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合同范本|货代公司实践报告(集锦十一篇)

发布时间:2025-02-02

货代公司实践报告(集锦十一篇)。

货代公司实践报告(1)

货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。

与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。

中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区,没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同,利润空间缩小,没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着现代物流服务的不断深入,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。

由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。

货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营模式上,否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。

货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化,并按照现代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说,可以比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供应链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。

货代公司实践报告(2)

为期两周的国际货代实训结束了,在两周的时间里我学到了很多关于国际货代方面的很多知识。包括我国沿海及云南国际货运代理行业企业发展及就业现状,海运业务操作,航空货运代理业务操作,铁路货运代理概况,货代业务计算,国际货运代理货损、提货纠纷、侵权损害赔偿纠纷案,航空货运单的用途,国国际海运条例,商品运输标志的组成及其作用,海运集装箱单,国际多式联运公约等等各方面的知识,收获颇丰。

增长了许多国际货代的知识,本次实训意义很大。首先针对我国沿海及云南国际货运代理行业企业发展及就业现状,货运代理行业起步较晚,历史较短,但是由于国家重视,政策鼓励,规范发展,发展十分迅速。到20xx年中,国有国际货运代理企业占了近xx%,外商投资国际货运代理企业占了近xx%。沿海地区国际货运代理企业占了xx%,内陆地区国际货运代理企业占了xx%。从事国际航空货运代理业务的企业xx家,占大约xx%。这些企业遍布全国各省、自治区、直辖市,分布在xx多个部门和领域,国有、集体、外商投资、股份制等多种经济成分并存,已经成为中国对外贸易运输事业的重要力量,对于中国对外贸易和国际运输事业的发展,乃至整个国民经济的发展作出了不可磨灭的贡献。

目前,中国xx%的进出口贸易货物运输和中转业务(其中,散杂货占xx%,集装箱货占xx%),90%的国际航空货物运输业务都是通过国际货运代理企业完成的。中国货代企业的发展方向。改革开放xx年来,伴随着中国对外贸易的高速增长,中国国际货运代理业的发展方兴未艾,已成为一个初具规模的新兴服务产业。但从整体上讲,中国目前国际货运代理业的现状可概括为(经营规模小、资产规模小)、(服务功能少、专业人才少)、(竞争力弱、融资能力弱)、(服务质量参差不齐、缺乏网络或网络分散,经营秩序不规范)。随着经济全球化带来的挑战及入世后中国货运市场的进一步开放,中国的国际货运代理业必将分化重组。未雨绸缪,在这种大背景下,关注思考中国国际货代企业的发展方向就显得十分必要。中国货代企业发展方向定位干规模化、专业化、网络化、物流化。

关于航空货运代理业务操作方面的知识。航空货运代理业务操作流程包括:收货、货物检查、填写托运单、过磅、签字、制单、收费、机场检查、托运、如检查不合格退货。

通过案例我学到了空运操作有需要注意的地方有:

1、和客户确认重量体积什么的要及时,万一客户重量体不确认的话货物飞出去以后费用方面就很麻烦了。

2、空运一般都是客户货物和单证当天到当天报关,所以舱位安排上比较麻烦,可能的话尽量多申报舱位,舱位少了很难加,多了可以想办法揽点货物的。

3、一般中午12点前航空公司以及各一级代理公司舱位已经基本安排好了,这种情况下不宜接要求第2天起飞的过大宗的货物,舱位没确定好前最好别接,否则你会非常被动的。

4、航空货运原则上要求货物要在航空公司仓库里超过24小时,实际操作上只要在飞机起飞前一天晚上交接进去就可以了。特殊的比较急的货物可以现场交接,原则上是货机起飞前4小时,客机起飞前2小时,但是尽可能提前吧,尽可能别建议客户现场交接,除非你特别搞得定。

5、运单要及时和客户确认,报关的中文品名需客户提供等等。在操作的时候要格外小心。

海运业务操作的流程包括:

1、接单。

2、托运订舱。

3、取吉—做柜—反重。

4、报检。

5、报关。

6、装船。航次费用估算。

7、签发提单。

海运业务操作所需的单据主要包括:

汇票,商业发票,提单,托运单,装货单,收货单,装货清单,提货单,海运提单等等单据是必要的。以及我们重新温习了以下各个单据的填制方法,所谓温故而知新,我对海运业务操作更加的熟悉了。

