合同范本|单位服务群众先锋事迹材料(精品十三篇)
发布时间：2023-07-08单位服务群众先锋事迹材料(精品十三篇)。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
我是一名通讯员，我的工作比较简单，三尺之桌便是我的作战台，在这时而繁忙、时而寂寞的通讯室静静守候着每一起接警出动；浓烟滚滚、火魔肆虐、勇往直前的消防员、生命获救的瞬间都是由我拍摄出来，为的就是让人民群众能够看到消防员英勇战斗、为民服务的风采。在别人眼里，消防员都是英雄，他们的生活都是缤纷绚丽的，而我这里没有惊心动魄、没有英雄主义，唯有平凡的岗位、繁复的工作、以及流年如水的青春。
除夕当天的警情主要集中在上午11点多至下午2点多，是第一个高峰期，主要是春节期间的学生放假、外出务工人员回家过年进行祭祀导致，第二个高峰期是在下午6点多至晚上12点多，主要是频繁燃放烟花爆竹导致。除夕当天一共接警出动12次，我一直坚守岗位，和同志们一起冲锋在前线，为了人民群众能够过个平安祥和的春节贡献着自己的绵薄之力。我是一名平凡的消防通讯员，我为我平凡的工作自豪。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
风因为从不停息，拥有驰骋天地的自由;小溪因为从不停止奔流，成为壮阔无垠的大海;小草因为从不向上，可以覆盖到天涯海角。人，只有通过行动，才能攀上人生的巅峰。因此，我们要做行动的先锋。今天小编在这给大家整理了写个人先锋事迹材料的作文，接下来随着小编一起来看看吧!
写个人先锋事迹材料的作文1
文明是我们小学生应做到的第一基本，没有了文明就等于没有了世界。如：不爱护花草树木，乱跨栏杆，随便骂人，打人，闯红灯等这些行为都是不爱护地球的行为。我们也要有爱护地球的心。
这一件事让我至今难忘，那是一次我坐公交车回姑姑家，我刚坐在位子上，却来了一位老太太，和一位活泼可爱的小女孩，小女孩6岁左右，而我已经10岁了，老太太没有位子坐，小女孩有一个位子，老太太没有办法只能站在原地，当我正想让座时，小女孩对老太太说：老奶奶您还是坐我的位子吧”。小女孩说的话顿时温暖了全车的人，因为她懂得帮助别人对人有礼貌。这样别人才有好听地话给你说。只有你礼貌地对待别人，别人才会对你好。
还有一件事是不文明的，当然是发生在我身上的。那一天我骑车回家，我身旁有辆车子，然后我向左一拐，突然我后面来了一个人，她说：“小屁孩，你没事别乱拐”。我说：“阿姨，你误会了，我刚才不是有意拐的，当时我身边有辆车，我想躲开它，没想到你就来了。”她说：“滚一边去吧。”我说：“我有车子不拐还等着撞在他车子上”。她说：“你这个小孩说话真难听”。我说：“是你先不给我好话说的我当然就不能给你好话说了”。
同学们我说话很难听讲你们不要学我哦，一定要讲文明话哦，只要你讲了文明话，世界才会更加美好，文明语言很重要。
3月我们六一班进入了小学的巅峰时刻，步入了小学的毕业生活。我们敬爱的老师当然对此是极度重视，可是，老师毕竟精力有限，有点儿心有余而力不足。于是，在班上千挑万选，终于选出了八个“得力助手”。
第一个是陈世龙，陈世龙可是一班之长。他成绩名列前茅，组织能力强，学习态度端正，办事认真，从走进校的那天到现在一直都是班长哦。因为他“表出于蓝而胜于蓝”，所以时常受到老师的重视。在班上，老师有时离开一会儿，他便会自告奋勇站出来管理这个班，所有的同学都敬他三分，真可谓“人中之龙”。
第二个就是杨苹了，她是中队长，在学校可是大队长。她为人和善，活泼可爱，声音娇而不嗲，老师说她最有写作天赋了，各科成绩都好，每一位老师都对她抱有很大的希望。因此，称她为“人中之凤”一点也不为过。
第三个是龙学迁了，他是副班长。但是如今在班上数学成绩有些下降，数学老师有点儿失望，但他语文成绩不错，常在语文课上“一语惊人”。他的普通话也是很标准的，但现在越来越腼腆了，不过他有时笑起来还是挺招人爱的。
第四个是他在班上担任劳动委员一职。我悄悄告诉你：他现在有些得意忘形，变得越来越猖狂，越来越自私自利了，好些同学们也越来越讨厌他了。平常上课时，老师有时耽搁一下，他就故意在那里“耍帅”，以此哗众取宠。每当下课，他就爱惹事生非，班里的人那可是宽宏大量，对他是一忍再忍，不会让他借题发挥。他还胆大包天，有时老师抓到他的“小辫子”了，他还跟老师斗嘴，老师总是大人有大量，不跟他这个“初生牛犊”计较。不过，他的霸气就是他管理班级的“杀手锏”，要不我们班怎么会周周夺得流动红旗呢?
第五位就是魏丽，她是学习委员。因为她的成绩一直都很稳定，学习自觉性也最强，还爱帮助别人，她文静却又大方，老师同学都很喜欢她，她也几乎不会与别人发生不愉快，所以老师经常要我们向她学习。
第六位就是汪洪了，她是本学期才学来的，因为她说话做事干练大方，老师便决定让她担任副班长，给她锻炼的机会，她果然不负重望。一次，在数学课上，同学们惹老师生气了，老师不讲课了，同学们也都低头不语，最后还是汪洪勇敢地代表大家说：“我们惹老师生气了，这是我们的不是，老师可不要气坏了身子。愿意听老师的话，希望老师给我们继续上课的同学就鼓掌。”……从此以后，她的号召力就更强了，大家可都愿意听她的意见。
第七位就是郭宇，她是文娱委员。每当上课铃声一响，她清脆的歌声就会响起，同学们当然是“一呼百应”了，不再喧哗，不再蹦跳，书本拿出来，歌儿唱起来……
第八个是谁呢?骄傲地告诉你，这就是我了，我是体育委员。老师挺喜欢我的，不仅因为在体育课上我会喊口令，我成绩也不错，老师对我的期望蛮大的。我还兼任中队委，有活动要开展，我就会与班委成员一起商量，集思广益嘛!
怎么样，上述的八个人不错吧，你别看我们职位小，但做起事来非常认真，在老师的带领下我们班连续四年被评为“雁江区先进班集体”，称我们为先锋一点不过份吧!
