项目管理培训总结|项目管理培训总结（汇编十三篇）

项目管理培训总结（汇编十三篇）。

♛ 项目管理培训总结

♛ 项目管理培训总结

项目培训的总结范文

回顾20xx年项目部培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型项目部、培育学习型员工的精神，项目部共组织了9次101所项目部全体员工培训活动，组织了6次外送培训，并取得了圆满的成效，不仅为公司管控模式的强力推进做好基础，而且为推动公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作，现总结如下: 在3月份项目组织了岗位及业务学习、项目成本管理软件学习、绿色文明安全管理手册学习、质量/安全/职业健康管理手册学习、质量/安全/职业健康安全体系程序文件学习，项目部所有人员参加了此次培训。

在4—6月份项目部组织大家进行外送学习，项目部部分报名参加八大员学习的人员才加了此次培训。

在3-9月份组织标准/规范学习，项目部所有人参加了此次培训。

在5月份项目组织了长城杯质量标准和安全文明样板工地标准的学习，项目部所有人参加了此次培训。

在10月份组织冬季施工相关知识培训，项目部技术人员参加了此次培训。

通过以上的多次学习，我们项目部的老员工和新员工都学习到了不少的知识。作为老员工，通过这几次的学习，很好的实现了老知识的再学习以及新知识的吸收，不仅巩固了已有的知识，更是实现了与时俱进的良好效果;作为新员工，这一年来学习的东西基本都是从未经历过的，比如说长城杯知识的学习、安全文明样板工地知识的.学习等等，通过学习，对年轻员工实现了知识的快速积累，再辅以工程现场的实践结合，这一年年轻员工的工作能力实现了很大的提升。

总之，在项目部组织的本年度培训中我们项目部收获颇多。通过培训学习不仅极大的提升了我们项目部所有员工的工作能力，而且通过本年度的培训，我们进行了总结，总结在培训中做的好的地方和不到位的地方，为来年的再次培训积累了丰富的经验。我们云岗项目部也一定会以此为契机，再接再厉，通过项目培训不断的为公司培养更多的优秀员工，为公司的发展做出自己应有贡献!

♛ 项目管理培训总结

为了加强内涵建设，促进我系的全面发展，两年来，我系不断提升科研理念，加强科研管理工作。通过精心组织和加强奖励措施，我系在科研方面取得了一定的成绩，科研成果在全院排名从第12名上升到第6名，进步明显。现总结如下：

一、领导重视，提升理念

管理系一向重视科研工作，结合国家科研政策和我院的科研规定，不断向本系教师宣传创新和科研的理念，并多次组织关于科研理念的学习和讨论会。创新是民族灵魂，是国家兴旺发达的不绝的源泉。而高校科学研究是教师进行教学创新和专业创新的动力和源泉，是构建高校办学特色的重要内容，是高校反哺社会、推动社会进步的重要途径。因此，科学研究是高等学校广大教师义不容辞的责任和神圣使命。一名现代高校教师，如果仅仅埋头于教学而远离科学研究，就无法真正提高自己的教学水平，更无法通过自己的创新性研究回馈社会，实现自身的价值。对于每一位教师而言，要把科学研究当做日常工作，同时要把用科研成果促进自身教学水平的提高当做日常工作。不能为了评职称而搞“突击科研”。“突击科研”无法产生高质量的科研成果，也无法真正达到科研和教学相互促进的效果。

通过大量的宣传、学习和讨论，管理系教师树立了良好的科研理念，不断加强专业学习，潜心进行科研论文和著作的撰写，积极申报相关课题，科研水平不断提高。

二、精心组织，加强指导

管理系在科研管理方面进行了精心的组织，加强对青年教师的学术研究进行指导。

首先，管理系根据本系教师的专业和岗位和个人实际情况，规定了各位教师的基本科研任务。各位教师每年至少要发表1篇论文、申报课题1项；骨干教师每年要至少发表2篇论文（其中至少1篇为中文核心）、申报省级以上课题1项。骨干教师和副教授以上职称者还要组织教材或著作的撰写等等。

其次，在课题申报方面，每次各级科研课题申报通知下达后，管理系都要对全体教师进行及时通报。对于一些与历史、管理专业相关性较强的课题，管理系还专门组织教师学习课题精神，研究课题方向和内容，组织大家申报，并及时将所申报的项目提交科研处。

其三，加强对青年教师的科研指导。管理系在学术期刊查询、图书资料购买、基本写作方法等方面，给青年教师提供指导和帮助。同时倡老教师对青年教师的“传帮带”。以课题申报为例，老教师在申报课题时，要带动青年教师参加项目申报和研究，熟悉课题申报、论证和研究的方法，不断积累经验。

三、加强奖励力度，科研成绩喜人

1、为了把鼓励教师科研的政策落到实处，我系在征求全体教职工意见的基础上，克服经费方面的困难，逐步加大科研奖励的力度。例如：每篇中文核心期刊论文的奖励力度从100元提升到200元，近期又提升到300元；每篇国家级期刊论文的奖励已经达到1000元等。

2 通过上述努力，管理系的科研水平有了很大提高，科研成果不断增加，科研排名在我院也稳步提升。20__～20__年，管理系教师共发表学术论文19篇，课题5项，著作2部。20__年，管理系科研成果在我院排名从第12名跃升至第6名。

四、存在的不足与改进办法

尽管管理系科研成果排名有了很大的提高，但与我院兄弟系相比仍有较大差距。

当前我系科研工作存在的薄弱环节在于：学术论文的层次不高，大部分属于普通学术期刊，缺乏国家级学术期刊论文的发表；科研课题的级别较低，在国家级课题申报方面比较薄弱，省级课题所占的比例也有待提升；省级以上的科研成果奖励较少；青年教师科研水平有待提高；受教学任务重和科研经费紧张的限制，科研奖励的力度有待进一步加大。

今后，管理系将继续完善科研管理的制度建设和激励机制建设；积极鼓励我系教师参加专业学术交流活动；加强科研与教学相互促进的研究，不断提高教师的专业素质和科研素质；加强对青年教师的科研指导和培训；随着我院办学条件的改善和我系办学效益的提高，管理系将进一步加大科研奖励力度，使我系科研水平再上一个新台阶。

♛ 项目管理培训总结

为了更好地服务地方产业，20xx年我校以学校易地搬迁和省级改革发展示范校建设为契机，开始重点建设汽车运用与维修专业，并以适应阜新地区汽车市场需求为导向，培养具有综合职业能力和汽车维修专业知识的高素质技能人才。汽车专业现有1000多平方米的实训场地，实训设备总价值超过250万元，拥有一支包括专业带头人、骨干教师、青年教师、兼职教师的“双师型”教学团队。然而在硬件条件已经达到省内一流水平的前提下，如何形成一套科学的人才培养模式成为研究主要课题。主要采取如下措施：

1 校企共建育人平台

20xx年7月，我校完善了汽车专业建设指导委员会，新增委员会成员包括辽宁工程技术大学车辆工程系主任冷岳峰、阜新市运输管理处维修科科长刘磊、阜新市胜利驾校校长杨海杰、阜新市交通局轿车修理厂厂长宋雪峰、阜新老万汽车修理厂厂长万福军和我校汽车专业教师。利用专业建设指导委员会这个平台，企业专家们针对专业的课程设置、教学内容等方面提出了很多建议，并确定了阜新市交通局轿车修理厂和高新区老万汽车修理厂作为14级汽车专业学生的校外实训基地。基于汽车专业建设指导委员会这个平台，不仅有行业指导部门和高校在行业标准和专业标准方面对我校汽车专业建设进行指导，更是解决了学生到汽车修理厂、4S店、驾校的实训问题。

