关于服务行业的演讲稿(系列20篇)_关于服务行业的演讲稿
发布时间:2022-03-08关于服务行业的演讲稿(系列20篇)。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
为保障xxx市汽车服务市场的稳定发展,建立良好的汽车服务行业诚信自律机制,规范行业从业人员行为,在平等自愿的基础上,xx省xxx市汽车服务行业协会全体会员单位达成行业自律公约,具体条款如下:
一、坚持党的领导,认真贯彻执行国家的法律法规,严格遵守行业规范和职业道德,诚实守信、合法经营,共同维护本地区汽车服务市场的健康有序发展。
二、自觉接受协会及相关主管部门的监督领导,严格遵守协会章程,依法维护协会和自身的合法权益,积极参加协会活动,履行会员的权利和义务,认真完成协会的各项任务。
三、牢固树立“质量第一、用户至上”观念,树立良好的行业及企业形象,严格执行国家标准及技术规范,切实保证优质服务和技术质量保障。 四、服务项目及收费标准应按规定予以公示,坚决杜绝欺诈行为,自觉维护消费者合法权益。会员单位应按规定悬挂由协会统一监制的会员单位标牌,并提供监督电话。
五、加强会员单位之间团结与协作,增强信息沟通与人员、技术、设备物资等交流,努力达到互惠互利、互通有无、资源共享,使之真正形成强强联合、共同发展的良好局面。
六、维修企业和配件经销企业要紧密配合,坚持做到采购、经销渠道正规化,共同抵制和打击假冒伪劣商品,净化汽车服务行业市场。
七、会员单位之间要相互尊重,相互监督,坚决反对非法经营和不正当竞争,不得擅自扩大经营范围,不得以恶意压价、低价竞销以及通过回扣、行贿等手段获取市场份额。
八、诚实守信、文明经商,不断加强职业道德建设,严禁以虚假广告宣传自身品牌,捏造、散布虚假信息来损坏、抵毁他人名誉和利益。
九、会员单位应积极组织相关人员参加岗位培训,不断提高行业从业人员的技术水平,认真做到定岗定编、持证上岗,同时对所属人员要依法签订相应的劳动合同,并严格履行实施。
十、未经会员单位之间协商同意,不得接收、聘用他方尚未解除劳动合同的人员。
十一、会员单位应及时将专业技术人员上岗证、劳动合同及人员变动等相关资料如实报送协会,以备协会内部查询监督。
十二、为保障自律公约实施,各会员单位向协会交纳自律保证金伍仟元。
十三、本协会及上级主管部门对自律公约实施监管,各会员单位应加强自律,自觉接受社会监督。
十四、会员单位之间发生各种争议时,应本着互谅互让、友好协商的态度解决,必要时可向本协会或上级主管部门反映处理。
十五、对违反自律公约的行为,一经发现或举报核实,协会将予以内部通报、扣除保证金、新闻媒体曝光或取消会员资格,情节严重者交有关部门查处。
十六、本公约自全体会员单位签字之日起生效,协会在生效之日起三十天内向社会公布。如需修改,按协会组织章程程序办理。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
一年前的一个下午,一位客户进门。问他,要办理什么业务。他说,换钱。于是,见他从一个白塑料袋中拿出很多硬币,倒在柜台上。币值是一元,五角,一角不等。他说,这是我攒了一段时间的硬币,今天拿来换。
将那些散乱的硬币拿进柜台的时候,我知道,为他办理这项业务会需要比较长的时间,也是件比较麻烦的事。但是,我也知道,作为金融业的服务人员,对客户的要求具有耐心性是必须具备的。并且明白,用耐心去满足客户的需求是件有意义的事情。当时,给他办理好业务的时候,他的笑中夹带着很满意的神色,说,谢谢你。过了一段时间之后,他再次来换钱。但是,这次,他却将不同的币值完全分开。当时,他有些羞涩的笑着说,这样可以方便你的整理。
也是这样的一句话,让我在当时感觉到心暖。
所以,当懂得用耐心对待客户的时候,同样会得到客户的尊重。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
1、客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情。
2、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
3、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
4、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
5、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
6、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
7、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
8、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
9、没有十全十美的产品,但有的服务。
10、病人至上。严谨求精。仁德俱全。合理收费。
11、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
12、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
13、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
14、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
15、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!
