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从心开始演讲稿(范本17篇)

发布时间:2021-06-03

从心开始演讲稿(范本17篇)。

★ 从心开始演讲稿 ★

有谁不叹服达芬奇笔下"蒙娜丽莎"那永恒的微笑;有谁不向往诗经中"美目盼兮,巧笑倩兮"的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出感情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么"微笑"的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的本事,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑服务,从心开始,是礼貌优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:"微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。"微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,能够创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它能够创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

微笑传递的宽容,能够拉近心与心之间的距离;

微笑是一把神奇的进钥匙,能够打开心灵的钥匙;

微笑是仁爱的象征,仁德的体现,欢乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

实践证明,仅有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的人,才能坚持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅仅是缩细心理距离、达成情感交流的阶梯,并且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径,同时又是诚意与善良的`表征和造成对方愉悦的良药,最终还是引起兴趣、引起好感的温泉和到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是简便自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的期望。

★ 从心开始演讲稿 ★

演讲稿《改变从心开始》

心是每个人的行动的主宰,也是每个人的喜怒哀乐的主宰,如果你想让自己的行为变得更有意义,那请你从改变自己的心开始;如果你想让自己的喜乐多一点,哀怒少一点,那也请你从改变自己的心开始。佛门中常说一句话:“万法唯心,心能转境”说的是心的力量,改变命运的根本是改变自己的心。虽然我们达不到他们那种幡动说成心动的境界,但是他们重视内心修养的思想很值得我们去学习。记得国学大师翟鸿燊说过的一句话:“要成功必须先要会变态——改变自己的心态”为什么人与人有那么大的差别,我觉得不是身高的差别,不是体重的差别,也不是相貌的差别,而是心态的差别,当然潘安除外——他是靠帅吃饭的。

下面我要跟大家分享一个故事,也许在座的你们都听说过。

一个叫塞尔玛的年轻女子,陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里演习,她一个人留在陆军的小铁皮房子里,不仅炎热难熬,而且没有人谈天。她太难过了,就写信给父母说要回家。她父亲的回信只有两行字:“两个人从牢房的铁窗望出去,一个人看到了泥土,一个人看到了星星。”塞尔玛把这封信读了许多遍,感到非常惭愧,决心在沙漠里寻找自己的星星。她开始和当地人交朋友,研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠动植物知识。她观看沙漠的日出日落,还寻找海螺壳。这些都是几万年前这沙漠还是海床时留下来的。沙漠没有变,印第安人没有变,只是塞尔玛的念头和心态改变了。这一念之差使塞尔玛变成了另一个人,原先痛苦的生活变成了一生中最有意义的冒险。她为自己的新发现兴奋不已。两年后,塞尔玛的《快乐的城堡》出版了,她从自己的“牢房”看到了星星,那是满天的繁星,只有用心才能看到。可见生活大大的改变都是从心态小小的改变开始的。

下面我再想分享一个我成长的历程,虽然没有塞尔玛那样曲折动人,但是很真实。

我出生在一个贫穷落后的小山区里面,小时候玩的是原始的游戏,没有电脑,甚至连小霸王都没有。父亲是个农民工,在外面打拼,也认识到这个社会要出人头地很难,他看到很多人通过读书改变了自己的命运,所以他相信了当时一句真理“读书可以改变命运”,他不仅自己信了,而且还想办法让我也信,当时我是被相信了,虽然还不知道什么是命运,也不知道我的命运跟别人的有什么差别。后来我上初中、高中都很专心读书,专心得“一心只读教科书,两耳不闻窗外事”,有时候看到同学在一起聊得不亦乐乎,特别有女孩子在的时候,心里很是羡慕,然后是嫉妒。当我又想到“读书改变命运”这句真理,觉得他们都可怜,心中的嫉妒瞬间化为得意一笑——其实他们根本不需要改变自己的命运,只需要维持自己的命运就行了,他们的命运本来就很好了,幸好当时我不知道,否则我就会少去一份得意。我就怀着这种自大、排斥的心态,过完孤独但得意的初中和高中

上了大学,我还让想以这种方式生活,但是大学重重袭来的挫折,让我一次一次怀疑自己的生存之道,记得大学刚来的时候,班上每个人都要自我介绍,但是我就懵了,以前我连在一个人面前自我介绍的经验都没有,何况面对班上黑压压几十号人,感觉压力很大,像世界末日来临一样,满脸的恐惧。更悲催的是自我介绍还要介绍自己的兴趣爱好和特长。我搜肠刮肚实在找不到一点爱好和特长,后来我说我喜欢读书,突然有个人问我喜欢读什么书,看得出来他是一个韩寒或者郭敬明或者玄幻小说的的爱好者,希望找个一个志同道合者,然后我回答:“我喜欢读教科书”,他很无语,没有再问了。

在军训的时候,我也是很纠结的,休息的时候,教官经常会有叫我们上来表演节目,由于无才无能,每次我上去的时候,都紧张的的说不出一句话,最后低头的回去了。看到别人个个都能歌善舞的,心里很是羡慕,这次没有了嫉妒。

大一那段时间的我感觉非常自卑,毫无存在的意义,生活过的痛苦不堪。在痛苦不堪中也慢慢的意识到高中的那一套生存之道已经不适用了,走出困境的办法就是改变,于是开始打开自己的心扉去接纳一些人和事,尝试一些以前没做过或常人没做过的事,于是慢慢的我接触了很多有思想的人,也静下心读过了很多经典的古文,最重要的是我发展一项自己的兴趣爱好——散打。这些都对我人生有重大的意义。如今的我相对以前变得更自信、更成熟各个方面都有很大的改善,今天能有这样的变化,我感到很庆幸,庆幸自己当初能做出这样的决定,走出封闭的自我,去实现真实的自我!

所以当我们抱怨自己的背景不好,社会不公,人心险恶的时候,何不去改变自己的心态,换个心情去生活,你会发现,其实世界很美!

★ 从心开始演讲稿 ★

上了大学,我还让想以这种方式生活,但是大学重重袭来的挫折,让我一次一次怀疑自己的生存之道,记得大学刚来的时候,班上每个人都要自我介绍,但是我就懵了,以前我连在一个人面前自我介绍的经验都没有,何况面对班上黑压压几十号人,感觉压力很大,像世界末日来临一样,满脸的恐惧。更可悲的是自我介绍,介绍自己的爱好和长处。我搜肠刮肚实在找不到一点爱好和特长,后来我说我喜欢读书,突然有个人问我喜欢读什么书,看得出来他是一个韩寒或者郭敬明或者玄幻**的的爱好者,希望找个一个志同道合者,然后我回答:

“我喜欢读教科书”,他很无语,没有再问了。

在军训的时候,我也是很纠结的,休息的时候,教官经常会有叫我们上来表演节目,由于无才无能,每次我上去的时候,都紧张的的说不出一句话,最后低头的回去了。看到其他人都擅长唱歌跳舞,我很羡慕。这一次,没有嫉妒。

大一那段时间的我感觉非常自卑,毫无存在的意义,生活过的痛苦不堪。在痛苦不堪中也慢慢的意识到高中的那一套生存之道已经不适用了,走出困境的办法就是改变,于是开始打开自己的心扉去接纳一些人和事,尝试一些以前没做过或常人没做过的事,于是慢慢的我接触了很多有思想的人,也静下心读过了很多经典的古文,最重要的是我发展一项自己的兴趣爱好——散打。这些都对我人生有重大的意义。

如今的我相对以前变得更自信、更成熟各个方面都有很大的改善,今天能有这样的变化,我感到很庆幸,庆幸自己当初能做出这样的决定,走出封闭的自我,去实现真实的自我!

