合同范本|icu优秀护士长事迹材料(锦集14篇)

icu优秀护士长事迹材料(锦集14篇)。

▲ icu优秀护士长事迹材料 ▼

奉献最美时光如白驹过隙，坚守初心十五载，加强职业道德修养，勤奋扎实工作。十五年的光阴里，当日工作当日毕。她时刻牢记以人为本，诚信服务，“急病人之所急，想病人之所想”，维护病人权益，提高医院整体形象，时刻牢记“促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻病痛”的神圣使命，在工作中做到了热情服务，周到细致，关心病人，体贴病人。她总是以身作则，任劳任怨，勤奋扎实，时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己，积极发挥党员的先锋模范作用。

李XX同志，自2008工作以来，一直从事临床护理工作，于2014年荣获阜阳市中医医院“先进个人”的称号，并担任骨科带教老师，于2015年6月份至今连续担任骨科，妇产科、针二科副护士长，于2019。2020年连续2年担任院分级护理质量小组组长，于2020年10月份担任外科党支部小组组长，于2021年通过了副主任护师考核，发表论著一篇，并荣获阜阳市中医医院“优秀共产党员”的称号。工作这些年来，危急时刻，她总是冲锋在前，2013年手足口病大爆发，医院临时成立了手足口病科，她奋不顾身报名参加患儿的治疗护理工作；2020年突如起来的新冠肺炎蔓延时，她更是不顾个人安危积极投身到发热门诊、预检分诊工作中；2022年疫情形势非常严峻的当前，她更是舍小家顾大家，她毫不犹豫签下抗疫请战书，以毫不退缩的战斗姿态，冲在抗疫的第一线，多次参加了支援颍上，颍东的核酸的采集任务中去。

“累并快乐着”一直是她的座右铭。她经常说：“我工作，我快乐，我繁忙，我幸福”。医学的殿堂永无止境，未来的道路会更加漫长，她会一如既往地把繁忙的工作谱成优美的旋律，当好护士的排头兵，为护理工作奉献满腔的激情！

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当你走进耳鼻咽喉科、口腔科病房时，你会见到一位面带微笑，

对病人和同事慈祥、和蔼，对名利淡泊、谦逊，而对工作和业务严谨务实、求真创新的护士长，她就是我们原19区护士长，现任外科片护士长的优秀共产党员xx先生。

她是一位爱岗敬业、富有爱心的护士长。在护理岗位上，她几十年如一日，兢兢业业辛勤工作。任五官科护士长期间，她带领科室护士克服工作上、业务上的种种困难，认真落实整体护理的各项环节，使护理新理念在五官科扎根生长。进入19区病房时，科室中井然有序的管理让你感受到这里有一股很强的凝聚力，该科室不愧为医院的标准护理病房，不愧为各科室学习的楷模。这里的护士会告诉你“我们的护士长很体贴，不仅了解我们的困难，关心我们的生活，还让我们工作之余要注意休息，在她身边工作的姐妹都感到无比的亲切。”这里的病人会告诉你“这里的护士很好，护士长更好，她和蔼可亲，很有同情心和爱心，对我们认真、负责，及时了解和解决我们的要求和困难。她是位勤劳、朴实、可亲可敬的好护士长。”在她的严格管理和全科护士的共同努力下，该科病人的满意率始终保持在较高水平，平时也未见差错事故的发生。

她是位开拓创新的护士长。在xx护士长的带领下，病区护士积极配合医疗工作，有力地促进了各项医疗、护理新技术、新业务的开展。由于她的出色工作，院领导、护理部把管理外科片护理工作的重担交给了她。自从担任外科片护士长以来，她所分管的各病区工作都有条不紊地进行，在她的带动下，各项护理新业务、新技术蓬勃展开。她生活上关爱护士，业务上严格要求，她经常组织外科片护士进行各项护理理论和操作技能的考核，鼓励护士积极参加自学考试，不断提高护理技术和理论水平，更好地为病人服务。她处处以身作则，带领各区护士认真开展护理部倡导的“七声、六心、四动、三勤"活动，得到病人和社会的好评。

她是一位勤奋好学的护士长。在研究室，在图书馆，你会经常看到她的身影，那是她在不断地补充自己的业务知识，给自己充电。她总是说：“社会发展很快，护理工作面临着新的挑战。不学习就要退步，不学习就跟不上形势的发展。"每次上街，她首先进入的大门是书店，她如饥似渴地学习有关护理工作的新经验、新理论。她已年过半百，依然带头参加护理高等教育学习。为了让更多的护士姐妹共同提高护理理论和业务水平，她还把自己的临床经验撰写成论文，有多篇文章在省级以上期刊发表，同时还获得省卫生厅护理科技进步奖。

她是位诲人不倦的好老师。多年来她毫无保留地把自己所有的护理知识、临床护理经验全部传授给那些即将走出护校的实习生和护士同行。在课堂上，她循循善诱，在临床实践中，她手把手地教导，为的是培养见习生成为一名合格的护士，为的'是确保在岗护士不断提高护理水平，更好地为病患者提供优质护理。xx年10月，她成功地举办了第一届五官科护理理论提高班。她倡导举办的首届学习班效果好，得到了领导和学员的好评。

