姓名：零玉荣

班级：文秘1041班

学号：***

快乐从心出发

快乐在每个人心中都有不一样的定义，有的人认为简单，平凡就是快乐，有的人认为快乐就是得到自己想要的，有的人认为快乐就是无拘无束做自己所想的事，有的人认为快乐就是成功……，人们对快乐的看法不尽相同，其实快不快乐是由自己决定的，你的每个想法，每个行动，都决定着你是否真正的快乐。有些人觉得自己永远都不会快乐，可是他们不知道，其实他们之所以觉得自己不快乐，是他们对自己太过苛刻，他们想要的太多，只在乎自己所追求的，不在乎自己所拥有的，太在意自己所追求，每当达不到这种高高在上的梦想时，就会失望，就会悲观，觉得自己一无所有，就会走向极端，把自己的人生陷入无尽的悲观当中，快乐的人是幸福的，所以努力让自己活得快乐一些，待人处事乐观一些，悲观的往往会带来无尽的痛苦和黑暗，乐观的人生充满阳光与幸福。

马丁·塞利格曼作为积极心理学之父，在研究何种原因让人们悲观时，他认为其实悲观是无处不在的，除了极端乐观者之外，所有的人都有悲观的一面，只是每个人对待悲观的方式不一样，有的人把它放大，有的人把它缩小，有的人懂得寻找一个平衡点，让悲观与乐观处在同一条直线上，不让其失衡，所以他们不会容易走向抑郁的道路。他认为悲观是导致人们走向抑郁的一个重要的原因，抑郁症患者往往是太悲观进而才患上抑郁症的，虽然药物治疗对抑郁症有一定的帮助，但是并不能根除抑郁症的根源，只有改变对悲观的态度，努力让自己变得乐观，才是根除抑郁症的最好方法，所以每个人都应该努力让自己乐观一点，懂得寻找人生快乐之所在，不要对这个世界过度的失望，在对待挫折和失败时不要悲观。

既然悲观无处不在，逃避或者沉溺其中都是不好的解决方法，只有让自己变得乐观，=，不要过度的转牛角尖，不要过分的计较每一件事情。一个人的悲观态度和决定他拥有什么样的生活的方式，马丁·塞利格曼认为，这种观念决定了他悲伤、快乐、悲伤的生活。用心看世界，把自己融入世界中的人的人他们很快乐，悲观的人因为太注重世界的现实，太过于看中不好的现实，甚至把不好的一面放大，所以他们生活很痛苦，因而他们的人生是不快乐的。

乐观的人在许多方面都比悲观的人好。乐观为成功的事业奠定了基础，并提升了良好的业绩。要想成功，不仅要有能力和动力，还要坚持，乐观的诠释风格是坚持的灵魂。虽然乐观对生活有益，但有时温和的悲观会让我们在做事之前三思而后行，不会做出愚蠢的决定。乐观使我们的生活有梦想，有计划，有未来。

有时候，悲观主义可以帮助我们了解真相。在生活的某些方面，乐观主义是行不通的。所以怎样使自己的人生变得有意义，变得快乐，就需要自己找一个平衡点来担当悲观与乐观，不要太过极端，心态端正，在悲观与乐观面前，心态往往是关键因素，一念之差都有可能带来无尽的烦恼和痛苦。用平和和真实的心态看待自己，看待生活。

每一个人都在努力的想要把握住人生。然而，人们往往忽略了一点，那就是把握和控制自己的情绪。一个人的情绪可以影响到很多方面。

不管是在工作还是在学习生活中，学会和懂得收放自如的控制自己的情绪，这点很重要。 很多人总觉得自己并不快乐。其实很多人，对快乐并没有明确的定义，总把快乐定位得很高，而忽略了真实存在于身边的小快乐，小幸福。

简单也是一种幸福，没有疾病，没有灾难也是一种幸福，幸福的定义很广，很大，很简单。快乐是自己的，生活是自己的，幸福也是自己的。别过意的攀比，每一个人都有属于自己的小快乐，要懂得知足。

