商务办公室基本礼仪常识（汇集10篇）
发布时间：2021-02-06商务办公室基本礼仪常识（汇集10篇）。
★ 商务办公室基本礼仪常识
在办公室里工作不能穿背心、短裤、拖鞋。不能穿薄、露、透的服装。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，所以建议女士佩戴耳钉较好。叮当作响的手镯也不宜佩戴。
职员头发要经常清洗，保持清洁，办公室男性职员头发不宜过长，前不遮眉，侧不盖耳，后不触领，胡子和指甲不能太长，应经常修剪。办公室女性不要涂太过鲜艳的指甲油。上班时间建议不吃有异味食品。办公室女性职员建议化淡妆，不宜浓妆艳抹，不宜用香味过于浓烈的香水。
交谈。
与同事讨论工作或者交接工作时，以对方能听到并不影响其他人工作的音量为宜，不应大声喧哗。
不能在工作的时候与周围人聊天，即影响自己的工作效率，又打扰他人工作。
接、打电话。
在接听或者拨打电话时，应该注意自己的说话音量，声音不宜过大，这样既让电话的对象不舒服，也会影响到其他同事工作。
应避免长时间的私人电话。
如果是其他同事的电话响起而且该同事不在，应及时的帮忙接听电话并且向电话对方解释原因，留下必要信息，待同事回来后及时告知。
热情的与上司、同事打招呼。
打招呼在人际关系里能发挥润滑剂的功效。想拥有良好的人际关系，从打招呼开始吧。
每天一进公司，对所见同事说，“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。
和人打招呼时，一定要注意：说话时注视对方;保持微笑;专注地聆听;偶而变化话题和说话方式。
注意传真机、复印机等公共设施的运用礼节。
注意先后顺序; 不要发私人传真;纸用完,应及时加纸 ;出现问题,应处理完毕后在离开,后叫别人修理,不要出现问题就一走了之;传真/复印完毕,拿走原稿;注意节约纸张。
茶水间、卫生间的公共环境卫生。
最基本的应保持清洁卫生;
正确放置清洁用具，不乱扔、乱放;
自己的物品随时带走并放好;
保持卫生间卫生，爱护公共环境。
办公室里的坏习惯
迟到
习惯性迟到，却丝毫不以为然，不管上班或开会，老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下，没什么好大惊小怪。但经常性的迟到，不仅是上司，可能连同事都得罪了而不自知。
过分积极
你可能会很不解：积极难道也是一种错?这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的，除非太过火以至于激起公愤。譬如：看到同事聚在一块，非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论……诸如此类，对分内的事积极绝对值得赞赏，但若积极到过界，那可能招致人际关系恶化。
偷懒
偶尔偷懒是人之常情，紧张的工作总要适度放松，通常如果不是很离谱，主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了，可能主管早已对你有了戒心，你就很难翻身了，没有处置你已算幸运，升职加薪就免提了。
★ 商务办公室基本礼仪常识
关于办公室前台接待礼仪常识
了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面是小编为大家整理的办公室前台接待礼仪常识，欢迎大家阅读。
前台接待礼仪常识1、
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
前台接待礼仪常识2、
接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的`第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。
前台接待礼仪常识3、
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
最后提醒，办公室前台接待人员，一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪，者不仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮助你成功的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。
★ 商务办公室基本礼仪常识
现在，很多企业都讲究开放式的办公环境，便于领导和员工之间的沟通交流，那其中环境礼仪有什么主要内容呢?下面是看看米小编准备的办公室环境礼仪的主要内容是什么，一起来看看!
