宴会实习总结(模板二十篇)

宴会实习总结(模板二十篇)。

◆ 宴会实习总结 ◆

会场布置

宴会服务现场大多分为中式、西式、草坪、野外等等，那么创意的花艺设计和宴会现场搭配以宴会需求，多少举办现场聘请花艺师来现场沟通制作。

会场布置涉及哪些：如仪式堂、花园派对地花艺装饰、宴会厅舞台餐桌设计、房屋装饰等，鲜花、帷幔、灯光蜡烛、烟火都是渲染气氛的法宝，方可体验出宴会服务真正的内涵。

所以部分酒店还需要实地考察，处理分析，多走访了解宴会服务对客户与酒店体现出的专业水平，并且把具体服务要求让他们去落实更多的服务细节与标准。

增值服务

在衡量和评价宴会的服务时，以上是必备项目而真正能为自己加分并且打动客户的是每个宴会服务策划推出创意增值服务。

增值服务注意事项：宴会服务的增值服务因地而异，在新提出自己的想法后，宴会服务专职人员根据酒店的实际情况，讲明哪些需另加收费，哪些包含在套餐内。如此要运用的满意流畅，才是宴会服务的极致。

◆ 宴会实习总结 ◆

每到岁末年头,厨师长都比力忙,迎完圣诞迎元旦,迎完元旦还要为学生筹办考试期间的营养餐。除了节日忙得焦头烂额外,让许多厨师长头痛的还丰年终总结。那这个年终总结怎么写?为什么非得写?年终总结是否仅仅只是一种形式?我们采访了一些年终总结写得比力好的厨师长,来看看这些问题究竟有一个什么样的谜底。

为什么一定要写年终总结?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结真的那么重要不肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过,但具有一定规模的餐馆肯定要写。年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作,它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分,既是对本身全年工作的一个交代,也是给单位领导交的作业,所以说这个年终总结有须要写。

那么,几百、上千字的年终总结真的能囊括你一年的工作么?武清集会中心的厨师长郇利海说:“一份好的年终总结能够反映一个单位的整体办理水平。”比如你一年做出的成绩,包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、职员办理销售业绩、创新菜品的成功率等等,这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说:“我们每个季度要做总结,还有月总结、周总结,甚至还有每日工作日记,到了写年终总结时,将这些数据从pc里调出来做个统计就能够了。”陶然花园旅店的厨师长柳任尧说:“单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表,这些主管每天需要填两次表格,各个环节的情况都能体现在表格上,我每天只需要查抄一遍即可。将这些表格汇总起来,就能够体现咱单位一年接待了多少客人,推出的创新菜品点菜率如何,把这个年终总结交给老总一看,他就明白我们整年的工作情况了。”

如果没有平时的积累,如果整个后厨办理疏松,这些数据既不成能那么详尽,也不成能一直保存完好,即便只有两百字的年终总结,也只能憋着劲写些空话套话。而办理严谨的话,年终总结不仅不难写,反而很轻松。郇利海说在武清集会中心,他们的办理细致到每天节约了几度电几立方米瓦斯都知道,因为他们每天城市结合客流来统计瓦斯水电的数量,以确定是节约了还是浪费了:比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米瓦斯,第二天接待20xx人的宴席如果用了500立方米瓦斯,那就是浪费了100立方米,反之则节约了。所以,在郇利海的年终总结中,他可以详细地写出他一年做了哪些成绩,而且能够将所有数据列出来,整个年终总结简练明了,一目了然。

有了这些详细的数据,厨师长即使不本身动手,随便找个人也能写出一份很好的年终总结。所以说,一份好的年终总结不仅反映了厨师的个人能力,更反映了一个餐厅的整体办理水平。

说了这么多,那年终总结究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前边我们已经说到年终总结主要包含哪些内部实质意义,这部分咱具体说。

年终总结分四步走:

第一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:“XXXX年行将已往,新的一年行将到临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如次…”

◆ 宴会实习总结 ◆

大家好！

感谢大家在百忙之中前来参加我12岁的生日宴会。谢谢你们！

今天，是我非常高兴快乐的日子，是值得我永远记住的日子，更是我人生的.重要转折点。过去的十二年，在大家的呵护和关爱下，我从一个幼小的无知孩童一天天长高，一天最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！

“人生七x古来稀”，春秋迭易，岁月轮回。父亲七x年风风雨雨，七x年生活沧桑，但是作为儿子我很高兴看到父亲虽已两鬓白发，但依然精神焕发。我能取得今天的成绩和发展，离不开父亲多年的谆谆教导和默默支持。今天在他七x岁生日之际，我祝愿他福如东海，日月昌明；松鹤长春，春秋不老；古稀重新，长命百岁！

今天，又是我们厂（公司）创办x周年的日子。x年来在座的各位见证了我它从无到有，从当初到今天，x年创业艰辛，一路风雨历程慢慢壮大走到今天。我今天能取得这样成绩，离不开各位的支持和关心。在此向过去x年关心帮助过我的各位，表示衷心的感谢！同时，拜托大家在下一个x年，在未来的日子，还将一如既往的关心和支持下去。

最后，我祝大家在新的一年里，心想事成，万事如意，虎年虎虎生威！

下面就请各位斟满杯中酒，共同举杯，开怀畅饮！共同度过一个愉快的夜晚！

◆ 宴会实习总结 ◆

寿星先生、各位领导、各位亲朋好友：女士们、先生们：

大家中午好！

今天是红日高照！福星高照！寿星显耀！ 又是一个艳阳天，六十华诞宴会上致辞。

在这秋高气爽的金秋时节，我们迎来了李先生六十华诞。在这美好时刻，我们怀着同一个目的，走到一起来了，这就是共同祝贺李先生六十大寿。

在此，我代表xx市中心医院、代表xx市中心医院所有的财会人员，并请允许我代表在座的各位佳宾，向李先生表示最热烈的祝贺，恭贺他寿比南山、福如东海、事事顺心顺意、笑口常开常乐、合家幸福安康！

李先生是我们xx市中心医院一名优秀职工，在医院工作、生活了三十三年。他的历程与医院的建设、发展、辉煌息息相关，见证了医院各个历史时期状况。他的历程里记录医院从零陵地区人民医院、xx市人民医院、再到xx市中心医院的历史嬗变，他自己也在医院发展过程中，先后担任过会计、主管会计、财务科副科长、工会办主任，成为医院一名中层骨干。刚才，原医院工会主席、现任医院正院级干部李中明先生对李先生的评价十分全面、细致、中肯，我由衷感佩，十分赞同。李先生为人正直坦荡、乐观豁达、老成持重。思想政治素质高、业务精湛、工作扎实肯干、办事认真负责、一丝不苟、原则性强、平时爱岗敬业、任劳任怨，不计名利，为我们树立了光辉榜样。很值得我们大家学习。

