证券业务部经理工作总结|证券业务部经理工作总结(汇集16篇)
发布时间:2023-06-09证券业务部经理工作总结(汇集16篇)。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
光阴似箭,岁月如梭,20xx年即将进入尾声。在这一年里,可算是我工作上的另一个转折点。我来到证券公司富阳营业部已经快到两年了。在领导的关心指导和同事们的无私帮助下,我从一个业务新兵成长起来了。这当中既有艰辛,也有欢乐,既有付出,也有收获。今年,我围绕公司营业部的总体目标,注重实效,狠抓落实,认真履行自己的岗位职责,取得了不错的工作成绩。现将今年的工作情况向大家做如下汇报,请公司领导审议:
一、认真学习,提高业务水平
人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我去年X月份才从一名理财经理转变为开户专员,我对开户的工作从一知半解到现在的胸有成竹,背后其实是下了不少功夫,也花了不少时间,当然也少不了同事们对我的热心帮助。接触柜台开户工作之后,我才清楚意识到,这项工作看似简单,其实我要学的很多。其中,涉及到对开户流程的熟悉和各项工作的操作规范。因为,一个小小的失误都会给客户造成较大的损失,对公司的名誉也有较大的影响。但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个柜台人员,不仅要精通开户业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们是真心实意的要为他们服好务,为他们着想,增强顾客对我们的信任度和满意度。针对这个问题,我在日常工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多工作经验,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,这是一个可以不断改进自我、完善自我的方法。
二、树立服务意识,做好服务工作
作为一名对证券柜台人员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强公司的形象,促进公司业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实公司各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好证券工作必备的知识与技能,特别是营销产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
三、工作中的不足和今后的打算
虽然,经过我的刻苦努力,工作取得了一定的进步,但与上级领导和公司发展的需求还有一定的距离。主要是工作经验还有待加强,理论功底还不够扎实。在即将到来的20xx年,我会以更加饱满的工作热情,更加务实的工作态度,认真改进工作中的不足,努力做好工作,争取让我的工作更上一个台阶。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
XX年三月一日,三华彩印公司和红狼彩印公司实行合并管理并成立业务部,作为一个新成立的部门,在做好本部门日常管理工作的同时,理顺和加强与公司其他部门的联系和沟通,都需要业务部全体同仁的不断努力和完善。我部在公司领导的帮助和支持下在相关部门的配合下,不懈努力,采取积极有效措施,使业务部工作有了一个良好的开端。
一、理顺关系,确保业务部工作顺利开展。初步建立起本部门工作范围和职责,并明确部门各岗位职责和权限,顺利完成了纸张采购合同的移交,建立主要供应商档案,顺利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照质量管理的要求,确定本部门的工作流程,严格按要求开展本部门的各项工作。
三、服务于生产,积极做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的采购工作,及时与车间机台了解情况,及时处理所反映的材料使用问题,急生产之所急,较好的完成生产印刷,计划确保按时供货、保证客户生产所需。
四、加强所属仓库的管理,确保原辅材料账、卡、物一致,加强对仓管员,搬运工的管理,做好防火、防盗工作,保证车间生产正常运行。
五、积极拓展业务,公司对外承接了厦门烟厂“友谊”标、厦门冠兰彩印委托加工的“红三环”烟标盒,实现公司对外业务的突破,并加强与客户的沟通和联系,及时回笼货款,确保公司利益。
六、规范采购行为,大宗纸张采购采取招标采购,努力降低采购成本。
七、认真做好售后服务工作,加强与客户的沟通和联系,努力提高服务质量。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
回顾过去的风险意识有新的增强。现将近一年来的工作总结如下:
一、加强学习,提升素质
