信息经理述职报告(系列20篇)

信息经理述职报告(系列20篇)。

★ 信息经理述职报告

医院信息科述职报告

篇一：信息科述职报告

信息科述职报告

在过去的XX年医院完成了装修以及内部的建设于XX年9月正式开业，为了适应现代化医院的建设运行，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务。构建开放发展的信息体系，我院成立了信息科。本，信息科主要做了以下各项工作：

一、络线路的建设虽然线已经由装修公司铺设完成，但是在建立内的时候还是大费了很多功夫，在络建设时我全程陪同帮我们建设络的工程师，找线、布线、安装路由器、安装交换机、向移动公司申请固定IP等，在安装完成后工程师简单的对我进行了培训如何使用、设置本公司的交换机。

二、电话座机的安装，虽然电话座机的电话号码是由移动公司提供但是内部的线路完全是由我一个人查找，经过几天的查找终于把线路找出来了并且接上可以用了。

三、监控系统的建设，虽然监控系统都是由商业公司虽然这些系统是由商业公司设计安装，但我们尽最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。在使用过程中我发现有一个地方监控黑屏，通过的观察，我确

定是电源坏了并及时联系商业公司，并把他们发过来的配件跟换，之后便能正常使用了。

四、建立了医院信息系统和电子病历系统，吴工程师过来帮我们安装系统时我也是全程陪同在他安装的过程中我也在旁边不断地学习，不断地请教他，在他安装到一半是我就知道怎么安装的了，剩下来的电脑我自告奋勇的叫他让我来安装。在系统安装完成之后的培训上我认认真真的听课，不懂的就向吴工程师提出，我不是医学专业的所以理解起来非常的困难，但是通过我不断地学习软件的操作方面基本上没有问题了。

五、医院的软件硬件的及时维修保养，医院现在共有电脑37台电脑（不含设备厂家提供的电脑）、激光打印机7台，彩色打印机2台，针式打印机3台。电脑是新电脑所以平时只是一些软件上的维护，但是打印机为耗材类特别是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果买一个新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我没有接触过所以叫了外面的商业公司过来给我们加墨，加一次墨80元，之后我通过学习学会了加墨，我自己出去买墨粉回来自己加，每次只需要45元的墨粉的费用大大节约了成本。彩色打印机也是如此，购买一个墨盒需要大约100多元，但是我通过学习，并研究墨盒的结构自己买了一瓶墨水回来加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我会好好的努力学习技术为医院

尽可能的降低成本。

工作中存在的不足：

信息科的工作还存在着许多问题，我们将在工作中不断的克服，存在的问题主要有：

一、我们的技术还不能达到商业公司工程人员那样的水平，对设备的

问题的排除和维修不能做到100%的准确。我们将以学无止境的精神，不断提高信息科的业务水平。

二、对医院的相关业务不够清楚，在设置系统时比较被动。以后多向医务工作者学习，了解相关的业务和国家政策，使我们的系统更科学，更好用。信息科的工作出发点是：在稳定中求发展。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。

信息科：饶磊

XX年12月20日

篇二：医院信息科工作总结

医院信息科工作总结

（一）在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。

1、与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进一步了解了医院。在20xx春节前

夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到络上，并且与县电视台合作播出。

2、在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复使用。

3、及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。

4、做好接听咨询电话工作。信息科保证24小时有人值班，接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的具体问题，及时转接专科，让主任能与患者及时沟通，解决问题。

5、做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。

6、医院站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院站将不断探索医院新的宣传模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进医院宣传的一波波影响力。

7、医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。

8、信息

科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

9、成功组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下，把一场场精彩的活动成功举办，丰富了员工的文体生活，激发了职工的工作热情。

10、按时完成领导交办的其他各项任务。信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。医院信息科工作总结

（二）我于20**年X月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位

领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目 我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的X月、X月及X月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。我们全科人员于今年的X月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好RIS图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上

线工作，得到了领导和同事的好评。全科人员在我的组织下在X月和X月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保

证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保

医院的各项日常工作能顺利开展。另外我们分别于X月、X月、X月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科

全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的PC机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。

二、抓好人才培养，提高科室业务水平医院于XXXX年X月派我到XX学习，我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专

业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

三、制定各项措施，强化络安全维护工作 医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。络系统所面临的威胁有两种：一是威胁络中的数据和信息;二是威胁络系统中的设备。所以保证医院络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。从络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可移到d盘;转移临时文件夹，移至d:temp;禁用休眠，节省空间;转移lE的临时又件夹(缓存)，也放到d:temp;转移我的文档的位置，移至DMyDocuments;修改注册表信息，禁用USB口;系统管-理-员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为Powerusers;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域中的医疗络

系统与外部络系统进行物理分割，封闭医疗络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决络的安全隐患。3.络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解络安全知识，深入开展络安全教育。4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性

是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

四、做好应急准备，落实络故障应急预案 为及时应对络突发故障，提高医院信息络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的络故障问题进行详细了解，并集思广益，对络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的络故障应急预案。预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、络、服务器等方面具体的预防措施。经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。

五、加强科室管理，提高工作效率 科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首

先管好自己，学会管人和用人。()于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。医院信息科工作总结

（三）一年来，在院长的领导和大力支持下，信息科全体工作人员认真履行职责，恪尽职守，扎扎

实实地开展各项工作，出色完成领导分配的各项任务，经过信息科人员的共同努力，我们医院信息化建设稳步发展，全院络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成绩。总结今

年来的工作汇报如下：

一、工作完成情况

（一）医院信息化，构建和谐医患关系。积极学习实践科学发展观，进一步确定了“以病人为中心，全心全意为病人服务”的思想。

（1）.做好“新农合”络各项配套工作，提高实时报销的工作效率；（2）为医院长远发展的需要，6月份我院信息科与江门市信息产业局联系，加快设立医院站，预计11份正式开通，医院站的建成，不仅提升医院竟争力，也为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台。

（二）、逐步实施信息化管理，提高就医环境。（1）8月份信息科组织中层干部到兄弟单位参观学习，了解该院信息化管理实施情况。联系***公司举办两期医疗系统操作培训班，对我院的医生、护士、收费以及有关人员进行培训，目前门诊收费系统已开展运行近二个月，门诊收费运行平稳，系统平稳过渡。（2）.为了加快与全市信息化接轨，9月份联系电信部门进行光纤铺设；（3）联系有资质的电脑公司进行全院线路重新铺设，7日内铺设完成，检测正常后已投入使用。

（三）利用媒体的宣传，提高医院的知名

度

1、媒体宣传：定期或不定期联系镇广播电视站进行电视广播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白内障无障碍区”义诊活动；9月份播放急性出血性结膜炎防治等。

2、电子宣传栏：通过门诊行廊安装大型的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了

患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。

二、信息科存在问题及努力方向

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制订信息科工作制度、制订电脑设备的保养及维护细则等。

（二）新系统升级期间住院、药库等系统尚未完善：抓紧联系安易公司，确保系统顺利过渡。

（三）中心机房的改造：联系有资质的工程公司对机房改造，做到防尘、防火、防雷及防静电等。

（四）医生工作站尚未开通：公开招标进行电脑设备购置，硬件配套立即开展。今后我们一定要更加严格地要求自己，团结互助，确保后方的稳定，全心全意服务第一线，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

篇三：医院信息科XX总结

信息科工作总结

信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。现做如下总结：

及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间。医院电脑、打印机、络设备逐渐增多，各种故障层出不穷；在过去的一年里，基本能做到接到通知即刻处理，不能立刻完成的及时做好解释说明。努力提高医院整体信息化水平，做好OA、站、广播、电子屏、监控、电视系统的维护、更新。为电视应用增加医院元素，最大程度的宣传医院。

完成双机热备系统上线。服务器是医院信息系统的核心，一旦服务器出现故障，直接影响全院医疗工作正常运作；双机热备系统可以防止出现因服务器故障导致的系统瘫痪。存在的问题、不足：

事务登记不够详尽，平时工作事务繁杂、故障各不相同；如能详细记录每件事务，能更好的总结、分析原因，对今后工作有指导意义。

络接入管理欠缺。医院曾出现两次短时间断，经分析，一次是有终端通过无线络接入，并且占用服务器IP，造成全院络无法连接服务器；另一次是因一台交换机故障导致。两次断时间短暂，未造成较大影响，虽得到及时解决，但仍存在安全隐患。

信息科将认真总结以往经验，平时努力提高自身水平，全力保障医院信息系统。

篇四：XX年医院信息科工作总结

XX年信息科工作总结

XX年的工作在院领导的大力支持下，科室内各项工作有条不紊地展开，现将这一年来完成的各项工作汇报如下。

一、医院络信息建设和完善。

1、在去年基本完成HIS系统和电子病历系统建设的基础上，进一步解决系统问题、完善系统，使系统处于稳定的工作状态，给临床工作带来了极大的便利。

2、完成了新门诊综合楼内部络设计、并对其建设提供技术支持，为新门诊综合楼络建设的顺利完成提供了良好的技术保障。

3、完成了医院内、外物理隔离的建设工作，防火墙调试安装的成功使医院内部络的安全性得到最大限度的保障。

4、机房核心交换机的更换工作顺利完成，极大地提高了络运行速度，使医院络规范化建设提升了一大步。

5、病案首页，门、急诊人次，入、出院人次已经能够自动上传至卫生厅，该项工作的完成，标志着医院信息化建设走上了一个新台阶。

6、医院新站的正式启用，为医院宣传工作带来了极大的宣传平台。

7、“就诊卡”的使用，给医生的工作带来极大的便利

（例如：儿科），同时为医院开发使用就诊卡的各项功能、简化就诊流程打下坚实的基础。

8、在医院新门诊综合楼搬迁的过程中，完成了100余台电脑的搬迁、安装以及调试工作。

9、完成了分诊、导诊、排队叫号等系统的建设工作，为简化就诊流程提供强而有力的系统支持。

计算机室的工作人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，每天都在电话中或亲自下到科室处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，并克服了计算机老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面的困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。

存在问题：医院信息系统的建设尚处于初步阶段，会产生较多的问题。因为HIS、PACS等系统尚未完成建设、医生病案首页填写不规范、病案室编码员遇到业务难题等原因导致在“三好一满意”活动检查中被扣掉宝贵的4分。医院的整体络存在构建不规范、设备简陋的现状，产生问题时难以及时查找到故障点，尚待进一步的整理和完善。

二、统计室

由于医院患者逐年增加，统计室唯一的一个工作人员在较为繁重的工作量下，完成了医院要求的各项统计工作，未出现任何差错事故。

三、病案室

随着病历的逐年增加，病案室的工作人员合理安排工作，完成对多份病历的回收、装订及归档工作，比XX年多1627份。

由于本科室未存在抽烟人员，能够满足禁烟工作的规定及要求。

总之，今年是医院信息系统继续建设的一年，注定是繁忙而困难的一年，但在院领导的全力支持下，信息科较好地完成了新系统的建设工作，使医院的信息化建设迈上一个新台阶。

信息科 黄忠强

XX年1月4日

篇五：医院信息科个人工作总结

个人工作总结

—xxxx

回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和

技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到

了大家的认可和好评。三年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质

地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不

断的完善自己。现将年工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重

新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文

件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待

工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时

加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。在络管理上，做到实时备份内外交换机与路由器中的配置文 件，实时优化络资源，定期巡视和检测各楼层点的运行情况。在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整

改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安

全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担

负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新 的挑战，继续完善，强化专业技能。三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知

识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的

更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形

势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相

互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。透视过去三年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作

时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作 的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸

取教训。篇二：XX信息科个人年终总结 个人年终总结 随着医院的不断发展，信息中心在上级部门和领导的正确领导下，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务，构建开放发展的信息体系。我本主要做

了以下各项工作。

一、his（医院信息管理）上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统，his上线是信

息中心的重中之重的工作。his系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作

站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入，医保和新农合项

目维护，医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设

计好框架，然后每次增加科室再做细致的具体工作，保证每次分科的顺利实现。进行了大量 的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现his中存在的问题，和软件公司一起，不

断使his系统更好地为我院的医疗工作服务。

二、建设了lis（检验系统）系统，lis系统主要是和

检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告，配合坐标软件上线lis系统，其中虽然遇到很多接口和调试问题，但经过各

方的协调和合作，很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中，尽我们最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和

节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。

三、上线pacs（影像归档和通信系统）系统和ris（放射信息系统）系统，pacs系统主

要作用是把影像设备的图像存储到服务器，归档、方便报告工作站查看图像。ris就是影像

科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块，减少了医生和医技的工作量，保证了数据 的安全有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息络公司、深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和pacs和坐标软件的接口调试

工作，保证我院影像设备顺利安装，使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。

通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程，已经掌握影像设备和pacs软件的故障维护，大部分问题能及时处理，这比请工程师到现场维护缩短了很多时间，保证了医院影像工作的 顺利进行。

四、上线peis（体检信息系统）系统，体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医

生体检诊台、体检报告等几个模块组成，参与实施坐标公司的体检信息系统，坐标公司离开

后，我接手维护工作，及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题，保证医院的 正常工作和收益。

五、新农合、医保、特殊门诊程序上线，医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材

目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调，历

经波折，最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部 的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。

七、院内员工软件培训，开业前，在时间很紧迫的情况下，对院领导、医生、护士、药

剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训，保证了医院的顺利开业。

八、中央监护站建立。中央监护站主要包括：心电监护、胎心监 护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线络是监护站和设备连接。不仅简

化了工作，还节省了大量耗材费用（用a4纸替换掉了原来的专用心电打印纸）。

九、新农合和医保跨年结算，由于我院是第一年经历跨年结算，期间遇到很多问题，需

要协调、开发、测试。经过努力，使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。

十、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200

余台（不含医疗设备厂家配套），打印机、复印机100余台（不含医疗设备厂家配套和租赁的

设备），维修量很大，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行成本。信息中心邢兵

XX-01-14篇三：XX年信息科工作总结-xx医院 XX年信息科工作总结在过去的XX年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了

一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。

为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响

应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职

工和患者对我科服务的满意度。

2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时

通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负

担，畅通了就诊渠道。

病理等设备的影像资料在上采集、传输、存贮和浏览。

4、采购内外隔离设备闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购神secsis 3600型号闸

一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其络传输的安全

级别。

5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和

《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购

办、审计科、设备科采购临床路径一套。

6、完成医院内用络版杀毒软件升级续费工作，确保内

安全。

7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200

余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。

8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都

及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等

设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的络设备损坏率。

10、努力做好络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集 汇总上报及迎接上级检查工作。

11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下： 全年收费项目维护、对照约万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）回收、装订、编目、上架病历全年约万份次抽调查阅病历等约3500

份次及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

12、信息科全年外出学习人次：15人次。

13、存在的问题

（1）、内部络安全还需进一步提高。

（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。

（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。

（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临

床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。xx医院 信息科

XX-12-19篇四：医院信息科工作总结XX信息科工作总结在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建

设稳步发展，全院络运行平稳，系统管理软件逐步完善，较好的完成了XX各项任务。

1.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。配

合病案室、财务科及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无

误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。

2.医院站在院领导的支持下，不断跟新，不断发展，提升了医院整体形象。医院

站将不断探索医院新的宣传模式，并策划各种活动，促进医院宣传的影响力。

3.医院信息科合理安排工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监

管平台的操作使用，同时信息科也配合公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入

工作，为建立电子健康档案工作而努力。

4.在院领导的大力配合下，信息科建立了电子图书馆，并与北京 同方知签订合约（中国医院知识仓库），方便医院医生学习查询相关医学知识，并提供

下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。

5.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印机 的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地

解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计

算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修。信息科常常下

到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正

常工作。

6.六月左右，通过杭州创业公司的配合，医院合理用药系统，抗菌药物规范化系统，体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项

