为加强对职工的业务培训，提高业务素质，掌握应知应会的业务知识，严格收费纪律，规范征收行为，不断提高服务质量，提升管理水平，以促进收费各项工作顺利开展，现将开展职工业务技能培训活动总结如下：

一、成立领导机构

为使职工业务技能培训工作起到良好的效果，达到提高服务质量，提升管理水平的目的，以促进收费各项工作顺利开展，特成立领导小组负责活动的组织和实施。

二、活动开展情况

1、我站始终坚持以《河南省形象示范站建设标准》、《河南省高速公路发展有限责任公司形象示范站示收费礼仪标准》、《安新分公司收费、发卡服务规范》、《收费工作管理手册》为标准，指导收费服务工作实践，并组织职工**《河南省高速公路收费服务及高速公路收费人员操作规范地方标准演示片》、《安新分公司形象示范站演示片》等相关内容。通过开展观摩、培训、学习活动，一是，让大家认识到高速公路是一个重要的服务行业，收费站是高速公路服务的重要“窗口”，从思想上增强了树立优质服务、规范收费行为的意识，营造出团结、和谐、文明服务氛围；二是以“优质服务，文明收费”为宗旨，完善文明服务体系，制定具体的标准和考核细则，针对收费各岗位职责、票款管理和ic卡管理、目标考核管理、工作流程、服务行为、仪容仪表、职业道德、内业档案等各项管理工作进一步规范，严格形象示范站标准要求，达到“文明服务制度化、服务用语规范化、服务方式程序化、服务标准条理化”的标准，推进了形象示范站活动的正常开展；三是对照文明服务和肢体语言标准，将服务流程和肢体语言动作进行分解，采取讲评演示、逐个辅导、逐项纠正、回看录像、互帮互带的形式，促进收费服务、肢体语言的进一步规范。

2、开展“星级业务能手”、“星级收费员”评定工作，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围：我站以评带促，扎实开展了“星级业务能手”、“星级收费员评定”工作，坚持“公开、公正、公平”的原则，根据每月根据每个收费员的工作表现、业务指标和业务水平，评出星级收费员，在每个季度召开全站职工大会举行授牌和颁奖仪式，在职工中分出层次，拉出差距，鼓励先进，鞭策后进。通过评选，进一步调动收费站工作人员的积极性，在思想上牢固树立主动干工作、积极干好工作的强烈意识，在收费站内形成了很好的“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。

增强了“以人为本，以车为本”的服务理念，使全站整体收费业务水平和服务质量都得到了长足的进步和显著的提高。

3、组织职工认真学习打击偷逃漏通行费的相关文件、液压顶逃费车等识别方法，熟悉“灰名单”上报、输入、取消流程等操作程序，严格落实“七个凡是”，严格收费、发卡程序，加强对无下道信息车辆上的治理，堵塞各种逃费漏洞。

4、强化外勤对闯卡车辆的防范意识，对有闯卡意图的车辆做到早发现，早预防，通过正确使用电动阻车器，达到制止闯卡的行为，我站针对闯卡车制订了包括统计分析措施、责任追究措施、对外围情况摸底措施、班长外勤巡视措施、有条件的追击等五项措施，有效遏制了闯卡的发生。

5以队伍为单位，组织全体职工进行职业技能竞赛理论知识考试。考试由车站领导监督，采取闭卷形式。测试题主要是填空、选择、判断、简短回答和讨论。考试内容涉及相关规章制度、专业知识、法律法规等。

通过此次考试，不仅为豫冀界南收费站参加“收费员职业技能竞赛”选拔提供了依据，也充分调动了全体职工学习的积极性和主动性。

6、全体职工充分利用工作轮休期间和下班时间，一方面积极学习理论知识，一方面努力提高实际操作水平，并勤练点钞技能。通过预赛，该队选派了两名人员参加我站的人工计数比赛。在车站领导的监督下，举办了2012年收费员职业技能手册清点大赛。

共有8名选手参加了比赛。经过两轮激烈角逐，王晶、刘玉婷、杜嘉获得前三名。选手们说：通过这次比赛，不仅提高了工作技能，而且锻炼了自己。

通过此次活动，豫冀界站全面提高了收费员的岗位技能，为安新公司预赛提供了候选人。

通过开展职工技能培训活动，调动了全体职工学习的积极性和主动性，全面提高了收费员岗位技能，展现了安新高速人良好的精神风貌，为实现豫冀界收费站工作理念的“优化升级”奠定了基础。

