合同范本|资源管理部门工作计划(锦集十五篇)

资源管理部门工作计划(锦集十五篇)。

资源管理部门工作计划 〖1〗

1.制定筹备期商户进场计划、图纸审核及现场实施的监管，对装修前中后各环节的复核及验收，负责成品保护及保护物料采购

2.组织参与起草、制定工程管理方案、制度、流程以及监督外包安保、保洁公司工作完成情况。

3.完成团队组建、培训，并组织进行商户装修管理、施工管理等。

4.制定物业部管理年度预算和年度工作计划。

5.物业服务工作监督和检查，并协调停车场的有序使用。

6.制定、审核、监督工程年度维修保养计划、年度收支预算及实施执行情况，保障工程设备处于良好运作状态，保证商户空调、供电、供水、电梯等使用要求。

7.能源控制：节能控制工作计划并监督落实;

8.月度治安安全、消防安全、工程管理检查，对问题进行统计、整改;

9.外包单位评定及审核，监督指导保安、保洁的日常工作情况，检查公司物业运作情况，保障外包项目的服务质量及合同的有效执行;

10.配合公司市场部安排促销活动的安全防范、人员布置、工程配合、环境清理、政府部门报批等工作，维护活动现场，配合开展相关工作;

11.建立突发事件应急预案，定期演练，制定月度案例分析培训制度;组织季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演练工作;

12.负责对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系，参与政府部门组织的有关会议;

13.加强员工安全教育，杜绝人身和设备的事故发生，抓好本部门员工的技术培训、安全培训、专业培训、岗位培训的工作落实;

14.负责物业服务的日常管理，提高商户、消费者满意度，处理投诉工作;

15.严格执行国家关于环境、消防、安全生产等方面的要求并认真落实。

资源管理部门工作计划 〖2〗

一、主要工作计划

结合目前公司发展状况和今后趋势，按循序渐进的原则,人力资源管理计划先从六个方面开展工作：

（一）完善公司的组织架构，确定和区分每个部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

（二）落实与完善公司流程体系建设，明确各岗位职能、岗位职责及工作标准，形成岗位说明书。

（三）推行薪酬管理，完善员工工资结构，建立科学公平的薪酬制度。

（四）建立完善、认真执行各项规章制度，强化人力资源管理。

（五）做好人员流动的控制与劳动关系、纠纷的预见与处理。保障员工合法权益，维护公司的形象和根本利益。

（六）加强自身建设，提高人力资源工作质量。 注意事项：

（一）人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，制定人力资源工作目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，将无法对目标完成质量提供保证。

（二）人力资源工作是非常重要的基础工作，需要公司领导予以重视和支持。

（三）企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作都将制订与目标相配套的详细工作方案。每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据目标具体落实。

二、具体实施计划 （一）完善公司组织架构 1、目标概述：

制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠。（这项工作领导已着手做，人力资源应做好后续的工作，并认真执行。）

2、具体实施方案：

（1）xx年7月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查；

（2）xx年8月中旬完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

（3）xx年8月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合编制本部门职位说明书、工作流程。

3、实施目标注意事项：

（1）组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。（2）每一部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

（3）组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，不能随意变动。

（二）落实与完善公司流程体系建设，明确各岗位职能、岗位职责及工作标准，形成岗位说明书

1、目标概述：

建立与完善公司制度与流程体系，明确各部门职能、岗位职责形成岗位说明书，让所员工都能够清晰的了解所在岗位标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，形成明确的工作目标。

2、具体实施方案：

（1）xx年7月底前各部门提交部门制度与流程、编制岗位说明书

（2）xx年8月完成公司制度与流程及岗位说明书的梳理，报请总经理审阅修改；

（三）推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度

1、具体实施方案：

（1）xx年7月完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴等）薪资调整标准等方案。（2）xx年8月完成《公司薪酬管理制度》并报请总经理审批通过。

2、实施目标注意事项：

薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必须端正态度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。

（四）建立完善、认真执行各项规章制度，强化人力资源管理

1、建立完善各项规章制度

建立与完善人力资源管理制度以保障人力资源事务有序执行，并根据实际执行情况不断完善。

2、执行制度是企业管理的必然手段，但制度的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到。

（1）为员工创造机会与方式，反馈对公司管理的理解和建议。（2）全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，及时向决策层提供改进建议。

（五）人员流动与劳资关系 1、目标概述：

人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在15％以内，保证不超过20％；

劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取让每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

2、具体实施方案：

（1）xx年7月30日前完成《劳动合同管理办法》等相关制度的修订、起草、完善工作。

（2）保证与每一位员工签订劳动合同。按时进行劳动用工备案。严格执行劳动合同。

（3）为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查应聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须根据公司相关制度程序执行,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源打个招呼、办个手续就自行安排工作。三是及时掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

