执行总经理就职演讲稿(经典十三篇)_执行总经理就职演讲稿
发布时间:2020-04-10执行总经理就职演讲稿(经典十三篇)。
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
各位领导,各位同事:
大家好!
首先,感谢大家对我的信任和对我担任总经理一职的支持。我知道这个职位的重要性,也包含了大家对我的信任和期待!
得到大家的信任是我的荣幸。通信行业是一个技术含量较高的行业。现在公司领导和员工在公司总经理的带领下取得了可观的业绩和效益。在去年的经济危机中保持稳健的发展速度,离不开公司董事会的指导和公司全体员工的努力。今天很荣幸站在这里接受这个职位,非常感谢大家的支持和厚爱。您的支持是我最大的动力。
在荣幸的同时,我也感受到了很大的压力。今天对我来说是一个新的起点,一个新的挑战,一个新的机遇。我现在觉得自己像个候选人。我们面临的问题是如何更好地发展公司,让公司取得更大的业绩和效益,让大家得到更多的红利。换句话说,我现在就像一个等待接力的运动员。前面的领导已经把一个蓬勃发展的公司交给了我。我如何才能让公司运行得更快,并在我的角色中更好地发展?一个评论,一个评论,对我的挑战。在今后的工作中,我将尽职尽责,脚踏实地,努力工作,全力以赴完成自己的使命。我想只有这样才能报答大家对我的信任和支持!
今后,我公司将严格遵守公司章程和公司发展目标,以xx电力通信工程建设和电力通信维护为基础,以外省电力市场和代收业务为辅,抓住机遇,加强企业内部管理建设,完善企业平台,完成今年计划目标,为公司下一步发展奠定坚实基础。我要和在座的各位同事一起努力工作,把公司各项工作做好,完成既定的工作指标。这是我的责任、义务和使命。
我知道自己的能力有限,水平不高,但我依然会尽我所能,尽我所能,为公司的发展贡献我的全部力量。相信公司董事会的正确领导,有公司全体员工的不懈努力,我们的目标任务能够而且一定能够完成。希望明年的这个时候,掌声会比现在更热烈,因为你们的肯定是对我最大的褒奖。
我最后想说的是:我会记住今天,我会忠实地履行我的诺言!
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
尊敬的各位领导、朋友们:
大家好!
首先感谢厂领导给我们提供这次展现自我的机会和舞台。
我此次报名参加房地产公司副总经理的竞聘,主要基于三方面原因:一是为xx厂目前所呈现出的勃勃生机所感动。xx在新一届班子的带领下,不拘一格、不拘一地、不拘行业,开大思路、出大手笔、写大文章,充分整合和利用社会资源,跳出河津办晋铝,使xx厂迎来了发展的黄金机遇,作为xx厂的一名基层干部,我觉得自己有责任、有义务、有能力为企业的发展贡献心智。二是缘于自己对房地产行业的了解。我自己从参加工作起,就一直从事建筑和房地产行业,摸爬滚打已近xx,对国家有关房地产行业的宏观政策和房地产行业的运行规则、销售技能,有了较为深刻的了解。三是缘于对自己业务能力和管理能力的自信。参加工作以来,我奉行踏实做人,认真做事的观念,先后担任技术员、科长、处长等职务,参加了 xx厂一、二、三期工程建设,参加了xx厂几个生活小区的建设,对房产行业的图纸设计、施工组织、质量保证体系、物业管理等方面都有较为系统的了解,积累了一定经验,基本上具备了担任房地产公司副总经理的素质和才能。
那么,如果竞聘成功,如何尽快地使xx厂xx房地产公司在竞争激烈的xx房产市场站稳脚跟并持续发展呢?我认为,关键是要树立三种意识、抓好三项管理、强化三个策略。
树立三种意识。一是要树立积极发展、用发展的眼光看问题的意识。思路决定出路,心态决定成败,吴厂长一直倡导我们要用积极的心态、发展的眼光、辩证的思维面对问题、看待问题、思考问题,要站得高看得远,依靠发展来解决问题。二是要树立开拓创新、为存续企业探索新路的意识。厂里做出在xx开拓房地产市场的战略决策,就是要实施多元化战略,积极寻找新的经济增长点;就是要积极走出去,利用社会资源为我所用;就是要强筋壮骨,增强xx 厂抵御市场风险的能力。我们一定不负众望,为xx厂的发展闯出一条新路。三是要树立用心服务、服务创造价值的意识。高品质的物业管理是精品房地产发展的必然要求,除传统的服务以外,更重要的是如何提高住宅的环境、社区文化建设及如何使物业管理升级,使小区能创造后续的市场升值潜力。