我记忆最深的是报关基本文件:

1、无炭复写报关单一式两份,需盖报关专用章;

2、代理报关委托书一份,需盖公章;(黄埔旧港,罗冲围,广州内港以及深圳盐田的请使用代理报关委托书;黄埔新港请使用代理报关及运输委托书;蛇口地区请使用蛇口代理报关委托书);

3、装箱单一式两份,需盖单证专用章;

4、发票一式两份,需盖发票专用章;

5、合同一份,需盖正本公章或正本合同专用章;

6、核销单,需盖公章,不可以涂改;

7、如有商检换证的,黄埔地区出运的请提供代理申报检验检疫委托书;如在罗冲围、石牌、广州内港、深圳地区出运的请提供报检委托书,需盖公章等等,今天学到了很多。

作用:

1、订约主体存在双方或多方当事人。

所谓订约主体是指实际订立合同的人,他们既可以是未来的合同当事人,也可以是合同当事人的代理人,订约主体与合同主体是不同的,合同主体是合同关系的当事人,他们是实际享受合同权利并承担合同义务的人。

2、双方当事人订立合同必须是“依法”进行的。

所谓“依法”签订合同,是指订立合同要符合法律、行政法规的要求,由于合同约定的是当事人双方之间的权利和义务关系,而权利和义务是依照法律规定所享有和承担的,所以订立合同必须符合法律、

货代公司实践报告(3)

货代公司年度工作总结报告

随着全球贸易的迅速发展,货代公司在国内外贸易中扮演着重要角色。近年来,我司作为一家颇具实力的海外货代公司,在市场竞争中强势崛起。为了对公司过去一年的工作进行总结,对接下来的发展制定明确的方向,现将公司年度工作总结报告如下:

一、市场调研与开拓

我司一直致力于广泛的市场调研与开拓工作。在过去的一年,我们积极寻找新的市场,并根据市场状况实施有效的市场推广策略。在市场竞争中,我们有效的分析市场需求,获得了新的客户,开拓了新的市场,提升了公司的业绩和知名度。

二、优化内部管理

公司内部管理是公司发展的关键。过去一年,我司加强了内部管理,规范了各项业务流程,制定了更为完善的管理制度,包括执法规章、财务制度、人力资源制度等。公司的各项业务流程更为清晰明确,公司的运营效率进一步提高。

三、加强技术创新

作为一家优秀的货代公司,技术的创新也是我们公司不可或缺的一部分。近年来,我司加强技术创新,不断提高服务品质,提供高水平的服务。我们与国际知名的物流运输公司开展了广泛的合作,引进了新兴技术,实现更为高效便捷的服务模式。

四、客户服务体验不断优化

客户体验是公司发展中的重要方面。在过去一年中,我司加强了对客户需求的调查与分析,以此来提高客户服务质量,实现客户价值的最大化。公司详尽了解了客户的需求,根据客户的实际需求制定了更为细致的服务方案,效果显著。

五、加强员工培训和管理

员工是公司的核心竞争力。公司一直注重员工的培训与管理。在过去一年中,我司通过不断丰富的培训机会和活动,提高了员工的综合素质和专业能力。同时,公司还加强了员工管理,建立了有序的工作制度,使公司员工的工作效率更高。

六、展望未来

公司的未来充满着无限的发展机会。未来,公司将进一步扩大市场,加强技术创新,提高服务质量,实现客户价值的最大化,推动公司的可持续发展。同时,公司将继续加强员工培训和管理,为员工的成长提供更优质的平台,打造更加团结、稳定、高效的团队。

综上所述,公司在过去一年中取得了良好的业绩,为公司的发展积累了宝贵的经验和财富。未来,我司将继续发挥优势,努力开拓新市场,不断提高服务质量和客户体验,让公司在行业内获得更高的声誉和更大的发展空间。

货代公司实践报告(4)

时间太短暂了,我们只能走马观花似地去接触和吸收新的事物,但我们通过时间也学到了很多书本上没有的知识,即增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富,从根本上解决了我的一些思想认识问题,促进了自身世界观的转变。

