质量培训总结|质量培训总结（实用十二篇）
发布时间：2019-05-28质量培训总结（实用十二篇）。
一. 质量培训总结
“培训质量月”活动在我部开展以来，在学员中掀起了一股互帮互助、互相监督、你追我赶的学习氛围，学员们积极向上的精神风貌，严谨的生活作风，感染着每一个人，对我部良好的学风、教风建设起到了很好的推动作用。
首先我部组织同学积极学习赵院长在活动启动大会上的讲话精神，结合我部实际情况，认真制定了切实可行的班级晚自习的考核制度，普及指纹机打卡制度，加强班级学习委员在学员与老师之间的桥梁作用，打破传统学习方法，学员与老师之间形成一种交互式学习，面对我培训部非电专业学员较多的现象，通过在班级内建立一套学习互助制度，电专业帮助非电专业学习专业课，非电专业帮助电专业了解外延知识，取得了不错的效果。
此外，通过整理分析我部当前存在的主要问题，组织开展学习兴趣小组、学习互帮互助、专家大讲堂、与工作零距离等一系列的活动，积极调动学员们的学习热情。组织一批法律、会计、计算机等专业的学员充分利用晚自习时间开展授课，在学员中形成一种自主学习的良好氛围。
通过近乎4个周的活动开展，我部在学院成绩排名中，取得了前五名有3个班级，前十名有5个班级的骄人成绩。总结经验，我部将在此基础上整理出一套长效机制，对质量问题常抓不懈，持之以恒，在接下来的培训时间里，将牢固把握“加强培训管理，提高培训质量” 的活动主题，坚持 “四严”原则，把握 “四个重点”，着力解决培训工作中管理标准、业务流程、教风、学风等方面存在的突出问题，实现培训质量的再次提升。
培训质量月工作总结(二)
1. 领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，XX年9月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传，提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4. 严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会
XX年9月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持;通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。
6.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
9月30日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。
二. 质量培训总结
读张伙生的诗，不用很认真，最好在桃花盛开的季节，静静躺在江边默读，浏览过后，不必马上深究，倒是有必要琢磨这个家伙何来这么丰富的情感。在越来越物化的今天，真情已经日渐稀缺，已经不习惯读爱情诗的我，一个偶然的机会阅读张伙生，在一个灵与肉激烈碰撞的交汇的点上，发现张伙生诗意的本性，在情感张扬的旗帜下，演绎出决斗的冷酷、悲壮与再生的曙光。诗歌与诗人生命质量成正比，也许张伙生在刻意体验某种心情，某种或色彩艳丽或色调灰暗的体验与心情，以致敏感出诗人，在他笔下是一个色彩斑斓的情感世界。
张伙生的诗并不是那种“大江东去”式气势磅礴的作品，而是属于“小桥流水”的清丽的一途，他所写的都是自己经历过的事情，而且篇幅短小，写得很随意。尽管短小，由于他本身的才气和灵气所致，却写得相当耐人寻味。伙生善于捕捉一些看似平淡的题材，在他的'笔下表现得细腻感人，这来自诗人敏锐的触觉，他善于提炼生活中一些细节，一些场景，以别致的方式把它们串联在一起，凸现出一种淡淡的忧伤，却不晦涩。从他的诗来看，他的作品大多属于传统的纯情诗和爱情诗，是对灵与肉的驾驭，诗人内心的冲突构成了张伙生诗歌的基本主题。诚然，一个诗人对情感故事的描述，犹如一次伟大的朝圣，亦或一场残忍的搏斗，在后经济时代，不仅仅是诗人，任何一个文化人，都会思考怎样才能守住内心的圣洁和崇高的人性。诗人张伙生努力把欲望的花朵美化，艺术化，变成诗歌。
三. 质量培训总结
20__年9月12日，全国著名教育家魏书生教育思想报告会在定西市人民政府礼堂进行专题报告。我有幸参加了此次盛大的报告会。之前曾多次听到魏书生这个人名，却不曾这么近距离的去认识这么一位六十五岁的全国著名教育专家。报告会上，座无虚席，魏老师精彩的报告感动着每一位在场的老师。作为一名教师，能受到魏老师教育思想的熏陶，我很受启发！以下是我的一点心得体会。
首先，他重点讲了珍爱生命，强身健体，守住心田，守住根本的前提，即“松、静、匀、乐”四个字，也就是“身体放松、心灵宁静、呼吸均匀、情绪快乐”。用平平常常的心态、高高兴兴的情绪，去做平平凡凡的工作。少一些牢骚与抱怨，多一些责任与干劲。只有做好说了算的事，不为说了不算伤脑筋，生活中才会多一屡阳光，工作中才会多一份努力，为人处事中才会多一些宽容。