2 重新构建实训课程

利用由企业专家和汽车专业教师组成的专业建设指导委员会的平台，针对20xx级汽车专业学生的实训课程设置专门召开了研讨会，委员会成员们对企业的维修岗位进行分析，确定了企业维修岗位的能力要求，再进行岗位能力分解，明确专业对应的维修岗位基本岗位能力和岗位核心能力。

通过分析汽车运用与维修专业相应的职业工作过程，按照汽车总成检修归纳出职业行动领域，重新规划了发动机实训、底盘实训、电气设备实训三门课程的内容。我专业利用1年的时间编写了3门实训指导书，由吴浩老师和交通局轿车修理厂维修技师夏辉共同负责编写《发动机实训指导书》、由刘涛老师和交通局轿车修理厂维修技师秦晓二共同负责编写《底盘实训指导书》、由梁恒钺老师和交通局轿车修理厂维修技师刘杰共同负责编写《电气设备实训指导书》，总共设计实训项目37个。重点突出学生能够利用这些教材进行以生产过程为中心的学习活动，让学生通过真实的项目实践或模拟的职业活动，在获得专业技能的同时，体验工作，形成职业的认同感。

3 引入企业质量标准

20xx年10月，在20xx级学生到阜新市交通局轿车修理厂实训时，许闯同学在安装发动机缸盖螺栓过程中没有严格按照螺栓的拧紧顺序进行操作，被企业指导教师夏辉及时发现，才没有造成损失。通过这个案例，我们发现以前的教学过程中对于操作规程的重视程度不够，导致学生无法达到企业的要求。2015年12月，针对如何引入企业的质量标准问题又专门召开了指导委员会会议，结合企业专业给出的意见，结合汽车维修企业的的《维修检验标准》、《机动车维修服务规范》、《汽车维护、检测、诊断技术规范》等行业标准。由我校汽车专业宋雷老师组织编写了《汽车发动机拆装技术规程》、《汽车整车维护操作规程》和《汽车四轮定位操作规程》等与企业质量标准相一致的'实训课程标准，并要求所有实训教师在教学过程中要求学生严格执行。通过一年的实施，当20xx级汽车专业学生到交通局轿车修理厂实训时，学生们的质量意识得到了企业指导教师的好评。

4 进行学训交替培养

20xx年11月，xx汽驾3班的20名同学迎来了他们在阜新市第二职专的第一次为期一个月的校外实训。这是他们在第二职专的第三学期，前两个学期，他们在校期间学习了汽车发动机、底盘、电气、整车维护等专业理论知识，并且在汽车实训中心这些同学已经完成了汽车各部分机构的拆装和排故的实训内容。通过近三个学期的学习，这些学生基本掌握了汽车各部分总成和机构的工作原理和拆装基本技能。虽然这是他们的第一次校外实训，但是这并不是他们第一次来到汽车维修企业，因为在他们刚刚入学一个月的时候，学校就组织他们去了阜新市交通局轿车修理厂进行认识实习，所以这些学生对于维修企业的工作环境及过程已经有了很深的了解。而且在第二学期，学校还邀请了阜新汽车维修行业知名专家万福军老师到校为学生进行了“企业家大讲堂”活动专题讲座，学生也了解了一名优秀的汽车维修人员应该具备的素质。

马上进行的校外实训就是这些学生检验自己所学知识的最好机会了，在太平区盛世汽车修理厂，xx汽驾3班陈铭岐同学正在独立为一辆捷达轿车进行着保养，看到该同学标准的工具使用姿势和熟练操作过程，该修理厂维修技师周兵赞不绝口。他不知道，陈铭歧同学是汽车运用与维修R导寄芑疃小组成员并且参加过市级和省级的技能大赛。为了更好培养优秀技能人才，我校汽车专业对于那些成绩优秀、技能水平突出的学生，成立了技能活动小组，有指导教师进行强化训练，并且定期举行校级技能大赛，比赛成绩前两名的同学，还可以参加阜新市的技能大赛，如果取得了好成绩，还可以参加辽宁省技能大赛。在专业中形成了积极向上的比学赶帮超的学习氛围。陈铭岐同学正是经历了这一系列比赛，最终在省赛中取得优异成绩的。

经历了一个月的校外实训，这些学生不仅将在校学到的专业知识应用到了实际维修过程当中，而且在实习过程中发现了自身存在的问题，有利于在接下来的学习过程中解决。接下来的这些学生还要参加汽车专业志愿者服务队，走进社区为居民讲解汽车保养知识并为居民私家车进行“体检”，以培养学生的社会服务意识。第四学期学生还有一次校外实训，将学校所学知识与企业生产实际相结合，目的就是让学生能够顺利完成从学生到企业员工的角色转变，为学生第三年的跟岗实习和顶岗实习打下坚实的基础。

5 专业教师企业实践

学生到汽车维修企业进行校外实训的同时，我们的专业教师也可以深入企业实践，了解企业的用人需求，强化自身专业技能，带动课程改革与专业建设。使专业教师成为名符其实“双师型”教师，以满足职业教育持续快速健康发展的需要。教师通过企业锻炼，了解企业生产、经营全过程，提高动手能力，为专业设置、构建与中职培养目标、国家职业等级标准相适应的课程体系作好市场调研。突出实践能力培养，改革人才培养模式，真正体现教学过程的实践性、开放性和职业性。要进行工学交替教学改革，前提与保障就是师资队伍。通过教师企业锻炼把原来的“双证”改为“双能”，培养教师既有理论教学能力，又有实践教学能力，成为符合高职教育需求的真正“双师”素质教师。

♛ 项目管理培训总结

从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己最大努力的。

回顾20xx年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终按照公司20xx年工作部署，并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的要求，圆满完成了全年工作任务。

主要情况汇报如下:

一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。

本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。

需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。

在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。

二、圆满完成了项目经理各项业务指标。

在20xx年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔，完成任务量的180%，完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。

其中作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参与完成的项目共计18笔，业务量总额3612万元。

上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。

20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。

三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速提升。

本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。

年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《**担保》杂志上发表，受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定，担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。

对该原则的深入思考，使得本人业务操作的思路愈加清晰，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展，感觉收益匪浅。

四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力量。

在20xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格按照公司要求，认真完成本人项下的任务，努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中，本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对贷款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理;在回头看工作中，本人按照公司整体部署和担保部具体的安排，对本人负责的贷款企业全部走访了一遍，其中对重点企业海南**有限公司走访了3次，对海南**有限公司存货质押情况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清了思路。

五、客户营销工作取得较大进展。

缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在20xx年全年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全年度推荐企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有海南**包装有限公司一户60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有海南**贸易有限公司一户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户计划发放贷款约200万元。

在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。

最值得称道的例子是对海南**有限公司的项目操作。

在项目调查过程中，本人走访了**公司下游的十余家印刷包装厂，在核实**公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。

通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。

今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘发展潜在客户，将营销工作向纵深推进。

六、通过较长期的实践，总结出交行贷款相关流程。

通过交行贷款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司20xx年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较复杂，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最后还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。

本人在20xx年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践，同时在*副总、*副总及*部长的直接领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。

本人认为，必须及时总结工作中的经验教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将坚持不懈抓紧。

刚刚过去的20xx年对公司对本人都是收获的一年，但是也暴露出了不足和缺点，如客户资源仍然较匮乏，业务水平较老项目经理存在较大差距，管理细节尚不能达到完善等等。

因此，在今后的工作和学习中，本人将继续把做业务与客户营销相结合、与总结经验教训相结合、与个人性格改善相结合、与锻炼意志相结合，努力探索担保业务与法律业务相互促进的新途径，努力将自己锻造成为一个具有复合型知识、开发型性格和坚强意志力的合格的项目经理。

只有克服了我的弱点，将我的最大优点发挥出来，那么我这个项目经理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力还没有达到十分强的地步，所以只有不断的努力和不断的进步才能弥补我的缺憾，我会努力的!

