西餐厨师培训总结(范例11篇)
发布时间:2022-11-03西餐厨师培训总结(范例11篇)。
■ 西餐厨师培训总结
托盘服务规范及程序
在餐厅服务工作过程中,从餐前摆台、餐中供给菜单、酒水和客人更换餐具、递送账单等一系列服务,到餐后的收台整理,都要使用托盘,可谓说托盘是服务员的第二生命。
1.托盘有轻托重托之分;在送菜、端送酒水和席间服务时,用轻托即胸前托。其操作程序分为理盘、装盘、起盘三部分
2.理盘要将托盘洗净擦干,在盘内垫上专用垫布(且勿使用与宾客使用的毛巾、餐巾相似的垫布,以免客人误会),要用清水打湿、拧干、铺平拉挺,四边与盘底相齐。
3.装盘要根据物品的形状、体积、派用的先后,进行合理装盘,一般重物、高物在内侧;先派用的物品在上、在前,重量分布要得当;装酒时,酒瓶商标向外,以便于宾客看清。
4.用左手托盘,左手向上弯曲成90o,掌心向上,五指分开,用手指和手掌托住盘底(掌心不能与盘底接触),平托于胸前,略低于胸部,并注意左肘不与腰部接触。
5.起盘时左脚在前,右脚在后,屈膝弯腰,用右手慢慢地把托盘平拉出13或12,左手托住
盘底右手相帮,托起托盘撤回左脚。
6.行走时必须头正、肩平、盘平,上身挺直,目视前方,脚步轻快而稳健,托盘可随着步伐而在胸前自然摆动,但幅度要小,以防菜汁、汤水溢出。
7.托盘行走到目的地后站稳,落盘时,要弯膝不弯腰,以防汤汁外溢或翻盘;用右手取用盘内物品时,应从前后左右(四周)交替取用,随着托盘内物品的不断变化,重心也要不断调整,左手手指应不断的移动,掌握好托盘的重心(异常是用托盘给宾客斟酒时,更要随时调节托盘重心,勿使托盘翻掉而将酒水泼洒在宾客身上)。
8.重托主要用于托较多的菜品、酒水和空碟,理盘与装盘基本等同于轻托,操作起托时先用双手将托盘一边移至桌边外,右手扶住托盘边,左手伸开五指,用拳掌托住盘底,在掌握好重心后,用右手协助将托盘慢慢托起,同时转动掌腕,将托盘托与左肩上方,操作时要做到平稳。
9.重托行走时,步伐不宜过大、过急。行走时应尽量坚持头正、肩平、上身直,随着行走步伐让盘面上、下U动,切不可使盘面左右或前后晃动,注意不能让盘面向外倾斜。
10.重托落托时,一要慢、二要稳,三要平。由于重托眼睛视面与台面平行时,再用左肩及左手掌将盘向前推进。落托动作结束后,应及时将盘内物品整理好,并擦净盘面以备后用。
11.托盘操作应严格按规范要求进行,不可单手抓盘边操作,以确保操作安全五.1.中餐宴会摆台的程序及规范
步骤程序标准
1仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型贴合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。
2物品准备准备宴会摆台需要的桌椅、各种餐具、酒具和物品,桌子不得有破损桌腿要拉平稳定不得摇动,根据宴会人数准备好椅子,椅子要稳没有任何破损,椅背椅面不能松动,餐酒具要多备15;所备餐、酒具无残缺、贴合卫生标准和宴会使用要求,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。
■ 西餐厨师培训总结
餐厅接待服务培训
(一)接待不一样类型的客人
餐厅接待会遇到各种类型的客人:青年客人、中年客人、老年客人。
1、青年客人:这类客人普遍有花钱大方的特点,他们性格都比较开朗,追求简便自由,对饮食的要求不是太高,只要干净卫生就能够了。针对青年人用餐,服务员能够推荐一些制作简单,快捷的菜点,缩短青年人的等候时间。
2、中年客人:这类客人一般会带着孩子外出就餐,他们对饮食的安全卫生要求很高,尤其对孩子的饮食安全营养问题异常重视,所以服务员能够向客人介绍一些营养价值高而又经济实惠的菜肴。
