合同范本|企业信息报告(热门10篇)

企业信息报告(热门10篇)。

一）企业信息报告

什么是企业信息化？

1、企业信息化的定义：

企业信息化是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。具体地说，企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。

2、企业信息化的目的：

1)

、提高效率：企业信息化可大大减少人力，加快信息处理的速度，提高信息的准确性和可靠性。

2)

、提高效益：企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多的商机。

3)

、提高企业竞争力：企业信息化可以大大缩短产品的设计周期，提高产品的成品率，提高企业对市场的快速反应能力，提高企业决策的正确性和预见性，从而大大提高企业的竞争实力。

3、我国企业信息化的现状：

整体来说，我国的企业信息化程度不高。但近几年来，由于信息技术

(如计算机、网络及通信技术等)的迅猛发展，特别是国家对信息化建设的越来越重视，不少企业已投入到各自的企业信息化建设中，但我国企业信息化的规模、层次和总体水平与西方发达国家相比仍存在很大差距。

我国的企业信息化建设存在以下差异：基础管理水平高、技术含量高的企业，经济发展水平和市场化程度高的地区，企业信息化的水平和普及程度就高；反之，基础管理落后、技术含量低的企业，经济发展水平和市场化程度低的地区，企业信息化的水平和普及程度就低。

为什么要进行企业信息化建设？

1、进行企业信息化建设是适应知识经济时代的要求：

知识经济正大踏步朝我们走来，知识经济时代要求以知识和信息为增值的主体和对象，要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素，要求企业的所有员工都要高度重视知识和信息的作用，这就迫使企业去进行企业信息化建设，而企业信息化又恰恰提供了一个知识和信息被获取、被增值的平台。

2、进行企业信息化建设是企业适应市场的客观需求：

市场是企业的生命线。迅速地根据市场需求信息作出反应，及时地推出适销对路的产品是企业成功的关键所在，而现在的市场早已由以前计划经济时代的卖方市场转变为当前市场经济时代的买方市场。企业信息化能使企业及时、准确地掌握瞬息万变的市场信息，合理安排生产，以适应市场的需求，进而有效地驾驭市场。

3、进行企业信息化建设是提高企业自身竞争力的重要途径：

现在，企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。

企业信息化的基本内容：

1

、企业生产过程自动化：即通过应用现代电子信息技术（如CAD、CAM等），提高企业生产过程自动化，加速企业产品更新换代，提高产品质量。

2

、企业管理信

二）企业信息报告

企业信息化(Enterprises Informatization)是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源，及时地把握机会，做出决策，增进运行效率，从而提高企业的竞争力水平的过程。

企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产经营要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

一、企业信息化建设的意义

随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强信息化建设，才能在市场竞争中保持强劲有力的态势，使企业立于不败之地。

1、规范化、标准化管理，提高企业管理水平，提升企业决策效率。通过企业信息化建设进一步推动企业管理规范化、标准化工作，夯实基础管理，从而使企业管理工作的质量进一步得到保证。规范化、标准化的管理，可以进一步提升企业基础管理能力，缩短决策时间，全面提升企业管理水平与决策效率。

2、推动业务流程重组，促进企业结构优化。企业管理信息化过程中，通过建设企业信息系统和采用企业重组理论建设，可以对企业的业务流程和组织机构进行改革和简化，使得信息流动更为顺畅，从而全面提高企业管理决策的效率和水平。

3、全面提升企业核心竞争力。对内信息化的应用范围涉及整个企业的经济活动，它可以直接影响企业价值链任何一环的成本，改变和改善成本结构，减低企业内部消耗。对外信息技术可以使企业迅速、准确的掌握市场动向，快速响应复杂多变的市场环境，提升市场竞争力，使企业进一步适应国际化竞争，全面与国际经济接轨。

二、企业信息化建设的范围

企业信息化是一个很广泛的概念，总的来说就是广泛利用信息技术，使企业

在生产、管理等方面实现信息化。具体可以分为五个层次。

1．设备自动化层：是面向生产设备的，主要实施设备检测和控制的基础自动化系统，负责执行上层指令，收集生产实时数据，并及时向上一层传送。包括嵌入式系统，可编程控制 器（PLC），分布式控制器（DCS）等；

2.生产自动化层：负责生产线或生产机组的过程控制和物料跟踪,包括数学模型计算、优化控制、数据采集等；

3．生产管理层：利用制造执行系统(manufacturing execution system，简称MES)，对整个生产过程进行动态优化管理，从根本上解决生产过程中事件的多变性和不确定性问题。企业数据的自动化、信息化；

4.企业管理层：利用企业资源计划（英文全称：Enterprise Resource Planning，简称ERP）等系统实现企业资源综合管理及生产规划；

5．决策支持层：高层次的辅助管理、辅助决策系统，包括企业门户、决策支持系统、协同办公系统及电子商务平台等都是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。

三、企业信息化的重点与难点

企业信息化的重点和难点在于企业管理信息化。什么是企业管理信息化？简而言之，就是企业为了适应生存和发展的需要，不断地引进信息技术并由此持续地推动管理变革的总和。信息技术与管理变革，可谓企业信息化建设的左右两翼，缺一不可。

企业信息化实施起来，重点和难点又可以概括为以下五个方面。

1、规划先行，明确的信息化目标。信息化工程是一项系统工程，涉及企业生产经营的每一个环节，不可盲目建设，一定要规划先行。企业要根据自身管理水平、组织结构、业务流程、资金能力、人员素质等方面综合考虑，认真研究，确定合适的规划和阶段目标。清晰的明确信息化目标，不可贪大求全、急于求成、盲目建设。要在总体规划的指导下，分布建设，有条不紊、踏踏实实地做好企业信息化建设工作。

2、业务主导，准确的把握业务需求。信息化建设绝不是一项单纯的技术工作，是架构在企业管理之上、实现企业管理理念的系统工程，在信息化建设过程中，管理风险往往要远远大于技术风险。企业信息化建设全面服务于企业核心业

务，在方案制订、实施的过程中，如果吃不透企业内部流程，不了解企业的真正需求，就谈不上流程的改造与实施，也难以真正达到企业信息化的目标。从企业信息化的案例中可以发现，凡是以需求为导向的信息化方案，其成功的概率就比较大。

3、一把手工程，企业信息化建设实际上的重点在于业务流程的重组或者资源的重新整合，必将引起管理制度、企业机构、运行机制的深层次变革，引发企业全面创新，导致既得利益的重新分配。企业主要领导一定要亲自参与总体规划的设计和重大工程项目的决策，并对信息化建设中涉及到的方方面面进行企业协调。

4、全员参与。与“一把手工程”相对应，全员参与也十分重要。特别是对于大型集团化企业，业务的开展涉及到多人、多部门、多公司的协同，只有全员都对信息化有正确的理解、达成统一的认识、积极参与到信息化建设中，信息化才能真正发挥其加强业务协同、提升管理水平的作用。

5、标准先行。企业信息化建设要与强化企业的基础管理相结合。没有规矩不成方圆，信息化建设更是强调企业的规范化、标准化建设。及时、准确、全面的信息，才是科学决策的可靠依据。推进企业信息化建设，从强化数据管理这一源头抓起，加强标准化管理，确保各项标准的先进性和科学性，才能使信息化发挥出更大的效用。企业信息化建立在基础管理规范的基础上，才能保证信息数据的准确性、可靠性，从而为分析和利用数据、信息提供充分的依据，最终支持管理决策。

随着国际化、市场竞争的日益激烈及信息化与工业化的高度融合，企业信息化的深入，将对促进企业的可持续发展发挥良好的作用。（2100字，可以发两至三期）

三）企业信息报告

企业的信息系统从来都不是一个孤立的系统，它与所在经济社会的信息化程度密切相关。企业信息化政策往往涉及到市场的公平程度、税收、投资、电子商务、信息技术、信息安全、基础设施等各个方面，是政府为促进企业信息化而提供的政策与法制保证。

