合同范本|防汛抢险工作计划(收藏20篇)_防汛抢险工作计划

防汛抢险工作计划(收藏20篇)。

■ 防汛抢险工作计划 ■

20xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的.一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员x名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌

根据20xx年xx保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险x%，非车险x%，人意险x%。20xx年度，xx支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险x%，非车险x%，人意险x%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

xx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

■ 防汛抢险工作计划 ■

为提高楠玛水库突发事件应对能力，切实做好水库遭遇突发事件的防洪抢险调度和险情救护工作，确保水库安全度汛，最大限度保障人民群众生命安全，充分发挥水库的应有效益，使水库达到有洪能防，有旱能抗的目的。同时认真贯彻落实中华人民共和国《水法》、《防洪法》和《水库大坝安全管理条例》，为保证水库正常运转和保护集体和个人财产不受损失，特拟定如下防汛预案。

基本情况

楠玛水库位于渔亭镇楠玛村玛川河上游。1958年11月开工，1971年2月竣工。质土坝型，集上游汇水面4.10km2，总库容量56.2万m3，核准水位227.2m，汛限水位224.4m，最大泄量223.6m3／s，最大坝高15.20m，最大坝长65.5m。皖赣铁路、省道326线均处于其下游。楠玛水库下玛川河流经下游13个村庄，786户，2562个人口，有效灌溉面积1260亩。是渔亭镇唯一的一座较大的小（二）型水库，也是全县小型水库中库容量最大的水库。

2010年，水利部门投资97万余元对楠玛水库进行出险加固，主要解决坝堤渗漏、溢洪道加固、放水涵改造等。2011年，村投资50余万进行水库清淤。

水库管理

１、为保证水库正常运转，发挥水库应有的作用。为此，镇安排专人常年管理，为防止水库淤积和放水设施堵塞，在水库周围500米不准开荒耕种，水库大坝下游500米内不准开山取土，一经发现，轻者给予批评教育和经济处罚，重者交司法机关处理。

２、放水设施检查及维修。为保证水库安全度汛，将水库的放水设施进行定期检查，定期维修，即每季度一检查，半年一维修，使放水设施启闭灵活，排蓄自如。

３、水库蓄水定位。楠玛水库大坝高15.2米，为保证水库在汛期有汛能度，有旱能抗的原则，按照水库的设计要求，将水位控制在正常蓄水位以内。

４、水库水位调度计划。为达到水库安全度汛的目的，在汛情来临之前，水库管理人员随时与镇防汛指挥部办公室联系情况，调控水位以水库内标志尺为依据，按照汛情进行调控，使水位保持在大坝高度的18至20米之间。

５、水库大坝的监控。大坝是水库的重要组成部分，管理人员随时观察大坝的各个部位，防止人为损坏和自然老化，一旦发现大坝异常，必须及时向镇防汛办和县防汛指挥部报告，以便及时处理。

防汛组织人员的职责

为了在水库有危险时能做好群众转移和抢险救灾工作，楠玛村应成立防汛应急小分队，并确立小分队的指挥、组长、成员和水库巡查报警人员等。

1、水库安全责任人：冯灶相主要职责是指挥水库的防汛调度、人员组织安排、下达撤离命令，指挥小分队进行防汛救灾工作。

2、防汛应急小分队分为转移组和巡查抢险组。小分队应听从指挥调度，严格履行岗位职责。

转移组：由楠玛村村主任叶金迪带队，由各村民组组长组成。主要职责是负责村民迁移和后勤保障工作。

巡查抢险组：由李信海任组长，主要职责是负责水库的巡查报警与抢险工作。抢险工具由村应急分队自备，编织袋等抢险物资由镇政府防汛抗旱领导组统一调配.

3、水库巡查报警人：叶金迪主要职责是做好水库的管理巡查，了解掌握水库的大坝，溢洪道、启闭机等设施运行情况，注意水位变化与降雨情况，发现问题或险情，及时汇报、报警、为下游群众在水库出险时安全转移争取时间。

安全度汛措施

1、落实好责任心强的水库管理员，明确巡查责任。

2、加强对水库技术责任人的管理督查，提高业务水平。

3、水库管理人员要着力做好汛期的巡查工作，巡查每天一至两次，注意水库水位，做好下游村民的宣传工作。

报警和撤离

当水库巡查人叶金迪发现水库有险情并发出报警讯号后，由水库安全负责人兼指挥冯灶相调动防汛应急小分队进行组织村民转移与水库抢险工作。第一时间报告镇防汛指挥部，及时启动预案。

1、发出预警信号

采用鸣锣或口哨报警。

2、撤离

撤离程序：首先由楠玛村村主任叶金迪带领转移组人员组织本村村民按预定线路转移到安全地带，并负责安置维护移民的生活秩序。转移顺序是老、幼、妇女先行，（村内若有孤寡老人行动不便人等，要有落实专人负责），青壮年后撤离。在此同时，由李信海带领巡查抢险组人员对水库进行抢险巡查工作。转移组与抢险组人员要做到既分工又合作，共同做好村民的转移与水库抢险工作。

3、撤离路线：

（1）负责把村民从村庄转移到楠玛岭头

（2）负责把村民从村庄转移到老虎山脚

（3）负责把村民从村庄转移到村庄后山脚地

（4）预备组（具体分工待定）

4、撤离要求：听到鸣锣后，村民必须在5分钟之内紧急收拾好随身行装和贵重物品，不得携带（除应急必须品外）其他物品；做好撤离准备。撤离做到快而稳，应照顾老人小孩先行，不得抢道，服从统一指挥。

队伍和物质保障

楠玛水库抢险应急队伍以楠玛村两委班子成员及各村民组长组成。楠玛水库抢险应急队伍和村防汛抗旱应急小分队，防汛期间随时待命。除水库管理室内储备的防汛物质外，所有其他防汛物质必须在险情出现后30分钟内到达抢险现场。

其他保障

交通、卫生、饮食安全等其他保障措施以《渔亭镇2012年防汛应急预案》里的规定落实到位。

■ 防汛抢险工作计划 ■

（一）健全规章制度，做到有章可循

我处结合进驻政务服务中心后的各项制度，不断完善健全社保处规章制度，建立科学规范的内部考核机制。通过各项规章制度的制定，如：《工作职责》、《学习制度》、《信访接待制度》、《财务管理制度》、《档案管理制度》和《新闻宣传和考勤考核办法》等制度，使管理工作做到有章可循，促进工作的规范化。同时为了把规章制度落实到日常工作中去，逐步建立了以岗位责任制为主要依据的考核奖惩机制，按照公开、公正、全面、实用的原则，将经办机构全体人员的思想道德、业务能力、工作任务、遵守纪律等所有行为分解归纳进“德、能、勤、绩”四个方面全面考核，奖勤罚劣，通过考核体系的建立与实施，有效调动经办人员的工作积极性，实现经办工作的高效管理。

（二）确保养老金待遇按时足额发放

一是始终抓好确保发放工作。坚持开源节流方针，多措并举巩固养老金按时足额发放成果；二是加强向上汇报沟通，尽最大努力争取省对困难市县的补助和调剂，拓宽基金收入渠道；三是健全保发放资金预警机制。进一步完善和加强存量货币资金动态管理，对可能出现的资金缺口及时预警和向上汇报，做到苗头性问题及时化解；四是完善退休和待遇计发审批程序。严格执行退休政策，严把享受退休待遇资格关，完善退休待遇领取资格年检和异地认证制度。防止基金流失。密切与同级财政的协调配合，健全基金调度机制，提高基金调度效率，确保基金及时足额支付到位。

（三）做好业务基础工作，提升服务能力

一是继续做好业务档案整理工作，按照档案的内容和载体的不同，制定了统一的分类方案，按不同门类、载体和不同保管期限，排列有序，方法统一，档案编目、编号规范，符合有关规定，做到档案归档工作标准化、科学化的管理，对20xx和20xx年的业务档案整理上架；二是做好全民参保登记工作，并根据省人社厅《关于设立省级社会保险经办服务示范窗口培育点的通知》精神，明确了创建范围、总体目标、创建步骤、创建组织和创建标准及改进项目。我处将围绕环境优质、设施完备、服务规范、管理高效、方式创新、举措便民等6个方面开展创建工作；三是加强工作人员业务政策学习和培训，提升综合素质，业务经办工作做到一岗双责，一事两岗两审。

（四）围绕退管服务工作，进一步强化各项工作

一是加大认证力度，防止虚报冒领现象的发生。我们对上年所有退休人员进行核查，根据企业类型、人员分布、居住区域予以充分考虑，到就近社区及乡镇劳动保障所进行资格认证，大系统退休人员集中认证、有计划安排好；二是开展免费体检。在认证过程中开具体检通知单，让他们就近选择医院体检，让他们感受到组织的关心和温暖，对不能行走人员，我们上门服务，确保免费体检圆满完成；三是围绕退管服务工作，积极组织各项活动。组织退休人员进行掼蛋、象棋、钓鱼比赛等各种活动让老人精神生活丰富多彩；四是开展好送温暖，献爱心活动。重大节日期间，对高龄、孤寡老同志进行慰问，并对困难老职工送去了慰问金和慰问品，让他们感受到组织的关心和温暖。

（五）内控机制日臻完善

在养老保险业务经办流程中，我们以实现“养老保险基金安全完整”为目标，从建立健全内部控制制度入手，通过规范业务流程，明确岗位职责，强化权力制约，落实责任追究，形成“内控”、“互控”、“监控”“掌控”，为一体的控制体系，并不断完善，杜绝基金跑冒、滴、漏，确保基金完整。一是领导重视，责任明确；二是工作责任到位；三是机构设置、人员到位；四是建章立制，固化基础。我处制订了一套较为完整的一系列管理制度和实施细则，从养老保险待遇的支付、审核发放、票据管理、会计核算、内部审计等各个环节作出具体规范，明确岗位职责相关要求，进一步健全了养老保险经办控制制度，部门之间有互控，业务流程有监控，领导审批有掌控的控制体系。在日常的工作中，审计人员深入业务第一线，认真核对，确保业务量的35%以上，保证了养老保险基金的完整与安全。

（六）积极向上争取资金，做好基金的保值、增值工作

一是实行养老保险省级统筹后，省补与各项指标（缴费人数、基金征收等）挂钩，只有不断扩面增加缴费人数，增加基金收入总量，才能确保省补不减少；二是积极与财政沟通让社保结余基金转为三月、六月或一年期利息，确保基金的保值与增值。

（七）加大信息宣传考核力度

加强信息宣传，并将任务分解至各股室，对全年完成各级下达的宣传目标任务的予以一定奖励，完不成的年底不予评优评先，并按兑现一篇的奖励予以扣款，奖勤罚懒大大调动职工投稿积极性。