任务。

7.八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改

造，均已全部完成，并投入使用。通过门诊的lcd屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。

8.提升络性能，保障医院各科室的高效运行，在院领

行政楼外络道传输速率，由以前的4m升级到10m，络传输速度大幅度提升，给科室工

作带来了很大的方便。

9.在医院每位职工的努力下，九月份我院成功通过了

二级医院的评审工作，信息科也

做好了相应的台帐工作，并配合、提供各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需要。信息科科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各

项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领

导的臂膀，并为各科室发展提供支持。吴江区第四人民医院信息科 XX年11月30

日篇五：医院信息科工作个人小结 XX年转眼间就要过去了，充满希望的XX年即将到来，保持XX年的工作热情，整

理以往的不足，总结经验教训，把更大的工作热情投入到XX年的工作中。在这一年里首先遵守医院的各项规章制度，良好的工作态度是严格按照医院的上下班时

间表执行，不迟到早退，把自己的热情投入到工作中，不断增强自己的工作能力和技术水平，努力争取做好每项工作，一年来，在领导跟各科室的支持配合下，认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，在按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总

结中提高，在不断的完善自己。当下面科室遇到问题时，及时帮忙解决，保证各个科室工作

正常进行。我们医院信息化建设稳步发展，全院络运行平稳，系统管理软件逐步完善，取

得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在安全管理上，定期检查机房环境，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科

室设备安全管理，间接的增加了安全意识和自我防护能力。上述是我一年来所从事的主要工作情况，在所从事的各项工作中，都应该尽职尽责，全

面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。今后我也要更加严格的要求自己，我将在院领导的正确领导下做好本职工作，规范化工

作流程，更加完善工作内容，带领好全科人员为医院做出自己应有的贡献。团结同志，继续

完善，强化专业技能，不断检查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作经验，不断提高自己的技术业务水平，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

篇六：医院信息科工作总结及计划

XX年医院信息科工作总结

XX信息科在各级领导的关怀支持下，在其它科室的密切配合下，已顺利地完成了各项工作任务。在新年来临之际，就本科室工作作如下总结：

能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守医院规章制度，不断改进信息采集办法，充分利用现有资源，圆满完成了医院各种信息的收集、分类、分析和反馈工作。

今年针对医院管理需要，我科在其它科室的协作下，完成了省“十大”指标及院内“十大”指标的收集、汇总、上报工作，使数据管理成为我院科学管理的一种有效途径。近一年来，我院通过对“十大”指标数据跟踪监测，住院病人平均费用及平均住院日等指标在XX年均得到了有效控制，达到了医院管理预期目的，同时社会效益也得到了显著提高，发挥了为领导提供决策依据的作用。

XX年我科始终坚持做好深入基层及时收取报表、病历等工作，做到了对全院临床科室、门诊各诊室、医技科室及行管后勤科室数据的搜集、整理、汇总、统计分析等工作。按时完成了上级各部门规定的月、季、年等报表和实时报表。今年我科病案室完成了对约4万2千余份病历的收集、编码、录入、整理、归档等工作，全年复印病历7830份，为相关科室和有关部门调阅病历4716份。

一，就统计工作而言，统计人员能认真执行《统计法》，及时完成上级各部门规定的月、季、年等报表，做到报表准确、及时、全面、真实。

1、随着医改在我院的具体实施，缩短病人平均住院日及减少平均住院费用已成为我院XX年院内管理的中心任务。

作为职能科室，能积极配合医院做好数据监管工作。从XX年3月开始，针对管理需要，制定了院内“十大”指标统计报表，科室工作人员每月加班加点按时完成工作任务。

2、统计工作人员及时为全院各科室提供相关数据，每月定时为感染控办、核算办、医务部、财务科、医疗后服务办公室等提供数据；不定时为办公室、宣传科、物价科提供数据；年终为全院各科提供科室工作效率及工作质量完成情况等。

3、XX年仍坚持每月做好外科医生手术工作量和内科医生管床病人量统计工作，并上报主管院长，通过主管院长在院周会上的及时反馈,起到了鞭策后进，鼓励先进的作用。

4、做好病区日报填报及首页完成情况工作，统计工作人员经常深入科室，督促检查此项工作的落实情况, 科室专门固定一人每天检查各病区上报情况，并保证当天各病区报表准确无误的报出。针对临床各科病案首页提交迟缓现象，我科每天都督促各科及时提交，每月月末分科室打印出未提交首页医生名单，分科室下发到人，保证了病区各种信息的时效性。

5、我科每月定时到门诊及医技各科室收集数据，督促坐诊医生认真填写门诊日志，包括没有挂号的人员也要登记在内，并不定时抽查各医技科室登记本填写情况。

二、就病案管理工作来讲，病案工作人员能严格遵守卫

计委制定的《医疗机构病历管理规定》，认真履行病案借阅、复印制度，做好病案的收进、整理、分类、归档、保管等工作。

1、一年来，病案室工作人员克服距离远、人员少的困难，每周定时深入临床各科收取病历，平时注重病历核查督促环节，对个别未归档病历多次下科室催交，对迟交、漏交病历的科室不徇私情。每月对各科上交病历情况做一次统计，主管院长通过院周会进行通报。病历迟交现象较去年有了很大改观，杜绝了不交病历现象。

2、病案工作人员能熟练掌握电脑录入、查询、索引、打印等工作，对收进的病历做到不积压、不拖延，及时整理归档。全年病历上架率达到99%以上（1%为质控、借阅流动等），较去年取得了可喜的成绩。XX年病案室共存档病历份，XX年病案室共收存病历 份。

3、认真执行病历复印、借阅制度，为患者和有关部门做好病历复印工作。XX年在复印量及鉴定病历量增加的情况下（比往年增加2千余份），科室简化工作流程，合理分配工作内容，做到日常工作和复印工作两不误；平日坚持

做好每份病历的复印、装订工作，根据患者要求，对不同用途的病历按需复印；对返修、质控、外借病历，我科人员向病人做好解释工作，电话预约，待病历完善或收回后再复印，避免病人多跑路。体现了科室工作人员对患者认真负

责的态度，使每位来者满意而归，得到了病人一致好评，全年没有发生一起投诉事件。全年为各部门调阅病历4716份，为患者复印病历7830份。

4、认真填写病历复印登记薄和借阅登记薄，使复印和借阅过的病历有出处、有记录。全年没有发现任何毁损、丢失病历现象，为我院保存了较完整的第一手病历资料

三、就图书室工作来讲，做好每年报刊杂志的征订工作并做到报纸、杂志、图书发放及时，送物到人。

XX年即将来临，信息科针对存在问题，参照医院评审标准，制定了切实可行的计划。在新的一年里，我科全体人员将进一步把“十大指标”及“三好一满意”活动落实到实处，把“团结、诚信、为民、奉献”的医院精神发扬光大，为医院发展做出更大贡献。

信息科

XX年信息科工作计划

XX年信息科为更好地执行医院各项规章制度，圆满完成各项工作任务，充分发挥信息管理的作用，做到年前有计划，年后有总结。为使科室的发展有计划、有目标、有责任，特拟定如下计划：

一、针对医疗改革新形势，及时转变工作思路和工作方法。新的一年将致力于为领导决策提供更真实可靠的医疗信息、努力提高科室业务水平、提高科室服务意识等工作，积

极配合其它科室完成医院各项工作任务。

二、认真贯彻卫计委XX年《医疗机构病历管理规定》、《XXXXXX人民医院病案归档等若干规定》、《XXXX人民医院病历资料复印规定》、《xxxx人民医院病案借阅制度》等规章制度。配合医务部抓好落实工作，责任到科，监管到人。

三、组织科室人员做好XX年院内各种信息的收集、整理、保管等工作，按时完成各级各部门各种统计报表的上报工作，并做到及时、准确、全面。督促、协作有关部门认真做好门诊收费系统和病案管理系统的开发和研制工作，充分利用络信息平台，认真收集和整理相关数据，并制定相关统计报表，实现为领导及职能部门提供决策依据的管理职能。

经常开展业务学习，为科室人员积极创造学习环境和学习机会，对新上岗人员实行科内培训，以老带新，言传身教。

篇七：信息科述职报告

年终述职报告

XX年马上就要过去了，一年的光阴过得很快，但对于工作职责以及工作内容的认识却有了长足进步。作为一位医院信息科职员，我始终秉守着不断学习，不断加强自己技术水平的理念，为自己能胜任这份工作而努力着！

这一年过得平稳而又充实，平稳：HIS、电子病历、LIS、络以及各科室应用软件都运行良好，没有发生过大的故障，而且在不断优化着。充实：消毒供应中心新上线了消毒供应

软件，感染管理科有了自己结合临床应用的感染管理软件，设备科新增了完善设备以及耗材管理的设备管理软件。原有各应用系统的稳定运行让医院业务的效率值稳中有升，新增的应用软件提高了相应科室的工作效率，同时也提高了医院的管理水平。

一． HIS、电子病历的维护与优化

作为医院的主干业务系统，HIS和电子病历在原有的 运行状况下越趋稳定，对于病区以及应用部门提出的个性化需求也不断完善，解决了很多在上线初遗留下的程序漏洞。针对医院无线建设，移动护理的计划，我们也在积极进行筹备，做好正式实施前的一些准备工作，以便无线建设能顺利，高效的完成。

二． 各科室应用软件的上线及维护

消毒供应软件、设备管理软件、感染管理软件的先及

上线完善了相应科室的工作流程，同时也提高了其工作效率，使其有之前的手工作业方式变为现在的半自动化作业，极大地减轻的人工作业的负担。1.消毒供应室追溯管理系统是一套主要为临床科室与供应中心提供流畅的信息沟通，实现高效的物品供给服务、完善的流程监控追溯管理、强大的数据分析与呈现能力的信息系统。围绕消毒中心闭环流程，结合EDA平台、智能识别技术、络技术的应用，对器械包的回收、清洗、分类包装、消毒、发放等环节进行信息

化管理，对器械包的存放、使用实行监控，最大限度控制和消除器械包的安全隐患。可以使医院消毒供应室的管理科学化、责任明确化，随时随地对再生医疗器械处理的全过程实行质量追溯控制。2.设备管理软件的作用：系统化的管理医疗设备维修、保养，有助于提升工作效率和工作质量，更重要的可以随时查阅医疗设备历次保养过程。通过中设软件维修保养模块制定保养计划，到期执行保养，避免遗漏，再根据保养级别和周期循环下次保养，最终形成完整的保养档案，充分提高设备的运营质量。3.蓝蜻蜓院感软件的应用使得由临床医师填写纸质报告卡，投送报表的繁琐程序转变为临床医生在医生工作站中直接向医院感染管理科报告疑似病历的方式，减轻了临床医务人员的工作量，同时对多重耐药菌发生的情况及感染相关干预措施等问题，医院感染管理科可以通过发送信息方式在工作站中与临床进行提示及交流。

三.个人的工作综述

按照我科室区域分工，我主要负责门诊楼所有科室的软硬件维护，由于门诊的特殊性以及高要求的应变力，我首先从自身业务知识的完善做起，不断学习不断提高自己的业务水平，在工作中积极处理所属范围科室遇到的各种问题，从软件的定期维护到硬件的故障处理，我都尽我最大的能力去做好每一件事以更好服务各科室，不影响门诊业务的正常运

转。通过这一年的工作，我更加懂得了知识的力量，以及工作经验与专业知识的重要性。知识的储备是工作的基石，而经验则是不断积累的结果，遇到问题不妥协，不推脱是我的工作原则。总之在今后的工作中我定要更加努力，不仅要提高自己的专业水平，更要有一个更好的工作态度。

篇八：XX年信息科工作总结-xx医院

XX年信息科工作总结

在过去的XX年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。

3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作：为更快

推进我院信息化建设进程，按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统（Picture Archiving & Communication System，简称PACS）已全面上线，临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料，方便医生快速诊断病情，为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了ＣＲ、DSA、ＣＴ、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在上采集、传输、存贮和浏览。

4、采购内外隔离设备闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购神SecSIS 3600型号闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其络传输的安全级别。

5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。

6、完成医院内用络版杀毒软件升级续费工作，确保内安全。

7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100

余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。

8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的络设备损坏率。

10、努力做好络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集

汇总上报及迎接上级检查工作。

11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下：

全年收费项目维护、对照约万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）

回收、装订、编目、上架病历全年约万份次

抽调查阅病历等约3500份次

及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

12、信息科全年外出学习人次：15人次。

13、存在的问题

（1）、内部络安全还需进一步提高。

（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。

（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。

（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。

在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

Xx医院 信息科

XX-12-19

篇九：信息科科长述职报告

信息档案科述职报告

宋玉琳

我担任信息档案科长职务,岗位职责是：负责医院的档案、病案、图书管理信息统计报送工作。XX年在院领导的高度重视和支持下，带领全科人员围绕医院的总体目标，服从和服务大局，团结协作、努力拼搏，圆满完成了各项工作任务，现总结汇报如下：

一、加强学习，提高全员能力和素质

（一）加强政治学习。坚定理想信念。全科人员积极参

加院科组织的各项学习活动，学习党的方针、政策，党的十八届三中全会精神和省市委以及我院制度规范等，不断提高政治敏锐性和坚定性，旗帜鲜明地和党中央保持一致，全科人员紧紧围绕院党委中心任务和要求，以昂扬向上的工作精神和积极奉献的具体实践，为完成XX年工作任务打下了坚实基础。

（二）坚持业务及管理知识学习，提高专业技能。在日常工作中，由于我科成立时间较短。科室人员没有经过信息档案专业培训，管理及业务知识欠缺，为尽快适应工作要求，完成院领导交给的工作任务，一是我们先后到市一中心、市第一医院的相关科室向同行学习工作方法、制度与流程等。二是科室定期组织政治和业务学习，提高全员素质。三是科室人员把学习知识，提高能力和素养作为自觉行动，积极开展自学，学习计算机、统计知识和医疗业务知识，学习相关政策及法规管理知识等。并在工作中实践中学习、提高和完善。

二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作

医院信息管理工作是临床各项工作的总结，为临床及医院决策提供可靠的依据。一年来，在分管领导的带领下，在各科室的帮助下，全科人员紧密配合，共同努力，完成了各项工作任务，较好的履行了岗位职责。

（一）明确岗位职责，完善制度和流程，强化执行力。

根据科室工作实际，兼顾个人特长，我们明确了各岗位职责，规定了任务、责任及与其他岗位的关系，目标明确、有规可循，全科人员在明确分工的基础上，团结协作，不计个人得失，密切配合，较好地完成了本各项工作任务。

按照院领导要求，在原有制度职责基础上，我们进一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、档案工作流程、图书借阅、统计上报等项工作流程。并在实际工作中严格按程序落实，强化执行力，促进各项工作规范化、程序化、科学化。

（二）加强病案管理，完成病案首页录入与疾病分类工作。院领导高度重视病案管理工作，多次强调病案管理的重要意义，指出病历是医院的宝贵财富，是重要的医学文献，它是病人疾病发生、发展、转归、以及整个治疗过程的原始记录,它是临床医疗经验的总结，在医疗安全、数据统计、医疗教学、继承发扬等都有重要的作用。同时也是有效的法律文书，保护医患双方的合法权利。根据院领导要求，我科在病案管理方面重点完成以下工作：

1.完成病案首页录入、实现病案系统管理。根据卫生部病案管理要求，采用国际疾病分类与代码（ICD-10）,中医

病症分类与代码（TCD），手术分类（ICD-9-CM-3）进行疾病分类。XX年共计完成了出院病历首页录入5180份，落实了病案系统管理，实现了住院患者姓名在内的索引、查

询、示踪，患者唯一识别病案号等事项。

2.完成病案回收，归档，复印等日常工作。

根据病案管理规定及时回收病案，保证病案回收率达到规定要求。XX年以来我院实行患者出院即完成病历，并提交住院处办理结账手续，科室坚持每日专人收取病历并履行相关签字手续，进行归档登记、录入，定期（3日）核对出院患者病历归档情况，以保证病历及时归档。