我和李先生共事三十余年。三十年，在人类历史长河中只是一瞬间，不值得说什么，但在一个人的历史进程中却是一个漫长的岁月。若人能生活九十年，再把人的一生分为三个阶段，每一阶段为三十年，前三十岁，我们处在启蒙、启智、自我成长阶段，这一阶段我们还是块未曾完全雕刻的璞玉，未暗世事；中间三十年是一个人的英姿勃勃、意气风发，风华正茂、挥气方遒的最佳年景，是人生的精华部分；后三十年是壮士暮年、老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明年代。我很感荣幸的是，正是在人生精华年月里，与李先生处事三十多年。我们从相识、相知到相认，最后达到了猩猩相惜、相得益彰的最佳境界。在长期的谋事、共事过程中，使我感觉到，李先生是一个清清白白做人、诚诚肯肯待人、扎扎实实干事的人，特别是清清白白做人，更是一个经济工作者必备的职业操守。他为我们展示了一个经济工作者崇高]的道德风范。

李先生，既是我的兄长，又是我的良师益友，我为有这样的兄长而感到无比自豪，我为在工作中有这样一位良师益友而感到由衷的欣慰。

六十年华，人生的一个甲子，也是人生的里程碑。今天，我们相聚在一起，就是要向李先生表示一个热烈的祝贺，也同时表达一个美好的祝愿。俗话说得好，家宽出少年，人逢喜事精神爽，正值太平盛世、国家经济繁榮、社會進步發展、民族和谐和睦、人民生活安定，人们的精神面貌发生可喜的变化，你们看，我们的李先生風光滿面、还是一个勃勃英姿的青春年少啊。

各们嘉宾，女士们、先生们：李先生六十华诞，主雅客和、高朋满座、举杯畅饮述怀，我由衷地希望，李先生花甲重开之期，我们再来聚首祝贺！

谢谢李先生！谢谢大家！

◆ 宴会实习总结 ◆

尊敬的各位来宾：

大家好！

牛郎织女一年才能相会一次，上天却让我们昨天才散去、今天又相聚在这金碧辉煌的贵都城。感谢天公的恩赐！今夜依然天助热情，今夜依然高朋满座，今夜依然蓬荜生辉！正是由于您的大驾光临，您的理解、支持与宽容，才使我们全家倍感荣幸！

犬子xx同学长大了，快要成人了，快要上大学了！

感谢各位老师十几年来的悉心栽培！

感谢各位领导、同事和亲朋好友十几年来的热心关爱！

感谢外公、外婆、爷爷、奶奶、舅舅、舅妈和各位长辈的精心呵护！

特别要感谢一位平凡而伟大的女士——xxx同学的妈妈，也就是我的'老婆大人十几年来的全心投入！

也要感谢爱子xx同学十几年来的用心努力！

祝各位嘉宾身体健康、工作顺利！

祝xxx同学和xxx同学的同学平平安安、学有所成！期望你们、也相信你们能成为我们未来的栋梁！

各位嘉宾，请举起您手中芬芳的酒杯，开怀畅饮吧！今夜，依然属于您——我们尊贵的客人！

谢谢！

◆ 宴会实习总结 ◆

我实习的部门是__酒店的宴会部。宴会部是由宴会部厨房、宴会营销部和宴会服务部组成，宴会部的工作范围分别是三楼的__厅、粤海厅和几个规格不同的厅房。在还没有去实习前，我对宴会部的认识仅仅是宴会的摆台和上菜，至于其它的部分及流程都不太了解。当我第一天正式上班时才发现，准备一场宴会或会议并不是那么简单。在十二月正值是宴会部旺季的开始，各种会议和宴会都比较集中地在此时举行。所以在短短的几周工作时间内，我基本上了解了公司宴会、婚宴、会议的操作。

虽然在学校的一次专业实习周里面曾经做过宴会设计这一环节，但是由于当时没有实际操作的经验，单凭书本和网络提供的资料，很难能够真正地去理解一个宴会筹备的整个过程。然而通过在粤海酒店的实习，在实际工作当中能够很好地体会和认知宴会工作完整的流程。与学校的学习和生活节奏相比，在粤海的工作必须相当地快而且多，无论是走路还是上菜给客人都要以最快的速度和尽量多地搬运物品来完成，并且达到最好的效果。由于个人的体能问题和对物品存放的位置不熟悉，搬运物品对于我来说是相当困难的，尤其是刚刚工作的头几天，搬运物品常常要花费很长的时间，常常要跑好几趟，非常辛苦。在这种情况下，我曾经有想过放弃，但是后来仔细思量就觉得这样做不仅学不到任何东西，而且对个人信誉也造成不良的影响;在工作统筹上，由于普通话说不好，自己又不敢主动去包间，所以只能硬着头皮找领班和我一块盯，对于我来说一开始很难适应，后来我发现我的不足在这成了长处，但还是有一种莫名的紧张感，生怕会出错;而且我还体会到了许多人为什么说酒店业是份辛苦的工作，不仅仅体现在轮班制度上，还体现在具体工作内容上。服务业不同于制造业，所有的服务只能够一次性地、按次序地、准确无误地完成，这样的工作对一个人来说无疑是一种巨大的挑战。一旦其中一个环节出错，必将影响到客人对酒店的看法和认知，所以要做得又快又好，就必须反复操作基本流程，达至熟练，这样才能保证服务质量。另外，宴会部的每个小组都有很强的团队精神，虽然工作又苦又累，但是他们的热情都十分地高涨。我在校期间都曾经参与过社团的工作，大家都因为兴趣而聚集在一起的，所以大家对社团的工作产生热情。可是我在粤海所感受到得那股工作热情源于对自我的挑战，挑战自己在最短时间内完成摆台，挑战一个团队在最短时间内完成设场……，他们的热情是持续不断的，即使已经做得很累了，但是很多同事都还是精神奕奕地、斗志昂扬地继续坚持完成工作任务。这一点让我深受感动。

