企业老板的思想总结(精品10篇)_企业老板的思想总结
发布时间:2019-04-19企业老板的思想总结(精品10篇)。
◍ 企业老板的思想总结 ◍
一、人这一辈子,真爱只有一回,而后即便再有如何缱绻的爱情,终究不会再伤筋动骨。
二、真的值了,被好多人夸赞
三、一个人愿意等待,另一个人才愿意出现。一个人愿意出现,另一个人才愿意奋不顾身。一个人愿意奋不顾身,另一个人才愿意托付终身。
四、从今以后,领出再也不怕被嚼舌根了。
五、我不想做你的眼中人,只想做你的心上人。
六、每一个相片都可以记录的,并不仅仅是我们在一起的美好瞬间,还有帮我们记忆的甜蜜爱恋。
七、这种刷完牙就吃中饭的日子马上就要结束了。
八、懒笨馋凶矮胖圆,这就是我。 ?
九、你说话那么好听,上厕所一定擦过嘴了。
十、弱水三千,我只欲取一瓢;青葱岁月,我仅留恋一段;繁华经年,我独倾心一人。
十一、你的名字就是我在"爱的语录"里唯一的单词,你也就是我在"爱的海洋"里唯一的航班。恋爱520天快乐!
◍ 企业老板的思想总结 ◍
一、从前我没有宇宙的,现在有了。
二、一个惨绝人寰的消息:您的暑假余额以不足20天!!!!
三、军训是我们每个人经历过的过程,军训是多少个男神变成?潘俊?
四、愿我们永远童心不泯,勇敢前行如战士!
五、家穷人丑农村户口成绩很差但是我仍然相信我会有美好的明天的。
六、日出东方却落于西,走遍人海却忠于你
七、为什么不回我消息 是因为我没发吗?
八、你给我吃,使劲吃,吃胖了没人要你,你是我的了,就我要你。
九、曾经有一段真挚的爱情放在我的面前,我没有珍惜,要是能重来……我要选李白。
十、
十一、你来时携风带雨,我无处可避,你走时乱了四季,我久病难医
◍ 企业老板的思想总结 ◍
1.小公司如何留住骨干
这些年物价上涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关,自己拿着资金炒股或炒房,图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金,人均费用每月增加几百元,但员工并不领情,员工只算每月到手多少钱,至于公司的支出与己无关。
既然无法让所有人都满意,我就只满足公司20%的骨干。
首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起公司的事,加倍惩罚,由股金中扣除。这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且公司重点岗位都有股东,省了我不少精力。
为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜,而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊
2.关于授权
记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,还得安排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,发表感慨说:“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊,明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上去,该忍还得忍,要不手下员工如何进步。
小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司,很难过15人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。
3.有的钱不能省
刚创业时也就一两个人,自己销售,进货,维修,跑银行。当时没有注册资金,借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税,报表一交,专管员看了两眼,开始问问题。问的问题我根本不明白,更别说回答了。专管员一脸不高兴,问:“你懂不懂?”。我陪着笑脸:“不懂,不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好,好,下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象:“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了,只好我来。”。“!”。第二天我就找了个会计公司,一月300元钱,以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人,我仍然让会计公司做账,公司只有一个出纳,没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错,没少挣钱,可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人,老板一人根本看不过来,整个公司就像个筛子一样,到处都是洞,能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋,门都没有,哪怕提成给员工70%,他还会惦记剩下的30%,傻瓜才不贪污。只有制度健全,让心数不正的人无懈可击,才能管好公司。感谢我现在的会计,工作极为负责。下辈子再办公司,公司只要有4个人,一定是一个老板,一个会计,一个出纳,一个库管,打死再不省那点钱了。
4.隔行不挣钱
这句话放在90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那剩下的10%,也不妨一试。
一般公司只要能坚持个三五年,挣了点钱,老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱。上世纪末,脑袋一热,开了个饭馆,从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋,开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行,做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝,也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账,卫生防疫,工商公共安全专家样样要跟上,起早贪黑累的要死,跟开公司不一个路数,本人实在没耐心,找了个公司部门经理去负责,管得一塌糊涂,半年赔了几十万,关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急,去饭馆吃饭行,别的一概免谈。
如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:
A: 你是否能起早贪黑吃得了苦
B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天)
C: 饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来(一定要掰着手指头算好,不行连脚趾头一块上,否则赔死你)。
D: 附近的工商,卫生,公共安全专家,地痞流氓你是否搞得定。
E: 停车问题。
F: 找大厨。找着后如何管理,是后厨承包还是流水提成?