抓好三项管理。一是要抓好自身管理。努力做到政治成熟、业务过硬、纪律严明、作风优良、为人正派、业绩突出,不负众望,不辱使命,让领导放心、让员工称心、让住户安心。二是要抓好队伍管理。由于要开拓xx市场,一方面要加强派驻员工的管理,另一方面要加强xx当地员工的管理,同时还要加强对施工队伍的管理。不论什么身份,一视同仁,制度面前人人平等,在建设阶段就要树立xx厂的良好形象。三是抓好物业管理。房地产市场不是一锤子买卖,而是长期的、持久的服务,我们一定要抓好小区的绿化、水电暖的供应、保安保洁的管理,为住户营造一个温馨、舒适、快乐的家园,不仅要依靠广告,更要依靠住户的口碑,使企业不断做强做大。
强化三个策略。一是市场细分策略。要对山西企业员工和xx市场客户的住房需求、购买欲望、购买能力等方面进行认真地分析,找准市场定位,明确客户群体,有的放矢地开发,使我们开发出的楼盘不仅质量好,更要卖得好。二是强化销售策略。房地产营销策划的理念、创意、手段应着重表现为超前性和预见性。要通过对时机、空间、市场和价格进行透彻的分析和评判,关注消费者的心理需求,把创新性的营销理念纳入营销体系。在市场调研阶段,要预见到几年后房地产项目开发的市场情况;在投资分析阶段,要预知未来开发的成本、售价、资金流量的走向;在规划设计阶段,要在小区规划、户型设计等方面预测未来的发展趋势;在营销推广阶段,要分析市场状况,并在销售价格、推广时间、楼盘包装、广告发布、看楼活动、促销手段等方面有独到的做法。三是实施精品策略。中国房地产行业经过近二十年的发展,已从早期的价格竞争、规模竞争、质量竞争、功能竞争,发展到今天的品牌竞争。一方面,消费者需要通过品牌住宅来显示个人财富、身份地位、成就以及风度和个性,从而赢得别人的尊重;另一方面,房地产企业需要通过创造品牌来提高开发产品的竞争力、增加市场占有率和利润率,以吸引更多的消费者,达到进一步扩张的目的。我们要通过提高工程质量,塑造质量品牌,使消费者安心;提升服务品质,塑造服务品牌,使消费者舒心,实行差异化品牌战略,提高企业核心竞争力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,进也可贺、退也不馁。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
各位领导、全体员工:
大家好!
首先感谢公司董事会对我的信任,在公司快速发展时期,我被任命为公司行政副总经理,我感到非常高兴,这是公司领导和全体员工们对我的信任,在此我向大家表示衷心的感谢。我走上这个岗位,深感自己身上的责任重大,为此,在今后的工作中我将不负众望,恪尽职守,在公司董事会的领导下开展各项工作,认真履行好自己的职责。
我们要把公司的利益作为自己的利益,把公司的荣誉作为自己的荣誉,把公司的命运作为自己的命运。如果我们能做到这一点,我们的公司将会蒸蒸日上。
经过最近的调整,现在我分管五个部门:后勤部、人力资源部、安全部、公司办公室,
我当前的首要任务,要正确引导职工思想,维护企业生产生活稳定,合理安排公司资源,开源节流,同时加大安保力度,维护企业生产生活安全。
其次:面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
再次:继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升亚华营造的品牌影响力和竞争力。
第四:在公司良好的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的市场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有管理方面的不足,公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。
第五:在目前每一个对我们发展有帮助的企业或个人,我们将继续保持与他们的联系,并重视我公司的产品质量和公司的信誉,特别要注意资产收益的优化。很可能我们将从事现在尚未涉及的行业,在选择新的经营领域时,我希望所进入的每一个市场必须有足够内在的增长潜力,保证这种进入光辉的前景!
