建设银行实习报告(推荐十九篇)
发布时间:2023-09-10建设银行实习报告(推荐十九篇)。
〖一〗建设银行实习报告
借款人的借款申请书、提款通知书和其他贷款人认为应成为合同附件的文件均作为本合同的附件,是本合同的组成部分。
借款人全称:_____________
法定代表人或授权代理人(签字)_________________
身份证号码:_________________
经办人(签字)_____________________
贷款人:中国建设银行______________
代表人:(签字)_________________
身份证号码:__________
年 月 日
〖二〗建设银行实习报告
作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。经过努力在20xx年的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给应届毕业生安排的实习时间在中国建设银行实习。虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰!
'中国建设银行,建设美好家园',两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。
每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作--这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。
经过两个月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。不同的业务,面向的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。这样我就熟悉了贷款的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
比如在办理现金支票业务时,首先是要看现金支票有无涂改,然后看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符等,这一些都是不容忽视的。如果不认真仔细的查看,后果是很严重的。
比如盖章。以前觉得盖章是件很简单的事情,随便盖一下就可以,但是通过老师的指导,才明白自己忽视了细节,盖章也有很多学问的。盖章要盖的清楚,干净,最重要的是不要把票据上或者存折上的账号给盖死,这样下次客户来办理业务时,会看不清账户号,会给别的操作员带来很多麻烦的。
银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为建设银行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了建设银行这个大家庭的团结与责任心,()而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而建设银行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过建设银行员工齐心协力的工作,建设银行领导远见卓识的领导,建设银行一定能取得与竞争对手的巨大优势。
建设银行的文化理念是微笑服务。银行业现在竞争非常激烈,由于它是一个服务性的行业,客户的评价,无论是对银行的声誉还是业务量,都显得犹为重要。有时我也会接待一些客户,一开始在接待客户的礼仪要求上,有许多不足之处,后在指导老师一一加以指正下,改正了很多学会了很多。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。
伴随着建设银行'善见者行'的企业,两个月的实习生活,让我成长了不少,这也必将成为我人生中的一段重要经历。实习的生活虽然有点累,但我每天都是以最饱满的热情参加工作的,其间也获得了很多的快乐与成就感。
虽然这只是两个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个即将大学毕业的学生步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。这些日子我也有自己的一些体会。
体会一,细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道,需要很细心。每一份合同,都不能出错,尤其是借据,填错了必须麻烦客户来银行重签。而我的工作,每天都要整理很多的合同:开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料,当然还有很多其他的工作,每一个环节都是绝对不能出错的……错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,是永远也做不完的。
体会二,信心。还清楚地记得第一天见行长时,他说了一句话:'和你聊天明显感觉你说话底气不足。'其实当时真的很害怕,也很没有信心,面对老练的行长也说不出一句有底气的话……但是,经过这些天实习,我变了,变得没那么胆小,没那么不自信了。或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧,做事也比较认真。
体会三,耐心。银行的工作其实不是很复杂,只是很反复,需要很有耐心。很多时候,每天很早赶到银行上班,然后开始重复着昨天的生活。另外,对待客户也需要有耐心,很多时候需要说服客户办理一些他们不愿办理的业务,尤其是催收,都是那些难缠的客户。
体会四,责任心。责任心是我们对待每一样工作都必不可少的,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
体会五,服务第一。服务是企业的灵魂,而银行正是服务性要求很高的行业。说实话,在银行实习的这段时间里,经常会遇到客户在银行里'大吵大闹'。当然,从银行的角度看来,我也觉得有些客户的要求太过分了,甚至是无理取闹,因为'客户的要求是永远无法满足的'。但是,细心又想,不是有谁说过:'客户永远是上帝吗?'
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》《金融学》《公司金融》《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
最后,我想说:谢谢建设银行!经过这些天在建设银行的实习,让我变得更细心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的梦想已经不再遥远。
〖三〗建设银行实习报告
建设银行工作简历模板下载
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怎样写好工作简历
写工作简历是每一个求职者求职前必须做的一项工作,而这一项工作也是最重要的一步,工作简历写得好坏,对你求职者是产生重大影响了,但是现在很多人都会写工作简历,更写不好工作简历,特别是工作经历不多的人,更不知道如何写,所以今天工作简历范文网就来告诉你怎样写好工作简历,这份文章是适合有一定工作经验的`人查看,毕业生不建议查看。
很显然,想写好工作简历,最直接的办法就是参考写作,这是最基本的方法,你只需要找到几份与自己工作岗位相关的工作简历模板,认真阅读别人有工作经历,再结合自己在工作中实际的情况,进行写作,这样的简历基本上都是可以的,这里需要告诉你的是,一定需要结合自己的实际情况来写作,不能直接复制,需要用自己的话语表达出来,直接复制很容易就会产生雷同了。
最后一点就是要告诉你,每一个工作职位都有其的核心技能,你参考别人的简历范文时,也需要注意到它们是否具有哪几样的共同点,这些共同点很可能就是核心的技能,那么你就一定需要在简历中展示出来。
〖四〗建设银行实习报告
一、实习目的
顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。
二、实习时间
20xx年6月10日至7月1日
三、实习单位简介
中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点:
1。经营理念:以市场为导向 以客户为中心。
2。服务理念:客户至上,注重细节。
3。风险理念:了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。
4。人才理念:注重综合素质 突出业绩实效。
四、实习内容与过程
本人在建设银行的实习内容如下:
(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(四)个人贷款中心
我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,如果属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证,核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方式,对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。
根据贷款年限与年龄之和,男不得超过65岁、女不得超过60岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(PMIS),复核后上报渭南分行,如果审批,则会在贷款合同盖章签约,并办理抵押登记工作。另外,个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务,我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户信息等等。
〖五〗建设银行实习报告
由于有人民银行总行领导的精心安排和郑州培训学院各位老师的细致承办,我作为一名人民银行的基层员工,非常荣幸地参加了20xx年7月1日至7月10日在中国人民银行郑州培训学院举办的20xx年第二期中级职称干部(经济类)培训班。虽然只有短短的十天时间,但我们每位学员通过拓展训练加强了团结协作、通过专家讲座充实了理论知识、通过交流讨论学习了先进经验、通过课余活动和参观考察结下了深厚友谊,受益匪浅。以下是我的几点心得体会:
一、学院老师无微不至的关怀刚刚接到参加培训的通知时,心里还有一丝的担心,因为我是第一次到郑州培训学院参加培训,而且听同事说学院的位置还挺不好找的,当地的一些出租车司机都找不到。但是马上这一丝的担心一去不回,因为学院安排了接站。并且,在我刚刚踏上开往郑州的列车时,接站的工作人员就给我发来了短信,告诉我他的具体位置,我的心中立刻感受到了温暖。在顺利到达学院后,通过食宿的安排、教学日程的安排处处体现出学院老师对我们的关怀。在此,要向为了此次培训而精心付出的老师们表示衷心的感谢。