写个人先锋事迹材料的作文2
“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。”雷锋如是说。他只是一个普通的汽车兵，却用自己的一生诠释了中华民族的传统美德，彰显了人性的光辉。“出差一千里，好事一火车。”他的精神成为了亿万人民的自觉实践，他的名字也永远会镌刻在人民的心中。他，是名副其实的时代先锋!
以前，我总认为做了一件好事，得到了老师的表扬，就是实现了自我的价值。但是读完《雷锋的故事》，我才知道做好事并不是为了得到赞赏，也不是为了完成任务，更不是为了索取回报。他是在用一颗真诚的心践行“为人民服务”，实现自己的人生价值。真正的奉献绝不会掺杂一丝自私的想法。我为以前的想法感到羞愧，以后也会用更正确的态度为大家做好事。
有一次，我吃完糖之后，随手扔下包装。突然，我听到了一个和蔼却又带着一丝严厉的声音：“小朋友知不知道不能乱扔垃圾呀?”我回头一看，原来是一位老奶奶。我很羞愧，小声地说：“知道。”于是赶紧将它捡了起来。后来我一看见小朋友乱扔垃圾，就会立刻制止：“同学，你这样乱扔垃圾是不对的，快捡起来吧。”看到他不好意思地捡起来，我都会特别开心。
还有一次，我在坐公交车的时候，听到“学习雷锋好榜样……”我深深地陶醉在这首歌里。这时一位白发苍苍的老奶奶从我身旁经过，她很辛苦地担着两大筐橘子，汗流浃背。我不禁想起了一句话：“授人玫瑰，手留余香。”于是我将自己的座位让给了她。听到那句“谢谢”，我开心的笑了。
现在，总是有些人见到了那些需要帮助的人熟视无睹，这是因为那些人没有爱心，没有同情心，更没有一颗正直，善良的心!我常常用雷锋的“自己活着，就是为了使别人过得更美好。”来提醒自己：做人就要做对人民有用的人!
让我们用自己的行动去点燃奉献的光芒，照亮这美好的世界吧!
写个人先锋事迹材料的作文3
地球很美，有清澈的湖水，有大片的森林，还有可爱的动物和我们人类。除了这些动植物以外，还有一些自然景观：有淡妆浓抹总相宜的西湖;有飞流直下三千尺的庐山瀑布;有归来不看五月的黄山。人类在地球上是高级哺乳动物，却不断地破坏环境，破坏生态平衡。
地球很美丽，可谁又知道它在美丽的同时也很脆弱呢!
地球上的温度逐年上升，是由于排放的二氧化碳和其他废气的增多导致了现在的温室效应，这种温室效应再不制止，将会让北极与南极的冰川持续融化，导致海平面不断地上升，使整个世界被淹没，意大利著名水城——威尼斯就是一个很好的例子，2008年12月1日，由于海水上涨，威尼斯城几乎所有街道都被海水淹没，圣马可广场水深80厘米，如果海水持续上升，那么许多临海的城市都要被淹没了。人类过于频繁地开采能源，使地面塌陷。人们使用有氯的洗衣粉，使用有氯的冰箱，使用有氯的空调等，让臭氧层变薄，紫外线越来越强了，导致越来越多的人被照射到过量的紫外线，严重的还得了皮肤癌。因为人类的乱砍乱发，世界上的树木越来越少了，空气中的污染物质越来越多了。之所以大部分的动物都濒临灭绝了，是因为人类对环境的污染和对动物的捕杀，导致中华鲟等动物变成了少之又少的动物。
地球先生也一大把年纪了，他有时打打喷嚏，有时发发高烧，有时留下许多汗水，还有时甚至哭了，我想与地球先生说说话。
我说：“地球先生，看着您那么难受，我也很难受。”
“人类我很爱你们，是你们让我有了生机，是你们让我的生活多姿多彩，可是你们知道吗?你们这样对待我的朋友——动物和植物们，使我的朋友越来越少，你们还在我的身上乱涂乱画，使我美丽的外表渐渐成了暗淡的颜色，你们还在我身上挖矿挖煤。这几年里，太阳的紫外线和你们对我的污染让我全身发痒。”地球先生叹了一口气说。
“地球先生，那您有什么建议吗?”
“当然有了，可是我说了，你们人类会做吗?”
“我们人类都希望让你舒服，只要我们人类从小事做起，您就会慢慢好起来。”
“好吧，那我就相信你们一次吧，请你们不要乱扔垃圾，开发新能源，节约资源，让我的颜色更鲜艳，蓝得更蓝白的更白。”
让我们赶快行动起来，不要让地球先生发高烧，不要让他打喷嚏，不要再让地球先生泪流满面!
地球很美，也很脆弱。所以我们要爱护地球，让地球更快乐。
写个人先锋事迹材料的作文4
现在，环境保护已经成了社会上的人人注重的话题。我们是资源有限的国家，人人都应该保护环境和资源。而广州是中国大陆第三大城市，作为这座城市的市民，我们更要做环保的先锋。
比如塑料制品，现在我国的塑料制品严重地污染了我们的环境，带来了“白色污染”。塑料购物袋就是“白色污染”的一种，它不仅是日常生活中的易耗品，而且中国每年都要消耗大量的塑料购物袋。塑料购物袋在为消费者提供便利的同时，由于过量使用及回收处理不到位等原因，也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损，大多被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源，更有些地方因此而遭罪，下起了酸雨。所以，我国对此也已经进行了一系列的环保措施，如“限塑令”——使用环保袋就是控制“白色污染——塑料袋”的一个办法。
在我们身边的很多超市都已经普遍收费提供环保袋，从而减少塑料袋的使用，更好的保护环境。在以前很多的环保袋都是用纸制品做成的，但是对环保作出的贡献不大，纸张难道就不是靠人们砍伐无数颗树木，摧毁无数动物的家得来的吗?我认为无纺布袋，是很合适的环保袋，因为这种袋子不仅造型美观，很耐用，而且透气性好，可以重复使用。
这些材料都是非常环保的，但缺点是加大了制作成本，私人提供的话可能不少商家会因此而破产。政府也不能做到免费给每家商户提供，而是采用自愿为原则的收费提供代替。不过据我的观察现在的环保袋上面都印刷着形式各异的广告，也许是商家们用这种方式来抵消成本呢!但我想，这也不失为一种两全其美的办法!
一个人的生命只是一个过程，重要的是接过前人文明的火炬，并把它完好的交给我们的后代。很大程度上，这就是我们存在的意义。破坏环境，人类最终自食其果;纵观人类这几千年的文明史，不禁感慨，有多少文明泯没在历史的尘埃中(例如楼兰文明，玛雅文明，)无一不是破坏环境造成的恶果。我们现在拥有科技，这是值得骄傲的地方，常有人说”科技改变民生”但科技给人类甚至于自然带来的，到底是和谐或是毁灭，就要看人们懂不懂得正确利用科技了。不久的未来，就让我们拭目以待吧!
