竞争性谈判方案(锦集15篇)

竞争性谈判方案(锦集15篇)。

✹ 竞争性谈判方案

中国银行最新定期、活期存款利率：

以上是中行针对全国的官网利率，但实际上中行挂牌利率会略高于官网利率，而且在每个城市的挂牌利率也有可能不一样。利率表信息网整理出中行在北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、南京、杭州这八个城市的实际挂牌利率，银行存款利率如下：

中国银行大额存单最新存款利率：

六大国有银行存款利率：

各类银行存款利率：

✹ 竞争性谈判方案

致xx公司：

我单位拟对进行竞争性谈判，兹邀请符合本次谈判要求的潜在的竞标人参加竞争性谈判。

一、项目概况：

（一）工程名称：

（二）工程拟投资：

二、资金来源

上级行拨款。

三、竞标人应具备的资格条件

1.具有独立的企业法人资格；

2.具有建设行政主管部门或装饰协会颁发的建筑装饰装修工程专业承包叁级（丙级）及以上资质；

四、参与竞争性谈判需提供证件及资料（初步谈判）：

（一）企业介绍信（法人委托书），明确谈判代表；

（二）企业营业执照副本原件或盖有鲜章的复印件；

（三）企业组织机构代码证副本原件或盖有鲜章的`复印件；

（四）企业税务登记证副本原件或盖有鲜章的复印件；

（五）企业资质证书副本原件或盖有鲜章的复印件；

（六）拟派项目经理资格证书原件或盖有鲜章的复印件；

（七）近二年类似业绩证明资料

五、竞标人递交谈判文件截止时间及相关要求：

（一）竞争性谈判提交文件（初步和二次谈判）必须在本邀请函确定的截止时间前由委托人送达谈判地点。逾期送达的受邀请公司所提供的文件恕不接受。本次谈判不接受邮寄的谈判文件。

（二）参与竞争谈判者必须持法人委托书和身份证原件参加谈判。

投标人：

身份证号：

xx年xx月xx日

✹ 竞争性谈判方案

1.定义

本合同中的下列术语应解释为：

（1）合同系指买卖双方签署的、合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的所有文件。

（2）合同价系指根据合同规定，卖方在完全履行合同义务后应付给的价。

（3）货物系指卖方根据合同规定须向买方提供的一切设备、机械、仪表备件、工具、手册和其他技术资料及其他材料。

（4）报务系指根据合同规定卖方承担与供货有关的辅助服务，如运输、保险以及其它的服务，如安装、调试、提供技术援助、培训和其他类似的义务。乙方交货前应对货物作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单。

（5）买方系指_________（招标单位名称）。

（6）卖方系指根据合同规定提供货物和服务的具有法人资格的公司。

2.技术规范

提供和交付的货物技术规范应与招标文件规定的技术规范以及所附的技术规范响应表（如果有的话）相一致。

3.专利权

卖方应保护买方在使用该货物或其任何一部分不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。

4.包装要求

卖方提供的全部货物，均应按标难保护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防粗略装卸，确保货物安全无损运抵现场。

乙方提交的货物质量应符合招标文件、投标文件要求和国家标准或行业标准，以及本合同关于货物质量的约定。甲方对货物的签收不代表对货物品质的认可，针对不符合要求或有质量问题的货物，甲方任何时候均有权要求退换，乙方不得拒绝和延误，并承担调换或退货而支付的实际费用。乙方应在收到甲方的异议后3日内，负责处理相关问题，否则即视为默认甲方提出的异议和处理意见。乙方不能调换或收到甲方异议后 3 日内不予处理的，视为拒绝交货，按本合同约定承担相应的违约责任，不合格的货物清运出场的费用由乙方承担。

4.2　每件包装箱内应附一份详细装箱单和质量合格证。

5.唛头

5.1　卖方应在第一包装箱的四侧用不褪色的油漆以醒目的中文字样做出以下标记：

A.收货人：_________；

B.合同号：_________；

C.唛头：_________；

D.收货人代号：_________；

E.目的地：_________；

F.货物名称、品目号和箱号：_________；

H.尺寸（长×宽×高以厘米计）：_________。

5.2　如果货物单件重量在2吨或2吨以上，卖方应在每件包装箱的两侧用中和适当的运输标记，标明重点和吊装点，以便装卸和搬运。本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖合同专用章之日起生效。2.本合同未尽事宜，3.本合同的附件及补充协议是本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。根据货物的特点和运输的不同要求。

甲乙双方对质量有争议的货物，甲方可请国家认可的专业检测机构参与验收，并由其出具质量检测报告，检测合格的则检测费用由甲方承担，检测不合格的除检测费用由乙方承担外，甲方还有权按本合同约定追究乙方的违约责任。

6.装运条件

6.1　如是外国货物：

6.1.1　卖方应在合同规定的装运日前30天以电报或电传形式将合同号、货名、数量、件数、总毛重、总体积（立方米）和备妥待运日期通知买方，同时，卖方应用挂号信把详细货单一式六份。

乙方逾期交货的，应在发货前与甲方协商沟通，甲方仍需要货物的，乙方应按数补交，并承担逾期交货责任;甲方不再需要货物或乙方逾期交货超过 10 个工作日的，甲方有权单方解除合同。

6.1.2　卖方负责安排运输和交付运费，以确保按照合同规定的交货期交货。

6.1.3　卖方应在租订的运输工具抵达前7天以电报或电传形式把运输工具名称、装货日期、合同号、货物名称、数量、总重量和总体积通知买方。为增加甲乙双方的责任感，确保实现各自经济目的，依据《中华人民共和国民法典》规定及招投标文件之内容。乙方交付货物的品种和质量等不符合合同约定。

6.1.4　装单日期应为实际交货日期。

6.2　如是国内货物：

同时卖方应用挂号信将详细交货清单包括合同号、货物名称、规格、数量、总毛量、总体积（立米）和每个包装箱的尺寸（长×宽×高）、单价、总价和备妥待交日期以及对货物在输和仓储的特殊要求和注意事项通知买方。

