基层助理实践报告（实用17篇）
发布时间：2021-11-29基层助理实践报告（实用17篇）。
▲ 基层助理实践报告 ▼
20xx年是公安基层基础建设年，结合我县刑侦基层基础工作实际，组织人员对刑侦基层基础工作到各派出所、辖区刑侦中队、技情中队进行了调研，现就调研情况向县局报告如下：
商水县位于周口市西南部，西邻漯河市所辖郾城县，南连驻马店市上蔡县，东接项城市，北靠川汇区，西北、东北与西华、淮阳县隔沙河相望。面积1314平方公里，经度114° 37' 东，纬度33° 33' 北，海拔47 m，人口115 万，县人民政府驻城关镇，下辖23个乡镇，场，607个村委会，人口115.8万。由于自然条件差，经济较落后，属国家级贫困县。县局刑侦大队下设六个中队，每个中队配有一部车，都配有对讲机。
一、加强责任区刑警队建设
责任区刑警队是刑侦最基层的队伍，是破案办案的主力军，我县现设有三个责任区刑侦中队，一个派出所刑侦中队，就目前进行情况，主要存在以下几个问题。
1、警力不足。我县辖区大，人口多，地处边境山区，点多、面广、线长是我县刑侦办案的主要特点，又属于刑事案件高发区，就20xx年的情况来看，全县共侦破发刑事案件254起，我县辖区较散，路线长，因责任区刑侦中队人员较少，办案人员多数时间忙于在路途中奔波和应负刑事案件的现场勘查工作，无法深入辖区开展侦查破案及刑侦基础工作，致使刑事案件破案率偏低、办案的质量不高、基础工作薄弱等。
2、经费欠缺，装备落后是制约刑侦工作健康发展的又一原因。目前，责任区刑侦中队每个中队有一辆警车，从车辆数量上无法满足正常工作的需要，耗油量大。
二、切实加强刑事技术工作
刑事技术工作在刑侦工作中占有十分重要的位臵，是侦查破案的支柱。我县刑事技术中队目前开展法医、痕迹检验、影像、文检几个专业，为我县的刑侦工作做出了较大的贡献，但仍然存在以下几方面原因制约着刑事技术工作的发展。
1、人员素质相对不高，我县刑事技术中队目前的技术人员虽都是毕业于专业院校、且有多年专业技术工作经验，但参加工作后得到进修、培训的时间少，对一些新的专业知识、技术不能掌握应用。
2、专业技术人才缺乏，就目前的工作情况看，我县刑事技术中队的痕迹、文检、影像等几个专业较为薄弱，理化（、毒化）、警犬等专业还为开设。
3、硬件设施不足，技术设备落后。从硬件建设方面来说，主要还是经费不足的原因，因近几年公安经费总体不足，许多先进的技术设备无法够臵。
三、派出所侦办刑事案件的.能力有待进一步提高。
派出所是公安机关最基层的一线战斗实体，也是刑事办案的重要力量，但目前我县各派出所侦办刑事案件的能力较弱，主要存在以下
几个原因：
1、派出所民警最近几年变化较快，多为学校刚毕业不久的年轻民警，对刑事办案、现场勘查、保护业务不熟悉，接到群众报案后不能做好先期处臵工作。
2、派出所装备不齐，派出所的勘查箱内的工具材料不齐，需要及时提取、固定的痕迹物证不能及时提取固定。
基于以上几方面原因，要提高派出所侦办刑事案件的能力，除了要配齐派出所需的必要设备外，还必须加强对派出所民警刑侦业务的培训，目前，派出所民警多为专业学校毕业的学生，在学校里就掌握了很大一部份专业知识，如果在参加工作后，再从刑事侦查、现场勘查、痕迹物证的提取保护等方面给予培训锻炼，使其能够掌握应用，既提高了派出所民警对侦办刑事案件的积极性，又提高了派出所侦办刑事案件的能力。
四、刑侦基础工作薄弱
以阵地控制、刑嫌调控和刑事特情为方要内容的刑侦密侦工作是刑侦工作赖以生存和发展的基石，刑侦密侦工作又是刑侦基础工作的重要组成部分，是侦查破案的基础和手段。目前，我县刑侦基础工作薄弱，主要是刑侦民警对密侦工作的重要性认识不足，重视不够，致使密侦工作推动和支撑侦查破案的作用没有得到充分发挥，全县侦查破案的方法简单、模式单一、效率低下或发案后无法下手、久侦未破就是刑侦密侦工作滞后的具体表现；其次是刑侦警力、经费不足，广大侦查员只能应负于日常的办案，没有充足的时间和必要的经费来满足基础工作建设的需要。
解决刑侦工作问题与困难的出路和对策
一、加大投资力度，加强设施建设，确保刑侦工作的顺利开展 基层中队基础薄弱，办公住房紧张，办公环境脏乱差，使公安干警难以安心工作。改善环境，是一项迫在眉睫的大事。
二、狠抓队伍建设，提高队伍素质，确保公安干警执法公正公平， 刑侦大队处在基层，接触广大群众最多，与群众利益密切相关。这支队伍建设得如何，直接影响到整个公安机关乃至党和政府的形象。牢固树立面向基层、强化基层、服务基层的思想，把加强刑侦队伍建设作为基层队伍建设的着力点，以此带动促进整个公安队伍建设的发展和进步。
一是加强对公安干警的教育管理。教育公安干警始终牢记党和人民群众的根本利益，始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪的不法行为，创造严格公正文明执法的法制环境。
二是增加干警数量，强化技能培训。警力严重缺乏，影响公安机关工作的正常开展，要把增加干警编制作为当地政府的一项重要工作，可以公开招考各类警校毕业生，也可以从党政机关选拔一部分政治坚定，思想敏锐，热爱公安工作的年轻干部，充实到刑侦队伍中，这部分人经过培训以后，可以胜任公安工作。
三是要开展争创活动，增强干警必胜信念。为适应形势要求，商水县公安局推出了值班签到好、环境卫生好、请假销假好、档案整理好、破案质量好、服务态度好、群众反映好等“九好”活动，在全体干警中树立“争一流、创佳绩、比贡献、促发展”竞争意识，增强干警的必胜信念，有力地促进了各项工作的开展。
三、健全制度，加快改革，提高执法效率。在狠抓基层基础建设的同时，要不断加强制度建设，加快警务改革，充分调动全体干警的工作积极性。
总之，扎实的基层基础工作是搞好一切工作的保证，要真正做到打防管控一体化，必须从基层基础工作抓起，于微小处抓管理，于细微处抓防范，通过狠抓基层基础建设，达到创优环境服务小康建设的总目标，把打防管控等工作落实到基层，使刑侦工作真正发挥固守公安工作前沿阵地的作用，成为打击犯罪，预防犯罪，保一方平安的战斗队和指挥所。
▲ 基层助理实践报告 ▼
按照局党委的统一安排，5月 9号到23号，我到了xx区xx乡司法所参加为期一周的基层锻炼，虽然是走马观花，与其他同事相比，看问题比较肤浅，但管窥蠡测也有些感受，总起来有这么几个方面：
一是“乡村五月闲人少”
xx乡地处城乡结合部，5.6万人口，5.49平方公里，辖区xx年法律顾问)、农村合同监管、项目竞标、社区矫正(xx个对象)和安置帮教，还包括法律援助、信访维稳、三夏防火等等乡里的工作。说句实话，所长xx我可能就见过两三次，因为他兼着xx工业区拆迁改造法律宣传组的副组长。矛调中队的人分为三处，区委区政府值班、xx工业区值班、xx乡政府值班，还得赴x处置非访人员。事情一多，人手就显得少，所以第一个感受就是“忙”。
二是“事非经过不知难”
一直讲基层不容易，真正地呆了几天才真觉得自己是“身在福中不知福”。首先是工作上难，调解方面，5月20号一上午，5起调解的，既有酒后在村里的路上掉下水道里崴了脚这样的事情，还有xx交办的两家争宅基地这样的事情，还有辖区内企业的合同纠纷。维稳方面，指导员xxx孩子在家发着高烧，三天两赴xx接访。其次是协调上难，说实话，我们虽然做了大量的工作，但实际上在党委政府眼中的地位还是比较低，往往是有事时候第一线，没事的时候靠边站。第三个硬件提升难，办公用房是原来xx管所的房子，产权却是xx庄的集体土地，不建设不行，建了以后可能也是麻烦事，至于经费问题，更是老问题了。
三是“有为有位有权威”
这句话是局领导说的。我感到，虽然有这难那难，但是xx所的一帮子干警没有知难而退，相反的是迎难而上。普法方面，启动了“司法行政连民心，法律服务在身边”活动，深入社区，发放法制书籍和法律明白纸，面对面与群众交流谈心。借助矛盾调处，执法记录仪、微型机等器材配备得相对比较齐全，最近又申请乡政府给所里和矛调中队办公室安装了监控摄像头，更换了三匹的.空调。所长xx解决了正科级待遇。按照xx村宋主任的说法就是，村里离不开司法所和法律服务所，乡党委的x书记和x书记也对司法所的工作给予了充分肯定。
在司法所集体学习的时候，我也和所里的同事提了我三点建议，一是以矛调为抓手，借力使力把司法行政的职能充分发挥起来，争取更大的支持;二是基层是矛盾多发的部位，在做好工作的同时要保护好自己;三是基层司法行政工作要和市区的司法行政工作形成良好互动，大河没水小河干，实现双赢。
总起来的感受就是一句话，对于司法行政工作来讲，机关不易，基层更难，且行且珍惜吧!
▲ 基层助理实践报告 ▼
1、支部工作薄弱，工作被动，领导重视度不够。
总的来说，我们的基层党支部都发挥了战斗堡垒作用，但个别支部工作比起其他业务部门就显得单薄一些了，工作被动，上级布置什么工作，我就完成什么任务。
有的单位领导身兼数职，工作繁忙，对党务工作重视程度不够。
2、党组织生活制度落实情况不好，形式主义严重，实际工作操作不强。
应该说我们的各个支部“三会一课”坚持的还是很好的，比如昨天人社局介绍的经验，就是非常好的典范。
但也不排除组织生活会、民主生活会不能按时召开的现象，特别是上党课，有的就是一个形式，没有起到作用。
3、党组织活动单一，精神文化生活不丰富，凝聚力不强。
我们一般的支部搞活动，除了学习，就是什么义务劳动、捐款呀，非常单一，不能吸广大党员，久而久之，使组织的凝聚力下降。
4、负责人的培训较少，党务工作人员不稳定，人员多兼职，业务工作和党务工作冲突。
像这次的学习培训，太好了，我们这些学员收获很大。
以前这样的培训比较少。
我们的支部书记、副书记有的身兼数职，工作起来难免顾此失彼。
5、离退休党员管理困难。
他们这一群体当年为党的事业做出过积极贡献，现在退休了，有的连党费都不愿交，管理起来真是的难题。
部分离退休党员教师认为自己已经退休，可以不关心政治了，参不参加支部组织生活无所谓;有的离退休后随家人到外地生活，很少回到学校参加组织生活，自己从思想上觉得没有必要把组织关系转移到附近居住地的党支部;有的离退休党员，因年龄偏大，身体状况不好，经常生病，导致组织生活开展受到一定的影响。
6、基层党建工作经费不足，缺少活动场所。
党建工作经费少，活动场所没有规定的，经常是借用别的地方。
致使支部阵地建设不够健全，没有单独的党支部活动室，造成支部活动不能正常开展。
7、党员教育管理不够，先锋模范作用发挥不突出。
部分党员缺乏加强自身建设的观念，在理想信念、价值观念、宗旨观念上认识模糊，不能有效发挥其先进性，在群众中产生了一定的负面影响。
8、党组织对党员的关怀、关心不够，尤其是困难党员。
6、党务工作者理论学习不够，专业素质不高，工作能力不足，一般党员缺乏一定的学习、教育、管理
一要组织他们学习发展党员工作的方针政策，使他们明确工作方向，对发展党员的指导方针、工作重点、党员标准及有关政策有较深的理解;二要组织他们系统地学习党务知识，如发展党员工作的业务知识，使他们明确工作的具体要求和实际操作方法;三要组织他们学习一些相关的知识，如心理学、思想政治工作学等，使他们学习和掌握较多的科学知识和工作方法。
要把党建工作摆在重要位置，真正把党建工作纳入重要议事日程。
对党建工作进行整体的安排部署，明确党建工作的目标和任务，科学设定目标体系，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核，建立起了上下同心、齐抓
为了加强基层党组织建设，应该把党建活动经费纳入财政年度预算，建立健全党建工作专项经费制度，破解经费困难这一困扰基层党组织的瓶颈。
切实改善基层党建工作的条件和环境，保障各项党建活动的顺利健康开展，
一定要注重党务工作人员的思想素质建设和业务水平提升，有计划、有步骤地安排他们参加各种形式的业务培训。
培训要理论联系实际，讲求实效。
要认真组织党务工作人员学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习党的路线方针政策，学习党的建设和思想政治工作的基本知识，不断提高他们的理论政策水平。
要坚持缺什么补什么的原则，有计划的组织党务工作人员学习社会主义市场经济、现代科学技术和管理、法律等方面的知识，参加本行业的有关业务培训，使他们熟悉1至2门与部门工作相关的专业知识和基本技能。
建立和完善有效的激励机制，教育广大党员进一步坚定对马克思主义信仰、坚定对社会主义的信念。
增强对改革开放、现代化建设的信心，增强对党的政府的信任，把实现党的最高纲领和贯彻党在现阶段的基本理论、基本纲领、基本路线统一起来，既要树立主义远大理想，更要立足当前，脚踏实地地做好每一项工作，以郑培民、焦裕禄、孔繁森等优秀党员为榜样，学习他们的先进事迹和崇高精神，加强党性修养，锤炼优秀品格，时时处处严格要求自己，切实履行好党员的义务，在工作、学习和生活中注重发挥模范带头作用，成为群众学习的榜样，在推动社会全面进步的实践中充分发挥先锋模范作用，以自身的实际行动充分体现党人的先进性的时代精神。
▲ 基层助理实践报告 ▼
尊敬的领导：
我要感谢您给我机会参与返乡基层实践。这次实践经历让我深刻体会到了基层工作的重要性以及返乡对于发展农村的意义。以下是我对返乡基层实践的详细报告。
一、实践背景
近年来，农村地区人口流失的问题日益严重，大量年轻人都想通过到城市打工来改变自己的生活状况。这种现象导致农村基层工作的匮乏和乡村发展的滞后。因此，我决定参加这次返乡基层实践，希望能够为家乡的发展和建设做出一点贡献。
二、实践内容
我在实践中主要从事了以下几项工作：了解农村基层组织的运作情况、推动乡村产业发展、加强农村文化建设以及为农民提供服务和帮助。
1.了解农村基层组织
通过与村委会主任和乡镇干部的交流，我了解到农村基层组织在制定和执行政策方面的困境。他们通常面临人手不足、政策信息不对称等问题。我向他们推荐了一些建议，包括加强与县级政府的联系、提供培训机会以及引入现代科技等，以便更好地服务农民。
2.推动乡村产业发展