实习单位概况

武汉富灵源国际有限公司是20xx年12月经中华人民共和国对外经济贸易部,海关,民航总局批准的国家一级国际货物运输代理企业。公司总部设立在武汉,它主要承办海运,空运进出口货物的国际运输代理,包括揽货定舱,仓储,中转,集装箱拼装折箱,运杂费结算,报关,保险,短途运输等。公司聚集了一批优秀的长期从事国际货物运输的专业人才。他们受过专业的培训,拥有丰富的实践经验,能够胜任各种运输任务包括复杂的特种货物运输。幸运的是,我在平时遇到不懂的技术,操作方面的问题都能向这些前辈请教,他们也非常热心地帮我解释哪怕是非常简单的问题。

实习过程简述

我自己觉得在这样一个富有创造性和挑战性的岗位上锻炼是一件非常有益的事情,因为我现在还不能很明确自己的人生路会沿怎样的一条确定的轨迹走下去,但是多尝试就有机会让我早日找到合适自己的方向,理想和现实总是会有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客观因素的存在致使理想不能实现也是现实,我觉得销售岗位让生活充满激情,但最适合我的岗位是不是销售,也是我无法在很短的一段时间内能决定的,这次实习就当是一个锻炼的机会吧。

我们的客户及潜在客户主要是国际贸易的企业及有进出口业务的企业。面对客户,首先我们要了解国际物流的基本知识,企业的服务能力情况,企业目标市场各类顾客和竞争对手的特点,演示有意义的推销手法,明确实际工作程序。当然,这些知识的精通也不是一天两天看书,参加一下培训就可以解决的,重要的还是要在实践,与客户沟通过程中多听,多思考,多总结中提高。

刚开始出去拜访客户的几天,我们是根据黄经理提供的潜在客户或以前合作但现在终止的客户名单,公司地址等前去拜访的,万事开头难,我们这样一个岗位决定了在面对客户时,我的态度谦恭,把客户待为上帝,他们也有权利感受客户是上帝这一感觉,我们面对的客户也是多种类型的,比如有的人比较和蔼,有人比较暴躁,有人比较冷漠,也有人很热情等。道义上我可以理解,但缺乏实际经验,我刚开始还是不能一下接受被不耐烦的拒绝现实,特别是第一天,我和小何一起根据名单去凯盟大厦11楼,拜访几位对我们公司已有一定了解的客户时,遇到了类似的麻烦。

那天情况是这样的;因为我考虑到我的实际经验基础,就让小何开口先说,我学习一下,她尝试了一下,别人都非常客气的拒绝了,这栋3楼还有一家,我觉得自己需要锻炼一下,就告诉小何,这次有我先开口,根据已掌握的情况,我们要找的对象是凯盟大厦某公司部门经理,因为我不认识这个人,所以到了他们公司就先向别人打听了一下,终于到了她的办公桌前,她当时好象在修改文件什么的,我一过去就直接向她介绍我门公司什么的,她一头雾水地看着我,不耐烦的说:“我们不需要”我给了她名片,向她索要名片,也遭拒绝。第一次遇到这么尴尬的事情,心理极难受的,回到公司,向黄经理讲了这件事情,忍不住眼泪都哗哗的流了出来,真是丢人丢到家了。

货代公司实践报告(5)

一、实训目的:

随着全球经济一体化进程的加速,国际货运代理业务的重要性将日渐突显。通过对国际货运代理软件的操作练习,了解国际货代的管理思想和业务流程,熟练掌握国际货代系统的基本操作,并熟悉相关的基本概念,如港口,运输条款、运输方式、船名航次等,如何录入客户资料、费用,如何制作核销单、提单、委托报关单,如何开发票等。实训的目的是通过实际上机操作使学员能够了解整个国际货运代理信息系统的构成;掌握货代业务的各个环节及其相互间的关系。

二、实训内容:

海运杂货班轮货运进口、海运集装箱整箱货出口、海运集装箱整箱货进口等运输方式的了解。

2、国际贸易实务中,应掌握的国际货物买卖合同,国际贸易术语,国际货物运输保险,国际贸易货款的.收付,和报检报关等知识。

3、国际货代专业英语中,对一些重要的单据,比如信用证,航空运单,托运单,保险单,海运提单等的熟悉,了解,掌握。

三、实训步骤:

(一)第一次登录:

从教师处获得用户名和初始口令→登录系统→进入学生信息中心→查看系统信息→修改个人资料→业务维护→查看/设置当前业务→查看业务要求→进入实训

(二)平时登录:

