为了贯彻党的“十八大”会议的精神，充分发挥工会组织教育、参与、建设和维护职能，大力推进教职工教书育人的目的，本系响应院工会的号召，开展全体教职工的校外课程研讨及培训活动。

一、 活动意义及目的：

1加强工会小组成员之间的合作与交流，相互学习，相互学习；

2让教职工卸下重担，投入到精神面貌较好的骨干高校建设中去；

3、增强教职工团队合作精神。

二、 活动内容：

由工会成员组成的教研室或课程组分别前往广西东兴、防城港等地区企业进行课程调研，召开企业一线技术人员、教师的研讨会议，分解各岗位所需的能力、素质的关联性，了解企业岗位需求状况，及时制定相关人才培养方案。进一步完善课程队伍建设计划，使整个课程建设有明确的目标和具体措施；在已经启动的课程建设方案的基础上，要及时总结经验，启动并取得一定成效。

三、 时间：

2016年7月-10月

四、 活动对象：

部门全体成员

策划：***；组织安全协调：***

宣传：***

五、 活动前期准备后期总结：

（一）前期准备

1确定总指挥、计划、机动安监队人员和后勤人员；

2教研室负责策划本次活动及应急预案；

三。召开会议，说明有关事项，安排有关工作；

4安排人员负责准备活动必需品；

5为所有参加活动的人员召开安全及其他注意事项会议；

6安排相关人员做好宣传，制作横幅。

（二）后期总结

1参加活动的员工代表在部门例会上发言，总结活动经验；

2对后续工作进行总结，加强沟通和了解；

三。相关人员负责对本次活动的数据进行整理、汇总，并在内网上报。

六、 注意事项：

1.安全问题。由于组织活动参与成员同志数较多，因此，在活动过程中要保持严格的组织性和纪律性，各成员需听从指挥，不得擅自行动，若有意外情况需及时向负责人或总指挥报告；

2.总指挥负责本次活动的全过程，对本次培训活动拥有最高指挥权，策划人、流动安全监督组及后勤人员辅助总指挥；

三。参赛者应注意自带必要物品，如饮用水。活动期间注意申报贵重物品。

七、 经费预算 ： 费用合计25500元

1、餐费：9500元

2办公用品（会议费）7500元

3、住宿费：4500元

4、交通补助：4000元

▲ 部门培训方案 ▼

部门员工团建方案(精选5篇)

估计很多小伙伴参加过团建，活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开，最终达到活动的目的或者意义。活动方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家整理的部门员工团建方案范本，希望能帮助到大家!

部门员工团建方案（精选篇1）

活动时间：20__年12月-20__年1月

活动组及人数：国际展览部(19人)、会展服务部(18人)、综合职能部(12人)

活动目的：为丰富广大员工的业余生活，完善公司福利，感谢各位员工一年来的辛勤劳动和付出，让员工和员工之间多沟通多交流，增强员工之间的友谊，加强部门之间的凝聚力，体现公司对员工的关爱。

费用预算：20__元/人(国际展览部：38000元，会展服务部：36000元，综合职能部：24000元。)合计：98000元。

活动方案一：家庭日，活动邀请员工家属参加，活动时间控制在一天，地点可以选择带有游乐项目的度假村，选择大巴车将人员集体送至度假村，游乐项目可选择适合各年龄层次均可以参加的，期间可以在午餐中间穿插一些游戏、才艺表演等，事先准备好奖品以感谢家属对员工工作长期的支持。

活动方案二：员工户外拓展，活动安排在户外拓展基地，活动时间控制在二天，地点选择可以提供住宿的拓展培训基地，可以缓解员工紧张的工作气氛，并且可以通过拓展活动中的各种项目，提升员工之间的配合度。

活动方案三：封闭会议培训，活动时间控制在2天，可以选择环境较好的温泉度假酒店，各部门可以针对本部门的工作内容，聘请外训老师给予授课，课程结束后安排度假休闲活动，通过培训可以提升工作的专业度，提高工作能力。

活动方案四：短期旅行，活动时间控制在3天左右，活动可以安排在南京周边风景优美的景区，大巴车程控制在8小时之内，放松心情，接近自然。

以上方案各部门可以自由选择，确定好方案后，各部门将对方案的具体实施拿出细则，包括人员安排、费用预算、活动流程、注意事项。希望通过活动为公司营造团结、积极向上的企业文化。

