知识产权费是怎样计算的
发布时间：2025-09-222025知识产权费是怎样计算的免费拷贝。
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教育局为提高老师的自身水平提供了良好的平台，为老师专业发展提供了惬机。不管是现在还是将来每个教育者应不断地加强，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过14天的学习过程，我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧！现在的社会日新月异，高科技的发展，需要老师掌握一定的计算机知识，利用网上的教育资源为教学服务，促进学生的发展。暑假教育局举办了计算机培训，我积极参加了培训。
虽然感觉时间有点紧张，但很充实，学到了很多知识，可以说我很好的完成这次学习任务。 对于计算机我可以说既熟悉又陌生，虽说经常使用，但其中好多东西都还不懂，但我对计算机特别感兴趣，经过丁玉海老师的讲解，使我对网络世界有了更进一步的了解。可以说让我大饱眼福，大开眼界。
学习中，我学会了如何下载各种软件，如何运用它进行下载，一些上网查找资料的技巧，并建立了自己的博客，拥有了自己的邮箱。学习是辛苦的，但我认真的去把的所有内容学好，认真完成每一天的学习任务。
这次培训学校从老师的实际培训出发,做到了通俗易懂，由浅入深。通过14天的培训，我掌握了现代远程教育技术的基础知识和基本能力，通过这次学习我了解了中文Windows XP 及Office XP，学习了Word 的操作，Excel的操作，演示文稿的操作。本次培训时间虽然很短，只有短短的14天,但对我来说确是受益非浅。这次培训为全县老师搭建了相互学习，相互交流的平台，使我们在相互交流和合作中不断提高和成长。并能在以后的.教学活动中熟练运用这些知识，不断提高自己的教学水平，为孩子们的成长带来福音。
为了使所学的知识运用到教学之中，我要经常与同层次同专业的学员组织起学习兴趣小组，大家在一起交流讨论学习问题、体会、经验。并由学习好的学员带领大家学习，这样可以提高学习效率。遇到问题和同事们交流一下，可以让自己更好的掌握知识点，而对帮助解答问题的同事来说也可以加深对知识点的理解。另外要充分利用网上答疑时间，在答疑前做好准备工作，对学习中的疑问事先有个总结,以便在答疑时能有的放矢。
首先拿到课本后，一定要先通读一遍，让自己了解这门课程有多少内容和学习的重点。通读之后在听老师的课，就不会产生迷惑，能很快的跟上老师的讲课进度。
其次要做好笔记，在短时间内学习很多知识，一遍不可能全部掌握，课后要对着笔记多练习以便达到巩固。
平时的作业可能是大家比较头疼的东西，我写作业是每次在听完一个知识点或者几个相关的内容后，就立刻做。遇到作业中不理解的知识点，可以翻过头来查查笔记，还不能解决就请教同学或老师讲，这样几次也可以很好的掌握知识点。
通过这次培训，不仅学到很多计算机方面的知识，更重要的是增进了和其他学校老师之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好。在工作中，我要利用所学到的计算机知识，设计课件提高了学生的学习兴趣，提高教学质量，取得更好的成绩。
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教会学生学习，对于知识更新快，实践性强的信息技术课来说，是最佳的教学策略。根据教学实践，我认为信息技术课学法指导应着重这几方面：
1、培养学生对信息技术的兴趣
学习的动力主要来自兴趣，有了兴趣学生学习主动性就高，学习效果也就会更好。要激发学生兴趣，首先要了解学生的对信息技术课的期望，在此基础上教师要根据学习内容精心设计好课堂任务，比如在画图软件的学习中，可以展示优秀作品，学生自行设计作品；在网络应用上，让学生上网体验；在程序设计上编些小程序解决数学问题等等，这样让学生有成就感，自然就有兴趣学习。
2、培养学生阅读信息技术书籍的能力
学生智力发展取决于良好的阅读能力，阅读能力低与思维能力低下是相关的。所以，要培养学生良好的读书习惯，要把精读与泛读结合起来，提高学生阅读能力。对理论性较强的基础知识，可先以教师为主导采取“预读——问题讨论——教师归纳总结”的方法训练若干课时，然后再采取以学生为主导的“提出问题——阅读讨论——学生总结归纳”的方法，长期坚持训练下去，学生就会习惯并形成的自己阅读、讨论、归纳总结的能力。对操作技能的知识内容，教师可指导学生边看边操作，根据操作实践，由学生自己总结出经验体会，并在班上相互交流。
3、指导学生建立科学的学习步骤
首先是要课前预习，做到心中有数；然后是认真听讲，理解知识；第三是做好练习与复习；最后是让学生自我评价。这样有助于学生形成良好的学习习惯，不仅有利于学习方法的掌握，而且作为一种学习品质，学生将终身受益。
4、充分采用“任务驱动学习法”
任务驱动法适用于学习操作类的知识和技能，尤其适用于信息技术课的学习。运用“任务驱动”学习法，其关键在于要设计好科学的任务，任务设计的标准是要能激发学生兴趣，能有效训练学生的操作技能，能在完成任务的过程中充分理解知识，最后教师要有恰当的评价和总结。实践证明，“任务驱动学习法”是学习信息技术最为有效的学习方法之一，使学生能在完成任务的过程中构建知识体系，提高运用信息技术的实践能力。
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通过这次举行的计算机维修工培训，收获很大，以往的教学中，我也经常用到电脑，但那是作为一种技术手段来利用。现在逐渐体会到，电脑不仅是一项技术手段，更是一个平台。用电脑构筑教学中心，可以更好的发挥电脑的作用。通过教学，进一步提高了自己的水平。也学会了电脑的进一步应用。未来的教学，可以更好的发挥电脑的作用。
在学习中，积极参加每一次培训，认真听培训教师的讲解，做好详细笔记，课下，利用休息时间加强训练，力争当天内容，当天消化，特别是在word与ppt的学习当中，我深知它的重要性和应用的广泛性，我积极主动提出不懂问题，努力熟练操作方法，以便更好的服务于教学，实践证明，ppt制作的能力是计算机课件的基础，学习ppt，需要一定的操作桌面的知识和能力，需要一定的工具操作能力，尤其是设计作图能力。整个学习过程应采用循序渐进的方式，使自己能由浅入深，由简到繁地掌握他们的使用技术。
随着计算机的普及，它强大的互动特性、互联网的共享特性成为教师教学良好的辅助工具。熟练掌握计算机技术，并将其应用于我们的教育事业，必将提高教育教学效率，计算机培训，我们收获的不仅是电脑技术的提高，甚至也不仅仅是发现了自己的差距，更多的，是通过教师之间的交流，发现了怎样使用电脑。交流中的学习关键不是技术的进步，而是经验的积累。希望将来，更多的类似的培训，使我们每一位教师真正能挖掘电脑的潜能，更好的应用与教学，学员更好地掌握计算机的使用技术。
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摘要
市场背景
随着经济水平的提高，人们对食品的要求已不仅要求于吃饱，且开始注重营养和健康。尤其是当今社会的90后对饮食更是有一种时尚的追求。大学生食堂里的食品供应已经不能满足大学社工求新、求异的追求，与此同时，大学食堂的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。
本企划针对以上问题，为满足大学生的在饮食方面求新、求质量、求时尚的雪球，在食堂创办以时尚、健康的早餐为主的餐厅窗口。旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为我校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。
产品简介
吐司面包是西式面包的一种，在欧美式早餐中常见，在香港的茶餐厅也有。我们将以吐司为原料制作一系列的早餐食品，搭配牛奶、各种果蔬汁等饮品。 我们所有的产品将必须主打新鲜绿色、健康和时尚的理念。在产品上实现大学生消费者“求异”的心态。
实施计划
在食堂还没有同类产品的出现，我公司计划将此类系列产品打造成一个品牌，在各大高校的食堂设立自己的分公司，实现连锁经营，产品标准化生产。在全国的早餐行业打下自己的一片天地。
目录
摘要 ........................................................................ 2
第1章 公司描述 .............................................................. 4
1.1公司名称 ............................................................. 4
1.2经营范围 ............................................................. 4
1.3公司宗旨 ............................................................. 4
1.4公司服务对象 ......................................................... 4
1.5选址与布局设计 ....................................................... 4
1.6人员及组织结构 ....................................................... 4
1.6.1人员能力分析 ................................................... 4
1.6.2人员分工 ....................................................... 5
第2章 产品介绍 .............................................................. 5
2.1产品介绍 ............................................................. 5
2.1.1产品种类 ....................................................... 5
2.1.2产品特色 ....................................................... 7
2.2收费设定 ............................................................. 7
第3章 市场分析 .............................................................. 8
3.1环境分析 ............................................................. 8
3.1.1企业本身 ....................................................... 8
3.1.2竞争者分析 ..................................................... 8
3.1.3宏观环境分析 ................................................... 8
3.2目标市场 ............................................................. 9
3.3 SWOT分析 ............................................................ 9
第4章 公司经营 .............................................................. 9
4.1营销策略 ............................................................. 9
4.2推广策略 ............................................................ 10
4.3创新机制 ............................................................ 11
4.3.1技术创新 ...................................................... 11
4.3.2产品设计创新 .................................................. 11
4.3.3经营模式创新 .................................................. 11
第5章 财务分析 ............................................................. 11
第6章 风险及对策 ........................................................... 12
6.1风险 ................................................................ 12
6.1.1内部管理风险 .................................................. 12
6.1.2市场风险 ...................................................... 12
6.1.3原料资源风险 .................................................. 13
6.2对策 ................................................................ 13
第7章 总体进度安排 ......................................................... 13
第1章 公司描述
1.1公司名称
疯狂的土司
1.2经营范围
以吐司为基本原料的早餐系列产品，牛奶、各种果蔬汁等饮品
1.3公司宗旨
产品：绿色、时尚、健康
服务：周到、优质
1.4公司服务对象
高校大学生
1.5选址与布局设计
各大高校的食堂
目前的选址是燕山大学西校区燕园餐厅
1.6人员及组织结构
店长1名，西餐面点师1名，采购员1名，服务员1名。（如图为组织结构图）
店长
西餐面点 采购员
图1 疯狂的土司组织结构图 服务员
1.6.1人员能力分析
店长：具有领导能力，激发团队热情，具备处理突发事件能力和较强的沟通能力，为人诚实守信，具有良好的职业素养
西餐面点：具有相应的职业资格证书，从事该工作一年以上 采购员：了解相关产品的原材料，对相关的基础材料的价格敏感，价格有较
强的议价能力，
服务员：有相应工作经验、沟通能力较好，办事效率高