我认识到农村要实现持续发展，必须通过推动乡村产业的发展来改变农民的生活状况。我在实践中与农村企业家和农民代表进行了深入的交流，了解到他们的需求和问题。通过协助他们洽谈合作、提供资源支持和解决问题，我帮助他们提高了生产效率，增加了收入。
3.加强农村文化建设
我意识到乡村文化对于农村的发展至关重要。因此，在实践中，我参与了一些农村文化活动的组织和策划，包括传统艺术表演、农耕文化展览和乡村旅游推广等。这些活动不仅加强了农村居民的文化认同感，也为发展农村文化产业创造了机会。
4.为农民提供服务和帮助
我在实践中还积极参与了为农民提供各种服务和帮助的活动，包括帮助他们解决土地纠纷、提供农业技术培训、协助他们办理相关手续等。这些工作都是为了提高农民的生活品质和改善农村的发展环境。
三、实践成果
通过这次返乡基层实践，我取得了一定的成果。我对农村基层组织的运作有了更深入的了解，并为他们提供了一些建议。我推动了乡村产业的发展，帮助农民增加了收入。同时，我还加强了农村文化建设，提升了农民的文化认同感。我为农民提供了各种服务和帮助，解决了一些实际问题。
四、实践心得
通过这次返乡基层实践，我深刻理解了基层工作的重要性。在基层工作中，每一个小细节都可能影响到乡村的发展和农民的生活。返乡体验也让我认识到，农村发展并不是仅靠政府的力量，而是需要每个农民、每个乡村干部的共同努力。我深信，只有每个人齐心协力，才能实现真正的乡村振兴。
这次返乡基层实践让我对乡村发展与农村基层工作有了更全面的认识。我将会继续关注和参与乡村建设，为家乡的发展贡献自己的力量。感谢您对我的支持与鼓励！
此致
敬礼
XXX
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一、实习时间
20xx年9月到12月
二、实习单位
安徽工业大学公共管理与法学院学生工作办公室
三、实习目的
作为一名行政管理专业的学生，我希望能够通过这段时间在事业单位办公室的实习，熟悉事业单位办公室助理工作的主要内容，协助领导和老师处理办公室的日常工作，并通过实践与学习不断提高自身的工作能力尤其是一些常用办公软件的操作能力，同时在与领导和同事的相处中进一步提高自己的沟通能力，培养良好的人际关系。结合课堂上所学知识，扮演好自己的角色，提升自己基本的工作素养，为不久后真正走上走上工作岗位做好准备。
四、工作职责
学工办助理，协助办公室老师处理日常办公事务
五、工作内容
我实习的单位安工大文法学院学工办，主要职责是协助办公室里的老师处理一些日常事务，其实也可以说是半个秘书了，做的事情也类似于秘书类的工作。主要包括以下几个方面。
（一）办公室环境维护方面的工作
每次上班我都会提前5到10分钟来到办公室，走进门之后的第一件事，就是先整理一下办公室的环境，为老师和自己新一天的工作做好准备。开灯、开窗、开电脑，由于我实习的时间是冬天，有时候还要开一下空调，调节好办公室内的温度、光线等。然后烧上一壶开水，保证办公室随时有开水供应。倾倒垃圾，整理老师的办公桌和公用的会议桌面也是必不可少的，保持整洁舒适的办公环境是大家良好的工作状态的前提。
（二）经费使用核算方面的工作
有时候老师会让我帮忙做一些经费核算方面的工作，这是我最让我头痛的是事情了，一大把的发票或者是多达几十页的账本，让数学不好的的我一看就心里发怵。这样的工作最考验的就是一个人的耐心和细心，刚开始的时候，我抱着计算器一遍一遍的算，却总是得到不同的结果。这时候你如果烦躁不安，便会越算越乱，只有定下心来，不骄不躁，保持足够的耐心，才能把它们捋个清楚。
（三）材料制作与信息收集整理
工作中常常要帮老师们制作一些材料，例如各样的各种表格，经费使用表、信息采集表、登记表等等。这就让我不得不学习根据不同的用途和需要设计不同的表格。另外，收集信息并进行整理也是助理的工作内容之一，通过网络或其他渠道寻找有用的信息，然后提取有用的部分进行加工，最后向老师提供他所需的信息。
（四）信息传达
做好信息的上传下达也是对学工办助理的要求之一，其中包括接打电话、传送文件、发布通知等等，有时候还要跑跑腿，直接帮助老师与其他部门进行沟通。 在这个过程中，我们必须要注意一些人际交流的技巧和基本的礼仪，做到大方有礼，表达清晰准确。
（五）会议管理
会议管理包括会前根据领导的要求发布会议通知，准备会场包括会议室仪器，灯光，会议材料等各方面的准备。会中做好会议记录，会后整理打扫会议室，并按照要求做好总结工作。
（六）接待工作
当办公室有访客时，作为助理，我还要负责一些接待的工作。当老师不在时招呼客人坐下，送上茶水，事后要向老师汇报情况。
（七）物品管理
工作中还要做好对相关物品的管理，包括办公室里的一些日常用品、消耗品的准备，照看盆景，办公室配置的检查，印章的管理等。
（八）其他工作
实习期间，我和其他几位助理的'工作都很琐碎，除了上面的工作之外，有时候我们还需要跑跑腿帮领导拿拿东西，送送文件，有时候甚至帮忙买个饭，总之，我们的工作，就是以领导和老师为中心，已让他们的工作更方便为目的。
六、实习心得与体会
（一）注重人际关系的经营
如果把工作中的人比作一条鱼，那良好的人际关系就是这条鱼赖以生存的水。 想要在职场中如鱼得水，就要懂得经营自己的人际关系。良好的人际关系是职场新人个性发展的条件，也是顺利开展工作的助推器。想拥有良好的人际关系，积极的心态与交往技巧都是不可缺少的。在工作中能把复杂的人际关系变得简单的最大秘诀是：尊重对方，严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格，对自己的缺点视而不见，却专挑别人的毛病。同样，在公司中也有不少这样的人。因此，如果能用对自己严格，对他人宽容的态度与人相处，会减少很多人际关系的纠纷。要使自己在职场中站稳脚跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网，努力适应各种不同的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人，这样你的工作才可能顺利进行。
（二）关于责任心
责任心是扮演好自己角色，完成自己任务的必备品质。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他工作成果的好坏。对客户负责、对领导负责、对自己负责就是我们切实执行的保证。另外，使用正确的方法也是必不可少的，这就要求我们要加强自身的学习，积累一定的经验，尽量用最快捷有效的方法完成任务。
（三）行政工作要注重细节
办公室的工作一般都是比较琐碎的，但是在琐碎的事都要以极大的耐心和热情去用心做好。就像我刚开始在接到工作安排的时候，总是在细节上会有一些小的差错，或者在后续工作上做不到尽善尽美。这样的差错虽然看起来无关紧要，但在实际的工作中还是会造成一些影响，影响工作效率。在以后的工作中，我更多的注意了这一点，虽然还是会有些小错误，但是相比开始要好得多。也让我明白了，任何一项工作，不是一遍就能做好的，第一次总不能那么完美，需要有耐心地去核对，甚至有时候这种核对不只是一次。
（四）学会总结让你更快地进步
总结是成功的钥匙，是进步的催化剂。一个人不管春风得意，还是正面临挫折，不管是八面玲珑，还是刚被人泼了冷水，都应该学会反思，学会总结。总结的内容应该是多方面的，既包括某个阶段或者某个时间节点对自己行为表现和精神状态的一种反思，也包括对自己所处环境所面临局势的分析以及问题的解决方案，或者自己下阶段努力方向的定位。生活中成长比较快的人往往喜欢问自己，我做的这件事情是否有更好的办法，接下来我该怎么做才能避免以前的错误。
七、结语
实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，相信自己在实习过程中的一些收获能够为将来走上工作岗位带来不少帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，需要的不只是书本上的知识，更重要的是通过实践活动来提升自己的能力。通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去，可以更加了解助理类工作岗位的基本要求、加强了自身竞争意识，同时也发现了自己知识结构和实际能力上的欠缺。这是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,它让我不断发现自身的问题并不断的努力完善自己，不断在错误中成长。这只是一个初步的尝试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。
相信机会是给那些整装待发，随时都可以拉出去战斗的人准备的，如果你还不幸运，那可能是因为，你努力得还不够。
▲ 基层助理实践报告 ▼
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：
大家上午好！
xxxx年特殊的一年，沉淀的一年，思考的一年！好比到了人生的分叉口，留给自己规划往后的一个时间段。疫情让我们的忙碌的工作生活，开始变慢好像停止一般。回顾xxxx，学会很多，收获很多。
为了更好的迎接xx21，现将一年的工作情况，从以下4个方面。向各位领导、同事进行总结汇报。
一、工作情况
xxxx年我一共带了11期培训班，总计50多天，600多人次。比起往年减少很多，却从一起合带班主任身上学到很多，对自己做了很多反思，当然培训班资料都按时完成上交培训班资料，并且进行带班经验整理总结，及时纠错改错。所带11个培训班较圆满结束，
每个培训班对教学助理都有不同的要求，在工作中根据需要做好自己力所能及的事，按照学院领导对教学助理的岗位要求做好本职工作，保证每个培训班都能高质量的完成，达到培训班的预期目标。
二、思想学习
加强政治理论学习，坚定理想信念，是保持奋发向上工作状态的动力。工作期间思想上严于律己，自觉提高学习积极性，在工作生活中树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”的信念，以此来促进自己做好基本工作，促进自己不断创新。同时在工作中细心学习他人之长处，弥补自己之不足，遇到问题及时请教领导与同事，通过领导和同事的帮助使我的工作开展起来更加顺利与高效。
三、不足之处
1、主动学习能力不足，只是涉猎面太窄
2、带班工程中，遇到特殊班级处理耐性、处理时效太差
3、带班过程中，满意度调查一直不能提升（站位不高，性格太直不懂得变通，想法不能得到有效转变）
针对以上不足，在今后的工作中，我一定调整自己的工作态度，时刻鞭策自己勤奋向前，继续坚持谦虚、朴实的工作作风，热爱工作，团结同志，努力把自己的工作做到更好。
四、工作规划
对于xx21年的工作规划和对自己一些要求。
1、掌握联络部需要了解的书面知识。为更好为考察学员和访问学员做好介绍和宣传工作。
2、熟悉联络部各项工作，更好开展自己的工作和配合各部门领导完成安排的各项工作
3、按时做好回访工作，与年前回访的700佰多单位，始终保持联系，若有培训意向，保证第一时间，与我们单位联系
4、增加新的客户，收集往年培训过单位再次建立联系和明年新增客户推广工作
在xx年我会继续带着一颗感恩的心去努力奋斗，再次真诚的感谢各位领导和同事对我的关心和帮助。
我的述职完毕，如有不妥之处请各位领导、同事批评指正，谢谢大家的聆听！
▲ 基层助理实践报告 ▼
一、
作为一名助理教师，我有幸能够参与实践和感受教学的魅力。本篇报告将详细记录我在助理教师岗位上的经历和感悟。通过这次实践，我深刻认识到教学之重要，并且对自己的职业选择产生了更为坚定的信念。
二、实践过程
在我担任助理教师期间，我主要协助老师进行课程准备与教学工作。通过这次实践，我了解到教学工作的复杂性与多样性。在准备课程的过程中，我研究相关教材，设计课堂活动和教学资源。我还与老师一起探讨教学方法和策略，以及如何满足不同学生的学习需求。
在实际教学过程中，我积极参与课堂互动。我与学生进行亲切而有趣的对话，鼓励他们积极表达自己的想法和观点。我还使用多媒体工具、实物演示和小组讨论等方式，丰富课堂教学内容。通过这些活动，学生们的兴趣和参与度明显提高，他们展示出了积极的学习态度。
除了课堂教学，我还负责组织和促进学生参加各种课外活动。我组织学生参加英语演讲比赛、写作竞赛以及教学展示。通过这些活动，不仅提高了学生的英语能力，还帮助他们建立了自信和团队合作的意识。
三、实践成果
通过这次实践，我取得了一些令人骄傲的成绩。我在课堂教学方面获得了许多好评。学生们对我的教学风格和方法给予了高度评价。许多学生显示出了明显的进步，不仅在语言表达方面有所提高，还在思维能力和人际交往方面取得了积极的发展。
在课外活动组织方面，我也取得了一定的成绩。学生们参与的各种活动都取得了良好的成绩，并且得到了学校和家长的认可。学生们在这些活动中展示出的才华和自信让我感到非常欣慰。
我认为在这次实践中，我学到了很多关于教学的宝贵经验。我了解到每个学生都有自己独特的学习方式和需求。因此，在教学过程中，我们应该注重针对个体差异制定不同的教学策略。我也明白了教学的目标应该是培养学生的综合素质，而不仅仅是教授知识。
四、总结与启示
通过这次助理教师的实践，我对教学工作有了更加深刻的认识和理解。我发现教学是一项需要全身心投入和付出的事业。教师不仅要具备专业的知识和教学技巧，还要有爱心和耐心。只有这样，我们才能真正影响学生的成长和发展。
同时，我也意识到，作为一名教师，我们的责任不仅仅是传授知识，更是培养学生的综合素质和创造力。我们要关注学生的个性，激发他们的潜能，让他们在学习中感到快乐和自信。
通过这次实践，我对自己的职业选择更加坚定。我希望将来能够继续从事教育工作，为更多的学生带去启迪和帮助。我相信，只要充满热情与耐心，我们每个人都可以成为优秀的教师，将教育事业推向更高的境界。
▲ 基层助理实践报告 ▼
会计助理实践报告格式范文一
一、实践目的
1、专业目的
会计是一门对实际经验要求颇高的岗位，以前经常听到一句话会计是做出来的而不是学出来的，当时不是很理解经过上一次的实践和这一次的找工作经历，让我深刻的明白了这句话，每次去招聘会别人最先问的都是有没有会计经验。