进入公司工作以来,我深深知道自己的知识水平和综合素质,还存在许多不足,特别是自己尚未通过证券从业人员考试,必须进一步加强学习,提高综合素质。一年来,我时时不忘抓紧学习。第一,加强政治理论学习。半年来会同全体公司员工坚持理论学习,了解国家的政策、法律法规、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养。第二,加强业务学习。除参加公司集中组织的培训外,我利用平时的业余时间,学习了证券业的相关业务知识书籍,及时给自己的知识充电,提升自己的知识应用能力。第三,加强修养学习。在平时的生活中我牢记“细节决定成败”这句化的深刻道理,时时、处处,向领导、向同事学习为人处事的方法,不断提高自身的道德修养水平,争取工作从细节学起,从小节抓起,从小事做起,一步一个脚印,在工作的点点滴滴中积累知识,提升素质,搞好自己的本职工作。
二、积极上进,踏实工作
自进入公司以来,我首先便开始积极的学习适应,后根据公司安排,扫描等等。
三、正视问题,继续努力
通过近一年的学习,我对证券业务的认识更加深刻,同时,在公司领导和同事们的帮助下自己的业务水平和综合素质也得到了一定提升。同时,我也认识到自身还存在许多不足和问题:
一是加强学习还不够。我参加证券从业资格考试到11月才通过,说明我在业务学习方面还不够,还需要加强。
二是业务水平还不够。由于自己进入公司不久,虽然业务水平有了提高,但基金任务和开户任务完成都不理想,还需要非常大的提高。
在今后工作中,我会继续加强学习,向书本学,向领导学,向同事学,全面提高自身综合素质,积极主动地参与公司工作,脚踏实地,真抓实干,争取早日成为一名优秀的证券从业者。
银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
上线工作。
上线工作。
上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
20xx年工作计划:
更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
加班情况能形成制度,进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司:
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
1、在总经理领导下全面主持业务部工作,主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业。务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,做好客户的咨询服务和协调联系工作,准确、及时地将客户的施工要求与意见回馈设计部、工程部以便按客户要求予以施工。
4、工程完工后必须及时通知客户现场验收,如有不符合客户施工内容要求的地方,应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容加以施工,同时应配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同规定及时催收工程进度款,工程竣工经客户验收合格后,应及时收取工程尾款。
6、努力学习与专研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
7、做好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
8、努力完成总经理交赋的其它工作。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
1、负责区域渠道开拓,建立和优化销售渠道,合理筛选。
2、根据分公司年度销售计划,负责制定详细的渠道营销策略,并组织实施。
3、执行公司制定的目标和销售策略,深化客情维护,深挖现有渠道资源,进一步实现销售增量,带领团队完成任务指标。
4、了解竞品销售策略,制定竞争应对策略与进度跟进。
5、提高客户引流,提升门店进店率。
6、结合市场部落实针对渠道客户的活动执行工作。
7、领导交办的其它事务性工作。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
20xx年上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个XX支行的发展战略,抢抓XX建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下:
截至xx年X月X日,我行企业存款余额为X万元,较去年新增X万元,完成年计划任务的X%;外币企业存款余额X万元,超额完成全年计划。
截至X月X日,我部累计贷款投放X笔,合计金额X亿元,分别为:XX糖业1.3亿元,XX置业1亿元,XX控股和XX水产均为50万元,比上年新增X万元,完成下达任务指标的X%。
截至X月X日,我部票据贴现余额为X万元。
截止至xx年5月31日,X支行全辖国际结算量合计X万美元。
成功营销X有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为X户,提前完成全年任务指标。
今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至X月X日底,贷款新增X万元,银行承兑汇票新增X万元,取得了良好的成绩。
