细节而后再描述亦可。

10、先摘好摘的果子:先做一些可以迅速做到的事让别人信服自己,以减少后续工作阻力。

11、一个垒一个垒的打:你不可能把一切事情都干完(强调团队协作),所以也别去试,做好应该做的事。你不可能一直把一切都干完。如果你设法做到了一次,你会令周围的人对你产生不切实际的期望。一旦你没有满足这种期望,想要重新赢得信誉是非常困难的。

12、关注大画面:别专注于一件小事而偏离了大方向,时而思考目前做的事对解决问题究竟是否有必要。

13、用图表展示数据:保证简单明了,一个图表只表达一种信息,突出要表达的核心内容。

14、找个资深的人做师傅。

15、麦肯锡招聘要求:比普通人聪明一些,并在过去取得了一定成绩,适合团队合作的性格。

✧ 麦肯锡读后感

优秀的管理者尤其是中层,其核心价值是分析、拆解能力。即将一个复杂、不明确的问题,分析、拆解成若干个可量化、可具体执行的方案。

解决问题方法(大胆假设、小心求证)

①定位问题所在

②提出关键因素假设(相对独立、完全穷尽)

③制定检验方案(MVP、A/B测试)

④获得有效反馈闭环

▫️核心点:以事实为基础;用数据说话

执行方法论

◽️迭代思维,快速迭代就是不断验证、推翻的过程,不能在乎已付出的沉没成本。

◽️全局视野,跳出框架及惯性思维,在每一个决策点上都要思考下一步的最优策略,而不是考虑我之前做过的工作会不会白费!

◽️即时的数据反馈与共享,像进度条一样,每个执行的人都清晰了解执行进度,与回馈的结果。

◽️一三法则,最重要的事只有一件,最多的分类不能超过三个。

◽️清空存量,借鉴AI思维,找到事物的第一性原理。

✧ 麦肯锡读后感

要想写出一篇优秀的文案我们首先做的不是如何去构思,而是对我们已知的外界信息进行加工和处理,俗话说:巧妇难为无米之炊,即使再优秀的人也不能在一个零信息的环境中完成文字写作,所以我们要对外界信息进行自己的加工和释放。作者在文章的第一章详细讲解了如何对信息进行理解、描述、评价等过程,通过作者的讲解让读者学会了文案写作的基本框架结构。

框架结构已成雏形,下一步我们要做的就是完整的文案了。作者在第二、三章中着重讲解了文案写作的各个细节,通过作者的讲解我们学会了文案写作的各个重要环节。一篇优秀的文案除了结构清晰外,还应注意将自己的思想加入其中,引领听众的思想的同时通过文字向同事、顾客以及上司表达出自己负责任的态度。

✧ 麦肯锡读后感

《麦肯锡方法》是一本好书,因为看了它给了我很多很多的启示,感觉读了它有很大的收获,所以我对它读了不止一遍,《麦肯锡方法》读后感之我的未来我要成功。一直以来,我感觉自己做什么事情都是做不好,读了这本书我也算明白了一些自己的过失和不足。其实,我们就是应该寻找自己的不足,然后弥补不足,才能有所提高!但是,我们也知道,别人的缺点我们能容易发现,自己的呢?难说。就算发现了,要改正。很难。这就是为什么成功的人那么少的原因之一。我意识到的的缺点之一是没有分清每天做事情的重要程度是有区别的,只是知道自己今天有很多事情要做,不知道哪一个是最重要的,也就是我应该在众多事情中先做的是什么不知道,只是一味的去做而已。我现在明白,做每件事情都是应该以自己的最终目标为前提的,而不是盲干的。心中怀有最终目标,才会让自己做的事情有意义。从最高目标来看待自己的所做的问题,就不会被它们所困扰。这本书让我明白了,一般情况下,我们要做的重要事情都是不是急事,也就是要事不急的道理。

我认为,如果你是按照自己的计划去做每一件事情,根本不用着急。比如说我们的学习,一本书,一门课程,如果我们设定好了期末的对自己的要求,那么每天自己知道看什么内容,复习什么,那么这就不是什么急事,只是每天完成这看似不急的要事罢了。但是,如果心中没有最终目标,不知道什么是要做的事情,只能被眼前的急事左右,被整的疲惫不堪还不知道得到什么结果。没有最终目标在心中的生活是被动的,被动的生活是痛苦的,痛苦的最后结果很可能就是悲惨的!没有目标的人永远不会体会到时间的重要性,现在社会中时间就是金钱,但是我们大部分人似乎根本不识得它!对很多人来说,他们除了时间什么也没有,有了时间他们还是什么也没有!我该好好的计划自己的目标,我已经有了自己的最终目标,但是我需要把它具体化、详细化,然后实施,这本书告诉了我,要高效管理自己的时间,不能杂乱无章的做事。做事的时候心中只可以想着那一件事情,做完了再说其他的,不是这件未完又开始另外一件,那样最终都做不好,半途而废!我们不是神人,所以大脑只有一个,所以我们应该记得做事要一心一意的做,那样才可以把一件事情办好了。我们都知道,我们无论做什么事情都是需要有信心的,如果没有信心,那么什么也做不了。那信心从何处来?当然是从取得的成功来!所以,我们解决问题应该是从最简单最容易完成或可以告一段落的地方做起,那样取得了一点成绩有利于信心的建立,才会有利于继续努力!