其次，他建议千千万万的老师们要始终做到“三个守住”，即：守住传统，守住经典，守住自己的基本功。教育是一种老老实实的科学，不能玩一点花架子，关键是能够坚持不懈从小事做起，扎扎实实地“一句一句说实话，一件一件干实事”。“有教无类，因材施教，寓教于乐，教学相长”；“学以致用，学而时习，循序渐进，持之以恒”，这样的“教”与“学”流传了千年却从未改变过，这就需要我们不断的提升个人的教育教学本领去守住这些传统和常识。
再次，他毫无保留的分享了班级管理方面的经验。关于班级管理，魏老师说一靠民主，二靠科学，要充分调动学生民主管理的积极性，
发挥其自我管理、自我改正、自我提升的潜力，做到“凡是学生能干的事，班干部不要干；凡是班干部能干的事，班长不要干；凡是班长能干的事，班主任不要干”。这样分工到位，责任到人，各司其职，才能既使班主任老师真正得到身心上的解放，又能锻炼学生的能力，培养学生良好的行为习惯和规则意识。
另外，魏老师的报告还有许多非常精彩、精辟的地方，比如： 少说多做的好习惯-----示范作用。学高为师，身正为范。身教重于言教是每位教师必须牢记心中的。学生往往把教师的一言一行，一举一动作为自己学习的内容，教师要从言行到举止，处处做好，以利于潜移默化地感染、教育学生。
所应具备的良好习惯：
1.记忆习惯；
2.演讲习惯；
3.读的习惯；
4.写的习惯；
5.制定计划的习惯；
6.预习的习惯；
7.适应老师的习惯；
8.大事做不来，小事赶快做的习惯；
9.自己留作业的习惯；
10.整理错题集的习惯；
11.出考试题的习惯。
其中，“大事做不来，小事赶快做的习惯”我深受启发，我们大多数人都有一种懒惰的心理，大事做不来，小事也不想做，这种思想非常不可取。只有做好点点滴滴，才能取得长久的进步。其次，“自己留作业的习惯”也非常有道理，我们总是抱怨学生成绩不理想，老说怎么这么差，总是和自己以前所带学生做比较，其实，作为老师的我们完全可以放手叫学生自己给自己布臵作业，使学生能够找到自己准确的起点，让他们能感受到学习的成功与喜悦。而不是全班为统一的作业，这样做只能是徒劳无功，好学生不够“吃”，后进生“吃不了”，长久以往，抑制了学生的发展。
每天做到7个1分钟：
1、学生每天回家做1分钟的家务劳动。
2、每天写1分钟的日记。
3、每天至少唱1分钟的军歌、好歌、振奋人心的歌。
4、每天至少做1分钟的高抬腿、大踏步等体育运动。
5、每天做1分钟的注意力、记忆力等集中思想的训练。
6、每天做1分钟演讲训练。
7、每天至少读1分钟读中外名著。一分钟记忆力训练，能够有效地提高课堂效率，采用多种形式使课堂活起来。
报告之后，我反思自己平时的教学工作与班主任工作，感觉自己所欠缺的非常多，以前总是感觉自己所学的一点知识就可以搞好教学，其实这远远不够，自己真正离高效课堂还差了好多。听了魏老师的讲座，我必定将自己在报告中的所听、所思所想应用于教学中，提高自己的课堂教学。并且常常做好反思，多学习、浏览网上优秀的教学资源，保证自己永远拥有一桶“活水”。
四. 质量培训总结
今年以来，全市各级切实加强农产品质量安全监管，农产品质量综合合格率一直保持在98%以上，没有发生农产品质量安全事故。主要有以下特点：
(一)领导高度重视。
今年以来，各级领导高度重视农产品质量安全工作，认真履行属地管理、分级负责工作职责。市长杨智在市食品药品安全委员会全体会议上强调：食品安全是重大的政治责任。是最大的民生工程。是发展的底线要求。在全市农产品加业发展、稻田综合种养暨高准农建设现场会上指出：对农产品质量安全问题，我们不能有丝毫的马虎大意。要强化安全体系建设，着力完善市、县、乡三级质量安全监管体系，重点加强乡镇监管站规范化建设、县级质检机构计量认证和机构考核，提升基层质量安全监管、检测水平，加快实现农产品的全程监管。市农业局局长黄君在荆州纵横发表了题为《筑牢农产品质量安全生命线》署名文章，市政府在本级财政非常吃紧的情况下，每年安排近200万元资金用于农产品质量安全监管监测工作。
(二)认真落实监管职责。
市政府与各县市区政府、各县市区政府与所辖乡镇政府、农产品质量安全主管部门与农产品生产主体层层签订了农产品质量安全工作责任状。市委市政府近几年来坚持把农产品质量安全工作纳入对各县市区农业农村工作考核的重要内容。市农业局制定了执法监管工作、农药处方制、农产品质量监管公示等文件。开展农产品质量安全公示牌挂牌活动，在全市农产品生产企业、农民专业合作经济组织悬挂“荆州市农产品质量安全监督管理公示牌”，将农产品生产企业和农民专业合作组织主体责任，生产单位向社会公开承诺的农产品质量安全承诺书，监管单位和监管人的监管责任，诚信等级公示，监管动态信息等内容进行公示。统一印发了《农产品质量安全监督检查记录本》。进一步增强了监管部门和农产品生产经营主体的责任意识，强化了农产品质量安全监督痕迹管理。截止目前悬挂公示牌1700多块。