所以当我们抱怨自己的背景不好,社会不公,人心险恶的时候,何不去改变自己的心态,换个心情去生活,你会发现,其实世界很美!

演讲稿《理想.信念》

…今天我演讲的主题是理想和信念.虽说丰碑无语,行胜于言,但我还是想在这里发表一下我的愚见,希望大家听后会有所触动.列夫.

托尔斯泰曾说:“理想是指路明灯,没有理想就没有坚定的方向,而没有方向就没有美好的生活”.所以人应该从小有理想,有宏志.

人有了理想就如鸟有了翅膀.古往今来,因为有远大理想并为理想奋斗终生的人数不胜数,他们取得了辉煌的业绩.例如我们伟大的毛主席,他从小就有理想,有鸿图大志.

“孩儿立志出乡关,学不成名誓不还.埋骨何须桑梓地,人生无处不青山”是他求学前夕留给他父亲的诗,表达了他的远大理想.他有理想,有宏志,并且不断为理想奋斗,最终成为一代英明领袖.

还有我们敬爱的周总理,他读书时的那一句“为中华崛起而读书 ”曾让许多人惊叹.他的远大理想让他从莘莘学子中脱颖而出,也让他的人生从此与众不同.伟人之所以成为伟人,是因为他们从小有理想、有抱负,并付出所有的努力来实现它.

蒲松龄也说过“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”,他的这副自勉联激励了许多有志之士.

漫漫人生中光有理想是远远不够的,除了远大的理想外,我们还要有坚定的信念,信念支持着人生.不可想象,人没有信念而活着将是什么样子?美国著名的人权运动领袖马丁.

路德.金正是依靠坚定不移的信念反对美国的种族歧视、争取黑人的自由平等.坚定的信念是成功的根本,当你拥有信念,你就拥有了最宝贵的财富.

人生最可怕的就是没有坚定的信念.信念是呼吸的空气,信念是在沙漠中旅人的饮水,信念是我们心中的太阳.因为有了坚定的信念,才创造了“绳锯木断”、“水滴石穿”的奇迹!

因为有了坚定的信念,我们就有迎难而上的决心和勇气!

有了远大的理想和坚定的信念后,我们要付出所有的努力来实现我们的理想.我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!我们都知道努力工作不一定会成功,但不一定会失败

至少,即使我们的努力失败了,我们也会问心无愧,无怨无悔!

有理想就有希望,有希望就不要放弃.让我们每个人都点燃智慧的光芒,放飞明天的希望,为理想插上翅膀,在湛蓝的天空了自由翱翔!

★ 从心开始演讲稿 ★

我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不通的。

一、 沟通的定义

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

沟通便是通上下左右前后的情,有效沟通是通往成功的秘诀。

人与人相处最重要的是理解,最可贵的是理解,最可悲的是误解。

有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题,叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。有理由考虑一下。心灵的交流胜过一切

如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。

管理者的水平如何,说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通能力决定一个人的成功与否,决定一个企业的成败。打仗要知己知彼,才能百战百胜;管理需要了解人与心,从而实现有效沟通。

一把坚实的大锁挂在铁门上,一跟铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:

“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。

”对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。在实际工作过程中,我们无法有效沟通,确实是工作效率低下的最大障碍和非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通?

当我们和别人交流时,一般来说,是自己多说还是让别人多说?让对方多讲。为什么?

因为沟通的主角是谁?对方。既然是让对方多说话,我们大部分时间的工作是什么?

听。现在的问题是,有没有老师教过我们怎么听?

我们从小到大在学校里面,老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章,然后要我们写或是说出我们的想法,所以从小到大没有人教我们如何倾听,难怪人与人之间在沟通时,经常会出现一些障碍。

在我们生活中,经常会遇到这样的现象,比如说我有一位朋友,小孩今年上初中三年级,有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨:哎!我亲爱的儿子,他从来不听我的。

我说:你的意思是你不理解孩子,因为他不听你的。

他说:对啊。

我说:要理解一个人,你应该听他的还是他听你的?

这个朋友想了很久,他说:你说的有道理,但是我是过来人,我走的桥比他走的路还多,他为什么就是不听我的话呢?

这位朋友之所以无法与孩子沟通,是因为他不肯听孩子讲,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。事实上,在我们的企业管理中,领导者往往会犯这样的错误。很多时候,我们不愿意听下属的话。

所以如果你想成为一个好的领导者,你必须学会倾听,这样你才能和下属很好地沟通。

如果有一天你走在路上,一个外国人用英语问你怎么走,而你碰巧懂英语,你会用什么语言回答他?英文,也就是说我们和别人沟通时,要用对方听的懂的语言,用对方能够接受的方式与他沟通,

一位美丽的德国女孩爱上了一位在德国学习的优秀中国青年。很快他们坠入爱河。然而在一次共同出外购物时,他们在路口碰上了红灯。看到路上没有车辆,男孩毫不犹豫地穿过马路。

这却导致了他们的分手。

严谨的德国女孩这样想:他连基本的社会规则都不遵守,我怎么能将自己交与这样的一个人?

用对方能够接受的方式除了语言外,也包括了文字、声音、肢体动作。

语言,声音和身体动作的影响是什么?(示范)

沟通效果的**

一位美国心理学家多年前发表了他的研究经验。他认为沟通效果的**

文字 7%

声调 38%

身体语言 55%

二、沟通的两种方式

我们在工作和生活中,都采用两种不同的沟通模式,通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成共识。

可能我们用得最多的是语言。这是我们独有的一种很好的沟通方式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。

归纳起来,我们的沟通方式有两种:

1. 语言的沟通

语言是一种非常好和有效的交流方式。语言交流包括口头语言、书面语言、**或图形。

2. 肢体语言的沟通

肢体语言非常丰富,包括我们的动作、表情和眼睛。事实上,我们的声音也包含了很多肢体语言。当我们说每一句话时,我们用什么样的音色说话,用什么样的韵律说话等等,这些都是身体语言的一部分。

手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着:“我是对的,你必须听我的”。微笑表示善疑和礼貌,皱眉表示怀疑和不满。