1.6.2人员分工
店长：1、独立负责本店的日常管理工作；2、对本店的行政、人事、营运、采购监管、企划执行、成本控制、人员流失、员工满意、顾客满意度、收银负全责；3、负责带领全体门店员工为顾客提供良好用餐环境、可口的食品、满意的服务；5、协调好内部员工关系；6、协调好本店所在区域的学校相关管理部门的公共关系；7、负责正确解决顾客抱怨，提高顾客满意度
西点师：1、负责本店食品制作；2、负责菜品的研发更新，使食品更加符合当地大学生的口味；3、负责食材的盘点与采购量
采购员：1、负责原材料的采购；2、与供应商议价签合同等
服务员：1、负责服务顾客就餐；2、协助采购食材；3、店内的清洁工作 另外，其他相关的广告标语的制定，举办活动及宣传工作，大家共同参与。
第2章 产品介绍
2.1产品介绍
2.1.1产品种类
1、土司系列：
原味吐司、全麦吐司、蓝莓吐司、
草莓土司
营养：面包含有蛋白质、脂肪、碳
水化合物、少量维生素及钙、钾、镁、
锌等矿物质，口味多样，易于消化、吸
收，食用方便，在日常生活中颇受人们
图 2 肉桂苹果面包布丁 喜爱。
2、布丁系列：
肉桂苹果面包布丁：
做法：吐司去边，切成丁，将鲜奶、奶油、砂糖混合在小锅中慢火加热，慢
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玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。
一、前沿
中国互联网时代是伴随着“80后”、“90后”的大背景下才得以快速发展,正是新一代中国青年特有的成长经历与价值观造就了今日网络的无处不在、百家齐鸣的盛况。与此同时，网络沟通的便捷性、广泛互动性以及各种新奇创意更是让年轻一代的影响力得以最大程度的发挥。两者之间，与其说是谁成就了谁，不如说彼此相得益彰更为贴切。可以预见，随着“80后”成为职场主流，“90后”迈入大学校门，网络营销的发展仅仅是拉开了序幕，其未来发挥的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突显。
二、项目分析
(一)网点业务
1、项目名称：好宝宝玩具租借网店（适合女性开的十五种店）
2、基本经营的模式：以网络传播为载体，创办一个以全职妈妈和下岗失业人员自谋创业为目的的儿童玩具出租店。购买一定数量的二手和租借的童车、玩具等，打开市场，打出自己的品牌。
3、发展方向：可以先以凤阳为试点开始运营两个月，吸取经验，在一年内发展到安徽省内。在未来的几年，积累经验，借助网络的传播和优质的服务，赢得顾客的心。
(二)本店营销服务宗旨
本店以诚信为本，以友情为桥梁，是天下孩子有玩具可玩。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。服务宗旨：精诚团结，客户至上，让顾客完全满意。
三、网店的组织管理
(一)成本预算：启动资金人约在1万元左右，具体安排:
(1)办理工商、税务登记等费用;
(2)店铺租金及押金;
(3)装修;
(4)工资;
(5)购买产品及维修保养费用：15000元
(6)网站维护费：100元
(7)其他开支：100元(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金等)
总计：20000元左右
(二)人员机构配置
职员及岗位职能:
老板:统筹全盘;
管理店铺及玩具的采购工作;
负责与顾客的各项工作，兼出纳与会计;
员工:负责玩具维修保养工作;送货取货消毒;
(三)资金收入来源与回收成本预算
范围：出租玩具的种类很多，初期不能都进货，只能选取一些现时期和适合的玩具进货，现在主要以滑梯、秋干、球池、电动车人型玩具为主，年龄段在O一3岁为主。
资金收入，主要是租金和销售玩具。
押金是按照玩具成本价的10%一个月为周期算，1万的10%是每月的收入1000元，因为分手节性和淡季每月基本为600元，减去其他开支200元，每月200元，需要二年收回成本。
四、行业市场分析
(一)市场需求分析
玩玩具是孩子的天性，我们每个人也都曾拥有过玩具，可以说人们对玩具的需求到什么时候都少不了玩具厂商业计划书玩具厂商业计划书。玩具是孩子的天使，孩了是父母的心肝宝贝。父母对自己孩了的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越来越高了，市场上各式各样的玩具一也就层出不穷了，孩子们的很多玩具玩不了多一长时问就会被淘汰，而买一件好玩具少则一百元，多则上千元;但家长们买玩具的速度却总是跟不上孩子们，喜新厌旧的习性，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。这昂贵的玩具消费已经成为家庭里一项不菲的开支。如何即满足孩子们的玩具需求，又帮助家长节约这种家庭支出呢?这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。
比如婴幼儿人都需要童车，而中档童车价格人约在300-500元之间,高档一点的在1000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，玩具，等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来史多的玩具。
(二)目标群体分析
玩具出租主要的目标群体是0-7岁的儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题
(三)竞争对手的分析
目前市场以出租儿童玩具的公司或店铺现无人经营，这是一个新兴的行业，我们应该有一种先入为主的优势，对发展尤其有利。
五、 市场营销策略
(一)市场营销的基本策略
以网站为主要的传播手段，为儿童玩出租行业建立一个完善成熟的经营模式，以帮助全职妈妈和下岗失业人员创业或再就业为目的玩具厂商业。 店内货物定位可分三类摆放:
(1)以婴幼儿类(童车、童床、学步车类)
(2)儿童玩具类(大制类、遥控类、体一台类、学习类、拼装类、音乐类等)
(3)销售类
(4)在网站上有图片和文字的方式，展示所有商品，让顾客知道我们的店铺，让他们放心和满意。
(4)展示厅内标一识物的放置:放置服务公约、赔偿表、会员登一记表和业务介绍说明。
(5)严格执行出租物品专业消毒房方案:为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，租赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使川，消毒药品是经卫生防疫部门推荐的放心品牌。
(6)加人前期的宣传力度：因玩具出租是新事物，店铺又刚开业，所以前期营销的重点是让全市所有0-7岁的儿童家长知道有一个玩具出租店开业。
(7)媒体的炒作：玩具出租是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价值，所以开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应。
首先依靠电脑网络在各个相关的论坛、QQ群进行广泛的宣传，并准备出台一系列的优惠活动每月都推出一款新玩具，每季度评选出一位幸运顾客可以免费租赁一个月任意一样玩具。
重点是推出会员积分制度，用积分换玩具，把喜欢的玩具拿回家。会员要填写一份个人详细资料的申请书就可以得到一个账户和密码用来登陆和查询积分。积分从会员第二次租赁玩具算起，以后每租一次玩具租金累计40元钱算.1点积分即l元钱，会员的积分卡亲戚朋友不分时间地点都可以用，会员每介绍一个客户租赁玩具也可以得到1点积分，当积分积累到一定数量就可以换取相等价玩具归会员所有，也可以把积分当租金使用租赁玩具，不兑换现金。
六、财务分析
资金收入来源与回收成本预算
资金收入，主要是租金和销售玩具。
押金是按照玩具成本价的10%一个月为周期算，1.5万的10%是每月的收入1500元，因为分手节性和淡季每月基本为1000元，减去其他开支200元，每月800元，需要二年收回成本。
计划基金的使用：5万元对于大的项目，也许不算什么。我目前是以家庭为场所，所以要先解决店面的问题，临街的门市面积.人的费用高，小的不适合我，玩具体积比较大，考虑租个临街的二楼的空间大点的住房，价钱控制在1.5万范围以内。
先做一个样板间，划分四个区域：玩具展示;消毒间;免费游戏区;宝宝休息区。装修和添加孩了免费生活用品5千元。生活用品包括饮水机、微波炉等。
七、网店的未来的发展规划
(一) 社会需求
孩子对玩具的喜爱和好奇，以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望，会促进玩具出租行业的发展玩具厂商业计划书工作计划。
(二)项目规模
小规模的玩具出租店，投资少，风险较小，利润不大，要长期可持续性发展才会有更大的利润空间。
(三)行业发展趋势
随着近期北京、上海等地的玩具出租公司开业并相继火爆，给安徽省市场会带来一定的影响。儿童玩具的出租将会迎合安徽人民的消费理念，行业发展趋势看好，只要抓住机遇，就会成功。
要想做好玩具租赁这个行业，信心和热忱是非常重要的由于玩具租赁业的发展还远远不够成熟，一家公司的好坏很可能会影响到整个行业，此必须怀着一种责任心把自己的事业当成行业去推广
(四)加盟店的发展分析
加盟店:任何经营得好的连锁企业都不会轻易拓展加盟业务，因为直营店和加盟店之间、品牌商和加盟商之间总会有不可调和的矛盾 加盟店不停的开张，目的就是为了抢占市场，是否盈利只是次要因素。而加盟商则不同，他加盟一个品牌就必定是为了赚钱。而且在国内还没有一个的合适的加盟方案，做到加盟总部、加盟商、供应商的共赢，加盟商选择加盟一个品牌后，总部是肯定可以保证自己不用吃亏的，而且可能还有一笔可观的加盟费呢。而加盟商呢?这是不值得，不能只听别人的甜言蜜语言蜜语或者是一份评估报告之类的。国内玩具租赁市场发展只是处在初级阶段，主要是因为盈利模式与实际经营成本的相矛盾。
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一、环境及市场分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
1、竞争分析
汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
2、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强；信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。
二、市场定位
美容店的名字：
汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”。
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图；市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。
三、营销目标
有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。
在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。
四、战略及行动方案
（一）市场营销策略
市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者（顾客）为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
（1）价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客——教职工（工薪阶层）来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。
（2）服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平；进行“承诺服务”，让顾客满意；及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉；努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。
（1）提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。
而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。
（2）实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。
（3）从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听；耐心解答客户的咨询；对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候；雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
（3）宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人。
（二）用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在空地上，占地面积为60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。
操作间的屋顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
一筹的宣传策略。
五、总投入预算分析
序号项目规格、数量预算资金备注
1、厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜
2、机器设配8万元
3、办公设配8100—9200元收银设备整套
4、人员工资9个13800元/月
5、装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等
6、流动资金5万元
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完整的融资商业计划书应该包括以下内容：1. 公司介绍；2. 产品/服务；3.商业模式；4. 市场/行业/竞争分析；5. 战略规划；6. 财务预测；7. 融资计划；8. 管理团队。各部分都有各自的写作特点和要求，我们可以具体解释一下：
1、公司介绍
明确说明这个公司是要做什么；这个公司是一个什么样的公司而不是一个什么样的公司；未来会成为什么样的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明确，要能吸引阅读者的注意力，不需要详细地展开，而只要建立一个结构框架，在后面的部分逐渐展开就可以了。
2、产品/服务
也就是要说明你的想法是什么？你的产品和服务是什么？解决用户的什么问题？站在客户的角度来看，产品的独特性、创新性体现在什么地方？你的典型客户有哪些?