第六:我要在公司董事会的领导下,严格按照公司的规范要求进行组织管理活动,本着对董事会负责、对投资者负责、对企业负责、对员工负责,对用户负责的原则,认真履行行政副总经理的各项职责,努力向董事会和全体员工交出一份合格的答卷。在今后的工作中,注重调动大家的积极性和能动性,增强班子的凝聚力、战斗力和创新力,做到经营层分工明确,各尽其责,构建奋发有为的团队。
坚持以创新求发展,推进技术创新、机制创新、管理创新和企业文化创新。
我所能奉献的只有热血、辛劳和汗水。我将尽我所能为我们的事业作出不懈的努力。我对任何事都会一视同仁,让我们尽自己的一切力量,努力完成我们正在或将要进行的工作,只要大家想着公司,公司就一定不会忘记大家!
谢谢大家
1.演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握了这些,就可以决定怎样吸引观众,说服观众,取得好的效果。
快乐城堡2。演讲要有集中鲜明的主题。无中心、无主次、杂乱无章的演讲是没有人愿听的。
一篇演讲只能有一个中心,整个内容必须紧紧围绕这个中心展开,这样才能给观众留下深刻的印象。*
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
尊敬的各位领导、同事:
大家好,刚才宣布了局党组对我工作的任命,在此,我衷心感谢组织对我的信任和关怀,感谢领导对我的器重和厚爱,感谢同事们对我的信任和支持!这次任职,是对我的认同与接受,也是希望和重托, 更是的挑战和考验,让我有机会在更高的平台,为我们公司服务。今天是一个新的起点,我将尽快进入新的岗位角色,勤勉尽职,扎实工作,有所作为。 在此,我就今后的工作表个态:
一是讲“政治”。做为国有企业管理人员,首先要讲政治,确保自己的言行符合党和国家的政策法规要求、符合局党组的决策布置,符合领导班子的具体安排。确保方向正确,行动合规,结果合法。
二是讲“团结”。做为公司领导班子一员,要讲团结,顾大局,找准位置,当好经理的参谋和助手,与班子其他成员和公司同事坦诚相待、团结协作,悉心尽力做好工作。 三是要“务实”。要坚持的实事求是,真抓实干、雷厉风行的工作作风,多出有用的点子、办实事,重绩效。
四是要“勤学”。要深入学习有关业务知识、政策法规,提高自身的理论水平、业务素质和管理能力。
五是要“廉洁”。 要严格遵守反腐倡廉的各项规定,老老实实做人,勤勤恳恳干事,清清白白任职,保持头脑清醒,严格要求自己。
同时,对于我以后工作中表现出来的不足,希望各位领导和同事随时批评提醒,我一定认真加以改进。决不辜负局党组、领导、同事对我的信任、希望和重托。
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
酒店总经理就职演讲稿 篇【1】
各位领导、各位员工、同志们:
大家好!首先,请大家允许我以个人的名誉,向多年来一直关心、支持、爱护、培养、帮助、指导和对我寄予厚望的**酒店主管部门领导、本酒店领导、酒店党支部、全体员工、同志们表示衷心的感谢!今天,组织的决定,工作的需要,同志们的信任,把我从一个部门经理推上了副总经理这个岗位。我,
还是科学管理水平,我都与一个名副其实的**酒店副总经理岗位需要还差得很远很远。然而,我有信心和决心加强自身政治理论学习,刻苦钻研业务知识,脚踏实地开展工作,一步一个脚印干好每一件事情,与时俱进开创未来。我深信,有酒店主管部门和酒店的正确领导,有酒店党
支部的辛勤培养,有同志们的热情帮助,我的政治水平和业务素质,领导艺术和科学管理水平一定会不断进步和提高,并尽快熟悉和适应新岗位工作的需要。
最后,祝我们**酒店的明天会更加美好,我们的目标一定能够实现。
谢谢大家!
酒店总经理就职演讲稿 篇【2】
尊敬的董事长、各位同仁:
大家好!