减少政府干预，促进自由竞争一直是美国政府的信息政策取向。1997年7月，美国政府公布了题为《全球电子商务市场框架》的战略性文件，特别强调保证因特网成为自由竞争、消费者自主选择的、不受管理的媒介。政府所要做的是提供一个一致的和简单的法律环境，保护知识产权和私有产权，防止欺诈，帮助解决争端而不是给予约束。

在美国政府实施的各项政策之中，促进企业信息化的政策在被称为“网络新政”的Internet税收自由法案（ITFA：Internet  Tax  Freedom  Act）（1998年）上体现最为

[1] [2] [3]

四）企业信息报告

论文关键词：信息安全　风险防范

论文摘要：该文对企业信息安全所面临的风险进行了深入探讨，并提出了对应的解决安全问题的思路和方法。

随着计算机信息化建设的飞速发展而信息系统在企业中所处的地位越来越重要。信息安全随着信息技术的不断发展而演变，其重要性日益越来越明显，信息安全所包含的内容、范围也不断的变化。信息安全有三个中心目标。保密性：保证非授权操作不能获取受保护的信息或计算机资源。完整性：保证非授权操作小能修改数据。有效性：保证非授权操作不能破坏信息或计算机资源。信息安全的重点放在了保护信息，确保信息在存储，处理，传输过程中及信息系统不被破坏，确保对合法用户的服务和限制非授权用户的服务，以及必要的防御攻击的措施。

1、企业信息安全风险分析

计算机信息系统在企业的生产、经营管理等方面发挥的作用越来越重要，如果这些信息系统及网络系统遭到破坏，造成数据损坏，信息泄漏，不能正常运行等问题，则将对企业的生产管理以及经济效益等造成不可估量的损失，信启、技术在提高生产效率和管理水平的同时，也带来了不同以往的安全风险和问题。

信息安全风险和信息化应用情况密切相关，和采用的信息技术也密切相关，公司信息系统面临的主要风险存在于如下几个方面。

计算机病毒的威胁：在业信息安全问题中，计算机病毒发生的频率高，影响的面宽，并且造成的破坏和损失也列在所有安全威胁之首。病毒感染造成网络通信阻塞，系统数据和文件系统破坏，系统无法提供服务甚至破坏后无法恢复，特别是系统中多年积累的重要数据的丢失，损失是灾难性的。

在目前的局域网建成，广域网联通的条件下，计算机病毒的传播更加迅速，单台计算机感染病毒，在短时间内可以感染到通过网络联通的所有的计算机系统。病毒传播速度，感染和破坏规模与网络尚未联通之时相比，高出几个数量级。

网络安全问题：企业网络的联通为信息传递提供了方便的途径。业有许多应用系统如：办公自动化系统，营销系统，电子商务系统，ERP，CRM，远程教育培训系统等，通过广域网传递数据。目前大部分企业都采用光纤的方式连接到互联网运营商，企业内部职工可以通过互联网方便地浏览网络查阅、获取信息，即时聊天、发送电子邮件等。

如何加强网络的安全防护，保护企业内部网上的信息系统和信息资源的安全，保证对信息网络的合法使用，是目前一个热门的安全课题，也是当前企业面临的一个非常突出的安全问题。

信息传递的安全不容忽视：随着办公自动化，财务管理系统，各个企业相关业务系统等生产，经营方面的.重要系统投入在线运行，越来越多的重要数据和机密信息都通过企业的内部局域网来传输。

网络中传输的这些信息面临着各种安全风险，例如被非法用户截取从而泄露企业机密;被非法篡改，造成数据混乱，信息错误从而造成工作失误。

用户身份认证和信息系统的访问控制急需加强：企业中的信息系统一般为特定范围的用户使用，信息系统中包含的信息和数据，也只对一定范围的用户开放，没有得到授权的用户不能访问。为此各个信息系统中都设计r用户管理功能，在系统中建立用户，设置权限，管理和控制用户对信息系统的访问。这些措施在一定能够程度上加强系统的安全性。但在实际应用中仍然存在一些问题。

一是部分应用系统的用户权限管理功能过于简单，能灵活实现更细的权限控制。二是各应用系统没有一个统一的用户管理，企业的一个员工要使用到好几个系统时，在每个应用系统中都要建立用户账号，口令和设置权限，用户自己都记不住众多的账号和口令，使用起来非常不方便，更不用说账号的有效管理和安全了。

如何为各应用系统提供统一的用户管理和身份认证服务，是我们开发建设应用系统时必须考虑的一个共性的安全问题。

2、解决信息安全问题的基本原则

企业要建立完整的信息安全防护体系，必须根据企业实际情况，结合信息系统建设和应用的步伐，统筹规划，分步实施。

2.1做好安全风险的评估进行安全系统的建设，首先必须全面进行信息安全风险评估，找出问题，确定需求，制定策略，再来实施，实施完成后还要定期评估和改进。

信息安全系统建设着重点在安全和稳定，应尽量采用成熟的技术和产品，不能过分求全求新。

培养信息安全专门人才和加强信息安全管理工作必须与信息安全防护系统建设同步进行，才能真正发挥信息安全防护系统和设备的作用。

2.2采用信息安全新技术，建立信息安全防护体系企业信息安全面临的问题很多，我们可以根据安全需求的轻重缓急，解决相关安全问题的信息安全技术的成熟度综合考虑，分步实施。技术成熟的，能快速见效的安全系统先实施。

2.3根据信息安全策略，出台管理制度，提高安全管理水平信息安全的管理包括了法律法规的规定，责任的分化，策略的规划，政策的制订，流程的制作，操作的审议等等。虽然信息安全“七分管理，三分技术”的说法不是很精确，但管理的作用可见一斑。

3、解决信息安全问题的思路和方法

企业的信息安伞管理要从以下几个方面人手，相辅相成、互相配合。

3.1从技术手段入手保证网络的安全网络安全指由于网络信息系统基于网络运行和网络问的互联互通造成的物理线路和连接的安全、网络系统安全、操作系统安全、应用服务安全、人员管理安全几个方面。网络由于其本身开放性所带来的各个方面的安全问题是事实存在的。我们在正视这一事实的基础上，在承认不可能有绝对安全的网络系统的前提下，努力探讨如何加强网络安全防范性能，如何通过安全系列软件、硬件及相关管理手段提高网络信息系统的安全性能，降低安全风险，及时准确地掌握网络信息系统的安全问题及薄弱环节，及早发现安全漏洞、攻击行为井针对性地做出预防处理。

在攻击发生过程中，尽早发现，及时阻断。在攻击发十后，尽快恢复并找出原因。保证网络安全的技术于段包括：过滤、信息分析临控、安全管理、扫描评估、入侵侦测、实时响应、防病毒保护、存取控制等。其措施有：网络互联级防火墙、网络隔离级防火墙、网络安全漏洞扫描评估系统、操作系统安全漏洞扫描评估系统、信息流捕获分析系统、安全实时监控系统、入侵侦洲与实时响应系统、网络病毒防护系统、强力存取控制系统等。信息安全指数据的保密性、完整性、真实性、可用性、不町否认性及可控性等安全，技术手段包括加密、数字签名、身份认证、安全协议(set、ss1)及ca机制等。文化安全主要指有害信息的传播对我国的政治制度及文化传统的威胁，主要表现在舆论宣传方面。主要柯：黄色、反动信息泛滥，敌对的意识形态信息涌入，瓦联网被利用作为串联工具等。其技术手段包括：信息过滤、设置网关、监测、控管等，同时要强有力的管理措施配合，才可取得良好的效果。