同时,我行还进一步夯实客户基础,对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下,公司部全体员工锐意进取,对公业务的市场开拓取得明显成效,客户结构进一步优化,不但使原有客户的忠诚度不断提高,还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到X月,以X股份有限公司、Y设备有限公司、Z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加,中型客户占比不断提升,是对公业务储备实力大幅提高。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
1. 向香港总公司汇报
2. 负责公司融资/融券业务拓展
3. 负责中国内地(主要是华南地区)互联网金融行业客户的开拓与客户关系维护;
4. 做好老客户维护和再开发高净值客户,为客户提供适合的金融理财产品;
5. 制定销售战略、销售预算和奖励计划;
6. 建立和管理销售队伍,规范销售流程,带领销售团队完成销售目标;
7. 配合其他合规、风险管理、清算、交易等部门的流程和政策, 完善销售战略
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
时光荏苒,不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自xx年3月进入了xx公司,已有近两年时间。作为一名担保业务部客户经理,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,逐步提升了自身的素质和才能。回首过去近两年的时间,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我对于担保行业有了更加深入的了解,提高了自身技能,更能胜任现在的岗位。现就入职以来的工作情况汇报如下:
一、各项业务指标完成情况
1、实现7笔业务放款5600万元,实现担保费收入168万,评审费收入3.4万元。
2、担任业务B角,配合同事完成9笔业务放款,共计6650万元,实现担保费收入199.5万,评审费收入6.75万元。
3、本着风险控制为第一原则,解保后不续保AB角业务12笔,共计7600万元。
4、为公司创造监管资金500万元。
二、工作中存在的不足
存在问题:贷前调查工作有时抓不住核心点,对企业风险点揭示不深入。
造成原因:由于各个行业、企业特点各不相同,对企业的风险判断更多地来源于实践经验的累积。
改进策略:对于企业的贷款调查,从以下几点方面进行,并把每一点落到实处:借款企业法人主体真实性、合法性;借款企业信用状况的调查;借款企业管理人员资质和管理能力的调查;生产经营状况的调查;借款企业财务情况的调查;借款企业现金流量的分析;担保情况的调查;还款能力的评判。
三、xx年工作计划
在经济新常态下,担保行业面临诸多挑战。我作为一个年轻的客户经理,需要在成长中适应行业规则,并以稳健经营、资金安全为主的风险防范意识,在业务操作中经营好风险、控制好风险。在风险中寻找生存机会,在具体业务工作中应着实做好以下几点:
1、担保、贷前调查必须详细、充分。
2、资金业务必须具备足值的抵押物和还款来源,缺一不可。
3、对担保贷款的用途做到清楚、明白,依据贷款用途严控贷款额度。
4、不能过于轻信借款人的信用。
5、所有业务必须按流程走。
6、贷后管理不能放松,必须按时检查、监督,减少后患。
7、对担保企业要学会筛选、放弃,对已担保的企业,如果风险正在发生,要及时发现,找到解决办法,才能规避代偿的发生。
在即将到来的xx年里,我会坚持认真、执着、踏实的工作作风不变,加强风险把控,改善工作方法,提高工作效率以及与银行紧密合作,业务发展上稳中求进。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
经纪业务部工作总结作为经纪业务部的成员,我深刻认识到,我们的工作是为客户创造最有价值的投资机会,并通过高质量的服务和精准的投资方案,赢得客户的信任和赞誉。
在过去一年的工作中,我们坚持以客户为中心,积极满足客户的需求和要求,充分发挥团队的力量,取得了一系列令人瞩目的成绩。
一、提高工作效率
我们把提高工作效率作为服务客户的重要保证。为了更好地为客户服务,我们不断完善和优化服务流程,通过引入互联网和信息技术,大大提高了工作效率和服务质量。
同时,我们积极探索合作,与多个金融机构建立了良好的合作关系,使得我们能够获得更多的信息和资源,为客户提供更多的服务。
二、严格风险管理
作为投资者的担保人,我们必须严格掌握风险管理,保障客户的利益。因此,我们不断完善和提高风险管理体系,加强内部控制,建立风险预警机制,及时发现和应对风险。
在实践中,我们以客户为中心,在不断提升服务质量的同时,不断完善内部管理机制,提升了内部风险管控能力和服务质量。
三、精准投资
为了更好地为客户服务,我们通过研究市场和数据,不断优化投资策略,打造出一系列适合不同客户的投资方案。
我们根据不同客户的需求和风险偏好,精准投资,最大限度减少了投资风险,提高了投资回报,赢得了客户的信任和赞誉。