甲方解除合同的，乙方应在 日内退回甲方已支付款项，并按不能交付部分价款的 %的支付违约金，该违约金并不能赔偿甲方因此所遭受的损失时，甲方仍可就遭受的损失向乙方索赔。

6.2.2　卖方负责安排运输，运输费由卖方承担。

6.2.3　运输部门出具运单的日期应视为货物交货日期。

6.3　卖方装运的货物不应超过合同规定的数量或重量。否则，卖方应对超数量或重量而产生的一切后果负责。乙方所交货物品种、型号、规格、花色、质量不符合同规定的，如甲方同意利用，甲方不能利用的，应根据具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。

7.装运通知

7.1　卖方应在货物装完后，24小时之内将合同号、货名、数量、毛重、总积（立方米）、发票金额、运输工具名称及启运日期，以电报或电传通知买方。

乙方因货物包装不符合合同规定，须返修或重新包装的，乙方负责返修或重新包装，并承担因此支出的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应向甲方赔偿该不合格包装物低于合格物的差价部分。因包装不当造成货物损坏或灭失的，由乙方负责赔偿。

8.保险

✹ 竞争性谈判方案

公司: 致 ⅩⅩⅩ 公司:

中国联合网络通信有限公司贵阳市分公司就所属自有、 自有、 中国联合网络通信有限公司贵阳市分公司 自有 代理渠 道营业厅装修进行竞争性谈判，特邀请贵单位参加。 道营业厅装修 1、具体相关要求详见附件一《竞争性谈判须知》 。 2、咨询联系人及电话： 方东 18685191898 3、应答文件请送达(也可携带至开标会现场) ： 贵阳联通监察室 张劲松 联系电话：18685191616 地址：贵阳市中华南路 40 号贵阳联通大厦 4 楼 送达监察室截止时间：2014 年 3 月 20 日 17:30 分 4、应答文件送达截止和开标时间：2014年 3 月 21 日: 5、开标地点：贵阳市中华南路 40 号贵阳联通大厦 4 楼届时请被请 邀请单位代表出席开标会。 6、此次活动解释权归中国联通贵阳市分公司。

详细地址：贵阳市中华南路 40 号贵州联通大厦 4 楼 邮 编：550002

1 邮编： 邮编：550002

地址： 地址：贵阳市中华南路 40 号

中国联合网络通信有限公司贵阳市分公司

✹ 竞争性谈判方案

甲方：(采购人)_________________

1.释义(除非文本另有不同要求)

1.1文中“双方”指甲方和乙方，“一方”指甲方和乙方中的任何一方。

1.2文中所涉及费用均以人民币“元”为计量单位。

1.3文中“年、月、日”均指公历年、月、日。

2.合同标的

2.1甲方向乙方购买办公用品及耗材

2.2产品描述(产地、型号、规格)

见采购标书(以标书内容为准)

2.3乙方向甲方免费提供上述产品的送货及售后退换等服务。

3.合同价款

3.1单价及总价

见采购清单

3.2供货价格

a、在同等产品中，我方愿按最低优惠价格提供产品给贵单位;

b、按照标书中所提出的“达到一定采购量”后享受的优惠价格执行。

3.3价格调整

每一个季度结束前5个工作日内，乙方可对采购清单根据市场情况进行一次价格更新，个别产品如价格调整浮动至4%时;即可进行更新(包括误报的错误价格)。

如果货物单件重量在2吨或2吨以上,卖方应在每件包装箱的两侧用中和适当的运输标记,标明重点和吊装点,以便装卸和搬运。根据货物的特点和运输的不同要求,卖方应在包装箱上清楚地标有小心轻放、防潮、勿倒置等字样和其他适当的标志。

3.4执行更新价格

甲方在接到乙方的价格调整通知后2个工作日内，给予最终确认(以书面确认单为准)。如在规定时间内未接到确认单;将视为已确认。更新价格确认后即日起执行新的价格。6.卖方应在合同规定的装运日前30天以电报或电传形式将合同号、货名、数量、件数、总毛重、总体积(立方米)和备妥待运日期通知买方,同时,卖方应用挂号信把详细货单一式六份,

3.5本合同货款单价已包括货物移交至甲方所需的一切税费。

4.支付方式

本合同采用以下第1种方式支付。

4.1货到甲方指定地点，甲乙双方共同对产品进行验收，乙方需提_及甲方订单，经甲方将产品订单与产品验收单对照核实后，确认发生费用与乙方提供的发票相符。

6.卖方应在租订的运输工具抵达前7天以电报或电传形式把运输工具名称、装货日期、合同号、货物名称、数量、总重量和总体积通知买方。

4.2合同签订后____个工作日内甲方向乙方支付预付款(货款总额的___%)即人民币______(￥_______);/乙方负责将设备运到甲方指定地点，设备验收合格后，甲方在一周内向乙方支付货款总额的___%，即人民币_______(￥_______);/余款(货款总额的___%)即人民币_______(￥_______)，作为质保金待设备质保期满后一周内支付。

5.包装及运输

5.1乙方应为商品提供适宜商品运输的包装方式，产品采用密封性形式，包装上应注明防潮，防湿，防锈，耐粗暴搬运。

6.卖方应在合同规定的交货期前30天以电报或电传形式将合同号、货物名称、数量、包装箱号、总毛量、总体积和备妥贷日期通知买方。同时卖方应用挂号信将详细交货清单包括合同号、货物名称、规格、数量、总毛量、总体积(立米)和每个包装箱的尺寸(长×宽×高)、单价、总价和备妥待交日期以及对货物在输和仓储的特殊要求和注意事项通知买方。

5.2乙方负责无偿将商品运送至甲方订单所指定地点。运输过程中，商品毁损、灭失的风险由乙方承担。

5.3商品运送至甲方指定地点后，由甲乙双方共同对商品进行检验并办理相关商品移交手续。商品移交后，商品毁损、灭失的风险由甲方承担。卖方应在货物装完后,24小时之内将合同号、货名、数量、毛重、总积(立方米)、发票金额、运输工具名称及启运日期,以电报或电传通知买方。

