药房个人述职报告
发布时间:2025-05-03药房个人述职报告(集锦14篇)。
❈ 药房个人述职报告
中药房述职报告总结
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!我是中药房的工作人员,今天非常荣幸能够向大家汇报工作情况以及近期的工作计划。在过去的一段时间里,我主要负责中药房的日常运营管理,通过积极努力,已经取得了一些成绩。接下来,我将向大家总结我的工作,并提出下一阶段的工作计划。
首先,我要感谢各位领导对中药房工作的关心和支持。在过去的几个月里,中药房的日常工作秩序良好,中药资源的采购、入库、配送等环节井然有序,没有出现药品超过有效期、滞销等问题,中药房的运营管理也得到了用户的认可和好评。同时,我们也积极响应各项政策,加强了药品安全管理,确保用户的用药安全。
其次,我要感谢中药房的全体员工的辛勤工作和合作。在过去的几个月里,大家紧密配合,积极投入工作,共同努力使中药房成为一个高效、规范、安全的药房。中药房的工作人员也积极参加培训,提高了专业知识和技能水平,提升了服务质量和效率。
在工作中,我也意识到了一些问题和不足之处。首先,中药房的药品分类和标签不够清晰明确,导致有时候在取药时会出现混乱或花费较长时间;其次,中药房内部的卫生状况还需要加强,特别是在药品存放和使用过程中要更加注重卫生和消毒;此外,中药房的信息化建设还不够完善,希望能够引进更多先进的管理系统和设备,提高工作效率和服务质量。在未来的工作中,我将加强团队建设,提升员工的工作素质和技能水平,解决上述问题,并不断改进我们的工作。
接下来,我想提出中药房的工作计划。首先,我们将继续加强药品分类和标签,提高工作效率和服务质量;其次,我们将加强中药房内部卫生管理,加强药品存放和使用过程中的卫生与消毒工作;此外,我们还将引进更多的信息化管理系统和设备,提高工作效率和服务质量。
最后,我要重申中药房的工作宗旨:安全、准确、高效、便捷。我们将一如既往地努力工作,为用户提供高质量的中药和服务,切实履行我们的社会责任和使命。
感谢各位领导、同事们的支持和合作!谢谢大家!
❈ 药房个人述职报告
一、工作概述
医院药房是医疗机构中非常重要的部门之一,主要负责药品的管理、配送和使用,为医院各科室提供及时、准确、安全的药物支持。药房的运行良好与否直接影响到患者的用药安全和医疗工作的顺利进行。在过去的一年中,我作为药房的工作人员,积极努力,兢兢业业地开展药房工作,并取得了一定的成绩。下面我将就我所负责的工作内容、工作重点和取得的成绩进行汇报。
二、工作内容
作为药房工作人员,我主要负责以下几个方面的工作:
1. 药品采购和管理:及时了解医院临床科室的用药需求,负责向供应商采购药品,并确保药房内药品的有效期和质量符合要求。同时,在药品入库后,我进行了详细的分类整理和标识,确保药品的归档和取用的便利性。
2. 药品配送和发放:根据医生的处方和患者的药物需求,我及时准确地发放药品,并核对发药记录,确保用药的准确性。在药品配送时,我也需要注意药品的温湿度,避免药品在运输过程中受到损害。
3. 库存管理和药品调剂:我不断关注库存情况,及时补充药品,并进行库存盘点和药品报损处理。在药品调剂方面,我根据医生的嘱托,负责配制特殊用药,在保证药品有效性的前提下,确保患者接受到符合治疗要求的药物。
4. 药品信息管理:我定期对药品信息进行更新和整理,保证信息的准确性和实用性。同时,我也积极参与医院信息化建设,推进电子药房管理系统的运行,提高工作效率和信息共享的便利性。
三、工作重点
在过去一年中,我将工作重点放在以下几个方面:
1. 患者用药安全:我注重核对患者信息和药品使用情况,避免错误的发药和药品混淆。在药品配送和发放过程中,我更加严格地按照工作流程操作,减少用药错误的风险。同时,我也积极参与药品安全教育和培训,提高自身的药品安全意识和应对紧急情况的能力。
2. 药物管理优化:我不断学习和了解新药品的相关知识,提高自身的专业素养。在药品采购和管理方面,我与供应商建立了良好的合作关系,优化采购流程,降低药品采购成本。在药品调剂方面,我利用电子药房管理系统,提高调剂效率和准确性。
3. 团队协作与沟通:我与其他科室的医生和护士保持良好的沟通和合作,及时处理他们的药品需求和反馈。在工作中,我注重与同事的团队协作,互相帮助和学习,提高工作效率和准确性。
四、取得的成绩
在过去一年中,我通过自身的努力和团队的协作取得了以下成绩:
1. 提高用药准确性:通过加强药品发放前的核对和发药后的确认,我成功减少了发药错误的发生率,提高了用药的准确性。
2. 优化药品管理流程:通过与供应商的合作和电子药房管理系统的应用,我成功降低了药品采购成本并提高了药品调剂的效率。
3. 加强患者用药安全教育:通过参与药品安全培训和与患者的沟通,我成功提高了患者对药物的正确使用和副作用的注意事项的了解程度。