1、办公桌
办公场所先应注意的是办公桌。办公桌是办公的集中点，是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方，办公桌摆放好了，办公环境就确立了一半。
办公桌要向阳摆放，让光线从左方射采，以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西，只摆放需要当天或当时处理的`公文，其他书籍、报纸不能放在桌上，应归入书架或报架;除特殊情况，办公桌上不放水杯或茶具。
招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方，有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上，为使用的便利，可准备多种笔具：毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等，笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。
2、书架
书架应靠墙摆放，这样比较安全。如果办公室里有沙发，最好远离办公桌，以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行，较长时间的谈话或谈判，应在专门的会议室。
3、窗户
办公室办公人员比较多，可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗，书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧，以免来访者误以为没人在，也不能用帘布遮挡。
4、进门开门关门
办公室是公众场所，没经允许，主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何人不应摔门或用力开门，出入要轻手轻脚。
5、电话
电话是办公室的必备用品，但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放在专用电话桌上，无电话专用摆放桌，也可以摆放在;办公桌的角上。电话机要经常清理，用专用消毒液进行擦洗，不能粘满尘土和污垢，一个办公室是否清洁，电话机是一个重要指标。接电话时声音要小，不能高声喊叫，以免影响他人。
任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私，对办公室里的其他人也是不尊重的行为。办公室中不宜堆放积压物品，堆积物会影响观瞻，给来访人以脏乱差的印象，要经常清理办公室里的废弃物。
6、不要吸烟
不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。
7、饮水
饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。
★ 商务办公室基本礼仪常识
关于女性办公室着装基本礼仪
穿着礼仪即服饰礼仪 。 服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。下面是小编为大家整理的关于女性办公室着装基本礼仪，欢迎大家阅读。
一、职业女装套装如何挑选
面料上乘
最好是既是纯天然质地又是质料上乘;上衣，裙子以及背心等，应当选同一面料。在外观上。套裙选用的面料，讲究的是匀称，平整，滑润，光洁，丰厚，柔软，悬垂，挺括，不仅弹性，手感要好，而且应当不起皱，不起毛，不起球。
色彩宜少
基本要求是以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅，端庄与稳重。与此同时，还须使之与正风行一时的各种流行色保持一定的距离，以示自己的传统与持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超过两种，不然就显得杂乱无章了。
图案忌花哨
讲究的是朴素而简洁。常规是在正式场合穿着的套裙，可以不带有任何的图案。如果本人喜欢，以各种或宽或窄的格子，或大或小的圆点，或明或暗的条纹为主要的套裙。
点缀忌多
不宜添假过多的点缀，否则极有可能使其显得琐碎，杂乱。有时还会使穿着者失之与稳重
一贴布，绣花，花边，金线，彩条，扣链，亮片，珍珠，皮革等加以点缀或装饰的套裙，穿在商界的女士的身上，都不会有多好的效果
尺寸合适
上衣不宜过长，下裙不宜过短。裙子的下摆恰好抵达着装者的小腿肚子上的最为丰满之处，乃为最标准，最理想的裙长。现实中，有超短的，及膝的，过膝的造型：上长下长式，上短下短式，上长下短式，上短下长式四种基本形式。只要着装选择恰当穿起来都能够令人赏心悦目
上衣有紧身与松身两种。紧身的：肩部平直，挺拔，腰部收紧或束腰，其长不过臀，倒梯形线条明朗而鲜明。松身的：肩部任其自然，或稍许垫高一些腰部不收缩，衣长直至大腿线条自然而流畅。一般，紧身式较正统，松身式时髦些
造型合身
H型：上衣较为宽松，裙子为筒式。直上直下，浑然一体之感。可以让着装者显得优雅，含蓄和帅气，也可以为身材肥胖者遮丑
X型：上衣为紧身式，裙子为喇叭式。它以上宽与下松来有意识的突出着装者的腰部的纤细。轮廓清晰而生动，令着装者看上去婀娜多姿
A型：上衣为紧身式，裙子为宽松式。体现着装者上半身的身材优势，又能适当的遮掩下半身的身材的.劣势。总体造型显得松紧有致，富于变化和动感
Y型：上衣为松身式，裙子为紧身式，并以筒式为主。遮掩着装者上半身的短处，表现下半身的长处。使着装者看上去端庄大方
款式时尚
上衣的变化在衣领，衣扣，门襟，袖口，衣袋等
裙子：西装裙，一步裙，喂裹裙，筒式群等，款式端庄，线条优美;百摺裙，旗袍裙，开衩裙，A字裙。喇叭裙等，飘逸洒脱，高雅漂亮。
二、办公室女士着装注意事项
穿合身(不是紧身)的深色套装去面谈，以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行，面谈时不应穿格子外套。 单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续3天穿黑色时，就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变”。 深色套装中，深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。 浅色套装中，专业程度依次为白、米黄、湛蓝(比天蓝略深一点点的蓝色)、暗粉红。
鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉，备一双露趾细带高跟鞋，以备参加临时的晚宴、酒会之用。
配饰
工作场合不是表现个性的地方。一切配饰简约为上，宁可不戴，戴的话要戴真的。比如珍珠项链、耳钉或滴水形耳环、一枚(最多两枚)单粒宝石戒(如订婚戒)、简洁的白金指环等已经足够。艺术性强、民族异域浓的首饰，能免则免。
办公室着装禁忌
穿有很明显的品牌标签的衣服，你不想成为一个移动的活广告吧!这样穿着会让你看上去很嫩。别以为胸前、袖子上，或者其他任何地方有明显设计师或品牌名字的衣服，会让你看起来很时尚很有品位，还是内敛和朴素点显得专业感更强。
太肥大的衣服
除非你是个唱HIPHOP的，不要穿那些东西。要选择剪裁合体的衣服。也许你要花工夫多多尝试，混合搭配各种剪裁和式样，才能找出那些你穿着让人看起来很舒服的衣服。
闪闪发光的衬衣或外套
如果你对自己的外形条件够自信而恰恰又要去夜总会的话，闪闪发光的衣服也许能给你加分。在平时，尤其在工作时，你还是离这样的装扮越远越好。