最后，谈一下关于人员数量和工作管理的问题。正值旺季的宴会部，婚宴和会议都非常多，一做完婚宴或会议马上就要翻场(注：行内话，意思是重新布置会场)。然而现在正式员工和实习生的总人数仅能应付淡季的工作量，人数严重不足时，女的常常当男的用，另外依靠十几个个帮工利用他们剩余不多的时间进行清场和翻场。如果帮工们到点下班而剩余的工作又很多，那么我们就会很有可能无限期延长下班时间。因而造成我们每天工作时数长达15个小时，人均睡眠时间约8小时。在如此超强度、超负荷的工作下，人的工作效率自然会有所下降。在工作管理上，人员大量流失是宴会部十分突出的问题。宴会部很少在淡季招聘新的成员，常常在旺季来到前的一个月才招人，缺乏给新人适应和过渡的时间。所以经常出现新人还未来得及岗前的基本培训，就立即上岗工作，与此同时，工作压力大导致新人做了一个星期都不够就离开，造成员工流失率远高于其它部门。

◆ 宴会实习总结 ◆

标题：宴会服务员实习报告

摘要：

本文是一份关于宴会服务员实习报告的范文。通过实习的经历，我深入了解了宴会服务员的工作职责、技巧和团队合作等方面。在实习过程中，我熟悉了宴会服务的流程，了解了宴会服务员的实际工作要求，并积累了宴会服务员的工作经验。通过这次实习，我对宴会服务员的职业发展有了更加清晰的认识，并提升了自己的服务意识和沟通能力。

一、引言

宴会服务员是酒店和宴会场所中至关重要的一员，他们通过专业的服务为客人营造良好的用餐和交流环境，为客人提供高质量的宴会服务。通过宴会服务员实习，我有机会亲身体验和学习这一行业的实际操作，了解了宴会服务员的工作职责和技巧。

二、实习内容

1. 宴会服务操作流程

在实习期间，我学习了餐厅的运营流程，了解了宴会服务员在不同环节的责任和任务。我熟悉了迎宾、引导客人、点菜、上菜、结账等操作流程，并深入理解了不同工作环节的工作重点和技巧。

2. 宴会服务技巧

通过实际操作和指导，我学会了使用正确的服务姿势和手势，掌握了菜品和酒水的介绍技巧，熟悉了跟随流程快速和高效完成任务的方法。我还落实了团队合作的重要性，学会与其他服务员配合默契地完成任务。

3. 客户服务与沟通

在实习期间，我注意倾听客人的需求，与客人建立良好的沟通和关系。我积极回答客人关于菜品、酒水和服务的问题，并根据客人的反馈提供相应的服务改进方案。我学会了客户服务的重要性，尊重客人的意见，并通过耐心和细心的服务留下了良好的印象。

三、实习心得

1. 学习到的技能与知识

在实习期间，我掌握了一系列宴会服务技巧，提高了自己的工作效率和服务水平。我学会了如何快速、准确地进行点菜记录，掌握了快速、规范地端菜的方法，以及使用外语进行餐厅服务的沟通技巧。

2. 发现的问题与解决方法

在实习中，我发现自己在某些环节上仍存在不足，如服务语言表达方面欠缺流利度和准确性，面对客人投诉时缺乏应急处理能力等。为了提高这些方面的能力，我积极向导师请教和学习相关知识，还对自己进行反思和总结，力求在实习期间不断改进和提高。

3. 对职业发展的思考

通过这次实习，我深入了解了宴会服务员的工作职责和要求，对自己未来的职业发展有了更加明确的认识和规划。我将努力提升自己的服务技能和沟通能力，积累更多的服务经验，并逐步向宴会服务主管或酒店管理等职位发展。

四、总结

通过这次宴会服务员实习，我不仅获取了专业的操作流程和技巧，还锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。我深刻体会到宴会服务员作为服务行业的一份子，需要以积极主动和良好的服务态度面对每一位客人。未来，我将继续努力提高自己的专业技能和职业素养，为客人提供更好的宴会服务体验。

◆ 宴会实习总结 ◆

xx年我们x级酒店管理专业的学生开始了在上海为期半年的专业实习。我班近50名同学参加了酒店的选拔，我去了华亭宾馆。初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要注意的事项。半年前我带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了华亭宾馆，开始了我们的实习。实习的半年里，我感受颇多，受益非浅。

由于世博会的影响上海的酒店出现了十分严重的缺人现象，酒店客源不是问题，关键就是员工问题，一次国际盛会一次挑战也同时是一次莫大的机遇，这对酒店有着很大的利与弊，能否把握住这次机会要看就掉高层的判断与决策了，采用合理恰当的营销手段是至关重要的，这需要根据周围环境，国家政策等因素来做出明智的选择。

华亭宾馆是中国旅游业标志性饭店之一，位居上海新兴的商务娱乐中心——徐家汇地区，毗邻轨交1、3号线和内环高架路，使之处于便利的交通要道和优越的地理位置。宾馆附近还设有各种商店、办公楼、餐厅及娱乐设施。上海华亭宾馆是一座为商务和休闲旅行而设计的华亭宾馆，房间里有室内单独浴室、大床或双人床、国际直拨电话、国际卫星电视和房内小酒吧。对崇尚豪华的宾客，贵宾楼提供单独登记入住、单独休息室和24小时管家服务。 宾馆拥有可容纳1200人的商务会议场所，并提供24小时商务中心服务。健身娱乐中心包括健身俱乐部、室内游泳池、桑拿、网球场、桌球房和保龄球。宾馆还配有国际标准的酒吧和餐厅，包括日本料理、上海本帮菜、港式粤菜、美国风味和其化国际特色的风味。

到酒店第一顿饭我印象很深刻，将近两百多平米的员工食堂很整洁，椅子放得井井有序，食堂的饭菜也可以看得出来员工的.待遇还可以，一个酒店员工的待遇如果不好的话员工怎么还有热情去服务客人，甚至把酒店当成自己的家去对待呢。

开始的培训让我有所失望，两天的课堂式培训让我们倍感枯燥无聊，介绍酒店的背景，一些酒店的内部设施楼层情况还有酒店的消防设施，后来的岗位分配实在让人受不了，一个什么总监来到教室叫大家站起来一下，然后你你你什么花苑呀，宴会厅呀，客房呀，全是说英文，这也太简单了吧，哎……没办法，这就是酒店的选人选岗的方法吗?只能说我们是实习生没有什么资本经验。但两天的课堂培训我都在课堂上睡着过，而且不仅仅是我一个，因为下了火车就来培训真的让人有点吃不消，以人为本，何在啊?培训仅仅是语言方面，实际动手，酒店内部结构也是谈谈而已，没有具体的实际行动，这或许也算是酒店培训的不足之处吧!