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

在当今竞争激烈的商业环境中，职工的技能培训显得尤为重要。通过提供高质量的培训，可以帮助员工在现代化的工作场所中取得优势，并提高他们的职业发展。本文将详细探讨职工技能培训的重要性，方法和效果。

职工技能培训对于员工的发展至关重要。对于企业来说，员工是最宝贵的资产，他们的技能水平直接影响企业的竞争力和创新能力。通过为员工提供技能培训，他们可以不断学习和提升自己，在专业知识和技能方面保持领先地位。这将使他们能够更好地应对日益复杂和变化迅速的市场环境，并为企业解决问题提供创新的解决方案。

职工技能培训可以提高员工之间的协作和团队合作能力。现代工作环境通常要求员工具备良好的沟通和协作能力。通过培养技能，培训课程可以为员工提供机会来学习如何更好地与团队成员合作，如何有效地解决问题，并如何与不同背景和文化的同事合作。这些技能不仅可以提高工作效率，还可以促进对公司价值观和愿景的共同理解，从而形成良好的工作氛围和合作关系。

技能培训还可以提高员工的创造力和创新能力。创新是企业成功的关键因素之一。通过培养员工的创造思维和解决问题的能力，培训课程可以激发员工的创造力，并为他们提供解决公司面临的挑战的新思路。这种创新能力能够标新立异，并帮助企业在市场上脱颖而出。

为了提高职工的技能，企业可以采用多种培训方法。公司可以组织内部培训课程，由专业人员传授必要的技能和知识。这种培训方式可以根据员工的特定需求进行定制，并且更具成本效益。企业还可以聘请外部培训机构来提供专业的培训课程。这些机构通常有丰富的经验和专业知识，能够为员工提供最新的行业动态和技能培训。企业可以借助在线培训平台，为员工提供灵活的学习机会。这种学习方式可以根据员工的时间安排进行，并且可以随时随地进行学习。

职工技能培训的效果可以从多个角度进行评估。可以通过员工的工作绩效来评估技能培训的效果。如果员工在培训后能够更好地完成工作，并且达到或超过预期的结果，这证明培训是有效的。可以通过员工的反馈来评估培训的效果。员工对培训的满意度和对所学知识应用的能力都可以作为评估的指标。可以通过企业的绩效来评估培训的效果。如果企业的创新能力和竞争力提高，市场份额增加，利润增长等等，这也是技能培训取得成功的证明。

小编认为，职工技能培训对于员工和企业来说都是至关重要的。它可以提高员工的技能水平，增强团队合作和创造力，并为企业的发展提供有力支持。企业应该积极投资于技能培训，并根据员工的需求和市场变化进行持续优化。只有通过不断学习和提升，员工才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

一、指导思想和目标

以“云和师傅”品牌建设为引领，着力实施“品牌导向、提高素质、优化结构、完善体制”的举措，加强对街道、村两级文化技术学校的建设和管理,积极推进本街道农业科技发展步伐.稳步推进创业就业技能培训,着力提升农民科技文化综合素质，以增加农民收入为目标,结合实际,统筹规划,健全网络,增加投入,培养一支技术娴熟、敢闯市场、善于经营的农村实用技术人才队伍。

二、工作实施计划

（一）农民培训总计划为982人。

1、留守农民技能培训640人；

2、农村实用人才培训287人；

3、转移农民技能培训55人；

4、新型职业农民培育认定12人。

（二）完成20xx年度农村富余劳动力转移4300人，转移率66%。

（三）实现劳务净收入12500万元，增幅为13.6%。

（四）街道要大力加强异地综合开发创业工作的领导，建立完善各项工作制度，认真规范管理，健全异地开发创业工作组织机构，确保经常运转，确保在异地开发创业人员的合法权益，凡发现纠纷案件，立即组织力量妥善解决，确保创业者的人身和财产安全。

（五）规范管理体系建设，着力抓好8大项目40个类别，按工作目标管理责任考核办法组织实施。

三、农民培训转移就业措施

为了全面完成本年度农民培训转移就业工作计划，着力抓好以下十项工作措施：

1.健全组织，加强领导。根据街道分管领导的调整，要及时调整转移培训工作领导小组，落实分管领导和具体工作人员，由街道主要负责人担任领导小组组长，加强对农民转移培训工作的领导。

2.落实计划，责任到人。街道农村工作指导中心要制定管理制度，让转移培训工作制度化，努力做到年初有安排、有落实、有检查、年终有总结、有表彰。下发20xx年工作计划，确立工作的指导思想，明确工作重点，对全年各项工作做了统一安排部署。