5.4运输费用由乙方承担。

6.交货地点、交货期限

6.1交货地点：赛迪顾问股份有限公司

6.2交货时间：自本合同生效之日起一年内;一般送货时间为一个工作日或以订单上甲方要求时间为准，如遇采购方有急用商品订单，则当日或以最短时间将对方所订货物送到指定地点(特殊商品除外)。出厂价合同,货物装运后由买方办理保险。目的地交货价的合同,

7.检验

甲方按订单内容收货，产品的规格型号均以订单要求为准，对于使用单位要求更换规格型号的情况，乙方必须通过物产管理部采购管理室的同意后更换，对于清单外的产品按照招标书的要求以“

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照采购文件规定条款和成交人响应文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。

7.2甲方收到产品的同时填写一般产品采购验收单，确认产品符合要求后甲方在验收单上签字确认，同时验收单复印一份给乙方。季度(或月)末结款时以验收单上产品数量、价格为准。合同合计金额包括货物价款，备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。

7.3对于更换的产品需在验收单上注明，对于增加的产品或价格有变动的产品需另外填写验收单。

7.4对于应急采购产品按甲方对产品的要求，乙方保证在8小时内送到甲方指定地点。

8.质量保证：乙方保证所提供所有产品为投标书中所规定之原厂产品，质量符合标书中之规定的标准。如果产品质量与投标书的标准不符，乙方应负责更换;如更换后仍不能达到招标书规定标准，甲方有权退货。乙方提供的节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品。

9.售后及其他服务：产品在使用过程中如出现质量问题或者不能达到使用要求，甲方可以要求乙方在24小时内进行退换，对于退换货的情况双方需做好验收记录，以备结算时对帐。没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。

甲方：(签字)_________________乙方：(签字)_________________

联系电话：_________________联系电话：_________________

_________年_____月_____日_________年_____月_____日

✹ 竞争性谈判方案

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

地址： 地址：

联系电话： 联系电话：

甲方向乙方采购约定货物，双方在平等自愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就约定采购事宜，达成如下协议：a.卖方同意退货，并且合同中规定的同种货币将货款退还给买方，并承担此发生的一切损失和费用。

一、采购产品名称、规格、数量、单价、工艺要求等产品信息以本协议附件为准。

二、本协议货款总额为人民币 (大写： )元，货款分 次支付：

1、甲方在本协议签订后三个工作日内向乙方支付本协议货款总金额的 %，即人民币 (大写： )元;

2、甲方收到货物并验收合格后三个工作日内支付本协议货款总金额的 %，即人民币 (大写： )元;

3、甲方收到货物并验收合格后 内支付本协议货款总金额的 %，即人民币 (大写： )元;

4、所有货款，甲方打入乙方指定账户，视为履行了货款支付义务：

户名：

开户行：

账号：

三、交货时间、地点、验收

1、乙方承诺在 年 月 日之前按时保质交货。

2、乙方将货物运送至甲方指定地点、甲方指定收货人出具货物签收单视为乙方交货。

3、甲方收到货物时，仅对外观、数量进行验收。在货物质保期内，甲方有权就质量提出异议。

4、如甲方在验收时，发现货物数量、质量与约定不符，由乙方及时提供退换货服务，所需费用由乙方承担。如因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。3　如果在买方发出的索赔通知后30天内，卖方未作答复，上述索赔应视为已被卖方接受。如卖方未能在买方提出索赔通知后30天内或买方同意的更长时间内，按照本合同第13.2条规定的任何一种方法解决索赔事宜。

四、 运输方式与运费

1、乙方负责办理运输相关事宜，承担运费。

2、乙方承担货物装卸费用。

五、风险转移

货物风险自甲方收到并验收货物后转移。

六、包装

货物包装应确保适合运输，确保不发生破损,保证货物安全、完整。

七、质量标准

1.乙方交付的货物，应确保符合本协议及附件的约定，如有国家标准及行业标准，也应作为交货质量标准。

2.货物质保期为 。

八、售后服务

1.如甲方在货物质保期内发现质量问题，甲方有权选择退换或修理。乙方应无条件积极配合，所需费用由乙方承担。4.　履行合同过程中，如果卖方遇到不能按时交货和提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、延误时间通知买方。买方在收到卖方通知后。

2.如不属于质保期内质量问题，在甲方支付人工费及配件费的前提下，乙方应无条件积极配合修理。

九、违约责任

1、乙方未按本协议约定时间交货，应承担相当于本协议货款总额 %的违约金。逾期超过10天的，甲方有权单方面解除本协议，乙方应在收到甲方解除通知后三日内，将甲方已经支付的货款全额退还给甲方。

5.　除合同第16条规定外，如果卖方没有按照规定的时间交货和提供服务，买方应课以罚款，款金应从贷款中扣除，罚金应按每周迟交货物或未提供服务交货价的0.5％计收。但罚金的最高限额为迟交货物或提供服务合同价的5％。一周7天计算。如果达到最高限额，买方应考虑终止合同。

2、乙方未按本协议约定质量标准交货的，甲方有权选择退换、修理、折价处理，导致甲方采购目的不能实现，甲方有权单方面解除协议，乙方应在收到甲方解除通知后三日内，将甲方已经支付的货款全额退还给甲方。

6.　受事故影响的一方应在不可抗力发生后尽快以电报或电传通知另一方，并在事故发生后14天内，将有关部门出具的证明文件用挂号信航寄给另一方。如果不可抗力影响时间延续120天以上时，双方应通过友好协商在合理的时间内达成一步履行合同的协议。

3、违约方除应履行本协议约定的其他条款外，还应赔偿非违约方因此而产生的所有损失及费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、鉴定费等)。各方均有违约的，应当各自承担相应的违约责任。8.　卖方应在收到中标通知书后30天内，通过中国的任何一家银行，或买方可接受的外国银行，向买方提供相当于合同总价10％的履约保证金。

4、本协议的违约责任是叠加的。

十、争议的解决方式

如双方发生争议，应友好协商解决。如协商未果，双方同意在甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

十一、其他

1、本协议连同附件共计 页，一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章后生效，具有同等法律效力。