登录系统→进入学生信息中心→查看系统信息→查看实训进度、疑问解答等内容→业务维护—查看/设置当前业务→进入实训

(三)具体操作:

点击左侧的“业务进度”,查看需要操作的单证、执行该操作的角色、接收操作的角色→点击右上的“返回角色列表”,选择执行操作的角色→选择接收操作的角色→选择具体操作,并完成、发送→以此类推进行下一步操作→完成实训流程后返回到学生信息中心→确认当前业务,并点击左侧的“提交业务”。

1、申请托运。

2、填写委托书。

3、确认委托书。

7、审核单证。

8、接受承运,签发S/O。

9、审核报检委托书。

审核报检单。

审核合同。

审核商业发票。

审核装箱单。

签发通关单。

填写报关单。

审核通关单。

审核合同。

审核商业发票。

审核装箱单。

装货单签章。

填写海运出口货物投保单。

填写海运出口货物保险单。

审核确认,承保回执。

货物待装。

编制货物积载计划。

发送货物积载计划。

发送货物积载计划。

货物装船。

填写装船通知。

留下S/O,签发M/R。

付费。

留下M/R,签发B/L。

审核B/L及相关单据,结汇。

编制载货清单。

载货清单上签章。

办理船舶出口手续。

发送载货清单。

盖章放行。

编制载货运费清单。

结算费用。

船舶启航。

寄送全套单证。

总之,这一次的实训,让我了解到的不仅是一些理论知识的重要性,同时,作为一名专业资格的从业人员更应该具有胆大细心,诚信智慧等品质,往往一个小错误,小细节将影响一笔很大的业务收入,甚至是企业和自己的发展前途。

货代公司实践报告(6)

货代(货物代理)是指以货物代理为业的经营者,在国际贸易中,承担起货物流通的中间环节,从而实现货物的运输、仓储和分销等工作。作为一名货代员,我在过去的一年中一直致力于提供优质的货代服务,并在团队中发挥重要作用。以下是我的货代述职报告,详细描述了工作内容和所取得的成果。


我主要的工作职责是协调货物的运输。我和供应商、承运商和客户紧密合作,确保货物能够按时抵达目的地。我们团队遇到过很多挑战,例如天气恶劣、航班取消以及政策变化等。为了解决这些问题,我积极与各方沟通,寻找最佳解决方案。我通过有效的计划和组织,成功帮助客户按时收到货物,获得了他们的高度赞扬。


我在货物仓储方面也取得了不错的成绩。在仓库中,我负责货物的分拣、存储和打包等工作。我始终保持着高度的责任心和准确性,确保货物被正确处理并及时送达。通过改进仓库管理流程,我成功提高了工作效率,并减少了货物错误和遗失的情况。客户对我们仓库的服务非常满意,这给予我和整个团队很大的鼓舞。


我还负责处理各种文件和文件。作为一名货代员,我需要处理大量的文件,如报关文件、发票和运输文件等。我保持着高度的准确性和细心,确保文件的准确性和完整性。我积极学习相关法律法规和贸易条款,以确保文件的合规性。我与海关、税务部门和其他相关机构保持良好的合作关系,确保文件的及时处理和顺利通关。这些努力为客户提供了更高效的货代服务。


我与团队成员保持密切的沟通和协作。作为团队的一员,我意识到只有通过合作和协作,才能共同达到团队的目标。我与同事分享经验和知识,相互支持和帮助。我也积极参与团队会议,与团队领导讨论问题并提出建议。通过合作和协作,我们团队成功解决了很多复杂的问题,并提供了更好的货代服务。


我在过去的一年中充分发挥了货代员的职责和职能,通过协调运输、优化仓储、处理文件和与团队合作,为客户提供了高效、准确和可靠的货代服务。同时,我也通过不断学习和提升自己的能力,不断适应行业的变化和挑战。我相信,通过持续的努力和积极的态度,我将能够在今后的工作中取得更好的成绩。

货代公司实践报告(7)

调度员

岗位职责

负责公司车辆调配,灵活调度公司车辆

负责公司业务具体操作

负责公司车辆路桥费与维修费报销管理

每天及时办理业务单证

协调好兄弟单位的合作关系

负责分公司的日常行政事务

考核标准

出错率(考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况)

及时率(考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况)

闲置率(考核周期内车辆的闲置情况)

出勤率(考核周期内个人出勤情况)