二、自己的理论知识得到进一步提高 工欲善其事,必先利其器。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。学院的老师为了这一目的,不仅邀请了人民银行总行的专家,还邀请了浦东干部学院和河南省委党校等高校的教授,为我们精心安排了各项培训课程。
首先,由学院拓展培训师对我们进行了团队意识与自我塑造的培训,大家按照培训师的要求忘记你的身份,忘记你的性别,忘记你的年龄,商定了各自的队名、队训和队歌,共同克服困难完成任务,增强了对彼此的了解。使我们认识到在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容使团队更加团结。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是非常有利的。其次,我们不仅学习了人民银行的专业知识,有《反洗钱工作新形势、新问题及反洗钱行政执法相关问题》、《征信与征信管理》、《法定存款准备金制度在中国的理论和实践》、《在中央银行事业发展中主动成长》、《新形势下如何有效地开展金融研究工作》、《中国人民银行成立的历史背景》和《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》,还学习了综合知识,有《当前国际局势热点透视》、《履职能力与创新思维》和《国家公职人员心理问题及其调适》,最让我难忘的是中国钱币博物馆副馆长、总行党委宣传部巡视员马林给我们讲授了《浅淡庞村财经会议的历史意义》一课。
使我难忘的不仅是他的讲课内容,从庞村财经会议的召开背景到华北财经会议的召开,从1947年10月2日第一次正式提出中国人民银行名称到1947年10月8日中央正式确定中国人民银行名称等内容,让我接受了一次生动而难忘的行史教育。更让我难忘的是他作为一名专家,诲人不倦,在三个小时的授课过程中仅作了5分钟的短暂休息,并且始终是站立着讲完了全部内容,这种严谨的工作态度、高尚的敬业精神深深打动了每位学员,持久不息的掌声表达着每位学员发自内心的尊敬与感谢。
三、开阔了眼界,增长了见识,收获了友谊在这次培训中,学院老师不仅给我们安排了丰富紧凑的理论学习,还为我们准备了云台山、少林寺、龙门石窟和河南省博物院的实地考察活动。通过考察,使我进一步了解到,河南是中华文明和中华民族最重要的发源地,既是传统的农业大省和人口大省,又是新兴的经济大省和工业大省。通过座谈讨论和大会交流,使我学习到了不同地区、不同部门先进的工作经验,为我在今后的工作中开拓工作思路、转变工作方式打下坚实的基础。
另外,通过丰富多彩的专家培训、实地考察、座谈交流和文体活动,使我在短短的10天中,结识了来自五湖四海的各位同学、同事和精英,使我们结下了深厚的友谊,对我们今后更好的开展工作、交流经验都是非常有意义的。最后,再一次向为举办此次培训班而辛勤付出的总行人事司、郑州培训学院的各位领导、各位老师表示衷心的感谢!同时也希望今后能够更多的举办类似的培训活动,以满足人民银行基层分支机构对新理论、新知识的渴望。
〖六〗建设银行实习报告
今天上午接到家里电话,打电话到分行知道了实习地点,于是回家取证件、简历,查路线。下午两点钟到了支行,见过行长,人力资源部可以签实习报告的管理人员(没记住叫什么),之后到计划财务部。计划财务部有五个人,但是我去的时候只有两个。计划财务部的管理人是个三十岁左右的女人,在这个部门已经做了八年了,业务纯熟,脑子很快,提及的业务术语大部分听不懂在说什么。。。之后给了我两份资料,貌似都没什么用。。。不过只要是带字的`东西,都可以吸引我的注意力,我还很诡异地抄了一页笔记――
包括:银行通过考虑货币的时间价值(通胀和利率)、风险汇报关系(risk&return),持久盈利能力(管理方面)来达到价值最大化;
银行的风险来自资本管理、资本质量(不要借太多次级债)、利汇率敏感性、流动性风险、表外风险(不要投次级债)、清算风险(管理人员的风险);
财务管理包括:发展规划与财务预算,财务风险管理,资产负债组合、资本金管理、成本管理、财务报告与评价;
而从体制上讲,银行的财务管理部门包括资产负债管理委员会(综合内外形势)、计划财务部(配置财务资源、编制财务预算)、业务经营部门(业务目标和计划)、支持保障部门(成本费用预算)
财务风险管理首先是通过资本构成比例控制:核心资本(普通股+溢价,非累计性永久优先股)要大于等于附属资本(损失准备、次级债务资本,发定可转债),而核心资本要大于等于加权风险资产(不知道是虾米)的4%。
银行资本的补充机制包括:国家财政注资、年度盈利积累、发次级债、战略投资、上市融资、考虑“经济资本”:“非预期损失”和资本性资源占用量。
昏头,听她所说,计划财务部就是通过支行的信息系统和向各部门要数字来填一份很大的财务报告,每月更新,以供上级分析之用,但是我现在还完全不清楚他们的工作是什么。
现在忽然发现自己的一个问题,就是没有彻底承认自己的knowledge base=0,甚至觉得自己在经济系念了三年,竟然连银行运作的术语都不晓得什么意思是个很糟糕的问题,又不好意思打断别人说话去问那些低级问题。但是实际上我本来就不知道,因为银行和商业、投资相比可能专业性更强,和我们所学的知识体系差得更远,如果担心自己什么都不懂,让人对清华的教育失望而装懂,还不如坦白承认,从零学起。所以明天第一天正式开始实习一定要踏实求教,态度诚实,不能再带着农村调研的那种心态想把新学的东西塞到旧有的知识轨道里面,因为这两种东西其实可能一开始不可能兼容,只能通过长时间的重复和思考才行。另外今天在办公室因为啥也没听懂不好意思问问题显得有些沉默,唉,以后不能这样了,我才二十出头就这么闷以后可怎么得了啊,且不论能力如何,按说办公室里添了个大学生应该热闹才对啊。
第一天,对于建设银行下属支行的感觉是人员工作能力很强,但是专业化细分太强了,宏观意识和进取心态都比工商银行的个人理财部差一些。不过对带我的那个大姐(姑且这么称呼)印象很亲切,觉得她人很好,不虚伪,对于建行信息系统的弊病分析得很尖锐、透彻,我到30岁如果是那个样子其实也很好~
〖七〗建设银行实习报告
经过近一个月的期待,通过昨天的面试,当昨天下午接到曹经理的电话通知时,心中既有欣喜又有心中感慨,觉得自己近一个月的等待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚,因为这次在建行实习,相比较其他地方实习来说,有很多的不同,要求也会更加的严格,所以觉得自己很紧张。不过我觉得我自己一定能够坚持到底,一定会做的很好的。
带着这份忐忑与不安,今天和我的几个同学一起去中山南路参加了建行的培训。在曹经理经过两个半小时的精心培训下,我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。曹经理同时也对我们在网点怎样与客户交流等步骤详细的对我们进行了说明,并且重点强调了我们做的是服务行业,在我们做好服务的基础上,营销我们的手机银行,短息银行以及网上银行的业务,强调客户是我们的中心,一定要以以客户为中心的服务理念。在最后,曹经理强调说:“我们现在为大家讲的主要是一些理论知识,要想真正得到灵活运用,一定要到网店自己体会,只有这样才能更好地了解某些产品。”
我曾经也听说这样的话,正如曹经理说的那样:不管我们学了多少理论知识,只有在实践中运用,去体会,才能更深刻地理解。下午的时候我们被要求去我们事先安排好的网点。我被安排在夫子庙附近,当我刚去我被安排的那个建行时,大概一点钟。不过里面很多人,不过这些都是乘凉的,建行的中午是正常上班的,当我刚进去的时候,因为我穿的是正装,所以刚踏入建行大门,里面人员以为我要办什么业务,很多人都过来问我想办什么业务,我说我是来实习的,然后由愉键首先介绍我相关业务,并且对于不同的业务,使用不同的单子,与此同时还帮忙别人复印身份证,经过半天的学习,对于相关流程已经有了大致的了解,我相信我在以后会学到更多的东西。
今天应该说是我真正实习的第一天,这一天的感觉总的来说是累。当我和其他几个同事交流的时候,他们说这是很正常的,过两天习惯就好了,就不会觉得太累了。
今天早上六点就起来,吃饭。之所以这么早起来,一个很重要的原因是担心会知道,而且2路车堵车现象很严重,所以很早的到了中华路的建设银行网点。我到那边是早上七点四十,整整提前了四十分钟,由于没地方去,只能在建行门口等着,最后终于等到开门,感觉还没有工作就已经很累了,可以说我在的那个建行人真是很多,还没开门门口就有很多人在等着。虽然人很多,但是很多人都是存钱,还贷款的。
来开户办卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照带我的那个人教的那样,我帮了几个人激活了手机银行和网上银行,并且通过手机银行成功的互转了2元钱,所以感觉收获很大。
〖八〗建设银行实习报告
一、实习简介
XX年2月~6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛,从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍,成为全国总决赛100多支队伍之一,最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖,建行实习调查报告。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
二、实习历程
XX年8月10日,我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想:统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后,心里放下了一切想象,从心里把自己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组,电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间,我总结其工作重点为:收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平,网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》,为了检查各分行营销工作的实施情况,需要联系省内各网点经理行长,收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议,其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后,我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问,营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施,成绩不好就要给客户经理施加压力,同时督促他按照通知开展营销工作,尽快完成营销任务。
〖九〗建设银行实习报告
建设银行也是我国著名银行之一,服务网点遍布全国各大地区,下面就来看看建设银行的实习总结吧!