3、实施目标需注意事项：

（1）必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

（2）在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。

（六）自身建设 1、目标概述：

完善人力资源管理职能；提高人力资源工作质量；圆满完成年度目标和公司交给的各项任务。

2、具体实施方案：

（1）完善职能：对人力资源管理的职能、职责进行界定。做好公司整体人力资源战略规划和各项人力资源工作的计划、安排、组织。

（2）建立详细的公司人力资源档案。在xx年第三季度（9月上旬）前完成基础档案，并随时更新。

3、提升人员专业水平。在安排各部门培训的同时，应着力对人力资源管理人员的素质提升。

4、实施目标责任制。将年度目标分解到每个人力资源管理人员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保目标的完成。

名言：人总是要犯错误、受挫折、伤脑筋的，不过决不能停滞不前；应该完成的任务，即使为它牺牲生命，也要完成。社会之河的圣水就是因为被一股永不停滞的激流推动向前才得以保持洁净。这意味着河岸偶尔也会被冲垮，短时间造成损失，可是如果怕河堤溃决，便设法永远堵死这股激流，那只会招致停滞和死亡

资源管理部门工作计划 〖3〗

随着全球气候变化的日益严重，保护和管理林业资源变得越来越迫切。为了有效地保护和管理林业资源，政府部门制定了一项林政资源管理工作计划。该计划旨在通过合理规划、科学研究和有效监督，促进林业资源的可持续利用和保护。

我们需要进行全面的资源调查和评估。通过对林地类型、植被覆盖、野生动植物种群等方面进行详细调查，了解当前林业资源的现状和潜在问题。基于这些信息，制定合理的资源利用方案，确保林业资源的可持续发展。

我们需要加强林业科学研究和技术推广。通过引进先进的林业技术和设备，提高林业资源的开发和管理效率。同时，建立科学合理的林业管理制度，推动林业生产方式的转变，提高林业资源的保护和利用效益。

加强森林防火和防治工作。每年都有大片林地被野火肆虐，给林业资源带来巨大损失。我们需要加强森林防火力度，建立健全的防火体系，提高森林防火的预警能力和应急处理能力。同时，加强对森林病虫害的防治工作，保护林业资源的健康和稳定发展。

我们还需要加强林业资源的监督和评估。建立健全的监督机制，加强对林业资源的监测和评估，及时发现和解决存在的问题。同时，加强对林业从业人员的培训和教育，提高他们的环境保护意识和科学管理水平。

在未来的工作中，我们将继续推进林政资源管理工作，不断完善和优化管理措施，提高林业资源的管理效率和保护水平，为促进林业资源的可持续利用和保护作出更大贡献。希望通过我们的努力，能够让更多的人意识到林业资源的重要性，共同保护我们共同的家园。

资源管理部门工作计划 〖4〗

关于加强军政、军民团结的指示精神，加强我校的学生军训、军民共建、国防教育等工作，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设作出应有的贡献。

1、透过开展双拥工作，提高广大师生对开展双拥工作的好处和重要性的认识。

2、透过开展双拥工作，普及国防知识，增强学生的国防观念，提高综合素质

（一）提高认识，自觉增强拥军工作职责感。

组织干部职工学习《国防法》，进一步提高全校师生对双拥工作重要好处的认识，透过学习和活动促使广大干部职工充分认识双拥工作在维护社会稳定、推动社会进步方面的重要作用，进一步增强国防观念和履行国防义务的自觉性，增强拥军工作的职责感，用心主动为人民子弟兵办实事、办好事，构成爱国拥军的良好氛围。

（二）加强领导，健全机制，保证制度。

一是建立组织领导体系，成立“双拥”工作领导小组，构成了主管抓总，分工负责，用心配合，做到拥军工作有人抓、有人负责、有人落实，切实加强全县教育系统双拥工作领导。

二是认真制订“双拥”工作计划，把“双拥”工作纳入学校工作计划之中，学校各部门相互配合，认真做好有关“双拥”工作。使拥军工作落实到具体工作中，不留于形式。

（三）深入开展师生员工的国防教育。

双拥工作事关大局，我们在工作中要做到思想上有认识，工作上有安排，经费上有保障。结合一年一度的初一军训，在师生中广泛开展“视军队如长城，把军人当亲人”的拥军教育。为把国防教育落到实处，利用校园广播开展国防双拥教育，不断发布和更新国防教育的有关资料。

（四）建立军民共建友好单位。

与“技工大队”建立了友好关系。学生不断到部队参观学习，军队和学校经常开展文娱体育比赛和联欢活动。邀请部队官兵到学校，向他们传授计算机的有关知识，进行科技拥军。

（五）深入开展各项活动。每年春节期间由德育处、团委都组织师生拥军和慰问军、烈属。鼓励军人家属支持亲人在部队安心服役，勉励复退军人“发扬革命传统、争取更大光荣”，为学校建设贡献力量。组织学生干部到消防中队参观学习。参观了中队的营房设施、内务设置、学习室、荣誉室和消防器材库等地。让学生了解各种消防车辆以及所配备的各种消防装备器材的名称和用途。开展现场参观、知识问答、项目表演等活动，进一步提高了师生的消防安全意识和技能，培育了他们认真学习消防知识、关心支持消防事业的职责性和用心性，并表示做一个合格的义务消防宣传员。