首先,我对董事长的信任和能与各位同仁一起共事感到非常荣幸,同时,我深感使命光荣,责任重大。在此,我向董事长和公司全体干部职工庄严承诺:我一定忠诚地履行总经理的职责,恪尽职守、勤勉工作、发扬民主、团结同志、严于律己、廉洁奉公,竭诚为企业和职工服务,对董事长、企业和职工负责,决不辜负董事长和公司全体干部职工的期望和重托,提高酒店的服务质量和经济效益。
金玉龙城酒店,受外部大环境和内部小环境的影响,经济效益不佳,我们着面临机遇与挑战,困难与希望。只有全体员工树立信心,齐心协力,艰苦创业,励精图治,金玉龙城就能走出困境、迎来辉煌。在这里我向大家嘱托几点:
第一、大力弘扬“团结协作”精神:首先从我个人作起,严格要求自己,把班子带好,把人用活,把事办实,扎实做好每一项细节工作,进而严格要求下属管理人员,尤其是中高层管理人员,抓纪律,抓效率,深入进行部门正规化建设,用“数字化”管理提高团队执行力。
第二、加强、督导酒店的培训工作:培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店形象和经济效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误、降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。
第三、加强成本管理,严格人力资源成本 、低质耗品及洗涤成本 、餐饮原料成本、能源耗费成本、经营管理成本 的控制。.精简编制 设置一岗多能 ,完善采购制度和监督体制 ,制定完整的能耗、物耗控制管理制度 。
第四、完善激励机制,激发员工潜能。规范人力资源管理,抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,迈上较为规范化的轨道。 深入推行绩效考核制度,提高管理人员工作热情和积极性。基层员工的考核,各部门要充分使用好员工月考核一览表,打分要公平公正,提高打分透明度。只有公司发展了,我们的待遇也才能提高。
第五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作:完善总经理信箱制度,建立起员工与总经理沟通的渠道。办公室根据已有条件尽可能开展员工文化活动,召开每月员工生日庆生会等,增强企业凝聚力及员工的归属感。
最后,让我们真诚携手,以心交心,以情暖情,处处以大局为重,不断学习、追求卓越,打造精品人生,共创盛世、金玉龙城永远辉煌灿烂!谢谢大家!
总经理就职演讲稿
尊敬的各位领导先生们:
首先,在这里我非常衷心地感谢集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导、以及上届有限公司领导班子和公司广大干部职工的信任,安排我担任第三工程有限公司总经理职务。在自己成为有限公司新一届领导班子总经理之时,我感到这不仅是上级组织、上级领导和公司广大职工对我的信任,更是赋予了巨大的责任。因此,在这里借这个机会郑重承诺:
一、我将在新的岗位上,认真履行自己的职责,积极努力工作,充分发挥作用,决不辜负集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导对我的信任,不辜负有限公司上届领导班子和全体干部职工的希望。做一个尽职尽责,广大干部职工认可的总经理,与本届领导班子成员一道努力把我们第三工程有限公司的事办好,把职工、群众的事办好。
二、迅速进入角色,尽快熟悉和掌握总经理的职责,并认真按照职责内容和要求积极工作。具体工作中紧密结合公司和市场两个实际,努力经营好市场和管理两大主题,积极研究和探索提高公司运行质量和效益的有效途径和办法。坚持科学发展观,积极推进公司全面、良性发展。坚持科学管理,积极推进公司管理创新,不断提高公司经营能力和管理能力。
三、坚持团结。积极支持和全力配合本届班子成员的工作,特别是摆正自己的位置,积极配合和支持公司董事长和党委书记两位主管的工作,保证公司政令很好的贯彻落实。工作中只补台不拆台。严格坚持领导班子各项工作制度和生活制度,处处以企业利益为重,以公司大局为重。大事讲团结,小事讲风格,自学维护班子整体功能作用的很好发挥。
四、努力学习,不断提高自己的管理水平和能力。虽然自己以前就是有限公司公司副经理,但主要还是分公司层面上的工作。所以,今后必须努力学习经营管理理论知识,特别是学习本行业和国内外先进管理经验和方法,不断提高自己管理水平和能力。
总之,我将通过各方面的努力做好总经理工作。
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
各位员工,大家好!根据“某某餐饮发展公司”董事会的审议及决定,将由我担任其下“某某咖啡厅”经理的职务。我的主要职责是配合公司做好店铺内外部事务的管理、客户的管理、咖啡厅营业额的实现以及本咖啡厅品牌的宣传与树立等等!
