电信优秀员工优秀事迹材料（精品10篇）_电信优秀员工优秀事迹材料

发布时间：2019-12-26

电信优秀员工优秀事迹材料（精品10篇）。

电信优秀员工优秀事迹材料 (一)

2020年12月17日—20日，对于福州市人民检察院的xxx来说，是他从业生涯中极其难忘的一段时光。他代表我省参加在重庆举行的第二届全国检察机关案件管理业务竞赛：无纸化竞赛、内容涵盖面极广、考试时长长达近16个小时。

在这次比赛中，他获评“全国案件管理业务能手”的称号。回忆起这段经历，xxx说：“印象很深的是，这场考试时间非常久，笔试部分是分了三场，每一场的时间都是三个小时到四个小时，特别是最后一场答辩，要以三个小时的时间做PPT，并做10分钟简短的汇报，展现参赛选手所有的业务技能，使得我们全程十分关注，精神高度紧张。对自己以后的业务精进提供了更好的动力。”

精进，这一工匠精神的核心，xxx在工作中运用得淋漓尽致。大学学的是计算机，进入福州市人民检察院工作后，先后就职于检察技术处（信息办）、办公室、法律政策研究室，2010年通过国家司法考试，2013年才在案件管理部“落了脚”。最初，感到很吃力，因为“工作头绪繁多，有没有经验可循”，于是他每天加班至深夜，用最短的时间熟练掌握了业务系统操作流程、案卡填录规范及各条线业务的基本情况，迅速成长为案管业务的“多面手”。

xxx追求完美，他探索创新出一看管辖权、二翻案卷材料、三问强制措施、四查办案程序的“四步审查法”，将其运用在案件管理工作中。多次与办案部门沟通协调，加强对案件受理环节的审查，杜绝对当事人可能造成案件审查期限延长的“夹生案”和对检察官而言后期需要补充更多证据的“瑕疵案”进入检察环节。积极开展的案件质量评查和流程监控工作，既防患于未然保证了报表数据的准确生成，又有效杜绝了超期办案和违规司法现象的发生。

xxx：“检察机关的统计报表数据是由全国的各级检察院，分别生成，再层报汇总到最高人民检察院，一个基层检察院的一个微小的数据错误，它汇总到最高人民检察院，可能变成一个明显的业务数据的差错，因此报表的真实、准确、完整是至关重要的。”

为保证统计数据反映检察业务工作的客观性和准确性，xxx又在统计数据核查中创新了“双结合”的工作方法：把统计核查与流程监控相结合，把数据汇总和分析研判相结合。通过持续推进对福州市检察业务数据的日常审核和检查，不断强化对诸如涉案金额的差错、犯罪情节认定失误等错误数据的通报和提醒，有效规范了案件信息填录和业务数据质量监管工作。

对xxx来说，仿佛每一处落脚点，又是他崭新的出发地。为顺应新时期案件管理工作的新要求，他积极开展以“案-件比”为核心的案件质量评价体系的调研工作。具体发生的一起案件，让老百姓走一趟司法程序，就是一件案，当然，一案一件，是检察机关的最优流程，但有时，一案两件或者一案三件也是常见情况。不过，案件比越低，就代表着检察效率越高，也彰显出更高的群众满意度。为此，xxx从实证角度出发，对影响“案-件比”的因素开展专题研究分析，参与课题组完成的《刑事检察权运行视角下案-件比影响因素考证及降低路径探析》一文，在“2020年全国检察机关案件管理理论与实务研究”征文活动中获评二等奖。

怎么把案件管理工作中的图形、表格等等的“死数据”变为“活数据”，这位年轻的检察官“活学活用”，努力实现统计数字的转化和运用，以此分析研判实现业务监管。

例如，他根据2021年全福州市检察机关的不起诉率趋势图做出研判：提示业务部门，随着疫情形势持续稳定向好，未来一段时期可能面临案件数量激增的情况，特别是帮助信息网络犯罪可能出现大幅上升的局面，相关业务部门应研判该领域的犯罪活动。一组组分析数据，一行行研判报告，从数字到文字的蜕变，最终转化为人民群众在每一个案件中感受到的公平正义。

检察院刑事检察部门的案件复杂，有时案件到了审限日的下班时间还没有办结；为避免假期带来案件超期的`问题，尤其是在春节、国庆等长假期间，他总是毫无怨言地加班，以保证案件的顺利流转。xxx：“特别是审查逮捕案件的审查起诉期限只有7天，如果是遇到五一、春节、国庆这些长假的时候，就有可能出现案件即将超期或者即将到期的情况，这就要求我们案管部门要发挥服务精神，确保案件的正常受理，不影响我们检察官的办案时限问题，所以到长假我们案管部门的加班就成为工作常态了。”