她是一位名副其实的共产党员。平时她勤勤恳恳，任劳任怨，处处以共产党员的标准要求自己，事事带头领先。尤其在抗击非典期间，明知非典病魔肆虐，到抗非典第一线工作有生命危险，但她依然带头报名，要求到抗非典第一线工作。她的一举一动都体现了一位普通共产党员的优良品格。

xx，一个朴实无华的名字，在一个平凡的工作岗位上，带领着白衣天使奋斗在临床第一线的带头人，一位深受病人和护士姐妹们敬重

的好护士长，她的事迹虽然平凡，但平凡中显示出崇高，朴实中闪烁着南丁格尔精神的光芒。

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在担任护士长的一年来，一直坚持按常规管理护理工作，要求护理人员按规程进行护理技术操作，注重工作的程序化，科学化，坚决杜绝麻痹大意思想，加强职业道德修养，勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，做到服务热情、周到细致，关心病人、体贴病人。创新护理意识，积极协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。严格遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）、三严（严肃的态度、严格的要求、严密的'方法）。

我还特别注重护士的综合素质和能力的培养。面对新手护士，不仅从技术上带教，还从做人的原则，职业道德上言传身教，将自己多年积累的临床经验传授给她们，使她们不但学到了技术，还树立了正确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的科室文化。

成绩属于过去，展望未来我将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。

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我是XX。从事临床护理XX余年，一直在临床一线工作，从XX年X月至今曾在儿科、内科、妇产科等多个科室担任护士长。多年来，先后获得“先进工作者”、“优秀护士”、“技术操作能手”、“优秀护士长”等荣誉称号。从走出学校大门到步入工作岗位，从一名普通护理工作者到走上管理岗位，我始终不忘党和医院的培养之情，时刻严格要求自己，以身作则。

随着我院优质护理服务的顺利开展，我带领科室护理人员积极践行科室提出的各项优质护理服务举措，以病人为中心，强化基础护理，把优质护理服务作为护士的职责和本分，把制度从墙上请下来，让优质护理服务转化为主动服务，深入病房，了解病人的需求，改善护患关系。

有一次，病房住进了一位老年患者，脾气很暴躁，护士每天给他输液时，他都要发火，有的年轻护士甚至因害怕不敢去他的病房。我知道这种情况后，每天下班前我都去和他聊天，慢慢的，老人发火少了，直到后来，开始看到老人笑脸，直到有一天，老人才对我说出了心里话。原来老人的老伴去世早，儿女也没有时间来陪他，所以他的脾气越来越怪。了解他的情况之后，我每天都主动陪他聊天，给他打水、买饭、剪指甲，还特意给老人买了爱吃的点心，就这样老人的心

情好了，病也好得快了。临出院时，老人家感动地拉着我的手说：“护士长，谢谢你，我的儿女做不到的你们都做到了”。

平凡的护理工作实践，使我对护理工作的重要性有了更深的认识，从而更加热衷于从事护理工作。每天一走进病房，微笑总是不由得挂在脸上，总觉得病人如同自己的亲人一样，总是有种动力促使我去接近、去用心照顾他们。我要求科室护理人员，每天都用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位患者，使患者的生命延续，健康重现。

去年夏天，有一名残疾的老年人，因中暑被救护车拉来我院就诊，他没有亲人，也没有固定收入。看到这种情况后，我安慰他：“您老不要着急，我是这儿的护士长，有什么困难您说，我们会很好得照顾您的”，一边电话帮助联系村委会，一边安排这位孤寡老人的住院费用，还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜，从“爱心屋”为老人领取了换洗衣服。

神经内科和心内科向来以危重患者多、护理任务繁重，病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身是常有的事。而我总能用微笑与温暖有力的双手在第一时间给患者以生的希望，忙而不乱的抢救，给惊慌失措的家属以支持和鼓励。无论是在病房，还是在生活中，我都尽心地关怀照顾她们，很多患者在康复离院时都对我和身边的护士们依依不舍。记得有一次，我外出开会学习3天，一位六十多岁的阿姨康复出院时，拉着我们护理人员小张的手迟迟不肯离开，老人家说想见到我，和我说会话再走，听说我外出开会，很遗憾地回去了。后来她又返回

护士站，让小张记下她家的地址和联系方式，并再三嘱咐一定要把信息带给我，说她能康复回家，多亏了我们，一定要我们去她家吃顿她亲手包的饺子。

作为科护士长，我要求科室的护理人员，在工作中始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行优质护理服务。选择合适的时间向患者和家属讲解疾病的相关宣教、饮食指导、肢体功能锻炼等一些安全宣教工作，我也会经常带领护士长们巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，评估患者存在的护理问题，采取相关护理措施并进行效果评价，利用下午“治疗结束时间”为患者洗头、修剪指甲等，我们细致、严谨的工作得到了患者和家属的好评。

去年秋天，有位曾在内分泌科住过院的老人，突然来到病房，本以为老人有什么不适，护士上前询问，老人家问：“杜护士长在吗?”护士赶紧喊我，没想到老人家说：“护士长您好，没啥事，我到门诊复查，就是想来看看你们，我住过好几家医院，还是你们这里的护士最好，照顾的最周到，这是我家院子里，枣树上结的枣子，没喷洒过药，挺甜的，你们忙完再吃吧!”老人家短短几句话，使我和在场的护士心中暖暖的，这是患者对我们工作的认可，我们再辛苦再累也是值得的!通过优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患之间的交流与沟通，护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高。同时也使医护沟通、合作更加密切，保障了医疗安全，病区多次获得“优质护理服务先进病房”称号。