部门员工团建方案（精选篇2）

一、活动背景：

随着时间的缓缓流逝，大学的生活越来越紧张了。就像刚入大学时候每个人心中想象的那样，我们都选择了适合自己发展的方向，选择了奋斗的不标，然后坦然地一步踏进，坚定地一步步前行。

据小道消息报导，类似的活动，校内校外诸多组织也在试行。并取得了明显的成果。与本班级同时开展活动的，还有06级历史班的前辈，届时大家可凭自身爱好与他们进行交流，实现互帮互助和资源共享，还可以在院里争取到强有力的支持。

二、活动目的：

增强体质，促进友谊，提高团结意识。

三、活动时间：

每周四下午2：00—3：40(即第五、六节课)

四、活点动地：

(主要在)三期篮球场。

五、活动形式：

1、由班委会征集一些游戏节目供大家娱乐。

2、活动遵行自愿原则，班上同学可根据具体情况选择性参加。

3、根据每位同学的体育课专项，自带“装备”，分块练习。

4、按照每个同学的兴趣爱好由该项目“专业人员”带动进行。(比如，聊天小组，篮球小组，乒乓球小组…)

六、可行性分析：

班上绝大多数人支持，可谓是群众基础较为牢固。活动所需经费较少，活动对学习暂无不利影响。活动本身很有意义和实践价值。

七、具体流程：

填写体育专业调查表、体育部据表做简单的安排、征集活动所需工具、筹备物资(一些常用的药物)、媒体(qq群。校内网。班级博客…)每周通讯介绍特别活动、活动进行、宣传部负责征集写稿，跟踪报导每次活动信息，并做好对内对外宣传工作、秘书部整理材料存档。

八、注意事项：

▲一起合同网hc179.COm小编力荐好专题:
• 部门建设方案 | 部门聚餐活动方案 | 部门培训工作总结 | 数字11教案 | 个人总结汇编四篇 | 人生感悟句子汇编四篇

1、活动的进行可根据天气情况或某些重要的集体性事情取消，绝不耽误大学的主旋律。

2、活动期间的人财安全。毕竟是户外运动，难免会由磕磕碰碰，受伤也是不可避免的。

部门员工团建方案（精选篇3）

一、活动主题：

20__相约__，清凉一夏。

二、活动目的：

为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊。

三、活动宗旨：

1、加强团队凝聚力与团队协作能力;

2、激发职员参与公司各项活动的热情;

3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。

四、活动项目：

__漂流，__一天游(仅作参考)

五、活动时间：

20__年5月1日

六、参与范围：

全体职员工

七、主办部门：

行政管理部

八、协办单位：

东莞市明珠旅行社

九、活动安排：

1、在东莞驶往__的两个钟头的路程中，在车上组织全体职员及领导猜谜、男女同事集体对歌。

2、就地组织全体参与的娱乐活动，包括文艺节目表演、企业知识竞答。

十、活动流程：

1、车上2小时的猜谜与唱歌由导游及领队主持，全体同仁积极互动。

2、首先到达__景区后跟随导游游览美丽的湖光山色，欣赏青山夹着碧绿宁静的江水，仿佛沉静在美的画中，全身心的放松，感受这一刻的宁静吧。3、午餐后在导游的带领下来到__漂流景区，依次先更换好衣服，在指定地点按顺序登车，前往漂流起点，经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣，在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

十一、活动其它项：

交通：全程空调旅游车(按45-53座车，600人，共安排11辆旅游大巴)一车安排一个导游及一个公司领队

门票：旅行社购买景点首道门票

餐饮：正餐十人一桌，八菜一汤

导游：优秀中文导游服务

保险：旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)

十二、注意事项：

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

5、旅行中，每次出发或返回时，请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

十三。漂流前的准备：

1、多带套衣服：漂流不可避免会“湿身”，上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷，好天气水上晒，要注意防寒防晒，太名贵的服装鞋帽不要用于漂流。

2、上筏只带饮用水，另手机、证件和现金怕水的东西都不要带。

漂流注意事项

部门员工团建方案（精选篇4）

上午：TeamBuilding团队建设

(一)破冰游戏缩小包围圈

1、让队员们紧密地围成一圈，包括你自己。

2、让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。

3、告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步，同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。

4、等大家都搞清楚了游戏要求之后，让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后，给大家一些鼓励和表扬。