■ 防汛抢险工作计划 ■

近年来，全球气候变暖引发的极端天气事件频繁发生，洪水成为世界范围内的重要灾害。针对我国地广人多的国情，抗洪抢险工作显得尤为重要。为了有效应对洪水灾害，保护人民生命财产安全，制定一份全面细致、具体生动的抗洪抢险工作计划非常必要。

一、前期准备工作

1.信息收集与预警

建立完善的监测系统，利用现代科技手段收集、监测和分析雨量、水位等数据，确保实时掌握洪水形势，并及时发布预警信息。

2.组织编制抗洪抢险预案

根据历史数据和地理环境特点，制定不同级别的抗洪抢险预案，明确各级各部门的职责和任务，确保在灾害发生时快速、高效地展开抢险救灾工作。

二、人员准备

1.抗洪抢险队伍建设

组织抗洪抢险队伍，包括专业救援队员、医疗救护人员、心理援助师等，确保有能力和经验的人员参与到工作中。

2.培训和演练

定期组织相关人员开展抗洪抢险培训和模拟演练，提升他们的应急处置能力和协同配合能力，使其熟悉各类救援设备和应急措施，提高应对复杂情况的能力。

三、物资准备

1.救援装备

配备适用于不同环境和场景的救援装备，包括船只、救生衣、水泵、抢险工具等。同时要定期检修和维护这些设备，确保在紧急情况下能够正常使用。

2.应急物资储备

建立完善的抗洪抢险物资储备体系，包括食品、药品、防护用品等，确保及时调运和分发给灾区人员，满足其基本生活需求。

四、应急响应与协调

1.抗洪抢险指挥部组建

在灾害发生时，及时组建抗洪抢险指挥部，由政府、救援队伍和专业人员组成，实行中央与地方相结合、指挥部与各抢险队伍协调配合。

2.应急响应级别划定

根据灾害程度和潜在危害，划分不同级别的应急响应级别，即时调动相应的人员和物资，以应对不同规模的灾情。

五、灾后恢复与防范

1.灾后恢复与救助

重建受灾地区基础设施，包括修复损坏的路桥、水电设施等，确保受灾地区人民能够尽快恢复正常生活和工作。

2.加强防洪工程建设

在重灾区加强防洪工程建设，增加排水沟、水库等基础设施的建设，提高保护区域的防洪能力，减少灾害损失。

在面临洪灾的严峻形势下，制定一份全面细致、具体生动的抗洪抢险工作计划，是保障人民生命财产安全的重要举措。各级政府和抗洪抢险部门要加强合作与协调，提高应对洪水灾害的能力，确保在民众遭受洪水影响时能够及时展开救援和抢险工作，最大限度减少灾害损失，确保人民安全。同时也要加强洪灾防治宣传和意识教育，提高公众自救互救的能力，共同应对洪灾的挑战，营造社会稳定与谐和的氛围。

■ 防汛抢险工作计划 ■

■ 防汛抢险工作计划 ■

各位领导、各位同仁：

根据大会安排，我代表××市行业协会，向大会汇报今年上半年的工作和下半年工作打算。我汇报的题目是：发挥协会职能塑造行业形象，不妥之处，请批评指正。

在××保监局和地方政府的正确领导及各会员公司的大力支持下，上半年，××市保险行业协会认真贯彻落实XX年全国保险工作会议和××省保险工作会议精神，加强协会自律监管工作，维护保险市场经营秩序；加强服务型协会建设，改善保险工作环境；加强协会自身建设，高起点规范行业协会运作模式方面做了一些工作，较好地完成了上半年的工作任务，实现了××保险市场秩序的基本好转，全行业对规模和效益之间的统一协调有了更明确的认识，各经营公司转变了“以规模论英雄”的做法，确立了“承保有利润，发展有效益”的经营目标，经营效益有了一定的改观。我市保费收入大幅增长，元至五月份实现收入19.79亿元，同比增长37.51%，高于全省21.45个百分点,高于全国30多个百分点，各公司的效益有了较大改善。同业团结增强，市场经营环境明显改善，无序竞争行为基本克服。回顾上半年的工作，我们的主要做法是：

一、加强自律管理，维护保险市场经营秩序

半年来，根据××市保险市场的实际，我们先后与各会员公司签订了三个自律公约，四个补充自律公约，基本上覆盖了××市保险市场的各个方面。我们以自律公约为指南，以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态，通过自律监管，为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。

一是以整顿机动车辆为抓手，进一步规范财产险市场秩序。3月初，市保险行业协会，除留一人值班外，出动7人，历时8天，分成两个现场检查组，分别对松滋、石首、监利、洪湖四县(市)计60个支公司，进行了规范市场秩序大检查，先后听取了60个支公司落实自律公约和自查情况汇报；深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查；走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司，听取规范市场秩序意见；分县(市)集中反馈检查情况，进行了维护市场秩序再动员。在对县(市)进行检查的基础上，又利用3天时间，前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。通过检查发现了大量的违规经营行为，震摄了违规经营者，促进了××机动车辆市场的迅速明显好转。

二是以整治银邮代理业务为关键，实现银邮代理业务的综合治理。我们采取“两轮”同时趋动的方法，在外，借助××市银监分局的力量，成立了以银监分局党委副书记、副局长，市保险行业协会秘书长为牵头的××市银代业务监督领导小组，4次开会研究规范银代业务经营秩序工作；联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知；抽调11人，组建了以银监分局牵头，市保险行业协会参加的4个现场检查小组，利用5个工作日，对城区8家银行(邮政)计20个银邮代理网点进行了认真细致的检查。在内，充分发挥行业协会“抱团”作用，先后5次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务专题会议；针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略，市行业协会及时时对应策略，并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约；市行业协会在市经融办的支持下，与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。通过“两轮”趋动，使我市银邮代理费支付得到规范，没有发现有违约支付代理费的行为。按今年我市银代业务20亿计算，与去年同比，今年可少支付代理费XX万元。

三是以整治市直出租车承保秩序为重点，解决了出租车承保恶性竞争的问题。我们以(××市保险行业机动车辆保险自律公约)为标准，做了大量地宣传发动和狠抓落实的工作，先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议；先后两次在市交通音乐台做节目，宣传规范出租车承保的意义和做法，回答出租车车主咨询；多次前往市政府、市优化经济环境办公室、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况，得到了市政府及相关部门的大力支持；先后两次召开产险公司负责人会议，布置“抱团”整治出租车承保秩序工作，并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。通过努力工作，确保了提高保费之后社会的稳定，承保产品由去年的必保产品三个，增加为四个，保费收入由去年平均每台收费3300元，提高到今年每台收费4600多元。

四是公平公正严格处理违约经营。根据群众举报和市保险行业协会调查，从今年元月自律公约生效起，共对8家分公司(中心支公司)125张单证进行查处，扣减违约金24.36万元，现已到帐22.48万元。在查处违约工作中，我们较好地坚持了依法合规、多方联动、公平公正、露头就打及激励与约束相结合的工作方法，促进了我市保费收入的大幅增加和效益的明显改善，促进了行业团结进一步增强，使业内无序竞争、同行生嫉妒、相互指责行为基本克服。

二、加强服务型协会建设，改善保险工作环境

我们把提高保险行业形象，自觉地为会员公司服务，主动地帮助会员公司排忧解难，维护会员公司的利益，作为协会重要工作之一来抓，作为协会秘书处每位同志应尽的职责认真做好。

一是加大宣传力度，努力提高××市保险行业的形象。我们在(××日报)上开辟专栏，宣传保险业政策法规，宣传业内先进单位和先进个人事迹；抓住3·15消费日时机，会同新闻媒体评选消费者先进单位，展现行业整体服务水平；建立与各新闻媒体的友好关系，尽量加大对行业的正面宣传力度，减少负面曝光次数。

二是加大协调力度，维护会员公司利益。协助各保险公司认真做好政府采购、集团招投标活动的履约把关和协调工作，确保保险市场有序竞争，让会员公司利益得到保证；主动与市民政、法院、税务、工商等部门联系，解决了注册年检收费偏高、税务处罚偏重、理赔诉讼对保险公司处罚偏严的问题，维护了保险行业的正当权益。

三是加大争取政府领导力度，为保险业的发展创造环境。我们积极参与政府和业务部门组织的政策论证、行业规划制订工作，为保险行业的科学发展，争取更加宽松的地方政策环境；我们积极开展调查研究工作，及时向政府部门反映保险市场存在的问题，要求地方政策对保险行业提供税收、三农经营环境。

■ 防汛抢险工作计划 ■

近日来，我县出现了连续普降暴雨天气，周边乡镇发生了不同程度灾情，我镇也受到影响。为进一步加强汛期安全工作，有效保障人民群众的生命财产安全和正常的生产生活，镇党委政府启动了《平江镇防汛抗洪减灾救灾应急工作方案》，周密部署，认真开展防汛抗洪减灾救灾工作。现将工作总结如下：

一、加强组织领导。

(一)加强指挥体系。为加强对汛期工作的领导，镇党委、政府成立了由镇长刘福广同志任组长;副镇长杨建刚、石仕玺同志任副组长;镇安监站、水利站、民政办、农服中心、国土所、道交办、卫生院、派出所等部门及各村委、安监员、地质灾害监测员为成员的平江镇防汛抗洪减灾救灾工作领导小组，领导小组下设办公室在水利站。各村、各部门、学校、企业也相应成立了工作小组，负责汛期安全监测、研判、排查治理、调度、督查、信息报送等工作。

(二)启动三级联动机制。以村寨、小组为单位，明确各组组长、鸣锣喊寨人员、地质灾害监测员每天向村级报告情况，各村每天16时向镇值班室报告汛情、灾害和隐患排查治理情况，遇突发紧急情况及时上报。镇值班人员每天定时作好信息报送工作。

二、工作开展情况。

(一)加强应急值守。入汛以来，我镇每天明确带班领导(正科级)1人、值班领导(班子成员副科)1人、值班人员2人、值班驾驶员1人作好汛期应急值守工作。特别是6月11日以来，全体干部职工均驻岗值班，作好应急准备。

(二)明确观测排查重点。通过组织召开联席会议，明确观测排查责任。安监站张斌同志负责收集灾情信息，建立灾情台帐，每天汇总上报;水利站江正一同志负责开展水电站、水库、临水村寨的险情排查，重点监测乌懂水库、高鸟桥电站、山王库电站、溪口电站、平江电站、德腊寨、当鸠寨和当鸠牛打坪寨等;道交办潘辉亮同志负责开展道路水毁排查，重点监测平三公路德腊八角塘路段、308省道半岗路段、怀来高鸟桥电站库区路段、平江至田榜通村公路等;国土所杨成栋同志负责开展地质灾害隐患排查，重点监测中坝、亚聋、计洞、水溪寨、台子、固郎、田榜等存在地质灾害隐患的自然寨。农服中心赵福润同志负责开展农田、水利沟渠水毁情况排查工作。