严格出院病案的收集、整理、装订、编目、借阅、登记制度，加强病历保管、维护等日常工作。一是在完成编页、编码、索引、病历完整性检查、计算机录入后，按住院号顺序依次存档；二是通过采用色标编码与导卡应用于病案归档管理，提高了工作效率和病案的可获得性；三是按卫生部有关规定进行病历复印和借阅利用，严格程序，在规定时间内外借病案催还，确保病历借阅及时回收归档。实现病案归档率100%；全年完成病历复印1633份，借阅利用1907份，最大限度的满足患者和相关部门工作需要。

3.加强安全管理，严格规范要求。严格遵守各项制度和操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，做好防尘、防虫、灭鼠等工作。

（三）完成卫生统计工作及上报工作。

按照统计工作要求，及时收取数据信息，制定日报、月报、季报等报表，全面反映医院各科室诊疗情况及工作动态，按时报送院领导，并按照国家卫生部卫生统计、预约诊疗服

务、国家中医药管理局中医药服务重点监测、国家医疗质量检测数据络直报要求，及时完成各项规定上报工作。

（四）加强档案管理，严格借阅审批程序

1.根据市档案局《关于进一步加强市直单位档案工作意见》要求，依据国家档案局第8号的有关规定，结合工作实际，制定了《保定市第一中医院文书档案归档范围及保管期限表》，并按要求报上级主管部门。对医院档案分为文书、基建、设备、财务等六类。同时，依照文件分类期限，建立案卷检索，便于查找利用。

2.按规定建立了文件材料归档、保管、保密、借阅、销毁等制度，并在日常工作中严格落实审批程序和工作流程。强化管理，并加强防火、防盗等安全措施。

3.我们收集了XX年以来档案资料，按相关规定分类、编目、整理归档外，实施了微机录入管理，以方便检索、利用和保管。本共完成档案资料归档337卷。

（五）做好图书管理，最大限度满足广大医务人员教学、科研和获取知识需求。

1.开通了万方医学、大医搜索数字图书馆，积极做好服务工作。

院领导非常关心和重视医务人员的业务学习、知识更新与技术进步，在资金紧张情况下，为职工购买了万方医学医

学数字图书馆，并组织全院职工做培训，使大家熟练掌握数据库使用方法。目前，我院已有103人完成注册，在线浏览、阅读、检索，下载各种医学文献资源，有效地拓宽了学习渠道，拓宽了视野。

我们开通了大医搜索数据库查询试用平台，并组织培训，目前，我院有82名医务人员在使用数据库的精确检索

功能，通过互联随时随地在线检索的文献资源，阅读和下载，馆际互借，邮箱发送等，其他文档资料和视频资料亦可有多种获取方式，进一步丰富了职工信息资料获取渠道。

2.对现有图学书期刊资料进行登记、录入微机管理，做到了底码清楚，方便检索查询。年内职工借阅图书63本。

总之，本在院领导高度重视和大力支持下，在各科室领导和同志的帮助下，全科人员团结协作，以主人翁的事业心、责任感，以恪尽职守、精益求精的工作态度，以奉献和付出为医院发展做贡献为己任，始终保持高昂的工作热情和务实苦干精神，在人员少，任务重的情况下，战胜了困难和考验，较好的完成本各项工作任务。

三、加强党性修养、廉洁自律。

一是尊重领导，团结同志。自觉服从领导的安排，自觉服从大局，正派做人、表里如一，坚持把事情办好，确保工作落实。

二是自觉加强党性锻炼和修养，树立坚定的理想信念，强烈的事业心责任感，保持平常心，固守淡泊志，廉洁奉公。在勤奋工作奉献中充实自己，实现人生价值。

四、存在问题和持续改进措施

虽然我们努力做了一些工作，取得了一点成绩，但尚有很多不足。如我们的管理及业务知识还很欠缺，各项工作还有待加强和完善。今后我们要加强学习，不断提高和完善自己，加强科室建设，进一步加强和规范病案、档案管理，为医院发展做出积极贡献。

以上是我的述职报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。

篇十：医院信息科个人工作总结

今年6月份，我来八十八医院报道，被安排到信息科络中心，从事医院信息管理工作。转眼间，我到单位工作已经半年了，这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在科室领导的培养帮助，同志们的关心支持下，我逐步完成着从大学校园到工作岗位，从大学生到军人这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我精心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下： 首先，在思想上要求进步，积极向党组织靠拢。刚来到信息科，我就向党支部递交了入党申请书，参加了政治处组织的入党积极分子培训，通过培训，使我加深了对党的理解，对党有了新的认识，坚定我终生追随党的信念。为了使自己能够早日

成为组织的一员，我时刻以党员的标准严格要求自己，使自己在思想上和行动上与党中央和中央军委保持高度一致。在全国轰轰烈烈的开展保持共产党员先进性教育活动中，我积极利用各种机会，通过读书、看报、记笔记、与参加培训的党员交流心得体会、进行自我剖析等方式，认真领会，使自己改正了思想上的缺点，并努力将保持共产党员先进性的指导思想应用于指导自己的实际工作，从而使自己在思想上和行动上有了很大的收获。在业务方面，我虚心向领导和老同志请教，扎实学习理论知识，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。在学习得过程中，我认识到从单纯的理论知识到实际的动手操作，是一个适应和提高的过程，通过实践，我不但学习到了很多书本上没有的知识，而且从中积累了大量的宝贵经验。半年中，通过领导和同事们的耐心指导，从最开始的陌生，到现在已经基本能完成科室的日常工作。期间，在科室领导的信任下，我有幸参与了我院开展《门诊医生工作站》的工程实施。通过参加《门诊医生站》工程，使我深刻的了解到，当今世界正处于信息时代，了解到了信息化在医院的重要性。现在，大多数病人和医生都能感受到电子化和信息化给自己带来的便利。从病历的电子化管理，收费和药房处理时间的大大缩短，到高效的门诊管理和住院管理；从无限络、远程诊疗、视频应用等等，无时无刻不体现着信息化数字化的高速发

展。要想顺应时代的发展，只有不断的提高自己，正所谓欲穷千里目，更上一层楼，只有不断的完善自己，才能赶上时代前进的脚步。由此，我看到了自己努力的方向，认识到了自己的所学的知识的用武之地，坚定了自己深入学习现代信息技术应用于医疗信息化的决心。半年来，我在学习和工作中取得的进步，与领导和同事们对我的支持和希望是分不开的，我也清楚的认识到这才是刚刚开始，自己还有很多不足。比如工作能力方面，一些技术性较强的工作还无法胜任，工作上存在着畏首畏尾、创新意识不足的表现，理论水平有待提高等。自信人生二百年，会当水击三千里。只要充分相信自己，我想就没有可以阻挡的困难。今后我将努力做到以下几点： 一是要继续努力提高自身思想政治修养，坚定不移地跟党走，争取早日加入中国共产党。二是要自觉加强理论知识和专业知识的学习、多向身边的同事们学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。三是要克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善自己。

★ 信息经理述职报告

引言：

尊敬的领导、各位同事：

首先，我谨代表平台团队向大家汇报我们在过去一段时间内的工作情况，并对未来的发展进行展望。本次报告旨在总结平台的成绩和困难，并提出进一步改善和发展的建议。

一、工作概述：

作为平台信息团队，我们致力于收集、整理和提供相关信息资源，以促进平台的发展。在过去的一年里，我们面临了很多挑战，但我们努力克服困难，取得了一些显著的成果。以下是我们的工作概述：

1. 信息收集：我们通过与内部部门的沟通和外部渠道的调研，收集了大量与平台业务相关的信息。我们建立了一个完善的数据库，收录了市场动态、竞争对手信息、用户反馈等。

2. 信息整理：为了提供精确和实用的信息，我们对收集到的数据进行了有效的整理和分类。我们制定了一套信息管理系统，能够根据需求快速提供各类信息，方便各部门的使用。

3. 信息发布：我们通过内部网站、邮件、报告等多种形式将信息发布给平台各部门和相关人员。我们定期组织信息分享会，与团队成员进行沟通和交流，从而提高信息的传递效率和质量。

二、取得的成绩：

在过去一年的努力中，我们取得了一些可喜的成绩。以下是我们的主要成绩和亮点：

1. 提供了准确的市场分析：

通过我们的信息收集和整理工作，我们为公司提供了准确的市场动态和竞争对手分析报告。这些分析报告为公司的决策提供了重要的参考依据，帮助公司及时调整战略，应对市场挑战。

2. 精细化用户画像：

我们通过分析用户数据和反馈，建立了精细化的用户画像模型。这有助于公司更好地理解用户需求，提供更符合用户期望的产品和服务。

3. 信息传递效率提升：

通过建立信息管理系统和定期组织信息分享会，我们成功提高了信息传递的效率。各部门之间的合作更顺畅，信息共享更及时，促进了团队的协作与创新。

三、存在的问题：

在取得成绩的同时，我们也面临了一些问题和挑战。以下是一些需要改进的方面：

1. 数据核实和更新不及时：由于信息量庞大，我们在核实和更新数据时可能存在一定滞后性，导致部分信息的准确性和及时性有所欠缺。

2. 信息的个性化服务不足：我们目前提供的信息较为通用化，对于不同部门和岗位的员工来说，个性化的信息服务还有待提升。

3. 信息分享渠道有限：虽然我们尽力提供多种形式的信息发布渠道，但还有部分员工因为工作繁忙或其他原因，未能及时获取到所需的信息。

四、未来展望和建议：

为了进一步改善我们的工作，我们提出以下展望和建议：

1. 加强数据质量控制：加强数据核实和更新的同时，建立质量控制机制，确保数据的准确性和完整性。提高数据的实时性，让信息更有及时性和参考价值。

2. 提供个性化信息服务：根据不同部门、岗位的需求，提供个性化的信息服务，例如定制化报告、专题研究等。提高员工获取信息的便捷性和效果性。

3. 拓宽信息传递渠道：除了传统的信息发布渠道外，考虑使用企业社交平台、移动应用等新的渠道，满足员工各种方式获取信息的需求。

4. 加强团队合作与培训：加强团队成员之间的沟通和合作，举办培训和学习交流活动，提高团队整体水平和专业素养。

结语：

通过过去一年的努力，平台信息团队取得了一些成绩，但也面临了一些挑战和问题。我们将继续努力，通过加强数据质量控制、提供个性化信息服务、拓宽信息传递渠道和加强团队合作与培训等措施，不断提升工作质量和效率。最后，希望各位领导和同事能够支持和指导我们的工作，携手共进，共同推动平台的发展。感谢大家！

★ 信息经理述职报告

IT信息主管的工作汇报

1 为应用团队制定每周和每月的工作计划，并实施跟踪。

2做好项目管理工作

3按照404要求推进日常工作

4按照信息化考核指标年初制定部门，为城市信息提供绩效辅导。

回顾2011年，应用团队的年度重点项目有以下十个方面：

1 协助各部门完成核心系统运维部分，平均每月 2179 件，这是我们团队成员每天都在做的工作。通过这项工作，我们了解了公司的经营管理，了解了客户和内部员工的需求，了解了风险管理对公司的重要性。

23-6月，我参与了总部服务台项目的开发，担任该项目的现场经理。通过这个项目，我了解到了i部门基础管理的先进理念，这对我以后在i方面的工作产生了深远的影响。

3 我们已经完成了新合同业务受理系统的上线，这是一个非常具有开创性的项目，它承载了我们的三个理念：将处理的优势转化为集中管理的优势，以及将网点优势转化为服务优势；二是受理与加工分离，提高工作效率，提升公司服务形象；第三，这是新一代核心系统的“薄核心”。一个有用的尝试。

4 协助个别保险部门完成全省拓展发展体系的上线工作，同时实现全省孤儿险保单区域划分，利用现有资源深度发展和发展拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。为差异化运营做好准备，同时有效利用客户资源。

5 协助总部完成统一收付项目开发上线，包括统一收付、统一转账、银联收付等，提升公司市场服务水平能力。其中，银联收付项目不仅可以为柜台零现金工作做出巨大贡献，而且我们建设的银联前端系统在整个保险行业也处于领先水平。从这个意义上说，我们已经建立了一套保险公司与银联交易系统之间的兑换标准，为未来的进一步应用奠定了坚实的基础。

6 协助总部完成第一期扣缴流程调整的制定和启动工作。第一期新订单代扣代缴是我省引导客户缴纳新保费的一种非现金收费方式。通过第一期预扣可以减少现金流，提高非现金费用率，降低经营风险和管理成本；同时，新流程大大缩短了扣缴周期，将受到营销人员的好评，并有助于销售部门跟踪业绩。

7 协助财务部门完成新一代财务系统的上线工作。该系统结合了中国人寿未来的发展战略和经营管理模式。 “矩阵式运营管理系统”是整个系统设计的核心；在流程设计方面，系统在考虑各级业务流程差异的基础上，进一步规范了“省级集中”管理流程。

8 协助个别保险部门完成mis50的推出 mis50是《基本法》最重要的载体，也是营销管理的核心制度。本次推出mis50，在做好基础应用的基础上，在“利益导向”、“佣金激励”的基础上，营业员保障继续保持福建基本法的领先地位在国内的省份。

2018年，我们构建了数据质量监控系统。我们认为，治理的关键在于预防。通过主动发现，将数据安全隐患扼杀在摇篮中。这项工作将成为我们今后日常工作的重要组成部分。部分。

10协助总部完成实时航空意外险的研发和上线，探索了未来此类销售模式的可行途径

另外，我们还协助相关部门完成了各个阶段的基础费率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作。由于时间关系，我们就不一一列举了。

2012年对我来说有两个方面的提升。

1团队管理能力提升了。

2012年我们尝试申请团队作为一家公司运作，从公司运营的角度看待团队管理。我们自己也经常这样：如果我们十多人的团队是市场竞争的主体，为什么寿险公司每年都要委托我们做基本的运维工作？去做吧？我们的竞争优势在哪里？我们如何“获利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。

2 加深对iil（Information Technology Infrastructure Library）概念的理解

我认为公司的404教我们如何做工作，而iil教我们如何实施这些工作。未来，我的服务可以定价。作为i的客户，公司员工可以清楚地知道他们可以获得什么样的i基础服务，以及服务的及时性。我们现阶段还很难做到这些方面。从平凡到卓越的路很长。我们应该开始构建的i基础应该包括：i服务台（作为i服务的透明窗口）、应急管理、Issue管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等，只有做好这些基础工作，才能逐渐体会到i管理的卓越。

★ 信息经理述职报告

我于____年__月被任命为市人民政府办公室督查信息科科长,岗位职责是：负责政府政务督查和政务信息工作。任职试用期一年来，按照市政府办公室工作的总体安排，在秘书长和分管领导的领导带领下，在同志们的支持帮助下，与科里同志齐心协力，务实苦干，较好地完成了年度目标和领导交办的各项工作任务。现将情况报告如下：

形势在不断发展变化，我们所做的工作也在随着形势的变化而变化。特别是设市以后，随着形势的变化、角色的转换及工作重点的转变，我深知要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习，只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和政治上的敏锐。为此，一年来，一是加强政治学习。特别是结合共产党员先进性教育活动，系统地学习了“三个代表”重要论述、社会主义和谐社会等理论，接受了一次系统的马列主义教育和洗礼，一方面更加坚定了共产主义信念，增强了不断改造世界观、人生观和价值观的自觉性，另一方面使自己对党的方针政策有了更深刻的理解，对市委、政府各项政策有了更准确的把握，提高了个人分析解决问题的能力。二是加强业务学习。坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，挤出时间自学社会主义市场经济理论、人文科学和自然科学等方面的知识，特别是对有关政务督查、政务信息方面的业务知识，认真学习，仔细研读，尽快进入角色，更好地胜任本职工作，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐，在工作中不掉队、不落伍，不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。

