篇一：阿里巴巴.策划书

参观阿里巴巴公司策划

书成功之路协会

20xx年12月10日

?背景阿里巴巴公司同意成功之路学会组织30人左右的参观团到公司进行参观，并且阿里巴巴公司安排专人接待。参观结束后，我们与公司高层进行了简短的沟通

?目的，原因

目的：参观阿里巴巴公司总部；

感受阿里巴巴企业文化；

了解阿里巴巴组织结构；

在成功社会的道路上增进成员对企业运作的理解；

培养成功之路协会会员的团队精神；

原因：阿里巴巴是全球领先的****市场和商务交流社区，覆盖240多个国家

该地区800多万商人和企业提供全球销售和采购服务，是全球商务网络推广的首选。参观阿里巴巴，既可以开拓我们的眼界，让我们亲眼见识到国内优秀企业的运作模式和管理机制，也可以使我们了解阿里巴巴成功的原因，更深入得认识到团队合作的重要性。

?组织者，参与者

主办方：成功之路学会

参加者：约30名成功之路协会会员及报名参观的学生

?流程解说

?宣传方案

1海报：在各食堂门口和宿舍楼下张贴海报，标明活动内容和报名方式。

时间：12月10日—12月11日制作，共15张，12月11日—12月20日张贴地点：各食堂宣传栏及各寝室楼下

作用：吸引同学们报名参加

费用：75元

2.传单：()中午和下午在一，二食堂及北秀楼门口发放，介绍关于阿里巴巴的信息和参

观过程以及报名方式。

时间：12月10日印刷300份，12月13日至12月15日发行

地点：各食堂入口，特别是1、2食堂

功能：主要针对大一、大二学生，让他们对这个活动有一定的了解

费用：30元

三。校训：给所有学生发短信通知阿里巴巴参观活动，并鼓励他们积极报名。

时间：12月15日

功能：通知全校参观阿里巴巴公司，扩大宣传

费用：0元

4问询台：在第二食堂门口设问询台。你可以当场报名咨询阿里巴巴

和流程。

时间：12月18日

地点：二食堂门口

作用：使学生对活动有进一步的了解

费用：0元

5横幅和大型喷墨画：在网球场和排球场悬挂横幅和大型喷墨画

时间：12月10日制12月11日制作，12月11日制12月20日悬挂

地点：东，西网球场及排球场

功能：主要针对初中和高中学生，使他们对这项活动有一定的了解

费用：320元（两幅横幅120元，两幅喷墨画200元）

?组织方案

(一)准备工作

1）12月10日打**与阿里巴巴公司方面取得联系，协商关于参观的具体细节2）12月12日联系校车，并告知我们用车的时间

费用：400

3） 12月20日上午7:45通知所有游客在南校区北校区门口集合

(二)人员到达

1） 早上7:45在南校区门口集合

(三)出发

1） 8点上车，上车前清点人数。

2） 上车后，我们联系了阿里巴巴，告诉我们已经开始了

(四)参观

1）下车后，再次清点人数

2） 进入公司后，全体员工在参观期间，聆听阿里巴巴员工的演讲，了解公司的规章制度和注意事项

第三条在阿里巴巴员工的带领下，我们参观了整个公司，听取了各部门的相关介绍

4） 小组参观，可以选择感兴趣的部门参观，每各小组由一名组长负责

5）半小时后集合，并清点人数

(五)讲座

1） 从公司高层致辞，介绍阿里巴巴的工作机制等

2）在讲座过程中要注意纪律

3） 讲座结束后，您可以与公司高层进行简短的交流

(六)回程

1） 感谢阿里巴巴，并通知校车接送（提前15分钟），准备返校

2） 乘坐校车返回，并在登机前清点人数

3） 在返校途中通知所有学生，要求他们写一篇演讲，准备在总结会上交换后备计划和应急措施

1.下雨：活动照常；提前备车

2.成员未到齐：打**催促；等到开车时仍未到者自己搭车前往

三。校车无法联系或延误：乘坐校车提前向阿里巴巴解释

4不安排演讲：继续组团参观，半小时后乘车返回

无校车接返：坐公交车返回

?后续活动及小结

1.**展示：

（1） 活动结束后，组织活动**，作成展板，放在第四教学厅；

（2） 收集整理每各活动成员的活动感受和笔记，并与**一起展示；

（3）将以上* *整理成一个卷

三）阿里商人节活动总结

2021年，我有幸加入了阿里巴巴集团，成为了一名运营实习生。在实习期间，我深入了解了企业的运营流程和管理模式，并且在导师的帮助和指导下，逐渐掌握了运营实际工作中的一些技能和方法。

在实习期间，我主要负责了阿里巴巴国际站Lazada的营销活动。我通过与同事们的合作，充分了解Lazada的商业模式和市场规划，并针对不同的节日、活动、促销等制定营销策略。同时，我也参与了Lazada的海外购业务的扩展工作，通过分析市场和消费者需求，优化和改进了海外购业务的操作流程和服务质量。

在实习期间，我收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我从中学习到了如何在团队中更好的协作和沟通。通过与同事的工作合作，我认识到了团队合作的价值和重要性。每个成员都有自己的优势和劣势，通过合作，我们可以互补长短，更好地完成任务。

其次，我也学会了如何更加精细地管理自己的时间和安排工作计划。一般情况下，在运营工作中，需要面对不同的任务和需求，时间往往比较紧张。因此，我们必须在保证质量和效率的前提下，更好地安排自己的工作计划和时间。在实习期间，我通过借鉴同事们的经验，逐渐掌握了如何更好地规划自己的日程和工作计划，提高了工作效率。

最后，我认识到了在工作中，积极的态度和学习的精神是非常重要的。在运营工作中，我们往往需要快速而准确地作出决策和应对突发情况。因此，具备积极的心态和快速的学习能力，能够让我们更好地应对各种挑战和问题，并取得更好的业绩。

总之，我在阿里巴巴的实习经历丰富多彩，让我深入了解了企业的运营流程和管理模式，并且在导师和同事的帮助下，逐渐掌握了运营实际工作中的技能和方法。我非常感谢这次宝贵的实习经历，它让我成长和进步，让我更加意识到自己的不足和努力的方向。同时，我也非常期待能够在阿里这样的优秀企业中，为更好的未来继续努力!

四）阿里商人节活动总结

招商人员年度工作总结范文

篇一：商业地产招商人员年度工作总结

进入我们嘉实集团商业已经三年有余，在这三年多的时间里，有感慨有付出更有挑战和收获。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导同仁对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。我就职于置业中心商业部2013年主要负责的工作内容依照次序分别有“嘉实生活广场招商、铜川路商铺管理、苏州明日家园商铺管理、苏州嘉实大厦商铺管理、兼带太仓步行街协助管理、苏州一力物流园协助管理等工作、其中最主要的是嘉实生活广场的招商工作和苏州嘉实大厦6楼的招商为重点。现将2013年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、嘉实生活广场个人招商情况

作为一个招商运营专业人员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。以及敏锐的商业嗅觉，深度挖掘本地市场的潜在力，判断出适合落地项目的最佳优化方案进行招商并在招商过程中根据实际情况不断的调整。

经过2年的摸索后，依靠公司强大的后备技术力量支持及我们部门各位同事及各兄弟单位的相互配合终于在今年招商率达到了75%左右

⑥在2013年的招商规划中我以餐饮类娱乐类招商为主，我的个人招商成绩为餐饮类4家、百货类1、家娱乐类1、家超市类1家。总洽谈客户约为250家

2、嘉实大厦6楼租赁情况

嘉实大厦6楼自从思八达培训撤场后已经空置了一年时间，在这一年时间我积极的和当地的中介机构合作配合总计洽谈了约有50多家各种业态的商户，可惜由于各种原因始终未能签约，在下半年经过推敲还是决定以办公、培训客户为首要目标客户，并克服了车位少楼宇陈旧硬件设施不完善等实际困难在年末的最后一个工作周期成功租赁。