16、永不放弃,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
1、心正则廉洁,身正则刚直,行正则威严。
2、给我一份信任还您一身健康。
3、流程能简则简,环节能减则减,办事能快则快,服务能优尽优。
4、微笑令别人心情愉悦。
5、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
6、四海八荒,一通。
7、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
8、贯标九千,飞越二千。
9、微笑,是美好思想感情的外露,高超艺术的体现。
10、微笑是振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。
11、培养良好素养,营造团队力量。
12、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
13、行政有矩,服务无距。
14、立意面向社会,工作服务百姓。忠实履行政策,努力实践创新。
15、以精立业,以质取胜。
16、铸造辉煌,唯有质量。
17、客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情。
18、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
19、信誉源于服务,服务源于效率。
20、吃降生界的出色,做出人生的大餐。
21、做人重在以诚,说话重在以信,办事重在以实。
22、但愿人长久,健康永相伴。
23、顾客至上,诚信为本。
24、提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口。
25、我们的承诺:不做不良品。
26、会心微笑,从心开始。
27、专业一通,飞跃巅峰,团结一心,其利断金。
28、源清则水清,身正则影直。
29、顾客感动是下一个竞争战场。
30、提升服务水平,展示文明形象。
31、微笑一百分,客户给满分。
32、创一流效率,做一流服务。
33、学会换位思考,认真解决客户问题,做到微笑服务,加油。
34、以人才和技术为基础,创造产品和服务。
35、微笑暖人心,真情待客户。
36、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
37、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
38、礼貌服务从早做起,你我微笑没距离。
39、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。
40、有我的真心,换您的笑容。
41、平常心,服务优先,做个乐天派,坚持到底。
42、强服务、抓建设,创特色。
43、优质服务,以质为根。
44、产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
45、公开,公平,公正,效益,诚信。
46、有限的空间,无限的服务;审批有终止,服务无上限。
47、让我们以专业的角度告诉你:你的优秀源于你的努力。
48、多创优质产品,提高企业形象。
49、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
50、将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。
51、你的满意,我的追求。
52、优质产品,是市场竞争必胜的保证。
53、用心服务,用情服务,用智服务。
54、服务源于心,真诚赢信任。
55、微笑问好,喜迎客到。
56、微笑留给别人良好的印象。
57、梦想聚团队,团队铸梦想,梦想快乐人。
58、对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。
59、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
60、诚信,正气,清白做人,认真,律已,踏实做事。
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(1)您的满意,我们的追求。
(2)成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
(3)维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
(4)用微笑服务,筑精彩人生。
(5)不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客。
(6)以精立业,以质取胜。
(7)以客为尊,卓越服务,力争第一。
(8)我服装整洁,因为是专业服务。
(9)源清则水清,身正则影直。
(10)自信,诚信;用心,创新。
(11)重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
(12)塑企业形象,创优质名牌。
(13)对所有人微笑,献出你的真诚潇洒。
(14)服务至上,引领时代,创造价值。
(15)语言到位,微笑到位,卫生到位,装备到位。
(16)顾客的微笑是我们不懈的追求。
(17)以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。
(18)品质专业,顾客至上。
(19)用我们的真心,换取你们的放心。
(20)不怕顾客杂,只怕不调查。
(21)多创优质产品,提高企业形象。
(22)培训要付出,不培训将付出更多。
(23)实施成效要展现,持之以恒是关键。
(24)礼貌服务从早做起,你我微笑没距离。
(25)商场如战场,品质打先锋。
(26)没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
(27)理由少一点,做事多一点。
(28)用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
(29)如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
(30)争气不生气,行动先心动,助人实助己。
(31)以群众为中心,以服务为核心。
(32)自律廉洁清如水,公平公正明如镜。
(33)用笑容温暖周围的人。
(34)为您,我们会做得更好。
(35)礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
(36)我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
(37)以质量求生存,以专业求发展。
(38)小窗口,大服务,纳税服务心贴心。
(39)接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。
(40)学会换位思考,认真解决客户问题,做到微笑服务,加油。
(41)只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
(42)微笑缩短距离,服务延伸真情。
(43)每天自我检讨,品质自然更好。
(44)微笑问好,喜迎客到。
(45)我们经常被模仿,但是从未被超越。
(46)心中有梦不认命,全员实动一条心。
(47)微笑在脸,服务在心。
(48)优质服务,以质为根。
(49)为患者着想,替患者服务。
(50)我乐于助人,因为客人是朋友。
(51)知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
(52)亮出您的微笑,温暖你我心房。
(53)质量就是资源,质量就是金钱。
(54)团结奋进,开拓创新,拼搏向上。
(55)在奉献中感受快乐,在快乐中加深友谊。
(56)攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
(57)本周破零,笑口常开,重诺取信,受益无限。
(58)用最美的声音,服务高尚客户。
(59)技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
(60)重视产品质量,加强企业管理。
(61)信誉来源于质量,质量来源于素质。
(62)守信用:说到做到,信守承诺。
(63)创一流效率,做一流服务。
(64)追求客户满意,是我们最大的责任。
(65)宁愿事前检查,不可事后返工。
(66)追求卓越,尽善尽美。
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1、关爱你的地盘,就选八九点。
2、想让您生活的转换变得简单吗?八九点家政公司为您服务!