信息及督查工作是政府工作的窗口，也是落实重大决策、提供决策依据、促进工作全面发展的“助推器”。一年来，在分管领导的带领下，与办公室各科室紧密配合，共同努力，完成了各项工作任务，较好的履行了岗位职责。

在政务督查工作上，按照“实事求是，及时跟进，讲究时效，务求落实”的要求，紧紧围绕市委、政府重大决策、重要工作部署、强化责任意识，创新督查方式，加大工作力度，确保各项工作落到实处。具体工作中，注重“突出两线”抓督查。一是突出主线抓督查。根据市一届人大一次和二次会议提出的目标任务和政府工作要点，将重点工作分解立项，明确市级分管领导、责任单位、责任人和完成时限要求，对政府常务会议、市长办公会议、市长专题会议决定的各类重大事项按月督查。截止目前，共完成《__市政务督查》__期，有效地推动了各项工作，确保了政府重大决策的顺利实施，维护了政府决策的权威性。二是突出重点抓督查。与市委督查室等部门相互配合，对山区抗旱保苗、硒砂瓜产业发展、设施农业落实、禽流感疫情预防、乡镇重点工作、招商引资、城市建设、劳动纪律等重点工作，进行了专项督查,确保了各项工作的落实。

在政务信息工作上，按照“客观准确，注重时效，突出创新，促进工作”的要求，注重抓了“三个提高”：一是提高信息工作的可操作性。坚持“服务领导、服务基层、服务群众”的信息工作宗旨，做到“既报喜又报忧”。结合今年抗旱保苗、企业改制、社会保障工作，及时报送信息，反映情况，为争取专项资金，促进工作起到了积极的促进作用。二是提高信息工作的时效性。在思想认识、内容取向、运行机制等方面与办公室各科室加强沟通，大胆创新，积极探索，关注热点，剖析难点，捕捉亮点，在重大事件及突发性事件的报告方面，做到准确、及时、真实，严格按照规定时间报送。三是提高信息工作的针对性。着眼于为领导决策提供第一手资料，有针对性地开展信息工作。先后结合全市压砂西瓜产业发展、城市建设、工业发展、旅游业等重点问题，进行专题信息调研和跟踪反馈，并及时上报，为市政府科学决策提供了准确的依据。今年，办公室信息工作任务是编写报送政务信息__篇，在大家的共同努力下，目前，已经编写报送__余篇，超额完成了任务。

与此同时，在分管秘书长的带领下，与人大办、政协办及其相关委室紧密协作，先后两次进行了集中检查，平时加强督促，认真做好人大代表议案、建议及政协提案办理工作。今年的交办的__件人大代表议案，__件已办理完毕，__件正在办理;__条人大代表建议，全部予以答复，__条办理完毕，__条正在办理，__条不具备条件的已向代表作了说明;__件政协委员提案，全部予以答复，办理率达__%，做到了事事有回音，件件有着落。

★ 信息经理述职报告

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信息部总监汇报_汇报汇报

?集团商品监控、每周商品价格调整、商品负库存销售修正、商品亏盈调整、每月商品库存、各期价格变动对产品促销、销售汇总以月结。后台系统做好商品的及时备案和维护工作。各类单据必须及时录入电脑，数据录入准确，保证前端系统及时获取最新商品信息，进行销售处理。所有文件都必须归档。规格。及时、准确地进行销售和库存调整。中间执行的每一步都是严格规范的，我要求所有在系统中操作的步骤都要服从流程。做好日常数据备份工作，确保信息畅通。

2.软硬件设施的应用、维护和管理：进销存系统和财务系统的安装和调试，保证两个系统的正常运行。 根据分工，授予不同用户在系统中的使用权限，保证系统安全。每天定时巡视现场，及时排除收银工作中出现的POS机故障，督促各部门员工正确使用各种设备，纠正违规操作行为，给予指导并对其进行培训，并定期检查、清洁和维护管辖范围内的设备。及时排除系统运行过程中的困难和突发软件故障，确保设备正常安全运行。对外开展技术合作，确保公司管理体系处于领先地位。

3.人员培训和规范管理：我部人员少，任务多，技术含量高。因此，我严格按照公司各项规定管理本部门的人员。定期进行技术操作培训和系统操作应用知识的考核，以帮助大家提高解决工作中实际问题的能力，营造学习、做、改进的良好氛围，确保在工作中能用得上. 部门内部

重点检查每个员工上个月的工作情况，安排当月的工作，规划下个月的工作，以便有部署、检查、执行和反馈。制定了规范的管理办法，明确了岗位和操作规程，跟踪管理和职责配置、设备存放和维护、操作规程和要求、信息有效利用和网络安全等，并制定了统一严格的规定。

总而言之，过去的一年我在信息化管理工作中进行了新的探索，取得了新的成绩，这其中既有公司领导的关心和支持，也体现了公司全体员工的支持。这个部门。辛勤的付出和汗水，也得益于其他公司和部门的理解与合作。作为主管，我认为我和我的员工都很努力。我们只是做了一些力所能及的工作。回想起来，我出任计算机部门负责人的那天，恰逢超市经营的高潮到来。这是难得的工作机会，也是巨大的工作压力。无怨无悔，有四个可喜之处：

第一个欣慰是公司领导的大力支持。信息系统管理是一项基础性工作，能够及时、有效、准确地收集数据，为上级决策提供有力依据，并已被置于优先位置；坚定不移的合作。信息系统管理是一项服务工作。没有各部门的充分理解和配合，我们的系统工程不可能这么顺利；信息系统管理是一项技术工作。我和我的员工使用并用好我们掌握的技术，使其发挥充分和理想的作用。我的重要职责是努力创造分工协作。纪律严明、有趣活泼的工作状态；

第四件可喜的事是我一直保持着强烈的敬业精神。对我来说

，信息系统管理是一项非常深刻的工作。我老老实实学习，看不懂就问，不知道怎么学习。内外，也有“人”与“机”的关系。

面对现在的信息化管理工作，我应该用一颗平常心去对待不寻常的事情。自从我开始从事信息管理工作以来，我已经从一名普通员工变成了一名“士兵”。不管我在什么位置，我总是要求自己先做人，然后做事，从不敢有丝毫懈怠。我将加倍努力，学习信息技术管理和业务知识，积极进取，发扬光大，纠正错误，尽我所能为我们蓬勃发展的东兴易事佳事业做出贡献，做出更大的贡献！

谢谢大家！

信息部主任汇报2

过去20xx年，作为信息部主任，在银行的正确领导下党委、分管总裁，能认真履行工作职责，树立服务领导、服务基层、服务企业发展的思想，积极发挥参谋助手的作用，积极做好本职工作，与全体员工一起勤奋工作管理信息部门，充分发挥管理信息部门的“统计”作用。局、库、人”，圆满完成各项工作任务。具体工作情况汇报如下：

一、充分利用“互联网新闻”信息平台，发挥“互联网新闻”信息平台作用。服务全行业务经营发展

20xx年，《互联网新闻》围绕全行中心工作和业务重点开展宣传报道，发挥了积极作用20xx年共审编各类资讯文章，发布资讯文章，较20xx年同期增加2759篇，新闻图片177篇发布类型多样，经筛选，向总公司上报信息4701条，其中采用1570条（不含总裁活动），采用率为%，采用量同比增长6 -年，头办公室排名第 17 位。比上年提高3位。 XX分公司《互联网新闻》点击量近250万。

回顾过去一年的网络沟通工作，受益于以下几个方面：

首先，分公司主要领导、主管对网络沟通工作高度重视，并为网络通信工作提出了明确的指导方针。同时，也得到了分行各部门及二级分行的大力支持。

二是紧盯业务发展，服务全行中心工作。 20xx年，网讯围绕新疆支行行长会议及各类专业工作会议的推进和落实工作，结合工作需要，先后开通了“贯彻落实新疆支行行长会议精神”和“个人金融业务”启动营销活动”。 》、《营业部落实新疆20xx年大资金工作会议专题报道》、《企业年金专项营销大赛专项》、《全面提升竞争力》、《建设大服务》等8个专题栏目模式》、《挖掘客户价值》、《加速创新发展》等，重点、系统、全面地宣传报道各分行、各专业部门落实和落实总分行经营战略、业务发展和经营管理。阶段性成果和良好经验和做法。为配合全行学习践行科学发展观，纪念改革开放30周年、工商银行成立25周年，“科学发展观学习实践”分别成立了“纪念改革开放30周年暨工商银行成立25周年”。 》栏目突出网络新闻宣传阵地作用。

三是网通工作年初有计划安排。20xx年3月27日，全疆召开管理信息化工作会议，对网通一年工作进行了详细部署部署。

四是细化网络信息化管理工作。4月，修订发布了《XX评分表》

开展《互联网新闻信息报送考核办法》，通过综合评价和先进评价，指导各报送单位做好网络新闻工作。分行网络新闻第三次修订。改版后，XX分公司《互联网新闻》焕然一新，呈现出三大特点：一是栏目划分明确，业务推广突出；二是地方特色突出，企业文化鲜明；第三，加强工作指导，丰富制度。为“精细化”管理提供有力支撑。对网络信息安全管理提出六项要求，严禁信息抄袭，维护网络信息原创性。

五是对互联网通信工作进行监督检查，管理到位。 6月下旬，组织南北疆巡视组，对12个二级分行网络通信工作管理规章制度的建立、信息化工作人员队伍建设的开展情况、落实情况进行审查。考核通报方式和激励约束机制、信息安全和用户浏览权限管理情况得到检查，促进了网络传播工作规范发展。为维护网络新闻信息原创性，对网络新闻信息安全管理提出六项要求，严禁信息抄袭。

六是每季度发布公告，每年进行一次综合评价。

第七，网络传播工作有交流、培训、考核、表彰、奖励。一季度，网站改版后，对各二级分公司、分公司总部的信息采集和编辑进行了改版后的信息组织、编辑审阅、栏目选择、图文信息编辑、摄影技巧等方面的培训的网站。 5月，应伊利旅游邀请，对作家进行培训，培训覆盖网点。培训重点介绍了网络新闻功能的介绍和信息写作的知识和技能。为提高XX分公司《互联网新闻》核心栏目和品牌栏目信息质量，9月召开了《互联网新闻》栏目写作经验交流会。 1-9月，网讯与XX城市金融学会联合举办了“商业案例”征集评选活动。活动期间，共收到142条参与意见，评选出营销、服务、风险三类共26项获奖成果。入选《创新产品组合营销搭建银企双赢的桥梁》等一等奖作品、《一起成功推荐优质客户案例分析》、《一起诉消费贷款》等8个二等奖作品 13 第三届获奖作品包括《案例启示》，通过真实的业务管理、营销拓展、服务创新、风险防范案例推广经验，启发营销、优化服务、管控风险。

八、在总行设立第一批记者站。我被聘为网讯XX记者站站长，另外两名同志被聘为记者站记者。与总行网站合作开展采访、起草、联络等业务活动，深入探索全行业务转型和核心竞争。在力量方面有价值的经验实践。九是召开总行《互联网新闻》改版座谈会。 20xx年7月，总行召开《互联网新闻》改版座谈会，部分分支机构参加。我行不仅高质量地主持了此次会议，还提出了12条关于浏览首页信息和使用后台系统的一些感想。 ，促成了总公司“互联网新闻”的发展。

一年来，分行的网络通信工作得到了分行各分行及二级分行的认可，也得到了总行的肯定。 20xx年12月29日，总行下发《关于20xx互联网传播工作考核结果的通知》（工行信息20xx187号），对20xx互联网传播工作先进单位和个人进行表彰。我行网络通信工作被总行评为先进单位并获得三等奖，2名同志被总行授予“网络通信先进工作者”称号，4名同志被授予称号总行“优秀信息官”称号。

我行在高度重视“互联网新闻”信息化工作的同时，也高度重视同行信息和综合信息的提供和服务。我部根据行业数据和信息，每季度对行业竞争力进行对比分析，为业务部门的领导决策和市场拓展提供服务。 20xx年1月至5月，根据分行领导的安排部署，管理信息部组织调研组，我参与对全行营业网点布局、网点设置、乌鲁木齐网点人员和设备，并指导工作。工作人员完成了《乌鲁木齐地区商业银行布局图》草图，并撰写了《乌鲁木齐地区商业银行竞争力调查报告》

”，为我行提升网点核心竞争力提供了支持。这项工作也得到了我行和营业部领导的表扬和重视。行长对调研报告作出重要批示，业务部及分公司相关部门查阅了研究报告。

2.学会工作丰富多彩，研究成果显着

20xx年，学会秘书处围绕全行工作主线，充分发挥宣传、引导和凝聚、推动和推动作用，广泛开展各类学术交流和研讨，进一步加强与主管部门和成员单位，与相关学术研究团体横向交流合作，汇聚各方资源，搭建学习交流平台，打造高质量科研成果，各项工作取得了丰硕成果进展。

（一）加强社会制度建设，保障各项工作顺利开展

为使社会各项工作顺利进行，学会秘书处在年初及时要求召开会议。第六届常务理事会第二次会议审议通过了学会2000年工作总结和2009年工作安排，审议通过了《XX市金融论坛电子版管理办法》修订稿，对社会实行年费。各项工作的开展，为确保学会各项工作有计划、有安排、有条不紊、规范地开展奠定了基础。

（二）组织实施总分公司年度重点研究工作，以求实求实、务实创新的精神努力提高研究项目质量

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20xx年，学会配合总行重点研究工作，针对分行业务经营中的重点难点问题，组织各业务部门及相关二级分行认真研讨，肯定了《银行竞争力研究》和《紧缩货币政策下的商业策略研究》。 、《提高银行省分行营业部竞争力研究》、《提高银行零售银行网络渠道竞争力研究》、《提升背景下银行保险业务竞争力》综合经营研究》、《银行保险业务竞争力》 共有《公司业务综合收益研究》、《我行产品竞争力分析研究》等7个课题。为保证项目研究质量，有效发挥业务指导和支撑作用，本学会要求各项目承担组必须由相关业务部门负责人或线长牵头进行审核，并相关专业业务骨干参与并撰写，使项目的研究成果得以实现。真实反映企业经营管理的新趋势、新理念，引导企业健康发展。目前，大部分科目已基本完成。

（三）开展形式多样的理论研究活动，动员全体员工积极为我行改革发展和经营建言献策

1 .广泛开展征文活动，鼓励全行员工建言献策。 学会根据本行中心工作和业务发展的需要，组织了多次不同层次的征文活动。根据学会要求，组织了20xx-20xx年XX城市金融学会优秀论文和研究报告评选活动，并将获奖成果推荐给总公司参加第九届中国城市金融优秀论文评选；二是配合改革开放30周年，为纪念中国工商银行成立25周年，组织开展“光荣与梦想——工行XX分行在进行中”征文会，鼓励全行全体员工银行从多角度回顾总结工行XX分行的改革发展情况，反馈工行XX分行的进展情况。三是配合业务发展，与分公司风险管理部、经营管理部、内控合规部、管理信息部、团委共同组建“风险管理部”。专业优秀研究与分析》、《经营风险管理》、《创新内控管理提升核心竞争力》、《支行网络信息化业务案例》、《推动共青团和青年工作再上新台阶》、其他不同主题的征文活动，展示相关领域的最新研究成果。

为了更好地发挥上述专业研究成果的参考作用，提升我行竞争力，促进业务发展，提高在管理层面，学会秘书处不仅对征文的组织与评选、通知的发布、征文的征集与整理、评委的评选、奖项的设立、成果的评价等环节进行了规范化运作。 , 并进行了各种尝试以进一步加快研究成果的转化。 一是选择一些获奖的宁论文发表在学会电子刊物上，供全行员工学习、交流和讨论；二是编印专刊，集中展示学习。三是将获奖成果直接送相关业务部门参考，使这些写作活动在提高我行整体理论研究水平的同时，更好地实现与整个改革发展的紧密结合。银行，进一步提升研究成果的实用价值。