逆水行舟，不进则退，作为科护士长，在今后的工作中，我将会一如既往地和护理姐妹们把爱心、关心、同情心和责任心撒向每一位患者，我相信只要我们用心地护理，默默地奉献，辛勤地工作，隔在医患之间的即使是一块坚冰，也会被一点一点的融化。因为白衣天使是患者的依靠，是生命的守护神。

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“站在女护士面前检查身体，不少男病人会觉得难为情，而在我们男护士面前就不会有这种尴尬了。”在杭州x医院泌尿外科门诊部工作的李伟谈起工作，蛮有成就感。 今年24岁的小伟干护理行当已有5个年头了。他说，如今医院分工越来越细，须要男护士的地方可真不少。“现在，许多护理院校的男生还没毕业，就被各大医院抢订一空。” 或许是在“女儿国”里混久了，一米七个头的李伟走起路来轻轻的，说话时总带着浅浅的微笑。穿着白大褂的他，头上并没有一顶人们常见的雪白小方帽。他说，小方帽配上女孩子的长头发才能戴得稳，戴得好看。现在好象还没有专给男护士定做的护士帽。“工作的时候，我们一般戴一次性帽子”，说这话的时候，李伟似乎有点缺憾。 没有雪白的小方帽，没有款款而至的脚步，但在x些场合，男护士的角色却不行替代。李伟说，面对血淋淋的场面，生命垂危的病人，护士要临危不乱，动作又快又稳，与女护士比起来，男护士的表现可能更精彩。 男子汉当起护士，尴尬事儿也没少遇到。“能不能找个女护士来？”常常有病人跟李伟提出这样的要求。不少患者看到他拿着针筒走过来，就直摇头：“大男人给我打针？别吓我了，受不了！”李伟说，自己并没有长得五大三粗，打针技术也不比别人差，可有的病人就是不放心。但他想得通：女人比男人温顺是天经地义的，时间长了，人们会渐渐接受的。

然而苦恼还是有点挥之不去。跟李伟一起走出护理学校的'男同学已有不少改了行，不少人觉得大男人做护理挺别扭。遇到别人问起自己的职业，有时李伟就含模糊糊地回答“在医院工作”。

但李伟的工作状态不错，医院里几个男护士常常聚到一块，谈谈生活和工作。李伟说：“有人说男护士找不到女挚友，可我现在的女挚友却对我特好，家里人也很支持我的工作。” 说话间，来了病人，李伟戴上口罩跟医生一起走了出去。

在他看来，不管是医生还是护士，不管是女护士还是男护士，工作就是事业，目的只有一个：服务好病人。

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今年是踏上工作岗位整整xx年余。xxxx年，进入xx卫生学校四年制的护理专业，开始了护理工作前的理论学习。虽然只是中专技校，但医学理论知识的复杂性，综合，广泛性仍是给了她很大的压力，刻苦、钻研、勤奋扎扎实实是她三年理论学习的写照，临床实习实践的一年。使她真正的爱上了护理这项职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功，第一次面对病人痊愈时内心的满足，第一次看到绝症患者时，他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩，真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐，以自己的一技之长帮助着这些人，同时，充实着她自己。

于新世纪的开端，她带着满腔的自信，带着青春朝气，带着这份职业所给予的神圣使命来到市一院开始了职业生涯。在市第一人民医院这个大家庭中，开始了她全新的生活。传染科、内科、手外科、外科、妇产科、icu、手术室，在其中轮转的每个小家网庭中，她都努力工作着，学习着，享受着工作所带给她的丰富多彩。在繁重琐碎的工作面前，微笑着忙碌；在连续频繁的三班倒面前，依然神采奕奕；在忍受痛苦折磨的患者面前，竭尽所能想病人所想，及病人所及，熟练各项技术操作，……以温柔体贴受到患者的赞誉“季度最佳护士”、“温馨护士”对年轻的她来说实很不简单。

是灾难的一年，却也是幸运的一年；是纷杂的一年，也是充实的一年；四月，非典挟着盛夏的炙热朝我们侵袭而来，它带给我们的是灾难，却也带给我们团结；它带给我们死亡的威胁，却也带给我们生存的顽强。而一直默默工作的白衣战士，义不容辞的走向最前线，站在死亡线的最边缘，拯救着挣扎的在死亡线上的人，在死亡面前，他们铸起了一道坚韧的人墙！看着电视中坚强的同志，流泪了，她是多么的为战友自豪，为自己这份事业而自豪！于六月“非典”肆虐最严重的时刻，作为入党积极分子的她积极请战亦踏入了那战斗的最前线与危险面对面！没有恐惧，没有犹豫，只有必胜的信念，她和战友们，和全市人民一起，将抗击非典之战划上了圆满句号！紧接着，七月，在非典胜利的欣喜仍存时，她接到了造血干细胞初次配对成功的通知，那一刻，惊讶、激动的心情难以言表，在组织领导的关心下，在父母亲的支持下，她义无返顾的开始了这次特殊的历程。十一月，当“中华造血干细胞库_分库”在建立分点的时候，她以第一批志愿者的身份加入了队伍中去，不足半年的时间，就得到了初次配对成功的消息，对她及我们来说，都是一个特殊的礼物！这次历程经历了约四个月，而捐献的过程只有两天，但它所带给及患者的却是人生中的永恒。

