信访干部个人思想总结（必备15篇）

发布时间：2020-03-31

信访干部个人思想总结（必备15篇）。

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尊敬的团支部：

大三学年的学校生活即将结束，回顾去年一学年的学习和工作，作为一名团员，在教师和同学们的关心、帮忙下，也经过自身的努力，各方面均取得必须的提高。为了学习和思想的进一步提高，也为了今后的工作能再上新台阶，现将去年的思想和工作做如下总结：

中共青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中得以学习的学校，是中国共产党一支有力的助手和强大的后备军。这一年来，我经过对团章的学习和进取参与团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和职责的重大。我认识到团员负担着为实现我党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的三大历史任务，要实现这些任务，目前的阶段主要做的事情是努力学习，积累更多的知识以便将来的运用。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想。了解世界科学技术发展的趋势，增强学习新知识的主动性，进一步完善知识结构，自觉遵守国家的法律和团的纪律，维护国家和人民的利益。平时勇于改正缺点和错误，自觉维护班级的团结。

进入大学后，我深知学习的重要性。应对二十一世纪，知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我对此便更加的深信不疑。而大学时代又是学习现代科学知识的黄金时代，我更应抓住这个有利的时机来认真学习。同时在过去大学时光中，我懂得了科学规划的重要性。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成教师布置的作业，认真对待考试，考前认真复习。另外，经常去图书馆阅读报纸和杂志，扩大自我的知识面。除了学习文化知识，在课余时间，我也进行一些娱乐活动，如在大一时就加入的院心理社团并进取举办活动，并且注重平时的体育锻炼。

政治觉悟上，我始终坚持与党中央的高度一致，坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针。积极向党组织靠拢。思想上，首先，进取主动地参与团内的各项活动，时刻关注时政和国内外大事，随着北京奥运会以及上海世博会的成功召开，世界各国人民都亲眼看到了中国经济、社会、科技、文化等反方面的提高，而这一切都离不开中国共产党的正确领导，所以我也为自我身为中国人和一名共青团员而感到自豪。其次，学会乐于助人，尽量帮忙宿舍的同伴和班里的同学。和同学们坚持良好的关系，配合班里的团支书开展各类活动。广交朋友，向高年级的师哥师姐学习、请教。最终，根据自身的情景，定期作好思想汇报工作。

在去年的暑假，我进取参加了社会实践活动，在平时，我也会和同学一齐做一些兼职，在这些过程中，我既能接触社会，大大开阔了我的视野，并且能够锻炼了自我的交际本事、团队协作本事。

以上是我对大三整个学年各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。当然，人无完人，在我的学习和生活中总会存在许多的不足之处。所以，我还须加倍努力，无愧于作为一个真正的共青团员。

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从XX年10月到社区工作以来，我努力工作，虚心向老同学习，在我们街道书记的指导带领下，认真贯彻落实“四知四清四掌握”的工作机制，积极探索完成人口和计划生育工作的新思路、新途径，坚持“以人为本，服务为重，民以为先”的工作理念，按照管理上档次，服务上台阶，整体上水平的工作思路开展社区工作。现将这两月的工作总结如下：

一、做好基础工作

刚来时，由于对社区工作不熟，未被安排具体岗位。先要对社区基本工工作有初步的认识和了解，要做好“四知死清四掌握”的各项工作，这也是每个社区工作人员的基本职务要求。为了能完成这份基本工作，我曾多次进行入户走访了解，终于在一个月之后，对社区居民入户率，走访率达到了100%。负责区域：圣果名苑石榴园七号楼三单元----十号楼。共有210户，空房10户。期间还协助同事工作：10月18日协助综治上路执勤;10月22日协助综治，建设派出所进行大清查活动。

二、做好计划生育工作

10月底被安排懂到计划生育的工作岗位，主要负责pis系统录入和每月报表的工作。认真学习计划生育各工作平台管理系统，掌握操作技能，对社区迁移人口，出生人口，新婚人口，现孕人口，已婚育龄妇女采取的措施服务等信息完整无误输入电脑，并做好增减变更。同时也做好常住人口出生台账，流动人口出生台账等。

三、做好计生服务宣传工作

社区加大以“人口和计划生育”为主要内容的计划生育宣传力度，开展了多样式的宣传活动。例如10月28日是男性健康日，为了进一步在广大居民群众中宣传计划生育政策法规和生殖健康知识，在圣果名苑正门设点发放宣传资料和避孕套。

通过这两月的努力学习，使我对社区工作有更深的了解，特别是计生工作，XX年即将过去，明年我将继续按照上级具体指示，深入细致做好计划生育工作，重点是pis系统录入和报表。当然在工作中我也有很多不足：对理论和业务知识不熟练，还应当加强学习与实践;入户走访还不够，居民还不太认识，所以要加大入户频率。希望在今后的工作中，通过自身不断努力学习，使我能将社区工作干得游刃有余，得心应手。

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坚持加强党性修养，深入学习廉洁自律规定，严格自律，树立个人良好形象，从严要求自己，遵守各项规章制度，树立市委办公室工作人员形象，从不讲有悖政治原则、组织原则的话，不做不利于团结、不利于工作的事。始终保持清醒头脑，经得住小节，抗得住诱惑，坚持做到不赌博，不进不适宜的娱乐场所，不利用工作职权吃、拿、卡、要，从而树立个人的良好形象。

近几年来，我在工作中付出了较大努力，取得了一定成效，但与组织的期望和群众的要求相比，还有一定差距，在今后工作中，我一定加强学习，锐意进取，老老实实做人，扎扎实实做事，不断克服不足，完善自我，提高自我，努力完成各项工作任务。

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随着经济的迅速发展，职工数量的日益增加，劳动关系也日趋复杂，给我们工会工作提出了新的挑战，也带带了新的发展机遇，做好工会的新建、续建工作，从抓基础工作着手注重沟通，召开应建会的负责人座谈会，解除思想顾虑，明确建会的重要性和必要性。在组建工会中做到四个结合，即组建与召开职工代表大会相结合，组建与工资协商，签订集体合同相结合，组建与上安全生产相结合，组建与规范相结合，来形成比较健全的工作机构和维护保障体系。