2.在辖区内组织召开“提升分支机构竞争力”研讨会。 响应总行号召，在全国范围内组织“提高工商银行竞争力”群众座谈会，学习组织和收集对提高工商银行竞争力的有价值的分析和对策建议。 ，并于20xx年8月21日召开了专题研讨会。学会会长亲自作了题为“找准工作切入点，突出优势，着力提升竞争力，实现全行经营可持续发展”的主旨演讲。本次研讨会得到了各二级分行及分行各部门的高度评价。多位总裁、部门总经理参加了本次研讨会。全行员工积极响应，积极参与。涌现出一批高质量的研究成果。对推动体系内区域性强行和优质银行的建设起到了积极的推动作用。

（4）加强与有关部门和学会的沟通协作，保持开放的研究作风

近年来，学会高度重视保持密切联系与自治区社科联、XX金融学会等部门和协会合作开展科研项目。 20xx年，学会积极开展“从紧缩货币政策看区域经济发展研究”和“XX边贸发展现状与趋势研究”两个研究课题，迄今已完成。写初稿。 7、8月份，学会还与自治区社科联、XX金融学会就“区域经济发展”、“货币紧缩下的金融支持”等主题开展了学术交流和座谈会，取得了良好的效果。 .同时，学会还积极组织和参与了由自治区民政厅、文联共同主办的“和谐春天”社区书画摄影展。共评选出16件作品，在金融界表现突出。

三、进一步提升电子刊物《XX市金融论坛》的质量和影响力，打造优质窗口和企业文化平台

4.配合分公司相关部门和外联单位做好一些具体工作

（1）做好兼职教师工作。 20xx年，为我行新入行调研

为学生和大学生进行岗前培训等培训班授课，30多节课

小时，分部被评为优秀兼职教师。

（2）12月，作为专家组成员，被自治区社科联合聘为哲学社会科学复评委员会委员，参加自治区人民政府工作第8次省部级优秀成果再评价工作。

（3）当年7月，被支部评为优秀共产党员。

V.经历与方向

一年来，在管理信息部总经理和同志们的帮助下，我的综合工作能力得到了提高，2009年被评为作为“优秀共产党员”，但还存在一些问题，主要是政治理论和金融理论研究不够，工作不够严谨细致，工作节奏松紧。 20xx年将重点做好以下工作：进一步加强金融理论和业务研究，配合全行中心工作，加大业务研究分析力度；加强跨行业研究；加强网络新闻宣传报道，跟踪宣传重点业务和中心工作，深入报道。

新的一年，我要进一步加强学习，严于律己，克服短板，虚心向战友学习，努力提高综合素质，把各项工作做得更好方面，不辜负我的期望。同志们的期待。

就上述立场，恳请各位领导同志批评指正，有不当之处。

IT 总监汇报报告

IT 信息部经理汇报报告

IT 信息总监工作职责

学校信息总监汇报报告

IT 信息总监工作职责

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晋升it主管汇报（共5篇）

★ 信息经理述职报告

尊敬的董事会领导：

20xx年是```公司成立后起步的重要一年，在这开局关键一年里，我有幸亲历并承蒙公司领导信任，受聘为···公司营销中心策划部经理。在公司领导的指示下，策划部全体成员齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，顺利开展景区营销策划工作，实现平稳过渡与快速发展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下：

一、五项主要工作

1、抓培训，致力于培育一支团结、和谐、高素质的策划团队。

千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大机器又怎么能正常运转？“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高素质的职工队伍，既是当下的形势和任务需求，也是公司建设的需要。策划部紧跟公司各项政策，每月对本部员工进行岗位培训，提高其业务素质水平，极大促进了部门工作效率，为公司发展奠定了坚实的基础。这也切实符合了集团下发《20xx管理营销年》的优化职能队伍精神，部门培训主要分为两个阶段：

（1）企业文化、政策精神培训；策划部作为公司的宣传部门尤为重要，是景区品牌建立和发展运作重要的形象窗口之一；对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象；对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。因此，要做好宣传工作，必须和企业文化、政策精神融汇贯通，才能做出最适合景区宣传、公司发展需要的策划方案和设计。

（2）专业技能岗位培训；作为一个营销策划设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。策划部属于企业的先行部队，任何一种新的产业、新的知识和新的现象，策划部都应在其他部门弄清前完全掌握，这就要求策划部时刻关注热点，多阅读多学习，努力吸收新的知识，不断提升自身的专业素质水平，更加茁壮成长。对此，本部制定实施了一系列的专业技能培训，理论结合实践，在实战中锻炼职工个人的能力，同时培养员工之间的默契合作关系。

2、抓民主，充分授权，发挥部门的整体合力。

策划部是公司营销活动的摇篮，担负着负责一切活动的前期工作重担，尤其是在公司开展大型活动时，由于各个部门的职能局限性，策划部的责任极重。在繁重的工作任务中，我深知个人的力量是有限的，集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作，简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。因此，我充分考虑到每个人的工作能力和素质，制定合理有效的工作计划，对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。 同时，合理安排策划部涉及的各个工作方面，包括活动的详细计划过程、材料及设备的需要，预计费用等，分工明确，互相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议，积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强凝聚力，合力完成公司的计划与任务。就其结果来看，充分证明了效果好、效率高，班子合力不断增强，使部门更多资源得到了优化配置。

3、抓团结，营造奋发向上的和谐人际环境。

20xx年对中国古海旅游度假区是重要的一年，对于我来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里，策划部从成立到发展，一路走来，磕磕碰碰不在少数，有汗水，也有成功时不言而喻的喜悦。这离不开公司领导的关怀，也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只

有营造出奋发向上的和谐人际环境，才能打造出一支铜墙铁壁的队伍，让我们不论是在顺境中还是逆境中，永不言弃，始终相信曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。

在和同事相处的过程中，我坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及部门的标竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，树立公平、公正、平等的管理风气，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时，我积极伸出援手，努力帮忙解决，给于配合。长此以往。不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式，提高了办事效率。

4、抓制度，紧紧围绕“制度管人，流程管事”的管理理念。

俗话，无规矩不成方圆。为了促进集团步入良性循环发展，同时加强营销管理工作，集团决定在20xx年开展“管理营销年”活动，这一举措无疑表明管理制度的重要性。本着务实创新、科学规划的原则，策划部以高度的责任感和紧迫感，着力构建适应公司营销管理机制。20xx年，我们完成了《市场营销部组织结构、人员编制》，《绩效考核提成方案》，《营业目标任务分解》等制度建设，建立健全各项规章制度，朝着有章可循、有据可依的方向发展。统一思想，提高认识，以严谨的工作态度，脚踏实地，务实创新，查找问题，面对问题，解决问题，按照公司制度，圆满完成了今年的各项工作任务。

5、抓工作，坚持自我加压、责任到位，分管任务高标准完成。

作为策划部经理，肩负着企业宣传、策划的重任，深知责任之重大、任务之艰巨。为此，我在工作中坚持高标准、严要求，踏踏实实、认真开展工作，较好地完成了各项任务。围绕公司下达的工作目标和任务，充分调动部门资源，合理安排各项工作任务，并对员工进行正确的指导和监督，从而提升部门的工作效率。

在这一年里，策划部出色的完成了VI应用、营销策划、网络推广、营销管理、市场调研、试业庆典和媒介广告宣传的“六大模块、一媒体”工作任务，为公司创造了极大的经济效益。具体工作成果如下：

首先，景区宣传推广方面，策划部有效的完成了网络推广和媒介广告宣传方面的工作。20xx年，是全公司进行品牌塑造与传播的重要一年，在这一年当中，营销部按照公司的营销规划，与各部门分工合作、协同配合，对每一项活动全力以赴的做到最好，通过这些网络推广活动，针对涵盖社会生活各个方面，具有广泛的受众群体进行景区宣传造势活动，它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择，又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一系列的品牌造势活动，不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识，而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升！在整个筹办过程中，公司安排我部全全负责宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务，我和部门人员一起制定了

报纸、网络、电视游字、公交车身、电台、小区横幅、内部宣传等。

第一阶段宣传（20xx年8月6日-8月19日）

以“悬疑式话题炒作”为主，联合江西的《江南都市报》、湖南的《潇湘晨报》《长沙晚报》、湖北的《楚天都市报》《武汉晚报》，将公司产品卖点及营销信息进行话题炒作，打开江西、湖南、湖北客源市场，达到增强产品知名度的目的。

借助微博与BBS（全国、区域论坛发布100个版块）进行推广，通过网站便捷渠道和强势传播，掀起“中国古海”、“古海养生旅游度假”的宣传热潮，提升江西樟树古海养生旅游度假区旅游品牌，推进“旅游养生 养生旅游”概念的推广，打造“古海养生、文化养生、植物养生、运动养生、精神养生旅游休闲”形象，树立江西旅游蓝色新地标。

第二阶段宣传（20xx年8月20日-12月底）

以报纸+网络+电台的立体化传播，进行合理的媒介铺排。

报纸：选择阅读率和发行量高的报纸媒体，利用载具公信力，树立强有力的品牌形象，同时借助报纸承载信息量大的特点，让受众更了解古海；依市场重要性，设定报纸投放合理频次。

网络：选择当地影响力大、人气高的网络媒体专案合作，利用载具互动性，实现品牌形象和旅客流量的双赢局面。网络主宣传“尝鲜漂抢票”、“俊男美女教练海选”两个活动，考虑宣传效果及媒体特性，各有侧重：战略合作媒体新浪网结合全国覆盖+地方站的推广，侧重“俊男美女教练海选”活动推广；而江西地宝网、湖南华声在线及湖北荆楚网因更接地气，因此宣传落地性较强的“尝鲜漂抢票”活动为主。

电台：选择收听率高的广播媒体组合投放，利用载具地方性，促进高转化的旅客流量。另外，在樟树、丰城、高安、新余、新干进行了小区横幅广告和电视游字广告投放。

其次，景区VI应用系统的完善和营销管理制度的制定。VI应用系统是景区指示灯，是客户良好体验的要素之一；营销管理制度是整个营销部管理的最基本要素，是启动营销工作的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行营销管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础。

再次，景区营销、活动策划与执行方面。20xx年度，在公司的领导和总体规划之下，营销部组织了许多大大小小的营销优惠活动，这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响，达到了预期的目标和业绩。当然，优异成绩的背后，离不开领导的英明决策、同事的大力支持。

其中景区试营业庆典成功举行，我仍记得，为保证景区试营业顺利开展，策划部前期准备了一系列的营销策划、管理、市场调研等重要工作。在景区试营业庆典当日，公司诸多领导亲临现场，督导指挥，全体同仁不忽略任何一个环节，力求尽善尽美；同事们忙前忙后，

甚至顾不得喝上一口水，只为了让客户有完美体验。从这些虽然细小但感人至深的事情当中，我更加深刻地体会到公司所秉承的企业文化，“事从微小做起，工作追求精细”。它已渐渐深入人心，成为公司每一个成员的共同认识，“精、高、细”的工作标准，更是成为了衡量我们工作的标尺和准则！

最后，景区宣传物料筹备工作方面，营销部协同旅游策划中心和广告公司积极筹备宣传物品、景区物品，为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上，作为营销部策划经理，对广告公司进行积极跟进，保证印刷出品优质，物料统计做到面面俱到，现各 艰难困苦，玉汝于成。繁杂的事务，不懈的前进，所有这些工作的完成，所有这些成绩的取得，凝结着许许多多人的心血和努力，上有公司的培养，如温馨的大家庭般，为员工撑起一片奋斗的蓝天；中有领导的英明，总是指挥若定，胸有成竹，保证着每个目标的实现。下有部门的配合，同事间的合作与分工，默契与友谊，让人备受鼓舞。我知道，在这里聚焦着许多像我这样的人，不论何时，他们始终以企为家，推动着公司向着更快更好的方向发展，充分发扬着奋发进取、艰苦奋斗的精神，作为他们中的一员，我所能做的便是以他们为榜样，奋起直追，不断提高自己，完善自己。

二、不足之处及努力方向

总结这一年的工作，取得了可喜的成绩，同时我也认识到，这离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。

表现在内部各项规章制度的梳理、归纳、创新、调整和完善仍需加强。

表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”，层层落实。

表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗透融合。

表现在工作流程机制需不断完善，使其更加灵活和变通。

表现在内部合作无间，外部合作生疏。策划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成企业交给的工作。

表现在工作计划性仍需加强。虽然策划部处理的事项大多数为临时委派任务，但同样也应该多做有说服力的可行性方案，供企业领导参考，在做市场推广前期必须有

良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。

以上这些问题和不足，需要在今后的工作中认真加以解决。

20xx年将是景区高速发展的腾飞年，公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更适用的方向发展。策划部作为景区营销推广的核心、灵魂，更需与时俱进，和公司共同向前发展。在其位谋其政，展望未来，我当尽心尽职，勤勉工作，按照集团下发的《20xx管理营销年》的文件精神，加强各项工作学习，狠抓落实公司各项政策，不断充电，提高自身水平，和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。

以上是我的述职报告，不妥之处，恳请领导提出意见，促进企业发展和个人进步。

报告人：XX

20xx年12月15日

★ 信息经理述职报告

个人年度总结设计部 ***不知不觉中， 见证着公司发展的 20xx 年已经过去，充满希望的 20xx 年即将 来临。回首 20xx 年的工作，有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关、加班备 战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下

一、主要参与工作的概况

全面负责设计部门的管理工作、协调工作。参与部分项目设计，跟踪合同的 签订与催款。主要完成的工作内容如下表：序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 厦门市康乐小学 厦门市松柏幼儿园厦门牡丹大酒店 方案、跟踪 方案、跟踪 方案跟踪 **** 项目名称 参与情况 独立一套方案 备注28 29 30 31 32 33 34 35有直接参与的项目大大小小累计有 35 个。通过对不同项目的参与，提高了自身 的设计水平，也提高了自身的管理水平，协调项目的能力，包括与业主的沟通能 力， 以及与同事之间的沟通和安排工作的能力，使得项目能够在预期的工作时间 内得以完成，当然这也是同事们的能力充分发挥和极力配合下得以完成的。

二、工作中取得的成绩

1、业务水平

通过这两年在公司的工作，接触了大大小小的不同项目，多达五六十个，使 得对不同的项目有了不同的理解，更全面提高了自身的设计水平，了解更全面的设计领域， 也在不同的项目设计中学习并提高了设计水平。而且也可以更大胆去 接触不同行业设计。

2、管理水平

因为项目较多，往往在同一时间段了要同时完成几个项目，有时间多达 10 个项目。

这对我个人如何去安排时间，如何去组织好项目，提出了挑战。我会 静下来好好思考，根据项目的轻重与缓急，合理安排时间，列出计划表，然后根 据团队成员的特长和能力， 合理地安排工作。

也常常采取精神鼓励和榜样的力量， 主动做到最早到公司、主动带头加班加点，努力完成好每一件事情。以自己的亲 和力、实干和人格魅力来管理设计团队。

3、指导他人完成工作

在工作中，经常指导其他同事完成工作，做到有问必答，也主动看其他同事 的工作成果，指出不足之处，督促其改进。对其他部门的同事，碰到专业不懂的 问题，主动帮忙，使他们工作上得到更顺利开展。也经常参与工程部、养护部的 工作，帮忙解决一些实际问题。

三、存在不足

1、个人专业水平还需要进一步提高

从目前公司的业务来看， 所承接的项目多且广，这就对我个人的专业修养提 出了更多的挑战， 我也必须从各个方面努力学习相关专业知识，把专业知识研究 得更加深入，更加透彻，以满足不同项目的需要。