实习是一个过程,于我而言更是一种经历。过程意味着收获,收获知识、经验和友谊。经历意味着开始,开始新的职业生涯和人生征途!因此,有必要对其做一总结,温故知新,承前启后,为在建设银行三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。
整个实习分为三个阶段:首月,在市分行会计部综合科和结算科,从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算业务的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行公司部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程出发,重点领会建行各项内控制度在具体业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的控制措施;最后月余时间,分别在观音岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证等柜台相关岗位业务的学习,更为直接的观察到各种业务的工作流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营情况,更在成功转型的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。期间,还先后参加了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的培训,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓。
实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所倡导和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵,在全球经济一体化和金融无国界的国际环境下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,中国金融业面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境骤然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不可小觑。张瑞敏的成功秘籍是“向失败学习、向成功学习、向竞争对手学习”,次贷危机给我们提供了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思考就一直贯穿在实习过程中。
虽然关于此次金融动荡的原因可谓众说纷纭,例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的道德风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管当局没有阻止这些现象的产生和蔓延在我看来才是问题的根源所在。一方面,金融创新是一把双刃剑,在带来市场效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度相信市场自我监管能力的思维下,没有处理好安全和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深入研究,尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深入分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面,监管机构缺乏全面严格监管的激励,因为实施严格的风险管理程序会提高服从成本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移
〖十〗建设银行实习报告
通过在建设银行福清支行个人信贷业务部实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的今本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决时间问题的能力。
通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习,达到学校的社会实践要求,并在部门导师的指导、帮助和教育下,熟悉建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部的主要经济业务活动,较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。
通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习,获得专业知识相关的知识,扩宽自己的知识面,学习如何成为一个综合性人才。学会将理论运用在生产实践,让自己的知识更加牢固,调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观,恪尽职守,勇于创新
银行暑期实习报告实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上了解建设银行福清支行个人信贷业务部的各项业务,熟悉了解商业银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关金融方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真的完成各项工作任务,并于同事建立了良好的关系,得到了公司员工的一致认可。
同时,由于我实习所处时间正好是20xx年福清市经济适用房住房公积金贷款的时期,故我的实习内容也大部分与此有关
跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的开始,我主要跟老师学习相应的理论基础只是及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习住房公积金贷款相关知识。结合部门经理的指导,建行公积金相关书籍,参考相关材料等,了解建设银行住房公积金贷款的业务。同时通过学习还让我了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的是信贷业务,其中主要学习住房公积金贷款,学习住房公积金贷款的基本操作流程和主要注意的地方。
跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行只是的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,只能做的就是把学习到的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那汇总一张报纸,一杯茶的管理者的生活,在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务方面的知识。通过与业务员的接触,我还了解银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。
储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。
实习心得与体会
在建设银行福清支行个人信贷部实习的5周内,虽然时间比较短,但我还是觉得收获匪浅:
了解中国建设银行的公司发展历程和公司文化以及日常业务的流程。进一步熟练运用各种办公软件。
深入学习了个人金融业务的相关知识,并且在完成分配的工作的过程中锻炼和提高了自己交流及处理问题的能力。
锻炼和提高了商务文书撰写的速度和水平。
实习结束时有幸得到部门同事之间的认可和鼓励,有利于我今后求职和其他发展的信心。
同时,我也深刻体会到了以下几点:
1、效率在世纪工作中地位不可动摇。大型企业有着极强的时间观念,所交代的
任务要求在最短的时间内做好,这要求迅速的行动力、反应力和思考力。
2、以人为本。在分析客户心理时,要站在客户的立场上思考,从他们的角度出
发判断他们所需要的金融产品和希望获得的服务,再根据这一反馈信息对理财产品进行调节和修改。
总体来说,我认为我这次的建设银行个人信贷部实习很成功,我从中收获了很多,锻炼了自己,增强了信心。我认真的完成了每一天领导所布置的任务,将实习中发现的问题与同事间进行沟通。认真听取每个人的指导意见,提升自己的实际工作能力和理论实践的能力。与同事们一个月多的相处,让我很舍不得,这次很好的实习学习机会,让我对于个人信贷和住房公积金贷款有了不同于往常的概念,更让我对于个人金融业务进行了进一步的深入了解。
作为一个一直生活在学校的大学生,这次的毕业实习无疑成为了让我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。俗话说千里之行始于足下,业务的往来是不能在书上学到深入了解的,所以基础的实务显得尤其重要,之所以
目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的实践能力远远大于一般本科生。因此,我现在需要学习的东西还有很多,虽然只有一个月的时间,但是学的不仅是知识,还有更多的理念,这些所得将让我一生受益。
通过这次的实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。在银行职员的工作态度问题尤为重要,比如:在对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
〖十一〗建设银行实习报告
作为中国最大的商业银行之一,建设银行在过去几十年中一直致力于为客户提供高质量、便捷的金融服务。为了进一步提升服务质量和满足客户的需求,建设银行制定了一份全面的工作计划。本文将详细介绍该工作计划,为读者展示建设银行未来的发展前景和目标。
在客户服务方面,建设银行计划通过创新技术和完善的金融产品来满足不同客户群体的需求。建行将继续推进数字化转型,提升智能化服务水平,实现线上线下的无缝对接。利用大数据和人工智能技术,建行将提供个性化的金融解决方案,帮助客户更好地管理财务和投资。建行还将不断优化网点设施和服务流程,提升客户办理业务的便利性和效率。
在风险管理方面,建设银行将继续加强风险防控能力,确保资产质量和资金安全。建行将进一步应用新技术,建立更为准确和智能的风险评估模型,及时识别和防范风险。建行还将加强内部控制和合规管理,提升员工的风险意识和合规素质,加强对各类风险的监测和管控,确保银行业务的稳定运行。
第三,建设银行将积极支持实体经济发展和科技创新。建行将加大对中小微企业的金融支持力度,提供更为便捷和灵活的贷款和融资服务。同时,建行还将积极开展与科技企业的合作,支持科技创新和创业项目,为实体经济注入新的动力。建行还将发挥自身在国际金融市场的优势,为中国企业“走出去”提供全方位的金融服务。
建设银行将持续加强内部管理和人才培养。建行将建立健全的人才激励机制,吸引和留住高素质的人才,提高员工的工作积极性和创造力。建行还将加强内部培训和岗位轮岗,提高员工的综合素质和专业能力。与此同时,建行将加强内部沟通和协作,营造一个积极向上、团结合作的工作氛围。
建设银行的工作计划是一个全面而具体的规划,旨在为客户提供更好的金融服务,同时确保银行的风险控制和内部管理水平。通过数字化转型、风险管理、支持实体经济和人才培养等方面的努力,建行有望进一步巩固其在中国金融市场的领导地位,成为全球知名的银行之一。
〖十二〗建设银行实习报告
建设银行服务理念宗旨
1、加强作风建设。
2、服务社会,饯行志愿精神.