(三)宣传培训有声有色。
全市各级政府、各有关部门采取多种形式，开展农产品质量安全法律法规知识的宣传、普及、教育、培训工作。市农业局积极参加省人大会开展的“农产品质量安全荆楚行”，市人大在9月18日-20日组织开展了农产品质量安全集中采访活动。积极配合“食品安全宣传周”系列活动。6月13日市农业局组织农业、水产、畜牧农产品质量安全监管、执法部门，部分农产品生产基地共20多人，参加了20xx年省市“食品安全宣传周”启动仪式，通过宣传展板、食用农产品展示等方式向前来参观的市民宣传食用农产品安全知识，回答市民有关食用农产品安全的问题，现场发放农产品质量安全宣传资料200多份。6月14日，市农业局邀请市人大代表、政协委员、履职尽责监督员、新闻媒体和市民代表共30多人，参加了农产品质量安全检测机构“市民开放日”活动。组织荆州城区农产品质量安全检测技能比武。中心城区共有20家农产品生产企业、合作社参加了比武活动。有效提高了荆州中心城区各农产品生产基地自检水平。11月4日，举办全市农安办主任座谈暨农产品质量安全检验员培训会。
(四)专项整治效果显著。
下发了《关于落实的通知》，细化了专项整治责任，把突出重点区域、重点部位、重点环节，保持高压严打态势，巩固整治成果，明确农资打假、禁限用农药、兽用抗菌药、生猪屠宰“扫雷”行动、“瘦肉精”、蛋品质量安全、水产品质量安全专项整治行动，20xx年全市农业部门出动执法人员8936人次，检查农产品生产经营企业和农业投入品经营企业11413家(次)，责令整改95起，农业执法部门立案120起，查处和登记违规种子20xx多公斤，违规农药1、5吨。查处生产经营假劣饲料案件43起，经营使用假劣兽药案件98起，查获违法畜牧投入品1780吨，收缴注水牛肉1000多公斤，私宰牛肉23头、活禽100余只。
(五)质量监测力度加大。
20xx年农产品抽样由过去的市场加基地转向生产基地，农产品检测由过去的速测加定量检测转向定量检测。1至12月份在全市10县市区的288个农产品生产基地、19个屠宰场共抽检农产品样品1970个。其中种植业样品690个(蔬菜、瓜果、食用菌样品640个，稻谷50个)，畜产品样品480个，禽产品样品400个，水产品样品400个。检测的项目为农药残留、兽药残留、重金属含量的定量检测。经检测，综合合格率99、3%。
(六)督办检查不断加强。
一是严查不合格产品。在20xx年第二次监督查中，全市共有12个样品不合格，其中水产品样品10个，均为氯霉素残留超标;种植业产品样品2个，分别为“氯氰菊酯”农药残留超标，“毒死蜱”农药残留超标。经调查，10个水产品(鱼)样品是在样品制作过程中，市场作业人员因手部溃烂涂抹“氯霉素”所致，1个辣椒样品“毒死蜱”残留超标，属自留菜地;1个菜心样品氯氰菊酯超标，属没有到安全期就进行了抽样。市农业局党组高度重视，调查结果确认后，及时对相关责任人进行了约谈。
二是督办安全县试点工作。今年以来，分别5月、7月、9月对松滋、公安、洪湖对部省安全县试点工作进行了督办。
三是检查生产基地质量安全制度落实。今年先后4次对全市300多家企业(合作社)和生产基地进行了检查，重点检查了农产品生产记录、检验检测、包装标识、产地证明，农药、兽药、渔药的使用，生猪屠宰场动物防疫卫生和检验检测等情况。
(七)促进生态农业提档升级。
今年以来，在进一步加大“三品一标”开发力度的基础上，着力在提质增效上下功夫，在标准化生产基地建设上下功夫，在生态农业品牌创建上下功夫，效果十分明显。截至11月底，全市“三品一标”企业206家，产品429个，产量217、9万吨、占食用农产品30%左右;其中新申报标志60个，申报成功44个。全市建设“三品一标”标准化生产基地328万亩;创建国家绿色食品原料生产基地县(监利县)1个，面积20万亩、比上年增加10万亩;创建国家农产品质量安全试点县(松滋市)1个、水产健康养殖示范县(洪湖市)1个，累计创建部省级水产健康养殖示范场111家、部省市县级畜禽标准化示范场189个。累计制定标准化生产技术规程及地方标准80多项，“三品一标”产品抽检合格率达到99、2%。
(八)安全县创建成效显著。
积极开展国家级和省级农产品质量安全县创建活动，松滋市、洪湖市、公安县以农产品质量安全县创建为抓手，加强组织领导，加大投入力度，加强监管监测机构建设，有力促进了农产品质量安全工作。20xx年8月、9月松滋市分别接受省农业厅、农业部农产品质量安全县创建工作考评。省农业厅、农业部考评组对该市创建工作给予了高度评价，被评为“国家首批农产品质量安全县”。洪湖市接受省农业厅考评后，省厅直接申报洪湖市为国家级农产品质量安全县创建试点县;公安县创建工作也得到了省农业厅的肯定，洪湖、公安的考评结果将于20xx年公布。
五. 质量培训总结
1、什么是ISO9000?