案管工作，虽然没有公诉人的舌辩群雄，但有对内监督的据理力争；虽然没有审查证据的公正严明，但有洞察全程的明察秋毫；虽然没有控申接访的似水柔情，但有人权保障的阳光服务。对xxx来说，他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“质检员”。

电信优秀员工优秀事迹材料 (二)

在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理 “忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。

施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解情况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。

每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。

一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。

现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。

现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。

平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。

为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。

工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。

电信优秀员工优秀事迹材料 (三)

日的办公室里，总有一个位置是空缺的，不是有哪位同事请假了，而是小苏又去跑业务了。

同事们平时都调侃，我们公司有个“灵魂员工”，总是神龙见首不见尾，看到他出现的时候，一般都是带着订单回到公司收获喜报。本着不出成绩不返航的精神，每一次脚踏实地地积累，不仅使他的业绩快速增长，还令他的业务能力和成交决心得到提升。他曾经说过，之所以个人成交的能力很强，是因为他很擅长于捕捉客户需求，发现客户痛点，往往通过观察和交谈就能够发现客户到底想要怎样的产品，而最值得全体粤佳信员工学习的，并不是他的业务水平，每个人都有自己的一套交际方式，想学也学不来，能学的只有为人处世的方式和对待事情的态度。每次见到小苏，他总是以一副低姿态来跟大家相处，对谁都是满口“大哥好”的和善，丝毫没有因为个人的成绩而骄傲、自满，自己的销售干货也毫无保留的分享给同事们，真正的做到了戒骄戒躁的自律，完美契合我们粤佳信公司的核心理念“讲真话，干实事”。

电信优秀员工优秀事迹材料 (四)

她是部门质保组的组员，是新审查员带教导师，也是无机室的质检员。在上半年的`室内质检中表现优秀，她坚持对每一个案件负责，全面理解案情、对现有技术充分了解之后再下结论，将发现的问题以及背后的思考融入到质检意见中，做到说理客观、逻辑清晰，力求保障结论准确。她经常与不同领域质检员以及审查员面对面交流，积极发表自己观点，聚焦核心问题，聆听不同角度的观点，激发深度思考，以解决问题为导向，以降低同类问题为目标，促进共同进步。

电信优秀员工优秀事迹材料 (五)

xxx，女，现年45岁，20xx年下学期进驻安正，一直从事食堂原材料采购工作，我通过3个月对她的工作情况的了解，我认为罗班长真算得上安正非常优秀的员工。

该同志思想纯朴，品德高尚，正直无私，具有很强的职业道德，她工作上不怕苦，有很强的奉献精神。

她每天清早6点多钟开始和邹班长去市场买菜，不管春夏秋冬，风霜雪月，几年如一日，风雨无阻，把师傅们开的原材料保质保量买回来，一心为了师生们吃好吃饱，然后还要对当天的帐目进行登记，做好台帐，以备检查。记得有一次她刚买菜回来，吃完饭，我又要她去买菜，因为罗董临时在土菜馆订了餐，有些原材料没有，要临时买，她毫无怨言，快速吃完饭，马上又去买，这种雷厉风行的精神非常可佳。

还有一次，她刚买完菜回来，还没吃饭，刘主任打电话过来要我和辜主任还有她去南北有个事商量，她饭都顾不上吃就和我们一起过去了，到了南北那边一谈就几个小时，她也没讲肚子饿，从这几件小事中，能体现她对工作的负责。长期以来，她从事食堂采购工作，一直勤勤恳恳，兢兢业业，公私分明，不谋私利，有口皆碑。她就是凭着这种对工作负责任的精神，赢得了我们同事之间的理解和钦佩，赢得了学校领导的信任和好评，不愧为后勤员工的领头雁！

电信优秀员工优秀事迹材料 (六)

世界万物，因和睦而美丽，因和睦而温馨，社会是这样，家庭也是这样。我的家是和睦幸福的奶孙四人，爱人和我，有一个儿子，还有一位老母亲。我的家庭和别的家庭不一样，爱人是残疾人，在两岁时患小儿麻痹，失去劳动能力，老母亲是家属，我是农村出来的没有工作，爱人下岗失业。虽然日子过得很艰苦，但是我们全家却感到温馨幸福。