写个人先锋事迹材料的作文5
秦皇岛，一个美丽的海滨城市。蓝天、大海、绿树、沙滩、红瓦等都是这个小岛独有的特色。可是，在众多宜人的风景中，文明才是最美丽的风景。
一个阳光明媚的周六，我伸了伸懒腰，睁开了朦胧的眼睛。“终于可以放松了!”心想。可是，当眼睛瞟扫到墙上的日程表时，便匆匆跑到餐厅，急忙吃起早饭来。不过一会儿，我就催着妈妈赶紧走。
路上的车很多，也很堵，没过几秒就又来了一个红灯，眼前的景象让我很是着急。在一个斑马线前，人流密集，许多车辆不顾一切地风驰电掣地冲了过去，好像是在上演赛车比赛，而妈妈则是停在斑马线前等待人们过去后才启动轿车。此时的我有些恼火，不耐烦地催妈妈：“这都几点了，还有几分钟就上课了，你怎么还给行人让路呀!”“孩子，在斑马线前，就必须给行人让路，这是交通法规定的，我们人人都要遵守。”听了妈妈的话，我陷入了沉思……
去年暑假，我和妈妈一起去杭州旅游，G20峰会既将召开，中西文化完美结合的杭州此时已经美呆了!但给我印象最深的是我们在十字路口等红灯。当绿灯亮起的时候，没有一辆汽车发动汽车，就连当时执行任务的巡警们也是等斑马线上的行人全部通过后才开车过去。对此，我思绪万千：是啊，一座城市不能光有美景和高楼，只有生活在城市中每一个人都展现自己文明的笑容，这座城市才将焕发出更加蓬勃的生机，才能更好地展现城市之美，这种美才是最让人流连忘返的。
这时候，走过去的行人，回头看着我们，面带笑容地为我们伸出了大拇指。妈妈当了文明使者，我也跟着得到了赞扬，我不好意思地看了妈妈一眼，心里做出了一个决定，作为班长，我以后一定要带领同学们认真遵守交通法规。
太阳，红红的光束射过来，那样温柔地抚摸着大地，像一位年轻母亲的手。走在明媚的阳光中，我愉悦地嗅着文明的芬芳，灿烂的微笑绽放在我的心上。
文明是一阵清风，吹散了人们心中的雾霾;文明是一场雨，滋润了人们干涸的心灵;文明是一朵花，带给人们馥郁的芬芳;文明是一盏灯，为人们的行为指明了方向。
让我们携起手来，争做文明小先锋吧!
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
(一)突出建章立制工作，实现事事有章可循
本学期主要制定了《物资采购管理办法》、《生活中心采购供应运行管理规定》、《节能减排管理办法及方案》、《后勤服务常规工作制度》、《固定资产管理制度》、《校内维修项目管理制度》等7项规章制度，修订完善了《总务后勤制度汇编》，逐步建设科学化、规范化的高校后勤体制。重点推行了以下制度。
第一，实行分区划片管理责任制，实现事事有人负责
对学院内基础设施、绿地、花草树木等实行分区划片管理责任制，落实奖惩。
一是合理分区，将校园内的基础设施按照电力维护分别分为学生生活健身读书一区、教学办公实验公寓二区；按照水暖维护分为学生生活健身一区、图书办公教学实验二区、教师公寓三区；校园内绿地、花草树木按照院系两级管理体制，分为八区(每系一区)，一路(环路)一舍(教师公寓)归绿化办。
二是明确职责，责任到人，做到时时、事事有人负责。
三是落实奖惩。制定奖惩制度，实施重奖激励措施。
第二，规范固定资产管理，实现物尽其用
对全校固定资产核查，摸清底子，登记造册，并按规定处理报废物品，盘活资金，为教育教学服务。
一是制定校舍、校产管理使用办法，落实到专人或单位。
二是配合各系部(处室)做好固定资产的交接监督工作。同时做好各种交接文字材料的收集、整理、建档工作，为下一步摸清家底积累资料。
三是会同计财处继续争取财政局、相关会计事务所的政策和技术支持，建好标准的固定资产账目，做到账物一致，物物有人管、物物在其处，物物尽其用。结合各部门交接数据重新梳理、调整，找出差额，理清原由，分类处理。
四是协同计划财务处按规定处理报废资产设备，盘活资金，尽最大可能增加变现资金收入，为教育教学提供更多资金支持。12月份进行了部分变现。
(二)加强园林式校园绿化建设工程，实现环境育人上层次
巩固“省级花园式单位”，明确两年内创建“山东省高校校园绿化示范性单位”的工作目标。与生物工程系合作，充分利用校内专家资源，将学院内176种植物在春、夏、秋、冬不同生长期的表现全部纳入电子档案管理；将全院所有植物分布做成校园电子地图，点击所处位置立即呈现出该植物的各类技术指标，如何年栽植，树龄、原种植地、习性、科属类别、数量、虫害防治等16项内容，逐步做成所有植物的标本采集书册，建立永久档案。所用功能将于20xx年全部建设到位，并挂在总务处网页上。
(三)重点进行学生公寓公共设施的全面维修工作
充分利用暑假、中秋节、国庆节三个假期时间，由一名副处长带领五名水电工靠上工作，制定“倒推工程进度表”，严格监督，责任到人。把任务完成的最好、最快、最节约的施工队伍选进来，与各维修队签订施工合同，多支队伍齐头并进，设计并使用了《维修验收确认单》，一式五份，总务处、施工方、系部、学生公寓、学生五方签字认可生效，有效节制了重复维修、维修后人为损坏无责维修等等现象的发生，确保了维修工作的有序进行。仅20xx年下半年共投入30余万元用于学生宿舍维修，累计维修了近5000个项目。
(四)扎实搞好新疆第二批培训学员的生活保障工作
通过重新间隔，粉刷了学生宿舍、教室，配齐了学生生活用品，临时调整了学生用餐地点，并新建培训班专用餐厅，短短的二周时间内使新疆班二批学员60人的吃、住、学等问题得以顺利解决，得到市援疆办的肯定。
(五)及时做好水、电等设施抢修工作
建校至今，所用的地下管网设施设备已超出保修范围，进入问题高发时期，在做好实时检修、及时查找的同时，确保随时抢修。我们确定了“小问题2小时，急问题不过夜”的原则，20xx年下半年共实施了四次自来水主管道爆裂的昼夜抢修任务以及二次南校区机井设备的抢修任务。
切实做好电力设施的突击抢修任务。下半年共组织实施了四次校园路灯抢修、宿舍区11号楼电力抢修、宿舍区西片路灯抢修、二次南校区养鸡场电力抢修、二次餐厅电力抢修等任务，确保电力的保障供应。
(六)集中做好教学办公区冬季供暖管道的检修改造任务
国庆节刚过，与分管领导一起连续召开四次专题会议研究冬季供暖问题，尤其是根据去年供暖出现的突出问题进行认真的调研，并请专业技术人员拿出了六套处置方案，经过论证后于10月中旬开始实施，先后对5、6、7号学生宿舍的地下管芯和阀门进行了全部的改道、更换和改造、对生活中心进行了管道分离处理、对图书馆楼主管道进行了分区域加装阀门，进行了科学改造和并联、对实验楼、图书馆的外部管道进行了各自控制处理、对换热站、办公楼、教学楼楼顶不合时宜的管道的更换和改造、并争取东城热电的资金支持，免费添置了管道补水加压装置，充分考虑，防范于未然，为有效供暖做了充分准备。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：
网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现VIP基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。
4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。
面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。 从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;MOS均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。
