售货员工作思想总结|售货员工作思想总结(范例十二篇)

发布时间：2023-10-03

售货员工作思想总结(范例十二篇)。

★ 售货员工作思想总结

首先我刚进超市，带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱，有时可能会不小心收到假币，所以老师也特意给我讲解如何识别真假币，如何进行点钞。老师教给了我好几种识别方法，有的是我平常听过的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的，我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。

简单的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是同事提醒，才没出错。要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。没办法，他是顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。此外还学了很多其他的知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习，生活，工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会显示，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别学校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实，实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。

★ 售货员工作思想总结

“我要买这本书，这本书是我的，我要买淘气包马小跳……”啊，城南小学大型活动——淘书节开始了！现场可真热闹！

我们班售书的同学真是忙的不可开交，包括我在内。“有的四年级同学们过来买书了！”我说道。售书的同学听见后，个个打起了精神。

没过多久，操场上的同学像中了魔差不多，全都来我们班买书了，我开心极了！拿着话筒的同学开始吆喝了“宝书尽在五11班，大家快来看看。”我也开始工作了。“这本书原价是十元，现在卖八元了，大家快来看看！”说完我的书就被买走了。我越干越起劲，干脆把话筒抢了过来，吆喝道：“《淘气包马小跳》特价八元了，大家快来看看。”果然，这本书很快就被别人买走了。

接着，又迎来了一位顾客，这位顾客居然

还来讨价还价了！我说买一本书至少也得有六元，三元卖不出去。那人竟反驳说：“不卖就不卖，谁稀罕。”我忍无可忍，准备跟他讲讲道理，突然想到语文老师说的一句话：顾客就是上帝。我深吸一口气，将紧握的手放开了，说：“对不起，你看看有没有喜欢的书了？有的话，至少也得有六元才能买书。”幸亏这位同学没有跟我斤斤计较，出八元钱买走了一本书，我心里总算是平静下来了。

只剩最后一本书了，我本来想自己买回去看，但又被四1班的同学抢了先机，我把我那即将要伸出去的手，无可奈何的放下了。

虽然，我没有买到书，但是，今天我体验到了售货员的不易，以后我们一定要尊重他们。还有，我也很期待下一次的淘书节活动，因为我也想体验一下去别班淘书的快乐！

★ 售货员工作思想总结

我是小小售货员

“啦，啦，啦，我是售货的小行家……”

咦？什么事让你那么开心呀？你不知道吧，我们学校开展了“校园书市”活动，让我们做一次售货员、小顾客。

“校园书市”活动开始了！校园里人山人海，成了人的海洋。校园里还弥漫着书香。老师一声令下：“开始。”我急忙把书摆在“书摊”上最显眼的地方。我等了许久，还不见一个人来“光顾”我的书。看看张锐的书，都快卖完了。我的心就像热锅上的蚂蚁，急得团团转。这里，刘楠想出了一个“锦囊妙计”，吆喝“顾客”来买书：“卖书啦！这里的书大促销。走过路过千万不要错过，机不可失，时不再来。过了这个村就没这个店。”吆喝了半天，总算来了一位“顾客”。

这位“顾客”在“书摊”前看了许久，选中了我的《多彩日记》。他拿起我的书，问：“这本书多少钱？”我生怕把价钱说得太多了，得罪了这个“顾客”，俗话说：“顾客就是上帝。”我想了想决定4元钱卖给他。我说：“这本书4元钱。”这里，他听了，立即抢着我的话说：“这也太贵了，再说这个4字也太不吉利了，3元吧。”我听了，立即反驳：“3元？我买的时候都要6元9角，现在我岂不是亏本了吗？”“可这本书，也太旧了。不买了，不买了。”他挥挥手，摇摇头走了。我认为还会有许多人买我的这本书，便没有挽留他，没想到一个人也没有。

虽然这次我没有卖出一本书，但我体会到了做一个“售货员”是多么难。

★ 售货员工作思想总结

星期天，我到文具店里买文具，一进门就看见两个仿佛员阿姨吵个不停。

我一声一声地叫着她们，叫了半天她们才发现我的到来。一个售货员阿姨不耐烦地说：“要买什么？”我说：“书包。”她又说：“你不知道书包在什么地方吗？”我说：“不知道。”她听完我的回答说：“真是笨死了，连书包区都不知道，还来这儿买书包！”说着气冲冲地把我带到了书包区里。我一看这个书包区竟然只有两个书包，而牌子上明明写的是百种书包大特价，心想：这有可能是骗人的，还是别买了吧！可又一想，来都来了，要是不买肯定会被她们看不起，那多没面子呀！于是就买了其中的一个，40元，我给了那个售货员50元，她随手找给了我钱，我当时也没注意，拿了钱就走了。回到家以后才发现自己被骗了，那个售货员找给我的竟然是一元钱。第二天，我到文具店里找到那个售货员并把事情告诉她，没想到也们死活不承认，我只好伤心地走了。

