春节后人员思想总结（分享18篇）_春节后人员思想总结
发布时间：2024-06-11春节后人员思想总结（分享18篇）。
【1】春节后人员思想总结
二月十六日，是春节后第一个工作日，淮安公路管理处及时召开节后收心会。会议要求全处所属单位机关干部职工，尽快进入工作角色，以饱满的热情、高昂的斗志和奋发有为的精神状态，投身到新一年工作之中。
会上，周洪明处长要求，全处干部职工要及时调整心态，收心归位淡化节日气氛，把全部精力投入到本职工作中来。并以节后的收心会为切入点，从增强职工的纪律意识入手，重申各项纪律制度，要求职工严格落实各项规章制度，认真分析、查找自身在工作中存在的不足，确保工作劲头不减、自我要求不松。
会议结束前，该处党委书记杨洪林要求，各部门利用节后空闲时间搞好政治理论学习，主要学习党的十八大精神、观看廉政教育警示片等。以促进广大干部职工进一步更新观念，改进工作作风，以更大的力度，更快的节奏，更好的质量、更高的效率，推动我市公路工作开好头，起好步，全面完成上级主管部门交给地各项任务。
【2】春节后人员思想总结
xx煤业股份有限公司三矿 2011年春节节后复工申请
尊敬的领导：
我矿按照《xx公司二零一一年春节工作安排意见》于2011年1月28日放假，放假期间，我矿各部门严格按本矿制定的《年底检修计划》进行逐项落实，各项检修任务都已圆满完成，特申请我矿于2011年2月11日开始正常生产。
附《xx三矿2011年春节节后复工安全技术措施》
xx煤业股份有限公司三矿
2011年2月8日
xx煤业股份有限公司三矿 2011年春节节后复工安全技术措施
根据“安全第一，预防为主”的安全生产方针，为了保证节后生产的顺利进行，结合我矿的实际情况，特制定复工安全措施如下：
1、矿领导组织督查，由安全科、机电队负责，在开工之前将主风机及其电器设备、通风设施、风门等全面检查一遍，发现问题及时处理，保证风机正常运行。
2、充灯房在开工前一天及时送电充灯，保证第二天下井人员正常用灯。
3、机电队、运输队负责，在开工前检查矿井提升系统，运输系统及其供电系统，保证安全运行。
4、安全科排放瓦斯人员必须在开工时提前下井排放掘进工作面的瓦斯。排放瓦斯要严格按照《煤矿安全规程》的有关规定同时制定安全技术措施进行操作。严禁违规超限排放。排放中及时监测瓦斯浓度情况，发现异常情况及时处理并报告调度室。
5、在排放瓦斯结束前，任何无关人员严禁下井。排放瓦斯结束，恢复正常通风后，安监部及时报告调度室。
6、各队如发现所管辖巷道或工作面有塌方、片邦、冒顶、断梁折柱、支架歪斜等现象时，要及时处理并向调度室报告。
以上措施各队、各部门认真落实严格执行，开工前并有矿组织一次全面的安全隐患大排查，对排查出的问题制订措施、定时、定人处理到位。
xx煤业股份有限公司三矿
2011年2月8日
【3】春节后人员思想总结
各位领导新年好。现在我给各位领导汇报交流一下春节期间在老家的三点主要见闻和感想。
1.农村社会面貌发生新的令人振奋的变化。
我们村是××县××镇××村，现在属于合并后的新××镇，沿某某公路行走，经过原××镇驻地时会看到路边有个我们镇标志性的雕塑，犀牛，从犀牛雕塑往东二里路，在路南、山西边，是相对偏僻的山村，有100户600口人。经过一年时间，主要变化：
一是私家车明显增多了。XX年春节早上六七点钟在村里拜年，发现大街上停着约9辆车(指轿车和面包，不含农用三轮车、手扶拖拉机等)，今年春节，又增加了至少3辆，达到了十几辆。车辆中有面包车，有本田、速腾好一点儿的车。
二是互联网用户增多。XX年8户左右接通了互联网，据了解，今年我村新增加了5户左右。据调查，这些接入互联网的户，并非为赶时髦结婚时所要的嫁妆，而是大都为30-40岁的养鸡养鸭户、种菜户、饲牛户，接入互联网的主要目的是查询资料，了解生产、经营相关信息。
三是基础设施建设日新月异。大家再去××县经过我们村时可以注意一下，我们村西边的小山，也就是××初中周围，在原本荒废的山坡上，已经全部铺设了柏油路，崭新的路灯和路标牌，一年时间新建设了大量工厂和房屋。
四是土房子消失。我们村困难户住的土房子，由于上级本危房改造工程拨款，村里争取到一个名额，为该户盖了三间砖瓦房。
从这些方面可以看到和感受到，我们的社会特别是农村社会的发展和进步，感受到翻天覆地的变化。得出一个结论，我们不要管现在社会上有什么不和-谐的音符，有多少人在议论我们的社会制度和体制，我们应该坚信，在目前的社会制度下，我们的经济和社会事业、人民的生活状态发生了巨大可喜的变化，取得了巨大的成就。
各位领导新年好。现在我给各位领导汇报交流一下春节期间在老家的三点主要见闻和感想。
1.农村社会面貌发生新的令人振奋的变化。
我们村是xx县xx镇xx村，现在属于合并后的新xx镇，沿某某公路行走，经过原xx镇驻地时会看到路边有个我们镇标志性的雕塑，犀牛，从犀牛雕塑往东二里路，在路南、山西边，是相对偏僻的山村，有100户600口人。经过一年时间，主要变化：
一是私家车明显增多了。XX年春节早上六七点钟在村里拜年，发现大街上停着约9辆车(指轿车和面包，不含农用三轮车、手扶拖拉机等)，今年春节，又增加了至少3辆，达到了十几辆。车辆中有面包车，有本田、速腾好一点儿的车。
二是互联网用户增多。XX年8户左右接通了互联网，据了解，今年我村新增加了5户左右。据调查，这些接入互联网的户，并非为赶时髦结婚时所要的嫁妆，而是大都为30-40岁的养鸡养鸭户、种菜户、饲牛户，接入互联网的主要目的是查询资料，了解生产、经营相关信息。
三是基础设施建设日新月异。大家再去xx县经过我们村时可以注意一下，我们村西边的小山，也就是xx初中周围，在原本荒废的山坡上，已经全部铺设了柏油路，崭新的路灯和路标牌，一年时间新建设了大量工厂和房屋。
四是土房子消失。我们村困难户住的土房子，由于上级危房改造工程拨款，村里争取到一个名额，为该户盖了三间砖瓦房。
从这些方面可以看到和感受到，我们的社会特别是农村社会的发展和进步，感受到翻天覆地的变化。得出一个结论，我们不要管现在社会上有什么不和-谐的音符，有多少人在议论我们的社会制度和体制，我们应该坚信，在目前的社会制度下，我们的经济和社会事业、人民的生活状态发生了巨大可喜的变化，取得了巨大成就。