努力实现三个最大限度是我乡工会工作的重点，为切实推进创建工作，以实现“六化”要求为标准，积极做好工会规范化建设和创建星级工会活动工作，在前几年创建的基础上，我们注重提高工会干部的素质，充分发挥工会干部的作用。加强档案管理，做好工会班子、组织网络、方针、任务、职责等五上墙制度。开辟活动场所，为工会规范化建设奠定了扎实的基础。按照群众化，民主化要求，进一步健全职代会制度，规范职代会工作程序，落实职代会各项职权。

今年来我乡工会为全面提升职工素质，积极开展争创“学习型组织”，争做“知识型职工”活动，努力提高职工思想道德和科学文化素质，大力开展生产技术、劳动技能和安全生产培训，内容丰富，形式多样，采用请进来走出去的方式，逐渐形成一套较为完善的培训机制。

根据我乡实际突出重点。健全组织，夯实基础，积极开展维级工作。充分发挥工会劳动关系，协调小组和基层工会劳动争议，调解小组的作用，形成了乡协调小组为核心，基层工会调解组织为结合点协调管理网络，为维护我乡的社会政治稳定发挥了极大作用。

开展送温暖活动，努力为职工排忧解难。首先从思想上高度重视，全乡各工会组织把送温暖工作作为一项民心工程来抓，一级抓一级，认真部署了相关工作，帮助困难职工解决生产、生活中的突出问题，帮助特困职工解决生产，生活中的实际问题，把党和政府的关怀送到职工的心坎上。其次作风上深入职工家庭。摸清困难职工的底数，全面了解掌握困难职工家庭的生活情况基础上，通过重点帮困，结对帮扶，上门慰问等形式，对各类困难职工采取多种方法帮助他们解决实际困难。

紧紧围绕“建设一个什么样的工会，怎样建设工会和工会发挥什么作用?怎样发挥作用”?从理论和和实践上加强研究，不断探索，及时总结。

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党的群众线路就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是伟人的思想活的灵魂，是我们党领导中国人民获得土地革命战争、抗日战争、解放战争成功经验，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特点社会主义社会的重要法宝之一。

在新时期、新情势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众线路，如何真心实意、全心全意地为人民服务，是摆在我们党眼前的又一个考验领导干部个人工作思想汇报(3篇)领导干部个人工作思想汇报(3篇)。我作为一位在基层工作了十多年的社区工作者，就如何践行党的群众线路谈一点自己的感受和看法：

提升自身素质为群众服务。作为一位社区工作者，一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治态度，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时势政治，保持高度的政治责任感，进步为民服务的宗旨意识二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求愈来愈细，愈来愈直接，愈来愈具体。只有加强对社区社会治安综合治理、民生、低保、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部分工作流程的了解与熟习，才能进步为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众亲身利益的如物业管理条例、未成年人保*护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相干法律法规的学习领导干部个人工作思想汇报(3篇)教学反思。只有通过学习，才能进步依法行政能力、组织调和能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步进步为群众服务的本领。

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一个学年以来，在团组织的正确领导和帮忙下，我在各方面取得了不一样程度的提高，下头是我的个人总结，请审查!

一政治思想和道德品质方面

作为一个新时期的共青团员，思想政治理论学习是不可或缺的，共青团员是中国共产党的后备力量，也是党的生命力的源，理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。经过对团章和党章的学习，我具有了坚定的共产主义梦想信念，坚定的马克思主义信仰，用重要思想指导自我的人生方向树立起正确的世界观，人生观和价值观，并为之努力奋斗。坚持当的四项基本原则，政治上和党中央国务院坚持高度一致，学习理论和贯彻执行党的路线方针政策，利用课余时间，到学校图书馆浏览，借阅马列主义等方面的书籍，经常收看电视，关注国内外事实动态。

二履行团员权利和义务方面

认真参加组织生活，如“推优”等，认真执行团的决议;并进取完成团的组织交给的任务，不拖延，不推脱，按时按量认真完成，服从团组织的安排。遵纪守法，遵守团的各项纪律，无违反团章的行为，在享受团员的权利的同时，认真履行团员的义务，在各方面起模范带头作用。

三学习工作方面

这个学年是研究生期间的关键一年，我不断提醒自我要时刻严格要求自我，从不放松对自我的要求。学业上先后在国内核心期刊上发表了两篇学术论文。平时在专业课的研究之余也不断充实自我，抓紧时间学习自我感兴趣的以后有用的其他技术学科。

在工作上，担任20--级新生班助理班主任一职，从生活学习工作上细心对新生同学进行引导，让他们适应新的大学生活。进过将近一年的接触，我们新生班取得了很大的提高，在学院学校的各项活动中取得良好成绩。

四在生活上：

1、加强团员先进性教育要坚持从具体工作、日常工作、基础工作抓起，把团旗飘起来、团歌唱起来、团章学起来、团费收起来;坚持把组织是生活过好：坚持经常化、制度化、规范化，经常不断地开展卓有成效的教育活动，使团员意识转化为广大团员的自觉行动。

2、要学习和借鉴党员先进性教育工作中的好方法、好经验，在开展活动时，要进取主动地争取同级党组织的领导，保证活动的健康发展。异常是在此刻的形势下更有必要。党员在争先进，团员也不能落后。同时要多参加实践，年轻人都有强烈的实践欲望。正如列宁曾说过，青年的共产主义思想的学习，是从星期六义务劳动开始的。

3、提高自我的认识，以认识促进自我的行动。干好每一项上级交与的任务，用行动向当组织证明自我的思想，明确自我的梦想与信念。

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为深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进青少年学生思想道德建设的若干意见》，扎实推进我镇小学思想道德建设工作，根据县教育局工作安排，结合我镇实际，我们深入有效地开展了加强青少年学生思想道德建设系列活动，现将活动情况作结

