合同范本|商务成控述职报告(范例19篇)_商务成控述职报告

商务成控述职报告(范例19篇)。

❂ 商务成控述职报告 ❂

作为一名医药商务经理，我所从事的工作是与医药公司合作，推销其产品并发展新的业务。在这个职位上，我需要展现出专业的技能和良好的人际交往能力，以实现公司的销售目标和市场占有率的提升。以下是我在职的成果和经验：

一、销售成果

我所负责的产品销售量在去年同期增长了20%，而公司在我的区域的市场份额也有了较大的提升。我通过与客户的深入沟通，了解他们的需求和痛点，并积极地提供解决方案，吸引了更多的顾客，同时也增加了客户忠诚度。

二、团队管理

我领导的销售团队在过去的一年里表现出色，超额完成了公司的销售目标。我通过提供培训和指导来提高他们的销售技能，并激励他们积极推销公司的产品。此外，我也建立了一个高效的销售团队，每位成员都有明确的目标和责任，形成了一个紧密合作的团队。

三、市场分析

我密切关注医药市场的变化和趋势，及时调整销售策略和产品组合。例如，考虑到市场对口罩和消毒产品的需求的增加，我协调了公司团队，重新调整了产品线，以满足客户的需求。通过对市场的敏锐洞察和及时调整，我成功地提高了公司的竞争力和市场占有率。

四、客户关系

客户关系管理是促进销售和保持客户忠诚度的重要因素。我与客户保持良好的关系，以深入了解他们的需求和问题，并为他们提供解决方案，赢得了他们的信任和支持。此外，我也广泛与客户沟通，以强化这些关系并增加公司的品牌知名度。

总结：

作为一名医药商务经理，我成功地实现了公司的销售目标和市场占有率的提高。我通过领导一个高效的销售团队，实现了销售成果的增长，同时我密切关注市场的变化和趋势，及时调整销售策略和产品组合。拥有良好的人际交往能力，我成功地建立了深度的客户关系，并保持客户的忠诚度。我相信，在未来的日子里，我会继续不断地学习和提高自己的销售技能和人际交往能力，以更好地为公司和客户服务。

❂ 商务成控述职报告 ❂

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去，透过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二Oxx年的主要工作状况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身潜力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身潜力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的潜力上有突破，在协调关系的潜力上有突破，在组织管理的潜力上有突破，在完成工作的标准上有突破。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化推荐，透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推荐公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推荐推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部

门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位领导、各位同事：

对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，用心配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：

1、苏北市场全年任务完成状况。

我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。

连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找适宜目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。

用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。

3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!

略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，消灭空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

我们要对任务进行落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。

我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

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目部成控部安装预算个人述职

xxx，本科学历，20xx年参加工作，20xx年进入xxx公司，现任职务：项目部成控部安装预算，工作踏实、勤勤恳恳，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错工作成果，得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、在思想方面

作为xxx公司的一名优秀员工，在xxx公司刚刚成立时从xxx公司转到公司参加工作。从参加工作开始就一直从事工程造价管理工作，从开始的承建单位转到开发商，熟悉工程从前期准备到竣工验收工程造价管理工作的流程。从转到xxx公司公司开始，虽说公司为甲乙同体模式的管理方式，我并没有因为该种管理方式不适应而选择退出，而是积极的调整心态来适应公司的管理方式。很快在自己的努力下，适应的公司的管理模式以及工作方式，并得到了公司领导及同事的认可。

二、在工作方面

作为公司成控部安装预算，其工作岗位的重要性不言而喻，计量计价以及清单的准确度直接关系到施工合同价格和避免施工过程中产生经济上的纠纷，在面对公司和施工单位的.这“矛盾体”，做到了双赢，不偏不倚，做出来的结算、指令单以及签证对公司对施工单位负责，得到了施工单位和公司的认可。就本年度完成的工作如下：协助项目经理、分公司总经理完成机电配套类招标工作xxx项，合同总金额xxxx元，累计机电配套合同金额xxxx元；结算完成xxx份，xxx份不需要办理结算合同的核对，累计结算xxxx元；指令单合计xxxx元价格的审核，并完成xxxx元签证办理以及一些日常造价工作管理工作。

三、在组织纪律方面

作为公司的普普通通的一名员工，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席现象。在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

四、在学习方面

作为公司成控部安装预算,深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司,依照公司的要求,不断的提高自身的业务水平,不断的学习造价相关知识,并不断的考试学习提高自身的水平。总之，从加入公司以来，兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩他永不自满，对于困难他永不服输，对于工作他永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！

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又到一年中的毕业季，要答辩了，你的论文PPT做好了吗?要做PPT，看看下面的论文答辩ppt制作技巧吧!

毕业答辩PPT不同于一般的PPT，做好PPT是答辩成功的一个重要环节。我们在制作时一定要注意不要太花哨，需要严谨一些。

PPT中的内容需要根据事先拟定提纲，一般需要包括以下几方面内容：

1、一般概括性内容：课题标题、答辩人、答辩人专业、指导教师、课题来源、致谢等。

2、研究内容：研究背景、研究目的、方案设计(流程图)、研究结果(数据、图表)、创新性、有关课题延续的'新看法等。

由于科学研究的严肃性，PPT模板建议选择深底浅字。

模板大家可以自己制作或者通过网络下载比较炫的模板。

推荐一种比较常用、也是最简单配色方案的模板：蓝色或者深蓝色底，配以白字或者黄字(浅黄和橘黄)，但需要避免选择暗红色。

1、字体：PPT中不建议使用过度复杂的字体，标题和正文一般1到2种字体即可。

正文用32号，一般不小于24号。

字体不宜过小，以免无法看清。

3、行间距：每页PPT一般包含6～8行文字，不要超过10行。

4、排版：切忌大段文字罗列，精简展示，关键字可标色加粗。

为了更好地展示研究过程和研究成果，图表的使用是最好的选择。

图表较为直观，感觉上比文字容易接受。

由于jpg格式图片容量比较小，建议PPT中图片统一为jpg格式。

表格：做好对齐，其中重要的或者有特别需要说明的数据用不同颜色区分。

一般答辩时间为30～40分钟，除去篇章标题页、致谢、论文发表等内容页面，真正需要讲解的页面大概40页左右。

每页大概1分钟。

❂ 商务成控述职报告 ❂

尊敬的领导和各位同事：

我很荣幸能够向大家呈上一份经营商务人员的述职报告，回顾过去一年的工作成绩并展望未来的发展方向。我将从以下三个方面详细、具体且生动地向大家介绍我的工作。

一、工作概述

过去一年，我作为经营商务人员，主要负责拓展新客户、维护老客户和推动销售业绩的增长。我全职投入工作，立足于公司的目标和战略规划，通过积极的市场拓展和良好的客户关系管理，取得了一定的成果。