3、铜川路商铺的续租情况及其他负责区域的日常管理情况：

铜川路商铺已经有10多年的历史了，租户基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客户，经营情况比较稳定但是商铺常年失修各项硬件设施已经非常陈旧了，在今年的9月份由我部牵头邀请了房产工程部、物业部三个部门对铜川路商铺进行三方会诊，最终一致决定对其行进修缮工作，（现已经入修缮前期预备工作），并且在12月中旬对到期的商户进行了续租工作，及一户转租清除和一户到期撤场工作，争取在14年1月中旬将空铺出租。

① 苏州明日家园日常管理工作

明日家园缴纳租金及时经营稳定，2013年未有大的变化日常化月巡场正常。 ② 太仓步行街管理协助工作

10月份协助太仓步行街进行了某商铺非正常用电的后续跟踪处理工作，及12月的到期商户协助续约工作，基本完成续约及商铺调整租金适当减免等安抚工作。 ③ 一力物流园协助管理工作

一力物流园因我司与其他股东参股，日常管理有园内聘请物业管理，我部基本是2个月左右巡场一次，在最近的一次巡场中发现其中一间空铺被物业占用，后经过协调让物业清空。

二、工作中存在的问题及改进方式

①问题：在我公司三年多的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：大品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；把握不住商户的心理；各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作不是很得力，如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。

②改进方式：在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这 样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2xx年工作规划

商业部在20xx年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的`2014年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在2014年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在5月份开业率达到90%以上

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的持续招商工作储备好商脉需水；

3、按照年度计划调整心态把更多的热情和能量投入到招商运营工作上去提高自己的能力保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。

四、致谢

我是商业部招商运营工作方面也算老人了，但在工作细致度和工作热情及工作激情方面还稍有不足。在即将到来的2014年我将更加严格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感谢集团公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢各位同事在本年中对我的帮助和信任。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去完成公司更多的商业项目。

篇二：招商人员年度工作总结

光阴如梭，匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司转眼已一年了，在这一年我认真履行职责，在公司领导的信任和同事们的帮助下，我很快适应了新环境，通过了解不断地学习各行各业，拓展自己的视野，总结经验，总结自己，加强自身思想修养努力提高个人综合素质，怀着饱满的工作热情，与领导及各部门同事深入沟通学习，着重负责“晋美商业广场”项目的一系列招商，从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程，非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合，现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再励！

一、招商项目及销售工作

晋美商业项目

从2013年2月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职，经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同，在整整9个月的时间里，我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实，把计划落实到每日、每周，把控招商中的各个环节并顺利完成，从招商前期的市场调查及制定招商策略方案，在项目定位时始终不忘，：“人无我有，有有我精”原则，现已顺利完成晋美商业广场的出租率90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈（对昔阳县各大购物区和临街商铺的商户走访调查，形成有效的商户资料和回访记录，招商部接待来访商家的同时，对商家做出有效的引导和正确的选铺方案）。 招商5个月来电客户达287位，现场接待客户118位，在招商过程中，我始终坚持宁缺毋滥，引进特色商户的招商理念，在领导的带领各部门的配合下，工作有条不紊的顺利进行，也有了新的突破，更加明确了自身的发展方向和不足之处，在以后的工作中我会更加努力做好本职工作，并为公司创造更大的价值和更多的财富。

二、招商洽谈主要商家

电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线，平面布局图已设计；德克士总部市场部的周经理洽谈到投资人姚总签订租赁合同；男装品牌租赁；中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家，经过调查，在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付，最终我们选用通联支付合作，2014年详谈合作事宜。

晋美商业广场已出租面积为6727.59平方米，共收30%的定金 * 万元，剩余租金 * 万元，签订合同共为21份，其中包括零售、餐饮、娱乐等行业，不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。

三、留庄门面项目

积极调查市场、定位，配合政府设计项目围墙、公益广告的制作，并与广告公司签订合同，张贴完成后，检查合格无质量问题，按照财务流程并完成付款手续。

四、工作中存在的不足之处

1、提高自身的专业水平，多外出实践，多交传递正能量的朋友，多看关于房地产类的信息，做到触类旁通，不断为自己充电，从书中吸取精华，给自己制定有难度的工作目标，为自己制定高目标高标准，锻炼自己拥有一颗强大的内心，激发自己的潜能力，多写作，提高自身的文案功底。

2、自身和团队的商户管理水平，自己的文案功底欠缺，在商户维护过程

中可能有些不妥之处，主观意识过强，在管理上需加强，做到条理化、清晰化。

3、公司内部团队合作意识需加强提高，相互取长补短，学习更多的工作经验，丰富行业经验。

五、2014年度工作计划及目标

1、完成晋美商业广场所有商铺的出租，协助商户的进场装修和开业计划，成立商业

管理公司的相关手续和办理。

2、留庄项目销售和招商的任务完成，住宅项目的销售，临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。

3、协助酒店负责人做好晋美精品酒店的管理和运营策划。

最后，感谢公司各位领导及同事的帮助和支持，是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩，随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重，要求也将提高，需掌握的知识更加广阔，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司的发展，用全部的激情创造价值，让公司充满生机和活力。我们是一个团队，唱的是一首歌，想的是一个目标，我部门将全力配合各部门一起齐心协力，全力以赴共同创造一个新的辉煌，马到成功！。

篇三：招商人员年度工作总结

在充满挑战的工作中不知不觉已经工作了近两个月，回顾这两个月的工作历程，虽然在以前的工作中也有接触过招商，但是比起现在的工作内容中，还是发现有更多的内容需要再加强实践和深入学习，根据现阶段的内容，我把自己工作中遇到的需要改善的内容点进行了总结：

一、招商品牌量的积累

之前一直接触的属于全百货业态，工作中市调多是针对货品、活动、人员。招商方面资源也相对不集中，各类都有一点，但是也基本不全，加之都是站在成熟商场的基础上进行招商，业绩和未来发展趋势相对直观，所以对于品牌客户相对有一定吸引力。从品牌资源量的累计方面相对比现在要小很多。

二、招商品牌沟通

由于现在招商的项目属于全新的商圈，全新的城市综合体，商户多数更熟悉昆明市场，投资也比较谨慎，所以就更需要我们的介绍让商户了解市场、项目、发展前景，打破对我们商圈原有的印象，建立信任感。

三、品牌位置的搭配

我们的项目，资源搭配和定位都比较明确，但是对于我来说，在品牌落位和周边品牌的搭配方面，也是需要我在通过市调中多看、多想中逐渐沉淀的，因为在以前接触的招商中，出现空位，明确品类就可以去按品类找品牌，但是对于现在的项目，更多被限制的并不是品类，而是适合，品类只要和项目定位适合，和周边规划搭配，就属于适合的，所以资源方面相对开放，就要善于思考和提出自己的想法。

四、 施工细节和工作流程的熟悉

工作流程虽然已经接受过培训，但是实际操作中依旧会遇到有不熟悉的情况。同时工地虽然也带品牌顾客去过多次，但是针对后期施工中会遇到的问题，自己却心里没底。

通过20xx年的工作，自己所欠缺的问题点也已经明确，接下来2016年我也将针对问题逐一改善：

一、加强品牌资料的收集

市场品牌数量庞大，但是招商往往是“百里挑一”，联系100个品牌顾客，或许只有一个能进行签约，由此就需要覆盖大量的品牌资源。所以针对于此，我将加大品牌资源的收集，从美团、大众点评、赢商网中提取需要的资源，进行走访和电话沟通，同时，多走访昆明的商圈，至少保证每个月昆明商圈全部走访一遍，及时发现新品牌和新规划。

二、品牌的沟通

通过资料收集后的品牌，只要是没明确拒绝的，多保持沟通，让对方对我们的项目由不了解、不感兴趣达到了解、接受，考虑等过程。同时，通过沟通中，多思多想，提高自己业务洽谈水平，沟通方面多培养自己的引导技巧，传递项目优势点和对方兴趣点，多关注市场，提高自己专业知识的累计。