2.高中假期补课问题。
初五到朋友家串门，他说读高中的孩子早上去上学了。我纳闷，不是还没开学吗?问后方知，孩子班主任初四晚上往一些尖子生家里打电话，让初五上午到学校大门口集合，统一乘车奔赴了辅导地点，进行为期十天的辅导，具体辅导地点家长也不知道。我进一步追问，得知，年前腊月二十七早上，朋友孩子的班主任开私家车接上四五个学生到一个村委为学生免费辅导，中午班主任请学生们吃饭。由于二十八晚上下雪，二十九没再进行辅导。对这一问题，我回家后按照相关规定立即采取了措施，进行了相关处理，事后，我进一步思考，感觉到高中辅导问题越来越隐秘，方式变化多样，督查时调查取证困难很大。为什么班主任如此积极?我电话请教了一个当班主任的大学同学，他说，以我们学校为例，高一高二教师忙活一年奖金1千多点，而高三教师忙活一年至少得六七千高考奖金，考好了还要多，开私家车接学生、请学生吃饭，花不了几百块钱，是小投资，大收入。经济利益驱使，班主任、老师积极性高，是高中违规补课问题屡禁不止的重要原因。看来，面对高中迎查能力的增强，查处假期违规补课问题还值得我们进一步思考，需要进一步寻求治本之策。
3.幼儿教育观念需要更新.
大年初一早上在村里拜年，在大伯家，他孙子4岁，我问在平时怎么管理孩子，他说在邻村上幼儿园。我问他，我们镇有三个幼儿园，为什么不去镇上条件较好的幼儿园?是为了便宜吗?他说不是，是因为邻村幼儿园学到很多东西。我问学到什么东西?他说，学习拼音，学习汉字，学习简单的数学加减法。我思考，现在按照科学理念和政策规定，幼儿园教育内容适合以游戏为主，避免小学化倾向。但农村观念，仍然认为学习数数、认字就是好幼儿园。看来，我们要通过进一步深化幼儿阶段亲自共成长工程，通过家长课程，更新农村家长的家庭教育观念。
【4】春节后人员思想总结
为了确保全市法警工作在新的一年中起好步、开好局。春节假期结束后的第二个工作日，2月4日上午，衡阳市人民检察院法警支队召开支队法警工作会议。
会上，陈冬华支队长就支队法警工作所取得的成绩给予了高度肯定，支队连续七年获得全省先进，在支队上下的共同努力下，法警工作取得了全省第一的好成绩。同时，对重点工作进行了部署。
支队干警、辅警要尽快从节日气氛中走出来，新的一年工作任务非常繁重，不容有丝毫懈怠、丝毫放松，要振奋精神，全身心投入到工作中去。特别是要做好办案点园区的使用前准备工作，对指居点办案区各个房间、电子设备、监控设备功能是否齐全，是否存在隐患进行安全排查，彻底消除安全隐患。
总结20至履职过程中存在的不足之处，总结“规范履职行为，保障办案安全”督查活动中的所提到需要改进、规范的问题。支队干警要积极就今年如何规范执法建言献策，每名干警都要制定年度奋斗目标，撸起袖子加油干。
20全市法警工作要重点抓好办案安全、教育培训、岗位练兵等三个方面问题，切实提升全市法警综合素能，规范执法，做到全年零安全事故。继续抓强队伍建设与作风纪律建设，力争我市法警工作继续走在全省前列。
【5】春节后人员思想总结
作为一名机电安装人员，我深知自己的安全责任。安全不仅是企业发展的保障，而且是社会、企业、家庭和谐稳定的基础，安全工作中任何一点疏忽，都有可能酿成生产或人身伤害事故，给企业造成经济损失，给职工个人和家庭带来不幸与痛苦。因此，为了企业的持续安全发展，为了职工的生命安全和身体健康，更为了职工家庭的美满幸福，我郑重承诺：
1、认真贯彻执行党的“安全第一、预防为主”的安全生产方针和上级安全指令、决策部署，牢固树立“安全为天”的思想和“安全是最大的效益”观念，不断提高安全生产业务水平和能力，为安全生产保驾护航。
2、严格执行规程措施及其它安全管理规定，持证上岗，遵章作业，认真落实岗位责任制，严格按规程措施施工，严格落实安全生产预控制度，做到不安全不生产。
3、认真做好质量标准化工作，自觉做到上标准岗、干放心活，发生违章行为，自愿接受企业依照有关规定给予的处罚、处分。
4、自觉服从管理人员和班组安全管理，坚决做到“不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害”，将安全“联保互保”制度落实兑现在生产当中。
5、违反有关安全生产规定或发生责任范围内的各类事故，本人愿接受一切处罚，并承担相应后果。
单位：___________
工 种：_______________
承诺人：___________
承诺时间： 年 月 日
【6】春节后人员思想总结
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
1。作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2。在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1。尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3。个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题
5。外表整洁大方，言行举止得体。
6。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
1。建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通售后。
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在_年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
成为_电器公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下：
1、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。
2、学会与人沟通。