从接到通知，到第二次配对采取血样，体检，术前准备，直至真正开始采集，这整个一系列的过程，无时无刻不受到来自方方面面关心，省红十字会领导、市领导、局领导、院领导，以及身边的亲人、同事、朋友，还有那么许许多多的陌生人，无一不在关注着她。给予热情的鼓励，使她更加信心百倍，让我们看到那份爱所给予人间的希望！在_医学院附属医院反应也很难受，她一声不吭地坚持着。一位的哥特意赶到_医学院附属医院的门口来看。一位外地出差的同志找到，用手机为她拍摄，说要在手机上播放的捐髓义举。_省捐髓第一人耿森来了、正在医附院准备捐髓，接受造血干细胞移植的另一位女孩xx_来了、远在_的白血病康复病人xx_带着他的《我的求生传奇》也来了……他们都向竖起了大拇指。则用象征胜利的“v”形手势回赠他们的鼓励，面对如潮的赞誉微笑地回答：救死扶伤原本就是我——医务工作者的职责，况且捐献对自己的身体并没有任何影响，相反还多了个“亲人”。她同时将某企业捐赠给她用于保养身体的充满爱心的言语博得了_各大媒体的高度赞扬，一位_同行颇有感慨地对记者说，没想到一个看上去体质柔弱的小姑娘，在献髓之事上，竟如此从容，的微笑令他难忘。而患者的母亲接过这5000元钱激动得热泪盈眶，情不自禁跪在了面前，对她儿子捐血又捐钱的双倍付出实在是令这位母亲感动不已。

市第一人民医院院长及父亲、好友的陪同下，微笑着走进医附院干细胞采集实验室。两支微笑地坚持着保持平躺的姿势一动不动手脚已经麻木，疲倦乏力，直至结束。

而面对那么多的镜头，面对诸多的记者，面对外面的流言，她也曾彷徨过，也曾有所退却，不断地问自己：你所做的仅仅是你应该做的而又力所能及的一件事情，而现在那个被大肆宣传，那个淹没在鲜花、掌声中，那个被加上诸多荣誉的你还是你吗？那些是你应该得到的吗？

随着造血干细胞库志愿捐献者队伍的扩大，她渐渐释然。作为一个捐献者，将生命传递给另外一个人，把她和所有充满爱心的人所给予的爱，给予社会的希望，再次传递到身边更多的人，我们有理由相信在她的带动下身边的那些人会再次传递给他们身边的人，如此循环，我们身边，我们周围，我们的社会将会充满着爱和希望！而对面那些荣誉，它们是鞭策及我们大家的动力，是爱的印证，它们代表的只是过去，但他们却让我看到美好的未来！

让的生命变得更有意义，让更为自己的职业自豪，让我们看到了爱与希望无处不在。以自己的行动影响更多的人加入爱心的行列，无愧于自己，无愧于人民，无愧于这个社会！

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先进事迹材料

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XXX，女，36岁，中共党员，北京协和医学院护理学院毕业，本科学历，学士学位，现任北京医院保健医疗部老年呼吸内科病房护士长。

XXX同志于北京医院护士学校毕业后，分别在保健医疗部老年心血管内科、危重症监护室、呼吸内科、外科、急诊室从事护理工作。工作之余，她不断完善护理专业知识，20至完成了护理学专科和本科阶段的自学，获得学士学位。完成了硕士研究生进修班的课程。至阜外心血管病医院进修，至台湾进修，学到了台湾先进的护理理念和人性化护理管理方法。保健医疗部患者的特点是高龄，发病隐匿，病情复杂。XXX同志在多科室的工作经历及多年来不断的理论知识的学习，使她积累了各专科丰富的临床护理经验，能够及时发现并从容应对患者各种突发病情变化，胜任心脏、呼吸、外科术后患者的护理工作，急诊院前及院内的救护工作。

因XXX同志业务能力突出，医院推荐她参加了PICC专科护士培训，起承担了保健医疗部PICC穿刺工作。高龄老人的血管硬化、弹性降低、皮肤松弛、不能配合等种种困难摆在她面前，她没有退缩。她积极向经验丰富的PICC专科护士请教，寻求适合老年人的穿刺方法，20全年共完成穿刺73例，患者平均年龄88岁，穿刺成功率90%以上，无并发症发生。

自起，XXX同志开始承担保健医疗部委派的各种保健出差任务，包括北戴河暑期医疗保障、首长专职保健护士等出差任务。 204月，她承担了外国元首夫妇的专职保健出差任务。出差前，她熟练掌握各种急救仪器的使用，准备元首常用药物，分析可能出现的突发事件并制定应急预案。XXX同志某次出差长达1年的时间，为了完成保健任务，她放弃了当年参加职称考试的机会，停止了协和本科课程的学习，办理了休学。出差前，母亲刚刚做了眼睛手术，处于恢复阶段;她与爱人结婚不久，小两口依依不舍。但是XXX同志以大局为重，舍小家顾大家。