现在的生活就是这样，竞争的的激烈造就了我的生活中的不断进步，我会将我的工作在大家的帮助下，实现我最好的价值!

软件项目风险是指在整个项目周期中所涉及的成本预算、开发进度、技术难度、经济可行性、安全管理等各方面的问题，以及由这些问题而对项目所产生的影响。

项目的风险与其可行性成反比，其可行性越高，风险越低。

软件项目的可行性分为经济可行性、业务可行性、技术可行性、法律可行性等四个方面。

而软件项目风险则分为产品规模风险、需要风险、相关性风险、管理风险、安全风险等六个方面：

项目的风险是与产品的规模成正比的，一般产品规模越大，问题就越突出。

尤其是估算产品规模的方法，复用软件的多少，需求变更的多少等因素与产品风险息息相关：

很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性。

当在项目早期容忍了这些不确定性，并且在项目进展过程当中得不到解决，这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。

如果不控制与需求相关的风险因素，那么就很有可能产生错误的产品或者拙劣地建造预期的产品。

每一种情况对产品来讲都可能致命的，这些的风险因素有:

许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。

控制外部的相关性风险， 能缓解策略应该包括可能性计划，以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分，并觉察潜在的问题,与外部环境相关的因素有：

软件技术的飞速发展和经验丰富员工的缺乏，意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功。

在早期，识别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键，比如：培训、聘请顾问以及为项目团队招聘合适的人才等。

尽管管理问题制约了很多项目的成功，但是不要因为风险管理计划中没有包括所有管理活动而感到惊奇。

在大部分项目里，项目经理经常是写项目风险管理计划的人，他们有先天性的不足——不能检查到自己的错误。

因而，使项目的成功变得更加困难。

如果不正视这些棘手的问题，它们就很有可能在项目进行的某个阶段影响项目本身。

当我们定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任，就能处理这些风险因素：

软件产品本身是属于创造性的产品，产品本身的核心技术保密非常重要。

但一直以来，我们在软件这方 面的安全意识比较淡薄，对软件产品的开发主要注重技术本身，而忽略了专利的保护。

软件行业的技术人员流动是很普遍的现象，随着技术人员的流失、变更，很能会导致产品和新技术的泄密，致使我们的软件产品被它公司窃取，导致项目失败。

而且在软件方面关于知识产权的认定目前还没有明确的一个行业规范，这也是我们 软件项目潜在的风险。

(1) 以开发方诱导能保证需求的完整，使需求与客户的真实期望高度一致。

再以书面方便形成《用户需求》这一重要的文档，避免疏漏造成的损失在软件系统的后续阶段被逐步地放大。

(2) 设立监督制度，项目开发中任何较大的决定都必须有客户参与进行的，在该项目中项目监督由项目开发中的质量监督组来实施。

(3) 需求变更需要经过统一的负责人提出,并且要用户需求的审核领导认可,需求变更应该是定期而不是随时的提出,而且开发方应该做好详细的记录,让客户了解需求变更的实际情况。

(4) 控制系统的复杂程度，过于简单的系统结构，对用户来使用比例会有明显的折扣，甚至造成软件寿命过短。

反之，软件结构的过于灵活和通用，必然引起软件实现的难度增加，系统的复杂度会上升，这又会在实现和测试阶段带来风险。

适当控制系统的复杂程度有利于降低开发的风险。

(5) 从软件工程的角度看，软件维护费用约占总费用的55%~70%，系统越大，该费用越高。

对系统可维护性的轻视是大型软件系统的最大风险。

在软件漫长的运营期内，业务规则肯定会不断发展，科学的解决此问题的做法是不断对软件系统进行版本升级，在确保可维护性的前提下逐步扩展系统。

(6) 设定应急计划，每个开发计划都至少应该设定一个应急预案去应对出现突发情况和不可遇知的风险。

自上而下的预方法主要是依据上层、中层项目管理人员的管理经验进行判断，对构成项目整体成本的子项目成本进行估计，并把这些判断估计的结果传递给低一层的管理人员，在此基础上由这一层的管理人员对组成项目的子任务和子项目的成本进行估计，然后继续向下一层传递他们的成本估计，直到传递到最低一层。

使用此预算方式，在上层的管理人员根据他们的经验进行的费用估计分解到下层时，可能会出现下层人员认为上层的估计不足以完成相应任务的情况。

这时，下层人员不一定会表达出自己的真实观点，不一定会和上层管理人员进行理智地讨论，从而得出更为合理的预算分配方案。

在实际中，他们往往只能沉默地等待上层管理者自行发现问题并予以纠正，这样往往会给项目带来诸多问题。

自上而下更适用于项目启动的前期，与真实费用相差在30% ~ 70%之间。

Scrum使用自上而下的成本预算方式，它不会立即精确地确定成本，而是以最大限度容纳客户对未来产品要求所产生的变更。

自下而上方法要求运用WBS(Work Breakdown Structure，工作分解结构)对项目的所有工作任务的时间和预算进行仔细考察。

最初，预算是针对资源(团队成员的工作时间、硬件的配置)进行的，项目经理在此之上再加上适当的间接费用(如培训费用、管理费用、不可预见费等)以及项目要达到的利润目标就形成了项目的总预算。