5、现在开始迈第二步。第二步迈完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了，因为，目前的处境已经使大家忍俊不禁了。

6、迈第三步，其结果可能是圆圈断开，很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务，但是这项活动会使大家开怀大笑，烦恼尽消。

(二)成员分组

根据活动参与人数、男女比例等，抽签决定将队员分成几组

(三)我们是一家

自我介绍：

1、把小组成员分成两队，围城两个圆圈：外圈和内圈。

2、开始时，大家拍着收，外圈人向右转，内圈人向左转。也可利用音乐陪伴进行。

3、音乐停顿或主持人叫停时，外圈和内圈组员要面对面，向最靠近自己的人作自我介绍，包括职业、兴趣、专长等。

4、在第一次介绍后，音乐再起，直至每个人都认识为止。

小组介绍

1、每组推举一位小组成员代表小组进行介绍。要求将组内每一位学员的情况介绍完整，还可加上自己的评价。(大家可以提问)

2、当A1小组介绍完，B1、C1小组代表要对A1小组的发言做一句话的评价。(只可以是正面的：如A1小组成员都很年轻，非常有朝气;或者A1小组成员看来经验很丰富;或者A1小组成员都是女孩子，都很漂亮。)当A2小组介绍完，

B2、C2小组代表要对A2小组的发言做一句话的评价。以此类推，直到所有小组介绍完毕。

3、每组介绍自己的代表和发表评价的代表不能是同一个人!

(四)团队建设

1、推选小队长。

2、队长带领队员完成队名、队训、队歌(积极向上，短小有力)、队徽、口号等。

3、各队用书画、表演等形式展示。

(五)互动游戏心有千千结

1、请参加者手拉手，面向内组成一个圆环。

2、熟悉两旁的参加者，记下他们名字。

3、大家松开手，随意走动。

4、主持人喊停，大家保持在原地，找到步骤2时和自己拉手的参加者，重新拉手，切记左右手不可混淆。

5、此时，大家的手臂交错成网，让参加者恢复到步骤2的圆环的情况，但是在恢复的时候每个人不可松手。

6、如果步骤5不能完成，可以请成员商量，是否需要主持人剪掉其中一个结(即难以恢复步骤2状态的地方)，如果需要，主持人可以示意剪开，让此结处成员松开手，恢复到步骤2状态。

7、直到所有结打开，活动结束。

注意：左右手不可拉错。从步骤5开始，不经过主持人同意，不可松手。

下午：TeamChallenge团队挑战

(一)入场区及兑分区

1、每个队伍入场时需配到好队标并合影;

2、每个队伍入场时需领取一张团队积分卡;

3、每个队伍完成后将积分卡交回兑分区，工作人员将该对积分卡记录情况填写至团队积分榜上;

4、最后统计出每个分区任务完成最好的前三个队伍，并在最后组织颁发奖励。

(二)雕塑区

1、团队所有成员，需根据每个关卡的指示，完成雕塑任务，闯关越多，则本区积分越高。

2、关卡指示说明，如指示为七手八脚，则团队雕塑完成后，需要有正好7只手和8只脚与地面接触，不能多也不能少。

3、雕塑完成后，需全队齐声喊出完成，游戏主持开始计时，保持雕塑5秒钟，该关闯关完成。

4、每关有2次挑战机会，2次均失败者，则结束该区挑战，游戏记录为最后成功的关卡。

5、游戏主持在队伍积分卡上登记成绩并签字后，可离开该区。

6、安全事项：游戏开始前，游戏主持向准备挑战的队伍说明游戏规则，并强调人力踩踏的注意事项。

7、该区接受最多3个队伍同时挑战。

(三)大绳区

1、团队2名成员摇绳，其他所有成员依次进入大绳跳跃范围，所有成员全部进入后，集体完成5个跳绳则挑战成功。

2、整个过程中，如有成员未能跳过导致摇绳中断，则挑战从头开始，即所有人退出跳跃范围，依次重新进入。

3、从第一个成员起步进入大绳跳跃范围开始计时，到挑战成功，用时越短则本区积分越高。

4、每个队伍有8次挑战机会，8次均失败者，则结束该区挑战，游戏记录为失败。

5、安全事项：游戏开始前，游戏主持向准备挑战的队伍说明游戏规则，并强调过程中头部和脚部的防护。

6、该区接受最多2个队伍同时挑战。

(四)运珠区

1、团队所有成员，每人手持一块塑料半管，在限定的10分钟时间内利用半管将小球从起点运送到终点的篮子中，每成功运送完一个球，则全队迅速跑回起点，开始第二个球的运输，直到时间结束。