四、强调员工素质和能力
作为一家服务机构,员工的素质和能力是最重要的资本。我们以发挥员工潜力为重点,不断完善培训计划,提高员工的专业素养和服务能力,确保优质服务得以实现。
同时,我们注重激励机制和员工发展,通过不断提高薪酬待遇和职业发展机会,吸引和留住优秀人才,为客户提供更优质的服务。
总之,作为一名经纪业务部成员,我深知我们的职责是为客户创造最有价值的投资机会,并赢得客户的信任和赞誉。在未来的工作中,我们将继续保持敬业精神和专业能力,为客户提供更优质的服务。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
一、对总经理负责,在分管副总经理的领导下开展工作是业务作业安全直接领导责任人,对作业安全工作业务管理工作负领导责任。
二、负责临时用车业务。根据客户的需求、与车队进行交流协商合理安排车辆,给驾驶员交代任务的同时交代安全和注意事项,做好用车记录、作业费用确认及客户回访工作。
三、负责物料供应业务,根据客户的需求(行车)进行三家询价、比价、定价、采办申请、实施采办、验收、签收、结算等工作。
四、负责货物装卸、运输作业的管理监管,检查工作,对装卸运输货物的外形尺寸、体积、重量、数量进行核算、作业机械运输车辆,装卸、运输的安排;货物装卸、运输过程的安全工作的监管、检查、跟踪,保险的购买等工作。
五、负责劳务输出人员的管理,劳动保护用品的计划采办、发放、使用、监管、检查和作业安全思想教育等工作。
六、负责新增工作项目,维修工程项目的管理,根据公司的规划和客户的需求,从规划、平面布置、设计、施工图形设计,选材品牌,标准,报价,结算、概算、工程预算报价全过程进行初审、报审、确认到供应商的选择、询价、比价、定价,评标等工作全程负责初审、提出建设的工作。
七、负责与赤湾石油基地相关部门沟通解决物业管理方面存在的问题,审核客户物业租赁费用和使用机械设备的费用。
八、完成领导交办的其他工作。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
微博广告业务部—文娱垂直客户经理新浪微博微梦创科网络科技(中国)有限公司,天气通,新浪微博,微梦创科职责描述:
1、客户面向为明星经纪公司、电影片方、影视剧片方、爱奇艺、搜狐视频等视频媒体客户,完成部门制定的季度及年度广告销售任务;
2、熟悉大文娱产业,了解行业客户特点,对行业需求有清晰认知,维持客户和公司之间的广告及合作关系,争取双赢,并使公司利益最大化;
3、熟悉微博营销模式及竞媒营销推广模式,有效利用公司资源,帮助客户成功进行网络推广,进行年度和短期的网络规划,并保持微博在客户全数字媒体传播中最大费用份额占比;
4、规划整合营销。初期常规产品售卖熟悉后,能够有机会突破瓶颈寻求合作增长点;并懂得利用平台优势进行跨界营销;
5、勇于第一时间尝试创新项目,根据客户的实际需要推动产品更新及迭代;
6、学习、了解并不断更新公司新产品和新业务,并将市场客户真实的需求反馈到公司,推进商业化不断完善。
任职要求:
1、大专以上学历,两年以上互联网广告销售或策划工作经验;有过文娱行业品宣经验者优先;
2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有丰富的市场推广、品牌经验者优先;
3、优秀的沟通技巧和谈判能力,出色的对内对外协调能力;
4、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作;
5、熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件。
-
【一起合同网hc179.cOM】秘笈曝光:
- 证券业工作总结 | 保安派驻业务部工作总结 | 业务部工作计划 | 业务经理工作总结 | 证券业务部经理工作总结 | 证券业务部经理工作总结
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
营业部实习报告我发现在深圳的旅行中,我看到了很多,学到了很多,感触很深。无论是生活还是工作,我都觉得自己收获了很多。总结如下:
先处理心情,再处理事情。
当马厩感受到深圳时,他们充满热情,尤其是感受到深圳快节奏的生活后,他们有强烈的加入欲望。然而现实的落差很快让我的心陷入了冰川。首先我去了实习单位。每次交简历,公司的招聘人员都反复声明不会找实习生。更让我吃惊的是,申请一份渴望已久的文员工作,也是冷眼旁观。大学生应聘的文员一点都不进取,浪费父母血汗钱之类的话就像是当头一棒。后来我暗自想了半天,觉得还是先找个销售的工作吧。就这样,我的实习开始了。
刚开始的几天,我心情不好。感觉自己是个正直的本科生。我怎么能和这些高中生和中学生一起工作呢?正是抱着这种想法,我的工作热情和主动性大大降低,更不用说成绩了。
后来有一天,人力资源部让我去公司谈,说店里对我的情况反应不好,叫我提高警惕。如果保持不变,我会找另一份工作。而且他们还为我换了一家店,希望我能在新的环境下有新的进步。回去之后,我也想了很久。我现在没毕业,只能算是高中毕业证。找实习也是断然拒绝。与其这样抱怨,我不想安心工作。为什么不呢?