“知足长乐”这话也许更值得现代的人体会和领悟。幸福的自己，你是独一无二的；幸福的自己，你是最幸福的天使；幸福的自己，你是幸福的主人。

▲ 说话心理学读后感

一本初级心理学入门书，作者好似试图把它写得更广面，试图写得通俗并且有趣。书中大量案例都采用第一人称写（甚至连人名都用梁山好汉替代），引用《致命ID》、《美丽心灵》、《蝴蝶效应》、《梦之安魂曲》等影视来对各种病态心理辅以说明，穿插心理大咖弗洛伊德，荣格一些心理学说，最后九型人格，诊疗对答也杂七杂八通通揉入成书。应该说，这种创作态度是值得肯定的。事实是这种缺乏条理的结构，导致本书的中心不明确，定位也有些奇怪，也导致写出来的东西流于表面，缺乏系统性，缺乏深度，甚至还影响到知识吸收。而本书的错编乱排更是直接导致此次阅读成为我微信读书以来最为痛苦的体验，几欲弃读之。当然，本书作为心理学入门书也不是一无是处。对心理学有兴趣的朋友，日常消遣满足猎奇心理之下，还可以普及一些心理知识的。

▲ 说话心理学读后感

卢梭说：“青年期是一个狂风暴雨的危险时期。”此时青少年的情绪特点是情绪、情感强烈，有明显的两极性。或是激动、振奋，显得十分热情；或是动怒，感到泄气，变得消沉起来。另外，青少年的情绪明显不稳定，有波动性的特点。他们容易从一个极端走向另一个极端。当遇到顺利的情境时，就显得格外兴致勃勃，充满各种幻想，在生活学习、工作中力量倍增；但是当他们遇到挫折时，对信念就产生动摇，出现沮丧、灰心的情绪。这种情绪多变不稳定是与青少年生理和心理特点有关的，也与经验不足有关。因此，青少年在成长发展过程中面临着多方面的心理问题，主要有：自我意识危机、社会适应危机、情绪发展危机、个性发展的危机等。青少年心理学主要研究如何帮助他们度过这些危机，顺利成长。

▲ 说话心理学读后感

本我能够看做是原始驱动力的储存处。它非理性地运作着，它跟随冲动运动并追求即时的满足感，而不思考所渴望的行为是否现实可行、被社会认可。本我被快乐原则所支配，无节制的寻找快乐，这种快乐个性指、生理和情感快乐。

超我是一个人的价值观的储存处，包括从社会习来的道德态度。超我大致上和良心的概念相对应。当儿童开始将父母或者其他成年人对于某些社会禁忌作为他的价值观一部分时，超我便逐步发展起来。超我也包括理想自我，这是一个人想让自我努力成为的样貌。这样，超我经常和本我出现矛盾。本我想要做精神上快乐的事情，而超我则强迫本我坚持做那些正确的事情。

自我是一个基于现实的自我方面，来调整和本我冲动和超我需求之间的冲突。自我代表一个人关于生理和社会现实的观点，是他关于行为的原因和结果的理性认识。自我的一部分工作是选取那些能满足本我冲动的行为，但是这些行为同时又不会带来不愿看到的结果。自我是受现实原则支配的，这种原则为快乐的需求带给现实的选取。比如，自我会阻止考试作弊的冲动，因为他思考到被抓住而产生的严重后果，同时，他会用以后更努力的学习行为或者寻求教师同情等方法来代替作弊。本我和超我产生矛盾后，自我会进行折中来尽量满足两者的需要。然而，当本我和超我之间压力十分紧张时，自我很难制定出最优的折中。

——引用原文定义

从上方的定义看很好理解本我、超我与自我的概念。其实我们每个人内心的冲突与矛盾都是这三个“我”之间的“思想斗争”。举一个简单的例子，前几天一个朋友给我打电话，告诉我她不想上班，而想出国旅游，游山玩水的过一辈子——这个“想”的过程就能够理解为本我欲望的驱动力，也就是内在本我的体现，然而她哀叹了几声后第二天又不得不乖乖的去上班了，为什么呢?哲学上说，物质决定意识，也能够理解为现实决定思想。在心理学上来讲，又是一个“超我”与“自我”的过程，“超我”可能会说：工作是你的职责，是你就应完成的分内的事，是你“该做的事”，这个“该做”是以必须的社会道德观及个人价值观为基准的，超我往往是自我想成为的那个“成功的我”的样貌;自我是什么呢，它是现实的我，理性的我，它会分析，如果不上班会有什么后果，会意识到自我还没有足够多的享受生活所需要的经济基础。