一、加强领导，提高认识，积极发动，营造浓厚的舆论氛围。

首先，我们召开了校委会，学习了上级有关文件，统一了思想，提高了认识。成立了以校长为组长的领导小组，制定了《朱田镇中心小学加强和改进青少年学生思想道德建设实施方案》，并层层召开了学校负责人会议、全体师生大会，传达了上级会议精神，集中学习了国家、省、市、县有关加强和改进未成年人思想道德建设的文件，明确了活动的指导思想和目标，全体教干教师紧紧围绕当前学校德育工作面临的机遇和挑战，当前社会上存在的不良现象对学校德育工作的影响及对策，增强学校德育工作时效性的对策，不规范办学行为对学校德育工作的影响及对策，当前师德教育存在的问题对德育工作的影响及对策，建立德育工作长效机制的政策措施，在多元道德观念并存的情况下如何促进青少年学生正确道德观念的形成，如何把青少年学生思想道德实践教育和实践活动紧密结合，提高工作的时效性，如何把社会、家庭、学校有机结合在一起，形成青少年学生思想道德教育的合力，如何充分发挥学校在德育教育中的主阵地、主渠道的作用等十个议题进行了集中学习和研讨。

在学习和研讨中，大家认为：要进一步完善我校德育工作的特色，就要以丰富多彩的校园文化熏陶人；以生动活泼的群体活动教育人；以切是可行的行为规范引导人。要以活动为依托，以先让学生学会做人为落脚点，为市级文明单位、市级文明示范学校的建设而献计献策。

二、深入调查研究，明确要求，紧紧围绕青少年思想道德教育这个主题，立足长远，着眼未来，拓宽层面，认真分析、研讨当前影响青少年学生健康成长面临的各种的问题。

针对存在的问题积极探索解决问题的方法和对策，有针对性地开展了系列丰富多彩的活动，达到加强和改进青少年学生思想道德水平的目的。

1、加大宣传力度，营造浓厚的校园文化氛围。朱田完小在醒目的位置制作了永久性的新《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》大型宣传板块。各小学也充分利用板报、墙报、手抄报、宣传栏等阵地进行宣传教育。

2、积极开展了学、用新《守则》、《规范》活动。抓住新生入学和新学年开始的有利时机，集中开展了背诵新《守则》、《规范》活动。进行了新《守则》、《规范》知识竞赛和问卷调查。中高年级的学生还写了学习心得体会，并张贴于室内学习园地。

3、广泛开展了诚信教育，建立了学生诚信档案。学生写了诚信保证书。开展了以“创建成新校园、争当诚信学生”为主题的思想教育活动和演讲比赛活动，评出了诚信标兵。

4、坚持升降国旗制度。各小学坚持做到了每周一和重大节日举行升旗仪式，精心设计了国旗下讲话内容，突出了国旗下讲话的教育性和实效性。开展了“国旗在我心中”征文比赛活动。

5、开展了革命传统教育活动。举办了革命歌曲演唱比赛，观看了爱国主义图片展。

6、结合爱国教育，进行了热爱家乡“弘扬沂蒙精神”主题班会活动，教育学生从小热爱家乡、长大报效祖国的理想信念。

7、开展了学生理想信念教育。充分利用少先队员入队仪式进行理想信念教育，做到了有计划、有措施、有记录、能落实。教育学生从小树立正确的世界观、人生观、价值观。

8、加强了国情教育，利用《半月谈》等新闻媒体资料，通过读书会、读报会等形式，让学生及时了解国内外大事，增强了学生的民族自尊心和自信心。并举办了时事政治知识竞赛。

9、加强了学生法制教育。请法制副校长作了题为教育学生知法、学法、用法、守法。

10、开展了网络安全教育。印发了县整治网吧安全领导小组致全体家长的一封信。教育学生文明上网，坚决屏蔽不利于学生健康。

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8月26日至30日，我校组织了XX年暑期师德学习活动。在这几天里我们学习了市教育局规定的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和金燕燕、黄淑微、谢尚江三位老师的先进事迹，并集中听取了由瑞安市园林局吴体鹤副局长主讲的“关于国家当前形势的分析”主题报告，在这些日子的学习过程中，使我对教师这个职业和教师的师德素养有了更深一层的认识。

1.热爱教育事业是师德的核心

教师的道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出要以强烈的使命感为基础。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。就像本校的黄淑微老师和金燕燕老师一样，在班主任的位置上数十年如一日的默默耕耘。她们心系学生，勤勤恳恳的在自己的岗位做着简单却又繁琐的工作，这种忘我的崇高精神是我们每个教师都必须学习的，也是师德的首要条件。

2.热爱学生是师德的人格力量

在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格的特征中显示出来。教师是人类灵魂的塑造师，要想教人必须要知道怎样做人。教师只有以身作则、爱岗敬业才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。

同时，教师的职业是一份特殊的职业，这个职业有苦也有乐，有得也有失。在教学过程中了解学生，建立民主平等、亲密的师生关系，做学生的良师益友是我们每个教师努力的方向。我们要明白：教师对学生的爱，是师德的核心。教师对学生的爱，是一种只讲付出不计回报的爱。这种爱是神圣的，是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其教书育人的功能。

3.做好本职工作是师德的基本要求

师者，传道授业解惑。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，尽心尽责地完成每一项教学任务。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。而体育教学是学校教育教学的一部分，其特殊性不仅仅在于它是一门身体力行，培养学生健康体魄的特殊学科，最主要的是随着新课程改革的深入，体育健教学不仅仅要使学生的身体得到锻炼，还要使学生的心理健康成长。身为体育教师，要在课堂教学中教给学生正确锻炼的方法，还要培养学生在学习与生活中遇到挫折时积极面对挫折，解决困难的能力。因此，我们不能因为社会或学校对体育这门学科的错误观念而忘记身为

教师的责任，忽略自己的本职工作。

4.不断进取是师德的升华

在20世纪的新时代，我们更深刻的体会到在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习的状态，自身的知识结构和技能水平很快就会落后于课堂实践的要求。面对当今时代的发展，教师要走在时代和学生发展的前头。做到“闻道在先”“术业有专攻，”。因此，我们要勤于提高自己各方面的素质，在掌握专业知识的同时，深入研究教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论的最新研究成果引入教学过程中，使教学的科学性和艺术性在我们的课堂上完整地统一起来。同时，要善于利用现代教育技术，恰当有效地选择教学方法和方式，直观形象地展示教学内容，使教学知识的传授与创新思想结合起来，培养学生的'创新精神与创新能力。以创新求取的精神，积极开展教育和科学研究。在耕耘中拓展视野，在执教过程中提炼师艺，升华师德。