就这样,我带着积极的心态来到了新店,也暗暗发誓要做点什么,不让别人看不起我。我每天都在为自己加油,一直保持着良好的心情,把每一次接待都当成一次展示自己的机会。就这样,我发现自己很快就爱上了这份工作。我不仅与同事关系密切,而且我的销售业绩也很快得到了上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。
第二:用脑做事,用心做人,因为用脑做事是科学,用心做人才是道德。
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只卖产品,不顾客户感受。但是,我之前说过,这样的`销售可以说是新的销售。我们要的是永久长期的客户关系,我们要的是想办法接收回头客,这就要看智商和情商的结合了。
每次有顾客进店,我都会上下打量,不是看顾客是否有钱,而是仔细观察顾客的服装风格,以便进行销售工作。当客户决定购买某款夹克时,不要急于开单,而是接着向客户推荐其他的,比如与夹克搭配的裤子、鞋子等,充分利用他所学的消费心理学等各种理论来辅助销售工作,会有意想不到的收获。
另外,还要用心。我记得有一次,一个顾客来了,我急忙去见他,说你是上个月买了两件衣服的顾客。我记得你。再次欢迎。
同时,我拿出了她上次买的两件衣服样品。她起初很惊讶,然后说:我太佩服你的记忆力了。每天有数百人在商店购物。多亏你记得我,我今天想买一条裤子,所以我请你帮我选。虽然这只是我工作中的一个场景,对客户来说也是最小的一件事,但我们已经充分体会到了别人对我工作的肯定,同时也收获了很多。其实,这个平凡的东西包含着不平凡的道理。相信大家都听过马斯洛的五层需求理论。能来这样高端商场的消费者,已经满足了生理安全的需求。他们追求的是自我实现的需要,他们需要的是被尊重的快感。我的话只是让她感受到了自己的价值,类似于在各大商场给客户建立客户档案,开会员卡。
总之,成功是藏在点点滴滴中的,需要用大脑去探索。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
在不知不觉中,20xx悄然而去。在这辞旧迎新之际,做这样回顾既是对以往的总结,更是对今后工作的鼓励和期待。鼓励自己更快更好的完成份内的工作,期待自己能以更饱满的热情投入到新一轮的工作中去。
一年的工作和生活林林总总,不能一一而述,所以我想试着从以下三个方面来回顾一下我繁忙而快乐的20xx年。
(一)业务篇
既然是工作总结,业务方面的'总结肯定是首当其冲的。从20xx年12月26日至20xx年12月25日这一时间段内,我一共做过xxx笔销售出库,总金额高达xxx元;销后退回xxx笔,总金额xxx元;销售调价xx笔,总金额xxxx元;内部请货xx笔,总金额xxxxxx元;内部退货x笔,总金额xxx元;申请发票xxx笔,总金额xxx元。
可能有人会说,开张票是分分钟的事情,一年才开xxxx张票,有什么可说的呢!其实不然,在库存充足的情况下,开一张自然不用费事。但是有的时候,商业公司要货了,我们自己的库存有不足的情况下,就得需要及时跟商务具体的负责人沟通,告知实际发货数量,然后再把库存不足这一事实告知采购的负责人。等从采购那里反馈回具体的到货时间后,再实时有效地跟踪入库情况。一旦发现缺货药品到库后,要第一时间联系商务负责人,让他们及时通知下家商业重新制定采购订单,这以后才能做该药品的销售出库。刚才所说的只是一般商业公司的发货流程,下面再说一下xxx堂的销售开票。由于xx堂严格的库存管理制度,导致了他们要货急的这一事实,每天xx堂的采购xxx都会在oa上跟大家要货。根据公司的规定,我们每次接到孙倩倩的要货通知时,都会认真地阅读查找,从一堆要货记录里,筛选出自己负责的品种,然后一一开出。如遇库存不足时,及时有效的跟xxx沟通:发货数量达不到实际要货数量时,要及时告知xxx实际的发货数量,好让她在系统里更改订单,以便xx堂那边及时收货;如遇到没有库存的情况,会在oa上同时选中xxx并采购的负责人,告知哪些品种无库存,请采购及时采货。在等货的这段时间内,按照公司的规定,我不需要再做什么额外的工作了,剩下的就是等xxx再次要货了。按常理说我的工作做到这一步就算是ok了,但我是一个对自己有严格要求的人,尤其是工作上,所以呢,只要我发现缺货品种入库了,不再等xxxx要货,会第一时间联系xxx,征询她的意见。xxx也会及时告知我发货数量,我会在第一时间给xx堂补货。关于这一点,我虽然没有得到领导的正面表扬,但是我得到了xx堂采购xxx每次给我回复消息时额外的礼貌和尊敬!我想,这应该是我的欣慰吧,确切的说,这份来自于下家商业公司同仁的尊重,更应该属于xx业务部的每一个成员!
