敬酒礼仪基本常识（通用10篇）_敬酒礼仪基本常识

发布时间：2017-05-04

敬酒礼仪基本常识（通用10篇）。

✦ 敬酒礼仪基本常识

穿着礼仪基本常识

在社交场合中，穿着是我们给别人的第一印象。无论是在正式的商务活动中，还是在随性的朋友聚会中，穿着得体并遵守基本的礼仪是非常重要的。通过正确的穿着礼仪，我们可以展示自己的专业素养，提升自信，赢得他人的尊重。下面将详细讨论穿着礼仪的基本常识。

根据不同场合选择适当的着装是至关重要的。在正式的商务场合中，穿着正式的西装是必须的。男士应该穿着整洁的西装，搭配领带，并确保颜色和样式与场合相配。女士可以选择穿着正式的套装或西装裙，并搭配得体的饰品。在此类正式场合中，应避免过于个性化或暴露的服装，以免给人留下不专业的印象。

在非正式的社交聚会中，可以选择更为随性的着装。男士可以选择搭配一件品质好的针织衫或衬衫，并搭配合适的裤子或牛仔裤。女士可以选择简洁舒适的连衣裙、无袖上衣或毛衣，并搭配合适的裤子或短裙。在这样的场合中，穿着应该注重整洁，并尽量避免穿着过于随便或暴露的服装。

穿着礼仪也包括对服装和鞋袜的细节处理。无论是正式场合还是非正式场合，都应该确保服装整洁干净。衣服应该熨烫平整，没有明显的褶皱或瑕疵。衣物上的任何污迹都应该被处理掉，避免给人不注意细节的印象。对于女士来说，选择合适的内衣和内裤也是非常重要的。

鞋子是整个着装的重要组成部分。在正式场合中，男士应该穿着整洁的皮鞋，避免穿着过旧或磨损的鞋子。女士可以选择合适的高跟鞋或平底鞋，鞋子的选择应该与整体的着装相配。在非正式场合中，可以选择更为休闲的鞋子，但仍然要注意鞋子的清洁和整洁。

同时，饰品也是穿着礼仪中重要的一环。饰品的选择应该与整体的着装相协调，并适合场合。男士可以选择佩戴一款简约的手表，搭配适当的领带夹或袖扣。女士可以选择适当的项链、手链或耳环来增添亮点。饰品的选择应该适中，避免过多或过于夸张。

在穿着礼仪中，对于颜色的选择也是需要注意的。颜色可以传达出一种特定的氛围或形象。在正式场合中，常用的颜色如黑色、灰色、白色等都是比较安全的选择。这些颜色给人一种严肃、专业的感觉。在非正式场合中，可以选择一些更加明亮的颜色，来增添活力和兴奋感。但是，颜色的选择还是要根据个人肤色和场合来合理搭配。

在社交场合中，穿着礼仪的基本常识是非常重要的。通过正确选择适宜的着装，并对服装和鞋袜进行细节处理，我们可以展示自己的专业素养和尊重他人。在日常生活中，我们要时刻关注自己的着装，不仅仅是为了满足他人的期待，更是为了塑造自己的形象，展示自己的自信和个性。

✦ 敬酒礼仪基本常识

第一，机动灵活。在交谈过程中随时对自己所运用的口语具体内容与形式进行适度的调整。从表面上来看，口语大都显得语句简短，结构松散，多有省略之处。有时，它甚至会出现话题转变、内容脱节、词序颠倒等现象。然而由于口头交际具有一定的双向性、互动性，这些问题往往瑕不掩瑜，反而更能显示口语生动活泼的特性。

第二，简明扼要。一方面要求发音标准，吐字清晰；另一方面则要求所说之话含义明确，不可模棱两可产生歧义，以免造成不必要的误会。

三要文明礼貌

第一，要尽量使用尊称，并善于使用一些约定俗成的礼貌用语，如“您”“谢谢”“对不起”等。

第二，要多使用文明用语，在语言的选择和使用之中，应当既表现出使用者良好的文化素质、待人处事的实际态度，又能够令人产生优雅、温和、脱俗之感。

第三，在交谈时不可意气用事，以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽，也不可夜郎自大，处处卖弄才识指正别人。