2、个人的交际能力有待于进一步提升

由于平时不是特别擅长于言语表达，也是个人掌握的各方面的知识不够广 泛，因此与外界的交际能力感觉较弱，因此需要在这方面提升，以适应公司的业务开展和专业交流的需要。

3、对团队的管理还需进一步加强

综合各方面的原因， 团队的管理建设是一个十分复杂和艰难的过程。今年我 虽然作了一些尝试， 但深度、 力度都还显不够。

对员工队伍建设方面努力还不足。

存在着工作不实、技术不精、质量意识薄弱、依赖心强、时间观念不强等问题， 都需要亟待转变、 改善和提高。

进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要做。

这也需要公司与同事一道共同努力， 把团队建设好， 才能保证完成好的设计作品， 才能推动工作的进展。

4、与业主的沟通能力有待进一步提高

因为个别业主也不是很专业，如何更好引导业主，把业主要的意思结合到自 己的想法， 不是被动地被业主牵着鼻子走， 而是自己要根据专业知识和专业素养， 有效地引导业主， 这样可以避免一些不必要的重复工作，可以减少我们的工作压 力，也提高了我们的工作效率。

在今后的工作中， 我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理 水平， 做好自己的本职工作， 争取为设计部以及公司的再次跨越腾飞做出更大的 贡献！积极维护公司利益，为公司创造更高的效益，争取得更大的工作成绩！

★ 信息经理述职报告

各位尊敬的领导、同事们：

20xx年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下，按照集团公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报：

1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。

2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。

3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。

4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。

5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展示世雄集团的精神风貌。

7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。

草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。

在xxx同志的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;

(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素质获得了很大的提高，为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。

按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、准确的提取档案。

建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。 “湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。

根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出现供需矛盾。这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后

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★ 信息经理述职报告

尊敬的各位领导，各位同事：

现向各位作年度信息科技工作述职，请各位审议和指正。信息科技部在总行的正确领导下，严格执行衡阳办事处网络中心、上级文件指示精神，以强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展为我市计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为目标，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，做好了新一代业务系统上线工作、下发数据管理、全行办公自动化、LED电子屏、信息科技风险管理等相关工作。

一、20xx年度主要做了以下各项工作：

1、做好松柏文明支行网点搬迁、开业，荣诚鞋厂ATM机业务网络布放、开通工作。

2、做好辖内42个网点无线WiFi改造工作。

3、启动新河、庙前、罗桥、板桥4个支行的防雷工程施工。

4、做好代收代发、公检法数据查询、各类报表数据提供、网络通讯运维、LED电子屏维护、宣传用语发布等日常工作；

5、做好新一代系统上线的各项工作。

20xx年，按照省联社的工作安排，我行科技人员迎难而上、开拓进取，完成新一代业务系统上线攻坚战的全面胜利，取得了“科技强社”战略实施的历史性成就。

（1）做好辖内新一代系统的全员业务培训工作，采取“上午授课、按时上机、分时答疑、课后讨论”的模式进行，达到了学以致用的效果。

（2）按照新一代业务系统网络改造要求，6月份全部完成广域网改造工作。同时做好了中心机房的UPS检测、防雷、消防工程改造施工工作、并于6月16日完成了中心机房的网络割接和核心路由器的安装调试工作；

（3）做好新一代业务系统的柜面外围设备采购工作。按照省联社“限品牌、限型号、限价格”的采购要求，我行在省联社招标入围的外设品牌、型号、价格范围内，邀请了湖南智卓、福建升腾、深圳中航等几家入围厂商进行了价格谈判，取得了图形终端的配置、备货率、售后服务延长等较大幅度的优惠。

（4）在6月15日做好了集中授权上线工作。

（5）做好新一代系统上线的演练工作。按照省联社的安排，共完成了第四、五、六、七轮演练工作。

（6）做好新一代上线工作前部署：①准备印制新一代上线停业公告。②做好后勤保障工作。③做好设备自查和巡检工作。④行长在上线前对所辖乡镇的事业单位、重要客户、村两委要走访到位。

（7）做好新一代上线后重保防护期各项工作。

6、做好惠农补贴明白折发放工作：

首先是按照省联社的统一安排，做好惠农补贴明白折的打印程序、数据的分发工作，并在常宁市财政局督办函下发前，将所有打印的第一批惠农、扶贫明白折共3.2万户移交到各乡镇财税所、扶贫办等部门。

其次是做好明白折打印过程中的设备后勤保障工作，后阶段带金融功能明白折的打印和发放工作。

三是做好惠农补贴明白折数据上报及与财政、扶贫办、支行、村一级的沟通、协调工作，确保明白折、卡发放、数据报送、落实等环节不出问题。

7、做好农商银行4周年庆的LED电子屏宣传工作。周年庆前期要求LED电子屏维护公司对我行所安装的网点进行巡查和检修，在节前将常宁农商银行四周年庆宣传标语全部发送到各支行的电子屏，并要求各支行在四周年庆宣传期间，每天将电子屏在规定时间内开启，有故障请及时上报。

二、20xx年度工作规划：

1、凭证勾兑系统上线投产工作。

目前已经完成了凭证勾兑系统的开发、测试、柜台调试等工作，还包括信贷部门的贷款档案资料上传等需求的开发与完善工作。在营业部、城关支行的全流程试运行阶段完成测试，并出具系统试运行分析报告呈领导审阅。目前处于招标入围阶段，计划在20xx年5月份上线投产。

2、做好城东、城北新网点的开业工作：

（1）新网点的机构码的`资料申报工作；

（2）新网点的通讯线路布放及柜台设备调试工作；

（3） 新网点的ATM机网络调试、其他设备的开通工作。

3、做好绩效考核的数据下发与新一代业务系统数据的衔接工作：

（1）绩效考核系统11月新一代系统上线后，20xx年度绩效考核方案数据架构的二次开发工作；

（2）每季度考核新数据导入跑数后，数据核对及运维工作。

4、做好新一代系统上线后的设备清理、规范工作：

（1）新一代业务系统上线平稳运行后，对老旧设备的清理工作，按照各支行上报的旧设备清单，统一进行处理等工作；

（2）在绩效考核系统开发设备管理系统应用程序。电脑设备的入库、领用、维修、折旧、报废等集中统一管理。实现库存可查询、设备使用透明化、设备折旧可量化、维修报销有记录，提高低值易耗品管理的信息化、专业化水平。

（3）到各支行现场对设备管理系统录入的电脑设备进行核查，确保账实相符，管理到人、责任到人。

5、对未装修的网点的线路进行规范整理，线路和设备摆放不规范的增加机柜进行设备上架布放。

6、做好我行中心机房核心主、备路由设备上移衡阳办事处网络中心机房管理工作。

7、协助财务部门做好冠字号电脑设备的网络连接维护工作。

★ 信息经理述职报告

各位领导、同事们：

大家好!我是联创电信测试部门的一名员工—XX。

时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。

一、 不断学习，学会快乐思考

记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是“活到老学到老”。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。

(一) 电信计费系统需要了解的有很多

这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。

(二) 学会思考

爱迪生说过:“不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。” 思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是“学而不思则罔”的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?

二、 不断探索，学会快乐做事

有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于“终于胜利完成了任务可以交待了”的快乐。

总结前三个月主要做了以下工作：

(一) 学习计费系统

进公司以来的主要工作就是学习计费系统，在学习的时候遇到了很多的问题，同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助，内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段：

(1) 整体的学习计费系统，通过学习中国电信计费模型文档，学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。

(2) 学习cfg配置，这一阶段的学习了了解每个模块怎么去取数据，怎么去处理数据，怎么看一些日志，怎么看数据库相关表的变化。

(3) 学习计费每个模块具体的代码，这一阶段学习了详细设计文档，学习每个模块代码具体的实现，学习了系统 如何去读取cfg配置信息，然后如何去处理的，如何读取共享内存的，如何通过消息队列将每个模块连接起来，如何能够修改和编译部分代码。

(二) 完成宁煤部分套餐配置

根据关健的要求：完成宁煤新增套餐--这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事，虽然添加的套餐不多，但是每个套餐我都检查了几遍，唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定，内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!

(三) 完成宁煤部分对账工作

宁煤对账工作是我一直在做的工作，在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因，从而修改套餐配置，上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼，多了正式库的系统权限，其实多了一份责任。

三、 不断谋求改进，学会把握快乐原则

回顾这三个月的工作和学习情况，学到了不少的知识，能够胜任一些工作了，我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因，我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟，缺少刻苦专研的精神。在今后工作中，我将不断的努力，不断学习，研究文档，学习更多的业务知识。以全新的工作理念，努力工作，总结累积经验，改进自己的学习方法，大胆实践，锻炼自己、完善自己，是自己成为一名优秀的员工，握每一次机会，再接再厉，取得更优异的成绩。

我的述职汇报完毕，请领导和同事们审查，谢谢!

述职人：

20xx年xx月xx日

★ 信息经理述职报告

在这一年里，策划部出色的完成了VI应用、营销策划、网络推广、营销管理、市场调研、试业庆典和媒介广告宣传的“六大模块、一媒体”工作任务，为公司创造了极大的经济效益。具体工作成果如下：

首先，景区宣传推广方面，策划部有效的完成了网络推广和媒介广告宣传方面的工作。20XX年，是全公司进行品牌塑造与传播的重要一年，在这一年当中，营销部按照公司的营销规划，与各部门分工合作、协同配合，对每一项活动全力以赴的做到最好，通过这些网络推广活动，针对涵盖社会生活各个方面，具有广泛的受众群体进行景区宣传造势活动，它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择，又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一系列的品牌造势活动，不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识，而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升！在整个筹办过程中，公司安排我部全全负责宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务，我和部门人员一起制定了报纸、网络、电视游字、公交车身、电台、小区横幅、内部宣传等。

第一阶段宣传（20XX年8月6日—8月19日）

以“悬疑式话题炒作”为主，联合江西的《江南都市报》、湖南的《潇湘晨报》《长沙晚报》、湖北的《楚天都市报》《武汉晚报》，将公司产品卖点及营销信息进行话题炒作，打开江西、湖南、湖北客源市场，达到增强产品知名度的目的。

借助微博与BBS（全国、区域论坛发布100个版块）进行推广，通过网站便捷渠道和强势传播，掀起“中国古海”、“古海养生旅游度假”的宣传热潮，提升江西樟树古海养生旅游度假区旅游品牌，推进“旅游养生养生旅游”概念的推广，打造“古海养生、文化养生、植物养生、运动养生、精神养生旅游休闲”形象，树立江西旅游蓝色新地标。

第二阶段宣传（20XX年8月20日—12月底）

以报纸+网络+电台的立体化传播，进行合理的媒介铺排。

报纸：选择阅读率和发行量高的报纸媒体，利用载具公信力，树立强有力的品牌形象，同时借助报纸承载信息量大的特点，让受众更了解古海；依市场重要性，设定报纸投放合理频次。

网络：选择当地影响力大、人气高的网络媒体专案合作，利用载具互动性，实现品牌形象和旅客流量的双赢局面。网络主宣传“尝鲜漂抢票”、“俊男美女教练海选”两个活动，考虑宣传效果及媒体特性，各有侧重：战略合作媒体新浪网结合全国覆盖+地方站的推广，侧重“俊男美女教练海选”活动推广；而江西地宝网、湖南华声在线及湖北荆楚网因更接地气，因此宣传落地性较强的“尝鲜漂抢票”活动为主。

电台：选择收听率高的广播媒体组合投放，利用载具地方性，促进高转化的旅客流量。另外，在樟树、丰城、高安、新余、新干进行了小区横幅广告和电视游字广告投放。

其次，景区VI应用系统的完善和营销管理制度的制定。VI应用系统是景区指示灯，是客户良好体验的要素之一；营销管理制度是整个营销部管理的最基本要素，是启动营销工作的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行营销管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础。

再次，景区营销、活动策划与执行方面。20XX年度，在公司的领导和总体规划之下，营销部组织了许多大大小小的营销优惠活动，这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响，达到了预期的目标和业绩。当然，优异成绩的背后，离不开领导的英明决策、同事的大力支持。

其中景区试营业庆典成功举行，我仍记得，为保证景区试营业顺利开展，策划部前期准备了一系列的营销策划、管理、市场调研等重要工作。在景区试营业庆典当日，公司诸多领导亲临现场，督导指挥，全体同仁不忽略任何一个环节，力求尽善尽美；同事们忙前忙后，甚至顾不得喝上一口水，只为了让客户有完美体验。从这些虽然细小但感人至深的事情当中，我更加深刻地体会到公司所秉承的企业文化，“事从微小做起，工作追求精细”。它已渐渐深入人心，成为公司每一个成员的共同认识，“精、高、细”的工作标准，更是成为了衡量我们工作的标尺和准则！

最后，景区宣传物料筹备工作方面，营销部协同旅游策划中心和广告公司积极筹备宣传物品、景区物品，为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上，作为营销部策划经理，对广告公司进行积极跟进，保证印刷出品优质，物料统计做到面面俱到，现各艰难困苦，玉汝于成。繁杂的事务，不懈的前进，所有这些工作的完成，所有这些成绩的取得，凝结着许许多多人的心血和努力，上有公司的培养，如温馨的大家庭般，为员工撑起一片奋斗的蓝天；中有领导的英明，总是指挥若定，胸有成竹，保证着每个目标的实现。下有部门的配合，同事间的合作与分工，默契与友谊，让人备受鼓舞。我知道，在这里聚焦着许多像我这样的人，不论何时，他们始终以企为家，推动着公司向着更快更好的方向发展，充分发扬着奋发进取、艰苦奋斗的精神，作为他们中的一员，我所能做的便是以他们为榜样，奋起直追，不断提高自己，完善自己。

二、不足之处及努力方向

总结这一年的工作，取得了可喜的成绩，同时我也认识到，这离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。

表现在内部各项规章制度的梳理、归纳、创新、调整和完善仍需加强。

表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”，层层落实。

表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗透融合。

表现在工作流程机制需不断完善，使其更加灵活和变通。

表现在内部合作无间，外部合作生疏。策划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成企业交给的工作。

表现在工作计划性仍需加强。虽然策划部处理的事项大多数为临时委派任务，但同样也应该多做有说服力的可行性方案，供企业领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。

以上这些问题和不足，需要在今后的工作中认真加以解决。

20XX年将是景区高速发展的腾飞年，公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更适用的方向发展。策划部作为景区营销推广的核心、灵魂，更需与时俱进，和公司共同向前发展。在其位谋其政，展望未来，我当尽心尽职，勤勉工作，按照集团下发的《20XX管理营销年》的文件精神，加强各项工作学习，狠抓落实公司各项政策，不断充电，提高自身水平，和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。

以上是我的述职报告，不妥之处，恳请领导提出意见，促进企业发展和个人进步。

★ 信息经理述职报告

首先感谢公司给我提供的这个发展空间及职业舞台。

本人于 20xx 年 12 月 15 日入职九牧集团品保部经理一职。近三个月以来在部门经理的安排对部门工作流程及各生产部门工艺流程进行了一系列的实习、了解，在现场实习结束后，进入试用工作岗位。

在实习期间，主要学习了解了公司的企业文化、规章制度、发展历程、组织架构、工艺流程、检验与实验、生产流程、质量管理流程、 ISO9001 及 ISO14001 管理体系等。

首先，熟悉了解了各相关业务接口部门及认识了其主管人员。包括行政中心、九牧管业、采购部、人力资源中心、物业部、重铸部、技术部、研发部、挂件部、工务部、特铸部、五金龙头事业部、科牧电子等各部门 , 并对我司的组织架构有一基本的了解。 （述职报告哪里写的好，请到山东一枝笔写作事务所网里找！几十名写作专家为您量身打造最佳述职报告。）