3、商业模式
既然为客户提供了价值，就要说明企业的价值如何实现？从什么途径获得收入？
很多互联网公司在这个问题上会受到投资人的质疑和挑战，因此需要在这方面下足功夫。
4、市场/行业/竞争分析
也就是要了解目标市场，包括市场规模及成长性，市场分析预测要客观可行；要敢于竞争，要明白只有太细分且没有成长空间的市场才会缺少竞争者。
分析竞争要素时，要体现自身的竞争优势和自身的价值定位，并揭示企业胜出的因素。
5、战略规划
这方面的内容包括产品、人员等规划，对外合作战略、市场营销战略等。
投资人需要看到你在哪些方面有想法，企业未来的走向和目标。
6、财务预测
这是从量化的角度来看企业过去及未来的经营。在写作这部分的时候要注意：
历史财务数据力求事实，预测力求合理，包括假设条件、收入结构、费用结构等等；
通常这部分一份简单的损益表就可以了，但背后支撑的详细预测报表需要单独准备。
要注意的问题是：所有的预期要理性，要考虑外部市场变化因素，还要符合投资人对企业的成长需求。
7、融资计划
也就是你需要多少资金；出让多少股份？公司估值如何？你在什么时候需要这些资金；资金的具体用途等等。
8、管理团队
公司目前由哪些人在负责运营管理，对于这部分要着重突出管理团队的背景、经历、经验，明星团队和优势互补配合会加分的。
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十字绣简介（深入了解十字绣，能更好的为我们以后的销售做宣传）
十字绣起源于中国，传统婚嫁时女方会给男方送上自己一针一线纳出的鞋垫，这种鞋垫的工艺就是十字绣，只是现在会的人越来越少，传统的习俗慢慢的都失传了。后来这种工艺传到欧洲，广泛流行于欧洲等国家和地区，以法国、英国、西班牙、葡萄牙等国的皇室贵族为主。由于它是一项易学易懂的手工艺，所以流行很快变得广泛，受到不同年龄的人们的喜爱。 后再次引进中国，在我们这个传统的刺绣大国，更加深受喜爱。
十字绣种类很多，分为钟表、风景、字画、静物、人物、卡通、花卉、动物、抱枕、中国风、宗教、（伊斯兰的穆斯林、清真寺图、阿拉伯建筑风格）、钱包、车枕、卡套、卡包、双面绣、三面绣、立体绣、手机袋、平安福、挂件、家居用品、配饰、转绣系列、个人写真、婚纱十字绣等。
十字绣的用途从十字绣的用途上看大致分为四部分，第一是服装、服饰；第二是佩饰、饰品；第三是日用品及家居装饰；第四是休闲、交友。
第一服装、服饰。在欧洲，十字绣在七八十年代时就风縻一时，在中国，早在唐代时期敦煌壁画中就有“云肩”，“云肩”这服饰在隋唐、元代等时期，只有皇宫贵族上流社会人士方可使用（享用），其中图象有“四合如意”“福庆如意”等。在产品上有“云肩”绣包，及儿童用的围嘴等。
第二佩饰、饰品。佩饰在远古时期从产品类别分有：荷包类、烟荷包、 香荷包、腰荷包、杂宝抱肚荷包、扇套、扇袋、帕袋、眼镜盒、饰品盒多为达官贵人之用，文人墨客之用。从含义上有《西厢记》中的《赖柬》、《拷红》、《听琴》、《佳期》、《蝶恋花》等多为爱情，多子多福等寓意，平安、吉祥、如意。
第三日用品方面。旧日的门帘，“帐挂”“枕头”等日用品，著名绣片有“三羊开泰枕头顶”、“渔翁得利”、“仙壶集庆”、“福在眼前”、“门帘飘带”等。
十字绣常用工具
针的选用是绝对必要的。有两类主要的针。一类是如双线针有长长的针孔，适用于中小型精细作品的类针。另一类是针尖圆钝，不易戳穿布面的短粗针（钝针）。针眼的大小、针尖的形状，以及针的长度，在选针时都必须加以考虑。
另外，还有画十字绣布用的水溶笔，没有水溶笔的情况下也可选择铅笔，但铅笔不容易洗掉，毕竟不是专业的十字绣工具。还有，刺绣用到的拆线刀，绣错格子是常事，用到拆线刀那就事半功倍了。
还有可选用的工具：绣架、绷子、绕线板、小剪刀、拆线器等。
一、十字绣市场状况分析
（一）人们对平面十字绣的喜爱分析：
平面十字绣在二三十年代曾经是欧洲女性的新宠，现如今再度受到瞩目，为大众所喜爱。人们可以按照自己的兴趣爱好，制作自己喜爱的图案，用来装饰日用品，手机链，钥匙圈，各式背包，窗帘，沙发垫，台布，装饰画等等。
为何这种看似古老的手艺，却在现代社会激起如此众多的爱好者呢？
1.收藏价值高
2.可观性强
3.具有纪念性
4.符合现代人的口味
5.价格适中，面向大众
（二）立体十字绣的发展前景：
立体绣是一种在立体绣面料上，利用立体绣专用毛线，按照设计步骤，根据立体绣图纸的设计要求来表达或体现对象立体效果的一种DIY绣。立体绣与十字绣两种都属于DIY绣，最大的区别在于十字绣是一种平面化的手工绣，而立体绣是一种立体的概念，因此立体绣是在十字绣延续基础上的再升华。而立体绣有更强的立体视觉享受；美学更丰富的 家居装饰效果；是更高雅更具人情化的礼品，DIY精品。
中国市场立体绣还是新兴行业、时尚产品。它制作方法简单，是十字绣的发展和延续，几乎涵盖十字绣的所有用途，并把十字绣抽象化、简单化的东西更形象化、视觉化、逼真化、具体化了。又因为立体效果的独特性，所以应用范围比十字绣更加广泛。成品可用做纸巾盒、存钱罐、储物盒、相框、杯垫、书签、芭比娃娃的家具以及各种家居或随身饰品。具实用性，艺术性和美观性于一体，所以市场发展潜力巨大。价格实惠，具有使用价值的立体绣产品，必然能开启更庞大的消费者市场。
1.由于立体绣的灵感起源于十字绣，是在十字绣基础上发展起来的，故会十字绣基本上也会立体绣，这样就会十分方便人们的学习。
2.立体绣有十种针法，大部分针法类似十字绣，与十字绣相通；立体绣需要的工具（剪刀，线盒）同十字绣一样简单，而十字绣的剪刀，线盒同样也可以用做立体绣。这样更会使喜爱平面十字绣的人喜欢上立体绣，对立体绣的发展十分有帮助。
3.立体绣强调立体效果，这是平面十字绣所没有的特点。而且立体绣多是一些小饰品，形状较小，容易绣，花费时间较少，这是平面十字绣所没有的优势。
4.最重要的是，到目前为止，在虹桥镇的范围内，还没有哪一家有立体十字绣出手，这将会有利于我们扩大当地的市场。就算日后也有商家出售立体十字绣，但我们已经占有一定的市场分额，拥有一定量的顾客群，会比后来者占有更多的优势。
（三）十字绣产品分析
1.十字绣是感情的载体
2.十字绣能提供心理慰藉
3.十字绣彰显品位，幽雅人生
4.十字绣时尚感强，流行力强
5.市场已被开启
6.产品积淀深厚
7.手艺爱好，女人的天性
（四）影响DIY十字绣消费的宏观环境分析
1.镇人口状况对十字绣市场的影响
镇作为一个南方重镇，外来务工人口十分之多，流动人口多。DIY十字绣是一种很具收藏及休闲的好商品，人们可以买回去作纪念，那么多的流动人口，对于镇的DIY十字绣无疑是一个很大很具潜力的市场。
2.经济发展状况对DIY十字绣市场的影响
随着消费市场的日趋完善，镇居民消费水平连年提高。这就说明了镇居民具有了更高的消费水平。十字绣消费具有很大的潜力，进入该行业必然会赢取极高的利润。
3.社会文化对DIY十字绣市场的影响
现代人比较喜欢自己动手即DIY，这也成了一种现代文化，据调查传统的手工艺比现代机器生产的商品更受现代人的欢迎。比较于机器生产的商品，传统的手工艺品更具有文化内涵，自己动手不仅可以培养耐心更可以修身养性，提高个人素质，我们的DIY十字绣就能很好的体现这一文化，相信DIY十字绣会对社会文化产生积极的作用，我们深信DIY十字绣能占领更多的市场，能成为现代主流文化之一。
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一、 执行总结
1.创意背景和项目简述
2.创业机会概述
3.目标市场的描述和预测
4.盈利能力预测和预计能提供的利益
二、产业背景和项目概述
1详细的市场分析和描述
2.项目概述
三、市场调查和分析
1.目标市场顾客的描述与分析
2.市场容量和趋势的分析、预测
3.竞争分析和各自的竞争优势和劣势
四、项目战略
1.各阶段的发展战略
2.通过项目战略来实现预期的计划和目标
五、总体进度安排
1.收入来源
2.收支平衡点和正现金流
3.市场份额
4.产品开发介绍
六、关键的风险，问题和假定
1.关键的风险分析
2.应急计划
七、团队管理
八、假定项目能够提供利益
总体的资金需求
创意背景和项目简述 由于目前的大学只统一地为大学生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去购买，极为麻烦，然 而大三大四的教材基本属于专业课范围，实用性较强， 努力学好专业知识将会为大学生今后的就业做出良好的 铺垫，另一方面，目前市场的书店有限，而且寻自己所 需的书籍特别麻烦，提前拥有所需教材，就可以提前掌 握相应的专业知识，在学习的竞争上就有了一定的优势。 淘书网不仅在第一时间提供学期用书的相关信息， 而且将这类旧书廉价出售，并且送货上门，货到付款.客 户不用出门，只需登陆我们的网站，搜索需要的书目， 关于这本书的详细信息就会显示出来，然后输入自己的 相关信息，就可以满足客户的需求。我们承诺河南牧业 经济学院校园内24小时内即可收到书籍。方便、快捷、 廉价、准确是我们的四大特色，也是我们的竞争优势。
目标市场的描述和预测
我们的市场主要来自大三大四的学生，而他们大部分都没有 上课所需全部教材。这并不是因为他们不愿意去买，而是对于大三 大四的学生来说，买新书完全没有必要，可以去复印一本，价格又 便宜，也可以去图书馆借书，另外还可以参考老师的课件。但是这 些虽然便宜方便，但今后都不容易保存，以后若需要用到这方面专 业知识了，还的翻翻书找找，所以旧书对大三大四的学生来说是最 好的选择了。
盈利能力预测和预计能提供的利益
据调查，大三大四学生平均每人每年需要购买教材的标价在 200元左右，我们若以一折买进，三折卖出的话便可以盈利40元， 每年大概有10050人愿意购买教材，所以每年期望盈利为402000元， 减去年服务器租金、税收、仓库租金以及宣传等费用，期望纯收益 为350000元。
详细的市场分析和描述
我们所开发的是大学校园淘书网，在校园书网方面，暂时没 有像我们这样目的性
较强的网站，所以很有发展前景。 我们针对的是大学二三年级的学生，并且出售的是他们上课 所需的教材，这方面的信息我们会提前掌握，因此市场是有需求 的，又因为处于这三个年级的学生都要自行买书。 初期在河南牧业经济学院龙子湖校区试行，这里有十大院系，市场较广。
我们计划在每学期末或者每学年末考试 之后就去购书，但是在此之前，我们会 向学院打听下学期教材使用情况，然后 确定去购进哪种类型的书，只有这样， 才可以领先其他竞争者，然后为了获得 更多的书目，我们以一折的高价收购旧 书，并托运回仓库，然后就是根据网上 的购买信息，将旧书送至预定顾客，赚 取一定的费用。一旦在这个学院成功了， 就可以向其他院甚至其他学校推广了， 因为在这一行，市场越大，收益才会明显。
项目概述
我们的产品是来自大二大三的教材以及送 货上门的服务，这些旧书在平常的书店分布不均 匀，有些书店有这些书，有些书店没有，这样大 大加重了学生们买教材的负担，为了方便学生， 我们通过互联网，将教材（旧书）的信息发布到 网上去，只要他们登陆我们的网站，留下相关的信息，就可以买到书了，而且在河南牧业经济学院学校园内，不到24小时就可以收到书了。十分 方便快捷省钱。
目标市场顾客的描述与分析
我们的顾客来自于大三大四的学生，他们当中 80%的人拥有电脑，而且每天都上网，在这部分人群中， 家庭条件应该都不算太差，因此购买一本旧书的几元钱 应该是没问题的，对于其他没有电脑的同学来说，大部 分是家庭情况不好的，学习的主动性就很强，竟然有这 么廉价的旧书，当然也会选择购买，所以我们的目标市 场还是具有发展潜力的。
市场容量和趋势的分析、预测不需要, 21%
需要教材 无所谓 需要教材, 55 不需要 % 无所谓, 24%
竞争分析和各自的竞争优 势和劣势
我们的竞争优势体现在：
一、为学生服务。
二、廉价。
三、方便快捷。
四、准确。
五、库存足。
但是我们仍面临着不少压力：
一、对于有经验的书店经营管理者来说，他们肯定会在第一时间 在公寓收集旧书。
二、我们刚刚进入这个市场，书籍的购买成为了一大难题。
三、我们暂时还没有建立网上支付宝的功能。付款相对其他购书 网来说 并不快捷，但是我们采取的是当面、货到付款，无风险；
四、由于教师的不稳定性，不同的教师喜欢不同的教材，没有统 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年这部分学生就不会来买旧书了， 销售额就会减少；由于买教材的同学一半都会选择在开学那段时 间购买，所以，其他时间的销售额一般会很低，甚至趋于零。
各阶段的发展战略
在项目发展的 ，也就是项目的宣传阶段，我们要 做的就是将宣传尽量做到每个寝室，且对前50名购书的同学有 优惠，让大家相信我们的确是服务于大家的； 在项目发展的 ，也就是项目的推广阶段，这时候， 我们将派相关人士过去进行考察，然后计划在各个学校招聘代 理，形成全国连锁的经营模式，并且完成网上支付功能，使得 付款更加方便； 在项目发展的 ，也就是项目的网站阶段，这时候， 我们不仅仅局限于旧书的销售，而且可以延伸到各个领域，由 于可以通过销售旧书来提高网站的知名度。
收入来源
收入主要来源于出售旧书的差价，然而， 本项目与其他项目最大的区别就在于本项目的卖 书的最高峰是开学的那一段时间，之后买书的人 就会很少了，所以可以在其他的时间找份其他的 工作来做。
收支平衡点和正现金流
我们的支出初期主要在于购书费，服务器 和房屋租赁费，以及宣传费用等，计算得年收支 平衡点为300人购买全套书籍，一旦超出这个份 额，每人每套有40元的纯利润，相关函数为 y=40-12000 x≥0 y是纯利润，x是购买全套书籍的人数
产品开发介绍
本网站由自己自主开发，主要编程语言为 JAVA，全面面向大学生，如果有机会的话还望有 关专家进行指导。
市场份额
初期的市场份额要达到30%，即有3015位客户购买我们的旧书，销售 额为7.06万元； 中期市场份额在本校要达到50%，即有5250位客户购买我们的旧书， 销售额为12万元，在本省其他学校要达到10%，即有25000位客户购买我们的 旧书，销售额为50万元； 后期市场份额在河南省达到30%，即有75000位客户购买我们的旧书， 销售额为100万元，由于要延伸到其他领域，到时候的利润会更加的高。
关键的风险分析
对于我们项目来说初期的风险主要表现在：
财务和市场运作。作为大学生的我们都没有创业的经历，所以碰壁较多，而 且流动资金的不充足也可能导致整个项目的失败，而 且对市场的运作不够了解，怎样才能更好的在市场上 拥有属于自己的天地，还是我们值得探究和学习的地 方。 中期的风险主要在于：管理和政策。因为那时候 我们已经将市场推广到了整个河南省，代理商也会相 应的增多，如何有效地管理，增加业绩将会成为一大 障碍，而且随着市场的扩大，一旦国家推出某政策说 今后的学习都改成在线学习，那我们的旧书销售就会 急剧下降，我们的主要收入来源就一天不如一天了。
后期的风险主要在于：财务，技术，市场，管理，竞争，资金撤出以及政策。管理和政策同上，这里就不多说了，我们的大部分财务都变成了用 来出售的实物，所以公司一旦发生紧急情况，需要现金的时候可能就会出现 问题，导致公司强行发行股票，或者低价出售一部分硬资产解决问题，后期 的网站会做的比较大，而且设计的领域比较广泛，竞争就会比较激烈，所以 在技术上不能落后，必须走在社会前沿，这样才能使公司有优势，处于有利 的竞争环境， 最后要说的就是关于资金撤出的问题：如果公司做失败了，如何使公 司的损失降到最低是资金撤出主要关注的问题，毕竟做任何事情都不会百分 之百成功，要为自己留一条后路。
应急计划
1、如果遇到专业上的问题，请教关于这方面的专家，让他们为 我们分析指导；
2、如果是管理上的问题，那么就派相关人士去相关的企业进行 互相交流与学习，看别人的管理方法是否能派上用场，如果不能，我 们能否在他的方法上做些改进，然后再运用到本公司上来；
3、 如果是政策上的问题，我们就扬长避短，对于我们有利的政 策就抓住机遇，不利的就减少损失；
4、如果是公司失败了，有两条去路，一条是确实这个产品已经 被市场淘汰了，那就放弃；另一条就是并没有被市场淘汰，而是自己 的问题，那么就对整个公司进行改革创新，改头换面，以另一种姿态 出现在社会市场上。
管理团队
介绍项目的管理团队，其中要注 意介绍各成员与管理项目有关的教育和 工作背景(注意管理分工和互补)； 介绍领导层成员，创业顾问以及 主要的投资人和持股情况。
8.假定项目能够提供利益总体的资金需求