1. 拓展新客户

在上一年度，我积极开展市场调研，了解市场需求和竞争对手情况。我通过参加行业展会、建立业务合作关系以及开展市场推广活动，成功签约了10个新客户。这些客户来自不同的行业和地区，增加了公司的客户群体和销售渠道。

2. 维护老客户

同时，我也重视与老客户的关系维护，通过定期拜访、电话沟通和邮件跟进等方式，与他们保持密切的联系。我及时解决客户遇到的问题，并提供专业的售后服务，增强了客户的忠诚度。在过去一年中，我成功挽留了95%的老客户，他们对我和公司的信任和支持使得的业务得以稳定发展。

3. 销售业绩增长

通过积极的市场拓展和保持良好的客户关系，我所负责的销售业绩也取得了一定的增长。在过去一年，我完成了公司下达的销售任务，并超额完成了个人销售指标，贡献了公司销售总额的15%。这些成绩离不开公司各部门的支持和配合，以及我团队的共同努力。

二、工作亮点

在过去一年中，我以创新思维和团队合作为核心，取得了一些工作亮点。

1. 创新思维

我积极倡导创新思维，通过不断学习新的销售策略和技巧，提高了我的销售能力和专业知识。我在销售过程中，灵活运用各种销售技巧，比如建立售前演示、制定个性化的销售方案等，提升了销售效果和客户满意度。

2. 团队合作

在过去一年里，我积极参与团队活动，与团队成员紧密合作，共同解决各种问题和挑战。我主动分享自己的销售经验和成功案例，帮助团队成员提高专业素养和销售技巧。同时，我也从团队中学到了很多，让我更好地适应市场和客户需求。

三、未来展望

展望未来，我将继续努力提升自己的专业素质和销售能力，为公司的发展贡献更多。具体而言，我计划从以下三个方面努力改进：

1. 持续学习

我将持续关注市场动向和销售趋势，努力学习新的销售理念和技巧。我会主动参加培训和行业研讨会，通过与同行的交流和学习，提高自己的专业水平。

2. 开拓新渠道

我将加大开拓新客户的力度，通过寻找新的销售渠道和合作伙伴，拓宽我所负责的市场范围。我会与营销部门和产品研发部门紧密合作，共同推动新产品的开发和市场推广。

3. 加强客户关系管理

我将继续加强与老客户的关系维护，并开展客户满意度调研和反馈。我将针对客户需求提供更专业的解决方案，提高客户的满意度和忠诚度。

我想感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任。在未来的工作中，我会倍加珍惜，努力实现更优秀的工作成绩，为公司的发展贡献更多力量。

❂ 商务成控述职报告 ❂

一、

本述职报告旨在总结本人在中控操作岗位上的工作表现，包括工作内容、所取得的成绩和所面临的挑战，以便向上级汇报工作进展情况，并提出今后的改进和发展方向。

二、工作内容

作为中控操作员，我的主要工作是负责监控和调度生产线上的设备和工艺流程，以确保生产活动的正常进行。具体工作包括以下几个方面：

1. 设备监控：通过与生产线上的各种设备进行联动，并实时监测设备的工作状态和运行指标，确保设备正常运转，发现任何异常情况及时处理，以减少停机时间和生产损失。

2. 工艺调度：根据生产计划和产品工艺要求，合理安排和调度生产线上的工艺流程，确保产品按时生产并符合质量要求。与此同时，我还负责与相关部门进行沟通协调，解决工艺上的瓶颈问题，提高生产效率和产能。

3. 数据分析：收集和分析生产线上的各项数据，包括设备运行情况、产品质量指标等，并根据数据结果进行统计和解读。通过数据分析，可以找出生产线上存在的问题和改进的空间，提出相应的改进措施。

4. 问题处理：在生产线上，难免会遇到各种问题和故障，如设备故障、材料不足等。作为中控操作员，我需要及时响应和处理这些问题，保证生产线的正常运转。通过有效的问题处理，可以最大限度地减少生产线上的停工时间和资源浪费。

三、取得的成绩

在中控操作岗位上工作期间，我取得了一定的成绩，主要表现在以下几个方面：

1. 提高生产效率：通过调整生产计划和工艺流程，优化生产线上的运行方式，我成功提高了生产效率。具体表现在减少停机时间和生产线故障率，提高了设备的利用率和单位时间产能。

2. 提升产品质量：通过对数据的分析和问题的处理，我发现了一些影响产品质量的因素，并采取了相应的措施进行改进。通过这些努力，产品质量得到了一定的提升，得到了上级和客户的肯定和赞赏。

3. 问题处理能力：在处理生产线上的问题和故障方面，我表现出了良好的应对能力和解决问题的能力。通过及时响应、快速定位和有效的解决，成功减少了生产线停工时间和资源浪费，提高了生产效益。

四、面临的挑战

在中控操作岗位上，我也面临一些挑战，主要包括以下几个方面：

1. 技术更新：随着科技的不断发展，生产线上的设备和工艺也在不断更新换代。作为中控操作员，我需要不断学习和掌握新的技术和工艺，并将其应用到实际工作中。这对我的学习能力和适应能力提出了更高的要求。

2. 多方协调：中控操作岗位需要与生产线上的各个部门和工人进行沟通和协调。不同部门之间可能存在着不同的利益和需求，需要我具备良好的沟通和协调能力，以促进生产活动的顺利进行。

3. 压力管理：作为中控操作员，我需要承担较大的工作压力。生产线上的任何故障和问题都需要我在短时间内迅速解决，否则会影响整个生产进程。我需要学会合理管理压力，保持冷静和高效。