3.2建立、健全企业息安全管理制度任何一个信息系统的安全，在很大程度上依赖于最初设计时制定的网络信息系统安全策略及相关管理策略。因为所有安全技术和手段，都围绕这一策略来选择和使用，如果在安全管理策略上出了问题，相当于没有安全系统。同时，从大角度来看，网络信息系统安全与严格、完善的管理是密不可分的。在网络信息系统安全领域，技术手段和相关安全工具只是辅助手段，离开完善的管理制度与措施，是没法发挥应有的作用并建设良好的网络信息安全空间的。

国家在信息安全方面发布了一系列的法律法规和技术标准，对信息网络安全进行了明确的规定，并有专门的部门负责信息安垒的管理和执法。企业首先必须遵守国家发布的这些法律法规和技术标准，企业也必须依据这些法律法规，来建立自己的管理标准，技术体系，指导信息安全工作。学习信息安全管理国际标准，提升企业信息安全管理水平国际上的信息技术发展和应用比我们先进，在信息安全领域的研究起步比我们更早，取得了很多的成果和经验，我们可以充分利用国际标准来指导我们的工作，提高水平，少走弯路。

信息安全是企业信息化工作中一项重要而且长期的工作，为此必须各单位建立一个信息安全工作的组织体系和常设机构，明确领导，设立专责人长期负责信息安全的管理工作和技术工作，长能保证信息安全工作长期的，有效的开展，才能取得好的成绩。

3.3充分利用企业网络条件，提供全面。及时和快捷的信息安全服务很多企业通过广域网联通了系统内的多个二级单位，各单位的局域网全部建成，在这种良好的网络条件下，作为总公司一级的信息安全技术管理部门应建立计算机网络应急处理的信息发布与技术支持平台，发布安全公告，安全法规和技术标准，提供信息安全设备选型、安全软件下载，搜集安全问题，解答用户疑问，提供在线的信息安全教育培训，并为用户提供一个相互交流经验的场所。网络方式的信息服务突破了时间，空间和地域的限制，是信息安全管理和服务的重要方式。

3.4定期评估，不断的发展，改进，完善企业的信息化应用是随着企业的发展而不断发展的，信息技术更是日新月异的发展的，安全防护软件系统由于技术复杂，在研制开发过程中不可避免的会出现这样或者那样的问题，这势必决定了安全防护系统和设备不可能百分百的防御各种已知的，未知的信息安全威胁。安全的需求也是逐步变化的，新的安全问题也不断产生，原来建设的防护系统可能不满足新形势下的安全需求，这些都决定了信息安全是一个动态过程，需要定期对信息网络安全状况进行评估，改进安全方案，调整安全策略。

不是所有的信息安全问题可以一次解决，人们对信息安全问题的认识是随着技术和应用的发展而逐步提高的，不可能一次就发现所有的安全问题。信息安全生产厂家所生产的系统和设备，也仅仅是满足某一些方面的安全需求，不是企业有某一方面的信息安全需求，市场上就有对应的成熟产品，因此不是所有的安全问题都可以找到有效的解决方案。

4、结语

企业信息安全是一项复杂的系统工程，涉及技术、设备、管理和制度等多方面的因素，安全解决方案的制定需要从整体上进行把握。信息安全解决方案是综合各种计算机网络信息系统安全技术，将安全操作系统技术、防火墙技术、病毒防护技术、入侵检测技术、安全扫描技术等综合起来，形成一套完整的、协调一致的网络安全防护体系。我们必须做到管理和技术并重，安全技术必须结合安全措施，并加强计算机立法和执法的力度，建立备份和恢复机制，制定相应的安全标准。信息安全是一个伴随着企业信息化应用发展而发展的永恒课题。

五）企业信息报告

六）企业信息报告

摘要：近年来我国企业的信息化建设取得了飞速的发展，IT已经成为企业的基础性设施。

我们所谓的信息化战略竞争已经从原本量的竞争演变成质的竞争，随着信息技术大众化的趋势的继续，企业在信息化上投资的效率决定了未来信息化建设水平和竞争能力的高低。

审视企业目前的信息化现状和企业经营环境，做好企业信息化的规划，从企业发展的战略角度思考如何进一步创造价值，就是那些已经成功地实施了信息系统的企业的当务之急。

ERP/MRPⅡ思想理念的形成时间不长，国内应用的时间较短，原来并未引起人们的广泛关注。

近几年随着市场经济的建立，其在工业发达国家成功应用实施，因而被当作提高企业管理水平的工具甚至是治疗企业管理问题的“灵丹妙药”，成为炒作的热点。

有些企业领导和管理人员没有深入学习研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看过几篇报道，听几次讲座或同行介绍，未能全面、准确地了解和掌握ERP/MRPⅡ的实质，以为买来软件装上就行了。

但是在实际中的运用效果可想而知，根据我国有关方面调查，在两次企业管理信息化热潮中，我国企业在应用MRPⅡ已经投资80亿元人民币，但是应用成功率只达到10%，达到预期目标的更是廖廖无几。

人云亦云，盲目跟风，是信息化在我国企业管理领域应用的一个突出问题。

企业在信息化建设的过程中，总是不由自主的向行业领跑者学习，在前期规划和选型的时候过于强调系统的先进性和标杆案例，忽略了企业自身的业务和管理现状，导致系统建设过程不可控，而供应商总是试图用技术驱动管理和业务的变革，并且缺乏和企业各个层面有效的沟通，因而很难帮助企业建立务实高效的信息化框架，甚至会给企业带来一些误导，以致在后续的信息化建设过程中出现各种各样困惑企业的实际问题。

迷信最佳实践，一切向标杆看齐，信息化设施时忽略了企业的实际情况，包括企业的人文环境、地域文化、历史传统等的差异，尤其是处于变革期的国内企业需要发展所面临的各种各样的管理和运营的“个性化”问题。

信息化建设过程中重视应用系统和网络、硬件平台的建设，而忽略了跟企业管理和业务密切相关的信息内容本身，往往是建设了很多信息系统，但却得不到支撑企业运营的信息资源。

在信息系统建设完之后，绝大多数的员工不知道如何利用信息，以及如何让这些信息产生价值，供应商所做的更多是满足企业的技术需求，而不是为企业的.业务拓展和管理运营服务。

企业的信息系统，也就没有任何管理和维护的意义和价值。

IT规划即信息化建设规划，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程和信息化基础，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化建设。

信息化建设的核心目标的为企业的长远战略规划提供支持。

IT规划需要做的是明晰企业的战略，进而找到支撑战略实现的业务发展策略，然后分解到核心价值链的各个业务环节，看看这些业务环节需要具备怎样的能力才能够支撑这些业务发展策略，同时分析出这些业务环节要想具备这些能力哪些是需要IT系统来辅助实现的，并阐明IT系统应该如何做才能让业务环节具备这些能力。

这样就可以一层层分解出来IT到底怎么支持业务运营，并进而支持企业战略。

企业IT规划应该讲究因人而异、因时为变、因事有别、因地制宜。

首先，企业IT规划决不只是IT部门的事，企业管理层大多有着丰富的管理经验，业务部门人员的信息化初衷则主要在于提升业务工作效率，IT部门人员则往往对技术痴迷，如何将所有这些“人”的因素整合起来，是每一个想要做好IT规划的企业都要重点考虑 的问题。

其次，市场经济时代，市场形势时刻都在发生迅速的变化，企业IT规划无疑要适应这种变化，才能实现其辅助业务、支撑管理的职能。

因为市场形势的变化导致业务模式的 变化，这将导致业务模式支撑——IT发生相应的变化，IT的变化必然要求企业IT规划抢先一步对企业IT蓝图及其实现方式、资金预算等加以部署。

再次，业务种类不同的企业，其IT规划自然应有不同，因为企业IT规划是为企业业务及管理“内容”服务，而不是为IT规划“形式”本身服务。

最后，企业IT规划要做到因地制宜：不同的地方有着不同的文化，而文化对企业的发展模式、成长历程都会有根本性的影响，从而也就决定了企业的不同特质，因此这些企业的IT规划自然也应该是不同的。