G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。
H: 饭馆服务员可得管吃管住,而且工资近期增长很快,预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。
I:……还有N多问题自己想吧。
据我的经验,饭馆和美容美发都不好干,只要看看报纸上转让信息就知道,基本就这两个行业。
5.关于招聘
这些年没少招聘,几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验,每回招人都找最好的,工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生,英语过四级。后来发现,招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任,找个本科生双方都不合适,只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信,有时对方刚失去工作后比较失落,为得到新工作,他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务,岗位工资定为两千左右,一个女孩投简历面试,本科学历,3年工作经验,上份工作工资在两千五,我问她这次工资比上份工作工资低,能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位,我就录用了她。半个月后,前任商务和她交接完离职后第二天她也离职,理由居然是工资低,搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩,现在还在该岗位,不但干得好,而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了。
招人的经验是:宁可漏过一千,不可错招一个。据我的经验,公司招聘如低一档用人,高一档发工资效果比较好。招聘时应不嫌麻烦,仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件,打电话找人时对方有恃无恐:反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的,几千块钱police都不管。别说police还真不管。现在招聘,本地人公司都一一核实,外地人一律要有本地人担保,弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。
6.老板尽量唱红脸
每天公司里总有很多事发生,有的应该表扬,有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚干公司时,找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行,于是开始板起脸管人,这下新的问题又出来了,公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间,经常有员工当面与我理论是非曲直,这老板当的真郁闷,而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了,发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理,当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而且员工心里也比较平衡。
他山之石可以工玉,说干就干,咱公司不大,好歹也有几个主管。于是开会明确职责,谁的手下出问题谁自己处理,别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事,鼓励为主,而主管自身犯错时我也很少当众批评,通常是私下交流。时间不长,公司管理顺畅了,我在公司里的形象也大为改观,员工更尊敬我了。
有时觉得,老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸,老百姓通常觉得国家还是有希望的,大不了清君侧,换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸,则老百姓通常觉得这个国家没希望了,开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧,既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧,该唱黑脸作恶人时就应当仁不让,而老板一般应保持一个超然的态度,置身于事件之外,旁观者清吗。不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,我通常态度鲜明予以支持。
7.公司里的亲戚
这个问题,我只有教训,没有经验。还好,老婆工作单位一直不错,世界500强,对我的小公司没什么兴趣,因此公司刚成立时,我根据平时耳濡目染的各类情况,决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时,外地一个长辈打来电话,说她儿子(也就是我表弟)毕业一年,在当地我们这个行业的一个小公司当业务员,收入不是很高,希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难,其中一个孩子因为特殊情况无法上班,而要来北京的这个表弟我原来见过,现在十八九岁,相当聪明,当时想公司正缺人,用谁不是用,因此我爽快地同意了。
表弟刚来北京时,吃住都在我父母家,年轻人和老年人生活习惯不同,搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间,我将其安排到公司宿舍,算是解决了问题。表弟人很机灵,又会来事,几个月时间就完全适应公司环境,而且在部门里业务完成的很好,提成总在前几名。后来我发现,表弟经常在公司里表白自己的特殊身份,对同事吆五喝六,公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回,他都表示一定改正,不过收效不大。转眼一年过去,表弟在这个行业里已经如鱼得水,挥洒自如。这时,表弟找我说他在老家有几个同学,又聪明又可靠,希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊,来吧,照单全收。麻烦开始了。
表弟和他的几个朋友吃住都在一起,相互之间只说家乡话,公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门,但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明,他散布说公司股东之间有矛盾,他是我这一派的,让他的直接主管不要站错队,否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了,过了一段时间,问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告,第二次开除。我和表弟谈了一回,他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月,又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活,而且不但不避讳其他员工,甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难,再不管该养虎为患了,我还指望公司做强做大,让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛,一咬牙,我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
表弟靠着从公司带走的客户,现在还在这个行业做,每年也挣不少钱还买了车。
亲戚朋友能不用还是不用吧,否则最后亲戚朋友也没得做了。
曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干,做大后亲戚跟不上公司发展步调,且占据高位不好管理。这时,他采取牺牲钱财保全亲情的方法:岁数大的给一笔钱帮其另外创业,岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销,读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题,高!p副标题e
8.当老板和开车
去年回老家,坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久,属于实习司机。一道上马路又宽又直,司机的手却在不停地动,左一下右一下,车也在画龙,我坐在副座上,心里很紧张,系上安全带,嘴里话也少了,脚下直使劲,旁边车道上的车不停地在按喇叭,还好,最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时,已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题,当时自己信心很足,根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉,现在方才明白。
总结自己开公司,也经常犯类似的错。政策朝令夕改,看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用,过段时间发现效果不好又推倒重来,弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好,经过实践检验较为合理,员工也认可,偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后,不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄,立刻重新制定政策,结果会计抱怨不好操作,员工抱怨政策不合理,一通折腾后又改回原样。
现在常想,办公司和开车很像,老板就好比驾驶员,车在路上跑,只要在本车道的两条白线内就OK,不必时刻调整方向盘,否则司机累,乘客累,车还画龙易出危险,费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错,政策就应稳定执行,保持连贯性,让员工心里有底。小公司老板权力集于一身,缺乏监督,制定政策更应该小心谨慎,不然公司总在调整,员工缺乏稳定感,不跑光才怪呢。想想当初小平同志为什么承诺香港回归后体制50年不变?