3、老年客人:这类客人外出就餐的机会很少,他们大多喜欢热闹和谐气氛,所以服务员在供给服务时,要坚持亲切的笑容,对老年人应当优先照顾,他们的饮食应当以清淡,容易消化为主。
(二)不一样消费类型的客人
客人按消费类型能够分为求新型,享受型,便利型,求廉型的客人。
1、求新型的客人:这类客人大多是些美食家或是青年人,他们不会计较菜肴价格的高低,可是对于菜品的口感体验要求很高。所以服务员像这类客人供给服务时,应重点介绍菜点的新品种,特点菜以及特色的服务。
2、享受型客人:这类客人是餐厅高档菜点和高级包间雅座的主要消费者,这类客人一般都具有必须的社会地位和经济实力,注重物质生活的享受,渴望显示自我的地位或富有的形象,要求服务员供给全面,优质的服务,必须要让他们在优雅,舒适的环境下用餐。
3、信誉型客人:这类客人对餐厅的信誉很重视,在理解服务消费的过程中,十分看重餐厅能否供给与收费水平相称的服务,是否能供给具有特色的菜点,能否供给清洁,安全舒适的环境,以使自我获得满意愉快的心理感受。所以服务员必须要以热情的服务,优质的菜点,清洁卫生的就餐环境来赢得客人的认可。
4、便利型客人:这类客人大都有较强的时间观念,注重服务场所和服务方式的便利,期望得到的是方便,迅速的服务,并讲求必须的质量。服务员应处处方便客人,供给便利,快捷,高质量的服务。
5、求廉型客人:这类客人或者是其自身具有节俭的美德,或者是本身经济收入水平较底,注重饮食消费物美价廉。所以服务员服务时,能够向客人介绍一些中,低档的服务项目和菜点,注重服务时的态度要热情周到。
■ 西餐厨师培训总结
餐厅服务中的礼貌用语
礼貌用语要做到“七声”“十字”,“七声”即问候声、征询声、感激声、道歉声、应答声、祝福声、送别声;“十字”即您好、请、多谢、对不起、再见。
1.问候声:
1.1“先生(小姐)您好!欢迎光临。”“中午(晚上)好,欢迎光临!”“欢迎您来那里进餐”“欢迎您!一共几位?请那里坐。”
1.2“请问先生(小姐)有预定吗?是几号房间(几号桌)。”
1.3“请跟我来”“请这边走”
2.征询声
2.1先生(小姐),您坐那里能够吗?”
2.2“请问先生(小姐),此刻能够点菜了吗?”“这是菜单,请您选择”
2.3“请问先生(小姐)喜欢用点什么酒水(饮料)?我们那里有……”
2.4“对不起,我没听清您的话,您再说一遍好吗?”
2.5“请问先生(小姐)喜欢吃点什么?我们今日新推出……(我们的特色菜有……)”
2.6“请问,先生还需要点什么?“您用些……好吗?”
2.7“请问先生此刻能够上菜了吗?”
2.8“请问先生,我把这个菜换成小盘能够吗?”“请问,能够撤掉这个盘子吗?”
2.9“请问先生,上一个水果拼盘吗?我们那里水果有……”
2.10“您吃得好吗?”“您觉得满意吗?”“您还有别的事吗?”
2.11“此刻能够为您结账吗?”
3感激声
3.1“感激您的意见(提议),我们必须改正
3.2“多谢您的帮忙”
3.3“多谢您的光临”
3.4“多谢您的提醒”
3.5“多谢您的鼓励,我们还会努力”
4道歉声
4.1“真对不起,这个菜需要时间,请您多等一会好吗?”
4.2“对不起,让您久等了,这是ХХ菜
4.3“真是抱歉,耽误了你很长时间”
4.4“对不起,这个品种刚刚卖完,ХХ菜和它的口味、用料基本相似,
4.5“对不起,我把你的菜上错了”
4.6“实在对不起,我们重新为您做一下好吗?”
4.7“对不起,请稍等,立刻就好!”
4.8“对不起,打扰一下”
4.9“实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗?”
