合同范本|专属保险培训总结(汇集12篇)
发布时间:2019-08-19专属保险培训总结(汇集12篇)。
(1)专属保险培训总结
保险业作为金融行业的重要组成部分,承担着风险保障和财务保障的重要使命。为了提高保险业务的专业水平和服务质量,培训和提升保险主管的能力变得尤为关键。以下是对一次保险主管培训的总结和回顾。
这次保险主管培训共计持续了五天,参与培训的有30位保险公司的主管。培训课程设计了多个环节,包括理论学习、案例分析和实践操作。通过多种教学方法的综合运用,使参与者能够全面系统地了解保险行业的最新趋势和发展动向,提高他们的管理能力和风险把控能力。
在理论学习环节,培训着重强调了保险行业的法律法规、风险管理和保险产品知识等方面的内容。培训师结合自身多年的从业经验,讲解了保险行业的基本原理和运作方式,并结合实例进行解读。参与者们积极参与互动,提出问题和分享经验,使得培训效果更加显著。
在案例分析环节,培训组织了一系列真实的保险案例,供参与者参考和讨论。这些案例包括理赔处理、风险评估和保单设计等方面的问题。参与者们分组展开激烈的辩论,从不同的角度分析问题,提出解决方案。这样的案例讨论有助于培训者们拓宽思路,提高分析和解决问题的能力。
实践操作环节则给参与者提供了一次亲身体验的机会。培训组织了保险销售模拟和客户服务模拟,让参与者实际操作和实践。在销售模拟中,参与者们扮演保险销售员的角色,与培训师和其他参与者进行角色扮演和销售演练。在客户服务模拟中,参与者们扮演客户和保险代理人的角色,通过模拟各种场景,锻炼他们与客户沟通和解决问题的能力。
通过这次保险主管培训,我们深刻认识到提升保险主管的能力对保险公司的发展至关重要。培训提高了参与者对保险行业的全面了解,加强了他们的管理和决策能力,提高了风险把控的水平。在实践操作环节中,参与者们更加深入地体验到保险行业工作的复杂性和挑战性,对保险行业的发展前景有了更为明确的认识。
在培训中,不仅参与者取得了实实在在的收获,培训师和组织者也吸取了宝贵的经验。培训师们通过参与者的反馈和互动,深入了解了保险主管在工作中常遇到的问题和挑战。他们将这些问题作为改进培训课程和方法的参考,以便更好地满足参与者的需求和提高培训效果。
总之,这次保险主管培训为参与者提供了一个全面、系统的学习机会。通过理论学习、案例分析和实践操作的有机结合,参与者们在短短的五天内获得了宝贵的经验和知识。我们深信,通过这次培训,保险业的整体水平将得到一定的提升,保险主管们的能力也将得到进一步的发展。期待更多的类似培训活动能够举办,为保险业的发展做出更大的贡献。
(2)专属保险培训总结
人寿保险新人培训总结
人寿保险新人培训总结一
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20__年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的`声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧
人寿保险新人培训总结二
非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班,作为国寿的一员,对这次机会感觉非常好奇和珍惜。
通过二天的培训,让我认识了“汪秀凤”老师——美丽和智慧于一生的新时代女性,授课风格:专业、时尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支团队,如何提高自身工作管理方法,一定要养成良好的学习习惯,在工作和学习中一定要保持空杯心态,学习各种不同的知识和思想,才能开阔更高更远的视野和心胸。
二天的课程安排,系统有序,严谨而又轻松,金句中:保险行业没有流动率,只是淘汰率,适者生存,不适者淘汰,每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树,在工作中应努力学习、不断创新。 如何让团队做大做强,健康成长:
1、简单的事情,仔细做:市场如战场,要想赢得战争,有勇气和 胆识是不够的,除了要让业务伙伴掌握丰富的知识,端正的态度,良好的工作习惯以外,实用技巧是不可少的,其中语言技巧是最基本的营销技巧,同是一张嘴,怎么能把话说到客户心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过每日会务经营以及实践加以锤炼,做到人人心中有话术,个个出口成章。