五、改进和发展方向

为了进一步提高自己的工作水平和成果，我将采取以下措施进行改进和发展：

1. 持续学习：我将继续学习和研究新的技术和工艺，不断提高自己的专业知识和技能水平。同时，我也将关注相关行业的动态和发展趋势，保持对行业的敏感性和洞察力。

2. 加强沟通与协调：我将加强与各个部门和工人之间的沟通与协调，建立良好的工作关系。通过积极的沟通和协调，解决问题，促进生产工作的开展，提高整体工作效率。

3. 增强应变能力：我将不断提高自己的应变能力和问题解决能力，使自己能够灵活应对工作中出现的各种突发情况和困难。同时，我也将充分利用先进的信息技术工具，提高自己的工作效率。

六、结语

中控操作工作是一项非常重要的工作，对于整个生产线的运作起着关键性的作用。通过不断的学习和提高，我将更好地履行自己的职责，为企业的发展和生产效益做出更大的贡献。同时，我也将持续努力，提高自己的综合素质和能力，为个人的职业发展打下坚实基础。

❂ 商务成控述职报告 ❂

1、主要工作内容及业绩

三个月的试用工作即将结束，从20xx年X月X日入职以来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我尽快熟悉部门工作流程，各种规章制度，严格要求自己，完成自己的本职工作，在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将工作情况总结如下：

试用期间主要工作内容：

试用期间主要负责公司全面风险管理工作的体系搭建，主要内容：一是，为规范公司全面风险管理工作，依据全面风险管理指引，结合公司实际情况，制定风险管理规章制度；二是，将风险数据库初稿下发各业务单元，并组织全面风险管理启动培训会，收集整理各业务单元数据库；三是，客户信用风险管理工作方案的制定及调研。试用期间工作业绩全面风险管理制度文件建立依据全面风险管理指引，结合公司实际情况，制定《全面风险管理制度》、《全面风险管理手册》，于20xx年X月X日，正式下发。全面风险管理数据库收集工作组织各中心确认风险管理执行人，并组织全面风险管理工作启动培训会，将风险数据库初稿下发各中心，协助各业务单元做好风险识别工作。截止目前，收回全部XX个职能中心的风险数据库。

客户信用风险管理工作依据客户信用风险管理理论建设，结合公司实际情况，制定信用风险管理方案，并不断优化。同时，为了进一步完善客户信用风险管理体系，对下属公司进行调研，将客户信用风险分为两大方向，工渠、民建的合伙人信用管理及其他客户信用管理。

2、岗位工作意见及建议

岗位职责

风控主管岗的.主要工作职责包括：全面风险管理规章制度建设工作；构建公司全面风险管理体系；全面风险培训工作；全面风险日常信息传递与宣传工作；其他工作。岗位工作建议

风险管理是一个企业管理水平的象征，本岗位作为公司风险管理的起点，未来工作的主要方向将是在公司内容培育及宣传风险文化，在领导战略方向及风险偏好的指导下，不断完善风险管理体系。

本岗位作为风险管理的组织建设岗位，应采取多种途径和形式，加强各中心领导及业务人员对风险管理理念、知识、流程、管控核心内容的理解，培育风险管理文化。

3、部门工作建议

全面风险管理属于集团风险控制管理中心，现部门中风险管理的团队成员单薄，为了更好的开展全面风险管理工作，提高集团及下属子公司、事业部、工厂的风险管理意识、水平，应加强风险管理团队建设，应不断提高风险团队建设。

4、公司发展建议

全面风险管理是自上而下的管理，如果风险主体最高领导层对待风险的态度不积极，忽视或小看风险的存在，则可能人为地削弱客观存在的风险的严重性，甚至可能因此而给风险主体带来新的更大的风险。因此，公司高层领导应加强风险意识，结合成本效益的原则，合理投入人力、物力和财力来支持风险管理组织。

风险文化管理工作应融入企业文化建设的全过程，公司应注重建立具有风险意识的企业文化，促进企业风险管理水平、员工风险管理素质的提升，保障企业风险管理目标的实现。公司全体员工尤其是各级管理人员和业务操作人员应通过多种形式，努力传播企业风险管理文化，牢固树立风险无处不在、风险无时不在、严格防控纯粹风险、审慎处置机会风险、岗位风险管理责任重大等意识和理念。

❂ 商务成控述职报告 ❂

一、引言

尊敬的领导、各位评审专家、亲爱的同事们：

大家好！我是XX疾控中心的XXX。今天，我非常荣幸能站在这里，向大家汇报我过去一段时间的工作。在这段时间里，我与团队一起努力工作，做出了一些成绩。今天，我将重点向大家展示我们在防控疾病、公众卫生方面所做的努力和取得的效果。

二、背景与目标

XX疾控中心一直致力于预防和控制疾病的传播，并积极参与公众卫生事业。本次述职报告的任务是详细、具体、生动地介绍我们在过去一段时间内开展的各项工作，以及这些工作对于提升公众健康水平所起到的重要作用。

三、主要工作内容

（一）疫情应对工作

我们深入研究了近年来多种疾病的传播特点，特别是针对流感、肺炎和肠胃炎等常见传染病。我们建立了强大的疫情监测系统，通过病例报告和实时数据分析，及时掌握疫情的传播动态，确保疫情应对的准确性和及时性。我们根据疫情特点，制定了相应的防控措施，并积极开展宣传教育工作，提高公众的防范意识。

（二）疾病预防与控制

我们加强了对传染病的预防与控制工作。通过广泛的疫苗接种工作，有效阻断了疾病传播链。我们也加强了对传染病的监测和报告，做到了早发现、早报告、早隔离、早治疗。此外，我们积极配合相关部门进行流行病学调查，以掌握传染病的发病规律和变异趋势，为制定针对性防控策略提供科学依据。

（三）卫生宣传与教育

我们注重了卫生宣传与教育工作的开展。我们通过多种形式，如学校宣传、社区宣传等，向公众普及疾病防控知识和卫生保健常识。我们开展了一系列的卫生宣传活动，包括疾病防控讲座、宣传海报和宣传手册的发放等，提高了公众的卫生素养。

（四）科研与技术支持

我们积极参与疾病的科学研究，以提供更好的技术支持。我们开展了多项科研项目，研究了一些重大疾病的发病机制和防控策略，获得了一些重要的科学成果。我们也积极开展技术支持工作，提供了实验室检测服务和技术指导，为疾病的快速诊断和准确判定提供了保障。