自下而上的预算方法要求全面考虑所有涉及到的工作任务，更适用于项目的初期与中期，它能准备地评估项目的成本，与真实费用相差在5% ~ 10%之间。

WBS是面向提交成果对项目的分解，从提交成果的列表可以确定每个提交成果需要执行的活动。

Scrum会对WBS进一步细化，把一个迭代分解为一个或多个的工作包，再把工作包分解为细小的开发任务(一般开发任务的开发周期在15个工作小时以内)。

总体成本预算就是结合下列多个成本预算方式综合计算的开发成本：

在成本预算的初期应该使用零基数的计算原则，而不可以使用类似于：以上一年总体费用加上20% 这样粗略的方式计算项目成本。

物品成本是指类似于：服务器(RAM 硬盘 CPU NIC卡 RAID簇)成本、维护成本、机房租金、光纤通讯成本、软件成本等的成本。

计算成本时需要考虑组装硬盘需时的长短，技术人员需要具备的质素，产品供应商能否提供保证质量，管理时是否需要额外的管理人员这些多方因素。

当使用类似：视频、短信、移动电信类服务、门户网站等子项目时可以考虑以外包形式完成，以降低开发成本。

计算人力资源成本时应该使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，计算出人力资源的平均成本。

从客户沟通的方向出发来看，软件项目可分为：需求识别、方案定制、项目实施、项目结束等4个不同的阶段，各个阶段都具有不同的沟通重点。

在需求识别的前期，应该通过问卷、原型展示、界面展示、逻辑处理展示、准化文档模板等方式进行全方位多角度的分析，随时将不明确之处反馈给客户,以期待客户解答。

并以文本记录的方式建立需要分析书，并要求客户审核需求分析书，以达到需要分析与客户的真实期望高度一致的结果。

在进行业务沟通时，应该了解客户的行业语言，以促进业务分析的.过程，越过应用需求和开发之间的鸿沟。

沟通过程提倡以草图或者可视信息化的方式进行, 针对不同层面的企业用户提供最适合的操作界面。

以多角度的方式思考问题，要抓住需求重点,尤其是客户方领导所关注的创新类和实用类需求。

需求变更在软件开发类项目中是可以理解的,但必须对需求变更做好规范化的管理，以避免出现需求无止境变更的风险。

需求变更必须由统一的负责人提出,并且由用户需求的审核领导者认可。

需求变更的提出应该是定期而不是随时的，开发方应该做好详细的文本记录,让客户了解需求变更的实际情况和开发方为之所付出的成本代价。

该阶段项目的主要任务是与客户共同制定一个以前期明确的需求、双方的资源、项目开始的阶段、实施的时间约定、项目费用限制等为基础的具有可操作性的项目计划,从本阶段开始争取客户全面参与项目的管理，并以双方的共同利益考虑项目实施的具体计划与风险规避。

在该阶段,软件项目团队应该与客户共同领导项目的实施。

同时,项目团队应实时评估客户满意度,并通过持续改进的方式提高客户满意度,还应要求客户参加必要的培训,以及在必要时检查项目产品。

在出现客户的需求变更前,应主动与客户沟通交流,使客户充分了解项目的每个环节,以及变更带来的影响,减少需求变更。

如果出现客户需求变更,应与客户一起共同解决由变更引起的成本、进度、质量变化。

该阶段主要进行项目成果的移交，并把系统交付给维护人员，帮助客户实现商务目标，结清各种款项。

完成这些工作后应该进行项目评估，审核此项目的成果并总结项目经验。

在产品型项目作为开发成果时，相关销售人员应该注意：对产品的推销不应该过分承诺。

如果过分承诺,会给后续的项目实施带来困难;一旦承诺没有兑现,也会降低客户满意度,影响今后合作。

如果有附加承诺,一定要以文本形式记录，让实施项目经理知晓并传达给项目组成员。

A. 要明确最终使用部门和用户,要去了解他们现有的工作方式,要让他们知道项目的目标框架,知道项目要解决他们的哪些困难,但绝对不是全部困难,这样可以较好的控制项目范围。

B. 要明确需求的提出者,他或者他们要能够代表最终客户群体。

提出产品需求的这类客户要具有一定的技术、业务能力和权威,能够真正代表最终客户团队的意愿和想法,最好有IT基础,能够用IT语言描述问题和需求,以利于双方的沟通、协作,避免产生歧义。

C. 要明确做需求确认的中层领导,他要把握方向。

软件开发项目是解决实际生产或者管理问题,同时 也是领导系统建设的具体实现,做需求确认的客户领导,既要了解高层领导的系统建设要点和方向,又要谙熟具体业务和生产管理实际。

如果是这样的客户领导来把 握和决策,对企业软件开发项目的顺利进展作用非凡。

D. 要明确谁来对成品提意见,谁来验收。

项目验收环节,是项目的收尾环节,如果验收的人对项目初期的需求目标不了解,会从态度和产品实际使用效果上对验收产生负面的影响,对提供产品的企业关闭项目非常不利。

根据实践总结,由需求提出人和确认人来做项 目的验收工作,能够促进项目的顺利完成,避免延期。

需求过程包括需求开发和需求管理2个部分：

(1) 需求开发就是对开发前期的管理，与客房的沟通过程，可以分为4个阶段：需求获取、需求分析、编写需求和需求验证。

(2) 需求管理：就是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动。

包括：变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。

需求的层次包括：业务需求、用户需求、功能需求、非功能需求等4个方面。

业务对象是指系统使用的真实对象，例如一个供应链管理 (Supply Chain Management ,简称SCM) 业务对象主要包括：生产批发商、零售商、送货商、顾客多个层次。

在了解业务逻辑的过程中，应该列举出所开发软件模块的各自职能，并细化每个工作流程，深入分析业务逻辑。

在分析的前期应该注意客户对所开发软件的技术性能指标，如存储容量限制、运行时间限制、安全保密性等。

环境需求是指软件平台运行时所处环境的要求，如硬件方面：机型、外部设备、数据通信接口;软件方面：系统软件，包括操作系统、网络软件、数据库管理系统方面;使用方面：使用部门在制度上，操作人员上的技术水平上应具备怎样的条件。

对所开发软件在投入运行后发生故障的概率，应该按实际的运行环境提出要求。

对于重要的软件，或是运行失效会造成严重后果的软件，应提出较高的可靠性要求。

在需求分析时应当在这方面恰当地做出规定，对所开发的软件给予特殊的设计，使其在运行中，其安全保密方面的性能得到必要的保证。

为用户界面细致地规定到达的要求。

开发的软件在运行时和开发时所需要的各种资源。

在软件项目立项后，根据合同规定，对软件开发的进度和各步骤的费用提出要求，作为开发管理的依据。

预先估计以后系统可能达到的目标，这样可以比较容易对系统进行必要的补充和修改。

需求分析的主要任务是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，其流程如下：

(4) 导出目标系统的详细的逻辑模型(数据流图、数据字典、主要功能描述)

1.引言 2系统概述(项目背景、系统目标、核心业务流程) 3.术语说明 4.系统结构(架构图、功能图)

5.主体功能与业务逻辑(重点) 6.接口需求(内部、外部接口、) 7.网络总体设计(拓扑网络、主机、组网)

8.运行环境(Linux、Windows、IIS、 WebLogic、Tomcat、OLAP、OLTP、JDK 8.0 、.NET Framework 4.0等)

每个类都应该只负责做一件事。

软件的实体(类、模块、函数等)应该是可以扩展的，但是不可修改的。

子类必须能替换他们的基类型。

高层模块不应该依赖于低层模块，二者都应该依赖于接口与抽象类。

抽象不应该依赖于细节，细节应依赖于对象。

不应该强迫客户依赖于并未使用的接口，而应该把胖接口分离。

针对系统的实施需要，采取适当的且成熟的框架结构。

扩展度过大，将提高系统的复杂程度，延长开发时间;扩展度过低，会直接影响系统的二次开发与维护。

控制系统的可扩展性，能提高开发效率，降低系统维护的难度。

合理分配部署软、硬件等基础设施所需要的时间与成本(例如：服务器的订购安装、光纤接入、软件平台订购)。

利用WBS(Work Breakdown Structure，工作分解结构)对可交付结果进行分类与划分。

每个项目都能划分为多个不同阶段，每个阶段又可以分为多个工作包(Work Package)，工作包是WBS里最小的可交付结果，最后从工作包中分解出多个开发任务列表。