ISO是国际标准化组织（Intemational Organization for
Standardization）的简称．是国际标准化领域中一个十分重要的组织．ISO9000标准是一个系统性的标准，涉及的范围、内容广泛．可以针对不同的组织，实施质量管理。在组织系统内部．明确各部门的职责权限．强调计划和协调．使企业能行之有效地、有秩序地开展各项活动．保证生产经营活动的顺利进行。ISO9001质量管理体系标准．是对从设计开发到生产、安装及服务等全过程提出的要求，适用于出版社的管理、经营活动。对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、降低管理成本、增强市场竞争力具有重要作用。我们应将ISO9001质量管理体系引入出版流程．制定出符合出版社特点的流程管理体系．以及保证企业持续改进、不断满足顾客需求的纲领。出版社生产经营的终极目标．就是要通过不断满足读者的需求．得到企业效益的最大化。ISO9000族正是基于企业行为管理的`理念．满足企业需要．
2、 质量管理的理论与实践发展的产物
随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。
3、 国际贸易的迅速发展的产物
随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO 9000系列国际标准。
4、四个核心标准：
ISO9000《质量管理体系 基础和术语》； ISO9001《质量管理体系 要求》； ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》； ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。
通过对质量管理体系的的学习，我认识到质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。因此，要突出“以人为本”的管理，管理机制相结合，只有这样才能从总体上提高管理体系的效用。
六. 质量培训总结
一、说明
本培训计划根据劳动和社会保障局颁布的《食品质量检验员》职业标准制订。本计划力求贯彻“能力本位”的职业培训指导思想。加强技能培训，注重代表性、针对性、实用性、先进性；对培训内容的选择，理论知识原则上以对学习、掌握操作技能够用为度；加强技能培训。培训内容的编排组合采用模块形式。每个模块力求理论知识与操作技能紧密结合，视需要设置若干个二级模块单元。
本计划适用于通过网络传送的远程式培训，实现资源共享；也适用于传统的基地式培训。
二、培训目标
通过专业理论知识学习和实习技能训练，使学员熟悉食品检验基本知识，具备各类食品质量检验的能力,可从事食品生产、经营、流通企业中食品常规检验工作。
三、模块设置与培训要求
《食品质量检验员（四级）》培训主要设置三个模块：模块1检验的'前期准备及仪器的维护
通过本模块的学习培训，使学员了解食品检验的基本要求及相关标准,.能按要求洗涤器皿,能按规程校正、保养设备,能正确配制培养基,能正确进行革兰氏染色,能配制物质量的浓度的溶液,能正确使用设备、器皿,能按照产品标准要求抽样、秤(取)样,能正确进行检验样品制备.
模块2检验
通过本模块的学习培训，使学员能正确进行微生物的形态观察,能正确进行细菌总数、大肠菌群检验.能正确进行霉菌计数检验，掌握用重量法测定食品中的水份、灰份、脂肪，掌握容量法测定食品中总糖、蛋白质、酸价、过氧化值，学会pH计和电导仪的操作。
模块3检验结果分析通过本模块的学习培训，使学员能正确填写原始记录，能正确判定单项检验结果。
四、模块课时分配表
序号123模块内容检验的前期准备及仪器的维护检验检验结果分析总课时课时合计理论407012122实训3060898
五、培训方式方法建议
建议采用理论知识授课和实用技能训练相结合的方式。
六、推荐教材和补充讲义
1、《化学基础分析检验》郑爱玲主编中国计量出版社20xx年2月
2、《食品微生物检验》国家质量监督检验检疫总局职业技能鉴定指导中心组编中国计量出版社20xx年11月
3、《微生物学》蔡信之黄君红主编高等教育出版社20xx年8月第二版
七. 质量培训总结
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因，寻找改进的方向，促进分公司水电专业管理的水平，分公司于________年6月12日8：30~17：00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家对管理措施和经验，工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我，在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案，从技术交底到实际操作，从工程管理到与各班组之间的协调配合，都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中，发现了自身的很多的不足。
首先在技术上，对验收规范没能完全的吃透，图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住，在某些技术层面上做出了让步，对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底，没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中，只有身怀过硬的技术基础，丰富的工作经验才能在气势上压倒他们，让工人无条件的服从工程上的安排，技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习，并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量，就新余项目部水电这块而言，确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因，导致现在会有大面积的返工现象，对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言，确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中，意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋，塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒，也是初次接触，而事实证明，穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。
而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够，也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工，并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程，像防雷接地，双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧，各工种之间工序配合不协调，导致水电安装时间紧，质量上也很难保证。当然，在原则性的问题上，是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的，不能当老好人，对质检员这个职位负责，对公司负责，对业主负责，做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见，确实从分公司到项目部，对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程，但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理，让水电部门更加的完备，让水电管理制度也更加的健全，而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。
而对于工程管理，作为总包，针对水电主体施工，都是随土建进度施工，因此没有更多的选择，一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关，不会有太大的问题，而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工，集团公司有一套自己的技术要求，各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异，在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱，就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足，往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来，不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时，多听听水电管理人员的建议，也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时，也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言，今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言，在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习，通过这次培训，也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中，防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的，而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量，会让我们对图纸有一个全方位的了解，也能更加容易的发现图纸中的漏洞，这一点对施工技术而言也是很有必要的。
通过这次培训，更多的是意识到自身的不足，经验的欠缺还需要时间的积累，而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况，对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要，也希望分公司提供更多的学习交流的机会，让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势，也让我们对分公司充满了期待，让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!