盯着看是不礼貌的,但也有可能表现出兴趣并寻求支持。双臂包味着防御,单独坐在会议上意味着傲慢或缺乏兴趣。演说时抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念,吸引注意力。

我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

三、沟通的三大要素

要素1沟通必须有明确的目标。

只有当你有一个明确的目标时,才能进行沟通。如果每个人都来了但没有目标,那就不是沟通。 它是什么?是闲聊天。

以前,我们常常不区分聊天和交流的区别。经常有同事或经理会过来说:“某某,我们出去随便交流吧。”。随意交流本身就是一对矛盾。

沟通必须有明确的目标,这是沟通最重要的前提。所以,我们理解了这个内容之后,我们在和别人沟通的时候,见面的第一句话应该说:“这次我找你的目的是——”。

沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

要素2 达成共识

沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识,只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。如果我们不能达成共识,这次就不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是:

是否达成了一个共识。在实际的工作过程中,我们经常看到我们一起通过了谈判,但最终,如果没有明确的共识,我们还是要分开去工作。由于对传播内容的理解不同,缺乏共识,工作效率低下,增加了许多矛盾。

在我们明确了沟通的第二个要素的时候,我们应该知道,在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的共识,你看是这样的一个共识对吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现,就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是也一个非常良好的沟通行为。

你可以观察你的同事。他们沟通后有这样的结论吗?如果有这样一个结论,那么它标志着良好的沟通技巧。

要素3 沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅是信息,更重要的是思想感情。那么,哪一个更容易沟通、信息、思想或情感呢?是信息 。

例如:今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?

这样的信息是非常容易沟通的。而且思想和情感也不容易交流。在我们的工作过程中,许多障碍使我们无法在思想和情感之间进行良好的沟通。

事实上,在交流的过程中,我们之间传递的思想更多,而信息的内容并不是主要内容。

四、沟通的双向性

在工作和生活的过程中,我们常常把单向通知看作是一种交流。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听,这样的效果非常不好,换句话说,只有双向的才叫做沟通,任何单向的都不叫沟通。因此,沟通的另一个非常重要的特征是:

沟通一定是一个双向的过程。

5、 三种交际行为:说、听、问

沟通三行为

要形成双向交流,必须有三种行为,即说行为、听行为和问行为。有效的沟通技巧是由这三种行为构成的。换言之,当评估一个人是否具备沟通技巧时,这取决于这三种行为是否都出现了。

乔吉拉德,美国汽车营销之王,有着深厚的经验。有一次,一位名人来给他买车,他给他推荐了一款最好的车型。那人对车很满意,并掏出10000美圆现钞,眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。

乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打**给那人:“您好!我是乔吉拉德。今天下午我给你介绍了一辆新车。我看见你正要买,但我突然离开了。”

“喂,你知道现在是什么时候吗?”

“非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点钟了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在**了,因此特地打**向您讨教。”

“真的吗?”

“肺腑之言。”

“很好!你用心在听我说话吗?”

“非常用心。”

“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前,我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科,我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负,我以他为荣,但是你毫无反应。”

乔不记得对方说过这些话,因为他根本不注意。乔认为生意已经谈妥了。他不仅不听对方的话,而且还在办公室里听另一个推销员讲笑话。

这就是乔失败的原因:除了买车之外,这个人还需要对一个好儿子的更多赞美。

乔·吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。

“站在对方立场思考与行动”,谁都明白是金口良言,但做起来实在也难。成功的推销员就是这样做的。

所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯:说、听、问三种行为都要出现,并且这三者之间的比例要协调,如果具备了这些,将是一个良好的沟通。

不要轻视倾听的能力

最成功的管理者往往是最好的听众。我特别记得有一个人在一家大公司当过业务经理,但他对这个行业的特点一无所知。当业务员需要他的忠告时,他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂!

但尽管如此,这个人却了解如何倾听,所以不论别人问他什么,他总是回答:“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法,他点头同意,最后业务员总是满意地离去,心里还想着这位经理真是了不起。

几年前,我的一个朋友廉价买下了一家小工厂。前任老板说:“我很高兴能把它脱手,因为员工的态度愈来愈强硬,一点也不感激我多年来对他们的照顾。

他们准备投票拥护工会,我实在不愿意和工会打交道。”

我的朋友当了老板后,我召集全体员工开了一个坦率的会议。“我希望你们在这里工作是快快乐乐的,”他告诉他们说,“告诉我怎样才能办到?”结果发现,他只要提供几项小小的福利,如现代化浴室设备、在更衣室中装上一面镜子一,以及在娱乐室中放上自动售货机等,结果,迄今工会始终没有介入.员工都很满意。

他们真正需要的是一个听话的人。

★ 从心开始演讲稿 ★

各位老师,各位同学:

大家好!

“感恩”是一个人与生俱来的本性,是一个人不可磨灭的良知,也是现代社会成功人士健康性格的表现,一个人连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。在人生的道路上,总会有感人的感恩之情。曾有这样一个故事--

一个生活贫困的男孩为了节省学费挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利,傍晚时他疲惫万分,饥饿难耐,绝望地想放弃一切。

走投无路的他敲开一扇门,希望主人能给他一杯水。一个漂亮的年轻女子打开了门,她微笑着递给他一杯浓热的牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去,从此对人生重新鼓起了勇气。

许多年后,他成为一名著名的外科医生。

一天,一个重病妇女被转到著名的外科医生医院。大夫顺利地为妇女做完手术,救了她的命。不经意间,医生发现这名女子正是多年前他饥寒交迫时给他的那杯热牛奶的年轻女子!

他决定悄悄地为她做点什么。

一直为昂贵的手术费发愁的那位妇女硬着头皮办理出院手续时,在手术费用单上看到的是这样七个字:手术费:一杯牛奶。

那个漂亮的年轻女子不懂那些话。她不再记得那个男孩和那杯热牛奶了。然而,这又有什么关系呢?

感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。”但是,现在有些同学老觉得生活没意思,孤独、寂寞,似乎找不到任何的学习的动力。

但他们却享受着无微不至的照顾,沐浴着问寒问暖的关怀,拥有如蚌含珠似的呵护,就在这样的幸福中长大和生活,却对这种关心、帮助、照顾不知感动,不知报恩。这样的生活自然没有意义,这样的生活也就没有动力了。我衷心希望这些学生能改变这种局面。

在我们的生活中,首先,我们应该感谢我们的父母。父母是我们生命中的第一位老师。从孩子出生的那一刻起,他的生活就充满了父母无尽的爱和祝福。他们给了我们生活中不可替代的东西,那就是我们的生活。

而人世间最难报的就是父母恩。

其次,要感恩老师,给我们前进的动力,给我们飞翔的翅膀,给我们指明人生的方向,给我们放眼世界的慧眼……老师的爱,无私中透露着平凡,却又暗含一些伟大。他们的幸福,是桃李满天下,是学生唤他的一声“老师”。感恩老师,用优异的成绩,用可骄的成功,用你一点一滴的进步来告诉老师,“老师,我能行”。