三、流程和进场施工细节方面的学习

由于项目为xx年开业，其中有许多品牌涉及到施工进场，流程方面也有许多细节需要招商人员进行协调和处理，所以在自己往后接触的过程中，一定做好笔记，牢记所涉及的细节方面问题，保证处理过一次的不会忘记，能顺利处理第二次。

我清楚自己还存在很多的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自己的工作状态，进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作任务。重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果，正因如此，我将更加珍视自己的岗位，也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步。

五）阿里商人节活动总结

浙江义乌是全球最大的小商品集散中心，被联合国确定为世界第一大市场，与206个国家和地区做着买卖，义乌也成为产生富翁的温床，那么，这个小地方是如何取得如此成就的呢？

事实上，义乌有今天的成就，不是因为某几个人，而是一群人努力的结果，这些人自称蚂蚁商人，他们和蚂蚁一样平凡，却也如蚂蚁一般具有高度的纪律性和吃苦耐劳的精神，义乌市场正是由这些蚂蚁商人们一点一滴堆砌而成的。

二十世纪八十年代初，义乌是有名的穷地方，种地没有出路，很多农民只好外出经商，当时江浙一带到处都是摇着拨浪鼓卖糖的义乌农民。后来，义乌政府为了规范市场，建立了一个小商品市场，为这些四处流浪的义乌人开辟了一块相对稳定的基地，这就是今天义乌小商品市场的雏形。在市场流通量扩大之后，金华、永康等地方的小商品都集中到了义乌，市场逐渐强大，最终形成了一个集散中心。

小商品市场让义乌人摆脱了贫困，但并没有真正富裕起来，在当时，一箱工艺品的利润仅有一二十元，当时制造业利润很高，而义乌只是为制造商服务罢了，时间久了，一些经销商心里产生了不平衡，他们决定自己办企业，而这也是义乌真正发展壮大的起点。

义乌企业主多是农民，没有受过高等教育，他们只知道什么好卖生产什么，对于企业没有什么规划，更谈不上什么管理，所雇佣的工人也多是农民工，生产的都是一些手工艺品和一些简易的日用品，虽然模式比较落后，但却大大地降低了成本，同时他们生产的产品也具有极强的市场针对性，昨天生产的产品不受欢迎明天就换一个款式，明天不好卖，后天再换，直到顾客满意为止，而顾客一旦满意就大量投入生产，同时开发新的款式，老款式降价，久而久之，很多企业都形成了属于自己的品牌产品。

大多数义乌本地生产的产品并不起眼，但却能获得巨大的效益，这样的例子比比皆是。有个商贩每天批发牙签10吨，按100根赚1分钱计算，他每天销售约1亿根牙签，稳稳当当进账1万元；有个卖缝衣针的，粗的、细的、长的、短的一应俱全，平均1分钱2枚，一年卖针也能挣到80万元；最为人津津乐道的是一个半文盲的妇女，她起初给人当保姆，后来在街头摆摊卖胶卷，她认死理，一个胶卷只赚一毛钱，后来市场上柯达胶卷卖22元时，她只卖14。1元，还是只赚一毛，后来她生意越做越大，批发量大得惊人，现在她的摄影器材店可以说在义乌无人不晓，一个农村妇女用她简单的“只赚一毛钱”的真诚打败了许多复杂的东西。

其实，这些商贩只是蚂蚁商人的一个缩影，在义乌，靠只赚1分钱生意起家的老板不计其数，他们自己开工厂，把成本拉到最低，每件商品只赚一分钱就卖，因为批发量大，一分钱利润很快滚成了上百万，个体的力量又带动了整个市场的繁荣，最终形成了如今的义乌小商品批发市场，而这就是蚂蚁商人的力量。

蚂蚁商人给了所有创业者一个启示，就是要树立“勿以利小而不为之”的态度，善于发现别人尚未注意的市场缝隙，积少成多聚沙成塔，这样的发展同样大有“钱”途。

六）阿里商人节活动总结

一、引言

在阿里巴巴集团的运营部门工作的这段时间里，我收获了许多宝贵的经验和知识。我非常感激公司给予我这个机会，并在此提供一份详细的转正总结，以便总结经验、规划未来，并向公司领导和同事们表达我的感激之情。

二、工作内容与职责

作为阿里巴巴运营部门的一员，我的工作职责主要包括：市场调研、数据分析、运营方案实施以及团队协作等。在这段时间里，我积极参与了多个项目，通过分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司提供了宝贵的决策支持。同时，我也负责制定并执行运营方案，通过市场推广和品牌建设，提升了公司在消费者心目中的形象和知名度。此外，我积极与团队成员合作，提高了工作效率和团队的凝聚力。

三、工作成绩

在我的工作期间，我取得了一系列的成绩。首先，我通过市场调研和数据分析，为公司提供了准确的市场情报和竞争对手的动态，帮助公司及时调整战略和优化产品和服务。其次，我成功完成了一项市场推广活动，通过有效的渠道推广和数据分析，提高了公司产品销售额，并扩大了公司在市场中的份额。此外，我在团队协作中发挥了积极的作用，推动项目进展，提高了工作效率和团队的合作精神。

四、经验教训与改进

在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。首先，由于工作任务繁重，我在一段时间内出现了一些时间管理上的问题，导致工作进展略有滞后。通过反思和总结，我意识到及时规划时间和设置合理的优先级非常重要，以提高工作效率。其次，在团队合作中，我发现有效地沟通和协调不仅能提高团队的工作效率，也能减少摩擦和冲突。因此，我下一步的改进方向是提高沟通和解决问题的能力，并进一步加强对团队成员的合作与支持。

五、对未来的规划

在我转正后，我将继续发展并提高自己的专业技能。首先，我将进一步扩展自己的市场调研和数据分析能力，以更好地提供决策支持和市场洞察力。其次，我将关注行业前沿和趋势，持续学习和研究，以提高自己对市场的理解和把握。此外，我也计划加强对团队合作和领导能力的培养，以提高团队的凝聚力和协作效率。

六、致谢

最后，我要对公司领导和同事们表达我的感激之情。感谢公司给予我这个机会，并提供了一个良好的工作环境和平台。感谢领导们对我的信任和支持，让我能够在工作中不断成长和进步。同时，也要感谢我的团队成员们，他们的合作和支持是我成功的重要因素。

七、结语

通过这段时间的工作经历，我深刻认识到了自己的不足和改进方向，也吸取了宝贵的经验教训。我充满信心，准备继续努力，以更高的标准要求自己，为公司的发展和业务拓展做出更大的贡献。

七）阿里商人节活动总结

1巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。

3 无论推销什么东西，先推销自己。

4 充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

5 我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。

6 如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

7 推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。

8 好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。

9 复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

10 你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

11 承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

12 行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。

13 一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

14 激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。

15 事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

16 激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

17 不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

18 想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

19热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

20身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

八）阿里商人节活动总结

大家早上好，非常感谢GGV给我这次机会跟大家交流，首先祝贺GGV成立15周年，GGV在我心里是一家非常优秀的基金，我跟GGV渊源很深，认识绩勋(符绩勋，GGV管理合伙人)、Jenny(李宏玮，GGV管理合伙人)、Hans(童士豪，GGV管理合伙人)他们差不多超过了时间。

在十年前我开始做天使投资的时候，他们几位给了我巨大的帮助，我个人投资的YY和UCweb，Jenny都给了我很大的帮助，也是这几家公司里面最主要的股东。5年前我创办了小米，4年前我办了顺为基金，GGV也是我们很好的朋友，我们跟一起GGV合作的项目超过了10家。在这里我代表小米、代表顺为祝贺GGV成立15周年。

GGV在中国市场上也是非常知名的VC品牌，他们几位合伙人在我所接触的创业圈子里面口碑非常好。日常我合作比较多的是Jenny和Hans，他们两位在专业精神、远见，包括对被投公司的帮助，我觉得我是非常清楚的。在我做天使投资的时候，我差不多一个星期就要跟他们开一次会，所以讨论特别多。通过他们两位和他们的合作，所以我自己对GGV的评价是非常高的，我也把GGV看成我们最重要的伙伴。

谈到这里，我想谈一点昨日我对市场的一些观点，也是跟昨日来的嘉宾一起分享。我觉得今年的市场真的让人有点看不懂，今年上半年热得发疯，下半年冷得发疯，所以整个创业环境大喜大悲，大起大落，今年跌宕起伏。上周五我们顺为基金办了一次年会，有个别创业者觉得很沮丧，觉得有点茫然，我跟他们交流的时候，他们还讨论到今年的中国市场产生了巨变，像58收购赶集，滴滴快滴合并，这两天的携程去哪儿，还有新美大，美团和大众点评合并。我跟他们讨论的时候，他们觉得在非常短的时间内，这些公司迅速地成为巨头，在中国市场上，这些巨头林立以后对创业者有什么样的影响?