9.按时发工资
其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点,但实际情况是很多公司做不到这一点。
公司在日常运营时,会经常遇到资金紧张的情况,比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣,做工程甲方押着工程款未能及时支付,银行贷款到期需立即归还等等,所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想:又不是不发工资,只不过稍微晚几天,公司资金紧张,员工应该理解。真实情况是:无论任何理由,对于不按时足额发工资,员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的,而是他辛苦所得,没准他正等着到日子拿工资交房租,还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下,老板兜里的钱总比员工活分些,所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。
那么如果碰到资金紧张时该怎么办?一般情况下,做生意量力而行吧,有多少本挣多少利,不行就找银行贷款。如果银行贷不到款,也可公司内部或亲戚朋友之间集资,讲明用钱的地方,谈好借款期及利息,大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资,如果公司还想继续做下去,老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧,还不够把房子车子先典当了,资金周转过来再赎回。
拖欠工资这事有点像吸毒,有一回就会有第二回,只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解,结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明,员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资,这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。
10.学会说“不”
中国人好面子,“不”字很难说出口,而老板又是公司的最后一道关口,有时不得不拉下脸说“不”。
我们公司有规定,公司的钱一律不借个人,当然,特殊情况员工可以预支部分工资。前两年,公司一个骨干员工找我聊天,他问:“如果公司里一个员工,对公司贡献是其他人的好几倍,公司会不会借钱给他?”对这个问题我真的很犹豫,想了半天,我说:“公司有规定,公司的钱一律不借个人。”他还不甘心,又问:“对骨干员工也这样?”。我说:“对所有人公司一视同仁,骨干员工工资奖金可以多发,可以优惠条件入股,但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱,他承认说要买房子想借三十万。我很奇怪,买房可找银行贷款呀,这个员工说找银行贷款要付利息和手续费,想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后,该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他,此时还真不好要回来。回绝过一回,以后类似情况就好处理了。这些年,公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款,没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。
有时公司的不少规定都有特殊情况,但在原则问题上老板一定站稳立场,规定面前人人平等,所谓不患多寡患不公,没有不透风的墙,只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治,一定有他的道理。当老板该说“不”时就说“不”,无论对谁,虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强,有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。
11.不要在公司内部奢望交朋友
刚当老板时不习惯管人,总觉得公司里应该人人平等,大家都是朋友,有什么事好商量。干了一段时间后,感觉公司里比较混乱,制度形同虚设,犯错误成本非常低,大家日常基本是想干啥就干啥,月底工资还谁也不能少发。
一天,一个在大公司工作的朋友到我这待了半天,走时深有感触地对我说:你这管理要加强啊,在公司半天都看不出谁是老板,员工既不怕你也不听你呀。我听后觉得很有道理,但具体怎么做也搞不明白。后来问题终于集中爆发了,公司里贪污现象严重,效率低下,员工觉得没有奔头,几个骨干自己一合计单挑一滩,十几个人的公司跑了七八个并带走了一半客户。
好在此时我还有另外一个较小的分公司,新招了几个业务员。毕竟本人是白手起家,心理承受能力足够强,一咬牙重新开始。这次吸取教训,制定严格的规章制度并认真执行,业务很快有了起色,一年后人员又恢复到十几个,利润也超过以前。
世人熙熙皆为利来,使人攘攘皆为利往,连出家的和尚都明白这个道理。当老板就当老板吧,甘蔗没有两头甜,我不再奢望与公司员工做朋友,一切按规章制度来,只要管理好公司,让大家尽量拿到更多的工资奖金,人人都上保险,骨干员工入股共享公司发展成果,对得起自己的良心就完了。老板本来就是个孤独的职业,交朋友就在公司以外吧。
12.政策的制定
经过几年的努力,公司终于拿到某个著名品牌在北京的代理权,我非常高兴。为完成该品牌在北京全年的销售任务,公司召开销售会议,在会上,我详细给销售部每个员工布置了任务,订好全年的销售目标。
三个月过去了,公司代理品牌的销量未能达到年初制定的季度销售目标,什么原因呢?公司整体销售不错呀,只是所销售产品品牌比较分散,难道是业务员不擅长销售主打产品?销售培训没跟上?
偶尔听到业务员之间的对话让我解开了谜团。
下班后,我正准备走,听到门外两个业务员在聊天
甲业务员:“今天你卖得不错呀,一单就走了5万多。哎你为什么不推咱主打产品呀?”
乙业务员:“顾客用惯了另一个牌子,再说卖那一个牌子利润多500元,我的提成不也能多一百多吗。”
原来如此。按说乙业务员不仅是公司骨干而且还是公司小股东,他尚且如此,更别说其他业务员了。
我反省了半天,错误还在我。卖主打产品虽说有时眼前利润可能稍小,但如果考虑售后服务成本及完成任务后厂家的各种促销支持还是利大于弊的,关键是这些员工并不关心,他们只关心自己的收益,毕竟人的本性是自私的,还是公司的销售政策没定好。
第二天,我重新制定了销售奖励政策,向主打产品倾斜,凡销售主打产品不光有利润提成,还有流水提成,而且每季度如完不成主打产品流水任务将影响该季度的季度奖。政策一改,立竿见影,当年第二季度主打产品销量顺利完成。
一般来说,公司员工的利益与公司老板的利益是不一致的,二者之间经常会有冲突。指望公司员工牺牲个人利益去成全公司利益基本上是天方夜谭。但老板有老板的优势,老板是公司政策的制定者,他可以利用人趋利避害的本性制定政策,将公司员工利益尽量与公司利益统一起来,让二者一荣俱荣,一损俱损。这样根本不需要做思想工作,员工自己就朝着老板希望的方向使劲了。就像古代大禹治水一样,疏导为主,堵塞为辅。一个明智的政策必须符合人的本性,所有那些假大空的言论都应该被摒弃。有些领导(包括我原来就经常想少发奖金,多给员工讲人生哲理)在台上给员工做报告大道理一套一套,说的话有时自己都不信,现在谁比谁傻呀,无利可图,政策不对头再讲大道理也没用。上个世纪农村实行土地承包制改革,一包就灵,归根到底还是因为政策终于符合了人的本性。
◍ 企业老板的思想总结 ◍
一、我不后悔,土真好吃。
二、你笑的时候我就好像拥有了全世界。
三、98+1=?