2、双方可以传真、扫描或者拍照的方式签订协议，上述方式签订的协议与原件具有同等法律效力。以扫描拍照的方式签订的文件，需备注发送的邮箱，甲方邮箱为 ，乙方邮箱为 ，买卖双方应通过友好协商解决，如从协商开始60天内仍不能解决，双方应将争端提交有关省、市政府或行业主管部委寻求可能解决办法。如果提交有关省、市政府或行业主管部委仍得不到解决，则应采取仲裁。

甲方(签字/盖章)： 乙方(签字/盖章)：

签订日期： 签订日期：

签订地点： 签订地点：

✹ 竞争性谈判方案

对政府采购来说，除了应遵循《政府采购法》所确定的“公开、公平、公正和诚实信用”基本原则外，还应考虑采购成本和采购效率，这是无法回避的两大问题，但《政府采购非招标采购方式管理办法(财政部令第74号)》(以下简称《74号令》)中关于竞争性谈判方式的规定，显然有缺陷。

首先，笔者认为，《政府采购法》第二十六条将政府采购的采购方式规定为六种，是有道理且是符合实际操作要求的，设计多种采购方式正是兼顾了“公平、公正”原则和采购成本、采购效率问题。试想，假如政府采购只有公开招标一种方式，那么，采购1000元的打印机与采购1000万元的信息系统将付出同样的采购成本、得到同样的采购效率，这显然是不合理的。反观《74号令》中关于竞争性谈判采购方式的一些规定是有缺陷的，从中可以看到，在只有两个供应商进行实质性响应(或最终报价只有两个供应商)的情况下，竞争性谈判势必无限制地将“采购进行到底”，也即陷入谈判—失败—再谈判—再失败…的困境中，这些规定显然没有考虑采购成本、采购效率问题。例如第十二条：“采购人、采购代理机构应当通过发布公告、从省级以上财政部门建立的供应商库中随机抽取或者采购人和评审专家分别书面推荐的方式邀请不少于3家符合相应资格条件的供应商参与竞争性谈判或者询价采购活动”、第三十三条：“谈判文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，谈判结束后，谈判小组应当要求所有继续参加谈判的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家”、第三十七条：“出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性谈判采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：(三)在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的”。

其次，《74号令》第三十三条：“提交最后报价的供应商不得少于3家”的规定也过于苛刻，因为采购人、采购机构无法保证，在谈判后符合要求的供应商都愿意进行最终报价，也就是说，即使开始时有3个供应商进行了实质性响应也可能造成谈判失败，因为《74号令》第三十四条规定：“已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据谈判情况退出谈判”。而《政府采购法》第三十八条却规定：“采用竞争性谈判方式采购的，应当遵循下列程序：(三)确定邀请参加谈判的供应商名单。谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判，并向其提供谈判文件”。也就是说，《政府采购法》也只要求参加谈判的“符合相应资格条件的供应商”不少于三家即可，由此可见《74号令》的规定过于苛刻，造成不必要的采购失败而增加采购成本，降低采购效率。

最后，虽然《74号令》第八条：“竞争性谈判小组或者询价小组在采购活动过程中应当履行下列职责：(一)确认或者制定谈判文件、询价通知书”没有明示，“制定谈判文件”与最终参加谈判的谈判小组是同一批人，还是不同的谈判小组，但从条文的字里行间似乎可认为是同一批谈判小组成员。这里有两个问题，第一，假如是同一批谈判小组成员，则与《政府采购货物和服务招标投标管理办法(财政部18号令)》第四十五条：“招标采购单位就招标文件征询过意见的专家，不得再作为评标专家参加评标”规定矛盾;第二，如果不是同一批谈判小组成员，则采购效率更加低下，采购成本更高(采购成本不仅仅是支付专家费，主要是采购人和采购机构的时间成本和人力资源成本)。公开招标方式都没有要求由专家来“确认或者制定招标文件”，为什么竞争性谈判要有专家来“确认或者制定谈判文件”?采购人和采购机构有能力制定招标文件，而没有能力制定谈判文件?更何况，目前的相关法规中均没有要求专家在评标前“确认”招标文件的规定，为什么竞争性谈判要由专家来“确认或者制定谈判文件”?

✹ 竞争性谈判方案

项目

谈 判 文 件

年

项目竞争性谈判文件

一、拟谈判供应商： (名称)

(名称)

(名称)

二、招标内容

2.质量要求：

全部货物应是报价人提供的货物应是全新、原装、正宗合格正品，完全符合国家规定的质量标准和厂方的标准，供货时必须并附合格证及其他相关的资料。货物完好，物品配件齐全。

3.质保要求：

产品质保期按照厂家质保承诺。若能提供其他更优质的服务，可在服务承诺中自行提供。该承诺将作为确定成交的参考依据。

4.工期要求：

5.其 他：

三、谈判小组组成： 四、谈判时间： 年 月 日 时 分 五、谈判地点：滁州市招标采购管理局第 开标室。 六、成交原则

以价格为主要因素确定成交供应商，即在全部满足谈判文件实质性要求的前提下，根据最终报价选择最低价供货商成交。如谈判小组认为最低报价明显偏离市场价可宣布废标。

七、谈判程序

1. 谈判小组将与投标人就货物性能要求、材料选用、供货方案及维保服务等内容进行谈判确定投标人可以提供满足要求的产品;

2. 谈判小组将与投标人就报价进行谈判; 3.投标人进行二次报价;

4.谈判小组根据谈判的结果确定成交供应商及成交价。 八、其他事项

1.本项目预算 万元，投标人报价不得高于预算价。

招标人：

年 月 日

滁州市政府货物采购项目

投 标 文 件

采购项目名称：

采购项目编号：CG2010XXXX -XX

投标人名称： 签署日期：

2、报价书

报价书

致: (采购人) ：

我公司己经认真阅读《 项目(编号)询价采购函》，决定参加决定参加报价。

1、我方愿意按照询价文件规定的各项要求，向招标人提供货物与服务，总报价为人民币(大写) 。

2、一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证于合同签字生效后 日内完成货物的交货并交付招标人验收。