作为大四即将毕业的我对这一次的实践机会格外重视并且严格要求自己。最终目的就是把理论知识转化为实际经验，找到理论与实践的差距。平时认真做好笔记，细心观察总账会计的做帐流程以及做帐方法，要勤快的跟现金会计跑银行，熟悉并掌握银行业务。利用业余时间多看专业书籍，弥补自己专业不足。力争通过近两个月的实践机会，自己能够办理银行业务如开支票、存取款、转账、开承兑。在总账会计的指导，能够独立完成公司下个月的账务，即开发票、填原始凭证，做记账凭证，编制科目汇总表，登记明细账，总账，做报表，网上报税。
2、综合目的
学会做账只是做好会计岗位的需要，在步入社会过程中我们需要的不仅是专业能力也要学会与人相处，良好的工作环境和人际关系能让自己工作效率提高并且能让自己心情愉悦。所以我的第二个目的是通过将近两个月的实践，学会如何与同事相处，如何了解公司同事之间的相处模式，改正自己的不足，适应公司团体。
二、实践单位及岗位介绍
实践单位：
江苏万帮新能源投资集团有限公司
实践单位介绍：
江苏万帮新能源投资集团有限公司是一家私营企业，公司规模在100~500人，该公司是北汽集团授权的常州地区的4S店，主营北汽新能源系列车型，也兼营汽车维修售后保养等业务。该公司成立时间才一年，正是发展起步阶段，所以公司特别注重诚信经营，对其内部员工严格要求，有一套优秀的管理体系。
岗位介绍：
我在公司实践的岗位是会计助理，但是现金方面和总账方面我都兼学。现金方面就是出纳岗主要负责接收车款，开具发票，到银行存车款，开支票，开承兑等。总账方面我的主要职责是在总账会计的指导下根据经济业务填制原始凭证，根据原始凭证做记账凭证，做日常销售统计表，编制科目汇总表，登记总账明细账，做报表，网上报税等。
三、实践内容及过程
这一次的实践让我学到了很多东西，使我受益匪浅。因为可写的有很多，在这里我就写我自己觉得重要的部分。
四、实践总结及体会
经过这么多天的学习我学会了很多，获得了很多宝贵的经验，同时也认识到自己有很大的不足：
1：专业知识不够扎实，本以为自己做的很好的，但是当实际遇到的时候就头脑发晕，很多东西都模里模糊，而且反映很慢。我认为学的不扎实有很大的原因。我认为这跟在学校没打好基础有很大的关系，在下一步的计划中，我会在学校认真学习专业知识，努力提高自己的专业水平。有不会的积极请教老师和同学，并且多做练习，努力把自己的基本功练好。
2：缺少实际操作能力，并且经验不足，在做账的时候电脑操作很不到位，很多简单的EXCEL处理我都忘了，填写东西找不到技巧，速度很慢。在下一步的计划中我会要好好学习电脑基础知识，把以前教过的电脑书拿来重看一遍，跟着电脑练习，重点掌握EXCEL处理和文字处理，而且有机会就在学校能够找份会计兼职，增加自己的经验，提高熟练程度。毕竟会计还是最注重实践的。
3：做事不够细心，心急气躁，在我做手工凭证和报表的时候老是出错，要么金额出错，要么借贷方向出错，甚至同一错误能错好几遍，本来是很简单的东西，结果被自己一弄错反而遍的复杂了，而且一旦出错还要花费更大的功夫去查账，往往弄的事半功倍。在下一步的计划中，我要培养自己的细心和耐心，做事情认真，不急躁这主要还是要靠平时多注意的，好的习惯也不是一天就能够养成的，只有在平时多注意，关键时刻才能做的好。
在来的这些日子里，我发现公司的同事都是很好相处，乐于助人并且积极认真，我遇到不会的都会耐心的教我，而且我做的不好的，都能积极给于指导。我们上下班的路上也会谈天说地，气氛很融洽。老板也不是很严厉，对员工爱护有加，并且经常请我们吃东西。
最后真的很感谢公司让我有这样一段丰富的经历，让我学到了这么多的知识，增加了我的信心也让我对会计更感兴趣。同时也很感谢论文指导老师对自己的指导！
会计助理实践报告格式范文二
一、实践单位及岗位简介
（一）实践单位的简介
粮油经营行位于***，负责人为***。原为城关粮站，设置部门为：批发部、销售部、零售部、业务部、财务部，总经理办公室。从事粮油及制品，原为国营单位，隶属于****。现在改制成股份制。
（二）实践岗位的简介
**县粮油经营行的财务部门有十一个人，其中有一位是财务处长，另一位是会计主管，其余的均为普通会计职员。财务处的岗位设置主要有费用会计、往来会计、税务会计、出纳、成本分析员、成本会计、资产会计（产成品会计、原辅料会计、备件会计、固定资产会计），其中，有些岗位是由同一个人或不同人担任的。这次实践，粮油经营行招录了三个实践生，其余两个实践生分别学习产成品会计和备件会计岗位，而我实践原辅料会计岗位。
二、实践内容及过程
我的实践工作从装订凭证开始，装订结束，在师傅的带领下便开始了业务处理的工作了。第一个月的所有业务对我来说都是新的，所以学起来比较吃力，还好有师傅手把手的教我。
业务处理业务处理主要有日常业务处理和期末业务处理。日常业务主要有采购入库，冲回暂估入库，销售原辅料，生成凭证，导出导入库，审批合同，采购费用报销，盘点库存，整理台账等。期末业务处理主要有估价入账，各部门费用分配，盘点库存，对账，结账，编制报表等。师傅说，她叫我做什么我就要做什么，别问为什么，别问干的是什么，时间长了，我自然而然地就懂了。师傅教我之前，我觉得师傅说的很对，可真正接触业务时才发现，不知道为什么，不知道自己干的是什么，我很难记住业务要点，很容易把几个业务弄混。
审发票。我的岗位接触到的票据主要有采购原辅料的增值税专用发票，相关运费发票，装卸费劳务发票。其中前两种税款是可以抵扣的，后一种税款是不能抵扣的，所以，前两种票据分为发票联和抵扣联，后一种票据只有发票联。供应处给我上交票据时票据上的供货单位、货物、数量、金额与和票据用曲别针别好的入库单上的数据都是对应好的，我收到这些上交的票据和入库单还要一一核对。重要审核的地方有点：供货单位用的是否为发票专用章，章迹是否清晰，本厂的名称是否正确，票据号是否正确，票据货物名称数量与入库单是否一致。审核好这些要点后，审核工作并没结束，还要审核单价，即将票据上的单价与合同单价核对，保证单价一致。审核运费或是劳务费的发票也是采用同样的方法。审核无误后将抵扣联拿出，整理好后给税务会计。
生成凭证。生成外购入库凭证，将审核好的发票联和入库单作为附件生产凭证。具体操作都是在财务软件的各个模块完成的'，按照下推生成外购发票专用，入库核算，生成外购入库凭证，修改摘要的顺序生成凭证，最后将凭证打印粘贴好。冲回暂估的凭证只是在入库核算后和在生成外购入库凭证前先设置生成重回暂估凭证，其它步骤和普通生成凭证一样。生成销售凭证的思路与前述一致，只是在不同的财务模块进行处理，细节有些不同。
审合同。我以为会计只管生成凭证或是编制报表等这类工作，没想到会计还要审核合同。粮油行会下发权限表，不同等级的金额是需要不同的部门批准的，少任何部门的负责人签字，或是合同内容不符合规定，会计都是不给签字的。
盘点库存。该厂每月要对原辅料进行三次盘点。月中进行两次抽点，月底最后一天盘点一次。月中两次抽点的原辅料是随意挑选的种类，由原辅料会计自己决定，但月末最后一次盘点必须将四种原辅料全部进行盘点。每次盘点结束要制作盘点表，盘点无误后，将盘点表存档。
估价入账。本月估价入账的原辅料入库单没份都有两张，一张红色的，一张黄色的，黄色的作为估价入账凭证的附件，红色的作为下月来发票时生成凭证的附件。粮油行规定本月暂估入账的货物下个月供应商必须提供发票。
对账、结账、编制报表。这些业务主要是由财务软件自动完成的，只有一些部分是由会计完成的。
三、实践收获与体会
这次实践对我的帮助很大，我深刻地体会到理论必须与实践相结合的重要性。虽然在学校我学习了大量的会计理论知识，但在刚开始实践的时候，根本不知道如何应用这些理论知识，也感觉不到我们在应用理论知识。只是在实践了一个多月的时候才一点一点理解我到底在做什么，哪些实际操作是与课本上的理论知识相联系的。我终于理解到为什么企业在招聘会计时喜欢招聘有经验的会计了。
会计必须具备专业理论知识和较强的业务处理能力，但其他方面也是会计人员不能忽视的，即办公自动化。例如，会计业务中的许多数据都是要通过Excel处理才得到的，许多会计资料都是需要打印机、复印机、扫描仪等处理才得到的，不懂这些方面，会计工作也同样难以进行。
作为一个合格的会计，不仅要学习会计及其他相关知识，还要有良好的心理素质。会计是一个非常累的工作，每天都要在电脑前工作很长时间，而且还要计算大量的数据，我经常看到其他部门的行政工作人员说笑，而财务部门的行政人员很少有时间说话，而且都很严肃，这需要会计人员必须具备积极向上的心态和承受压力的心里素质。
▲ 基层助理实践报告 ▼
在美发行业中，美发助理的工作是非常重要的。作为一名美发助理，我在不断学习和实践中积累了一些经验，并在工作中取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将总结我的实践经验，希望对即将成为美发助理的同行们有所帮助。
作为一名美发助理，我认为最重要的是要对美发行业有深刻的了解和热爱。美发行业是一个需要不断创新和学习的行业，只有对这个行业充满热情和热爱，才能在工作中不断提升自己，取得更好的成绩。
要多多观察和学习。在实际工作中，我经常通过观察师傅们的操作和技巧来学习，不断提高自己的技术水平。同时，我也会参加美发相关的培训课程和讲座，了解最新的美发技术和趋势，以便更好地为客户提供服务。
与客户沟通和交流也是非常重要的。在与客户交流中，我可以了解客户的需求和喜好，根据客户的要求提供合适的美发方案。同时，我也会向客户介绍一些美发保养的知识，帮助他们更好地保养头发。
要有耐心和细心。美发工作是一项需要高度耐心和细心的工作，每一个细节都可能影响到整体效果。作为一名美发助理，我会认真对待每一个客户，耐心地为他们进行美发服务，确保每一个客户都能得到满意的结果。
要不断反思和总结，不断提升自己。在工作中，我会及时反思自己的工作表现，总结出经验教训，并不断改进自己的工作方法和技巧。同时，我也会向师傅们请教和学习，不断提升自己的技术水平和综合素质。
作为一名美发助理，需要不断学习和实践，磨炼自己的技术和素质，不断提升自己，才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。希望我的实践总结对即将成为美发助理的同行们有所帮助，共同进步，共同成长。
▲ 基层助理实践报告 ▼
护生社会实践满意度问卷调查
（基层组织问卷）
您好：为了培养符合社会需要的技能型人才，我们需要您的宝贵意见。谢谢！注：在您认为的选项中划“√”。
一、被调查对象的基本情况
1你的性别：a。男b。女
2你的年龄：a.20-30岁b.30-40岁c.40-50岁d.50岁以上
三。你的头衔：a。初级b。中级c。高级d。其他
4.您的学历：--- a.大专b.学士学位c.硕士d.其他
5.您月收入状况：-----
a、 2000元以下b.2000-3000元c.3000-5000元d.5000元
2、 护理实习生和毕业生工作满意度调查
基层组织签字（盖章年月日
▲ 基层助理实践报告 ▼
尊敬的各位领导,评委们:大家好
我是蓝宇娱乐行政助理吴婷，担任此职务前后加起来已有一个多月，在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个汇报：
一、 明确自已的工作职责和权限
监控、员工工作态度等
监督执行情况;
监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内;
各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度;
评估和总结、改进，并将培训总结、计划按时交至人资部;
执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达;
包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等;
11. 负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资;
后勤进行盘货;
13. 配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改进建议;
14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16. 及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进：
自身存在问题：
学 识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中，不够仔细，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调安排工作不是很到位。
改进方案：
1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的.发文好好学习，认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思考多观察，不断提高自己。
各区主管
存在问题：
1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散，没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案：
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评选的依据，调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒，无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除
(现各区主管正在依据系统标准努力实施，现已都进入角色，积极面对整改。)