前两周的时候，我还听到了一句非常有趣的话，这个不是我发明的，说未来是属于年轻人的，未来是属于创业者的，但是归根到底是属于BAT的。包括这四个合并背后都是BAT无形的手在操纵，大家觉得这样会不会对中国的创新有很大的影响。

不过话说回来，我自己是非常乐观的，为什么呢?早在，BAT的格局还没有形成，在10年前中国市场上最厉害的是三大门户，我们觉得这样厉害的三大门户压顶，他们看起来好像什么都做，中国的互联网创业好像没有机会。其实没有过多久，起来了巨大一波，后来起来了BAT，实际上就是一轮一轮的迭代，分享一下这10年来我的思考。

10年的时候，我其实也觉得压力巨大，在互联网的情况下，如果这么多的巨头一个创业的公司怎么能够长起来。我觉得是很难的问题，但是在10年前我觉得我们应该看10年以后的风景，10年以后大家会怎么用互联网，如果互联网不进步的话，我觉得三大门户的格局很难被打破，我当年是这么看的，当然我真的没有预见到BAT那么快就成了比他们大十倍几十倍的格局。

我当时想，如果我们选一个新的创业机会应该选什么?因为当年我是一个手机的发烧友，我认为手机上网是未来的趋势，所以10年我锁定一个机会，我认为未来10年是移动互联网的天下。那是10年前我形成的判断，有了这个判断我就在想，我们应该做些什么?10年前当时的环境用的2G网络，那么慢的带宽，当时的手机是诺基亚，上网很困难，输一个网址难事上青天，我自己拿自己的诺基亚手机上网真的苦不堪言，但是我坚信这是未来。

当时我的策略是什么?因为我们自己不用手机上网，让我们去做移动互联网是很难的事情，我当时在想，我说这样，我要去市场看看到底有没有人做移动互联网。于是我拎着一大袋现金满大街找移动互联网公司谁在做，昨日说起来很可笑，我找的第一家公司就是3G门户，后来3G门户选的IDG没选我，我说没关系，他们当时也是几个人，我就找了第二家、第三家，最后找了深圳一家小公司乐讯，投了200万的现金，我跟他们谈我就是来学习的，我愿意掏200万的学费，想搞清楚谁在用手机上网。10年前有没有人用手机上网呢?我看数字表现很好，我就纳闷，是什么人用这么难用的手机，这么慢的带宽上网，结果投完了之后我才搞清楚。

我不是做DD(DueDiligence，尽职调查)搞清楚的，因为我压根没做DD。我就直接我交200万人民币学费，我想搞清楚什么叫移动互动网。结果是哪些人在用呢?他们告诉我是学生、军人，是农民工，我说这些人为什么用手机上网呢?

他们说军队不让用电脑，他们只有手机。然后学生有些调皮的学生上课的时候用手机上网，还有很多在工厂里的工人，他们也只有手机。所以我投完以后发现这次移动互联网跟以前的互联网不一样，互联网是精英阶层驱动的，但中国移动互联网是所谓的“三低人群”，所谓的草根阶层推动的。

底我认为如果一个让手机更好上网的工具能够推动整个移动的进程，所以我看到一个工具叫UCweb，当时融资的时候见过二三十家VC，没有任何人觉得这个有价值，我觉得很奇怪。初期我跟他们说要不我帮你们去帮VC聊一聊，也许大家对这个趋势的判断是不准确的。结果Founder问我一句，你愿不愿意投资，我说如果你愿意找我投资，那太好了。我当时毫不犹豫就投了，因为我已经投了几家移动互联网公司，而且价钱非常便宜，大概多少钱呢?50万美金占20%，这个价钱昨日看起来不可思议，昨日已经涨到10倍以上，我就投了50万美金占20%，当时公司很小很小，但是展现了很好的未来。

当我们投了UCweb之后，我们一步一步感受到巨大的增长，所以我们越做这件事情，越坚信这一点。当然中国的移动互联网市场真正被撬动是，智能手机开始在中国一步步被普及，智能手机的普及是移动互联网一夜之间迸发了。

所以在年4月份，我就决定创办小米公司，因为我觉得这是一个很难得的机会，我对互联网如此热衷，它给了我们一个什么样的机会呢?

在那个时候，iPhone很强大，我坚信像安卓这样的开源的OS会在市场上流行，一定是个巨大的机会。所以在当年最好的机会是做安卓手机，而且用全新的互联网思维做，我觉得这个机会千载难逢。当然，做这个机会的时候，我又看到了第二个机会，我看到了QQ在手机上很难用，所有人都需要一个更先进的即时通信软件在手机上，很多人说手机上聊天没有在电脑上聊天方便，我的观点恰恰相反，为什么?因为我认为手机就是通讯工具，理论上手机的聊天一定会比电脑上舒服，为了实践整个移动互联网，我从开始几乎没用过电脑，我所有东西都是在手机上完成的。

我深刻地意识到这个机会有多么重要，我们接着做了米聊，当然，米聊在前半年的数字是好得惊人，很快我们就撞到了铁板上，就叫BAT，撞上铁板以后我们就把这个业务弱化了。

所以在2010年，整个中国移动互联网开始起飞，当然，短短5年时间，整个移动互联网在中国已经极其普及了。就在这么短的时间里面，像这么新的一个技术一夜之间全部覆盖了，当淘宝，天猫，京东说手机上的用户购买的比例都超过了60%，昨日大多数人在电子商务买东西都是通过手机，这个真的是太恐怖了。

我记得4年前，有一个天才创业者来找我，他叫王珂，他说不知道做什么，我说你应该做移动电子商务，做手机上的电子商务，在4年前电子商务这么热的时候，我坚信大家未来有一天会在手机上买东西。

他在我的建议下做了口袋购物，在去年年初做了微店，也是昨日中国市场上最成功的创业项目。但是在我3、4年前跟他讨论的时候，那时候在手机上做电子商务的人很少，现在都已经是70%了。

所以在昨日整个移动互联网的技术革命是已经普及得不能再普及的应用场景，没有人觉得移动互联网是很酷的东西了，它已经变成和空气水一样在中国变得无处不在了。刚才我们讲的这些巨头的诞生和迅速壮大是跟智能手机的普及息息相关的。

大家仔细想想，像滴滴和快的，这些服务如果不是在手机上，在PC上，这还有什么意思?还有大家昨日讲的IOT，这不是个新名词，IOT这是前的词，家电厂商谈IOT谈了20年没有什么新进展，而这两年方兴未艾，迅速崛起，其实这背后最重要的推动力是智能手机，原来的IOT是在PC上控制的，你们想象一下说我的窗帘要打开，我得回去把笔记本打开，我得上网，我得按一下，这是多变态的应用场景。现在掏出手机按一下，窗帘就打开了，电视就打开了，空调就打开了，所以这次IOT火的原因是每个人都拥有了智能手机，有了移动互联网。昨日我们还要在极度沮丧的时候看到未来10年的风景，我是觉得未来10年机会还非常多。那么每一个机会背后一定要看到是什么因素在推动这些机会的变化。我认为移动互联网表面上看已经没有机会了，BAT以及小巨头，好像他们就是我们整个天空，没有一丝透气的机会，其实我真不是这么看的，我认为移动互联网的革命第一个阶段刚刚结束，未来的阶段刚刚开始。