所以说,摘桃子要从最容易摘的摘,如果你只盯着那只最难摘的果子,或许你会错过身边的很多摘果子的机会。还有一点,你不可能将整个大海沸腾,所以我们需要合作共赢,学会合作,生活就多一份快乐;学会分享,人生就多一份美丽!成功,有你,有我,我们一起努力,我们共享成功!对我来说,我是准备考研的,必须的得完成我的这一计划,因为它是我迈向最终目标的一步,必须的踏好了!我的梦想很简单,就是要编制一个大大的幸福网,我们永远住在里面!每一步,我都会好好的规划,不再浪费时间!就让自己一个一个的完成吧!

✧ 麦肯锡读后感

对于管理界而言,麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样,既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。

像汤姆·彼得斯、肯尼奇·奥玛、乔恩·凯任巴齐这样的商界巨子,正是在麦肯锡培养了自己像激光般犀利的逻辑和敏锐性。而IBM的卢·戈斯特纳、美国运通的哈韦·葛鲁伯这样的企业巨擘,则把他们在麦肯锡学到的战略思维用于经营这些世界级公司的实践。

《麦肯锡方法》披露了麦肯锡小心守护的一系列管理技巧——那些可以帮助任何水平的任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。在这本书中,原麦肯锡分析专家埃森·拉塞尔提供给大家一套强有力的方法,哪怕是最为复杂的商业问题,在这套方法面前也会迎刃而解。

✧ 麦肯锡读后感

对于管理界而言,麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样,既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。

像汤姆·彼得斯、肯尼奇·奥玛、乔恩·凯任巴齐这样的商界巨子,正是在麦肯锡培养了自己像激光般犀利的逻辑和敏锐性。而IBM的卢·戈斯特纳、美国运通的哈韦·葛鲁伯这样的企业巨擘,则把他们在麦肯锡学到的战略思维用于经营这些世界级公司的实践。

《麦肯锡方法》披露了麦肯锡小心守护的一系列管理技巧——那些可以帮助任何水平的任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。在这本书中,原麦肯锡分析专家埃森·拉塞尔提供给大家一套强有力的方法,哪怕是最为复杂的商业问题,在这套方法面前也会迎刃而解。

这是一套你可以在任何组织中运用的方法。

在总结自己在麦肯锡第一线工作数年的经验并大量采访现在以及过去的麦肯锡咨询顾问的基础上,拉塞尔带你走进了一个天地,以便让你弄明白,在日常的生活中,如何才能从麦肯锡经严格锤练总结出来的管理分析技巧中获益。一旦你走进麦肯锡的世界,你就会学到这样一些内在的秘诀:

●80/20规则——这是提示管理咨询真谛的最也不起的规则之一。

●“电梯测试”——让你明白为什么最好在30秒甚至更短的时间里把自己的主意概括出来。

●为什么问题不会永远是问题。

●蜀定你的前提,这是把你由问题引向解决方案的路线图。

●成功地进行收集信息的谈话的7个要诀。

●为你的情况说明“预先布线”以确保成功的秘密。

●高效沟通的3个构成要素。

●如何应付“讨债鬼”似的团队成员或难以打交道的同事。

●如何让整个企业接受你的方案。

在《麦肯锡方法》一书中,拉塞尔带你走进了麦肯锡的新兵训练营,这样你就可以成为你自己的“咨询顾问”,从而捕捉到无坚不摧的解决方案去对付棘手的商业问题。无论你是试图应付复杂战略问题的高级主管、经理人员或企业所有者,还是正在努力提高效率和效益以便在企业中有所建树的商界职员,《麦肯锡方法》都为你提供了富于勇气而又令人着迷的通向商界成功这路的指导,这条成功这路正决定着今日麦肯锡公司的管理思想的方向。

✧ 麦肯锡读后感

这本书是作者真实生活的写照,高尔基根据自己的亲身经历,再现了黑暗统治下的孩子从觉醒到长大的苦难历程。阿廖沙是一个悲惨、可怜的小孩,他的童年是在外祖父家度过的,他的生活可不像我们现在这样幸福,充满阳光和爱。他的外祖父性情暴躁,贪婪、自私;两个舅舅也很自私、粗暴,这些都在年幼的阿?廖沙的心里留下了深深的烙印。这本书让我了解到了当时沙皇统治时期的困苦生活,让我知道了现在的美好生活的来之不易。我们要珍惜现在的幸福生活,热爱生活,努力学习,用自己的能力和智慧把这个世界建设得更加美好。

✧ 麦肯锡读后感

源于事实的分析方法

——《麦肯锡方法》读后感

近几天断断续续通读了《麦肯锡方法》,并对文中的主要观点做了分析和提炼。全书共分5个章节,分别阐述了麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结,并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难”的观点。通过对文章的整体分析,大致对麦肯锡方法有如下几方面的收获:

第一, 正确做事,更要做正确的事。

这个理念其实纠正了我们许多人的一个错误观念,那就是在更应该注重过程还是更应该注重结果的问题上选择了前者。麦肯锡通过研究和实践的事实根据告诉我 们,其实我们在做一件事的时候即要两者兼顾,更应当将对结果,或者说对整个发展的一个大目标、大环境的考虑放到优先的位置上来。如果我们不先对目标有准确 的定位,不先想清楚我们究竟为什么做这些事,没有计划的就仓促上阵,那么即便我们以非常高效的方法去工作,到头来可能方向完全偏离,最终仍然只是换来失败 的结果。因此我们必须是“正确做事,更要做正确的事”。正确的做事与做正确的事有者本质的区别。

第二,搞清楚工作的目标与要求,可避免重复作业,减少错误的机会。

这一点恰恰让我联想到当前的工作中,我们经常是在忙忙碌碌的赶任务,许多基础工作却被忽视,结果是我们每一期工作告一段落时,总是发现忙的是一蹋糊涂,却很难对最终的质量有所保证。这让我对麦肯锡的这一理念感到十分亲切!我想,我还是应该坚持将基础工作、做为当前工作的重点,即便暂时可能会面对一些压 力,但一旦基础工作做到位了,整个开发团队也就成熟起来,许多复杂头疼的事情有条例可寻,有相应机制可以处理和解决,那么工作也就会变的容易了,质量也自然能得到保证!