从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。
全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。
在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，WLAN的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数Top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
201*年上半年我市分公司发生了多起VIP基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了VIP基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现VIP基站零退服。
从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。
下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
未成年人思想道德建设工作先进单位事迹材料
近年来，准旗团委深入贯彻中央、自治区、市等一系列关于加强和改进未成年人思想道德建设的文件精神，以促进未成年人的全面健康成长为根本出发点，以养成高尚的思想品质和良好的道德情操为重点，订计划、出实招、办实事、重实效，采取有力措施，认真落实各项工作，积极探索工作方法，扎实推进工作实效，在具体落实未成年人思想道德建设一系列工作中取得了显著成效，为准旗营造了一个未成年人健康成长的良好环境。
一、加强组织领导，健全保障机制，狠抓工作落实
针对未成年人思想道德建设工作，准旗团委成立了未成年人思想道德建设领导小组，联合其它部门定期召开工作会议，对全旗加强和改进未成年人思想道德建设工作进行认真调研分析，印发关于推进未成年人思想道德的重点专项工作方案等文件，从转变教育观念、加强队伍建设、营造良好环境、改进工作方法等几个方面着手，统筹安排，责任明确，积极做好未成年人思想道德建设工作，取得了显著成果。年初召开专题会议，研究部署了全年未成年人思想道德建设工作，以社会主义核心价值体系为根本，积极开展了社会主义荣辱观宣传教育活动，认真开展了反邪教警示教育活动，年内无邪教现象发生，积极组织参与了“手拉手结对共建”、“送温暖、献爱心”等活动。
二、加强法制宣传，积极教育引导，帮扶困难青少年
(一)加强法制宣传，强化教育警示力度。一年来，准旗团委全面开展了普法依法治理工作，加大了《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、青少年禁防赌毒知识和反邪教知识的宣传教育力度，分期分批在全旗各中小学中开展了形式多样的宣传教育活动。分批次组织薛家湾地区参观监区牢舍等，更加直观、生动地向青少年宣传了法制教育知识，加大了警示教育的力度，使青少年切实受到了教育。
(二)采取有效方式，加大法制教育工作力度。为认真贯彻落实《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，我委联合旗政法委、检察院等单位启动了《青春防线》栏目。此栏目由最高人民检察院影视中心和北京市万方映荷文化传播公司联合主办出品，以加强对青少年和全社会的法制教育、预防青少年犯罪为宗旨的周播电视专题栏目。此栏目共周日重播。栏目的推出，为青少年法制教育开辟了新阵地，也为青少年茁壮成长筑起了一道强有力的“青春防线”。
(三)心系困难青少年，结对帮扶显成效。一是深入薛家湾镇不连沟村进行了实地走访、了解，研究制定了包扶计划和实施方案，对初高中学生121名，大学生12名，共计发放助学金50000余元;三是争取上级救助金31750元，用于救助贫困生和弱势青少年131名，其中初高中生救助金27250元，救助名额81人，小学生希望之星奖学金4500元，救助名额50人。
三、不断推陈出新，拓展工作内容和领域，办实事、办好事、办大事
(一)利用重大节日开展了各类活动。清明节，组织开展了扫墓活动;植树节期间，组织青年志愿者在大路新区开展了义务植树活动;“六一”期间，组织开展了庆祝“六一”儿童节暨表彰大会;“七一”组织开展了建党89周年庆祝活动;“八一”组织了“军营一日行”活动;“十一”组织青少年观看了爱国主义教育影片。通过开展一系列丰富多彩的活动，有效提升了全旗青少年的思想道德水平。
(二)组织了青少年科技创新大赛。为进一步提高我旗现阶段青少年科技实践活动的水平和能力，促进我旗青少年科技教育工作蓬勃发展，与旗科协、教育局共同组织开展了全旗青少年科技创新大赛。
(三)举办了“迎世博、迎亚运”知识竞赛。为激发我旗青少年积极投入到“迎世博、迎亚运”的热情，迎亚运”知识竞赛。通过比赛，使广大青少年加深了对世博会、亚运会的了解和认识，丰富了他们的文化生活，拓宽了他们的视野。
(四)组织开展了首届中学生辩论赛。辩论赛围绕“中学生在校园内使用手机的利弊”问题在各学校间展开初赛和复赛，历时三个月。活动的开展，加强了我旗中学生的思想政治工作，丰富了学生的课余文化生活。
(五)以雏鹰争章为载体，全面提高了少年儿童整体素质。把“争奖章、做准备”作为少先队的一项重要工作来抓，着力培养少年儿童的创新意识和实践能力。一是进一步深化了少先队“雏鹰争章”活动。二是深入实施了“手拉手爱心互助活动”。各城镇小学普遍和农村小学开展了城乡学校手拉手、小手拉大手活动，增进了校际间的联系和友谊。
(六)组织开展了全旗青年志愿者 “心系群众、服务基层、三进八服务”主题实践活动。为落实全旗“心系群众、服务基层”实践活动，丰富活动内涵，进一步加强党建带团建，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的.志愿者精神，推动全旗志愿工作持续健康发展，组织开展了全旗青年志愿者 “心系群众、服务基层、三进八服务”主题实践活动，即“进农村、进社区、进企业”开展“爱心助残帮困、环境卫生清理、医疗保健服务、法律咨询援助、文化体育娱乐、科普知识传播、安全生产服务、便民利民服务”。启动仪式于龙口镇、黄玉川煤矿分别开展了活动。
(七)扎实推进“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”。围绕我旗开展的生态移民、矿区移民等工程，立足大量农村人口向城镇和集中居民点转移的实际，全面开展“共青团关爱进城农民子女志愿服务行动”。采取青年志愿者与进城农民子女实行“一对一”结对帮扶的形式，通过学业(就业)辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等实际行动，帮助和关爱农村移民子女。基本实现对农民子女较集中学校的全覆盖，围绕五项重点内容开展经常性的志愿服务活动，并建立接力机制，形成长期有效帮扶。在为不同青少年群体服务的过程中体现共青团的组织价值和对广大青少年的真诚与关心。
四、继往开来，力争未成年人思想道德建设工作买上新台阶
青少年思想道德教育始终是共青团工作的根本任务，是共青团不可替代的职能。准旗团委将坚持不懈地用党的指导思想武装青年，用社会主义核心价值体系教育青年，切实打牢青年的思想基础，坚定青年的理想信念。