一、爱岗敬业，乐于奉献

自1995年开始我摆地摊维持全家生活，有时每天挣个2、3元，有时不开张，每天风吹日晒整个人都是黑黑的，回到家爱人跟我开玩笑说：“我家的张飞回来了”。这不算什么，当去昆明调货时那才考人呢，来去要坐12个小时的客车，为了赶时间多拿一点货经常忙得连饭都吃不上，回到家已是夜里11点左右，如果遇到雨天的话就说不定时间了，有时要一两天才能回家，上有老下有小没人管心里那个着急无法形容，虽然辛苦但我还是咬牙坚持，因为我知道这对我们这个家意味着什么？它是我们一家人唯一的生活来源，我知道肩上所担负的重任。

二、勤俭持家，互敬互爱

勤俭是中华民族的传统美德，我的婆婆很节俭，她每天早上上街买菜总是买别人挑剩下的因为便宜，在家里从不浪费一片菜叶、一粒米粒和一滴水，她把洗菜的水用来洗拖把，洗拖把的水用来浇花。有婆婆做榜样，多年来家里的每个人都养成了节俭的`好习惯，勤俭便自然而然成为我们家的家训了。我爱人是个残疾人，人虽聪明但行动不便，他很敏感，和他说话我都得小心翼翼，怕一不留神说错了话伤到他的自尊心。听婆婆说年少时他的学习成绩很好，1979年考上了大学，只因身体残疾体检不合格而未能圆大学梦，这对他的打击很大，之后我对爱人更加尊重，家里的体力活从不让他做，家里家外我一人操持从不叫苦叫累。自从婆婆去世，儿子考上大学，家里只剩我们俩人，怕他寂寞我就每天骑着两轮摩托带着他去摆摊，晚上又带着他一起回家。我知道互敬互爱是家庭和睦的基础，是家庭幸福的源泉，在生活中我们互相照顾，彼此信任、相互支撑，遇到困难相互开导，二十多年我们互相搀扶着走过了人生最困难的时期，所以现在倍加珍惜这来之不易的幸福生活。

三、关爱家人，家庭和睦

人生有最不能等的三件事，孝、爱、善，它们才是幸福的源泉，我深深地懂得这个道理，也是用实际行动去做的，20xx年我的婆婆被诊断为小脑萎缩痴呆症，初期还好，吃点药后她自己可以自理，中期可费劲了，哭闹不止、离家出走，到了晚期她就什么都不知道了，不会自己吃饭，大小便失禁，睡觉甩被子。我爱人是残疾人帮不了我，他只能帮我守着婆婆。常言道：穷人的孩子早当家。我的儿子很懂事，才十多岁就帮着照顾奶奶，用瘦弱的身体背奶奶到医院看病，帮奶奶洗澡换衣也是常事。让我最难忘的是我儿子帮奶奶换尿布，因为我要开店挣钱养家很忙，他一放学回家就帮我照顾躺在床上的奶奶，直到20xx年2月我的婆婆90岁去世，同年6月我的儿子也顺利考上了大学。

四、言传身教，育子有方

父母是孩子的第一任老师，他们的一言一行、一举一动都影响着孩子，父母的言传身教对孩子起到耳濡目染和潜移默化的作用，因此，父母应不断修正自我，提升自我，努力为孩子树立良好的学习榜样，使孩子懂得诚实守信、孝敬老人，与家人和他人和谐相处。在我们这样的家庭成长的孩子懂事都比较早，生活的艰辛让我的儿子很小的时候就知道帮家里做事，照顾家人，团结同学，学习用功。有一次他和他堂姐说起我们这个家，他说这个家全靠我妈妈，我听后很欣慰，我认真地跟他说：妈妈做了全部的努力，政府帮了我们，社区的叔叔阿姨们也帮了我们，自从有低保，社区帮我们全家纳入了低保，国家发放了助学贷款，教育部门和残联也都给予了困难补助，你要好好读书将来成为一个对社会有用的人，回报社会。

二十六年来，我的家庭和别的家庭不一样，但我用行动让我的孩子从不感到自卑。我知道“家和万事兴”，一个和睦的家庭就应该真诚待人、和睦相处，互敬互爱，只有每个家庭都和睦了，我们的社会才会更加安定、更加美好。

电信优秀员工优秀事迹材料 (七)

AA，男，江苏xx人，1958年12月出生，1976年2月入伍，1978年6月加入中国共产党，现任xx大学人文学院党委委员、组织员兼人事秘书、机关党支部书记，主任科员。