我们不仅要懂得感恩这些亲人和亲人,更要懂得感恩别人和生活给我们的一切。有这样一首小诗:

感谢你们的友谊和支持;

感谢快乐,让我们幸福地绽开笑容,美好地生活;

感谢伤痛,让我们学会了坚忍,练就了我们释怀生命起落的本能;

感谢生命,让我们在漫长的岁月里拾起生命的美;

感谢所有的一切……

让我们的感恩从每个人的心灵开始吧!因为感恩可以消解内心所有积怨,感恩可以涤荡世间一切尘埃,感恩更是一种生活的大智慧。懂得感恩,学会感恩,每个人都会拥有无限的幸福和快乐。

人的一生,无论成败,都会得到太多人的帮助。

父母的养育、老师的教侮、配偶的关爱、朋友的帮助、大自然的恩赐、时代的赋予。我们成长的每一步都是别人指引的,我们生活的每一天都是别人帮助的。正因为如此,我们才能一步一步地度过难关,一步一步地走向成功,创造和享受美好的生活。

生命是相互依存的。我们生活在这个世界上,处处享受着来自各方面的“恩赐”。从人拥有自己生命的那一刻起,他就陶醉在恩典的海洋中。

一日为师,一生为父;滴水之恩,涌泉相报。心存感恩,满足惜福,人与人、人与自然、人与社会才会变得如此的***和亲切,我们本身也会因此变得愉快而又健康。正如感恩墙上一网友的留言):

感谢大地给予了我一切。假如总觉得他人欠你的,历来不想到他人和社会给你的一切,这类人心里只会产生抱怨,不会产生感恩。一位哲学家曾经说过,世界上最大的悲剧或不幸是说,没有人给过我任何东西。

心存感恩的人,才能收获更多的人生幸福和生活快乐,才能摈弃没故意义的怨天尤人。心存感恩的人,才会生气蓬勃,豁达睿智,好运常在,阔别烦恼。风好水好的人,想到与逆境抗争的人;无忧无忧的人,想到有需要的人。

只有布满博爱心、仁慈心、仁慈心、同情心、才能到达“人人爱我、我爱人人”的美好境地。人常说:“施恩于人共分享。

”“送人玫瑰,手留余香。”人生在世,要学会分享给予,养成互爱互助行为。给予越多,人生就越丰富;奉献越多,生命才更故意义。

感恩是一种人生哲学,是一种人生态度,是一种优秀品质,是一种道德情操。感恩不仅是人生的大智慧,更是歌唱人生的一种方式。他来自对生命的爱和希望。一个知道感恩并知恩图报的人,才是天底下最富有的人。

感恩是一种美好的感觉,一种健康的心态,一种知己和动力。人们有感恩的感觉,生活会滋润,永远闪耀着纯净的光芒。永怀感恩之心,常表感激之情,原凉那些伤害过自己的人。

人生就会充实而快乐。感恩父母的养育,感恩大自然的恩赐,感恩食之香甜,感恩衣之热和,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境,感恩自己的对手,正是他们存在才铸就了自己成功。太阳天天都是新的。

蓝天、清新的空气、灿烂的阳光和美好的生活,是甚么让我们不快乐?

心存感恩,由于漫长的人生路上,我实在不孤独!

感恩从心开始,让爱热和人间。。中国第一块感恩墙。假如你对他(她)感恩,就把他的名字刻在墙上。

同学们、各位评委:大家好!

小草因为有了阳光的照耀和雨露的洗刷,变得更加勃然生机;大地因为有了鲜花的装扮,而显得更加五彩缤纷;因为有了父母的爱的甘露,我们的成长更加充满活力。

爱是世界上最伟大的情感表达,尤其是父母的爱。父母不仅给了我们自然的生命,也养予了我们的精神和物质生活。从生命的起源,没有他们,就没有我们生命的开始;没有他们的养育,就没有我们生命的丰富。

在我们的成长过程中,我们的父母都很努力,到处流浪,到处打工,赚钱养家。当我们生病时,父母无微不至的照顾我们;当我们遇到困难与挫折时,父母鼓励我们无私地支持我们……父母的爱,就像狂风中的一把稳定而沉着的大伞,为我们遮风挡雨。孝敬父母是中华民族的传统美德,也是一个人在成长过程中应该具备的美德。

孝敬父母不仅可以停留在口头上,更重要的是,应该体现在行动上。我们不仅应该感受到父母对我们的爱。尊重父母的劳动成果,更要尽自己所能为父母做一些事。

在父母工作繁忙时递上一杯暖茶,在他们生日时送上一张卡片,在他们情绪低落时表达一番问候与安慰……这些都是我们力所能及的事。理解父母,学会分担忧虑,是孝道的表现。

我们在成长过程中,通过父母的教导,学校的教育,社会的陶冶,不断学习各种文化知识、法律道德等,从而懂得我们需要做些什么事情,如同与人相处,生命的价值和意义是什么等等,使我们的精神生命不断充实和完善。

我们的成长也离不开他人和社会的帮助和关爱。让我们学会感恩,感激所有爱我们的人。一个缺乏爱心、不懂得欣赏的人,长大后也不懂得关心、体贴他人,更不懂得爱同学、爱社会、爱国家。只有在家里爱父母,才能关心学校的同学和老师;只有在社会上,才能关心同事和国家。

爱不仅是对父母和亲人的爱,也是对整个社会、国家和人民的爱。人与人之间的爱就像一座桥梁,缩短了人与人之间的距离,温暖了人与人之间的心灵。

有时候,我们就是别人命运中的一只手臂,关爱他,只需要我们把手臂伸向他,把他向前拉一把,或者从他背后向前推一些。又或许只是在他烦闷时,给他一个微笑;在他难过时,给他一句安慰;在他伤心时,给他一句鼓励;在他无助时,给他一个拥抱。一个微笑,一句鼓励和一个拥抱会让世界变得温暖。

因为我们的奉献和关怀会改变别人,让我们的生活更美好。

只有每个人都付出一点爱,世界才会变得美丽。

感恩,从心开始。

感恩,从现在开始。让我们感受手足的温暖,影响世界的沙漠,共建和谐家园。

你来,我来,大家来,汇成一曲人间真情的赞歌。

★ 从心开始演讲稿 ★

下面是小编为大家整理的2022微笑从心开始,演讲稿,供大家参考。

篇一:微笑服务演讲稿2篇

微笑服务演讲稿2篇

1,温馨微笑,从心开始!

2,真诚微笑,从心开始!

3,热情微笑,从心开始!

4,满意微笑,从心开始!

5,服务微笑,从心开始!

6,会心微笑,从心开始!