四、夜幕深沉里,你就是我的星。
五、一切都变了,一不小心就再也回不去了。
六、 别人中秋赏月吃月饼,我中秋赏书吃作业。
七、我爱你”的意思是,从现在起你具备了伤害我的能力
八、你家要养狗吗?单身的那种!
九、我觉得咱两有距离了,早上起来都不来抱我。
十、我最讨厌的事情就是,你很长一段时间都忽略我,然后又突然开始和我说话,开始关心我,好像什么事情都没有发生过一样,而我还欣喜若狂。
十一、我早已将青春拱手相让,愿陪你到老。
◍ 企业老板的思想总结 ◍
XX年饭店面临的形势:XX年全市酒店竞争形势相当激烈,“粥多僧少”的现象虽因奥运会的举办有阶段性的明显改善,其余时段削价竞争仍会持续。在08新建酒店相继开业后,团队竞争更加激烈,散客市场保持平衡,会议市场潜力很大。
一、有利因素
1、XX年我国经济又好又快继续高速增长,尤其是长三角地区已经形成一个以上海为中心的城市带,跨国公司数量惊人,500强中有400多家落户,同时也是国内大型企业最重要的集聚地,商务活动密集有利于商务酒店的发展。2、法定假日增加一天,五一黄金周改革,在旅游旺季增加清明节,端午节,中秋节等小黄金周,增加了公众的闲暇时间,国家近年来实行有利于职工工资增长的政策,使得人民收入稳定增长,将带来激增的国内旅游人潮。
3、万众期待的奥运明年8月8日将在北京成功举办。上海是重要出入口岸,又是四个分赛场之一-----球赛场,过往留夜的客流量将会有很大的增长,上海酒店业机会巨大。因北京将举办奥运,酒店客房价格暴长,相当多的中小型会议活动和旅游团体有可能移师上海,使上海酒店受益。奥运结束后举国上下筹办世博,一些举办地两可的活动和展会会倾向于落户上海,到XX年,上海将成为客流汇聚的中心,上海的酒店将迎来一个持续的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀区知名度高,是一家综合性商务酒店,部分房间在XX年底装修过,定价相对合理,部分优惠政策能够满足客人的需求。本区的铜川路水产市场搬迁和真如副中心的开工建设,使周边形成一个新型商务圈,饭店附近的地铁线路在XX之前建成通车将大大改善饭店周边的交通状况。80000平方米的绿地建设将美化饭店的周围环境,有利于饭店接待档次的提高。
二、不利因素
1、本酒店产品设施老化,性价比低,难以适应市场的要求。经济型的酒店发展很快,价格低廉,占据的市场份额逐步增大,进一步抢夺本酒店的中低端客源市场,很难同经济型酒店竞争。
2、本区高端酒店XXX酒店和即将开业的XX丽笙酒店挟国际饭店集团的管理优势占据本区的中高端市场,本酒店属分包经营,各部门间的配合有待协调,会议室数量、规模有限,设施陈旧,功能过于简单,与饭店的功能定位有较大的差距,满足不了宾客的高档次的需求。
3、饭店因受改制影响,不确定因素多,难以有长远的规划。
三、XX年我店的对策和计划
1、全年客房收入预算指标1710万元,会议室收入22万元,营销部将根据饭店下达的客房营收指标,制订XX年营销部销售任务计划,确定以商务散客为主,会议和旅游团队并重的策略开展营销活动。
2、全面拓展商务协议客户,建立完善的客户档案,营销人员实行工作日记制度,每工作日完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,稳定老客户,发展新客户。对宾客按签约重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,定期和不定期对客户进行销售拜访,在年终岁末或重大节假日及客户的.生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去祝福和礼品,加强与客户的感情交流,扩大协议客户数量,巩固市场份额。
3、开展培养忠诚客户的计划。使用常客优惠、快速登记和结账、记录常客以往信息提供个性化的住店服务、生日慰问卡等形式,针对会员推出了"10+1"的促销活动。适时开展一些奖励常客的回报活动,继续开展以“满意+惊喜”为主题的优质服务活动,扩大常客忠诚客户的数量,对常客可采用免登记、打折优惠、赠送礼品、鲜花、水果等形式,进一步培养顾客对饭店的忠诚度。
4、开展一系列迎接奥运、世博为主题的促销活动,重点开发会议和旅游团队,选择时机到客源目的地进行促销,特别是江浙地区的会议团体和旅行社的促销。
5、制定业绩考核管理办法,将营销部人员的工薪发放与饭店指标相结合,同时营造一个和谐、积极的营销团队。做好会议客户跟踪工作(有消费动态有人跟、住房有人跟、结算有人跟、征求意见有人跟)。以月度营销任务完成情况及工作日记综合考核营销人员。6、整合各种会议资源,把会务接待做成特色,做成专业。