做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说请你放心，我会尽快帮你解决问题的。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来你到底会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。
在接到客户电话时，必须先了解体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说成功是为有准备的人的。完成任务之后，做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
20_年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次，要感谢各位同事的大力支持;最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下：
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
售后服务部包括_、_、_等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。_主要负责_的售后服务，把_的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度;同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;_主要负责江苏等地的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20_年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力;_作为公司招聘的_驻点人员，到公司培训紧有一星期的时间，接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把_的售后工作做的让客户满意。
售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善。
1.售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素。
2.要增加公司售后服务部的人员编制;售后部需要一位文员，负责售后服务电话应答及记录，要做到在上班时间内，所有的打进来售后电话都有人应答，并作详细的记录;售后文员要定期对客户进行电话回访，及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作详细记录，售后文员要对返回售后维护单进行登记整理;针对公司几个固定业务大省，要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作，像_等;另外公司要保证一位售后技术人员在位，及时把售后文员登记报修，电话了解情况，并安排相应的责任人及时去维护，该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。
3.定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。
转眼一年又过去了，一年的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：
不论从事什么工作，坚持全局认识是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处，是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的宣传，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还应该具有优越的沟通交流才能，一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不可，所以这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
随着电子行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流，努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。
在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任，售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在-十-月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。
新的一年，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。
【7】春节后人员思想总结
铁路部门日前出台退票新规：改签过的车票的乘车日期凡是在春运期间(明年1月13日至2月21日)的.，一律收取票价20%退票手续费。
新规指出，车票一旦出现了改签后再退票的情况，如果乘车日期在春运期间的，则一律按照20%的最高退票费率收取。对于没有出现改签的车票，如果退票，则仍然按照现行政策执行，也就是说15天以上仍不收费的。
目前，铁路执行的退票政策是：开车前15天以上退票不收取退票手续费;开车前48小时至15天，则按票价5%收取;开车前24小时至48小时的按票价10%收取，不足24小时则按照20%收取。
春运返程高峰期应该注意哪些事项
1、注意出行时间
根据国家春运时间定制在前15天，后25天，而这期间有后25天里，根据上班日期，初六至初十都是开工之日，而初十六至十八是学子开学之日。所以这几日可想而知出行人特别多，理应更注意!
2、注意出行天气
现在的天气预报都会有未来三天的的预报，出门前一定要了解天气情况，这样好策划出行方案。如果遇上冰雪天气，最好能调整出行时间，不然就是出行方案要以最稳妥的方式外出，冰雪天气容易出事故。