承然，教育工作是辛苦而单调的，每天都进行着大量的平凡琐碎的工作，日复一日年复一年的重复着备课、上课、管理班级等同样的事情。但“一年树木，百年树人。”为了这个远大的目标，我们会立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，以各位先进教师为榜样，在教育教学的工作实践中，用高标准的师德观念，规范自身的行为，提高自身的素质，在平凡的岗位上，发挥出不平凡的力量。

师德是教师人生的根本标示，是引领教师职业行为的内在灵魂，是教师职业人生幸福的心灵根基，优良的教师职业道德将教育生活引向和谐、美好。本次组织安排的教师师德培训，通过张绪培等几位专家以及校领导的指导，以及自我师德剖析，相互的交流，使我进一步了解到教师职业的神圣，同时也感责任的重大。我不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，下面我谈谈我对本阶段学习的心得。

教师职业是以育人为中心的职业，教师职业的根本指向乃是启迪人的精神，培育人的灵魂。这意味着教师职业不是简单的技术，不是按部就班，照章行事，而是一种艺术，是一种生命的实践，是教师全身心的投入。离开了教师自身人格的基础，教师的教育行为就成了没有真实生命内涵的空洞的形式。教师职业的尊严不仅来自神圣的责任感与对教书育人天职的认同，更在于把这种使命融人自己的生命之中，成为教师个体的内在德性，敞开教师职业的德性内涵。正是教师德性的引导与教师人格的敞开，直接成为教育实践的基础，成为引领学生精神成人的起点与内在依据。

师德的表现又是多方面的，教师经常与学生在一起，教师对工作的态度，对学生的态度、对社会的看法，甚至其举止等等，其一言一行都会对学生产生影响。所以，我们要时刻规范自己的行为举止，为人表率。如上课精神饱满，不可将个人丝毫的不良情绪表现在课堂上，更不可在课堂上发牢骚，抱怨学校或贬损其他老师。否则，不仅会对学生产生不良影响，同时也会影响自己在学生心目中的形象。正人先正己，育人比教书更重要，知识的缺乏可以后天弥补，但一个人的道德观、世界观一旦形成，就很难再改变。所以，教师的责任绝不是仅仅是讲几节课，我认为教师应该具备：

一.教师要具有无限的爱生之心

霍姆林斯基说过：“教育的技能全部奥秘就在于热爱每个学生。”教师要时刻想着学生，一切为了学生，对待学生要温和、微笑、多赞扬, 要以情动心，与学生心与心的交流。

情感在学习过程中起着十分重要的作用，它是信念的催化剂，没有爱，就没有教育。因此，热爱学生，尊重学生，信任学生，严格要求学生是政治教师道德威信形成的根本保证，职业学校教师只有以良好的感情，崇高的道德去关爱学生，才会激发学生积极向上的力量，受到学生的尊敬与爱戴。如果教学中忽略了这种情感的关爱，就等于抽掉了教学的灵魂。教师在授课中的情感以及伴随而发的语言，不仅能激活学生听课的情绪，而且能增强说理性，可以收到感人至深的效果。只有用发自内心的真情实感去打动学生，感染学生。学生才会在情感上与教师产生共鸣，才会“亲其师，信其道” 。

二.教师要具有爱岗敬业的决心

我们要热爱教育事业，献身教育事业。教师从自己执教之日起，就应该对教师这一职业有充分的认识，才能彻底清除“拜金主义”、“仕爵主义”观念，把自己的全部心血奉献给自己所从事的教育事业，正如陶行知所说的那样：“捧着一颗心来，不带半根草去”。无论何时，都能够理直气壮地说，投身教育事业，我终生无悔。

三.教师要有人格魅力的教育

历代教育家提出的为人师表、以身作则、循循善诱、诲人不倦、躬行实践等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚，他们不是仅仅把教书看成谋生的手段，而是毫无私心杂念地投身其中，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的正直去构筑学生的正直，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。教师时时处处要以大局为重，克服个人主义，自觉遵守宪法和社会公德守则，遵守校纪校规，以模范行为为学生做出表率。俗话说：教育无小事，事事是教育；教育无小节，节节是楷模。为人师表，身教重于言教。我们一定要用自己端庄的仪表，得体的举止感化学生的行为。

四.教师还要有传道、授业、解惑的本领

教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才，就必须把书教好。这就要求教师要具渊博知识。在知识的海洋里，宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花，一粒泥沙，而教师如同一叶扁舟，常年累月航行于其中，将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸，风雨无阻，无怨无悔。浪头上行舟，难免惊心动魄，但也有欣慰与欢畅，谁说不是呢？选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。

师德也是认真对待工作的前提，没有良好的师德，就不会有对事业的责任心，就不可能对工作兢兢业业。只有视教书育人为自己的神圣职责，视学生为自己的子女，才能有端正的工作态度，饱满的工作热情，吃苦耐劳的工作精神。我在改学生作业时，对每份作业对认真批改。了解整体学生对所学知识的掌握情况和教学是否存在什么问题，再有针对性的改进。学生见老师如此认真，自然也会认真学习，而不会随意糊弄，从而激发其学习的积极性，获得更好的教学效果。

这次培训对提高教师素质，推动学校教育教学改革，逐步提高教学质量起到了催化剂的作用，也使我获益良多。通过这次培训，使我真正体会到讲课是一种艺术，有信心怀着“爱与责任”，严格遵守《中小学教师职业道德规范》，认真学习，努力实践，不断反思。师德需要培养，需要教育，更需要我们每位教师的自我修养！让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天！

幸福——多么美好的字眼，每个人都为之追逐。然而幸福是什么？教师的幸福又是什么？走在追求的道路上，历经各种磨难，不免困惑、迷惘，仿若迷途的羔羊，找不到回家的路，渴慕能有这样一位智者，如牧羊人般引领前进的方向。而今有幸这次的师德培训聆听了肖川教授《教师的幸福人生与专业成长》的讲座，并且拜读了他这方面的著作，如沐春雨，细润心田，心中豁然开朗。