3、我方同意按照询价文件的要求，递交金额为人民币(大写) 的投标保证金，并且承诺遵守询价文件中关于投标保证金的规定。

4、我方为本项目提交的报价文件一式三份，其中正本一份、副本二份。

5、我方愿意提供贵单位可能另外要求的、与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。

单位名称： (公 章) 法定代表人或其委托代理人签名：

日 期：

通讯地址： 电 话： 传 真：

3、法定代表人资格证明文件或授权书

法定代表人授权书

(采购人)：

(报价人全称)法定代表人 授权 (报价人代表姓名)为投标人代表，代表本公司参加贵单位组织的 项目(编号 )招标活动，全权代表本公司处理投标报价过程的一切事宜，包括但不限于：投标、参与开标、谈判、签约等。报价人代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。报价人代表无转委权。特此授权。

本授权书自出具之日起生效。 附：被授权人身份证件

授权方 (全称并加盖公章)： 法定代表人签字： 日 期： 被授权方签字： 日 期：

4、报价清单

报价清单表

项目名称： 项目编号：

报价人(盖章)：

法人代表或授权代表(签字)： 日 期：

(备注：报价清单表格可根据投标人情况自行设计。) 5、技术支持与服务承诺

6、投标资格证明文件(营业执照复印件、税务登记证复印件和货物的生产许可证或生产厂家的授权函等)。 7、有关资质证明材料和其它认为必要的内容

以上资料务必按顺序装订，所有复印件需加盖单位公章，其他按规定签字、盖章，否则由此造成的一切风险由报价人自行承担。

范文四：竞争性谈判响应文件

竞争性谈判响应文件(封面)

(正本/副本)

项目名称：

项目编号：

谈判供应商名称：

年 月 日

一、 谈判书

致(采购人)：

依据贵方(项目名称) (项目编号) 项目政府采购的谈判要求，我方(姓名 )经正式授权并代表谈判供应商(谈判供应商名称 (地址)提交下述竞争性谈判响应文件，谈判响应文件正本一份和副本四份。

1、 2、 3、

报价表;

按竞争性谈判文件要求提供的有关文件; 资格证明文件。

在此，授权代表宣布同意如下： 1、 2、

将按竞争性谈判文件的约定履行合同责任和义务;

已详细审查全部竞争性谈判文件，包括补遗文件(如有)：我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力;

3、 4、

同意提供按照贵方可能要求的与谈判有关的一切数据或资料 与本谈判有关的一切正式往来信函请寄：电话/传真： 电子函件： 谈判供应商或法定代表人授权代表签字： 谈判供应商名称(盖章)： 日期： 年 月 日

二、 谈判报价表

项目名称：项目编号：

法定代表人或法定代表人授权代表(签字)：

谈判供应商名称(盖章)：

报价时间： 年 月 日

三、 法定代表人授权书

致(采购人)：

兹授权我公司处理在该项目活动中的一切事宜。代理期限从 年 月 日起至 年 月 日止。

授权单位(盖章)：

法定代表人(签字或盖章)：

签发日期： 日

附：代理人工作单位：

职务： 性别：

身份证号：

四、 营业执照(或事业单位组织机构代码证)副本复印件(盖章)

五、 企业银行基本账户开户许可证复印件(盖章)

六、 资质证书副本复印件(盖章)

七、 竞标保证金缴纳凭证复印件(盖章)

八、 检察机关出具的《贿赂犯罪记录查询回执》(正本附原件，副本附复印件，盖章)

九、 项目负责人基本情况表

注：附身份证、职称证、执业资格证复印件。

法定代表人或其委托代理人： 谈判供应商名称：

十、 拟投入项目人员汇总表

法定代表人或其委托代理人： (签字) 谈判供应商名称：

十一、 拟投入项目的主要设备表

注：附主要设备发票复印件。

法定代表人或其委托代理人：(签字) 谈判供应商名称：

十二、工作方案及服务承诺

工作方案及服务承诺由竞标人在满足采购文件要求的前提下编制，格式自拟。

法定代表人或其委托代理人：(签字) 谈判供应商名称：(盖单位章)

✹ 竞争性谈判方案

1、综合评分法。

《财政部关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》（财库【2007】2号文）中规定：“采购人或其委托的采购代理机构采用竞争性谈判采购方式和询价采购方式的，应当比照最低评标价法确定成交供应商，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。”因此，采用综合评分法确定竞争性谈判成交供应商，显然是违反规定的。

2、最低评标价法。

《政府采购法》第三十条第二款规定，“技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的”可以依照本法采用竞争性谈判方式采购。且不说法律规定的情形，即便技术不很复杂或者性质不很特殊的采购事项，如果均采用简单的最低评标价法确定成交供应商也是值得商榷的。因为成交原则中的“符合采购需求”条款不难理解，但如何界定“质量和服务相等”这样两个非常重要的并列条件，需要经过项目谈判小组依据谈判文件的要求，针对性地审阅所有谈判供应商提交的谈判响应文件，逐一比较和分析各谈判供应商提供的书面资料，是否存在质量和服务不相等的情况，如确实存在，尽管各供应商均满足了采购需求，但由于质量和服务不相等自然而然就产生了评比上的级差，如果此时不加以甄别，继续比照最低评标价法确定成交供应商显然是有失公允的。

3、性价比法。

有的采购单位把性价比法运用到竞争性谈判的评审中来，评审时先把价格因素除外，将有效谈判响应文件中的符合采购需求、技术质量、信誉服务等各项因素评分量化汇总得分，并除以该谈判供应商的最终谈判报价，以商数最高的供应商为候选成交人或成交人。这种方法表面上看不太符合最低价中标原则，但在所有合格投标供应商中，如果除价格因素以外其他因素的总得分都相同，那么肯定是最终投标报价最低的供应商能够成为成交人，因而是符合竞争性谈判成交原则的。