2、从第一个球放上第一块半管开始计时，8分钟限定时间内，成功运送球数越多，则本区积分越高。

3、由游戏主持在起点处将球放入半管，整个运送过程，团队所有成员身体的任何部位均不能触碰球。

4、球在塑料半管中必需持续向前滚动，在同一个半管中停留时间不能超过20秒。

5、若团队成员身体触球或球中途落地或在同一个半管持续停留时间过长，则全队回到起点，重新运送。

6、安全事项：游戏开始前，游戏主持向准备挑战的队伍说明游戏规则，并强调跑动中的安全事项。

7、该区接受最多2个队伍同时挑战。

(五)排雷区

1、由尼龙绳围出一个雷区圈，所有成员的身体任何部位都不能触碰雷区圈内的地面，雷区圈中间有一个塑料瓶子，瓶子中有一个吸管，团队需要利用4条7米的大绳，将一个成员运送到雷区中心，将吸管取出，则排雷成功。

2、全队在雷区圈外的起点处，准备好后，主持人问：准备好了吗?全队齐声答：准备好啦!主持人说计时开始!则开始计时，到挑战完成时间越短，则本区积分越高。

3、在整个挑战过程中，如团队中任何成员的身体任何部位触碰到地面，则挑战失败，需回到起点重新开始。

4、每个队伍有3次挑战机会，3次均失败者，则结束该区挑战，游戏记录为失败。

5、安全事项：游戏开始前，游戏主持向准备挑战的队伍说明游戏规则，并强调拉绳索时的动作注意事项。

6、该区接受最多1个队伍同时挑战。

团建活动结束后，队员分享收获与感动。

部门员工团建方案（精选篇5）

20__年是中国共青团建团x周年。为隆重纪念中国共青团成立x周年，深情回顾团的奋斗历史，热情讴歌团的光辉业绩，继承和发扬团的光荣传统和优良作风，进一步加强团组织和团员队伍建设，积极营造敬业爱岗的良好氛围，经研究决定，在4月份前后开展系列庆祝活动，其具体活动方案如下：

活动一：征集职工心理健康格言

为提高金桥出口加工区各企业职工的心理健康水平，增强职工们的心理健康意识，积极引导企业以及职工关注心灵健康，抒发内心情感，用良好的心态面对人生，积极总结人生成长中的心灵感悟，故将在3月份开展“征集职工心理健康格言”这项活动。经筛选后的优秀格言将有机会发表在金桥出口加工区心理健康手册中。

活动二：金桥出口加工区摄影主题活动

今年将会继续举办金桥出口加工区的摄影活动，活动将于今年3、4月份举办，请大家给予关注!

活动三：金桥碧云国际社区第x届主题长跑活动

为全面加强企业员工健康运动意识，以及切实提高企业员工的身体素质，经讨论研究确定于20__年4月15日举办“金桥碧云国际社区第x届主题长跑”活动。

活动四：20__年春季金桥烛光晚会

为满足广大青年沟通交流的需求，营造以人为本、青春健康的人文关怀氛围，服务和谐金桥出口加工区建设，经研究决定，将于今年4月前后举办“20__年春季金桥烛光晚会”活动。望出口区的单生男女积极参与，并能在此活动中成功寻找到另一半。

活动五：“忆团史，讲团情，展魅力”演讲活动

为隆重纪念中国共青团成立x周年，巩固增强共青团员意识主题教育成果，并进一步增强青年团员创先争优的主动性，提高广大共青团员的政治意识、组织意识和模范意识，活跃团的生活调动各企业的团干部及团员青年的工作热情和积极性，增强团的凝聚力跟向心力，培养团队精神。因此决定举办“忆团史，讲团情，展魅力”演讲活动。

▲ 部门培训方案 ▼

最准来转接，请勿接错，尤其在深夜，更应查对符合后，才转给客人，以免打扰客人休息，造成投诉。若要接的客人不在，应问对方是否需要留言，留言时要写清留言内容，留给哪位，时间及联络方式等，通话结束时应说“谢谢 您”，待对方挂断后才收线;