3、八九点家庭摄政,让你的家庭横扫天下!
4、万家找89点,89点为万家。
5、满意百分百,尽在八九点!
6、家政八九点,服务不误点!
7、即刻送达八九点的阳光。
8、爱上八九点,生活更美好。
9、家政89点,学习好一点。
10、有爱有家有温暖,89点让您享受五星的服务!
11、选择八九点,服务不掉线。
12、有我八九点,回家温馨满屋。
13、选择八九点,细心看得见!
14、八九点,每点都是一个希望。
15、89点家政,让家务更简单。
16、家政钟爱八九,舒适省心久久。
17、生活新起点,选择八九点。
18、89家政,尽做幸福事。
19、八九点的家政,您的十分满意。
20、每天八九点,生活很悠闲!
21、生活美好的享受,源自89点!
22、八分服务,九分放心,十分满意。
23、家政首选八九点,真诚服务到永远。
24、八九点家政,我心连你心。
25、家政八九点,品质生活百分百。
26、家政八九点,干净整洁又安全。
27、阳光八九点,服务一百分。
28、家政服务遍泉城,周到定格八九点。
29、选择八九点,称心,服务赞!
30、八九点家政,满分整洁带回家。
31、家政八九点,点点都满意。
32、选择八九点,生活更灿烂。
33、想您所未想,做您所不及想——家政八九点!
34、家政八九点,幸福在门前。
35、辛劳之后,八九点倾心为您服务!
36、89点家政,家政管家婆。
37、八九点,家政鼎。
38、八九点,扫遍天下无敌手!
39、有所修改,觉得比上次好。
40、八九点家政,服务最真诚。
41、选择阳光八九点,满意服务十二分。
42、八九点家政,您的贴心选择。
43、馨家政,心服务,就信八九点
44、随叫随到,服务周到——89点家政。
45、爱家,相信我——89点家政。
46、选择八九点,生活美甜甜。
47、家政选择八九点,全天服务不断线。
48、因有八九点,生活更精彩。
49、选择八九点,满意多一点!
50、一家家政八九点,十全服务百分百。
51、八九点为你创造工作后的空闲。
52、家政就选八九点,服务生活少不了。
53、贴心家政何处找,八九服务到您家。
54、选择八九点,生活更悠闲。
55、你负责说,我负责做,完成任务都快乐!
56、有我八九点,有你满意100分。
57、89点家政,24小时陪同。
58、89点进万家,方便你我他。
59、家政服务选八九,客户满意在八九。
60、八九点!我的保证,您的选择!
61、多彩心生活,满意八九点!