3.健全机制，优化服务。进一步完善本街道公共就业服务体系，整合公共就业服务资源。安排相关人员，建立便民就业服务窗口，免费提供政策咨询、免费提供职业指导、免费提供职业介绍等，为农民就业咨询提供一个良好的、免费的、便民的交流平台。

4.完善制度，规范管理。对实用人才实行动态管理和双培养制度。以2-3年为一个管理制周期，落实各行政村与街道党工委、街道办事处签订双项目标责任书，街道党工委、办事处将对各行政村进行年终考核。对不能按期完成任务的村，或不能再发挥科技带头作用的村要取消其待遇和优惠政策，并且每年增选一部分新显露出来的乡土人才、科技示范户纳入街道管理，使农村实用人才队伍不断壮大。把实用人才培养成农村经济发展领头人，把成绩显著、作风踏实、工作积极、遵纪守法的实用人才培养成农村“两委”干部。

5.制定政策，推进发展。制定《加强农村实用人才创业致富创新发展的若干意见》，设立实用人才奖励基金，对做出突出贡献的各类实用人才进行表彰。从实用人才的选拔、培养到使用、考核，都有作出明确规定，规范实用人才队伍的成长和发展。在政策和待遇上要给予农村实用人才充分的倾斜，做到政治上关心、使用上放心、生活上贴心。使农村乡土人才成为带动农民致富的领头雁。

6.广泛宣传，引导舆论。要充分利用电视、广播、报刊等媒体大力宣传农民转移就业培训工作的意义和成果，同时，利用新媒体平台如微信、微博进行深入宣传，不断扩大影响，使人们意识到农村实用人才能带动广大农民科技素质的提高，能带动实用技术成果的.广泛推广，能带动更多的农民走向富裕，从而提高人们对农村实用人才的思想认识。

7.强化质量，提升素质。要按县农训办的要求，认真完成下达的培训任务，确保到课率、考证率、转移率，切实把农训工作抓紧抓好，抓出成效。整合资源，筹集资金。要多渠道筹集增加培训、转移工作的经费投入。

8.表彰先进，选用人才。充分发挥农村实用人才的辐射带动作用，在推广典型经验上狠下功夫。善于及时捕捉辐射面广、经济效益高的典型事例，专门召开实用人才开发工作典型经验交流会，由典型人物现身说法，介绍自己的典型事例及其取得的经济效益，通过这些工作，激发农民参与培训的积极性。

9.深化改革，开拓创新。积极引导有知识的农民，经过电商技能培训后，从事淘宝电子商务行业，自主创新创业，达到农民剩余劳动力转移就业，农民收入增加的目标。同时，利用“云和师傅”品牌的带头作用，积极挖掘更多在民间的师傅，将优秀的技能通过开展培训班的方式传达下来，让每一位农民都能学到一技之长。

10.特色产业，大放异彩。搭载高胥“中国淘宝村”的资源优势和现有平台，力主打响“中国云和师傅淘宝第一村”自主品牌，构建“淘宝一条街”来标新出彩，辐射整个白龙山街道乃至全县。真正使“万众创新，大众创业”走入千家万户，通过“个富”带动“大家富”，做出实效。

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

一、概要

本计划主要内容为公司人力资源部20__年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、 培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

1)锁定战略提升与未来发展需求;

2)锁定企业文化建设;

3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;

4)锁定学习型组织建设;

5)锁定企业内部资源共享;

6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、 培训工作目标

1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作;

2)传递和发展资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;

3)使所有在岗员工20__年都能享有高质量、高价值的培训;

4)重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成;

5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性;

6)打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档;

7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;

8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升;

9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

五、 培训体系建设

六、 培训计划总体控制

根据20__年培训需求分析，现对20__年总培训计划总体安排如下：

1)每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);

2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合;

3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);

4) 季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

七、 20__年具体课程计划(一稿)

1、新员工入职培训

人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看《资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

2、在职培训课程大纲(包括内外训方向，实际课程根据方向进行细分设计)

2)普通员工培训方向

3、计划外培训

计划外培训是指不在20__年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则：

1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要;

2)提前两周提出申请;

3)培训费用在预算之内;

4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次

八、 重点培训项目

根据公司发展需要，20__年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20__年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

主要项目包括：(外训按照外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训)

同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：

主要项目包括：(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程) 九、 财务预算

十、 培训文化宣导

在充分总结公司20__年现有培训情况基础上，20__年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。