第三, 关注大画面。

所谓关注大画面,就必须从一个宏观的角度考虑问题,考虑到哪些方面会制约和影响到我们的工作进程?我们该如何应对?我一直坚信,如果我们仅仅只把目标放在做好自己的本职工作上,只要完成了自己的任务,对其它一概不管不问,那我们就不可能真正把事情做好,在面对更大的问题时也会变的难于招架。所以我想我最近跟技术部门许多同事说:“必须有全局和长远的眼光,不能觉得只把自己的工作做好就行了”就该是对的,希望她们终究能明白这个道理。

第四, 麦肯锡高效时间管理技巧。

计划与图表!这是我仍然欠缺的。可能和大多数人一样,由于过去许多变化和失败的影响,对于做计划变的不是那么相信其效果了,但是,正向这段时间读的其他一些书中也强调的——做计划还是很重要!计划和做工作图表可以让工作变的更有效率,更加富有成效。

第五, 麦肯锡的建议:

1.请记住,你不可能将整个海洋煮沸!个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,不要担心功劳被别人抢走。

2.先摘好摘的果子。

3.重要的少数与琐碎的多数。

4.一次只能解决一件事。

5.工作秩序条理化。

6.工作方法多样化。

7.工作内容简明化。

8.团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的。

9.好的导向,良好的思路过程。

10.弄清楚你要解决的问题是什么,避免在解决过程中,是不是已经偏离主题了?

11.不要想把整个海洋的水煮沸,事实够用即可,不要想全面掌握,足够时候就可停止,否则的结构是为了一把盐,而煮沸整个海洋。

12.让他人需要帮忙时,首先想到你。

13.你的目标是可以达到的,这样会给人以期待的满足感的,不要贪多嚼不烂。

通过对《麦肯锡方法》的阅读,对其中深蕴的道理有了更深的体会。里面很多思想已经融入在我的生活中来,同时,也正是因为这些,也看到了自己有很多的不足。

“你必须得用事实或者是证据来说话”。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西,作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏 于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做 了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此,我们得学会假设问题,关于假设,是有待证明或反驳的理论,不是答案,不是事实。通

过假设问题,然后利用反驳,可以帮助我们找到正确的路线,从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以证明的,那些是不可以证明的,明确问题的可知度,不要做无谓的证明,致使资源上的浪费,找出问题的关键所在,是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么,避免在解决过程中偏离主题。同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,不要去重新发明轮子,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。

学以致用,通过对《麦肯锡方法》的研究,希望能在今后的工作中更多的结合科学、实用的理论方法做指导,更好的服务于客户。

✧ 麦肯锡读后感

第四, 麦肯锡高效时间管理技巧。

计划与图表!这是我仍然欠缺的。可能和大多数人一样,由于过去许多变化和失败的影响,对于做计划变的不是那么相信其效果了,但是,正向这段时间读的其他一些书中也强调的——做计划还是很重要!

计划和做工作图表可以让工作变的更有效率,更加富有成效。

第五, 麦肯锡的建议:

1.请记住,你不可能将整个海洋煮沸!个人知识和能力有限。依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是一个明智的选择。别担心信用卡被别人抢了。

2.先摘好摘的果子。

3.重要的少数与琐碎的多数。

4.一次只能解决一件事。

5.工作秩序条理化。

6.工作方法多样化。

7.工作内容简明化。

8.团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的。

9.好的导向,良好的思路过程。

10个。找楚你想解决的问题是什么。在解决的过程中,你是否偏离了主题?

11.不要想把整个海洋的水煮沸,事实够用即可,不要想全面掌握,足够时候就可停止,否则的结构是为了一把盐,而煮沸整个海洋。

12.让他人需要帮忙时,首先想到你。

13岁。你的目标是可以实现的,这会给人们带来期望的满足感。不要吃太多。

通过对《麦肯锡方法》的阅读,对其中深蕴的道理有了更深的体会。很多想法都融入了我的生活。同时,正是因为这些,我看到了很多不足。

“你必须得用事实或者是证据来说话”。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西。作者在麦肯锡公司的工作实践中积累了丰富的知识和经验。当我们做任何事情的时候,我们不应该仅仅凭个人的感觉去了解,也不应该因为我们的好恶而做出主观的判断。

很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?因此,我们必须学会假设假设问题是一个需要证明或反驳的理论,不是一个答案,不是一个是事。

通过假设问题,然后运用反驳,我们可以找到正确的方法来定义原始假设,创建原始假设,检验原始假设,并证明或放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。

那些能证明的,那些不能证明的,弄清出问题的可知性,不做无意义的证明,造成资源的浪费,找出问题的关键是我们工作的重点。找楚要解决的问题,避免在解决过程中偏离主题。同样,我们必须首先确定问题是否是问题,而不是重新发明轮子,试着用我们已经知道的东西为我们解决问题。