八. 质量培训总结
一学期工作结束了，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，回首所做过的工作，总结经验反思不足，是十分必要的，现将本学期工作总结如下：
一、班级情况分析
一年的辛勤耕耘后，孩子们各方面的进步有了一个明显的飞跃。孩子在我们设计的和他们自己生成的每个游戏及教育活动中，自由的创造、大胆的想象，他们认真的观察，有问不完的为什么，他们好奇的探索，连时钟的滴答滴答的响声也不放过。总的来讲，我班幼儿思维比较活跃，个性活泼开朗的较多，爱动脑筋、爱独立思考、爱提问，在语言表达能力方面，通过多途径培养，孩子们的语言表达能力有了较大的提高，绝大多数小朋友能非常清楚地表达自己的请求愿望。在绘画方面也激发起了浓厚的兴趣。大部分孩子能愉快的投入各项活动，有一定的集体荣誉感。在吃饭用餐方面进步非常明显，用餐时安静了许多，挑食偏食情况严重的也改观了许多。班上出勤情况良好。但是班中还存在许多薄弱点，同伴间经常出现矛盾冲突，部分孩子常有过急的行为发生，不能用正确妥善的方法和态度去解决。爱模仿他人，缺乏一定的是非分辨能力。幼儿倾听习惯较差，持久性不够。各种活动中不能很好地遵守规则的男孩子较多。
二、本学期重点工作
1、开展形式多样的主题活动，创设良好的主题环境，满足不同层次发展需要，促进幼儿发展。
我们及时抓住幼儿的兴趣点，更多地体现幼儿的`参与性和主体地位，培养幼儿的主动性学习和探究性学习。根据主题活动内容，随时创设游戏区域，运用多种形式、多种材料进行综合的、多元化的活动。做好交接工作，让幼儿尽快的适应新的学习环境
培养幼儿独立意识。通过社会性活动、劳动、谈话等培养幼儿学会生存，采取评比的形式鼓励做好值日生做好自己的工作，教育幼儿自己的事情自己做;培养幼儿的时间观念，让幼儿知道什么时候做什么事，什么时候不该过做并控制自己的愿望和行为。
学习方面，我们根据需要适时延长活动时间，培养幼儿集中注意力及其耐性。在日常生活中，注意养成幼儿爱想、爱问和认真回答问题的习惯。为了促进幼儿的学习兴趣和求知欲，我们在教育活动中集合我园的阅读课题，结合主题活动，而的学校积极性被调动起来，他们知道自己长大了，不能依赖父母和老师。我们教会了孩子们珍惜彼此在幼儿园学校的时光。
2、学期始终抓好安全工作不松懈，保证了每位幼儿的身心健康每周认真开展安全教育活动，通过多种形式，使幼儿初步掌握了一些安全防范的方法，提醒幼儿，不危险动作，教育幼儿遇到危险时要尽快告诉成人。在每日活动中，老师时刻关注幼儿的安全，发现有安全隐患，及时消除，孩子们无论在常规上还是在每日活动的个方面命都有很大的进步，懂得一些安全知识，促进幼儿树立良好的安全意识，提高了幼儿的自我保护能力。
3、家园配合，共育新苗。
我们的工作离不开家长的配合和帮助，在这一学期中回顾一学期以来的家长工作竟然也忙碌、也收获。近几年，随着大教育观念日益深入人心，幼儿园教育必须与家庭教育互相支持、互相配合，这已成为广大幼儿：“幼儿园应与家庭、社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为幼儿创造良好的条件”“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”我们通过《家长园地》、家长会、家园互动平台、家访等多种形式、途径与家长交流，增进家园之间的沟通和理解，在教育幼儿上形成合力，共同促进幼儿发展。
三、不足之处和努力方面
1、我们还应加强业务专研，及时反思，随时总结，不断改进工作中的不足。
2、在幼儿常规管理上虽然在领导的督促帮助下，有了明显的进步，但是还需不断总结，
在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在来年的工作中，这些都是我们的努力方向，我们将努力向先进班级学习，争取使我们的工作更上一层楼。
时光飞逝如梭，20xx年即将过去，崭新的20xx眼看到来，回首一年的工作，有默默地耕耘，，有默默地付出，有的更多的是肩负的那一份责任。安全是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是众多幼儿集体生活的场所，在过去的一年中，我始终以“安全第一，预防为主”的思想指导自己的工作，认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，在思想上对安全工作有一个高度重视。现将一学年的工作汇报如下：
一、强化内部管理，提高办园档次
园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学习，更注重教师队伍的建设，我强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”。我讲奉献，作表率，早来晚归，潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。
我注重为教师创设有弹性的工作空间。工作中，时时不忘征求教师的想法意见，采用对话式而非命令式;思想上，鼓励多交流不求大一统;工作方法灵活多变。我努力营造健康温馨的文化氛围。我以务实的作风投入工作，引领着的年轻教师奋发向上;我以满腔的工作热忱凝聚人心。我不摆架子、不说空话、不唱高调，常见缝插针与教师交流思想、促膝谈心，引导教师珍爱自己、热爱生活、快乐工作。一件件细致入微的小事，充分体现了我对教师的关心。我情感化、弹性化的管理凝聚了全园教师的真心，激发了各位教师工作的积极性、主动性、创造性。
二、安全方面
我时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，处处有教育，安全第一。我不定期的对园内房屋、设施、大型玩具、线路等进行安全检查。我园还利用安全教育碟片来辅助教学，增强幼儿的安全意识，时刻防范一切不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理，以免孩子因意外而走失。再就是课间、游戏、入厕洗手、室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范，及时发现问题，及时整改。