十一、计划培训课程附表

1) 中高层计划培训课程

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为切实实施好农业专项技术培训，促进农业增产、品质优化和农民增收，不断推动我县“三农”加快发展，根据省农委、省财政厅有关要求，结合我县实际，制定庐江县20__年阳光工程农业专项技术培训实施方案。

一、总体思路

紧紧围绕农业农村经济发展和广大农民群众的培训需求，结合粮油高产创建活动，大力开展农业专项技术培训，进一步明确培训对象和培训内容，着力加强项目管理，确保培训补助资金安全高效使用和农民受益。

二、培训任务

20__年，全县共实施农业专项技术培训1192人，其中：水稻专业1100人(万山镇400人、乐桥镇400人、泥河镇200人、同大镇100人);油菜专业92人(白山镇92人)。

三、培训对象、内容

结合今年全国粮棉油糖高产创建项目实施，全县共在12个高产创建万亩示范方，对示范方内的从业农民开展技术培训，每方培训骨干农民约100人，全年培训不少于2次。农业专项技术培训内容将紧紧围绕项目和产业发展，以主推品种、种植养殖技术、测土配方施肥、农产品质量安全等知识为主，开展面对面、手把手的现场示范指导，注重同现代传媒手段相结合。

四、补助标准

根据皖农科〔20__〕199号文件精神，农业专项技术培训按人均100元的标准执行(中央财政补助)。

五、组织实施

(一)确定培训机构

农业专项技术培训由县级农业主管部门根据高产创建方建设情况认定培训机构，我县拟确定由县农技推广中心承担全县共1192人的培训任务。

(二)开展培训工作

1、制订培训计划。培训机构要根据农业主管部门下达的培训任务类别、专业和任务数量，精心编制培训计划，报农业主管部门审批后按计划实施，确保培训人数、培训时间、培训内容落到实处。

2、遴选培训师资。培训机构要聘请了解农村、熟悉农业，贴近农民，具有一定资质和丰富实践经验的培训教师、专家特别是基层农业技术人员作为阳光工程培训师资。

3、编发培训教材。培训机构要根据产业发展需要，组织编写通俗易懂、针对性强的培训教材(包括简单的讲义、明白纸等)，免费发放给参训农民，确保每人一套。

4、建立培训档案。培训机构应逐班次建立真实、完整和规范的培训档案。

5、项目管理和验收。要加强对农业专项技术培训项目的实施和管理，按照阳光工程规定的培训台帐、资料档案、验收考核等管理要求执行验收。

六、保障措施

(一)加强组织领导。按照农业部的要求，及时调整和充实阳光工程领导小组，明确各有关部门的工作职责，协调好各行业的关系，逐级落实责任。

(二)强化信息公开。县级农业主管部门将通过本部门官方网站，向社会公布阳光工程培训任务、机构名称、培训专业、培训时间、补贴标准、联系电话等内容，加强宣传，接受社会监督。

(三)强化技术服务。组织成立技术指导组，聘请在我省的全国水稻高产创建活动专家组成员为首席专家;由县农委分管负责人任组长，县农技推广中心负责人任副组长，县农委农业科、项目科，县农技推广中心推广股、土肥站，县植保站、种子管理站、农机局等单位的技术骨干为成员。同时，建立技术服务目标责任制，明确技术组每名成员的职责，采取包项目、包面积、包技术培训指导、包产量质量指标、包技术总结，并实行目标任务完成情况与奖惩挂钩。

(四)强化现场观摩。在水稻、油菜关键管理时期和收割前，组织县镇农技人员、技术专家、示范农户、种稻(油)大户到粮油万亩高产创建示范片进行现场观摩，总结创建经验，发挥示范片宣传、辐射和培训的作用。

(五)规范经费使用。阳光工程培训经费主要用于补助培训机构对农民开展免费培训的相关支出。根据《安徽省新型农民培训民生工程项目及资金管理办法(试行)》(皖农科〔20__〕58号)，明确资金开支内容和审核拨付程序。承担培训任务的培训机构，在审核拨付过程中应出具教学计划、教材讲义、《阳光工程培训台账》和培训现场照片。

(六)加强监督检查。县农委、县财政局将不定期地开展日常监督检查，充分利用互联网、电话和实地调查等多种方式强化监管，确保培训项目规范实施。严禁骗取、套取、挪用、贪污等违规使用资金的行为发生。发现违纪违规问题的要及时整改并依法依规严肃处理。

(七)完善信息报送。培训机构要及时报送培训工作简讯、先进典型等宣传信息;8月份报送阶段工作总结;12月10日前报送全年培训工作总结。

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2017采煤工技能培训试题及答案

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。下面小编整理了2017采煤工技能培训试题及答案，希望对大家有帮助!