62、美好生活八九点,让你心情八九点。
63、让太太安心的家政——89家政。
64、繁忙生活总有“八九点”陪伴。
65、美丽生活从八九点开始。
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1、为人民服务是宗旨,谋经济发展是第一要务。
2、以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
3、一路温馨,一路廉洁,一路平安。
4、克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。
5、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
6、端正党风人人有责,反腐倡廉事事关心……
7、客户至上,服务周到;质量第一,科技。
8、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
9、加强廉政建设,塑造政府形象。
10、创先进站所,筑行风基础,为群众解难。
11、大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。
12、政风行风大家管,服务如何大家评。
13、吃拿卡要可耻,热情服务光荣。
14、狠抓教育,完善制度,强化监督,端正党风。
15、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
16、深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。
17、从小事做起,防徽杜渐。
18、开展阳光服务,建设文明窗口。
19、防微杜渐,警钟长鸣;廉洁自律,党性长存。
20、公心、公正、公开、公平。
21、构建反腐惩防体系,创建和谐文明社会。
22、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
23、民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧土。
24、艰苦奋斗,廉政勤政。
25、为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。
26、闻一声您好,献一颗爱心。
27、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。
28、欲影正者端其表,欲下廉者先其身。
29、坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
30、自警、自省、自重、自律。
31、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
32、从严治党,执政为民。
33、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。
34、为民、务实、勤奋、清廉。
35、人人是发展环境,人人是承德形象。
36、反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。
37、修民心路,建连心桥。
38、加强党风廉政建设,大兴求真务实之风。
39、端正行风,服务经济,一心为民。
40、依法行政,从严治政。
41、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
42、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户。
43、反腐倡廉,执政为民,端正行风,以民为本。
44、为人民服务应视名利淡如水,搞经济建设须知发展重于山。
45、顶不住今天的诱惑,将失去明天的幸福。
46、反腐倡廉不折不扣,勤政为民实实在在。
47、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
48、敬廉崇俭,反腐治奢。
49、规范服务,规范牧费,规范管理。
50、用心才能创新、竞争才能发展。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
绊脚石乃是进身之阶。
不但要做好,还得做得更好。
对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
凡事必用心。
给您一个晴天般的心情。
积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
您满意,所以我快乐。
人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
如果您觉得好——请告诉别人,如果您觉得不好——请告诉我。
天助事业成。
为明天做准备的.最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。
为人守厚道。
销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
心善语言诚。
真心每一刻,满意每一客。
知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量重量。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
各位领导、各位朋友:大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。我叫郭智华,是义路供电所的一名员工,这天,我带来演讲的题目是“永远留给客户一张笑脸”。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把客户满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的一项重要标准。
谁都明白,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情,也满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感。但是,也常常会因某些在硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补,往往会产生遗憾,此时,我们也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……在这一些困难面前,我能做到的就是遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着“沟通从心开始”的服务理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对于每一天的客户咨询,提出的问题,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到,始终以真诚的微笑来应对。每次遇到客户的误解
和怨气,我都会心平气和,面带微笑,苦口婆心的解释说明,直到客户满意为止。对于个别客户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给客户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则:客户永远是对的。出现了问题属于我们的工作失误,我们会真诚致歉客户,争取得到客户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给客户一张笑脸,因为“让客户满意”是我们永远不变的服务理念。
记得去年我们刚开始使用IC卡收费时,有一位老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只,一句一个“老伯”,心平气和地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。最后,老人的情绪平稳下来了,明白了其中的道理,缴清了所有费用。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“服务高效、社会满意、”的“服务优质”内涵。
诚信是个有着丰富资料的服务主题,而微笑,是优质服务的招牌,在各行业讲究服务质量的这天,我们作为企业,更要将优质服务向更深层次拓展。只要我们心系客户,用诚实守信打动客户,用真诚的微笑应对客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的蓝天。
多谢大家!