5应答声
5.1“好的,我会通知厨房,按您的要求去做。”
5.2“好的,我立刻就去”
5.3“好的,我立刻安排。”
5.4“是的,我是餐厅服务员,十分乐意为您服务。”
5.5“多谢您的好意,我们是不收小费的。”
5.6“没关系,这是我应当做的。”
5.7“我明白了。”
6祝福声
6.1“祝您用餐愉快。”
6.2“新年好”“新年欢乐”“圣诞欢乐”“节日欢乐”
6.3“祝您新婚愉快。”
6.4“祝您早日康复。”
6.5“祝您生日欢乐。”
6.6“祝您心境愉快。”
7送别声
7.1“先生(小姐)慢走,欢迎下次光临。”
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7.2“先生(小姐)再见。”
7.3“请慢走”“请走好
8餐厅其它礼貌用语
8.1“请用茶”“
请用毛巾”“请您用酒”
8.2“您的菜上齐了,请品尝。”
8.3“请您对我们的服务和菜肴多提宝贵意见。”
9.礼貌用语注意事项9.1注意面向宾客,笑容可掬,眼光停留在宾客眼鼻三角区不得左顾右盼,心不在焉;9.2要垂手恭立,身体微微前倾,双手交叉握于腹部;距离当(一般以一米左右为宜),不要倚靠它物;
9.3要举止温文,态度和蔼,能用语言讲清的尽量不加手势9.4要进退有序,事毕要先后退一步,然后再转身离开,以示对宾客的尊重,不要扭头就走;9.5讲话要讲普通话,外语以英语为主,不用污言秽语,语调亲切、热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心境不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,说话结束后应说多谢。
■ 西餐厨师培训总结
厨师培训管理是餐饮行业中至关重要的环节,对于提升厨师技能水平和提高餐厅整体业绩具有重要意义。在进行厨师培训管理时,我们应该充分考虑到厨师的实际需求和培训目标,确保培训内容贴合厨师的实际工作情况,并且能够帮助他们提升技能、提高工作效率。
我们需要对厨师进行全面的岗前培训。在厨师入职后的早期阶段,我们应该为他们提供全面的培训,包括对餐厅的规章制度、菜单、食材的认识、工作流程等方面进行详细的介绍和培训,确保他们能够快速适应新环境并且能够胜任工作。还可以通过模拟实训、案例分析等形式,帮助他们更好地理解和掌握相关知识和技能。
我们需要根据厨师的实际需求进行个性化培训。不同的厨师在工作经验、技能水平、岗位需求等方面可能存在差异,因此我们需要根据不同厨师的实际情况进行个性化培训,确定培训内容和方式。对于经验丰富的厨师,可以进行高级技能培训,提升其专业水平;对于新手厨师,可以进行基础知识和技能培训,帮助其快速提升工作能力。
在进行厨师培训管理时,我们还需要重视培训效果的评估和管理。培训完成后,我们应该及时对培训效果进行评估,了解培训的实际效果和影响,同时还可以根据评估结果对培训内容和方式进行调整和优化,确保培训的持续性和有效性。除此之外,还可以通过考核、测评等形式,对厨师的学习成果进行评估,激励他们不断提升自身技能水平。
厨师培训管理是餐饮行业中至关重要的一环,对于提升厨师技能水平和提高餐厅整体业绩具有重要意义。我们应该充分考虑厨师的实际需求和培训目标,进行全面、个性化的培训,确保培训的有效性和持续性。通过不断优化培训内容和方式,提升培训效果和管理水平,帮助厨师提升专业技能、提高工作效率,从而推动餐厅整体发展。
■ 西餐厨师培训总结
尊敬的各位嘉宾,下午好!今天很高兴能够在这里主持这场厨师培训活动。作为一个厨师,我们为食客提供美食,为人们带来快乐和满足感。但是,一个优秀的厨师不仅要有多年的烹饪经验,还需要不断学习和不断提高技能。因此,这次培训活动旨在为大家提供厨艺方面的知识和技能,帮助大家成为更优秀的厨师。本次培训活动的主题是“做一道好菜,需要哪些技能?” 我们将从多个方面为大家分享厨艺技巧和经验。下面,我将来一一介绍。
第一部分:菜品的选择与准备
一个优秀的厨师必须要对菜品有深入的了解和掌握。在这一部分,我们将重点讲解主料和辅料的选取和准备技巧,如何根据不同的菜品做出不同的调料和酱汁,以及如何熟练掌握刀工等基本技能,从而更加熟练地掌握菜品的制作。
第二部分:烹饪技巧
烹饪是厨师最基本的技能之一。在这一部分,我们将重点讲解各种烹饪技巧,如油炸、炒、蒸、煮、烤等。掌握这些技巧可以帮助厨师更加熟练地操作,而且更容易掌握食物的烹调程度,保证菜品的口感和色香味。
第三部分:菜品的呈现
优秀的菜品除了要味道好,还要好看。在这一部分,我们将重点讲解菜品的摆盘技巧,如何根据菜品的属性和特点,选择合适的餐具和摆盘方式,使得每一道菜品看起来更加美味和高端。
第四部分:团队管理
作为一名优秀的厨师,除了要掌握优秀的技能,还需要有良好的团队合作和管理能力。在这一部分,我们将讲解团队合作和管理方面的技巧,如何与同事和上级合作更加默契,更好地完成日常任务和应对突发事件。
以上是我们本次厨师培训活动的主要内容,希望能够给大家提供有价值的帮助和启发。最后,再次感谢各位的光临和支持!