“以人为本”，是现代管理思想的核心，在推进企业信息化过程中也必须坚持以人为本，立足于调动人的积极性。

CIO的角色和定位必须是走出计算机中心、信息中心的，他应是一把手的助手，必须透彻了解本企业的情况，充分了解社会资源，同时善于把握高层意图，并参与和影响决策，实在地、具体地、细致地带领好团队推进工作。

同时企业必须培养和造就一支高水平、高素质的队伍，成为企业信息化的骨干，他们既具有运用现代信息技术的本领，又具有为管理服务、为经营服务的理念;既善于学习，又勇于实际。

这样可以使每个员工都既是信息化的应用者，又是信息化的推动者，从而使企业信息化获得真正的、持久的成功。

在企业和它的竞争对手都已经引进了信息系统的今天，信息化已经开始了新一轮的竞争。

从企业战略的角度出发考虑IT的发展，在不断变化的经营环境、技术环境、竞争环境中敏锐的捕捉信息化建设的方向，根据企业的信息化现状制定适合自己的IT规划已经成为企业在市场竞争中的成败关键。

[1]樊重俊.企业信息化与管理提升的互动[J].上海企业,(06).

[2]薛华成,黄丽华.企业持续发展与信息战略[J].管理科学学报,(02).

[3]杨青,黄丽华,何崑.企业规划与信息系统规划战略一致性实证研究[J].管理科学(04).

[4]解艳艳,解得钦,刘慧兰.对企业核心信息技术能力的研究[J].现代情报,(11).

[5]秦敏,徐升华.基于能力的企业IT规划模型研究[J].科学学与科学技术管理,(07).

[6]毛海军,巩见刚,郭京福.基于IT应用的IT能力对竞争优势的影响研究[J].中国管理信息化,2007(11).

[7]况志军,郑淑娟,宋夏云.IT资源、IT能力与持续竞争优势 [J].科技管理研究,2007(01).

[8]张鹤达,蒋美英.企业IT能力研究综述[J].北京化工大学学报(社会科学版),(4).

七）企业信息报告

番茄：老百姓总是叫它西红柿而不称蕃茄。蕃茄从海外移民来到中国已有多年，还是带着好莱坞大片的习性，爱创意。由它主演的西红柿炒鸡蛋热遍全球，票房价值极高。番茄鸡蛋汤，也是它的名作，虽然鸡蛋是这些大片的主角，但西红柿还是把它的属名摆在前面，到处做广告。

黄瓜：黄瓜最近很郁闷，不知为啥人们总要“拍”它。当黄瓜作了美容后，人们又说：“老黄瓜刷色，装嫩！”反正黄瓜干啥，人们都要评头品足，让黄瓜很烦。

辣椒：辣椒天天唱着“辣妹子、辣妹子，辣、辣、辣！”脾气火爆的很，没有一些勇气还真难追求她。

娃娃菜：有人装嫩受抨击，有人装嫩受追捧。娃娃菜本来就是大白菜，宣传中说它是另一个品种，还是从国外引进的。于是，娃娃菜立刻身价倍增。

土豆：土豆有着崇高的理想，它认为土豆烧牛肉就是共产主义。但是，多少年来也没有成为宴席上的大餐。还是西方的炸土豆片、炸土豆条销量节节上升，创造了可观的剩余价值，带来滚滚利润。

萝卜：人们一说：“萝卜就热茶，气得大夫满地爬。”萝卜就认为自己是名医了，穿上白大褂就敢无照行医。当然，庸医治病，肯定会惹出不少麻烦，最近遇到的h1n1流感，就张皇失措了。

姜：本来是调味品，经过食疗大讲堂的大夫一吹嘘，就成了一味须臾不能离的药用食材。夏天来了，说：“冬吃萝卜夏吃姜，不用大夫开药方。”而每到秋风初起，螃蟹肥熟的季节，又说：“食去生冷定需姜。”于是，姜经过层层代理，卖到了天价。

胡萝卜：胡，是古代中原汉人对北疆少数民族的称呼。汉代，它从西域来到中国，就叫胡萝卜了。胡萝卜貌不惊人，但含有许多人体必需的微量元素。所以，真正有内涵的蔬菜是不到处张扬的。

油菜：油菜不合群，在餐桌上总是独来独往。油菜最好的朋友是香菇，靠着香菇的帮衬，才有香菇油菜这道佳肴。

茄子：茄子每天都咧着大嘴傻笑，每次人们照相，都大声喊：“茄子！”

西瓜：据说，西瓜有伟哥功效，可是要一口气吃十个大西瓜才顶一粒伟哥。

豇豆：花开似歇蝶，豆荚总是成双成对的，是爱情的象征。可我们总瞧不起豇豆，用红豆、红叶传诗作为定情物。

蘑菇：蘑菇有一个庞大的家族。蘑菇的七大姑八大姨跳到汤锅里和乌鸡熬汤犹如贵妃出浴；蘑菇兄弟姐妹聚在一起也能炒盘绝好菜肴。

大葱：没有香水，女人就不会有迷人的味道；没有葱花，菜肴没有芳香的口感，所以，大葱就是菜肴的香水。

野菜：都说家花没有野花香，其实，现在的野菜也比种植的蔬菜高贵。很多老板认识到野菜的养生价值，开始大规模栽培，还加工成各种特色菜肴、食品或饮料，得到家庭主妇的追捧。

香菜：菜肴中的第三者。不管是煲汤、炒菜还是涮锅子，有了香菜插足不但不破坏菜肴的幸福，反而使菜肴别有味道。

八）企业信息报告

人生的远处是什么？你是不是想：那里将是生旦净末丑，酸辣多半苦？那里将是万事皆空，一生操劳终究变个土馒头？世界的远处是什么？你是不是想：那里将是苍天掉下来，大地陷下去？那里是灰飞烟灭，宇宙白茫茫一片真干净？

古希腊的泰勒斯，是个哲学家，也是一个星象学家，他常常只是眺望遥远的星空，而不注目脚下的小路。有一天晚上，他走在旷野之间，一心一意看着星空，一点也没注意到脚下有一个坑，结果呢，他就掉进那个坑里，差点摔了个半死。

滥思甚者疾病多，积虑深者生机浅。日思夜想，都是烦，你哪能身宽体胖？林妹妹思虑过多，多美的青春却是一个病殃殃的身子；坐想行思，都是愁，你哪能笑逐颜开？诸葛亮谋算太多，出师未捷常使英雄泪满襟。

与其处心积虑透支明天，不如轻轻松松过好今天；与其殚精竭虑做梦未来，不如开开心心活在当下。人生，是需要一些愣头青精神的。所谓愣头青精神，就是不管前面是刀山是火海，小车不倒只管推。

你知道为什么“秀才造反，三年不成”吗？是因为他们前怕狼后怕虎；你知道为什么“无知者往往无畏”吗？是因为他们逢山劈山逢水趟水。没把困难当回事，困难真的就不是什么事；总是把困难想得比天还大，永远也不能成功。

当春的花朵，在春天灿烂开放，花朵不去想秋天的凋零，她在春天只管把花开好，到了凋零的秋天之际，却是她结出硕果之时；如果在春天里只想秋的萧瑟、冬的肃杀，那么，一念至此，则百无聊赖，万念俱灰。心若成灰，身体即多疾；心若成灰，事业即多败，无好身体，无好事业，无好心情，那么幸福，欢乐，成功，又从何谈起？

花开堪折直须折，莫待无花空折枝。少年是快乐的，该烂漫且烂漫；青春是美丽的，该绽放且绽放；芳香的热茶趁热喝，不要等到变冷；醇厚的美酒趁兴饮，不要等到变馊；少年老成不是太好的事，少年将老年的日子过了，有什么好呢？少年可老年，老年难少年。