知党情、跟党走”主题教育活动和“高举团旗跟党走”、“红领巾心向党”活动，组织广大团员、青年志愿者深入全旗各中小学校进行巡讲，引导青少年坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念;以“缅怀先辈、弘扬传统、感恩思源、报效祖国”为主题，在清明节之际，号召全旗各中小学开展缅怀先烈、认知传统主题故事会活动，并组织中小学生在准格尔烈士纪念陵园进行集体扫墓;以热爱家乡、建设家乡、共建和谐为目标，开展青少年主题教育暑期夏令营活动，重点加强准格尔特色文化的普及教育，通过引导全旗广大青少年了解我旗人文历史、发展现状、资源环境、发展潜力及战略构想等，激发他们为建设绿色、人文、创新准格尔作贡献的热情。
学校进行主题巡演;积极创造条件，争取邀请知名学者到我旗为广大青少年做专题讲座。通过系列活动的开展，加深青少年的爱国热情，进一步坚定青少年的理想信念。
青年特色为统领，借助手机短信、数字准格尔网络等现代技术手段，引导广大青少年形成积极向上的世界观、人生观和价值观，扩大共青团对青年的影响力。年内旗团委将建立全旗团少干部QQ群、博客，以共青团网站和团少干部QQ群为平台，加强同团少干部的联系，打造新的沟通载体。全旗各级团组织要高度重视和科学应对网络对青少年思想教育带来的冲击和影响，结合本地区、本单位实际，创建自己的共青团网站，推动团组织依托网络平台实现信息互动共享。乡镇团委要利用好党员远程教育系统和村村通信息网站，加强对农村团员青年的信息传播。
偏远地区的青少年群体中去，切实加强我旗青少年思想道德建设和法制宣传教育工作，全面提高青少年道德法制素质，有效预防和减少青少年违法犯罪案件的发生。
团结务实的工作精神，立足新的起点，以改革创新的精神，以奋发有为的状态，以脚踏实地的作风，以扎实有效的工作，推动准旗未成年人思想道德建设工作再上新台阶。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
交煤业公司综采一队沈合民班现有在册职工100人，其中大专学历52人，高级工12人，中专学历63人，技校学历22人，其中专科函授班在读2人。该班自20xx年成立以来班组职工牢固树立“安全为天、质量至上”理念，认真开展好“班前危险预知”、井上下班前会等活动，始终坚持安全确认，是一支敢打敢拼、锐意进取、勇于创新的星级班组，自公司投产以来连续六年超额完成原煤生产任务，并杜绝了轻伤以上人身事故和一至三级非人身事故，安全生产周期突破了2155天，20xx年实现原煤产量约1万吨。20xx、20xx、20xx年度连续三年被公司评为优秀班组。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
***医院外二科现有职工5人，中高级职称2人，科室几年来，在上级工会及医院党政班子的正确领导下，科室认真按照医院管理年活动的要求，坚持“以病人为中心，以安全为核心”的宗旨，全科医护人员团结奋进，锐意改革，大胆创新，狠抓医疗质量和优质服务，开展以“一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队”为内容的工人先锋号创建活动，有效促进了科室业务的发展，取得了较好的成绩，为保障广大人民群众的健康作出了积极的贡献，得到了社会各界的广泛赞誉。
创建“工人先锋号”是以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容的一项活动，目的在于引领职工发扬工人阶级优良传统，发挥工人阶级主力军作用，为全面建设小康社会、构建和谐社会建功立业。我科在上级工会和院党政班子的领导下，积极开展“工人先锋号”创建活动，成立了“工人先锋号”创建活动领导小组，制定了创建活动实施方案，完善了各项规章制度，努力营造 “工人先锋号”创建活动的氛围，为科室的整体跨越奠定了坚实的基础。
学习是不断提高自身素质的主要途径。我科注重加强职工政治理论和医疗业务学习，提高职工的政治素质和业务素质，全心全意为病人服务。
1、加强政治理论学习，以正确的政治导向指导医疗工作。科室始终坚持每月两次的政治理论学习，学习党的十七大精神以及各级卫生工作会议精神，认真执行卫生部行业纪律“八不准”，积极开展医药购销领域治理商业贿赂工作，教育和引导全科职工遵守法律法规和职业道德，自觉抵制收红包、拿回扣等丑恶现象。科室人员团结互助，爱岗敬业，凝聚力不断增强，做到心往一处想，劲往一处使，具有团结向上的团队精神，得到医院领导和全院职工的好评。
2、加强业务知识学习和技术培训，不断提高业务技能。认真抓好科内人员的业务学习，两年来，科室人员参加区内进修学习及各种短期培训16次，将新理论、新技术、新概念学以致用，同时坚持每月的业务小讲课，科内形成了人人学习，自觉学习，终身学习氛围。由于注重学习和技术培训，在近两年的护理技术操作比赛中，我科护士取得了团体奖第一名2次，在个人方面取得单项一等奖1人次，二等奖4人次，三等奖3人次。在职能科室定期和不定期的医疗质量检查中，我科各项医疗指标始终保持二甲水平，无医疗事故发生，在今年第一季度举行的护理质量评比中均位于各科室前列。同时，我们还鼓励职工参加函授学习，不断提高自己的文化水平，目前已有3名职工通过函授分别获得本科文凭。医护人员技术水平的提高保证了临床上的医疗安全。
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3、在加强业务学习和培训的同时认真做好“传、帮、带”工作。我院承担着*****大学、***卫校、**学院等省内多所医学院校实习生以及本县和邻县部分乡镇卫生院进修生的教学任务。科内业务骨干均担任了临床教学任务，两年来已培养各医学院校实习生和各乡镇卫生院进修生40多人，赢得了学校师生及乡镇卫生院领导和进修生的好评。
科学技术是第一生产力。我科坚持以人为本，认真落实科学发展观，坚持走“科技兴医”之路，积极开展新技术新项目，20xx年以来，先后开展了腹腔镜，等离子，钬激光，经皮肾镜等新技术新项目，并分别获得了新沂市科技进步三等奖。目前我科开展输尿管结石，肾结石，前列腺增生，近两年年平均手术量300多例。得到了社会各界的普遍好评。
外二科在医院里是一个比较活跃、团结奋进的科室，科室人员积极参加各种文体活动和社会公益活动，在参加各项文体活动中都发挥了团队精神，并获得了较好的成绩，各种比赛中都取得了较好的成绩;我科***同志在前年二月举行的新沂市卫生系统“联合杯”运动会中取得了乒乓球男子个人第三名此外，科室在节假日还经常组织形式多样、内容丰富的卡拉ok、扑克比赛活动以及组织郊游聚餐等活动，丰富了职工的业务文化生活，陶冶了他们的情操，使大家生活在一个团结友爱、互助互济的家庭中，进一步巩固了团队精神。
科室团队精神最能体现的是在工作中。去年下半年以来，住院病人明显较前增多，在医护人员不足的情况下，科室人员克服困难，甘舍小家顾大家，有紧急手术大家随喊随到，工作任劳任怨，从不计较个人利益。由于科室团结协作、改革创新，各项工作成绩突出，科室分别被评为县卫生系统团结先进集体和院先进科室、护理工作先进集体，科室主任***同志被评为市卫生系统先进工作者。科室在去年四个季度开展的病人满意度调查中，病人满意度均达98%以上;全年共开展手术600余例，业务收入同比增长24.01%。
在“工人先锋号”的创建活动中，外二科通过自己不断的努力取得了一些成绩，他们用自己辛勤的汗水及劳动谱写了一篇篇绚丽的篇章。路漫漫其修远兮。科室全体人员追求的脚步将永远不会停止，他们将与时俱进，开拓创新，为**市卫生事业再上一个新台阶而努力奋斗，为全面建设小康社会、构建和谐社会的 宏伟目标立下新的战功!