所以一般状况下“自我”会帮忙协调“本我”与“超我”之间的矛盾，会做出合理的决定及决定。而且这个倾向随着年龄的增长经历的增加会愈加明显，即我们会愈加倾向做出贴合现实的“正确的事”。

这也就不难理解，为什么处于青春期的孩子总是会做出一些违背社会道德观的事情，譬如打架斗殴，是因为他们“本我”意识很强烈，甚至超越“超我”范围，而由于社会经历的缺乏，又不能意识到这些事情所带来的后果，即“自我”的现实性不强。诸多因素造成的行为。

一句话，本我是感性的我，超我是礼貌的我，自我是理性的我。

一个人的内心若想没有冲突或把冲突减到最小，就要合理并协调发展这三个“我”。

个人觉得最佳状态是本我、超我与自我是处于同一个发展方向的，我们的内心会感到最大程度的满足与舒适。即本我上想完成的事是贴合社会道德规范的，同时又具有现实好处。由此想到了许三多——这个在许多人眼里的“笨人”，明显看出在他的心中内在的快乐就是奉献，“奉献”贴合社会道德观又具有现实好处，所以虽然在别人看来他很傻，但他的内心却是无比充实和快乐的。相比较那些过于计较得失的人，表面上看他们很精明会算计，但他的内心却是挣扎的，不和谐的，最终会心病缠身，将自我妖魔化，害人又害己。

那么为什么有些人有工作有钱花却不快乐?两个可能，要么他没有切实的爱他的工作，将其化作一种情感快乐的源泉;要么他很清楚自我的快乐不在工作上——只是为了挣工资敷衍了事，他本能的快乐得不到满足，从而导致内心的冲突感和压抑感。

弗洛伊德说，人是带着道德面具的动物。这也看出为什么人的心会那么复杂，人远没有动物单纯，要保证人像个“人”，就要受到道德思想的束缚——这也可能是自尊心的驱使。比如地上有个钱包，你的本能欲望是去捡，归己所有，但若上升到道德层面，是要遭到批评的，所以这个行为就变得不那么单纯了，当然也正因为有这个道德观的束缚，我们的社会才会井然有序。

当然，如果一个人只注重本我和自我而抛弃“超我”，即以现实的手段来满足个人快乐与欲望而不顾社会道德观，那么短期看，他或许能够得到一些利益，只是他要为这种违背社会道德的行为付出代价。所以我觉得这种人能够看做“短视者”。

总之，这三个“我”最重要的是平衡发展，过分压抑哪一个都是不好的。

▲ 说话心理学读后感

社会心理学是一门科学，是一门关于社会的科学。它运用非常广泛，医学、政治、哲理等等。它阐述的就是类似关于生产力和生产关系之间的互动原因。也就是说是基于社会与个体之间的关系，个体与个体之间的关系，个体与环境之间的关系，个体基于环境和社会中的发展过程的剖析。社会心理学最基本的是阐述人与人，人与社会，人与个人或者国家世界环境的影响互动等。分析一种群体，就必然要先知道哪国的，哪省的，说什么话，有什么风土人情。这一群体都有些什么人，做什么事等。 群体内部的关系错综复杂，这里主要简单地说下大概。群体关系不管友情爱情亲情为基础，都以利益为中心。当然好听的说多了有时候会否认这种观点，但是超过了限度，最基本和最自然的本能就会显现出来的。在群体关系中各种不同阶层，其利益中心不一样，最大的限度也不一样的。

社会心理学的三大直接来源：民族心理学、群众心理学、本能心理学 。

社会心理学直接来源于德国的民族心理学，法国的群众心理学和英国的本能心理学。它们构成了现代社会心理学的最初形态。 早在1807年，黑格尔在《精神现象学》一书中就曾论及不同于个体精神的绝对精神，此后哲学家拉扎勒斯和语言学家斯泰因塔尔提出，历史的主要力量是民族精神，并由此成为民族心理学的直接缔造者，现代心理学之父冯特深受黑格的影响，他历时二十年写出了《民族心理学》，他认为民族心理学的较为合适的研究领域涉及到由共同的人类生活所创造的那些精神产品，因此仅凭个体意识是无法对它加以说明的，它为创设现代社会心理学提供了充分的理由。