第四，交谈中应当尽量避免某些不文雅的语句和说法，对于不宜明言的一些事情，可以尽量用委婉的词句来表达，多用一些约定俗成的隐语。例如想要上厕所时，可以说：“对不起，我去一下洗手间。”或者说：“不好意思，我去打个电话。”

交谈的内容

交谈内容的选择，应遵守一定的原则。

一要切合语境

第一，交谈内容务必要与交谈的时间、地点与场合相对应，否则就有可能出错。

第二，交谈内容还应符合自己的身份。应使谈话符合我国的法律法规，并与单位和领导保持一致。切勿与单位或领导唱反调，切勿泄露本单位的机密。

✦ 敬酒礼仪基本常识

礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。下面是小编为大家分享晚会礼仪基本常识，欢迎大家阅读浏览。

晚会礼仪注意事项

站姿：

站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势.站姿势是步态和坐姿的基础，一个人想要表现出得体雅致的姿态，首先要从规范站姿开始.得体的站姿的基本要点是：双腿基本并拢，双脚呈45度到60度夹角，身体直立，挺胸，抬头，收腹，平视.

主持人的标准站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂.下半身双腿应靠拢，两腿关节展直，身体重心落于两脚中间.身体中心微微倾向于前脚掌，后跟同时用力下踩，头顶心感觉往上顶，似乎身体被拉长，有挺拔感.

1.女人站立双脚成“V”型，双膝和双脚后跟尽量靠紧;

2.男人站立时，双脚可稍稍叉开，最多与肩同宽;

3.一般情况下，不要把手插在衣服或裤子的兜里.

坐姿：

坐姿文雅、大方是主持人必须具备的.基本要求.主持人坐姿的要领是：上体自然挺直，坐在椅子前端，躯干有支持力，身体稍前倾，两肩放松;两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢或稍稍分开.但是女士的双膝和脚跟必须靠紧，或双脚踝前后交叉.这是一种收敛型的演播坐姿，显得稳重大方，比较适合我国人民传统的审美习惯.坐姿的整体躯干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈.

1.入座起座动作要轻盈舒缓，从容自如，切忌猛坐猛起;

2.落座要保持上身平直，含胸驼背，会显得委靡不振;

3.不要玩弄桌上东西或不停抖腿，给人无修养之感.

走姿(步态)：

主持人的走姿(步态)可以根据节目内容灵活掌握.轻松的节目，步子可以快一点，内容沉重的节目，步子要慢一些.一些娱乐竞赛节目或少儿节目，有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下，这时应注意不要撅臀，以免损坏形象.

女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线，即行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，头正颈直收下颌.男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线，即行走时两脚的内侧应是在两条直线上.不雅的步态会给人留下不好的印象，如：左右摇晃，弯腰驼背，左顾右盼，鞋底蹭地，八字脚，碎步等等.

1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;

2.同行注意调整步幅，尽量同步行走;

3.保持膝关节和脚尖正对前进的方向，避免双脚成内八字或外八字.

晚会现场注意事项

01.所有参与活动的管理或会员请事先调整好语音设备、以保证活动顺利进行

02.恶意中伤、骂人、刷屏等由场控及时做出相应处理.

03.现场高管避免卡麦、随意控麦等权限问题

04.提前与频道管理人员保持好联系已防频道出现事故的时候好及时调整.

05.歌手出场演唱的歌曲均为积极向上、非禁止曲目.

06.主持人控制活动时间进度，晚会不得超过1个半小时.

07.晚会各相应负责人员应各司其职不得迟到早退，需要请假的提前2天通知，要确保活动的顺利开展.

08.随时的与管理人员沟通，以免出现任何错误.

09.突发事故处理现场负责人承担.