我们大家以后收钱的时候一定要提高警惕！

★ 售货员工作思想总结

暑期社会实践售货员心得(精选5篇)

市一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算，以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。一种消费者自助选购、统一收银结算的零售企业。下面是小编带来的五篇暑期社会实践售货员心得，希望大家喜欢!

暑期社会实践售货员心得（篇1）

十二天家乐福购物广场蔬菜区的工作，是我收获了很多，我也初次的融入社会。常听学长说‘在学校学的知识不实践，不运用便都是死知识’。以前总认为学长们把事情说的夸大化，但经过这十二天的工作，我的观点改变了，并且我认为一次实践比将理论知识抄上一百遍好得多。

早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活截然不同。高中毕业的那个暑假。天天无所事事的我，偶尔会和同学上网吧消遣时间和父母去超市购物。每回上超市都会看到服务员在各区为购物者服务，认为这种工作是在容易不过的，这次自己亲历了这份工作才知道其实并不那么容易。

我每天早上七点开始上班到下午五点下班，第一天刚上班便跟工作人员学习如何摆放蔬菜，——点超市正式开始营业，购物者开始陆陆续续的进入超市，我和同事在蔬菜区为购物者服务，要站在自己负责的区域看管自己所要负责的蔬菜，刚开始对于这份工作感觉很新奇，自己终于有一天也成为了一个超市的服务员。在工作时间要一直站在自己的区域内，还要不断将购物者买走的蔬菜补齐，在购物者挑选完蔬菜后再将蔬菜重新摆放成原有的样子，两天下来我对这份工作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦，厌倦这种只为人服务的工作、厌倦格式化的工作。第三天可以说我是带着情绪在工作，年长的同事看到我的表现告诉我要去适应社会，而不是抱怨，想了想他的话感觉到自己的做法的错误。后来我每天都会很认真的工作，将自己负责的蔬菜摆放好，方便了购物者的购物需求。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。这几天的工作我要看管我的责任区、帮助他人推上货车、要观察顾客对每类蔬菜的购买量。这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进社会，接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

十二天的工作很快的就过去了，我也很好的完成了我的工作，我第一次的走上了社会、认识了社会、了解了社会。以后我还会有同样的经历，现在我可以说我加入了社会，有了自己的第一笔金!

暑期社会实践售货员心得（篇2）

企业的目的是什么?专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：获取利润，生存下去。

基于这一目的，企业要做得好，在经营上就必须做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。

节俭开支就是降低成本，可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况，然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的，只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置，具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节，如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短，如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划，结合具体的销售组合策略确定进多少货，摆在什么样的摊位上，在什么情况下可以打折促销等。

光节俭开支还不行，更需要增加收入，实现利润。在这方面可以采取的措施有：建立客户忠诚，合理设置摊位，提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定，大部分都为较近的小区居民，从长期看，建立良好的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术，对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务，可以提高客户的购物欲，增加销售。

上述两点结合一下，可称为：开源节流。而外，还需要提高产品的周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。

为了能更好的认识社会，了解社会，锻炼自己，提高自我能力，体验一下工作乐趣，我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。

我在超市工作虽然只有十几天，但是我受益匪浅，基本上达到了实践的目的。短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺，社会的艰辛。

我在超市只是简单的干些劳力活：帮忙搬运货物，为顾客打包等等，

再简单的活也不能轻视，即使只是简单的搬运。

刚开始我看超市的工作人员搬运时，以为很轻松，等到自己真正开始搬运时，就知道其中的辛苦了。

搬运货物，东西重是一方面，力量不够又是另一方面。还要赶得上进货的速度，不然损失就惨重了。

起初搬小点的货物，还觉得没什么，自以为自己能胜任的，每想到到后面都没什么力气了，就连站着都嫌没力，口渴，手酸，甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员，都没有叫苦叫累，继续他们的工作。他们搬着比我搬的还要重许多的`货物，除了他们身上的汗水能告诉我“他们很累”以外，他们都没有任何怨言。老爸说“如果干这点活，还怨天怨地的话，就不用出来干活的好。”是啊，他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗，想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感觉到自愧不如，我是来社会实践的，不是来享受生活的，能有什么好给我抱怨的呢。

春节时期，好多顾客买了好多商品，袋子是装不下去，为了顾客的方便，超市便专门让人帮忙顾客把商品装到纸箱里，打包好。为顾客打包还比较容易。只需要动动手，用手上的透明胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。因为春节，顾客比以往的要多很多，需要打包的也数不胜数，一整天站着打包下来，脚是最受不了的。之前的感受让我得到教训：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活!