2、重复的事情,创新做:寿险业每日要经营各种会务,如何让营 销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪,就要寻求新颖、创新的点子,让营销伙伴和客户们产生新鲜感,比如汪老师授课中“会务经营创新
经营颇吸引眼球”比如创意①邀名厨讲课,请家庭主妇来听;创意②邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖,吸引做父母的家长;创意③家长带子女参加亲子活动;创意④新人签约仪式;创意⑤经营客户服务中,各种不同意义的创新小礼品等等,都要靠平时工作中用心的去发掘,金句中:不要每天谈目的,而要谈过程和方法。
虽然是短短二天课程,但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅,特别是一段影片分享,给我很大启发,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要不断加强学习,学以致用,做到心中有目标,用心努力的付出行动,必然会有收获的。
准时上班,穿着整洁,准备就绪,为卓越而奋斗,如此,你将获得并保持最佳成就。
(3)专属保险培训总结
在今天竞争激烈的市场环境下,保险业务的培训显得尤为关键。保险公司要想在市场中立于不败之地,就必须提供优质的保险产品和专业的服务。因此,为了提高员工的专业素质和服务水平,本公司特举办了一次保险业务培训。此次培训通过多种方式进行,包括理论讲座、案例分析和实际操作等,旨在提升员工的综合能力和实践操作水平。
培训的第一步是理论讲座,目的是让员工全面了解保险业务的基本知识和核心原理。我们邀请了行业内资深的专家进行讲解,他们深入浅出地讲解了保险业务的发展背景、市场趋势以及公司的战略定位等。同时,他们还结合实际案例,讲解了保险产品的分类和设计,让员工更加深入地了解保险产品的功能和优势。通过这一环节,员工们对保险业务的基本概念有了清晰的认识,同时也对公司的战略规划有了更深入的理解。
培训的第二步是案例分析,旨在让员工们从实际问题中学习。我们选取了一些典型的保险业务案例,让员工们通过分析和讨论找出解决问题的方法和策略。这些案例涵盖了不同类型的保险产品和服务情况,既有车险、房屋险等常见的个人保险案例,也有商业险和健康保险等专业领域的案例。在讨论中,员工们辨析了不同保险产品的特点,学习了如何根据客户的需求和风险来选择合适的保险产品。通过参与案例分析,员工们不仅学习到了专业知识,还培养了解决问题的能力和团队合作精神。
培训的第三步是实际操作,目的是让员工们通过实践提升业务水平。我们特地组织了一次保险销售模拟活动,让员工们在模拟的环境下扮演保险销售员的角色,与客户进行角色扮演,进行销售技巧的演练。在此过程中,员工们学习了如何与客户建立良好的关系,如何发现客户的需求并提供相应的解决方案。通过模拟活动,员工们掌握了有效的沟通技巧和销售技巧,并在实际操作中获得了实操经验。
此次保险业务培训不仅提高了员工们的专业素质,也为公司的发展提供了新的动力。参与培训的员工们反馈良好,纷纷表示通过培训学到了很多实用的知识和技能,并对公司提供的培训机会表示感激。他们对保险业务有了更深入的了解,同时也对公司的前景充满期待。在今后的工作中,他们将积极应用所学知识,提高自身的业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
小编认为,此次保险业务培训取得了明显的效果,不仅提高了员工的专业素质,也增强了员工的团队意识和合作能力。通过理论讲座、案例分析和实际操作等多种方式,员工们全面、系统地学习了保险业务的相关知识和技能。此次培训的成功经验将为今后的保险业务培训提供宝贵的参考。我们相信,在公司的大力支持和员工的共同努力下,保险业务将不断取得新的突破,为客户提供更优质的保险产品和服务。
(4)专属保险培训总结
岗前培训是保险公司中一项非常重要的工作,它是新员工适应公司文化、熟悉工作流程以及提升专业知识与技能的重要途径。在过去的几年里,我有幸参与了一家保险公司的岗前培训项目,以下是我对这次培训的总结。
岗前培训的内容非常丰富。这次培训包括了保险业的背景知识、产品知识、销售技巧、理赔流程等多个方面。培训时间为两周,采用理论学习与实践操作相结合的方式进行。培训期间,我们参观了公司的各个部门,并有机会与各个岗位的老员工进行互动交流。这不仅增加了我们对公司的了解,也为我们提供了学习的机会。