2. 接线生应该使用专业术语，如：“对不起，电话没有接” ，“请等等，”“我帮你查查，”决不能说“不在”，“我 很忙”，“听不到，”“什么”等不礼貌的语言，自己的口头语待不专业性的语句也不能用，说话的速度也不要太快或太慢，太快对方会觉得你不耐烦，太慢会使人觉得你温不经心;

3. 熟悉世界主要国家及城市的'工区号和国家代号，以及国家内大城市的区号;

4.熟悉和了解各主要及地区收费情况;

5.了解世界主要城市与要地的时差，以作询问资料;

纸、分机表和留言表等，有关电话资料应在特的位置，以方便大家随时使用;

消防队、公安局”等.

▲ 部门培训方案 ▼

一、以顾客为中心：

“顾客就是上帝、顾客就是朋友”一年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准，但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感，不是靠一句就能展现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求，并针对不同的问题和反馈的意见给予处理和反馈，并努力在多方面上提高员工素质，如每月不少于四次的内部培训，聘请老师对于前台员工专业英语的培训等，并努力提高管理水平，提供舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合。根据顾客的需要，完善我们的工作方式，根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意，酒店才能有更高的发展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行，力争更多的“满意+惊喜”。

二、重管理树形象、重发展控成本：

1、管理就是从细节开始，首先我们调整了内部的组织架构，将前厅部和销售部合并为营销部，后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部，客房房调整了逯经理为客房部经理，通过组织架构的合并缩减了人员成本。

2、加强了日常工作管理制度，通过酒店各部门规章制度的制定，严格落实，从而规范了各岗位的制度，使之更加规范化;

3、严格落实消防、公安和工商系统的各项要求，全年共举办消防培训两次，接受公安局和工商领导检查不少于十次;

4、对外，我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片，并在酒店边上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣传力度和知名度;

5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事，使之我们的客人有了一个更安静的休息场所;

6、在员工管理方面，树立员工家的归属感，并落实到日常的工作管理当中去，一方面要求行政部定期举行员工生日活动，另一方面不定期举办员工的集体活动，如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等，通过一系列的活动，提升了员工对酒店的认可度，也提现了酒店对员工的关怀;

7、在服务方面：提升服务细节，如接/送机服务，送果盘服务、客房限额免洗衣服务等。通过这一细节的服务，大大提升了宾客的满意度;

8、在酒店发展方面，一方面制定了相关的优惠政策，另一方面也加大了酒店的促销力度，如会员的充值奖励、钟点房的住满五次送一次等，通过这一系列的优惠政策，大大提升了散客、网络和会员的销售额，从原来占营业额的8%左右提升到了15%左右，进一步提升了酒店的知名度。

9、在成本控制方面，一方面要求各部门制定并严格执行了相关的节能方案，如灯光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部门严格把控所有物品的采购和报废制度，其次对酒店用电较大的区域，如大堂的水池射灯和钨丝灯进行改造、关闭了客房卫生间的部分射灯等，从而节省了一些不必要的浪费现象;

三、存着的不足之处：

一年来我们做的有很多，其主要的目的就是希望能够提升我们的营业利润，并努力为员工创造一个良好、温馨的工作环境，回首过去的一年我们的不足还有很多很多：

1、各部门的执行能力和管控能力相对不足：

一方面各部门负责人在执行酒店相关规定和制度时，比较随意，不会用心并重视酒店的相关指令等;另一方面各部门员工在执行酒店相关规章制度时，缺乏持之以恒的'工作态度，以致很多方面无法长期有效地执行下去;

2、对客服务的不足：

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这个道理相信很多员工都能理解和明白，但是在服务的过程中很多员工往往就疏于对这些细节的日常养成，如服务的不及时，不到位，不亲切等，导致大多的客人对于我们的服务一直无法给予肯定，这也必将是我们今后所要努力和完善的;

3、日常维护工作的不足：

主要体现在工程和酒店设备的维护方面，一方面由于工程人员的不足和水平限制，导致我店的日常维护制度较难以执行，也因此各个区域的硬件方面都出现了或大或小的问题，修补工作无法及时，很多时候又要请外援，以致客户对于我们的硬件方面总有些美中不足;

4、保安日常维护方面：

整体保安的人员素质和服务有待于进一步提高，一方面服务的意识还不够积极主动，另一方面对于车场和日常工作区域的管控还需加强，一年来发生过了三次保安人员同客人吵架的现象，也因为对车辆管控的不到位导致客人车辆损坏和投诉等;