(三)认真开展排查治理工作。分两个工作组：一组由杨建刚副镇长带队开展地质灾害排查治理工作。通过排查，巴鲁村、加会村水溪寨、归利村大寨、当鸠村、高鸟村等村部分农户房屋受到不同程度，特别是加会村谭启加农户的屋基严重受损，已组织农户撤离受损房屋。另一组由石仕玺副镇长带队开展道路交通和水电站隐患排查治理工作。

通过排查，辖区内水电站、水库运行良好，落实值班人员和度汛措施，及时控制汛限水位;辖区内省道、县道及通村公路水毁较严重，其中：平三公路德腊八角塘处500米内出现三处大坍方，已联系县公路局落实进行清方;308省道121公里处出现近30米长的路基下沉，已联系县养护段进行抢修;308省道124公里附近出现大坍方，已落实清方;平江至田榜通村公路出现7处路基下沉3处坍方，已联系县交通局和施工单位组织抢修。

(四)认真作好灾情统计上报工作。截至目前，全乡因汛情损坏农田亩、房屋栋，无人员伤亡。

(五)强化应急抢险救援训练和演练。为强化应急抢险救援能力，6月13日，我乡组织10名干部群众参加县防办举办的防汛抗洪抢险救援培训，并现场学习冲锋舟驾驶救援技能。6月14日上午，组织全体干部、村干、平江村应急分队开展防汛抗洪抢险救援应急演练，模拟汛情引发洪涝、地质灾害后的应急救援场景，检验应急分队和基干民兵的应急救援能力，进一步掌握和完善应急预案流程，发挥预案的预防、应急功能。

(六)作好应急物资保障。一是补配救生衣、雨衣、雨鞋、抛绳、电筒、发电机、棉衣棉被、大米、食油等救援物资，统一存放，明确专人管理。二是政府公务用车、卫生院120车和派出所警车随时作好应急准备，并调用单位职工私车、农机联组运输车8辆作为应急救援机动车辆。

(七)抓好灾后重建工作。对房屋受损的农户引导进行维修和重建，如：加会村谭启加户因屋基受损严重需择址重建，已协调落实宅基地，并整合危房改造资金补助重建。

三、存在的问题和困难

1、截至目前，我镇所受灾情主要表现在房屋局部受损、农田水毁断收或绝收和公路水毁三个方面，其中：公路水毁问题较为严重，特别是平三公路八角塘路段又为临水库路段，是我镇的两个村及三江乡的群众出行的必经之路，严重影响群众的安全出行。

2、群众的自我防汛减灾意识较差。如：高坎的木房如果在瓦檐加上接水槽，可以减少屋檐水冲击屋坎的压力，有效防止屋基下沉的发生。再如：开山建房的屋后坎太陡，且没有任何防护措施，易造成上坎坍方损毁房屋。

3、德腊寨位于梯级电站的水库淹没区内，上游不到1公里有山王庙电站，再上游约5公里有溪口电站，下游1.5公里有平江电站，存在极大的洪涝灾害隐患。若上游的任何一个电站出现垮塌，德腊寨将受到灭顶之灾。

四、下步工作打算

1、坚持落实应急值守制度，确保24小时有人值守，信息畅通。

2、加强观测、排查、治理工作，适时关注天气预报，作好雨情和地质监测，加强电站水库、道路交通、地质灾害的排查，小隐患及时排除，大隐患及时会商治理，对不能治理的问题及时上报。

3、进一步完善应急响应制度，充分发挥应急联动作用，调动各种资源、力量做好应急保障工作。

4、建议将德腊寨纳入整寨生态移民搬迁规划。

防汛抗洪减灾救灾工作事关人民群众生命财产安全，我镇将始终把人民群众生命财产安全放在各项工作的首位，加强应急值守，强化险情观测研判，完善应急处置等工作制度，努力消除隐患，有效防止灾害，促进人民群众安全稳定发展.

■ 防汛抢险工作计划 ■

闻喜管理处与养护分公司联合防汛演练，按照高管局、公司指示精神，做了大量的准备工作，首先两家单位认真研究安排，制定了演练大纲，随即进行思想动员，为开展好这次防汛演练活动打下了坚实的基础。6月30日在闻喜服务区举行了一次轰轰烈烈的防汛应急演练活动，现将演练活动中的主要开展情况，总结如下：

一、建立组织，制定方案，加强协调

确保防汛全程演练成功为确保这次防汛演练活动的正常进行，全面完成各项防汛演练任务，根据本次演练方案和做好防汛演练工作的通知要求，成立了以管理处处长吕金升为总指挥的防汛演练领导班子，组成了前期准备、标志摆放、机械清理、人工清理、路面清洗和警戒等六个职能小组，按照这次演习的内容范围，进行了科学分工，明确了各职能组的职责和任务，并进行了战前动员，为规范性的开展好这次演练活动提供了组织保证。

二、层层安排、筹划缜密，演练方案要点切实贯彻落实

1、在防汛抢险演练实施方案中，就演练机构设及人员职责、演练的时间、内容、地点、程序、后勤保障都作了具体的说明。

2、为确保演练方案顺利进行，指挥部要求各单位按照分级管理、分级负责的原则，服从现场指挥部统一指挥。根据分工，将抢险队分为3个组，层层落实组长负责制，切实统筹有序进行抢险。

3、我所非常重视此次防汛抢险演练活动，战前认真仔细研究实施方案各项要求，准备好防汛抢险所需要的救生衣、迷彩服等。演练中克服麻痹思想，几位老同志弃苦舍累、力争上游，充分体现了我所凝聚力和战斗力！

三、演练过程井然有序，防汛抢险实战能力得到提升

1、此次演练成立处废黄河立交工程护坡坍塌抢险指挥部，下设综合协调、工程技术、物资调配、执法巡查4个工作组，抢险施工一组、二组、三组几个部分。我所被分在第三组，主要负责袋装土和块石抛填。

2、在指挥部的领导下，各部门各施其职，充分调动人员，完成搭设平台、铺设土工布、布定位桩、装运袋土、抛填袋装土石、安全管理、补充物质及饮水就餐等各项方案内容要求。当抢险结束后，举行拍照留念，整个演练活动井然有序。

3、我所与其他单位抢险队伍之间相互协调配合，所内一线抢险队员积极投入抢险，体现了较硬的工作作风和良好的心理素质，增强了我所在汛期事故环境中迅速组织、处理、总结的能力，为今后一旦发生险情，能及时采取有效措施，安全排除险情积累了宝贵的经验。

但是，在取得成绩的同时，我们也通过演练发现了一些不足：

1、我所抢险队员分工需要进一步明确，部分队员的技术动作不够规范，影响了抛填速度；

2、部分同志在装运沙土时，没能考虑抛填沙土同志的感受，过大过重导致抛填困难；

3、后勤保障措施需要进一步增强，在地形允许的.情况下，可多采用大型机械进场，提高抢险救灾的速度和效率。

防汛工作突发性强，为了保证防汛抢险工作的顺利进行，下一步我所要提高防汛抢险成员抢险紧急性和安全保护意识，加强对防汛抢险成员处理信息方面能力的培养和再教育，不断提高其自身素质，确保防汛信息能准确、及时传达，努力成为高质量、高标准、高要求的防汛抢险队伍。通过这次演练，我们发现了工作中存在的漏洞和不足，对今后的工作有了更明确的目标。

■ 防汛抢险工作计划 ■

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

■ 防汛抢险工作计划 ■

今年上半年，我局在市委、市政府的关心支持下，在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想以及十六大精神为指导，结合我市医疗保险工作实际，积极探索、大胆实践、勤奋工作，各项工作目标实现“时间过半、任务过半”。

一、主要工作进展情况

（一）三项保险扩面进展情况

（二）三项保险基金收支情况

·团委下半年工作计划 ·学校下半年工作计划 ·企业下半年工作计划 ·乡镇下半年工作计划

二、主要做法

（一）积极推进扩面

灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。

续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，多次发布通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵活就业人员手中；二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。

民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。

（二）完善医疗管理

1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础，每年年初我们都要根据上年度协议执行情况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善：一是对医疗违规行为做了明确界定，并相应细化了处罚条款；二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算，调整了一些不合理的协议病种结算基数；三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际，适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。

药监、物价等相关部门，对全市定点医疗机构和定点药店20xx年度执行医保政策规定情况进行了考核，总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识，执行情况较好。但也有少数单位认识不深，执行不严，甚至为了谋利故意违规操作，对这些单位作出了限期整改的处理。

3、完善基金分析，有针对性地加强监管。今年上半年，我们首次采用图表分析的形式对1-4月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析，通过分析我们找出了协议病种所占比例增长过快等基金运行中存在的重点问题及其原因，更有利于监管。

■ 防汛抢险工作计划 ■

根据提升动力部防洪工作布置会议纪要的要求，按照“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢救”的方针，遵循团结协作和局部利益服从全局利益的原则，扎实做好雨季防洪工作。维修车间根据防洪工作进展的实际情况，现将近阶段的防洪防汛工作总结如下：

一、防洪机构及人员组织

按照防洪防汛工作安排，车间建立了有52人组成的防洪网络，以车间主任为组长，车间副主任为副组长组成的领导小组，下设以班段长为队长的三个抢险分队，第一分队15人由钳工队组成、第二分队16人由生产辅助队组成、第三分队14人由电工队组成，其他人员负责抢险时的物质运输、通讯联络、后勤保障等工作。

严格领导带班制度，按照预先安排好的防洪值班表进行，值班室设在车间一楼防洪值班室，防洪队员要24小时保持通信联络。

二、预案的学习

车间在第一时间下发了防洪防汛专项应急预案，组织各段队进行学习，提高应急意识，要求人人熟悉预案内容，以便有突发事件能够迅速的组织人员，在第一时间赶到现场进行抢险。

三、防洪物资

防洪物资存放在防洪值班室，一担有突发事件，可组织人员迅速携带防洪物资赶到抢险现场，严禁挪用防洪专项物质。

四、防洪预案实施情况

维修车间于x月x日参加了提动部开展的防洪防汛应急演练活动，上去9时车间接到通知立即组织第一分队人员赶到抢险现场，几分钟的时间就在3#主井门口堆起1米多高的防水墙，第二分队负责锅炉房的抢险任务，第三分队原地待命，等待下步安排。通过这次应急演练，提高了人员对处理突发事件的应急能力，人员和车间之间配合默契，应急预案快速有效，达到了锻炼队伍，熟悉预案，提高意识，完善措施的目的。