开始上班什么也不懂，领班主管带着做事，迷茫中还有点兴奋，由于培训的不足在后来的工作中开始凸现出来，铺台，托托盘，一些服务流程等等问题不少，可见前期培训的重要性，但我认为学校应该也去多注意学生的动手实际操作能力，不仅仅去依靠酒店的培训，理论与实际相结合，结果应该会是很好的。

在后来的工作中遇到很多事，被领导说，打破餐具，还有各种各样的小错，犯错是必然的，虚心吸取教训才是真正要去领会的。如果忍受不了一时的苦恼，坚持不住而选择离开逃避，是一个很失败的过程，人的信心和毅力是在不断积累中练就的，吃点苦遭点罪对现在的我们是好事，起码知道赚钱的辛苦，以后花起钱来慎重仔细一些。

酒店有时人手不够需要从外面请parttime，一个组根据所分配的事来安排parttime，其实他们来酒店做事出卖的是体力，几乎什么事累就叫他们去做，但我们也没办法，有点技术的事他们做不来，他们做事都是我们带着他们做，他们不知道真正该怎么去做，慢慢发现更累，不是身体累是心累，听话还好说有的不听你的话，你是干着急，这时候要耐住性子，采用适当的办法让去听你的话也算是与人相处，慢慢你会发现不知不觉中学到很多。

除了上班休息之余部门组织去踢了四次球，虽不是上班但上下级的关系依旧有那么点复杂，经理要球的时候大家还是那么的给力啊，适当的一些娱乐很好的让大家的关系变得融洽一些，这为平时上班有了很好的促进。踢完球的那顿饭让我有些崩溃，敬酒时少不了的，小小的一杯酒或多或少代表了一些，以后这样的场合一定会是很多的，似乎挺复杂啊，慢慢吸取教训，利用好这种机会，意识一种成功之道。

最后临走之前我真的失望之极，世博期间酒店的生意格外的忙，我们都挺过来了，一个总监的那句最后会发奖金的话也算是我们坚持到最后的一种精神支柱，但最后翻脸了，我们一号走，二号发奖金，真的没人道啊，钱多少先不提也算是一种慰藉吧，但这件事真的让人鄙视那些高层领导，信誉很重要，失去了信誉相当于断送了酒店的前途，还好我们是实习生。现在回想起酒店的一些行为真的让人不敢相信这竟然是五星级酒店，卫生吗?有规章制度吗?哎……一心只为了利益。

◆ 宴会实习总结 ◆

首先要排好菜单。多上一些有民族特色、本地风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的.菜肴，注意色香味形荤素搭配，少上昂贵菜肴，不能有触犯来宾个人、民族、宗教禁忌的菜。

其次是定好就餐方式，可根据来宾身份、人数，酌情选择中式宴席、中餐西吃、自助餐等形式。再次是排定座次。宜用圆桌，每桌不宜超过10人，宜用双数。圆厅居中为上，横排时以右为上，纵排时以远为上，有讲台时临台为上。每张桌子上的具体排位，面门为主，右高左低，各桌同向。请柬上要注明桌次，宴会厅门口有桌次示意图，现场有引位员，每张桌上放置桌次牌及用餐者名片。

用餐环境要幽静、雅致、整洁、卫生，具备很必要的停车场、休息室、卫生间、衣帽架、酒水台、乐队、鲜花，就餐时规矩很多，主要是不要发出大的声音，不要吸烟，不要强行派酒，不要挑拣菜肴，不要用餐具对别人指指点点，不要当众剔牙，不要随口乱吐嘴里的食物，不要在吃东西时讲话。

◆ 宴会实习总结 ◆

生日宴会致辞篇9

各位来宾，各位长辈，亲爱的小朋友们：

大家晚上好!

在这样一个美好的夜晚，我们相聚在冰晶大酒店，，共同庆祝我的十岁生日!

此时此刻，我感到非常的激动，也非常的开心和快乐，感谢您们在百忙中参加我的生日晚会，你们的到来，是我们全家人的荣耀，也是我收到的最好的生日礼物，你们的到来，使今晚的冰晶酒店蓬芘生辉，光彩夺目!

因为你们带来了欢乐和祝福，更带来了对我们全家一如既往的支持和厚爱!借此机会，请允许我对你们的到来致以深深的谢意。过去的十年，在那你们的关爱下，我度过了幸福的童年，现在我已经是三年级的学生了，是老师的得力助手，同学们好榜样，

过去的十年，我是家里的骄傲，爸爸妈妈奋斗的源泉和动力，我给家庭带来了无限的欢乐!

我的愿望是：希望爸爸妈妈青春常在，因为他们用博大深沉的爱，庇护了我的成长!

从今天开始，我就站在人生新的起跑线上，请大家放心，我一定不会辜负您们的期望，将用更加努力的学习，更加优异的成绩，来回报家人及们您的厚爱!

再次献上我对所有来宾衷心的谢意，愿健康快乐永远围绕在你们的身边!

谢谢大家!

生日宴会致辞篇10

亲爱的各位朋友、各位来宾：

大家好！

今天，非常荣幸能与大家欢聚在一起，共同庆祝__女士的生日宴会，我也非常高兴，能代表亲朋站在这里发表__女士的生日宴会致辞。首先，请允许我代表所有的亲朋与来宾们，向__女士致以最衷心的祝福，祝__女士永远健康，家庭永远幸福！

__女士是我们__单位的一名老员工了，她已经在企业奋斗过几十年的时间了，她对本公司的无私奉献我们都是有目共睹的，她的那份“舍小家顾大家”的真诚与热情，更是多次打动过我们的心弦，她不畏艰难的精神经常鼓励我们向前进。在此，我代表单位的所有同事，对__女士表示衷心的感谢，并祝愿她工作永远顺利，事业更上一层楼。

“一个人的成就，在于日积月累；一个人的成功，在于坚韧不拔”。时光飞逝，世纪交替，近日的__女士，无论是在事业上还是精神状态上，总是这样的颇具风采，仍然是当之无愧的佼佼者。她对事业的执着令同龄人为之感叹，她的事业有成更令同龄人为之骄傲。在此，我们祝愿她的心态与她的容颜一样，青春长在，永远年轻！更希望看到她在步入金秋之后，仍将傲霜斗雪，流香溢彩！