3、注意交通工具
不管是汽车还是火车，飞机，如果遇上冰雪天气这三种交通工具唯有火车的安全系数最高，飞机基本是如果天气不转好，都不会起飞，汽车的安危最不安全，因为道路结冰，天气又不好，而且调整道路上的车辆还不少，很容易堵塞，又容易遇上追尾，每年都能听到高速路上发生交通事故。
所以，建议出行人员还是留意出行安排，能不选择汽车最好。
4、注意高速路上出行
在高速路上的出行人员，不管是怎么开，都要与前后车辆保持一定的距离，车速一定要控制好，如果是冰雪天气，马路两边的道路肯定是冰冻的，比较滑，所以不能往两边开，尽量保持在马路中间行车。
如果还赶上下暴雪的同时，如果能找到就近服务区就不要开了，如果没找到，那车辆上的玻璃镜上的雪一定要擦拭掉，不然会阻止视线。
5、注意开车人员
如果是汽车返程的人员，不管是司机开车，还是坐大巴，要让司机提高警惕性，如果是自驾车，那一定要选择好司乘人员，技术要好，开车要稳。
如果是跑长途的，一定要有两个司机在车上为最佳，一个人容易长时间疲劳。
6、注意出行准备
不管是坐火车还是飞机，如果遇上冰雪天气，飞机是一定会停飞的，但是火车可能会因为要清理积雪，会造成晚点，如果一路来，晚点太多了，那就会造成很多车晚点，那如果提前去车站的话，会造成在车站受冻，所以出行前，一定要打听清楚自己这方向的车是不是都晚点。
7、准备干粮与保暖
如果出行遇上冰雪天气，不管是选择哪种方式出行，因为人太多了，路上堵塞都是有可能的，要随时备好干粮与温差保暖，有时候高速路上堵车就是几十小时，铁路站也是一样，所以一定要备点好，不然随近的东西也贵，打工挣钱不容易。
【8】春节后人员思想总结
节后复工安全教育
一、思想教育
各位员工，新年好，首先祝大家在新的一年里心想事成，万事如意，平安幸福!希望在新的一年里，我们同心协力，合作愉快，再创辉煌，携手迈进新台阶，为我们项目部的健康发展做出无私的贡献。
2018年的工作即将启动，进入正式的施工状态。在这里希望大家跳出过年的节日氛围，把思想投入到工程施工中来。及时关注工程进度、施工质量、材料控制、文明施工及安全生产。尤为重要的是安全生产，必须引起高度重视，质量是工程的生存之道，安全则是我们员工的生命线，由于春节刚过，虽然大家已回到工地，但是可能大家还沉浸在过年的喜庆氛围当中，思想未能完全转移到工作中来，极容易产生错觉，造成安全事故。这样将给我们的安全生产留下了极大的隐患。所以我们要时刻注意，特别是高处作业和特殊工种，更应提起十二分精神。在施工作业中，我们都要注意自我保护和保护他人不受到伤害，进入施工现场要正确佩戴安全帽，正确使用安全带及其他防护用品，作业中做到不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止安全事故的发生，确保我们每一位员工的人身安全。
二、安全生产
我们每一位施工人员都应该提高自身的安全意识，调整好自身的心态，对周围的作业环境、安全操作规程及安全技术等都要了如指掌，对自己做的每一项工作必须要
认真负责，思考是否保证安全，自己的行为是否违规和违章，是否留下安全隐患，会不会给自己和他人造成伤害等等。在施工作业中，如果发现安全隐患，首先应该排除，及时加强防范。临边、洞口设施的防护未经许可不得私自拆除和挪用，如碰到施工需要必须拆除时，需先通知安全部门管理人员，征得同意后方可拆除。施工完成后，必须及时复原，确保安全。安全生产是最大的效益，安全事故是最大的浪费，我们每一位员工都要有这种意识，生命的安全和身体的健康才是我们最大的财产。所以安全是我们最大的命脉，我们不能忽视安全工作中的任何一个环节，决不能只抓工作而忽视了安全。
三、注意事项
对于施工作业的安全工作，我们应注意以下几个方面:
2、施工用电方面:应加强对工程中的所有起重设备、施工机械的运行及线路、临电设施、电缆、漏电保护装置及所有的电气线路等认真检查，发现隐患及时排除。配电箱、开关箱内不要存放物品，以防触电。配电箱周围不得堆放任何妨碍操作的杂物。非电工不得修理各类开关电器。使用电动工具应使用经专业电工检测过的电动工具，发现电动工具的外壳、手柄破裂，电源线有破损，插头有损坏时，不要使用，要立即更换。长期不用或者受潮的电动工具在使用前，应先让专业电工测量绝缘阻值是否符合要求。电源与作业场所距离较远时，要使用移动开关箱，不得接长电动工具自带的电缆。使用电动工具时，不得拆除或更换电动工具原有的插头，禁止不使用插头而将电缆金属丝直接插入电源插座，使用手持电动工具时，要先检查电源有没有漏电保护器，手持电动工具要经常保养维护，作业完成后拉闸断电，锁好开关箱、配电箱。临时宿舍内不得违规乱接电线和使用电器，禁止电线乱搭乱挂和在电线上晾晒衣物等。
3、施工机械方面:各班组应对工程中所有的机械设备等进行检查和维护工作。使用中的机械设备发现有异常现象或响声的，应立即停止使用，认真检查原因，排除隐患，在确保安全的情况下才可继续使用。应及时对各种机械设备进行维修及保养，保证机械设备的正常运转，并做好记录。钢筋工在操作钢筋机械时，应先检查电气、机身接零接地、漏电保护器等是否灵敏可靠、安全保护装置是否完好。
5、消防方面:施工现场明火作业，要先办理动火审批，作业时必须配备消防器材，并派专人看护。施工现场电气发生火情时，要先切断电源，再使用二氧化碳灭火器灭火，不能用水及泡沫灭火器灭火，防止发生触电事故。现场消防设施不得随 意挪动。
6、文明施工方面:作业现场要保持清洁，施工完一层清理一层，施工垃圾集中存放并及时拉走，现场内各种管道要做好防护，防止搌扎，接头处要牢固，防止跑、冒、滴、漏。物料现场的堆放要在规定地点存放，不得占现场道路，不堵塞交通，不影响施工。
五、补充内容
安全管理工作离不开大家的共同协助和配合，恳请大家在马上投入的工作当中，全力协助和配合好项目部的安全工作，安全工作连接着我们每一个人的生命，连接着工程的进步，生活的美满，社会的安定。安全生产，以人为本是我国一贯坚持的方针策略，也是我们每一位员工的愿望，我们应该齐心协力，发挥优势，取长补短，发扬团队精神，努力打造优良品牌工程，为创省文明工地标做出更大的贡献!谢谢大家!