四、成果展示

（一）疫情防控成果

通过我们的努力，我们成功抑制了多种传染病的传播，减少了疫情造成的伤害。我们高效的疫情监测系统和防控措施有效阻断了疾病的传播链，保障了公众的健康安全。

（二）卫生宣传与教育成果

通过我们的宣传教育工作，公众的卫生意识明显提高。我们在学校、社区等地开展的宣传活动吸引了大量人群参与，并得到了广泛赞誉。公众对疾病的防控知识有了更加深入的了解，养成了良好的卫生习惯。

（三）科研与技术支持成果

我们取得了一些重要的科研成果，提高了我中心的科研水平。我们的实验室检测技术不断创新，为疾病的快速诊断提供了保障。我们的科研成果已经发表在相关的学术期刊上，为国内外的学术界提供了参考和借鉴。

五、总结与展望

通过对过去一段时间的工作总结，我们得出了以下几点体会：

一是我们在疫情防控上取得了显著成绩，但仍面临着一些挑战，特别是面对新出现的疾病，我们需要加强研究和应对。

二是我们的宣传教育工作取得了明显成果，但还需要加强针对不同人群的宣传策略，提高宣传的精准性和实效性。

三是我们在科研与技术支持方面有一定的进展，但还需要不断创新，提高我们的科研水平和技术水平。

展望未来，我们将进一步加强各项工作的组织和协调，提高公众健康水平，为国家和社会做出更大的贡献！

谢谢大家！

❂ 商务成控述职报告 ❂

工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题：

1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，IEPZ后台操控陌生，与35程序员沟通起来很吃力。

2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。

3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。

为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目,稳中求得创新。

❂ 商务成控述职报告 ❂

税控专员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司财务部门的税控专员，我参与了财务会计工作和税务筹划工作，现向您汇报过去一年的工作情况和成果。

一、工作内容和责任

作为税控专员，主要工作职责包括但不限于：

1.负责编制、审核和提交财务报表、纳税申报表等各类会计和税务报告；

2.负责审核和执行公司内部的财务制度和流程，确保合规性；

3.负责及时更新公司的税收法律政策，提出税务筹划建议；

4.协助税务稽查和纳税风险管理工作；

5.解答财务会计和税务相关问题，提供咨询服务。

二、工作情况和成果

在过去一年里，我圆满完成了自己的工作任务，并取得了以下成果：

1.及时准确地完成了财务报表和纳税申报表的编制、审核和提交工作，确保了公司按时足额缴纳税款；

2.根据公司的经营情况和税收政策的变化，对公司纳税筹划进行了调整和优化，降低了税负，提高了公司利润；

3.积极参与了公司的内部审计工作，及时发现和纠正财务会计和税务方面的问题，保证了公司的合规运营；

4.与税务部门保持密切沟通，及时了解税收法律政策的变化，并向公司领导和员工进行了相应的培训和宣传，提高了全员的税收合规意识；

5.解答了公司员工提出的财务会计和税务相关问题，提供了专业的咨询服务，获得了员工的一致好评。

三、存在的问题和改进措施

在工作中，我也意识到了一些存在的问题，主要有：

1.对一些复杂的税务筹划问题，需要进一步提高自己的专业能力和经验；

2.在日常工作中，有时存在工作量较大、压力较大的情况，需要加强时间管理和工作计划的制定，提高工作效率；

3.对于公司其他部门的税务问题，需要加强与其沟通和协作，形成合力，共同推进税务合规工作。

为了更好地完成工作，我制定了以下改进措施：

1.积极参加税务培训和学习，提高自己的专业能力和知识水平，不断适应税收政策的变化；

2.合理安排工作时间，制定工作计划，提高自己的工作效率；

3.加强与公司其他部门的沟通和协作，共同推进税务合规工作。

四、对公司的建议和期望

在过去一年的工作中，我深刻认识到税收合规对公司的重要性，也深入了解了税务筹划对公司利润的影响。因此，我建议公司：

1.加大对税控部门的投入和支持，提升税控人员的专业能力和素质；

2.建立健全公司的内部税务管理机制，加强对公司纳税流程和财务制度的监督和规范；

3.加强对员工的税收法律法规培训和教育，提高员工的税收合规意识。

作为税控专员，我将继续为公司的税收合规工作努力，提高自身专业能力，不断学习和探索，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢领导对我的支持和信任！

税控专员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

❂ 商务成控述职报告 ❂

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我感谢组织给予我这次述职的机会。通过这次机会，我将详细、具体且生动地向大家介绍我的工作情况和成果。本次述职报告主要包括三个部分：工作总结、成果展示以及发展规划。

一、工作总结

过去一年，作为中控部门的一员，我牢记职责，履行使命，努力工作，获得了一些关键的成绩。我主动学习并掌握了各种中控系统的操作技能，能够熟练使用仪器设备，可以随时对系统进行监测和调整。我参与了多个重要项目的中控工作，保证了项目的顺利进行。我与其他部门密切合作，及时反馈系统故障和异常情况，确保故障处理及时准确。通过积极沟通和解决问题的能力，我有效地减少了系统故障对工作效率的影响。

同时，在工作中我也积极参与团队建设和岗位培训。我主动分享自己经验和技巧，与同事一起合作解决问题，共同提高团队工作效率。我还参加了各种培训课程，提升自己的专业素质和技能水平。我相信，只有不断学习和提升，才能适应新技术发展的需求。

二、成果展示

在过去一年，我的工作取得了一系列的成绩。我参与的项目顺利完成，中控系统的运行得到有效的保障。在一个重要项目中，我发现了一个潜在的故障隐患，并及时报告给相关部门进行处理，成功避免了潜在的系统故障风险。在另一个项目中，我通过优化系统参数，减少了系统的能耗，为企业节约了可观的费用。这些成果得到了领导和同事的认可和赞扬。

我还参与了中控系统的升级工作。通过与供应商的合作，我们成功地将系统升级到了更高版本，从而提升了系统的稳定性和运行效率。通过分析系统运行数据，我还发现了一些系统存在的潜在问题，并提出了相应的解决方案。这些改进措施得到了领导和同事的支持，并被逐步推行和应用。

三、发展规划

未来，我将继续努力，不断提升自己的综合能力和工作水平。我将进一步学习和掌握新技术，不断提高自己在中控系统领域的专业素养。我计划参加更多的培训课程和行业研讨会，不仅了解国内外最新的发展趋势，还能够不断更新自己的知识和技能。