总的来说，在超市打工是绝对有收获的。我进入了这个社会，提前了解了这个社会，对这个社会提前有了认识。同时，我还看到自己的不足和优势。社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点，看清这个社会的不易，让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己，以优补缺。我想这个打工，会深深记在我的心底，毕竟是我自己第一次用汗水来体会到：凡事都不能依赖他人，只有靠自己才能在这个现实的社会立足。想要在这个社会立足还要拥有知识，拥有能力，还有持之以恒的决心，不轻言放弃!

因此，我要更好的努力，不仅要在这个社会上立足，更要成为这个社会的栋梁!

暑期社会实践售货员心得（篇3）

我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑假社会实践，却让我收获良多!

1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。

只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会滋味的。每天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验，这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习! 的。好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢!

在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货....... 我相信我的努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识，努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加，努力去学习更多，体验更多……

暑期社会实践售货员心得（篇4）

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可以记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的大学生寒假超市社会实践心得体会，希望对大家有所帮助。

这次去到了_超市工作我认为自己还是有很多收获的，寒假的时间不长，但是我依然是抽出了一个月的时间去到了离家不远的超市，在_超市我开始了自己寒假社会实践，在学校的时候我一直都没有想过自己会在工作当中做到这些，后来慢慢的明白了这个道理，我希望能够通过在超市的工作让我积累更多社会经验的，在学校没有这种机会，一直以来我也是缺少这方面的磨砺，我认为这对我来讲不是很好，不利于今后大学生涯，在超市这一个月来的工作经历我也有一些心得。

我过去很长一段时间都没有这种意识，在工作当中我却少一种好心态，现在我能够感受到社会时间给我带来的成长，这是巨大的，我认为我能够学习到更多的东西，从在超市的工作就是一个开始，未来的大学生活当中我会给自己更多的机会，这次去到_超市我首先就是感受了赚钱的不易，我一直在学校就没有这个概念，这不是一两天的事情了，不管是在什么时候我都会非常明确态度，还有自己的方向，现在我在工作当中已经清楚的意识到了这一点，赚钱是一件很难的事情，我一直以来花钱就很大，没有想过家里赚钱不易，在超市工作了一个月的时间自己赚到的其实不多，但是就是这样那种感觉更加明显。

一个月来我感觉工作是幸苦的，一开始我还是跟不上进度，在超市做收银员其实需要通过时间适应的，我还清楚记得一开始在忙的时候我总是做的很慢，后来我慢慢的就掌握了技巧，这个过程也有好几天，我那几天一直都在反复的练习那是非常不易的，现在我真的很感激当时的自己用心了，当然不仅仅是在工作上面，我在日常跟同事们的相处过程中也有很多感受，在工作当中能够得到同事的帮助，我认为应该心存感激，因为我们每一个人都有自己的工作，但是有同事愿意主动来帮忙，这种情谊是真的很珍贵，这短短的一个月我就都遇见了，现在我可以很负责任的说自己努力了，收获了，也成长了。

当然这次去到_超市实践我也有一些做的不足的地方，我正在往好的方面纠正，在实践工作当中是能够看到一个人的缺点的，但是我态度是好的，能够虚心的`去纠正自己，超市实践工作告一段落，在今后我必然会好好的学习，积累各种社会经验，努力提高自己能力。

工作需要沟通，需要了解，我通过与他人沟通我改变了我一直内向的性格，以前的我，与陌生人说话结巴，很多时候连自己内心的意思都不能表达清楚，感到非常尴尬，我也清楚了自己的问题，对于这一点，我想改变也早就有了，还有就是性格比较胆小，因为一直都在爸妈保护下，吃穿不愁，经常呆在家里非常宅，没有经历过多少事情，可以说除了上学机会就没有什么事情需要我做的，我也就这样一点点的度过了小学到高中的时光，来到大学，接受了老师的加到也清楚了我们未来将要走出校园，按照我这样的性格是非常吃亏的。