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
尊敬的xx:
新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。从而,我也喜欢上了这个行业。
对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。
那一年我19岁。春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。
第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。坐在公交车上,我看到窗外一幢幢的高楼大厦,自叹到,北京好大,好繁华呀!我们以后会在这个城市工作吗?会在这里干什么呀?心里不断在给自己提问题。想着想着,就听到经理说:“到了,下车吧”。接着我们跟她来到了一个住处,看见门口醒目的写着“xx家政”几个大字,我才知道是让我们来当“保姆”,我就开始犹豫。进屋后,经理热情的招呼我们洗漱、吃饭、休息。下午,她给我们讲了什么是家政?怎样去做家政?怎样才能做的更好?经过经理对我们的耐心讲解,我对家政有了初步的了解。很快我就进了客户家。进户干了不到两天的时候,我就感到不适应,觉得自己干不了,也不是做家政的料,就哭着闹着让客户送我回公司,但在公司和客户的劝说下我决定坚持干一段时间再看看。经过自己的努力和坚持,慢慢地我适应家政服务的工作。在公司老师的指导和鼓励下,终于获得了客户的肯定和表扬。
第二年,公司经理觉得我干的还不错,就决定让我留在公司,帮忙干一些零散的事务,协助她做一些管理工作。刚开始我觉得挺简单,不就是接接电话,没啥可学的。但实际上让我和客户沟通的时候,我什么都不会说,不知道怎么说,经理就耐心的教我怎样去和客户沟通,怎样去和家政员沟通及沟通和说话的技巧。以后经理和客户谈话的时候我就留心去听,虚心地学,很快的我就掌握了基本方法,也自认为能与客户沟通交流了,就这样一天过一天的干着。有一次,经理外出,来了一个客户,我非常紧张也不知道怎么去与他沟通,然后他问了我许多问题,由于我经验少,业务还不熟练,我的回答使客户很不满意,客户很不高兴的离去了。客户走后我心里很不是滋味,因为自己的工作能力和业务不熟练使公司丢失了一个客户。这件事对我触动很大,我暗暗下决心要努力学习来提高自己的业务水平。由于不断地努力,我现在已能独立的完成各项日常工作。
由于业务的需要,经理专门请了熟悉电脑方面的人来教我,让我在电脑方面有了很大的提高。我现在能独立完成与公司业务相关的电脑技术。但离业务的发展和公司的要求,我还差得很远,今后我还要更加努力加强电脑方面的学习。
回头看看昨天的我,还是一个什么都不懂的农村小丫头,再看今天这个脱胎换骨的我。在我从事家政管理这几年来,我学到了很丰富的知识,这些知识让我受益终身,今后无论面对什么样的客户,我已经没有了当初的惶恐,有的是更多的自信。无论面对客户、社会,我都不会退缩。不论从事何种职业,只要有恒心、有毅力,就没有做不到的事情。能在xxx家政公司工作我感到很荣幸。
最后,我我衷心祝愿:xxx家政公司发展的更加强大、更加辉煌!
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
一年前的一个下午,一位客户进门。问他,要办理什么业务。他说,换钱。于是,见他从一个白塑料袋中拿出很多硬币,倒在柜台上。币值是一元,五角,一角不等。他说,这是我攒了一段时间的硬币,今天拿来换。
将那些散乱的硬币拿进柜台的时候,我知道,为他办理这项业务会需要比较长的时间,也是件比较麻烦的事。但是,我也知道,作为金融业的服务人员,对客户的要求具有耐心性是必须具备的。并且明白,用耐心去满足客户的需求是件有意义的事情。当时,给他办理好业务的时候,他的笑中夹带着很满意的神色,说,谢谢你。过了一段时间之后,他再次来换钱。但是,这次,他却将不同的币值完全分开。当时,他有些羞涩的笑着说,这样可以方便你的整理。
也是这样的一句话,让我在当时感觉到心暖。
所以,当懂得用耐心对待客户的时候,同样会得到客户的尊重。
读书破万卷下笔如有神,以上就是一米范文范文为大家带来的4篇《服务行业演讲稿》,希望可以启发您的一些写作思路。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家早~上~(或下午、晚上)好!(鞠躬)
我叫xxx, xx年xx月入职,现担任xx(职位)一职,自从进入公司以来,在公司领导和大家的信任和帮助下,不断学习,从一个对美容行业一无所知的外行,变身成为这一服务行业的新兴力量,更让我的综合素质有了很大的提高。一直以来,我待人正直,一直严格要求自己,在公司学习到了不少东西。在这里,我对公司领导和工作的同事们表示衷心的感谢!(鞠躬)
近一年以来,我如饥似渴的吸收新的知识,在xx老师的培训中学习了团队意识、顾问式销售等基础知识,力图尽快融入xx公司大家庭当中去。对于我的这个工作环境,我无怨无悔,有很快的适应能力和学习能力,我每天和员工一起工作、一起学习,并认真思考各项服务,并积极向领导提出相应可行的建议。
大家都知道,对于这美容服务业来说,只要做得好,就会吸引顾客。我们每一个员工都有自己的工作计划,对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想,分析所用产品会给顾客带来一个什么样的好转或反应,以及效果,绝对执行和完成公司下达的任务。我在工作和学习中,做到谦虚谨慎,不骄不躁,对员工和顾客都有良好的沟通,为顾客营造一个轻松愉快的工作环境与服务气氛。但对于突发事件,还是做不到处事不惊,我会在以后的工作和学习中更加努力改进。
通过这次演讲,我发现了自身的不足,与此同时,也是对前期工作做了一个总结。在今后工作中,我要做到经常反思和审视自己,不断提高自身的能力和素质,适应形势和需要,因为只有提高美容师的自身素质,才能在美容界里立足。我真心希望我们的美容院明天更加美好!我的演讲到此完毕。谢谢大家!(鞠躬)
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
1、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
2、宾客至上,服务第一,团结高效,永争一流。
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✹一起合同网编辑们的工作方法论:
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3、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
4、脾气小一点,度量大一点。
5、品质是生命,服务是宗旨。
6、你道早我问好,随时微笑服务好。
7、服务三通:通情、通气、通报!
8、您的需要就是我们的任务!
9、质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。