1.本项目初期的资金需求如下：（龙子湖校 区试行） 购书费用：600*20=12000元 域名及主机年租赁费：5000元 自行车：500元 问卷调查、宣传海报和宣传单：120元 房屋年租赁费：500（元）*12（月） =6000元 共计：23520元 这项统计表明，如果所购书全部销售出 去，则试行阶段结束，并且在拥有网站使用权 （一年）和一定的知名度上赚取约1.3万元。
2.如果试行成功,推广至整个郑东新区，则需另外补充 资金： 购书费用：18.9万（这部分可分批投入） 电动车：1000元 宣传海报和宣传单：500元 共计19.5万元
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一、网店定位
（一）策划背景
随着网络经济的不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。
（二）网店名称：时尚女士服装店。
（三）经营模式：个人零售。
（四）主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含T⒊纳馈⑷棺印⒑嫘菹锌阕由弦隆⑹鄙邪⒊绷髂凶暗取
（五）网店特点：立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心；品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求！
二、顾客定位
女性更加追求完美与时尚的个性，网点定位女性为服务对象，其中以18-40岁之间的白领族和学生。
三、价格定位
目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。
四、市场分析
（一）宏观与微观
现代女性，尤其是18―35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。
（二）竞争对手
就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统，可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理，把店铺做得更加出色。
（三）风险预测
优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足；我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。
劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物；由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足；网店刚开业，经营力度不够；因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。
存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。【WwW.zJAn56.coM 赵老师教案网】
五、营销策略
（一）商品策略
每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述；选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10：00-14：00和19：00-23：30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过PS处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。
（二）价格策略
从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。
（三）促销策略
实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元（不规定是同一件服装），并且每增加一件再减1元。
六、网店管理
（一）店铺装修
1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色；
2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力；
3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。
（二）物流管理
主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误，可让收件方与当地快递公司联系、督促，当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。
（三）顾客管理
1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。
2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。
3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。
（四）宝贝管理
对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过PS处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。
（五）售后服务
出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担；如因大小尺码问题，买家要换货，买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。
七、网店推广与宣传
（一）充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣传；
（二）与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。
八、网店支付方式
支付宝交易
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一、计划摘要
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此，制造一些人性化的，有趣的创意产品给客户，让产品生动起来，让客户感到温暖，不仅能让客户对我们的好感增加，也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。
二、项目介绍
1、网店宗旨
诚信求生存，服务求发展。
网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、网店目标
客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。
3、创新为本
创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民
族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重，这对我们的创业计划也是一样
三、市场分析
(1)市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
(2)竞争者。目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感，让人感到思维的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。
(3)消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的需求是时尚的、个性的，他们喜欢标新立异，他们所能普遍接受的价格为低价格。
四、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
五、市场营销
(一)主要业务
主要以零单销售业和团购业务为主，同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
(二)附属业务
线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务;
(三)网店运营模式
1、进/发货模式
买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成
2、在线客服管理
我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：
(1)引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。
(2)介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。
(3)由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。
(4)对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和预计到达的时间，给买家一个答复。
(5)售后服务以和客户回访。
3、推广策略
第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
4、促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;
每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、管理团队
网店每日设在线客服人员两名，“团队成员分时段值班。
网店设：
经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系;
客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作;
财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。
在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入.
七、财务分析
通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。
八、资金需求
1、初期投资
(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。
2、第二期投资
阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。
3、其他成本
费：50元/月;
淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月
创意用品制作，加工，实验等
九、资金的退出
1、出售
出售包含售出和股权回购两种形式。
2、破产清算
成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。
十、风险分析
人力成本：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成。
商品质量：对宝贝特点，质量做详尽描述，也许网店卖家对商品质量感觉满意，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。也许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。
货源风险：也许您能找到特色货源，人脉渠道，拿到物美价廉的好货。但是，所售商品如果正赶上销售旺季，货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对，没有补货，库存不清楚，何时能上货，是否能一一对答如流，解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够的准备，及时掌握库存，稳定货源供应非常重要。
成本风险：包装、网费、电费等这只是很基本的花销，如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要绞尽脑汁做推广的，淘宝网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。
物流风险：点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢，东西有没有破损、丢失呢，有没有达到客人预想的结果呢?
运输风险：有些易碎、贵重物品，在包装和快递选择方面都需要慎重。易碎品如果运送途中被损坏，快递是不赔的啊。快递风险也是淘宝中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流，避免因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。
评价风险：在准备涉足网店创业时，先对这个行业进行了解分析是必须的，心理、体力、沟通能力是否适合这个圈子?还需要慎重思考。而只要风险分析做的够好，就可以躲开这些风险。
十一、结论
创意网店前途宽广、管理容易、风险较小，但对创业者的个人能力有较高的要求，并且销售对象不能大众化，但以大学生的角度来思考，仍然有可观的收入，不失为一种年轻人创业的方法。
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转眼间又要进入新的一年20xx了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4万元以上代理费（每月不低于 1万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的.进展情况。
第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达7万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
20xx年，我有着的期待，相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx年一定走的更远！
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外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场，所以计划报告要以这个为核心内容，具体的需要参照你本身工作性质。开头结尾可以以千篇一律的格式来进行。一)工作计划的格式：
1.计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素
2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3.最后 写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲，包括：1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤：
1.认真分析本工作的具体情况，这是制订计划的根据和基础。
2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。
3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
4.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。
5.计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称，要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”样。
7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名，而须在正文右下方的日期之上具名。