从事党务工作二十一年来，该同志以党性为原则，以政治责任感为动力，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、辛勤工作，出色地完成党赋予党务工作者的光荣任务，为党务工作和党的事业做出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出，1998、1999年度连续两年考核“优秀”;20xx年度被原xx理工大学党委授予“优秀共产党员”称，20xx年被xx大学党委授予“优秀党务工作者”称号，20xx年度考核“优秀”，20xx、20xx年分获xx大学“优秀班主任”称号，20xx年度获xx大学工会先进分子等多项荣誉称号。该同志的先进事迹如下：

一、较高的政治思想觉悟和强烈的使命感

作为一名党务工作者，该同志深知，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，才能承担新时期党务工作的更高要求。因此，该同志十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想和邓小平理论及科学发展观的学习，坚持把学习摆在重要位置,认真学习领会和掌握党和国家的路线、方针、政策，特别是“三个代表”重要思想、党的十八大精神和科学发观等论述，注重政治理论水平的提高。积极组织支部理论学习，不断增强政治上的坚定性和对客观事物的洞察力，增强思想的前瞻性、眼光的敏锐性和工作的创造性。

二、丰富的党务工作经验和高度的责任感。

该同志从事党务工作二十一年，工作能力强，熟悉党务工作，工作卓有成效。该同志发挥助手和参谋作用，建立健全党的组织，及时组建研究生党支部，按时做好党委和党支部换届改选及各级委员的增补工作，使党的组织工作步入了正常化;建立了党员台帐，绘制了党组织沿革图。认真拟订年度发展党员计划，草拟院院党委理论学习中心组、党员及教职工学习计划和文件、总结、通知等，及时做好院党委会、党员大会、理论学习中心组学习的人员通知和记录工作。对各党支部工作进行督促检查指导，经常性地深入研究生党支部，规范培养、发展、转正程序。严格执行党费收缴、使用和管理的'有关规定，每年初将每人收缴党费标准进行认真核算并下发各支部，保证了党费按时足额上缴。严格执行院党委的文印管理、使用规定。二十多年的工作不仅坚定了他坚决维护共产党领导的信念，全心全意为人民服务的决心，而且培养了他高度的责任感，这份责任感使他意识到自己做为一名党员的义务和使命，因此该同志无论身处何地何境都保持高度责任感，充分发挥党员的先进模范作用。

高度责任感不仅促进该同志的自该同志完善而且这份责任感帮助他出色地完成了党务工作。多年来人文学院的党务工作有序优质地开展着，学院的党风党建一直处于学校先列。该同志紧紧抓住院分党校对新入学的启蒙教育和入党积极分子培训期间这一环节，从基础思想政治教育入手，树立正确的世界观、人生观、荣誉观，不失时机地做好艰苦细致的政治思想工作，帮助要求入党申请人端正入党动机。在他的努力下，人文学院的发展党员工作逐步规范化、制度化。经手发展的上千名党员中98%以上受到校、院或省市奖励，发展党员材料审查合格率为100%。

宏观把握学院党建工作诚然重要，更为可贵的是该同志的工作细致精确到各个细小环节，小至各个同学的档案整理，办公室里经常出现他认真谨慎整理查看学生档案的身影。学生档案管理工作量大、繁琐，该同志制定了《人文学院大学生档案管理有关规定》，使学院档案管理工作步入常态化、规范化管理。在新生报到后主动与各班主任、辅导员取得联系，及时建立新生档案，平时注重收集、整理、督促责任人提交档案材料，及时归档，避免了到学生毕业时整理档案材料忙而乱的现象。对学生档案管理做到有条不紊，井井有条。在每届学生毕业时都认真细致将《大学生基本情况表》、等十几种表格和入党材料等进行整理，确保按时保质进行移交转递。得益于这样执着的敬业精神，从1987年以来整理、转递学生档案材料上万份无差错。卓越的工作成绩为该同志树立了良好的口碑，在年轻同事面前树立了一个老党员的先锋模范作用，在领导面前证实了一个老党员高度可靠性可信性。