✦ 敬酒礼仪基本常识

饭桌礼仪基本常识

在现代社会中，餐桌礼仪已变成一个十分重要的礼仪。无论是一般的业务聚会、宴请、还是在家里明晨与家人共进晚餐，都需要遵守饭桌礼仪。然而，许多人并不清楚如何在餐桌上表现得得体优雅，这样往往会暴露出一个人的素质低下。下文将为大家介绍关于饭桌礼仪的基本常识。

一. 就餐顺序

在就餐之前，您需要熟悉就餐顺序。如果您参加正式的场合，根据我们的饭桌礼仪，您需要等待主人的邀请开始进餐。当您已经被主人邀请了，您需要预留座位的位置。通常情况下，主人的座位位于客人的左边和头部的座位。在正式宴会上, 客人一定要等待主人首先递出餐叉、餐勺、水杯成功方可进食。

二. 餐具使用

在餐桌上，您需要注意使用餐具的方式。在正式宴会上，您可以按照餐具摆放的位置来判断是该使用哪种餐具，现在，很多人都习惯于使用餐叉、刀子和汤匙，所以这项理解得很好。

在就餐期间，您需要注意到食物的味道和质量，同时品尝这些美食时需要注意注重Finishing Up饭桌礼仪，不可以将食物冲垮在盘子里。如果您在就餐过程中需要离开一会儿，您需要将您的餐具放回盘子里，勿忘期望征得主人允许。

三. 饮料

在参加正式的场合时，您很可能会被询问是否需要喝酒，以及何种类型的酒。在这种情况下，您需要知道哪些酒到底该喝。如果您未能确定这些，就告诉主人您想要黑茶或者其他饮料会比较合适。

当您在品尝美酒时，需要注意不要喝醉，不要马上拍打在桌子上或者吵闹。您需要保持优雅的气质，不要让您的举止和动作到场上其他的人观感不好。

四. 交谈

在就餐期间，您可以和身旁的人交谈。当您跟着旁边的圈子谈话时，您需要注意您的口气和笔调。除此之外，您 also need to注意话题的范围，这样做可以让您更加和上通下达，分享您的兴趣爱好和经验。

五. 陶礼

在就餐过程中，尊重对方的习惯文化也是一项重要的礼仪。在不知道禁忌和习惯时，我们可以向主人询问一下。当然，如果有什么不理解的地方, 请勿使用异样的眼光去看对方或者发表不知禁忌的言辞。

总之，生活中每一个细节都是礼仪的一部分。掌握这些基本的饭桌礼仪，可以更快地让我们融入到这个社会中。无论是在聚餐和地铁还是在家里自给自足，都应该注重饭桌礼仪。

✦ 敬酒礼仪基本常识

佛学礼仪是指在佛教传统中遵循的一系列仪式和行为规范。这些礼仪旨在帮助信众与佛教教义、修行和佛陀建立更深入的联系，同时也传达了一种敬畏和对佛陀与佛法的赞美之情。下面将详细介绍佛学礼仪的基本常识，帮助读者更好地了解佛教的文化。

一、拜佛礼仪

拜佛是佛教徒最常见的行为之一。在佛教寺庙或寺院中，通常有佛龛或佛像供奉，信众可以前往向佛像鞠躬或合掌。进行拜佛时，首先应该对佛陀心生敬意，为此可以清理身心，让自己保持最纯净的状态。

进行拜佛时，可以步行或跪拜，步行拜佛时应保持庄严，不可随意乱走或大声喧哗。而跪拜时，则要以双膝跪地，双掌合十，恭敬而虔诚地凝视佛像。另外，拜佛时还可以诵经或默念咒语，以帮助自己专注和理解佛法的意义。

二、僧人与信众的接触礼仪

在佛教文化中，僧人被视为具有教诲和慈悲的象征，其可为信众提供指导和帮助。与僧人接触时，信众应以恭敬和尊重的态度对待。首先，要在见到僧人时向其鞠躬致敬，表示对其地位的尊重。

在与僧人交谈时，要保持语言的谦恭和温和，不可过于随意或粗鲁。尤其在教诲和提问时，要提前做好准备，并且表达清晰和客观的问题。同时，要尊重僧人的回答，虚心接受他们的教导，并付诸实践。