正文
1、情况分析(制定计划的根据)。
制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的
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外贸业务员工作计划 很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！
第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！
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本商业计划书属商业机密，所有权属于__公司(或__项目持有人)。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者使用。收到本计划书后，收件方应即刻确认，并遵守以下的规定：
1、在未取得__公司(或__项目持有人)的书面许可前，收件人不得将本计划书之内容
复制、泄露、散布;
2、收件人如无意进行本计划书所述之项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回。
目 录
报告目录
第一部分 摘要(整个计划的概括)
(文字在2页～3页以内)
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式)
十二、财务分析
1.财务历史数据(前3年～5年销售汇总、利润、成长)
2.财务预计(后3年～5年)
3.资产负债情况
第二部分 综述
第一章 公司介绍
一、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协
会等)
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4.原有主要设备及添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章 市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成
熟/饱和)，产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市
场占有率等)
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章 市场营销
一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格
认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略媒体评估
七、产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3年～5年)销售额、占有率及计算依据
第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应
价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)
七、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)
八、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十三、杂费支付(是否支付中介人手续费)
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源(原材料/供应商)风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财政风险(应收账款/坏账)
九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产风险
第九章 管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划(配备/招聘/培训/考核)
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 经营预测
增资后3年～5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计
算依据
第十一章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及分配明细表
7.现金流量表
8.财务指标分析
(1)反映财务盈利能力的指标
a.财务内部收益率(firr)
b.投资回收期(pt)
c.财务净现值(fnpv)
d.投资利润率
e.投资利税率
f.资本金利润率
g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映项目清偿能力的指标
a.资产负债率
b.流动比率
c.流动比率
d.固定资产投资借款偿还期
第三部分 附录
一、附件
1.营业执照影印本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
二、附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
5.主场调查表
6.预估分析表
7.各种财务报表及财务预估表
⍟ 知识产权费是怎样计算的 ⍟
根据我国继信息产业之后的第二个支撑国民经济发展的高新生物技术产业的政策，专业从事体外诊断试剂的研发、生产和销售。一期工程项目为血液分析仪的配套试剂。
一、项目基本情况
项目投资：本项目计划投资约50万元，如年均产bc-20xx血球仪溶血素20xx瓶，年产值约120余万元。
二、项目主要设备、材料供应和技术支持
1、主要设备
制水机、全自动血液分析仪、电解质分析仪、渗透压仪、电导仪、恒温箱、分光光度仪、显微镜、离心机、天平
2、主要原材料供应
国内均有厂家提供
3、技术支持 作为高新产业，技术负责人通过在血球仪配套试剂诞生地-----江西医学院攻读专业及从事相关生物技术攻关工作中，拥有市场上进口、国产血球仪、电解质，血气仪等仪器配套试剂的生产技术和研发水平。
三、项目市场分析
1、产品主要用途
主要用途是供医疗单位检验科常规必备仪器----血液分析仪工作时配套使用。
2、产品的环保情况及市场需求
在整个生产过程中无“三废”等问题。随着国家对基层医疗的不断投入，
血液分析仪即将全面普及。以及随着人类健康要求的提高和医学发展，对各类诊断提出了更高的要求，这为该行业发展提供了基础。体外诊断技术和产品在不断更新和发展，提供了许多诊断手段。而且基因诊断技术又为该行业发展提供了更大的空间和未来。
3、产品的市场价格及销售成本分析
现以bc-20xx血球仪溶血素市场价格为例：溶血素：800元/500毫升。每种型号血球仪都必须有3---5种试剂配套使用，各型号血球仪试剂的生物指标、成分又各不相同，所以导致价格不一。现就bc-20xx血球仪溶血素成本分析如下：
成本项目材料消耗材料价格
主原料50 g1.00元 包装一个5.00元 水电工资21.50元 成本合计27.50元
四、投资效益
现就效益粗略分析如下：
项目金额（元）比率（%）
销售成本120
出厂成本15.5% 出厂费用5% 出厂税金6% 管理费用5%
利润总额82.2
利润率68.5%
以上分析可看出高新技术产业的高附加值。
五、工艺流程图
基础试验—配制—过滤—灌装
⍟ 知识产权费是怎样计算的 ⍟
商业计划书帮助企业家或创业者勾画事业蓝图，安排公司运作，进行融资。
对于开始建立新企业的企业家来说，商业计划有四个基本目标：确定企业机遇的性质和内容；说明企业家计划利用这一机遇进行发展所要采取的方法；确定最有可能决定企业是否成功的因素；确定筹集资金的工具。
商业计划书可以看作是企业家的游戏计划。它把促使企业家致力于创建企业的理想和希望都具体化了。我们最多见的商业计划书是制订新企业的企业经营计划。在这些商业计划书里，企业家对预建企业最初 3—5 年内的销售、经营和财务方面作出计划。然而，商业计划书也可用于阐述一个已经存在的企业的重大扩张，比如已有一家小企业的企业家可能计划增加生产线或开辟分公司；
作为企业家创建新企业的蓝图，商业计划在本质上是一座沟通理想与现实的桥梁。最初没有在脑海里看到预期的最终结果，企业家是不可能看到企业成为物质实体的 。商业计划书首先把计划中的创业或经营活动推销给了企业家自己。在做一份商业计划书的同时，企业家心目中会对自己要做的事情有越来越深入的了解。
对创业者来说，他可以从仅有的创意发展为充分认识到将创意转成实际创业的市场机会。对已有了一定基础想进一步扩大规模的企业家来说，他可以通过商业计划书看到推动企业飞速发展的时机。
沟通工具
商业计划书可以用来介绍企业的价值，从而吸引到投资、信贷、员工、战略合作伙伴。
一份成熟的商业计划书不但能够能描述出你公司的成长历史，展现出未来的成长方向和愿景，还将量化出潜在盈利能力。这都需要你对自己公司有一个通盘的了解，对所有存在的问题都有所思考，对可能存在的隐患做好预案，并能够提出行之有效的工作计划。
管理工具
商业计划书首先是一个计划工具，它能引导你走过公司发展的不同阶段。
一份有想法的计划书能帮助你认清挡路石，从而让你绕过它。很多创业者都与他们的雇员分享商业计划书，以便让团队更深刻的理解自己的业务到底走向何方。
大公司也在利用商业计划，通过年度周期性的反复讨论和仔细推敲，最终确定组织未来的行动纲要和当年的行动计划，并让上级和下级的意志得到统一。
商业计划书也能帮助你跟踪、监督、反馈和度量你的业务流程。
优秀的商业计划书将是一份有生命的文档，随着团队知识与经验的不断增加，它也会随之成长。
当你建立好公司的时间轴及里程碑，并在一个时间段后，你就能衡量公司实际的路径与开始的计划有什么不同了。越来越多的公司都在开始利用年度周期性的计划工作，总结上一周期的成功与不足，以便调整集体的方向与步骤，并进而奖优罚劣，激励团队的成长。
承诺工具
最容易被人忽略的是，商业计划书也是一个承诺的工具。这点，在企业利用商业计划书执行融资工作的时候体现最为明显。
和其他的法律文档一样，在企业和投资人签署融资合同的同时，商业计划书往往将作为一份合同附件存在。与这份附件相对应的，是主合同中的对赌条款。对赌条款和商业计划书，将共同构成了一个业绩承诺：当管理人完成或没有完成商业计划书中所约定的目标，投资人和企业家之间将在利益上如何重新分配。
在辅助执行公司内部管理时，商业计划书也是一个有效的承诺工具。
在上级和下级就某一特定目标达成一致以后，他们合作完成的商业计划书就记录下了对目标的约定。这样的约定，将成为各类激励工具得以实施的重要基础。
商业计划书也体现了上级对下级的承诺。
公司战略的得以展开，必然意味着必要的资源投入。只有经过慎重思考的战略，才能够让领导人具有必要投入的决心。人们可以原谅因为具体环境的变化、知识的增长而带来行动计划乃至战略的调整，但是，却没有任何人愿意和一个朝三暮四、朝令夕改的，不具备战略思考能力的领导人共同工作。
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点。
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划书、公司历史的介绍、公司基本现状的概述。 概要是商业计划书的门脸，因此在概要中你要激起投资人继续读下去的兴趣。而且你还要告诉投资人为什么你觉得你的公司会成功。虽然概要是商业计划书的开头，但往往是在最后完成的。因为当你把计划书的其他部分写好后，你可以更好地概括。
具体说来概要包括以下内容：
使命宣言：使命宣言是对你公司业务的简要概述，可以用两个字、两句话或一段展现，甚至是一张图片。
公司成立时间
创始人介绍和他们的工作职责
雇员数
业务地点和任何分支机构或子公司
对公司设备的描述
对公司产品或服务的叙述
银行关系和既有投资人信息
公司发展里程碑(如公司成立一年发展壮大一倍或者公司是业内第一家提供某种特定的服务)
如果你刚开始创业，上面有些内容就无法呈献给投资人，那你就把重点集中在你的经验和专业背景上，并且表明你创业的决心。你可以叙述目标市场存在的问题以及解决方案，告诉投资人你的创新之处。保证你的业务是消费者需要的，然后叙述对公司的展望。
也许你会遇到这样的投资人，他要求你的概要以表格的形式呈现，这时候的内容标题要尽量宽泛，换句话说就是要避免细节描述。
市场分析是商业计划书的第二部分，这个部分你要叙述公司所在的行业，你也要展现对市场的调查结果，不过关于市场调查的细节是放在商业计划书的附件里的。
这部分包括以下几个部分：产业概述、目标市场信息、市场调查结果和对竞争对手的评估。
产业概述
包括对原始产业的叙述、目前产业规模和增长速度、产业特性和趋势以及产业主要消费群
确定市场目标
当在确定目标市场时，最大的难题莫过于把市场控制在合理的范围内。很多创业公司都会犯一个错误，那就是认为可以把自己的产品卖给所有人，这样的目标市场定位往往会失败。
市场测试
记住，你只需要把测试的结果写入商业计划书，所以你只需要关注结果。而测试中的细节资料则放在附件中。市场测试包括潜在客户、为现在客户准备的信息和示范、适应目标市场需求的重要性、市场将以何种价位接受你的产品或服务。
投产准备阶段
投产准备阶段是指客户下了一个订单和这个订单被完成这个时间段，所以你在调研这部分内容时，就应该指定你产品或服务的投产准备阶段。
竞争对手分析
在做竞争对手分析时，你需要依据产品线、细分市场、评估对手的优势和弱势来确定你的目标市场对于竞争对手的重要程度，而且还要考虑到诸多阻碍你进入市场的因素。
要确定你所有产品和服务对应的所有竞争对手，知道他们所占的市场份额，并且要预估多久会有新的竞争对手进入是市场。
竞争对手的竞争优势以多种形式呈现，但一般包括以下几点：
满足消费者需求的能力
占有较大的市场份额，在消费者中认知程度高
一个良好的工作记录和声誉
稳健的财务资源，丰厚的后备资源
人才
竞争对手的弱势反过来就是你公司的优势。所以在进军一个领域时要分析竞争对手的弱势，如他们能满足消费者的需求吗?他们没有很强的市场渗透力，他们的工作记录并未达标，他们的资源有限，他们会不会留住优秀人才等等。如果你发现的竞争对手的弱势，要发现这种弱势的原因，这样才可以避免发生相同的错误。
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x年7月12日至15日，有幸聆听了几位小学语文教学专家的报告，目睹了他们精彩的课堂情境教学，感受到他们的风采，在这次学习中，我对情境教学有了更全面的认识。
通过学习我知道了：情境教学法是从教学的实际需要出发，充分利用形象，创设典型场景，激起学生的学习情绪，把认知活动与情感活动结合起来的一种教学模式、方法。它以“创设情境”为突破口，着眼于儿童的身心发展，其特点有形真、情切、意远、理蕴。
老师在运用情境教学的过程中，儿童不光是靠耳朵听，靠眼睛看老师的演示，而且以教师的“情”去拨动儿童的心弦，促使他们用心眼去学习，这样主客观的一致，智力、非智力的和谐，就统一在整个情境中，从而带来令人愉快的效果，保证语文教学任务的全面完成。
几节展示课中，执教老师充分利用音乐渲染法、表演体验法、角色转换法、课件演示法等多种方法，把学生带到情境之中，比如张老师执教的《水》一文中，让学生转换角色，把自己当成小记者去拍摄当地缺水之苦、盼水之切，再把自己想象成当地的小孩，体会极度缺水后天降大雨时孩子们的那种快乐、兴奋之情，顺势采访学生，让其描述雨中感受，让学生很自然地把课文的语言转换成了自己的语言，这样不但有利于学生理解课文的主旨，还训练了学生的口头表达能力，更重要的是在张老师的语文课堂上，学习不再是枯燥的了，而是充满了快乐。唐老师执教的《乡下孩子》则用诗一般的语言把孩子们带到了清新的乡下生活中，让孩子们领略到了乡下孩子的生活乐趣。在学习中唐老师巧妙带领学生带着强烈的感情朗读课文，进入角色时，使孩子们分别站在不同人物的立场上，把自己就想像成文中的主人公，使自己身临其境，和乡下孩子一起逮鱼，一起捉蝴蝶来体会乡下孩子多彩的生活。课堂上老师还让学生扮成课文中的人物进行表演，如那只馋嘴的小花猫让学生表演的生动极了，让人看着忍俊不禁。这种方法更能激起学生的兴趣，与生活也更接近。这样的课堂谁不不喜欢呢?难怪在课堂上所有的学生都跃跃欲试!