幸福是充实的，幸福是闲适的，获得幸福就获得了内心的宁静与平安。肖川教授针对教师的幸福展开了深入的阐述，论断精辟，发人深省，而让我受益。

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此次培训主要有一下几点感悟：

这是麻庆杰校长的讲话内容。此言很有高度。做人真得是很简单，又很不简单。理解、和谐、团结、友善就很简单;自大、欺善、图谋、勾心就很不简单了。做人是一门艺术，也是一门技术。讲起世术和技术，这对我很外行，只知道把心放平，知恩图报，用心做事，问心无愧。不善言辞但心不糊涂的我，只相信一个理：顺心、踏实。从事教育已有十来年了，我没什么太大的变化，也没什么很大的收获。近十年来的人生，让我渐渐懂得了这人生是如何演绎的。这人情世故和社会规则，曾一度让我为之迷惘、失落，但我终没有放弃过。我也感悟到，这人生是要有个追求的，须在追求中进步，在进步中追求。我自开博以来，就把它放在首页铭记。这修炼人生可是件大事。生活中，有那么些人，心术不正，却不曾好好修炼，也没想过去修炼，可卑!有想过的，定是人生的有心人。人啊，放平心吧，认真读读自己的人生，千万千万不要迷失了方向。

二、爱业、敬业、乐业，正确处理好家庭与工作，个人与群体、分内与分外、得与失等诸多关系

这是金炳群老师的讲话内容。此言很现实。如今，面对经济、社会有很多人很浮躁。有很多人把这关系处理的很分明，又有很多人把这关系处理得很不分明。我最敬重那些兢兢业业的人，无论是得，还是失。面对抱酬，有些人的计较是发现问题、提出问题，而有些人却是私欲过剩。

这是残疾人明星刘德喜的人生感言。是啊，每人都表自己的长处，每个人都有自己的生活圈。谁强?谁弱?人间正道属于有梦想的奋斗者、人生的实践者。生活不是他人的定断、社会不是某人的意志，一切奇迹都会发生，一切不可能皆成可能。自信，正是人成功的心理前提。

这是章长川主任的观点。是啊，这是现代教育人的新认识、新梦想。中国教育什么时候，能真正走出分数怪圈，走向健康强大。如今的教育需要转型，教师的地位和利益哪一天，能真正得到保障和提升，哪真是中国的福气。新形势下，很多人还是“近视眼”，目光短浅，过了这槛，哪管它山。而若有“高瞻远瞩”的，定成不了大气。这是一种病，这是一种历史悠久的社会病。

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回想起XX年初，我的孩子一周岁并断奶了。于是我继续毕业以后的求职生涯，和大多数刚毕业的求职者一样的是，除了带孩子我没有更多其他的社会阅历；和他们不同的是，我已是孩子妈妈，冥冥之中更多了一份人生的责任与幸福感。在那么一个竞争激烈而现实又不是那么乐观的XX年初，我先后找了两份工作，从事的都是自己的本职，旅游。人在一开始真正能进入社会的时候总是激情满怀，并有着使不完的斗志。我想我是需要锻炼的，再苦，再累，才刚开始，先就了业再说。金融危机下的旅游业并不是那么乐观，一个刚进入本行业的新人，在没有任何经验的时候，通常会遐想犹豫，会臆测自己未来的职业方向到底选对了没。

我还是有点不舍地打退了堂鼓，由于种种因素，半年以后的六月底，我换了工作，就是我现在的工作。

青少年发展中心，很后盾很强大的感觉。青少年发展中心的辅导员，很崇高很美丽很踏实的感觉。我想，选择与孩子们打交道的工作，应该是对了。因为很多人说我乐观善意，活泼开朗，适合做老师。我终于在青少年发展中心的体验部工作了将近半年了，半年里头，感悟了很多，也收获了很多。并在不断地试图验证自己离老师的感觉到底还有多远。

DO都城的体验部，我在里头工作得很快乐，也很开心。我终于寻到了踏实工作的感觉，我终于可以像大部分工作的人一样有规律有使命感地上班与下班，当然我也和大部分工作的人一样期待休息天与孩子家人团聚的欢心。在DO都城，我寻到了我工作的规律，生活的规律，那样稳定而恬淡的感觉。我喜欢这样的感觉。

我是孩子们体验角色的指导者，我是辅导员，因为老师的感觉在心里头一直熏染已久，我的工作确实需要不停地与孩子们沟通与交流，我是孩子们行为与思想情感的引领者，需要慎重与小心，需要细致与耐心，与孩子们在一起，每天都有新的发现新的惊喜，这让我感到很快乐。所以，与他们交流的时候，我更加懂得了要怎样面对孩子去善意微笑，悉心开解。想想，这其实是一份多么美妙的工作，我们可以沉浸在那么一个美妙的情境里，那样的画面被家长一次次定格下来见证孩子们的成长，工作总结《XX年度个人总结》。我们的工作氛围那样简单，那样快乐，那样心无旁骛，也和孩子们一样，心彻透明，天真无邪，真好。

除了与孩子们面对面的交流与互动，还有很多时间，是年轻的辅导员们聚集一堂，一次次地交流与探索，一次次的审度与告白。业务学习也好，培训讲座也好，每一次的学习每一次的碰撞，都可以让我们一点一点提升，每一次都让我觉得，我们是不是更有老师的感觉，离老师更近了一步。从业务学习开会讲座的过程中，我感觉到了纪律与守时的重要。很喜欢听曹老师的谆谆教诲，很钦羡她的人格魅力与才情，希望日后我可以领会得更深，所以，这让我感到无比幸福与充满动力。

同样，我们的直属上司没比大多数人大几岁，她们的努力与智慧勤恳，同样是我们大家看齐的标杆，同事之间的热情与相互理解同样值得我去好好珍惜，人被放在一大群人中间的时候，怎么使自己尽可能地看到人家的闪光点，并努力鞭笞自己，让自己在慢慢成熟中成长，作为孩子妈了的我现在才终于明白。

一次次的挥洒流程，试图能在我的言行里面让孩子们领会什么的同时，我们也需要不断地反思。于是大家开始写教后记，坚持再坚持，完善更完善，努力加努力。记下工作生活中的点滴启示与感悟，写，是一种生命存在的状态，所以这样做很好，使我活的不糊涂而更鲜活。