■ 西餐厨师培训总结
尊敬的各位来宾,大家下午好!欢迎大家参加我们的厨师培训。在这里,我代表组织者向各位嘉宾表示诚挚的欢迎和感谢。厨师培训是一个非常重要的活动,旨在提高各位厨师的技能和知识。今天我们将邀请来自各个领域的专家,为大家带来一场精彩的课程,帮助大家提高自己的厨艺水平。
本次厨师培训的主题是“健康饮食,营养美食”。随着人们生活水平的提高,对饮食的要求也越来越高。健康的饮食不仅可以保持身体健康,还可以提升生活质量。而一道美味的菜肴,不仅要好吃,还要满足身体所需的营养成分。因此,我们特别邀请到来自营养学、生物学、烹饪等多个领域的专家教授大家如何制作健康营养的美食。
在接下来的课程中,我们将为大家安排包括健康食材的选择、食物的烹制方法、烹饪技巧等多个方面的内容。值得一提的是,我们还将邀请在加工工艺方面有较高造诣的大厨来为大家分享制作技巧。相信在这里,您一定能学到不少有价值的技能,提高自己的实际应用能力。
此外,我们还为大家准备了各种美食的原材料,在课堂中可以亲自动手制作。这不仅可以加深对技能的掌握,还能让大家体验到良好的学习氛围,度过一个充实而有趣的下午。
最后,再次感谢各位嘉宾对我们的支持和参与。希望今天的厨师培训能满足大家的需求,让大家有所收获。谢谢。
■ 西餐厨师培训总结
辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量,始终工作在高校学生管理的第一线,许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念,如何保持良好的工作心态,如何与学生之间建立良好的沟通渠道,成为我当前这一阶段工作的重点。
我认为:一是要加强自身专业知识的储备,充实理论知识,通过向书本学、向老辅导员请教,集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习,同时大胆实践,提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情,积极融入到学生工作中,体现出自身的职业素养,在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用,调动他们的积极性,培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识,以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台,充分利用各种机会与学生交流,缩短与他们之间的距离,主动关心、亲近同学,多与他们交心谈心、坦诚相待,成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设,培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则,平等地对待每一位学生,弘扬正气,严厉批评不良现象,在广大同学的尊重与信任中去开展工作。
有人说:辅导员是校园里最基层、最默默无闻,最辛苦的工作,但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带,完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作,以优异的工作表现,完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。以上,是我对专职辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算,有不妥之处,还请在座的各位老师,给予批评指证。谢谢大家!
■ 西餐厨师培训总结
尊敬的领导、亲爱的观众朋友们,大家好!今天我们欢聚一堂,共同见证厨师培训课程的启动仪式。我很荣幸可以担任今天的主持人,带领大家一起探讨厨师这个职业,了解培训的意义和目的,以及今天我们将要展示和传授的技能和经验。
厨师是一个非常重要的职业,随着社会的发展和人民生活水平的提高,厨师在人们日常生活中的地位也越来越高。厨师培训课程的重要性也因此倍增。今天我们邀请了国内外著名的名厨和行业专家,为大家展示和传授经验和技能,以期提高大家的厨艺水平,为我们的社会添砖加瓦。
此次培训的主题是“专业技能与创新”。本次培训力求向参与培训的学员展示最新的烹饪技术和新颖的菜品创新思路,让学员们能够在培训过程中真正领会到“困境求变,创新无限”的精神。我们相信,在这个过程中学员们不仅能够掌握烹饪技巧,同时也会对新型菜品创作有更深入的了解和思考,将这些思路带回自己的工作中,为自己的厨艺水平和职业发展注入新的活力。
这次培训不仅要求学员有良好的自学能力,更重要的是要求学员有良好的团队协作精神。一个成功的厨师,不仅要有出色的厨艺技能,更要有优秀的管理能力和团队意识。此次培训将开展多种团队协作活动,以培养学员们良好的协作意识,增强团队意识,以及互相交流、学习的能力。
“精益求精,勇攀高峰”,是我们这次培训的核心理念。希望每一位学员能够精益求精,在烹饪技能、团队合作、创新能力等方面取得更进一步的发展。通过本次培训,我们希望凝聚职业人才,提升职业素质,让更多的人拥有专业技能和创新精神,为我们的社会创造更多的价值。
最后,感谢各位领导的支持和各位观众朋友的到来。希望大家通过本次培训,能够有所收获,不断提升自己的水平,为自己的职业生涯注入新的动力。谢谢!