我举一个很小的变化，可能在美国IT技术的普及是非常容易的，整个社会受教育的水平比较高，在中国，IT化干了30年，其实普及度还很差，但是这一次的智能手机本质上就是电脑，它一夜之间让以前从来不用电脑的人学会了用电脑，学会了用IT。比如两三年前你去一个夫妻老婆杂货店买东西，你发现他们拿一个本记录一下，两三年的中国大部分都是这么工作的，昨日发现他们都会用手机、微信、微信公众号，新的机会诞生了。

中国传统的零售业原来的低效率，今年可能会非常快地被智能手机上的IT系统一步一步的替代。智能手机最伟大的是什么呢?把整个原来极为复杂的PC操作变得非常容易。

并且随着打电话这个强需求，是原来完全不用电脑的人开始用电脑了，完全不上网的开始上网的，而且普及到无论是小孩、老人，无论城市、农村每一个人都有机会，都能够用智能手机开始用IT技术，开始上网，开始接受更多的信息。我认为这个会从骨子里改变中国社会，如果你的出发点是这么想问题的话，你会看到未来10年还有更广阔的天地。

可能大家昨日觉得IOT听起来很漂亮，能找到的场景很少，真正做的公司并不多，我认为IOT这个大方向肯定是没错的，我们生活中还有很漫长的过程，大部分IOT的场景还需要时间。

举个例子，我刚和Hans(童士豪)讨论，说用手机控制窗帘，做一个手机Demo是很简单的，但是真想把窗帘打开有多难，最难的是我家装修的时候已经装修了电动窗帘，那是用传统开关的，现在把它换一个智能开关。可是换开关这个事情说起来很容易，但是它用的是强电，没有一个人会换，没有一个人敢换，就这一个门槛你那个窗帘是肯定打不开的，但是新装修的房子肯定会用智能开关，我们可能要有10年以上的耐心，这个场景才能真正成立。

所以我觉得IOT大家要用10年的时间去看，昨日去看他们的规模可能都很小，机会都很少，但是用10年的长度坚持做下去，我觉得还是有很大的机会。当然昨日来这里我不想谈IOT，我想分享过去两三年对未来的思考。

不知道大家了不了解中国的社会，中国社会13.6亿人口，有8亿农民，农业在中国占据非常大的比例。

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过去这些年中国的经济发展全靠城市带动，农村非常落后。但是这一次智能手机普及，而且智能手机非常便宜，功能非常强大的智能手机都到了100块美金以内。

第二条，在过去一年多的时间里面，每个村子都通了4G网络，每个村子都通了4G，他们不用光纤拉Wifi就可以享受高速的互联网服务。中国还是有很多区域的光纤没通、Wifi没通，但是4G无线覆盖使这些地方上网都变得异常容易。这是过去两年发生的事情。

过去两年：智能手机便宜了、普及了，4G网络已经普及到绝大部分村庄了。在这两个基础设施的背后，智能手机使教育程度不高的大部分农民也会用智能手机以及IT技术了。

在这两个因素会驱动未来10年互联网的创业机会，就是我会谈到的农村互联网，我们认为农村互联网的机会比昨日所看到的中国互联网机会规模还会再大1倍以上，因为人口基数跟我们每个人息息相关。

谈到农村互联网大家就说OK，中国的农村的基数虽然很大，但是消费力没有城市这么大，真的有这么大机会吗?

我是觉得看农村互联网不能仅仅只看农村本身。我们对这个问题的观点是什么呢?我们认为农村互联网是一个巨大的概念，我们先想一想，我们在城市里消费的所有农产品，整个流动环节就让你嗔目结舌。一个苹果在产地5毛钱，我们超市和水果摊买到的时候已经变成5块钱，就有10倍的价格差距。

而且农产品存在巨大信息不对称，昨日这里信息丰收了，卖不出去过剩，明天那里又歉收了，怎么让这些信息无缝被打通，我觉得有巨大的机会。

所以我认为第一个巨大的机会是什么呢?

在城市农产品的消费怎么帮助农民生产，我觉得这是第一个大的机会。

第二个大机会是农民自身的消费。

昨日中国的农村和城市里我觉得差10年到20年，我们在这里用得很多服务在农村会差10年、20年，怎么补平这个鸿沟?我们拿一个简单的例子来说，我们可能已经很习惯用淘宝，但是淘宝上有1000万中商品琳琅满目，但大部分都不送村子里，那么农村需要的电子商务跟我们在城市里看到的东西不一样，他们用的商品不一样，甚至他们用的产品不一样。

其实在过去几年，我们在做农村市场调查时，看到他们常用的APP跟我们在城市里看到的略有差异，有些应用是我们在做农村调查时发现，他典型的场景是一个村子里，村头有一个小卖铺，有免费wifi，有一群年轻人坐在那用智能手机，这是一个典型的场景，在这种场景下，大家发现用快手的人很多。

中国现在有两个很火的软件，一个是快手，还有一个叫美图，两个产品应该都是同类型的产品，但相对来说美图里发的全是帅哥美女，一般人不敢把自己的产品发上去，他会觉得很low，不够帅的话是没有勇气去用美图的。但是农村青年用快手，快手，我一看你们都觉得很low，但是大家玩得很嗨，因为大家都很low，于是乎每个人都觉得这才是真实的生活。

我只是在讲这边是精英，这边是生活，所以快手在过去一年半中获得了飞速地发展。我们同时还看到了很多应用，在农村中应用的机会非常高。当然，像互联网金融在农村的普及，因为金融产品在农村普及度也差很远，我就不展开讲了。

我有一个基本观点，不仅是阿里和京东讲得农村电商，我认为在未来十年，农村会有发展的巨大机会，这也是各行各业的机会。在过去2年多时间里，我们一直在思考，一直在推动整个农村互联网的进步，在这一点上，我们也看到了有个别公司已经到了巨大的规模。

这一次的机会在中国互联网里面会延续10年以上，会有好多波的机会，这个趋势在过去2年才刚刚开始，这里面有一大堆的机会。

那么我们刚才谈到了农村互联网的机会，我们再谈一下在中国企业应用就没有真正做起来过，那么做最大的企业应用的公司，像用友、金蝶，昨日的规模跟美国巨头相比，至少差100倍。为什么?

是因为中国的企业管理者、老板们，他们以前很少用PC，但是他们现在用手机，他们希望在手机上看到财报，看到每天的销售数字。所以如果老板自己不用IT系统，其实IT系统在企业内部推行的难度很高，很容易做成一个摆设，所以智能手机的普及使企业主管理公司成为可能。

第二点，中国现在劳动力的成本在迅速增长，过去我们人工成本很低，多雇几个人就好了。但是在昨日北京的薪酬有时候跟台北和东京比，好像还是贵不少。今年上半年，中国的资本市场过热，而且机会很多，其实在中国的薪酬成本，尤其在高端的工程师和高端管理人员的成本其实跟硅谷的差距越来越小。

在这点上，我们运作成本压力很大，在这个压力下，马上就诞生了很多新的机会。

我认为未来十年，在移动互联网上做企业管理软件系统的机会非常大。当然，昨日可能有几百家公司还在做，但是没有一家真正做大的，但我个人是非常看好的未来十年的。

随着劳动力成本的提高，中国又诞生了新机会，就是工业互联网。因为中国是世界制造大国，在这么大的制造机会下，中国的劳动力成本在提高，对环境保护要求提高，这是中国必须进步的。