体验教育还是很新鲜的一个名字。体验部孩子们打工赚钱学习本领与社会规则，这个美好的初衷得到了家长的肯定与认可。我们也要努力寻找完美表达这个美好初衷的最佳锲入点，所以一直在努力，在思考，在积极配合领导提出的点子创意与活动方案。

半年里头，我的收获难以用言语完整表达，只求用一颗感恩的心将快乐融入孩子们心田。

说了这么多感怀的话，当然，也有很多值得鞭笞与改进的东西，因为人是在不断磨练中慢慢成长起来的。

首先，我不是专业的老师，但是我们做的是教育。所以，类似于一个学校来讲，我们这里的大部分人都是新人，一年的时间，大家都还没有被磨练为老教师，我们只是在进行体验教育实践的道路上，摸索着怎样更加接近老师的感觉，甚至怎样具有专职的学校文化课老师所不具有的'素养与技能。所以，专业素养方面的提升在今后的工作与学习中对我来讲还是很任重而道远的。我们在专业技能，文化素养方面需要好好深究，需要学习的东西还很多，我要不断完善自己。

其次，作为一名体验辅导员，我想具备了较强的人格魅力以后，无论是工作纪律还是工作本身，都应该会是亲力亲为的。现时的工作，我们的资历确实还很浅，这就需要慢慢的由浅薄变厚实，需要充电，需要师德方面的模范的引领，这是一个长期的过程，我想至少也要个两年三年的。

再次，半年工作下来，我可以真切地预见自己的工作状态了，我一直以为自己总会充满热情地工作，其实不全是，有时候我也会懈怠，我也会觉得工作的枯燥与周而复始甚至麻木。一直满腔热情也许是难做到，但是对于所从事工作的那一份责任心在的话，至少应该不会麻木。所以，以后的工作，投入自己更多感情的同时，需要注意怎样使体验教学过程变得生动活泼，那样的话，家长孩子加我自己，一定是快乐相随。

总之，一份工作，如果做得很快乐，那么应该是对了，没有了犹豫与幻想，然后还需要添入我的热情与情感，让工作变生动，让生活变生动，让自己变丰富。

我的追求是：有生之年，唯愿做个明媚女子，心简如素，笑靥如花。

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尊敬的团支部：

一年的校园生活即将结束，回顾一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想认识，为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

✹一起合同网内行必读:

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一、学习上：

我深知学习的重要性。作为21世纪的接班人，新世纪给我们带来了新的、更高的要求，所以更多、更快、更广的吸收新知识成了我们必须面临的问题。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他（她）多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面；经常提出问题，与同学讨论，向老师请教；搞好师生关系，师生相处得融洽和睦；抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，储备知识总是有用的。

二、思想上：

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校。积极参加学院及班上组织的思想政治学习，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习这一年来，让我深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的三大历史任务，要实现这些任务，目前的阶段主要做的事情是努力学习，积累更多的知识以便将来的运用。

四、生活上：

尽量与舍友、同班同学搞好关系。广交朋友，结识一些高年级的.师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。积极的接触社会，大大开阔了自己的视野，锻炼了自己的交际能力、团队协作能力，让自己能够更好适应这个社会。

以上是我对整个学年各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。当然，人无完人，在我的学习和生活中总会存在许多的不足之处。因此，我还须加倍努力，才无愧于作为一个真正的共青团员。

时间飞逝，转眼间就来到了大三，回顾起上一年度的学习、工作和生活，感触很多。作为一名共青团员，上一年度中，自己在思想上对团和党有了更深的认识，学习上刻苦努力，在工作和生活方面也有了一定的进步，现将我上一年度的思想、工作、学习和生活方面的主要情况汇报

在思想上，我积极向上，努力向党组织靠拢，参加了党的推优大会，虽然由于推优考试成绩不太理想没有能够顺利入党，但是对于团和党的理论知识有了更进一步的学习和理解，使自己的思想觉悟和政治修养得到了一定的提高。同时在课余时间我还经常阅读有关党员先进事迹的书籍和报刊，时刻关心国家的时事政治。积极参加学院以及班级组织的思想政治学习，增强自身的党性原则，按照党规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习。

在学习上，我能够合理安排自己的时间，认真学习本专业的理论知识，积极参加课堂讨论，发现问题解决问题，认真完成老师布置的作业，并经常到图书馆借阅专业的相关书籍和资料，扩大自己的知识面。在上一学年中能够保持自己的专业成绩平均分达到80分以上，无补考现象。争取过了英语四六级，也在备战计算机二级的考试，希望能够充实自己的大脑。

在工作上，大二的一学年里，我担任学院的学习部副部长以及班级的宣传委员，在任职期间严格要求自己，配合学院开展各项活动，如辩论赛、英语戏剧比赛、英语演讲比赛等。在校运会中荣获“先进个人”称号，同时也获得的“优秀学生干部”称号。作为班级的宣传委员，我建立了班级博客，创建了一个展示班级风采的平台。我深知，作为一名班干部，不仅要有团队精神和集体荣誉感，更应该在岗位上发挥模范作用，所以，我努力做好自己的工作，积极参加班级的各项活动。

在生活中，我勤俭节约，和舍友以及班上同学的关系也处理得较好，大家能够互相帮助，互相关心，互相理解和鼓励。同时，我能够广交朋友，结识了一些其他学校的校友，互相交流学习经验，扩大自己的视野，提高自己的交际能力。在课余时间我曾到动物园做兼职，增加自己的社会经验以及减轻家里的经济负担。

以上是我对大二一学年的思想、学习、工作和生活方面的总结。作为一名团员，在上一学年取得的所有进步都离不开团组织和党组织的正确领导和悉心栽培。当然我还存在着很多不足的地方，我会尽自己最大的能力不断的完善自己，不断的提高自己在各方面的能力，希望自己能尽早的向党组织靠拢，早日成为一名合格的中国共产党党员。

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近三年来，坚持以加强学习促本事提升，优化作风促业绩提升，认真落实笃学、严谨、创新、高效的部风，兢兢业业，尽心尽责，较好地完成了职责工作和领导交办的各项工作任务。现将个人学习、思想、工作等情景总结如下：