4、分值达标准入法。

这种方法是在编制谈判文件时明确商务标和技术标两部分的分值，评标过程中评委对完全响应的谈判供应商就商务、技术两部分进行量化打分，谈判供应商的总得分不得低于某个设定值，低于该值的不得继续参与评比和推荐，对所有高于该值的供应商统计结束后，评委选择其最终报价最低的作为本项目的成交供应商。

举例说明：某项目的商务及技术的分值分别为35分、65分，总计100分，供应商所得总分值不得低于75分标准值，参与该项目的谈判供应商有W、X、Y、Z4家，按照评分规则由3位评委打分，3位评委的打分加权平均后，W、X、Y、Z的平均得分分别是78分、69分、84分、95分，根据采购文件的规定，程序进行到这里，只有W、Y、Z能继续参与谈判和评比，并以最终提出最低报价的作为成交供应商。

5、适当分值调节法。

首先，明确采购需求，谈判供应商提供的产品或服务须符合采购需求。

其次，对质量和服务设置适当分值，同时统一设定每分值所代表的货币金额，以此在谈判过程中对最终投标报价调节：评审过程中由谈判小组的评委根据谈判文件中规定的各项分值，比较各谈判响应文件中提供的相关资料分别进行打分，各评委打出的分值加权平均后为各供应商最终得分，各供应商最终得分值乘上每分代表的货币金额在最终报价中予以扣减，扣减后的金额作为最终的评比报价，评比报价最低的作为成交供应商。需要说明的是成交价仍然是供应商的最终报价而不是评比报价。

举例说明：质量和服务两个方面的分值为20分，参与某项目的谈判供应商有3家，分别是X、Y、Z，按照评分规则由3位评委打分，再将3位评委的打分加权平均，X、Y、Z3家单位的平均得分分别是17分、19分、13分，3家供应商的最终报价分别为20万元、18万元、16万元，那么，3家供应商的评比报价分别是：11.5万元(20-0.5*17)、8.5万元(18-0.5*19)、9.5万元(16-0.5*13)。

最后，谈判小组根据评定规则确定评比报价最低的Y即是本项目的成交供应商。

✹ 竞争性谈判方案

竞争性谈判的5种成交方式

竞争性谈判是政府采购方式中的一种，《政府采购法》第三十八条第五款规定其成交原则为“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的确定为成交供应商”。在采用竞争性谈判采购方式采购时，各地对该成交原则的实际运用，存在较大差异。归纳而言，主要有综合评分法、最低评标价法、性价比法、分值达标准入法、适当分值调节法等。笔者拟对这几种方法逐一进行分析。

竞争性谈判成交方法1：性价比法。

有的采购单位把性价比法运用到竞争性谈判的评审中来，评审时先把价格因素除外，将有效谈判响应文件中的符合采购需求、技术质量、信誉服务等各项因素评分量化汇总得分，并除以该谈判供应商的最终谈判报价，以商数最高的供应商为候选成交人或成交人。这种方法表面上看不太符合最低价中标原则，但在所有合格投标供应商中，如果除价格因素以外其他因素的总得分都相同，那么肯定是最终投标报价最低的供应商能够成为成交人，因而是符合竞争性谈判成交原则的。

竞争性谈判成交方法2：.综合评分法。

《财政部关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》(财库【20xx】2号文)中规定：“采购人或其委托的采购代理机构采用竞争性谈判采购方式和询价采购方式的，应当比照最低评标价法确定成交供应商，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。”因此，采用综合评分法确定竞争性谈判成交供应商，显然是违反规定的。

竞争性谈判成交方法3：最低评标价法。

《政府采购法》第三十条第二款规定，“技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的”可以依照本法采用竞争性谈判方式采购。且不说法律规定的情形，即便技术不很复杂或者性质不很特殊的采购事项，如果均采用简单的最低评标价法确定成交供应商也是值得商榷的。因为成交原则中的“符合采购需求”条款不难理解，但如何界定“质量和服务相等”这样两个非常重要的并列条件，需要经过项目谈判小组依据谈判文件的要求，针对性地审阅所有谈判供应商提交的谈判响应文件，逐一比较和分析各谈判供应商提供的书面资料，是否存在质量和服务不相等的情况，如确实存在，尽管各供应商均满足了采购需求，但由于质量和服务不相等自然而然就产生了评比上的级差，如果此时不加以甄别，继续比照最低评标价法确定成交供应商显然是有失公允的。

竞争性谈判成交方法4：分值达标准入法。

这种方法是在编制谈判文件时明确商务标和技术标两部分的分值，评标过程中评委对完全响应的谈判供应商就商务、技术两部分进行量化打分，谈判供应商的总得分不得低于某个设定值，低于该值的不得继续参与评比和推荐，对所有高于该值的供应商统计结束后，评委选择其最终报价最低的作为本项目的成交供应商。

举例说明：某项目的商务及技术的分值分别为35分、65分，总计100分，供应商所得总分值不得低于75分标准值，参与该项目的谈判供应商有W、X、Y、Z4家，按照评分规则由3位评委打分，3位评委的打分加权平均后，W、X、Y、Z的平均得分分别是78分、69分、84分、95分，根据采购文件的规定，程序进行到这里，只有W、Y、Z能继续参与谈判和评比，并以最终提出最低报价的作为成交供应商。

竞争性谈判成交方法5：适当分值调节法。

首先，明确采购需求，谈判供应商提供的产品或服务须符合采购需求。

其次，对质量和服务设置适当分值，同时统一设定每分值所代表的货币金额，以此在谈判过程中对最终投标报价调节：评审过程中由谈判小组的评委根据谈判文件中规定的各项分值，比较各谈判响应文件中提供的相关资料分别进行打分，各评委打出的分值加权平均后为各供应商最终得分，各供应商最终得分值乘上每分代表的货币金额在最终报价中予以扣减，扣减后的金额作为最终的评比报价，评比报价最低的作为成交供应商。需要说明的是成交价仍然是供应商的最终报价而不是评比报价。