一、填空题(每空1分，共16分)

1、安全生产方针是 、 、 。

2、断层一般分为 、 两类。

3、煤层顶板按照其分布位置分为 、 、和老顶。

4、井下用来控制风流的设施有 、 、 、 等。

5、井下发生灾变时，避灾自救原则是 、 、 、 、 。

二、单项选择题(每空2分，共36分)

1、采煤工作面顶板控制的方法一般分为( )

A全部跨落法 B部分垮落法 C 自然跨落法 D 木柱支撑法

2、煤矿井工对于中厚煤层是指厚度在( )

A 1.3m以下 B 1.3-3.5m C 1.5—3.5m D 3.5-8m

3、《煤矿安全规程》规定采掘工作面风流中的瓦斯浓度达到( )时，必须停工撤人。

A 1.0% B 1.2% C 1.5% D 2%

4、支架在底板松软的煤层时一般采用如下的方法处理( )，防止扎针。

A 垫木板 B 增大支架底座 C 缩小底座面积 D 穿柱靴

5、采煤工作面所有安全出口与巷道连接处 20m 范围内，必须加强支护。巷道高度不得低于( )。

A、2.0m B、1.8m C、1.6m

6、严格执行敲帮问顶制度。开工前，( )必须对工作面安全情况进行全面检查，确认无危险后，方准人员进入工作面。

A、队长 B、班组长 C、安全员

7、采煤工序包括：破煤、装煤、运煤、( )、采空区处理。

A、打眼 B、支护 C、放顶

8、煤层厚度在 1.3-3.5 米叫( )。

A、厚煤层 B、中厚煤层 C、薄煤层

9、采煤工作面的供风量每人每分钟不得低于( )。

A、4 立方米 B、4.5 立方米 C、5 立方米

10、生产矿井采煤工作面的空气温度不得超过( )。

A、26 度 B、24 度 C、30 度

11、工作面支柱要打成直线其偏差不超过( )毫米。

A、200 B、100 C、 150

12、“一炮三检”是指在每次( )、放炮前、放炮后，都必须由放炮员检查放炮地点前后 20 米范围内的'瓦斯浓度情况，瓦斯浓度达到 1%时，不得装药、放炮。

A、打眼前 B、装药前 C、装药后

三、判断题(每空3分，共15分)

1、井下用风地点的回风再次进入其他用风地点的通风方式为循环风。 ( )

2、倾角在10°的煤层为近水平煤层。 ( )

3、采煤工作面从煤壁到末排支柱的顶梁后端的最小距离为最小控顶距。 ( )

4、工作面要保证“三直”：煤壁呈直线、支架呈直线、运输机平直，“一平”：运输机平稳，“两畅通”：保持两个出口畅通。 ( )

5、井筒、井底车场、水平或阶段运输和回风大巷都属于准备巷道 ( )

　　四、多选题(请将正确的答案，以相应的字母填入括号中. 每空3分，共18分)

1、煤矿三大规程是指:( )。

A、《安全规程》 B、《作业规程》 C、《技术规程》 D、《操作规程》。

2、煤矿安全生产管理中，人们常说反“三违”，“三违”是指( )。

A、违犯财务制度 B、违章指挥 C、违章作业 D、违犯劳动纪律

3、《煤矿安全规程》第五十三条规定，采煤工作面严禁使用( )。

A、折损的坑木 B、损坏的金属顶梁 C、失效的摩擦支柱 D、失效的单体液压支柱

4、井下低压电网的“三大保护”是( )。

A、过流保护 B、断流保护 C、漏电保护 D、接地保护

5、按具体功能的不同，可将煤矿防尘技术措施分为( )。

A、减尘措施 B、降尘措施 C、通风除尘措施 D、个体防护措施

6、按照煤层的厚度将煤层分为( )。

A、薄煤层 B、中厚煤层 C、厚煤层 D、煤线

四、简答题(每题5分，共15分)

1、采煤工作面透水前有什么预兆?

2、简述瓦斯爆炸的“三要素”。

3、冒顶前的预兆有哪些?