■ 西餐厨师培训总结
首先,一个专业名厨必须具备善经营的理念,作为一个专业厨师必须具备多方面的知识和技能,比如对于当今餐饮业的发展要有敏锐的洞察力;餐饮业的竞争规则、价值观念、创新意识,该酒楼所在地的消费档次与规模、服务水准及对当地市场动态的了解。只有这样具备灵活多变,应对迅速的经营策略才能在激烈的餐饮竞争中招揽到大量的消费者,从而为酒楼、餐厅树立良好的社会公众形象,即品牌。
第二,精业务技能。一个名厨必须是精通本菜系的烹调技术能手,并且旁通国内各主要菜系的烹调方法和技能。无论是烹调、火候、刀工、食雕、冷盘、小吃、点缀,都能得心应手,而且能指挥带动整个厨房内的各岗位厨师爱岗敬业的工作。对于菜式要不断的推陈出新,对于厨师的培养和提高要起到领头羊的作用。从而使本酒楼、餐厅的菜品独具风味特色,吸引更多更广的顾客。
第三,懂管理理念。作为一个爱岗敬业的名厨,不仅需要精通烹调业务技术,而且要具备现代餐饮业的管理知识。新世纪是知识经济的时代,科学技术也影响到餐饮业的发展与更新。比如:
1、掌握收银台的电脑控制点菜技术;
2、操作现代餐具的使用与维修;
3、现代厨房的组合配置及物质能源的管理;
4、采购与库房的管理;
5、整个酒楼、餐厅毛利、纯利、收支的掌握;
6、餐厅服务与厨师素质提高的管理。作为名厨一定要具备以上的综合管理素质,与餐饮主管密切配合,才能使整个酒楼、餐厅更健康的发展。
第四,会理财,顾名思义就是会当家理财。一个名厨除了精通业务外,还要懂管理、能经营,必须会为酒楼、餐厅精打细算。比如从增收节支、开源节流,以增加酒楼、餐厅利润为目的,增加新项目,开发新品种,利用节假日推销产品扩大销售量,达到增加酒楼、餐厅收入的目标。还要会制定出严密、完整的操作程序和成本控制措施,并加以监督执行,从而提高酒楼、餐厅盈利能力。
综上所述,敬业名厨是餐饮业发展的潜力和动力。因为餐厅、酒楼主要通过满足用餐者的各种需求创造更多收入。餐饮业的生产从食品原料的采购到验收储存、领用、粗加工、切配烹调到销售,整个过程业务环节多,任何一个环节出现差错都会影响产品质量。所有生意兴隆的酒楼、餐厅只有依靠经验丰富爱岗敬业的厨师,才能满足客人要求。作为职业厨师,要想成为大厨、名厨,获得社会的承认,就要不断的钻研业务技术,学习充实丰富自己,树立竞争意识、风险意识、拼搏精神,掌握学习新技术新知识,提高自身修养和素质,从而获得社会的认可。
■ 西餐厨师培训总结
我不但喜欢奶昔,还喜欢汉堡包。厨师伯伯准备了面包、番茄、青菜、番茄酱等。他先往面包上切一条缝,放进一片青菜,番茄,再加上番茄酱,最后加上鸡肉,这样一个汉堡就大功告成了。当我在津津有味地品尝时,我左边的同学狼吞虎咽地吃起来,十秒钟之内就吃完了。而我后边的岂学嘴里塞着汉堡包,鼓起了腮帮子,像一只青蛙,他的肚子圆圆的,像一个气球。
今天,我非常高兴,因为我既学到了怎样做西餐,也体会到了妈妈的辛苦。
■ 西餐厨师培训总结
为一名厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现酒店经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下:
一、经营方面:
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些具有农家特色的菜肴,还为客人提供具有季节特色的花茶等等。
二、管理方面:
以人为本,我结合员工实际情况,定期对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把本分工作做好。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺,甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜肴。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的.团队。
三、质量方面:
菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班,我以身作则,协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见,总结每一餐的菜肴出品问题,并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面:
认真抓好食品卫生安全工作,把握好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区域负责,同时,由我进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
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