她说：“我能够执行此次出差任务是医院对我的信任，作为一名中国人，我代表了我的国家，一名普通的医务人员能为医院及国家献出微薄之力是我的荣耀。”出差期间，她多次得到外国元首的表扬及元首亲笔书写的表扬信。因XXX同志表现突出，获得北京医院优秀团员荣誉称号;分别于及获得了北京医院专职保健奖;20获得北京医院第三届十佳青年的光荣称号;年获得中央保健委员会先进个人的荣誉称号。

三、病房管理有方

2015年1月，XXX同志调至呼吸内科病房担任护士长，呼吸内科病房是老病房，她面临的首要问题就是适应新环境，同时护士们也要适应新领导，她深入到临床工作一线，与护士们一同工作，使用SWOT分析法，明确病房优势及不足，提出病房护理工作要求。打造护理团队士气，营造良好工作氛围，为患者及护士们过生日，看望生病的护士姐妹们等等。她至呼吸内科病房工作已有1年的时间，在医院及科室主任指导下，XXX同志带领病房获得了院级抢救成功奖，荣获了北京医院巾帼文明岗的荣誉称号。

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南充市中心医院肝胆胰脾外科护士长刘小红，副主任护师，中共党员，2017年所在科室曾被评为“优质护理服务先进集体”，二十六年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。她用先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，带出了一支技术过硬、服务周到的优秀护理团队，团队护理工作得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

一、转变服务理念，调整服务内涵，增强服务意识

她作为一名共产党员及党支部副书记，时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都发挥着共产党员的先锋模范作用，获得“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”及“党员先锋示范岗”称号，以饱满的热情、扎实的工作作风谋科室发展，在服务质量上狠下功夫，转变服务理念。虽然科室危重病人多，手术节奏快，但她还是克服了以上问题，严格落实分床到人、责任包干的责任制整体护理模式，引导护士树立“我的病人”“一切为了病人”、“全程优质”的服务理念，教育科室人员病人的满意是衡量工作的重要评价指标。从而也增强了大家的责任感，受到了病人的一致好评，患者满意度维持在在92%以上。

二、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。

为了提高护理团队的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的综合能力。

针对科室年轻护士多的特点，她分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导将护患沟通及宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，指导科室护士制作宣教视频，为病人提供可视化的宣教内容。

培训不只局限于科室，在科室空闲时间段分别派高年资护士到ICU轮训，提高全科护士综合观察处理病情的能力，尤其强调病人的连续性管理，管床护士每天及时在QQ群里提示危重及大手术及病情变化病人的情况，提醒所有护士关注，科室狠抓交班质量及内涵，在全院SBAR交班比赛中获得第一名。

三、加强病室管理，科室面貌更新

作为护士长应具有宏观管理和细节管理的眼光，要管理好两个病区及两个科室，她坚持一切从“人”出发的管理理念，排班充分尊重护士个人意愿，同时结合科室病人的动态情况，弹性派班，并多次调整各种工作职责，使人力资源得最大限度的合理利用，也创造了和谐的工作氛围，使团队协作精神发挥到极致。科内各项护理工作采取专项专人负责，使每个人都成为科室的建设者和管理者，极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发，科室质控小组专门制定了切实可行的奖罚措施，并将检查结果每月在质控会上通报，极大地提高了工作质量。

二十六年如一日，她牢牢守护着这块阵地从未懈怠，把全部的青春都交给了护理事业。

一份耕耘，一份收获，辛勤的工作也得到了许多的回报。科室的护理工作取得了很大的进步，科室先后获得“三八红旗集体”及“优质护理先进病房”“先进集体”称号。成绩属于过去,未来的路任重道远,作为护士长和一个普普通通的医务工作者,她知道自己做得还远远不够,离人民群众的要求还有一段距离,她将继续努力,发扬不断进取和不自满的风格,立足本职工作岗位,把护理工作做得更好，为医院护理事业的发展，为了人民群众的健康，贡献她的全部的光和热。

▲ icu优秀护士长事迹材料 ▼

在从事护理工作的十二年里，在消毒水的气味中，在白色的氛围里，她送走了无数个宁静的夜晚，挽救了无数条面临死亡的生命，给予了无数个家庭生的希望，她以高尚的品德，优质的服务，勇于吃苦的精神，得到了患者的信任，赢得了医患和谐。在十二年的护理工作中，“病人就是亲人”这个理念时时刻刻都落实在她的工作当中、体现在她的行动当中。她就是xx市xx人民医院结核科的护士长xx。

从穿上这身洁白的护士服起，她就严格要求自己，力争精益求精，最大限度地减少病人的痛苦。有时候科里要抢救病人，无论多晚，无论在哪，她总是随叫随到，从不例外。

有天下班后，她跟往常一样回到家准备吃晚饭，突然接到科里同事给她的电话：“有个病人大咯血需要抢救，病情非常危险。”放下电话，她二话没说立刻往医院赶去。一到病房，眼前的一幕令她惊呆了：病房里流了一地的血，至少有600毫升。这是她从医这么多年来第一次遇到。