答案

一、填空题(每空1分，共16分)

1、安全生产方针是 安全第一 、 预防为主 、 综合治理 。

2、断层一般分为 正断层 、逆断层 两类。

3、煤层顶板按照其分布位置分为伪顶 、直接顶 、和老顶。

4、井下用来控制风流的设施有风门 、风桥 、调节风窗 、风墙 等。

5、井下发生灾变时，避灾自救原则是 灭 、护 、 躲 、 撤 、 报 。

　　二、单项选择题(每空2分，共36分)

1 A 2 B 3 C 4 D 5 c 6 c 7 B 8 B 9 A 10 A 11 A 12 B

三、判断题(每空3分，共15分)

1 √ 2 × 3 √ 4 √ 5 ×

四、多选题(请将正确的答案，以相应的字母填入括号中. 每空3分，共18分)

1、A B D 2、B C D 3、A B C D 4、A C D 5、A B C D 6、A B C

　　四、简答题(每题5分，共15分)

1、采煤工作面透水前有什么预兆?

答： ①煤层发潮、发暗,②煤壁出汗、挂红,③巷道空气变冷,④巷道产生雾气,⑤顶板来压，底板鼓起或产生裂隙出现渗水,⑥发出“嘶嘶”的水叫声,⑦有臭味。

2、简述瓦斯爆炸的“三要素”。

答:瓦斯爆炸必须具备以下三个基本条件：

一是空气中的瓦斯浓度达到 5%～16%;

二是要有温度为 650～750℃的引爆火源;

三是空气中的氧气含量不低于12%。

3、冒顶前的预兆有哪些?

答：顶板冒顶预兆：顶板压力加大，支架断裂，有响声，片帮，掉渣，有裂缝、脱层、漏顶现象，瓦斯涌出量增大，顶板淋水增大。

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近期，我有幸参加了为期一个月的钳工技能训练实习。在这段时间里，我深刻了解了钳工工作的重要性和技能的复杂性。通过实践和培训，我不仅掌握了各种钳工技能，还培养了沟通协作的能力和细致认真的工作态度。

钳工工作需要高度的注意力和细致的操作。实习期间，我亲眼目睹了一位经验丰富的钳工师傅在处理零件时的娴熟操作。他通过放大镜仔细检查每个细节，并运用适当的工具和技术进行修复和加工。由此可见，钳工在工作中要求全神贯注，以确保每个细节都得到了充分的重视和处理。我通过模仿和指导，逐渐掌握了一些简单但关键的钳工技巧，例如使用卡钳测量尺寸和使用文件修整表面。这些技能的掌握，不仅提高了我的工作效率，还减少了误操作的风险。

在钳工实习中，我还学会了如何进行团队协作。在车间中，钳工师傅们需要共同合作，处理复杂的零件和器具。他们在工作中互相配合，互相支持，以确保工作的高效进行。我也参与了一些团队项目，并深入体会到了协作的重要性。每次与同事们的合作，除了能够快速完成任务，还能从中获取更多的学习和经验。我发现，一个和谐的团队能够激发个人的潜力和创造力，以及减少错误和返工的发生。

这次钳工技能训练实习更加坚定了我对细致认真工作态度的重视。钳工的技能培训不仅仅是为了掌握操作技巧，更注重的是细致认真和注重品质。每次工作都需要精确地测量尺寸、拧紧螺丝和修整表面，这样才能保证最终产品的质量和可靠性。通过实习的经历，我理解到了认真工作的重要性，即使是最简单的任务也不能掉以轻心。只有牢记每个细节，时刻保持高度警惕，才能确保工作的准确性和安全性。

这次钳工技能训练实习让我受益匪浅。通过实践和培训，我不仅掌握了各种钳工技能，还培养了沟通协作的能力和细致认真的工作态度。我将继续努力提高自己的钳工技术，争取成为一名优秀的钳工师傅。

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

尊敬的各位评委、亲爱的员工朋友们：

大家好！我是今天的主持人，非常荣幸能够为大家主持这次员工技能比赛。

今天，我们在这里相聚，是为了展示员工们的技能和才华，共同检验他们在工作生活中的表现。我相信，这次比赛不仅是一次对个人技能的提升，更是对团队协作和公司发展的检验。

首先，请允许我向所有参加的选手表示最热烈的祝贺和欢迎！你们展现出了高超的技能和才华，为公司的发展做出了重要贡献。

比赛开始后，各位选手要在规定时间内完成比赛项目，具体要求请参考比赛规则。在比赛中，我们希望每一位选手都能够充分发挥自己的技能和才华，展示自己的实力。

比赛过程中，请允许我向各位评委表示最诚挚的感谢。感谢你们的公正和耐心，为比赛的顺利进行提供了重要保障。

最后，请允许我向所有员工表示最真挚的感谢。你们的支持和配合，是这次比赛成功举行的关键。我相信，在未来的工作中，你们还会展现出更加出色的技能和才华，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