我将加强团队合作，加深与其他部门的沟通和交流。我相信只有大家团结协作，才能更好地完成工作任务。通过多与同事交流合作，我希望能够更好地理解团队的工作需求，积极提出解决问题的方案，共同推动工作的进展。

我将通过自主学习和思考，不断创新工作方式与方法。综合各种资源和工具，提高工作的效能和效率。同时，我也将注重个人的职业生涯规划，积极寻找和把握工作机会，争取在职业发展上有更大的突破。

感谢大家的聆听！我的述职报告就到此结束，期待能够得到各位领导和同事的宝贵意见和建议，谢谢！

❂ 商务成控述职报告 ❂

经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了咱们公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。

我所在的部门是一个管理公司文件资料的行政职能管理部门，又是永久保存和保护文件资料的机构，同时又是开发利用文件资料资源的信息交流中心，而我的工作主要负责商务部与技术部的衔接，与各个部门之间的沟通，所有相关信息的上传下达，并且所有相关资料的存档与管理。为了妥善保存公司各类文件和图纸，方便相关人员的使用，并确保公司对其所有权，使其管理规范化、程序化，我们要遵守公司的各项规章制度。

技术部的图纸和档案管理工作如下：

一、图纸管理

1.图纸分类

1.1大部分是公司技术部转过来的用于制造生产的图纸。

1.2客户图纸，包括通过传真、业务员携带、电子版传送过来的图纸。

1.3熟练掌握各类图纸的分类，善于学习，不懂的多向郭工和懂的同事请教，善于总结，才会发现问题改善问题，这方面存在不足。

2.管理工作计划

2.1严格做好档案室的安全工作和图纸档案的保密工作，不得把图纸档案随意借给别人翻阅，即使是本图纸的设计者。

2.2图纸的电子档和纸质档的收集和建立：当技术部设计好图纸以后，并填写《技术部移交信息部图纸存档表》，该表包括图纸归档的范围、存档者、存档的时间、图纸编号等等，确认无误后加盖“受控图纸”蓝色章，并按存档途径对图纸进行分类编号存档，设检索目录。

2.3依据图纸的来源、时间、题目、内容等条件，把图纸分成不同的层次和类别，确立立档的单位，即本图纸属于何种图纸（如三维标准图纸、三维非标准图纸、临时图纸等等），便于查阅，设检索目录。

2.4整理图纸案卷，使之整洁有序，保证档案的美观整齐，材料过宽的应折叠整齐，字迹难辨认的应该给予标注。

2.5图纸的保管，把图纸保存在规定的柜子中，防止图纸档案的损坏，延长图纸档案的寿命，维护档案的安全。定期对档案进行检查，每一个月检查一次，对于一些纸张变质发黄发霉现象及时处理，另外，做好档案室的防盗、防尘、防高温、防强光等工作，不得让人随意进入档案室，除非借阅图纸；上班时开窗通风下班前检查门窗是否锁好；每周六进行大扫除。

2.6档案的借阅、利用方面的记录工作，凡需使用图纸者，均须填写《图纸借阅登记表》，该表包括借阅时间、借阅人、图纸编号、预约归还时间、实际归还日期等等，借阅期限不得超过规定时间（两周内），到期归还，如到期未归还要及时索要回来归档，如需再借，应办理续借手续。

2.7当公司内部人员借阅图纸时，根据其具体要求提供利用方式，方式包括，提供图纸原件，或者复印件，或者扫描件。公司受控图纸由综合管理部复印、发放给制造生产部、品质部，由接收人填写《图纸借阅登记表》并签字，只有信息部保存的是“受控图纸”蓝色章图纸（即原图纸），其余均为复印后的“受控图纸（S）”蓝色章图纸，但存在的最大问题是出现复印件的复印件，与借阅者沟通后有所改善但仍没有杜绝，需提出解决方案，规范管理制度，避免图纸外流。

2.8技术图纸变更、回收、作废，生产部接到变更图之后，把变更的旧图纸及其图纸变更涉及到的其他图纸回收，加盖“变更图纸”章，在图纸回收登记表中登记，并发放变更后的新图纸；变更后的旧图纸，存档保留三个月以后作废，并对其进行销毁处理或部分纸张的二次利用，开源节流，这方面的管理制度仍有待改进与完善。

2.9图纸档案在电脑中的存储，认真学习公司内部软件系统的应用，积极采用电脑信息系统对档案进行管理，提高工作效率。

目前由于还处于学习当中，希望郭工能多多指教，我也会努力学习，争取有创新，有进步。

二、文件管理

1、对公司质量管理体系文件的管制，做好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，对文件档案进行分类存档，并做好收发登记管理，各部门新增及变更的文件都得以及时的分发使用。

2、工作中发现的问题：

a、发现有个别部门对受控文件乱写乱划及受控文件盖章后复印使用于作业现场的现象。

b、有个别部门的受控文件有遗失后未及时向信息部申请补发的现象。c、外来文件杂乱无章，没有明确的归档处理。

d、作废的文件图纸资料的处理，没有形成明确的制度，建议买碎纸机。出现以上这四项问题主要原因也许在于我的本职工作未做到位，对文件的处理认识不够深刻，平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与各部门主管沟通或交流。各方面的学习还要加强，当前的工作水平和自身能力与做好本职工作仍有差距，需不断地加强。

以上是目前的工作情况及个人在工作中发现的问题及缺失之处，由于自身的能力有限，没有把工作做完善，以后我将不断改进工作方法，争取在本职岗位上做出更好的成绩，管理计划如下：

1、继续努力做好公司文件和相关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。

2、对各部门的体系文件进行不定期的抽查，发现有遗失或损坏的要求该部门限期提出改善及申请补发文件。

3、各部门新增及变更的文件及时地分发，对公司体系文件进行有效的管制和了解。

4、收集并得到确认的外来文件在综合管理部统一编号、登记，填写《外来文件清单》，并作标识，填写《外来文件处理专用表》，经识别后再发放到相关部门使用。

5、严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作，并做好防范工作，确保文件资料安全。

6、1-2月整理、修订和评审完各部门程序文件并实施，3-5月规范各部门操作文件和表单记录。

7、在不影响工作的前提下，加强对专业知识的学习，把不懂的问题记录下来，以提高自身的专业知识，以便今后的工作顺利开展。

在今后的工作中，我将在现有的工作基础上，总结经验及时调整自己，争取更大的进步，使自己更上一层楼，为公司明天的发展奉献微薄的力量。

三、其它管理

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。

2、完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系，着实提高工作效率；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等；