人海沧茫，我们只是沧海一粟，由陌路而朋友，由相遇而相知，谁说这不是缘份？路漫漫，岁悠悠，世上不可能还有什么比这更珍贵。对于与__女士的友谊，我们将永久的珍藏，无论何时无论何地，我们的友谊都将天长地久。在我的生日宴会致辞最后，让我们共同举杯，为庆祝__女士的生日而干杯！谢谢各位来宾！

◆ 宴会实习总结 ◆

◆ 宴会实习总结 ◆

今年暑假，我有幸在一家知名酒店担任宴会实习生，这段经历让我收获良多，也让我更加热爱这个行业。在这段时间里，我不仅学到了许多专业知识和技能，还体验了各种宴会活动，感受到了宴会服务行业的繁忙和挑战。

作为一名宴会实习生，我需要具备一定的服务意识和技能。在宴会现场，我需要时刻保持微笑，礼貌待人，细心倾听客人的需求，并及时有效地解决问题。同时，我还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，与同事协作完成工作，确保宴会活动的顺利进行。在这个过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性，也学会了如何有效地与他人沟通，协作完成任务。

我还学到了许多关于宴会服务的专业知识。在宴会现场，我需要了解各种餐饮服务流程，熟悉不同类型的菜肴和酒水，以及掌握一些基本的宴会礼仪知识。通过与主厨、侍应生和客户的互动，我逐渐了解到了宴会服务的精妙之处，也意识到了每一个细节对于整个宴会活动的重要性。在这个过程中，我不断学习、不断提升自己，努力成为一名优秀的宴会服务员。

宴会实习生的工作是繁忙且充实的。在宴会现场，我需要时刻保持清醒和专注，不断地奔走于各个服务区域，确保每一位客人都得到优质的服务。虽然工作压力大，但我却感到非常兴奋和满足，因为我知道自己正在为客人提供最好的服务，让他们在宴会现场度过愉快的时光。在这个过程中，我学会了如何管理好自己的时间和精力，保持高效率地工作，同时也学会了如何处理各种突发事件，保持冷静并及时解决问题。

宴会实习生的工作让我受益匪浅，不仅提升了我的服务意识和专业素养，还锻炼了我的团队合作能力和应对突发事件的能力。我深深感到，只有不断学习、不断努力，才能在这个竞争激烈的行业中立足并获得成功。我将会珍惜这段宝贵的经历，继续努力学习，不断提升自己，成为一名优秀的宴会服务员。感谢这段难忘的宴会实习经历，让我收获了很多宝贵的经验和教训。

◆ 宴会实习总结 ◆

在过去的一个学期里，我有幸参加了一次宴会实习，这是我大学生活中的一次宝贵经历。通过这次实习，我不仅学到了很多关于宴会管理的知识和技巧，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。下面我将详细介绍这次实习的过程和收获。

我要感谢实习单位为我提供了这次难得的机会。这次宴会实习是在一家五星级酒店进行的，酒店设施一流，服务水平也非常高。而我被分配到了宴会部门，这个部门负责筹备各种大小宴会的细节和运营管理。刚开始的几天，我主要负责文档整理和资料归档，不过这让我对宴会管理的基础流程有了更深的了解。

在接下来的实习期间，我逐渐参与到了宴会策划和执行的工作中。我发现宴会策划是一个非常细致和复杂的过程，需要考虑到众多因素，如场地选择、装饰布置、菜单设计、音乐表演等等。为了保证宴会的顺利进行，我学会了如何与客户进行深入的沟通，了解他们对宴会的期望和要求，并据此提出切实可行的方案。同时，我还学会了如何与酒店的不同部门进行协作合作，如与厨房沟通菜单需求、与餐饮部门订购食材、与音乐部门安排演出等。

实习期间，我还参与了几次大型宴会的执行工作。在这些实践中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己的分工和任务，只有充分协作才能确保宴会的无缝连接。我与团队成员们紧密配合，在宴会现场随时调整，处理突发情况，保证宾客的满意度。虽然累碌了一整天，但看到宾客们满意的笑容，我们团队的辛苦也都值得了。

通过这次宴会实习，我学到了很多实践性的知识和技巧，并且明白了宴会管理是一个团队合作的过程。同时，我还发现自己的不足之处，比如第一次与客户沟通时过于紧张，语言表达不够流利等。这些问题都给我提供了改进的方向，我会在以后的学习和实践中不断提升自己的能力。

我想感谢这次实习给我带来的成长和收获。我不仅掌握了宴会管理的基本要素，还培养了一些实践能力和职业素养。我还结识了很多优秀的同行和师长，从他们身上学到了很多宝贵的经验和智慧。这次宴会实习让我对自己的未来职业规划有了更清晰的认识，我决心将来会在宴会管理行业中发展并做出自己的贡献。

通过这次宴会实习，我学到了很多知识和技巧，锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。我深深感受到了宴会管理的艰辛和复杂性，同时也认识到自己的不足之处。但我相信只要不断努力和学习，我一定能在宴会管理行业中取得更大的成就。感谢这次宝贵的经历，我将在未来的工作中更加努力，为客户提供更优质的宴会服务。

◆ 宴会实习总结 ◆

一、实习目的

本次实习的目的在于锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现的问题、解决问题的能力，加强对市场营销和策划过程的认识；更广泛的直接接触社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为以后进一步走向社会打下坚实的基础；了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用；提高自身的价值，以便于毕业后正式进入职场奋斗升职或再次求职的资本，也是把自身所学知识升华为经验和实践能力的一个过程。

二、实习单位概况 喜来登度假酒店

喜来登(Sheraton)是世界500强的喜达屋饭店及度假村管理集团旗下的品牌。喜来登1963年来在全世界72个国家拥有400多家酒店的经营权。喜来登在选址上比较严格，主要选择有吸引力的大都市和度假村。在膳宿业与赌场业内，喜达屋集团在全球的主要市场中有着很强的品牌知名度，并在定价上处于领导地位。集团饭店选址的标准是：所在区域的发展史表明，该地区对提供全方位服务的豪华高档饭店有大量、持续增长的需求，并且可供建店址的空间有限，开发这种空间代价颇为昂贵。作为饭店业豪华高档细分市场中最大的饭店集团，喜达屋饭店的规模有力地支持它的核心市场营销和预定系统。喜达屋饭店在把重点放在豪华高档细分市场同时，其各种品牌分别侧重于该市场中不同的二级市场。喜达屋饭店在赌场业也占据着重要的位置，它主要是通过Caesars品牌来经营此业务。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归（home-away-from-home）的服务。