一点也不去思虑未来，醉生梦死的，当然没有未来；天天都是思虑未来，积劳成疾的，其实也没有未来。因此，人生的A面是：人无远虑，必有近忧；人生的B面是：人有远虑，必有近忧。

孔夫子曾经说：“小不忍则乱大谋。”许多人把孔子的这种说法绝对化，普遍化，常识化，变成了一种教条。许多人把“忍”字当作座右铭，变成了一条忍字诀。忍耐成为了一种美德和智慧，成为了我们的民族性格。

我曾经在不惑之年，为一个忍字，付出了爱情、幸福以至几乎生命的代价。《大话西游》中有一段脍炙人口的台词：“曾经有一份真诚的感情放在我面前，我没有珍惜。等到失去的时候，我才后悔不及，人世间最痛苦的事莫过于此。”当一份这样的感情发生在我面前的时候，一位聪明博士让我忍耐，等待时机。他告诫我：“小不忍则乱大谋。”而我也相信我们爱情的期限是“一万年”。然而，忍耐带来的是溃堤般的悲剧和灾难。结果，我在忍耐中倒下，被迫与女友忍痛分离。女友说：“你知道认识你以来，最让我不耐烦的是什么？我不耐烦你自己老忍耐老让我忍耐，犹豫不决，事情办的都糊涂。”《左传》上说：“大福不再。”诚哉斯言！

确实，任何事情不能轻举妄动，应该谋而后动。然而，既然是深谋远虑的决策，就应该以我为主，充分掌握事物的制高点和主动权，不为外部条件和环境所左右牵制，畏葸不前，而是应该保持一种进攻的态势，乘时乘势，在极端的情况下，甚至破釜沉舟。《孟子》说：“虽有智慧，不如乘势。” 机不可失，时不再来，有利的时机往往在我们还没有意识到的时候就已经稍纵即逝。我们懂得“一鼓作气，再而衰，三而竭”的道理。我们经常自以为在等待时机，却不知道实际上在等待中已经不知不觉地错过了机会。其实世界上并没有真正的万全之策，等到似乎是万事诸备的时候，实际上已是“大事去矣”，成了永远的遗憾。即使痛悔一生，也无可挽回。

我们家乡有一句俗话：忍得一时之气。然而，忍得了一时，也许就忍得了一世。忍耐可能意味着放弃生活的主动权和支配权，结果在忍耐中渐渐造成了一种被动挨打的习惯和局面，也可能在忍耐中逐渐忘掉了我们忍耐的初衷，以至于忘掉了我们当初的“大谋”。我们一直等待着奇迹出现，结果却是坐失良机，无所作为，最后成了坐以待毙。消极地忍耐，积小错，成大错，一步错，步步错。当忍耐成为习惯，丧失主动的精神，就只会徒然挫折了自己的锐气，迷失了自己的方向，动摇了自己的军心，瓦解了自己的士气，涣散了自己的人心，沮丧了自己的意志，丧失了自己的勇气，乱了自己的阵脚，使得 “大谋”成为了一个鬼迷心窍的迷魂阵。俗话说，谋事在人，成事在天。因此，与其让忍耐束缚住了自己的手脚，不如倾生命的全部能量大张旗鼓奋力一搏。

从没听到过运动员在赛前采访时说：“我这次来是为了加深和其他选手的友谊。”也没听到过学生在高考前说：“我考试的主要目的是为了认识更多朋友。”除非他要作弊。

既然是比赛，就要分出高低。

赛前的握手是友谊吗？不是！那是交锋的前奏。赛后的拥抱是友谊吗？不是，那是胜者在表达宽容，败者在整理心情。难道友谊不存在吗？存在！为了营造和谐、促进交流必须有名无实的存在，但只能排在第二。

奥林匹克精神是“更快、更高、更强”，永远也不会改成“更亲密、更友好、更融洽”。那是世界和平组织的事情。

多年来，我们打着“友谊第一”的幌子，暗地里摩拳擦掌，紧张备战。（励志名言 ）场场竞技有任务，次次比赛要指标，还要告诉运动员们：“记住，友谊第一，比赛第二哦。”然后体育健儿们抖抖汗水，站直满是伤病的身子高呼：“我们的目标是：‘友谊第一，比赛第二！’”呵呵，做运动员，图个啥？

每个运动员的目标都是奥运会，因为在那里，可以和世界最顶尖的对手较量一下，说白了，奥运会就是体育界的华山论剑，来这里就是要争第一的。

大胆的作个想象，倘若有一天，出现一奇人，把所有项目的金牌都包了，然后会怎样？答案有二：一、地球上所有的赞美之词都给了他一个人；二、所有媒体大骂：这小子真不够哥们！你相信哪种？

“忠诚”是美德，但忠诚变得愚蠢，就显得可笑；“勤奋”是优点，若勤奋伴随盲目，则令人可悲。

“勤奋”不是只要存在就有价值，偏离了正确方向，它就是一列脱轨的疾速列车。把勤奋美化成点金石，以为无论何种腐朽经过它的点化都会变成神奇，殊不知这就像把一块石头变成一匹锦缎，把一束丝线攻成美玉，也许力道、方法都恰当，却选错了对象。

有先贤云：“勤能补拙”。实则，“勤能助巧”。天资高者，略加施力，自然功效高于常人，李白“五岁诵六甲，十岁观百家”，杜甫“七龄思即壮，开口咏凤凰”，曹植七步成章，甘罗十二拜相，而你天赋非在此，强要慕高斯之早慧而困于奥数；习傅聪之技艺而誓为琴童，不讲天分，只能使拙者愈拙，巧者失巧。

“巧”与“拙”是人出发时的方向，“勤”与“惰”是人出发后的过程，“成就”就是路那头让你渴望的终点。方向对了，没有一路艰辛的历程，终点尚且仅是“可望而不可及”；方向错了，你汗水也罢，泪水也罢，血水也罢，这一回，那个终点却是“不可望”且“不可能及”的了。

勤难补拙，因为“拙”不是靠勤奋就能补得了的，“拙”需要的是发现“巧”的眼睛，而不是蒙住眼睛的双手。

“勤奋”是钢，但好钢要用在刀刃上才不会浪费。

如果血汗是钝厚的刀脊，那么眼光就是锐利的锋刃――别使蛮力，看准了再切下去！

九）企业信息报告

与国外成熟的CIO制度相比，我国多数企业的CIO尚处于“潜CIO”或“准CIO”的状态。目前我国CIO还只不过是一个与信息有关的职位，且绝大多数为部门级的，通常称为信息中心主任或IT部门经理，未能够渗透到企业战略管理与决策层中，他们更多的是关注具体信息技术的规划与实施。

作为企业信息化工作的从业者，很高兴地看到越来越多的企业正在进行或者即将开始信息化的建设，充分地说明了企业对信息化的认识和需求的不断提升，因此也不断促进了整个信息化产业的繁荣。这对于我们来说是个莫大的鼓舞。

对于信息化建设方面的资料，从网上可以搜索到很多，企业在开始信息化建设之前，也必然会花大量的时间和精力去研读这些资料，但是企业面对五花八门的解决方案和案例，常常无所适从，究竟哪一种方法适合自己的企业，哪种方法真正行之有效呢。企业在初涉信息化时往往会陷入这样的困惑之中。现就本人自身所经历的企业信息化建设过程来讲讲自己的体会和感想，作为与大家的交流。

一、信息化是企业发展的必要手段

企业面对越来越复杂多变的市场环境和不断增长的业务需求，面对更多的管理问题，还依赖于传统人工的管理手段已经成为企业持续发展壮大的障碍，越来越不适应发展的要求。信息化作为企业管理和业务发展的一个有效手段已经为越来越多的企业所认识。正如大家所认同的一样，信息化建设已经不是一个选择题，而是企业必须要做的功课。我们无须毫无意义地再去论证信息化建设的好与不好，我们需要考虑在自己的企业信息化工作如何做和怎么做的问题。