网管
存在问题：
1、责任心不强，贪玩现象屡屡出现
2、根据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不仔细
3、根据网管检查标准半小时巡查一次，安全巡视检查次数不够
改进方案：
提醒或警告，并考察其执行情况
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查，合格率达不到要求，上报蓝宇办公室，并对其做出相应的处罚。
3、各区主管加强对网管的培训，提高他们的责任意识
(通过系统标准的灌输，各区网管已提高警惕，已有了危机意识，并开始改变懒散的工作作风)
卫生员
存在问题：个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识
改进方案:
1、督促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态
2、严格按照卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传"好人好事"奖，树立服务标兵，服务典型的形象
▲ 基层助理实践报告 ▼
xx年度，在局党组的正确领导下，我科全体同志团结一致，坚持全面审计，突出重点的审计方针，以审深、审透、审细、审严为工作标准，完成了局党组安排的各项审计工作任务，现将一年来的工作情况和党风廉政建设情况述职如下：
一、以改进作风、优化政务环境为目标，不断强化队伍建设
一年来，我科始终把强化学习，提高素质、改进作风作为做好一切工作的前提和基础。
一是不断加强政治学习，以此作为增强审计人员事业心和责任感的重要手段。
二是采取多种形式，不断强化业务学习。首先是遵守机关的学习制度，积极参加机关统一组织的各类业务培训；其次是坚持自我学习、定期不定期采取互相交流学习体会，互相探讨和答疑解惑等形式，有效地提高了全科的审计业务能力；
三是把业务知识学习和贯彻党的政策法规有机结合起来，真正做到了学以致用，以学促审，从而保证了各项审计业务的顺利开展和工作水平的不断提升。
二、全年各项工作任务完成情况
全年完成5个项目、8个单位的审计和审计调查任务，查出违纪违规金额72 26万元，管理不规范金额263 7。69万元，提交审计结果报告2 篇，提出审计建议20余条具体为：
1、完成了四个单位xx年度预算执行情况审计四单位预算执行审计共查出违规违纪金额13 8。5万元，管理不规范金额145万元，对市公安局看守所私设小金库、公款私存的违规行为进行了全面揭示；对机关事务管理局、交警支队应转未转收入、滞留未上缴财政资金和、坐支应上缴财政资金的违纪行为进行了查处，并提出了多条改进建议。
2、完成了对市文化新闻出版管理局局长张秋旺和市卫生局局长张廷魁任期经济责任审计
今年610月我科承担了对市文化新闻出版管理局局长张秋旺和市卫生局局长张廷魁二位局长的任期经济责任审计，二位局长任职时间均为xx年11月，我科针对二位局长任职时间长，资金活动量大，下属单位较多的实际情况，在充分进行审前调查的基础上，克服人手少的困难，合理利用审计资源，充分利用时间，尽可能扩大审计面，对市文化新闻出版管理局9个下属单位和市卫生局12个二级预算单位进行了延伸审计。两单位审计资金总额为8304万元，查出挤占专项资金、无证收费、未缴财政专户、超标准收费、报销不实等19个方面的问题，对查出违规金额58 7。76万元，管理不规范金额24969万元，进行了责任划分，提出了多条加强管理的建议。
3、于xx年5月对太原晋城大厦xx年1月1日至xx年12月31日承包费应上缴情况、接待费用挂账情况、新增固定资产及零星工程改造费用进行了审计认定。
4、年初配合财政部门对市直38个行政、事业单位xx年度考察培训费、差旅费执行情况进行了专项检查，对差旅费支出中存在标准过高，支出随意、财务把关不严，报帐发票填写不规范、绕道旅游，借考察培训之名游山玩水等违反财务制度的行为进行了原因分析并提出了建议。
5、参与了对四川汶川5
2.以往审计底稿较为简单，特别对助理职员，很多需要具体复核的科目常常唯一审定表及明细表，真正分析复核的程序没有实施，致使审计风险加大。新的审计底稿从表的数目和表的设置上弥补了这方面的不足，将需要实施的程序用各种情势的excel表现，既规范同一了
审计轨迹，又强化实施了审计必要的程序。经过一个循环的实践，新底稿真正践行了质量年的宗旨，审计质量也为近几年中较为优良的一年。
根据领导的部署，20xx年由我和孟工搭档工作。我们小组每展开一项工作，都会从实践中摸索经验，以便更好的进步工作效力。例如：
1.公道分配时间，保证现场工作按时、有条不紊的进行;
2.公道分工，保证现场需要收集的数据循序渐进的完成。
3.清楚划分权限，保证每一个项目专人跟进，不出现空管的现象。
在领导的率先垂范和同事们相互帮助齐心努力下，北辰业务部延续了20xxXX年度优秀部分的工作作风，又一次完成了任务。
三、工作不足
1.进步工作效力
由于采用新的审计底稿，加上对新底稿的填制不能马上熟练，且在业务早期没有进
行级别限定，致使前期几近每一个公司都进行了大量的调查和了解工作，延长了时间，下降了工作效力。本年审计中后期，领导及时发现题目，调剂审计谋略，重新划分需要进行具体风险评估的级别。并且经过一段时间的经验积累，对新底稿的应用也愈来愈熟习，工作效力也得到了提升。
2.加强企业个体的深进了解
随着底稿的不断更新提升，底稿的编制也要求愈来愈精确。比如：穿行测试的审计结论如何定位正确、各个科目的审定表明细表和测试表的审计说明和结论如何表达、业务完成阶段各表的填制如何呼应之前的审计程序及如何明确表达审计项目终究的结论等等，都是需要不断学习和总结的。其次，假如不对企业生产流程有清楚的了解，对企业财务软件中存货、生产流程的设置有清楚的熟悉，那末对新底稿中存货、本钱部份的分析性程序的底稿是无从下笔填写的。这就要求在平常工作中，须总结每一个企业的特点，特别是对长时间合作的客户要做到细化了解，才能将底稿做的更加符合要求。
3.加强自我学习
随着时间的推移，我越发的感觉学习的重要性，在平常生活中不但要认真学习审计、会计的新准则，还要多向同事们学习和请教，弥补不足，不断完善理论水平并与工作中的实践相结合，进步本身的工作能力。
着眼未来，为更好的使我部发展，在今后的工作中我们大家要比形象，促对话交换零障碍; 比作风，促为企服务零间隔;比业务，促办理事项零过失;比质量，促服务结果零投诉 ;比效力，促平常工作零积累。只有更好的为客户做好本职工作和增值服务，才能使我部工作展开的愈来愈顺畅，才能使我们个人得到更多的历练。
▲ 基层助理实践报告 ▼
一、实习目的
为了将在学校三年时间里学到的书本知识结合到实践工作当中，更加丰富自己的实践经验，也想通过这次实习来初步的构建自己的理论和实践知识体系。
二、实习时间
20xx年十一月上旬至20xx年六月中旬
三、实习地点
人民东路48号
四、实习单位
HRmight迈特国际咨询有限公司
五、实习内容
一)公司简介
HRMight成立于新加坡，再发展到香港、中国大陆、美国硅谷、欧洲...每一步我们都是积极而稳健的脚步应对全球经济的起伏，为全球超过三百家世界级企业提供高质量的HR系列服务。
伴随着中国经济的高速发展和对高质量HR服务的强劲需求，拥有三十年卓越行业经验的HRMight在中国取得了快速的发展。目前HRMight已在中国大陆的上海、北京、深圳、成都、青岛成立了分公司及办事处，并统一协调于HRMight香港公司一体化运作，在FMCG、医药化工、IT通讯、房地产、金融、制造、新能源等行业为客户提供了卓越的人力资源咨询服务与中高端及专业人才招聘系统。
HRMight不断创新与突破，全球首创将Lean思想应用于HR服务领域，实现了Lean Service的成功实践:核心的猎头服务接受职位订单到发送正式CV时间，已压缩至5-7天的lead Time，一次成单率提升至72.6%。HRMight已形成高质、高效反应速度并取得行业内领先的竞争优势！
中国区资深顾问:共八个项团队组，近百名顾问。多样化的教育背景和MNC工作经验，来自业界最知名的HR咨询与猎头公司。教育背景:MBA、人力资源管理、心理学、金融投资、法律、外语、医药、计算机等。
助理顾问:所有助理顾问全部毕业于国内名牌大学，接受正规本科教育及公司专业培训。教育背景:人力资源管理、心理学、金融投资、法律、外语、计算机等。
企业信息专员:HRMight实习计划是是迈特咨询的后备军，是一支富有激情，充满自信的队伍。
兼职猎头顾问:数十位兼职猎头顾问,全部来自知名企业HR、专业岗位、行业资深人士和其他高层人脉关系较广的专家学者。
专家顾问:由专家/教授和跨国企业资深职业经理人组成，为客户提供HR咨询与猎头服务的智能策划。
HRMight全球知识支持：共享HRMight的全球HR知识资源与人力数据库平台，并结合lean HR统一流程和IIKP为导向，提供客户统一、高效的高质服务。
二）实习工作内容
实习工作指责：实习职位是Research，工作内容是进行初步的CC和表人。工作经历：
（1）进入公司：HRMight在招聘员工时要求很严格，往往是来了很多人，几轮面试后就剩一两个人留下来，可以说是真正的百里挑一。我也是经历了三轮面试后才能把简历发到总部进行审核，通过后才能成为公司的一名员工。第二轮面试是进行能力测试，就是猎头行业的专业CC测试，通过之后才能进入公司，最后一轮面试是五天的观察期，过了观察期才是真正意义上的进入公司。
我进入公司后，首先对公司进行了解，了解公司的一些部门和基本的工作流程，看老员工是怎么进行职位的操作的。五天后我们公司为我们新员工请了专业的CC培训师进行拓展培训，在持续一个月的拓展培训中，我从每个活动中都体会到团队的力量和超越自我的感触。拓展训练之后我们还进行了一周的内部培训，主要是培训怎样跟客户沟通，怎样开展职位分析。通过这些培训，我们对公司的文化有了更深的了解，对自己的工作职责也很清楚。当然我觉得最主要的还是员工对公司的文化很认可了，忠诚感加强了。
2）工作初期：公司对新员工是很关注的，我们是五个人一组的编制，每组有个Teamleader负责管理，关注员工的情况，随时为员工解决问题，帮助员工更好
的完成业绩。作为新员工，我们经常在行业职位方面不能准确把握，不能很好的引导候选人，挖掘客户需要，而且不够自信，不能很好的向客户公司展示我们公司的优势，经常会患得患失，心态也不能很好的摆正。我在做了半个多月后任然没有业绩，看着同伴们都有业绩，当时我的心里很难受，对自己产生了巨大的怀疑，而且心情变得很浮躁，不能很好的静下心来做自己的工作。我的这些情况被我们的Teamleader看在眼里，他帮我进行分析，对我进行鼓励，并且给了我不少的帮助，当我取得第一份业绩的时候，我特别的激动，很感动，快消失的工作激情又回来了，重新对工作充满了激情。
3）工作稳定期：自从第一份业绩出来后，我的心态摆正了不少，能很坦然的对待工作的得失，并且业绩也得到了稳步提升，不再像初期那样患得患失了，同时团队精神也增强了，不想因为自己的工作失误而影响团队的业绩，拖团队的后腿是很丢脸的，自己会很内疚的。
工作表现：
从入职起就认真踏实的工作，每天都尽量早的到公司，加班到晚上七点后才离开公司，因为我深深的知道，作为新人，我必须更加努力的工作，因为我的工作能力是远远不能跟老员工相比的，所以我要用更多的时间学习，要了解我们客户公司的各项需求，以便能更好的向候选人介绍，另外还要学习销售技巧，销售技巧是很重要的。此外，我还要做客户心理的分析，要让客户感受到我们的专业和我们优质的服务。通过自己不断的努力，我的Teamleader对我的工作很认可，经常鼓励我，在一些工作场合表扬我。另外我也很注意跟同事之间的关系维护，做到真诚对待每一位同事，因为内部关系搞好了，才能有好的心情工作。同时我们的团队也是很团结的。团队荣誉感很强，告诉经常会有一些活动，各团队之间都会互相比拼，为自己的团队荣誉而战。
三)公司文化
在20xx取得了辉煌成就的HRMight，将继续扩大在中国大陆的发展优势，不仅仅在20xx取得业绩的成长，也将有更深入的HR专业技术应用到我们的领域中。
拥有多年行业经验的HRMight，一直坚持Lean Service的技术研发与应用，在中国大陆已正式启用业界领先的IIKP核心技术，相信集合在国内近百位专业人力资源的共同努力，HRMight的20xx必将与客户进取到又一个的崭新台阶为适应高速发展的HRMight全球业务，HRMight在20xx年成功实施了一体化的IT系统架构。目前已经成功实现了全球资讯的同步分享与管理，在客户管理、数据库安全等方面实现了多语言版无缝链接和授权安全保障。在网络终端方面，成功实现了移动资讯及时分享平台，实现了办公的更高效、更便捷。
预计未来3-5年，HRMight将持续加大在IT系统架构的深入和应用领域，在全球化的时代取得继续的领先优势。HRMight中国区猎头业务团队，历经20xx年初至今一年多的努力，以及中国区内各分公司间协同合作，实现整体百万级数据系统构架升级。HRMight中国区人才系统实现了百万级人才数据的构建、导入、聚类、优化等项目，同时也整合了HRMight丰富的人力资源项目经验和CRM以及知识管理系统，以便实现HRMight在中国区内的更加稳健发展。
系统升级同时增加了对猎头业务的快速反应模块及精准CV相关信息、数据统计模块，以便更高效、高质地为客户提供Lean Service！
六、实习总结
我发现了理论与实际的差距：像其他专业的学生一样，刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，未能容入企业。
学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。根据各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会愈来愈宽，专业分工也有细化的趋势，但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源管理技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快，企业外部环境