我考虑了很久，终于在这次的寒假我鼓起了勇气来到了超市参加实践工作，一个是想检验自己，一个是想锻炼自己，让自己有一个好的开始，有一个全新的改变。于是我就迈出了第一步，也走出了我人生精彩的一刻，俗话说树挪死，人挪活，改变自己最快的就是去实践工作，在工作中锻炼成长。

来到超市工作之后发现工作与我们读书是不同的，不在像我们学习的那个情况，每天虽然上班是从九点开始，但是下班也至少是九点以后，工作的时间长，也非常累，有时候遇到一些为题，比如会有客户买了东西之后不满意要退货，比如在工作中犯了错多扣了别人的钱等等问题，这让我清楚了一件事情，工作需要细心认真的做好工作。需要我们把精力都投入到工作中，同样开始工作也就开始承担责任，每个人都要为自己的行为买单，我们不在像学校时犯错了有爸妈来给自己扫尾，有爸妈给我们解决，走到了外面工作做错了就要承担责任就要负责。

在超市工作的这一个月里我也感受到了不同的乐趣，从工作中我有了全新的成长，对我来说这是我的一次蜕变，对我的帮助非常大，我的很多毛病都在工作中不知不觉中消失，都已经能够独自做好，不在如同以往一样犯错，对于未来我充满了自信，这次寒假实践让我收获颇丰，认识了很多人，也接触到了社会，接触到了工作，清楚了以后工作的方式和状态，在今后工作中我会从新改变，做一个全新的自己不断进步不断迈进走出不停的人生。

虽然我现在还没有毕业，但我已经离大四不愿，大学的时光很短暂，我感觉就如同昨日进入学校一般，在今后学习工作中我会努力学习，也会去锻炼自己，不断突破走一条属于自己的道路。

暑期社会实践售货员心得（篇5）

这找工作啊确实不容易啊，特别是我家所在的这个城市只是一个小城市，所以也没有太多的工作岗位，好在我兜兜转转了好几圈之后，终于看到了一个超市在招人，这份工作也十分的简单，就是在超市里面当一名普通的销售员，同时也肩负着照顾超市货物的情况，这种不需要太多技术含量实在是太适合了，而且离家也不远，随后我就去超市里面询问了情况，在和超市经理谈论了一番后，我也算是了解了自己的工作任务和薪资待遇，虽然比我想像中的待遇要低了一点，但是我考虑了一下子后还是欣然答应了。

第二天，我便按照约定早早地来到了超市里，这个超市还是挺大的，每天开门也挺早，在和超市里面的老员工处理了一些工作手续后，我便穿上了超市的制服开始了自己的巡视。在超市里面，每一个员工会负责一片区域内的`事情，一般来说倒也没什么事情，基本上也就是回答顾客们几个简单的问题而已，这对于我来言实在是太简单了。在工作的时候，我按照经理的要求在自己负责的区域内转啊转，看看哪里有什么问题，也顺便监督一下顾客有没有出现耍小聪明的情况，经过一上午的站岗后，我最大的感受就是脚站酸了，倒也没其它的感受，所以我对于自己的表现倒也算满意，至少没有惹什么麻烦，但是吧，我一天要站六个小时左右，这还是挺难受的。

之后，我便严格按照超市里面的要求开始工作了，做到了每天准时出勤，在超市里面兢兢业业的做事，我也因此成长了一点点，变得听话且勤快了一些。就这样，我每天上了班之后再到家里做自己的事情，这样一来爸妈也就没什么理由来说我了，这让我的生活清净了不少。现在，我的这次超市工作之旅就快要结束了，我也收到了超市发给我的工资，这也算是我第一次拿到属于自己的钱，这让我兴奋了好半天，在接下来的日子里，只要有机会的话，我还会多多参加一些实践活动的!