1,微笑是我们的境界,满意是服务的请柬

2,微笑是我们的语言,满意是我们的请柬

1,投之以微笑,报之以满意

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说话轻一点

脾气小一点

理由少一点

知识多一点

嘴巴甜一点

微笑多一点

行动快一点

做事多一点

步伐稳一点

速度快一点

怨言少一点

关心多一点

沉默少一点

话语多一点

手脚轻一点

做事细致点

微笑服务 (2):

笑一笑,十年少!微笑能够展现你的魅力!

您的开心,就是我们的快乐!

微笑在脸,服务在心

腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!

我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳!

希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务

微笑一百分客户给满分

微笑面对客户

微笑面对世界

篇二:让我们从心开始演讲稿

《让我们从“心”开始》心理演讲稿 尊敬的领导、老师,亲爱的各位同学,XX好,我今天演讲的题目是《让我们从“心”开始》

如果现在我们要给心字加一个或几个字来组成一个词,我们会想到有哪些?心态、心声、心情、心脏、心爱的、心理咨询、心花怒放......等等,如果要组成词语,可以举出很多,但今天我要讲的,是一个最重要的,有多重要呢,可以说,有了它,你可以心想事成,有了它,你可以事半功倍,有了它,你可能快乐的度过一生,也可能悲惨度过一生,它是什么呢?对,就是“心态”。

无论你想成就一项什么事业,心态确实非常重要,但心态究竟对一个人会产生什么样的影响呢?

弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天几个学生向他请教这样一个问题:心态对一个人会产生什么样的影响。弗洛姆微微一笑,什么也不说,把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下,学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的秘密房间。接着,弗洛姆打开房间里的一盏灯,在昏黄如烛的灯光下,学生们才看清楚房间的布置,不禁吓出一身冷汗。原来,这间房子的地面就是一个很深很深的水池,池子里蠕动着各种各样的毒蛇,包括一条大蟒蛇和一条眼镜蛇,有好几条毒蛇正高高的昂着头,朝他们“滋滋”的吐着信子。就在这蛇池的上方,搭着一座木桥,刚才他们就是从这座木桥上走过来的。

弗洛姆看着他们,问“现在,你们还愿意走上这座桥吗?”大家你看看我,我

看看你,都不作声。过了片刻,终于有三个学生站了出来。其中一个学生一上去,就异常小心的挪动脚步,速度比第一次慢了好多倍;
另一个学生战战兢兢的踩在小桥上,身子不由自主地颤拌着,才走到一半就挺不住了;
第三个学生干脆弯下身来,慢慢地趴在小桥上爬了过去。“啪”, 弗洛姆又打开了房间的另外几盏灯,强烈的灯光一下子就把整个房间照耀的如同白昼。学生揉揉眼睛再仔细看,才发现小木桥的下方装着一道安全网,只是因为网线的颜色极暗淡,他们刚才都没看出来。弗洛姆大声地问:“你们当中谁还愿意现在就通过这座小桥?”学生们没有做声,“你们为什么不愿意呢?”弗洛姆问到。“这张安全网的质量可靠吗?”学生心有余悸的反问道。弗洛姆笑了,”我可以解答你们的疑问了,这座桥本来不难走,可是桥下的毒蛇对你们产生了威慑,于是,你们就失去了平静的心态,乱了方寸,慌了手脚,表现出各种程度的胆怯。心态对你们的行为产生了影响。“

不知道大家有没有注意到那几个学生的行为的改变,刚开始,在弗洛姆的引导下很顺利的穿过了房间,但在打开一盏灯后,因为看见了他们脚下的木桥和蛇而心生恐惧,结果没人敢走过那段木桥,但在看到桥下有安全网时,还是有人不敢过桥,因为他们关注的是网的质量和如果摔下去之后的后果,同时,想象中的后果又是不乐观的,因此而影响了他们的行为,结果就是不敢过木桥。假设,在他们看到桥下的蛇之后,抱着自己不可能掉下去的心态,结果可能是全部同学都走过木桥,所以,不同的心态会影响你的思考方式与行为方式,最终指向相应的结果。

再举个例子,我们都知道在癌症面前,没人能明确的说

★ 从心开始演讲稿 ★

同学们,老师们:

大家好!

我今天演讲的题目是“沟通从心开始”。

每一个家长都想自己的小孩成才,不停地想方想法来教

育自己的儿女。但是,可否是每一个家长的教育方法都是正确的呢?《素质教育在家庭》这一本书就详细分析了这个问题。

我读完这本书后碰到了很多的启示,特别是“怎样的沟

通才是理想的沟通”,这一节更给我留下深刻的印象。书中提到:“沟通要双方互相认识和理解对方。认识和理解其实不是什么东西都要知道,而是要对方认识你的心里。一些家长以为自己十分认识自己的孩子,其实家长们只认识到孩子们一半的'内

心;反而家长们以为孩子们不认识自己,其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。在事实上,父亲母亲不客观地认识孩子,原因有两种,第一,简单带有主观色彩,被主观的偏见蒙蔽。只看到孩子的长处,看不到或不愿看到孩子的弊端。第二,自以为认识孩子,反而简单被空间的近距离拉远了

心理的距离”。就是因为这各样原因,使家长们不认识自己的孩子。

★ 从心开始演讲稿 ★

xxxxxx分公司文华加油站座落在革命老区红军四渡赤水,风景秀丽的国家级风景区赤水河畔的旅游线上。为了提升服务水平,让加油站的人文景观(站容站貌、标准化的优质服务)与自然风景并驾齐驱,成为人们向往的地方。该站从软件和硬件入手,一方面用心参加、理解xxxx分公司整站培训,强化“十步法”基本服务技能的规范化训练。整站、整体提高服务技能。另一方面增加服务设施,完善服务功能,用心主动寻找服务过程中的瓶颈环节,采取有效措施,将该站保管室改造为润滑油小超市,使润滑油商品直接应对顾客,让他们方便挑选。以便让服务更为流畅、高效。更值得一提的是,该站的服务从心开始,用心做事。

对老顾客尽心服务

该站对长期来加油的老顾客(铁杆顾客),尽心为他们服务。一天,一位文华加油站的老顾客到该站购买非长用润滑油,该站没有,但该站立刻联系片区其它加油站是否有,在没有的状况下,该站继续为其联系上级公司并组织货源。虽然该顾客当时没有买到他想买的润滑油,可是,他仍然十分感激地说:多谢!你们已经尽心了。

对新顾客全心服务

如果是第一次到文华加油站加油的顾客,该站员工会全心全意地为你服务。千方百计地满足你的需求。8月31日上午8点,一辆重庆到赤水四洞沟景区旅游的大客车在文华加油站加油时,该车驾驶员讲,他们从四洞沟景区旅游后立刻就要回到重庆,想购买竹凉席,时间又紧张,担心买不到。当加油员了解后,安慰驾驶员,主动为其联系。午时,该车驾驶员买到他想买的竹凉席时,心理十分高兴,说加油站全心全意为顾客服务,还说:“你们为什么这样全身心地为顾客着想?”加油员回答说:“我们的工作中心就是一切为了顾客,为了顾客的一切。”9月5日午时,该车驾驶员又送一车游客到赤水来旅游时,再次来到文华加油站加油,对加油员说:“上次我来加油时,你们的优质服务深深感动着我,我回重庆后向司机朋友门谈起上次到你们加油站的经历后,他们也深受感染,都说如果到赤水,愿意到文华加油站加油,来感受你们的服务。并说:我这天来赤水,路上都没有加油,硬是“熬”到你们加油站加油!”