一个项目应该按进度划分为多个开发阶段，每个阶段的开发周期一般在30~60个工作日以内。

在此阶段内应该与客户举行协商会议，制定产品路线图，在开发过程中邀请客户积极参与并提出反馈意见。

然后把该时段内的开发任务按照开发难度，依赖性，重要性等多方条件划分为多个迭代周期。

在Scrum 敏捷软件开发原则中，应该把每个迭代任务进一步细分为多个开发任务列表，再开发任务分配给组员各自负责，而开发时间应该控制在15个工作小时以内。

如果开发时间超出15个工作小时，应该考虑把开发任务再度细化。

开发任务建议应该由组员自主选择，而不要使用强制分配的方式。

每个工作包都应该同步部署测试工作，提高项目的质量。

对出错BUG的工作包应该由测试人员以文本方式记录，向开发人员展示错误所在，让开发人员及时进行修改。

按照工作任务与项目时间的前提条件建立团队，按团队职责分配人员，一般团队人数应该控制在8~12人之间。

当团队人数超过15人时，应该考虑把团队分解成2个独立团队，负责不同的开发任务。

在每个迭代周期内(一般是15~30个工作日)，应该把每个工作包进一步细分为多个开发任务，再开发任务分配给组员各自负责，开发时间应该控制在15个工作小时以内。

如果开发任务的开发时间超出15个工作小时，应该考虑把任务再度细化。

而开发任务应该以自由选择的方式分配给每个组员。

在迭代的前期举行一次会议，让组员了解开发的进展及流程，并以自主选择的方式分配开发任务。

期间可使用Microsoft Project等工具记录开发流程的进展，在每个工作包完成开发后应该进行性功能的测试，并以文本方式记录测试结果。

每天举行一次15分钟的站立会议，让组员交待昨天已完成的开发任务，当天将要做的任务，与开发过程中所遇到的问题。

并在每周末举行一次例行会议，交待总体进程。

在迭代末期举行一次冲刺会议，总结项目的进展，交行已完成的任务，回顾该迭代周期内所遇到的问题，为下一个迭代做好准备。

对每个已完成的工作包进行适时的测试，保证系统质量与性能。

对测试结果进行文本的记录，并把测试结果与绩效工资收入挂钩，并以真实数据计算组员的绩效收入。

对开发人员进行前期培训，可适当按工作能力分配任务，指导组员的开发。

当遇到问题时应该在当天的站立会议时即时提出，并在15个工作小时内解决所遇到的问题以防止问题进一步扩大。

(1) 质量需要的是计划、设计而并非审查的。

在产品建立的初级，必须与“质量保证”(QA)的部门进行协商，以正式文档的方式，决定恰当的质量策略和标准。

(2) 在开发过程中使用TDD(测试驱动开发)的模式，提高开发质量。

测试人员应该以文本方式记录bug，并与开发人员共同工作的，把突出的缺陷演示给开发人员，以提高修改的效率。

(3) 在每个迭代的结束时进行一次产品效果的演示，从客户、使用者、高层领导中收集反馈信息。

在团队内部举行评审会议，分析测试结果，了解产品性能，为下次迭代所需要做的改进做好计划。

(1) 在产品需要识别阶段，应该以文档形式记录产品功能与开发流程，在开发计划需要修改时，应该与客户共同探讨，让客户了解计划修改对项目进度所造成的影响。

(2) 项目计划的修改应该由统一的负责人提出,并且由用户需求的审核领导者认可。

需求变更的提出应该是定期而不是随时的。

(3) 计划的变更应该做好详细的文本记录，让客户了解需求变更的实际情况和开发方为之所付出的成本代价。

在项目开发最终完成后，对开发人员来说可算是放下工作的重担，但对项目经理来说这往往是项目的关键时刻。

前期的风险评估、成本预算、需求分析、软件设计都是为了引导项目走向这一时刻，此时所有的目光都将投向项目管理人员。

你可能发现大量而琐碎的工作将要在几个小时内完成，此刻项目经理更需要保持清醒与镇定，把最后的工作视为微型项目来对待。

细致地对项目进行后期的审核，分析项目成果、项目团队的效率、可交付产品的价值，以此审核结果可作为项目管理经验总结的一部分。

在项目交付前，应该把项目交给相关的“质量保证”(QA)部门进行质量评审，并邀请典型用户感受产品的质量。

正常情况下在项目的前期就会订立项目交付的协议，项目交付方式分为非正式验收与正式验收两种。

一般在项目完成后都会先进行非正式验收，让客户体会项目的质量并提出反馈意见，最后在客户肯定产品质量后再以书面协议的形式进行正式的产品验收。

在项目的最后，应该制定项目的最终报告，此报告可以视为是对该项目一个记录，但报告不必包含项目的所有方面。

一般最终报告应该包含以下方面：

♛ 项目管理培训总结

♛ 项目管理培训总结

项目能力是在现代社会中越来越重要的一项能力，它涉及到项目管理、团队协作、决策能力以及沟通能力等多个方面。为了提升自己的项目能力，在这个假期里我参加了一场由专业项目经理主持的项目能力培训。

这次培训主要分为三个部分：理论讲解、案例分析以及团队项目实战。理论讲解部分包括了项目管理的基本原理和流程，项目目标的设定和管理，项目决策的方法与技巧等。通过理论的学习，我对项目管理的基本流程有了更深入的了解，明确了每个阶段的重要性以及需要注意的事项。

在案例分析环节中，我们以真实的项目案例为基础，通过小组合作分析和解决问题。每个小组都被分配了一个不同的项目案例，要求我们有效地进行团队协作和沟通，找出问题的关键点并提出解决方案。通过这个过程，我们深刻认识到了项目管理中常见的问题和挑战，也培养了解决问题的能力和思维方式。

最重要的部分是团队项目实战。我们分成几个小组，每个小组有一个项目经理和成员组成，需要完成一个真实的小型项目。我们需要从项目规划、资源调配、进度控制到成果交付等方面全面负责。这个实践锻炼了我们的项目管理能力，要求我们将学到的理论知识应用到实际项目中，并实时调整和改进。

通过这次培训，我收获了很多。首先，我学会了制定明确的项目目标，并对项目进度和质量进行有效管控。其次，通过团队协作和沟通，我加强了与他人合作的能力，能更好地协调团队内部关系。最后，我明白了决策的重要性，要在短时间内做出准确的决策需要善于分析问题和权衡利弊。

这次培训不仅提高了我的项目能力，也让我对项目管理这个职业有了更深入的了解。项目管理是一个需要高度专业性和综合能力的职业，需要在复杂的环境中能够灵活应对各种问题。通过这次培训，我对自己未来的职业发展有了更明确的规划和方向。

总结来说，这次项目能力培训给我带来了很多收获。不仅提高了我的项目管理能力，也增强了我在团队协作、决策和沟通方面的能力。我相信在将来的工作中，这些能力将会给我带来更多机会和成功。我也会继续努力学习和实践，不断提升自己的项目能力，成为一个出色的项目经理。

♛ 项目管理培训总结

近期，我们团队参加了一场项目文档管理培训，这次培训非常有意义，使我们更加深入地理解了项目文档管理的重要性及技巧。在这篇文章中，我将详细介绍培训内容及我的收获。

培训的第一部分是关于项目文档管理的基本概念和原则。我们了解到项目文档是项目管理过程中不可或缺的一部分，它包括项目计划、报告、进度表、变更请求等。项目文档的管理应遵循一些基本原则，如及时更新、准确无误、易于访问等。培训中的案例分析让我深刻认识到，良好的文档管理可以提高团队的效率和项目的成功率。