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁，部分二次利用。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期六把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、公司人文制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物的管理，对各项管理制度和岗位职责等制度进行修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使内部各项工作井然有序。

6、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

7.、我注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。

❂ 商务成控述职报告 ❂

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光飞逝，转眼间我已经在公司中控岗位工作一年之久，我很荣幸地站在这里，向大家作中控员转正述职报告。

一、岗位职责

中控员是公司后勤管理体系中的关键职位之一，我的主要职责是负责协调管理公司各项后勤工作。具体来说就是：科学地安排公司办公区域的使用，保证各项资源的合理分配；负责物品的调取和储存，确保物资流转有序。承担安全检查管理工作，定期巡查各项设施、设备的工作情况，并及时反馈建议改进；组织开展公司文化、员工福利等活动，提高公司整体氛围和员工团队合作能力。

二、工作经验

在工作中，我始终秉持“诚信、敬业、勤奋、专业”的职业精神，凭借着自身的专业知识和良好的沟通能力，逐渐赢得了领导和同事的认可。这一年来，我最大的成长就是学会了如何在各种复杂的情况下保持冷静，思考解决问题的最佳方案。在实践中，我熟练掌握了场地布置、设备维修、物资采购等各项相关工作，使公司后勤服务水平得到了进一步提升。在组织活动方面，我创新思维，精心策划，组织了多次主题餐会、节日庆祝、文体比赛活动等，让公司的每位员工都在愉悦的氛围中体验到了“家的感觉”和团队凝聚力。

三、工作绩效

经过一年的工作，我为公司的发展做出了一些贡献，具体表现如下：

1、场地利用率提高了30%以上。通过我的调度时间和布局，提高了公司用房的综合利用率，使得每个场地的效益都得到了最大化的发挥。

2、物资仓储管理模式得到革新，物资储备安全提高了50%以上。在我的监管下，物资采购质量和进货渠道得到了大幅优化，严格的存储管理使安全措施更为完善。

3、活动品质和质量提升了40%以上。各类文体比赛和节日活动，基本每月一次活动，使公司大家更近一步互相了解，优秀员工获得奖励，展现了公司的活力和人文精神。

四、不足体会

在工作中，我的不足之处便是缺少对下属员工的指导和培养。希望以后有机会在工作上分担更多的责任和职位，可以在帮助下属员工的同时充实自己的技能，更好的开展工作。

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五、展望未来

展望未来，我会更加努力，拓展自己的工作思路和方法，不惧挑战、敢于创新，用实际行动来回馈公司和祖国，争取在未来的工作中有更突出的表现，为公司的进一步发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

❂ 商务成控述职报告 ❂

时间的车轮一往无前永不停息，在指尖流过而看不到任何痕迹，人生轮回留念似水。接下来小编整理了中控室个人述职报告，文章希望大家喜欢！

20xx年即将过去，我们将满怀希望迎来20xx年，在过去的一年里，是第三项目部比较忙碌的一年，也是安全管理工作比较忙碌的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的安全保卫工作进行回顾、总结，查找不足，以利于对新的一年做出更为完善的工作计划，各项工作更好的展开。

一、概况

1.由于大厦原客户华为公司的撤离和新客户百度公司的入驻，在过去的一年里，安保部本着“预防为主、重点布控”的原则，随着不同时期的阶段变化(华为公司撤离、大厦内原装饰拆除、百度公司对楼内装修、百度公司入驻)，工作重点也随之做着不同的调整。

2.通过公司领导亲临现场指导，安保部从中控室设备、大厦内外消防设备、消防器材到园区各安全岗位的硬件设施得到了不断的完善，人员整体素质和对安全管理的思想方针得到了进一步的提高

3.这一年是安保部人员较为动荡的一年，先后有一些员工离职。公司及时的补充了新鲜血液，安保部也第一时间对新员工进行了岗位技能、安全教育的培训，保证了安全工作的顺利进行。

二、具体工作

(一)华为撤离期间和大厦内拆除期间

在大厦内拆除期间，为了拆除过程中的安全，安保部从中控室到外聘保安队保安员在一年中最热的几个月里，不怕吃苦，不怕流汗，认真的完成自己的使命，没有出现重大事故和人员伤亡。

(二)楼内装修期间

1.消防管理工作

①为了装修安全工作能够顺利进行，与装修总包方(中建大成)签订了《安全责任书》

②每天定时巡视大厦内消防系统设备设施、消防器材(消防主机、消防泵房、消火栓、喷淋、烟感、温感、插孔电话、防火卷帘门、消防广播、灭火器)的状态或运行情况

③根据工作安排定时巡视施工过程中存在的火灾隐患，及时发现及时处理;

④与其他部门配合完成了国庆前对整个园区及大厦内部重点部位的消防安全检查工作，及时发现隐患并监督整改;

⑤完成了灭火器检修和配备工作;

⑥对装修期间楼内需要使用电气焊等设备的单位，经审核后，开据动火证并对其进行口头指导和现场监督;

⑦保证四台监控主机正常运行、录制;

⑧将外围的消防箱、消防架、消防井进行了粉刷和更换新标识。

2.外聘保安工作

①安排保安员在园区门岗和大厦门岗对所有进出的人员、车辆进行查证、验证工作和进出物品检查工作;

②安排保安员在楼内对施工安全进行监督、检查，发现问题及时上报;

③安排保安员在园区外围进行安全巡视;

④安排保安队完成各类培训任务，包括岗位培训、仪态礼貌培训、素质教育培训，与中控室合练抛水带、使用灭火器等消防技能培训;

⑤规范了保安队宿舍内务标准，定期检查，保证了宿舍内干净整洁;

⑥对外围车场进行了重新的规划，安排保安员对停车位进行了重新喷号和画线并将交通指示牌进更新。

3.其他工作

①参加各级政府组织的安全会议和学习课;

②积极的与大园区物业、当地政府部门针对于安全问题的沟通、外联工作;

③与安信行物业在安全管理方面的进行接触、交流和责任划分工作;