3、我愿意成为一名光荣的志愿者,
4、为人民利益而死,比泰山还重。
5、传播先进文化.
6、加强思想政治建设;
7、为人民服务就是政府机关部门为老百姓免费解决大难题,让老百姓在生活中过上好的生活,没有后顾之忧
8、共同前进的美好社会贡献力量!
9、《为人民服务》的主要内容是:这篇文章中,毛泽东通过赞扬张思德那种为人民而生,为人民利益而死的共主义精神,阐述了为什么要为人民服务和怎样为人民服务的问题,围绕这个中心课文写了五个方面:
10、坚持党的基本路线。全党要用建设有中国特色社会主义的理论和党的基本路线统一思想,统一行动,并且毫不动摇地长期坚持下去。
11、,正确对待困难,对待同志,为人民的利益坚持好的。
12、政府层面如人民的衣食住行,老百姓的日常小事,病有所医,老有所养,学有所教,对生活困难的给予帮助解决。
13、青年志愿者口号:
14、中国共产党坚持以马列主义毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观
15、三、全心全意为人民服务
16、为建设团结互助,平等友爱,
17、新时代党的建设总要求是:“两个坚持”的根本方针,即坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党;“四个以”的工作思路,即以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的政治建设为统领,以坚定理想信念宗旨为根基,以调动全党积极性、主动性、创造性为着力点;“5+2”的工作格局,即全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把制度建设贯穿其中,深入推进反腐败斗争;“一个提高”的迫切任务,即不断提高党的建设质量;“五句话”的总目标,即把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。
18、一、中国共产党的根本宗旨是:全心全意为人民服务。党章的总纲明确规定,“中国共产党坚持全心全意为人民服务。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位,同群众同甘共苦,保持最密切的联系,不允许任何党员脱离群众,凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。”这是对党的根本宗旨的完整、科学的表述。
19、党的根本立场和唯一宗旨就是全心全意为人民服务。要求共产党员把党和人民的利益摆在高于一切的位置上,任何时候,任何情况下都应当首先想到党和人民群众的整体利益。
20、加强业务素质建设;
21、民主集中制是中国共产党的根本组织原则。也是群众路线在党的生活中的具体运用。坚持民主集中制,是保证党的创造力、凝聚力、战斗力、保证党的团结统一的法宝。
22、任何时候都把群众利益放在首位,走进群众中去,与群众保持密切的联系,要始终坚持党的全心全意为人民服务宗旨,同群众同甘共苦。
23、中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队。
24、《中国共产党》章程规定,党的基本路线是领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。而党的基本路线中,要坚持的四项基本原则指的是我们的立国之本,这四项原则是坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东四项。
25、青年志愿者誓词:
26、爱心献社会,真情暖人心!
27、共产党在为人民服务的过程中,主体是全体党员,客体是人民群众,全体党员通过在各自的工作岗位上发挥作用来践行为人民服务的根本宗旨。
28、现在的为人民服务是指在追求自己的理想的过程中,实现个人价值和社会价值的统一。
29、中国共产党代表中国先进生产力的发展要求,先进文化的前进方向和最广大人民的根本利益。
30、例如我是一个技术工人,那么我在工作之时全心全意的工作(应该做的),在下班时间努力提高自身技术水平(多为社会做的),这就是为人民服务。如果我是一个警察,保护群众生命财产是我的职责,我的水平也只能在抓坏人中提高,加班已经加到不能再加了,那么就可以教育好子女,让他/她也养成为人民服务的意识,即为祖国培养人才也是为人民服务。以上的增加工作时间,提高自身工作水平都是在大部分工作中实现为人民服务的一个方式。而让子女养成为为人民服务的意识则是在任何职业中通行的一个为人民服务的方式。
建设银行服务理念宗旨
31、具体我们可以从以下内容了解党的建设必须坚决实现的这四项基本要求:
32、新时代新征程上,我们要自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持以人民为中心,把人民放在心中最高的位置,不断满足人民对美好生活的向往,始终保持同人民群众的血肉联系,把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中,依靠人民创造历史伟业。
33、坚持和加强党的全面领导和坚持党要管党、全面从严治党,是新时代党的建设的一个鲜明特征。“两个全面”是新时代党的建设的顶层设计,是新时代推进党的建设新的伟大工程的方向。在中国特色社会主义新时代,把党建设得更加坚强有力,推进党的建设新的伟大工程,就要在党的建设实践中,按照“两个全面”的要求来开展,不断推进党的建设。
34、为人民服务,指“为人民的利益而工作的思想和行为”,是由中共中央主席毛泽东最先提出的共产主义道德的基本特征和规范之一。“为人民服务”是源于1944年9月8日毛泽东主席作的一次著名的演讲。“为人民服务”是中国共产党的宗旨。在中国共产党的理论体系中,“为人民服务”是个核心概念,体现了共产党人的核心价值观。为了人民,可以无私奉献,可以奋不顾身,可以慷慨赴死。中国共产党的胜利、中国革命的胜利,以及中国特色社会主义建设取得的伟大成就,都是中国共产党“为人民服务”宗旨的实践成果。
35、中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。
36、开头是招商银行。
37、昆明银行。
38、中国共产党人的初心和使命,鲜明体现党的奋斗目标和前进方向,是中国共产党人矢志不渝的政治追求。党的根本宗旨是全心全意为人民服务,党的最高理想和最终目标是实现共产主义,现阶段是要实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦,所以初心和使命要回答的命题是:“为了谁、往哪里走、为什么奋斗
39、正确对待批评,为人民的利益好的坚持,改正错的。
40、坚持解放思想,实事求是,与时俱进。党的思想路线是一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理和发展真理。
41、实事求是就是,从客观在的事物出发,去研究事物内部的联系规律,从而探求解决问题的正确方法,实事求是是党的思想路线的核心,是胜利之本。而解放思想是实事求是的前提和条件,与实事求是两者互为条件互相依存,是辩证统一的关系。与时俱进,是实事求是的内在规律。
42、.党的建设总目标是:进一步把党建设成为立党为公、执政为民,求真务实、改革创新,艰苦奋斗、清正廉洁,富有活力、团结和谐的马克思主义执政党,确保党始终是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队。
43、一、党的基本路线;
44、奉献、友爱、互助、进步
45、坚持党要管党和全面从严治党,这是新时代党的建设的根本方针。