4. 增强团队合作精神:我与同事之间建立了紧密的工作关系,相互协助和学习,共同提高了工作效率和准确性。
五、存在的问题和改进计划
在工作中,我也意识到了自身存在的一些问题,例如在一些应对突发情况时反应不够迅速,需要加强应急能力的培养。为了进一步提高自身的工作质量,我制定了以下改进计划:
1. 进一步提升专业知识水平:加强学习新药品的相关知识,不断提高自身的专业素养,提高对特殊药品的认识和配制能力。
2. 加强团队合作:与同事之间加强合作,互相分享工作经验和技巧,共同提高工作效率和准确性。
3. 注重个人能力的培养:通过参加专业培训和学习,提高个人应对突发情况的能力和解决问题的能力。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身的工作质量和效率,为医院药房的顺利运行和患者的用药安全作出更大的贡献。感谢领导对我的支持和指导,感谢同事们的合作和帮助!
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一、工作方面
在这一年里,自觉加强学习,加强同事交流,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我在实践中掌握方法积累经验,以工作任务为牵引,依托工作岗位提高,通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面,不断丰富知识掌握技巧,在领导和同事的帮助下,不断进步,更好的完成工作,对工作精益求精,不断完善。“没有,只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。
二、思想方面
一年来,我始终严于律己,始终树立正确的世界观,人生观,价值观。并用这些指导自己的的学习,工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、生活方面
在住院药房的二年多,我和同事们建立的深厚的友谊和感情,就像一个大家庭一样。在工作中,我们遇到了难题,大家就一起商量讨论,交流改进。工作之余,还一起参加体育活动,不仅锻炼了身体,也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。
❈ 药房个人述职报告
我院开展了药店管理社会化改革--药店托管。五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药店托管改革的尝试,达到了预期的目的。现合同期限已满,特将五年药店托管改革情况作如下总结。
一、我院药店托管改革的历史背景
进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之考试,大收集整理风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。xx年11月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演“药品商人”,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开,其中,药店托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。
二、慎重起步,规范托管
为了掌握省内药店托管的相关信息,xx年12月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药店托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药店托管改革事宜。经过论证分析,大家一致认为,实施药店托管改革势在必行。xx年12月18日,以禄医字[xx]09号文件《关于实施药店托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。xx年1月13日,以禄医字[xx]01号文件下发,成立药店托管改革领导小组。xx年2月20日,经五届三次职工代表大会讨论通过,并报请xx届禄丰县人民政府第四次常务会议决定,同意我院实施药店托管。
xx年4月15日经过公开招投标,有5家公司参与竞争谈判。最后,云南省药品科技开发经营公司中标。xx年4月26日举行了签字仪式,并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年,从xx年4月26日起至xx年4月26日止。
三、托管有目标,“三赢”变“四赢”