五、下步工作安排

1、继续按照防洪防汛的工作安排进行。

2、定期对所辖范围进行检查，有隐患及时处理。

3、继续监督好八条小主井防洪防汛工作的落实情况。

4、做好防洪物质的检查，做到防洪物质，禁止挪用。

5、防洪队员有变动时，及时更新人员名单和通讯情况并上报调度室。

■ 防汛抢险工作计划 ■

一、严格落实404条款，加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

二、认真落实总公司指示精神，提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力，我司已在当地市场占有了80%以上的份额，拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把N+1的优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固城市市场占有率，扩大农村市场占有面。

根据20xx年支公司保费收入7497.55万元为依据，支公司计划20xx年实现全年保费收入xxxx万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划“开门红”坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、深度拓展城市市场，打好县城业务的攻坚战。

3、有序推进，扩大和巩固农村市场占有面。

4、团险方面

深入抓好全县厂矿企业的意外伤害保险;加强与卫生局、医疗单位的合作，抓好补充医疗保险工作;巩固与运输公司的长期合作关系;推行卡单销售会员化;积极参与学生险、企业年金的激烈竞争之中。

四、继续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作

把党员先进性教育、诚信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深入，力争各项工作上一个新台阶。20xx年要始终如一的做好综合治理、安全生产工作力争达标升级。

五、完善管理机制，强化执行力。

通过了前几年的快速发展，公司现在已经跃上了一个新的台阶。今年将重点从制度入手，对公司的现有规章制度在总公司、市分公司的制度、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，小使之更加符合丰都公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工的手中，认真学习，真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。

真的英雄，自当永立潮头，在新的一年里，承蒙领导和全体员工的信任与厚爱，必将竭尽所能，与全体同仁一道同甘共苦，相濡以沫，励精图治，共同续写丰都公司新的辉煌。

■ 防汛抢险工作计划 ■

船舶险是一种保险形式，旨在保护船舶及其货物免受意外损失和损害。对于船舶所有者和运输公司来说，购买船舶险是非常重要的，因为航海活动充满了各种潜在的风险和危险。为了确保船舶安全运营和货物的完好无损交付，制定一个详细具体且生动的船舶险工作计划是至关重要的。

第一部分：目标和策略

我们需要明确船舶险工作计划的目标和策略。我们的目标是确保所有船舶都得到充分的保护，并最大程度地减少意外事件对船只和货物的影响。为了实现这一目标，我们将采取以下策略：

1. 审查和评估保险合同：我们将仔细审查和评估所有保险合同，确保其覆盖范围和保险金额符合船舶和货物的实际价值和风险水平。如果发现任何不足之处，我们将与保险公司协商以进行修订。

2. 提供培训和教育：我们将为船员和相关人员提供必要的培训和教育，以增强他们对船舶险的了解和知识。这将包括船舶保险的基本原则、索赔程序和预防意外事故的最佳实践。

3. 定期检查船舶和货物：我们将制定一个定期检查计划，确保所有船舶和货物都处于良好的状态。这将包括船体结构、设备设施、消防设备和货物包装情况的检查和评估。

4. 建立危险防控计划：我们将制定和实施一个危险防控计划，识别和管理航行过程中的潜在危险和风险。这将包括天气预警、船舶修理和维护、货物装卸安全等方面的措施。

5. 更新保险政策和程序：我们将密切关注船舶险市场的发展和最新趋势，及时更新保险政策和程序，以应对不断变化的风险和要求。

第二部分：具体计划和实施

在明确目标和策略后，我们将进一步制定具体的计划和实施步骤：

1. 设立船舶险管理团队：我们将成立一个专门的船舶险管理团队，负责管理和监督船舶险工作计划的实施。该团队将包括保险专家、船舶管理人员和安全专家等成员。

2. 审查保险合同：我们将与保险公司合作，仔细审查和评估所有保险合同的条款和条件。我们将与保险经纪人和专家密切合作，以确保合同的完整性和准确性。

3. 培训和教育：我们将为船员和相关人员提供船舶险培训和教育。这将包括理论知识的传授、案例分析和模拟演练等形式，以提高他们的船舶险意识和应对能力。

4. 定期检查船舶和货物：我们将制定一个定期检查计划，确保船舶和货物的良好状态。我们将与船舶维修公司、货运代理和检验机构合作，以确保检查的全面性和准确性。

5. 建立危险防控计划：我们将制定和实施一套危险防控计划，以降低意外事件的发生率。这将包括预测和评估潜在的危险和风险，采取相应的预防措施，并建立应急响应机制。

6. 更新保险政策和程序：我们将定期审查和更新保险政策和程序，以适应不断变化的环境和市场需求。我们将与保险公司和律师团队合作，确保所有政策和程序的合法性和有效性。

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船舶险工作计划是船舶所有者和运输公司保护自己利益的重要手段。制定一个详细具体且生动的工作计划，有利于提高船舶险管理水平和减少潜在风险事件的发生。通过审查保险合同、提供培训和教育、定期检查船舶和货物、建立危险防控计划以及更新保险政策和程序等措施，我们将确保船舶的安全运营和货物的安全交付。只有通过实施全面的船舶险工作计划，我们才能在不可预测的航海环境中做好风险管理工作，最大程度地保护船舶和货物免受损失和损害。

■ 防汛抢险工作计划 ■

20xx年汛期将至，鉴于今年xx地域持续干旱，气候异样的情形，防汛形势超级严峻。为保障广大群众生命财产平安，立足防大汛、抢大险、救大灾，未雨绸缪、安不忘危，依照鹿城镇党委政府关于《认真做好20xx年防汛工作的通知》要求，真对社区实际情形对防汛工作制定了如工作打算

一、提高熟悉，牢固树立防汛保平安的思想

xx社区居住小区比较多，城市人口浓密，且社区辖区范围有小一型水库一座(尹家嘴水库)是社区防汛工作的重中之重，因此社区和辖区单位必然要高度重视城市防汛，牢固树立防汛保平安的思想，认真落实《中华人民共和国防洪法》，坚持“平安第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，立足于防抢结合，认真做好今年防汛的各项预备工作。

二、明确任务职责

(一)认真履行城市基础设施治理的`各项职责，保证城市下水道畅通，避免城市内涝。

(二)踊跃参与并完成城市防洪抗灾责任片区内的防洪抗灾任务，协助相关社区做好防洪抢险工作。

三、落实防洪责任

(一)防汛领导小组依照防洪预案分工落实，责任领导对防洪抢险工作负全责。

(二)成立防洪抢险队：防洪抢险队由领导小组组长负责，发生险情后具体工作依照防洪预案开展工作，防洪队员由社区全部工作人员组成。

四、工作要求

(一)办公室负责按防汛要求备好防汛物资的预备工作，做好防汛安排。

(三)对防洪抢险队队员进行相关培训。

(四)严格防汛值班制度。防汛领导小组和防洪抢险队全部成员在整个汛期要提高警觉性，保证24小时联络通畅。

(五)做到常常性的和xxx水库治理所进行沟通交流，及时把握水库治理运行情形

■ 防汛抢险工作计划 ■

我是一个保险收卖团队的解决者，旧年，我们团队正正在中支公司正正在省分公司各级率领及局部同仁的关心支撑下，完成了筹建义务并顺利破产，正正在业务的发展上也得到了较好的成绩，盘踞了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务目的，并做出了详细的义务总结。正正在此基础上，公司总结旧年的义务经历并连络地区的实际情况，制定以下20xx年保险收卖义务挨算：

年度收卖义务挨算中共有三圆面的内容：

第1、加强业监工做，构建劣量、尺度的启保处事体系。启保是保险公司运营的根源，是风险管控、完效果益的重要基础，是保险公司生存的基础包管。是以，正正在18年度里，公司将狠抓业监工做，晋升风险管控能力。

1、对启保业务及时地中止审核，操作风险解决技术及定价体系来控制启保风险，抉择启保费率，确保启保量量。对超越公司权限拟启保的业务中止初审并签定定睹后上报审批，确保此类业务的宽酷启保。

2、加强疑息技术部门的解决，完善各类险种业务的处理平台，经过进程拔擢、应用电子化启保业务处理系统，建立完善的启保基础数据库，并缮制相关报表战启保剖析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务挨算。

3、建立健全宏大标的业务战迥殊风险业务的风险评价制度，确保风险的合理控制，同时依照业务的风险情况，实行有闭分保或再保险解决规定，确保合理星散启保风险。

4、强化启保、核保尺度，宽酷实行条目、费率体系，谙练操作新核心业务系统的操作，对中支所属的启保、核保人员中止全面、系统的培训，以晋升他们的综开业务技能战教化，为公司业务发展供应良好的包管。

第2、晋升客户处事义务量量，拔擢一流的客户处事平台。随着保险市场所做主体的没有竭增加，各家保险公司皆加大年夜了对市场业务互助的力度，而保险公司所运营的没有是有形产品，而是一种遁藏风险或风险投资的处事，是以，拔擢一个劣量处事的客服平台隐得极为重要，当处事已经成为核心内包涵进保险企业的价值不雅观，成为核心互助时，客服义务便成为一种具有奇异理念的一种处事文化。经过xx年的努力，我司已正正在市场占有了一定的份额，同时也具有了较大年夜的客户群体，随着业务发展的没有竭深切，客服义务的重要性将迥殊突出，是以，中支正正在18年里将宽酷尺度客服义务，把一流的客服解决平台利用、落实到位。

1、建立健全语音处事系统，加大年夜热线的宣传力度，以多种形势将热线推背社会，让众多的客户全面体会公司语音处事系统强大的支撑服从，以晋升自己的市场所做力，完成客户对劲最大年夜化。

2、加强客服人员培训，晋升客服人员综开技能教化，宽酷履行“热情、热情、劣量、下效”的处事宗旨，对立“主动、灵敏、准确、合理”的本则，宽酷遵照岗位职责战业务操作实务流程的规定做好接、报案、查勘定益、条目解释、理赚歌颂等各项义务。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定益网面，初期由中支设坐专职查勘定益人员3名，同时拆配非专职人员合营查勘，以晋升中支业务人员的集团教化，真实晋升查勘、定益理赚量量，做到查勘准确，定益合理，理赚疾速。