举例说明：质量和服务两个方面的分值为20分，参与某项目的谈判供应商有3家，分别是X、Y、Z，按照评分规则由3位评委打分，再将3位评委的打分加权平均，X、Y、Z3家单位的平均得分分别是17分、19分、13分，3家供应商的最终报价分别为20万元、18万元、16万元，那么，3家供应商的评比报价分别是：11.5万元(20-0.5*17)、8.5万元(18-0.5*19)、9.5万元(16-0.5*13)。

最后，谈判小组根据评定规则确定评比报价最低的Y即是本项目的成交供应商。

竞争性谈判的要点与难点

竞争性谈判方式的适用情形

公开招标是政府采购的主要方式。因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，应当在采购活动开始前获得政府采购监管部门批准。

《政府采购法》第三十条规定以下四种法定情形适用于竞争性谈判：一是压缩采购周期，满足紧急需求，采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的。二是采购标的技术复杂或性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的，需要通过谈判予以明确。三是采购标的价格构成难以把握，不能预先计算价格总额，需要谈判竞价。四是招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的可以依法采用竞争性谈判方式采购。

法规对前三种适用情形表述简明易懂。应该引起特别关注的是第四种法定情形，当出现此种情形而采用竞争性谈判时，有两个重要环节应引起重视：其一，采购人或采购代理机构必须终结招标采购程序，向监管部门申请获准后才能按照竞争性谈判的方式组织采购活动。其二，在实施竞争性谈判采购过程中，响应竞争性谈判文件要求的合格供应商不足三家时怎么办?相关法规并无明确规定。

当有两家合格供应商参加时，应该可以组织竞争性谈判活动，因其仍然具有“竞争性”;但当只有一家合格供应商时，则不宜继续进行竞争性谈判程序。否则，竞争性谈判则成了单一来源采购，即使确实需要改为单一来源采购，采购人或采购代理机构也应终结竞争性谈判程序，向监管部门申请获准后再按单一来源采购的方式组织采购活动。

谈判并非就是讨价还价

竞争性谈判究竟谈什么?实务中多数采购人或采购代理机构往往偏重成交价的洽谈，有的干脆把谈判过程简化成三轮报价或多轮报价。其实，价格谈判只是竞争性谈判的内容之一。采购人采购的货物或服务的规格要求、质量标准、技术构成、指标参数、交付期限、售后服务以及合理价位等因素，都是相关法律法规明确列入谈判范围的实质性内容。

竞争性谈判的出发点就是为了让采购人与供应商就双方共同关注的诸多实质性条款达成共识。只有通过对诸多实质性事项进行详尽的竞争性谈判，才能把“技术复杂或性质特殊、不能确定详细规格或具体要求”、“不能事先计算出价格总额”以及“招标所需时间不能满足用户紧急需要”等诸多疑难问题迎刃而解，才能帮助采购人优选成交供应商并最终实现采购目标。

在竞争性谈判中，谈判小组千万不要受法律条款中“在确定中标人之前，招标人不得与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判”的干扰，否则，就可能因适用法律条款不当而影响竞争性谈判的效果。

口头谈判莫忘书面证据

竞争性谈判的过程主要是采购人或代理机构与供应商之间通过沟通交流，就货物与服务的规格质量、技术指标、价格构成、售后服务等要素达成共识的过程。但实务中不少采购人或其代理机构往往只注意口头洽谈，而忽视对谈判过程和结论的书面记录，不注意现场留下最有证明力的相关书面证据，导致在确定成交供应商签订政府采购合同环节产生分歧，有的甚至引发投诉与诉讼。因此，对于每一轮次的竞争性谈判内容尤其是谈判结论，谈判小组最好当场形成纪要并经双方签字确认，让口头谈判的结果形成书证，这对参加竞争性谈判的采供双方无疑有百利而无一害。

标准当符合报价最低原则

履行竞争性谈判程序的结果是确定成交供应商而不是确定中标人，这也是竞争性谈判区别于公开招标或邀请招标的一个显著区别。确定成交供应商的标准应当依据“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则”而不宜采用综合评分法，这是竞争性谈判区别于公开招标或邀请招标的又一显著区别。

确定成交供应商后，采购人应当将谈判结果通知所有参加谈判的未成交供应商，并在相关政府采购指定媒体予以公示。尽管相关法规并未明确规定竞争性谈判结果的公示程序，但从接受社会监督角度考虑则是十分必要的，也完全符合政府采购公开、公平、公正和诚实信用原则。公示期满后，采购人向成交供应商签发成交通知书，并在规定的期限内按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。

谈判坚持同一标准

一是接受邀请参加竞争性谈判的供应商资格条件必须坚持同一标准。《政府采购法》明确规定了供应商参加政府采购活动应具备的一般条件，采购人也可以根据采购项目的特殊要求规定供应商必须具备的特定条件，但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或歧视待遇。其资格审查的方法可以根据采购项目的不同情况选择资格预审或资格后审。

二是谈判涉及的相关实质性条款范围、条件、口径必须一致。如果谈判中涉及谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以书面形式通知所有参加谈判的供应商，并以书面修改或补充后的谈判文件条款与各单一供应商进行新一轮谈判。

三是谈判小组只能与各单一供应商进行谈判且轮次应当相等。谈判小组成员和各单一供应商对谈判过程中涉及的相关信息必须保密，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。

工程项目慎用竞争性谈判

《政府采购法》第四条明确规定政府采购工程进行招标投标的适用《招标投标法》。《招标投标法》及其相关法规对工程建设项目实施招标投标具体范围和规模标准都有明确规定，其承发包只能区别不同情况在公开招标和邀请招标两种形式中选其一。任何单位和个人不得将依法必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标，否则将追究其法律责任。但是政府采购工程时采用竞争性谈判方式也有特例。

在《工程建设施工招标投标办法》第三十八条规定“提交投标文件的投标人少于三个的，招标人应当依法重新招标。重新招标后投标人仍少于三个的，属于必须审批的工程建设项目，报经原审批部门批准后可以不再进行招标。”《政府采购法》第三十六、三十七条也明确规定在招标采购中，出现相关法定情形之一的应予废标，废标后，除采购任务取消的情形外，应当重新组织招标;需要采取其他方式采购的，应当在采购活动开始前获得采购监管部门或者政府有关部门批准。