原来是8床患有肺结核的那个老大爷。他肺内的结核病灶存在空洞，平时就有少量的咯血。之前经管护士已经跟他交代过，不要随便下床活动，有需要帮助的话，可以找医生、护士。看到结核科的医生、护士们上班都很忙，老大爷总是自力更生，可以自己做的事情尽量不去麻烦医护人员。这次大咯血是他上厕所后发生的，碰巧老大爷的家属都回家吃饭去了，经管医生正在联系他的家属，此时老大爷的神智已经不太清醒。看到情况危急，她所在的抢救团队立即为老大爷进行了抢救：建立了4管静脉通路，一管用来输血，两管用来输止血药，一管用来补液，就在此时，老大爷的血压开始往下掉。为了使老大爷的血压升上去，她立即给他建了一管静脉通路输升压药，突然间，老大爷停止了咯血，但是血氧指数却一个劲的往下掉，心跳也没有了，嘴唇也出现了紫绀的现象。凭借多年的临床经验，她很快就判断出老大爷的呼吸道被血块堵住了。她立即用吸引器给老大爷吸血块，可是这样速度太慢了，眼看老大爷就要撑不住，这时，两位医生两位护士将老大爷倒吊抱起，她就不断的拍老大爷的背部，堵住老大爷呼吸道的血块终于掉出来，她们立刻将他放回床上，心跳慢慢恢复了，血氧饱和度也慢慢升起来了，嘴唇的紫绀现象也消失了，所有的生命体征都在往好的方向发展，渐渐的老大爷的血也止住了。大概过了一个小时，老大爷醒过来了，他用很微弱的声音对她们说的第一句话是：“谢谢你们，谢谢你们把我从鬼门关救回来了。”

20xx年夏天，结核科收治了一位特殊的患者——四个月大的宝宝。她患的是“结核性脑膜炎”，一直没有正规的治疗，宝宝住进结核科的时候，已经昏迷了。看见那个瘦小的身体，xx心里有种说不出的疼痛。医嘱开出以后，她立即给宝宝输液、输氧、下胃管，并向家属下达了病危通知书。就在下午护士巡房时，发现只有宝宝一个人躺在床上，并且所有的生活用品好像都带走了，而家属却不知去向。她立即打电话联系宝宝的父母，可电话一直都是关机，晚上终于联系上了宝宝的爷爷奶奶，可他们说要第二天才会来。她与结核科的两位护士姐妹晚上轮流照顾宝宝，由于没有父母在身边，小宝宝一个晚上总是哭哭啼啼，一个晚上下来，她基本上没怎么合眼。

第二天，宝宝的爷爷奶奶来了，可是，xx发现他们不太照顾宝宝。后来她才知道，原来家属已经签字放弃治疗了！但是，作为一名医护人员，她并没有放弃。在她的安排下，结核科的同事们轮流悉心照料，三天后，宝宝睁开了眼睛，醒了过来！可是她还不会笑，就是还没有力气自己吞奶。但是，她坚信，宝宝会越来越好的。结核科的护士姐妹们也自发的担任起照顾宝宝的责任。七天后，宝宝的病情好了很多，氧气不用了，胃管也拔了。拔掉胃管后，小宝宝吃的很少，但是她每隔一小时就会给她喂一次奶。第八天，她主动给宝宝的父母打了电话，告诉他们，宝宝已经醒了，已经会喝奶了，希望他们来医院看看。那天下午，宝宝的父母来了，看到自己的孩子，他们流下了感动和惭愧的眼泪。两个月以后，宝宝的病情得到了控制，可以出院了。

虽然小宝宝还没学讲话，可她看见她们会笑了。出院的那天，宝宝的父母对她说：“谢谢你们，谢谢你们给了我们的孩子第二次生命。”听到这句话，她觉得之前同事们的努力总算没有白费。

俗话说：“三分治疗，七分护理。”护理工作更强调它的服务性。因此，如何为病人提供一流的服务，就成了她时刻追求的目标。在她的带领下，她要求科室的每一名护理人员在工作中都坚持做到“五心具备”，即：对病人有同情心，治疗中有责任心，问病要细心，态度要热心，解释要耐心。

有一年的夏天来了一位肺结核合并糖尿病酮症酸中毒病人。入院时，病人已神志不清，口腔及角膜都有溃疡，骶尾骨处已形成褥疮，全身脏器功能衰竭。病人来自农村，经济困难，卫生条件差。xx马上为病人精心制定护理计划，并立刻给科里的护士进行了分工。病人没东西吃，她从自己家带来肉片汤和营养品；没衣换，她从家里拿衣服给病人换。每天她都要为病人进行口腔褥疮护理、翻身、雾化吸入治疗，给予鼻饲、静输液等等，终于使病人肌体功能开始好转。病人家属为表示感谢，送来两个大西瓜，她却把西瓜切开捣碎，亲自喂给病人吃……

正因为怀着对病人的真情关爱，使她深感医务工作者责任的沉重。为了这份责任，她把掌握过硬的技术看得比生命还重要。她还常常跟科里的护士姐妹们谈自己的工作经验、工作感悟、工作所得，手把手教大家“实战”技术，还分期安排他们进行业务培训、参观、进修。在她的带领和组织下，结核科形成了苦练基本功的良好风气。

真情关爱，病人第一，是她从事护理工作十二年来一直不变的出发点和落脚点。她要求科室的每一位护士要围绕“病人第一”的原则，想病人所想，急病人所急，用“把病人当亲人，用真情去关爱”作为行动的准则。20xx年她所在的科室被xx市团市委正式授予“xx市青年文明号”荣誉称号。20xx年，又被授予xx市“巾帼文明岗”荣誉称号。