穿凉鞋套袜子
要是觉得天凉的话，你尽可以穿皮鞋、休闲鞋、运动鞋，但是穿凉鞋套袜子并不能让季节的改变更快一点。
不讨巧的颜色
你在大减价中发现的果绿色开司米毛衣真的很诱人，但是如果它让你看起来病殃殃的，那买它就亏了。你衣服的颜色应该与你自身的特质(比如眼睛的颜色，皮肤的色调和体形)不冲突。你应该时刻铭记这一点。
三、办公室着装基本礼仪
整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以抵入一指大小为宜，裤裙的腰围以抵入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。
清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。
挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。
行业。依照你的行业来确定，你也许需要穿得更加富于创造性。在那种情况下，浅色和裁剪更时髦的西服或许恰如其分。其实，高层女性主管可以选穿最时髦的全套衣装。她们已经成功，现在能够决定她们自己的准则，而不是沿用业已建立的标准。
性别。那种引起对你的性别注意的穿着方式(穿迷你裙、高跟鞋、紧身衫、皮肉露得多等)会败坏你的勤奋工作表现。一旦女人的性别成为人们注视的焦点，她的工作就会退居其次而黯然失色。
裙装。修身的直筒裙比长裙显得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆(及开叉)都不应高过膝盖2公分——没有一个上司会真正重用一个成天卖弄风骚的OL。
★ 商务办公室基本礼仪常识
电话礼仪
在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
迎送礼仪
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。
握手礼仪
愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
名片礼仪
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
服饰礼仪
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
拜访礼仪
一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。
★ 商务办公室基本礼仪常识
1.通过培训学习专业的个人职业形象规划，塑造与自己职业相适应的职场形象
2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养
3.通过学习掌握会议的接待规范和技巧
4.通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。
第一讲：办公室人员职业形象塑造
1、 职业仪容塑造
(整理 标准的发型 体味清新
(2) 女士——职业发型的标准 化妆的技巧及方法
2、 职场仪表形象的塑造
(1) 男士——西装的着装要领 男士西装搭配的“三一定律”
(2) 女士——职业装的着装要领 首饰的正确佩戴原则
3、职场仪态礼仪标准
(坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练
( 手势礼仪的标准与训练
(提供报刊茶水的礼仪
第二讲：办公室接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情 接待前的准备
迎接上级领导的礼仪 接待同行客户的礼仪 电话礼仪 握手礼仪 介绍礼仪
引领、接待、座次礼仪 交谈礼仪 乘车礼仪 座位安排礼仪 电梯礼仪 座位安排礼仪
交换名片的特殊礼仪 送客礼仪
微笑与目光的礼仪
第三讲：会议接待礼仪
一、参与会议人员个人形象礼仪 二、会议前的筹备工作
地点、出席会议者、会议议题、接送工作
2、根据会议规模，确定接待规格
3、发放会议通知和会议议程
4、选择会场 大小要适中 地点要合理 要有停车场
圆桌会议;礼宾次序
6、准备会议会议相关物品 1)会议资料
2)会议中使用的设备 3)会议演讲稿 4)其他用品
三、会议前的接待礼仪
1、会前检查
专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等
接待 2、签到
3、引坐
四、会议中的服务礼仪
大方、敏捷、及时。
2)服务人员倒茶礼仪
3)其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面
会后服务礼仪
第四讲：办公室电话礼仪
打电话的礼仪 接打电话的步骤 手机的使用礼仪
第五讲：办公室交谈礼仪
语调、语速、音量的把握，不要大声喧哗
办公室礼貌用语与交际语
3、不要让舌头超越思维——先学会听，再学会说
学会闲聊片刻——闲聊而不无聊
办公室员工沟通
员工沟通是件大学问，和一个公司的人员谈话，就可以明白这家公司的企业文化如何。一个优秀的主管要能察纳雅言，不使下属说话紧张，让其畅所欲言。通常在谈话前，主管可以先请对方入座，消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间，多用“我”字开头, 少用指责的“你”字说明。尊重下属的心情，多听少说，让对方能够充分表述自己的意见。此外，领导者本身应当身体力行，认真事，心存公正，行为表率，这样才能令人信服。
作为下属，则应该以工作来表现自己，说话要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起，天天见面的同事虽然不必太客气，可是最起码的礼貌仍然不可或缺如“对不起”、“请原谅”、“麻烦您”、“我先走一步”、“下回见”等常用的敬语，就应当保留。语言是礼貌上重要的一环，即使在很熟的同事之间，既不可以太客气，也不可以太随便。礼太多，会使对方不敢接近您;过于随便，则会给人感觉您没有教养，有欠庄重。
★ 商务办公室基本礼仪常识
打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
每天一进公司，可以对所有同事说，早上好!相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句又来打扰，不好意思之类的客气话;很久没见面的客户，可以加句久未联系，请别介意或者别来无恙等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时，一定要注意：保持微笑;3、专注地聆听;4.偶而变化话题和说话方式。
递名片
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍
介绍的原则是将级别低的`介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
迎送
客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
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★ 商务办公室基本礼仪常识
每一个老板都喜欢工作效绩高的员工，同时也喜欢注意细节工作的员工;本文由.jinpinTjian ul li a小编为大家搜集的办公室基本的礼仪，我们一起来看看吧!