(二)同事关系篇
既然把同事关系作为一个篇章,单独的提出来,显而易见,在过去的20xx年里,我收获了更多的来自同事们的关心与鼓励。即使是繁忙的一天,你带着一身的劳累即将走出办公室,哪怕窗外是浓重的雾霾,只要迎面走过来的同事给你一个亲切的微笑,一切的劳累与抱怨会因这微笑不翼而飞。
在20xx即将过去之际,我想感谢一下那些在工作上给予我帮助的同事们,更要感谢一下那些给我微笑的人,谢谢大家!
(三)环境篇
我所说的环境不是我们置身的大环境,而是业务部的小环境。这一年来,我们业务部被建设的像一个热带雨林一样,每天在绿意盎然的环境里办公,心情自然是舒畅的、愉快的。有了这好心情,工作效率怎么可能不提高呢?说起这个热带雨林,我要感谢xxxxx,感谢她们和我一起给这些绿植浇水,剪枝,每天用期待的心情和目光伴这些绿植成长,这些绿植也用勃勃的生机回报我们业务部的每一个成员。此刻,我想和这些绿植一起说一声:谢谢,谢谢大家的栽培!
工作天天做,总结年年写。今天我想用轻松愉快的笔触来表达我对20xx深深地留恋,也用这份轻松与愉快期待一个更加精彩的20xx!
20xx,加油!
以上是《业务部职工20xx个人年终工作总结》的范文参考详细内容,涉及到工作、采购、及时、一个、库存、金额、这一、公司等方面,希望对大家有用。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
今年以来 , 在总社领导的关心和支持下 , __储蓄所靠宣传 、 服务和管理 , 克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩 。至年底 , 全所储蓄存款余额达____万元 , 较年初净增____万元 , 人均净增___万元 , 日均业务量由过去的__笔增加到目前的___笔 , 其他工作也取得了一定成绩 。回顾一年来的工作 , 主要有以下几个方面 :
一 、 抓宣传 , 树形象 , 扩大农村信用社的社会知名度
宣传是营销信用社的有效手段 。去年以来 , 我们在坚持储蓄宣传制度化 、 经常化的同时 , 积极做到“四个结合” , 即集体组织与个人上门宣传相结合 , 临柜宣传与社外宣传相结合 , 重大节日宣传与日常宣传相结合 , 传统宣传与现代化宣传相结合 , 积极抢占宣传“空间” , 努力扩大宣传市场覆盖面 。具体措施 :一是利用“双节”的有利时机 , 从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动 , 我们购买贺年卡__张 , 写上祝福话语 , 把__信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷 、 走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演 , 我们打着“欢迎您到__储蓄所存款”的横幅 , 身着宣传信用社的彩带 , 散发我所的宣传单 , 把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务 , 由黄金客户 、 名人自觉地宣传__所 , 起到典型示范带头作用 。
二 、 抓服务 , 讲优质 , 赢得广大储户的信赖
市场经济下的金融业竞争 , 可以说是服务的竞争 。针对其他金融机构的挑战 , 全所__名员工没有丝毫畏怯 , 而是积极思考 , 制定了“人无我有 、 人有我新 、 人新我优 、 人优我特”的方针 , 推出了一系列特色服务来抢占市场 。
第一 , 让传统服务优势不断发扬光大 。
一是办好储蓄咨询服务台 。__储蓄所的咨询服务台已设有多年 , 几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用 , 数年如一日 , 为客户当好理财参谋 , 做好业务导向 。
二是常年延长营业时间 , 中午不休息 , 节假日不关门 , 方便储户随时存取 。
三是长期坚持为客户提供假币知识介绍 、 “残 、 大辅”币兑换 、 复核利息等业务 , 使客户来__都有一种“宾至如归”的感觉 。
第二 , 以优质服务为主题 , 严格规范职工的服务行为 。服务出形象 , 服务出信誉 , 服务出存款 , 服务出效益 。
为使所内的服务工作规范化 , 我们制订了《__储蓄所文明优质服务规范》 , 共分四大部分53条 。