培训的形式非常多样化。这次培训采用了课堂教学、案例讨论、角色扮演、团队合作等多种形式。例如,在学习产品知识的时候,我们通过案例讨论的方式分析并解决实际问题,让我们更好地理解产品的特点和适用场景。在学习销售技巧的时候,我们通过角色扮演的方式模拟了销售场景,在实践中提高了销售技巧和谈判能力。这种多样化的培训形式不仅增加了培训的趣味性,也提高了我们的学习效果。
另外,培训注重实践操作。在培训的最后一周,我们被分成小组,并被要求制定一个销售计划并进行实际销售活动。在这个过程中,我们需要联系潜在客户、了解其需求,并提供适合的保险产品。这不仅加深了我们对销售流程的了解,还锻炼了我们的团队合作能力和沟通能力。通过实践操作,我们不仅增加了实战经验,也更加深入地理解了公司的销售策略和目标。
培训还注重了对员工的激励与认可。在培训的最后一天,我们举行了一次庆祝活动,表彰在培训中表现出色的员工,并为大家颁发了培训结业证书。这不仅鼓励了我们的学习积极性,也增加了对公司的归属感和自豪感。公司还向表现优异的员工提供了晋升机会和奖励计划,激励大家不断进步。
小编认为,岗前培训是保险公司中不可或缺的一环。它不仅为新员工提供了了解公司、掌握岗位技能的机会,也为公司培养了一批专业的保险人才。通过本次培训,我深深体会到了学习的重要性和多样化培训形式的优势。在未来的工作中,我将努力应用所学知识,提升综合素质,为公司的发展做出贡献。同时,我也期待公司能够继续加强培训工作,为更多的员工提供学习和成长的机会。
(5)专属保险培训总结
一、
近年来,保险业作为我国金融行业的重要组成部分,发展迅猛。为了提升保险从业人员的专业水平和服务能力,我公司特别组织了一次保险培训,本报告对此次培训进行总结和反思,以期对今后的保险培训工作起到指导作用。
二、培训内容
本次保险培训内容涵盖了保险行业的基础知识、保险产品及销售技巧、保险理赔管理以及风险管理等多个方面。针对每个主题,邀请了资深的保险专家担任培训讲师,他们不仅拥有丰富的理论知识,还有着实践经验丰富的背景,因此培训内容既注重理论传授,也注重实践演练。
三、培训方法
本次培训采用了多种培训方法,包括讲座、案例分析、小组讨论以及模拟销售演练等。讲座是传递基础知识和理论的主要形式,通过专家的生动讲解,使学员对保险业有一个系统的认识;案例分析和小组讨论则促使学员主动思考和互动,从而更好地理解和应用所学的知识;模拟销售演练则是帮助学员提升销售技巧和客户服务能力的重要环节。
四、培训成果
经过一段时间的学习和培训后,保险从业人员们获得了显著的成长和进步。他们在保险基础知识方面有了更加系统的掌握,能够更准确地解答客户的问题;他们对于不同的保险产品有了更深入的了解,能够根据客户的需求量身定制最适合的保险方案;他们的销售技巧和客户服务能力也得到了明显的提升,能够更好地与客户沟通和合作。
五、存在的问题和改进措施
虽然本次保险培训取得了不错的效果,但也存在一些问题。由于培训周期较短,一些学员在知识消化和应用方面还有一定的薄弱环节,需要进一步加强对学员的巩固培训;实践操作环节的安排不够充分,学员对于销售技巧的应用还有待提高;培训课程的设置可以更加全面和系统,增加一些新兴保险产品和服务方面的内容。
针对这些问题,制定了相应的改进措施。将加强对学员的跟踪和辅导,帮助他们及时消化和应用所学的知识;计划在下次培训中增加更多的模拟销售演练环节,帮助学员更好地掌握销售技巧;将在培训课程中增加一些新的内容,如互联网保险、健康保险等,以满足市场需求和员工的个性化需求。
六、总结
本次保险培训不仅培养了学员的保险专业知识,还提升了他们的销售技巧和服务意识。通过培训,学员们对保险行业有了更深入的了解,并能够更好地满足客户的需求。也意识到培训是一个长期而系统的过程,需要不断进行持续改进和补充。今后,将继续为保险从业人员提供更为全面和实用的培训内容,致力于提升保险行业整体的服务水平和专业素养。
七、致谢
在此,对参与本次培训的学员和讲师们表示衷心的感谢。没有他们的积极参与和支持,本次培训的取得的成果不可能如此显著。同时,也对组织和安排本次培训的相关人员表示感谢,是他们的辛勤付出和努力,才让整个培训过程顺利进行。
以上就是本次保险培训的总结报告,希望对今后的培训工作有所启示和指导。同时,也希望能够通过的努力,为保险行业的发展做出更大的贡献。感谢大家的支持和合作!