群众心理学是法国早期社会学的直接产物，塔德的思想构成了它的主干，他用模仿理论来解释人的社会行为，认为从社会学的角度来说，一切事物不是发明就是模仿，连犯罪也是通过暗示，模仿和欲望等社会原因产生的，他认为对群体行为最为成功的说明应该是个体的或心理学的，而不是社会学的。另一位学者迪尔恺姆的看法则恰恰相反，他认为社会的事情是无法还原到个人水平的，群体是一种结构形式，一种能够以不同于组成它的个人的方式进行思考，感受和行动的整体，因此社会心理学只能从群体开始并终至于群体。古斯塔夫的群众心理学是这两者折中的产物，他的观点在美国社会学家罗斯那里得到了进一步的发挥，并最终形成《社会心理学》一书。

本能心理学的创始人是英国心理学家麦独孤，表现出从遗传因素而不是社会因素出发解释社会行为的倾向，而且体现出了浓厚的个体主义色彩。他沿着达尔文的进化论线索，探讨个体行为的动力问题，并将这种动力毫不犹豫地归为人的本能，他列举了求食，逃避，性与生殖，母爱等12种本能，并认为其中衍生出全部社会生活和社会现象。上述便是社会心理学理论的三大来源。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。

社会心理学是心理学和社会学之间的一门边缘学科，受到来自两个学科的影响。在社会心理学内部一开始就存在着两种理论观点不同的研究方向，即所谓社会学方向的社会心理学和心理学方向的社会心理学。在解释社会心理现象上的不同理论观点，并不妨碍社会心理学作为一门独立学科应具备的基本特点。

▲ 说话心理学读后感

时光荏苒，岁月如梭。不知不觉中，我的班主任生涯已经三年了，这三年说长不长，说短也不短。在这三年中有过欢笑，有过苦恼，这其中的滋味恐怕只有自己才能深切的体会。为了进一步提高自身的专业素养，我最近阅读了毓凯教授所编著的《学生管理的心理学智慧》。这本书吸引我的地方是“不谈屠龙术，只谈杀猪法”。对于工作在教学的第一线的我来说，在教学过程中学生出现的问题实例和解决方法是我最欠缺的，大理论和大道理太空洞了！

本书的作者迟毓凯教授是华南师范大学应用心理系的所长和硕士研究生导师，具有丰富的学校心理学、实验社会心理学和管理心理与人才测评的丰富的研究经验。先说说我对本书的最大感受，我觉得本书所教的知识非常实在，它并没有像一般的教育学、心理学的书籍那样给读者介绍一大堆高高在上的教育学理论或一大堆心理学现象，而是直接了当地给教师提供了很多在管理学生方面的具体可操作性的建议和做法，对于我这种新教师来讲可以说是十分有用的，也真正做到了它书中的所讲的那样“不讲屠龙术，只谈杀猪法”。

本书的结构非常简单，主要分为三个方面：第一个是谁来管——学生管理中教师的定位问题，教师如何塑造自己，塑造一个对学生有影响力的教师形象。第二个是如何管——学生管理中有哪些策略，人心有哪些规律，按照这些应该采取何种管理方法。第三个是何时管——学生管理中的情景问题，即什么时候才用什么样的方式管。

作为新教师，我常常会在具体的`教学中遇到各种各样的问题，其中一个问题就是在处理自身与学生的关系上。一直以来，我都是以朋友的角色去对待我的学生，按照大学书本的做法，我们和学生之间建立的应该是一种民主平等的相互关系，觉得这样做就能多一点接近他们，多了解他们的想法，也想通过这种方式让学生从接受我这个老师到接受我教的科目。但是渐渐地，我就发觉这样的处理方式是有问题的，问题就是在于与学生的距离太近、太熟，于是就很难在学生之间建立起自己的“威信”，一种属于教师的“威信”。但是迟教授却很好地给我解决了这个问题，他提出要在学生之间建立“威信”，即要让学生“敬畏”和“信任”，一个有威信的教师，无疑是一个有影响力的教师。具体到主要分几个方面进行：一是专业能力，让人钦佩；二是人格魅力，让人喜欢；三是威慑力，让人害怕。其中专业能力和人格魅力解决的是如何让学生“信任”的问题，威慑力解决的是如何让学生“敬畏”的问题。