4、正正在18年6月之前完成XX营销处事部、YY营销处事部两个处事机构的下延义务，至此，全区的处事网面拔擢基础完善，为公司的客户供应下效、方便的保险卖后处事。

第3、加快业务发展，晋升市场占有率，做大年夜做强公司保险品牌。依照18年中支保费收进XXXX万元为凭据，其中各险种的占比为：灵巧车辆险85%，非车险18%，人意险5%。xx年度，中心支公司造定业务发展义务挨算为完成全年。

■ 防汛抢险工作计划 ■

一、调整了防汛抗旱指挥机构

xxxx县防汛抗旱指挥部机构已根据人事变动作了调整，印发了《关于调整xxxx县防汛抗旱指挥部人员的通知》，成立了县级防汛抗旱专家组。网上公开发布了《关于做好xx年防汛准备工作的通知》、《关于行泄洪河道清障清杂的通知》以及小水库的行政责任人、技术负责人和管理责任人的公示，并及时启动了河道堤防物业化养护，以便汛期巡堤查险。

二、召开了全县防汛抗旱工作会议

xxxx县防汛抗旱工作会议于xx年5月2日召开。此前，县水利局于3月6日召开了乡镇分管领导和水利站长会议，会上要求：一是各地认真做好汛前检查工作，二是抓紧做好水毁工程修复和扫尾工作，三是做好各类预案修编完善工作。

全县的防汛抗旱工作会议主要议题是：总结去年防汛抗旱工作的经验，分析研判今年防汛抗旱的形势，安排和部署了今年的防汛抗旱工作。从防汛抗旱的`“认识、检查、责任、预案、物资、队伍、配合、演练、宣传、统筹”等方面，要求层层落实，责任到位。要树立防大汛、抗大旱、抢大险、救大灾的思想准备。

三、主动做好汛前各项准备工作

为了保证汛期应急之需，我县要求各地对可用于防汛抢险的做作业、大型设备或机械进行登记造册，明确存放地点和联系方式，并对可用防汛抢险的施工企业也进行了登记，确保出现险情时能及时调用。

县防办根据我县实际情况，结合已有的资料编制了《xxxx县xx年度防汛抗旱基本资料手册》，以便及时查找联系人、查阅相关数据和基本资料。

四、积极开展汛前检查、督查

xx年4月中旬，我县分四个组对全县的防汛准备工作进行了全面的督查，根据各地汛前检查的结果，解决各地防汛抗旱准备工作中存在的问题，并采取“一乡一单”的方式落实整改措施，明确整改期限。并将整改结果报县防办备案(要求5月20日前完成)。

3月24日，省检查汛前检查和水毁修复工程“回头看”检查组在厅基建处周红艳副处长带领下，来xxxx县检查指导工作。

3月30日，市局张功义副指挥一行来xxxx检查防汛和水毁修复工程“回头看”等情况。

5月4日，市局徐静副局长对我县防汛工作进行再检查。

5月12日，县长张秀萍、副县长梅家宏深入一线检查全县的防汛抗旱工作，从工程现场、到物资准备和防汛抢险预案等方面都详细提出了指导意见。

7月9日，毕小彬市长来我县检查指导防汛工作落实情况。

五、积极做好市防指对我县“一乡一单”的整改通知

一是杭、丰两河麻塘、乌龟的头、三拐三处险段督促三个乡镇做好防汛度汛预案。二是要求施工进度较慢的夹山口水库、朱槽沟河治理工程、丰乐河林安至芦柴堰河口段、龙潭河治理工程要求在主汛期前完成，并做好防汛度汛预案。三是加大防汛经费的投入，已向县政府申请170万元，对防汛物资进行补充(购置编织袋10万条、木桩50方、钢筋笼20只)，维修排涝水泵56台套，备齐防汛土石料5000方，并对原有的物资进行翻倒、晾晒。

六、防汛抗旱工作重点环节

一是要强化责任、密切关注天气变化。各级防汛抗旱指挥机构，县直单位包保到乡镇、乡镇联系到村组的防汛抗旱责任人，要将责任制落实到堤、坝、库、河、渠、塘、码头、渡口、涉水道口、翻水坝、漫水桥、水电站、地质灾害点、尾矿库、低洼区。要注重天气短长期预报，及时关注本地区及周边地区的天气变化，科学预测、正确研判、果断决策。要根据上级防指发出的命令，开展相应的工作，服从命令、听从指挥、统一行动。

二是做好防汛抗旱工程再排查。对本辖区内的所有防汛抗旱工程进行全面的再排查，不留死角，能及时除险的及早除险，不能除险的要制定专项预案、落实好应对措施。特别是目前正在建设的水利、道路、市政、引水、桥梁、码头等工程要确保渠道堤防安全。各地要清除河道内的一切障碍物、阻水物，确保河道行洪安全。针对有隐患的水库和大山塘一律空塘、空库运行。

三是做好防汛物资和队伍准备。各地要储备一定数量的木材、石料、编织袋等防汛抢险物资。并对各地可用于防汛抢险的挖掘机、推土机、自卸车等大型机械进行登记造册，明确存放地点和联系方式。抢险队员名单要及时更新造册，并适时组织防汛抗灾演练，使之熟悉防汛抢险方法和技巧，熟练掌握抢险要领，不打无准备之仗。要加强与当地驻军、武警部队的联系和沟通，充分发挥他们的主力军作用。

四是做好灾害预警预防工作。各地要对预警广播喇叭、电话、警报器、铜锣、口哨等报警设备再调试，确保正常运行。山洪泥石流地质灾害点要设立标志，要明确危险区、安全区和撤离路线，要按照县乡村组四级网格体系落实责任。对涉水危险区域(如漫水桥、滚水坝、临时便道、渡口等)要做好警示标志，落实防守责任人，必要时要进行封堵，禁止通行。

五是加大宣传提高群众自我保护和避险意识。充分利用广播、电视、网络、短信等平台，广泛宣传地质灾害、山洪泥石流、台风等灾害的预防和避险知识，提高全县广大群众知险、避险、防险的自我保护意识。

六是要加强值班值守。各级防汛部门和单位，汛期要执行24小时值班和领导带班制度，及时掌握雨情、水情、工情、灾情等防汛信息，确保各类防汛信息准确快速传递。各级要通过电话抽查、现场检查等形式，了解值班人员是否存在脱岗、离岗现象，以及对雨情、水情、工情等掌握了解情况，要做到防汛通讯畅通，重要防汛信息及时上报。

■ 防汛抢险工作计划 ■

（一）进一步扩大社会保障覆盖面

通过加大社保政策法规宣传力度、强化激励机制等措施，进一步摸清各项社会保险应参保人数，明确扩面的重点行业和重点人群，提高重点人群的参保率。督促民营企业等各类用人单位依法为职工足额参保缴费。鼓励引导非公企业从业人员、个体灵活就业人员、农民工、城镇居民、农牧民、被征地农民积极参保，不断提高参保率，稳定续保率。下半年起，根据国家关于事业单位人员参保的要求，将事业编制人员纳入养老保障体系，实现应保尽保。以高风险单位和事业单位为重点扩大工伤保险覆盖面；将生育保险实施范围扩大到各类用人单位。确保完成自治州下达的20xx年五项社会保险参保扩面工作目标任务。

（二）加强基金征缴工作力度

继续加强社会保险基金征缴力度，严格执行社会保险参保登记、缴费申报及缴费基数审核制度。确保完成自治州下达的20xx年五项社会保险基金征缴、清欠工作目标任务。

（三）确保各项社保待遇按时足额正确发放

加强各项社会保险待遇支付审核，重视基金收支运行分析，以年预算、重点监控等行之有效的方法，继续确保各项社会保险待遇按时足额合理正确支付，确保离退休人员养老金的社会化发放率达100%。

（四）扎实推进社会保险稽核工作

通过稽核手段认真查处拒缴、少缴社会保险费行为，着力解决企业单位少报、漏报和瞒报社会保险缴费基数和缴费人数的问题，实现应收尽收。确保完成自治州下达的20xx年五项社会保险书面稽核、实地稽核工作目标任务。

（五）稳步推进城乡居民基本养老保险工作

继续认真组织实施县政府办下发的《和静县建立统一的城乡居民基本养老保险制度实施方案》（静政办发[20xx]71号），实行新的统一的缴费标准档次和养老待遇计发办法。在对过去的城乡居民社会养老保险工作开展情况进行总结回顾、全面分析、深入思考的基础上，总结好的经验做法，查找工作薄弱环节，并结合实际制定具体改进办法，力争进一步扩大覆盖面，实现城乡居民应保尽保全覆盖。同时，不断规范经办流程，严格按照规定使用管理基金专用收据，推动形成年终集中缴费与个人全年自愿缴费相结合的工作机制，实现基金征缴全年常态化。并在全县范围内进一步扩大城乡居民基本养老保险费银行代扣代缴覆盖面，不断提高保费收缴工作银行代扣代缴成功率，切实维护参保城乡居民、农牧民的合法权益，确保完成自治州下达的20xx年城乡居民基本养老保险工作目标任务。

■ 防汛抢险工作计划 ■

各村（居）民委员会、镇直各单位：

为落实市计生委《关于加强人口计划生育家庭系列保险工作的通知》文件文件精神，扩大计划生育系列保险投保范围，推动我镇人口和计划生育工作健康开展，现就做好独生子女及其父母系列保险工作通知如下：

一、充分认识开展计划生育系列保险工作的重要意义

自计生协、中国保监会监管局《关于做好计划生育保险工作的通知》的精神，全面提高独生子女及其父母的保障水平，是落实国策、完善计生家庭保障的重要举措。

二、加强组织领导，积极稳妥推进，确保计划生育系列保险工作健康开展

镇计生服务中心和各村（居）要加强组织领导，要积极争取党政领导的支持，成立计划生育系列保险工作领导小组，制定方案，明确责任，强化督察指导，抓好落实。具体实施办法：

1、统一时间，统一标准

根据市县计生工作有关会议精神及文件要求，从今年起，我镇计生系列保险从统一扎口，统一管理。在原有的。

2、统一管理，规范操作

镇计生服务中心和各村（居）负责抓好独生子女家庭保险工作，每户提供的附带身份证号码的投保花名册填制保单，交至镇计生服务中心，由村（居）发放到独生子女家庭户。参保名单由镇计生服务中心登记审核，选好名册、张榜公布到村组、增加透明度、并积极做好保险名册及保费的汇总上报工作。

3、明确保险责任

保障一：身故或意外致残保障5000元。

保障二：意外伤害医疗费用保障20xx元。

4、加强宣传，稳步推进

镇计划生育服务中心和各村（居）要充分积极与中国人寿支公司做好保险知识、保险产品、理赔服务等宣传工作，强化广大群众的风险防范意识和主动参保意识，逐步提高独生子女系列保险的覆盖面。按要求计生系列保险在规定时间内全面完成，具体时间安排：