(6)专属保险培训总结
我非常荣幸参加了公司组织的2xx-x年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”。
在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从Xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
篇三:保险公司启动培训总结
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的'氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
(7)专属保险培训总结
保险行业是新兴的金融产业,吸引着越来越多的年轻人加入其中。对于保险市场而言,有稳定的培养新人班,对于培养优秀的员工,提升企业绩效,扩大市场份额,都具有巨大的帮助。我参加了某保险公司的新人班培训,这里是我的个人总结。一、 培养新人班的必要性
随着保险市场的成熟和竞争加剧,公司急需为自己储备可靠、专业的人才。而保险行业的特殊性质和工作模式,一般人才必须经过长期的学习和实践才能成为优秀的保险从业者。因此,新人班培训成为了重要的培养通道。通过新人班培训,可以快速培养符合企业需求的专业人才。同时,新人班不仅是培养保险从业新人的场所,也是扩大企业知名度和提升企业形象的重要方式。
二、 新人班培训的内容
新人班培训通常不仅传授保险从业的基本知识,也会教授与工作密切相关的法律知识、财务知识、企业文化知识以及销售技巧等。而在具体的内容方面,新人班培训通常包括以下部分:
1、 产品知识
保险产品是保险从业者必须掌握的知识点,需要明确了解每个产品的保障范围、保险费、条款等。
2、 销售技巧
保险销售从业者成功的关键是有良好的销售技巧,例如如何捕获客户信息,如何处理顾客的来电等。
3、 法律和财务知识
保险从业人员不仅要了解保险的技术性问题,同时还需要了解保险法规和资本运作相关的一些财务知识;
4、 企业文化和团队合作
良好的企业文化和团队合作环境,对于进行保险业务的从业人员十分重要,这也是公司要通过培训打造团队协作精神。
三、 新人班培训的模式
新人班培训一般具有两种模式,线上和线下两种方式。其中线上的培训方式可以提高培训程度的专业化,如节约成本,增加学习效率和培训质量。线下的培训方式则有面对面交流学习和参观的好处。某个公司的新人班培训模式是先进行线上资格考试和60?天培训,随后进行实习引导期。
四、 培养新人班的意义
新人班不仅是保险公司重要的人才储备渠道,还明显提高了员工的专业素质、工作能力和拓宽业务范围。培训后的新人还能更好的适应公司的文化氛围,有助于公司团队的壮大,提升公司整体的效能和声誉,达到公司长远利益。
五、 新人班培训的不足
新人班培训也存在一些缺陷。例如,传统的新人班培训只将工作要求告诉新员工,没能很好的进行岗位划分;二是缺少实战演练与评估,在训练中需要将更多的情境培养进去,让培训更贴近实际工作。三是新人班培训时间有限,很多从业人员需要长期培训和练习才能真正了解公司业务和行业特点。
总之,保险新人班培训是为以后保险从业者在职业发展中打下的基础,本大学生也是通过这次新人班培训知道什么是销售,什么是顾客是上帝的。通常情况下,新人班培训是较为基础的培训,但对新入职的员工,对公司的业务和市场认识还不够系统的,新人班增长专业知识和市场认知是不可少的一步,是工作从无到有的第一步,也是企业发展的一个宝贵的资源。
(8)专属保险培训总结
阳春三月,春风拂面,在这样一个美好的季节里,非常的感谢公司领导给我这个机会参加由总公司在北京举办的“新华保险第54期组训专员培训班”;怀着“学习、交流、成长”的培训期许来到培训班,通过25天的学习,可以说是收获非常大,受益匪浅,感受颇深,让自己又一次得到了很大的提升。
在这个班里,不光让我从专业技能上得到提升,还让我感受到了另外一种激情——年轻、活力、意气奋发;同时在这个班里深深的体会和感受到了团队的魅力和团队荣誉的意识,因为在这个班级当中有着很强的团队荣誉意识,都是“识荣誉为呼吸”,全国28家分公司92位学员都在极其严格、苛刻的纪律要求下,紧绷着弦为一个共同的集体荣誉而努力。
一、本次培训的收获
1、找准定位,今天预备明天
唐卫东总的开训,讲了很多的哲学道理,也给了我很大的启示,他讲道:人生当中有两个选择是非常重要的,一个是和自己长相守的爱人,另外是和自己长相守的事业;今天看似一个组训每天的工作都是很繁琐,但都是为美好的明天而做准备,所有年轻时不努力的人都会在未来为自己今天的轻松买很大的单。听了这些话,我感觉自己的工作更加有了目标,即使还是在从事着之前的琐事,但那是在为更高的目标在做准备。