▲ 基层助理实践报告 ▼
前言
时间悄悄飞逝，20xx年1月至今，我已经同瑞华专业集团一起走过了6个年头了，成为瑞华会计师事务所（特殊普通合伙）辽宁分所的一员，我十分的荣幸与骄傲。
20xx年-20xx年度，主要参与了年报审计、专项审计工作，主要表现在：1、中天证券有限责任公司及天脉聚源（北京）传媒科技有限公司年报审计；2、较去年相比，个人工作能力有所提高，审计工作正在升华；3、团队同事之间审计工作配合程度更加默契。
说完优点没有缺点是不是没人相信，因为我自己都不相信，世界上哪里有这么完美的人，有了瑕疵才能进步。
下面我从两个方面汇报个人工作：
一、20xx-2016年度工作总结
1、20xx年天脉聚源（北京）传媒科技有限公司年报审计
本年度年报审计印象最深的是我参与了天脉聚源（北京）传媒科技有限公司合并工作，这次的审计身份有所不同，项目经理指导教授天脉公司合并过程，让我感受到了合并工作的乐趣。天脉公司作为新型企业，收入模式类别衍变新颖，作为这次审计也是我全新的接触，我非常有幸参与这次年报审计，承做了收入这块的业务。项目经理给予的指导，让我从不懂TV+这个行业到了解这个行业再到感兴趣这个业务，天脉项目我学习到了“专业、负责、自信”，专业即不断的学
习知识，升华自己的内部储备，才能对于企业的咨询给予更专业的回答，体现出瑞华的专业态度。负责即对团队负责对经理负责更加对自己负责，工作认真仔细，深究审计思路，不懂就问，工作做到有始有终，对于出具的审计成果物要负责，不能说没有缺陷，但是起码不能有马虎的成分。自信即工作做事稳稳当当，不骄不躁，以饱满的情绪与企业沟通，达到客户的满意。
这次项目经理亲手指导合并工作，让我感受到了合并的乐趣，也感受到了合并工作的难度，更感受到了我的知识储备还不够，有好多需要学习的地方，总之感谢合伙人和项目经理的信任和指导，我才能有机会在这里学习和进步，在这个进步的时代，我会加快脚步，早日完成我的梦想。
2、审计日常工作
1）加强学习，提高能力
学习，可以充实一个人的内涵，可以提高自身的思想道德素质和文化素质，增强一个人在现今社会中的竞争能力，促进一个人的全面发展。当一个人有了自己追求的目标，才能去努力学习，才具备了要去学习的动力，才可以发自内心学习；有了理论和实践经验，才能够很好的学习；有了坚定的意志，才能够坚持不懈的学习。只有提高自身的学习动力、学习毅力、学习能力，通过学习力的提高为创新提供源泉，不断飞跃，不断发展。在这个知识爆炸的社会，学习的速度要大于知识变更的速度，只有这样，才能不被社会淘汰。只有通过坚持不懈的学习，拓宽自己的思路，改变对事物的看法，改变自己的主观
认识，辨证、全面的看待问题，提升自己的人生价值、理想和抱负，用真心渴望实现的目标来激励自己，转变思想观念，发挥自我才能、创建美好人生，最终达到个人能力的升华。
如果说上面写的冠冕堂皇，我只能简单地对自己说，不学习最终会被这个审计事业淘汰。
2）不断学习，积极进取
因为社会在发展，虽然并不一定新的就是好的，但不学习新的旧的也会失去，就无法生存了。韩愈《师说》作者表明任何人都可以作自己的老师，不应因地位贵贱或年龄差别，就不肯虚心学习，只有学习才能进步，这是亘古不变的道理。
3）工作严谨，注重细节
做事严谨细致，是一个人的习惯问题，是刻意练习的结果，需要在“勤”字上下功夫。具体要做到“五勤”。即：“嘴勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。“嘴勤”就是要勤问，不能自以为是，不懂就问。“眼勤”就是要多观察，多学习，将眼光的触角延伸到关联单位、延伸到网络事件，也许就有收货。“脑勤”就是平时多思考、多想几个“为什么”、多想几个“怎么办”，不断提高对审计的认识。“手勤”就是要多写、多记，随时做到有备无患。“腿勤”就是指要做到立说立行，雷厉风行，不提困难，不讲条件，定了就干，先干再说。
4）沟通协调，注重实效
如果人类社会是网，那每个人就是网的结点，人们之间必须有线。如果人和人之间没有线的连接，那么社会就不再是网，而是一堆的点，
社会也就不能成为组织，不能成为社会。人和人之间的连接，就是靠沟通。
二、20xx年的工作计划
在过去的一年里，进步虽然有，但是距离我的目标仍有距离，我要踏着稳健的步伐继续前进，让责任成为一种职业习惯，实现自己的岗位价值。
1、 按照集团审计工作计划，制定个人工作计划，理清思路；
2、 加强个人业务学习，与大家一道共同提高业务能力、分享审计工
作经验；
3、 以认真的工作作风、务实的工作态度、良好的工作结果，进一步
提高审计质量；
4、 针对审计过程中发现的问题总结、梳理，不断修正自己的错误，
在下一次工作中不让上一次的错误重复出现；
5、 学习新的工作思路，改进审计方法、审计手段，突出审计工作重
点，识别和查找业务工作中的风险点和可控制点，做到深研深究，独立思考；
6、 增加团队凝聚力，积极组织和参加团队活动；
7、 保质保量地完成领导交办的工作。
三、结语
曾有人问哲学家：“一滴水怎样才不会干？”哲学家回答说：“把它放到大海里。”这句简短的话揭示出一个深刻的道理：个人离不开
集体，只有团结互助的集体才会有无穷的力量，反之如果没有团结，即使有再大的力量也会枯竭。我非常荣幸成为瑞华专业集团的大集体的一员，更容易成为高哲合伙人团队的一员，我要为这个集体，为这个团队贡献出我的力量，在我个人升华的同时，创造出更多的能量。
四、建议
鉴于事务所本身的工作强度和工作性质，建议每年进行一次体检。
20xx年7月22日星期五
审计高哲组
曹雪娜
▲ 基层助理实践报告 ▼
基层实践是指在社会实践活动中，以基层为主要活动场所，通过亲身参与与实践，了解基层工作并提供帮助与支持的一种形式。近期，我参与了一次基层实践活动，并深切体会到了基层工作的重要性和挑战。以下是关于这次基层实践的详细报告。
我选择参与的基层实践活动是在一所位于农村地区的小学。这所小学坐落在一个偏远的山区，学生主要来自当地农民家庭。本次实践活动的目标是提高学生的科学素养和科学实践能力，通过开展一系列有趣而生动的科学活动帮助他们更好地了解科学知识。我们一共有十名志愿者，其中包括我自己。
活动开始前，我们在与学校老师交流后，制定了一个详细的计划。我们准备了一些简单的科学实验，如水的沸腾点、颜色混合等，以强调科学在日常生活中的应用和重要性。我们还组织了一场科学知识竞赛，鼓励学生们积极参与，激发他们对科学的兴趣。我们还计划了一些户外活动，如观察自然界中的现象和动植物，帮助学生们建立对自然科学的直观认识。
首日活动开始时，我们感受到了基层工作的挑战。由于学校条件简陋，我们无法利用现有的实验室设备进行实验。我们没有放弃，而是利用简单的材料和装置进行实验，例如用冰块和盐来观察溶解速度。虽然这样的实验不能给学生带来同样精确的数据，但他们依然获得了实际操作和观察的经验，这对他们的科学素养的发展至关重要。
在接下来的几天里，我们进行了一场非常有趣的科学知识竞赛。学生们分成小组，根据老师口头给出的问题进行回答。这激发了学生的思维，同时增强了他们对科学知识的记忆和理解。我们鼓励学生们提问和讨论，让他们明白科学的世界是充满无限可能性和探索的。
在户外活动中，我们带领学生们观察了一些常见的动植物。我们带着放大镜和生物手册，指导学生们认识各种植物和昆虫，并解释它们在生态系统中的作用。我们还组织了一次发现和记录生物多样性的比赛，鼓励学生们发散思维，积极参与探索。
整个实践过程中，我深切体会到了基层工作的重要性。基层工作才是社会发展的基石，而基层实践活动让我更加接近基层，了解基层工作的困难和挑战。我们遇到了学生家庭经济拮据、学校教育资源匮乏等问题，这使得我们更加珍惜我们所拥有的资源和机会。基层实践活动让我更加懂得，提升基层工作质量和改善基层生活条件是社会责任的一部分。
该活动圆满结束后，我对基层工作的贡献和影响感到非常满意和自豪。虽然我们只是在基层工作中的一个短暂的援助团队，但我们为学生们提供了一次难忘的科学实践机会。通过这次实践，我体会到了基层工作的艰辛和困难，也更加明白了我自己作为一个公民应该怎样为基层的发展贡献自己的力量。未来，我将继续参与基层实践活动，并积极倡导更多的人关注并参与到基层工作中来。
▲ 基层助理实践报告 ▼
篇1：酒店大堂经理助理社会实践报告<\/h2>
白驹过隙，一转眼，我们又迎来了我们大学的第三个暑假，这也让我不得不再次感慨时间的飞逝，在这个时候我们早已褪去了“新生”的外衣，有了一种“老生”的滋味，仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。来不及多多回忆大一大二大三的生活，暑假伊始我就又投入到另一种生活当中去了暑期社会实践。社会实践对于我们来说早已不是个陌生的字眼，新鲜的是每次我们的主题都会不一样。在这个年代长大的孩子，从小就接触了社会实践，每个寒暑假，学生们都忙着学习忙着实践。随着年龄的增长，我们社会实践的研究调查越来越深入，也越来越有参考价值。为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，我也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。同时，我也想要通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
因为姨妈经营了一家酒店，所以这也为我提供了一个很好的锻炼机会。今年的暑假我就来到了姨妈的酒店担任了大堂经理助理这一职位，这是一份挑战性极高的工作。为了提高自己的实践经验，大堂经理逐步把她的工作交付给我，而我也在这锻炼中学到了很多。大堂经理是酒店内一个集服务、管理、协助、协调为一体的职位。大堂经理的工作态度、工作能力直接影响着酒店的形象甚至效益。
大堂经理的岗位职责覆盖酒店的方方面面。笼统地讲就是协助店长对宾客服务、质量控制、培训考勤、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。
大堂经理负责的行政管理工作包括物品管理、宾客满意度调查、酒店内部自查、排班和考勤、单据管理、安全设施检查、培训和督导七个部分。
大堂经理的`日常服务工作包括对客人服务、对员工管理、对房态控制、对部门巡检、对物耗管理、对账目审核、对部门协调八个部分。
具体来讲，大堂经理在以下几方面的工作尤为重要。
1、安全督导工作。
酒店作为一个公共场所，安全至关重要。大堂经理需掌握监控和酒店安全状况动态，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告上级；负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。
2、酒店环境维护工作。
大堂经理需关注酒店环境：
（1）检查灯光是否适时开启或关闭；
（2）巡视停车场安全、卫生状况；
（3）巡视酒店门庭卫生。
3、对酒店物品的盘点、管理工作。
大堂经理需熟知酒店物品的放位和流向，确保其安全、完好。
4、对客房流量的掌控工作。
大堂经理应灵活地使用各种手段，增加酒店的入住率。在流量较差的情况下，对一些房型可作超额预订，待客人入住时再做房型升级转换。在流量很好的情况下，即使已经没有房间，也尽量留下客人联系方式，承诺一旦有预订取消就立即与其联系，增加客人对酒店的好感。
5、对服务员的培训工作。
大堂经理自身必须熟悉对客的各个流程。对服务员进行培训时要特别强调对客礼貌，操作规范，方便客人的各个方面。
6、对单据、报表的管理、保存工作。
大堂经理对属于其管理、保存的单据要分门别类，做好装订、整理工作。对每日产生的报表要按日期保存。单据、报表的整齐、完整，可以确保有据可查，做好核对、统计工作，提高工作效率。
7、其他工作。
大堂经理的工作涉及的面很广，几乎涵盖酒店的所有部门。因此协调各部门的工作就尤为重要。大堂经理要为各部门营造一个畅通的沟通渠道。以下是我在这两个月中的工作的几点总结：
1、从实践中做起，在实践中思考。大堂经理王经理曾在工作中提到很关键的一点，那便是实践二字，很多的时候我们所能够看到，所能够想到的，但在做的时候我们并不一定能够真正做到。理论基于实践，我们的管理思维以及工作作风，那一定是在不断的实践过程中形成的。另外，善于在实践中思考，王经理曾提出的“概念”二字，那就是现实实际中所存在的规律，每个问题背后都会有一定的规律存在，这要求我们在学习工作的实践中要善于去把握其中的道———规律。㈡理论知识的同进度强化。作为暑期社会实践的一员，我们要往自身的职业发展出发，我们的学习不会只是停留在做的层面，我们的理论亦当得到同步的提高。
㈢善于总结的学习工作习惯。两个月的酒店实习，我经历了许多事情，因而总结也更加具有其必要性。在这两个月中，对于自己的业务操作能力和知识层面都是很大程度上的提高，这些实践工作一定不是记流水账，而是有所思考，有所借鉴。
㈣“无规矩不成方圆”。虽然仅仅跟在大堂经理后面学习，但在这种锻炼中，我们制定相应地制度规章来更好地框定我们的学习、生活和工作。作个很形象的比喻吧，我们就如刚冒出芽的小树苗一样，在成长过程中会有风的吹动，会有雨的摇弋，而这些制定的准则就如园丁般一步一步地将我们扶正，以利成长。
㈤生活是美好的。工作毕竟不是生活的全部，良好的工作状态需要有健康的丰富的生活来保证。作为暑期社会实践的一员，要善于做自身的时间管理，既要合理利用时间痛痛快快地休息，也要合理利用时间来给自己的头脑好好地充电，学习的路途是无边际的。
篇2：银行大堂经理助理实习报告<\/h2>
实习地点：湖北省襄樊市长虹路
实习单位：中国银行襄樊分行营业部
实习时间：7月23－8月底
实习岗位：大堂经理助理
实习工作内容：接待客户，产品介绍，为客户答疑.......