普通人，普通事，能够坚持下来就是不普通的；平凡人，平凡事，她所闪耀的品格与信念却是不平凡的。护理工作是平凡的，也是琐碎的，如果说医务工作是一场没有硝烟的战争，那么护理工作就是最前线的支援。不管在什么情况下，只要穿上这身护士服，就是一名护士，就是一名战士，就是一个天使，就担负着一种使命。她们是在用另一种形式关爱病人，用另一种方式诠释爱心。

▲ icu优秀护士长事迹材料 ▼

无论是身处学校还是步入社会，要用到事迹材料的情况还是蛮多的，事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。我敢肯定，大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的，下面是小编帮大家整理的护士长先进事迹材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

××年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

在护理部的.大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

2.先进事迹材料

9.个人先进事迹材料范文

▲ icu优秀护士长事迹材料 ▼

杨x，儿科护士长，自2003年从事儿科护理工作至今。十几年前我怀揣着远大志向来到了这里，融入了骨科这个温暖忧伤的大家庭，在前辈们的培养呵护下让，我日趋完善，成长为一名出色的百足，在工作中兢兢业业，一丝不苟，杜绝纠纷，消除隐患，是我唯一的职业要求和愿望。在十几年的儿科护理工作中我始终视患儿为亲人，面对患儿家长的"高标准，严要求",认真学习专业知识，苦练基本功，为无数的患儿蹂躏中止病痛的折磨，带领着三十多名科内十余名护士始终秉承着"一切以患儿为中心"的工作方针，用自己的实际行动，践行着"白衣天使"这一圣洁的光荣称号。 为了爸爸妈妈的点点滴滴

自从担任儿科护士长伊始，对自己有了更高的要求，处处以身作则，率先垂范，其要求短稚护士做到的自己首先做到，通过多渠道学习不断提高自己的管理水平及业务素质，在工作中不断优化照护操作流程，开展多项便民服务，帕尔玛在科内把小儿头皮针穿刺和静脉采血结合到一起，不仅减少静脉穿刺带给患者的痛苦，不断提高护士的工作效率，更是除开受到家长和医生的好评。

我院儿科病房护士同时还兼任门诊输液室及儿科急诊工作，尤其到冬春两季，门诊和牢房输液人数倍增，加班加点是家常便饭，只要是病人需要，我总是冲到最前面，着全科护士以极大的工作热情投入

到儿科护理工作中，用我们过硬的技术和热情周到的服务赢得了患儿家长的好评。我们的理念是："没有优秀的个人，只有优秀的团队。"科内护士姐妹相互合作，共勉进步，和科主任医生同志们和舟共济，使科室连续几年被评为先进集体。 迈向轻而易举的每一步阶梯

我们一定会把这种精神传承下去!中国军人誓将把每一滴鲜血流进中华儿女的大海，而我们誓坦克部队将每一滴热血洒在这没有硝烟的战场上为，做一个有用的人，一个纯粹的人，一个真正的卫士，为更多孩子的健康保驾护航，筑建一个更加安全，舒适的大摇篮。

▲ icu优秀护士长事迹材料 ▼

贾凤云 ， 学历本科。现任枣强县人民医院儿科护士长，自1998年进院以来，一直从事着自己最热爱的儿科临床护理工作。在二十多年的工作中，先后多次获得“优秀护士”和医院“先进个人”的称号。

作为儿科护士长，我始终坚持以“病人为中心”的服务理念，急病人所急，想病人所想，帮病人所需，一心扑在病房，没有节假日，休息日，只要科室有需要，我都是随叫随到，数不清多少个夜晚都奔波在来医院为患儿输液扎针的路上，因为我深深懂得我们的护理服务质量和业务水平直接影响着医院的形象，因此在工作中我以身作则，恪尽职守，带领全科护士不仅要提高自身素质，更要有一身过硬的技术，尤其是儿科一个孩子最少有3~6个大人守着，针还没有扎，家属就先哭起来了，这就要儿科护士，不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识，在输液过程中我们要用心研究，仔细探索每个患儿血管特点，才能真正的提高穿刺成功率，减少患儿痛苦，记得有一次晚上我和老公在老家陪病重的公公突然接到科室电话说有一位脱水严重的患儿，血管不好找，扎了几针不成功，老公立刻陪我来到了医院，看到患儿的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶那紧张的表情，我的心一下绷紧了，他们把希望都寄托在我身上。如果我扎不上，家属可能会转院，那样就会影响我们医院的形象，我稍稍调整了一下内心的压力，通过用手反复轻轻触摸，凭着多年的经验，外周静脉留置针穿刺成功了，家属很满意。默默的奉献，辛勤的努力，二十多年的护理工作使我感到了病人感谢时的欣慰和愧对家人的心酸。

我深爱的自己的职业，我以女性特有的细心，爱心和责任心为小患者们服务着，从未停止过前进的步伐，今后我将更加努力，与时俱进，带领儿科护理团队创造新的佳绩，为医院的发展及护理事业贡献自己全部的力量。

▲ icu优秀护士长事迹材料 ▼

尊敬的领导：

您好!