实务中当政府采购工程发生上述废标情形时，经申请并获准后采用竞争性谈判方式选择施工企业就成为可能。但是，值得引起注意的是采购方式调整后，采购人必须按照竞争性谈判模式重新发布采购文件，切不可图省事仅在口头宣布改用竞争性谈判方式但采供各方仍使用原有文件。否则，不仅在采购运行程序上形成适用法律条款的混乱，对谈判结果不尽满意的供应商还有可能以此为由产生质疑和投诉。

至于政府采购限额以下工程，因其规模小，工期短，且一般无特殊技术要求，如果再把施工合同价款定为固定总价合同一次性包死，那么，采用竞争性谈判方式确定施工企业将是一种合法合情简捷高效的选择。

✹ 竞争性谈判方案

摘要：互联网技术的出现使信息的产品得以大幅提高，“信息爆炸”已经不再仅仅是不可捉摸的名词术语，打开浏览器便可搜寻到数之不尽的信息，又是几乎没有时间浏览。但是这些信息对企业决策有多大帮助呢？他们需要什么样的信息、如何获得有用的信息呢？
    竞争性情报才是企业家进行战略决策所需要的信息，每个企业家都会为其独有的魅力所吸引，他们都会自然地把决策建立在竞争性情报的基础之上。如何获得竞争性情报、如何利用竞争性情报自然成我们关注的问题。
    关键词：竞争性情报、企业战略

    竞争性情报的获取对企业的战略决策的意义最为重大，它可以在产品设计、产品价格、产品生产乃至销售服务各个阶段为企业制定进行商战的策略起到帮助作用，直接针对竞争对手来调整自己的行为。
    同样道理，可以被竞争对手关注的商业秘密也就成了企业需要特别警惕的地方，加强保密的意义甚至比安排获取竞争性情报更为重要。竞争性情报的泄露对企业的生存发展同样具有毁灭性打击的可能。
    竞争性情报便在企业决策和企业管理中存在明显的两面性，刺探获取竞争对手的情报和保护自己的商业秘密都是企业要采取的行为和措施，也是一件细腻的行为。在情报学的研究中，获取情报的手段或防护性措施都是并存的，他们是对等的两个方面。
    竞争性情报的这种对等性往往被忽视，因为获取对方情报的任务只需要少数几个人便能完成，而情报保护是企业全体员工共同行动才能达到效果的。企业如果成立管理竞争性情报的专门部门的话，一定要给予足够的授权，在保密企业机密方面有更多的投入和支持。

    竞争性情报的范畴

    信息时代的企业发展的特征是速度加快，企业成长的速度和衰败的速度都在加快，几年的功夫互联网便在世界各地创造了一个又一个奇迹，美国的雅虎、中国的搜狐等等，而迅速成为昨日黄花的也数不尽数。究其原因与信息流动的速度是极为相关的，特别是企业在经营模式上上的迅速跟进，使得“马太效应”在企业发展过程中也非常突出地得到映证。
    竞争的日益加剧、企业发展速度的提升、成功与失败都在迅速放大，竞争性情报也就自然成为广受关注、为企业所青睐的重要活动，成为企业进行无形资产管理的重要部分。传统的信息服务者如图书馆、科技情报研究所也都纷纷借此机会把他们的服务市场化，以体现更好的社会价值。
    商场如战场，企业通过获取竞争性情报，获得关于市场、产品和服务的信息，特别是关于竞争对手的信息，便可以形成更好的定位、开发更具竞争力的产品、提供更有吸引力的服务，甚至出手收购对方，达到扩张企业的目的。
    竞争性情报的研究或服务，并不是建立在盗取企业机密的基础之上的，着眼点更放在企业的长期发展方面，通过对竞争对手的研究，为企业制定发展战略，判断与其他企业建立何种关系中发挥作用。

    ■关于产品的竞争性情报
    产品是企业为社会创造价值的最重要的表现形式，也几乎是企业展开竞争的起点，产品方面的创新给企业带来的市场机会也就不能低估。围绕产品所形成的竞争性情报需求是非常强烈的，任何企业都会关心处于同一细分市场中的竞争对手的产品策略和发展方向。
    围绕产品的竞争性情报包括产品的功能、外观、成本、价格、工艺、生命周期等等。其中最为隐蔽的是生产工艺，功能、外观可以通过购买产品的样品来掌握，而生产工艺往往是企业的机密部分，而且对生产成本的影响很大。
    化工、医药、饮料、饲料等产品中的配方则是特别重要的竞争性情报，这些领域的配方试验成本甚为高昂，但得到配方和工艺后，进行模仿的成本却非常低廉。配方便是这些领域中最为重要的竞争性情报。
    产品的市场预测、盈利机会是企业决策所关心的竞争性情报，较之上述内容有更高的战略意义，这些情报的收集成本同样很高，企业的裂解与这些情报的泄露有密切的关系。

    ■关于服务的竞争性情报
    服务已经成为企业竞争的利器，IBM从97年进行战略调整，开始转变成为服务提供商，到目前其顾问服务方面的营业收入已占到整个收入的1/3。客户关系管理系统被企业广泛接受，成重要的发展项目也与服务理念的提升有直接的关系。
    于有形的产品不同，关于服务的竞争性情报更难于获得，也更难于模仿。其中所包含的知识管理和人力资源管理的成分，不仅仅存在于条中之中，而更多地存在于整个企业文化之中。服务所形成的竞争优势，建立在长期的培训和熏陶之中。
    关注服务方面的竞争性情报，需要对目标对象进行全面的研究分析，掌握其服务规范、服务流程的精要，同时还要包括收集其企业理念，从其员工身上的言谈举止中获得需要的情报，从其客户那里投射来的信息也同样重要。
    围绕服务所收集到的竞争性情报，对企业的发展具有更为深远的意义，对建立正确的战略方向也更为重要。服务的执行者必定是企业所聘用的员工，要获得关于服务的竞争性情报，最好的手段便是对其员工的行为进行跟踪分析。

    ■关于投资的竞争性情报
  &

✹ 竞争性谈判方案