货代公司实践报告(8)

【摘要】在经济全球化的当今时代,国际货代公司成为国内商家成功与世界接轨的重要伙伴之一。在今年世博会下中国的进出口状况必然有着良好的发展趋势,而苏州物流中心货运公司怎样抓住机遇得到进一步发展,很有必要对货代公司的整个工作流程进行评估,抓住重点进行改善,报关实务操作将是以整个流程的重中之重来对待,提高报关工作效率,加速进出口货物在国家海关的监督下得到成功的放行。根据实践,并对苏州物流中心国际货代公司的报关实务流程的各个环节进行调查分析,以及和其他企业进行比较,文章分析了苏州物流中心国际货运有限公司报关过程中存在的问题,并提出了相应的对策。

【关键词】报关实务;流程 ;问题

一、苏州物流中心国际货运有限公司简介

二、苏州物流中心整个服务流程概况

(一)先锋部队:业务部--攻入市场,寻求客户

(二)得力助手:操作部--提供最佳航线资源,完美订舱

(三)最佳后卫:报关部--护送货物成功进出关口

(四)后勤部队:运输部、财务部--确保公司高速运转

三、苏州物流中心报关实务的具体操作流程现状

(一)一般进出口货物的报关操作流程

(二)特殊情况下的报关操作简述

四、目前在报关操作流程中依然存在的主要问题

(一)公司职员跳槽现象严重,人员流动性大

(二) 报关专业人才匮乏,从业人员业务技能参差不齐

(三) 缺乏高效的.报关运作系统

(四)沟通交流不够顺畅

(五)“新鲜血液”无专业化培训

五、改进问题的建设性措施

(一)完善的奖罚机制和人员管理制度

(二)加强全能型人才的培养

(三)采用先进的报关运作系统

(四)加强与企业、海关的交流

(五)优化“资源”利用,一对一的强化训练

六、小结

货代公司实践报告(9)

我在深圳一家物流公司实习,深圳市彼岸国际货运代理有限公司有限公司是从事多种运输方式的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业,地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识,塑造崭新的形象,用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。 多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务,为商业连锁企业多点进货,多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下,公司内强素质,外树形象,综合服务能力。 本公司具有运输部,客服部,仓储部,车队,财务部等一套完善的管理体制!为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的`供应链。

在实习期间的表现:

在实习中,能够灵活的将理论和实践连接起来,我工作认真,态度诚恳,勤劳勇敢,严格遵守公司的规章制度。性格开朗,亲和力强,知错就改,能够坦然的接受上司的批评和教诲,具有良好的团结精神,获得同事们的欢迎和喜爱,业绩突出,受到领导和上司们的重视和欣赏。热情和友好的态度,赢得顾客的喜欢和帮助。

在实习中获得的收获和体会:

入世以前并不知道社会的繁杂,入世之后让人不得不震惊,在此我发现其实社会是一本书,而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书,这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛,当今社会人才的竞争激烈,能力表现的机会,社会的神奇,要读懂这本书,我必须保持有一颗热情的心,一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。

实习以来我从中学到了很多知识:①学会做人的基本本领,“严于律己,宽以待人。”他教会我处理好人际关系,他帮我建立了友谊的桥梁,他帮我建立事业的根基。②实习验证了我的能力,要做好人生的第一步,就得先学会认识自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有能力的人,太过于自信,反而显出我的自悲.但一回到现实中,才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的, 远远的微不足道. ③实习锻练了我,锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的灵活性和智商等等.

在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这3个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓 。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了,不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心,我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮助,现也就谈谈我的见解:

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共

处。

3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给多少报酬还叫人高兴!不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会,所以我还是坚持做了。我始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了, 但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重的还会使自己根本无法开展工作。

毕业实习的结束,意味着大学生活也将结束。在此,非常感谢实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

生活的美好,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的能力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的态度,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的基础.

6.在实习中发现自己存在的不足:

经验不足,无论从哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥.在工作中有时会短路,能力远远不如人,做事方面都比较老实化,技巧不熟练等. 口才不好,也许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,交流方面也比较少等.

经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,需要注意的扬长避短.确立好目标,继续前进.实习是学生在向社会积累经验的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到很多知识,比如人体的结构,病源的分析,健康养生等相关医学知识.从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实.所以不管我们从

事什么职业,工作的内容如何,只要是自己认真思考选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零开始,一直到享受满载而归的快乐.有得必有失,有取也有舍.我相信有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我.