三、创新性学习工作成效和鲜明时代性

该同志具有较强的开拓进取精神，他平时大量阅读该同志党的精神文献，保持自己思想的先进性并且汲取新的知识内涵，新的精神内容，为自己的创新精神提供知识支撑。他从实际出发，对该同志院思政、党建、精神文明等工作进行了大胆的创新和开拓。该同志的创新表现在他思想上，工作方式上以及工作论文等多个方面。在保持共产党员先进性教育的活动、xx省教育工委对该同志校党建工作考核评估、学习实践科学发展观活动中，《坚持制度创新，促进学院党建工作规范化科学化》获校二等奖，《扎实有效地抓好教职工的政治理论学习》获校一等奖。学院党委被校党委评委先进党委。自己撰写的《新形势下加强研究生党建工作的思考》获校二等奖。

针对教育、培养、建党、发展四个阶段，设计了《申请入党人员情况统计表》、《建党对象测评表》、《党员质量跟踪考评表》和《学生党员占有率统计表》等表格，努力做到对要求入党人员的情况心中有数，为党委提供比较翔实的第一手资料。

人事工作面广量大，涉及教职工切身利益较多。在高中初级职称申报、测评、材料收集工作及教师、职称外语、计算机等报名、收费、发证工作，该同志工作无论多忙，件件事通知到具体人，各种证件发放到人，认真做好服务工作。在引进教师工作中，做到热情高效，服务周到，到目前已引进三名博士、一名教授，3名待校审批，深得领导和应聘教师的好评。

该同志思想上始终保持着鲜明的时代性，思想紧跟着党和时代的步伐，努力做到与时俱进。去年结合改革开放三十周年，组织支部党员和入党积极分子到南通感受祖国发生的翻天覆地的变化和改革开放取得的丰硕成果。在四川汶川发生特大地震灾害时，自己带头捐款和缴纳特殊党费，发挥党员模范带头作用。在近期的科学发展观学习活动中，该同志又积极参与并且积极发表自己独到的见解，优秀的表现赢得一致好评。

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回首走过的每一天，他体验着党务工作带来的充实和快乐。面对新时期党务工作的新要求和新的挑战，他将不断学习，锐意进取，迎难而上，为学校发展献力，为鲜红党旗增辉!

电信优秀员工优秀事迹材料 (八)

李自20xx年3月18日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了近3年的，是酒店初期的“开荒“，酒店后期的运转，周志强同志了一名保安员应尽的职责和义务，在酒店安全工作中扮演了的角色！

工作中，周志强同志一直的，记得酒店“开荒“初期，所有队员均“三班制”值班，虽说周志强同志年龄稍大，但这并使他的工作掉队，反之，他与年小的队员一起经历寒冬酷暑，是早班、中班、夜班，他与所有队员一样，的的职责！“开荒”时的酒店正是物资进驻酒店的频繁期，保安部搬运物资的主力军，每逢此刻黄经理便将所有不再岗队员调集起来，与一同搬运物资，可每次都考虑到周志强年龄问题，指派他到岗位上更换年轻的队员，可每次他都会拒绝，憨厚的人只会说憨厚的话，干憨厚的事，他总是憨笑着说：“人搬不动，两个人抬，两个人抬不动，捡轻的人抗”！说完，你如何阻止，他冲入热火朝天的搬运工作中！

在工作细节上，周志强同志是眼睛里容半点沙子的人，看到错的、漏洞、失误的和事情，他总是立即向当事人或办公室指出，使当事人能够即使错误事件的！身为酒店消防中心的值班员，周志强知道肩上的责任有多大，也知道麻痹大意的后果，为此，他遵守监控中心的制度操守，学习消防常识及操作要领，时刻警惕，：有警必查，一查必清的原则，与外围保安员密切，真正意义上了消防值班员应尽的义务，他保护酒店安全的神圣职责！正是的使他在近三年的工作中无一次违纪，符合了一名酒店优秀员工的素质，符合了一名优秀保安员的标准！

李自20xx年3月9日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了将近一年的。一名保安，又是一名女性，李并显示出女孩的柔弱和娇嫩，而是和男保安一样的站在安全工作的最前线，最值得保安部每员工敬佩她的一点：对、对任的！记得刚进酒店多久，她便要求办公室给她调班，还经常的撒不靠谱的小谎，次数一多，黄经理不对劲，便找到她情况，开始陈雪一直含含糊糊的不愿说，可在黄经理的耐心开导下，她这才道出实情：她本人身体不好，经常要到医院治疗，但她又不想工作，选择调班，以此治疗与工作两不误！这才知道她带病工作了很长一段。

在工作上，陈雪一直是有着男人一样干劲的女孩，寒冬酷暑，她总是与队友一同去面对，任劳任怨，在任何岗位，分配的是任何任务，她总能出色的！也从不计较个人得失，团结队友，善待他人这都了她的优点！可以形容：她是的好妹妹，好队友！更是保安部的骄傲！