通过听课及聆听专家讲座，我也明白了在小学语文教学中，情境教学法可以激发学生的兴趣，锻炼学生的创造性思维，培养学生的适应能力，掌握起知识来也会是得心应手，在此同时可让情感得到陶冶，心灵受到净化。所以教师应该熟悉情境教育的教学模式，贴近儿童生活，熟练而恰当地运用现代教育技术，巧妙地创设各种情境，激发学生的学习兴趣，培养他们的学习能力，提高他们的整体语文素养，这应该我们小学语文教育的一个突破口，也是我们小学语文教师应该努力的方向。
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1、认识到有效教学的理念，关注学生需求是重要核心，而关注的心理基础则是尊重，尊重是人文、平等的具体体现，是社会交往中的素质要求，是诚信、关爱、协作等品质的形成基础。有效学习主要是指学生自主的、探索性的、研究性的学习，这也是我们要着重发展的学生的学习活动。教师尊重学生，是实行新课程改革的重要前提，没有尊重学生，课改无从进行。古人常说的“师道尊严”应该有一个正确的解释，即有尊严的是知识，而不仅仅是早一点掌握知识的人，教师不应该仅仅停留在“阳光下最灿烂的事业”这一光环下沾沾自喜，而是要平和心态，平等尊重，只有尊重学生，才能切实地关注学生，站在学生的角度看问题，关注学生的情商，才能真正的接近学生，使每一个教学环节能够在学生身上发生作用。比如我班的学生小顾，语文基础差，是试读生，我经常发现他的优点，尊重他，表扬他，结果他第一个交家庭作业，课上经常举手发言，对语文的兴趣益浓厚，经常看课外书籍，中考语文考了118分，有效教学在他身上得到体现。
2、认识到语文是一门交际工具的学科，是人类语言的基础，语文教学的基本任务是指导学生理解和运用祖国的语言文字。因此在平时的语文教学中我特别注重对学生字词句的积累，这是学生理解说话写作的基石。针对那些放不开手脚，腼腆害羞，知识面窄，语言表达能力差的学生，加强诵读，特别是现代文的诵读，优美的语段的背诵，古诗文的背诵等;加强造句练习;加强口头表达能力的训练。特别是课前5分钟演讲，既锻炼了学生口头表达能力，又实施了有效教学。学生敢说了，逐渐会说了，也提高了作文能力。
3、认识到实施有效教学，最关键的因素是教师。当前，导致课堂教学效率不高的原因主要是：一是观念旧，拿着新教材，唱着过去的歌谣。二有惰性，常有“拿来主义”，鲜有创新精神。
在新课程背景下实施有效教学，我在以下方面不断提升自己的专业素质：
1、树立先进的教学理念。教学理念是指导教学行为的思想观念和精神追求。对于教师来说，具有明确的先进的教学理念，应该是基本的素质要求。在推行新课程中，教师必须以新观念来实施新课程。所以多次参加新课程培训，更新观念。
2、丰富个人知识储备。课外对教材的理解挖掘深度，拓宽广度，我知道作为新课程直接实施者的教师，一定要不断学习和探索，不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了，课堂就能深入浅出，左右逢源。
3、做一个有反思力的教师。叶澜教授有一句著名的话：一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年教学反思，就可能成为名师。教师应在“实践——反思——再实践——再反思”螺旋式上升中，实现专业成长。
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随着新课程改革的不断推动，基础教育改革正在成为教育主管部门、学校、家长以及社会各界关注的焦点。教育改革中的现代学校教育治理已成为业内人士共同关注的问题，为了对新课程改革下的学校治理、课堂改革与实行、课堂教学、校本发展、学生治理、研究性学习等一线校长们普遍关心的操作层面的理念与举动的深层次探究与学习，9月20日——10月7日，我有幸随县教育考核团去吉林、江苏、青岛、上海等四省市共九所先进学校学习考核，使我耳目一新、深受启发，我深深的感受到此次随团学习考核，关于提高自身素养具有特别大的关心作用，更为重要的是：通过在先进学校的听课观摩、听经验汇报、与名师名校长的经验学习中，找到了特别多解决学校发展与名校创建工作中一些难以解决的问题的答案，引发了我更深层次的考虑。在此，仅将我此行的所见、所闻、所感、所悟真实的写出来，做为我们不断学习、借鉴先进学校办学经验，探求我校发展的一个参照。
一、用质量和效益，打造出支撑学校科学发展的品牌
此次考核的九所学校中，特别多学校都曾经深入的体会过学生生源不足、办学规划小难于发展发经历(如北郊学校)，有的学校前身底子特别薄，只是村办中学(如江苏省泰兴市天兴镇洋思村的洋思中学)，这些学校所处的地理环境，人口较稠密，学校网点散布较多，优胜劣汰的周期短、速度快，所以学校越是规模小、越是底子薄，就越是要发展、快发展，不然随时都会有被并转吃掉的可能。
北郊学校是上海市虹口区的一所一般九年一贯制学校，这所学校由原甘霖中学、大连西路小学、曲阳中学等三所基础均较为软弱的学校合并而成，目前有62个教学班，近三千名学生，职员人数达220名。建校几年来，在虹口区多项大力扶持初中、增进初中均衡化发展的优惠政策支持下，坚持依法自主办学，信守"为每个小孩创造美好今后"的办学理念，向社会作出了供给优质教育与优质服旁的承诺，大胆变更学校制度和学校文化，用质量和教学效益，成为一所在虹口区领域内倍受广大市民认可和欢迎的公办学校。 北郊学校的郑杰校长亲自拟定了《北郊学校三年发展规划》，提出了"为每个小孩创造美好今后"的办学理念和"静思、能群"校训，断定了"治理与合作年"(20xx年)、"学习与服务年"(20xx年)、"质量与创新年"(20xx年)等三年的工作方针、重点与实行方案，并以"文化兴校"为抓手，拉开了北郊学校崛起的序幕。
科学完善的现代治理制度是成就学校质量和教学效益的根本和刚强保证。他们花半年时间架构了以质量为中心的学校质量制度体系，该体系预期达到以下目标：1.六十二个班级规模条件下的质量保证。2.九个年级跨度的质量效益。3.三校合并的质量观念和质量标准的一致性。4.博得更优良的社会信用和中意度。为实现上述目标，他们借鉴了成功地运用于企业界的"全面质量治理"思想，断定了四项原则：1.将学生作为关注焦点;2.质量治理者职权责统一;3.质量过程无缺点;4.增进质量的持续改良。在原则指导下，做出了三项变更：1.向社会公开学校的质重承诺;2.质量治理制度文件化;3.以质量为中心的组识机构变更。
为取得良好的社会信用，也为质量改良供给动力，他们向学生和家长作出了"供给优质教育与优质服务"承诺，与每一位新入学的学生家长签订了质量保证书，其中由校方向家长和学生作出了十一项质量承诺;由教师作出承诺十项。这实际上也是让顾客看到供给优质教育和服务的决心。承诺主要包含以下内容：1.承诺坚持教育服务的公益性，承诺不搞有偿家教和收费补课;2.承诺质量过程信守学校《质量手册》;3.承诺教育的公平性，不卑视任何一名学生;4.承诺校园安全;5.承诺尊敬法律规定的学生基础权利。
在北效学校没有惯例的政教处、教务处等教学治理机构，学校先后成立了"质量监察室信息室学术与课程开发室质量主管室"等机构来履行和完善质量治理，完成质量治理职能的体系化。
北郊学校机制以"客户为中心"，由此引发的变更更为深入和完全，一是学校治理由金字塔型(最高是校长，以下分别是干部、教师，最下层自然一定是学生了)变为同心圆型(中心是学生及家长，外围是教师，最外则是校长、干部及后勤服务人员)，扁平化、人性化的治理模式初具规模;二是在教育教学领域，师生关系调剂与改善，使充满生命力的课堂有望真正出现，而教育教学改革中的瓶颈----师生关系紧张也将不攻自破。一批教师提议的新型服务项目前所未有地开了出来，一批以治理方便为由并不以学生为中心的制度被重新拿出来讨论,使得学校变更有了更加强劲的动力。
上海北郊学校作为集中了初中建设中几乎所有问题的"样板"学校，除了学校兼并、经费投入、硬件建设、师资队伍、生源问题等等，还因为出了个"另类"校长而驰名上海。 在来上海北郊往常我曾有幸在网络中读到过郑杰校长的《品牌经营与学校形象设计》一个长篇论文，曾被他关于学校发展和名校建设的一些理论所折服，被他的几乎有些前卫的学校教育治理思想而感到惊叹!在来北郊学校后，真正跻身于这所位于胡同中的占地只是9亩的上海及至全国都著名的九年制学校里，第一次如此真切的能处处感受到这所学校超前的品牌意识、竞争意识、质量意识、效益意识，让我深深的感到，北郊学校品牌的成功是用质量和效益打造出的支撑学校科学发展的品牌，是郑杰和北郊人辛苦追求的质量保证和学校价值诉求的结果。
从北郊回来以后，在不断总结、梳理北郊学校成功经验的同时，我一直在重复的考虑着郑杰的一句话："一个好校长一定是一所好学校"，是呀，对学校来说，品牌是向社会、家长、学生作出的质量承诺和保证;对家长和学生来说，决定一个品牌的学校，一定是决定了一种身份和体验;对全部社会来说，品牌学校——尤其是的领导型品牌学校的存在，将阻碍或带领一种潮流和文化，名牌学校作为文化重镇，在领导社会思潮、变更迂腐文化方面的主导作用的确应引起我们的重视呀。我们学校的情况与北郊学校改革前的情况在一定意义上来说是类似的，所以我们应当好好的学习一下北郊办学成功的经验，或许就如郑杰校长所说的"只要创培养有机遇"!