第一阶段：宣传发动（。召开专门会议进行部署，镇计生服务中心要成立组织，明确责任人，要利用各种宣传方式进行宣传，达到家喻户晓；

第二阶段：统计清底（。此阶段重点是计生中心和各村（居）统计、摸底、登记名册、审核公布；

第三阶段：组织实施（。此阶段为保费统筹收取及名册上报汇总等阶段。

三、切实完善计生系列保险的各项制度，不断抓好理赔服务工作

镇计生服务中心和各村（居）要把独生子女及父母的投保情况和中国人寿提供的保险理赔服务指南发放宣传到位，让群众了解独生子女及其父母的保障内容，使计划生育系列保险工作逐步形成社会化、制度化、规范化。为加强计生系列保险服务工作，镇计生服务中心要明确一名兼职的理赔服务人员，做好保险理赔资料报送年检等工作；县人寿保险公司开通计生保险理赔绿色通道，加快理赔速度，切实为独生子女家庭排忧解难。镇分管领导、计生服务中心负责人为主要责任人，村居支部书记和计生专干为直接责任人，要切实做好独生子女家庭系列保险工作。此项工作将列入年度考核计分，县计生局将对保险工作完成好的镇、村（居）表彰奖励。

■ 防汛抢险工作计划 ■

**县防汛抢险应急预案

目录

1 总则

编制目的 编制依据 适用范围 工作原则

组织体系及职责 指挥机构

成员单位职责

、区级其他部门及乡镇工作职责 办事机构

4、设防的重点

5、洪涝、地质灾害报告和处理程序

6、预警信号发布方式

7、应急措施：在河库、山地出现险情时严格执行区政府批准的各防汛单位度汛预案。 8 后期处置 灾后救助

抢险物资补充 水毁工程修复 灾后重建 保险与补偿 调查与总结 9 附则

名词术语定义 预案管理与更新 奖励与责任追究 预案解释部门 预案实施时间

1 **县防汛抢险应急预案

1总则 编制目的

为切实做好**县防汛工作，消除防洪隐患，确保人民生命财产安全，贯彻“安全第一，预防为主，常备不懈，全力抢险”的防汛方针，以“不死人，少损失”为指导思想，做到防洪有组织，预防有措施，抢险有能力，确保安全渡汛，特制定本预案。

编制依据

依据《中华人民共和国防洪法》、国家防汛总指挥部办公室《防洪预案编制要点（试行）》和《城市防洪预案编制大纲》等国家、自治区有关规定，针对**县境内沟（河）道流经地段及山洪发生重大汛情的情况所制定的特殊防汛抢险应急方案。

适用范围

本预案适用于我区处置防汛抢险事件的应急活动。 工作原则

所辖乡镇党委、政府统一领导，实行乡镇主要领导负总责，按照防汛抢险组织管理和指挥调度的原则进行。各乡镇按本预案，结合各自实际制定具体的实施预案。

、实施本预案应遵循的原则：

（1）贯彻行政首长负责制，由各级人民政府行政首长坐阵指挥防汛抗洪工作，有利于调动各有关单位协同作战。 （2）强调以防为主，防抢结合，认真做好汛前准备工作及洪水的预警报工作。

（3）全面部署，保证重点，把人民生命财产安全放在首位，对险工险段、重点防洪部位重点布防。

（4）防汛指挥部统一指挥防洪抢险，统一调度各水库、水利设施的运行。

（5）服从大局，团结抗洪，各有关部门在汛期应当无条件

2 优先为防汛抗洪提供服务。

（6）各乡镇积极组织防洪工程建设，管理行洪河道，清淤除障。

（7）尽可能调动全社会积极因素参与抗洪抢险。 3

组织体系及职责

指挥机构

**县防汛抗旱指挥部负责本行政区域的城市防洪突发事件应对工作。指挥长由区政府分管的副区长担任，副指挥长由水务局局长担任。成员由各相关单位负责人担任。其主要职责是在自治区、**县人民政府防汛抗旱指挥部和**县政府的领导下，负责领导、组织全**县的防洪工作，及时掌握全**县汛情、灾情并组织指挥抗洪抢险救灾；组织制定城市境内低洼地带和红柳沟防御洪水方案；做好洪水管理工作；组织灾后处置，并做好协调工作。

区政府办公室负责**县防洪重大事件协调。

经济发展局负责指导防汛规划和建设工作，协调防汛设施、水毁修复工程、重点工程除险加固建设计划的安排及监督管理。

监察局负责组织防汛抗洪抢险效能督查小组，深入各级各有关单位、部门开展效能督查。

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国土资源管理局负责**县地质灾害防治工作，组织监测、预报地质灾害，组织对山体滑坡、崩塌、地面塌陷、泥石流等地质灾害勘察、监测、防治等工作，制定地质灾害防治方案和突发性地质灾害应急预案。

水务局负责防汛的日常工作。负责防洪、排涝工程的行业管理。组织水利，防洪工程安全检查，按分级管理原则，审批已建水利工程汛期控制运行计划和在建工程的渡汛方案，加强水利工程管理，确保水利工程在核定标准内安全渡汛。负责防

3 洪抢险、水毁水利工程修复和除险加固等工作的技术指导。提供雨情、水情、灾情、洪水预报。

公安分局负责维护社会治安秩序和灾区社会治安工作、依法打击造谣惑众和盗窃、哄抢防汛抗旱物资以及破坏防汛抗旱设施的违法犯罪活动，协助有关部门妥善处置因防汛抗旱引发的群体性治安事件，协助组织群众在危险地区安全撤离或转移。

建设交通运输局负责指导**县城市防洪工作，负责城区城市防洪规划制订和城市防洪工作，指导城市市政设施和民用设施的防洪保安工作；负责城市内涝防御和处置的工程措施和非工程措施建设。做好公路（桥梁）在建工程安全度汛防洪工作，在紧急情况下，责成项目业主（建设单位）强行清除碍洪设施。配合水利部门做好河道的堤岸保护，协调组织运输，做好防汛和防疫人员、物资及设备的运输工作。

人武装部负责组织、协调预备役部队、民兵和驻地部队参加抗洪抢险救灾。根据**县防汛抗旱指挥部的要求，组织、指挥军队参加重大抢险救灾行动，协助地方人民政府转移危险地区的群众。

财政局组织实施防汛和救灾经费预算，及时下拨并监督使用。

民政局协调全**县水灾害的救灾工作。负责组织协调洪水灾区救灾和受灾群众的生活救助。管理分配救灾款、物资并监督检查其使用情况；组织、指导和开展救灾捐赠等工作。

科技和农牧局负责指导**县调整农业结构，推广应用农业节水技术，提出农业生产救灾资金的分配意见，参与资金管理工作，负责种子等救灾物资的储备、调剂和管理工作。

园林管理局负责林业系统的防洪工作，协助指导木材等防汛抢险物资的储备工作。

4 卫生和人口计划生育局负责灾区疾病预防控制和医药救护工作。灾害发生后，及时向**县防汛抗旱指挥部提供水旱灾区疫情与防治信息，组织卫生部门和医疗卫生人员赶赴灾区，开展防病治病，预防和控制疫病的发生和流行。

供电局负责灾区供电系统抢修，优先安排防汛抗旱紧急用电，保障防汛抢险、排涝、抗旱、救灾的电力供应。

文化体育旅游局负责及时做好防汛抗旱和防灾抗灾等内容的宣传报道工作。

教育局负责抓好教育系统的防洪工作，视情作出停课或调课的决定，并及时通知学生家长，同时加强对留校学生的管理，确保师生、校舍安全。

电信、移动通信部门负责所辖通讯设施的防洪安全，优先传递防汛抗旱通讯信息。负责汛期通讯安全，确保防汛用户（防汛、气象、水务等）的通讯畅通；对雨水情和涉及防汛的重要通讯业务严格时限及时处理，安全传递。

粮油公司、供销社负责防汛抗洪、抢险、救灾的物资供应和必要的储备。

、区级其他部门及乡镇工作职责

1、区级其他部门工作职责：

接到区防汛指挥部命令后，积极组织本单位工作人员，按照区指挥部安排部署，投入防汛抢险救灾，并筹措防汛物资、抢险工具，支援抢险。

、乡镇工作职责：

（1）乡镇长对本辖区防汛工作负总责，全面广泛深入宣传防汛知识政策法规，做好广大干部群众抗洪抢险救灾组织动员工作。

（2）负责组建乡镇防汛指挥、办事机构，落实防汛职责和任务。

（3）积极筹措防汛抢险所需物资。

5 （4）加强防汛值班，固定防汛专用电话，确保水情、雨情、险情、灾情快速传递和防汛抢险指令的执行。

（5）及时如实统计，快速上报洪涝、地质灾情。

其办事机构为**县防汛抗旱指挥部办公室，设在水务局，水务局局长兼任办公室主任。其主要职责是承办**县防汛抗旱指挥部的日常工作，组织全**县的防汛抗旱工作；掌握汛期雨情、水情和气象形势，及时了解会商分析降雨地区的暴雨强度、洪水流量、沟道洪水位、长短期水情和气象信息传递；制定和实施防御洪水方案；督促指导有关单位清除河道内行洪障碍物；负责有关防汛物资的储备、管理和防汛资金的计划申报、组织实施和管理；负责防汛值班，汛情的传递、收集、整理和归档工作，负责掌握洪涝灾害情况，及时汇总上报防汛灾情，组织、指导防汛机动抢险队。

4、设防的重点 、城市防洪

红寺堡（城）镇位于大罗山脚下，以山地丘陵地貌为主，地势北高南低，平均海拔1340米，处于苦水河流域和红柳沟流域分水岭上。外界洪水来源主要是红柳沟流域，该流域地形复杂，自然落差大，汇流时间短，植被稀少，水土流失严重，如发生大面积高强度降雨，降水在短时间内形成山洪，向下游倾泻，对城区形成一定威胁；内部洪水主要是由强降雨产生的地表径流，由于排水设计标准较低，存在排水时间长，城区低凹处建筑物应作为防汛重点。

、主要河（沟）道防洪

**县是一个干旱灾害频繁且水土流失极严重的地区，境内有大小沟道20多条，主要沟道有清水河石炭沟段、苦水河（前头滩沟、大水沟、杨目沟、野池沟、东泉沟）、红柳沟（常家窑沟、蛇腰沟、碱沟、麻黄沟）。

5、洪涝、地质灾害报告和处理程序

如果发生地质灾害，所在乡镇政府应在6小时内，同时迅速上报区防汛办；如果发生洪涝灾害，乡镇政府应在2小时内。防汛办在1小时内按程序报区防汛指挥部领导和上级部门，积极做好抢险救灾工作。