1887年3月7日，喜来登的创建人欧内斯特-亨德森生于离美国波士顿不远的粟树山镇。亨德森先生1933年开始进入饭店业，喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个名字，在1937年他成立喜来登旅馆公司，该饭店公司1939年开始启用喜来登这个统一的名称，直到1957年，即喜来登公司成立20年时才真正建造了自己的第一座饭店。

喜来登饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）。更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。喜达屋以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括圣-瑞吉斯（St.Regis）、豪华精选（The Luxury Collection）、W饭店（W Hotels）、威斯汀（Westin）、艾美（Le Méridien）、喜来登（Sheraton）、福朋（Four Points）以及雅乐轩，还有源宿(Element)。特许经营41.8%，委托管理28.5%，带资管理及其它29.7%。2005年7月，美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，喜达屋（美）（纽约股市代号：HOT）有酒店733座、房间230667间，列第8位；2003年列第8位，酒店738座、房间229247间。

三、实习内容及过程

刚到酒店的第一天下午，酒店人力资源部就对我们进行了面试，面试的过程比较简单也比较快，因为绝大部分人都会被分到餐饮部。由于我们所从事的岗位对专业技能要求不高，工作的分配更多的考虑到酒店各部门的空缺而非我们的性格和表现。在取得健康证以后，很快我就投入到了工作岗位上，在陌生的部门和一群陌生的人一起上班。刚上班的时候，经理指派了一位老员工带我熟悉工作环境和工作内容。在宴会厅领导和师兄的帮助下，我逐渐地熟悉了宴会厅的工作内容，对自己的工作有了更多的主观能动性。

宴会厅的工作大体上分为两种：会议和宴会。会议是我们的主要工作，一般都集中在周一到周五。宴会大都是婚宴，有时候会有庆生宴，一般都在周末或公众假期。

通常，在工作日，我们会提前按照会议单的要求，铺设出客人要求的会议室，这其中包括会议台型、场内设施和指示牌、茶歇桌等，并与会议的负责人商议此类事宜，最终确定会议的各项内容；会议当天，我们要提前打开会议室的门并检查其中是否缺少物品，站在电梯的出口向客人问好并为他们指路；会议开始的时候，我们会站在各个会议室的门口，随时满足会议客人的`各项需求；在客人休息的时候为他们指引茶歇区和卫生间，午休的时候要为客人锁门，收拾会议室的垃圾，看管好客人的行李和资料；会议结束的时候要和客人道别，收拾会议室。在做会议进行的过程中，我们更多的不是与参加会议的客人直接接触，而是与他们的负责人商议，宴会厅在接待中更多的也是充当中间人的角色，协调酒店和客人之间的利益，充当二者联系的纽带。

在有宴会的时候，我们会与客人提前确定好宴会的场地、台型、菜肴以及人数，也是会提前一到两天铺出宴会所需要的台型和宴会场地，备好所需的餐具、酒水饮料，与婚庆公司的人合作布置好婚礼现场的舞台、地毯和背景等。宴会开始的时候，我们会根据人员的需要做传菜员或是值台员的工作。传菜员只需按照菜单和婚礼的节奏将菜端到传菜台上，收走值台员撤下的盘子和垃圾就行；值台员则要为自己负责的客人拆开口布、倒酒水、按时上菜，为客人更换骨碟。在婚宴结束的时候，传菜员和值台员要通力合作，共同收拾婚宴场所和餐具、桌椅。

宴会厅是餐饮部中一个比较特殊的部门，因为我们既有自己独特的工作内容：布置会议和接待会议，还要和中餐厅和西餐厅的同事打交道，因为会议客人很多时候会在酒店用餐和住宿。所以我们的工作范围比较广，所要学习和应用的东西也比较多。虽然我是旅游管理专业的学生，去酒店实习也算是专业对口，但刚去酒店上班的时候，真是有点不知所措，可能是在学校学习的都是理论知识，所研究的都是怎样管理而非是怎样做一个基层的服务人员，而且自己也是第一次要进行如此长时间的工作，一个人要在一个完全陌生的部门和一群陌生的人在一起上班，自己的内心也是有些恐惧。好在宴会厅的领导和师兄都很友善热情，在他们的耐心教导和帮助下，我们很快就熟络起来了，我也逐渐适应了宴会厅的工作和环境。可能是我做事比较认真和踏实的缘故，随着我对工作的不断熟悉，领导对我也越来越信任，我也开始独立去完成一些工作了。

在实习进行了一个多月的时候，一大半的师兄都因为实习到期而离开了。虽然我们相处的时间并不是很长，但在共同的工作下建立的情谊还是比较深厚的，因此他们离开的时候还是有点恋恋不舍。之后，我就需要在工作中承担更多的责任。随着工作时间的逐渐增长，工作的内容逐渐雷同，对工作也没有了初到时的新鲜和热情了，每天所做的都是重复前一天的工作，就这样过了一段时间以后，自己终于意识到这次的实习只是一个开始，以后的工作还很长，自己不能一直这样混下去，必须要找到工作的乐趣，保持昂扬的状态，才能持续的保持精力。之后，我在完成自己份内工作之外，开始向领导学习做账、安排每天的工作，思考酒店的运营制度，揣摩其中的合理性和有待改善的地方。

四、实习总结

回顾实习生活，感触很深，收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力，为自己未来的成功打下了基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活实践中学习其他的知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。要学会从实践中学习，从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识，意志得到了锻炼，对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低，往往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其根本，才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为走上工作岗位打下坚实的基础。

◆ 宴会实习总结 ◆

尊敬的X董、X总及各位领导、同事们：

首先请允许我代表XX公司全体干部员工，感谢X董、X总在百忙之中安排此次宴会，给予我们一次相互沟通、交流和学习的机会。也借此向各位领导、同事们表达我们最衷心的祝愿，祝愿各位领导与同事们，中秋/新春佳节合家团圆，万事如意，身体健康，工作顺利。

XX年，经过优化组合的XX公司全体干部员工，紧紧团结在以X董、X总为核心的XX公司领导班子周围，严格按照集团、XX公司各类管理规章制度和领导相关管理要求开展工作，以推动XX公司、XX公司不断适应新形势发展需要，实现可持续、快速、长久发展为己任，遵循XX经理生产经营管理理念，面对困难，迎接挑战，大力实施可持续发展战略，推行标准、规范化管理，切实加强执行力与人文文化建设，坚持市场为先、客户第一、质量兴企、利益共享的经营管理方针，立足长远、求真务实、艰苦奋斗、创新经营，实现了利润数量预期指标的顺利完成和各项工作的同步发展，为XX公司顺利完成集团公司既定经营利润指标和各项工作管理目标做出了我们应尽的贡献。

在今后的工作中，我们将再接再厉，不骄不躁，时刻树立战战兢兢、如履薄冰的生产经营危机感，努力探寻并弥补生产经营管理工作中存在的各类不足，进一步切实加强执行力建设和绩效考核力度，弘扬爱岗敬业，勇于负责的企业文化，珍惜工作，身体力行，全身心投入到生产经营管理工作中去，以更为优越的经营业绩，向各位领导、同事们，向我们的机电公司上交一份满意的答卷。

最后，让我们共同携手，祝愿我们的机电公司明天会更好，明天会更为辉煌!