学以致用,通过对《麦肯锡方法》的研究,希望能在今后的工作中更多的结合科学、实用的理论方法做指导,更好的服务于客户。

✧ 麦肯锡读后感

麦肯锡——世界上最成功的战略咨询公司,在国际商界麦肯锡这个牌子享有 盛誉。

《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。

通过此书,我受益匪浅。由麦肯锡的公司经营理念及员工待人处事我认识到了自己许多的不足与以前一些错误的人生价值观。曾经自以为正确的方法却可能让自己走了更多错误的路。

作为一个公司或是企业,为何麦肯锡可以如此成功,在国际享有威望。通过此书我了解到主要有以下几方面。 一、 一切从事实出发,敢于面对事实。在麦肯锡公司,解决问题是从事实入手的。麦肯锡公司给员工注入的观念:事实是友善的,不要害怕面对事实。可是往往很多人不愿意面对事实,只是一味的逃避事实。或许他们以为只要不去看。那些令人讨厌的事实就会烟消云散,但事实是不会的。躲避事实所开的是一剂失败的药方,终有一天事实会水落石出。你必须不怕事实,要捕捉事实,利用事实。今后我们工作,生活亦是如此。敢于面对事实,接受事实。而不是害怕事实。 二、 问题不会永远是问题。要善于思考和解决问题。 解决问题首先是将问题分析清楚。麦肯锡公司不会直接将客户所陈述的问题拿来去解决。因为很多时候客户对自己的诊断并不完全正确,很可能是错误的,他们带来的问题表达的极不清楚。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。唯一的办法就是更深入的挖掘。面对难以解决的问题,不要机械的重复相同的方式,可以试着重新定义一下问题本身或是改正自己的方法。 面对问题,我们“甭想把整个海洋煮沸”——别试图分析所有的事情,要有所选择找出你做事情的优先顺序。先摘好摘的果子——有时候在解决问题的过程中产生的机会会让你轻易获胜,抓住这些机会。一个垒一个垒地打——你不可能把一切事情都干了,所以也不要去试,只做你应该做的事而且尽量把它做好,连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多。要关注大画面——如果你同时盯着许多要求就很容易失去目标。要找出你的优先顺序,你一天能干的事情就那么多。 三、 诚实,正直。职业道德的一个重要方面就是诚实。麦肯锡公司要求员工对自己的客户,对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认,只管说“我不知道”。承认要比欺瞒的代价小。往往我们不能勇敢的承认自己的不足与缺陷,面对不知道的问题,不肯低头,甚至不懂装懂,导致问题更加严重。有些时候,面子并不是最重要的。不要觉得不知道是件可耻的事情,爱因斯坦也会有不知道的时候。

积极、勇敢的面对事实,接受事实。敢于挑战,敢于创新。以及拥有诚实、正直的心态,我相信,不管是个人还是企业都可以做的更好。

✧ 麦肯锡读后感

这几天,我看了一本《海底两万里》,这本书非常有意思。其中,我被《海底两万里》中的冰山这一节内容深深打动了。?他们在南极地区航行,在回来的路上,不幸被冰山困住,但他们用自己的智慧拯救了自己的生命。?多么惊心动魄的一刻啊!想想他们,在危险的情况下,他们头脑清醒,用智慧战胜了困难。那我呢?我从小到大都很胆小,而且在困难来临的时候没有勇气去面对、去战胜它。而《海底两万里》给了我一些勇气,我应该学习他们的那种不畏艰险的精神!《海底两万里》虽然只是一本冒险小说,但它却给了我许多的勇气,它让我勇敢地去面对现实,不能胆小怕事!

✧ 麦肯锡读后感

--解决问题的基本步骤和注意要点--

“麦肯锡人”都是优秀、有魅力且具有真才实学的人。他们锲而不舍、自强不息,追求工作上的尽善尽美。

他们在解决问题的时候总是能镇定自若,强大而达观。因为他们牢记问题解决的基本步骤与注意要点,这能保证他们探究到真正问题的所在,而不会在问题解决的森林里迷路。

--解决问题的基本步骤--

1.不要打地鼠

解决问题的步骤中,最重要的就是一开始就要找出明确的目的。

《你的灯亮着吗》这本书指出,问题,就是理想状态和现实状态之间的差别。解决问题的新手总是在还没有定义好问题的时候,就仓促寻找解决方案。当然,耐性不足的经验丰富的问题解决者有时也会这么做。

也就是说,在解决问题的开始,就要明确希望达到的理想状态。而打地鼠的时候,地鼠总是一个接一个出现,令人应接不暇。如果解决问题的时候也像打地鼠一样,仅仅处理眼前的时间,只能让问题得到暂时的解决,而真正的问题其实依然存在。

比如,主管的助理总是无法按时完成一份早上十点就必须结束的资料收集任务,这非常耽误主管每天的工作进展。于是主管就将这份工作分配给另一个能力强的员工,结果任务还是无法被完成。