对特殊顾客贴心服务

该站对待加油顾客一视同仁,尽量满足顾客需求。如有特殊顾客来加油,他们更是贴心为其服务。9月2日上午,一位脚有残疾行动不便的农民朋友提着一个小桶到该站购油,当班员工看到那位农民朋友一拐一拐吃力地走进加油站时,就急忙跑步迎上前去问候,并随手接过小桶,按要求加好油后,一手搀扶着农民朋友,一手提着小桶,将他送出加油站。那位农民朋友激动得热泪盈眶地说:“你们加油站的人对残疾人真贴心!”该加油员回答说:“北京正在召开残奥会,虽然我们不能亲自到北京为中国运动员助威、呐喊,可是我们务必要在自我的岗位上为你们加油,为残奥会加油!努力营造帮忙残疾人、尊重残疾人的氛围。”

对反常顾客细心服务

没有不对的客户,仅有不对的服务。该站对情绪反常、或没有完全固定到该站加油的顾客来加油时,按照:顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客烦恼我解决的要求,用细心的服务缓解其情绪,用带有亲情的话语解开他们的烦恼。让顾客愉快地理解服务,高高兴兴地离开加油站。一次,文华加油站因限量加油(上级规定,未经批准,不准加桶),一位该站的老顾客来加油时,把油箱加满后,还要求加油桶。当班员工向其解释说:“因限量加油,上级规定不准加桶,我不能给您加桶,请原谅。”该驾驶员一反常态,脸色顿时阴沉下来,大声不悦地说:“我长期持续到你们加油站加油,为啥限量加油你们就不能满足老顾客的要求呢?”当班员工继续解释说:“正因为您是我们的老顾客,我们尽齐心给您加满油箱,一箱油完全能够保证您平安到达xx。您在xx中石化的加油站也同样能够加到回到赤水的油。您车箱上背一个装有汽油的油桶,如果不留意,引发火灾,后果不堪设想,到时候您的损失就大了,这样的事情不是没有发生过。”经加油员这么一解释,该驾驶员连声说,刚才声音大了,对不起,对不起,没有想到你们的服务这样细心!满意地离开了加油站。

对有难顾客热心服务

文华加油站对有困难的顾客都热心帮忙,乐于助人。有一次,一位货车驾驶员到文华加油站愁眉苦脸地对加油员说:“我的小孩得病住院,把钱都交住院费了,想加200升柴油,可是钱不够,还差120元,可不能够把油先加给我,明天把钱还给你?”当班员工了解状况后自我立刻借120元给该驾驶员交油款。事后,该站还组织员工去看望驾驶员生病住院的小孩。并帮忙联系看护小孩人员。驾驶员惊讶、欣慰地说“多谢你们!你们加油站的人都是热心肠!”

★ 从心开始演讲稿 ★

尊敬的各位领导、亲爱的同学们:


大家好!我很荣幸站在这里,与大家一同分享有关慈善的话题。题目是“让慈善从心开始”,本文将通过以下几点详细、具体且生动地探讨这个话题。


慈善是一种内在的情感和精神状态。慈善不仅仅是给予物质上的帮助,更是关注他人需求、关心弱势群体,从内心产生的一种善意和慈悲心。要让慈善从心开始,需要培养一颗关爱他人的心。这是一种学问、一种修养,需要时刻保持对他人的尊重和关怀。


让慈善从心开始需要人们积极参与慈善事业。应该从自身做起,从小事做起,让慈善成为的日常习惯。每个人都可以有自己的慈善方式,例如:关心家长的健康,给予老师礼物,和同学分享自己的知识等等。慈善不仅是一种行动,更是一种态度。只有积极参与到具体的行动中,才能真正让慈善真正从心开始。


让慈善从心开始需要社会的支持和共同努力。政府和各个慈善组织在这方面发挥着极为重要的作用。政府可以通过制定相关政策,提供相应的法律保障,为开展慈善事业提供支持和保证。慈善组织可以起到组织和协调的作用,推广慈善理念,指导志愿者的参与,确保善款的合理使用。社会的支持和共同努力是实现让慈善从心开始的重要保证。


让慈善从心开始需要教育的引导。学校和家庭是培养孩子慈善意识和慈善行为的重要环境。学校可以通过课程设置和社会实践活动,引导学生关心他人,培养他们的慈善观念与行动。家庭可以从小事做起,让孩子在生活中体验到慈善的力量,激发他们对慈善的兴趣。只有通过教育的引导,才能让慈善从心开始,并且成为长久的一种情感和行为。


让慈善从心开始,是每个人的责任和使命。无论是从内心的善意出发,还是积极参与慈善事业,亦或是社会的支持和共同努力,以及教育的引导,都可以为让慈善走入每个人心灵做出贡献。让紧密团结在一起,共同努力,创造更美好的世界,从心开始,让慈善在的生活中传递光彩。


★ 从心开始演讲稿 ★

与孩子进行沟通时,我们应该真心实意的与孩子进行交流,绝对不可以虚情假意、矫揉造作和演戏作秀。孩子是敏感的,是警惕的,如果老师作秀、演戏一旦被孩子发现,后果是严重的,你的地位在孩子心中会几乎没有,以后再也不用跟孩子沟通了,孩子会觉得你是个骗子,他的内心会更加警惕,严加防范。所以,当我们与孩子沟通时,要真心实意的,从心理、语言到表情,都要发自内心的真诚。 前几天听一位教授讲座,他说我们的教育培养的是奴性的孩子,比如老师让一位学生去拿东西,这位孩子屁颠屁颠很开心的去拿了,老师会觉得这是应该的;如果有一位学生说,老师,我没空,我要做作业,此时,作为老师的想法会是怎么样呢?大多数老师是怒火上心头吧。以这个小故事作为结尾,告诉自己和其他老师:让我们俯下身子,真心实意的与孩子沟通。

★ 从心开始演讲稿 ★

美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:

“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?

”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?

”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法: “我要去拿燃料,我还要回来!!

当你听到别人说话时,你真的明白他说的话吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:

1. 听话不要听一半。2.