46、人民立场是中国共产党的根本政治立场,是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。人民是历史的创造者,人民是真正的英雄,勤劳勇敢的中国人民是中华民族生生不息、发展壮大的脊梁。波澜壮阔的中华民族发展史是中国人民书写的!博大精深的中华文明是中国人民创造的!历久弥新的中华民族精神是中国人民培育的!中华民族迎来从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃是中国人民奋斗出来的!人民是我们坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信的底气,也是我们风雨无阻、高歌行进的根本力量!正是紧紧依靠人民,我们党完成了新民主主义革命,实现了民族独立、人民解放;完成了社会主义革命,确立了社会主义基本制度,开始了社会主义建设;进行改革开放新的伟大革命,开创、坚持、发展了中国特色社会主义。进入新时代,我国经济社会发展面临前所未有的机遇和挑战,我们必须深刻认识人民是历史发展和社会进步的主体力量,尊重人民主体地位和首创精神,紧紧依靠人民破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势,不断创造新的历史伟业。
47、加强机关工作制度化、规范化建设;
48、二、党在社会主义初级阶段的奋斗目标:就是把中国建设成为富强、民主、文明的现代化的社会主义国家。
49、党的建设必须坚决实现四项基本要求:一是坚持党的基本路线;二是坚持解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实;三是坚持全心全意为人民服务;四是坚持民主集中制。
50、悼念为人民而死的人。
51、坚持民主集中制。民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它既是党的根本组织原则,也是群众路线在党的生活中的运用。必须充分发扬党内民主,发挥各级党组织和广大党员的积极性创造性。
52、坚持以人民为中心,必须站稳人民立场
53、中国共产党人始终坚持的根本宗旨,是全心全意为人民服务。中国共产党人的奋斗目标,是人民对美好生活的向往。“坚持以人民为中心”“我将无我、不负人民”“江山就是人民,人民就是江山”,贯穿始终的灵魂主线就是人民为本的赤子情怀和人民至上的根本政治立场。
54、完全彻底为人民服务是我们的宗旨而为。
55、我承诺:
56、不管是什么人,谁向我们指出都行。只要你说得对,我们就改正。你说的办法对人民有好处,我们就照你的办。“精兵简政”这一条意见,就是党外人士李鼎铭先生提出来的;他提得好,对人民有好处,我们就采用了。只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。
57、中国共产党的最高理想和最终奋斗目标是实现共产主义。
58、为人民服务是“为人民的利益而工作的思想和行为”
59、(一)党的性质
60、坚持全心全意为人民服务。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位,同群众同甘共苦,保持最密切的联系,不允许任何党员脱离群众,凌驾于群众之上。
建设银行服务理念宗旨
61、这是党执政40多年来总结的重要经验;解放思想实事求是,是对中国革命实践的高度总结,解放思想,就是让思想和实际结合,解放思想与“思想僵化”相对,打破教条主义,打破旧的习惯势力和主管偏见束缚,从实际出发研究新情况解决新问题。
62、一切从人民的利益出发,把人民的利益放在第一位,想人民之所想,急人民之所急,为人民排忧解难,竭尽全力为人民办实事,为人民谋福利,把人民群众的困难,当作是自己的困难,关心人民群众的疾苦,保护人民群众的合法权益,当好人民群众的公仆。
63、党的根本立场和唯一宗旨就是:全心全意为人民服务。中国共产党是以马克思主义为指导思想的无产阶级政党,它的人民工具本质决定了党的根本宗旨只能是全心全意为人民服务。
64、青年志愿者宗旨:
65、坚持和加强党的全面领导。这明确了新时代党的建设的根本目的和根本原则。党的领导是中国特色社会主义最本质特征和最大优势。党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。
66、马克思、恩格斯在《共产党宣言》中指出:“过去的一切运动都是少数人的或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是大多数的、为绝大多数人谋利益的独立的运动。”作为工人阶级先锋队的党,除了忠实的代表工人阶级和人民群众的根本利益以外,没有其他任何特殊利益,这就决定了党的根本立场和唯一宗旨就是全心全意为人民服务。这是无产阶级政党区别于其他阶级政党的重要标志,也是共产党员党性修养的最高原则和根本内容。
67、尽己所能,不计报酬、帮助他人.
68、进入新世纪,面对新阶段、新形势、新任务,党要在世界形势深刻变化的历史进程中走在时代前列,因此党必须做到与时俱进。求真务实,则是实事求是的直接体现和必然要求。求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神,是我们党思想路线的核心内容。
69、这是由毛泽东最先提出的共产主义道德的基本特征和规范之一。是一切以人民的利益为目标为宗旨,所有的工作都以人民的利益而开展。为人民服务不仅仅是纸上谈兵的思想,更是实实在在的行为。
70、政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设。
71、党的建设的四项基本要求,一是坚持党的基本路线;二是坚持解决思想,实事求是,与时俱进,求真务实;三是坚持全心全意为人民服务;四是坚持民主集中制。
72、为人民服务的内容既抽象又具体。抽象就是心里要装着人民,一切以人民为中心。具体就是到每一个小事。
73、《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志追悼会上的演讲稿。主要写了5方面内容:1、共产党的宗旨就是,为人民的利益而奋斗;2、树立为人民利益而死,就比泰山还重的生死观;3、正确对待批评,为人民利益坚持好处改正错误的精神;4、互相关心,互相爱护,互相帮助;5、用开追悼会的方式使整个人民团结一心。
74、在坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的整个历史进程中,必须毫不动摇地全面加强和改善党的领导,绝不能削弱、更不能放弃党的领导。
75、四、民主集中制
76、老百姓层面如帮人所需,为他人提供方便,做力所能及的帮人之事。
77、为人民谋幸福,为人民办实事,为人民想所想
78、二、解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实。
79、昆明市商业银行成立于1996年12月,是云南省唯一一家按照现代公司制度组建、具有一级法人地位的地方性商业银行。商行于2007年12月30日改名为富滇银行。银行经营范围广泛,坚持“服务于地方经济建设、服务于中小企业、服务于广大市民”的办行宗旨。成立以来,一直围绕“市民银行”的市场定位,为城市经济的发展、为居民个人的日常生活提供金融服务,做出了积极的贡献。
〖十三〗建设银行实习报告
建设银行辞职报告【一】尊敬的行领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中能够抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这封信的,能在毕业后进入建行工作对我而言是十分荣幸的事情,所以,今天提出这个正式的辞职申请我也觉得十分遗憾。
我于2025年7月进入建设银行,经过分行对应届毕业生的入职培训之后,进入建行天津河西支行工作,如今工作已经快满两年。在这期间,我曾在储蓄柜台学习个人金融业务,在房金部政策性会计岗位上了解了有关公积金方面的业务和个人住房贷款业务,还有幸在对公条线学习了会计结算的相关业务知识。我十分感谢建行让我有机会在不同的岗位上工作和学习,让我有机会更全面的了解银行的各项业务和相关规定,从而更全面的丰富了自己的专业知识和从业经历,对此,我十分感激。
在过去的两年里,我非常感谢行领导和同事前辈对我的关心和培养。从一个学生到银行从业人员这种身份转变的过程中,我犯了很多错误,十分感谢行里给予的宽容和教导,也十分感谢同事们在我有困难和问题的时候给予的帮助和鼓励,有了大家的帮助,我才在建行不断发展和成长,对此,我表示由衷的感激和诚挚的谢意。