而实际上,这名主管分配的任务可能太重了,如果他将这项任务拆解成两分任务分配给两名员工,任务就很容易完成了。

也有可能是这份任务需要收集的资料太过庞杂,如果主管事先筛选收集的要点,下属就能更快完成收集任务,这样就不会耽误主管自己每天的工作进展了。

2.解决问题的整体流程

①把握问题的结构

不能单纯地只把眼前的事件,定义为问题。而是要根据眼前发生的事情,锁定真正的问题,并且将问题的构造可视化。也就是明确与该问题相关的主要因素,分离事件与要因。

比如,解决汽车销量问题的时候,不能只看到销量减少的现象就开始思考对策,例如加大广告投放力度。而应当通过分析引起销量减少的各类要因,把握这一问题的具体构造。

②分解问题构造的方法——逻辑树

分解问题时,可以采取逻辑树的方法——将包含前提时间在内的问题,也就是真正的问题,按照与该问题相关的各种因素,进行细致的拆分,拆解成小问题。

比如,汽车销量的问题的相关因素是生产、销售等,这些因素又能拆解成“如何提高生产质量”、“如何提高销售业绩”等问题。

③提出假说,进行分析

根据逻辑树发现问题的构造之后,接下来就要明确争论点——“什么是关键的问题?”,提出假说。

比如,就上面汽车销量问题提出的假设是,影响汽车销量的关键问题,可能在于汽车的售价与其本身的定位有出入。

④验证假说的方法——要点树

要点树的方法和逻辑树相似,不同的是它是以关键问题为起点,推导出相关要素。然后这些根据这些要素去验证假说。需要注意的是,推导的过程中如果不能做到不遗漏不重复,就会影响推导的结果。

比如,还是上面汽车的问题,如果汽车售价降低能够吸引到它定位的客户群吗?这款汽车定位的客户群对于购置汽车的心理预算是多少……

⑤推导解决方案——空·雨·伞

“空·雨·伞”指的是一种思考方式。“空”指的是事实、现状;“雨”指的是意义、本质;“伞”指的是方案、对策。立足于现状和本质,制定解决方案。

比如,你在超市购物的时候发现最近鸡蛋的售价一直很低(事实、现状),通过留心新闻动态,你发现鸡蛋低价出售的原因在于最近流感的影响(意义、本质)。因为对鸡蛋来源的安全性有所顾虑,于是你决定最近两个月暂停食用鸡蛋——哪怕鸡蛋的价格再优惠(方案、对策)。

--解决问题的注意要点--

解决问题时必须注意的是,不要过分局限现在的状况或者制约条件,允许自己适当地“发挥”。

当然,还必须要保持你解决问题时思维的逻辑性,最好这个方案能经得起任何人从任何角度发出的质疑。

到了最后的阶段,还需要把解决方案落实到“谁应该做事”“应该做什么事”、“如何做成这件事”的具体问题上。

关于如何发现真正的问题,可以参考《你的灯亮着吗?》,这是一本介绍高效能思维模式的好书。

在《你的灯亮着吗?》这本书里,你可以一窥唐纳德·高斯和杰拉尔德·温伯格这两个老头儿睿智而风趣的脑袋里的过人思维。这本书以多则故事的形式讲述,幽默地引导读者在处理问题时首先应该识别真正的问题,然后确定问题的“拥有”。

--“麦肯锡人”解决问题的好工具--

框架

“麦肯锡人”擅长用“框架”来解决问题,他们的头脑中存有各式“框架”。根据不同类型的问题,灵活运用“框架”这个工具,解决起问题来会更加便利。前文中“逻辑树”、“要点树”、“空·雨·伞”的思考方式,都是“麦肯锡人”的框架。

当然,“麦肯锡人”头脑里的框架远远不止这些,书中就例举了更多的框架,比如比如不知道该如何选择时,采用有助于明确“紧急、重要的事件”的框架——“位置矩阵”、希望重新评估组织时,采用“7S”框架等。如果想要了解这些框架,可以翻阅《麦肯锡工作法》,书中的框架俯拾即是。

不过,就算我们记不住这么多的“框架”也没问题。大岛祥誉指出,即便不利用框架本身,仅进行框架式地思考,也能收获十足的价值。

关键在于,思考不要局限于眼前的问题,而是要找到真正的问题所在。多思考,多问几个“为什么”、“是什么”、“如何做”……

当你的思维变得如此具体的时候,实际上已经落实在框架上了。

大岛祥誉提醒我们,

如果想要超越自己的框架,可以尝试扩大可能性。

此时最重要的是,根据自己希望达成什么目的、希望做什么等问题,灵活发挥自己的优势。

就像古典在《拆掉思维里的墙》提到的:

我们每一个人的内心都有一个这样的水杯。我们害怕失去而死死地盯着这个杯子,限制我们的眼界,僵化我们的思维,障碍我们看到真正有价值的事情。有人的水杯叫做专业,有的人叫做感情,还有人的杯子叫做“安逸的好工作”,你的杯子叫做什么?无论如何,请你记得,不要为了一个水杯约束你真正有价值的生命!