在批评学生的这个问题上，我也常常存在着这样的困惑，就是在批评学生的时候，尤其是批评一些常常犯错的学生的时候，他们或者已经习惯了教师对他的批评了，因此面对批评的时候已经能够做到“从容面对”了，这时候哪怕教师怎样对他批评，他也是一副无所谓的样子，在教师的一顿劈头盖脸的批评以后，学生还是没有受到半点教育也丝毫不会产生改变的想法。在这里，迟教授又提出了一个“认识失调”的概念，他认为只有一个有自尊心的孩子，面对自己的错误才能有所愧疚；只有一个对自己有良好期待的人，面对自己的错误才会感到认识失调；也只有认识失调，对错误有多愧疚的人，才能修正自己，不断进步。因此，在批评学生的时候可以先谈学生的优点，帮助他建立自尊心，等学生的自尊心回来的时候，再点出其错误，这样的话，学生才能更容易接受教师的建议和批评。这样一来，迟教授的建议就能很好地解决这些“破罐子破摔”的学生。

另外，迟教授还提出班级的发展和建设往往会经历四个阶段：1。组建阶段；2。磨合阶段；3。规范阶段；4。成就阶段，而针对不同阶段，迟教授又详细地提出了不同的管理模式，并通过简练的语言归纳了起来：组建阶段：需要实行的指挥式的管理方式：“我来决定，你来做。”磨合阶段：教练式管理：“我们讨论，我来决定。”规范阶段：支持式管理方式：“我们讨论，我们决定。”成就阶段：授权式管理：“你来决定，你来做。”

以上所介绍的方法都是我在《学生管理的心理学智慧》中感受较深的几个部分，而迟教授在本书中教授的内容和方法其实还有很多，其中还包括：改变学生的几大手段，怎样应对“叛逆”的孩子，怎样表扬和奖励学生，怎样培养班干部、以及怎样做一个会授权的教师等等。虽然，我明白到本书所教的方法并不能都运用到自身的日常教学中，毕竟不同的学校不同的学生存在着很多的差异，但是我认为可以通过选择性地学习或者模仿迟教授这本书的部分建议和做法来尝试改进自己的管理学生的技巧，毕竟很多的学习都是从模仿开始的，然后再根据自身教学的不同情况作调整，从而最终形成自己的一套管理学生的思维。

▲ 说话心理学读后感

近期读完了《教育科学与儿童心理学》，我深有感触：每一个儿童，他们的智力、性格、身体都是不同的，他们处于不同的家庭，生活在不同的环境下，在不同的学校上学，受到不同的教育，他们的成长将会是各不相同的，他们的未来也将会是各不相同的。

这本书作者，皮亚杰是当代西方国家著名的儿童心理学家。他早年研究生物学，后来研究儿童心理学，创立以他为首的日内瓦学派。这个学派在当代西方心理学界占有显著地位，享有盛名。

皮亚杰的教育理论将儿童思维的发展划分为四个大的年龄阶段。分别为感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。针对这四个阶段幼儿的年龄、心理特点，皮亚杰在系统地进行研究之后，得到了一套科学的结论。这一结论使后者受益匪浅。它有助于我们教育工作者更科学地了解孩子每一阶段的特性，并能根据这些特性针对性地设计一套适时适合的教育方案，这样的教学起到了事半功倍的效果。

书中很多的理论知识都是满高深的，有些讲解是很全面，但是范围也广，没有多少细节，毕竟皮亚杰是理论的创始人，自然说话不一般了，那么我就教育学和儿童心理学谈谈自己的一些想法吧，很浅显的把自己的经历做个简单的总结。

每一个家庭都是不同的，他们的贫富不同，家庭成员的文化素养不同，对待事情的方法和态度不同，生活方式不同等等，这就使得家庭对孩子的教育是千差万别的。家庭又是社会的细胞，是儿童最早接触到的社会环境，那么家庭的各种因素，如经济状况、成员结构、家长的职业、父母的教养态度等都对儿童个性的形成产生影响。在这些因素中，父母的教养态度被认为是儿童个性发展最重要的因素。父母是孩子的第一任老师，他们直接影响孩子的学习、生活、性格、习惯的养成等。有部影片中说，法官的儿子不一定是法官，而小偷的儿子一定是小偷。当然这只是影片中的台词，并不具有权威性，但是这也同时说明了家庭影响的重要性。学好难，而学坏容易。家长的高尚品德，孩子一定会受到影响，但是不一定也会成为高尚的人，可如果家长的自私、贪婪、粗鲁等恶劣的思想，却一定会给孩子带来严重的负面影响。升级为妈妈后,我感受更深,虽然儿子还很小,但模仿能力却很强,大人一个不以为然的小动作,他稍后就会重复给你看。别以为婴儿就没有他的心理动态，孩子一出生便开始了心理活动，他的每一个动作就是他心理的表现。所以为人父为人母的我们，为了孩子，也一定要注意自己的言行、作风，要为孩子做镜子，做榜样……