★ 售货员工作思想总结

生活中有很多幸福，但是，幸福在每一个家庭中都是相似的，而不易与艰辛却是各不相同的，俗语说：“家家都有一本难念的经”，今天，我要写的是关于我们这个家庭的不易。

我是我们家唯一的一个孩子，也就是所谓的“独生女”。但是我的爸爸和妈妈都有一个兄弟或姐妹。

妈妈有个在澳大利亚生活，工作的弟弟，舅舅在澳大利亚拼搏了9年，大学毕业后开始找工作，却总是碰壁。时不时的更换工作，被催交房租，挤公交，身体也变差，直到26岁后才开始好起来。他现在已经30岁了，却还是没有遇见自己的“真命天女”，在中国的外公外婆妈妈可谓是为舅舅操碎了心。舅舅除了是大龄剩男以外，别的什么都好。在澳大利亚成为了一名教师，也买了自己的车和房子，也有了澳大利亚的国籍。可也不知怎么，我的“准舅妈”却迟迟没有来。妈妈几乎动用所有亲戚关系，到处帮舅舅牵红线，外公外婆也总是到处打听谁家女儿还没嫁，跟舅舅有没有可能。舅舅自己也挺急，好不容易过年回来一趟，就开始在妈妈的撮合下寻找自己的“真命天女”。不过，我倒是不为舅舅着急，时间到了，缘份到了，我的准舅妈自然就会来了。

我的爸爸有个姐姐，在荷兰的农村里开店。开炸薯条店，他们离城镇很远，每周都要开车去城里买货。店很小，只有一间教室那么大，但是对姑姑的五口之家来说，真是太困难了。姑姑和姑父每天起早贪黑，准备食材。而因为工人少的问题，大姐和二姐时常要帮忙洗碗，擦桌子，连9岁的小弟弟有时还要帮忙记客人点的菜，姑姑和姑父还要供大姐姐读大学呢！姑姑靠一家小店来养活一家，也很努力地入了籍，还会给奶奶寄钱，过年时回来买给我好多礼物，小时候，我只注意到那些礼物，却从没有注意到姑姑背后异国生存的艰辛！真是不容易！

生活中有太多不易，我所写的只是两件小事情。

★ 售货员工作思想总结

今天我是售货员昨天，老师给我们布置了一个任务，就是在双休日去开展一次有意义的社会实践活动，我的任务是当小小售货员。一大早，我就来到了超市，正好遇到了当售货员卖衣服的姑姑。我便走过去和她打了声招呼。过了一会，有位顾客来了，姑姑对我说：璐璐，过来帮帮忙。我想：这正是一次实践的好机会，可不能错过。于是，我赶紧跑过去，姑姑对我说：我去仓库拿些衣服过来，你帮我招呼顾客。说着，便快步走了。实践正式开始，我看见一位阿姨正在看一件衣服，还不时用手摸一摸。我看出这位阿姨很喜欢这件衣服，便跑了过去，笑眯眯地说：阿姨，您穿这件衣服一定很漂亮，您试一下吧！阿姨回头疑惑地看着我，我看出了她的心思，便指着胸前的牌子说：我是来参加社会实践的。原来是小小售货员呀！阿姨温和地说，请帮我把衣服装好，我买了。我高兴地简直要跳起来，因为，我终于凭自己的努力卖出了一生中的第一件衣服。不一会儿，姑姑回来了，看到我的战绩，她不由赞叹道：你真有做生意的头脑！我听了，心里别提有多高兴了！这真是一次的意义的社会实践呀！

★ 售货员工作思想总结

今天，妈妈带我去世纪联华超市参加小记者活动——我是小小售货员，我高兴得跳了起来。

到了超市集合后，售货员阿姨先带我们参观了这个超市的各个购物点，然后带我们去看了他们公司的宣传片。看完片子后我们就开始三人一组分组由超市的售货员叔叔阿姨带队去整理。有的被分到进口食品组，有的被分到牙膏牙刷组，有的被分到方便面组，有三个人竟然分到了玩具组，我们大家都好羡慕他们。我正在想我会被分到什么，结果我竟被分到了拖把组，惹得周围的同学都哈哈大笑。刚开始我一点都不喜欢，不过，听小鹿姐姐说很好玩的，我才去了。

原来拖把也有这么多品种啊，有桶洗自动的，有平拖，有海棉拖，售货员叔叔先教我们怎么把拖把洗干净。就是先把拖把弄湿，然后再把拖把放到一个甩干拖把的地方，最后再把拖把按下去，提上来，反反复复地做就可以了。叔叔还让我们试用了其它的拖把，试用完了拖把，叔叔还教我们如果有人来买拖把怎们介绍各种拖把的功能和使用方法。

接着售货员叔叔又带我们去卖文具的地方，原来是叫我们整理文具呀！那里的文具可真多啊！有橡皮、尺子、圆规、自动铅笔、水笔……看得我眼花缭乱，幸亏妈妈提醒我，不然我差点忘了来这儿的目的了，今天我可是小小售货员。文具的种类可比拖把多多了，叔叔教了我们一个方法，就是对号码。每个文具包装盒子上都有一个号码，只要号码和牌子一样了，货物就放对地方了。如果有一个放错了，假如还是最后一个，那就把挂着的文具全部拿出来，把错误的放到正确的位置去，再把剩下的放到原来的位置才行。我们理了好久，时间不知不觉地过去了，我才知道原来当售货员这么幸苦。嗯，回去后我要告诉爸爸，以后我们去超市选东西，万一拿了东西又不要一定要放回原处，不然售货员叔叔阿姨整理要更辛苦了。