一、注重系统性，以学为先。作为意识形态领域的一名工作人员，学习始终是第一位的。每一天上班第一件事，就是进入.....新闻网，浏览宣传工作动态，掌握全国各地开展宣传思想文化工作好的作法和经验。每逢党的重要方针政策出台，认真开展自学，深入学习党的十七届三中、四中、五中全会精神，深入学习中国特色社会主义理论体系，并做到认真学原文、读原著，不厌其烦地通读、精读，学懂弄通，做到真学、真懂、真信、真用。宣传思想文化工作事多面广，平时，注意多听、多记、多搜集，全面了解宣传思想文化工作各方面的情景。同时，珍惜每一次机关组织的理论学习交流活动，遵守机关周五学习制度，进取参加宣传部机关组织的学习实践科学发展观、推进学习型党组织建设、开展“创先争优”等活动。按照学习规定，撰写读书笔记、心得体会。不断提高个人的政策理论水平和业务素质，为做好本职工作打好基础。

二、发挥主动性，扎实工作。身为办公室人员，负有上传下达、协调服务、撰写材料等各方面工作，事多且杂。始终把握“办公室无小事”的理念，注重细节，主动作为。以创立“四型”机关为重点，修订完善了机关学习、小车管理、保密、文件办理、绩效考核等一系列机关管理制度，强化了管理，提高了机关效能建设水平；为提高宣传思想文化科学化工作水平，首次推出了宣传思想文化工作目标管理职责制，年底认真考核结账，有效地推动了宣传思想文化工作上档升级；每年召开各种大型会议，从通知、座次、发言材料等各方面认真把关，高质量地组织完成，没有出现纰漏。异常是承担了很多的综合性材料，不管大小，不管类型，都能认真对待，进取撰写，精益求精。2008年撰写的《创新管理模式推进文化市场综合执法改革》入选中宣部《文化体制改革经验100例》。

三、坚持严要求，塑造形象。宣传战线比较清贫，工作忙、职责大。每当看到经过宣传人的努力，干部群众的思想更统一，干劲更大，素质更礼貌，的发展环境更优化，发展更加快速的时候，心底感到由衷的高兴和无限的喜悦，所有物质报酬的问题抛诸脑后，无尽的慰籍涌上心头，在物质、工作的清苦中，体味到精神的富有和满足。尽管清贫，也不能放松要求，工作生活中，我坚持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，养成良好的生活习惯，自觉防腐倡廉，拒腐防变，永葆...人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，努力塑造新时期新型公务员形象。

在今后的工作中，我将把自我的岗位作为服务社会奉献人民体现自我的重要舞台，更加勤奋努力工作，为我市经济社会发展贡献微薄之力。

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回头想一想，半年已经结束了，我的大学生活也算是进入状态了。

这半年对我来说意义是非常重大的，至少我从一个高中声变成了大学生。

进入大学校门时我曾自对自己说：我的大学应该是有意义的，我应该有所作所为。是的，我时的确对大学充满了美好的愿望。

伴随着时间的流逝，我对大学慢慢的不有那么陌生了，我开始适应它了。大学是一个拥有很多人付出的它，在这里充满了很多机遇与挑战.我深深的意识到了这一点。但我也深深的知道，所有的机遇也都是靠自己去争取的。

我不想使我的大学仅仅作为高中的一种延续，我不能把这美好的大学仅用在学习上（这也不代表我不重视学习）我应该利用大学时光尽可能的去适应现在的社会，我应该在大学里广交朋友，因为朋友就是财富，我应该在大学里去学习一些自己真正喜欢的东西，我应该在大学里就思考自己将来的道路，我应该提前对自己的人生拼搏。

很快的，招新的日子到来了，我宿舍的兄弟们对这个都不是很感兴趣，可我报了名，我想试一试。我对自己没有报什么的希望，但我还是想去体验，至少我可以因此而经历一次面试的机会。几天后，我得到了通过的通知。我真的很高兴，但更大的是压力。已经过了一关，我不想失去这么好的机会。第二次面试时，上面坐了很多的人，和我一组的另三个人表现的都很不错，结束后我感觉机会并不大。可结果最后出来了，我通过了。是的，那时我觉得这是我大学里最高兴的一件事了。

进入外联部，首先认识的是我们的森哥（由于是森哥本人看的，就不好意思夸了）。然后竟发现和我一组的另三个人中有两个也在里面，哈哈，也就是说，我们一组进了3个人。其余我在部里认识了很多的朋友，有几个还是很值得去深交的。在部里，我学到了很多的东西，尽管我的外联成绩不怎么样。

有好几次我在市区里转，我想到了我应该利用这个时间去做一些外联工作，比如到店里去打听一下他们公司的地址、电话等联系方式，从而建立一些商家信息。可是我没有按照自己想的做，我违背了自己的思想。说道这里，我想给部长提一个建议：以后我们部门到外面拉商家时，回来后把自己所拉的商家名字、地址、联系电话等信息整理后上交，由某个人把这些信息统一整理记在一个本上，建立我们部门的自己的商家资源。甚至这个本可以留到下一届，下下一届

下半年就要到了，我不能保证我能做的很好，但我一定会努力的，请部长放心！！！

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敬爱的党组织：

作为身在校园的大学生，我们脱离不了学生的本质，所以我们的主要任务是学习科学文化知识，但是在大学阶段，我们要不断的磨练自己的精神意志，加强自己的党性修养，练就一颗对党，对人民的赤诚之心。所以我提出了以下口号：怀赤诚之心，积点滴之力。

对于如何以实际行动争取早日加入中国中国共产党，我经过认真思考，总结出以下两个方面，第一，沉下来;第二，走出去。所谓沉下来，就是要在浮躁的社会风气中静下心来努力学习，切实提高自己的综合素质，只有这样，才能为以后更好的为党和人民更好的服务，具体怎么做，我提出了以下几点：

1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，并将其精华部分内化为自己的精神力量。孟凡斌在跃入冰冷的江水之中的时候，没有去想党的宗旨是全心全意为人民服务，他已经把践行这一宗旨变成了自己习惯，所以他才会毫不犹豫的做出选择。牢固学习党的理论，进而将其内化为自己的血肉，是每一个共产党人的共同选择。