我院实施药店托管改革的目标,从“三赢”设想开始,最后达到“四赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的目标是,患者受益、医院发展、公司得利。即:通过开展托管要使药品价格下降,医院的既得利益得到保障,满足临床用药,减少成本支出,规范药品管理,加快医院发展,医院公司双赢,患者得到实惠。通过实施三年后,云南省委组织有关专家教授来院调研考察后,充分肯定了我院药店托管改革的成绩,认为不仅仅是“三赢”,还要加一赢,即:“有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风”。回顾五年药店托管改革,已到了预期改革的目标。
四、医院实现跨越发展,药店托管举足轻重
xx年2月20日,在五届三次职工代表大会上,我们就提出了医院发展的宏伟蓝图,即:在“十五”期间,要率先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中,医院变化日新月异,并在xx年的庆典仪式上,向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标,给禄丰人民交了一份满意的答卷。
“六个一流”的实现,与药店托管改革密不可分。主要表现在托管之后医院的既得利益不但得到了保障,还依托公司的实力无息借款1000万元,用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾,医院发展将是一句空话。
五、药店托管改革,患者得到实惠
在托管开始的半年内,我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低价”,并有相关措施来保证,经过努力,确实做到了。如:根据当地药品行情,自行下调了104个品种,合计13万元。在以后的几年中,由于药品多次大幅度调价,只能按有关文件执行。从xx年5月起,我们在严格执行招(跟)标价及政府最高限价的基础上,又将门诊药品价格下调了两个百分点,共让利患者10余万元。到xx年1月底,按照有关文件,共对699种药品的价格进行了调整,其中:下调的金额达30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。
六、满足临床用药,遏制商业贿赂
托管前的药剂科与46家公司产商打交道,不正之风难以杜绝,管理困难,所供药品也满足不了临床需求,供货率只达到80%左右,一些新特药物的使用,更是难以进入临床,治疗受影响,患者有意见,临床医生难当,药剂人员为难。自托管后,供货率达到了95%以上,大部分药品都按归类有高、中、低三个档次,品种也较齐全,基本满足考,试大收集整理了临床医生为患者根据病情及经济能力合理选择用药。由于规范了管理,到目前为止,还未发现明显的商业贿赂行为,使药品购销使用过程中的不正之风得到了有效遏制。
七、药店托管工作圆满完成的体会
我院是在州内首家进行药店管理社会化改革的医院,紧跟其后的几家医院,托管不到一年时间均先后“流产”。我院由于论证工作扎实,准备工作充分,掌握政策有度,托管目标明确,解决问题及时,履行合同诚信,才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以成功的前提,一是规范运作:改革有文件依据,托管经政府审批,招标公平公开,合同经过公正,实施履行承诺。二是严格管理:遇到问题及时解决,解决问题事不过夜,药品供应满足需求,款项拔付严守协议。三是清正廉洁:违反原则的`事不做,无关的要求不提,商业贿赂无机可乘,两袖清风托管终结。
八、托管工作中遇到的风险和压力
药店托管是管理机制中的一大创新,对其评价众说纷纭,成功者说是一大好事,利大于弊,值得推广;旁观者说,值得进一步研究和探索;而对于我们,则是有付出、有教训、有压力、有风险,还有更多的是老百姓受益,医院发展。五年来,我们经历了有关部门的干预、阻挠的洗礼,经过了治贿工作的考验,在县委、政府及有关部门的关心支持下,才使得药店托管工作圆满结束。
九、对药店托管改革工作的评价
简言之,可用5句话60个字来概括:
五年药店托管,并非一帆风顺。
坎坷崎岖艰险,一路风雨兼程。
党政齐抓共管,困难化作风云。
患者得到实惠,医生得到安宁。
医院公司发展,共同实现四赢。
十、托管期满后的想法和打算
按协议,托管期至xx年4月26日止。由于此项改革是通过职代会讨论决定,是否继续托管,我们也在六届五次职代会上提交代表讨论和审议。在讨论和发言中,大家一致认为,只要政策允许,希望进一步完善后继续实施药店托管。
❈ 药房个人述职报告
一、严守规章制度,以员工的标准要求自己
我严格遵守医院的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症,在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情,一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次医院安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。