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
地球很美，有清澈的湖水，有大片的森林，还有可爱的动物和我们人类。除了这些动植物以外，还有一些自然景观：有淡妆浓抹总相宜的西湖;有飞流直下三千尺的庐山瀑布;有归来不看五月的黄山。人类在地球上是高级哺乳动物，却不断地破坏环境，破坏生态平衡。
地球很美丽，可谁又知道它在美丽的同时也很脆弱呢!
地球上的温度逐年上升，是由于排放的二氧化碳和其他废气的增多导致了现在的温室效应，这种温室效应再不制止，将会让北极与南极的冰川持续融化，导致海平面不断地上升，使整个世界被淹没，意大利著名水城——威尼斯就是一个很好的例子，2008年12月1日，由于海水上涨，威尼斯城几乎所有街道都被海水淹没，圣马可广场水深80厘米，如果海水持续上升，那么许多临海的城市都要被淹没了。人类过于频繁地开采能源，使地面塌陷。人们使用有氯的洗衣粉，使用有氯的冰箱，使用有氯的空调等，让臭氧层变薄，紫外线越来越强了，导致越来越多的人被照射到过量的紫外线，严重的还得了皮肤癌。因为人类的乱砍乱发，世界上的树木越来越少了，空气中的污染物质越来越多了。之所以大部分的动物都濒临灭绝了，是因为人类对环境的污染和对动物的捕杀，导致中华鲟等动物变成了少之又少的动物。
地球先生也一大把年纪了，他有时打打喷嚏，有时发发高烧，有时留下许多汗水，还有时甚至哭了，我想与地球先生说说话。
我说：“地球先生，看着您那么难受，我也很难受。”
“人类我很爱你们，是你们让我有了生机，是你们让我的生活多姿多彩，可是你们知道吗?你们这样对待我的朋友——动物和植物们，使我的朋友越来越少，你们还在我的身上乱涂乱画，使我美丽的外表渐渐成了暗淡的颜色，你们还在我身上挖矿挖煤。这几年里，太阳的紫外线和你们对我的污染让我全身发痒。”地球先生叹了一口气说。
“地球先生，那您有什么建议吗?”
“当然有了，可是我说了，你们人类会做吗?”
“我们人类都希望让你舒服，只要我们人类从小事做起，您就会慢慢好起来。”
“好吧，那我就相信你们一次吧，请你们不要乱扔垃圾，开发新能源，节约资源，让我的颜色更鲜艳，蓝得更蓝白的更白。”
让我们赶快行动起来，不要让地球先生发高烧，不要让他打喷嚏，不要再让地球先生泪流满面!
地球很美，也很脆弱。所以我们要爱护地球，让地球更快乐。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
1992年参加工作以来，事事力做圆满，件件能搞出色，门门都闯难关。在领导大力支持和帮助下，经过她本人的不懈努力，扎根煤海，以矿为家，忘我工作、默默奉献，身先士卒、率先垂范，积极投身服务生产一线，由一名普通职工成长为一名优秀共产党员和一名优秀的技术标兵。
一、坚持学习，努力提高自身政治素质和业务水平
作为一名共产党员，她深知理论学习的重要，必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场，优秀的思想品质，几年来，她时刻关心国家大事，坚持用科学的理论武装自己的头脑，用马列主义的立场、观点和方法分析问题和解决问题，紧紧围绕矿党委的中心工作，认真联系实际，自觉加强政治学习。她还积极参加各种有益的社会活动，她时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的”为人民服务“的思想，具有强烈的社会责任感。
为努力弥补自己在理论和煤矿专业知识方面的欠缺，她以钉子精神挤时间学习。她还自学了《科学发展观》及《金属工艺学》、《煤矿机械设备》、《计划统计学》等书籍。她还利用业余时间参加了经济管理课程。基本熟练掌握了物资供应管理理论知识和业务流程，能够胜任供应科的各项管理工作。在繁重的工作中，她的政治素质和业务水平得到了迅速的提高。
同志更注重在实践中学习，她立足根本、博采众长。虚心向周围的人学习，特别是有丰富经验的老师傅学习，不懂就问，总有一股打破砂锅问到底的劲头。为了掌握钢材的仓库管理、材质、规格型号、计量换算等知识，她多次向师傅请教，收集各类钢材废料加以认真识别和度量，到仓库同保管员具体讨论钢材的存放技巧、质量识别等经验。她还到机采车间、机修厂等基层单位，针对我矿井上、下常用的物资向工人师傅学习请教，她的物资供应管理理论水平有了进一步的提高，对物资的规格型号及用途有了更深层次的认识和理解。
二、爱岗敬业，积极服务生产一线。
在日常工作中，同志特别注重钻研新业务，喜欢向困难挑战。她不但具有钻研技术的灵气，更具备面对困难的勇气、钻劲儿和韧劲儿。随着矿井生产能力的扩大和现代办公自动化的要求，企业急需对各类物资材料管理进行科学规范，需要建立一套及时、规范、科学的物资供应体系，这对物资供应管理人员提出更高的要求。为了适应工作的要求，她勤问、勤记、多想、多看，结合计划员工作标准制定学习计划和工作计划，晚上学习理论，把重点问题做好记录，第二天上班及时跟师傅、跟一线队组技术员请教。通过她不懈地努力，熟练地掌握了我矿常用物资的用途和性能，规范了物资供应管理业务流程。
三、忘我工作，无私奉献青春光彩。
同志心胸宽广，为人正直，团结同志，乐于助人，能够正确处理个人与组织、工作与家庭的关系，以一名共产党员特有的奉献精神，毫无怨言，从不计较个人得失。她的爱人在矿小车队工作，也没有时间照顾家庭，可她还是以工作为重。由于她经常加班加点，生活不规律，导致她内分泌失调，严重失眠，但一有任务，就忘掉了自己的病痛，全身心投入到工作中去，为生产做好服务工作。
为了认真研究有关物管信息化的项目，她加班加点工作，经常是为了赶写材料和研究流程而忘记吃饭，顾不上休息，她经常在办公室工作到很晚，饿了就啃一口干粮，困了靠椅背睡一会。正是这种忘我工作，无私奉献的精神影响和带动着供应科计划组的全体职工，圆满地完成了供应系统的信息化改造任务，
四、廉洁自律，培养自己良好的职业道德素质。
为了维护党员形象，维护党的纯洁和尊严，她始终牢记入党誓词，时刻以一个党员的身份来严格要求自己，坚决抵制不良思潮的影响，坚持原则，秉公办事，廉洁自律，凡是规定不准做的事坚决不做，不利团结的话不说，不利团结的事不做，不违章、不违纪、不犯法，做一个称职的党员。而且，为规范供应计划管理，还向领导多次提出合理化建议，使多项采购计划管理都纳入了规范管理的轨道，降低了消耗，节约了开支。