同时唐总还说道:作为一名组训要不断的充实自己,不断壮大自己的翅膀,让自己有核心竞争力。这一席话惊醒了我;的确,一只翅膀没有硬朗的家雀,一片随时都能被风吹得没了方向的树叶,又怎能承担起更大的重任呢。自己虽然在寿险行业已整整3年了,但我的优势在哪里,我的竞争力在哪里?在这段时间里好像并没有有意识地去学习,自我总结渐渐少了,学习的步伐也渐渐缓慢了。后知后觉,现在的清醒还不晚,在以后的工作中要明确自己的定位,专注于外在形象与内在技能的并驾提升,让主动学习成为整个工作的主流,拥有自己的核心竞争力,塑造自身的不可替代性,为明天做准备。
2、扮演好自己的角色,体现出团结上进、不服输的精神
在培训当中,不管是军训的汇报演出,还是学习项目的比拼,还是活动类的小组竞赛;在整个过程中,感受最深的就是一种团队的氛围,一种奋发向上的激情。在培训当中讲的最多的一句话是:扮演好自己的角色,并体现出团结上进、不服输的精神。在每一次的活动竞赛中,处处闪现着一种友情、亲情,一种同喜同悲、永不服输的战友情。在这样一个团队里,每位伙伴都竭尽全力去扮演好自己的角色,共同捍卫集体的荣誉。这种集体荣誉感、团队使命感,是我们应该在工作中去发扬的,也是指引我以后工作的航标,是一种积极的做事态度,也是真诚的做人原则。
3、不断历练,不断超越
在培训当中,有着为期4天的PTT学习。之前虽然也经常上台演说、讲授,但真正的在PTT课堂的氛围当中去演讲心还是砰砰的跳。如果用一个词来形容整个PTT培训,那这个词就是——历练。我的感觉是整个PTT的魅力全在于这个“历练”上:一分钟演讲、三分钟演讲、五分钟演讲,每一部分都是一次历练,一次超越自我的体现,因为我每次的演讲之后老师都会对我的演讲提出表扬,我觉得这也是在超越自我。不管是对自己心态的控制,还是对时间的控制;不管是对环境的把控,还是对演讲内容的把控,都是一种高水平的历练,一种能够明显感受到提升的学习方法。从一开始的紧张、对时间的压力,到后来对内容、时间的安排,这便是一种质的飞跃。
4、预演未来,减少失误
在PTT培训中,讲的最多的便是:预演未来。我们不能左右明天,但我们可以通过今天来预演未来,让我们明天的失误减少到最小。预演未来,不仅仅是一种方法,更是一种做事、做人的态度。通过四天PTT的学习,让我深刻体会到:投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深。在以后的工作中要有一种:未曾经历,不成经验的心态,不放弃没有尝试过的事情,在实践中做到:做你所学,进而教你所做,并在工作实践中将这些通过预演未来有机结合起来。
5、学习着、交流着、成长着
在个人激励、如何做好早会创新、利用KPI分析团队状况及改善措施、业务推动方案的设计及实施、如何做好职场训练、基本法在团队中的运用、职场追踪等方面,这些都是我们组训每天都在做的工作,正因为每天都在重复,却又缺少交流,基本上都是在处于闭门造车状态,导致绞尽脑汁都无法创新。
培训班中共有来自全国28家分公司92位学员,在学习中和每个学员去沟通和交流都可以产生火花,都会让自己得到成长;尤其在早夕会经营和产(创)说会的操作方面,通过大家的相互之间的交流,每天都有符合主题的早会展现,每场产说会、创说会都策划的很有新意,并且进行的特别顺畅。
在如何与外勤团队进行有效沟通,如何更好的辅导团队新人成长也成为了整个学习过程中的重点讨论内容。每天晚上的研讨交流中大家都会各自发表己见,然后进行总结,得出了不少宝贵的经验和诀窍。
二、下阶段工作规划
1、扮演好自己的角色
在以后的工作中,找准自己的定位,扮演好属于自己的角色。在琐碎的工作中,分清缓急、轻重,在将自己的工作保质保量的按时完成。做到让领导放心,让团队称心,让自己负责的工作不能影响到整个工作的进度,不能影响到整个工作的质量,不能影响到整个营销业务的节奏。
2、俯下身子,内外兼修,把工作更加做细
组训工作是一项内外兼修的工作,不仅要有良好的外在形象,更要有过硬的内在技能,只有内外兼修、并驾提升,才是一名合格的组训。2年的内勤寿险生涯都是站在公司的立场上用心的与外勤团队的每个人进行沟通。在接下来的工作中,应该说在整个工作生涯中,我会更加的放低姿态,俯下身子,从工作的每个细节出发,如:与各位业务员的沟通,新人的面谈和规划、业务追踪以及各种会议的运作都做到精耕细作。同时时刻提醒自己,时刻与队伍在一起,及时发现问题,及时解决问题。在日常工作中,不断总结工作,总结自我,找准方向,形成自己的核心竞争力,不断塑造自身的不可替代性。