“选择中国银行，实现心中理想”。四个星期前，我带着一丝敬畏的心情进入中国银行；作为一名大二金融系学生，能够有机会进入中行学习我感到非常荣幸，并非常珍惜这次实习机会，通过这次学习，我想在今后追逐梦想的路上，我会又多一份勇气和动力……
首先，我来介绍一下中行一些基本情况，中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌，中国银行在稳健经营的同时，积极进取，不断创新，创造了国内银行业的许多第一，在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。中国银行多年来的信誉和业绩，得到了银行同业、国内外客户和权威媒体的广泛认可。在近百年岁月里，中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，为客户提供全方位、高品质的银行服务，与广大客户携手共创美好未来。
在实习的时间里，起初我是在大堂做客户接待的，千万不要小看了这个岗位，接待客户也就意味着要面对客户提出的任何问题，这就要求对银行业务要有着全面而深刻的了解。因此我严于律己，主动去学习各项业务。多看，多听，多说。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有多么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，加之这里的银行员工学习气氛特别浓，无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
通过自己这段时间不懈的努力，我的变化是大家有目共睹的。从开始生疏，不自信。变为现在的大方，言谈自如。最让我开心的是，我的努力得到了领导的认可。在8月7日-8月8日两天的中行素质拓展的名单上，主任为我争取到一个名额。这无疑是对我最大的鼓励！两天的素质拓展生活我结识到了来自中行8家襄樊支行的前辈，在这两天里我们相处的十分愉快，由于我的年龄最小，大家都十分的照顾我。这让我在异地感到了家的温暖。这次拓展项目中有一项是溯溪，这个项目是由峡谷溪流的下游向上游，克服地形上的各处障碍，穷水之源而登山之巅的一项探险活动。这项活动需要同伴之间的密切配合，利用一种团队精神，去完成艰难的攀登，对于溯行者是一种考验，同时又得到一种信任和满足，一种克服困难后的自信与成就感。历时3个多小时的沿途，我们携手共同度过。这是我一辈子的记忆。我非常感谢中行给了我这个平台，给了我这次机会能够参与到中行这个优秀的团队。从中行前辈的身上我也学到许多优秀的品质。这是我一辈子的收获！
篇3：银行大堂经理助理实习报告<\/h2>
银行大堂经理助理实习报告
根据学校毕业实习要求，我于XX年6月17日在XX银行XX分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下：
XX是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。虽然，自己的工作看起来很简单没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们XX银行和我们分理处的形象。我们银行地处XX理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一个女大学生用XX银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员。当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞到被动主动在建干的'实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了基础。
二、20xx年9月——20xx年3月
刚刚在XX工作实习了三个月，熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于XX市中心的XX支行工作。也许工作都是这样的吧！由不得自己像在学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在XX证券公司。指导客户开立XX银行银行卡和办理第三方存管业务。
在XX的工作量要比XX的多。早上9点到银行里报到，9点半去XX证券公司驻点。在XX证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书，咨询开户、销户等各种业务。在XX证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行，在XX证券公司驻点的也有XX的XX银行、XX银行、XX银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍XX银行的三方存管业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为XX银行最好的名片。
通过9个月的工作实习。在学校所学的知识用于了实际实现工作中，发现自己要学习的知识有很多很多。如：英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧怎样更好的做好本职工作。在XX银行它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
篇4：大堂经理助理个人简历<\/h2>
最高学历
学 历：本科
专 业：金融学
学 校：暨南大学
自我评价
大学以来，我基本上每个学期都处于忙碌的状态，既有在学生组织任职过，也有担任班干，还参加了很多项目跟活动，大多也获得了不错的成绩，比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识，锻炼了我的处事跟沟通能力，而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力，虽然我的时间没有别人充裕，但是我的成绩始终在班级名列前茅，每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的`一套学习方法，也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎，我担任过学院文档室的助管，也做了几份财经方面的实习工作，这些工作的共同点就是琐碎细致，需要极大的耐心与细心，但我还是本着战战兢兢的态度去做好了，这也为我赢得了很多人的认可。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：多元化业务集团公司
目标地点：广州
期望月薪：面议/月
目标职能：大堂经理助理
工作经验
20xx/7—至今：XX公司[1年8个月]
所属行业： 多元化业务集团公司
前台部 大堂经理助理
1. 熟悉网点开办的业务，为客户提供咨询服务，指导客户填写凭条和申请书，帮助客户顺利办理业务;
2. 根据客户不同需求，主动向客户推介网点的理财产品，并引导客户分流至理财区咨询并办理业务;
3. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，化解矛盾，减少客户投诉，客户满意度达80%以上。
20xx/6—20xx/6：XX公司[1年]
所属行业： 银行
财务部 财务助理
1. 负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作，使部门工作效率提高10%以上;
2. 协助完成报销单的填制，会计凭证的整理、装订和归档工作等，对银行的基本会计制度有了一定了解;
3. 针对该单位在会计档案整理与管理方面存在的问题，提出了合理化建议，部分被单位采纳;
4. 通过与本部门和其他某些部门同事的沟通，初步了解了银行某些业务的工作流程。
教育经历
20xx/9—20xx/6 暨南大学金融学 本科
证书
20xx/6 大学英语六级
20xx/12 大学英语四级
篇5：大堂经理助理简历<\/h2>
◆基本信息
姓 名：罗XX
性 别：
目前所在： 天河区
年 龄： 23
户口所在： 潮州
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 160 cm
体 重： 49 kg
◆ 求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 银行，行政/后勤，采购
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 实习可到职日期： 随时
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地区： 广州，汕头，东莞
◆ 工作经历
广州市邮政局石牌支局 起止年月：-07 ～ 2013-08
公司性质： 国有企业 所属行业：多元化业务集团公司
担任职位： 大堂经理助理
工作描述： ①熟悉网点开办的业务，为客户提供咨询服务，指导客户填写凭条和申请书，帮助客户顺利办理业务;
②根据客户不同需求，主动向客户推介网点的理财产品，并引导客户分流至理财区咨询并办理业务;
③快速妥善地处理客户提出的批评性意见，化解矛盾，减少客户投诉，客户满意度达80%以上。
离职原因：
渤海银行广州分行 起止年月：2013-05 ～ 2013-07
公司性质： 股份制企业 所属行业：银行
担任职位： 财务部财务助理
工作描述： ①负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作，使部门工作效率提高10%以上;
②协助完成报销单的填制，会计凭证的整理、装订和归档工作等，对银行的基本会计制度有了一定了解;
③针对该单位在会计档案整理与管理方面存在的问题，提出了合理化建议，部分被单位采纳;
④通过与本部门和其他某些部门同事的沟通，初步了解了银行某些业务的工作流程。
◆ 志愿者经历
广州亚运会和亚残运会 起止年月：-10 ～ 2010-12
担任职位： 城市站点志愿者
工作描述： ①熟悉广州公交路线图和地图，随时关注赛况，为市民和各方游客提供即时赛事和路况等咨询服务;
②协助站长登记队友出勤情况，负责各个岗位的交班顶替跟进以及工作情况的反馈;
③工作表现优秀，累计服务100小时，受到学校表彰。
◆ 教育背景
毕业院校： 暨南大学
最高学历： 本科 获得学位: 理学和经济学学士学位 毕业日期： -06
专 业 一： 生物技术 专 业 二： 金融学
起始年月 终止年月 学校 所学专业 获得证书 证书编号
◆ 语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀
其它外语能力：
国语水平： 精通
◆ 工作能力及其他专长
①较强的服务意识和沟通能力：在校期间担任院学生会干事、班级团支书以及广州亚运会志愿者，参与策划组织了系列院团日活动以及班级活动，为市民和游客提供各项咨询服务，期间更多地进行对外沟通联系、服务集体的工作，提高了服务意识和沟通技巧。
②良好的学习与抗压能力。在校期间参加了许多的社会实践活动以及项目比赛，同时还要兼顾学业，这个过程虽然很辛苦，但我还是坚持了下来，做到学业成绩与社会实践两不误，不仅成绩优异，还获得许多比赛奖项，这主要得益于自己有一套较高效率的学习方法以及刻苦耐劳的性格。
③具有良好的文案写作能力，并能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。
◆个人自传
我想从三个方面来介绍一下我自己。首先，我是一个喜欢迎接挑战、接触新鲜事物的人。大学以来，我基本上每个学期都处于忙碌的状态，既有在学生组织任职过，也有担任班干，还参加了很多项目跟活动，大多也获得了不错的成绩，比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识，锻炼了我的处事跟沟通能力，而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力，虽然我的时间没有别人充裕，但是我的成绩始终在班级名列前茅，每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的一套学习方法，也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎，我担任过学院文档室的助管，也做了几份财经方面的实习工作，这些工作的共同点就是琐碎细致，需要极大的耐心与细心，但我还是本着战战兢兢的态度去做好了，这也为我赢得了很多人的认可。
采购总监求职简历模板 市场营销专员简历模板 行政秘书个人简历模板
篇6：银行大堂经理助理的实习报告<\/h2>
根据学校毕业实习要求，我于XX年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校 走上社会 步入工作单位，面对新的环境 新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下：
・ 建干是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客户为客户解决疑问 引导客户办理业务。虽然，自己的'工作看起来很简单 没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。我们银行地处桂林理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇 结汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通 常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径 才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心 热心的工作人员。当时自己感觉好开心 因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户 指导客户 教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞到 被动 主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了基础。
二，XX年9月――XX年3月
刚刚在建干工作实习了三个月，熟悉了环境 同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。也许工作都是这样的吧！由不得自己像在学校一样随便 无约束，这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。
在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到，9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户 填写开户申请书 咨询开户 销户 等各种业务。在国海证券公司驻点工作 客户多的时候 人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行，在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行 交通银行 工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户 交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为中国银行最好的名片。
篇7：大堂经理助理工作内容<\/h2>
迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。
推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，根据其不同需求推介、销售金融产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
维护大堂秩序。客户过多时，根据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，及时进行疏导，缓解客户等候时间，如遇系统故障时，及时告知客户，并联系附近营业网点说明情况，建议客户到附近网点办理业务。
送别客户。客户离开时，应主动与客户告别。
如何做好大堂经理
一、做好银行大堂经理工作的重要性
作为一名大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理这一职位相当于银行的一个门面，大堂经理好象人的眼睛，是心灵的窗户。大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
二、如何做好大堂经理工作
要想成为一名优秀的大堂经理，不仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”，综合各自观点，主要有以下几方面。
要明确大堂经理的岗位职责。大堂经理的工作内容主要包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品，协调客流和安抚顾客情绪等。大堂经理身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
要具备良好的各类素质和能力。学习能力最重要，大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识，使自己成为一本移动的银行“活字典”。工作中要时时给自己充电，在熟练掌握银行各项业务知识的同时，还要在工作中不断增长自己的才干。大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设，业务知识是大堂经理的基础，是人体的骨骼。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方，个人素质是大堂经理的门面，是皮肤。大堂经理不仅要学习金融、经济知识，还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。一名优秀的大堂经理，必须拥有一本小册子，里面不断记录今天的信息和明天的计划，做到在反思和学习中进步，才能完善自己，提高自己。
要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户，必须要做一个优秀的倾听者和沟通者。沟通从语言开始，语言是桥梁、是瀑布、是彩虹，用正确的语言去沟通才能产生良好的效果，因此在与客户沟通的过程中，要了解客户的特点，因人而异，使用不同的沟通方法，使沟通产生意想不到的效果。沟通和协调包括两方面，一是与自己的同事沟通，另一方面与客户的沟通，当自己融入到农合行团队后，就要与同事和谐相处，就能更好地服务客户。大堂经理不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
要有较高的服务质量和服务水平。在服务工作中要做到“四勤”和“三好”。“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。“三好”即眼好、耳好和口好，使顾客满意。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。大堂经理要掌握专业的服务技巧，要牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑，要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。大堂经理要真心实意为客户着想，要用“热心、关心、细心、耐心和真心”去呵护客户，真心和热情是大堂经理的动力，是血液。大堂经理在服务时还要做到耐心听取客户的意见、虚心接受客户的批评，当碰到急躁客户重复询问同一问题时，大堂经理务必要耐心听、耐心解释;当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，然后虚心接受客户的批评，感谢客户的督促。大堂经理要怀着感恩的心去工作，首先要感谢客户，其次要感恩单位，在感恩中体验这份工作带来的快乐，也让客户记住农合行温暖的服务。
要具备足够的应急事件的处理能力。大堂经理是银行工作的“一线”，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件，考验大堂经理处理能力，如何处理好突发事件，需要大堂经理去探索、去研究;处事能力是大堂经理的智慧，是大脑。当客户有抱怨情绪时，大堂经理要先稳定客户的情绪，然后面带微笑，耐心地解释。
要具有合理调度维持秩序的能力。大堂经理在事实的基础上开拓思路，从客户和银行双向思考，不怕辛苦，不推诿搪塞，以自身的实际行动去引导客户;合理调度是大堂经理的行动，是肌肉。对于客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅秩序稳定。
要具有观察和维护重点客户的能力。作为大堂经理，要对重点客户有记录，能准确地叫出他们的名字，竭诚为他们提供服务。对客户群，大堂经理要有洞察力，平常善于掌握客户的信息，给客户分类，在服务好老顾客的同时注重发掘新客户，特别对大客户和潜在客户，要及时向他们推介金融产品，最大程度保住客户源。
要当一名优秀的大堂经理，还需要有“三心”即：忠心――对自己银行要忠心，全心全意为本银行工作;爱心――对同事和客户要心怀一颗感恩的心，感谢他们对大堂经理工作的支持;责任心――要尽职尽责，爱岗敬业。
篇8：大堂经理助理专业简历<\/h2>
目前所在： 天河区
年 龄： 23
户口所在： 潮州
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 160 cm
体 重： 49 kg
◆ 求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 银行，行政/后勤，采购
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 实习可到职日期： 随时
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地区： 广州，汕头，东莞
◆ 工作经历
广州市邮政局石牌支局 起止年月：-07 ～ 2013-08
公司性质： 国有企业 所属行业：多元化业务集团公司
担任职位： 大堂经理助理
工作描述： ①熟悉网点开办的业务，为客户提供咨询服务，指导客户填写凭条和申请书，帮助客户顺利办理业务;
②根据客户不同需求，主动向客户推介网点的理财产品，并引导客户分流至理财区咨询并办理业务;
③快速妥善地处理客户提出的批评性意见，化解矛盾，减少客户投诉，客户满意度达80%以上。
离职原因：
渤海银行广州分行 起止年月：2013-05 ～ 2013-07
公司性质： 股份制企业 所属行业：银行
担任职位： 财务部财务助理