最后，为了奖励我们的认真工作，超市的经理还发给了我们每人一只世纪联华25周年庆的马克杯，还让我们免费去菲菲羊乐园玩。这一天我过得开心极了。

★ 售货员工作思想总结

在今年的寒假里，我参加社会实践，我明白了社会实践是引导我们大学生走出校门第一步，继而走向社会，接触社会，了解社会，最后投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。将近两个月的社会实践，犹如白云苍狗，一晃而过，却使我从中学到了很多知识，领悟了很多这里，体会到了酸甜苦辣，而这些东西确实我在学校里无法感受体会的，这将让我终生受用。此外，在这次社会实践中，加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

实践单位：xxx友友购物广场

实践时间：大约两个月

实践岗位：商品售货员

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时间目的：接触更多的人，锻炼口才，接掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

这一次实践中，我受益匪浅，领悟了很多，也学会了很多。

一、工作难找

21世纪，最不缺的就是人才，人才大街小巷随处可见，每天成千上万的人才在跟着我们一起竞争工作岗位，抢饭碗。现在，找份工作真的很艰难。在找寒假工的时候，我跑了很多家公司，超市，快餐厅，可他们都招满了人。真正招人的很少，不然就是工资太低了，人民币不停地升值，物价上涨，就不见工资上涨。我好不容易才找到一家超市，工资虽然比较低，但来应聘的人很多。我通过面试中的过五关，斩六将，最后我才赢得这份工作的。这期间耗费了我几天的时间。

二、钱，来之不易!

在超市里那段时间，每一天马不停蹄地工作，中午休息地时间少得可怜，经常要加班。我工作时，站到双腿都发麻了，但还是要压抑自己心中的郁闷与暴躁，露出最亲切的笑容来服务客人。每一天，面对形形色色的人物和货物，两眼昏花。有些刁蛮的客人总是为难销售员，但我不能对他们发脾气，毕竟“顾客是上帝”，我只能耐心地回答他们提出的问题，尽量满足他们提出的要求。虽然有时候累得头晕目眩，筋疲力尽，也不敢抱怨，毕竟这是工作，不是游戏。不管怎么样辛苦，我还是硬着头皮，认真把该做的工作做好。我以前看着那些销售员穿得光鲜亮丽地站在超市里，总以为他们的工作轻而易举，我试了一下，才发现，一天站至少八个小时以上，真的不是那么好受的。平时，我总是轻轻松松地从父母的手中接过零用钱，用完了再想父母要，天真地以为父母真的有一座金山，取之不尽，用之不竭!现在才发现，那些都是父母辛辛苦苦地，费尽了力气，汗湿衣背才换来的血汗钱!当我领取到那么一点点工资，眼角都湿润了，这段时间这么辛苦地工作，才换来那么一点点工资，可见，这钱，赚得多不容易。

三、管理者的管理能力

在公司里里,有很多的管理员,有管理员工，还有货物的等等。他们就如同在学校里面的领导者和学生会里干部。成为一位成功的管理员是相当不容易了，就要以艺术性的管理方法去管理好员工,下属，要做到让他们觉得管理方法有可行之处，让他们心服口服，才是真正的`管理者。我在超市里，发现那些管理者的管理非常专业，他们根据马克思主义的原理，具体问题具体分析。面对不同的货物采取不同的方法，管理不同的员工就因人而异，采取不同的方法来管理，所以超市里各方面的运行都非常得有条有理，非常有秩序。

四、人际关系

在这次社会实践中，让我感触比较大的一点是人际关系。社会很复杂，形形色色的人很多。我们在同一家超市里工作，都是为了同一种类型的工作而来的。由于我们生活的背景不一样，家庭教育不一样，年龄也不一样，每个人都有自己的个性，思想固然就形态各异。尽管我们无法去改变这样的人际关系，但我们可以去改变自己，尽可能地适应。这就需要我们在接人待物方面，套掌握更多的技巧。第一、对人一定要有礼貌，这是必须得。不管熟不熟，一定要给别人的第一好印象，这是作为一个现代大学生必须具备的。第二，要虚心向学。遇到问题，自己无法解决的时候，虚心请教别人，向别人学习等。尽最大的所能，去适应周围的环境。