二、企业对信息化认识的重要性

在对信息化的认识上，需要不断学习和提高，企业往往由于对信息化的不了解，在认识上还只是把信息化建设局限在IT技术的范畴，认为企业信息化就是装一些软件系统来使用。这种认识肯定是不完整的，信息化是企业战略的一部分，是通过使用信息技术来推动企业达成战略目标的一种有效手段。信息化能够起到化低效为高效，化杂乱为规范，化复杂为简单，化模糊为清晰等一系列的作用，是一个运用信息技术手段不断对企业管理和流程进行改造和完善的过程。只有当企业的信息系统能够实现上述“化”的作用的时候，才是真正意义上的信息化。从这点衍生开去，我们会把眼光和精力放在如何结合企业的战略和实际情况选择适合企业自身的信息系统来达成企业的目标，从而也会认识到，纯粹的技术手段并不能解决信息化的问题，需要基于企业战略框架的基础上，把企业的管理和业务需求转化为信息系统可实现的功能和流程，从而形成对企业战略发展的支撑。

三、企业信息化规划的制定

对信息化有了充分的认识之后，我们要做的不是急于去市场上寻找信息系统产品。我们需要根据企业的现状及未来发展需要考虑信息化工作如何开展和实施的问题，然后结合企业实际制定一个可行的信息化建设规划。对于尚未有专门信息化职能的企业来说，可以请第三方专业咨询公司来协助完成这一过程，可以少走一些弯路。

但是我们的企业在面对市场上众多信息化产品的巨大诱惑面前，往往会缩短甚至忽略这一过程，巴不得赶紧吃到“信息化”这只貌似美味的午餐。这个是企业信息化建设最终失败的缘由之一，是信息化建设的大忌，是舍本逐末的做法。

在信息化系统着手建立之前，耐得住寂寞是必须的。制定一份清晰的信息化规划，需要基于企业未来几年战略发展框架的基础上，结合企业的规模、管理、流程、市场情况。在总体规划目标的基础上再划分成若干阶段来进行，明确每一阶段要达成的目标。当然信息化规划的内容可能随着企业的发展也在进行调整，从而适应企业不断变化的需求。

我们也许会说信息化规划这东西太虚了。一些企业在信息化方面甚至根本没有做过具体的规划，这种做法是短视的。这也是为什么今天一些企业面对内部的各种零乱的业务系统时一筹莫展的原因，后悔当初在信息化建设时没有做好整体的考虑和计划。一个良好的信息化规划，其好处会在企业发展过程中很好地体现出来。

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四、企业信息化组织的建立

在确定进行信息化建设并制定明确的规划之后,企业要着手建立自己的信息化组织，以推动和支撑企业信息化建设的过程.

信息化组织人员包括如下几个部分

1、信息化组织的第一负责人

信息化项目是一把手工程,这个大家都知道,所以企业一把手必须是我们信息化组织的第一负责人,其职能主要是推动和监督信息化过程,保证信息化项目的有效执行。

2、信息化组织的执行负责人

这一职能的名称叫法众多，我们暂以惯常的“信息化总监”来称呼这一职位。信息化总监的职责是负责信息化项目的整体执行，包括协调和调动各方面资源、监督信息化项目过程、制定和提交各项报告、信息化项目的验收，系统培训应用的执行等等。信息化总监对整个项目的实施进度和结果承担责任。要达成企业信息化的目标，需要企业在信息化总监人员的选择上保持谨慎。这一职能需要由熟悉信息技术、了解公司和行业流程、懂管理、协调力强的人员来担当。因为信息化建设，是对企业流程的再造，是对企业内部管理的一个革新。我们也不无遗憾的看到,不少企业是由纯粹的IT技术人员来担当这一职位,大多缺乏对企业的战略、管理、流程的了解，缺乏与各部门协调。在这样的状态下去建立企业信息化，几乎是不可能成功的,只会带来更多的混乱。

3、信息化系统各业务板块的业务负责人

业务负责人在信息化组织中的职责是负责业务需求的汇总，并承担业务系统应用推行的义务。必须根据信息化建设所涉及到的业务模块，将各业务模块所涉及到的职能部门负责人纳入到信息化组织当中，并在信息化工作过程中统一由信息化总监分派和调遣。各职能的负责人在信息化建设过程中的职责是全力配合信息化总监，负责自身职能内部信息化需求的汇总，系统功能和流程的测试，直至对应业务模块的培训和推行应用。

4、IT技术人员：IT技术人员负责提供系统基础平台的搭建及系统运行维护方面的技术支持。

信息化组织确立后，必须制定组织的章程和制度，明确信息化组织中每个人员的职责，并在今后作到严格执行，确保信息化项目的有效实施和执行。

五、信息化需求的制定

信息化需求的制定，需要包括整个信息化规划的范畴，并不是说先整理一部分需求，然后买产品，到后续阶段再考虑后续需求，这样肯定是不行的，因为信息化是一个连续的过程，无论从需求还是产品上应该是一个整体，不能人为给分隔开。这就是大家经常说到的信息化工作要“整体规划、分布实施”，这个“整体规划”过程中也是一个“整体需求”提出的过程。没有“整体需求”的提出，“整体规划”无从谈起，信息化建设也无法保证其持续性。

信息化需求的制定过程必须从企业的核心内容展开，一般是从财务、业务、生产几条线索展开，延展到客户资源管理需求、人力资源管理需求、成本管理需求、项目管理需求、采购管理需求、办公协同需求、企业决策需求等等。

信息化需求的制定牵涉到企业各职能及各关联公司，需要汇总各职能部门及下属公司的内部流程、表格、制度办法等资料，对汇总上来资料，再进一步梳理和整合，简化繁杂，去掉冗余。整理出的需求要尽可能做到集团总部各个职能部门及分公司在流程上能够互相贯通，在数据口径上能够保持一致。

根据汇总资料梳理并清晰地描绘出整个企业的业务蓝图、组织架构图，并包括各个组织的职能描述、业务流程及对应的表格。最终汇编成信息化需求文档。此文档需要经过各职能部门及各主要领导的最终审核后定稿。作为下一步产品选型和项目实施的依据。

信息化需求的制定过程，对于企业来说也是一次痛苦的革新过程，因为在需求的整理过程中必然会发现许多一直隐藏的问题，在进行信息化需求制定的时候，企业往往需要正视并解决这些问题，并订立适合的处理办法，以满足信息化需求的制定。我们可以请第三方专业咨询公司帮助我们一起完成这个过程。

六、信息化系统的选型、项目实施团队的选择

信息化需求确立后，我们就可以进入产品的选型，也就是招标的过程。面对市场上琳琅满目的信息化系统产品，每个产品的功能都描述得非常强大和完美，但是哪一个才是真正符合企业自身需要的呢。这里需要进行多次比较和筛选的过程。

首先是初步筛选，在公司确定的信息化产品预算范围内，我在产品的选型中确立的几个原则为：

1、产品供应商必须有足够的规模和实力，并在业界有良好的口碑，能够提供持续的'产品支持和服务。

2、供应商的信息系统尽可能覆盖我们企业信息化的整体需求。不是万不得已的情况下，我们尽可能不要使用不同供应商的信息系统，因为这会触及到不同系统之间业务功能和流程整合的问题，而对于不同企业产品的整合一直是一个难题，即使通过双方技术的二次开发来完成，也需要花费较大的代价才能够实现，而且即使实现了，其整体性也很难比及同一产品的整体性。这也是为什么许多企业已经有了各种不同厂家信息系统产品，但是因整合不成功而最终不得不整体替换成同一家信息系统产品的原因。当然，我这里说的是尽可能使用同一产品，并不是说完全不可以使用其他产品，当一种产品的业务功能无法满足你的业务需求时，选择其他产品来满足这种需求也是必须的。