3、充分预演未来
在做任何事情之前,做好充足的思考,多问几个为什么,多假设几种可能发生的情况,找出多种解决问题的方案,万事做好充分的预演未来,打好提前量。让工作不会因为细枝末节而陷入被动,不会因为日常的突发事件而束手无策。不管是平时的辅导,还是营销节点的业务启动和追踪,都要有充分的预演未来,不仅让预演未来成为一种工作的方法,更要成为一种做事的态度。
4、做我所学,教我所做
学习的目的是要将所学的东西在实践中体现出来,并形成一个完整的套路后再教给其他人,从而带动整个队伍的发展与进步。在下一阶段以及未来的工作中,要不断重复“做我所学,教我所做”这样的动作。学习任何东西,哪怕只是一个细微处,都要及时将学到的东西运用到工作实践中去,指导工作,提高效率,并把在工作实践中检验正确的东西,形成一个框架体系,教会更多的人掌握,带动整个队伍的发展进步。这一点是短时间内难以达到的,但是“做我所学,教我所做”的态度不可缺少,要让它成为指导工作的重要依据。
三、结束语
通过本次培训让自己受益匪浅,终身受用,同时为自己的工作指明了方向,我会将把培训中学习的内容尽快的`运用到实践中去,做一名忠诚的寿险信仰者、传播者和文化的创新者,帮助团队取得更好的业绩。
最后再次感谢公司领导给予我这么好的机会,提供了这么好的发展空间,我将不负领导的期望,奋发图强,通过不断的努力来回报新华。
保险培训总结3
一、我由20xx年6月加盟中国人寿,担任朝阳分部组训一职,在xx年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:
(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
教育训练。
通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。
严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的”。
2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩。
3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。
表报管理。
表报管理追踪到位
1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。
2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。
团队目标的达成:
全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20xx年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。
通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。
(9)专属保险培训总结
本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班。实质为全程观摩xx中支xx营销部的“入司x月的精英培训班”。这几天的观摩及培训,让我有以下几点心得:
从后门一进xx营销总部的培训班,放眼望去,全是人。我为之一震,人数真多!13个小组,近130人参训。这在我们机构甚至中支,都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时,才有近百人,而且中途不频繁接电话,不随意走动就很不错了。而这个培训班,纪律严明,学员尊规守矩,且个个积极性高,氛围良好,团队荣耀感强。一个鼓掌,一声问候,都能把屋顶掀翻。相比之下,天壤之别。
这次给xx营销总部精英班学员上课的讲师,均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师,可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外,无论是理论还是实践,无论是技巧还是其他,都非常到位,非常精彩。让学员听之入神,学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课,那对我们的学员有很大的促进,对我们的业绩也有很大的推动,那真是我们的福气!