在培训的第二部分，我们学习了一些常用的项目文档管理工具。我们聚焦于几个重要的工具，如Microsoft SharePoint、Google Drive和第三方的文档管理系统等。这些工具可以方便地对项目文档进行存储、组织和共享，从而提高团队的协作效率。我们还学习了如何设置适当的权限和版本控制，以确保文档的安全性和一致性。

培训的第三部分是关于项目文档管理的最佳实践。我们了解了一些项目文档管理的技巧和策略，如创建一致的文件命名规范、建立清晰的文件夹结构、定期归档和备份等。这些实践可以帮助我们更好地管理项目文档，节省时间和精力，并且减少出错的概率。

培训的最后部分是关于项目文档管理的挑战和解决方案。我们讨论了一些常见的挑战，如文档丢失、冲突和版本混乱等。为了应对这些挑战，我们学习了一些解决方案，如使用在线协作工具、建立良好的沟通机制和培养团队成员的文档管理意识等。这些解决方案可以帮助我们有效地应对挑战，确保项目文档的顺利管理。

通过这次培训，我收获了很多有价值的知识和经验。我意识到良好的项目文档管理是项目成功的关键因素之一。一个组织良好、易于访问的文档库可以帮助团队成员更快地找到所需的信息，提高工作效率。我学会了如何使用一些常用的项目文档管理工具，这些工具可以帮助我们更好地进行文档存储、共享和版本控制。我学习到了一些最佳实践和应对挑战的解决方案，这些经验将对我今后的工作产生积极的影响。

这次项目文档管理培训对我来说是一次非常有益的经历。通过学习基本概念、工具和技巧，我更加深入地理解了项目文档管理的重要性并掌握了一些实践方法。我相信这些知识和经验将对我的工作产生显著的影响，帮助我更好地管理项目文档，提高团队的效率和项目的成功率。

♛ 项目管理培训总结

尊敬的各位员工：

大家好！我们非常高兴地通知您，公司将于近期组织一次项目管理培训。此次培训旨在提升我们的项目管理能力，进一步提高我们的团队协作精神和工作效率。在这次培训中，我们将深入探讨项目管理的重要性、原则、工具和技巧，帮助我们更好地应对各种项目挑战。

1. 培训时间和地点

培训时间：x月x日（星期x），上午9点至下午5点

培训地点：xxxx会议室

请全体员工务必做好时间安排，准时参加培训，并提前安排好相应的工作。如果因工作原因无法参加培训，请及时向您的直属上司说明情况。

2. 培训内容

（1）项目管理概述

- 了解项目管理的定义和目标

- 分清项目管理和业务管理的区别

- 掌握项目管理的基本原则

（2）项目生命周期管理

- 学习项目启动、规划、执行、监控和收尾的关键步骤和方法

- 了解与项目生命周期相关的重要工具和技巧

（3）项目范围管理

- 学会制定明确的项目目标和范围

- 掌握需求管理和变更控制的技巧

- 理解项目范围管理中可能遇到的挑战并提供解决方案

（4）项目时间管理

- 学习制定合理的项目进度计划

- 掌握进度控制和进度管理工具的使用

- 分析和解决项目中常见的时间管理问题

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（5）项目成本管理

- 了解项目成本管理的关键要素和目标

- 学会设置预算和进行成本控制

- 掌握成本管理工具和技巧

（6）项目风险管理

- 了解项目风险管理的基本原则和流程

- 学会制定风险应对方案和执行风险评估

- 分析和解决项目中常见的风险管理问题

3. 培训方式和安排

本次培训将以理论讲解、案例分析和实践演练相结合的方式进行。培训师拥有丰富的项目管理经验，能够为我们提供宝贵的实战指导和经验分享。培训期间，我们将组织小组讨论和互动活动，以加强学员之间的交流和合作。请参训员工带好纸笔，以方便记录和互动。

4. 培训收益

通过参加本次培训，我们将有机会：

- 提高项目管理能力，更好地规划和执行项目任务

- 加强团队合作意识，促进项目团队的沟通和协作

- 控制项目成本和进度，降低项目风险

- 增强自身职业素养，提高个人竞争力

项目管理是我们工作中的关键要素，培训结束后，我们将能够更好地应对项目挑战，增强我们的项目管理能力。

重要提示：请各位员工务必认真对待此次培训，将所学知识应用于实际工作中。希望大家积极参与，共同提升我们的项目管理水平。

感谢您的支持与合作！

公司培训部门

♛ 项目管理培训总结

3月23日至24日，我再次参加航宇公司组织的中青班二期培训，本次的课程是由清华大学强茂山教授带来的项目管理。不同于以往的项目管理课程，强老师更加注重项目管理的理论原理，以加强大家对课程知识的理解，便于记忆和具体实践时的灵活应用。整个课程形成了系统的项目管理知识结构，当中印象深刻和有感触共鸣的知识点较多，也极大的增强了我对项目管理知识应用的信心。

一、项目与运营

课程一开始，强老师就从项目和运营的互动原理讲起，阐述了运营管理和项目管理的一般适用范围：重复性的任务工作，则以永久组织进行运营；创新工作则以临时的项目组织进行项目管理。

二、项目导向型管理理论框架

从单个项目、多项目到项目+运营等范围，形成项目管理、项目集管理和项目组合管理理论，管理要点也从逻辑管理逐步提升到优先级，而更进一步的管理环境建设则以制度建设为要点，形成管理成熟度模型理论。

三、组织驱动实践

虽然我们的日常工作中会经常接触一些项目管理，甚至是多个项目的管理工作，但却从来没有用心的完成过组织驱动实践的总结。强老师告诉我们，这个总结非常重要，主要包括项目管理过程中的经验、教训以及其他有参考价值的信息等，将这些东西总结提炼并存档分享，是整个项目工作对个人和组织成长的最大贡献。对此我们很有感触，因此将下决心在今后的项目管理中，做好这项总结工作，不断提升自我，提升部分甚至公司的项目管理能力。

四、项目单元三维模型

从单项目视角来看，项目三维模型主要包括生命期、管理过程和功能，其中管理过程主要包括启动、计划、执行、监控、收尾等5组，功能则包括10大知识领域。

五、项目资源集成机制

从企业内部来说，该机制属激励制度，从企业外部来说，该机制则可以合同形式确定，其核心是任务和利益的分配。常用的机制如下：CPPC即成本实报+利润，公司军品大部分是按此进行的，这种方式甲方承担主要风险，相应的甲方管理控制成本也高；FFP则是完全固定价格模式，乙方承担主要风险，同时也存在项目质量难以控制等弊端；其他的以固定成本+激励的方式，则是综合了甲乙双方的风险和控制事项，具备更加广泛的适应面。

从公司的角度来看，目前军方以CPPC模式为主，因此造成了公司在民用等市场适应能力较差的问题。随着军方竞争的开放，后续将逐步打破CCPC模式，逐渐走向FFP模式，对公司的内部管控要求将进一步提升，同时也有利于公司向其他竞争市场的开拓，比如民品市场。

六、项目的计划

计划是项目管理的核心工具，是确保目标一次实现的纸面模拟，做好项目计划主要包括：任务分解、组织（内部+外部）结构分解，资源分解和时间节点等，项目计划要做到可便于动态管理，要求主要包括可管理，可量测，可控制，可奖惩等。