学校是小学生成长的主要阵地，他们的整个小学时间，除了回家吃饭、睡觉、假期，几乎都是在学校里度过。学校对小学儿童个性发展的影响，主要表现在以下三个方面：

教师的影响。如果说家长是孩子的第一任教师的话，那么小学教师对小学生良好个性品质的形成则真正起到了榜样作用。由于受到年龄、心理等条件的限制，很多小学生对老师有一种恐惧和崇拜感，他们会盲目模仿老师的一切。因此小学教师一定要在对学生进行言教的同时，注意“身教”的作用，用自己的优秀的一面来辐射、影响学生，起到润物细无声的作用。教师对学生的态度，对他们个性的形成与发展影响也是很大的。老师要是多表扬、鼓励某一个同学，那个学生就会产生自信，就会有勇气，就会在学习和生活中显现出自己的能力和才华来。同样，如果老师对一个学生讽刺、打击，那么这个学生就会在老师、同学面前抬不起头来，自尊心受到严重的伤害，应有的能力也得不到发挥。

课堂教学的作用。课堂教学是学生学习的主阵地，学生通过课堂教学进行系统的知识学习，同时也培养了自己的坚持性、主动性、独立性、自制力和探索精神等个性品质。特别是在课堂教学过程中，教师通过深入浅出、形式多样的讲授，促进学生形成正确的人生观、价值观、世界观。而这些对于学生良好个性特征的形成具有重要意义。

所以，我们做小学老师的一定要重视自己的课堂教学，它将关系到几十个孩子的学习成长。

班集体的影响。对小学生而言，班集体就是他们生活的小社会。小学儿童学习生活的班集体，对他们个性的形成与发展有很大影响，特别是良好的班风使学生形成团结友爱、合作、大公无私等个性品质。同时，在一个班集体中，每个人扮演不同的角色，可以培养学生的责任心和组织纪律性。因此作为班主任，一定要让班级成为一个优秀的班集体，让它成为学生成长和发展的摇篮，以便能成功地把他们送交社会。

▲ 说话心理学读后感

突然有一天，有一个年轻人来到了这个村庄，找到了地主家，跪在地主夫妇面前，说那个孩子是我的。原来他女儿跟外村人一个青年在相遇当中产生了爱的火花，但是那个时候正统，女儿不敢面对，要面对那个男生可能就有生命的代价。后来全村人都震惊，她的父母更加震惊，愧心，就带着他们这个家族的人来到这个破庙，见到这个老和尚，老和尚还是那句话：“阿弥陀佛，善哉善哉。”小朋友长大了7岁了，也站在旁边说：“阿弥陀佛，善哉善哉。”结果全村的人他的父母就问他：“老和尚啊！你为什么当年不讲呢？不解释呢？你受了这么多的委屈，你为什么一句话都不解释，你为什么这么傻，甘心承担这一切呢？”老和尚笑了笑说：“施主，当你的女儿说我的时候，她一定希望我能救渡她，她一定是走投无路了，佛家以慈悲为怀。”

就这样发生了什么事呢？就这样这个庙宇他们捐钱，马上修得很漂亮很好，又重新觉得这个大师太棒了，就供养他。这件事不算什么，奇怪的是这件事情一传开，外村的人，以及更远更远的外村人都翻山越岭、日夜兼程来供养这个老和尚，来向这个庙来捐款，说这里有一个真正的高僧大德啊？庙就这样的辉煌起来了。

当你的生活遇到一点不如意的时候，你就受不了了，你就要逃了，我的未来太渺茫了，我太累了，是啊，你的承受力哪儿去了？没了，你的心灵本来生命空间很大，被压得很窄的范畴，甚至有一点打击，你都经受不起，要重新把他打开呀。只有打开了心，打开了观念，走上了更大的境界，才是事业腾飞，更大的未来的开始呀！老和尚用他的慈悲，用他的爱承担着一切，可是我们不愿意去承担更多，我们缺乏更大的爱，缺乏更大的`慈悲，缺乏更大的承受力，这个老和尚没有做什么，只是做了一些他认为能做的事，竟然突然间，要是按事业来说它倍增了，壮大了，辉煌了，挡都挡不住，不要他们来拜了都不行，各位我们都在承担些什么？