一、背景

为了全面提升生产一线员工操作技能和综合素养，保证公司的正常生产和产品质量，同时为了员工更好的适应公司的快速发展，满足二期投产需要，使现有员工进一步了解公司的发展愿景、管理制度、操作流程、设备工具、专业知识等。特开设此次培训课程，以提高员工的职业素养、业务技能。

二、目的

提高员工职业素养、业务技能。

应对公司快速发展步伐、保证工作和产品质量。

进一步优化公司人力资源配置，团队协作能力，了解公司企业愿景与发展方向。

三、适用范围

各车间一线生产员工。

四、实施流程

1、培训时间：4月20日开始，每天下午18：00-18：40。(实际的培训时间可由车间结合人力资源部灵活安排)

2、培训地点：各车间办公室、生产现场等。

3、培训讲师：公司领导、行政管理部、车间主任、技师(班组长)。

4、组织部门：生产副总、车间主任。

5、其他事项：企业文化及素养培训以讲授法为主，结合案例分析进行;技能提升培训为现场讲解与操作结合进行，培训时间算正常加班，培训期间要进行拍照及签到。

6、培训内容：

五、培训纪律

1、学员在培训过程中注意做好笔记。

2、不得无故不参加培训，否则旷工处理。

3、不得出现迟到、早退、中间离场等现象，否则按考勤规定处罚。

4、在培训开始前需将手机调成静音或震动模式;

5、培训期间任何员工不得出现睡觉、随意讲话等情形。

6、在考试过程中，严禁有作弊、抄袭或交头接耳现象，一旦发现，将严格按照《行政奖励与处罚管理规定》进行处罚。

六、考试

1、现场操作考试成绩不合格者，留岗查看三个月，仍不合格者辞退;

2、笔试考试成绩60分及格，不及格的须要补考，补考不及格另行安排工作;

3、所有员工成绩记录在档，做为调岗、加薪、晋升的依据。

七、本方案最终解释权归属行政管理部。

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

在现代社会中，随着科技的不断发展和社会的进步，职工们的工作技能也需要不断地更新和提升。为了适应这个快速变化的环境，不少公司纷纷组织了各种形式的技能培训，以提高职工们的综合素质和工作效率。我所在的公司也不例外，在过去一年中，我们组织了多次技能培训活动，并取得了一些显著的成效。以下是我对这些培训活动做的一个总结。

首先，我们公司注重了对基础知识的培训。由于行业的变化比较快，许多职工的知识储备滞后，影响了他们的工作能力。因此，我们安排了多次基础知识培训，主要包括专业课程、业务知识、法律法规等方面。通过这些培训，职工们对基础知识的理解和掌握得到了很大的提高。他们在工作中能够更加熟练地应用这些知识，提高了工作效率。

其次，我们对职工的沟通能力进行了强化培训。在现代企业中，良好的沟通能力是成功的关键之一。然而，由于职工们长期以来都是在独立完成任务，缺乏团队合作的经验，导致了沟通不畅的问题。因此，我们组织了多次沟通技巧培训，帮助职工们改善沟通方式，提高沟通效果。通过这些培训，职工们学会了倾听和表达，学会了如何与同事和客户进行有效的沟通，使得工作更加协调和高效。

此外，我们还注重了职业素养的培养。职业素养是一个综合性的概念，包括职业道德、职业规范、职业礼仪等方面。在一个优秀的企业中，员工的职业素养是至关重要的。因此，我们特别组织了职业素养培训课程，帮助职工们树立正确的职业观念，养成良好的职业习惯。通过这些培训，职工们逐渐明白了自己的工作责任和角色，懂得了如何正确对待同事和客户，提高了企业的整体形象和信誉度。

最后，我们还注重了创新思维和问题解决能力的培养。随着竞争的加剧，企业需要不断地创新和改进，才能在市场上立于不败之地。因此，我们特别邀请了一些行业专家和顾问，开展了创新思维和问题解决的培训课程。通过这些培训，职工们学会了思考和解决问题的方法和技巧，培养了创新意识和团队协作精神，推动了企业的发展和进步。