5、后勤保障工作方面：

日常工作的组织能力和后勤保障能力还需进一步加强，如员工的每次活动要善于安排和总结，以致在下次的活动中能更好地奠定基础。其次对于员工的关心、关爱还远远不够，我们一直在讲只有服务好我们的员工，员工才能更好地服务好我们的客人，在今后的工作中不管行政部还是各部门负责人要多关心员工，尽可能地帮助和解决员工在工作和生活中所遇到的困难，努力营造一个温馨的工作氛围;

6、服务的标准和意识整体有待于提升：

很多员工在服务过程中往往很计较和在意相等的利益关系，凡事总是很在意个人的利益问题，无法同我们整个团队融为一体，例如，个别员工在卖房或做房时，若有提成其态度就表现得特别积极，反之，态度就一落千丈，这一方面很不可取，也因此会影响了我们整体的服务质量，服务的定律是100-1=0的道理就是希望大家能够从一而终做好各项服务。

▲ 部门培训方案 ▼

为规范各部门、班组的安全管理，提升公司整体安全管理水平，经认真调研，制定本方案。

一、部门、班组安全达标考评标准的适用范围

（一）部门安全达标考评标准是按职责编制的，与子公司的部门设置不一定完全吻合，各部门按照职责所对应的部门的达标考评标准进行考评和考核，如若某部门兼有其中多个部门的职责，就按所对应的多个部门的达标考评标准进行合并考评和考核。

（二）班组安全达标考评标准适用于生产、设备、仓储部门的所有班组。

二、考核周期

（一）20xx年4月份为子公司组织宣贯、学习标准及危险源识别阶段，5-6月份为自查整改阶段，7-12月份为巩固保持和考评阶段。

（二）从20xx年起，根据申请对未达标的部门和班组进行考评、复核，根据监控情况对已达标的部门和班组进行复验。

三、考评

（一）子公司考评

1、子公司部门安全达标考评由安全生产领导小组办公室负责。

⑴领导小组成员每月对各部门的安全工作进行督查。

⑵需达标部门进行自评，将打分表和验收申请报安全生产领导小组办公室。

⑶领导小组召开专题会议，听取各部门的汇报，结合日常督查情况进行考评，由安全部门汇总，其中对安全部门的考评汇总由总经理指定的'部门负责。

2、子公司班组安全达标考评由安全部门牵头组织生产、仓储、设备、人力、企管等部门实施。

⑴安全部门将达标考评内容按照职责分工分解到各考评部门进行检查、考评，考评部门每月对班组的安全工作进行检查。

⑵部门对所属班组进行自评，将自评合格班组的考评打分表和验收申请报安全部门。

⑶安全部门牵头组织考评、汇总，起草对部门、班组复核的申请。

3、子公司总经理审核、签署对部门、班组复核的申请意见，报企业管理中心。

（二）集团总部复核

1、对子公司部门、班组安全达标的复核，由企业管理中心、制造管理中心、人力资源中心、行政管理中心、物资管理中心实施，按照职能和考评标准，每月对子公司相关部门和班组的属于本领域的安全工作进行抽查；根据子公司的申请对其部门、班组进行复核。

2、企业管理中心汇总复核结果，报执行总裁、总裁批准。

（三）达标后复验

1、对认定的达标部门和班组，子公司及集团总部应进行日常监控，如发现其严重滑坡，应按照考评、复核程序进行复验。

2、经认定的达标部门和班组，有下列情况之一的，将撤消其达标资格：

⑴事故控制指标超标的；

⑵复验不合格的。

四、达标标准及目标

（一）、部门、班组事故不超标，且考评得分率≥70%为达标。兼有多项职责的部门，按照实有项目总体得分率考核。

（二）20xx年年底各子公司部门、班组总达标率应达到70%。20xx年年底河南卫华、纽科伦班组达标率也应达到70%。

五、考核

（一）各子公司部门、班组达标率纳入领导班子成员的年度安全目标书进行考核。

（二）对年度内没有达标的部门及其领导人员、班组及班组长和班组安全员取消年度评先资格。

（三）各子公司应在部门、班组的安全目标责任书中，对部门、班组安全达标结果的奖罚标准，以及对年度内没有达标的部门负责人、班组长年度奖金的扣减或职务降级做出具体规定，并在明年初进行考核、处理。