不要把你的意思投射到别人说的话上。

如何进行有效沟通?2006-12-27 11:03

在团队中,要有效地沟通,你必须有一个明确的目标。对于团队领导者来说,目标管理是有效沟通的解决方案。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、目标、问题和解决方案。

由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估采用类似的方法,沟通也可以得到改善。

在团队中,我认为,身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。很难创造一个团队成员可以在需要时交谈的环境。

对于个人成员,可以从以下几个方面进行有效沟通:

首先,我们必须知道该说什么,也就是说,我们必须明确交流的目的。如果目的不明确,那就意味着你不知道该说什么。当然,别人是不可能理解的。当然,它不能达到交流的目的。

其次,我们必须知道什么时候该说,那就是掌握沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。

第三,我们必须知道该说谁,也就是说,我们必须明确沟通的对象。虽然你说得很好,但如果你选错了人,就无法达到沟通的目的。

第四,要知道怎么说,也就是要掌握沟通的方法。你知道该说谁,该说什么,该说什么时候,但你不知道该怎么说,仍然很难达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

以上四个“简单”问题,可以用来自我检测,看看你是否能进行有效的沟通。

大家好!首先预祝大家国庆、中秋快乐!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。希望今天的演讲能够不负众望,给大家带来理性和情感的享受。

我每天一开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。

中国移动的口号之所以成为这次演讲的主题,是因为它打破了沟通的关键。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在和各种各样的人交流。

一句问候、一个点头、一个微笑和一个眼神都是交流的传递。沟通融入到我们的日常学习、生活和工作中。它无处不在。

沟通是联络感情的重要桥梁。原来是个陌生人,通过交流,他成了朋友和知己。就像我闪现的那样,我可以说,我从四面八方聚集在炳辉,成为了一名老师、学生、朋友。

这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时?

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。在这个独特的学习和人际关系的过程中,我们学会了成熟和理性,这也是思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通已经成为人们在社会中生存的最大需要。

人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通应该从真心和真诚开始。

自我沟通-认识自己的价值,正确评价和认识自己,修正过去,启发现在,调整未来。

人际交往——消除相互猜疑,增进互信;消除二者之间的分离和矛盾,促进相互理解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通必须发自内心和真诚。只有这样,我们才能赢得您的信任和支持,才能在共同的蓝天下与您共同进步,才能共同分享生活的甜蜜和美好。谎言只能欺骗信任一段时间,最终失去朋友和友谊。

我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。

很多时候,一句亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心带来一股暖流。

沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。

今天,我希望您之间的交流愉快,让爱充满课堂上的每一滴水。

★ 从心开始演讲稿 ★

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

今天,我演讲的题目是立警为民,甘于奉献。

在人类文明的长河中,有一种精神不因时光褪色,不为历史尘封,那就是对人民群众的忠诚,无私和奉献。而有这么一些人就拥有这种精神,他们把这种宝贵的精神融进了人民卫士的血液中,在风霜雨雪中挥洒着青春和汗水,他们的名字叫-------人民警察。

是的!人民警察!共和国的忠诚卫士!一个神圣而又庄严的职业!从穿上警服的那一刻起,就注定我们与责任,与奉献结下了不解之缘!他们肩负着保一方安宁、促一方和谐的历史重任。公安机关做为经济社会发展的保障者和建设者,更应该肩负历史的重任!

在奋起创先的`大潮中,我们每一位公安民警都经历了一次思想的搅动,心灵的启迪,同时也带给我深深的思索。公安机关要在奋起创先中大有作为,就必须进一步优化经济发展环境,为推动经济和社会发展营造和谐稳定的治安环境,快捷高效的政务环境和公平公正的法制环境。试想,黑恶猖獗、盗贼肆虐,何谈和谐稳定;交通拥堵、事故频发,何谈发展环境;吃拿卡要、冷硬横推,何谈奋起创先。

随着国家日新月益的发展,你会欣喜地发现,公安机关的工作理念在发生着的转变,警务机制在进行着大刀阔斧的改革,优化发展环境的新举措正在不断地推出。公安民警以奋起创先意识提供更加优质高效的公安行政管理和服务。让朝霞辉映我们头顶庄严的国徽,让太阳照耀我们胸前闪亮的胸章,让我们步调一致地融入创先争优的大潮,共同铸造灿烂与辉煌的明天!

人们常说你对百姓的奉献有多少,百姓对你的评价就会有多高。心中装着百姓的人,百姓会永远记住他!

金色盾牌,热血铸就!我们用生命捍卫警察的尊严,用热血浇铸着平安的花朵。

★ 从心开始演讲稿 ★

大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。希望今天的演讲能够不负众望,给大家带来理性和情感的享受。

中国移动有句广告语 :“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。

这则广告之所以被用作这篇演讲的标题,是因为它打破了沟通的关键。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在和各种各样的人交流。

一句问候、一个点头、一个微笑和一个眼神都是交流的传递。沟通融入到我们的日常学习、生活和工作中。它无处不在。

沟通是联络感情的重要桥梁。原来是个陌生人,通过交流,他成了朋友和知己。和我们一样,可以说我们从四面八方聚集在商学院,然后成为老师、学生和朋友。

这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时?

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。在这个独特的学习和人际关系的过程中,我们学会了成熟和理性,这也是思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通已经成为人们在社会中生存的最大需要。

人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通应该从真心和真诚开始。

自我沟通-认识自己的价值,正确评价和认识自己,修正过去,启发现在,调整未来。

人际交往——消除相互猜疑,增进互信;消除二者之间的分离和矛盾,促进相互理解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通必须发自内心和真诚。只有这样,我们才能赢得您的信任和支持,才能在共同的蓝天下与您共同进步,才能共同分享生活的甜蜜和美好。谎言只能欺骗信任一段时间,最终失去朋友和友谊。

我呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。

很多时候,一句亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心带来一股暖流。

沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。

今天,我希望大家沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。

★ 从心开始演讲稿 ★

让慈善从内心开始


尊敬的评委、亲爱的观众们:


大家好!我今天的演讲题目是“让慈善从内心开始”。慈善并不仅仅是轻轻地给予一些物质上的帮助,而是一种深深地与他人相连的内心情感。它代表了一种关怀、爱心和共享的精神。通过这篇演讲,我希望能让大家认识到慈善的重要性,并以此为契机,让爱从内心开始。


慈善并不仅仅局限于捐钱支持慈善机构,它更应该是一种积极的行为态度。我们每个人都可以从内心做起,为了自己的家人、朋友和社会做出积极的改变。我们可以从关爱家人开始。有时候,我们忙于工作、学习或其他事务,往往会忽略了身边最亲近的人。我们可以通过关心、倾听和支持家人的方式来展现我们对他们的爱意。这样一来,我们就可以在家庭中创造出一个更加温暖、和谐的氛围,让彼此之间的关系更加紧密。


我们可以从关心朋友开始。在现代社会,人们往往忽略了身边的朋友,将大部分的时间都投入到工作中。我们可以主动关心朋友的生活和情感需要,通过电话、短信甚至是一次简短的聚会来表达我们对他们的关心。当朋友遇到困难或者需要帮助的时候,我们可以毫不犹豫地伸出援手。这样一来,我们不仅可以加深友谊,还能够让身边的人感受到我们的爱心。