每天早晨各小组风彩展示之后,班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆,或引导学员说出来,而非三两句便结束。这样的提问方式,让学员有兴趣,更能加深其印象。
每每课间休息的时候,助教老师便带领学员跳跳晨操,让几个学员跳跳拉丁舞,或请某个进行才艺表演等等,让学员在课间舒缓紧张的学习心情,活动筋骨,尽享快乐时光。更让他们参与其中,感觉学习班的氛围。人人参与,人人感受!
整个培训班职场布置非常到位,气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“xxxx寿险精英培训班”、“欢迎xx寿险精英班学习”外,职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的,而是特意从印刷厂印出来的。如:“展业是挖金子,增员是开金矿;访量定江山,收入论英雄”,等等,让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上,每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜,将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装,发型,上课期间都分别站在后面,观注着全场,观注着学员。
还有一个让我最有感受的是音响,有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台,都能恰到好处的播放,将气氛推向高潮。
在我们机构由于条件限制,音响很难有专人负责,都是一台电脑控制,每次讲完了之后再点击音乐,就会隔好几秒之后才有音乐响起,这样气氛就没有那么到位。
对我来说是新的开始,新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师,内外才兼备,很优秀,我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后,我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行各位老师的指导下,相信我也会慢慢进步,也会在太平洋成长!
观摩之后,我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法,让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言,运作的困难及对策有以下几点:
a。参训人员到位。每次中支办培训班,我们的人员都很难全部到位,能来组训讲师及所有经理、主任都要统一思想,认识到培训班的重要性,这不仅是帮学员,也是帮主管,帮我们自己,只有让他们去学习,去充电,走过茫区,他们才有更好的提升,才能在业务线上持久!
b。时间安排与业务冲突。中支每个月都会有行事历,我们机构也会有相应的行事历,培训班的时间跟业务不要发生冲突。
c。培训纪律的事先沟通。进培训班之前,我们的主管师傅都要与之沟通到位。让他们知道,去学习,代表的不仅仅是自己,而是整个机构,要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神,集体荣誉感。
d。车费问题。现在主管学员都很关心,每次去中支学习的车费是否能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面,其实从新人一入司开始就应该清楚,我们是来做老板的,既然做老板,要不要投资?如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会了,你过去的车费还需要厂家报销吗?
以上这些,是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩,让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习,让我们也清楚该如何去办提升班,职场布置该怎么样?该注意哪些细节,等等。当然,师资力量、条件都不能跟xx总部相比,但至少是我们学习的榜样。
希望以后能多有这样的学习机会,让我们不仅能学人所长,更能提升自己。
(10)专属保险培训总结
保险是一个重要的金融产品,可以为人们提供财产和生命保障。为了提高保险行业从业人员的专业素质和管理能力,培训是必不可少的环节。近期我参加了一次保险主管培训,下面将对此次培训进行详细、具体且生动的总结。
培训的内容安排非常合理,内容丰富多样。培训包括保险行业的基本知识梳理、业务流程与技巧、销售策略与方法、管理能力提升等方面的内容。通过系统化的学习,我对保险行业的整体框架有了更加清晰的认识,并且了解了如何运用保险知识来解决客户问题。
培训中采用了多种培训方法,使学习更加有效。通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式进行学习,培训师以生动形象的语言和实际案例讲解,使能够更好地理解和记忆所学内容。同时,培训还注重实战能力的培养,通过模拟销售和管理工作,提高了的实际操作能力和应变能力。
另外,培训中还注重培养团队合作意识。在小组讨论和角色扮演环节,需要相互合作,共同解决问题。通过这种形式,每个人能够充分发挥自己的特长,同时也能学到其他人的经验和观点。通过和团队成员的交流和合作,不仅解决了自己的问题,也提高了整个团队的综合能力。
在培训中,培训师对的学习进行了定期的评估和反馈。通过模拟考试和小组项目,能够更好地检验自己的学习成果。培训师对于的表现进行了详细的点评,并提供了改善建议。这使我能够及时发现和纠正自己的不足,以便更好地提升自己的能力。
培训中的实践教学给我留下了深刻的印象。参观了一家保险公司,亲身体验了保险销售的工作环境和氛围。这不仅让我对保险公司的运作有了更直观的了解,还使我认识到保险销售工作的挑战和机遇。通过与销售人员的交流和观察,我学到了很多实用的销售技巧和方法。
这次保险主管培训为我提供了一个全面系统的学习平台,不仅增加了我的保险知识储备,还提高了我的实际操作能力和管理能力。通过与其他学员的交流和合作,我也学到了很多宝贵的经验和观点。我相信,这次培训将对我未来在保险行业的工作产生积极而深远的影响。
(11)专属保险培训总结
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。
社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己; 你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能预知明天,但你可以 把握今天; 你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能选择容貌,但你可以展现笑容; 你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以, 换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好!