关于内外部事务的管理涉及的方面就比较多,包括员工的聘用、管理及员工的合理安排运用。店铺设备、器械的维护、保养,再到各种帐务的数据化分析与管理。可以说是大到店铺室内装潢、装饰的搭配,店铺风格的定位,小到一瓶干粉灭火器所应该摆放的位置等等都属于是这一范畴!
谈谈“客户管理”,客户管理即所谓的营销的一种。客户管理大致可分为:客户调查管理、客户开发管理、客户信息管理、客户服务管理、客户促销管理。拥有客户的咖啡厅才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的咖啡厅才具有进行市场竞争的宝贵资源。为此,市场营销最根本、最大的挑战就是如何管理客户,如何跟随客户一起改变,如何建立稳定的客户关系。
很多咖啡厅或者说服务行业都声称客户至上,但是却不了解客户的真正需求,特别是自己提供的产品和服务能否为客户创造何种价值更是心中无数。这样的营销很难引起客户的共鸣与认同,也无法建立良好的客户关系。客户管理做到什么程度是做好了呢?通俗一点讲:就是要求一位新客人从进入咖啡厅的那一刻起,实时地为客人服务好,让客人对咖啡厅有一个良好的印象,在客户离开咖啡厅之后再给予跟踪型服务,对客户进行人性化关怀。以促使新客户成为准客户,准客户成为老客户,生意也就不再难做了。
接下来谈谈“营业额的实现”问题,经营学里的第一堂课便是“追求利润”,作为一个以盈利为目的的商业机构来讲,营业额的实现与否是至关重要的,即使说一位领导把店铺管理得再好,但还是摆脱不了无法盈利的结果,那么这位领导……不好意思,我可能要用比较粗俗的语言来表达一下——那么这位领导可谓还是一位垃圾领导。那么作为我经理来将,首先就要依据店铺的实际情况,确定一个合理且行之有效的营业额目标,既要做到不至于无法盈利,也要避免目标的浮夸,就从管理和行动,包括一系列的营销措施及必要的广告宣传上下功夫,以确保最终设定的营业额最终实现。
再说一下“店铺品牌的树立与宣传”,在现代商业经营的浪潮中,品牌价值是越来越重要了,作为一位经营者来将,即使你不追求大规模的商业发展,但只要说自己追求盈利就必须要有一个好的品牌,因为无可置疑一个好的品牌的树立已成为盈利组成中不可或缺的一部分,所以作为经理来讲,要负起一定的职责,包括从原料的采购、运输及出品。
店铺的待客服务,宣传促销及商业广告上采取一系列的规划,努力做到包装上和质量上都有过硬的品牌效应。让客人一听到“某某咖啡”这个名字,便联想到这里无论是在环境,服务水准以及商品质量都是这个地区最好、最棒的!
现在一些国际知名的产品、品牌的价值常常数以亿计,商标使用权就可以取得不菲的收入,这些都是有目共睹的。所以说如果我们把这个店铺做好,营业额提升上去,有一定的品牌效应了,我们并不排除开设连锁店铺。至少是在省际周边地区。
当然,我们还可以成立咖啡管理公司,在经营店铺的同时,向周边地区的咖啡西餐厅提供设备、器械及各种原料。同时还可以设立培训部门,培训个中专业的咖啡师、西餐师及管理人员对外进行输送,这也是一种店铺品牌的宣传和盈利的目的。当然,我上面所说的都是一些长远计划!
还有最后一点:就是规章制度方面。一个好的团队必须要有好的纪律。对于一个商业团队来讲,纪律就是经营者制定的一系列的规章制度,这些制度的合理与否以及执行程度的好坏,都将影响店铺运营的'顺利进行。你们应当知道,规章制度的制定并不代表对你们员工的制裁或者说引起你们的反感。相反,我觉得严格但合理的规章制度有助于你们在工作中剔除一些不利因素,极大地调动你们的积极性。所以说好的规章制度就是营业额实现的最有利保证。
所以在以后的工作中,我将会以最严格的规章制度来对你们的行为进行约束,以此来提升你们的个人素质及店铺服务水准、质量!