现在决定离开建设银行完全是由于我的个人原因,虽然做这个决定很艰难、很痛苦,但我还是经过了慎重的考虑。我从出生到上学一直未离开过家乡**,直到工作才来到天津。对我而言,这里是新鲜和陌生的,幸好遇到了好的同事、朋友,但随着年龄的增长,我更倾向于回家陪在父母身边,所以经过深思熟虑之后我还是决定辞去现在建行的工作。我知道这个过程在一定程度上会给行里的工作带来麻烦和不便,由于我的个人原因,对此我十分抱歉。
我再次感谢各级领导和各位同事这两年来对我的关心和教导。在这两年期间所积累起来的业务技能、工作能力都让我受益匪浅,这两年期间的所见、所思、所感以及由此凝结而成的些许经验都将让我终生受用。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是建设银行的一员而感到荣幸。
最后,祝愿建设银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
辞职人:
年月日:
建设银行辞职报告【二】尊敬的xx行长:
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。
我1965年1月出生于湖北,1980年参加高考,进入中等师范学校。1982年参加工作,开始在孝感的一所农村中学里当教师。在那里一干就是XX年。1992年,参加公开招聘,进xx银行,分配在xx行xx支行从事办公室文秘及法律顾问工作。
一年后,被选派到新成立的xx行xx支行,先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来,因机构改革,xx行整体退出,我于XX年底返回xx。已经担任了7年股级干部的我,又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。XX年,调xx行xx分行办公室工作,并明确为副科级秘书;XX年,调xx行xx分行办公室工作,通过竞聘担任秘书科副经理;XX年8月,到省分行网点建设办公室工作,任综合负责人。
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有XX年为良好),连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。
在做好工作的同时,我一直坚持业余自学,努力提高自身素质。通过自修,先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文凭,并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考,取得了《中华人民共和国律师资格证书》。
在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。
辞职人:
年月日:
建设银行辞职报告【三】在建行的这么多年来,我收获了良多。在领导的严格管理和同事的热心帮助下我掌握了很多的专业知识和业务技能,不仅开阔了眼界,认识了自己,更重要的是认识了社会,极大的增长了阅历。
其次,贵行给我们员工创造了良好的工作环境,一事同人,同工同酬。同时也给大家提供了展现自我的舞台,给每一位员工提供了同等的无限的发展空间,同事们在这种积极的环境里工作都非常努力。领导也非常体谅下属,从来不强迫员工加班,无故占用大家的休息时间。对此让我留下极其深刻的印象,并使我感受到家的温暖。
无奈之下我还是要提出辞呈。除了上班太早下班太迟中午没有时间吃饭等等这些个不值一提的客观因素外,主要是一些主观原因,那就是我觉得我的个人能力实在有限,天资愚钝,无法胜任建行这种充满挑战性的工作。因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿,我特此提出辞职。
最后,祝贵行生意兴隆,发展越来越好。
辞职人:
年月日:
建设银行辞职报告【四】一段时间的工作以来,我发现已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,我不得已放弃这样的机会呢。现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。
为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与××银行签订的三年期劳动合同。我自200×年参加工作以来就一直在××银行,经历了从筹备建设到××银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。
××银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟,不进则退”的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望××银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。
当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!
辞职人:
年月日:
〖十四〗建设银行实习报告
我作为一名大三的学生,深知在职场上争取更好的发展机遇的重要性。因此,我选择了到中国建设银行实习,以扩展我的职业视野和提升实践能力,同时参与该行的业务活动和工作流程,开启了我的职业之路。
在我的第一个实习周,我对该行的各项部门和工作流程进行了深入的了解。在制定和执行各种计划和战略方案的过程中,该银行的专业性、专业性和精神致力度给我留下了深刻印象。通过认真听取内部讲座和参与客户服务项目,我了解了银行的业务流程、基本知识和条例,以及与客户的沟通技巧,为将来的工作积累了有价值的经验。
在我的第二周实习期间,我被派往中国建设银行办公室协助办公室管理员。我的主要任务是负责银行文件的分类、整理和归档。作为一份实习生,我也必须在顾客服务期间提供协助,以确保银行提供高效和及时的服务。
我的第三周实习期间,我有幸参与了银行的市场营销活动。银行为其客户推出了一项新的贷款产品,我负责向广大消费者传达银行的营销信息。通过这个过程,我了解了银行业务的销售和宣传方式,了解了如何制定和执行经营策略。
在我的第四个实习周,我被指派到该行的信贷管理部门。在这里,我学习了如何操作贷款申请资料并完成审批。通过与经验丰富的同事和新手们的讨论,我更加深入了解了银行的信贷政策和程序,以及如何应对特殊情况和风险管理。尽管我的经验仍然有限,但我认为由于我与专业人士的这一短暂但丰富的互动,我对银行业务流程的更深层次的了解和认识,将有利于我以后能够更好的与客户共同发展。
通过参与中国建设银行的实习活动,我更加深入地了解了银行的工作流程,提高了我在银行领域的专业知识和职业素养。我也更加了解了在银行这种高竞争的行业内要想获得成功需要多么的努力和投入。我对银行业务有了更深层次的理解和认识,这将使我以后在该领域内具备更强的竞争力。我也期待与中国建设银行的伙伴们长期合作,在该行的帮助下,在职业道路上前进和成长。
〖十五〗建设银行实习报告
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行 首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
20XX年XX月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
我于20XX年XX月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。
最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
两个多月的实习生活转眼就过去了,现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
第一周我做个人业务,被梁经理安排到劲松支行,这是离我学校最近的支行,这一周我上下班非常方便。来到劲松支行第一天,我的第一印象是这里的环境很好,而且大堂经理的微笑非常温暖(年龄比我小四岁),感觉建行的服务真的非常好……
劲松支行的张行长和牛主任对我特别好,我询问事宜,他们都悉心解答。