④结合新客户，制定相应的管理制度、岗位要求、各种应急预案，建立新的表格;

⑤督促绿化单位定期对园区绿化带内进行剪枝、护理、喷水、打药等工作，在进入冬季之前提前做好了防冻工作，对一些绿墙进行了补种。

(三)百度公司入驻

1.消防管理工作

①入驻前对消防系统做了一回整体的联动测试，发现了问题后，及时联系了维保单位，对所存在的问题一一进行了解决，保证消防系统的正常运行;

②对中控员进行了一次全面的培训，包括岗位培训、消防主机操作技能培训、消防知识学习、消防设备和器材知识学习并进行了出卷考试及实操的抽查;

③重新对大厦内各机房、办公区、外围的灭火器进行了一次配备;

④重新设定了巡视路线，每天3次的对大厦内的消防设备设施、安全隐患进行巡查并详细填写记录表，对消防主机报警做出及时、相应的处理;

⑤每月一次安保部全员会，一次消防知识、技能培训;

⑥保证四台监控主机正常运行、录制，四部电梯对讲电话正常;

⑦每天根据天气或客户需求开启、关闭电动天窗;

⑧每天保持对讲机与楼内安信行物业的畅通，保证紧急情况下的联系无障碍。

⑨重新制定了更为完善、细致的表格，以确保日常工作的可靠性。

2.外聘保安工作

①针对运营后的服务，作出新的岗位要求和管理预案，对保安队所有队员进行了相关培训，包括各岗位职责、礼仪礼貌、车场管理方案、外来人员管理方案、消防器材使用方法等;

②对所有进出园区的人员、车辆进行查证、验证工作;

③保证园区道路畅通，对车辆行驶、停放严格管理，对带出的大件物品。按照出门条管理制度进行查验;

④由于百度公司将客户投诉窗口安排在本大厦，外保队员还承担了从进门到指引投诉人到投诉口，再从投诉口送出园区的工作;

⑤对园区外围24小时看护工作;

⑥配合了此次百度搬家的外围安全管理工作，得到了客户的好评。

三、存在的问题

1.人员、纪律方面还有待于进一步的规范和完善;

2.与各岗位相应的专业知识、安全管理能力等综合素质高低不一，参差不齐，有待于加强培训;

3.各项预案和具体的实施还不够完美，安保部将抓紧落实;

4.保安员的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活，这些会影响到整体服务质量的环节，需要重点的跟进。

四、 总结

安保部会始终贯彻“安全第一、预防为主”方针，以“质量、环境、职业健康安全综合管理体系”为标准，更加努力、团结进取，把好的工作继续发扬下去，做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好20xx年的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安、防火工作，不断提高自身的服务认识和服务水准，使安保部各项工作更加扎实，做到让领导满意、让业主满意、让客户满意。同时也请各级领导和各部门给予指正。

时间的车轮一往无前永不停息，在指尖流过而看不到任何痕迹，人生轮回留念似水。

❂ 商务成控述职报告 ❂

一、工作背景

本人自201X年X月加入公司担任商务人员，主要负责公司客户关系的维护与拓展，并负责商务谈判、合作项目推进等工作。所述职期间，密切配合直属领导，扎实保证了工作任务的完成，积极投入到工作中，并取得一定的成绩。

二、工作内容与成绩

1. 客户关系维护：本人通过电话、电子邮件或线下会议等多种方式与客户进行定期沟通，充分了解客户需求，及时解决问题。通过建立良好的商务关系，成功维持了大部分现有客户，并争取到一些新增的合作机会。

2. 客户拓展：针对潜在客户，本人主动开展市场调研，制定有效的拓展计划，通过参加行业展览、商务洽谈会等途径，成功吸引了一批潜在客户，并推动了合作项目的签约。

3. 商务谈判与合作项目推进：本人积极参与公司与客户的商务谈判，确保合同条款的明确和合理，协调各方利益，为公司争得更多的商业机会。同时，在合作项目推进中，本人严格执行项目计划，及时与团队沟通，消除合作障碍，确保项目的按时、高质量交付。

4. 业绩达成：通过有效的销售策略和强大的团队协作，本人成功达成了部分销售指标。其中，201X年度业绩总额达到X万元，超额完成了公司下达的销售目标，实现了销售增长率为X%。

5. 团队管理与合作：作为团队的一员，本人积极参与并促进团队的合作与共赢，定期组织团队会议，分享工作经验与技巧，提高团队整体业绩。本人主动培养新人，帮助其适应工作环境，为公司输送了一批新的商务人才。

三、问题与解决方案

在工作中，本人也遇到了一些困难和问题，但通过努力和不懈的追求，都得到了有效的解决。

1. 与客户之间的沟通存在障碍：有时客户需求不明确，或表达不清晰，给工作带来一定困扰。本人通过加强主动沟通，提出针对性问题，准确把握客户需求，确保工作的高效进行。

2. 项目推进中出现合作障碍：在项目推进过程中，由于各方利益的协调和沟通不畅，合作过程中出现了一些阻力。本人通过及时的沟通交流，明确各方责任和计划，解决了合作障碍，确保项目能够按时推进。

3. 市场竞争激烈：行业竞争激烈，客户对产品质量和价格要求高，给商务工作带来了一定的压力。本人通过不断学习行业知识，提升个人能力，关注市场动态，灵活调整销售策略，成功应对了市场竞争，实现了销售业绩的增长。

四、展望与建议

在今后的工作中，本人将继续努力，不断提高自身的专业能力和业务水平，积极与团队合作，进一步拓展客户，增加业绩。同时，本人建议公司在市场竞争中注重产品质量和服务的提升，加强与客户的沟通，建立更加紧密的合作关系。公司可以加大对商务人员的培训和激励力度，激发员工的工作热情和积极性。

五、总结

通过近一年的工作，本人在客户关系维护、客户拓展、商务谈判与合作项目推进等方面取得了一定成绩，并有效解决了在工作中遇到的问题。希望未来能够继续在公司的发展中发挥更大的作用，为公司带来更多商机与利益。感谢公司在工作中的支持与帮助！

❂ 商务成控述职报告 ❂

❂ 商务成控述职报告 ❂

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是物控部门的员工XXX，在这里我向大家述职报告一年来我的工作情况和成绩。