三、较大程度发挥本人的药学专业优势,把好药品调配质量关,严把医疗安全关
首先,抓好药品进入医院的源头,实行药品“三统一”以后,药品严格执行统一采购,实行药品零差价销售,同时严把药品入库验收关,规定了入库药品有效期必须是6个月以上(除抢救药品等其他特殊情况外),以确保购入药品质量。
其次,抓好药品养护工作。药品进入医院后,尽管加速药品流转,压缩库存量,但不可避免要存储一定量的药品。因此,做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度,不断改善药房、药库的硬件设施,注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2~8℃下冷藏,湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存,防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理,每月检查一次药品有效期,建立近效期药品一览表发放到各科室文任,防止药品过期失效。再次,抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品,直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。药品发出前要审查处方,排除配伍禁忌后按处方调配,在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等,做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。
俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如个人的服务水平还有待相应程度的.加强和提升。相信,院领导会给予更多的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。
❈ 药房个人述职报告
尊敬的领导:
您好!我是中药房的工作人员,在过去一年的工作中,我遵循着中药房的各项工作要求,全力以赴、勤勉努力,完成了领导交代的各项任务。现将我过去一年的工作总结如下:
一、工作概况
在过去一年中,中药房的工作取得了显著的成绩。我们积极参与药品采购、药房流程管理、中药质量把关等方面的工作,并与其他科室保持了紧密的合作,为患者提供了安全、有效的中药服务。同时,我们也不断完善自身的专业知识和工作技能,提高了中药房的工作水平。
二、工作成果
1. 积极配合药品采购工作:我们根据患者的需求,精心挑选药材和药品供应商,通过谈判、比价等方式争取了较优的价格和保证质量的药品,从而确保患者能够获得高质量的中药。
2. 加强流程管理:我们制定了中药配方调剂、发药、退药等一系列流程规范,并保证了流程的顺利进行。同时,我们加强了对中药房库存的管理,及时审查临床用药、过期药品等情况,确保患者用药的安全性。
3. 提高中药房的服务水平:我们在为患者配药过程中,积极主动和患者沟通,耐心解答他们的疑问,增强了患者对中药治疗的信任感。同时,我们也积极参与临床药师会诊,为医生提供合理用药方案,提高了中药的疗效。
三、存在的问题及改进意见
尽管在过去一年中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处:
1. 中药房的空间有限,储存环境不够理想,需要进一步改善。
2. 对于一些特殊药材的质量把控还需要更加严格,加强对供应商的监管和药材的检测工作。
3. 中药配方调剂时,部分医生对处方进行的调整以及对药物配伍的合理性还需加强。
基于以上问题,我提出以下改进意见:
1. 积极与医院管理部门沟通,争取拓展中药房的储存空间,并改善储存环境,提高药品的质量和稳定性。
2. 进一步加强对供应商的考核和药材的检测工作,确保所采购的药材符合中药质量标准,杜绝次品和劣药进入中药房。
3. 加强与医生的沟通,提高医生对中药配方的了解和配合度,确保中药的合理用药。
四、工作心得与展望
在过去一年的工作中,我始终坚持学习与实践相结合,不断提升专业素养和工作能力。通过参加培训、查阅专业书籍和与同事交流,我对中药的认知和使用有了进一步的了解。未来,我希望能够继续学习和钻研,提高自身的综合素质,为患者提供更好的服务。
总之,中药房过去一年的工作取得了明显的成绩,但也存在一些问题和不足之处。我将积极采纳领导和同事的建议,改进工作中存在的问题,并坚持不懈地提高自己的专业能力,为中药房的发展贡献自己的力量。
再次感谢领导的关怀和支持!