同志不说空话、大话，默默无闻做好自己的本职工作，做好身边的每一件事。她的事迹虽然平淡无奇，朴实无华，但平淡朴实中折射出坚强的意志，崇高的精神。她以一个普通共产党员的赤诚之心，爱岗敬业，不懈努力，把基层单位满意与否作为自己工作的准则，真正做到了想生产所想、急生产所急，为企业默默的奉献，为煤矿的繁荣和振兴努力工作。
她，不愧为一名优秀的共产党员！
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
2007年 同志在呼吸病学国家重点专科--首度医科大学附属北京朝阳医院呼吸内科完成硕士研究生学习；从师于我国著名呼吸病学专家教授。正是在这所国内最高水平
的呼吸专科学习的机会，为她的工作和人生奠定了坚实的基础。从那时起，她的梦想就是做一名优秀的医生，做患者最信赖的医生，为患者解除痛苦。毕业以后， 同志来到民航总医院呼吸内科。首先轮转的科室就是呼吸重症监护病房。这里都是危重患者，工作紧张而又劳累。可她总是神采奕奕，精神焕发，用一双会说话的眼睛给患者带来很多安慰。在应对甲型流感等社会突发公共卫生事件中义无反顾，时刻不忘救死扶伤的使命，无微不至地守护那些生命垂危的病人，鼓励他们对未来要充满信心，顽强地战胜疾病。
追求梦想，勤学实干
要想成为一名优秀的医生，仅有一腔热情是远远不够的。要在书籍中不断汲取知识和养料，要在实践中不断增长才干，砥砺品质。六年来刘毅同志阅读了《实用内科学》、《协和呼吸病学》、《戴维森内科学》、《西氏内科学》、《呼吸系统疾病诊治临床思维》等多本书籍。工作之余，最常在图书馆看到她的身影。六年来对待每一位病人，她都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。2007年底，钱效森主任找她谈话，让她去学习睡眠呼吸疾病诊疗技术并逐步建立睡眠医学中心。睡眠呼吸医学是一门新兴的学科，国内还没有系统的教育体系。对于她这样一个刚刚参加工作的年轻医生，这无疑是一个巨大的挑战。她通过阅读国外文献，向北京多家睡眠医学中心虚心学习，终于在半年左右的时间里熟练掌握了睡眠呼吸障碍疾病的诊治技术，成功地建立了规范化诊治的睡眠医学中心。2010年同志专程赴香港中文大学威尔逊亲王医院学习睡眠呼吸障碍的诊治。记得有位25岁的体重290斤的小伙子来睡眠中心就诊，他常常发现自己突然不会呼吸了，因此非常苦恼。他曾在北京某三甲医院诊断为重度睡眠呼吸暂停综合征，需要长期使用呼吸机治疗。刘毅大夫接诊该患者后，仍然认真地为该病人再次进行多导睡眠呼吸监测。她出人意料地发现病人确实有呼吸暂停情况，但几乎每次出现呼吸暂停病人都能察觉；这不同于一般意义上的睡眠呼吸暂停事件。经过阅读文献，组织呼吸病学及心理学专家会诊，该患者最终被诊断为心因性呼吸调节障碍。经过多次心理疏导治疗，该患者已经成功地摆脱了呼吸机。痊愈后，小伙子激动地流下眼泪，感谢刘毅大夫让他恢复了自由地生活。正是勤学和实干让她积累了更多经验，在解决临床问题时更加得心应手。
服务民航，锐意创新
承担着民航系统干部职工的医疗、保健、健康检查和航空疾病的研究工作。以 同志为骨干的睡眠中心从成立开始，就在思考如何利用现有的医疗卫生资源更好地服务民航，如何发展有民航特色的医疗服务。众所周知，飞行员是保证飞行安全的.关键。随着国内外航运业务的迅猛发展，飞行疲劳问题日益突出，容易引起判断失误，甚至导致严重的飞行事故。及时判断飞行人员的能力状态，有效缓解飞行疲劳，对保证飞行安全，预防飞行事故有着十分重要的意义。以此为入手点，以刘毅同志为研究骨干的课题组选用持续认知操作任务构建了飞行认知疲劳模型，从主观评定、EEG和ERPs等方面对飞行认知疲劳进行了研究，探讨飞行疲劳产生的生理心理机制，并着力开发飞行疲劳实时监控预警系统。该项目获得国家自然科学基金以及民航局科技项目资助,开创了我国民航医疗卫生系统临床医学与基础研究相结合的先河。这也是我国唯一一个能完成飞行认知功能评价的临床医学中心。凭借突出的成绩， 同志获得2012年全国民航青年岗位能手称号。2013年刘毅同志受邀在第61届国际航空航天学术年会上做飞行疲劳研究专题报告；其研究成果得到国际同行的广泛关注。
同志作为一名优秀青年医生，立足岗位，服务民航，勇挑重担，苦练技能，实干兴业，激情创新，是我们着力推荐的“最美青工”。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
宣大高速公路化稍营收费站成立于12月,地处宣大高速公路中段,是109、207国道的交汇点,公路交通网辐射阳原、怀安,蔚县三县,对于缓解109和207国道主干线长期以来交通紧张情况,促进贫困地区社会经济发展,具有十分重要的意义。
化稍营收费站始建于1912月，现有职工46名，其中女职工14名。该站下设办公室、财务室和四个收费班组。收费工作实行“四班三运转”工作制和24小时收费监控录像管理模式。自开通以来，该站在运营管理、文化建设、特色化服务等方面都做出了一定成绩，分别取得了省级青年文明号、省厅先进收费站、处先进集体、信息宣传先进单位等多项荣誉。
，该站在管理处的正确领导下，全站职工齐心协力，团结协作，全力保障收费畅通，超额完成了通行费征收任务。在扎实完成收费任务的同时，积极开展争创“工人先锋号”活动，创造性地开展了“四三二一”工程。即四个主题工程：花园式收费站建设工程、菜篮子绿地工程、职工思想教育工程、创优争先工程。三项核心活动：职工文体活动、面对面心连心谈话活动、班组建设活动。两个特色：“爱心帮困基金”、“帮扶组织”。一项高速文化品牌建设。
一、花园式收费站建设工程:为了营造良好的工作、生活环境，真正把我站建成一个特色化、庭院成花园的新型收费站，站领导班子积极筹划整体设计,对全站规划区进行分责任区的苗圃种植,按规划分部门、班组实施承包责任制，定时、定量、定任务按要求进行整治。目前我站绿化面积达85%，达到了规划整齐，美观大方的预期效果，为广大职工和司乘朋友创建一个温馨、舒适、美丽的家园，使我站成为宣大高速路上的一道美丽风景。