电信优秀员工优秀事迹材料 (九)

对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意;二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

电信优秀员工优秀事迹材料 (十)

感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神；焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑；迷茫困惑时一个专业切实的建议；就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭。这是ⅩⅩ支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历，六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作，她凭借着对招行服务文化的深刻理解，用实际行动诠释着招行的服务理念，始终站在第一线上践行着ⅩⅩ银行“感动服务”的誓言。她就是ⅩⅩ支行大堂经理xx。

一、身先士卒，服务工作从我做起

xx是ⅩⅩ支行大堂经理，营业大厅就是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。

ⅩⅩ支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一，拥有一卡通客户25.3万户，对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次；每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她，每天往来于大厅、贵宾室的客户之间，每天步行的劳动量相当于踢半场球赛，每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量，却没有降低服务质量，ⅩⅩ年，她连续三个月被分行评选为“微笑大使”，累计受到客户口头和书面表扬20余次。

她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情，客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外，她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询，她常会给客户提供一些专业合理的理财建议，一来二去便熟悉起来，李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务，李女士向她咨询这个业务如何办理，见客户要照顾年迈的婆婆，便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病，被安排在当地医院休养，李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾，一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆，李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧，李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户，她所做的这些都不是她份内的事情，何苦这么操心？她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面，如果我们能够为客户提供超出预期的服务，让我们的行动感动客户，客户对招行的忠诚度就会越高。现在，李女士已经成为我行私人银行客户，她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。

二、网点创赢，服务营销创佳绩

年初，支行信用卡推广遇到了瓶径，总行统计口径改为接新户统计，如何迅速实现市场开拓，确保全年信用卡指标的完成？在主管行长的带领下，迅速转变营销思路，积极开拓认同卡市场，xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲，深入沈阳市内的保险公司进行现场营销，多少个休息日，她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息，好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑，利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下，ⅩⅩ支行在九月末顺利完成全年任务指标，全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训，她总是身先士卒，为同事做出典范。

三、追求卓越，中银协检查再创佳绩

ⅩⅩ支行是一个先进的集体，曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号；多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号；多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号；多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号；连年被评为“服务优胜单位”，多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。

ⅩⅩ年，在感动服务活动中，ⅩⅩ支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份，作为参检的六家支行之一，ⅩⅩ支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查，为了顺利通过中银协的评比，争取好成绩，她翻阅整理了大量的资料，结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时，检查组被招行日常服务扎实有效所折服，支行顺利通过了检查。在日常工作中，她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里，向员工灌输先进的服务理念和技巧，规范员工服务行为，提升客户经理服务水准，在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难，还让每个人在工作中吸取经验和教训，让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大，但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。

四、服务奥林匹克运动会，感动服务展风采

“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土”，她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间，ⅩⅩ支行作为三家服务招行服务延时单位，不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作，也肩负着展示招行优质服务的重任。

为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次，给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务，xx想了很多办法。她改进了营业环境，所有的设施均配备了中英文说明；率先在全行推出了“残疾人服务通道”；组织全体员工利用晨晚会时间学习手语，方便残疾人办理业务；奥林匹克运动会期间，她带领部门全体员工参加英语口语培训，由支行有海外经历的员工做老师，两个月的时间，理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户；同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类，制作了精美的中英文对照的网点服务路线图，以供不时之需。

奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前，亲自接待外国客户，为外国客户开辟“一站式”服务通道。ⅩⅩ支行累计接待外国客户百余人次，无一例客户投诉，招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战，只有不断自省，不断进步，不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。

五、开拓创新，服务工作树灵魂，

ⅩⅩ支行的服务文化中，创新，是最重要的特色，创新，是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的`地方，ⅩⅩ支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新，创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程，使员工能针对服务工作畅所欲言，对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员，她多次向分支行给出合理化创新建议，多项建议被支行采纳，其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。

ⅩⅩ年也是ⅩⅩ支行的服务创新之年，这一年，ⅩⅩ支行在客户经理管理方面不断创新，推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度，对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。ⅩⅩ支行还完善了金葵花维护管理办法，xx执笔起草了支行维护流程，确立了客户经理对应营销小组，从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。

正是在这样十年如一日的服务中，正是在这样真诚、勤奋的服务中，正是一个又一个像她一样的员工，为ⅩⅩ支行赢得了客户的信任和尊重，同时也得到了客户的回报和社会的认同，收获了累累硕果。

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