我的前两天做大堂经理助理,要做的事就是当每一位客户推开建行的门时,我笑着说:“您好,欢迎光临建行,请问您办理业务”,当客户说要办个人业务时,我刷卡取号双手递给客户,说您请往这边走;当客户要办对公业务时,直接点机器取号递给客户,说请您那边走。当客户走的时候,我会说一句:“请您慢走”。真的是真真切切的感受到了服务的感觉。
除此之外,当办理个人业务时,如果是开户、转账,都会给他们递过底下的单据。这里要着重提及的是劲松支行安装了自动填单机,系统更新很好,更方便的填单,直接刷身份证即可打出一部分。
其实做大堂助理,站一天的感觉是脚很疼,但是每当听到客户的一句:“谢谢”的时候,那种被尊敬的感觉还是让心头感觉如一阵清风吹过一样清爽,如一缕阳光划过的温暖。这也是对服务的回报吧。
对于大堂经理助理这个岗位,除了我以外,还有两个本科定向实习的,我们跟大堂经理一起做这个工作,大家关系很好,合作很愉快。这里感受到建行大家庭的氛围、和—谐的建行价值观。
我感觉在建行的温馨氛围下,一个团结的大家庭,工作是非常顺心的,而且大家都能积极的完成自己的工作。
在站大堂的日子里,我有些自己的建议:
一、是否可以将液晶电视放在大堂入门附近,放映实时最新理财产品、财经资讯等
二、是否可以在大堂等待的每一个座位安装一个扫描器按钮,可以扫描叫号条形码,与柜台系统连接,当柜台叫号时,直接让座位上的按钮响,使得大家不会误号。
三、是否可以在座位上安装耳机,让等待的人们在等待的时间听一下财经资讯、建行理财产品等,最好配轻音乐。
四、更换的新系统设备功能一般比较单一,是否可以考虑以后更新系统设备的时候能够功能多样化,这样可以节省设备。
五、水电费现在试点实行电子化,柜台不收取现金,是否可以考虑开老年人专柜,因为水电费等一些公用费这些老年人喜欢现金收取,水电费只是一种代表,其他很多方便老年人的业务可以在老年人专柜办理。。。
这仅仅是我对建行的一些硬件设备上的建议,我觉得可能能更加优化建行的电子化。
我对我这个大堂经理的岗位的建议:
一、这个岗位是建行网点客户的入门导引,可以在这个岗位上做一些文章,做一些财经资讯、理财产品的宣传等。
二、其实取号机可以放在入门口,加一下提示,大堂经理在客户来时可以介绍一下让客户办理。
随后我跟着个人客户经理李师傅和彭师傅做个人客户经理助理,李师傅让我进入了OC系统查看客户,级别有钻石级、白金级、金级,并让我查看了客户安排表,我能感觉到建行的客户分级制度还是不错的,区分大小客户,分类管理。
我也跟李师傅、彭师傅咨询了建行的理财产品、基金、黄金的情况等等,李师傅、彭师傅给我耐心的讲解了很多,学到了实践中的营销情况。
建行在营销方面是做的比较出色的。
在客户经理助理这个岗位日子里,我也有一些建议:
一、客户分类建行已经有了,钻石级、白金级、金级,只是每种客户的维护方法、交流模式可能没有进行太大的分类,我个人感觉采取的方式应该是:采取多种模式、定期举办与客户的联谊活动。
二、客户分类评级现在只按存款额度,是否可以按照消费、账户活跃度、资金良好度、交流活跃度等方面进行细分。
三、客户经理在联系客户的时候,有没有更创新的交流方式?建行是否开办客户经理小秘书业务,随时给予客户经理这方面的业务指南,随时随地提供客户动态。
转眼已经实习半个多月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,与上学时候的散漫、轻松的日子相比实习的生活变得充实,井井有条。
在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
虽然这次在建行的实习只有短短的20天,但是学到的东西,感受到的却是我一生受用的。
(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(二)、作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇 一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
(三)、与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
〖十六〗建设银行实习报告
51. 假言判断是断定一个事物情况的存在是另一个事物情况存在的条件的命题,假言推理是指大前提是假言判断的演绎推理。
下列不属于假言推理的是:
A.考试成绩不好,或是由于复习方法不对,或是由于临场发挥不好,王新同学这次考得不好,不是复习方法不对,所以一定是临场发挥不好
B.想当翻译就要学外语,我又不想当翻译,何必费力学外语
C.如果没有特别的原因,公司一般不会批准职员们的事假,公司批准了职员陈列的事假申请,看来一定有特别的原因
D.如果太阳晒得厉害,李明就不会去游泳,今天太阳晒得很厉害,由此可以断定,李明没有去游泳
52. 边民互市贸易是指,边境区边民在我国陆路边境20公里以内,经政府的批准开放点或指定的集市上,在不超过规定的金额或数量范围内进行的商品交换活动。
下列各项中最有可能属于边民互市贸易的是:
A.家住四川的小李到北方旅游,在离中俄边境很近的俄罗斯境内购买了一些漂亮的但是价值并不高的俄罗斯民间艺术品
B.胡某是越南人,生活在中越边境地区的越南境内,虽然家境不是很富裕,但是每天他都会步行二十分钟越过国境线到中国境内买他喜欢吃的中国美食
C.在我国跟尼泊尔的边境方圆不超过20公里范围内的两国的外贸公司之间总是进行着一些小额贸易
D.中国的工业产品在缅甸非常受欢迎,中国某公司生产的摩托车行销缅甸全国
53.完全归纳推理:是指根据某一类食物中的每一个别食物都具有某种性质,推出该类食物
普遍具有这种性质的结论:
下列属于完全归纳推理的是:
A. 金导电;银导电;铜导电;铁导电;铝导电;锡导电;所以,一切金属都导电
B. 贪赃枉法的人是必定会受到惩罚的,你们一贯贪赃枉法,所以,你们今天是必定要受到法律的制裁、人民的惩罚的
C. 在奴隶社会里文学艺术有阶级性;在封建社会里文学艺术有阶级性;在资本主义社
会里文学艺术有阶级性;在社会主义社会里文学艺术有阶级性;所以,在阶级社会里,文学艺术是有阶级性的
D. 我们再动物、植物中发现细胞,又在植物细胞中发现了细胞核,由此推导在动物细胞中也有细胞核,后来用显微镜观察,果然在动物的细胞中发现了细胞核
54.市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
根据上述定义,下列各项中最符合市场定位的是:
A.某地打算发展旅游业,经过对外地考察,发现一些地方因兴建仿古街、发展农家乐赚了不少钱,于是决定在本地规划几条仿古街,并鼓励农民兴办农家乐。
B.某公司根据自己自身技术优势,选择与农民合作发展种植业,采用类似野生的方式种植野菜。
C.某企业为了让自己的产品销路更广、销量更大,打出广告说该产品适用于各种人群。
D.由于社会竞争越来越激烈,年轻人的工作压力越来越大,很多人愿意在业余时玩一些不动脑筋的又能回归自然的游戏,而不是那些耗时耗精力的游戏,某网站趁机推出开心农场游戏。
55. 舆论:是指相当数量的个人、群体或组织对公共事务所发表的倾向一致的议论。
下列属于舆论的是:
A.某公司领导成员全体到会向新职工介绍公司发展前景
B.某航空公司发生飞行员集体返航事件后,很多乘客认为这些飞行员对乘客的安全不太负责任,表示不愿乘坐该航空公司的飞机
C.李勇的亲戚朋友对他家购买的新房一致赞赏
D.高山对本公司的某一决策发表不同意见
〖十七〗建设银行实习报告
建行是6、7、8号三天连着面试,之前的通知全部外包给中华英才网了,面试时间不合适是可以调整的,楼主就是从6号调整到了7号下午。下午场是7号下午一点十五分开始签到,楼主到早了只能坐在那里等,二维码签到、领席卡、交手机、交材料、打印申请表、审核申请表内容并确认签字,然后继续回到等待区等待。楼主比较早到所以上述程序也完成的比较快,也自然而然的成为下午第一批面试的。