总结起来，我们公司的职工技能培训活动取得了一定的成效。通过多次培训，职工们的基础知识得到了提高，沟通能力和职业素养得到了强化，创新思维和问题解决能力得到了培养。这些都为企业的发展和进步打下了坚实的基础。然而，我们也发现了一些问题，比如培训课程的内容和形式需要进一步创新，培训效果的评估和改进需要更加科学和系统。因此，我们将会根据这些反馈意见，进一步优化和改进我们的培训计划，为职工们提供更加有效和实用的培训内容，助力他们在竞争激烈的职场中取得更好的成绩。

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮忙，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自我在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都用心参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自我的主角，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人主角的成功，只有更好的融入团队，承担职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时光，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于潜力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训资料详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事能够把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人，用心做事。

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选取，我们能够选取自我的职业，也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了给予与奉献，还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

李总提出我们__公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们就应认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜力，个性是前者尤为重要。

来到__公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让__这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是__公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是__公司人群众智慧的结晶。

一个企业如何建立自我的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，用心地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一致共同奋斗，我们有理由相信__的明天会更好!

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

作为一名青年员工，我很荣幸参加了这次由公司工会组织的职工技能培训班。此次培训班的内容比较丰富全面，既有拓展训练、职业素养及压力管理、短视频制作、还有计算机常见故障处理、公文基础知识及ppt制作，老师的授课内容及方式也比较通俗易懂，理论与实际相结合，通过例题使知识更条理化。

这次培训中，老师以拓展训练的方式先让我们熟悉彼此，然后将我们学员分成小组，以课件展示，案例分析、实际操作的授课方式，采取小组积分制的形式来提高我们的学习效率，每位学员都能积极参与进来，为自己的团队出谋划策，积极实践，最终都出色的完成了每位老师的提问。整个学习过程都带给我更深刻的思考与启迪，不仅进一步丰富了知识，增长了见识，开阔了眼界，拓宽了思路，而且自己在专业知识，业务能力方面都得到了很大的提升。

我觉得在以后的工作中，更要注重学习，树立自信心，从容的面对工作中的挑战，做好本职工作。同时还要加强团队协作精神，这是大局意识和服务精神的体现：

1.要学会沟通。在工作中难免发生争论和摩擦，要学会站在对方的位置上思考问题，进行换位思考，加强沟通与协调，熟练工作方法，反省自身存在的不足和问题。

2.加强互动，协作支持。所有成员在工作中要做到有分工有协作，能够相互支持，发扬团队协作精神，在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作。

3.合作与信任。每位成员都应该摆正心态，心无旁骛，相互信任，作为一名企业的员工，每个人的工作都不是孤立的，需要彼此之间的合作交流和共享，把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提升。

这次培训机会来之不易，优秀的课程可以为我们带来牢固的知识，优秀的老师可以为我们带来人生的启迪，我们要不断在突破中超越自己，早日在自己的工作岗位发光发彩。

▶️ 员工技能培训总结 ◀️

一年的学习活动丰富多彩：有教学策略的讲座、有初中生物概念有效教学策略的研究、有精彩而深刻的课程标准及教材分析、有精细的生物教学设计的独到方法的探讨等学习活动。虽然知识容量庞大，有些教学理论比较深奥，但在专家和学者耐心地指导和各位学员的交流下，还是感到收获极大，感受颇深。

一、获得了由课程标准看教材，由课程标准选取教学素材的方法和意识。有了这种高度的意识和方法，才能准确地确定教学目标，使我们的教学方向不至于迷失;有了这种高度的意识和方法，才能准确地确定学习重点和难点，教学才会有效;有了这种高度的意识和方法，所选取的教学素材才会与学习目标密切联系，以致更好地为学习服务。一句话：课程标准是灵魂，一切的教学手段和策略都是为其服务的。

二、获得了生物概念的一些教学方法。在生物概念教学中，不能用直接点出概念语句的方法进行教学，而是必须经过一系列的分析、观察、推导等过程才能得出概念。首先从生活中引入概念，对其进行感性认识，结合学生的认知规律，进行分析、活动等，进一步建立概念、得出概念，然后进行应用练习，以致达到深化认识和理解。总之，一年的培训学习，确实获得了一定的理论知识，但要把它转化为自己在实际工作中的指南宝典，转化为自己的知识理论体系，还需要自己不断地思考，不断地学习，不断地总结。虽然今年的网上

培训已经接近尾声，但终点即是起点，我将以此为契机，一方面不断地从网上获取自己所需要的知识，结合教学实践不断地磨练自己;另一方面不断地向本校内及本校外的同行学习和交流，以不断完善自己!

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