中药房
XXX
❈ 药房个人述职报告
这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作述职如下:
一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99。9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元,占医院总收入?%,为医院创利约?元。
二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。
三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。
四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审准备工作。于20**年5月12日下午,迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了“远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。
❈ 药房个人述职报告
时间一晃就过去了2年,自从我进入到××药店以来,领导和同事都给了我很大的关怀和帮助,期间,我通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。让我在工作中,能不断积累和拓宽工作经验,使一年来我的政治和业务素质都有较大的提高。下面我对在××药店从业以来做一份药店工作人员个人工作总结:
在平时,我认真学习《产品质量法》、《商品质量养护》、《药品管理法》、《经营管理制度》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为顾客提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
在这几年的工作中,虚心向同事们学习,共同钻研,不懂就问,不断更新业务知识。同时我还我还熟练掌握着西药药理知识。在西药的用法用量,不良反应方面有一定的经验。如:驱肠虫药宜空腹服用;催眠药宜在睡前服用;助消化药宜饭时或饭前片刻服用;受生物节律影响的药物,应据生物节律变化确定用药时间。
药物的一些不良反应有:
(1)机体存在明显的个体差异,敏感性及特异质反应等。如琥珀酰胆碱敏感者,可导致持久的危及生命的呼吸停止,正常个体常规剂量只能产生持续数分钟的呼吸麻痹;
(2)药物本身独有的不良反应,如氨基糖苷类的耳,肾毒性;青霉素,庆大霉素等生物发酵技术产生的抗生素,因纯度低,稳定性差,杂质多,常引起过敏反应,甚至过敏性休克。
由于药品使用不慎极易产生严重的不良反应,所以我严格按照药店规章制度操作。在配药过程中,能够正确认真审查处方,严格把住了药品发放的最后一关。认真做到了为顾客负责。在对药品的保管上,能够根据药品的性能,温湿度变化,储存条件,季节变化等,对药品进行必要的养护。严格做好药品的购销记录,对近期失效的药品,也都做好详细记录,严防把过期药品卖给顾客,严格把住了质量的最后一关。
对于接下来的日子,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。从现在开始会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步。为了大家做到不出错、及时做出最合理的回答。
❈ 药房个人述职报告
中药房述职报告总结
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX中药房的XXX,今天很荣幸能够向大家汇报我在这一年来的工作情况和成绩。
过去一年,我在中药房工作中积极进取、努力工作,始终将患者的需求和药房发展放在首位。通过不断学习、提高自身的专业能力,在繁忙的工作中争取善始善终、提供满意的服务。
首先,在工作中我始终坚持以患者为中心,关心患者的健康和生活需求。在接待患者时耐心倾听,了解他们的病情和用药需求,争取对患者提供准确、专业的医药咨询。我始终注重培养良好的沟通技巧,通过亲切的言行和专业知识,尽量减轻患者的痛苦和担忧,让患者感受到中药房的温暖和专业服务。
在药房运营方面,我积极参与配药工作和药品管理。我注重中药房药品的储存和保管,保证药品的质量和有效期,严格按照规定进行药品分发和管理,做到严密登记、便捷查询。并且,我积极参与中药制剂的研发和配制,根据患者的具体情况制备合适的中药制剂,确保疗效的最大化。
此外,我也注重个人的学习和提升。我通过参加培训班、阅读相关书籍、查阅文献等方式,不断学习和积累知识,提高自身的中药学和药房管理水平。我还积极参加行业会议和交流活动,广泛结交行内同行,了解最新的行业动态和发展趋势,并把这些知识和经验运用到自己的工作中。
在工作中,我还加强了协作配合,与同事们保持良好的沟通和合作,共同推进中药房的工作。我时刻提醒自己要保持团队意识,遇到问题时及时寻求同事的帮助和意见,共同解决问题。在团队协作中,我尽量做到细化分工、有效沟通,提高工作效率和质量。
在过去一年的工作中,我深刻意识到自己的不足和不完美之处。我发现个人在某些方面还存在一些问题,比如在患者服务过程中,可能存在表达不够准确清晰、处理问题不够果断等方面的不足。我会在领导和同事的帮助下,积极改进自己,提高自己的工作能力。
总之,通过我在过去一年的努力和付出,中药房取得了一定的成绩。我会继续积极进取、不断学习和提升自己的能力,为中药房的发展和患者的健康尽快贡献自己的力量。感谢领导和同事们一直以来对我工作的支持和帮助!
谢谢大家!