工作描述： ①负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作，使部门工作效率提高10%以上;
②协助完成报销单的填制，会计凭证的整理、装订和归档工作等，对银行的'基本会计制度有了一定了解;
③针对该单位在会计档案整理与管理方面存在的问题，提出了合理化建议，部分被单位采纳;
④通过与本部门和其他某些部门同事的沟通，初步了解了银行某些业务的工作流程。
◆ 志愿者经历
广州亚运会和亚残运会 起止年月：-10 ～ 2010-12
担任职位： 城市站点志愿者
工作描述： ①熟悉广州公交路线图和地图，随时关注赛况，为市民和各方游客提供即时赛事和路况等咨询服务;
②协助站长登记队友出勤情况，负责各个岗位的交班顶替跟进以及工作情况的反馈;
③工作表现优秀，累计服务100小时，受到学校表彰。
◆ 教育背景
毕业院校： 暨南大学
最高学历： 本科 获得学位: 理学和经济学学士学位 毕业日期： -06
专 业 一： 生物技术 专 业 二： 金融学
起始年月 终止年月 学校 所学专业 获得证书 证书编号
◆ 语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀
其它外语能力：
国语水平： 精通
◆ 工作能力及其他专长
①较强的服务意识和沟通能力：在校期间担任院学生会干事、班级团支书以及广州亚运会志愿者，参与策划组织了系列院团日活动以及班级活动，为市民和游客提供各项咨询服务，期间更多地进行对外沟通联系、服务集体的工作，提高了服务意识和沟通技巧。
②良好的学习与抗压能力。在校期间参加了许多的社会实践活动以及项目比赛，同时还要兼顾学业，这个过程虽然很辛苦，但我还是坚持了下来，做到学业成绩与社会实践两不误，不仅成绩优异，还获得许多比赛奖项，这主要得益于自己有一套较高效率的学习方法以及刻苦耐劳的性格。
③具有良好的文案写作能力，并能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。
◆个人自传
我想从三个方面来介绍一下我自己。首先，我是一个喜欢迎接挑战、接触新鲜事物的人。大学以来，我基本上每个学期都处于忙碌的状态，既有在学生组织任职过，也有担任班干，还参加了很多项目跟活动，大多也获得了不错的成绩，比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识，锻炼了我的处事跟沟通能力，而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力，虽然我的时间没有别人充裕，但是我的成绩始终在班级名列前茅，每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的一套学习方法，也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎，我担任过学院文档室的助管，也做了几份财经方面的实习工作，这些工作的共同点就是琐碎细致，需要极大的耐心与细心，但我还是本着战战兢兢的态度去做好了，这也为我赢得了很多人的认可。
篇9：银行大堂经理助理工作总结<\/h2>
我在银行的试用期的工作就结束了，作为银行产品经理的助理，我在银行工作试用期是三个月，这三个月的工作我也跟着经理学到不少的东西，现在就对自己的工作进行总结。
刚刚应聘上产品经理的助理时，我因为是初次接触这个职业，因此很多东西都不理解，需要我去了解才能上岗的，所以来时的半个月里就跟着经理学习，看他怎么工作，然后去逐渐的深入了解，也是在半月之后，我才能真正的帮着经理做事。
我们银行的产品经理所做的工作就是为客户服务研究适合他们的理财产品，然后推给他们，那我作为他的助理，我要做的就是分析用户产生的数据，给他审查，然后他再去做个简单的修改。我跟在经理身边，除了做用户产生的数据分析外，我还要在旁看着经理与客户进行交流时记录手机客户反馈过来的意见，然后整理好了之后交给经理。另外在这几月的工作期间，我帮助经理去研究对手的产品信息以及整理出市场的研究报告信息，以便于产品在市场上推行，为银行盈利。
我做的工作都是一些辅助性的，但是我在旁边也懂得很多对于理财产品的信息，同时也了解了其他银行的理财产品。这样我就能更好的去做产品的分析，帮助经理完成对我们银行的产品的生产、使用和销售，为银行争取更大的效益。三个月以来，我工作也都变得熟练了，不仅能很快的做出产品的一个分析报告出来，而且还更加的精确，能符合经理的要求，慢慢的经理就交给我一些其他的事情做了，开始让我去分工，以此加强对我的锻炼，让我更加能配合好他的工作。
不过我还是有很多地方需要加强和改进的地方，也有一些缺点还要改正。我自己还不能很好的与客户进行一个沟通，依赖性太强，总是想要经理在场才行，这样对自己以后的工作是不利的，所以很需要加强自己的独立性和沟通能力，不然会给经理带去麻烦，也会影响经理的工作，如此我以后必须要自己独立做事才行，才能在银行工作得更久。
试用期就这么结束了，工作也到了结尾，同时我也达到了有银行对员工的考核，我顺利的通过了，为此我是高兴的，因为我有机会留下来继续辅助产品经理他的工作。我相信我可以把这工作做好的，未来不会辜负经理的信任。
篇10：酒店大堂经理实习报告<\/h2>
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。这也是高校对于学生们的毕业实习是重视的，所以毕业生们也十分重视的实习报告的写作。
实习人：xxxx学院人文科学系05xxx实习时间：xxxx年x月至x月
实习单位：xxx市xxx饮食娱乐有限责任公司
实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下：我担任的是大堂经理一职，这是一个很大的挑战，我是刚刚从学校毕业的大学生，公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈，我作为一个新人，初来乍到，没有任何的社会经验，对于这份工作也很不了解，一瞬间真的很迷茫，但是，前辈们都很有耐心的帮助我，才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述：大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，实习报告网保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢，是沟通公司和客人之间的桥梁，在实习期间，我大致的工作范围包括：
维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明;
妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量;
处理客人投诉，协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件;
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
每天做巡视工作，监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，实习报告网还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、企业管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及相关业务知识;熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力，应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识，在书本上也看过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习结果：实习这三个月期间，我第一次把理论用于实践当中，才感觉到两者的不同，在刚开始的工作中，我真的很难适应，许多老员工都对我保持怀疑的态度，都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务，而我，更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动，在工作中总是给我很多意见和建议，这些意见、建议对于我是非常宝贵的，我从别人的意见中找到了自己的不足，从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法，使工作事半功倍，而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看，渐渐的，我在谦虚学习努力工作的同时，也融入了这个大集体，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，祢补自己的不足。实习体会：这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。
篇11：酒店大堂经理实习报告<\/h2>
酒店大堂经理实习报告
实习人：xxxx学院人文科学系05xxx
实习时间：xxxx年x月至x月
实习单位：xxx市xxx饮食娱乐有限责任公司
实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作，主要实习情况报告如下：我担任的是大堂经理一职，这是一个很大的挑战，我是刚刚从学校毕业的大学生，公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈，我作为一个新人，初来乍到，没有任何的社会经验，对于这份工作也很不了解，一瞬间真的很迷茫，但是，前辈们都很有耐心的帮助我，才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述：大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，实习报告网保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢，是沟通公司和客人之间的桥梁，在实习期间，我大致的工作范围包括：
（1） 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
（2） 妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；
（3） 处理客人投诉，协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件；
（4） 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
（5） 每天做巡视工作，监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
（6） 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，实习报告网还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、企业管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及相关业务知识；熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识，在书本上也看过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏，
实习结果：实习这三个月期间，我第一次把理论用于实践当中，才感觉到两者的不同，在刚开始的工作中，我真的很难适应，许多老员工都对我保持怀疑的态度，都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务，而我，更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动，在工作中总是给我很多意见和建议，这些意见、建议对于我是非常宝贵的，我从别人的意见中找到了自己的不足，从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法，使工作事半功倍，而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看，渐渐的，我在谦虚学习努力工作的同时，也融入了这个大集体，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，祢补自己的不足。实习体会：这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。
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篇12：酒店大堂副理年终述职报告<\/h2>
时光飞逝，转眼之间，我已在大堂副理这个岗位上学习了整整四个月，在这四个月的时间里，我不断充实自己，更是在这个岗位上让我认识到自己的不足和稚嫩。在充满信心准备迎接新的一年时，有必要回顾总结过去一年的工作不足，以利于扬长避短、奋发进取。
大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行，协调本部门与其他部门之间的关系，使酒店前厅工作通畅，处理客人投诉，接待VIP以及总公司及集团领导与日常宾客。大堂副理代表着宾馆的形象，大堂副理的职位作用给予大堂副理工作的特殊性。（。。。。。。。）在这个岗位上感觉每天都是在挑战，因为会碰到不同的客人，不一样的需求，每天都会有不同的感受。会因为受到客人的表扬而欣喜，也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧；更会因前厅的任何一点细微的改变而感到充满希望，我喜欢这样每天下班后有进步的感觉。
如今在日常管理中，尽量地照章办事，避免工作事故与管理漏洞；随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况，和明确每天的团队入住及会议情况，确保前厅经营和接待的顺利进行；加强与房务中心的联系，了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求；掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈，并及时上报给上司与相关部门；努力妥善处理与各部门之间的关系，尤其是在团队入住期间，加强与餐饮部、营销部的沟通；并不断地学习如何更好地处理宾客的投诉和适当地安抚宾客。
处理上述的各项工作中，认识到较多自身的缺点和不足，比如面对素质较差的客人时，显得比较稚嫩，
，这些都是在以后的工作中需要特别加强的部分。
在新的一年里万象更新，我的工作也应与时俱进，对的工作计划如下：
1、充分发挥大堂副理的职能，抓好前台的各项管理工作，通过加强管理进
一步提高前台员工的礼节礼貌、仪容仪表、服务意识，更好的处理客人投诉和提高自身的为人处事的能力，树立在员工中的形象；
2、进一步加强对前厅各岗位工作业务的熟悉，以加强日常工作管理的同步性及更好地为客人服务。
3、加强与前厅各个岗位员工的沟通，了解各岗位员工心态提高工作效率；
4、加强前厅各岗位员工之间（尤其是总台、总机、行李生之间）的相互合作、相互理解与团结意识，营造和谐、快乐、轻松的工作环境，并将这样的情绪带给客人，努力使每个住店客人都感到放松愉悦。
5、积极培养锻炼接人待物、处理问题和认识自身职责的领导能力，做到八面玲珑
6、加强自身素质，在工作中进行科学化、人性化管理；
7、提高自身的协调能力，在以后工作中与各部门高效沟通；
8、提高自身应变能力，及时处理宾客投诉并加强处理宾客的意见记录，跟踪和反馈。
9、及时地向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题，以便更好地解决问题。
篇13：酒店大堂经理实习报告<\/h2>
酒店大堂经理实习报告
实习人：xxxx学院人文科学系05xxx
实习时间：xxxx年x月至x月
实习单位：xxx市xxx饮食娱乐有限责任公司
实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下：我担任的是大堂经理一职，这是一个很大的挑战，我是刚刚从学校毕业的大学生，公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈，我作为一个新人，初来乍到，没有任何的社会经验，对于这份工作也很不了解，一瞬间真的很迷茫，但是，前辈们都很有耐心的帮助我，才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述：大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，实习报告网保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢，是沟通公司和客人之间的桥梁，在实习期间，我大致的工作范围包括：
（1） 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
（2） 妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；
（3） 处理客人投诉，协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件；
（4） 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
（5） 每天做巡视工作，监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
（6） 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，实习报告网还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、企业管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及相关业务知识；熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识，在书本上也看过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习结果：实习这三个月期间，我第一次把理论用于实践当中，才感觉到两者的不同，在刚开始的工作中，我真的很难适应，许多老员工都对我保持怀疑的态度，都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务，而我，更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动，在工作中总是给我很多意见和建议，这些意见、建议对于我是非常宝贵的，我从别人的意见中找到了自己的`不足，从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法，使工作事半功倍，而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看，渐渐的，我在谦虚学习努力工作的同时，也融入了这个大集体，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，祢补自己的不足。实习体会：这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
篇14：酒店大堂副理年终述职报告<\/h2>
本人很荣幸地于20xx年9月1日起开始担任xxx国际大酒店的大堂副理一职。首先很感谢公司对我过去一段时间里工作的认可，我在过去的工作中不断地得到了学习和成长。我将怀着更加饱满的热情和信心接受以后工作中的挑战，保证高质量地完成公司交予的使命。我将努力做到如下：
1.维护公司的利益并提高公司效益。
酒店的财产安全是酒店正常运营的基本保障，酒店的收益更是酒店蓬勃向上的动力，我将做到认真监督把关好前台收银及财务的出入情况，协调各部门保护好酒店财产，适当地向顾客推荐酒店的各项服务，督导酒店高级账务的催收工作。
2.虚心接受客人的投诉，认真听取客人的意见和建议。
虚心能使人进步，同样也能是一个酒店更好地成长，更好地服务于顾客，使我们的星牌更加熠熠生辉。对于顾客的投诉，我争取协调各部门及时弥补不足，并给予顾客一个满意的答案，避免二次投诉，保证顾客在酒店中能找到家一样的温馨舒适。对于顾客的意见和建议，我会认真分析与思考，从顾客的反馈信息中提取有利于酒店发展的内容，并适当地应用于酒店的日常运营中。
3.对紧急情况快速反应。
对于酒店内出现的紧急情况，做到处乱不惊，处乱不乱，快速协调相关人员响应处理，尽最大可能保证酒店内的人员安全及酒店的财产安全。
4.高效管理好大堂工作人员的工作情况。
大堂副理是总经理的代表，大堂副理较长时间地工作在大堂中，所以有责任监督大堂人员的工作情况，调动员工的积极性，高效地管理员工。同时管理好大堂的环境美化，保持大堂的清新华丽，让顾客进门便有种宾至如归的感觉。
5.保持与总经理及时沟通，将信息及时反馈。
大堂副理长时间在一线，离顾客最近，顾客的很多投诉及意见建议都最先到达大堂副理，大堂副理应当及时分析整理来自顾客的信息，并及时反馈总经理，这样才能有助于总经理的决断和前进。大堂副理离大堂工作的员工也很近，及时了解员工的需求和工作动态，将信息反馈于总经理，尽最大限度关爱员工，鼓励员工，从而给员工营造良好的快乐的工作环境，激发员工的积极性。
以上是我对于大堂副理一职的认识和了解，我定当尽我最大的努力，为酒店今后的蓬勃发展贡献我的力量。
篇15：酒店大堂副理年终述职报告<\/h2>
时光飞逝，转眼之间，我已在大堂副理这个岗位上学习了整整四个月，在这四个月的时间里，我不断充实自己，更是在这个岗位上让我认识到自己的不足和稚嫩。在充满信心准备迎接新的一年时，有必要回顾总结过去一年的工作不足，以利于扬长避短、奋发进取。
大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行，协调本部门与其他部门之间的关系，使酒店前厅工作通畅，处理客人投诉，接待VIP以及总公司及集团领导与日常宾客。大堂副理代表着宾馆的.形象，大堂副理的职位作用给予大堂副理工作的特殊性。在这个岗位上感觉每天都是在挑战，因为会碰到不同的客人，不一样的需求，每天都会有不同的感受。会因为受到客人的表扬而欣喜，也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧；更会因前厅的任何一点细微的改变而感到充满希望，我喜欢这样每天下班后有进步的感觉。