二、营造和谐、向上的校园文化气氛，勉励引导师生健康发展
做为一名校长，我也清楚的明白得：校园是陶冶学生情操和培养学生成长的摇篮，优雅、整洁、现代化的学校环境有利于学生的健康成长和学习，因此我们学校也比较重视校园环境和文化建设，但在实践的设计和操作中，常常感到有特别多不足和艰苦，尤其是作为乡镇中心校规模较小，可用于校园环境和文化建设的资金较少，如何平衡两项建设的关系，用最少的投入发挥最大的作用，一直是一个不容易把握和解决的问题。此次有幸随团考核四省市九所先进学校，让我从中受到了一些启发，获益菲浅。
此次考核活动中青岛市有三所学校(城阳高级中学、一中、流亭小学)，学校校园环境建设十分突出，整体形象大气壮观，格调高雅。教学区、办公区、生活区、运动区布局合理，综合设施高级、齐全。校园环境集科学性、文化性、审美性于一体，亭榭、画廊、雕塑，相映成趣;绿地、假山、人工湖，触目皆春。校园网、多媒体教室、微机室等现代化教学设备完善，图书馆藏书丰富。在上海奉贤中学我们看到，图书科技楼、教学楼、实验楼、行政楼、报告厅、体育馆、田径运动场宏伟好看;多媒体教室、电子阅览室、计算机房、语音室和心理咨询室等现代化教学设施设备先进，校园网络四通八达;学生公寓、教师宿舍楼和食堂等生活帮助设施齐全;校园内环境幽雅，河、湖、桥、路纵横交错，绿化景观令人赏心悦目。上海奉贤中学占地314亩，投资近3亿，建筑面积6.4万平方米，绿化率达70%，一泓曲水，沿校园波折穿行，碧波荡漾的人工湖、跨河小桥、
休闲广场、回廊水榭、花草树木等绿化景观令人赏心悦目，充满诗情画意。"躬行楼"、"春晖路"、"清源河"、"觉浅湖"、"敬贤桥"等取名则充满文化韵味。学校校园园林建设直接投资超过1千万，是较为典型的园林式学校，光就学校校园环境建设程度足令我们叹为观止。
在所参观的九所学校中，我感觉给我了最多发现和启发的却是上海北郊学校和江苏洋思中学，尽管这两所学校的校园环境建设规模和层次根本无法与上面四所学校相比，甚至形成了鲜亮对照(同是上海学校，奉贤中学占地314亩;北郊学校占地仅9亩)，却又都不约而同的在"小处"作起文章，建立独具创意而又鲜活灵动、蕴含理性与睿智的校园文化，让每一块空地都有教育内容，每一面墙壁都能有语言，使全部校园处处充满了无限的活力与希望。
郑杰校长感觉：学校的变更要真正的发生需要两项前提：一是导向，二是动力。学校的文化是变更的导向，只有重视文化的塑造，形成共同的价值观，学校才能向即定的目标前行。
所以，北郊学校的"重建"计划重点在构建"现代学校文化和现代学校制度"。北郊学校特别重视学校文化建设。郑杰提出"校长应成为学校文化领导者"的全新治理理念，建设完善规范的现代学校治理机制，在重建现代学校文化方面北郊学校最为突出的有五个亮点，特别值得我校关注：
(一)、确立共同的价值观----学校文化的核心
(二)、运用各种方法，加速共同价值观的内化
(三)、充分借助各类文化载体，共创学校文化个性
(四)、精心设计学校形象，体现浓郁的现代意识
(五)、诚恳关注职员人一辈子，提高职员幸福感
学校文化是长期演进、积淀的结果。各类文化载体的活动充实了学校文化血肉，并使学校文化富于个性。他们希望北郊学校的学校文化是现代的、人性的、开放的、自然自足的，就如同"草根"(他们的校刊名)，虽默默无言，却蕴涵无限活力与活力。他们撒手发动职员共创这一学校文化个性。校园文化社团组织达30多个，各种活动丰富多彩，各年组能够按照自个儿的需要决定参加相应的社团组织，目前职员入会率高达97%，真正体现了师生职员是丰富校园文化的创造者。
学校形象是学校文化的外显，学校断定专人以价值观为根据设计学校形象。首先是校舍形象。在学校标准化建设中精心安排了建筑样式、教师办公室和学生教室的格式，不求豪华，而使用便宜的材料追求明亮与简捷，凡装修过的每一个角落都有值得玩味的细节，传递出强烈的现代感。
其次是其他文化产品。他们将网页、橱窗、校标、宣传册、奖状、校刊、告示栏、书面通知、喜报、名片等物均纳入了形象设计的视野，共同体现学校价值观。
郑校长感觉更重要的形象展现在于职员的行为态度。他要求职员拥有四种基础气质：德性、教养、敬畏、考虑。等等这些，正与青岛三校和奉贤中学相反，从小上做文章，从校园文化上大手笔、大写意。
这一点上我们应当学习的还有洋思中学，洋思中学位于江苏省泰兴市天星镇洋思村，是一所村办中学。1980年创办，当时只有5个班，两排平房，15名教师，大专1人，40%是代课教师。发展到现如今的面向全国招生，成为拥有固定在校生3000多人的全国著名学校。
走进面积并不大，但却到处姹紫嫣红，风景如画的洋思中学，硬化的道路纵横交错地穿插在校园的每个角落。小桥流水，杨柳依依，银杏吐叶，绿草如茵。大门口北侧造型奇特的大雕塑，不管从啥方位看，都是一个大大的问号，大大的问号下面一定是一本翻开
的书，我想这也许是洋思文化的一个反响吧。在全部校园，随时能够看到一条条醒目标标语,道路两旁,教学楼正面写着："你一定能行"、"没有教不行的学生"、"抬头走路"、"洋思是大家的";在学生宿舍门口两侧的墙上写着"迎着晨风想一想，今天该怎么样努力?踏着夕阳问一问，今天有多少长进?"。甚至于在浴室能够看到"学会洗澡，提高素养";在宿舍能够看到"学会睡觉，提高素养";在餐厅能够看到"学会吃饭，学会关心他人，提高素养"、"文明宿舍"、"文明餐桌"。学校的橱窗里有时事政治，有体育、娱乐方面的新闻，有学生的日常生活、情感波涛等等，道理的灌输，知识的传授，情操的陶冶，也是无声的治理，在全部校园内都是实实在在的语言，一定是这些朴素的语言在每天的生活中阻碍和教育着每个小孩，这正印证洋思中学的"学校无小事，处处是教育"的理念，同时也向我们展现了其独具特点的校园文化。
三、现代的教学理念，科学高效的教育治理和教学改革
在没到洋思之前，我一直感觉"先学后教，堂堂训练"仅是一个课堂教学模式，具有严格的时间界限。通过听报告，听课方知，"先学后教，堂堂训练"不仅仅是一种教学模式，更是一种前瞻的教学思想，事实上质是：课堂教学过程中都让学生去学，去探究，去实践，而教师在其中只是"向导路标"起着"引路架桥"的作用。这个地点的"先学"一定是教师用简洁的语言提出本节课的学习目标并提出自学的有关要求之后，学生带着问题在规定的时间内自学相关的内容，自学的形式能够看例题、读课文、看注释、做实验，发现疑难问题做上记号，做与例题相关的习题等。"后教"一定是学生在先学的过程中，教师通过巡视掌握学习情况，发动学生通过讨论质疑，交流发言等方法来解决"先学"中出现的问题，对所学内容有疑难的学生相互合作，达到"兵教兵"的目标，"当堂训练"一定是达标检测，让学生在课堂上完全独立地快节奏地完成作业。能够看出，在洋思的课堂上，有一条特别明晰的主线，一定是活动贯穿于全部教学活动的始终，充分体现学生的主体地位，教师的"导"紧紧围绕着学生的"学"，学生的"学"每一步都离不开老师。 假如把洋思中学的课堂教学模式比作一面旗帜，那样它的治理一定是一位英勇的旗手，从洋思的治理档案以实地考核情况，能够懂得到洋思中学严明的责任制，洋思以惯例治理要求为准则，以教学为中心，制定了各类人员的岗位职责，各项工作治理考核评比奖罚制度，逐步形成民主、科学周密的调控机制。既有备、讲、改、辅、考的过程治理目标，也有学生巩固率、合格率、毕业率、优良率的"四率"指标，更有学生德育、教师业务进修和传、帮、带的工作要求。测验一直是人们关注的热门，也是洋思实践教学责任制考核的主要内容。他以从提高洋思教学质量的目标出发，改良测验方法，操纵测验频率，讲究测验效果。另外，洋思中学每人都有一本考核簿，功过得失逐一记载，据此量化打分，以分计奖，奖罚分明，这样敢抓善管，把制度规定中的教学全程、惯例，逐步内化为教师学生的适应尽快形成了好的教风、学风、校风。
洋思中学的治理制度特别详细，从各班学生进餐厅吃饭的时间;去操场做操的路线次序，午休不准脱衣入睡，洗澡的次数时间，上多媒体、体育课、音乐课等排队入场，都作了无微不至的规定。在洋思中学集合排队是学生每天做的最多的一件事。能够说，看不到课间追逐打闹的学生。严格要求的军事化治理，把那些学习与生活上懒;行为适应差、学习基础差的"教不行的学生"强制性的治理起来，统一的制度要求;大批的补缺补漏学习时间，人盯人的层层包保与竞争，将"教不行的学生"教好，而洋思和北郊两所学校成功的一个共同点一定是：招收"包子生"(即我们所说的"差生"、"学困生")。
固然，洋思中学还有他的"培尖补差以生定教"的战略及为人师表的校长作风，还有特别多特点，也许一定是洋思的这种特点治理和特点的背影下，他的教育是成功的。实际上从系统论的角度来懂得学校的教学与治理，那样只有学校教学和治理双管齐下，且二者在特定的背景下相辅相成健康发展，学校的教育才能取得突破性的成功，而洋思中学
做到了，所以它成功了。这一点也是我此次考核学习中印象最深入的一点，往常一直感觉媒体介绍的"洋思现象"多少有些离奇，只有真正走进它时，我才真正的认识到，"洋思现象"离我们并不遥远，通过努力，只要我们能及时更新教学理念与做法、提高教学质量、改革教师评价及勉励机制、细化治理制度，我们也能够成为某种意义上的"洋思"。
四、对今后学校工作的几点考虑：
这次学习与考核活动的所闻所见，关于我无疑是一次完全的洗脑和充电。我带着疑问在观摩与取经与找到答案，对照我校的现状在实地考核中，时时都在考虑如何加快我校的发展，缩短与先进学校的差距，回来以后这一段时间以来，我一直也在对照与比较中苦苦的思索，想了特别多：
1、立足学校实际，努力提升校园文化气氛和品味，优化育人环境。
本次所考核学习的九所学校都无一例外的打出了"文化立校"的旗帜，校园环境和文化建设各自不同，但却各有过人之处。反思我们目前的学校现状，虽有文化，然而零碎的、不系统的、甚至是残缺的，教师团队缺少共同的价值观，学校许多提倡与决策教师特别难及时认同，人际关系紧张，官本位思想严峻，学习气氛不够，我想这都是我们没能抓住文化建设这个纲。学校是一个培养文化的地点，而今我们书山题海，加班加点、封闭高压这些都恰恰缺失了文化，我们的一些评价制度，又引诱老师们不得不搞书山题海和加班加点，实在是一种悲哀。
我想，关于我们学校，今后必需要精心打造好学校文化，要用健康、勉励人的学校文化统领学校各项事务，做为学校发展的导向和真理。文化建设虽不可一蹴而就，需要慢慢积淀与生成，但千里之行、始于足下，从现如今做起，从自身做起，加强校内群众性文化团体的建设。随着不断积淀的文化的生成，学校特点将日益显著，学校将有无限发展的可能，因为精神的力量是无限的。
2、科学细化教育教学惯例治理制度，把科学、严格的治理作为提高教学质量的保证 与所参观的学校相比，我们现如今的教育教学惯例治理的各项制度还不够健全和完善，某些具体操作要求上还不够细化。今后一段时间内，我们要结合我校具体学情的基础上，充分的发扬民主重新审查制度各项制度及要求，如骨干教师和星级教师等级评定制度、课程结构设置优化制度、尝试调剂教师分配机制，运用活工资部分，初步实现多劳多得、优劳优酬，打破平均主义和职称工资级别终身制等不利于教师发展的机制，进一步激发和调动教师的工作积极性。
3、在尊敬学生主体地位的教学理念指导下，尝试掌握"先学后教，当堂训练"的'课堂教学模式
现代教学论感觉：所谓教学，一定是教师有效合理的组织学生进行学习的活动。正如洋思中学蔡林森校长所说："一个小孩能学好，能成才，决不是教师教出来的，而是靠学生自个儿学出来的;课堂教学如何样才叫做完成教学任务，也不是教师讲完了、讲清了就行了，只有学生学会了才算完成教学任务。"
反思我们的教学，教师都应教啥?许多教师在教啥的问题上依旧是抓住大纲、教材中提出的重点内容重复讲，事实上质仍然是"以教为本"，未必适合学生的需要。"以学为本"则不然。学习是学生自个儿的事，教师只是随机点拨，即便重点也不是教师包办，而是指导学生自个儿去学习。基础过程一般是：揭示课堂教学目标，进行自学前的指导;加强督查，为后教做预备;运用多种形式帮学生释疑解难。对学生通过自学能掌握的，尽可能不教。即使是大部分学生难以掌握的内容，也不一定是教师直接教。能够启发学生，独立考虑，独立解决;也能够让学生讲，学生讲对了，教师不必重复;学生讲的不完整，教师补充完整;学生讲错了，教师给予更正。
我认真研究了洋思中学"先学后教、当堂训练"的课堂教学模式，我感到实行前教师必需
要精心设计好训练。就训练时间安排而言，能够集中训练，也能够边学边练、边教边练。就训练形式而言，能够是口头训练——开口说一说;能够使操作训练——动手做一做;能够是思维训练——动脑想一想;也能够是视察力、记忆力、注意力等单项能力训练。固然，最常用的训练依旧当堂作业。就课堂作业而言，一要保证时间，二要严格要求，像测验一样完全独立作业，快节奏保质完成，让学生养成雷厉风行的作风。
在以学生为主体的教学理念指导下，"先学后教、当堂训练"就不可能流于形式。教师讲的时间按照疑难问题的多少而定，疑难问题多，讲的时间就多一点。课堂结构总体说是"先学、后教、当堂训练"三段式，然而具体运用还要按照实际而定。多数课依旧学生学一点，教师教一点，学生再学一点，教师再教一点——分散学、分散教、分散练;不同年级、不同学科、不同类型，"先学后教、当堂训练"的方法不尽雷同。正所谓"教学有法，教无定法"。
4、改善教师工作和学习条件，立足校本培训和教研，提高教师队伍综合业务素养，提高教育教学质量
在提高教师队伍素养方面初步打一定是做好以下工作：抓好学历补偿教育、苦练教学基础功、增派骨干教师外出学习、大胆使用青年教师等，前期首先要设法改善一下教师平时工作和学习的环境，由于我校地处偏僻，交通信息不便，教师能外出学习进修的机遇相对较少，所以初步假想是，想先争取一点资金给老师建一个电子备课室，让教师能运用计算机和网络资源加强学习和教学预备，提升自身素养。
其次是要积极立足校本教研和培训，加强教师间的横向学习，提升教师队伍的整体素养。预备尝试洋思中学的做法，鼓舞师徒结对，以老带新，以高带低，缩短青年教师的成熟周期。
最后来，校长、教导主任坚持天天听课，发现问题，及时解决，使新教师一上讲台就不走弯路，从而保证了学校课堂实行素养教育整体程度的提高。
总之，对四省市九所先进学校的考核，使我感想特别深，先进学校的特别多经验和做法值得我们去深入研究，并结合本校实际来全面推动学校的各项工作。
感谢领导给了我这次考核与学习的机遇，使我真切的懂得到了发达地区先进学校的教育现状，有机遇解读了先进的教育理念，获得了许多教育改革的信息，触发了我们的许多教育灵感。相信在我校今后的工作中必将产生巨大而深远的阻碍。它必将成为我人一辈子的一段重要过程，给我留下难以磨灭的记忆!