责任书：幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。园和家长也签订了安全责任书，确保幼儿安全健康的成长。
安全课：提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。我园坚持每周一必上一节安全课并有备课记录。
应急演练：我园响应上级领导指示，9月 6日进行了防震演练，以增强师幼的安全意识和自保能力。
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三、环境创设
我园根据本园的实际情况出发，充分利用本土优势对室内外的装饰、墙面设计、吊饰等都进行了改装。并从幼儿的年龄特点出发，力求做到生活化、情趣化、儿童化，尤其我们每一个教室都设置了不同的风格，我倾尽我所能帮老师们策划、分析，尤其帮小班设计两面主题墙。老师们也从自身做起，遇事相互帮助 ，相互鼓励，相互交流，让孩子们切实感受到了幼儿园大家庭的温暖和谐，逐步形成活泼开朗的良好性格，从而迈向健全人生的第一步。
四、保教方面
我园合理安排和组织幼儿的一日活动，动静结合， 室内外结合，每天保持2小时的户外活动时间和游戏时间，来提高幼儿的整体素质。在孩子们入园前，要求各班老师每天先做好教室内外的通风、卫生消毒工作，加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，每天坚持加强晨检、午检 的力度来杜绝传染病的入侵，并做好详细记录，发现问题及时通知家长。
五、家长方面
我园做到主动、亲切与家长沟通，利用早送晚放的时间和家长交流，平时多观察孩子在园的各种情况，孩子们的点滴进步、成长、特长、优点都及时反馈给家长，随时取得家长对老师们的信任和对幼儿园各项工作的支持，我园为增进家园共育，11月4日举行了“家园亲子游戏”活动，得到了家长的好评。如遇到特殊情况时切忌发生口角，家长意见细心听取，以此加深家园了解，促进家园关系共同成长。如：我园小班家长反映对老师的意见，我及时向学区领导汇报并耐心给家长解释。在这方面我们还做得很不够，还需要我们老师们认真去学习、去探讨、去努力。
以上点滴都离不开老师们的精诚团结和配合的默契。在这里我真诚的感谢各位老师的敬业爱岗精神和任劳任怨、默默地奉献。正因为有了你们的辛勤耕耘，才有了今天我们幼儿园的发展。真切希望在以后的工作中，我们一起把以前做的不好的方面补救回来，我们一同再努力学习，再一同认真拼搏，争取再创幼儿园的新辉煌。
九. 质量培训总结
导语：一是加强领导，提高认识。加强候鸟高致病性禽流感等野生动物疫源疫病监测防控，是《重大动物疫情应急条例》赋予林业部门的重要职责，我县林业行政主管部门充分认识做好监测防控工作的极端重要性和紧迫性，把监测防控工作列入日常议事日程，认真落实各项防控措施，真正做到思想认识到位、领导精力到位、责任落实到位、工作措施到位，扎扎实实抓好高致病性禽流感等野生动物疫源疫病防控工作。积极指导各监测站点提前进入运行，确保对
200x年，我厂时候紧盯全年目标任力不放松，根据订定的各项任务，联合本身实际，广大干部职工自动互助，进一步明了目标，找准方向，强化办理，全年深切展开安定出产月活动、质量宣扬月活动，顺利结束了全年的各项目标任务，为进一步成长奠定了坚固的根本。现将200x年工作展开的详细环境总结以下：
200x年工作展开的紧张做法：
1、目标细化分化，目标责任明了。目标为我们肯定了进步的方向，是工作的动力。年初以来，我厂即对目标细化分化，层层落实到班组，个人，做到大家明白和紧盯目标，大家头上有任务，个个肩上有压力，尽力向目标冲刺，联合目标任务，出台了响应的轨制与办理考核方法，加大办理力度，及时查找目标运行进程中的不敷和纠偏，使目标运行走在良性轮回的成长轨道。
2、步队人员巩固，品种结束较好。我厂到处本着“以工钱本，高雅办理，确保各项工作顺利结束”的目标，全年狠抓人员巩固办理，一是健康响应的办理轨制和规章轨制，从人员出勤，典范操纵，工作效果上脱手，细化责任，量化考核，到达轨制办理人，用轨制束厄狭隘人的目标；二是搞好各种培训，进步员工本质，以进步培养员工的大局见解，质量意识，培养岗亭操纵技巧，并做好对人员的培养吸纳和储蓄工作，以加强员工的巩固性，三是在全厂职工中营建精良的企业文化氛围，向员工宣扬贯注企业文化理念和精神，进步员工的责任感，任务感和主人翁意识，尽力打造出一支技巧娴热，操纵过硬，勇于拼搏，勇于成功的员工步队。
3、质量办理美满，产品安定靠得住。质量是我们博得市场的最终包管，为此，在2007年内，我厂在质量办理上毫不放松，在自动自动的查找不敷，针对市场反馈及时调整，并加大对出产进程的全方位把握力度，加强对各质量把握点的监控，明了出产加工进程中各关键的质量责任，加大对证量标准系统文件的进修，加强质量典范意识，进步进程操纵严明性，以标准教导人的操纵，以考核束厄狭隘的行动，确保产品格量巩固进步。
4、现场办理提拔，操纵行动典范。一是加强根本办理人员的办理，防备基层办理人员的办理方法大略粗鲁。二是富裕阐扬基层班组人员的榜样领先效用，确保员工身先士卒，率先垂范。三是对人员公道调配，量方定岗施其特长，增进现场办理平常有序，四是加强现场的监察力度，从员工着装等细节入手，典范和强化现场办理力度，加强员工参加现场办理的自发意识和责任感，进步现场办理程度。五是加强现场保护与考核力度，指定专人当真对出产现场的料理与保护工作，对出产进程中的不符合项进行及进的美满与整改。
5、配置办理立异，安定出产巩固。一是加强配置根本监查，特别是抓好水、电、汽等本钱资本的办理和超耗把握，做节奖超罚，使节省部分在工钱上获得表现，齐抓办理，构成合力。二是抓好配置安定办理的根本上，加强员工的安定培训，有效保护和保养配置，当真展开配置安定、现场自查、互查、监查、鞭策平常查抄、监督的有效履行。三是依托科技立异鞭策集体工作，以有效的科技立异来拉动集体工作的渐渐上升。