锁定成交

一个女孩子找我面试营销总监，我让她熟悉了一个资料，打个电话过去。她大概熟悉了能有一刻钟，电话打过去了。王总，您好！我是首届“国际营销节”组委会的小钱，向您特别报告一个好消息，首届国际营销节马上就要在北京国际会议中心隆重的开幕了。美国的科特勒会来演讲，听君一席话，您会胜读十年书。有三十多位营销界的大腕会出席这个活动并做主题发言，三天两夜的这样一个活动，您一定会有很大的收获。另外像蒙牛、格兰仕、红塔这样大的集团都会派营销的总监或副总过来，您会交到一批上档次的朋友。有五十多所大学会派义工过来，您会选到一批好的人才。有几十家媒体会对这次活动进行报道，您会建立一个媒体的平台。我刚想给她伸大拇指，这的确是高材生，总结能力很强。就没想到她到最后说这样的话：王总这么好的机会希望你来参加奥，请你好好考虑考虑。那边自然说好好好，我考虑考虑。电话“棒”一下挂掉了。

我说小钱，我不是我贬你，你根本不会做销售，你连最起码的CLOSE动作都不知道。沟通是从让别人连续认同你开始的。我就大概教了他三分钟，电话重新打过去：王总您好！我就是刚刚给你打电话的首届国际营销节组委会的小钱，那边说：你好。王总您刚才说您要对这次活动考虑考虑是吧？他说是呀，我要考虑考虑。王总您说您要考虑考虑，说明你对这次活动感兴趣了是吧？那边说是呀，我感兴趣了。王总你说你要对这次活动考虑考虑该不是为了搪塞推脱我吧？他说不是为了搪塞推脱你。那是我漏讲了什么，还是哪儿没有讲清楚，才让你犹豫不决，说要考虑考虑？他说没有呀，你讲得够清楚的呀。那王总你这么大的企业该不是为了这几个小钱的问题吧？他说不不不，这几个小钱对我来说算什么。她说那我把票和资料送过来啊。那边说好好好你送过来吧。

沟通趣事

部队上有一位领导转业特别早，他不是因为能力不行，而是因为沟通确实有问题。底下文书给他写好的稿子，他照着念都有问题。

有一次延边歌舞团来部队慰问演出，下面文书给他写好了稿子：“延边歌舞团长途跋涉，冒着风雪来我部慰问演出，让我们用热烈的掌声向他们表示衷心的感谢和欢迎。”这稿写得没问题吧。让他一念给念完了，他断句给断错了。他是这么念的：“延边歌舞团长，途跋涉，冒着风雪来我部慰问演出，让我们用热烈的掌声向他们表示衷心的感谢和欢迎。”底下战士一听都不太愿意鼓掌，来的团长我们看什么节目。底下人就捅他，说首长念错了。这一捅他更紧张了。念到最后把错别字也念出来了：“只要我们军民团结如一人，侵略者胆敢侵略我们，我们就“狼狼”的打击他。底下人又捅他说，首长又念错了，不念“狼”，念“狠”。他一拍桌子急眼了，说：狼他妈也够狠的啦！

上医说治国的，中医是治人的，下医才是治病的。人家采访扁鹊，问你们家三兄弟谁医术最好，扁鹊毫不犹豫的说，我大哥医术最好。人家问他，那他为什么不出名呢？扁鹊说，我大哥治病于未发，就是跟他混在一起的人根本没机会得病，他出什么名呢？扁鹊说，我二哥医术第二好，治病于微发，刚有点小毛病，他就给你调理调整好了，乡里乡亲的没有人得大病，所以他也不怎么出名。扁鹊说他自己为什么出名呢？不行的人了，该拉的拉，该锯的锯，该换件的换件，这些人都找他来了，所以他天下闻名。扁鹊说，我大哥治病，病人元气不伤，我二哥治病元气少伤，我给人治病，病人元气大伤过半，就算治好了，也是捡回来半条命，所以我的医术是最差的。