❈ 药房个人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX药房的店长,请允许我向各位领导和同事们汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。在这一年里,我和我的团队致力于提供优质的药品和专业的健康服务,努力为社区居民的健康保驾护航。
一、工作概况
作为药房的店长,我带领团队共有20名员工,包括药剂师、药店助理和销售人员。我始终把提高员工的专业素养和团队合作能力作为首要任务,在团队管理方面做了大量努力。通过定期组织培训和学习交流,提高员工的专业技能和服务意识,使他们能够更好地满足顾客的需求。
二、产品管理
在产品管理方面,我注重供应链的管理与优化,确保药房在货源稳定和质量可控方面具有竞争力。我与供应商保持紧密的合作关系,及时了解市场情况,根据客户需求合理安排采购,确保药品品种齐全、库存充足。
同时,为了保证药品质量安全,我严格执行国家相关法律法规,落实药品货架管理制度,定期进行库存清点和药品过期处理。同时,我还积极推动药房信息化建设,引入先进的药品管理系统,提高库存管理的效率和准确性。
三、服务质量
为了提供专业的健康服务,我积极推行医师处方审核制度,确保通过合法的渠道销售处方药。同时,引入临床药学知识,加强药师的咨询服务能力,积极主动地回答顾客的咨询,并提供针对性的健康建议。我们还开展药品宣教活动,主动向顾客普及药品的正确使用方法和注意事项,提高顾客的用药安全意识。
为了方便顾客,我积极推进线上线下的融合发展。通过建立线上电商平台和合作社区合作,扩大药店的销售渠道,为用户提供更便捷的购药方式。同时,我们还开设了健康讲座和义诊活动,为社区居民提供定期健康检查和疾病防控知识,深受顾客的好评。
四、团队建设
在团队建设方面,我注重员工的培养和激励。我鼓励员工参加各种培训和学习,提高他们的专业素养和综合能力。我积极与员工进行沟通,听取他们的意见和建议,并及时给予肯定和奖励。同时,在工作中我给予员工足够的空间和发展机会,激发他们的工作热情和创造力。
我也重视员工间的团队合作。我定期组织团队活动,加强员工间的沟通和合作能力,提高整个团队的凝聚力和向心力。多次实践证明,一支团结协作的团队是最具战斗力的。
五、经营成绩
经过一年来的努力,我的团队取得了明显的进步和成绩。药房的销售额同比增长了20%,顾客满意度得到了显著提高。药房在社区的知名度和美誉度也得到了增加,成为社区居民信赖的健康伙伴。
六、存在问题和改进措施
回顾过去一年的工作,我们也发现了一些问题。主要包括:员工培训体系亟待完善、药品信息化管理待进一步提升和员工队伍稳定性不够。
为了解决这些问题,我制定了下一步的改进措施:加强员工培训,与专业培训机构合作,并制定成长计划,为员工提供晋升机会和发展空间;引入更先进的信息化管理系统,提高药品管理效率和准确性;优化员工福利待遇,提高员工的归属感和稳定性。
尊敬的领导、各位同事,感谢大家对我的信任和支持!作为药房店长,我将一如既往地努力工作,带领团队,为顾客提供更加优质的健康服务,努力实现药房的可持续发展。
小编感谢您的阅读!
❈ 药房个人述职报告
尊敬的领导:
您好!我是某药房的店长,非常荣幸能向您提交药房店长述职报告。过去一年,我在全力以赴地工作中取得了一些可观的成绩,同时也面临了一些挑战。以下是我对过去一年工作的总结和展望。
我要感谢公司对我的信任和支持,让我有机会担任这一重要职位。在过去的一年里,我积极参与策划药房的各项工作,注重团队建设,全力提升药房的服务水平和业绩。
为了提高服务质量,我采取了一系列措施。我对药房员工进行了系统培训,使他们能够提供专业的药品咨询和指导服务。我与供应商保持良好合作,确保药房的药品供应充足,同时控制库存成本。我优化了药房的布局,使得顾客能够更方便地找到所需的药品,提高了顾客满意度。这些措施的共同努力下,药房的销售额在过去一年中有了显著增长,顾客满意度也得到了提高。
过去一年中我也遇到了一些挑战。医药行业竞争激烈,市场环境变化快速,对药房的经营提出了更高的要求。我和团队密切关注市场动态,不断调整销售策略和药品种类,以应对竞争。我在管理团队方面也遇到了一些困难。我意识到作为领导者,我需要不断改进自己的管理技能,提升团队的执行力和协作效率,这对我来说是一项持续的努力。
对于未来,我有一些计划和展望。我将继续加强团队的培训和激励,提升员工的专业水平和工作热情。我将加强与供应商及其他相关方的沟通和合作,确保药品供应和质量的稳定。同时,我会持续关注市场变化,推出具有市场竞争力的新产品和服务,提升药房的盈利能力。我还计划改进内部管理流程,提高效率和减少成本。
过去一年,我与团队共同努力,致力于提高药房的服务质量和业绩。目前,药房已经取得了一些可喜的成绩,但仍有很大的发展潜力。我相信,通过不断努力和创新,我们能够进一步提升药房的品牌价值和市场地位,为公司创造更大的利润和价值。
感谢您对我工作的支持和关注!我将继续努力,以更好的成绩回报公司和团队的信任。谢谢!