古典的这段文字,就是——对被优势限制这种的状态——非常细致而感性的描述。

大岛祥誉还提醒我们,

只有自己意识到这个框架的存在,才有可能突破它。但是,如果无法意识到观念或想法的框架,就无法突破或拓宽框架。

对于大岛祥誉“如何超越自己的框架”的真正涵义所在,我的理解是:要敢于尝试结合适当的创新和联想去发挥自己的优势,或者突破自己旧有的思维定式。

一边放松,一边集中

各种“框架”,是“麦肯锡人”用的最顺手的工具。除此之外,麦肯锡人都认可,使思维更加清晰是人生成功的关键。

他们用“首先要好好休息,排解身心的疲惫;然后是运动身体,单纯快乐地玩乐。”的方式来保持一种放松并集中精力的状态。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力。比如跑步、游泳、潜水或者坐禅。

这些方法的共同之处在于令自己愉悦,获得单纯的快乐。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力导致的徒劳思考。

因为处在这种放松并集中精力的状态下,大脑可以接受新的信息,而自身也可能会有所触动,也更容易闪现灵感。

过去我有留意到,每次自己有新想法,都是出现在停下工作之后的休息时段。我猜想,这也许是因为我在工作的时候,已经为遇到的难题收集了一定的辅助、参考资料,而且也对难题有了一定的思考。而当我停下工作的时候,实际上大脑并未停止对难题的加工,它把难题调到“后台”般的潜意识里运行了。当潜意识里的新难题和旧知识擦出火花之际,就是灵感乍现的时候。

但是对于怎样捕捉灵感,我一直找不到满意的答案。是的,也许你会觉得可笑——灵感也是可以捕捉的吗?

现在,我从“麦肯锡人”这种“放松并集中”的做法中得到了一点启发:如果想要获得灵感,或许需要的不是连轴转的思考,赶着(可能出现灵感的)思考一直朝前走。而是适当的放空,让新的难题和旧的知识在潜意识里相遇融汇。

就像《侏罗纪公园》里所说的:

如果进化史让我们学到什么教训,那就是生命是不会被局限的。生命会拥抱自由,扩展新的领域并突破所有障碍,这可能充满痛苦,甚至非常危险。

或许灵感如生命一样性感,都是“自有其出路”呢?谁知道呢?或许我们都可以尝试一下,这种让灵感自己长出来的做法。

区分事实与意见

与人交流,固然是非常值得关注的一件事。有时候我们在聆听别人说话的过程中,容易被对方的话所牵引,导致自己的思路变得不清晰。

面对这种情况,麦肯锡教给大家一个分解思考的技巧:一边倾听对方,一边将对方的话分解为意见与事实。

马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》这本书中指出,我们在沟通的时候要注意区分感受与想法。感受是内心的真实情感,想法更像是经过头脑加工处理的东西。比如,我很难过,是感受;我觉得自己太傻了,这是想法。

这里所说的感受和想法,二者都属于大岛祥誉所提到的“意见”。

而其余不能以个人意志力为转移的,就是属于大岛祥誉所提到的“事实”。比如我笑了,是事实;我哭了,是事实。

如果你在谈话中有留心区分“意见”和“事实”的习惯,那么你会发现区分它们其实很容易。因为习惯,你的大脑在许多时候已经可以省略太多的分析过程,自动而快速地做到这一点。

值得留心的是,你需要倾听,而感性占领了上风的情况。比如你面对伴侣的时候,你可能会把伴侣口中的“你是这个世界上最美的人“”当成事实;又比如,你心情低落的时候,你可能会把一句“你就是个废物”当成事实。

--便利的工具--

麦肯锡人之所以那么喜欢用“框架”解决问题,是因为“框架”用起来非常便利。而且在毫无头绪的时候使用框架,也能摸索出解决问题的方向。

✧ 麦肯锡读后感

这本书特别适合刚入行的新人做成思维导图打印出来,贴在办公桌上。

第一,它很全面。几乎覆盖了咨询顾问的全部工作场景,当你遇到困难不知所措的时候,不妨花几分钟时间浏览一下,你很有可能从中找到相应的解决办法或者思路。

第二,它是经验分享。书中举了不少例子来说明观点,大部分是顾问职业生涯中都会遇到的,当你发生类似情况的时候,书里的建议是很好的指导,至少不会把你从正确的职业道路上带跑偏。

第三,它容易被遗忘。虽然作者努力将这些TIPS按照章节进行分类,但读者读起来还是感觉非常零散,不像故事一样有一条或几条主线能够将全书内容串起来。如果刚开始没有一些刻意去应用,书中的内容读完后很快会被遗忘,就连作者一开始也提醒读者内容会“有点儿干”。把它贴在桌上吧,做事情之前先“刻意”想一想“麦肯锡人会怎么做”,对于理解这些方法会有很大帮助。

麦肯锡方法与世界上所有方法一样,知易行难,这本书我读了两遍,第一遍读是五年前刚入行,当时读起来味同嚼蜡,再次阅读已经有了五年实践经验,书里的很多场景我都感觉非常熟悉,也发自内心地觉得这些方法真的很经典、很有效。美中不足的有两点:

1.翻译一般般,有不少句子很难理解作者真正想表达的意思;

2.每一点都写的很浅,不足以指导更丰富场景下的应用,感兴趣的读者需要找针对性地书籍进一步阅读。(例如:金字塔原理、图表沟通)

✧ 麦肯锡读后感

今天,我要和大家分享一本书。书名是《安妮日记》,书的作者是位德籍犹太少女,名叫安妮·弗兰克。自从安妮13周岁生日时收到了一份特别的生日礼物—一本漂亮的日记本后,安妮便开始写日记。她把这本日记本当成好朋友,管她叫“吉蒂”,并且不断地把周遭的人、事、物真实地记录在日记里。

二战后期,德国纳粹对犹太人的迫害越来越多,安妮一家及朋友共8人躲在了密室生活。在那里,他们过着非正常人的生活。洗澡和上厕所成了大问题,每天走路要踮起脚尖,说话也要轻轻地,睡觉更要保持高度警惕,和外界的联系只有一台收音机……安妮的日记本也逐渐增添了许多新的内容,她的心事、她的烦恼、她对战争的批判,对和平的渴望……

安妮是一个坚强、好学、上进的女孩,正如她在日记里写的那样:“很快我要自己学习,拼命向脑子里灌词语,等到出去后,我要向同学们证明,不在学校我同样也能学好!”