▲ 说话心理学读后感

一、做了解他人的语言高手。

二、多一点观察，你就能改变世界。

三、透过他的眼睛看穿他的心。

四、不对他的动作习惯说“我不在乎”。

五、让他的服饰助你一臂之力。

六、千万别拿他人不足不当回事。

七、分清楚场合环境，才能达到我们所渴望的效果。

八、保持一颗平常心。

九、与老人交谈，多把“请教”挂嘴边。

第二章倾听定律：尽力用心去听，就能听到信任、支持和力量

一、竖起聆听的耳朵让他人一次说个痛快。

二、不做对话中的“麦霸”。

三、将回应进行到底。

四、听，就要听出弦外音。

五、会听更要会“接”。

六、从他人角度说话也是一种聆听。

七、让攻其不备的问话做有效倾听的催化剂。

第三章赞美效应：溢美言辞，让人如沐春风

一、有创意的赞美更让人受用。

二、内心真诚的赞美，可以创造奇迹。

三、赞美具体才不是敷衍。

四、不要让赞语引起误解。

五、出其不意之处的赞美，好比意外的.礼物。

六、背后赞美别人，散发异样魅力。

七、学会适度的赞美。

八、赞美要因人而异。

第四章言辞准则：声情并茂，让人赏心而又悦耳

一、简洁的语言最具吸引力。

二、幽默，言论的调料。

三、温婉的谈吐最能愉悦他人的心理。

四、平实通俗的语言最具感染力。

五、条理清晰，说话便有条不紊。

六、用对字眼，才有影响力。

七、妙用语调，抑扬顿挫能感染听者。

八、让委婉来得更亲切一些。

九、用自信与热情感染他人。

十、和惹人厌的说话习惯“byebye”。

第五章困境心理反应：临危不乱，机制巧妙方可得人心

一、用委婉含蓄的语言拒绝对方。

二、用巧妙的回答还击对方。

三、机智摆脱尴尬局面。

四、巧妙地运用暗示。

五、聪明的人学会自嘲。

六、善于寻找话题。

七、保持镇定的说话方式。

八、巧妙地暗示对方的错误。

九、避其锋芒，模糊其词说有弹性的话。

十、借物说事，明话暗说。

第六章职场说话心理策略：笑傲职场，怎样用“心”说话最聪明

一、不同的场合选择合适的表达方式。

二、说话要掌握时机。

三、敏感话题请绕行。

四、用沟通来缓解僵局。

五、工作中少一些抱怨。

六、与领导说话要掌握分寸。

七、以请教的方式提建议。

八、玩笑不能开过头。

九、背后不说人是非。

十、贬抑自己，赞扬他人。

第七章销售说话心理策略：客户的心思我来猜，不再对我说拒绝

一、从客户的心理角度出发看问题。

二、把最受用的话以“不经意”的方式说出来。

三、如何使对方的拒绝变为接受。

四、打动人心的说话技巧。

五、该让步时就让步。

六、时刻保持一种冷静的态度。

七、适当地学会变通。

八、掌握打电话的技巧九、学会善于把握时机。

十、去时要比来时美。

第八章谈判说话心理策略：字字中的，就是一番“攻心"计

一、寻找最佳的谈判方式。

二、互惠也可以是一种新型谈判。

三、适时改变谈判策略。

四、学会放低姿态五、巧妙运用激将法。

六、以静制动，无声胜有声。

七、适当地满足对方的利益。

第九章求人办事说话心理策略：说话有情有理，他人心甘情愿为你“效劳”

一、适当学会低头说话。

二、自我介绍要得体。

三、用闲谈打开话题。

四、效忠的话别忘了说。

五、转移他人注意力。

六、得寸又进尺也未尝不可。

七、寻找感情上的突破口。

八、话不在多全在点上。

第十章交际心理策略：摸透脉搏，就这样被你征服

一、相信别人就是相信自己。

二、放下你的“架子”再说话。

三、懂得尊重他人。

四、有效地拉近彼此距离。

五、用关心和热忱去迎接别人。

六、做人要真诚讲信誉。

七、少点虚空多点实在。

八、不要过度自我夸耀。

九、人情话要多说。

十、勇于承担错误。

第十一章婚恋说话心理策略：蜜语拴住人心，让爱变得简单

一、恋爱要会“谈”更要会问。

二、借斗嘴让爱情升升温。

三、“忌妒”，让爱情生辉。

四、采用含蓄的示爱方式。

五、莫让无话不谈变成无话再谈。

六、制造一场完美的话别。

七、老夫老妻也要经常来点甜言蜜语。

▲ 说话心理学读后感