作为我们投资业的话，中国的劳动力成本的提高，这就意味着他们对采用机械化、自动化设备提升产能的机会提高，所以工业互联网的机会在中国已经开始。

谈到创业机会，谈到投资机会的时候，未来10年，我是非常乐观的。表面上看大家觉得移动互联网第一步过去的，就像十年前三大门户就是传统的移动，还没有真正崛起，所以第一步移动互联网的机会肯定就到这里。但下一波我谈个人观点像农村互联网，像移动互联网的企业管理，像昨日工业互联网都开始一步一步渗透，所以我对未了10年充满信心，觉得未来10年肯定属于年轻人、创业者，归根到底属于有想法能坚持的创业者。

我觉得人类发展的历史上，长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上，这种生生不息的新陈迭代，在我们企业届每天都在演化。我们昨日不要仰望巨头就垂头丧气，在昨日资本市场很低迷的昨日，我觉得是创业机会很大的机会，有时候是很浮躁的时候，BAT砸一大把钱就把你砸死了，在这个时候你可以很静静琢磨你商业模式，琢磨你的产品，你有了时间。

所以昨日我认为可能是我们大规模的投资创新和颠覆性产品的机会，因为创新、颠覆性产品需要时间。在资本过热的时候，市场不给你时间，有的融资能力强砸一大把钱就把你砸死，这样一些好的创意就被扼杀，你的积极性就被扼杀，我觉得对于昨日这个环境，我觉得也是创业者也要去掉复杂，真正关注下，过去一年采用的烧钱这个模式，是不是在昨日市场环境里OK。

我们把过去很多创业公司的模式，既不是2B，也不是2C的，他们是全部2VC的，大家拿钱砸数据，甚至假数据，然后用我们的钱再砸一把，再找几个大基金再融资。我跟创业者交流的时候，我说大家做的不是生意，大家经常干的是蠢事，我效率很高，速度很快，我说一家花三块钱挣一块钱，你花一块钱挣三块钱，我们跟人家比效率。

昨日在座很多是LP，我相信我们VC行业干的很多蠢事，但是我依然坚信我们在推动社会的进步，比如农村互联我觉得还会干很多的蠢事，但是我们的经验就是在无数的挫折中积累的。而且这些钱投进去以后的确通过的社会的进步。我觉得昨日的低谷，也是我们大家所期待的，大家要静下来做产品，要静下来琢磨业务策略，静下来服务用户，这个产业我觉得这个产业才可能持续。

过去的几年，我们讨论项目的时候大家把很重要一条列上去了，叫融资能力，我觉得过去20多年我一直在创业，从来没有把融资能力作为这个项目好和坏的一条。但是最近一两年讨论项目了一条叫融资能力。我后来一想，如果在一个复杂的市场里面，大家都叫2VC，谁的融资能力强谁就厉害。当然本质上还是希望我们的业务还是真正面对消费者的，真正面对客户的，给客户带来价值的，而不是我们做些很漂亮的数据图给VC看。

最后我总结一下，我觉得我对中国移动互联网的市场未来十年充满了期待，我认为第一个阶段是表面的这一层，第一个阶段已经告一段落。第二个段落更好的风景还在后面，还不在我们各位的桌子上，还是仅仅在很多人的脑海里，比如农村互联网，真正冒出来的企业只有几家，未来十年，应该是成千上万家这样的公司会兴起。

我觉得在中国，这样创新的动力还是非常强大，而且我们的基础设施越来越完善，这短时间的低迷，短时间中国经济新常态的发展对创业是个大好的机会，对投资也是一个大好的机会。

最后，再次祝福GGV15周岁，我们希望GGV再过以后像昨日一样强大，谢谢。

九）阿里商人节活动总结

干工商这一行既醒目又苦涩，醒目的是铁灰色的制服，专用的标志，远远看见头戴大檐帽，肩扛肩章就知道干工商的来了。苦涩的是没日没夜地穿行于大街小巷、集市商场，累的头发昏、腿发麻、汗珠子变成了蒸汽；属于自己管辖的事要管，不属于自己管辖的事也要管，无意碰上个市霸，菜霸或是倒卖伪劣商品者，你能躲得开，逃得了吗？

我不是工商人，但常被工商人忘我工作的情形而感动。面对他们那种不计得失，认真执法的横劲儿我似乎真的矮小了许多。同是执法人，我与他们相比就差了点。我的邻居小宋是工商人，不常往来，但有一次我不得不去医院探望他。他在一次执法检查中让人用刀子捅了，险些丧命。在病房，我安慰他，凶手已被抓住了，你放心养伤。小宋眼眶里闪着泪花，但始终没有流出来，看得出他内心是很痛苦的。他受的伤是为保护消费者而落下的，换句话说是为人民的利益而落下的。我清楚他眼里闪出的语言一是能唤得众人的理解和正义者的支持，二是希望他们的劳动能引起众人的肯定，在受到伤害时能享受到普通百姓一样的法律保护。

近期看到一则消息，工商人员死亡略低于公安，在所有执法部门中死亡人数列第二。多么惊人的数字，可人们并不知道工商人实实在在是用生命和鲜血维护着我们这个不断扩大开放的大市场，实实在在像啄木鸟一样弃除着侵蚀大市场的蛀虫。那么为什么人们对工商人还有那么多的质疑呢？原因很简单，无非是工商人切实阻碍了一部分人的利益，把那些不该装到自己腰包里的钱掏出来，还要给予重罚。这就闯了祸，背上了骂名。

工商人不愿意听到人们喊他们是“工商鬼子”，足实感到冤得很。

近日，因一起案子我与东街工商所副所长张旭程有过接触。在我审查的一起盗窃案中，被告人李某供称他窜入一工商人员家中，盗走现金八百元，金项链一条。经带被告人指认盗窃地点找到了张副所长家。被告人李某供述，张市管员我认识，曾罚过我七百元钱。到张副所长处取证时才得知，李某去年冬天在未办理任何经营手续的情况下，私卖皮夹克数额巨大，接到群众举报后依法进行了查处。为此，李某怀恨在心，趁张副所长家中无人之际，敲门扭锁，盗走现金，金项链。我问张副所长，你们工商人是否还有此类事件发生？张副所长说，情况很多，其范围更广。有的工商人员在夜间莫名其妙被打，有的工商人员家不是玻璃被打碎，就是骑的自行车被盗走，还有的工商人员家门口堆放屎尿、垃圾、怪事林立，苦不堪言。话未毕，一市管员报称，一伙市民围住一市管员争吵，快去解决。我与张副所长一起赶到牛肉市场。经了解知道，牛肉贩子哄抬价格，被工商人员制止时引起争执，其个别市民却连声叫好：工商人员该打。争执平息了，但留下的`思考却发人深思。工商人员制止哄抬物价本是好事，却遭他人非议，原因何在？张副所长说，从严讲，闹事者不是真正的好市民，他们是同伙，均在维护他们自己的利益。我问你们如何加强管制这方面的问题？他回答，很困难，关键是会不会管理的问题。有些工商人员文化素质低，工作方法简单，一两句话说的不对劲就容易发生争执，而发生争执后不能马上制止，故而招人非议，造成不良影响。我凭我的直觉说，关键是宣传力度不够，应该让更多的人了解你们的工作性质，任务以及执法的范围、程序、处罚的标准，同时也应加强内部制约，从市民、经营者最敏感的问题抓起，比如贪占小便宜，多吃多拿等，不能因一些小事而损坏了工商人员的形象。张副所长点头称是，与我的观点不谋而合。

工商人应该得到我们的尊敬，因为他们的工作实在是既平凡又伟大，在我们的生活中体现的最具体、最实际。中国有句俗话，人无完人。工商人员生活在我们当中，需要我们的理解和支持，其理解和支持的热情程度应同解放军战士、武警战士、公安干警等同，这样做了，工商人的心是何等的欢心，安慰。

十）阿里商人节活动总结

故事：商人与明星

一商人爱上了一位女明星，但是他又不太十分清楚女友的背景。

他不希望影响到自己的事业前途，于是，雇了一个私家侦探去调查她的底细。但是他并未将自己的真实身份透露给这名私家侦探。

不久，私家侦探给他发来调查结果：该女士洁身自爱，身世清白，以往结交者皆良善之人，且无不良嗜好。唯一遗憾，就是近日不知何故，竟与一个声誉不佳的商界人士某某来往甚密。