3、产品供应商在业内拥有众多客户及项目的成功案例。

上述几个方面的信息，我们从其企业规模、客户案例，从我们与同行业企业的交流及其在信息化产品的使用状况上可以进行具体了解和选择，从而初步筛选出入围的产品供应商。

将符合上述要求的入围企业名单确定下来。建议至少选定三家以上企业，以便于最终的决策和选择。下一步要做的工作为：

1、收集各个供应商产品的资料，仔细研读，了解其产品的理念、架构、功能，可以通过听取供应商对产品的培训来进一步认识和了解;

2、对信息系统产品所运行的平台的稳定性和性能方面进行评分，可以根据信息系统所适用的数据库系统、操作系统、开发平台等技术体系进行综合评价;

3、从信息系统产品的技术和业务架构及功能扩展性角度，对信息系统产品进行评分。这一点非常重要，一个架构合理的信息化产品，能良好的应对企业在信息化过程中对产品需求的变化，从而保证系统的可持续性使用和运行;

4、从产品各业务模块上，对产品功能与企业需求的接近度进行评分;

5、从产品的人性化角度，对产品的易用性进行评分;

6、因为产品价格在产品初步筛选时已经是预算以内的价格，所以在产品价格方面的原则是，当所选定的几家供应商的产品价格差距不大的情况下，产品的选择抛开价格因素，而只选择更接近业务需求的产品。当存在有产品价格差异较大，但是功能差异较小的情况下，我们选择价格更加适合的产品，否则仍然抛开价格因素而以需求的满足为第一评价标准。

上述是信息化产品的选择过程，我只写出了大致的一个步骤，实际上产品的选型是一个很复杂的过程，不光需要遵守一定的原则，还要我们有丰富的经验。这一过程，我们可以让第三方专业咨询公司参与进来，协助与我们一起完成。当然，咨询公司不少与信息化产品供应商在利益上有一定的关联，所以他们对产品选择的结果难免会对一些产品供应商有所倾斜，所以我们也不能全盘采纳咨询公司的意见，而只是把他们的结果作为我们产品选型的一个参考要素。最终的决定权是我们企业自己。

产品选型完成后将进入产品的签约，企业必须仔细阅读合同条款，明确甲乙双方的责任和义务，明确项目实施的周期，明确付款条件，明确项目验收的要求，明确后续服务的价格和要求等一系列内容。需要让法务人员参与对合同条款的审定，以避免未来不必要的纠纷。甲乙双方大多会举行项目签约和启动仪式，在欢乐祥和的气氛下来庆祝双方的合作，但是对合同条款的严格把关是必须的，不能含糊。

合同签订完成后，需要对供应商项目实施团队进行选择，不能一味顺应供应商方面的安排，因为项目经理及团队成员的实施能力会决定项目实施是否顺利，甚至关系到项目的成败。在供应商项目经理的选择上，我们有必要通过面试进行选择，以确定其在从业经验、项目管理、沟通能力、项目执行、项目推动方面是否符合我们的要求。在项目其他成员上，我们需要和各个成员进行交流，以充分了解他们在项目实施上的长项和实施经验，选择符合我们需求的人员。

至此，产品的选型，产品供应商项目实施团队已经确定完成。这一部分对于企业信息化建设是关键的一步，所以需要花费较长的周期来进行，良好的开端将决定未来的成功，在这里多下工夫是非常值得的。

七、信息化项目实施计划及方案的制定

信息系统选型及项目实施团队确定后，下一步工作是根据企业的信息化需求及信息化规划来制定详细的项目实施计划和方案。

项目实施计划由甲乙双方共同研究制定，明确项目实施过程的时间节点、进展要求、参与人员等内容。实施计划在双方项目负责人严格审定后签字生效，以后但凡任何的计划变更都必须说明原因，并由双方签字确认后方可改变。这一点看似事小，但是一定要认证对待，否则双方以后扯皮的事情会很多。

项目实施方案是将企业信息化需求转化为信息系统业务实现的文档，是使系统功能满足企业业务需求的操作手册;项目实施方案的制定不仅仅是对企业业务需求的简单翻译，还需要各个业务部门的全力参与和完善，提供文档所需要的各项信息资料和资源后方能形成完整的方案内容。实施方案的形成过程中往往需要较长周期，在甲乙双方团队的多次论证沟通后方能确立。

如果公司聘请了第三方监理公司，从这个时候必须全程介入。

八、信息化项目的实施过程

信息化项目的实施是一个严格按照预定计划和方案执行的过程，是信息化系统的安装、模块配置、数据初始化、权限设置、业务流程配置，系统模拟演练直到系统能够交付使用的过程。概要描述如下：

1、信息系统安装：包括数据库系统安装设置、信息系统应用软件和管理软件、相关业务操作引擎等一些列信息系统软件环境的安装;

2、业务模块配置：根据企业的业务需求，对系统各模块的功能进行设置，以使其符合企业业务需求;

3、业务数据初始化：信息系统中有许多基础数据需要先行配置到系统当中，以便于业务运行时进行选择和调用，比如各种信息类型的名称、科目名称、起初数据等;这些基础数据信息需要在实施方案中已经确认好;

4、角色权限设置：需要根据企业职能和职位权限结构规划相应的角色，将信息系统复杂的权限分配给不同的角色，简化后续用户权限的分配;

5、业务流程配置：信息系统需要应用到若干业务审批和审核流程，这些流程需要先行在信息系统进行定义并绑定到对应的业务单据;

6、系统及业务管理员的培训：在项目实施过程中，乙方项目实施方必须为甲方指定的系统管理员及各业务模块的管理员提供培训，以保证项目在验收交付后，甲方对信息系统有完全的日常管理和维护的能力。

信息化项目的实施过程虽然是预定计划和方案的执行过程，但是在项目实施过程中不可避免会出现众多业务模块不能按照预定计划和方案实现的情况，面对这样的情况，我们要么顺应产品功能改变我们的需求实现方式，要么坚持我们的需求，要求乙方进行产品功能的开发调整，对过程中做的任何变更，必须填写变更审批后方可执行。同时及时对项目实施计划和方案进行同步调整，以保持与项目的一致。

项目的实施过程中不可避免会出现甲乙双方因功能与需求的不一致而导致的一些争执。面对这种情况，必须在坚持我方需求的原则下寻求解决问题的途径，要么对产品进行二次开发，要么基于现有功能，对需求的实现进行变通，以确保企业需求的实现。

另外，信息化实施过程必须制周报制度，对每一周项目的进展状况和问题形成报告和计划，确认后发送给甲乙双方所有项目参与人员，让每一个人清楚知晓项目进展及执行状况以及存在问题。这对项目的全面推进和问题解决至关重要。并据此对项目实施过程进行跟踪监督。遇有关键问题需要双方论证的，必须及时沟通和解决。

九、信息化项目的验收

信息化项目的验收内容及要求如下：

1、检验系统的稳定性和负载能力，检验系统的安全性

a)必要时需要通过压力测试来对系统的稳定性和负载能力进行检验，以确保正式投入应用后能够应付多用户并发，确保其稳定的续航能力。对于市场保有量比较大的信息系统产品，其性能基本是有保障的，所以这一步骤常常可以省略。

b)对系统信息传输的安全性、用户帐号登陆的安全机制进行检查,是否符合产品所描述的安全性标准。

2、检验系统各业务模块的功能及业务流程是否符合企业预期的需求

a)根据合同约定的验收要求，针对各个业务模块，制定完整的业务用例，输入测试数据，完整演绎信息系统在正式业务场景下的业务过程;

b)检查各业务用例场景下输入的数据是否被正确展现，业务流程是否正确流转，数据报表是否准确。实际上在信息化项目实施过程中，我们常常通过验收之前的系统试运行来对系统功能进行检验，所谓的系统试运行是指将系统提前分配给各部门进行使用，这个时候各业务部门工作的处理需要在保持原有处理方式不变的基础上，同时运用信息系统来处理，所以会增加各个部门的工作量，对于业务比较繁忙的企业，这种方式不被建议，但是这仍不失为一种行之有效的检验系统功能的方式方法。