6、预警信号发布方式

当突发性险情发生时的报警按照河、库管理单位制定的度汛预案报警方式执行。

乡镇山洪暴发时采取鸣锣等报警方式。

7、应急措施：在河库、山地出现险情时严格执行区政府批准的各防汛单位度汛预案。

如突发性出现洪涝、地质灾害时，启动如下应急预案： 、当河道局部出现护岸坡脚冲刷，坝头坍塌，堤防决口等险情时：

水务部门迅速派技术人员1小时内赶赴现场，指导抢险人员对坡脚冲刷、坝头坍塌、垮堤等险情采取挂柳、抛石、抛砂袋、抛铅丝笼装石等方法抢护；对堤防决口采取裹头、打桩、沉捆进占、铅丝笼装石合拢、黄土、彩条布闭气等技术措施进行堵口。

险情所在乡镇政府1小时内组织50-200人抢险队伍，自带抢险工具（镢头、铁锨、砍刀、斧头等）上堤抢险，并将所需抢险物料运到现场，按照水务局制订的抢险方案，组织实施抢险，并组织后续人员、随调随到。要负责将淹没区群众撤离到安全地带并安排人员到出险处及其它险段巡堤查险。

交通部门根据抢险实际需要，1小时内调度所需车辆支援抢险，并组织好后续车辆，随调随到。

公安部门抽调10-20名公安干警1小时内赶赴出险地点维护好社会治安并帮助抢险。

供销、经贸部门迅速准备好抢险物资和工具，等待命令。

7 人武部首先调动出险乡镇民兵，1小时内赶赴出险现场，全力抢险，必要时调动民兵预备役投入抢险。

电力部门准备好电力应急车及照明设备随时听侯指挥部调用，确保抢险用电。

农业部门抽调5人奔赴受灾现场，进行农业灾情调查并协助抢险。

民政部门首先按照度汛预案，协助乡镇搞好对口迁安，安排好灾民并准备足够的救灾帐蓬和必要的生活用品，妥善安置灾民。

粮食部门确保灾民粮食供应。

财政部门及时筹备拨付抢险救灾所需资金。

卫生部门组织医疗救护人员3-5人，救护车1辆1小时内赶赴出险地点，进行医疗救护、卫生防疫。

林业部门根据抢险实际需要，准备足够的抢险用木桩、板材。

电信、移动、联通确保电话通讯畅通和网络畅通。 气象部门要加强灾害性天气的观测预报，每8小时通报天气、降雨情况1次。

经济发展、教育、广电、经贸等部门按照各自职责做好突发性灾害防治的各项工作。

突发性地质灾害发生后，执行区政府批准的突发性地质灾害应急预案。

城镇突发性灾害发生后，执行城镇防汛应急预案。 、当河道部分出现护岸坡脚冲毁、垮堤、坝头毁坏、堤防决口险情时：

水务部门1小时内派技术人员赶到现场制定抢险方案，进行抢险全过程技术指导。对护岸坡脚冲毁、垮堤、坝头毁坏等险情，采取挂柳、抛石、抛砂袋、沉捆、铅丝笼装石等方法进行抢护；对堤防决口采取裹头、打桩、沉捆砂袋进占、沉箱合

8 拢、黄土、彩条布闭气等技术措施进行堵口。同时1小时内向每处出险段运送救生衣30件，并备好必要的抢险物资和工具。

险情所在地乡镇政府每处组织50-200人的抢险队伍，自带抢险工具（镢头、铁锨、砍刀、斧头等）上堤抢险并将所需抢险物资运到现场，按照水务局制定的抢险方案，实施抢险并组织后续人员，随调随到。要负责将淹没区群众撤离到安全地带并安排人员到出险处及其它险段巡堤查险。

交通部门根据抢险实际需要1小时内每处调5-20辆抢险车支援抢险。并调用机械及时修复抢险道路，同时1小时内将大型装载机3辆开到出险地点，投入抗洪抢险工作。

公安部门每处抽调10-20名公安干警1小时内赶往出险地点维护好社会治安并投入抢险。对抢险道路进行交通管制，保证抢险车辆顺利通行，负责标明撤离路线标志。

供销、经贸部门迅速准备好抢险物资和工具，等待命令。 人武部每处调动民兵预备役50人，接指挥部命令后1小时内赶赴出险地段，根据抢险需要，申请部队支援。

电力部门1小时内将电力应急车每处1辆、照明设备2套运往出险地点，同时对水毁电力线路及时进行抢修。

农业部门每处抽调5人赶赴受灾现场，进行农业灾情调查并协助抢险。

民政部门首先按照度汛预案，协助乡镇搞好对口迁安，安排好灾民并准备足够的救灾帐蓬和必要的生活用品，妥善安置灾民。

粮食部门确保灾民粮食供应。

财政部门及时筹备拨付抢险救灾所需资金。

卫生部门每处组织医疗救护人员3-5人，救护车1辆1小时内赶赴出险地点，进行医疗救护、卫生防疫。

林业部门根据抢险实际需要，准备足够的抢险用木桩、板材。

9 电信、移动、联通确保电话通讯畅通和网络畅通。 气象部门对灾害性天气要加密观测预报，每4小时通报天气、降雨情况一次。

广电部门及时将重要天气信息及抗洪抢险指令向社会公布。

教育部门要迅速撤出受洪水威胁的师生。

经济发展部门协助水务部门做好水毁修复计划安排上报和项目争取工作。

突发性地质灾害发生后，执行区政府批准的突发性地质灾害应急预案，山洪灾害发生后，所在乡镇政府要充分利用有利地形，地物条件，帮助群众避险尽力减少灾害损失，并组织抢修水毁道路。

城镇突发性灾害发生后执行城镇防汛应急预案。

、当河道多处出现护岸坡脚冲毁、垮堤、坝头坍塌毁坏，堤防决口险情时，此时采取的方案是以撤离为主：

全区动员抗洪救灾。抗洪抢险救灾人员要注意自身安全。 将受洪水威胁人员全部撤离到安全地带。

区防汛指挥部向市请调防汛抢险物资和技术人员支援。 区人武部迅速调动全区所有民兵预备役，并联系申请部队支援抢险救灾。

水务部门1小时内派技术人员赶到现场制定抢险方案，进行抢险全过程技术指导。对护岸坡角冲毁、垮堤、坝头损坏等险情，采取挂柳，抛石抛沙袋、沉捆、铅丝笼装石等方法进行抢护，对堤防决口采取裹头、打桩、沉捆砂袋进占、沉箱合拢、黄土、彩条布闭气等技术措施进行堵口。同时1小时内向每处出险段运送救生衣50件，救生船1艘和必要的抢险物资、工具。

险情所在地乡镇政府全面动员、全力以赴、集中人力物力进行抗洪抢险救灾，就近征集调运一切可以用于防汛抢险的物

10 资，并负责淹没区群众的撤离。其他乡镇紧急组建抗洪抢险突击队5-10支，每支抗洪抢险突击队不少于50人，自带工具，集中待命，随时听从调遣，按照指挥部命令迅速到达指定地点抗洪救灾。

交通部门1小时内每处调5-20辆抢险车进行抢险。并调用机械及时修复抢险道路，同时1小时内将大型装载机10辆开到出险地点，投入抗洪抢险工作，对被洪水围困的群众进行营救。

公安部门每处抽调10-20名公安干警1小时内赶赴出险地点维护好社会治安并投入抢险。对抢险道路进行交通管制，对受灾村庄实行治安管治并组织好营救队伍，负责标明撤离路线标志。

供销、经贸部门确保抢险物资供应。

电力部门1小时内将电力应急车每处1辆、照明设备2套运往出险地点，同时对水毁电力线路及时进行抢修。

农业部门每处抽调5人赶赴受灾现场，进行农业灾情调查并协助抢险。

民政部门首先按照度汛预案，协助乡镇搞好对口迁安，安排好灾民并准备足够的救灾帐蓬和必要的生活用品，妥善安置灾民。

粮食部门确保灾民粮食供应。

财政部门及时筹备拨付抢险救灾所需资金。

卫生部门集中全区所有医务人员、救护车辆，全力以赴进行防汛抢险医疗救护和卫生防疫工作。

林业部门根据抢险实际需要，准备足够的抢险用木桩、板材。

电信、移动、联通确保电话通讯畅通和网络畅通。 气象部门对灾害性天气要加强观测预报，每2小时通报天气，降雨情况一次。

11 广电部门迅速将重要天气信息及指挥部抗洪抢险指令，通过电视向社会公布。

经济发展部门协助水务部门做好水毁修复计划安排上报和项目争取工作。迅速撤出受洪水威胁的厂矿企业单位职工及财产。

教育部门迅速将受洪水威胁的师生撤离到安全地带。 突发性地质灾害发生后，执行区政府批准的突发性地质灾害应急预案。城镇突发性灾害发生后，执行城镇防汛应急预案。

山洪灾害发生后，所在乡镇政府要充分利用有利地形、地物条件，帮助群众避险，尽力减少灾害损失，并组织抢修水毁道路。

8 后期处置 灾后救助

民政部门负责受灾群众生活救助。应及时调配救灾款物，组织安置受灾群众，作好受灾群众临时生活安排，负责受灾群众倒塌房屋的恢复重建，保证灾民有粮吃、有衣穿、有房住，切实解决受灾群众的基本生活问题。

卫生部门负责调配医务技术力量，抢救因灾伤病人员，对污染源进行消毒处理，对灾区重大疫情、病情实施紧急处理，防止疫病的传播、蔓延。

当地乡镇组织对可能造成环境污染的污染物进行清除。

抢险物资补充

针对当年防汛抢险物料消耗情况，按照分级筹措和常规防汛的要求，及时补充到位。

水毁工程修复

对影响当年防洪安全和城乡供水安全的水毁工程，应尽快修复。防洪工程应力争在下次洪水到来之前，做到恢复主体功能。

遭到毁坏的交通、电力、通信以及防汛专用通信设施，应尽快组织修复，恢复功能。

灾后重建

各相关部门应尽快组织灾后重建工作。灾后重建原则上按原标准恢复，在条件允许情况下，可提高标准重建。

保险与补偿

蓄滞洪区分洪运用后，参照《蓄滞洪区补偿暂行办法》补偿。

调查与总结

防汛部门应针对抗洪救灾工作的各个方面和环节进行定性和定量的调查、分析、总结、评估。引进外部评价机制，征求社会各界和群众对抗洪救灾工作的意见和建议，总结经验，找出问题，从抗洪救灾工程的规划、设计、运行、管理以及抗洪救灾工作的各个方面提出改进建议，以进一步做好抗洪救灾工作。