一是文明用语规范 ,
二是优美服务环境规范 ,
三是优质服务规范 ,
四是临柜服务规范 , 从而实现了优质服务系统化 、 科学化 。
第三 , 发行“服务卡” , 把“承诺”服务推向社会各界 。
我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡 , 公开向社会承诺文明用语 , 杜绝忌语;限时服务 , 超时罚款;钞票兑换 , 拒兑受罚;热情服务 , 严格制度五项内容 , 并公布监督投诉电话 , 以接受客户投诉 , 将文明优质服务工作落到实处 , 健康发展 。
第四 , 开拓进取 , 勇于创新 。
为适应客户需要 , 我们
一是根据__所周转夜市 、 游乐声多 、 风味小吃摊点多 、 大款有钱怕露富多的特点 , 始终坚持每天早上7点开门 , 中午不休息 , 早上10点下班 , 为客户提供了极大方便 。
二是开办了上门服务和传呼服务 , 只要储户拨通电话和传呼 , 职工就上门服务 , 仅此当年就增加存款1000多万元 。
三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题 , 坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务 , 使这些商户深受感动 , 从而拓展了储蓄业务 。
第五、 抓管理 , 修品德 , 调动员工无私奉献的积极性
人是竞争和业务发展的根本 。为充分调动员工无私奉献的积极性 , 使职工全身心地投入到业务工作中去 , 我们主要抓了几个方面的工作 :
一是建立和完善了职工学习制度 , 确保职工学习时间 、 学习内容两个落实 。
二是积极开展谈心活动 , 采取请进来 、 走出去的办法 , 与职工家长共同开展职工行为教育 , 帮助青年职工积极上进 , 奋发图强 。
三是每周一次总结会 , 通过总结表彰好人好事 , 寻找工作中的差距 , 分析问题 , 查找原因 , 积极采取措施帮助职工解决实际问题 , 确保每个工作环节不受影响 。
四是坚持每月一次_________ , 召集几位主任及全体党员 , 共同开展批评与自我批评 , 增强自我约束能力 , 模范带头作用得以加强 。五是坚持每季一次职工思想动态分析会 , 对职工的职业行为 、 职业道德 、 职业纪委认真分析 , 查找隐患 。对找出的问题 , 通过谈心活动帮助其提高认识 , 端正工作作风 , 规范职工行为 。
成绩只能说明过去 , 下一步我们将一如既往 , 发扬成绩 , 乘胜前进 , 努力将我们__储蓄所办成融储蓄 、 小额__等全方位 、 多功能为一体的个人理财服务中心 。要适应形势 , 改革创新 , 采取有力措施 , 争取明年实现储蓄存款净增____万元 , 年底余额突破_____万元 , 以崭新的姿态和昂扬的士气 , 再上新台阶 。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
1、在公司领导下,全面主持负责本部门的业务管理工作。
2、负责本部门季度、年度工作计划和的部署。
3、指导、监督本部门项目经理完成担保项目保前调查、项目实施和保后跟踪检查工作审阅项目保前调查报告、保后跟踪报告。
4、对公司承保项目的整体状况进行综合检查做出综合分祈、提出阶段性业务发展意见报主管领导。
5、与项目经理沟通即使发现问题采取应对措施判断项目风险提出风险化解方案。
6、作为初级评审会成员参加初级评审会独立发表意见并对自己的意见负责列席终级评审会回答终级评审会成员的.提问。
7、负责与公司内部各部门间的协调,负责与银行等合作机构的文本制定、协议商讨等工作。
⍟ 证券业务部经理工作总结 ⍟
工作总结频道为大家整理的业务部年度工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
进入公司已经有半年的时间,来自业务部的一名同事取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是个人工作总结:
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。
⑴.方太模具正在试模当中。
⑶. 军工产品也正在协助。
-
需要更多的证券业务部经理工作总结网内容,请访问至:证券业务部经理工作总结