五、专业知识

专业知识对于一个行业来讲是非常重要，没有专业知识，只靠廉价的劳力来赚大钱，这根本就是无稽之谈。没有了专业，行业不可能真正有秩序地运行起来。我在工作之前，虽然做过一点点小小的培训，但这根本就不够，还有很多服务方面的知识，我从还有学过。当遇到一些紧急问题的时候，我就无从下手，只能叫经理出来处理。我对商品管理的专业知识还比较缺乏，我整理货物的摆放和价格标签核对的时候，偶尔会出差错，因此使顾客拿错商品，而公司也受到了投诉，信誉也受到了影响。专业知识真的很重要，没有了它，在工作的运行中很容易出差错，这错可不想我们小时候做作业，被老师画了红圈后在改正过来，就安然无事了。在社会上，一旦出差错了，事小一点，可能只是皮毛而已;事情大一点，不仅损失巨大，还有可能赔上性命。

六、自力更生

在社会上工作，可不像学校那样，还有同学情面可以留，很多人都是无情的，自私的，他们大多数只为了自己的利益，基本上都是事不关己，高高挂起的。所以，靠树树倒;靠人人跑：最好靠自己，自己最可靠。所以呢，在社会上，只有独立自主，自立自强才能创出一片属于自己的小天地。在外，什么事情都要学会独立，不管遇到什么难题，靠自己的努力去觉得。宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来。在超市那些日子里，我学会了自立自强，不用父母靠父母，我也能自己照顾自己，自己解决所遇到的困难。

七、身体健康最重要

毛主席说：“身体是革命的本钱!”这话说的可真没错。没有身体健康，可真的是什么都做不来。在社会上，很多人为了梦想拼命奋斗，饮食不正常，甚至有时废寝忘食，却落下一身病根，最后也不能工作了。所以，身体很重要。没有了健康的身体，做什么事起来，都是相当吃力了，有了健康的身体。做起事情来可能会得心应手，事倍功半;如果是薄弱的身体，做起事情来可能就会事不如意，事半功倍。我的身体比较薄弱，平时运动得比较少，在超市工作的前几天，腰酸背痛，下班后几乎筋疲力尽，当然，工作效率也是比较低的。那些强壮的同事，工作效率高，看起开也很有活力，跟我截然相反。身体很重要，照顾好自己的身体，才能有力气做你想做的事情。

八、实践是检验真理的唯一标准。

以前很多理论地只是都是在书本上或者是老师的谆谆教诲下学会的，却从来没有真正地去实践过。诚然，一切只是纸上谈兵。就算说的再好，没有实践过，一切也不过是一文空纸。在这次实践中，我学会了很多知识，这些知识都是以前我学过的，却从来没有真正实践过的。还有其他的很多知识，例如：如何处理销售员与顾客之间，商品与标签的核对等等，这些都是我从实践中亲自体验到得。课本上的。老师口中的，和别人说的，都只不过是前人和别人的经验，只有真正亲自去体验，才会有真正的收获。

九、语言的重要性

随着经济全球化的发展，跨国组织和经济也越来也多。在繁华的城市里，外国人也处处可见，想要找到一份好工作，一定要学好英语和普通话，这是最基本的。我在超市里工作是，也遇到一些外国人，幸好我的英语讲得不错，可以与他们很顺利地交流，而有些销售员在这方面就不行了。语言很重要，语言不通，无法交流，在工作的过程中，固然是很吃力的。

光阴如箭，岁月如梭。将近两个月的社会实践也将结束，说不尽的汗水与泪水，道不清的辛酸与苦楚等都幻化成手中紧握着的那么一点点工资。这不仅仅是钱，是我的青春换来的知识，经验，报酬。在一次社会实践中，让我蜕去了稚嫩，学会了成熟，丢掉了依靠，学会了自力更生。返校后，我下定决心，要更加地努力学历，不断地提高自己的专业水平，提高个人的思想修养和学术的修养，加强自己语言的能力，从各方面提升自己的才能，以便以后从芸芸人才中脱颖而出，成为社会需要的全才。