药房店长
XXX
❈ 药房个人述职报告
尊敬的各位领导、同事: 下午好!
下面我就同事汇报一下,希望大家能够对我科工作提出宝贵的意见和建议。
一、我科室的管理模式
这一年我根据医院的要求和科室的实际,规范了科室管理:提出了更加具体的操作规范和要求,主要是坚持“三把关”制度,做到“三个心”、“两个勤”、“两个提前”、“一个追究”。
三个心就是一对调配药品细心、二 对患者提问耐心、三 对患者有爱心。
两个勤就是一是我科室实行药品分区管理,要求各同事要对责任区的药品品种、数量、效期要勤查看; 二对全科人员要求对新药品知识要勤学习。
两个提前:一是提前备药,保障供应,(特别是急救药品、另外考虑到医院的周转资金,我们采取零库存管理,药房未设仓库,不能一次性存放足够的药品,我们就采取少进、勤进的方式应对。) 二提前沟通,及时反馈、并且勤查看药品,勤与临床科室沟通,协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。
一个追究:是出现事故实行责任追究制,并且反复开会强调,提醒大家要时刻绷紧医疗安全这根弦。
这些具体措施的实施,有效地提高我科室。
二、20xx年药剂科的收入情况
20xx年药剂科药品收入达到2720万元,比20xx年增加了870万元,同比增长了47%,调剂处方达25万张,同比增长了10%,平均一天700多张,最高的一天达到900张。20xx年1月份我院药品收入又创历史新高达到280万元。虽然我院药品为“0”加成,并且在医疗收入中,”药占比”这个指标医院要时刻控制,但是从逐年药品收入增长来看,也反应出我们医院的良好的发展趋势。
三、在药事工作方面:
我积极配合分管领导李助做好了药事委的各项工作,按期召开药事管理委员会,对医院相关药事工作进行讨论、安排,开展临床药学工作:编写药学简讯及处方点评;落实“双十”制度、抗菌药物的专项整治工作、认真监督并做好药品不良反应的上报告工作,完成了上级交给的任务。
四、20xx年的工作思路
1、继续做好医院药事的各项工作。努力控制我院的药占比及抗菌药物占比。
2、在原有的基础上,进一步规范科室管理。
需求等也必然会增长。为适应这种变化,申请储备药学工作人员,并重视学习,促进人员素质的提高。
4、引进并培养临床药学的专业人才,深入临床各科室,对不合理用药进行有效的干预;同时申请安装合理用药及抗菌用药的软件,以提高我院合理用药水平。
、更换快速处方打印机、门诊取药安装排队叫号机、全自动数药片机等,以便能够更好地开展工作、提高工作效率,创建我院文明窗口。
我们科室的工作在20xx年中得到了院领导的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示衷心的感谢。
我的述职完毕,谢谢大家!
❈ 药房个人述职报告
医院药房个人述职报告范文;;
医院药房个人述职报告范文(一)
自20**年聘任以来,在科主任的正确领导与关怀下,在同志们的大力支持与帮助下,经过自己的不懈努力,圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下:
在思想方面,自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极参加院科两级组织的各项政治学习,牢记办院宗旨,时刻与院党委保持一致。认真学习张厅长讲话,并把讲话精神领会贯通,应用到实际工作中去。
在业务方面,自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务。 对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护了我院的形象,收到了良好的社会效益。
如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证了病人的用药安全,杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。 配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。 对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效。
对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展, 药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读 相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力。
做好药房管理工作,实行分柜管理,责任到人,充分调动大家的积极性,主动性,使大家认识到 药房工作的重要性、必要性,以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致。
任职以来我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短。争取更上一层楼,把药房工作做得更好。
医院药房个人述职报告范文(二)
尊敬的各位领导、同事:
下午好!