【9】春节后人员思想总结
各位老师，各位共事：
“白马盘旋乘风去，银羊奋蹄踏春来。”__年的钟声行将敲响，值此新年佳节之际，我谨代表校党委、校引导班子，向全校教人员工拜个早年，祝贺大家在新的一年里身材健康、合家欢喜、财源广进、万事如意!
今年是原_、_、_三校合并的第一年，也是新成立的_开局之年，它标记着学校的建设与发展进入了一个新纪元。经由半年时间，原三校终于实现了真正意思上的大融会、大交换、大团结的可喜局势。本次联谊会就是我校迈上新台阶的发动会和进军号，它将奏响我校向更高层次发展的华采乐章，今天必将成为我校发展辉煌的一天。
应当说，我校合并之后总体工作进展是顺利的。自_年×月三校合并组建的_正式成破以来，我校在范围、实力、教学、科研等各方面得到了很大的发展，社会度进一步提升，为学校的下一步发展供给了新的机遇跟空间。我们三校专业的互补性很强。通过荟萃三校的优秀教导教学资源并一直加工整合，真正做到资源共享，优势互补，互动配合，独特提高。把整合后的优良资源反馈到学校详细工作中，使学校教育教养工作、科研工作、治理工作、服务工作上档次、上程度、上品质、上效益，为学校整体实力的晋升打下坚实的基本。合并之举，是三所学校生存发展的需要，是学校人寿年丰的须要。从市场竞争策略的角度来看，整合是盘活教育资源、扩大市场占领率及进步竞争才能的最疾速的方式。面对机会与挑衅，通过整合资源，上风互补，凸起了本身的中心竞争力，打消制约发展的因素，咱们将终极获得1+1+1大于3的良好后果。
家和万事兴，这是学校改革和发展的条件。在多少十年的办学过程中，三校构成了很多值得发挥的精良传统和风格。我们曾长期身处窘境，恰是依附全部教职工积极投身于学校建设，忘我贡献，发奋图强，才使得学校不断的发展，不断翻新，从而实现了今天的历史性跨越。这种自强不息的精神，不仅是我们昔日创业的气力源泉，而且也将成为我们再创辉煌的精神能源。对我们来说，团结只有动力，不阻力。盼望宽大教职员工积极施展主人翁作用，为学校的改造建设献计献策，爱岗敬业，艰难奋斗，站在学校整体的高度来斟酌和处置问题，讲大局，讲政治，讲稳固，讲团结，讲纪律，自动参加和投身到学校的建设中。“人心齐，泰山移。”我们应秉持“再创业”精神，对内增强凝集力，增进本质性融合;对外扩大学校影响，建立_新形象，实现学校逾越式和连续性的发展。
发展是学校当前第一要务。“逆水行舟，逆水行舟”，发展就是要突出一个“进”字，只有学校各个层面的工作向前推动了，全部学校才干有一个较大的发展。“光辉凝众志，重担催奋进。”只有我们抓住机遇，群策群力，以求实、开拓的精力发明性地工作，盘活教育资源，集中优势力气，进一步扩展职业教育规模，加强职业教育的办学活气，提高教育质量和办学效益，我们的奋斗目的就一定可能实现。
【10】春节后人员思想总结
春节自是喜庆的，团圆饭中家人的欢笑；伴随着鞭炮声声的孩子的嬉闹；门楣上一幅幅大红春联……但归根结底，是亲人们那千叮万嘱的关怀。一起来看看春节后感600字精选5篇，欢
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今天是大年三十的晚上，我们吃完团圆饭后，买了很多烟花回来。我把烟花放在地上，用打火机点燃，烟花“啪”的一声向天空飞去。突然，烟花一眨眼就飞上了天空。天上出现了很多象花朵一样的烟花，有的象萤火虫一样闪烁，又在空中消失。还有的象星星一样在天空一闪一闪的放完烟花后，美丽极了!
我抬头看天，看见别人也在放烟花，我问妈妈：“别人为什么也要放烟花?”妈妈说：“因为今天是除夕夜，他们要迎接新年的到来。
一年一度的春节就要来临了，大家都在准备着。
为什么有春节呢?因为有一种传说，古时候有一种很凶猛的动物叫“年”，每当除夕的夜晚，“年”都要出来到处为非作歹，残害百姓。为了能平安过“年”这一关，人们在除夕那天 晚上都不敢睡觉。大家围着一堆火，吃喝闲谈，不时把竹子投入火中燃烧。竹子在火堆里燃烧时发出响亮的爆裂声，吓得“年”远远地躲起来，再也不敢进村来残害百姓了。
在除夕晚上，我每年都守岁，通宵不睡，看春节联欢晚会、包饺子、放鞭炮……期待新的一年吉祥如意。在十二点之前，我把门上的春联拿下来，把新写的贴上去，增添了喜庆的气氛，之后我给长辈和老人拜了一个平安又幸福的年。十二点钟敲响时，就开始放鞭炮。“嗖嗖”烟火喷上天空，“啪”的一声，一个点如同离弦的箭一般飞上一天空，绽开了笑脸，大家都欢呼起来。十二点以后，饺子刚好上锅，就开始吃饺子，因此时正是子时，取其新旧交替，子时来临之意。
春节之前的大街上人山人海，都是去购买年货的，大家都想过个平安年。店门上总会写几个“新年快乐”的字样，店里都放着欢快喜庆的音乐!