谢谢大家!

◆ 宴会实习总结 ◆

时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我在食堂工作已经一年半了.

回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重 。

因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，,所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好 ，我对一年的工作情况总结如下。

首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油.颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.

其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。

严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。

同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。

环境卫生采劝四定”办法:定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。

放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。

每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和《钵灰》，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在这一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。

按时上下班。

遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。

工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。

在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。

做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。

副食要做到拣、洗干净，切菜认真，盯块、丝分明。

配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。

在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。

不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。

在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。

展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作

2.

在即将过去的，我承蒙公司领导的重用，感谢公司的培养，在公司全体职工的支持与理解下，在食堂十五位同仁的.大力配合下完成了度公司交办的各项工作。

20食堂的主要工作;

第一;2011年食堂共有16人担负着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月间还有夜餐10人左右的就餐工作与食堂的卫生和餐厅的环境卫生等各项工作。

我们的任务就是让所有的工作人员吃饱，吃好，吃的安全吃的健康，在这一年里我们认真总结几年的工作经验并认真听取领导及员工的合理化建议及时改进不足，充分利用我所掌握的膳食营养知识并结合公司成本要求尽力在饮食的荤素搭配合理，粗细兼顾在保证供应的情况下尽力安排花样。

在炎炎的夏日每天都为员工及车间准备了绿豆汤及酸梅汤给职工降温，在寒冷的冬季我们为员工准备了热粥及热汤豆浆等为职工御寒。

在秋冬季我们为员工制作烤白薯来增加花样，还在八月十五为员工做月饼来供应员工购买。

第二;卫生方面，卫生工作对食堂来说是重中之重，我深知其重要性，民以食为天，病从口入所以食堂卫生是非常重要的，我一直严格按照饮食卫生操作规程，把就餐者的饮食安全放在首位，强化责任心坚决杜绝一切可能有安全隐患的食物一律不得采购。

一直坚持每周一次的全面的卫生清理工作，一直坚持手下清发现卫生隐患及时消灭，并在八月份举行了一次消防演练使每位操作人员都会用消防器材来保障安全，今年还组织两次灭鼠工作。

来保障所有的安全。

第三;成本控制，由于今年物价一直处于高位特别是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在涨，这使成本大大提高给食堂的成本控制造成很大的困难我们一直坚持例行节约减少浪费认真对待每一笔开支今年的成本为;一月成本为( )元，二月成本为( )元，三月成本为( )元，四月成本为( )元，五月成本为( )元 ，六月成本为( )元，七月成本为( )元，八月成本为( )元，九月成本为( )元，十月成本为( )元，十月成本为( )元，十一月成本为( )元，全年月均成本为( )元。

第四问题与不足;由于食堂员工每个人的认识和个人的素质差异，有的员工在服务上还不尽人意，有的师傅的专业技能也有待提高，有的时候人与人之间有着矛盾，组与组间配合不够协调，我及组长的管理还都有不到位的地方，有的师傅在卫生保持上还不到位，手下工作不整洁操作还不到位，有时菜品搭配还不够合理特别是11月30日的菜品搭配与操作都有问题是我铭记在心在今后的工作中一定要引以为戒随时警惕坚决杜绝类似的事件再次发生，我在此也恳请所有的就餐员工多提宝贵的意见，发现不足我们也好及时改进不足与缺点。

来更好的为所有的职工服好务。

的工作计划，执行方案与费用控制;

第一;争取在每个季度举行一次食堂员工技术及操作安全交流工作总结会，及时解决发现的问题及安全教育使每位操作人员知道所有的机械设备的操作规程，在每季度的中后期一定完成并做记录。

在一年中举行两次消防演练其中半年一次使厨师都会用消防器材来保障食堂的安全。

第二;一定要坚持每周一次的卫生清理工作，两个月一次的全面大扫除对食堂的所有的设备保养及维护工作并做记录，

第三;在六月份一定要完成厨师的体检工作使厨师都持健康证上岗来消灭传染病的传播。

第四;对原料的采购，验收入库出库及保管一定严格把关对不合格的原料坚决拒收对收入的原料做好登记做到账务相符。

第五;参照的月均成本为( )元在现有的的基础上城本不能超出5%的费用支出

由于办公楼食堂在地下室原有的地沟及吊顶地面的地砖都严重的老化及损坏也请领导安排合理的时间对地下室食堂进行一次全面的修理及整改。

其次就是最好把办公楼食堂外的小院加上封顶。

2011即将过去马上到来我们一定要更近一步认识做好服务工作的重要性和必要性，加强服务坚持以人为本，我们的思想要在深化在提高发挥每个人的才智千方百计创造条件更近一步办好食堂让全体职工吃上更安全更可口的饭菜做出我的贡献，要加强人与人的协作，组与组的配合为以后的工作打下坚实的基础一定要把工作提高到新的阶段，一定要有新的高度要以优质的服务来争取民心，要以满意的服务来赢得民心，不断促进各项工作上台阶，上水平力争领导和员工都满意，积极负责，认真搞好饮食的安全与卫生工作加强学习努力提高每位厨师的厨技争取做出更适合大众认可的色香味行意养的每一餐。

以开拓进取精益求精良好的职业道德认真做好本职。

来做好后勤保障。

◆ 宴会实习总结 ◆

◆ 宴会实习总结 ◆

宴会服务员实习报告

一、实习目的和任务

根据学校的安排，我作为一名大二学生，在某宾馆酒店进行了为期一个月的宴会服务员实习。这次实习旨在让我们学生更好地了解和熟悉宴会服务员的工作内容和工作流程，提高我们的服务技能和团队合作能力。