然后，学习了解品保部日常管理规定、岗位工作职责与范围、品保部工作手册，部门作业文件相关流程运行记录等。了解了部门组织架构及下属各科室的职责分工与工作接口关系。

在公司相关工作流程方面，主要是针对我司推行的 ISO9001 及 ISO14001 管理体系制订的相关二阶程序文件及支援性作业指导书进行学习。并对质量 / 环境为中心的管理体系要求规定的运行要求及各部门的权责。

之后，安排开始对各生产单位的现场实习与实践。包括对进料检验、特铸、电镀一部、重铸、挂件部、总装、力拓等各部门 / 子公司进行深入现场学习。

★ 信息经理述职报告

尊敬的董事会成员们：

我在此向各位呈交我过去一年的工作总结和业绩报告，以备审阅。过去的一年，面临了许多挑战和机遇，我带领团队克服了各种困难，取得了一系列突破性的成果。

市场竞争激烈，但团队以创新和勇气为核心价值观，推动了公司的业务发展。基于市场调研与分析，制定了一系列市场营销策略，提高了品牌知名度，并成功吸引了更多新客户。还与供应商建立了长期合作伙伴关系，确保及时供应优质产品。由于的努力，公司的市场份额增长了10%，销售额较上一年度增长了15%。

提升了内部运营效率。我修订了流程和规范，使得公司运作更加高效。通过培训和提升员工技能，增强了团队的整体能力。为了增加客户满意度，改进了客户服务流程，并建立了一个功能强大的客户服务热线。这些努力的结果，的客户满意度提高了12%。

财务管理一直是的重心。去年，锐意削减成本并提高财务业绩。与财务团队紧密合作，严格控制成本，优化资源配置。因此，公司的净利润比去年同期增长了20%。

创新和技术发展是未来的关键。为了保持竞争力，不断投入研发，并推出了多个新产品。这些产品的创新技术以及对市场需求的准确判断，使赢得了行业内的赞誉和用户的好评。目前，这些新产品的销量已经占到总销售额的30%。

员工满意度对于公司的长期发展至关重要。重视员工培训和发展，提供了丰富的培训计划和晋升机会，激励员工充分发挥潜力。同时，也注重员工福利和工作环境的改善，为员工创造了一个积极、团结的工作氛围。员工流失率下降了10%，员工满意度提高了15%。

也面临着一些挑战。行业竞争加剧，市场变化快速，需要持续研究市场趋势，灵活应对。同时，重大的市场变化也可能对的战略产生冲击，需要不断优化和调整策略。另外，加强人才引进和培养也是需要重视的方面。

在未来一年中，将坚持创新、高效和稳健的发展战略，不断提高核心竞争力，增强市场占有率，并继续提升客户满意度。将加强内部管理，优化流程，加强团队协作，增强员工凝聚力。同时，也会加强企业文化建设，注重企业社会责任，为员工和社会做出更多贡献。

小编认为，这一年来取得了许多重要的成就，但也还面临一些挑战。我相信，通过团队的努力和共同合作，能够克服困难，实现更大的突破和进步。

我愿意倾听你们的意见与建议，将这些建议进行整理和实施。谢谢各位对我的支持和信任！

谢谢！

★ 信息经理述职报告

★ 信息经理述职报告

20xx年，我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作，基本完成了全年目标，但是，在整个维护过程中，我也存在着很多的不足：首先，工作作风不够细致，特别是上半年，基本很少到分公司现场进行学习和交流，导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大，没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用；其次，技术钻研不够深入，特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究，没有深入下去，仅仅满足停留在表面，缺乏深度和广度；还有就是写作能力不强，特别是PPT和各类图表的写作能力，离部门领导的要求相距甚远。

在20xx年的工作中，上述不足之处是我需要重点加强的方面，也是我努力提升自我素质的重要方向。

★ 信息经理述职报告

一、做一个科研型教师

教师的从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教学教研工作，坚持每学月听课4学时以上。

二、做一个富有爱心的教师

爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。

三、做一个理念新的教师

在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在信息技术课上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。

四、做一个信息时代的教师

目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求，因此，我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延伸!在信息技术与学科整合上，自己探索、创新，竭尽全力上好每一堂课。

在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。

我还年轻，在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的，愿得到学校领导和同事的诚恳支持!

小学信息教师述职报告2 文学泰斗尔斯泰曾经说过：“如果教师既爱人的事业，又爱他的学生，那么他就是一个十分好的老师了。”

回顾这个学期所从事的微机教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。

从教学上讲我主要做了以下一些工作：

一、微机室管理方面

在本学期,我的主要工作是进行微机教学，及微机室的管理工作。要保证学生在愉悦的氛围中学习，必须有一个良好的学习环境，所以我尽职尽责，保持微机室有一个清新、卫生的环境，保证微机的正常使用，无故障产生。为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学期继续以发现和培养具有综合素质的学生为辅助小教师，具体分工，连带促进，使每个班在上课时都能分好组，每个组都能相互帮助，形成良好风气，使学生的精神面貌及文化素养得到改观，增强集体观念，培养学生的责任感、义务感、及主人翁意识。在学习时，要求了学生严守微机室规章制度，按老师要求进行正确操作，使学生在本学期养成了较为良好的习惯，为以后学习打下基础。

二、课堂教学

1、做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺

利进行下去；在备课过程中我对每节的重点、难点、教学过程的处理等进行研究，选择出适合本学科特点的教学方法，对课堂教学的模式进行了反复的研究、讨论、实践，找到一种既符合我校的硬件和软件情况和学生的实际水平,采取以培养学生创新思维能力和实践操作能力为的课堂教学模式。在备课活动中，积极征求其他学科教师的意见，并提出个人不同的见解，进行讨论、分析，合理的进行采纳。同时，在课堂中充分调动学生的学习积极性,使学生真正成为“主体”，使学生在学习过程中充分发挥个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教学使学生既掌握知识又掌握技巧，使他们有成就感，学生上了每一节课都有收获。虽然还没有实现每节课都能有以上的结果，但我正在努力实现这种教学模式。

但在实际教学过程中也存在一些不尽人意的地方比如：微机室在今年虽然微机数量增加了，能够满足学生的需要，但是学生每节课只有40分钟，由于课节与课节间不能发生冲突，所以无形中减少了学生课堂学习时间，但由于事先组织计划及安排的比较好，所以并没有给工作带来影响，反而在一定程度上有利于教学工作的进行，使得学生在学习到大量电脑知识过程中培养了班级间相互融洽的氛围及交流与学习的良好习惯。当然也有不利的一面即学生在以前实践机会少，导致现在部分学生的基础较差，这个问题已向学校汇报，因为学校课节数量安排不开，所以有待于学校的重视和以后解决。

2、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好

每一节课，同时完成部分领导的材料打印工作。微机课学校安排的课时比较少（一周每班1节）这对于学生来讲是很重要的1节课；对老师来讲是比较难上的1节课。所以能够上好每节课对老师、对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。由于本学期为迎接上级领导的检查，所以学校的材料比较多，以至于耽误了学生的信息技术课程，我计划在下学期利用课余时间或兴趣小组时间将课程补上，以利于学校整体工作的开展和完成上级规定的课时计划。

3、利用学科特点，和自身条件，组织部分学生参加电脑兴趣活动。

4、在转差促优上，我也注意在教学中或教学之余以各种形式如与部分家长利用课余进行沟通等形式学生进行思想教育，转化差生，促进他们的发展。

5、在教学之余，我也注重自身发展进步。除了参加听课，评课，参加教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，利用听评课机会端正自己教学态度；从行动上参加各种对微机教学有益的培训活动，以学习电脑技术、教学技能等；在生活上注意形象，为人师表。

三、教学业务方面

教学工作是教师的中心工作。在本学期里，本人认真担负本职工作，认真书写教案、备课，并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，

并能够在操作上学会正确操作，我认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进行教学。同时，认真研究相关教育理论书籍，与实践相结合，以促进自身的发展。

四、教育教学能力及自身素质方面

适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战，作为年轻教师，我积极响应上级教育部门及本学校的号召，利用业余时间，阅读有关教育改革、课程改革的资料，使自己首先具有一种先进的教育意识及理念，为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合，为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时，结合自己的教学工作，进行信息技术与各学科尝试性的改革，以适应新的教学理念的发展。

在本学期做到了严格要求自己，认真执行学校的各项规章制度，忠诚党的教育事业，遵守作息时间，按时参加继续教育学习，并认真做好笔记，努力把学到的知识应用到教学实践中去，做到学以致用。服从领导分配，积极配合领导工作，勇挑重担。

在倡导素质教育的今天，我时刻警醒自己，严格要求自己，努力使自己成为一名具有时代感，在教科研中具有领先意识的'优秀教师。短暂的工作期间，通过自己的努力及领导与其他老师的扶携，我取得了一些成绩，但在此其中也有许多不足之处，如：微机课的课堂

教学模式需要探索研究，课堂中如何使学生即能有兴趣地去学习、又将学生自身能力提高上去，以及如何对待学生在微机课堂中出现的不配合教师一起学习的现象等等，这些都说明自身水平与能力还有待以加强，都需要自己在以后的教学实践中去探索。所以，在以后的工作中，我将一如既往地讲自己奉献给教育事业，踏踏实实地工作，为学生能够得到更好的教育，为学生的长大成才，在“基础教育”的这方沃土上，甘为学生作坚实的基石。

“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中，我会积极努力加强自身建设，使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀

★ 信息经理述职报告

一、经营成绩稳步提升：

要搞好经营就必须占领市场，市场是企业生存的根本，经营必须市场化，市场是变化的，所以要求我们观念必须随之变化也就是与时俱进。今年，我们已承接任务近xxxx万元，这是阳公司成立以来的最好水平。我总结了取得这些成绩做到了三点：

1、优化了经营环境：

公司改善了公司的经营环境，将建新公司合并以及将公司与路桥公司进行的经营范围的界定，减少了内部无谓的竞争，也就是说减少了经营资源的流失，我们抓住了这次机会，实现了经营成绩的实破。

2、培养了经营队伍：

我们突出了经营位置，充实了经营力量，加大了经营力度，培养了一套德才兼备的经营队伍。公司的经营、预算科的承包协议今年在去年的基础上得到了完善和改进，为了充分调动了经营人员的积极性，我们明确了责权利，现任到人。这个承包协议得到了公司机关全体同志的支持。今年可以说是我们经营、预算科同志最辛苦的一年，几乎没有扎实的休息过几天，加班到晚上1-2点是常事，也从未因为标书多而厌烦过。尤其是实行新的招投标办法后，部份标书将技术标实行暗标，压力更大，责任心更重，我们这些同志在工作上一丝不苟，具有很强的敬业精神，共投标32项，中标16项，中标率高达50%。

3、我们结合实际，适应市场：

公司领导和全体同志观念更新快，适应了市场的变化。随着建筑市场竞争的日益激励，建筑利润的越来越低，而对施工单位的管理越来越严，我们的生存空间是越来越狭窄。如果还抱着老观念依然守旧，那更是死路一条。我们在按照公司十九届四次职代会精神和《##省第四工程公司项目管理办法》的基础上灵活运用，但是坚守一条原则：只要服我管，一切好商量。现在的招投标，机制更灵活，可操作性更大，可以说，绝大部份项目在开标之前就没有悬念，很难有意外的惊喜。正因为如此，这些老板们就掌握着主动权，开标之前这个工程可以人为操作放哪个施工单位中标，谁的条件优惠、服务态度好，就放哪个单位，我们在管理费收取上比不上别的单位，有些单位负担少，几乎不收管理费，就只要劳保基金返回款，对我们收取管理费压力很大，我们只能在技术上、服务上比别的施工单位好。

二、质量水平有所提高

今年共完成产值9000万元，在建工程基本上为市文明工程，省级综合考评样板工程3个，房屋竣工面积80000平方米，已交工项目都将作为市优质工程申报。质量是企业生命，安全是企业效益。我们始终把质量安全当作了关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。我们经常跑工地，特别是节假日，很少何过，对项目做到心中有底，掌握工程的具体情况，关注项目的质量安全情况。

一、20xx年度建安公司各项考核指标完成情况及采取的工作措施具体可归纳为以下九个方面：

(一)、生产经营管理方面

1、建筑面积：计划开工面积(略去)万m2，实际开工面积(略去)万m2，完成年度计划的(略去)%;计划竣工面积(略去)万m2，实际竣工面积(略去)m2，完成年度计划的(略去)%。

2、建安产值：计划完成产值(略去)万元，实际完成产值(略去)万元，完成年度计划的(略去)%;计划完成兑现收入(略去)万元，实际完成兑现收入(略去)万元，完成年度计划(略去)%，同比增加(略去)%。

3、工程质量：工程项目合格率(略去)%，单位工程优良率(略去)%。

4、安全文明施工：工伤事故发生率控制为2‰，20xx年度公司安全生产目标管理综合评分为98分，被评为怀化市安全生产目标管理先进单位;申报省安全文明工地3个。

5、合同履约：合同履约率(略去)%;

6、总经理满意度测评：管内员工不记名投票满意率90%;

7、开工项目：⑴、湖天一色五期;⑵、武陵城·顺天国际;⑶、会同奥林匹克花园住宅小区、体育中心、影剧院;⑷、锦绣中方·桃花源;⑸、金滩春天金星座;⑹、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段;⑺、洪江武陵城商业广场;⑻、世纪花园南苑楼。

8、竣工项目：⑴、湖天一色三期及平台;⑵、湖天一色0#楼及0—1#楼平台;⑶、湖天一色新天地平台;⑷、湖天一色13#附楼及9—10#楼平台;⑸、金滩春天金盾A座、金贝座;⑹、世纪花园3#;⑺、冷水江武陵城·国际;⑻、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段。

(二)、质量管理

1、质量是企业的生命，效益的源泉，是企业的.生存之本，是企业进入市场的通行证。为此，我们把质量作为企业根本事情来抓，严格执行国家质量标准和规范，从每道工序抓起，加强过程控制。建安公司为确保工程质量达到优良，采取了以下措施：

⑴、要求质安员每天在施工现场的时间不少于半天，及时掌握工程质量动态，纠正施工作业中的违规行为，遏制质量隐患的发生。

⑵、坚持图纸会审制度，要求施工人员懂图、识图，并认真核对图纸，做好记录。

⑶、施工前，施工员必须对操作人员进行技术交底;施工中，严格贯彻执行自检、互检和交接检制度;施工后，严格按规范进行验收，确保每个环节，每道工序落到实处。

⑷、严把原材料的采购和进场关，采购员必须采购优质、合格的材料进入施工现场。

⑸、施工中认真做好隐蔽工程记录，未经验收，严禁隐蔽。

⑹、对职工进行质量管理教育，加强职工的质量意识，做好成品保护。

⑺、总经理经常下工地，督促和检查项目管理人员的工作，现场召开技术研讨会，及时解决技术难题。

⑻、经常开展工程质量评比竞赛活动，奖优罚劣，努力提高工程质量。

⑼、全年共开展质量大检查12次，下达检查通报12份，下达质量整改意见56条。全年质量方面的处罚金额累计达(略去)元。

2、中方行政中心、在水一方C、D被评为省优质工程，且中方行政中心计划申报芙蓉奖工程。

(三)、安全生产，文明施工

公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产管理，认真落实各级管理人员的安全生产责任制，在保证质量、工期的前提下，杜绝重大安全事故的发生，全年未发生重大伤亡事故，工伤事故频率为2‰，为公司各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础。主要抓了以下几项工作：

1、加强安全法制教育，提高项目员工安全意识

公司采取了各种有效措施，如：利用标语、横幅、广播和看光碟等多种形式，广泛宣传国务院、建设部关于安全生产的文件精神，宣传安全生产的法律、法规和规章制度，组织学习《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》。提高项目员工的安全法制观念和安全意识，自觉遵守各项安全规章制度。20xx年6月，为进一步响应市安全生产月活动号召，在公司门口和各在建工地悬挂安全生产横幅12条，组织施工管理人员和项目工人观看《安全生产法》和《法佑平安》的安全生产教育光碟，并发放《建筑工人施工安全规范手册》1000册，在全公司营造“关注安全、关爱生命”的良好氛围，加大安全法制宣传教育力度，提高全体员工安全生产防范意识。