三、佛教寺庙中的进入礼仪

佛教寺庙通常被视为供奉佛陀和菩萨的圣地，进入寺庙时，需遵守一些特定的礼仪。首先，在进入寺庙之前，要先脱鞋，以表示对寺庙的尊重和纯净。另外，在进入寺庙之前，最好能在门口洗手，以净化身心。

进入寺庙后，应静默行动，不可大声喧哗或随意乱走。同时，在寺庙中要尊重其他信众的参拜行为，不要打扰他人的修行。当参观佛陀或菩萨塑像时，也要符合拜佛礼仪中的要求。

四、供养的礼仪

供养是佛教信仰中的重要组成部分，通过供养可以表达对佛陀和佛法的崇敬之情。在佛教寺庙中，供养通常以献花、香、蜡烛等方式进行。供养时，应该用心、敬意地进行，并且要保持尊重和谦逊的态度。

另外，供养不仅体现在物质上，还可以通过慈善行为和善举来进行。例如，捐助贫困人士、支持教育事业等，这些都可以被视为供养的一种形式。

五、禅修的礼仪

禅修是佛教修行中的重要方法之一。进行禅修时，需遵守一定的礼仪。首先，选择一个安静的地方，不受干扰。整个过程中，要保持身体直立、坐姿稳定，并放松身心保持专注。

禅修时，要闭目静心，观察自己的呼吸，保持平稳和深长的呼吸。将注意力集中在呼吸上，并排除一切杂念和干扰。同时，要持续进行，不断练习，直到达到禅修的境界。

总结起来，佛学礼仪是佛教文化中的重要传统，通过一系列的仪式和行为规范，帮助信众与佛教教义、修行和佛陀建立更深入的联系。拜佛、与僧人交往、进入寺庙、供养和禅修都是佛学礼仪的重要组成部分，需通过恭敬和敬意的态度来进行。通过遵守和实践佛学礼仪，信众可以更好地理解佛法的智慧，进一步发展自己的修行和心灵成长。

✦ 敬酒礼仪基本常识

涉外礼仪基本常识

现代社会全球化趋势日益明显，涉外交流日益频繁。在国际交往中，礼仪作为文化的一部分，有着非常重要的意义。不同的国家、地区、民族、宗教和文化习俗都存在巨大差异，如果没有充分的了解和尊重对方文化习俗，不仅影响个人外交形象，也会造成严重的外交事故。针对这一现象，本文将介绍涉外礼仪基本常识，帮助广大涉外人士更好地进行国际交往。

一、穿着礼仪

1.国别礼仪穿着：在穿着方面，应该了解对方国家和地区的文化和礼仪制度，在着装上尽量符合当地礼仪规范。例如，赴中东国家进行商务拜访时，应当穿着形式正式、素净大方的西装，对于女性来说，则需要避免露出大部分身体。前往东南亚的国家时，可以选择清凉宜透气的服装，但应注意衣服的颜色、印花，细节要考虑周到。

2.场合礼仪穿着：穿着除了要考虑文化差异，还需要根据不同的场合进行选择。例如，如果是商务拜访，则需要穿正式的商务套装，显得更有自信和专业性。如果是参加比较随意的聚会，可以选择休闲装，显得比较舒适和放松。而参加比较正式的酒会或者婚礼，就需要穿上更为庄重的礼服了。此时，女性应该选择正式的礼服，并注意发型和美容等细节问题。

二、言谈礼仪

语言作为沟通的桥梁，在国际交流中具有非常重要的作用。在言谈方面，也需要遵循一些基本的礼仪规范。

1.语言的选择：针对不同文化背景和不同地区的语言，需要学会基本用语和礼貌用语，例如用对方的语言或者一些通用的英语、法语、西班牙语等交流。在谈话中，避免使用过于随意、粗鲁、情绪化等不得体的表达方式，可以在礼节性的场合用一些礼节性的语言。此外，在商务谈判中，千万不要使用语气过于强硬的话语，要以共赢为目标。