6、兑现挖潜增效，创设最好效益。年初以来，我厂就一方面全年坚定不懈进行全员参于，集思文益的科技立异活动，自动鼓励和赞成车间班组个人发现、创设、为工厂创效益，另外一方面兑现产品的效转化，公道把握机物料消耗，加强了烧毁物品的采纳利用，防备产品流失，把握副品率。同时以目标办理为动力，找准原材料出产加工各关键的效益挖潜点，以典范办理为切入点，建立本钱意识，加强对成品格量的出品合格率及出成率的把关把握，兑现最好效益。
07年我们的工作固然获得了必定的成绩，但在实际的工作中也存有差距，如：人员办理的不敷，基层技巧人员的流失，员工本质特别是质量本质与安定本质必要加强和进步。为此，在今后的工作中，我厂将竭力总结过去的工作不敷，认清差距，克服坚苦，加强本身的本质涵养，整合外部资本，齐抓共管，加大动力，构成合力，互助鞭策我厂工作在新的一年里获得新的冲破。详细做法以下：
1、加大工作履行力度，一是对即定的目标考核上，一旦构成笔墨，就要彻完全底的当真履行，不容有半点的松弛与抛却。二是加大对各部分之间的考核，增进各部分工作之间能进一步的彼此帮忙、彼此进步。三是对题目履行四小时复命制。对呈现的题目，能赐与现场办理的现场赐与办理，不能赐与办理的，要在四个小时以内赐与办理，对付实在有坚苦在四个小时以内不能办理的，必须有书面材实予以阐明，以鞭策各部分在工作中的自动性和自发性。
2、从细节办理脱手，确保各关键无庇漏，基层办理工作结壮，细节决议成败，细节办理要责怪员参加，从操纵现场的每个操纵台面上抓起，必须建立从我做起，从本身做起，从身边做起，要加强员工的细节培训，如工作期间的典范操纵、开关配置时的相存眷意事变等工作，进一步夯实基层办理要点，加强根本办理意识。
3、从员工本质和思维脱手，打造一支能打善拼，勇于成功的干部员工步队，老课题新方法，最终从变化见解，更新思维上脱手，做到工作上立异，办理上改革，从而以极新的面貌，极新的心态，面对和欢迎新的挑衅。
4、自动展开岗亭练兵活动，在比、学、赶、帮的氛围中鞭策工作再登台阶，岗亭练兵和各项活动的结壮有效展开，是员工本质进步的根本，是爱岗敬业的真正表现，也是鞭策各项工作连续进步的有效路子，要自动想方法，研对策，展开多方位，多层次的岗亭练兵活动，展开 ；“质宣月”、“安定出产月”等活动。
5、从本钱把握脱手，确保效益目标平常运行，本钱是各项办理的根本，本钱把握的好坏直接感化员工的工钱收益，也是感化员工自动性的紧张身分，员工固然参加但紧张在于办理，向办理要效益，是本钱把握的有效伎俩，效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。
6、从强化考核脱手，使各项工作始终走在精确成长的轨道，考核是办理者兑现目标的必要伎俩。要对目标当真调整和修订美满轨制，做到轨制公道、刚正、周全、彻实反应和真正办理题目为目标，兑现保驾护航，要求政策轨制的严明性，无弹性，用考核束厄狭隘和促成各项工作任务的兑现与结束。
面对新的一年，我厂将力图做到以目标办理为中间，进一步夯本色理办理根本，兑现各项办理的落实到位，并以严厉的包管办法，鞭策周全办理再登台阶，从而以极新的面貌，高雅的办理，较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺，获得更大的成功！
十. 质量培训总结
以科学发展观和安全管理为指导，以本质安全型企业为基础。坚持“管理”、“装备”、“培训”并重的原则是煤矿企业安全生产，安全发展，必须遵循的方针政策。
煤矿作为高危行业之一，安全生产始终是生产领域中的头等大事。为了实现安全生产和稳定的持续发展，搞好煤矿员工安全基础知培训教育，是摆在面前的一项长期而艰巨的任务。下面就培训中心九月质量月工作总结及十月份工作计划如下：
质量月工作总结：
一、完善了培训中心内部运行管理制度;
二、按潞安职业技术学院大专班成人高考的有关要求和安排，对所有参与报考的人员进行了照相，资料的.收集并上报;
三、一年制中专培训学院进行了职业技能鉴定考试。配合人力资源部，安排和落实了各矿和各部门的职业资格申报事宜;
四、组织生产系统新增人员和实习生进行了四次有关入井安全知识的培训。
十月份工作计划：
一、组织并安排所有报大专人员参加全国统一考试;
二、联系招办办理所有参考人员的准考证领取和发放工作;
三、继续组织生产系统安全管理人员和实习生进行安全知识培训;
四、积极完成分管领导安排和发放的工作任务。
十一. 质量培训总结
通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：（一）只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业
内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
（二）一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部（分公司）和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部（分公司）、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。（三）执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各
种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的`执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a。制度贯彻不够，*蛇尾。
b。管理制度不严谨
c。制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d。制度在执行过程中，流程不合理。
e。工作过程中缺少良好的指导方法。