十一）阿里商人节活动总结

一、

阿里巴巴是我人生中追逐的梦想之一，作为一名实习生，我荣幸地参与了阿里巴巴的转正工作，并在这段时间里收获了很多。通过这篇工作总结，我将详细、具体且生动地介绍我在转正工作中的体会和成长。

二、工作内容

在转正期间，我主要负责处理供应链管理的相关工作。我参与了供应链合作伙伴的筛选与评估，分析了市场需求和竞争情况，制定了有效的采购计划，并负责供应链的运输、仓储和物流管理等方面。通过这些任务，我逐渐摸索出了一套适合阿里巴巴的供应链管理方案，并取得了很好的效果。

三、工作成果

在供应链管理方面，我与团队共同努力，取得了一系列的成果。我们成功地开拓了新的合作伙伴，增加了供应商的多样性，并在质量和价格上取得了明显的优势。我们通过精细的运输调度和仓储管理，提高了货物的运输效率并降低了成本。我们改进了物流管理系统，实现了物流信息的实时跟踪和库存的准确掌握，大大提升了供应链的可视化程度。

四、团队合作

在转正工作中，团队合作是十分重要的。我与团队成员紧密合作，共同解决了许多挑战和难题。在各个项目中，我们相互支持，共同努力，最终取得了优秀的工作成绩。通过与团队的合作，我学到了很多管理知识和团队协作的技巧，也增强了我的组织和沟通能力。

五、个人成长

在这段转正工作期间，我得到了很多机会来展示自己的能力和潜力。我积极参与各种培训和学习机会，提升了自己的专业技能和业务水平。我也很感激导师和领导们给予我的指导和支持，他们帮助我不断完善自己，发现并充分发挥自身的优势。通过这些经历，我深深感到，只有不断学习和成长，才能够与时俱进，适应市场的变化。

六、心得与反思

转正工作的过程中，我经历了很多挑战和困难，但也获得了很多成果和收获。我深刻体会到了团队合作的重要性，只有充分信任团队成员，互相配合，才能够取得最好的效果。我也认识到自己仍然存在一些不足之处，比如在时间管理和项目规划方面还需要改进。因此，我将在今后的工作中，加强自身的学习和提升，力争在更多的项目中取得优秀的成绩。

七、

通过这段时间的转正工作，我在供应链管理方面取得了显著的成绩，并与团队成员一起实现了共同的目标。在工作中，我也意识到了自己的不足，坚信只有不断学习和成长，我才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。未来，我将更加努力地工作，提升自己的专业能力和团队合作精神，为阿里巴巴的发展做出更大的贡献。

十二）阿里商人节活动总结

故事：西藏商人和印度商人

从前，有两个商人。一个是西藏商人，另一个是印度商人。他们都很聪明，想尽一切办法填满自己的钱包。

有一次，印度商人在罐头筒里灌满水，贴上“酥油罐头”的标志，运到西藏去卖。西藏商人呢，做了一批假藏刀，刀柄和刀鞘搞得很漂亮，刀子是木头削的，带到印度出售。两个商人在半路相遇了。印度商人见西藏商人的藏刀很不错，便提议用自己的酥油交换，没想到西藏商人满口承应，两人很快就做成了这笔生意，还用印度和西藏的礼节热情地道别。

印度商人觉得自己占了便宜，回家路上跟喝醉了酒一样又笑又唱。他从市场买了一只椰子，想试试藏刀的锋芒；才发现刀子是木头的，自己也上了当。他对天发誓说：“菩萨作证，我一定要好好教训这个藏族人。”同样，西藏商人走在路上。想尝尝新鲜酥油的味道，结果喝了满口脏水，气得他满脸通红，下决心要报复他一下。

过了不久，他们又在老地方见面了。因为他们卖的都是假货，互相挥了挥手就算事情通通过去了。印度商人说：“老兄，看起来你是个聪明的人，我有个办法，能赚一笔钱，你干不干？”西藏商人说：“只要办法巧妙，当然干。”印度商人便详详细细地告诉他：“老兄！你好好听着：在我的家乡，有一户财主，阿爸是藏族人，已经过世一年多了。你就装做死者的弟弟，说他活着的时候，答应分给你一些钱财。他们如果答应，那就有话说了；如果不答应，你就大哭大闹，要到坟墓里找哥哥对证。到时候，我挖一个洞，躲在坟墓里，装着死者的声音和你说话。你看，怎么样？”西藏商人拍手称好，两人同时来到印度，按商量好的去做。

西藏商人来到财主家，提到死者的名字，女主人说：“他就是我的丈夫，已经过世一年多了。”西藏商人一听，放声大哭起来：“哥哥呀哥哥！你死得太早了！”女主人又难过，又惊奇，因为她从来没听丈夫提起过西藏还有这么一个弟弟。西藏商人又说：“哥哥生前答应留给我一部分钱财，不知放在哪里了？”女主人说：“你可不要乱讲，我丈夫根本没有你这样一个弟弟，也没有答应留给任何人钱财。”西藏商人非常生气，问：“我哥哥葬在什么地方？我要找他说话！”女主人说：“人都死了，哪里还能说话？”西藏商人说：“这个不用你管，这是我们藏族的习惯。”女主人说：“那好，只要棺材里的人能开口，我一定按照他的意愿做。”

西藏商人在女主人的陪伴下，来到她丈夫的坟墓跟前。西藏商人问一声，躲在地洞里的印度商人答一声，两人一问一答，弄得女主人信以为真。最后，西藏商人搬了一块大石头，堵住地洞的口子，跟着女主人回到府上，弄了一大包金银宝石和绸缎走了。

印度商人花了很大的力气，才推开石头，从地洞里爬出来，知道西藏商人早早地已经走了。他想：“这个藏族人，强壮得象头牦牛。我呢，象猴子一样瘦弱，打是打不过他的，只有动脑筋骗他。”便从市场上，买了一双非常漂亮的皮靴，不分日夜地从小路赶到西藏商人的前头，先在路上丢下一只靴子，走了百多步，又扔下一只靴子，自己躲在路边的牛蒡里。果然，等了一阵，西藏商人背着包袱过来了，他看见第一只靴子，口里嘀咕道：“靴子是不错，可惜只有一只！”说完，继续往前走，看到第二只靴子，他大声喊叫起来：“哎呀，这么好的靴子，我为什么不要呢？”便放下包袱，往回去捡第一只靴子，就在这个时候，印度商人偷偷地从牛蒡里溜出来，背着装满金银和绸缎的包袱跑了。

西藏商人捡回来靴子，不见了包袱。他知道准是印度商人搞的鬼，跟在后面就追。追呀，追呀，追了半天，印度商人忽然不见了，只有脚迹留在草堆边。他想，这只狡猾的狐狸，肯定钻进草堆了。草堆这么大，我怎么能找着他呀？还是想个主意，让他自己出来的好！

夜里，天黑得跟地狱一样。西藏商人弄来一副铃铛，一边摇，一边绕着草堆走。印度商人躲在草堆里，听见马铃声，心里高兴极了。他心里琢磨着，只等这匹马走到自己身边，就窜出去骑上，西藏商人就是有四条腿，也别想追上我了。

想到这里，刚好马铃响到了自己身边，印度商人赶紧跑出草堆，在黑暗里摸索着想抓住马缰，谁知自己倒被一只大手逮住了。就近一看，还是那个西藏商人！他只好低下脑袋，自认倒霉。

讲述：日喀则中学次登

1979年7月记录

1981年12月整理

十三）阿里商人节活动总结

感恩阿里妈妈!9周岁生日快乐!非常开心!8月16号也是一个特殊的日子!在这一天也是杂家小宝贝的生日!望有幸成为哪一个幸运儿哦，我们都与阿里妈妈共同成长!祝福阿里妈妈越来越强大!越来越红火!生日快乐!祝福!祝福!祝福!红火红火!