对了,和你们说了这么久,还没介绍一下我自己,我的名字叫“李文轩”,大家在生活中可以把我当作你们的好朋友,一起喝茶聊天,一起玩乐。不过在工作中我是你们的领导,所以我要你们在工作中必须无条件服从领导的命令或安排。
最后我希望大家以一个积极努力的心态去做好自己的本职工作,并且以一种团结互爱的精神去配合整个店铺的运营工作。我相信在我们全体员工的勤奋努力之下,“某某咖啡”一定会取得辉煌的成绩!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
公司总经理就职演说范本公司总经理就职演说范本公司总经理就职演说范本公司总经理就职演说范本
尊敬的董事长、董事和同事们:
首先感谢hy集团董事会成员对我的信任,聘任我为hy集团总经理,我将在集团董事会的领导下、监事会的监督下开展各项工作。
一。在我的领导下,hy集团全体成员将严格按照股份公司的标准要求开展生产经营活动,对董事会和企业负责。
2。在董事长夏友保先生的领导下,集团公司领导班子和组织机构及成员尽快成立。管理层人员都在董事会成员认可的前提下聘用就位。
3、寻找良好的、有实力的,能与hy集团同甘苦、共患难的施工队伍。齐心协力,精益求精,hy集团为美好的明天而奋斗到底。
4、对施工队伍的管理实行信用评定和项目任务考核相结合,从项目任务承接开始规定项目部组织机构必须健全,不健全的不给予项目承接的管
理办法。
5、在较短的时间内磨和好班子,使我们班子的成员像鹰一样用犀利的眼光来洞察市场**,如狼一般有着敏锐的嗅觉及团结拼搏的精神占领市场,似蜜蜂一样的勤奋来营造良好的市场氛围,树立hy集团诚信、务实、勤业、精业的企业精神。
6、施工队伍对外交流和工地现场管理实行四统一原则,即:统一形象标识、统一项目投标、统一对外合同、统一财务管理。
7、项目任务的承接采取内部竞标制和风险抵押金制,主张施工队伍自我面向市场、寻找市场、占领市场、开拓市场。
8、凭借强有力的领导班子带领hy集团的全体员工和施工队伍,三年内塑造hy品牌,五年内打造一个新的jy。如果有什么丢脸的事,我会第一个辞职。
最后,请在座各位能够关心、帮助、支持hy的成长,让我们携起手来,为了hy集团美好的明天共同努力,在此祝愿hy集团明天会更好!
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
各位同事:
大家下午好!
今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是:以"螺丝钉"精神,做一名优秀的大堂经理。
前几天的时候,我和朋友去xx银行支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经
理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在深发展的员工队伍里称不称得是"老员工",四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。xx年xx月成立的支行是分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实支行根本不需要大堂经理了,因为我们个个都是大堂经理。
当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应该算是我们支行的几位同事了。
但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是
柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的`。
于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。
目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍然是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。
其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。
其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客
户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政决定的,这也说明我行的销售渠道出了问题。
因此我认为,我行在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
因此,鉴于工作的重要性和挑战性,应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。
1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。
2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户
往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。
接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,以作为网点相关决策的依据。
其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置这也是我的演讲题目以"螺丝钉"起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展分行更加辉煌的明天而努力奋斗!
谢谢大家。
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
各位领导:
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你们好!
接到我将接手管理租赁公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜难眠,想了很多事情,想到本人对于此项工作的工作经验不足,这样重的担子没有承担过,对于业务的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。归根结底还是想把事情做好,想做出些成绩,用以回报各位领导的信任和栽培,体现自我的价值,后来我渐渐的有了信心,因为只要有领导的信任和支持,有我辛勤的努力,多向领导学习处理问题的方式方法和经管的手段,多跑市场,多了解情况,勤能补拙!在不久的将来我会进入正常的工作状态,在不远的将来我会做出些成绩让各位领导看到我的进步和努力。
对于将要即将开展的工作我有以下的几点想法;想法不一定成熟、全面,希望各位领导给予指正:
1、对于现场存有的租赁材料进行盘点和摸底,看一看现场材料与帐面是否相符。
2、有以往租赁过程中,我们的施工单位反映,我们的租赁的模板质量较差,影响工程质量,不愿意用,我想对模板进行必要的修复,以有利于我们的工程质量,也同时完善我们的服务。
3、在满足我们施工单位使用的条件下,以及对于租赁市场基本熟悉之下,对于剩余的租赁材料,将对外承接租赁业务,对外承接租赁业务时会选择信誉较好,资金回收有保证的施工单位,用以保证租赁材料的回收和租金的回笼。
以上就是我初步的一些打算,不是很全面,请各位领导指出。在以后的工作中,我会以马总为首的各位在座的领导之下。为外埠总公司的发展贡献自己的一份力量,为企业的发展添砖加瓦!