通过灾难,安妮不仅很坚强,而且还很有勇气。她经常对“吉蒂”说一些从之声里听到的坏消息,由此我可以感到她是多么地害怕,但她还是安慰自己“别怕,安妮,一切会过去的。”

但令人感到惋惜的是,安妮最终还是没有逃脱厄运的魔掌:1944年8月4日上午,安妮全家遭人告密被捕。在集中营里,因为卫生条件太差,最后只有安妮的父亲生还。

安妮也像一面镜子,这面镜子照出了许多“小我”;面对灾难,安妮没有退缩,或许我就没有她那么坚强;面对大人们的教训,安妮做到了一声不吭,去默默做好该做的事,顶多对“吉蒂”诉苦,我就会很浮躁,当场表示抗议,使家长对我的印象很更糟;面对自己14岁生日礼物—一本书和一些糖果,安妮已经很满足,而我的礼物更多,却丝毫感不到自己被爱包围……

虽然不会再有下一篇“安妮日记”了,但安妮永远活在我的心中,永远是我的好榜样!

嘻嘻,听我发表了这么多的感想,你又是怎样想的呢?或许我的语句、我的思想都还不太成熟,那就请你捧起《安妮日记》,去细细品味,再去发表属于你自己的想法吧!下次《安妮日记》中,再见面!

✧ 麦肯锡读后感

将书中内容转化为数据库

读完立即整理笔记

专注阅读一本书

要尽量购买书籍阅读

买书后立即开始阅读

不在阅读时做笔记

即使有不理解的地方,也不要重读

思考“为什么要读这本书”

不用过多的时间整理书架

读书就是为了应用,不论是获取知识还是收获经验,读书最终要为己所用才是真的读书了。读一本书,及时做笔记、写书评、写读后感等等,都是学以致用。

知识爆炸时代,信息的更新换代几乎是天文数量级的,网络上每天都会充斥着各种各样的知识,碎片化的时代,更需要构建自己的知识体系。书、纸质书、尤其是那些多次出版的经典教材,更应该成为阅读的首选。选择最适合自己的阅读法,专注读书。阅读一本就真正掌握一本,将读书与生活结合,这也是《麦肯锡精英高效阅读法》所期望的。

✧ 麦肯锡读后感

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很早就知道麦肯锡公司,知道麦肯锡管理咨询做的好,咨询顾问能力高,至于原因,我想《麦肯锡意识》这本书在某种程度上做了很好的诠释。

整本书包括三个方面:分析,沟通和管理。分析包括问题的构建、分析方法的设计和收据的收集;沟通包括结果的解释和思想的澄清;管理包括团队管理、客户管理和自我管理。

在分析方面,麦肯锡一贯强调结构,先造问题,再设计分析方法,最后根据事实收集数据加以证明或证伪。进入amt后,最重要的时听结构和mece。麦肯锡还教导我们在解决问题时要学习mece,因为没有结构,我们的观点就站不住脚,很容易被推翻。在利用适当的结构框架对问题进行简化和细分后,有必要建立可行的假设。麦肯锡强调以假设为前提,不仅可以节省时间,而且可以更有效地做出决策。

接下来,我们需要找到一种方法来证明或证伪这个假设。在这个过程中,我们需要收集数据并设计可行的分析方法。在数据收集方面,麦肯锡拥有一套通用工具和娴熟技能,包括数据搜索、结构化访谈和知识管理工具的应用。如何应用大量的事实数据进行结果分析?麦肯锡注重要关注大画面,始终朝着最终目标前进,即以终为始。

同时不要做过多的无用功,即无论个人还是团队,时刻都要明确哪些分析是绝对必要的,哪些分析是无足轻重的,要克服过分关注细枝末节和追求数据精度的冲动,因为这不仅浪费时间,也浪费金钱人力,并且对阐明结果可能毫无帮助。分析层面,我自己最需要提高的也就是结构化了。现在我们对结构的概念有了清晰的认识。我们迫切需要的是养成良好的结构习惯,并将其应用到工作的各个方面。

在沟通方面,麦肯锡认为,咨询不仅仅是研究和分析,而是研究、分析和洞察力的有机结合。它不仅是从顾客的角度来分析问题,更是如何组织自己的观点和想法,通过分析给顾客留下深刻印象,让顾客认可和接受。要想很好地与客户对接,打动客户,首先要打动自己,麦肯锡强调:如果你的数据分析结果连自己都不能打动,那你如何要求客户认可?