二、菜篮子绿地工程：我站在积极搞好花园式收费站建设的同时，坚持自力更生自给自足，开辟了职工蔬菜基地、农田基地和养鸡养兔场，利用休息日组织职工到基地参加义务劳动，体验劳动生活，分享劳动成果。不仅培养了职工的主人翁精神，而且丰富了职工的菜篮子，改善了职工生活。
三、思想教育工程：通过多种形式注重思想教育，开展职工职业道德教育讲座和廉政、作风建设教育，因人制宜，引导教育，激励职工主动提高个人素质，爱岗敬业，锐意进取，争先创优，不断提高职工的思想认识水平，统一思想，充分发挥职工的主观能动性、积极性和创造性。
四、创优争先工程：在争创“工人先锋号”活动中，他们组织了“志愿者服务队”，并且将服务队细分为维修服务队、医疗服务队、消防服务队、扶贫服务队、助教服务队、文体服务队。使广大职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立健康文明高效的高速公路形象。
五、职工文化生活活动：我站成立了“一室三房”，即职工图书室、计算机房、电视房、职工健身房。我站还通过举办演讲、文艺汇演，为职工过生日，警民联谊等多种形式的活动，不断丰富收费员的业余文化生活。
六、“心连心、面对面”谈心活动：结合干部作风年建设，我站充分发挥领导班子的核心领导作用，积极开展与职工“面对面，心连心”个人座谈活动，按班组、个人座谈的方式听取职工的合理化建议与意见，倡导“团结、务实、创新、进取”的工作作风，打造和谐文明的收费站。
七、班组建设活动：我站在制度落实方面，以收费班组建设为基础，在全线率先开展季优班组、个人评选活动，按照班组建设年要求和“十统一”规定，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了化稍营收费站良好的窗口文化形象。
八、爱心帮困基金：我站始终以关心职工生活，人性化管理为主开展各项工作，为帮助站内贫困职工，继续跑好“爱心接力赛”，我站动员全站职工的力量，在职代会征求80%职工同意的情况下，从2月份开始在站内设立了“帮困基金”，站内职工每月每人拿出10元、班组长20元的“帮困基金”，对更多需要帮助的人在最需要帮助的时候伸出援助之手，给予最大限度的帮扶。
九、帮扶组织：成立以站长为组长的帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学习等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识，提升他们的业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，达到共同进步。
十、文化品牌建设：结合宣大高速公路文化特点，我站领导班子提出了“团结和谐、务实创新、服务拓展、平安畅通”的十六文化精神。精神就是旗帜，十六的提出充分体现出我站自强素质，凝心聚力的精神，是推动我站各项工作顺利展开的内在动力。今后，化稍营收费站将以更加坚定的信心，更加务实的作风，更加有力的举措，不断提高收费管理水平，以一万年太久、只争朝夕的工作态度，认真做好身边每一件事，为促进经济发展服务，为宣大高速公路又好又快发展而不懈努力。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
在xx公司，通过创建工人先锋号活动的开展，大家工把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了工人先锋号的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。
一、部门基本情况
该部门现有员工20人，高中4人、占20%，大专及以上16人、占80%。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。
二、自开展工人先锋号活动以来，该部门开展的系列工作：
1、加强部门教育，强化岗位培训
该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书;努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。部门领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。
2、减少金融危机影响，加大进口业务
20**年下半年开始，全球金融危机蔓延，我公司作为xx市进出口十强企业，受到的冲击可想而知。面对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的情况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门积极应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。
◍ 单位服务群众先锋事迹材料
史新奎，洪河屯乡中心校校长，一名为教育事业鞠躬尽瘁，贡献了40余年的老党员，老校长。多年来，他在平凡的工作岗位上，时刻以一名党员的标准严格要求自己，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩赢得了上级领导和全乡师生的好评。
非常时期，非常速度，面对来势汹汹，如猛兽般的新冠疫情，接到上级命令，他顾不上膝盖如针锥般的疼痛，昼夜不息，运筹帷幄，在第一时间组建了洪河屯乡疫情防控核酸检测服务志愿队、疫情流调队和疫情期间心理健康指导队。三支队伍在他的领导下有条不紊开展工作。史新奎校长作为洪河屯乡教育系统的领导，全程指挥、全程指导、全程参与。他以高度的责任感和使命感，不畏严寒，东奔西走，洪河屯乡每个村庄、每个核酸检测点、每个危险的环境中都留下了他忙碌的身影……充实基层疫情防控工作力量，作为党员志愿者他始终做到了不忘初心，践行承诺。
沧海横流方显英雄本色，疫情来临尽展强者风采。史新奎校长在防疫一线始终冲锋在前、为教育事业站好最后一班岗，作好表率，彰显了共产党员的为民情怀、担当作为。
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