★ 售货员工作思想总结

风微微吹过，叶子一片片的落下来，给大地盖上了一件新衣裳，也给人们一个美丽的景象，大自然没有自私，它把这景色分给了所有的人，不论是贵贱，不论老少。

我独自走在铺满枫叶的路上，踩出了“沙沙”的声音，我喜欢这种声音，它能让我有一种“爽”的感觉，让心里舒服。

最近，电费上涨，我的工资不够，使我的心里烦，所以我常去走枫叶道，但走枫叶道不能解决一切问题，我的手机关机，可它们又强制把我的手机开机，让我去交电费，我快被这鬼弄疯了！我快步跑回家，把手机放桌子上，去睡了一个大觉。

让我没想到的是电力局居然把我家的电给停了。

我才走出去，听到的是一大堆抱怨声和叹气声，我的妈妈说我太没用了，连电费也挣不到，我听到太太说洗衣机没电，洗不了衣服，我的儿子说……

在这些声音里，我厌烦的跑出了家门，准备去当小工，我走到一家名气的餐厅，我到吧台问这要不要小工？

吧台负责人说：这要一名小工，但已经有人了，在谈话中，他们的老板走过来问我为什么要当小工，我和他说了我的经历，他魔术似的从口袋里拿出一沓钱，说：“你拿这钱去交电费。”我定了神，他推了一下我说：“同志，接着啊！”我才反应过来，我说：“这我不能要！”他硬把钱塞我手里说：“我们都是一家人，应该互相帮助啊！”

此时，我心里终于知道为什么这家餐馆名气旺了！生活果然不易，我们仍需努力！

★ 售货员工作思想总结

X年7月12日里期四晴

今天我竟然也要开始“上班”了。妈妈昨天告诉我，假期的社会实践活动，要到她们厂的劳动服务公司当售货员。报酬嘛，每天两块，干啥都行。

早晨，妈妈带我来到商店里，同学刘X X的妈妈李阿姨热情地接待了我，并向我介绍了另一位假期实践的大姐姐。我心里既新奇又害怕，忐忑不安地走进了小柜台。呵，买与卖之间的距离仅仅是一个小小的拒台！今天，我竟成了售货员，第一次跨进这售货拒台里面.

我接待的第一位顾客竟是一位八九岁的小女孩，当她怯生生地喊着“阿姨”要买一包鱼皮花生豆时，我开心极了。这是我第一次听到别人这样叫我，以后包括五六年级的学生都管我叫“阿姨”，甚至比我大的一些青年人，以至于一些老人也都管我叫“师傅”，从这一天起，我的辈份大了，真有意思！刚到九点多钟，我的腰就酸得不行，脚也发麻了，只想找一个地方坐下。可是买东西的人很多，一会这儿“师傅，来一根冰棍”，一会这叫“阿姨”，买一瓶酸奶”真把我忙得不可开交。幸而李阿姨不时地过来帮我，才使我渡过一个个难关。

今天一天，冷饮卖了三百八十八元，其他卖了四百五十元，收获不小。

这天下班也不知怎么骑车回家的，只是一到家躺在床上再也起不来了……站柜台可真不容易啊！可今天晚上我却睡得待别好……

7月20日星期五晴

干了一个多星期，腰酸腿疼的感觉少了。渐渐的对柜台售货也习惯了.上午有一个小姑娘来到商店问话梅多少钱一袋，我告诉她，一块一毛五一袋，她听了只“嗯’’的一声便跑了。中午刚吃过饭，那小站娘又来了，往柜台上洒了一大把“钢蹦”。对我说广阿姨，我买一包话梅：我愣了一下，拿了一袋给她。然后开始数硬币。另一个售货员小鲁也来帮我数。最后一算，钱少了两分，我又愣了一下，想要说，“钱不够.拿够了钱再来买。”可小鲁却说：“你先拿走吧，一会再送两分来。听了这话，我心直犯嘀咕，这岂不是“肉包子打狗，一去不回？”我用怀疑的眼光目送着这个小姑娘走出了商店。

下午，太阳正毒，商店人很少，利用这个机会我把上午卖的货算下帐。忽然，耳边听到一声：“阿姨。”抬头一看，只见一个小姑娘大汗淋漓地站在柜台前，手里递过一张皱巴巴的二分纸票。“这是上午买话梅欠的两分钱，给你。”我心里一动，接过钱，不知说什么好。想起自己期末在玉泉商场买东西。少一分钱就没送到店里，当时心想为这区区一分钱再跑一趟太不值得，以后买东西时再还吧。时间一长就把这事忘了。钱虽少却能反映一个人是否诚实守信用，我缺少的不正是这种品质吗？

我郑重地把钱放好，心里叫着：小姑娘，你叫什么，我真该向你学习。