在现在的办公过程当中，电脑、传真机、复印机、打印机等已经成为必须的办公用品。在商务交往中，我们经常需要将某些重要的文件、资料、图表即刻送达给身在异地的交往对象手中。无论是给对方发传真、发邮件、利用即时聊天软
件进行沟通，还是对电脑、传真机、复印机的利用，我们都需要掌握一定的礼仪规范。
办公室基本礼仪办公设备爱护
发传真的礼仪规范
1、注意传真首页
传真首页上包括的主要内容应该有有：传送者和接受者双方的单位名称、人员姓名、日期、总页数等。另外，需传真的每页纸上应该有页码标注，这样方便阅读，而且如果某一页内容不清楚的话，也方便准确的补发。
2、传真信件
传真的信件内容一定要规范，如必要的称呼、问候语、签字、敬语、致谢词等均不可缺少。特别是信尾的签字尤其要注意，因为签字代表了这封信是发信者本人知道并且同意才发出的，若签字被忽略，那么任何人都可以轻易冒名发信件了。
3、传真的纸张规范
最规范的传真用纸张，一般是A4大小、白色纸。最好不要用其它颜色的纸，否则既不规范又会浪费传真机扫描的时间，而且发过去的传真纸可能是黑色或深色的，会影响传真的效果。
4、公章的使用
若传真盖有公章的文字材料，必须要把章盖得清晰。这样才能保证传真过去的效果。
5、注意字号
传真的材料，应该比普通打印的文件字体大一点，以保证传真过去的文字清晰、方便阅。
6、传真确认
发送传真之前，可以先向对方通报一下，以免发错;若传真页数较多，要特别告诉对方，以让对方考虑是否发传真或其它方式;发送传真之后，要再次和对方确认一下：发传真的页数、内容是否清楚等。同理，若收到传真后，对方没有打电话来确认，就要尽快通知对方，以让对方放心。
使用传真机注意事项：
使用的先后问题。当你有一份很长的穿着需要发出去时，而轮候在你之后的同事只需传真一两页时，应让他先用;
在公司里最好不要发私人传真;
如果遇到传真纸用完时，应及时更换新传真纸。同时也要注意，不要造成纸张的浪费;如果遇到传真机出现故障，应及时找出原因，先处理好再离开，如果不懂修理，就请别人帮忙，不要把问题留给下一个同事;
给对方发送传真时，要注意语言的使用。多说礼貌用语且不要生硬，最好不要说：“给我新号，我要发传真。”
当对方不能准确地说出要发送传真的部门和个人时，就说公司没有这个人，然后挂断传真电话，粗暴地拒绝接收传真，这样做的后果仪式会破坏公司形象，还有可能拒绝了诚心想与公司进行商务交往的客户，而失去合作的机会。
使用完毕后，不要忘记将你的原件拿走，否则容易丢失原稿，或走漏信息，给你自己及公司带来不便。
收发邮件的礼仪规范
我们在收发邮件时，要做到合理、准确、规范，这样才能显示出商务场合下的素养。一般来说，收发邮件的礼仪规范主要有以下几个方面的内容：
保证在24小时内回复邮件，哪怕只是简单的一句话;
每封邮件都应该有题目;
不要发送垃圾邮件或者附加任何特殊链接;
不要在群发邮件中透露他人的邮件地址，应该使用隐藏地址的抄送方式;
正确使用大小写字母，用大写字母写邮件在网络文化中代表着你在朝对方大喊;
发送手机短信和电子邮件时须署名;
电子邮件里还应写入其它联系方式;
最好不要发送容量过大的附件内容，并不是所有人都拥有一个超大电子邮箱;
如果担心语气不对而引起误会，可多用“谢谢”、“请”等字眼，根据对象来选择开头语和祝福语，既不过于客套，又要注意礼节;
主动终止发邮件的来往，可以在文末附注“全部办妥”、“无需回复”、“仅供参考”等字样。
电脑使用礼仪规范
开始使用计算机时，先开显示器等外设，后开主机。关闭计算机时，则相反，先关闭主机，然后再关闭外设
关闭计算机后，请务必关闭电源插座再离开。一个好的电源接线板是很重要的，请使用带保险功能，大功率规格的'接线板※
确保使用的插座有良好接地。
如果您的电脑是在国外购买并运输到中国使用，请千万记得检查并确认电压选择开关已调至230V以防止电源烧毁。
使用电脑时请不要吃零食，不要将饮料等放在键盘/鼠标旁，防止碎物或者液体落入键盘等其它设备导致损坏。
为了保持良好的散热，主机/显示器与墙壁之间的距离不得低于10厘米。
使用时的环境温度需要在10-35度之间，否则会出现电脑无法开机的情况。
插拔各类数据线时请对应颜色，并保持垂直的方向来插拔。
长时间不使用电脑时，请对主机和显示器进行遮盖以达到防尘效果。
使用QQ、MSN的礼仪规范
一般来说，我们在使用QQ、MSN等即时聊天软件时，需要注意的礼仪规范主要有以下几点：
如果我们很忙，就不要在线，或者设置一个busy或隐身状态;
最好不要打扰忙碌的人。如果对方时busy状态，不要和他闲聊，若有重要的事，最好一句话说完。不要以一个“Hi”开始对话;
尽量回复别人的消息。如果我们确实无法照应，那就告诉对方并设置busy状态;
尽量不要在QQ上设置自动回复;
网址的时候附上标题或简介;