七、项目管理的目标导向

项目管理需强调目标导向，应以目标的达成为标准，避免陷入“尽心”的不可管理状态，执行和管理的原则是坚持基线不动摇，才能确保项目目标的一次成功。

八、学习和工作的精力分配

管理中不同层级人员都需要进行学习，但越是处于管理高层的人员，越需要进行学习，提升自己的视野，以便可以更好的做好规划，把握方向，防止项目工作反复，避免项目风险。

九、项目生命期管理重点

对一个项目而言，管理者最核心的任务是在前期做好识别需求和方案设计工作，因为只有前期工作做扎实了，后续项目才可能向正确方向推进。后续的项目管理只要按照前期制定的规划按部就班的推进和管控，就不会有大的问题。如果在后续的.项目管理中还要对前期的项目方向进行调整，那么该项目已付出的资源有很多都要浪费，后续的时间和资源就可能难以保证项目的正常推进了。

具体管理人员在这个阶段要做的核心工作是列出项目目标，并讲清楚决策的依据和下一步工作如何走，以供领导科学决策。

十、项目决策分析方法

强老师讲授了多个项目决策的分析方法，包括短周期的、长周期的项目方案优先等，方法主要是考虑资金时间价值的累积现值，输出的指标可以包括回收期、收益规模、收益率等，以提供不同方向的决策参考。

十一、项目管理知识应用

近期公司承接的两个市场项目，中飞医疗的航空担架及医疗设备挂架、动态悬挂防雷座椅，在项目市场可行性分析和项目项目分析中，我参考强老师提供的方法，参考项目的研发投入，分析项目的市场规模，进而分析出项目的回收期，同时针对不同外部资源输入（研制经费）和不同回收期约束，分别计算了项目产品的建议最低价格，对项目的对外谈判和对内决策起到了较好的指导作用。

这两个项目正式推进实施后，将转入科技发展部进行后续的管理工作，我希望能够与科研计划主管等项目团队成员一道，按照项目管理的相关知识，做好目标导向的工作策划和计划，落实项目实施过程中的管理控制，并在项目完成后推进项目管理的后总结，争取在实践中进一步消化项目管理知识。

总结

这两天的项目管理课程我收获很多，非常感谢强老师的高水平管理知识传授。后续我将在实际工作中推动更多项目管理的实践应用，早日提升个人、团队的项目管理能力，甚至为公司的项目管理水平提升做出自己应有的贡献。

♛ 项目管理培训总结

关于项目管理的总结篇一

20xx年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。

项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。

范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。

时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。

因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。

我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。Cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。

由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。

我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标;项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，那沟通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。

风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。

本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。

项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。

综合所述，16年收获最大的'是学到一些与人沟通的方式方法，并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中，同时总结了一些经验教训。

关于项目管理的总结篇二

建筑工程施工项目管理是一个管理学的分支学科，具体是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。包括策划、进度计划和维护组成项目活动的进展。

当前我国正处于建设的大发展时期，为满足建筑行业对生产一线型人才的需要，建筑施工项目管理实习是工程建筑类专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一，正是由于实践跟理论相结合，才能够达到培养高素质的工程项目管理队伍的目地。正是这样，指导老师代表学校安排我和其他几个同学到御公馆和江南一品东郡的施工现场进行为期3周的实习，其中一项重要内容就是《建筑工程施工项目管理》实习。

在这次实习期间，很感谢学校跟施工单位对我们的言传身教，让我对自己以后所从事的行业得到了更透彻的认识，同时我也很有信心，做一个合格的建筑方面人才，下面我将自己实习期间所学的东西作一个汇总，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我将不断努力争取取得更大进步。

一、熟悉了工程施工管理、技术管理。由于实习时间较短，仅参与了施工过程的具体操作，现作简要概述如下：

1、落实技术岗位责任制和技术交，填写“技术交底记录”。

进度管理、机械使用和施工安全等工作，并保存相关记录。

互检、交接检、专检制度，填写质量联检表，对各分项工程的质量加强控制。

4、施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，按本质量计划“合同变更管理”部分的规定，及时传达到各业务口及相关施工队。

砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应的试验报告，试验合格后方可发放。

6、隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工。

二、施工技术及管理的具体操作。主要参与的工作是：

参加技术交底会议。实习期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技术交底，在此过程中，我大量查找资料，受益菲浅。编写《楼板管道洞封堵》技术交底时，主要是对工程出现质量问题后的处理，这一部分内容在课堂上很少接触。

管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞，其孔径大于管道半径，如不封堵或封堵不严密，及易发生漏水等现象，因此需要进行技术处理。在《地下车库基坑回填》技术交底的编写中主要运用了《土力学》的知识，比如检验回填土的质量，采用环刀法取样，对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定，同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来控制土的质量。

通过编写技术交底，使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解，不但巩固了在课堂上所学的专业知识，熟悉了相关规范，而且学到很多书本以外的知识。

验收。在施工过程中，施工队经过自检、互检、交接检后，再报项目部，由项目质检员复查，检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收，上现场之前必须熟悉施工图纸，如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等;钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰装修则检查拉毛强度、面层平整度是否合格;防水层铺贴是否符合规范等。

准确位置以及数量，如蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。通过学习《修补方案》技术交底，积极向有关技术人员请教，逐步掌握了处理这些问题的方法。

《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。如《混凝土浇灌申请》，施工队在钢筋绑扎后项目部和监理验收通过，由项目部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点，然后，混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘自查等随车小票，由项目部填写浇灌申请，交监理存档。通过这些这些资料的整理，我进一步了解了工程施工的相关程序和规范。

三、实习时的思考与创新

学习是无止境的，通过看到的结果，积极思考问题产生的原因以及处理方法，这样才能在工作中学到更多知识，真正起到理论联系实际的良好实习效果，在处理遇到的工程技术问题的过程中，增强分析问题、解决问题的能力。在构造柱配筋验收过程中，设计单位在立筋的采用上选择光圆筋，而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小，导致箍筋向下滑移，给施工带来不便。

因此，施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力，以便于箍筋的绑扎施工，但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考，我和同学们向技术室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋，施工时交叉对角放置，这样既增大了箍筋的稳定性，便于施工，又减少了成本，此方案得到了主任的肯定。

总之，经过这次的施工项目管理实习，感受深刻。在项目管理上，实际操作以理论知识为基础，但又比理论知识更具有灵活性和可操作性，这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考，灵活应用，培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时，利用这次实习机会接触社会，得到了很好的锻炼，明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向，特别是需要锻炼语言交流与沟通能力，努力学习，踏实工作，积极面对每一次挑战。

同时，通过这一次实习，我对相关的专业知识有更进一步的了解，也学到了很多之前未曾接触的东西，受益颇丰。深入工地一线的参观，使我能够将所学理论的知识与实践相结合，系统地巩固所学的理论知识，深化了对所学理论知识的理解，初步体会到项目管理工作特点，熟悉了项目管理工作，在实习中，我发觉自己的分析解决问题的能力得到了很好的锻炼和培养，为未来走向工作岗位做好了思想准备。此外通过实习，我开阔了视野，增加了对建筑施工项目管理的理性认识。