f。工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。篇二：质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训心得体会
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是的合作伙伴。其次，印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品（服务）的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”，盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识，内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性，我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而体系与服务都得到持续的改进。最后，质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动，还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯，从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进，终会促成企业优质服务的大突破。
十二. 质量培训总结
今年年初，有幸读到了克劳士比《质量免费》这本书，有种相见恨晚的感觉。书中描写的尽管是上世纪五六十年代很多美国工厂中的质量情况，但和我们身边的人和事是何其相似！原来美国也经历过这样的过程？这无形中也增强了我们搞好质量的信心。看来在一个国家的工业化的进程中，在一个企业迈向国际一流的过程中，都必须过质量这道坎。在他的书中，没有质量管理体系中高大上的专业术语和词汇，而是朴素和接地气的语言，有着丰富基层经验的人才说得出来的大实话，甚至有些话对管理者来说很刺耳但却是事实，语言人人懂，道理人人明，很多观点切中时弊，与读者形成共鸣。读完此书，仍感不过瘾而延伸阅读，它解决了我的很多疑惑，也有很多感触和体会。
1、产品质量是一个企业价值观（企业文化）、人员素质、管理水平、技术水平、装备水平等的综合体现，但首先是价值观和质量政策的体现，观念不改变，就不会有行为上的大改变。克劳士比作为质量大师，其对质量的贡献不是具体的方法，而是跳出质量看质量，从一个曾经的医生的视角提出了与“往日旧习”不一样的“第一次就把事情做对”的新质量观。人有了这样的观念，就会在心中建立一个零缺陷的标准，有了这个标准，就会自觉地去搞清楚要求，就会自觉想方设法地去策划和预防，产品就会一次做好。
2、克劳士比关于“开车”的比喻明晰了我对于质量管理（QM）、质量检验（QC）、质量保证（QA）的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出：质量保证体系就像汽车的操作保养手册，是一组程序和规定的集合，别指望有了它，车就会自然开得好，获得了质量认证质量就会自动变好；质量检验就像汽车仪表盘，帮助我们看到汽车目前的速度温度油量等状况而已，也与车开得好不好没有关系；而质量管理则是操作的哲学。车开得好不好，并不取决于QC或QA，而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学，即关键在司机，看司机遵章守纪的意识、驾车技能和个性，是否超速闯红灯、是否出交通事故与仪表盘和手册没有关系！我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规则的意识，提高操作技能，保证安全行使不出事故（NCR），让坐车的顾客满意。
3、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念非常强调预防，也是其四个核心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后，如何建立质量预防体系就成了能否一次做好的关键。质量预防涉及质量管理的全过程，也是产品研发制造交付的全过程，也是如何才能“一次做好”的根本保证。也许通过一段时间的努力，人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念，但未必会认可质量预防与自己有什么关系。举一个例子：ITp（检验试验计划）是一个好东西，是明确技术要求、验收要求，控制产品质量的有效方法之一，但大家可能都会认为编制ITp是质量部门的事情。
4、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念的另一个核心观点是“质量是由不符合要求的代价（质量损失）来衡量的”，这就涉及质量成本问题。现在应该对质量成本的组成，包括平时我们没有太重视的返修成本，如何进行及时归集和核算等进行系统而全面的研究，从而找到消减质量成本的重点所在。根据克劳士比的估算，一个企业的质量成本可能最高会到销售额的15-20%！这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好消息呢？
5、新的质量观将如何改变我们的习惯做法。“质量的衡量标准是‘不符合要求的代价’（质量损失），而不是各种妥协的指标”，这也是一次做好质量观的四大核心思想之一。每年年初，我们都要下达很多质量指标，如成品抽查合格率、质量等级品率、
转子装配合格率、汽轮机总装合格率等30余个指标，但真正有用的可能不多。我很赞同，直接用质量损失来衡量既简单又准确，包括对质量的考核也是如此。今后我们的质量指标是否可以大大减少？观念的改变将带来一系列的改变，传统的考核方式也需要一起改变。
（组织部龚学清）
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