我喜欢春节!
| 春节后感2 |
今天是除夕，到处都充满了浓浓的节日气息。大人小孩穿上了新装，家家户户贴上了春联，人人脸上洋溢着欢乐的笑容，见面无论认识不认识的都爱打个招呼……夜幕悄悄降临，给天空蒙上了一层黑纱，连平时顶爱凑热闹的月亮都不知躲哪儿去了。在这漆黑的夜晚，人们丝毫感觉不到黑暗，因为到处都有鞭炮和烟花在燃放。“噼哩啪啦!噼哩啪啦!”把天空映得得五彩缤纷。邻居家开始放烟花了，他们家的烟花好看极了，不一会儿，烟花放完了，我走上去，想看看放这种烟花的烟花筒什么样，忽然间，“轰”地一声巨响，我吓了一跳，心提到了嗓子眼，原来邻居家的烟花还没放完。这一响喷出的烟花比前面好看得多：闪闪的烟花从烟花筒中瞬间喷发，像无数明亮而璀璨的流星，在天空中一闪而过，只剩下一条长长的小尾巴……
过了一会儿，爸爸“搭长城”回来了，我们便拿出了烟花筒，准备放烟花，爸爸先把烟花在木栏上，用打火机点燃一支烟，又用烟点燃了打火线，做完这一切，他迅速退到离烟花二米远的地方。我们家放的烟花虽只有一种颜色，但也很美：还没等你看清楚，烟花便“嗖”地一下飞上了天空，忽然间变成了一朵盛开的菊花，接着一下子消失不见。
接着我们吃了一顿热腾腾的年夜饭，吃完晚饭，我就坐在电视机前等待“春晚”的到来……
| 春节后感3 |
春节又称大年初一，是我国最隆重的节日。在那天，人们载歌载舞，尽情欢呼，什么 耍龙灯.扭秧歌.放鞭炮等等等等，好不热闹。
春节这股暖风即将吹来，这时家家户户都搞起了“装修运动”。所谓“装修运动”不过是把家里打扮一下，好迎接春节。啊!还听不懂?“装修运动”就是贴春联.福字.门神等。看着邻居家“装修”得花花绿绿，我们家不甘示弱，也开始了“装修”。可是老天却非要和我们作对，他派“风老大”来到乱。一会儿他来“偷”对联;一会儿“拿”尘土“攻击”我们;一会儿她又来“捉”横披······几经周折，“装修运动”走算是结束了。走进我家一看，大脑里的词语都净化了，只剩下一个字：红。
“噼哩啪啦，噼哩啪啦。”我被一阵阵莫名奇妙的声音惊醒了，开始我还以为是闹钟，心想：“今天怎么试这铃!”睁眼才反应过来，今天是春节，那声音是烟花爆竹声。有的像开在天上的花儿，有的像切成一半的西瓜，还有的像一张可爱的笑脸，各种各样的形状，美极啦!
吃完早饭，我和弟弟就迫不及待的起程了。去干什么?当然是去拜年了!说一句辞旧迎新的吉利话，还会有不小的“收获”呢!“我长大了，压岁钱不要了!”见一位aunt要给我钱，我连忙表示不要了。哪知他却说：“长大啦?好呀!再来10元!”春节这天，家家户户披红挂绿;“噼哩啪啦，噼哩啪啦”烟花爆竹声不断;节目也开始啦!今天的空气中除了节味儿，就是年味儿!
春节这股暖风来得快，走得也快。春节虽然已过，但余波仍然存在。节时的那股年味还未散尽，但新的太阳已经升起，面对我们的是新的一天。
春节，它让我知道了自己又长了一岁，责任又多了一成。新年新气象;新年新挑战;希望在牛年里我会“更牛”
月是故乡明，节是家乡亲。在家乡，春节是我们最欢乐的节日，腊月三十的守夜，正月的拜年等都像一个个美妙的音符，永远刻画在我的心里。
家乡的春节习俗并不复杂，除去那较为简单的仪式外，剩下的时间与空间里，皆是无尽的欢声与笑语。而那早已约定俗成的仪式中，也包含着对先祖的纪念，对生活的美好期盼。
土家人重情谊，过年之前，定要按长幼或远近给先祖们上坟，说是给先祖备“钱”买年货，而且祭祖时要按已故长辈的辈分高低来确定先后顺序上坟。上坟时要用标准的三叩首。上坟还只是第一道礼节，待到春节那一天，要在团年饭前摆上一桌“亡席”，还在桌下烧纸钱，说是让先祖们先享用，烧纸钱是给他们的拜年钱。
土家人住山区，山上天寒地冻的，所以在守夜时便有了围坐火堆的习俗。但凡是农家人，家里都有一间专烧柴的房子，多用于熏肉和取暖。我们常在祖母家守夜。每逢年关，祖母总是要准备许多木柴，特别是要找出一根大柴来充当守夜时的“火主”。
每当守岁之夜来临，夜幕袭来，祖母便会将一堆上好的引火物点燃，那淡黄色的火苗如金子般美丽，偏又是那么的热，让整个屋子里充满了热气。欢声笑语也随之解冻，随着火苗的不断跳跃，一些较细的木柴已经开始燃烧起来，而较粗的也渐渐冒出了青烟。有的木柴未干，则一头冒出了青烟，另一头开始渗出水珠，有一股淡淡的清香味。由于祖母在一旁不断地吹火，一会儿，火便燃了起来，火焰染上了一丝红色，映在祖母脸上，喜气洋洋的，映在我们脸上，也平添了一丝欢乐。农家讲究不生二次火，尤其是点燃后的岁火，更是马虎不得，徜若这“火主”不能一回点燃，那整个春节便没有了喜庆的气氛。“火主”还得燃一夜，徜若中途断了火，那便象征这一家会断了香火，一年都没什么喜庆味儿了。
十二点的钟声敲响，千家万户几乎同时打开大门，先迎一阵财神等吉神之后，再将鞭炮点燃，一时间，黑夜变白昼，万千鞭炮如同惊雷般振天撼地，数不尽的烟花在天空诞生，毁灭虽只有一瞬间，却如万千朵仙花，异草般美丽，在天空中争奇斗艳。
炮竹响起不过瞬间，结束也不过瞬间，但那新春的祝福，却送进了人们的心里。
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。”家乡的春节有着家乡的味道，正如那爆竹声后的春意，久久的回荡在我的心里。
| 春节后感5 |
贴春联自然是春节不可缺少的一部分。家家户户对春联都要精挑细选，贴于门上，增加喜庆的气氛，尤其是祖父祖母那辈的，对于这种美好的遐想，自是十分憧憬的。在贴春联的同时，人们在窗上等其余地方贴“福”字，“福”字充分表现了人们对未来美好生活的向往。演变至今，已经成了倒贴“福”字，象征幸福到了，福气已到。