忙忙碌碌中20__年又飞速的过去了，在疲惫中回顾这365天还是倍感欣慰——一年来在各位领导的正确指引和各部门的密切配合和大力支持下，护理部圆满完成年初计划的各项护理工作任务，借此机会表示感谢!随着医院全面创建三级医院工作的全力推进，医院在发展中迈出了坚实的步伐，我为能成为医院建设中的一份子感到非常的荣幸和骄傲。现就本年度所做工作述职如下：

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一、强化护士长管理意识

继续实行护士长夜查房及“一周查房一重点”，做到重点突出，督促有力。加大对护士长目标管理的考核，悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。

二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全

1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，及时组织全院护士学习《护士条例》，进一步了解自己的权力和义务，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，坚持依法执证上岗。对于无证人员一律不得排班，单独倒班。以确保护理安全，减少隐患。

2、护理部重新修订了《护理管理工作制度》《护士岗位职责》并以此为核心，要求护理人员熟练掌握查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等，要求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实情况，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。

3、加强护理缺陷管理，对工作流程、紧急事件处理程序、各种环节及存在缺陷等不断完善，不定期检查，规范操作，杜绝隐患。严格执行分级护理制度。

三、加强护理质量监控力度，提高护理优质高效服务

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。

(一)继续按时执行护理质量检查制度，护理部每周不定期检查、督导各科工作质量，每月按标准进行一次护理质量重点检查，并及时反馈信息，每季度组织全院护士长按标准进行一次护理质量全面检查，及时发现临床护理工作中的不足，及时提出，及时改进，及时规范环节管理，为病人提供及时、安全、准确、有效的护理措施，切实提高护理质量。护理部每季度以书面形式通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足、考核办法及改进措施。

(二)加强了医院感染控制管理，积极配合院感部门做好院内感染工作。

四、重视人才培养，优化护理队伍

1、护理部今年选送__名护理人员，分别参加血液透析、糖尿病专科专科护士考试、均顺利取得专科护士培训资格，填补了我院相关专科护士的空缺。

2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计__场，科室坚持每月一次业务学习，每周进行晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织__次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达__%。

3、选派护理人员外出参观学习共__人次，护士长外出参观学习共计__人次。

4、继续实行多渠道的学历培养。鼓励护理人员自考大专学历和本科学历。目前我院本科学历护士士，中专学历护士，大专学历护。

5、完成了新入院护士的轮转工作，重点提高新入院护士的基础理论及基本操作技术能力，根据临床实际情况及时定科，缓解了个别科室人员紧缺的状况。

6、鼓励护理人员发表科研论文，20__年共撰写发表____论文__篇。

7、为丰富护理人员的业余生活，

五、优化人力资源管理

科学合理调配人力资源。根据医院开创新科室的工作需要，以及下半年病人数量的增加尤其是门诊输液大厅的病人数量急剧增加，及时合理调度安排人员，解决难处，确保护理工作的正常运行。面对我院护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。在此要感谢各科的大力支持，因为有了你们的付出确保了20__年护理工作及护理安全。

六、学习新的管理模式

加强了无菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

七、认真做好实习带教工作，护理部设有专门护理教学人员

在总结往年带教经验的基础上根据实习大纲要求及新知识的不断更新制定新的带教方案，并给各科下达带教任务，要求各科根据本科室特点制定带教计划，选派优秀护士担任带教老师，带教的同时也是自己学习业务知识的提高过程。20__年由学校安排加上自主联系的学生共计__人，通过大家的严格把关给社会送上又一批优秀的护理人员，受到了各院校的表扬。

八、深化人性化服务

1、以病人为中心，全心全意为病人服务，端正服务态度，加强年轻护理人员的思想教育，做好健康宣教。

2、护理部继续开展每季度一次的病人满意度调查，全年满意度在__%以上。

3、开展特色服务，注意病人隐私，加强各项操作中的私密性保护。

4、启动亲情服务意识，用亲情来感动患者，从而迅速拉近医院和患者的距离。

5、开展温馨病房，结合我院实际，在我院预备创建__个“优质护理服务示范病房”，将先行启动__个，通过“示范工程”活动，以点带面，在总结经验的基础上进一步推广，此项工作正在筹备中。

九、针对院部“创建三级医院”活动

护理部带领部分护士长及相关护理人员到马钢医院重点科室，以及宣城市第二人民医院参观学习，吸取别人的长处，学习别院好的管理方法，逐步提高护理质量。对照安徽省三级医院护理标准，逐条逐项做好各项准备工作。

十、今后工作重点

1、继续完善三甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

2、开展优质护理服务示范病房。

3、健全护理管理组织体系，加强护理管理。

设科护士长三名，实行护理部主任—科护士长—护士长三级，垂直管理，并实行目标管理责任制，职责明确，充分发挥护理管理系统作用。

4、注重护理质量管理。

5、认真做好“三基考核”工作。

6、完善护理队伍，做好病人的回访工作。

7、加强健康教育。

当然，护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，目前，我们和三甲医院上存在一定距离。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质量，使医院整体护理工作再上一个新台阶!随着马钢的放开，对我们是机遇也是挑战，就看我们是否能把握，最后我将引用董事长在职代会的一句话结束今天的述职报告：“我骄傲，我是____医院人!”

此致

敬礼!

述职人：______

20__年__月__日

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