9 附则

名词术语定义

防御洪水方案：是有防汛抗洪任务的区级以上地方人民政府根据流域综合规划、防洪工程实际状况和国家规定的防洪标准，制定的防御江河洪水（包括对特大洪水）、山洪灾害（山洪、泥石流、滑坡等）、台风暴潮灾害等方案的统称。

一般洪水：洪峰流量或洪量的重现期5～10年一遇的洪水。

较大洪水：洪峰流量或洪量的重现期10～20年一遇的洪水。

大洪水：洪峰流量或洪量的重现期20～50年一遇的洪水。

特大洪水：洪峰流量或洪量的重现期大于50年一遇的洪水。

紧急防汛期：根据《中华人民共和国防洪法》规定，当江河、湖泊的水情接近保证水位或者安全流量，水库水位接近设计洪水位，或者防洪工程设施发生重大险情时，有关区级以上人民政府防汛指挥机构可以宣布进入紧急防汛期。

本预案有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。

预案管理与更新

本预案由**县防汛抗旱指挥部办公室负责管理，并负责组织对预案进行评估。每5年对本预案评审一次，并视情况变化作出相应修改。

奖励与责任追究

对防汛抢险和抗洪救灾工作作出突出贡献的劳动模范、先进集体和个人，由**县区政府和**县防汛指挥部进行表彰；对防汛抢险和抗洪救灾工作中英勇献身的人员，按有关规定追认为烈士；对防汛工作中玩忽职守造成损失的，依据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《公务员管理条例》追究当事人的责任，并予以处罚，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

预案解释部门

本预案由**县防汛抗旱指挥部办公室负责解释。 预案实施时间

本预案自印发之日起实施。

附件：1 **县防洪抢险实施方案

红寺堡境内清水河设计防洪标准为50年一遇，设计洪水标准为750m3/s；红柳沟设计防洪标准为20年一遇，设计洪水标准为90m3/s；苦水河设计防洪标准为50年一遇，设计洪

14 水标准为560m3/s。

1、遇设计标准内洪水

当清水河洪水流量不超过750m3/s；红柳沟洪水流量不超过90m3/s；苦水河洪水流量不超过560m3/s时，采取以下措施：

（1）**县防汛办成员坚守岗位，保证24小时值班。 （2）清水河流域的大河乡，红柳沟流域的红寺堡镇、大河乡和苦水河流域的太阳山镇及所辖行政村的防汛领导小组成员，应坚守岗位，轮流值班，随时与防汛办联络。

（3）清水河流域的大河乡组织人员对清水河河堤进行检查巡逻，发现问题及时处理，并准备充足的抢险物资，整装待命。

（4）其他乡镇确保使辖区内有灾减灾，无灾预防，保证各居民点、道路、农田及各类水利设施安全渡汛。

2、遇超标准洪水

当清水河洪水流量超过750m3/s；红柳沟洪水流量超过90m3/s；苦水河洪水流量超过560 m3/s时，采取以下应急措施：

（1）各乡镇主要负责人通过召开紧急会议、广播等各种方式，发动全体干部、群众积极投入抗洪救灾斗争，确保人民生命财产安全。

（2）大河乡组织人员，力保清水河河道堤防不决口，同时对周围的群众有组织的指挥疏散。

（3）太阳山镇对境内前头滩沟、大水沟、杨目沟、野池沟、东泉沟洪水威胁的豹子滩村、西泉、东泉、旧城等村，进行重点防守，确保群众生命财产安全。

（4）城建局、红寺堡镇要保证红寺堡城区以及所辖区内重要交通干线、重要电力、通讯线路和企业的防洪安全，严防城镇外洪水和城区内洪水因引洪能力的限制而引发灾害。

15 （5）根据雨情、水情等气象信息，有关电力公司及通讯单位，要组织人员检查线路，一旦发生故障要立即处理，保证照明和通讯线路畅通无阻。

（6）凡有车辆的部门和单位，在抢险救灾中由**县防汛指挥部统一调动使用，做到调之能来，来之能用。

（7）其他乡镇落实好各种防汛责任制，切实做好各项防汛准备工作，制定周密的防洪预案，落实防、抢、撤等各项应急措施，全力做好辖区内防汛抢险工作。

3、城市防洪应对措施

（1）防汛办成员坚守岗位，保证24小时值班。防汛抢险队成员随时与防汛办联系。红寺堡镇、城建局要随时注意天气变化，在汛期保证24小时通讯畅通，要充分调动群众，加强群联群防。

（2）对抢险地段的群众做好安全转移工作，一遇险情，首先要疏散群众，确保群众生命安全。

（3）提前选择汛期车辆运行路线，做到有汛情不慌乱，不贻误战机。

■ 防汛抢险工作计划 ■

一、辖区已建水利工程基本情况

辖区内分布有8座小(二)型水库，15座小坝塘，10.5公里长的河道(包括7.5公里的螳螂川、2.5公里的沙河、0.5公里的八街河)及近30公里长的沟渠。辖区内水利工程严格按要求落实了水库、坝塘安全“三个责任人”，编制有可行应急抢险避险预案及调度运行计划，水库、坝塘溢洪道、启闭设备、穿坝建筑物、软硬结合部运行正常，水库、坝塘总体形象面貌完好，无渗漏情况，各类监测设备正常运用。

二、强化部署，落实防汛抗旱责任、措施

一是严格执行防汛减灾责任制。防汛抗旱减灾行政首长负责制是落实各项防汛抗旱减灾工作的根本制度保障。按照“安全第一、预防为主、突出重点、层层落实”的原则，街道调整充实了防汛抗旱减灾工作领导小组，成立了办事处主任为组长，水利工作的分管领导及街道武装部长、财政所长等领导为副组长，街道行政办、水务、国土、安监、财政、城管等相关职能部门为成员的防汛抗旱减灾工作领导小组，做到组织领导有力、资金物资到位、防范措施落实。同时，要求各社区(村)也要成立以社区(村)主任为组长的防汛抗旱减灾工作领导小组，并制定完善汛期带班值守制度，明确防汛抗旱减灾工作领导小组成员及职责分工，确保防汛抗旱减灾工作的顺利开展。

二是修订完善库塘防汛抢险“一库一策”应急方案。按照市防汛办的.要求，街道水管站对辖区8座小(二)型水库，15座小坝塘，修订完善了库塘防汛抢险“一库一策”应急方案。

针对山洪地质灾害易发村小组编制了山洪地质灾害防御预案(沿用20__年编制的)，明确了责任单位和防守责任领导。做到区域有人管，设施有人查，堤段有人防，水库有人守。

三是召开防汛抗旱减灾工作会，层层压实防汛抗旱减灾工作责任。街道于7月2日召开了防汛抗旱减灾工作会，组织中层以上领导干部、15家社区(村)书记、主任、大学生村官等65人参会，制定印发了《连然街道办事处20__年防汛减灾安排意见》，明确了辖区23座库塘的“行政责任人、技术责任人、岗位责任人”即三个责任人;强调了防汛抗旱减灾工作重点，细化了各部门防汛抗旱减灾工作职责。并与15家社区(村)书记、主任(首要责任人)签订了《20__年防汛抗旱减灾工作责任书》，做到守土有责、守土尽责，落实责任，赏罚严明。

四是查缺配置防汛物资，建立防汛抗旱应急队伍。按照分级储备的原则，街道要求各社区(村)查缺配置好防汛物资，在街道储备了编织袋1.2万个，防洪桩100根，彩条布300米等常用和专用抢险物资器材。

另外，根据当前防汛抗旱减灾的新情况，街道组建了由人武部、财政、行政办、应急办、水利、民政、城规中心等部门人员共计40余人参加的防汛抗旱应急队伍，各社区(村)成立了防汛抗旱应急队伍15支，组织应急队伍参加民兵知识培训，学习新技术，明确新要求，确保关键时刻能拉得出、用得上、干得好。

五是做好防汛抗旱减灾值班工作。街道结合“河长制”工作的深入推进，宣传发动群众，加强防汛抗旱减灾工作的监督预警。在20__年汛期，街道机关及15家社区(村)严格落实24小时值班值守制度(白天防汛值班电话：68677529，夜间及24小时值班电话：68678600)，并严格执行领导带班到岗和工作人员轮流值班制度;遇有极端天气发生时，街道防汛办及时将相关天气预报发送给各社区、村主要领导，要求多留意手机短信内容并做好相关备案记录及相关防范;各级河长专管员及时排查维修库塘的警示标牌，确保“标识”醒目、发挥明示作用。

六是加强宣传。街道水务部门积极抓紧“世界水周”及“安全生产月”等特定日子开展节水宣传、防汛抗旱应急宣传、山洪灾害防御宣传等工作，发放宣传材料1000余份。

三、严格安全检查，切实管护库塘安全

一是落实各级巡查任务，互通信息，加大隐患排查力度。

按照市水务局的安排，辖区库塘管理单位即所在社区(村)、组每天组织人员检查库塘运行情况，并填报记录表，做好信息登记，发现问题、险情逐级上报;街道水管站每月每库塘沟渠至少检查一次，同时积极配合上级部门的检查，并填报检查记录表等相关信息，及时排查隐患，按时上报汛期信息。

二是针对排查出的隐患问题，采取相应的处理措施。

1.北桥水库未做过除险加固，内坝埂迎水面无防浪坂，坝顶有裂缝，坝埂多处有蚁巢，库区有养殖场，坝肩堆有杂物，泄洪道口有一排高大乔木，已督促整改完毕。2.桃花水库外坝坡有一排高大乔木，已督促整改完毕。3.云化人工湖外坝坡种植菜地，有一排高大乔木，已督促整改完毕。4.清水河水库提升闸门故障，已督促整改完毕。5.和平水库泄洪道有拦鱼网、沙包堵塞，泄洪道出口设有子堰，已督促整改完毕。6.神平水库泄洪道有拦鱼网阻塞，已督促整改完毕。

四.存在问题

1.水库安全运行管理资金不足，水库、堤防除险加固资金难筹措，致使病险水库得不到及时除险加固，给安全度汛埋下隐患;

2.街道财政薄弱，防汛工作经费不足，小坝塘无养护资金，造成部分坝塘管理不到位;

五.下步工作措施及建议

1.统一思想，提高认识。牢固树立防大汛思想准备，增强责任感、使命感。真正从思想上、组织上和行动上把水库安全责任制落到实处，确保连然街道水库安全度汛;

2.强化管理、压实责任。不断强化水库安全度汛“三个责任人”上岗、履职情况的监督、检查，发现问题及时整改，确保水库安全度汛“三个责任人”有名有实，履职到位。

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