传统的春节，无非是包饺子，放鞭炮，穿新衣服，走亲戚……。而现在，这样的习俗是越来越少了，更多的，是取而代之的潮流，一些青少年组成一个旅游团，边旅游边团圆。虽说一个时代要有一个时代的东西或代表，可那些习俗，毕竟是集结了当时中华人民的智慧，更重要的，是老人希望子女早点回家的一份心意，它连接着你与父母彼此的关心。
团圆夜，远在他乡的游子也会不远千里而赶回家来，坐下来陪父母一起吃个团圆饭，大家一起动手包饺子，用早就擀好的皮包着肉馅，也偶尔会包些蔬菜或海鲜。因饺子酷似元宝，大有“招财进宝”等吉祥寓意，因此，饺子是饭桌上必不可少的食物。
新年倒计时的时候，就是孩子们最高兴的时候，尤其是男孩子，左手拿着打火机，右手拿着鞭炮，“噼噼啪啪”，顿时，整个天空铺满了鞭炮，被映得亮堂堂，犹如白昼。有一个传说：有一只妖怪名叫“年”，人人都望而生畏，只有一位老人，点燃了爆竹，驱赶走了“年”，从此之后，“年”就永远消失。不过现今，鞭炮给大家带来更多的还是快乐与喜庆吧。
分压岁钱，无疑是孩子们最快乐的时光。拿着那一个个红包，钱摸在手里的感觉可真好。我曾经不止一次的想着，我相信，这也使孩子们最真实的想法吧。当你在偷偷地数钱时，这种感觉别提多美了。按旧时的说法，有一只妖怪名叫“祟”，人人避而远之，而有一位老者，拿了一枚铜板，压在一位孩子的枕头下，“祟”来侵犯不成，于是，这个方法便沿袭下来。
春节的食俗也是很有讲究的。走亲戚时，饭桌上总是少不了一碗年糕，因为年糕又称“年年糕”(年年高)，象征着你的亲戚对你新的一年工作与生活更上一个台阶的美好祝愿。另外，我们通常把饺子叫做“万万顺”，酒水叫做“长流水”，金鱼叫做“年年有余”，这条鱼只能看，不能吃，名为“看余”。每一份食品都寄托着亲人们对你新的一年生活和和美美，事业飞黄腾达的美好祝愿。吃在嘴里，暖在心里。
春节自是喜庆的，团圆饭中家人的欢笑;伴随着鞭炮声声的孩子的嬉闹;门楣上一幅幅大红春联……但归根结底，是亲人们那千叮万嘱的关怀。迎查阅！
【11】春节后人员思想总结
根据你站要求对春节过后复工工地检查的通知要求，我项目部在施工用电、重大危险源、文明施工有关事项进行了专项检查和整改，已符合复工条件，申请复工。
附：检查情况
重庆市桦俊建筑工程有限公司 利荣·丹湖苑项目部 项目经理：
2015年3月7日
致垫江县建设工程施工安全管理站：
我单位在2015年3月6日对工地下列情况进行了复工前检查，检查情况如下：
吊栏等机械设备进行了维修检查及运行调试，均符合要求。
配电箱上锁、地下室及楼梯照明进行了系统检查和整改，符合要求。
3、对临边洞口防护等重大危险源进行了复查和整改，符合复工要求。
4、对现场文明施工进行了全面清查和整改，符合要求。
5、对到岗到位人员进行了复工前的三级安全教育和培训，并进行了安全技术交底。
重庆市桦俊建筑工程有限公司
利荣·丹湖苑项目部
项目经理：
20XX年3月6日
【12】春节后人员思想总结
虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己本人的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一；明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
第二；持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己本人要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，
更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
第三、团结协作，让工作更上一层楼。
虽然自己本人是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己本人的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己本人吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己本人取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
【13】春节后人员思想总结
忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。
【14】春节后人员思想总结
尊敬的领导：
你好
感谢公司领导这半年对我的照顾，我铭记在心。我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到省******客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬礼
申请人：
20xx.12.12
【15】春节后人员思想总结
2017春运返程高峰一：2月1日到2月4日
2017春运返程高峰二：2月11日到2月14日
从铁路部门了解到，元旦假期以后，返程票开始起售，按照春运购票时间，1月3日可买初五车票。
2017年2月1日(初五)火车票预售期——2017年1月3日抢票
2017年2月2日(初六)火车票预售期——2017年1月4日抢票
2017年2月3日(初七)火车票预售期——2017年1月5日抢票
2017年2月4日(初八)火车票预售期——2017年1月6日抢票
根据铁路客票30天网络预售期计算，大年初五(2017年2月1日)的车票1月3日起开售!与春节前车票相比，预计返程客流更集中，车票预订难度加大。