10、企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
11、六一销售少儿险,天赐良机正当前。
12、吃降生界的出色,做出人生的大餐。
13、品质的优劣比成本更重要。
14、您的满意,是我们最大的心愿。
15、用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。
16、尊重知识,尊重劳动,保护环境。
17、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
18、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。
19、点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危。
20、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
21、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极!
22、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
23、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
24、守信用:说到做到、信守承诺。
25、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
26、尊重顾客的.独特性!
27、需求万变努力不变。
28、动动眼,挥挥手,让微笑成为你热情的招牌。
29、文明礼貌,热情周到!
30、专业代理,优势尽显,素质提升,你行我也行!
31、质量存在于人类生存的一切地方。
32、态度决定一切,细节决定成败。
33、以精立业,以质取胜。
34、服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板。
35、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
36、每天自我检讨,品质自然更好。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
1、敢于竞争,善于竞争,赢得竞争。
2、常将人病当己病,常将他心比我心。
3、微笑多一点,说话轻一点。
4、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬。
5、团结拼搏,务实高效。
6、放我的真心,在您的手心。
7、我服装整洁,正因是专业服务。
8、客户服务,重在回访仔细倾听,你认情绪。
9、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
10、我面带笑容,正因我热爱工作。
11、建立南电网络,追求完美生活
12、团结敬业,奉献创新。
13、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
14、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
15、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
16、永不放下,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!
17、病人至上严谨求精仁德俱全合理收费。
18、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
19、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
20、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
21、企业和市场同步管理与世界接轨。
22、我们网络永不堵车。
23、德术真善美,仁爱天地人。
24、自信诚信;用心创新。
25、用我们行动连接你我他。
26、网内存知己,天涯若比邻。
27、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
28、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!
29、创新,创业,创辉煌。
30、理由少一点,做事多一点。
31、给我一份信任,还您一身健康。
32、团结奋进开拓创新拼搏向上
33、服务三通:通情通气通报。
34、脾气小一点,度量大一点。
35、爱岗敬业,求实创新,用心服务,勇争一流。
36、我淡妆打扮,正因是基本礼貌。
37、勇创一流,勇创新高。
38、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
39、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
40、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认情绪。
41、索取说,功夫老道,热忱为本,永续经营。
42、脑筋活一点,效率高一点。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
1.你在倾听客户的声音吗?
2.没有热情,你能打动谁!
3.服务至上是我们永恒的主题
4.顾客感动是下一个竞争战场
5.意料之外的服务往往让人感动
6.顾客的微笑是我们不懈的追求
7.客户的需求就是我们工作的目标
8.整洁.统一着装,代表企业形象
9.顾客是我们的伙伴,而不是外人
10.客户发火是常情,有理有节来沟通
11.顾客永远不是我们争论或斗智的对象
12.不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客
13.爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友
14.顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
15.我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
16.顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人
17.顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
“爱岗敬业,创先争优”这八个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这八个字,怎样把这八个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?