7、做好市场调查及促销活动策划。专人负责收集分析上海市和本区酒店的信息,了解掌握竞争对手的经营策略,做到知己知彼,制定出适合本饭店的阶段性竞争计划。
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8、密切合作,主动协调。根据宾客的需求,主动与饭店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥饭店整体营销活力,做到全员营销,服务营销,为饭店创造最佳效益。争取推行旅游团队和会议团队早餐优惠,提高饭店的网速,实行四免(免费上网、免费打电话、免费洗烫衬衫、免费停车)等。
9、积极开展在新闻媒体、网络平台上的广告宣传,运用现代科技推介饭店,及时更新饭店的网站,有效的展示饭店的形象和服务,使媒体、英特网更好地为饭店服务,高效率的销售饭店产品,提高经济效益和管理水平。
四、对饭店XX年工作的建议
1、迫切改善饭店的硬件设施,特别是低区客房和会议设施,利用改造的时机增加一个60—80人的会议室,增加商务客人的需求,实行四免:免费停车、免费洗烫衬衫、免费上网、免费打电话,同时提高网速,商务购物中心增加扫描仪和宽口打印机等,积极应对竞争广告投入,稳定客源渠道。
2、实行一系列优惠政策,满足。
3、继续开展优质服务活动,开展全员营销,全面推行“宾客至上”的服务理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,在星级饭店标准的基础上,实现个性化的服务,提高宾客的满意度。全方位为顾客着想和服务,从而为经营奠定良好的基础。
4、主动接受奥运的辐射,抓住一切有利时机促进饭店的宣传和销售。
XX年,营销部全体员工在饭店领导的正确领导下,将依托饭店的服务特色和兄弟部门的鼎力支持,立志抓住奥运在我国举办的有利时机,超前营销,勇于创新,迎难而上,勤奋工作,全身心投入酒店的经营发展中去,为完成饭店下达的经济指标而努力奋斗。
◍ 企业老板的思想总结 ◍
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别人都说新的一年有新的气象,可是我的心情却不是很好。在2009年里,前半年我过的总之是不错的,收入也还好,心情也不错。可是到了下半年,赶上了经济危机,加上我又辞职了,哎。
人都说“鱼与熊掌不可兼得”可我什么也没有得到,真郁闷。我只想能够过的快乐些,也没有让我完成,感觉真是郁闷透顶哦。
一年就要结束了,还记得大学的时候计划在09年结婚,好多的同学也都这样约定,今年,身边的朋友也的确都在忙着结婚,生子,唯有我这个当年毫无悬念肯定能结婚的人,还在漫无目的地漂流。
只能用世事无常来形容一切的遭遇,这么多年过去,我倒是毫无悬念地变成了一个宿命论者。这样也好,真的省去了内心的很多纠结。只是,有时候会害怕自己就这样地堕落了。
最近,朋友们开始操心我的终身大事,会员的妈妈们也热情地给我介绍,最终我都拒绝了,也许是在逃避吧,总觉得自己现在没有资格去谈恋爱,但是也很遗憾地发现自己不再年轻了,妈妈经常会打电话来提醒这一点,本来我还觉得自己蛮年轻的,刚毕业,没多久啊。哈哈,臭屁一下,其实弟弟都已经上大二了。
感情的事就随缘吧,我不想去伤害别人,但是也不想被伤害,所以一切都不强求,也许是我太悲观,也许是这个社会太残忍吧。
目前最头痛的事是进入十二月份后,店突然就不景气了。很不幸,创业碰上金融危机,但是我不想就这样失败了,事业的成功努力是可以占到一席之地的吧,当然不排除机遇和运气的成分。虽然最近一段时间的睡眠不是很好,但是已经比辞职前好了很多,大概是经历的多了,心也就淡定了。最艰苦的时候都过来了,希望这个寒冷的冬天可以熬过去。
不得不承认,孩子的笑真的是这个世界上最纯洁的东西,我发现自己已经不单纯是为了创业而做着这份工作,是真的爱上这个行业了,每天看着这些小宝贝无邪的笑容,就会相信这个世界还有美好存在。所以我也就心宽体胖了,胖了整整5kg啊,恐怖的数字,呵呵。
今年过年,是肯定不可能再给爸妈和弟弟红包了,今年一年也没能给家里帮上什么忙,但是我惊喜于我的家更和睦了,我和家人的关系也更亲密了。家里的经济因为我前几年的努力已经好了很多,所以今年才下定决心辞职。看着爸妈越来越好的生活,心里感到挺欣慰的,只是很抱歉的是,今年让父母操了不少的心,而且我每次做出的重大决定,总是会让父亲处在风口浪尖上,家里人都会怪父亲太宠坏了我,以至于,想从南京到上海就到上海,想辞职就辞职,想创业就创业。不过我始终感谢父亲的长远目光,让我一直读书直至最终走出农村,追逐自己的梦想。
继续等待......