第一轮无领导小组面试,感觉是外包给中华英才网了,可能会有一个建行的员工现场看吧,但是面试官没有说楼主也不确定到底有没有。我们组领到的材料是跟之前的北京动物园老虎咬人事件有关,要求我们站在园方的角度考虑园方面临的问题是哪些如何解决并进行预演。材料给的超多,总共有四页纸,只给5分钟看,5分钟之后就是破冰之旅要求大家发言,实在是看不完导致我们组破冰之旅的前1分钟都没人说话。后来好不容易有人说话了但是也没有get到点,于是楼主就大致的说了说自己的看法。破冰之旅结束之后就要求大家进行角色分工,比如领导者、创新者、挑战者、审核者、执行者之类的。可能由于破冰之旅楼主比较话唠说的比较多就被推举成为领导者了。。。然后大家就各自分工开始讨论了,然后得出结论。在这过程中我觉得想要具体区分每个人的角色很难,毕竟大家都有想法,都会出主意,都可以算作是创新者,所以只好在最后的总结阶段让承担挑战者、审核者、执行者的同学从各自角色角度出发在象征性的说几句。最后楼主推举了组内的另外一个妹子进行总结,因为自己实在是说太多了,怕引起面试官反感。面试官针对我们的角度提了几个问题,一个是我们比较多的是站在园方角度考虑问题而忽略了从消费者角度考虑,对于这点其实后来结束出来以后我们也有讨论,因为材料里明确了是要我们为园方提供改进意见,所以我们就没有太重视消费者,可能我们跟面试官对材料的理解有偏差吧。。。另一个问题是我们没有用给的白纸进行展示。。。这一点确实是失误,其实白纸我们有用到,也有列讨论结果,然而最后总结的.妹子并没有把白纸竖起来展示,我们居然也没有一个人想起来提醒她这么做
一面结束之后就到新的等待区等着叫去进行二面,楼主很快就被叫去了,二面是2V1,两个很亲切的建行女员工,先自我介绍一下,然后结合自我介绍和简历问了一个问题,又问了一下楼主的职业规划,前后七八分钟吧就结束了,还是比较快的。出来以后就去南京东路吃吃喝喝了
〖十八〗建设银行实习报告
兹有___________学校___________金融学___________专业_____________同学于____年___月____日至____年__月___日在中国建设银行股份有限公司惠州市博罗县北门路支行___________实习。
该同学实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习,主要学习柜台对公对业务私简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务与维护、跟从客户经理及业务顾问对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。
该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。作为金融专业的学生,在工作中表现出了的扎实金融理论—功底,对负责的工作表现出极大的责任心,并做到了学以致用,保质保量完成工作任务,体现出了从事金融工作所应具备的最重要的品质。同时,该学生,严格遵守我行的各项规章制度,实习期间未曾出现无故缺勤、迟到早退现象,尊敬实习单位人员,并能与我行同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
特此证明。
情况属实,特此证明。
_________(实习盖章)
_________年_________月_________日
〖十九〗建设银行实习报告
建设银行:
我厂是一个以生产饼干为主的食品加工厂,属全民所有制企业性质,现有固定资产万元,自有流动资金万元,职工人。年产值万元,利润万元。
我厂现有厂房面积m,其中,约有m属于危房,被城建部门列入危房改造范围,已正式下文,要求在一年内改造完毕,预计投资万元。而目前我厂可用于建房投资的只有万元。为此,我们曾向主管局申报本年危房改造计划用款万元,最近,市商业局同意作贷款担保,故向贵行申请危房改造借款万元,请予审查批准。
附:1.厂危房改造项目计划任务书影印件一份。
2.厂危房改造项目初步设计影印件一份。
3.厂危房改造项目贷款申请书一份。
4.市商业局贷款担保书一份。
申请单位:厂
申请日期:年月日
中国建设银行个人借款申请书
贷款银行:
申请人情况
姓名:
性别:□男□女
民族:
出生日期:年月日
证件名称:
证件号码:
户籍所在地:
健康状况:□良好□一般□差
是否本地人:□是□否
本地居住时间:年
邮政编码:
通讯地址:
联系电话1:
联系电话2:
联系电话3:
移动电话:
EMAIL:
文化程度:□研究生及以上□大学□大专□中专□高中□初中□小学□文盲或半文盲
婚姻状况:□未婚□丧偶□离婚□已婚有子女□已婚无子女□其他
工作单位:
进入现单位工作时间:年月
是否有执业资格:□是□否
职称:□高级□中级□初级□无职称
本人月收入:
家庭月收入:
家庭人均月收入:
供养人数:
主要经济来源:□工资收入□个体经营收入□其他非工资性收入
其他经济收入来源:
住房储蓄账号:
社会保障号码:
家庭总资产:
家庭总负债:
家庭对外担保总额:
居住状况:□自有住房□贷款购买□与亲属合住□集体宿舍□租用□其他
住房公积金帐号:
是否在本行证券业务系统开户:□是□否
是否本行员工:□是□否
是否有本行信用卡:□是□否
是否有本行定期存单:□是□否
VIp客户级别:□无□分行级□总行级
是否参加养老保险:□是□否
是否参加失业保险:□是□否
是否缴纳公积金:□是□否
是否参加医疗保险:□是□否
是否享受住房补贴:□是□否
配偶情况
姓名:
出生日期:年月日
性别:□男□女
证件名称:
证件号码:
电话:
工作单位:
手机:
通讯地址:
邮政编码:
共同借款人情况
姓名:
出生日期:年月日
性别:□男□女
电话:
证件名称:
证件号码:
手机:
工作单位:
与借款人的关系:
通讯地址:
邮编:
申请借款情况
借款金额:(大写)人民币
小写:
借款期限:月
还款方式:□等额本息还款法□等额本金还款法□一次还本付息还款法
借款用途:□购买住房□购买商铺□自建住房□维修住房□置换住房□拆迁住房□其他:
申请借款种类:□个人住房贷款□个人商业用房贷款□个人再交易住房贷款□个人再交易商业用房贷款
□个人住房转让贷款□个人商业用房转让贷款□个人自建住房贷款□个人大修住房贷款
□个人别墅贷款□个人第二套住房贷款□个人高档商品房贷款□公积金个人住房贷款
担保情况
担保方式:□抵押□抵押加阶段性保证□抵押加保证□质押□质押加阶段性保证□质押加保证□保证
抵押物名称:质押物名称:
保证人名称:
拟购房情况
售房单位:
项目名称:
销售许可证号:
房屋形式:□现房□期房
房屋户型:
房屋类型:□福利房□微利房□平价房□经济适用房□商品房□不可售公房□别墅□其他
地址:
房屋结构:□框架□砖混□框剪□其他
房屋面积:平方米
单位售价:元/平方米
房屋总价:元
已付购房款:元
购房合同编号:
房屋所有权证编号:
购房用途:□自住□投资□其他
交房日期:年月日
是否使用该商品房设定抵押:□是□否
自建,大修房屋情况
房屋座落地址:
城建部门批准文号:
房屋结构:□框架□砖混□框剪□其他
建筑面积:平方米
层数:
自建房屋造价:元
原房屋价值:元
增加建筑面积:平方米
大修房屋费用:(大写)人民币小写:
计划开工日期:年月日
计划竣工日期:年月日
借款人及共同借款人声明:
1,本人保证上述资料均真实,合法,有效,如有任何欺诈或隐瞒事实自愿承担一切法律责任.
2,本人承认以此申请书作为向贵行借款的依据.报送的资料复印件可留存贵行作备查凭证.
3,经贵行审查不符合规定的借款条件而未予受理时,本人无异议.
4,本人保证在取得银行贷款后,按时足额偿还贷款本息.
5,本人同意中国建设银行将本人信用信息提供给中国人民银行个人信用信息基础数据库及信贷征信主管部门批准建立的其他个人信用数据库.并同意中国建设银行向上述个人信用数据库或有关单位,部门及个人查询本人的信用状况,查询获得的信用报告限用于中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定用途范围内.
借款人签字:共同借款人签字:
年月日
借款人配偶声明:
本人是借款人的配偶,同意借款人向你行申请个人贷款,并同意中国建设银行向上述个人信用数据库或有关单位,部门及个人查询本人的信用状况,查询获得的信用报告限用于中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定用途范围内.
借款人配偶签字:
年月日
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