七年前,当我走向餐厅服务员这个岗位时,认为服务员干的是简单的体力劳动,端端盘子洗洗碗,擦擦桌子扫扫地,根本没有技术可言。有了这种心态,有时就应付工作,时不时的出现差错。记得有一次,我在为就餐人员上菜时,由于业务不熟悉,没有选择好上菜的最佳时机和路线,不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人十分生气,我也非常尴尬。通过这件事,让我彻底改变了对服务员的看法,认识到:细节是平凡的、是具体的、是零散的。细节很小,很容易被人们所忽视,但它的作用却不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,使人终生难忘;有些细节会改变事物的发展方向,甚至使人的命运发生转变。细节体现着素质;细节代表着形象;细节决定着成败。
随着工作岗位的变动我从餐饮服务员的岗位来到了职工活动中心工作,这里是生产一线员工活动、健身、读书、休闲、娱乐的场所,为了把“保障生产,服务一线”的工作宗旨落实到具体行动中,在职工活动中心,每一名服务员都践行着“我的工作我做主”的誓言,就拿我身边的同事来说,她们不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她们特别善于观察。平时,她们总是把一些琐碎的事情记录在本子上,当她们心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她们在岗位上不停地穿梭的身影。这就是我们职工活动中心员工爱岗敬业的最真实写照。
古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”因此,我们必须始终保持积极向上的良好心态,牢固树立爱岗敬业的思想意识,彻底改变被动工作、不求创新的不良习惯,真真正正的扑下身子,踏实工作,把大事做实,把小事做细,在细节上下功夫,从小处着手,往大处发展。细节是成功的关键,精细是制胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生。“争当服务明星,争创形象窗口”是花土沟社区职工活动中心服务班每一名员工共同的奋斗目标,奉行“为一线职工提供优质服务实现自身价值”是我们的服务理念。
这些年来,虽然我的工作岗位发生了变动,但我脚踏实地,在工作中体验人生的价值的理念却始终没有改变。“工作是美丽的,工作是快乐的,工作是幸福的”,从第一声“欢迎光临”到“欢迎下次光临”,从打开水阀到给顾客沏上第一杯温馨的清茶,从简单的拭去灰尘到紧张的晚会排练,普通平凡的岗位绝不失崇高和伟大的内涵。重复而繁琐的工作中,我也会遇到挫折和失败,经历迷惘和失落,一位长者语重心长地告诉我:“是你自己把自己定位在纯粹服务员的岗位上,而且你并没有做的和其他人有什么不一样啊……。”一语惊醒梦中人,是啊,是我停滞了前行的脚步,是我,汲取了企业输送给我的养料,却没有成为企业这棵大树上最丰硕的果实!有句话是这样说的:“人最大的敌人就是自己,战胜自己便拥有整个蓝天。”作为企业的主人,如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么企业如何才能快速发展,又如何给我更多的惠顾!
我的人生我做主,我的工作我做主,把握自己,珍惜岗位,努力工作才有可能好戏连台。让我们以澎湃的激情,编织美好的未来;让我们以真挚的情感和企业共同见证彼此的成长!来吧,让我们一起携起手来,从细节着手,振奋精神,爱岗敬业,努力打造社区更加灿烂辉煌的明天!
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
1.为您,我们会做得更好。
2.公开公平公正效益诚信。
3.您的满意就是我的动力!