2017年春运从1月13日持续至2月21日,共40天。据铁路部门预测,返程客运高峰将出现在2月1日(正月初五)到2月4日(正月初七),预计返程客流更加集中,由此也会导致返程票购票难度增大。与此对应的购票高峰日是1月3日至1月6日。元旦假期结束以后,旅客们又要开始返程抢票大战了。据了解,春运返程将出现三次高峰,第一次高峰是正月初七之前,第二次是在正月十五前后,第三次是春运结束前,主要以学生客流为主。
铁路部门提示,抢节后的返程票可以先了解一下铁路运行图调整以后是否有新增线路,并考虑错峰出行。不过,往年售票数据显示,也有不少人选择正月初四错峰出行，建议旅客选择其他错峰时间。
【16】春节后人员思想总结
去年6月，“徐州笔试、面试第一的女硕士纪元因专业不符被拒录”事件，经媒体报道后，引起广泛关注。2月23日下午，徐州市铁路运输法院对此案做出了一审公开宣判，认定纪元不符合招录条件，徐州人社局对此做出“取消纪元聘用资格”的行为，在实体上并无不当，但口头通知“取消录取”的决定，未告知其陈述、申辩权利的行为，程序违法。
对比，纪元的母校出具了证明，认为按照国务院学位办的划分，“中国语言文学”是一级学科，“比较文学与世界文学”专业属于该学科下的八个二级学科之一。
但徐州市人社局认为，纪元的专业属于“中国语言文学类”，不是“中国语言文学”，少一个“类”字，差之千里。因不服人社局做出的“取消”决定，纪元将徐州人社局告上了法庭引发的系列问题。
其实，每年都会有很多求职面试遭奇葩理由拒绝的，下面就是一些求职宝典，希望对你有用!
【17】春节后人员思想总结
尊敬的公司领导：
您好！作为一名售后工作员工，我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职信。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。下面是我的售后工作人员辞职报告。
回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂;去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。
由于个人的原因，我将在月底离职，带着一份不舍和求索的矛盾心情我要离开我呆了两年的饱含深情的销售部，告别一起的战斗史，告别一起为成就的喝彩，告别一起的日日夜夜，此刻我深深地感到销售部文化带给我的冲击，此刻我想说有机会我们再共事!
在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。
承蒙您的信任，给了我到本添公司工作的机会，非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习，让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼，不止是我自己很多人都看在眼里，公司给予我太多太多的无形财富了。在这里，我有我的认真负责，也有我的消极任性。一路走来，点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人，感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心，开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我!
我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。
第三，工作中我发现自己在与人交往中有很多不适，所以我觉得可能自己不能适应这个环境。这是我辞职的另一重要原因。
我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。
售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。
最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！
此致
敬礼！
【18】春节后人员思想总结
尊敬的领导：
您好！
自从来到这里之后我就像鱼儿入了大海一样，就算有很多的事情需要去学，我也能够将学习弄得生动有趣，前辈传授经验的过程，我总是不会错过一丝一毫，就算是我做错了什么让您批评我，我只会高高兴兴的接受您的建议，改正自己的缺点。在工作中，我知道了怎么和难缠的客户进行有效率的沟通，将公司的利益和顾客的利益都照顾到，产生共赢，知道如何将紧急的事件处理的完美，怎么做好自己的本职工作，还有……
我舍不得这里，这里就像是学习的天堂，平平淡淡的一句话也蕴含深厚的道理，在工作期间我不仅积累了不少工作经验，还学习很多做人的道理，和人交际往来的度，比起之前我成长了，变得更加的成熟。但是有句古话说的好：“天下无不散之筵席。”我终究还是要离开公司，经历不一样的人生。
来到这里之后虽然学习了很多，但是工作用到的地方却不多，尤其是公司的人都很友善，都很照顾我，但是我不想这样的庇护，这会让我失去面对风雨的能力，所以我想辞职离开公司，去外面的世界经历挫折和磨难，只有经过不断地磨炼自己才能成就更远大的未来。在对我自己的规划上，我其实一直都很有野心，也希望自己能够实现梦想，然后衣锦还乡。
这段时间多些您的教导，望您能够成全我的想法。在此祝愿您步步高升，公司蒸蒸日上。
此致
敬礼！
辞职申请人：
日期：
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