所以麦肯锡人将数据理解比喻为“稻壳里挑麦子”的过程,即想尽一切办法做到去粗取精,剔除所有不相关的论据,严格坚守80/20原则,即80%的结论**于20%的核心数据。另一方面,要想打动客户,也要有好的沟通技巧,麦肯锡人都注重认知客户,认知其优势、劣势、能力,时刻谨记哪些管理模式是适合客户的,哪些经营方法是不可行的,时刻关注“ceo所关注的”、“高层管理人所关注的”,只有这样才能量体裁衣、对症下药,为客户提出创造利润的好建议。在陈述报告的组织和构建上,麦肯锡注重结构清晰和简洁。

最有效的测试方法是电梯测试,即在正式报告之前,咨询顾问可以自己做一次测试,是否能在30秒内清晰表达自己的意见,如果不能,应进一步与客户沟通修改报告。因为,一份连自己都思路不清的报告客户肯定也不会买账的。麦肯锡人的有效经验有五:

观点明确,并用坚实的结构支持你的观点,这是结构化的最基本要求也是最高要求,有论点有论据;预先准备好一切,避免令人惊奇的情况出现,陈述报告前最好与主要决策人进行一次沟通,听其意见并尽可能融入到报告中;无论报告深度如何,逻辑必须清晰,一个思路混乱不清的顾问是绝对得不到客户认可的;从结论开始,先阐明结论,再辅以支持数据和论证材料,这方面,麦肯锡主张使用归纳推理,而非演绎推理,一开始就亮出结论更能得到客户的认可;报告的表达尽量采用图表化,简单明了,不要让客户产生迷惑。沟通层面,我个人欠缺的一方面是主动性,一方面是沟通技巧。导师就经常指出我沟通主动性方面的不足,不善于发现问题不够积极,这点以后一定要大力改进。

在管理方面,无论是团队管理、客户管理还是自我管理,麦肯锡人都有非常丰富的经验和经验。在团队管理方面,麦肯锡非常重视人才团队的选拔、团队内部沟通、团队联系活动和员工个人发展。麦肯锡对人才的高要求及重视恐怕没有多少企业能比,每年都会投入巨额预算及大量专职人员负责招聘,不仅考察应聘者外在表现出的能力,还要观察其潜在能力,同时求职者专业、学历背景、人际交往能力及经验的多元化也是必须要考虑在内的。

麦肯锡同样重视团队的内部沟通,主张“让信息流动起来”,同时要多花点时间在一起,多举办工作之外的联系活动以保持团队的士气和凝聚力。另外,注重员工个人能力的提高,对不同级别的员工有不同的考核方法,为员工提供良好的学习和发展平台。在客户管理方面,麦肯锡倡导先通过非销售营销赢得客户,然后让客户参与项目,并在项目结束后巩固客户关系,以赢得更多新的机会和客户。

所谓非销售性营销,就是依靠现有的关系为客户赢得新的商机,对客户有深刻的了解,树立信誉,坚持在认真分析客户需求的同时,在此基础上寻找解决方案,并得到客户的认可,这样客户才会甚至主动来找你。而项目过程中,一定要让客户全程参与进来,多沟通多交流,搞清楚弄明白客户的需求,一旦客户站在你这一边的时候,那么项目成果在过程当中就会产生出来,最终的交付就只是过场而已。每一个项目接近尾声的时候,一定要根据客户的实施能力制定一份清晰的实施计划,不至于项目组离开以后报告就只是一份报告,而是能切实推行下去并产生实际价值的有效方案。

在自我管理方面,许多麦肯锡校友认为,职业生活和个人生活并不矛盾。关键是如何协调它们之间的关系。职业生活上,要一步一个脚印地走,先把该做的事做好,再做想做的事。首先清醒认识自我,然后在企业内部为自己设定一个奋斗赶超的目标并努力坚持。

就个人生活而言,作为一名顾问,你可能工作时间长,工作强度高,所以你不能感到困惑。如果你还想过自己的生活,你应该为自己制定一些规则。当你需要休息、娱乐和陪伴家人时,你必须这样做。另外也要定期思考一下,你是否喜欢目前这份工作?这份工作所带来的是否是你想要的?

如果经不起权衡那么就早点放弃。

“麦肯锡并不神奇,方**铸就神奇”。所以,对amt来讲,有了好的管理理念、方法体系、应用工具,有了强大的专家队伍、咨询团队,也必将会铸就我们自己的神奇。但同时麦肯锡也强调员工要一步一个脚印,我们amt亦是如此,还记得王玉荣总在培训时讲过,没事多问问自己:

“你将会在哪个问题上花费一万小时?”我想这也是我们每个amter都应该仔细思考的。

✧ 麦肯锡读后感

我有幸读了一本书《麦肯锡思维》,读后收获颇深,受益匪浅。麦肯锡的核心方法有三方面,通过这样的思维训练,我们解决问题的能力就能够像麦肯锡专家咨询顾问一样大幅提高。

第一,要与事实为友。无论自己多么有经验,都要先从研究事实入手,这样不仅能够避免我们的直觉、经验的误导,也能让客户对我们更信服。

在我们工作时一定要眼见为实,不要听之任之,这样可以避免很多低级的错误。提高自身能力,自己强大后才能更好的服务客户,服务公司。

第二,我们要学会用“相互独立,完全穷尽”(MECE)的方法把复杂的问题拆解成简单的子问题。通过把问题分解成相互独立,完全穷尽的子问题,来化整为零地解决问题。

在工作中会遇到很多问题,比如在做一个任务时,会临时添加进很多任务工作,我们肯定会手忙脚乱,无从下手,因为每个工作都是很重要的。这时就要利用MECE方法,把工作任务拆分,逐步完成。

第三,我们要学会“先建立初始假设,再验证寻找答案”的方法,来提高解决问题的效率。

在工作中解决问题,首先不要忙乱,回归原点从新梳理,在这个过程中,我们肯定能找到最终的答案。提高工作效率能帮助公司实现节约不必要的人员成本。即是对自身的提升,也是对工作有责任心。

文章来源:https://www.hc179.com/hetongfanben/140089.html