由此,我想到我们的工作,如果心态不平衡的话,干工作时就会一味地埋怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,贡献大回报少,久而久之就会产生“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要,重要的是你对这个工作的态度”,既然我们改变不了工作,就要改变对工作态度,学会快乐的工作,这不仅能提高工作效率,而且还能给每个接触你的人带去快乐,进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作,何 不端正自己的心态,快快乐乐地去工作呢?
最后,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。
工作中,如何做到与有效沟通,首先需要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。 以上就是我的学习体会,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,给自己最积极的肯定,那么我们就可以走向成功!篇三:保险公司学习培训心得体会
怀着空杯的心态,20**年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、 课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的****总
和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有
从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、 对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、
健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,
但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。
(12)专属保险培训总结
在“群龙取水”的活动环节中,虽然是很简单拉人取水。但是队伍都进行了人员排序,为的是以最高的效率完成任务,前排的水、后排的水、中途碰倒的水,谁去拿。这些既有的事情和突发的事情,大家都经过考虑后,分工明确,以最好的执行力去完成。明确分工,对突发事情做到先知,并有补救方法是该活动取胜的关键。
在“水到渠成”的活动环节中,大家都拧成了一股绳,我们采取与其他团队不同的间隔交叉站位法,让每个队员可以看到球的走势。这样我们可以很好的控制节奏去无缝对接,当球速过快后,各个人员尽自己最大的努力稳定住自己的水渠,就像扶正,平稳我们工作的轨道。在球落入水杯的最后一环,我们规定了一个人去负责,使得大家在临门一脚时,不会杂乱无章。这种定点定岗,各司其职,积极创新的方法,在工作中也是发挥着最大的效能。本轮取胜的关键是:各司其职,创新站位,信任彼此。
在“鼓动人心”的活动环节中,我们遭遇了滑铁卢。跟别的队伍相比较,他们每个队伍都有一个掌舵手,控制着鼓的抖动与稳定,掌握着成绩的最终结果。掌舵手就是该游戏的灵魂。就好比在座的各位领导在各自领域所扮演的灵魂角色,举手投足间影响着事务的走向,承担着相对的责任。
在“移形换位”的.活动环节中,大家众志成城,统一思想,集体喊着一二、一二的口号,步调一致,每个人完美发挥,稳住自己的杆子,尽量不给接下来补位的人员造成失误。补位的人员在前者出现失误的时候,及时给予支持进行补救。就像在工作中,大家各司其职,尽量不让小问题滴水穿石,在别人出现小错误的时候,及时给予帮助与支持。为了同一个目标去努力。本轮取胜的钥匙是:思想统一、互帮互助、有条不紊。
在“急速60秒”活动环节中,大家一时间摸不着头脑,两眼四顾,心茫然。在导师的提示下,渐渐有了眉目,尝试了几次,都没有突破60秒这个坎。这时候大家静下心来,每个人都集中精神记下每幅图片所代表的数字,最后分配记忆力最好的队员辅助最后的图片传递。在接下来的尝试中,攻破壁垒,解决战斗。同样我们在工作中也要做到高瞻远瞩,要尽可能的去知道事情的原委,做到心中有数,才能运筹帷幄。
从此次拓展活动,让我们知道团队合作的重要性,让我们知道执行力的重要性,让我们知道做好本职工作的重要性,让我们知道大局观的重要性。当我们在工作中遇到问题时,同样需要好的想法来扭转局势,好的想法同样也来自于大家集体思想碰撞出来的产物,领导要倾听下属员工的心声,每个人看事物的面不一样,集思广益,会有意想不到的结果。同样,在一些突发事件上,公司的各个部门之间的配合度并不是理想中的那么高,在这次拓展活动中我们在拓展中的团队配合十分完美,我们也要把这份完美带到工作中的相互配合,为了公司利益这个大目标去竭尽全力。在整个活动中不管脑力还是体力,大家也都是都不遗余力的去付出,为了最终目标,携手并进。本次活动大家都受益匪浅。
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