我们可以通过参与社区活动和志愿服务来关怀我们的社会。无论是帮助贫困家庭,关心老年人还是支持失去家园的流浪者,我们都可以通过自己的行动,为他们带去一丝温暖和希望。参与社区活动和志愿服务,不仅可以让我们与他人建立联系,还可以提升自我价值和满足感。通过这些活动,我们可以感受到爱心的力量,与他人分享自己的能量。


不管我们从何处开始,我们都可以通过做小事来传递爱的信息。一些简单的行为,比如微笑、问候、帮助他人搬运重物或者和陌生人分享自己的雨伞,都可以成为慈善的种子,悄悄地融化他人的心。慈善的力量是无穷的,无论做的多少,只要从内心开始,每一个小小的行动都能够让世界变得更美好。


让慈善从内心开始,不仅仅是关心他人,也是关心自己。通过关注他人的需求和情感,我们可以收获更多的幸福和满足感。同时,我们也可以成为慈善行动的榜样,引领他人一同参与其中。慈善活动不应该仅仅是偶尔的一次性行为,而是一种生活的态度和习惯。只有当我们从内心开始,将慈善融入到我们的日常生活中,我们才能真正让爱传递到每一个角落。


尊敬的评委、亲爱的观众们,让我们从现在开始,让慈善从内心开始。无论是与家人朋友关心、支持,还是参与社区活动和志愿服务,都将会成为我们与他人相连的桥梁,让世界充满爱和温暖。从内心开始,让慈善成为每个人生活中不可或缺的一部分。让我们携起手来,共同创造一个更加和谐、美好的世界!


小编感谢您的阅读!

★ 从心开始演讲稿 ★

何谓“精品服务”“精”,是一种挑战自我、超越自我的进取心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要经过柜员的言行举止,体现出我们银行的企业文化精神,体现出我们银行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。

20xx年7月,我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往,有幸来到银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣。仅有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”

为了能够真正做到如此,我曾祈求上天赐与我力量,赐与我向楷模学习的胆识和勇气,赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来,自我从最初稚嫩的学生逐渐融入银行南区支行这个大家庭,接触了很多人,很多事,学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

初到南区支行,我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引:“银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。

我禁不住悄声问身边那些老员工:你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答:我们没做过什么,我们的工作很平凡、很简单。

简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问开始了每一天的工作,与那些老员工们一齐品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中好像并不十分的普通,一位位客户感激的笑容,似乎告诉我:这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。

一个业务繁忙的工作日,一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办,我们将她引到VIP专柜办理,但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后,接待她的小刘利用自我长年的业务经验进行各种善意提醒,期望经过各种细节提示对她的回忆有所帮忙。耐心地等着她拨打一位位家人的电话,耐心地等着她翻查着包中的笔记,最终,小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后,对小刘那感激的笑容时,我顿时明白:这平凡的工作似乎并不平凡。

曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务,手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了,丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管,并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系,由于留下的联系方式有误,几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时,从他那吃惊的笑容中,我看出:这笑容似乎在告诉我一些不平凡。

在像老柜员学习的同时,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理,我就遇到一位特殊的客户,那是一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最终目光停留在我的身上,我微笑着向大娘问候:“您好,大娘,您要办理什么业务”大娘小声说:“小姑娘,存款能得多少利息”我连忙回答到:“大娘,定期存款利息多,活期存款利息相比较较少,您看您的钱如果常用,就存活期,不常用就存定期。定期有三个月,半年------”我带着紧张的微笑细心翼翼地解答着。同时,根据大娘提出的本金能得多少利息,我以最快的速度一一准确的算出利息,以供大娘参考。

看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容,我的心底更加充满自信。可出乎意料的是,当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后,要为其办理存款业务时,那位大娘却说了一句:“啊,我就是随便问一问。”听到这话,我心里觉得很失望,可脸上还是面带微笑,亲切地对大娘说:“没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到银行来办理业务。”之后,同大娘说了几句告别的话语,大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务,那位大娘高兴地说:“还是你们银行服务态度好,我愿意到银行来存钱。”听着大娘的话,心里不禁涌起一种前所未有的成就感。应对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言,胜似珠玉。也就是从那一天起,我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词。

★ 从心开始演讲稿 ★

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

今天我要演讲的题目是>。

目前医患关系比较紧张,中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示:三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右,73。33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59。63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况;76。67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院,且不交住院费用现象;61。48%的医院发生过因病人去世,病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看,是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题,已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话,患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受,医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。

可见,医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素,相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持,提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通,医疗机构和医务人员是主导方面,加强心灵与情感的沟通尤为重要。

医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德,这是建立和谐医患关系的前提。其次,要理解和尊重患者。再次,要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难,患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力,这时候他更需要医护人员的理解和关怀,作为医护人员,我们首当其冲,需要设身处地的为患者着想,如果我们能够把患者当朋友,满腔热情,主动服务,在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,那么,病人还有什么理由会不满意呢?

就我现在在急诊的工作来说,经常会遇到急性腹痛的病人,当病人抱着肚子,忍着剧痛说,“大夫,肚子快疼死了,赶快给点止痛药吧!”,这个时候,我们都知道不能轻易给病人止痛药,以免掩盖了病情。但当病人拿到b超、拍片的检查单时却很不理解,甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?耐心的向患者解释“您先不要着急,经过查体,您腹部的情况还不明确,现在给您止痛药,可能会掩盖某些病情,这样会耽误你的,您先赶紧做完检查,我们就帮你处理!”也许这样,病人的情绪就会稳定,就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想,把病人担心的事情讲清楚、说明白,帮助患者选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的诊疗方法,患者必然会理解医务人员。

换言之,假如我是病人,我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员平等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措!

★ 从心开始演讲稿 ★

怎样理解服务从“心”开始,笔者认为发自内心的服务,就是服务从“心”开始。不从内心发出的服务,就象插在瓶里的花,缺少了根对养分的汲取,只能是昙花一现。如果缺乏对服务工作的热爱,缺乏对客户由衷的关怀,就不可能注意到客户的一举一动,也就不可能带给周到、超值、个性化的服务。要做到服务从“心”开始,应从以下4个面入手:

第一,揣摩客户心理、了解顾客需求。这就要求员工综合知识面要广,要善于察言观色,揣摩客户心理,做到心中有数。

第二,学会使用礼貌语言,注重仪态仪表。作为每一天和零售客户打交道的客户经理,在服务工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到客户的情绪,直接影响到烟草的形象。

第三,统一员工形象,增强服务意识。在服务过程中,应穿着统一配发的工作服,这样就会给客户带来信任和好的印象,服务起来也就方便了许多。

第四,提高服务礼仪和技巧。其实,服务礼仪、服务方法和服务技巧都是服务思维的展现、延伸和外露,所以要想提高服务礼仪和技巧,首先要转变和提高我们的服务思维和服务觉悟,思想是行动的先导,没有思路就没有出路,认识不到就无法做到。

文章来源:https://www.hc179.com/hetongfanben/136320.html