六、附则

（一）部门、班组以年初的编制为准，年中如有变动需提供批准的编制。

（二）没有班组长的班组，由总经理安排专人（车间主任或调度等）代行班组长职权，履行相应职责，组织实施安全达标等工作。

（三）在宣贯阶段，子公司设备部门制定特种设备使用人员点检表，安全部门制定班组日常安全检查表（项目包括设备设施、工装、作业环境等，不同的班组要有针对性，可参照附件的检查表样表），作为班组安全达标的配套文件，一并执行。

（四）以后新员工入职后，部门、班组应对其进行安全达标标准的培训。

（五）本方案自发布之日起试行。20xx年达标考核期间从发布之日起到年底，包括事故指标的核算，以后考核期间为年度。

▲ 部门培训方案 ▼

一、

随着企业规模的不断扩大和职能的不断分化，有效的部门管理成为企业成功的关键之一。部门管理方案是用于指导和优化部门运作的重要工具。一个良好的部门管理方案能够确保部门内部的高效协作和团队合作，提高工作效率和质量，促进部门和企业整体的发展。本文将详细探讨部门管理方案的制定和实施。

二、制定部门管理方案的步骤

1. 分析部门运作现状：需要对部门的运作现状进行仔细分析。了解部门的任务和目标，梳理部门内部的工作流程和职能分工，评估部门目前存在的问题和挑战。

2. 设定清晰的目标：在分析的基础上，制定清晰的部门目标。目标应该具体、可衡量和可实现。目标的设定要与企业整体战略和目标相一致，同时也要考虑到部门的资源和能力。

3. 确定关键绩效指标：为了评估部门的绩效和监控目标的实现情况，需要确定关键绩效指标。关键绩效指标应该与目标直接相关，能够客观反映部门的工作情况和质量。

4. 制定详细的计划和策略：根据目标和关键绩效指标，制定具体的行动计划和策略。计划和策略应该包括具体的工作安排和时间节点，并明确责任人和执行步骤。

5. 分配资源和权限：为了保证计划和策略的顺利实施，需要合理分配资源和权限。资源包括人力、物资和财务等，而权限涉及决策和执行的权限。分配资源和权限要基于工作的需求和能力的匹配。

6. 建立有效的沟通机制：良好的沟通是部门管理的重要环节。建立有效的沟通机制可以促进信息的流通和协作的开展。沟通机制可以包括定期的部门例会、工作报告和反馈机制等。

7. 实施和监控：制定好的部门管理方案需要得到全体员工的共识和支持，并进行有效的实施和监控。实施过程中要及时调整和改进方案，确保其持续有效。

三、部门管理方案的关键要素

1. 目标导向：部门管理方案应以明确的目标为导向。目标的设定应该具体、量化和可实现，能够激励和引导员工的工作。

2. 资源和能力：部门管理方案的制定需要考虑到部门的资源和能力。合理分配资源和权限，确保工作的顺利开展和目标的实现。

3. 激励机制：部门管理方案的制定应考虑到激励机制的建立。激励机制可以包括薪酬体系、奖励制度和晋升机会等，以激发员工的积极性和创造力。

4. 沟通和协作：部门管理方案需要建立良好的沟通机制和协作机制，促进团队的合作和信息的流通，提高工作效率和质量。

5. 监控和改进：部门管理方案的实施要进行监控和评估，及时调整和改进方案。监控可以通过目标的跟踪和关键绩效指标的评估来实现。

四、部门管理方案的实施与效果评估

1. 实施：部门管理方案的实施需要得到全体员工的共识和支持。通过培训和沟通等方式，确保员工对方案的理解和接受，并能够按照方案的要求进行工作。

2. 效果评估：部门管理方案的效果需要进行定期的评估。评估可以通过定性和定量分析来进行，包括目标的实现情况和绩效指标的达成情况等。根据评估结果，及时调整和改进方案。

3. 持续改进：部门管理方案应该是一个持续改进的过程。通过员工的反馈和建议，不断完善和调整方案，以适应企业的变化和发展。

五、总结

部门管理方案是确保企业高效运作和成长的重要工具。制定和实施一个科学、全面和具体的部门管理方案，可以促进部门内部的协作和团队合作，提高工作效率和质量，推动部门和企业整体的发展。

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