一、工作情况

作为物控员工，我主要负责公司的物资管理工作，包括采购、入库、出库、盘点等，负责确保公司的物流运作顺畅高效。在过去的一年里，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。

1.采购管理：在采购管理方面，我积极开展招标采购工作，与供应商保持良好的合作关系，确保物资的质量和供应的及时性。通过与供应商的沟通协调，成功降低了采购成本，为公司节约了一定的费用。

2.入库管理：在入库管理方面，我严格执行入库流程，对进货物资进行认真核对，确保入库物资的准确性和完整性。同时，我积极参与库存管理工作，及时更新库存信息，避免了物资积压和库存过多的情况。

3.出库管理：在出库管理方面，我认真核实出库物资的数量和规格，确保发货准确无误。同时，我加强了对出库流程的监督和审核，提高了出库工作的效率和准确性。

4.盘点管理：在盘点管理方面，我组织了定期的库存盘点工作，确保库存数据的准确性和及时性。通过盘点工作，及时发现了一些库存漏洞和问题，并及时采取了整改措施，确保了公司库存的稳定和安全。

二、工作成绩

在过去的一年里，我努力履行职责，认真工作，取得了一定的成绩和突破。

1.采购成本节约：通过与供应商的沟通协调和采购策略的调整，成功降低了公司的采购成本，为公司节约了一定的费用。

2.入库准确率提高：严格执行入库流程，提高了入库物资的准确率和完整性，减少了错误和遗漏。

3.出库效率提升：加强了对出库流程的监督和审核，提高了出库工作的效率和准确性，减少了发货错误和延误。

4.库存管理优化：通过定期的库存盘点工作，确保了库存数据的准确性和及时性，避免了库存过多和缺货的情况。

经过一年的努力工作和奋斗，我深感收获满满，也意识到了自己的不足之处，希望在以后的工作中继续努力提高自己的专业技能和工作能力，为公司的发展和进步贡献自己的力量。

我衷心感谢公司领导和同事们对我的支持和关心，也希望大家能够继续携手合作，共同努力，共同发展，共创美好未来！

谢谢！

❂ 商务成控述职报告 ❂

税控专员述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司税务部门的税控专员XX。在过去的一年里，我负责了税务管理和税控工作，现在向大家汇报我的工作情况。

一、工作总结

在过去一年中，我积极参与公司的税务筹划、纳税申报和税务审计等工作，着重推进了税务管理制度的完善和税控系统的运行与维护。下面从以下几个方面总结工作成绩：

1. 税务筹划：针对公司的业务特点和税收政策变化，结合相关法律法规，我及时提出了合理的税务筹划方案，并与财务部门紧密合作，确保公司在税务上的合规性和优惠性。

2. 纳税申报：我对公司的各项税费进行了及时准确的核算、核对和申报工作，确保了税款的准确缴纳。同时，根据税务局要求，我积极参与相关税务申报软件的升级与测试工作，确保了申报过程的顺利进行。

3. 税务审计：我积极参与公司的税务审计工作，并全力配合税务局进行税务审查，严格遵守税务法规，及时提供相关资料，并很好地解答了税务审计人员的问题。

4. 税控系统：作为税务部门的主要负责人，我认真负责地维护和管理公司的税控系统，确保系统正常运行，并及时更新税控软件，做好系统的备份与恢复工作。同时，我也积极参与与税控系统相关的培训和技术支持工作，为公司的税务管理提供了良好的技术支持。

二、存在的问题及解决方案

在工作中，我也意识到一些存在的问题，主要包括以下几个方面：

1. 学习与提升：随着税收政策的不断变化和税务法规的更新，我认识到自身在税务方面的知识和技能还需进一步提升。因此，我计划参加相关的税务培训，提高自身的税务专业素质。

2. 与其他部门的沟通协作：有时候，在与财务部门和技术部门的沟通中，出现了信息传递不畅、协作不够紧密的情况，造成了一些不必要的问题和延误。为此，我打算加强与其他部门的沟通和协作，减少信息断层，更好地配合工作。

3. 意识到细节的重要性：税控工作对细节要求非常高，一丝不苟的操作和准确地数据是保证工作顺利进行的重要前提。在今后的工作中，我将更加注重细节，确保税务申报和税控系统运行的准确性和稳定性。

三、下一阶段工作计划

为了进一步发挥税务部门的作用，提高我个人的工作能力和水平，我将继续努力，在下一阶段的工作中重点做好以下几个方面的工作：

1. 税务法规学习：加强对税务法规的学习和研究，掌握最新的税务政策和法规，提高自身的税务专业素质。

2. 优化流程：分析工作流程，找出不合理之处，提出优化方案，提高工作效率和质量，减少税务风险。

3. 与其他部门加强合作：加强与财务部门、技术部门等其他部门的沟通和合作，建立良好的工作关系，共同推进公司的税务工作。

4. 维护税控系统：继续关注税控系统的运行情况，定期备份和恢复系统数据，确保系统的稳定性和安全性。

总之，过去一年里，我通过不懈的努力，已经取得了一些成绩，并意识到自身的不足之处。在今后的工作中，我将坚持学习和进修，不断提升自己的能力和素质，为公司的税务管理做出更大的贡献。感谢领导和同事们对我的支持和帮助！

谢谢大家！

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一、职责分工

发货单、快递单 ;

2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等;

3、邮寄单运输及派送查询;

4、疑问件与物流客服及时沟通;

5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点;

6、预约B2C网站送货时间，协调安排

7、线上，线下订单ERP系统发货以及退换货单，移仓单的打印

自营渠道回单收集以及归档

以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点

1、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发;

2、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;

3、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作;

二、尽职尽责，做好本职工作

1、出入库及库存管理

产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。

发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的经验立即用于工作实践中;在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。

以下阐述个人存在的问题与不足：

1、自己存在的问题

通过一年来的工作，我也清醒的看到自己还存在很多不足，主要是：

一、沟通不够，有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒服，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。

二、工作的创造性还不够强，工作中会遇见很多的新情况，需要特殊对待，对于特殊对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与帮助。

2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，安排去学习，在接下来的工作中争取提高领悟能力，在同事的帮助下，希望在工作创造性方面得到进步。

总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步!同时，希望在2012年能够实现努力方向，新的一年意味着新的'起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力打开一个新的工作局面!

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