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1、主体资格方面：上市首发管理办法要求发行人应当是依法设立且合法存续的股份有限公司，且自股份有限公司成立后，持续经营时间应当在3年以上(有限公司整体变更的业绩可连续计算)，注册资本已足额缴纳，生产经营符合法律、行政法规和公司章程的规定，符合国家产业政策，主要资产不存在重大权属纠纷，3年内(报告期内)主营业务、董监高未发生重大变化等。对照上述标准，我们可以从公司成立及变更文件(包括不限于行政审批，工商登记、公司章程、验资报告等)、国家产业政策、历年财务报告等入手对业务分布的主体进行挨个摸底和排查，检查可能存在的重大瑕疵并对资产重组方向和上市主体进行初步选择和论证。
2、独立性方面：即俗称的五独立，包括财务独立、业务独立、资产独立、人员独立及机构独立等五方面，企业需要从管理控制线、业务运作线、资产使用线、产权线出发对拟上市分布业务进行检查，检查可能存在的独立性缺陷，独立性缺陷主要存在于共享业务或资源领域，内部独立性问题可以通过内部重新分配和调整安排，而业务外部独立性问题需要企业在外部关系方面进行改进。
3、规范运行方面：主要包括公司治理、内部控制和违法违规等方面，规范运营考核的软因素很多，通常都可以突击弥补，因此，在调查中主要对一些硬伤，如：董监高任职资格、担保、重大资金占用、现金收支、违法违规等事项进行重点检查。
4、财务会计方面：上市标准中最明确也是最硬的指标就是财务指标，对于运作规范、核算规范、业务简单的企业来说，这方面的调查是很好做的，只要把合并报表与同行、与上市标准比较，基本上可以得出结论。但对业务复杂、核算基础差、运作不规范的企业来讲，这是一个非常繁杂的工具，有时候需要借助外力完成，这是因为会计核算的专业性太强，对于核算基础差、运作不规范的企业来说，自身报表本身就存在很大的水分(如税的问题，资产合法有效的问题，表外资产负债的问题，对会计政策的理解和使用问题等)，很多公司甚至不能提供合并报表。即便是核算水平高、运作规范的企业，如果业务复杂的话，想要提供完整准确的报表也不是一件容易的事，特别是拟上市企业需要进行业务剥离重组的时候。
5、持续盈利能力方面：在实务中最难把握的问题之一就是持续盈利能力问题了，包括发审委都很难告诉你一个确切的标准，原因在于标准本身，其中发行人的经营模式、产品或服务的品种结构是否发生重大变化、发行人的行业地位或发行人所处行业的经营环境是否发生重大不利变化、存在客户重大依赖、重要资产或技术的取得或者使用存在重大不利变化还算可理解，但其他可能对发行人持续盈利能力构成重大不利影响的情形就太不好说了。这方面存在太多主观性，但企业可以选取一些行业标杆企业进行对照和把握。据说郭主席上台后有意淡化了对持续盈利能力的审核力度，但不管怎样，在IPO制度非市场化之前这个标准还是必须的，因为，审核制本身就有发审委背书的义务。
6、募投项目方面：随着对新股“三高”(“高发行价”、“高发行市盈率”、“超高的募集资金”)控制力度加大，对募投项目的审核会趋严，需要企业认真对待此方面的检查。这方面主要涉及到公司未来规划，需要在资金需求时点、量、投向等方面，在项目可行性、合法合规性、政策导向性、业务独立性方面进行细致的审视。
当然企业所做的只能是初步尽职调查，目的是对企业上市的可能性和重大方面进行大致判断，碰到专业问题还是得交给专业人士去办，但企业自行先做的好处是可以胸中有数，不至于在重大问题上被专业人士忽悠。
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这是一篇调查报告，作者通过对小树死因的调查、分析、得出结论：小树的死亡，大多是人为因素造成的，并且与集贸市场有很大关系，最后提出建议，采取相应措施来保护绿化成果，课文作者先讲述自己调查的原因，一是“我”特别喜爱马路两侧的那些小树，二是盛夏时，“我”发现有些小树枯萎了，有些小树成了一根木棍，于是我对小树的死因进行了调查，接着，作者讲述了自己是怎样调查的，怎样分析的，得出了什么结论，提出了什么建议，分四个部分介绍，
第一部分写调查的情况，先写调查的过程和方法，作者实地考察，运用步量法、统计法以及画图、拍照等方法进行细致的调查。然后写调查的结果，采用了数据说明法，用事实说话，增强了可信度。第二部分是对调查结果进行的分析。照理说树苗应该有百分之九十五以上的成活率，而实际却比正常情况多死亡了33棵，但是死树大都靠近集贸市场。第三部分是根据调查、分析得出的结论：小树的死亡，大多是人为因素造成的，并且与集贸市场有很大关系。
第四部分是作者的建议，作者建议有关部门应该加强合作，坚决制止毁树的不良现象，并与每个摊主订立“保护绿化成果合同书”，制定一些具体措施，做到护树有奖，毁树必罚。本文语言通俗易懂，结构条理清楚，各部分内容看似独立，其实紧密联系，环环相扣，每一部分用一个过渡句来街接，使文章浑然一体。通过学习课文，一方面了解了小树非正确死亡的原因，让学生树立环保的意识，另一方面，本文属于一种实用性文体，学生通过学习本文，初步学习写调查报告的方法。
设计理念
这是一篇调查报告，作者通过对小树死因的调查、分析、得出结论：小树的死亡，大多是人为因素造成的，并且与集贸市场有很大关系，最后提出建议，采取相应措施来保护绿化成果。对于学生来讲比较陌生，本节课的教学重点是在学生了解课文内容的基础上，学会如何去写调查报告，掌握写调查报告的方法，教学中引导学生探究调查报告的意义，让学生学会在生活中发现有价值的问题。帮助学生掌握调查的方法：测量、统计、绘图、采访、问卷等。使学生在调查中顺利地获取信息。布置学生根据实际情况调查自己家周围的树木生长情况，针对问题提出自己的合理建议，在相互交流的基础上拓展思路，发现更为有意义的问题，学有所得。
教学目标
1、教育学生树立环保意识，自觉保护环境。
2、默读课文，理解内容。弄清文章的结构，说说各部分的联系，初步学习写调查报告的方法。
3、会认“秃、萎、贸、”等8个生字，会写“萎、棍、贸、宜”等11个字，掌握“枯萎、木棍、集贸市场、垃圾、树坑、适宜、订立、必罚”等词语。
教学重点
本课的教学重点是弄清这篇调查报告各部分的内容，以及它们之间的联系。
教学难点
让学生知道调查报告的意义，教会学生如何利用提到的方法收集、分析、处理信息。
课时安排；
2课时
教学准备：
布置学生根据实际情况调查自己家周围的树木生长情况。
教学过程
第一课时
一、导入新课，揭示课题
1、谈话引入：春天，园林工人在马路两侧种植了许多国槐树，可到盛夏时，有些小树居然死了，这个现象让一位小朋友感到奇怪，他经过调查，找到了原因，还写了一份调查报告。今天，我们一起来看一看是怎么回事。
2、板书课题：小树死因的调查报告
（1）、同学们看到课题你知道了什么？有什么问题想提出来吗？
预设：1、这篇课文是写关于小树死因的。
2、问题：什么是调查报告？
（调查报告：人们根据在实践中对客观实际情况的调查了解和分析研究而写出来的书面材料，目的在于提供研究问题根据，解决问题的参考意见。）
3、作者为什么写这份调查报告？作者是如何调查的？结果怎样？
二、初读课文，整体感知，学习生字、新词
是啊，作者为什么写这份调查报告？作者是如何调查的？结果怎样？让我们一起来学习这篇课文。带着这些问题，请同学们自由朗读，读准字音，读通句子，了解主要内容。
（一）、学习生字、新词
1、读音：枯萎、菜摊、适宜、烟熏、必罚
2、词语：调查、测量、措施、建议
（二）、课文一共分几部分？各个部分都写了什么内容？
1、调查的原因、如何调查、分析信息、得出结论、提出建议共五部分。
2、小作者因为看到了家门前的小树死了，所以调查的
3、小作者通过实地考察，利用测量、统计、画图、拍照等方法进行调查。
4、在分析信息后，得出了小树死因的结论。
5、因此，向相关部门提出了很合理的建议。
三、细读课文，感悟、理解
（一）、学习第一自然段
作者为什么写这份调查报告？
1.指名朗读第一自然段
（1）指名朗读，读后评议。引导：读出高兴的语气和疑问句
（2）通过读文你知道了什么内容？
（3）作者为什么对小树的死因进行调查？
原因：小作者很喜欢小树。
明明是盛夏，小树却枯萎了。
有些小树成了一根木棍，有的只剩半截。
（二）学习第一部分
不仅作者感到奇怪，我们也很奇怪，一起看看作者是怎样进行调查的？
1、默读第一部分
（1）作者是怎样进行调查的？
首先，用步测量树间距和树带长度，然后统计总数，成活树和死树的数量，最后，考察周围的环境。
（2）小作者用了哪些方法调查？如果是你还会怎样调查？
调查方法：1、实地测量2、统计3、考察。还可以有：4、问卷5、采访等方法
（3）通过调查小作者有什么发现？
①道路两旁共有一百二十八棵小树，成活八十九棵，约占总数的百分之七十，死掉了三十九棵，约占总数的百分之三十。
②死树大多集中于集贸市场。
③小吃店和菜摊、肉摊前较多。
（4）通过小作者的调查，你发现了什么问题？你想到了什么？
（三）默读第二部分
（1）说说这些小树在正常情况下应该生长得怎样，为什么？
正常情况下应该成活率在百分之九十五以上。因为：1，树苗质量优良2，树种耐寒且耐旱3今年气候适宜4，没有发现病虫害。
（2）然而，实际却比正常情况多死了三十三棵，这说明什么？
小树是非正常死亡的
（3）小树生长的不利因素是什么？
靠近马路边的集贸市场的摊位，这里环境卫生差垃圾边地。
（四）自由朗读第三部分
1、说说小树非正常死亡的原因。
2、作者得出了什么结论？这个结论正确吗？为什么？
小树的死亡，大多是人为因素造成的，并且与集贸市场有很大关系。
3、这样带来的后果是什么？经济的巨大损失。
（五）小节课文，布置作业
小作者通过自己的努力，终于找到了小树死亡的原因，我们感到高兴。但是，想一想带来的严重后果，又让我们担忧，下节课看看小作者有什么好办法吗？你们又会有哪些好的建议那？
1，用文中调查的方法调查自己家楼下树木生长情况，做好记录，分析原因。
2，向社区和园林部门了解相关情况。
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