实习总结, 短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发.我明白,在今后的工作中还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会,好奇心强的我,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验文档资料库.回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的.它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的.

总的来说:我的实习生活还是很成功的,在这段时间里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要补充,知道自己以后

货代公司实践报告(10)



第一周



在货代公司实习的第一周,我对整个公司的运营流程进行了初步了解。货代公司是一个提供物流运输服务的中介机构,负责处理货物在国内外之间的运输工作,包括货物的包装、装卸、运输、报关等。



我被分配到进出口部门,主要负责处理国外客户的订单。每天我都要与客户进行沟通,了解他们的需求和要求,并及时向其反馈订单的进程。同时,我还要与内部各个部门进行协调,确保订单按时完成。



在这一周的实习中,我深刻意识到了沟通的重要性。每个国家的文化和语言都不尽相同,我需要不断学习,提高自己的语言能力,以便更好地与国外客户沟通。同时,我还要善于倾听,理解客户的需求,以及及时调整和协调内部资源,确保订单得以顺利完成。



在处理订单的过程中,我也学到了很多关于货物运输的知识。比如,我学到了不同种类的货物有不同的包装要求,需要采取不同的运输方式。对于易碎品或者是液体货物,我们需要采用特殊的包装材料,并选择适合的运输工具。同时,我还学到了如何填写报关文件,以及如何与相关部门进行配合,确保货物能够顺利通关。



第二周



第二周的实习经历让我对货代公司的运营流程有了更深入的了解。在进出口部门工作的这段时间里,我不断学习和成长。



首先,我逐渐适应了与国外客户的沟通。通过与客户经常交流,我发现了一些沟通技巧。比如,在与客户进行电话或邮件沟通时,我会提前做好准备,明确自己的问题和需求,以及倾听对方的意见和建议。并且,我还利用空闲时间加强自己的英语口语和写作能力,以便更好地与国外客户进行沟通。



其次,在处理订单的过程中,我发现了一些值得改进的地方。由于货物运输涉及到多个环节和部门,信息的及时传递非常重要。因此,我开始与其他部门的同事建立了良好的合作关系,并借助内部的办公软件提高信息的传递效率。这样一来,我可以更好地掌握整个订单的进程,并及时向客户反馈订单的状态。



最后,在实习的这两周里,我与同事们建立了很好的工作关系。他们非常乐于解答我的问题,帮助我解决困难。同时,他们还分享了自己在实践中的经验和技巧,让我受益匪浅。我深刻意识到,在团队合作中,相互学习和支持是非常重要的。



第三周



在实习的第三周,我逐渐熟悉了货代公司的运营流程,并准备开始独立负责一些小型订单的处理。



这一周,我开始着手处理一份来自美国一家公司的订单。这个订单涉及到一批电子产品的运输,并需要在规定的时间内送达客户手中。我在与该公司的负责人进行沟通后,了解到他们对货物运输的要求非常严格,希望我们能够确保货物的安全和及时送达。



为了顺利完成这个订单,我首先制定了详细的运输计划。我仔细考虑了运输方式、包装要求以及途中的可能出现的问题,并与内部的运输部门进行了沟通和协调。在运输的过程中,我还根据货物的特性选择了适合的保温措施,以确保货物的安全。同时,我还与运输司机保持联系,及时了解货物的运输进展。



通过不断的努力和沟通,我成功地完成了这个订单,得到了客户的高度赞扬。这个经历让我更加自信,也让我对自己的职业规划有了更明确的目标。



总结



通过这三周的实习经历,我不仅学到了许多关于货代公司运营的知识,还发展了自己的工作能力。我深刻认识到了沟通的重要性,并学会了如何与国外客户进行有效的沟通。同时,我也扩展了自己的专业技能,在处理订单的过程中不断提高自己的运输规划和协调能力。



我相信,通过这次实习的经验,我将为将来的职业发展打下坚实的基础。货代公司实习让我真正感受到了物流运输行业的魅力,我期待着未来能够在这个领域中发展出自己独特的能力。

货代公司实践报告(11)

毕业以来,在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的机会, 带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。

时间流逝,我的实习就要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:

1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。

2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。

3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。

4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。

5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7、验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。

8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入xx公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。

在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!

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