我的报告完了,谢谢各位!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
首先感谢公司董事会对我的信任,在xx器有限公司快速发展时期,我被任命为公司总经理,我感到非常高兴,这是公司领导和全体员工们对我的信任,在此我向大家表示衷心的感谢。我走上这个岗位,深感自己身上的责任重大,为此,在今后的工作中我将不负众望,恪尽职守,在公司董事会的领导下开展各项工作,认真履行好自己的职责。
我们要以公司的利益为自己的利益,以公司的荣誉为自己的荣誉,以公司的命运为自己的命运。能够做到这样,我们的公司就会蒸蒸日上。
xx经过了几次企业组织架构的调整和完善。经过最新的调整,现在由我分管的有五个部门,分别是:总经办,行政人事部,财务部,采购部,安全部。
我当前的首要任务,要正确引导职工思想,维护企业生产生活稳定,合理安排公司资源,开源节流,同时加大安保力度,维护企业生产生活安全。
其次:面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
再次:继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升益华营造的品牌影响力和竞争力。
第四:在公司良好的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的市场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有管理方面的不足,公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。
第五:在目前每一个对我们发展有帮助的企业或个人,我们将继续保持与他们的联系,并重视我公司的产品质量和公司的信誉,特别要注意资产收益的优化。很可能我们将从事现在尚未涉及的行业,在选择新的经营领域时,我希望所进入的每一个市场必须有足够内在的增长潜力,保证这种进入光辉的前景!
第六:我要在公司董事会的领导下,严格按照上市公司的规范要求进行组织管理活动,本着对董事会负责、对投资者负责、对企业负责、对员工负责,对用户负责的原则,认真履行行政副总经理的各项职责,努力向董事会和全体员工交出一份合格的答卷。在今后的工作中,注重调动大家的积极性和能动性,增强班子的凝聚力、战斗力和创新力,做到经营层分工明确,各尽其责,构建奋发有为的团队。坚持以创新求发展,推进企业技术创新、机制创新、管理创新和企业文化创新。
我所能奉献的没有其他,只有热血、辛劳、和汗水。我将尽我所能,为了我们的事业,不懈的努力。我对任何事都会一视同仁,让我们尽自己的一切力量,努力完成我们正在或将要进行的工作,只要大家想着公司,公司就一定不会忘记大家!
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
尊敬的董事长、各位董事、各位同仁:
大家好!
首先感谢HY集团董事会成员对我的信任,聘任我为HY集团总经理,我将在集团董事会的xxx下、监事会的监督下开展各项工作。
1、我xxx的HY集团的班子成员将严格按照股份制公司的规范要求进行生产经营活动,对董事会、对企业负责。
2、在董事长夏友保先生的牵头下以最快的速度组建集团公司xxx班子及xxx构架和成员。管理层人员都在董事会成员认可的前提下聘用就位。
3、寻找良好的、有实力的,能与HY集团同甘苦、共患难的施工队伍。上下齐心,其力断金,为HY集团美好的明天而奋斗到底。
4、对施工队伍的管理实行信用评定和项目任务考核相结合,从项目任务承接开始规定项目部xxx机构必须健全,不健全的不给予项目承接的管
理办法。
5、在较短的时间内磨和好班子,使我们班子的成员像鹰一样用犀利的眼光来洞察市场行情,如狼一般有着敏锐的嗅觉及团结拼搏的精神占领市场,似蜜蜂一样的勤奋来营造良好的市场氛围,树立HY集团诚信、务实、勤业、精业的企业精神。
6、施工队伍对外交流和工地现场管理实行四统一原则,即:统一形象标识、统一项目投标、统一对外合同、统一财务管理。
7、项目任务的承接采取内部竞标制和风险抵押金制,主张施工队伍自我面向市场、寻找市场、占领市场、开拓市场。
8、凭借强有力的xxx班子带领HY集团的全体员工和施工队伍,三年内塑造HY品牌,五年内打造一个新的JY。如果有辱使命,我本人第一个引咎辞职。
最后,请在座各位能够关心、帮助、支持HY的成长,让我们携起手来,为了HY集团美好的明天共同努力,在此祝愿HY集团明天会更好!