4.微笑一百分,客户给满分。
5.投之以微笑,报之以满意。
6.用微笑服务,筑精彩人生。
7.细微显真情,平凡塑仁心。
8.传递真诚微笑共建和谐交通。
9.客户的微笑我们前进的动力。
10.您使用放心,我们发奋用心。
11.您的开心,就是我们的快乐。
12.追求客户满意是我们的职责。
13.采购企业效益最直接的源泉。
14.为了您的使用,我们不懈发奋。
15.微笑挂在脸上,服务记在心里。
16.晴天般的微笑,绘触我的心灵。
17.用心做好细节,以诚赢得信赖。
18.说到不如做到,要做就做。
19.践行科学发展,争当礼貌先锋。
20.周到的服务才能赢得顾客的信任。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
各位同事、领导:
大家早上好。
我叫XX。今天我很荣幸站在这里跟大家聊几分钟。其实我在工作方面也没做什么特骄傲的事情,我也是和大家一样做着自己该做的工作。工作方面的很多细节我想很多老员工会比我更清楚。今天我想说的是关于亲善这个问题。
领导们多次强调亲善。我觉得亲善这件事其实看似简单,但是很多时候也没那么简单。员工休息室墙上贴着这么几个字:“和自己的惰性较量,你能胜利吗?”我个人觉得这句话说的相当好。跟我们服务行业很贴近。为什么做亲善没那么简单?两个字:“心理”。是我们的心理在作怪。我们的心理战胜不了自己的惰性。也许我们做不到百分之百的亲善,因为我们都是人,咱们不是机器人。但是我们最起码得做到百分之八十以上。因为咱们得对得起自己的这份工作、拿的这份工资。很多事情其实并不难,只要我们敢于尝试、敢于坚持,慢慢就会习惯。养成亲善的习惯你觉得亲善还难吗?希望大家每天都带着愉快、轻松的心情上班,那样做什么事情都不会觉得累。我希望上班的时候我们是同事,下班后我们是朋友。
谢谢大家。
服务行业演讲稿 篇13
各位各位领导和同事们:
大家好!
我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。
若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。
其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。
再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。
谢谢大家。
竞聘人:
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
1.为您,我们会做得更好。
2.公开公平公正效益诚信。
3.您的满意就是我的动力!
4.细微显真情,平凡塑仁心。
5.您使用放心,我们努力用心。
6.追求客户满意是我们的责任。
7.采购企业效益最直接的源泉。
8.为了您的使用,我们不懈努力。
9.用心做好细节,以诚赢得信赖。
10.周到的服务才能赢得顾客的信任。
11.客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
12.您的美丽我的追求,您的满意我的目标。
13.以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
14.要用我们的耐心.诚心.热情为顾客服务。
15.技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
16.会在一个温暖如春的大环境里幸福地做事和生活。
17.沟通与协调;上下沟通达共识,左右协调求进步。
18.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
19.用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。
20.服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板。
⍟ 关于服务行业的演讲稿 ⍟
尊敬的各位领导、各位嘉宾,全市服务行业的朋友们:
你们好!
我是汇东大酒店餐饮部经理宋英,今天作为全市服务业从业人员的代表在“迎省运万人誓师大会”上发言,心情非常激动。
自贡作为全省体育大市,体育事业欣欣向荣,蓬勃发展。相继涌现出了童玲、高敏、颜文珍、周世洪、王伟、周义霖等一大批体育世界冠军,这是盐都加快经济文化建设的一次难得的机遇。我们作为服务业从业人员,在这次省运会中,有责任、有义务、有信心、有能力为提升自贡城市形象出一份力、添一份光。决心做到:
一要以主人翁的精神,从我做起,从细微之处做起。积极投身到迎接省运会到来的行列当中,以实际行动践行文明,做文明言行的参与者、实践者和传播者,建美丽自贡市,做幸福自贡人。
二要以全新的面貌、优质的服务迎接省运会的到来。提倡讲文明语言,行文明礼仪,养文明习惯,树文明新风,培育良好的道德风尚。
三要端正服务态度,规范服务流程。完善服务设施,拓展服务领域,改进服务方式,努力营造一个温馨、和谐、欢乐的购物和生活氛围。
四要树立依法经营、诚信服务意识。切实加强质量管理,特别是做好食品质量与安全管理。严禁“假冒伪劣”、缺斤少两商品上柜销售。严格实行明码标价、一货一卡、标识相符,严禁价格欺诈、虚假打折等不法现象。
总之,我们服务行业既要为省运会提供一个优美舒适的生活环境,以优质的服务,让来自全省各市州的运动员、教练员、裁判员高兴而来,满意而归;更要借助这次省运会的平台,向全省展示自贡服务行业的良好形象,向全社会展示自贡独具特色的城市魅力,展示自贡人民仁爱友善、奋发向上的精神风貌。以“更高、更快、更强”的体育精神,团结拼搏、开拓进取,努力为促进自贡经济社会发展做出积极的贡献。
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