2、刻苦学习专业知识，向一专多能甚至多专多能发展。我们知道中国共产党一个先进的政党，他可以始终站在时代的前列的原因之一是因为他集中了各行各业的精英和先进分子，而迫切希望加入中国共产党的我们也应该努力达到党的要求，成为一个在自己的专业领域专业的人才。这就要求我们刻苦学习专业知识，努力提高自己。

3、多读书，多读好书。我认为，一个博览群书的人，他的个人素质较高眼界也更加开阔。作为中国特色社会主义事业的领导核心，站在时代前列的中国共产党需要有一个成熟开阔的眼光去面对一个一个社会建设中的问题，这对党员的素质提出了更高的要求。

4、时时用高标准要求自己，处处起带头作用。上课认真听讲，不翘课，不挂科，这些看似稀松平常的小事最能考验出我们的素质。身为一个入党积极分子，只有将这些小事做好，将来才有能力和信心完成组织交给我们的更大任务。

所谓走出去，作为一个当代大学生，我们仅仅要努力学习知识，更应该走出去多参加社会实践，在实践中检验真理，丰富自己的人生阅历，为以后更加得心应手地为人民服务打下基础。结合我们自身来讲，首先要积极参加班集体活动和校内组织的各种活动。其次，在条件允许的情况下，我们应当逐步走入社会，即使我们每一个人都很渺小，但是我们依然做一粒微尘，从社会生活中的点点滴滴做起。

以上是我近期学习的思想汇报，希望党组织继续加强对我的培养和教育，请党组织考察并检验我。

此致

敬礼

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为认真贯彻落实县卫生局提出的关于开展创建人民满意医院通知的精神，贯彻落实科技兴院、人才强院、诚信立院、文化建院、依法治院的办院方针，为进一步搞好行业窗口的服务工作，坚持以病人为中心，牢固树立全心全意为人民服务的思想，营造人人向上、奋发进取的氛围，把医院建设成为作风优良、技术精湛、服务一流的文明单位，在保持共产党员先进性教育活动中，特制定关于开展创建人民满意医院主题实践活动工作方案。

一、指导思想

坚持邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持以人为本，提高职工队伍综合素质为核心，以进一步加强行业作风建设，改善服务态度，提高医疗质量，爱岗敬业，诚实守信，无私奉献为主要内容，以比学习，比服务，比贡献，比技术，比作风活动为载体，以全心全意为病人服务为宗旨，以人民满意为出发和落脚点，全面开展创建人民满意的医院活动，推进我院卫生事业发展

二、创建人民满意医院目标与要求

应该使医院每一个工作人员明白开展创建人民满意医院是贯彻和落实三个代表重要思想，全心全意为人民服务在医疗行业的体现，是新形势下加强行业作风建设的需要，是推进医院技术进步，提高服务质量，提高我院社会美誉度的需要，是提高我院综合竞争力的需要，是医院发展的客观需要。总的要求是，通过争创人民满意医院的活动，实现医疗队伍素质极大提高，社会形象极大转变，服务态度极大改善，服务质量充分保证，人民群众普遍满意的总体目标。在创建活动中要着力解决职工队伍中思想作风，工作作风、行业作风以及人民群众反映强烈问题，努力使医院的综合满意率达到95%以上，职工对医院的满意率达到95%以上;医院青年文明号对社会承诺践行率100%;杜绝一、二级医疗事故和重大医疗纠纷，出院病人的投诉率控制在0.3%以内;努力做到门诊和住院病人治愈好转率超过部颁标准，红包回扣得到基本根治。

1.加强教育，内强素质。开展公民道德、职业道德、行风知识和法制教育，提高全体职工思想政治素质，思想道德素质，自觉抵制

行业不正之风，树立全心全意为病人服务的理念，以病人为中心，把科室的各项工作贯穿于为患者的康复之中，把各项服务活动落实在群众满意的目标上来。

2.技术精良，服务周全。创新医疗技术，开拓医疗新领域，不断推进医疗技术进步，医疗质量普遍得到提高，服务水平得到更大提升，满足人民群众的求医需求。服务环节不断简化，药品费用比例进一步降低。

3.社会形象好，美誉度大为提高。及时解决病人的痛苦，维护病人的利益，服务行为规范，患者的知情权得到充分保障，红包回扣不正之风得到有效治理。积极开展扶贫济困，送爱心送温暖活动，树立起医院的良好社会形象。

4.树立争分夺秒，救命第一的急救意识，不分节假日，实行24小时急诊服务，积极做好院内、外的急救工作。

5.在诊疗工作中，做到服务态度好，检查细致有序，处理准确及时，杜绝与病人及其家属发生争吵，严禁脱岗现象发生。

6.严格实行首诊负责制，凡需住院或留观治疗的病人，任何情况下不得拒收和推诿。

三、创建人民满意医院实施细则

创建人民满意医院，这是我院创建工作的核心，各项工作必须围绕这个总目标，服务、服从于这个总目标，在创建活动中我们必须以弘扬白求恩精神，以全心全意为人民服务为主线，建立和完善质量控制体系;建立和完善亲情化服务体系;建立和完善行风监督管理体系。使创建人民满意医院活动形式和内涵相统一，取得实质效果。积极响应局党委的号召，积极倡导职业道德与职业文明，全心全意地为病人服务，争创人民满意医院，特制定如下实施细则：

1.热爱本职工作，树立病人是亲人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，时刻把病人的疾苦放在心上。

2.遵章守纪，坚守岗位，不迟到、不早退、不脱岗、检查病人细致有序，处理病情准确及时，认真负责。平时加强岗位练兵，经常做好各种技术训练。

3.文明行医，礼貌待人，学好用好文明用语，杜绝服务忌语。不论患者有理无理，均不能与之争吵，把温暖送到病人的心坎上。

4.努力学习业务知识，钻研技术，熟练掌握各种现场急救技术，在掌握全科知识的基础上，略有专业侧重。不断提高医疗质量，杜绝医疗差错事故的发生，塑造优质服务，技术精湛的白衣战士、白衣天使的形象。

5.廉洁行医，拒绝接受患者及亲属的红包，拒收礼物和拒吃各种宴请，对于出自病人内心感激而无法退回的钱物，应想方设法退回或上交组织。

6.艰苦创业，增收节支，不浪费医疗资源。

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