在宴会服务员实习期间，我主要负责宴会厅的摆台、布草以及提供宴会服务等工作。我们每天都要根据当天的宴会预订情况，准备相应的宴会布置，保障宴会的正常进行。同时，在宴会过程中，我们要及时提供服务，确保宾客的用餐需求得到满足，并保持宴会厅的整洁和卫生。

二、实习过程和心得体会

在实习期间，我充分发挥自己的主动性和责任心，认真执行每一个工作任务。首先，我认真学习并掌握了宴会摆台布草的基本操作和规范。通过实际操作，我逐渐掌握了不同宴会布置的要求，掌握了摆台布草的技巧和方法。而后，我积极参与宴会服务，学会了如何给宾客提供优质的服务。我虚心向老师和同事请教，不断学习和改进，提高了自己的服务意识和服务水平。

在实习过程中，我还深刻体会到了团队合作的重要性。宴会厅的工作需要多个人共同配合，分工合作才能完成。在工作中，我与同事们密切合作，相互协调，形成了一个高效的工作团队。大家互相帮助，共同解决问题，共同完成任务。通过这次实习，我深刻认识到，只有通过团队合作，才能更好地完成工作，提供优质的服务。

三、实习收获与不足

通过这次宴会服务员的实习，我得到了很多宝贵的经验和收获。首先，我学会了与人沟通和交流的能力。在宴会过程中，我需要与宾客进行交流，了解他们的需求，并进行及时的反馈和解答。这锻炼了我的沟通能力和应变能力。

其次，我对服务行业的工作流程和工作环境有了更加深入的了解。在实习期间，我目睹了一个宴会从布置到结束的全过程，感受到了宴会服务员的工作辛苦和细节要求。我在实践中学会了控制情绪、灵活应对，同时也学会了团队合作和协调。

然而，我也发现了自己存在的不足之处。一方面，我在服务中时常出现紧张和急躁的情况，需要进一步加强自我调控能力。另一方面，在摆台布草方面，我还需要进一步提高自己的操作技能和速度。这些问题将成为我今后实习和学习的重点，我将通过不断学习和实践来解决这些问题。

四、实习总结与建议

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通过这一个月的实习，我深入了解了宴会服务员的工作，提高了自己的服务技能和团队合作能力。实习结束后，我对自己的表现也有了自信和肯定。

在以后的学习和工作中，我会继续努力，不断提高自己的服务水平和工作能力。我也希望学校能够加大对实习的指导和培训力度，为学生提供更加全面和系统的实习机会和资源。

总之，这次实习使我对宴会服务员这个职业有了更加深入的了解，同时也锻炼了我的实践能力和团队合作能力。我相信这次实习对我的专业发展和未来的就业起到了积极的推动作用。我将继续坚持学习和努力，争取在将来的实习和工作中取得更好的成绩和进步。

◆ 宴会实习总结 ◆

宴会服务员实习报告

一、实习背景

本次实习我选择在一家大型宴会酒店担任宴会服务员，该酒店位于市中心繁华地带，拥有豪华的宴会厅和先进的设施设备。实习期为一个月。

二、实习目标

1. 熟悉宴会服务流程和规范，掌握服务礼仪和沟通技巧；

2. 学习团队协作和应对突发情况的能力；

3. 提升工作效率和服务质量。

三、实习内容及心得

1. 熟悉工作环境和服务流程

在实习初期，我首先与导师一起参观了酒店的各个宴会厅和相关设施，了解了宴会服务的布置和准备流程。随后，我开始从基础岗位做起，比如清洁、备餐等工作，从中学习了一些基本的服务礼仪和安全卫生知识。在实际操作中，我遇到了很多问题，但导师们都很有耐心地指导和纠正，让我很快适应了工作环境。

2. 学习沟通技巧和团队协作能力

在酒店，宴会服务员需要与客人进行良好的沟通，了解客人的需求并及时做出回应。通过每场宴会的实践，我学会了主动与客人交流，提高了自己的服务意识。同时，团队协作也是非常重要的一部分。在实习期间，我与其他宴会服务员一起分工合作，共同完成各项任务。通过与团队成员的密切合作，我了解到团队配合的重要性，也提高了团队协作的能力。

3. 提升工作效率和服务质量

在实习期间，我逐渐掌握了一些提高工作效率和服务质量的技巧。比如，准备工作时做好事前准备，合理安排时间，熟练掌握操作流程；服务过程中，注重细节，积极主动地关注客人的需求，及时解决问题。通过这些实践，我渐渐提升了服务质量，并能够更加高效地完成工作。

四、实习成果

在实习期间，我通过不断的学习和实践，逐渐融入了宴会服务团队，取得了一定的实习成果。

1. 提高服务质量：在实习期间，我收到了很多客人的赞扬和满意的评价。他们对我的服务态度和专业水平给予了肯定，这让我感到非常自豪和满足。

2. 锻炼团队协作能力：在与团队成员的合作中，我学会了相互沟通、协调和配合。每当遇到突发状况，我们能够紧密合作，及时解决问题，确保宴会的顺利进行。

3. 提升工作效率：通过不断的实践和反思，我学会了如何高效地完成工作，并在实习期末能够独立完成日常工作任务。

五、实习感想

通过这一个月的实习，我深刻感受到了宴会服务员工作的重要性和挑战性。这份工作要求我们有出色的沟通技巧、服务意识和忍耐力。同时，团队协作也是至关重要的，只有相互配合、密切合作，才能确保宴会的成功进行。

通过这次实习，我对宴会服务的流程和规范有了更深入的了解，掌握了更多的服务技巧和团队协作能力。在未来的工作中，我会不断努力提升自己，向优秀的宴会服务员一直迈进。

六、实习总结

通过这一个月的实习，我在宴会服务岗位上获得了很多宝贵的经验和技巧。这次实习让我深刻认识到了团队协作的重要性，提高了我与人沟通的能力，也提升了我的责任心和服务意识。虽然实习过程中遇到了一些困难和挑战，但通过导师和团队的帮助，我得以顺利完成实习任务。这次实习让我对宴会服务这个职业有了更加深入的了解，并进一步明确了自己的职业规划。我会继续努力提升自己，为今后的职业生涯打下坚实的基础。

以上是我的宴会服务员实习报告，感谢酒店领导和团队成员的支持和指导！

◆ 宴会实习总结 ◆