小编说：祝福和阿里妈妈同一天生日的小宝贝茁壮成长

@龙五

9年了，阿里妈妈的产品一直不断的优化更新，为商家做更好的'服务，让天下没有难做的营销，这其中很多产品小二，技术小二肯定是在背后付出了很多的，特别不容易，同时特别羡慕阿里人，有种幸福洋溢在工作中，文化价值观也很棒，阿里麻麻生日快乐。

小编说：感谢亲在平台背后看到了众多小二的付出，你的信赖是我们不断前进的动力。

@沉没东木

直通车，钻展(智钻)，淘客，麻吉宝。每个阿里妈妈的产物都有用过，淘宝在改变，阿里妈妈也随着改变，我们这些小卖家也随着跟进步伐!祝阿里妈妈九周年产品更近一层楼，一个节点的欢庆，是另一个段落的开始

@Winnie????҉҉҉҉҉҉҉҉

14年毕业就进入代运营公司接触钻展，直通车，淘宝客!两年多来看着系统的升级更新换代，希望阿里妈妈越来越好，生日快乐!

小编说： 有了新鲜血液的加入，平台会越来越强大!

@可可 微信金牌會員

不知不觉的都九年了，我的店铺也九岁了，祝愿阿里妈妈生日快乐!永远爱你mo-微笑

小编说： 妈妈的同龄人，必须奖励!

@Cenliy

有了阿里妈妈，才有了赚点小钱的我，我文化水平低，但我知道阿里妈妈带动了我们大家赚钱，这个是真的，真心祝阿里妈妈生日快乐!

小编说：阿里妈妈希望帮助到更多的商家，加油!

@Mr.chen

沙发!在华南最大服务商工作，今年已经是第三年!认识阿里妈妈已经3年了!还去参加过14年的服务商培训，种子计划!祝阿里妈妈生日快乐!!!

小编说： 感谢阿里妈妈的合作伙伴们!

@cchshl

阿里妈妈生日快乐mo-蛋糕。对于淘客来说，阿里妈妈就是我们的大本营，感谢这个平台。阿里妈妈，赢在实效!

小编说：淘宝客代表!幸运儿就是你了

@藏花

讲真，作为一名阿里妈妈万堂书院讲师和淘宝卖家，非常热爱这个大家庭，我们一起拼一起闹一起赢一起逗一起fun，9要这样，付出了很多，得到的更多，祝阿里妈妈9周年生日快乐。

小编说： 感谢万堂书院的讲师无私的分享，帮助更多商家一起成长。

十四）阿里商人节活动总结

自从我进入阿里巴巴这个大家庭，一直都在担心自己是否能够胜任这份工作以及在这里能够有所突破，但是经过近一年的实习，我终于迎来了我人生中的另一个重要时刻——转正。

这一年来，我参与了公司多个项目的开发与维护，体验了无数次的上线与迭代，经历了成功和失败的磨练，更重要的是，深刻地认识到了自己的不足和发展方向。

在这里，我想重点总结一下我自己的工作经历，以及在转正过程中有的所思所悟。

一、自我认识

我是一个追求独立思考，热爱挑战的人。但是，在工作中却常常因为太过心急，做事不够谨慎，而导致了错误的判断和低效率的工作。在实习期间，我对这些问题进行了反思，并通过一些努力，逐渐给予了改善。

二、团队协作

在这家公司里，我有幸认识了很多优秀的人才，他们的专业技能和人际关系处理能力远远超出了我的认知。在团队中，我充分受益于他们的经验和智慧，增加了解决问题的方法和思路，也更加了解了协作的重要性。同时，也通过在团队中的贡献，得到了伙伴的认可，我们在一起不断进步，面向未来。

三、专业技能

阿里巴巴是一家高速成长的公司，技术一直是公司的重点发展，因此，我接触到了多种最新的技术，并深入了解了阿里巴巴的技术体系。此外，在实习期间，我也逐渐提升了自己的编程能力，并通过不断学习和实践，更好地满足了项目的需求。

四、工作成果

在实习期间，我参与了一些项目，并取得了一些突出的成果，其中，我个人觉得最值得提的是我们团队的一个新项目，我们团队共同完成了它，而我作为项目组长，是整个项目顺利完成的关键因素。这个项目对公司的意义很大，并且在用户方面也取得了很高的满意度。

五、转正感悟

在准备转正的过程当中，我认为最重要的是实现将自己的全部经验和发展与公司的总体发展联系起来，并打造自己的价值体系。为此，我做了很多工作，例如在沟通中妥善处理公司和员工的利益关系，融合公司资源为个人的职业发展做铺垫，以及为团队提供支持和协调等方面。

最后，我非常感激公司提供的实习机会，让我有机会深入了解公司的文化和发展方向，并实际参与公司的项目。不仅扩大了我的人脉，提升了我的专业与技术能力，更使我意识到了自己的不足，为未来的发展方向指明了一条明路。我将更加深入地融入公司，在今后的工作中继续拓展自己和团队的边界，为公司的发展贡献力量。

十五）阿里商人节活动总结

多元化与专业化两种发展模式并没有优劣之分，问题只在于是不是适合自己的企业。

（1）干没人干过的事。

穷人：没人干过这种事，没有先例可循，万一砸了怎么办？

温州人：没人干过怕什么？这样才没人跟你抢市场嘛，头道汤味道最好，先人一步的生意最赚钱，通吃整块蛋糕，市场才大嘛！

（2）没钱没技术怎么创业？

穷人：没有资金、没有技术、没有人才、没有一点优势，怎么创业呢？

温州人：没有优势怕什么，向别人借呗！借个老母鸡，还能下一个金蛋呢！

（3）利润该是多少？

穷人：做生意就要想着怎样赚钱，能赚一块是一块，只要是自己的利益，就要据理力争。

温州人：做生意不能老想着自己赚钱，能赚10块钱的生意，赚6块钱就行了，其他4块钱分给别人赚。要舍小我求大我，这样，别人在赚钱的时候也会想到你，你的赚钱机会就会越来越多。

（4）我的命不好？

穷人：看看那些富人，总是有那么多的人帮助他。而我，父母无权无势、朋友也不富裕，没有一个人可以帮助我，怪不得我一直这么贫穷。

温州人：从来就没有什么救世主，靠山，山会倒；靠人，人会跑；靠自己最好。靠自己才能主宰自己的命运。

（5）舍和得的问题。

穷人：只要产品好，肯定能够挣钱，如今的广告费越来越贵，只要牢抓质量关，不做广告也能成功。

温州人：舍不得孩子套不住狼，想要盈利，先要有所投入。酒香也怕巷子深，要想让更多的人了解你的产品，先要广而告之。

（6）管理经常变动好不好？

穷人：企业管理不能说变就变。

温州人：变革是常态，不变是变态，企业在发展，制度也需要不断变革，这样才能保证企业持续不断地发展。

个人股份一再被稀释，“底线”到底是多少？南存辉曾说过一个数字——5%。他解释说，在有足够多的资产时，5%也可能会是最大股东。虽然所占股份的比例是下降了，但股本在扩大，“杠杆效应”更大，得到的利益有可能会更多。

（7）是专还是精？

穷人：做事要专一，只有把精力放在一个领域才能做好，分散精力肯定做不好。

温州人：不同的阶段有不同的策略，随着企业越来越大，风险也越来越大，为了避免自己陷入不可预测的风险中，一定要让投资多元化，万一一个领域失败，还有资本东山再起。

做生意就怕遇到风险，随着生意越做越大，每一位温州商人都感到如履薄冰。

如果只在一个领域发展，万一碰到不测风云，就一头栽进去了。华人首富李嘉诚说过，根据投资的法则，不要把所有的鸡蛋放在一只篮子里。为了避免“全军覆没”的惨状，应该把资金投入到不同的领域中，万一遇到风险，也能够保存实力，以图东山再起。

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