如今在日常管理中，尽量地照章办事，避免工作事故与管理漏洞；随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况，和明确每天的团队入住及会议情况，确保前厅经营和接待的顺利进行；加强与房务中心的联系，了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求；掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈，并及时上报给上司与相关部门；努力妥善处理与各部门之间的关系，尤其是在团队入住期间，加强与餐饮部、营销部的沟通；并不断地学习如何更好地处理宾客的投诉和适当地安抚宾客。
处理上述的各项工作中，认识到较多自身的缺点和不足，比如面对素质较差的客人时，显得比较稚嫩，这些都是在以后的工作中需要特别加强的部分。
在新的一年里万象更新，我的工作也应与时俱进，对20xx年的工作计划如下：
1、充分发挥大堂副理的职能，抓好前台的各项管理工作，通过加强管理进一步提高前台员工的礼节礼貌、仪容仪表、服务意识，更好的处理客人投诉和提高自身的为人处事的能力，树立在员工中的形象；
2、进一步加强对前厅各岗位工作业务的熟悉，以加强日常工作管理的同步性及更好地为客人服务。
3、加强与前厅各个岗位员工的沟通，了解各岗位员工心态提高工作效率；
4、加强前厅各岗位员工之间（尤其是总台、总机、行李生之间）的相互合作、相互理解与团结意识，营造和谐、快乐、轻松的工作环境，并将这样的情绪带给客人，努力使每个住店客人都感到放松愉悦。
5、积极培养锻炼接人待物、处理问题和认识自身职责的领导能力，做到八面玲珑。
6、加强自身素质，在工作中进行科学化、人性化管理；
7、提高自身的协调能力，在以后工作中与各部门高效沟通；
8、提高自身应变能力，及时处理宾客投诉并加强处理宾客的意见记录，跟踪和反馈。
9、及时地向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题，以便更好地解决问题。
篇16：酒店大堂经理实习报告<\/h2>
最新酒店大堂经理实习报告
实习人：xxxx学院人文科学系xxx
练习人：xxxx学院人文科学系xxx
练习时候：xxxx年x月至x月
练习单位：xxx市xxx饮食文娱有限责任公司
练习目标：巩固文秘专业的主业知识，进步实际操纵技巧，充裕实际工作和社会经验，把握操纵技巧，将所学知识用于实际工作。紧张练习环境报告以下：我担当的是大堂经理一职，这是一个很大的挑衅，我是方才从黉舍毕业的大门生，公司内里有很多工龄较长的、工作经验很充裕的进步，我作为一个新秀，初来乍到，异国任何的社会经验，对付这份工作也很不明白，一刹时真的很迷茫，可是，进步们都很有耐烦的救助我，才让我在接下来的工作中不至于伯仲无措。大堂经理工作描述：大堂经理便是旅店或餐饮行业中受总经理拜托并代替总经理处理客人对公司一切配置、办法、人员、办事等方面的投诉，监督各部分的运作，和谐各部分的干系，包管公司以平常的秩序向顾客供给优良办事的中层办理人员。他们是公司的神经中枢，是雷同公司和客人之间的桥梁，在练习期间，我大抵的工作范畴包括：
（1） 保护大堂秩序和客人安定，保存大堂肃静、粗鲁和文明。
（2） 妥帖安排当日工作，监督查抄前台、办事员的工作质量。
（3） 处理客人投诉，帮忙公司带领和有关本能机能部分处理在公司内产生的各种突发变乱。
（4） 解答宾客询问并向宾客供给必要的帮忙和办事。
（5） 每天做巡查工作，监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、配置运行、以及安定等环境。
（6） 大堂经理除了起桥梁和纽带的效用以外，还是监督公司工作质量的“法眼”。
大堂经理平常要求大专以上学历，专业不限，接纳过办事办理、企业办理的培训，明白公关礼仪、心理学，办理学及相干交易知识；熟悉公司的各项办理工作流程和办理典范，具有较强的构造、办理和和谐本领；具有相称的培训本领，应变本领也要很强。我在黉舍进修了关于办理的知识，在册本上也看过很多套经典办理表面，好像普通易懂，但从未付诸实践过，大略比及真正办理一个公司时，才会领会到难度有多大；我们在教授那边或册本上看到过很多高雅的会商案例，好像安如泰山，大略亲临其境或亲身上阵才华意想到本身本领的欠缺和知识的贫乏。练习结果：练习这三个月期间，我第一次把表面用于实践傍边，才感触到二者的差别，在刚入手下手的工作中，我真的很难适应，很多老员工都对我保存猜疑的立场，都不相信我一个黄毛丫头、一个方才毕业的门生怎样能胜任那么沉重和纷乱的事件，而我，更是竭力让本身尽快去适应这里的工作。
不管在员工办理方面还是在构造和谐方面都坚定必定的原则。我在工作中勤于脱手缓缓揣摩，连续进修连续积聚，碰到不懂的处所，本身先想方设法办理，实在不可可以谦和请教他人，而异国自学本领的人迟早要被企业和社会所淘汰。进步们也被我的谦和请教的精神所打动，在工作中老是给我很多定见和发起，这些定见、发起对付我是特别宝贵的，我从他人的定见中找到了本身的不敷，从他人的发起中总结出了一套有效的工作方法，使工作事半功倍，而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看，垂垂的，我在谦虚进修竭力工作的同时，也融入了这个大集体，拓宽了视野，增加了见地，体验到社会竞争的残酷，而更多的`是盼望本身在工作中积聚各方面的经验，祢补本身的不敷。练习领会：这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗亭，入手下手了与以往完全不一样的糊口生涯。“全国好汉皆我辈，一入江湖立马催。” 从黉舍到社会的大环境的变化，身边兵戈的人也完全换了角色，教授变成老板，同学变成同事，相处之道完全差别。在这巨大的变化中，我们大略徘徊，迷茫，没法立刻适应新的环境。
常言道：工作一两年高出十多年的读书。三个月的练习时候固然不长，可是我从中学到了很多知识，关于做人，办事，做学问。此次练习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会碰到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的领会，是以，我深信：只要我用心去开掘，果敢地去实行，必定会有更大的成果和开导的，也只有如许才华为本身今后的工作和糊口生涯积聚更多充裕的知识和宝贵的经验。以上是我的练习报告。
篇17：酒店社会实践报告<\/h2>
在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业有建筑，监理，造价等。
实践的时间是从01月09日到02月08号为期一个月，实践的主题是“了解自己，了解社会”上班的主要日常工作有：刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
（一）基本情况以及工作体会：
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。
平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。
要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢？但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
（二）实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
篇18：酒店社会实践报告<\/h2>
一、实践的意义
社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节，也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争，随着人才被推向市场，大学生的自我优越感将逐渐消失，发展方向更加扑朔迷离。因此要适应时代的要求，不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平，更必须具备一定的综合素质。
大学生参加实践活动，对德智体本身来说是课堂教育的延续。大学生积极参加社会实践，是高校思想政治教育的一条重要渠道，使他们按着现代社会的要求健康成长。当代大学生要成为现代化建设的有用人才，就不能闭门读书，而必须敞开大门，走向社会，与工农相结合，积极投身到改革的洪流中去。目前，相当部分的青年在注重实现自我的同时，往往忽视和拒绝贡献社会，从而削弱了社会责任意识，在自我与社会之间横着一条不浅的鸿沟。社会实践能萌生责任意识，只有到实践中去，才能迸发出炽热的社会责任感来，才能为社会做贡献。
社会实践是教育教学内容的重要组成部分，是巩固所学知识、吸收新知识、发展智能的重要途径，它不受教学大纲的限制，大学生可以在这个课堂里自由驰骋，发挥自己的才能，开创自己的基业，充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件，在社会实践中磨炼自己，真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。很多高校多年来一直坚持理论与实践、校内与校外、专业与非专业等多种形式的实践活动，在实践中注意学生各方面素质的提高和实践能力的培养，培养了一大批多面手和全方位人才，充实了教学内容，活跃了教学气氛，拓宽了社会视野，掌握了实践技能，使大学生们学到了书本上学不到的知识，掌握了在学校中学不到的技术，同时也缩短了理论与实践脱离的距离。为了适应市场经济的发展需要，为促进大学生尽快成长，给大学生多创造施展技能和才华的条件和环境，必须切切实实地把实践活动纳入到教学中去。
社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志，砥砺品格，把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。实践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？再加上如今次贷所引发的经济危机，造成就业更难。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我在一家餐馆当上了服务员，这家餐馆名叫黄塘饭店，位于梅州市第一人民医院侧，我这次实践的目的是学会与社会沟通，了解商业管理的基本模式和管理途径。
二、实践过程
7月18号我回到了家，7月xx年的实习让我学到了很多东西，感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位，并且明确了自己以后的发展方向，还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这精彩的一年中，经历了社会上的形形色色和酒店的实践，有苦有甜，欢笑与泪水，我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧！
我想我应该是超额完成了实习，不只是在规定的时间上，而且在学到的东西上比预期的要超出很多，内容上要丰富很多，学到了很多原来没有想到的东西。总之，我的所得大大超过了当初的期望值。
从一开始学酒店管理专业，酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我，并促使我不断的去学习与实践，去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机会，尤其是在北京，在这个到处是顶级酒店的城市里，空闲时间我会到不同酒店，去看，去感受，去学习，有时还会去亲身体验一下不同酒店的服务。每一个酒店都有它独特的文化，在不同酒店中行走，它们独有的文化会给我不一样的感觉。酒店文化的建设对一个酒店来说非常的重要，在我所实习的酒店中，发生的一起非常严重的投诉，其最大的一点原因就是酒店文化没有深入到每一个服务人的心中，之后，我们酒店也做出了加强员工酒店文化培训的决定。这次重大的投诉事件与我所牵连，在与领导谈话中我与我们处理这次投诉的领导借此对酒店文化交谈了很多。之后我对很多著名酒店管理集团的酒店文化做了涉猎，令我印象最深的是利兹卡尔顿的酒店文化培训，我看过广州富丽利兹卡尔顿的新员工培训视频，他们的培训师让我有了毕业想去利兹卡尔顿工作念头，我觉得他们的文化与我所理解的很相像。努力吧！
在最后工作的日子里，我做了我们吧台的负责人，负责管理吧台的事物。再给新员工培训的时候，我着重给他们培训服务人修养，我认为，任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物，但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会，针对日常在他们身上发现的问题，为他们进行服务人修养的培训。因为作为他们的培训者，我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力，至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些，因为找到动力以后，学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法，让学生掌握学知识的方法远比让其掌握一些知识重要。也不知道，我的这种培训方法，对他们有没有用，现在效果还不明显，保持联系，以观后效吧！
很多人说，“社会很残酷”“社会上到处都是阴谋与暗算”，我想免不了会有一些此类此类的成分在里面，竞争的不良所至。我想，社会的大部分还是好的。我一年的实习中几乎是在同事与领导的照顾中度过，同事的竞争都是良性的，相互帮助的。也许这是我的幸运，也许我没发现残酷的事，总之，我几乎是在别人的帮助中度过一年的实习，这也教会我怎么来做team work，对，是团队工作，团队精神。在实习之前，我是最缺乏团队精神的一个，因此，我的工作、学习、生活都遇到很多麻烦，我为此付出了代价，我的团队没有放弃我，慢慢的，我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知道团队的重要性，只是实习之前和实习初期从来没有实践过，也无法体会其奥妙。我没有一个很好的方法，让自己融入团队，没有一个很好的方法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助，通过我的学习，我开始体会到团队的意义，找到了融入团队的方法。等到自己做了负责人后，带领一群人来工作，我觉得那时我才真正明白了团队的意义，因为我需要我所带的团队有团队精神，我需要他们凝聚在一起来完成工作。在给他们培训时，我重点讲团队精神，给他们讲我所遇到的麻烦，我所体会的团队，同时我也是在做回顾学习。所谓团队精神，不是知道了一个定义就能懂得什么是团队的。要懂得team work，就要在实际团队中自己去体会去磨合。
以前我总想着自己把工作做到极致，坚持着付出极大的努力，通过自己来影响身边的人来一起努力，以此来带动整个团队。我是这么做了，我是很努力，可是结果我错了，我个人的努力不但影响不了身边的人，反而我身边的人会认为我在表现，认为我特殊，我或多或少受到了些排斥，因为我的“出众”。在最后的一段时间，与领班的交谈中，领班说过年终的优秀员工奖中我，可是经理说你太出众，反而与西餐厅的团队显得不融洽，我因此失去了这奖。我认为我的想法与思维顺序是对的，可是我的做法却存在问题，直到现在我都没想到答案，就是如果我当时怎么做会跟好一点，怎么做才是正确的，以后自己慢慢找吧，我想多听取老师同学的建议会找到的！等我开始带领一个团队时，有一个人跟我刚来时很像，自己的工作做得很好，可是缺乏团队精神，当我站在我现在这个角度时，我知道我需要他怎么去做，我也知道别人该怎样帮助他，就像我是新员工时一样。于是我想，每一个缺乏团队精神的人，只要他不放弃自己，团队不放弃他，他会慢慢体会到团队的真正意义，team work的思想会慢慢渗入他的思想，想想我不就是这样一点一点走来的吗？我感谢我的团队，我感谢我自己，假如说一年的实习，让我只学会了team work，这也就足够了。
关于梦想与现实，这是我们经理提醒我让我思考的问题，当然这个问题的答案没有那么容易就能自考出来的，直到现在我还在思考。我想这又是一个选择题，不是单纯的选择：a、梦想；b、现实的问题，我认为是要我选择梦想与现实在我的一生中所占的比例问题，这就是我一直在想的原因，不同的时期，不同的环境，这个比例都是会改变的，只要有所改变，就要有所思考。就像在理性与感性之间，不同时间与环境之中，我会做出不同的选择。有时我会选错，可得到的教训往往会成为我下次选择的参考，这也是一种财富吧！我自学中国古代哲学，利用中庸、大学、道、帮我找答案，中国“圆”与“和”的思想一直在潜移默化的影响时代的发展，这个先不说。在个人修养中，我也开始向这方面靠拢，我想关于梦想与现实，我在找其中的平衡，这是中庸；关于梦想与现实，我在找为保持其平衡我该做出改变的顺序，这是大学；关于梦想与现实，我在找保持平衡的方法，这是道。在实行的的时候，儒家的仁义礼智又会起到很大的作用。其实在做好的服务中，中国的哲学也会融入其中，尤其是中庸的思想。这算是我实习的额外收获吧！我要感谢我建议我涉猎中国古哲学的大舅，感谢我的经理，感谢我在国家图书馆的时光。
我想开始与结束的话题，说得有些牵强。什么是真正意义的开始，什么又是真正意义的结束呢？是从到酒店的那天开始，走的那天结束？我想这未必太简单了一点。一年中会经历很多开始，开始菜台工作、开始吧台工作、开始送餐工作、开始负责人工作，之所有的开始都伴随着结束。说了这么多，我的意思就是想说，没有绝对的开始，没有绝对的结束，这就是关于开始与结束的话题牵强的原因吧。开始，我是新员工，慢慢的我是老员工，再后来我是负责人，早后来我走了。要说开始与结束，这便是我最简单的开始与结束。我的实习之旅是结束了，可是我觉得我的旅程才刚开始，实习让我发现了太多的新东西，让我对酒店的很多理念有了新的了解，兴趣告诉我，我刚开始，我刚启程。从满腔热血开始，从满腔热血结束，还有比这个更好的旅程吗？
最后，把我实习的所有总结成一句话：一开始我就爱上了酒店文化，现在我依然爱，并且爱得更深沉！
篇19：酒店社会实践报告<\/h2>
一、实践基本情况介绍：
其实，对于酒店的一切，我了解的很少很少，一点工作经验都没有，而像我们这样没有任何经验的新手，很容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级错误，7月0号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒店，开始了我全新的工作。我想通过这一次实践，能了解酒店的经营模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时，也能在这次实践中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最基本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个基本目的：
通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社会的认识！
切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。
熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。
通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。
学习到一定的管理能力，俗话说知人善用，此乃王道。
学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。
二，调查对象和方法
我此次实践的地方是在广州的君豪酒店，酒店整体情况还可以，规模还可以。比较大，大堂的装修也还可以，房间的电器配备很齐全，房间也通风而且还狠宽敞，至于卫生方面，都是不错的，能接触的东西基本上都是消过毒的，服务效率还可以，每个楼层都有专门的人管理，这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作，我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格，在空暇的时间，我也有机会见识到大厨的手艺，我们的领班，他对我说：我知道你是大学生，有很远大的志向，可能不喜欢做这些粗活，你们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积累而成的，不积小流，无以成江海。不积跬步，无以至千里。你知道那些师傅和学徒，他们的区别在哪吗？。我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了很多的经验，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们师傅能做的，相信他们的学徒能做的更好，毕竟长江后浪推前浪嘛。所以，小伙子啊，你也要脚踏实地地去干，千万不能好高骛远啊。听君一席话，胜读十年书啊。确实，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这酒店，领班给我上的第一堂思想课。
接下来的几天，我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作，有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍，还给我们各自划分了不同的工作区域。接着，由老员工带领我们去现场进行了模拟实习，好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行，从而配合老员工进行工作，以减轻老员工的工作压力，也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在，我还清晰的记得，为了让自己少犯错，我把老员工说的一些常见的错误以及一些经验都记在手机上，这样，我就可以经常看看，避免以后犯一些低级错误，省的让别人笑话。我记得最深的一个就是，一个老员工特别向我们强调：在工作中一定要专心，既要对客人负责也要对自己负责，特别是在上菜的时候，一定要和客人保持一定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故，其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故，要不然可就白干了。我那时候在想，这可相当危险啊，白干了不说，还很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，这正符合我谨慎小心的性格特点。而且，我还要求自己时刻保持一个清醒的状态，绝对不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了介绍工作的事情，带我的这个老员工也非常关心我们在学校的情况，询问我们学习是否顺利，生活是否开心，和同学的关系处理的好不好，是否参加过学校的活动？她对我们这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我们是难得的好学生，同时也对我们第一次来到她们酒店表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