2.礼貌用语：参加外事活动时，礼貌用语是非常重要的表现。例如在表达感谢时，可以使用Thank you，在道谢时可以使用 welcome 等。在问好时要多种多样，例如你好（Hello），早上好 (Good morning)，下午好 (Good afternoon)，晚上好 (Good evening) 等。此外，遇到比较正式的活动还要学会使用有礼貌性的短语，例如您好，非常感谢，十分荣幸等。

三、行为礼仪

在行为方面，礼仪也具有非常重要的作用。无论是正式的交际活动还是日常的生活，都需要遵守一些行为规范。

1.用餐礼仪：在用餐时要遵循当地的餐饮礼仪，例如不能咀嚼、说话嘴巴里还塞着食物、用筷子戳食物、餐巾在口袋里等都是不得体的行为。在用餐时也要格外注意细节，例如把筷子放在筷架子上，应该将筷子平放；在喝汤时，应该轻轻地吸出声音并将汤吞下去，不能大声咀嚼和吸食。

2.赴约礼仪：在赴约时要提前到达，不能迟到或早到，也不能爽约。在赴约前还应了解对方的文化，避免犯下礼仪方面的错误。遇到异性，不能随意亲吻，下苦力等。

结语

以上是涉外礼仪基本常识的整理，礼仪虽是轻描淡写，但不可忽视，它是彼此尊重、交流顺畅和友好沟通的桥梁。在国际交往中向人们展示出自己的风度和端庄，是提高工作和生活质量的重要方式。所以要尽可能的避免礼仪上的错误，通过礼仪来顺畅沟通，彼此了解，搭建友谊与合作之路。

✦ 敬酒礼仪基本常识

在社交场合中，穿着礼仪是我们与他人交流的第一印象。无论是参加晚宴、面试还是朋友聚会，穿着得体不仅能展示我们的个人品味，还能体现我们对活动的尊重和重视。以下是一些关于穿着礼仪的基本常识，帮助你在各种场合中保持良好的形象。

正式场合

正式场合通常是指那些要求正装的场合，如婚礼、晚宴或重要商务会议。在这些场合中，我们需要以正式和庄重的形象展示自己。男士通常应该穿着西装，选择颜色时可以选择传统的黑、灰或深蓝。女士可以穿着适合的礼服或套装，避免过于暴露或夸张的服饰。对于皮鞋和配饰，男女士都应选择简洁、经典的款式。

非正式场合

非正式场合可以是朋友聚会、轻松的社交活动或休闲周末。虽然穿着可以更加随意，但我们仍然需要保持得体的形象。男士可以选择搭配合适的休闲服装，如长袖衬衫或T恤配牛仔裤或卡其裤。女士可以穿着漂亮而舒适的连衣裙、裤装或牛仔裤配上合适的上衣。无论男女，都需要注意穿着的整洁和协调。

颜色和款式

无论正式还是非正式场合，我们都应该尽量选择经典、中性色调的服装。这样的颜色如黑色、灰色、白色和蓝色在任何场合都适用，并且很容易搭配其他服装。在颜色搭配上，我们应该避免过于花哨或冲突的组合。例如，一套服装中的颜色应该是相互搭配和谐的，不宜有冲突。

适合的尺码和款式是穿着成功的关键。无论你是买现成的服装还是让裁缝量身定制，确保你穿着的衣服合身、舒适，并展现你的优势。衣服太大或太小都不利于展现你的形象和自信。款式上，避免选择过于夸张、奇特或过时的设计。简洁、典雅且经典的款式通常是较为保险的选择。

细节考虑

穿着礼仪的细节也很重要。对于男士来说，系领带或蝴蝶结的方法以及衬衫领口是否整齐干净是需要考虑的细节。女士们应注意自己的妆容、发型以及配饰是否适合该场合。无论男女，选择合适的鞋子和配饰也是必不可少的。在正式场合中，男士应选择皮鞋，而女士可以选择高跟鞋或合适的平底鞋。在非正式场合，男士可以选择休闲鞋或舒适的运动鞋，女士则可以选择舒适的平底鞋或凉鞋。