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继续等待我的愿望,我希望工作中能学到更多的东西,承担更多的责任;我希望父母、外婆身体健康;我希望所有认识我的朋友们都过得快乐幸福;我希望他能找到一个爱他、珍惜他并能得到他的爱的女生;我希望我能朝优秀的程序员的方向更迈进一步;我希望能遇见那个生命中男孩,能让我永久地握着她的手。。。
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◍ 企业老板的思想总结 ◍
坚持以人为本、开展好安全思想教育,提高广大员工的安全素质,搞好安全生产。是落实“三个代表”重要思想的具体体现,是全面建设小康社会的前提和重要标志,是我国现代化建设快速发展的必然要求。党的十六大报告中强调指出“高度重视安全生产,保护国家财产和人民生命的安全”,这充分体现了党中央对人民群众的深切关怀和对安全生产工作的高度重视。集团公司党委站在讲政治的高度要求抓好员工的安全思想教育工作。为此,**矿自试生产以来,充分认识安全思想教育工作的重要性,坚持以人为本,抓好员工安全思想教育,推动全矿安全工作健康发展。截止目前,全矿消灭了亡人事故,实现了安全生产。下面就把我矿抓安全思想教育工作总结如下:1、高度重视,营造氛围,增强广大员工的安全意识。**矿自建矿试生产以来,领导班子把安全工作作为头等大事来抓,谁抓安全都不越位已达到共识。矿党委把安全思想教育列入重要议事日程,将安全工作的难点,作为思想政治工作的重点,以人为本,从人的思想入手,不断加大安全思想教育力度,把安全思想教育渗透到生产的各个环节,因时、因事、分阶段突出重点地开展安全教育活动,认真组织员工系统地学习《煤矿安全规程》、《煤矿安全生产法》和矿里的各项规章制度,利用各种行之有效的形式和手段,充分发挥各部门的作用,在全矿营造“人人讲安全,人人抓安全”的良好氛围。使员工真正认识到安全生产是煤矿企业的第一效益,是员工的第一福利,牢固树立一切为了安全,一切服从安全,一切保证安全的思想,使安全意识在员工头脑中扎下跟来。使员工们深刻认识到,面对这样一个现代化的新矿井,不能保证安全生产,难以适应高产高效、现代化新井的需要。为强化安全教育的制约机制,矿制定了一系列切实可行的制度和考核办法,如《矿长安全办公会议制度》、《**矿区队全面安全管理考核办法》、《班组安全管理考核办法》、《机关科室包队制度》,《网、岗员、民兵哨上岗查隐患制度》等,各种制度对安全生产的奖罚都作了详细的规定。通过这些制度和考核办法,增强了广大员工的安全意识和按章操作的自觉性,为实现我矿安全生产奋斗目标奠定坚实的基础。2、坚持两项基础工作不动摇,强化安全培训。**矿1500人,人员队伍来自四面八方,为使队伍在较短的时间,适应安全生产的需要,矿长提出,“要狠抓质量标准化和员工培训工作,要用一年的时间,赶上和超过集团公司一流矿井水平。”安监中心职教办,根据矿指示精神,加大对员工的培训工作力度,坚持突出重点,急用先培,注重实效的原则。在实施过程中,做到“三个结合”即:脱产培训与在岗培训相结合;理论学习与实际操作相结合;培训质量与员工收入相结合。在培训中建立严格的办学制度和考核制度,做到三个到位:一是制定的全年培训计划到位,培训计划制定合理有效,启动早、落实快;二是员工培训内容到位,有计划、分层次、分批进行培训。全矿认真搞好安全法规、安全责任制和操作规程的学习,增强员工安全法制观念和安全责任意识。1、学习安全生产法规。重点组织员工学习《安全生产法》、三大规程以及上级关于安全生产的一系列指示、指令,增强员工依法抓安全,依法保安全的责任意识。2、学习安全生产责任制。重点组织干部员工学习安全生产责任制,工种岗位安全生产责任制和集团公司、矿制定的各项安全管理制度,引导员工牢记责任、按章操作,树立牢固的安全意识,实现工作标准化,环境标准化。3、学习工种操作规程。在全矿组织员工深入学习本工种操作规程,进一步提高员工的安全操作水平;三是培训效果到位,全矿针对人员少的实际情况,培训人员根据实际情况,队长、技术员坚持现场培训到基层,采取“会、作、考、带,一挂钩”的培训办法。会是班前会是最好的培训形式,利用班前会时间提出一些技术问题,工人认真听,干部认真讲,听不懂的地方,在黑板上画出来进行讲解;作是现场操作是提高岗位工的操作技能的又一个有效方法,现场操作,“由知向会”转变。考是过筛子式的培训后,要进行了严格的考核,队领导逐人现场考核,逐项指点,有不熟练者限期学会,再进行第二次考核,直到熟练为止,严格训练,确保每个人都熟练掌握了操作要领;带是为保证安全生产,工作中要求以少数业务精通的人带动一部分技术一般的人,使这部分人快
◍ 企业老板的思想总结 ◍