♛ 项目管理培训总结

一、目的意义

贲门失弛缓症是由于食管神经肌肉动力障碍所致的食管运动障碍性疾病。占食管疾病的4-7%，常见于20-40岁[1]。目前已经公认是食管鳞癌的危险因素，食管癌的发生率为27%。无痛性吞咽困难是贲门失弛缓症的突出表现，病初多呈间歇性，常因情绪激动或进食有刺激性食物而诱发，后期则转为持续性。可伴有胸痛、消瘦、贫血等表现。以往贲门失弛缓症治疗方法主要有药物、气囊扩张及手术。药物治疗需长期服药，疗效较差[2]。气囊扩张患者痛苦大，复发率高、易发生食道破裂、穿孔、出血等高危并发症[3]。外科手术后85-90%患者症状长期缓解，其疗效取决于肌肉切开长度及深度[4]，但创伤大，费用高，且术后易形成疤痕狭窄失去手术意义。近年来，可回收覆膜食道支架扩张术在治疗贲门失弛缓症中越来越受到重视，有学者认为，由于支架是随体温逐步扩张的，对贲门部肌层撕裂较规则，修复疤痕较急性撕裂较少，所以该治疗方法可能会逐渐替代扩张治疗，可回收覆膜食道支架扩张术治疗贲门失弛缓症取得了较好的近远期疗效[5]，为探讨其临床应用效果，特引进该项操作技术，以便将来在临床中推广使用，使更多的患者得到更好的治疗。

二、研究内容

1、研究可回收覆膜食道支架扩张术对贲门失弛缓症患者在基础医院开展的可行性、有效性和安全性。

2、对治疗效果进行评价；

3、研究产生的经济效益和社会效益；

三、研究方法及技术路线

（一）研究方法

我院自20xx年1月至20xx年2月采用可回收覆膜食道支架扩张术治疗贲门失弛缓症患者共12例，平均年龄42岁。其中重度吞咽困难者7例，中度吞咽困难者5例。所有入选者均符合以下条件（支架扩张治疗适应症）：

1.有明确吞咽困难病史；

2.胃镜检查食道贲门部内镜通过障碍，并排外上消化道肿瘤；

3.上消化道造影检查示造影剂通过缓慢，呈鹰嘴或漏斗样改变等符合贲门失弛缓症x表现；

4.对患者全身情况及重要脏器功能进行评估，一般情况良好，能耐受手术；

5.有良好医从性。

支架扩张治疗禁忌症：

1、严重的心脏病：如严重心律紊乱、心肌梗死活动期、重度心力衰竭；

2、严重肺部疾病：哮喘、呼吸衰竭不能平卧者；

3、精神失常不能合作者；不愿接受电子胃镜检查者；

4、急性重症咽喉部疾患、腐蚀性食管炎、胃炎急性期；

5、食管、胃、十二指肠穿孔的急性期；

6、依从性差无法完成胃镜检查及入支架者。

（二）术前准备

（1）南京微创可回收覆膜食管支架（规格型号：MTN-SE-G-20/60或22/80）（支架长短依据患者体重、身高、体型、贲门狭窄程度，作出相应选择）及非血管导丝；

（2）数字胃肠造影机；

（3）高清电子胃镜；

（4）备用氧气及气管插管等器械。

（5）常规体检及化验，查心电图、胸片、食道造影检查；

（6）术前6小时禁食、水；

（7）各种抢救设备及药品；

（8）与心胸外科联系，做好应急准备；

（9）向患者及其家属或监护人解释病情及介入治疗有关的事项，并签署知情同意书；

（10）于术前30分钟常规肌肉射注盐酸哌替啶注射液50mg。

（三）操作步骤患者左侧卧位于检查床口服利多卡因胶浆10ml戴好胃镜咬口插入胃镜至胃底定位准确后逐步释放支架，退出支架释放器沿导丝将支架送人贲门部非血管导丝沿胃镜钳道送入胃底，头端留于胃底，退出胃镜，转仰卧位。

（四）手术过程

在放射科数字胃肠造影室，患者取左侧卧位，口服利多卡因胶浆10ml，戴好胃镜咬口，先经口插入胃镜至贲门时阻力感明显，将内镜送入胃底，经内镜活检孔道将非血管导丝送入胃底，头端于胃腔内，退出胃镜，非血管导丝留胃腔。患者取仰卧位，将南京微创可回收覆膜食管支架（规格型号：MTN-SE-G-20/60或22/80）沿导丝送入食管贲门部，在x线透视下定位准确后，逐步释放支架，待支架完全释放后，退出支架入器及导丝。

（五）术后处理

1、嘱患者取站立位吞服75%泛影普胺约50ml摄片及透视观察。确定支架定位及扩张良好后，将支架回收线自口腔由鼻腔引出绕圈挂于一侧耳部固定，即完成操作。

2、送患者回病房，嘱进食常温流质饮食，忌进食低温饮食。观察患者有无胸痛、呛咳、恶心呕吐等症状，必要时可止痛剂止痛处理。

3、待观察48-72小时后如患者无特殊不适即可出院。于术后第28天返院用回收器取出支架。

4、所有患者均在出院前、支架取出后、6月及1年复查上消化道造影。主要观察指标：造影剂通过贲门时有无造影剂滞留，贲门有无狭窄，食管中上段有无扩张及造影剂潴留，了解有无吞咽困难复发。

四、研究结果

我院自20xx年1月至20xx年2月采用可回收覆膜食道支架扩张术治疗贲门失弛缓症患者共12例，年龄中位数42岁，其中重度吞咽困难者7例，中度吞咽困难者5例。均一次性成功入食道支架。所有患者术后24小时内均有轻度胸痛不适，但仅1例患者术后6小时许感胸痛难忍，给曲马多50mg，肌肉注射后胸痛明显缓解后未在使用止痛药，其余均无术后无需特殊处理。住院天数3～5天。术后第28天返院均顺利取出支架，无一例支架移位或脱落。上消化道造影示造影剂通过顺利，食管下端无狭窄，上段无扩张。经随访观察3月、半年及一年余，所有患者均吞咽困难、无胸痛等症状复发和其它并发症发生。

可回收覆膜食道支架扩张术治疗贲门失弛缓症在基层医院开展，具有可行性，有效性和安全性满意：住院费用相对较低；支架扩张治疗创伤小，几乎无创，对贲门部肌层撕裂较规则，修复疤痕较急性撕裂较少，所以该治疗方法可能会逐渐替代扩张治疗，可回收覆膜食道支架扩张术治疗贲门失弛缓症取得了较好的近远期疗效，不需要开胸，不需要麻醉，术后康复快，这与国内、外的报道相似。五、技术创新点本方法属于微创治疗术，无需开胸手术。患者耐受性好，住院时间短、住院费用相对较低、基本无创伤。具有操作简便、并发症少、回收方便，长期疗效确切等优点，患者易于接受，临床易于推广。该技术填补了文山州在本疾病治疗领域的空白，属于州内领先技术。六、效益分析

采用可回收覆膜食道支架扩张术治疗贲门失弛缓症，其手术操作时间及患者住院时间较外科手术明显缩短，医疗费用明显降低。平均操作时间约为20分钟；住院天数平均为4.5天；平均住院费用为7356元；患者容易耐受，术后患者进食快，恢复好而快。无术口瘘、疤痕狭窄、感染等并发症。较球囊扩张术安全，作用力持久，不易引起食管破裂、穿孔、出血等并发症，但因支架费用相对较球囊高（高约1500元），有部分患者一时难以接受，以致现病例数相对较少；现有逐步取代球囊扩张治疗（备注：球囊扩张治疗现已基本取代外科手术）的趋势，与国内外报道相一致。

对于贲门失弛缓症使用可回收覆膜食道支架扩张治疗操作简便、安全、长期疗效确切，该技术目前已经成熟，取得了良好的社会效益和经济效益，值得临床推广应用。

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