总结

穿着礼仪是我们在社交场合中展示自己的重要方式。无论是正式还是非正式场合，我们都应该保持得体、整洁和协调的穿着。选择合适的颜色、款式和尺码，并注重细节，能帮助我们树立良好的形象。穿着礼仪并不是为了迎合别人的眼光，而是为了向他人传达我们的尊重和重视。通过正确的穿着礼仪，我们能够在社交场合中获得更多的信任和机会。

✦ 敬酒礼仪基本常识

作为社交活动的一部分，用餐礼仪在我们日常生活中扮演着重要的角色。无论是在正式的商务活动中还是在家庭聚会中，掌握合适的用餐礼仪可以让我们更加自信并顺利地度过一顿美味的饭食。下面将介绍一些用餐礼仪的基本常识，帮助您在不同场合中都能表现得得体而有教养。

1. 座位礼仪

在正式场合进餐时，座位的选择显得尤为重要。一般来说，根据地位高低排列座位，主人坐在主桌的最中央。如果你是客人，应当接受主人安排的座位，并在进餐开始前，等待主人落座后再坐下。同时，要注意避免坐在主人的直接对面，这样可以避免掀起餐桌礼仪中的传统流派。

2. 餐具使用礼仪

在用餐过程中正确使用餐具也是必不可少的。在进餐开始前，先观察周围人的行为，确保自己使用餐具的顺序和方式与他们一致。最基本的餐具使用常识包括：从外至内使用餐具，根据服务员提供的餐具开始使用；餐刀与餐叉的使用顺序，一般为用餐刀切肉，再用餐叉装到嘴里。此外，在不用餐时，应将餐具放在盘子或碟子上，而非直接放在桌面。

3. 餐桌礼仪

正确的餐桌礼仪能够体现出你的细致和关注他人的能力。在餐桌上应该保持优雅、精致的形象，不应大声嚼食或用餐具敲击玻璃杯等刺耳音。当你需要用餐巾擦拭嘴部时，应该将餐巾轻轻地放在膝盖上，而不是将其挂在嘴边或将其塞入衣袋里。

4. 与他人交谈

在用餐时与他人进行交谈是一种很好的社交技巧。然而，要确保交谈内容的合适性和得体性。避免涉及政治、宗教、个人收入等敏感话题，以免引起不必要的争议。同时，要保持适度的交谈，尽量不要嘴里含食物而与他人交谈。

5. 分享食物

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在家庭聚餐或朋友间的宴会上，通常会有共享食物的情况出现。当你身边的人询问是否可以分享你盘子里的食物时，应给予礼让，并主动提供一部分给他们。如果你想要尝试他人盘子中的食物，应先询问对方的意愿，然后使用你自己的餐具而非直接伸手过去。

6. 结束用餐

当正式的用餐活动结束后，应当表达你的感谢之情。在商务场合，可以向主人道谢并表演离席仪式，如整理餐巾以示用餐结束。在家庭聚餐或朋友聚会中，可以主动提供帮助，如收拾餐具或打扫桌子。

无论是在正式场合还是家庭聚会中，掌握用餐礼仪的基本常识是一种社交技巧的体现。正确使用餐具、掌握座位礼仪、保持优雅的形象和适度的交谈，都能展现出你的细致和关爱他人的能力。通过遵守用餐礼仪，你将更加自信地享受美食，并在社交场合中留下良好的印象。

✦ 敬酒礼仪基本常识

1）重要的第一声

当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说："你好，这里是XX公司"，但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有"我代表单位形象"的意识。

2）要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着"对方看着我"的心态去应对。

3）清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够"听"得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

4）迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是"喂"了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

5）认真清楚的记录

随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH技巧。

6）了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说"不在"就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的.，就可不误事而且赢得对方的好感。

7）挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声"再见"，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

使工作顺利的电话术：

1）迟到、请假由自己打电话。

2）外出办事，随时与单位联系。

3）外出办事应告知去处及电话。

4）延误拜访时间应事先与对方联络。

5）用传真机传送文件后，以电话联络。