企业老板办公室的面积切记不宜太大,太大不易聚气,风水呈孤寡之象,业务会衰退,不要以为房间越大越气派。当然太小也不宜,太小代表业务不易拓展,格局发展有限。一般来说,应该在15-30平米之间,最好设在较高楼层。
老板办公室的桌椅摆放要注意:椅子后面不能空,一定要有墙为靠山,有风水靠山才能得到各方面的照顾。老板椅靠墙正确的距离是离墙一尺左右,这样老板椅左右前后转动都可以,能达到做事情进退有余的要求。
老板办公室的门不能从“靠山”开。就是开门的方向不能在老板的身后这边墙,这样容易造成公司下属暗地捣鬼而自己不能觉察,会给公司带来意想不到的灾难。大门直冲着老板台也不宜,最标准的风水格局是在老板台的右前方开门。
进入老板房间的路线应顺畅,虽然老板房间大都在最后面,但从大门走到房间的路线也不可弯弯曲曲,或杂物阻碍,或曲径幽深。这样财气不易进入房间,会使业务发展困难重重。
老板办公室形状不宜为“L”形。柱角多的办公室也不宜,不易与员工、客户协调沟通。圆形办公室也不宜。老板的房间玻璃不宜太多、太大,否则会减低隐秘性。桌位应面向窗户,或看得见员工,最好与员工坐位一致,或与房子的坐向一致,如此方能上下一条心。
老板办公室的财位通常是进门对角线方位,这包含三种情形:如果宅门开左边,财位就在右边对角线顶端;如果宅门开右边,财位就在左边对角线端;如果门开在中央,财位就在左右对角线顶端。
老板办公桌的放置方位很重要,必须放在室内的最重要方位上,原则上是在不动方。但最好还是配合老板的八字格局来定位。例如老板是西四命的人,就要先选择西四宅为公司地点,然后将此建筑物的生气方,隔出一间做老板办公室,才能完全和自然界的'气场磁场相辅相成,事业就有自然助力。以上是通则,最好还是请风水大师实地堪舆,找出最吉坐位。
大公司的老板通常有自己的办公室,办公桌不会有冲着大门的事情发生,但是小公司的企业主,经常会在一个房间摆几张桌子当办公室,使自己的办公桌面向大门,这是不吉的方向,一定要转个向才好。最好是将每人的八字和董事长的八字请风水高人做一次总按排,找出每人相辅相成的方位和坐向,以避免日后易生口舌和纠葛。
凡属高级领导、老板、董事长、总经理等决策人员的办公桌,应以卦命吉向为依据,即吉向在南,座位则向南,吉向在东,座位则向东;凡属中层领导、经理、副经理等人的办公桌,应以命理四柱为依据,即缺木,座位应朝东;缺火则座位应向南等。此外,办公室乃至办公桌的朝向还要考虑办公楼所在地的水文地质、环境景观、办公楼内部结构情况和气场因素等。
◍ 企业老板的思想总结 ◍
15、小公司有大的胸怀,大公司谈事情的细节。
16、那些没有抱负或总是勉强度日的人不太可能改变现状。尤尔根·特里普(戴姆勒-奔驰前董事长兼首席执行官)。
17、也可以将这些公共财产视为没有所有者的财产,谁先出售它,公共财产的产权就是谁的。如果你碰巧是一家国有企业的厂长,你可以与厂长合伙把工厂卖给一个富人,产权就变成私有了。
18、领导应该用态度和行动来表达,而不是用语言。Haroldgenian,interphone前董事长兼首席执行官。
19、IDG在选择项目时遵循三个基本要素:行业竞争力、企业产品竞争力和团队竞争力。在这三者中,我们最重视团队。
20、民营企业都是野生的,不容易生存,生存后成长也很困难。
21、创造迎合市场趋势和消费者偏好的产品是失败的。帕特里夏o巴泰利(普拉达董事长兼首席执行官)。
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◍ 企业老板的思想总结 ◍
**年**镇宣传思想文化工作在镇党委、镇政府的正确领导和上级宣传部门的业务指导下,坚持以科学发展观为指导,全面贯彻党十八大精神,我镇呈现出思想理论更加牢固、舆论引导更加有力,群众文化生活更加丰富、文明创建更加广泛的生动局面,为引导和激励我镇人民冲刺全省百强乡镇提供了强有力的思想保证和精神动力。
一、深化理论武装,“学习型”镇村建设进一步推进
1、坚持中心组理论学习。认真制定镇党委中心组学习计划,不断完善学习、考勤、调研等制度,**年以贯彻落实党的十八大精神为主线,大力开展干部理论武装工作,每周机关干部集中学习1次,每月集中调研1次,全年中心组成员带头上辅导课15次,对联系村开展学习讨论活动16余次。
2、强化理论宣传普及。依照现有的理论宣传普及领导小组和办公室,制定切实可行理论宣讲实施方案,经常性集体调研,经常性集中活动,全年共在各村各单位召开座谈会、工作分析会、研讨会等38余次,镇宣讲队先后10次深入到村、社区开展宣讲,村宣讲员经常入户发动,有效提高了党员干部群众对科学发展观的理解和认知,提高村民的理论素质修养。