3、对于验收过程中发现的问题，进行完整记录并提交乙方处理，直至验收合格为止。

十、信息系统培训及推行应用

信息化系统通过验收后，表明系统已经可以上线运行，为了保证系统的顺利上线运行，需要做好如下功课：

1、系统应用培训：需要根据系统各业务模块涉及的使用人员及人员职位等级，制定详细的培训计划和培训内容，对于企业高层、中层、基层人员需要根据其在信息系统中行使职能的不同分别进行培训;对于以后日常性的系统应用培训，需要制定信息系统的培训制度，要求每个职能部门至少有一人完全了解其业务模块的使用并负责对应职能人员的日常培训工作;

2、用户权限分配：需要根据企业管理及业务要求，为不同用户分配对应的系统操作权限，并建立用户权限审核与审查机制。确保系统权限正确和安全的分配;

3、系统试运行阶段：系统培训及用户权限分配完成后，企业需要安排一个周期的试运行，这个周期可根据系统规模、数据量等情况来设置，一般为一个月或几个月不等。虽然我们在系统验收阶段已经对系统进行了检查验收，但是在系统实际投入到企业应用时，还可能会发现一些我们在验收阶段没有发现或者被忽略的问题。还有，因为大家都是刚开始使用这个系统，工作习惯需要一个转变和磨合的过程，需要一个周期来充分掌握和熟练系统的使用，以保证今后业务的顺利开展。在系统试运行阶段，公司的业务操作必须按照原来方式和信息系统处理方式同步并进。并且对两种方式处理的信息进行检查和比对，以验证系统的准确性;

4、系统全面推行应用：系统试运行周期结束，发现的问题得到处理解决后，系统即可投入正式运行，充分使用系统提供的操作功能，摒弃对应的手工操作;

5、另外说明：企业需要对系统的使用制定明确的制度要求，包括各项业务信息录入、处理、流转的要求，对于需要通过信息系统处理的工作进行明确，并定期检查系统使用的效果，必要时对使用部门和人员进行考核。以此保障系统得到有效的推进使用。

十一、信息化系统的运营维护

信息化项目验收合格并推行使用后，信息系统便进入到日常运营维护的阶段，保障信息系统的稳定和安全运行是一个持续的工作，企业需要配备这方面人员来进行保障。

信息系统运营维护包括：网络及硬件设备的维护、信息化系统软件及数据的维护、信息化系统业务流引擎的维护、信息化系统用户权限的管理与分配、信息化需求的变更等内容。

系统管理员：提供对用户的日常技术支持，确保对用户在信息系统使用中出现的技术问题进行处理和解决;

业务管理员：提供对用户在系统使用过程中遇见的业务问题的处理，并对所在业务板块下的业务数据进行监督和检查，确保业务系统正确有效运行;

流程管理员：负责根据企业的业务需求，对信息系统的业务流程进行维护和管理;

信息化负责人：负责对信息系统整体运行情况进行跟踪检查，确保系统持续有效的使用等，确保信息系统紧跟企业不断变化的业务需求;

上述内容表达了本人信息化工作的过程及感想，这个过程基本是每个企业信息化建设必经的过程，差异在于所采取的方式方法，我们每个从事信息化建设的人员，在自己信息化工作都有自己成功或失败的经历，总结这些年来在信息化工作的经验，个人认为做好信息化工作，要处理好如下几个方面的问题：

1、公司一把手的全力支持：这点毋庸置疑，任何的信息化建设都将面临重重人员上的阻力，没有一把手给与的推动与支持，信息化工作几乎无从开展;

2、信息化负责人的权限：企业的信息化负责人必须拥有与承担的责任匹配的权限，包括在信息化建设过程中调动各方面资源的权限，以保障项目的顺利开展;

3、信息化负责人的业务素质：了解信息技术并对之有清晰的认识，了解企业战略、管理、流程、制度等企业事务。信息化系统是为企业服务的，很难想象一个不熟悉企业内部过程的人员能把信息化建设做好;另外还要有不断学习的能力和开阔的视野，因为随着企业和技术的发展，企业内外部环境都在不断发生变化，唯有跟上这些变化，才能保证信息系统适应这个变化，从而保持信息系统的持续应用能力;

4、信息化负责人的沟通素质：需要较好的沟通协调能力，能够获取信息化建设过程中需要的各方面支持和资源;即使我们有一把手的充分支持，但是如果我们不能很好的处理好与各领导及职能部门人员的关系，信息化工作就难以获得及时有效的支持;信息化建设是企业统一的行为，每个人员对信息化建设都会存在自己的看法和观点，甚至在参与信息化建设的职能部门领导对信息化建设也存在或多或少的抵触情绪，但是要将信息化建设有效的开展下去，我们必须获得他们的认同和支持，这方面需要信息化负责人通过不断沟通与各方面人员在认识上逐步形成统一，需要将各方面好的意见和建议不断融入到我们的系统建设过程中，以获取各方面的理解与支持。有些企业在信息化建设方面的失败，我认为缺失的并不是技术能力，而是在软性的人际沟通与协调上出现了问题。不少信息化负责人哀叹上的快，死的也快，应该莫不是在沟通协调方面出现了问题，导致项目的停滞甚至流产。

甲乙双方是信息化建设过程的主体，除此之外，当我们自身不具备信息化系统审核能力和组织实施能力的时候，我们可以聘请第三方专业咨询公司和项目监理公司来协助我们参与信息化项目的实施过程。以确保信息系统的实施和验收得以顺利进行，使得系统功能和企业应用需求得以实现。

十）企业信息报告

集团企业信息化规划和实施是一种市场必然趋势，主要有4个方面的积极意义：一是实现集团企业核心资源的强化管理;二是实现管理创新，加强企业管理控制力;三是打造优质企业形象;四是提高企业的核心竞争力。

人力、物力、财力以及信息是企业发展的关键因素，也是企业的核心资源。上述4个方面的资源在企业发展运行中，常常会出现独立局面，不利于集团企业管理。信息化规划可以融合这些资源，发挥相互之间的积极作用，有助于实现企业战略目标。信息化规划也可以进一步强化核心资源管理，及时发现并处理资源出现的问题。

信息化可以帮助企业打造各种监督管理系统，融合运行系统，进一步帮助企业解决流程规范以及人员配置问题。随着经济建设的.不断推进，很多企业开始推进一些大工程项目，推进这些项目依靠原有的人员以及技术水平，根本不能实现理想效果。但是如果企业实行信息化规划，就会得到进一步解决。信息化建设规范业务流程，提高管理效率和生产效率，通过创新性管理加强企业的管理自控力。  3.3   打造优质企业形象

信息化规划是大的形势背景下企业理想的发展方向，目前，整個经济一体化情形对企业提出了更高的要求。企业的外在形象对开拓企业市场具有重要意义，这也是企业设立公关部的原因。企业公关部的主要职责是树立和维护集团企业外在的良好形象，帮助企业进一步赢得受众和有关部门的信任。信息化规划可以帮助企业降低运转的危险漏洞，提高企业的工作水平。塑造优质化的企业形象是新媒体时代企业关注的重点之一。

信息化规划过程中，企业可以发现自身在业务流程、管理结构、部门设置等方面的问题，进而开展系列调整优化结构措施，进一步提高企业实力。当企业各方面的人力、物力、财力、信息核心资源得到合理配置时，企业的核心竞争力自然会得到提升。

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