2、落实安全责任制，提高市场竞争力

公司以层层签定的安全生产责任书为纽带，进一步实行工程项目负责制，确定了各项目负责人即为安全生产第一责任人。同时，公司为进一步提高市场竞争能力，不断加强安全管理，夯实安全基础，并结合实际情况，补充完善安全生产规章制度。

3、抓好安全教育培训工作

长期以来，公司坚持把安全教育培训工作作为公司安全管理的基础工作和重要环节，并把安全教育培训作为提高公司员工素质和安全管理的必修内容，全公司安规考试及格率为100%，同时，重点抓了对特种作业人员，安全员，项目负责人、安全管理人员的培训，经考试全部合格。

4、开展安全大检查活动

开展安全大检查活动，是及时消除安全隐患的重要手段之一。20xx年共进行安全月检12次，下达安全生产检查通报12份，整改意见347条，进行各项检测148次，进行安全技术交底28次，全年安全方面的处罚金额累计达(略去)元。

5、加强安全制度建设

公司针对所承接的工程项目，及时编制和完善了土方工程、脚手架工程、模板工程、起重吊装工程等危险性较大分部工程的专项施工方案。针对施工现场可能发生的高处坠落、坍塌、物体打击、机械伤害等事故制定了相应的事故应急预案，有效地遏制了安全事故的发生。

6、加大安全生产投入

公司购置了符合安全标准的安全帽1000余顶，安全网1500多张，及安全带、雨衣、雨鞋、漏电开关、漏电保护器等防护用品;在各项目部配备了卫生保健箱，防暑降温药品。全年投入的安全防护经费约58万元。为了降低安全风险，为公司员工、项目工人投了意外伤害保险和责任保险，参保人数达1500人。

7、继续抓好文明工地创建工作

目前在水一方B栋、冷水江武陵城·国际、洪江武陵城商业广场已申报了湖南省安全文明工地。

(四)、企业资质

月份经省建设厅批准，首批获得建筑施工企业安全生产许可证。20xx年度经过公司全员共同努力，企业综合实力不断增强，业务范围日益扩大，至今公司已有12人通过全国一级建造师考试，待注册即可获得全国一级注册建造师执业资格，为企业升为一级施工企业奠定了坚实的基础。

(五)、成本控制

针对点多面广、战线长，管理人员紧缺、计量困难等特点，公司采取了以下措施：

1、成本控制必须从源头抓起，我公司积极响应董事长提出的“定额设计、定额施工”的号召，参与设计管理，从设计阶段控制成本，并在施工阶段努力降低成本，全年少用钢材(略去)吨，节约成本(略去)万元。

2、积极开展市场调查，了解各种材料及劳务的市场价格，并建立了相应的劳务单价电子文档，材料采购做到货比三家，价廉物美。

3、制定了工程劳务招投标管理制度和工程预结算管理办法，按公司制度组织劳务、材料招投标工作，选择优质低价的劳务队伍和原材料。

4、对周转材料的使用采用总经理审批制，材料周转次数有起了明显提高，仅竹木胶板一项就比去年节约100万元。

5、修订完善了力资费管理办法，采取按月结算，由执(全)委会最终审批制，有效的控制了各项目力资费用的支出。

6、根据公司施工现场的特点，积极收集各分公司一线施工管理人员的意见，修订了工程劳务承包的补充条款和点工管理制度，并组织公司全体员工和工班长进行了学习、考核，提高了员工的管理水平，进一步明确了劳务工种的工作范围，减少了点工的支出，降低了工程成本，提高了公司的经济效益。同去年相比全年降低点工工资(略去)万元。

7、及时进行成本信息反馈，使各项目的成本控制做到心中有数，为加强项目的成本管理起到了积极作用;

8、及时进行工、料、机分析，对各竣工项目的生产成本及时进行总结和分析，查找工、料、机超支或节约的原因，总结经验，吸取教训，为公司降低成本指明了方向和发展途径。

(六)、教育培训

针对公司部分管理员工工作实践短、经验不足，而项目员工绝大部分来自农村，文化素质、技术素质普遍低下，加之流动性大等特点，建安公司今年加大了培训教育力度，除严格执行项目员工三级教育制度外，还做了如下工作：

1、20xx年3月和9月，公司先后2次组织全体管理人员和工班长进行安全生产知识培训，为了提高培训效果，聘请了专家授课，培训结束后进行了考试，共有165人参加此次培训，全部合格。

2、20xx年5月，组织施工管理人员参加了市里举办的中级安全员和中级质量员培训班，并通过考试取得了相应的中级证书;

3、公司为提高预算员的技术水平，实行了周五预算员集体办公制度，系统地学习施工定额和规范，掌握计算规则和取费标准，效果明显。

4、每周二组织全体员工学习安全生产知识安全管理和工程专业等知识共计33次，提高员工的综合素质。

5、20xx年6月，为全国安全生产宣传月。为响应市安委会号召，公司组织全员进行安全培训，并分批组织公司在建项目从业人员观看安全事故案例和安全生产技能方面的光碟，学习人数累计达1056人;

6、针对施工现场存在的安全问题，公司先后三次组织施工管理人员和工班长在湖天一色、在水一方和金滩春天工地召开了安全生产现场会，对发生的安全事故案例进行分析，总结经验，吸取教训，有效地遏制了安全事故的发生。

(七)、精神文明建设

1、思想教育

员工既是公司生产经营任务的主要承担者，又是思想道德建设的主要参与者，员工思想道德素质的高低，直接关系到公司生产经营管理水平的高低。员工思想教育是公司全方位精神文明建设的一个重要内容，是增强公司经营能力，提高公司经济效益的一条重要途径，对于提高企业整体素质，维护企业良好信誉，增强企业向心力和凝聚力，促进企业健康发展，具有重要意义。因此公司始终坚持贯彻集团公司“以人为本，诚信待人”的核心价值理念，以公司规章制度为准绳，加强员工的思想教育，规范员工的行为，加强员工对企业的认同感和责任感，以提高员工的工作激情。

2、文体活动

在繁忙的工作之余，员工的业余生活也是多姿多彩。除在组队参加集团公司的篮球赛和文艺活动之外，公司组织各项目部、处室员工进行篮球比赛，使每位员工都能参与文体活动，并且在活动中表现出团结协作、奋勇拼搏的精神;在参加公司司庆活动中，如体育比赛获得多项第一名的好成绩，特别是公司男篮连获多届冠军，我司文艺节目的精彩演出，大大展现了建安公司员工的风采，鼓舞了公司员工的士气。通过这样的活动，员工之间相互交流、互相帮助，加深了友谊，提高了团队精神和凝聚力。

(八)、机构改革、三定方案

根据董事局指示，公司进行了机构改革。于20xx年三月完成三定。中层以上干部实行竞聘上岗，充分调动了员工的积极性，提高了员工的工作责任心。机构按精简、扁平化管理原则设置，机构设置具体为：总经办、综合协调处、财务处、采购处、8个项目经理部、2个独立项目部。

(九)、其它工作业绩

1、为加强成本控制管理，改变原有管理模式，成立了洪江武陵城广场、世纪花园南苑楼两个独立项目部。

2、积极拓展融资渠道，全年累计筹集生产流动资金187万元，积极发动和宣传集团公司销售政策，累计购房款达850万元，缓和了资金压力，保障了工程公司生产经营的有序进行。

3、11万平方米的锦绣中方·桃花源项目全面开工，是继中方四大家竣工后的又一创举，为中方县城的建设作出了新的贡献;

4、20xx年10月，按照市委、市政府的总体部署，我公司承建的迎丰路强电下地工程第18标段施工，面对不利的施工条件和重重困难，胜利完成市委、市政府赋予的光荣使命。

5、由湖南武陵城集团捐资156万元、我司承建的西站巷工程顺利竣工通过验收，并受到市委市政府领导的好评。

20xx年，武陵城建安公司所取得的成绩来之不易，这完全得益于集团董事局的正确领导，得益于武陵城房产公司和各子公司的大力支持，得益于武陵城建安公司全体员工的辛勤工作，在此，我表示衷心的感谢!

二、存在的问题及工作体会

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我们的工作还有不少薄弱环节和不足之处：

1、执行力不够：某些事故的发生，暴露出安全管理的各项措施还未完全落实到位;在工程质量方面出现的问题也说明了公司没有完全执行国家规范标准。

2、项目工人的安全教育和专业培训不够。项目工人的流动性较大，在进行安全、专业技术培训后，还未能真正理解贯彻“质量第一，安全第一”的方针政策，从而在一定程度上也影响了工程质量和进度。

3、施工合同管理未完全走向市场化，工程款不能及时到位，导致工程进度缓慢，影响了武陵城建安公司的形象。

4、部分劳务班组技术水平低，安全意识不强，给公司管理带来了很大难度。

5、部分施工员责任心不强，工作能力较差，使砼试块合格率偏低。

6、工程成本控制力度不够，周转材料利用率不高，材料浪费较多，项目管理人员成本意识不强;定额施工，定额设计未落到实处。

7、融资能力不强，不能为集团分担资金压力，导致大部分在建项目工程进度缓慢。

8、员工思想意识转变较慢，不能紧跟集团发展步伐。

三、20xx年度工作设想及20xx年生产经营各项计划指标

回顾过去，展望未来。20xx年是武陵城建安公司将升为一级施工企业最关键的一年，今年在建工程32万平方米，在工程任务繁重而艰巨、资金紧张，为此，我们应着重抓好以下几项工作：

1、企业资质：加强企业资质管理，做好基础工作，力争在20xx年将企业升级资料报省建设厅。

2、加强成本控制：严格执行定额设计、定额施工。加大力度开展劳务、材料的市场调查，实行单包工程材料采购的限量限价，严格按公司制度组织招投标工作，选择价格合理的劳务、材料，组建审图小组，严把审图关，杜绝超标、超规设计。加速周转材料的利用和控制，提高材料的周转率。

3、拓宽现有项目管理承包模式，加强奖惩激励机制。

4、成立独立项目部，为规范建筑用工行为成立劳务公司。

5、拓宽融资渠道，减缓集团资金压力，真正做到资金就地平衡。

6、打造武陵城建安品牌，通过电视、网络等媒体宣传武陵城建安的优秀事迹，提高公司的企业形象。

7、加强合同管理：认真履行施工合同、劳务合同和材料供销合同，加大合同的监管力度，确保资金及时回笼。

8、工程质量长抓不懈。继续加大管理力度，狠抓执行力，全面落实国家规范、标准，保证工程质量，多创优质工程。

9、施工安全，警钟长鸣。继续抓好施工人员和项目员工的安全教育工作，提高全员的安全意识，切实保证施工现场安全防护到位。

10、加大教育培训力度。鼓励公司管理人员参加国家专业技术职称考试。继续对在职员工和劳务层进行专业技能培训，加强对国家规范标准的学习，提高员工及劳务层专业水平。

11、关注、关爱员工生活，提高员工的福利待遇。

12、继续完善“三定方案”，精简机构，提高员工的工作效率。

四、结束语：

董事局钟主席及各位董事：由于总经理工作能力不强，执行力不够，过去的20xx年存在着许多的不足，刚迈入20xx年却深感责任重大，我们武陵城建安公司全员一定要解放思想，转变观念，提高意识，紧跟集团步伐，在集团董事局的正确领导下，坚定信心，振奋精神，开拓创新，扎实工作，全面完成20xx年的各项工作，为武陵城集团的发展作出新贡献。

谢谢大家!

★ 信息经理述职报告

作为信息办的一名成员，我非常荣幸地向大家汇报过去一年的工作情况，并展望未来的发展方向。在过去的一年里，我们信息办全体成员团结协作、积极进取，为实现信息办的使命和目标做出了积极的努力和贡献。

让我们回顾一下过去一年中信息办的工作重点。本次述职报告将分为以下几个部分：工作目标的实现，工作重点的布局，工作难点的突破，以及工作中的亮点与不足。

1. 工作目标的实现

信息办一直以来的工作目标是为大家提供及时、准确、全面的信息服务，提高办公效率和决策质量。通过发挥我们的专业优势，我们努力提供以下服务：

我们致力于建立一个可靠的信息共享平台。我们建立了信息管理系统，实现了多部门信息的集中存储与共享。这为大家提供了一个便捷的途径来获取所需的信息，有效地提高了工作效率。

我们积极开展信息技术培训。我们着重加强对员工的信息技术培训，提高他们在信息检索、信息分析和信息应用方面的能力。这样，员工们在解决工作中的问题时将能更加熟练高效地使用信息工具。

我们努力提高信息资源的质量和完整性。我们与各单位合作，建立了信息资源共建共享的机制，扩大了信息的获取渠道，提高了信息的可信度和实用性。

通过不断地努力，我们成功实现了这些工作目标，并为大家提供了更好的信息服务。

2. 工作重点的布局

在过去一年中，我们信息办将工作重点放在了以下几个方面：

我们加强了信息技术的应用。在信息办周年庆典上，我们引入了新的信息管理系统，提供了更多的信息查询和分析功能。这大大提高了员工们的工作效率，并为大家提供了更准确的决策依据。

我们加强了员工的培训与交流。我们定期组织信息技术培训班，邀请行业专家为员工进行授课。同时，我们鼓励员工之间分享工作经验和技巧，并组织内部交流会议，促进彼此的学习和进步。

我们扩大了信息资源的获取渠道。我们加强了与各单位的合作，建立了信息共建共享的机制。这样，我们能够获得更多的信息资源，为大家提供更全面、准确的信息服务。

通过以上的工作重点的布局，我们成功地推进了信息办的工作，并取得了一定的成绩。

3. 工作难点的突破

在过去一年中，我们也遇到了一些工作难点。主要表现在以下几个方面：

我们面临着信息安全问题。随着互联网的发展和信息技术的普及，信息安全已经成为一个全球范围内的重要议题。我们信息办也面临着不同形式的信息安全威胁。为了应对这一问题，我们加强了信息安全意识培训，并采取了一系列的防护措施来保护信息的安全。

我们遇到了信息资源的质量问题。由于信息众多、更新速度快，我们很难保证每一条信息都是准确可靠的。为了解决这个问题，我们加强了信息的审核和验证工作，确保所提供的信息具有一定的实用性和可信度。

我们也面临着技术更新的压力。信息技术发展迅速，新技术层出不穷。为了跟上时代的步伐，我们需要不断学习和更新自己的技术知识，应对技术的挑战。

通过克服这些工作难点，我们不断提高信息办的工作水平，为大家提供更好的服务。

4. 工作中的亮点与不足

在过去一年中，我们取得了一些亮点和成绩。我们成功建立了信息管理系统，实现了信息的集中存储和共享。这大大提高了工作的效率和质量。我们加强了员工的培训和交流，提高了员工的信息技术能力和工作素质。我们与各单位建立了信息共建共享的机制，扩大了信息资源的获取渠道。这些亮点的取得，为大家提供了更好的信息服务。

我们也存在一些不足之处。我们的信息资源还不够完善和丰富。我们需要进一步加强与各单位的合作，获取更多的信息资源。我们需要提高信息的准确性和可信度，加强对信息的审核和验证工作。我们需要更加积极地推广和应用新的信息技术，提高信息办的工作效率和水平。

正是通过对过去一年工作情况的总结和分析，我们能够清楚地认识到我们的优势和不足之处。在未来的工作中，我们将继续坚持以信息服务为中心，加强技术创新和能力建设，努力提高信息办的工作水平和质量。感谢大家对信息办工作的支持和配合，相信在大家的共同努力下，信息办一定会取得更大的成绩！

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