3、认真开展调查研究。始终服务于经济工作重心,认真开展调查研究,将研究成果应用到实际工作中,加强成果转化力度。中心组认真开展调查研究所做的《美化当阳西大门,打造宜昌后花园》调研文章在《当阳通讯》第一期发表,党委书记任四海撰写的《加快赶超跨越,挺近全省百强》发表于当阳通讯,《打造生态靓丽家园弹起“四重奏”》在《三峡瞭望》上发表,全年共形成9篇具有实践指导意义的调研报告,在各级刊物发表理论文章10多篇。同时,党委组成专班,在木店、白河、泉河、严河等村深入调研,调解矛盾40多起,全力服务市属项目建设,有力保证了和谐稳定,促进了全镇经济社会持续、快速、健康发展。
二、强化舆论宣传,舆论引导能力进一步加强
1、树立典型抓外宣。紧紧围绕全镇中心工作,加强招商引资、项目建设、基层文化网络建设、村庄整治、三大产业等新闻策划,紧紧依托报纸、网站、电视台等媒体开展新闻宣传工作。全年共在各级各类媒体发表文章160多篇,其中《抢位争先实现“百强梦”克难攻坚奏响新乐章》在《三峡商报》专版刊发,许多重头稿件为打造**形象奠定了良好基础。各部门充分围绕职能,强化特色宣传,各级媒体刊发人大特色工作42篇,《她的故事就像一串串满山红,记湖北省当阳市人大代表张德春》发表在人民代表报上。
2、加强策划抓内宣。加大正面宣传力度,紧紧围绕镇党委、镇政府中心工作,精心策划、放大亮点,形成上下一致、团结奋进的舆论氛围。充分利用**镇政府门户网站,广泛宣传党的十八大精神,认真开展“镇域经济论坛”、《优先发展工业》等系列新闻宣传活动,充实网站文字4万余字、图片150多幅,网站点击率达4万人次,通过会议和大型活动,全年共编发宣传简报80多期。
3、提高舆论引导能力。始终把提高舆论引导能力放在突出位置,全镇聘请了24名新闻突发事件信息员,不断健全舆情信息快速反应机制,及时跟踪互联网宣传动态,进一步加强信息员的建设与管理,积极与相关媒体沟通协调。今年做好黑土坡村拖欠工资、木店村杀人案等3起舆论报道应对工作,全力维护了全镇社会稳定和**良好形象。
三、催化乡风文明,文明新村建设进一步推进
1、组织文明创建工作。积极组织干部群众学习《市民公约》,发放《公民道德4字歌》1000余册。组织19个单位申报了“20xx—**年当阳市文明单位”,14个单位接收了文明单位考核组验收,组织泉河村、财政所等申报**-20XX年宜昌市级文明单位。
2、挖掘培育先进典型。组织推荐宜昌双虎劳保用品有限公司董事长鄂世才为当阳市第三届道德模范;组织推荐春泉水产专业合作社的理事长王大春为宜昌市劳动模范,组织推荐艾贵廷为当阳市劳动模范。在全市开展“洁万家”活动中,镇木店村被评为文明新村示范村,袁德财被评为十星级文明户,全镇共表彰560户十星级文明户。通过电视台对我镇的木店村金天星赡养孤寡老人、科技示范户艾贵廷,养猪大户席祖军,春泉水产养殖等典型进行报道,加强我镇典型宣传。
四、磁化文化网络, 群众文化生活进一步丰富
始终坚持以文化惠民为主线,加快文化产业建设,充实文化队伍,经常开展文化活动,实现全镇文化大发展大繁荣。
1、文化产业与经济发展齐进。全镇积极力求经济发展,确保市场主体增量与经济发展同步,加大文化产业发展力度,全镇今年有60多个文化个体工商户,新增11家文化企业,一定程度上增加了文化产业在经济发展中所占的比重,提升了第三产业的发展。我镇的文化产业陈继平艺术团加强公益性演出,为我镇两大福利院送戏,一定程度上发挥了文化产业的作用。我镇优秀艺人周勇世被推荐为宜昌市民间艺人,是当阳市推荐3人中最年轻的一个。
2、文化活动与生活水平同升。积极开展送科技、送戏下乡。文化服务中心送电影下乡达180多场次,送戏24场,观众达到2万人。“春节”期间,文化中心户袁德财组织文艺团队,送腰鼓、舞龙狮、皮影戏等才艺下乡16场次。“五一”镇组织100多名群众演员在汇金购物广场参加庆“五一”公益性文艺演出,观众达1000多人。全镇开辟了汇金超市、双莲集镇、双莲中学、**镇中学等4个健身点,每天有400多名干部群众积极参与,力争年底群众文化活动广场达到5500多平方米。宣传办牵头,组织农业、文化、计生、水利服务中心在各村巡回讲座,播放种植、养殖、柑桔管理等科教片100余场次,发放宣传单10万余份,惠及3万老百姓。今年积极为2个村争取了体育配套设施,目前已有9个村已经安装体育设施。今年举办了第七届泉河杯歌手大赛,来自全镇32个节目参赛,演员达100多人,为市选送6个优秀的节目,2个节目获奖。
3、文化整顿与社会稳定并顾。大力开展道德领域专项教育和治理活动,特别是针对未成年人,在全镇大力开展网络文明行动,上半年联合工商部门、派出所等单位开展网吧整治行动,共查处黑网吧3家,按照营业条款责令其停业并处于罚款。今年对我镇广播进行大整修,投资大7000多元,新增三套村级广播,全镇广播点达100多个。
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