下面我代表住院药房做述职报告,请各位审议并提出宝贵的意见和建议。
一、全年工作稳定、高效
1、规范管理
为保障工作的顺利完成,本年度根据医院的要求和科室的实际,提出了更加具体的操作规范和要求,概括说就是“三心”、“两勤”、“两提前”、“一追究”。
三心:
对投递药品细心、
对提问耐心、
对患者有爱心。
两勤:
对责任区的药品品种、数量、效期勤查看。
对新药品知识勤学习。
两提前:
提前备药,保障供应。
提前沟通,及时反馈。
一追究:出现事故实行责任追究制。
这些具体措施的实施,有效地提高了工作效率,一年中从未出现责任事故和取药堆积、拖沓、误时等现象。
2、个人执行力情况
(1)团结职工,爱护职工。职工有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。让职工体会到集体的温暖、体会到医院的温暖。
(2)树立大局意识。从医院的利益出发,不计辛苦、不计得失,尽最大努力完成工作。
(3)严格要求自己,以行动带动科室成员。少提要求多帮助引导,少摆资格多做事。凡事想在前、学在前、做在前。如药房地方狭小,不可能一次性存放足够的药品,我就采取少进、勤进的方式应对,每天至少一次,多时达三、四次。勤查看药品,勤与临床科室沟通,勤与药剂科、门诊药房协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。自己以实际行动赢得科室成员尊重,也带动了科室成员的工作热情。
二、大幅度超额完成任务指标
住院药房全年收入****元,超出任务指标***万元多,超额**%。与去年相比,增长了***万元,增长率**%。可喜的是12月份创历史新高,完成**万元。
我和我们科室的工作得到了院领导、药剂科的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示衷心的感谢。
三、20**年工作思路
1、从住院药房的收入变化看,医院呈现出了良好的发展趋势,收入稳步增长,这样相应的工作量、需求等也必然会增长。明年我科室的第一要务就是要适应这种变化,重视学习,促进人员素质的大幅度提高。
2、引进专业人才,应对日益提高的药剂需求,提高服务质量。
3、提前谋划搬家后的问题,更好地开展工作,创建文明窗口。
述职完毕,谢谢大家!
❈ 药房个人述职报告
度过了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月,又悄然进入紧张的12月,我深刻体会到作为一个药剂科人员的责任与义务。希望我能坚持那份认真与谦逊,一路前行。
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。每个人都要严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂的高质量和高准确率。 作为一名药学专业的工作者,应该不断学习,只学习书本知识是远远不够的,理论和实
从后台拿药到前台发药,我每天都在实践相结合才能把我们所学的知识带给需要帮助的人。
践,不断完善自我。开始在前台发药时,有些慢,在等候区的篮子里总是紧张地找不到药。随着练习,我发现找包装特别的容易找到。还有在发注射液等针剂时,我要特别小心,先把糖盐水的小票给给患者,再依次清点核对注射液,最后发完核对一下,再告诉患者即可离开。发药的时候,一定要叫患者名字,严格按照四查十对执行,千万不能发错。遇到用法用量有疑义的,建议患者重新咨询医生。至今为止,我并不觉得医患矛盾已严峻到不可调和的田地,关键是自己如何看待和如何处理。我很期待早日能过上翻班的日子,这样我就能在不同时段上班,在不同时段为患者服务。
这半年来,我更多地去关注各种药理学方面的知识,以及网络上期刊上和临床用药有关的报道或专刊,希望尽快而全面地熟悉近几年临床用药的情况和趋势。其实,我更希望患者问一些比较专业的问题,即使一时回答不上来,也能知道他们关心什么,更有的放矢去学习,所以很希望有一天能参与到临床药师的工作中,用精益求精去博得患者的信赖,当然那是需要付出很大的努力和汗水。
在总结完之前的工作,我再次要感谢帮助我、指引我、教导我的各位老师和同仁,我觉
得我们药房的每个人无论言谈举止还是工作态度都非常优秀,她们都是我的榜样,我希望融汇每个人的优点,成为另一个优秀的人。最后,我也要感谢我的家人和朋友,他们的渴望就是我努力的方向。
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