不要发连锁消息。含有诅咒性质、欺诈性质、谣言性质、无脑性质的连锁信息;
保持安全意识。防止聊天软件中毒自动发消息干扰他人;
不要刨根问底。对于聊天软件上的网友，户籍民警方式的询问往往不招人喜欢;
保持聊天记录。同一个问题反复多次问别人会让人感到尴尬。
复印机使用规范
复印机也是日常办公中使用最为普遍的办公设备之一，使用复印机应该注意一下几点：
在公司最好不要复印个人的资料。
在使用的过程中，如果和其他的同事碰在一起，可以是先到先复印或者是赶时间的先复印，出于礼貌的说法，可以让同事先用。如果正在复印应该礼貌的请后来的同事等一回。
复印完东西以后，记得关闭机器。如果用完了纸，记得添加上。
如果在复印的时候遇到问题，或者弄坏复印机，一定找同事或者相关的人来帮忙，切忌自己不说走开。
★ 商务办公室基本礼仪常识
一个人言语举止中反映着一个人的修养与学识，言语举止大方得体，可以给他人留下良好的印象也有助于更好的与他人再次交流与沟通。那么在职场中如何与他人交谈呢？交谈时应注意哪些细节呢？下面就为你介绍在职场中与客人交谈时应注意的问题。
1.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。
2.若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。
书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。
4.主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。
5.保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。
7.学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。
不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。
搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。
坦率，又有节制。若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。
10.要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。
鼻音是否太重？语速怎样？语调老成、平淡吗？如不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。
体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。
13.如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后，对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如，在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免，要表现出诚意和合作精神。
手套、公事包等东西。告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的高。
★ 商务办公室基本礼仪常识
1.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
3.走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老师要礼让，不能抢行。
4.在办公室里对老师和同学们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再见”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同学之间不能称兄道弟或乱叫外号。
5.行为要多加检点。坐有坐姿，站有站姿。
6.不得私自翻动拷贝老师文件，并对工作有较高的保密意识。
7.值班期间不得串岗、闲聊，不得在办公区域饮食，严禁玩电脑游戏。
8.值班期间，保持办公室卫生整洁，定期打扫卫生，并养成节约意识，节约用水用电及复印纸等消耗性办公用品。
9.接待来访者要平等待人。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。
10.接听电话时，首先问好，并报出自己的姓名，挂断电话时，应对来电客人表示感谢，并在客人挂断后再挂断。
11.值班期间保持精神饱满，精神愉悦。
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