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
推荐导读:担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做好。在工作中,我将发挥团队核心领导班子的作用,明确分工,履行职责,带领全体员工做好工作
尊敬的各位领导:
大家好!
感谢主席、副主席和前三位执行总经理对本组织的信任和对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对公司总部全体员工,我心情很激动,同时也很有信心带领公司新领导班子成员,继续发扬人“只争第
一、不做第二”的精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风,共同把公司管理好、发展好。在这里,我要对组织、主席、副主席、新领导班子和全体职工说:
1 、担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做好。在工作中,我将发挥团队核心领导班子的作用,明确分工,履行职责,带领全体员工做好工作。
2。市场开拓方面:在原总经理刘建明先生的领导下,公司发展形势良好。2011年下半年,公司的经营班子将继续以市场为导向,继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道,力争年底中标合同额突破10亿元以上。
3 、在工程技术管理方面:坚持以“现场保市场”,强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用,抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用,增强公司技术实力,在公路市场率先形成竞争优势。
4 、在生产经营工作方面:以2011年工作报告精神为指导,坚持以项目为中心,以质量和成本为主线,加强项目成本管理力度,尤其针对xx年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度**等不利因素给公司带来的经营风险,确定2011年的工作重点是:加大精细管理力度,不断提高创利水平。
目前时间已过半,截止5月底已完成计量产值亿元,占年计划%,下一步要抓住第三季度施工旺季,确保年底实现计量产值6亿元,力争突破8亿元。
5 、面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
6 、继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升营造的品牌影响力和市场竞争力。
在公司良好的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的市场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有很多管理方面的不足,与局各兄弟单位在一些方面还有差距,公司各项目之间管理水平还有差距。例如:目前公司内部经营水平的培养还不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。
公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。
我的演讲完毕!
谢谢大家!
■ 执行总经理就职演讲稿 ■
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我要表达我对大家的感激之情。能够站在这里,站在这个舞台上,成为这家公司的总经理,我感到无比荣幸和兴奋。我要感谢所有信任并支持我的领导和同事,是你们的支持和鼓励让我走到了今天。
作为新任总经理,我清楚地意识到,承担这一职责和角色是非常庄重和重要的。我将以一种全新的姿态履行我的职责,努力带领公司在未来取得更大的发展和突破。
我要谈谈我对这家公司的独特及潜力无限的认识。我们作为一家年轻而充满朝气的企业,在过去的几年里,取得了令人瞩目的成就。我们不仅赢得了市场的认可,也赢得了客户的信任。我们始终秉持以客户为中心的原则,不断提升产品质量和服务品质。我相信,这正是我们能够快速崛起的关键所在。
面对市场的竞争和变革,我们不能安于现状。在今后的发展中,我们将面临许多挑战,需要更加努力地奋斗。我坚信,在团结的力量下,我们一定能够迎接挑战,并取得重要突破。
我将以团队协作为基石,坚持以人为本的管理理念。作为一个领导者,我将注重员工的培养和发展,为他们提供更多的机会和空间。只有员工的成长和进步,才能够推动公司的发展。同时,我还将搭建一个公平、和谐、互动的工作环境,鼓励员工发表意见和建议。我会尊重每个员工,充分发挥他们的才能和潜力。
除此之外,作为总经理,我将继续加强对市场和行业的研究,把握市场动态和趋势。我将注重产品的创新和多元化,不断提升我们的竞争力。我相信,在创新和变革中,我们才能不断适应市场的需求,引领行业的发展。
作为一名企业公民,我还将注重社会责任的履行。我们将积极参与各种公益慈善活动,回报社会,为社会的进步贡献自己的力量。我希望通过这样的方式,能够为我们的公司树立良好的企业形象,赢得更多人的支持和认可。
我诚挚地邀请每一位同事与我携手并进,团结合作,共同迈向更美好的未来。让我们共同努力,为公司的发展描绘一个更加广阔和辉煌的蓝图!
小编感谢您的阅读!
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