中学生是祖国的未来，是社会主义事业的接班人。成立少年军校，坚持每学年新学期都对初一新生军训。军训贯穿国防教育，包括两个环节：军事理论教学和集中军训。两个环节密不可分、紧密配合，从而提高学生综合素质。

资源管理部门工作计划 〖5〗

Google 可能是这个行星上掌握数据量最大的公司了。这种对信息的狂热在他们的招聘和管理上也有所体现：他们会不断研究分析每个决定和练习。

在与纽约时报记者Adam Bryant 的一次面谈中，Google 的人力管理高级副总裁Laszlo Bock 表示，面试、GPA 和考试成绩这些硬指标其实并没有那么重要。

除了停学过一两年的应聘者以外，Google 甚至已经不再要求提交GPA 了，因为GPA 跟在公司里能否成功没有任何关联。Google 发现，就算是对于新毕业生来说，关联也是很小的。

Bock 对于这个现象有一个完美的解释。

“学术环境是人为环境。在这个环境里成功的人是被精细地训练过的他们是被训练成功的。”Bock 说。

在学校里，人们被训练给出特定的.答案。“解决一个没有明显的答案的问题比这有意思多了，”Bock 说，“你想要的人，是那些喜欢解决没有明显答案问题的人。”

对于面试，很多管理者、招聘者和HR 认为他们有一种嗅出才华的特殊能力。他们错了。

“很多年之前，我们研究过有没有任何在Google 的人特别擅长招聘，”Bock 说，“我们观察了数万场面试，那些面试官，他们给应聘者打的分，还有应聘者最终在工作中的表现。我们发现它们没有任何关联。”

Google 一直以在面试中提出高难度费脑的问题而闻名。比如“如果30 分钟内在一条高速公路上看到一辆汽车的概率是0.95，那么在10 分钟内看到一辆汽车的概率是多少(假设概率恒定)?”

Bock 认为，这些问题都“完全是在浪费时间”。“它们无法预测任何事情。这些问题惟一的用途是让面试者感觉自己很聪明。”

Bock 认为，唯一有用的是情景面试。情景面试包含一系列问题，测试应聘者在特定场景下会做什么。

我们想出很多这些关于面试的猜想和练习，是因为我们没有更好的判断方法。数十年来，唯一还有点作用的数据就只有GPA 和考试成绩。它是最简单的分类方法;因为我们总这么区分应聘者，所以它成了人们的固有习惯。

我们现在可以做得更好了。虽然Google 在这个方面暂时领先，且有比其它公司更多的数据，但越来越多的公司在迎头赶上。

数据最棒的地方在于，人们没法去同它竞赛。虽然人们不愿意相信自己表现不佳，但反驳数年来的数据是很困难的一件事。“对于大多数人来说，知道这个信息就会让他们改变自己的行为了。”Bock 说。

资源管理部门工作计划 〖6〗

结合自己这些年的思考和带队伍的想法，归纳和总结了作为人力资源从业者未来可能所处的几个成长阶段：

第一个阶段，精益求精

最主要核心思想目标要养成好的职业习惯。我现在带应届毕业生或者刚毕业一两年的人员，我给他们提的要求很简单，就是你写的东西可能思路不符合我的要求，你的表达没有符合我原来跟你说的想法没有关系，但是有一个最基本的要求，就是不能有错别字，这个可以做到吗?可以。但是做到了吗?绝大多数人没有做到。我观察了很多公司，看他桌上的文，比如说公司贴的制度和文件等，我们可以观察到，错别字太多了，这是好的职业习惯吗，不是。做人力资源最起码的特质就是细心，这种细心既是做事细心也是做人的细心，我们做事养成这个习惯要从第一天开始建立。这个更多是操作和执行层面的工作，要把基础做实做牢。真正做到八年和十年以上的HR也不是很多，有人说人力资源没有考核指标，我不太赞成，我觉得考核任务业绩压力还是很明显。比如说，老板要人，我们给的薪水是市场平均水准的一半，我怎么能找到，但是老板不管你怎么做，你必须完成。我们不管结果怎么样，在做这个事情过程中，能不能养成一个好的习惯，把每一个阶段工作做扎实是最重要的。

第二个阶段，学会取舍

其实，在一个人成长过程当中，HR也是，成长到一定阶段会发现随着自己能力的积累，你开始被压上更多的担子，你需要承担更重要的职位和使命，这是好事，这代表着你的领导或者说你的老板已经信任你，已经看到你的成长，希望更好的使用你，发挥你更大的价值。这个时候，你会觉得身上担子重了，工作时间变长了，业余生活更少了;你会发现时间资源不够了，你有做不完的事情。怎么办?学会取舍，取舍的标准是什么?取舍的标准就是你要有足够的判断能力，什么事情是该做的，什么事情是不该做的，什么事情可以先做，什么事情后做，这来自于你对事物的把握和对事情的理解，意味着你在职业化道路上需要养成好的职业素养，你要有足够的判断能力设定目标，订立计划，有效地执行和调动你的资源，调动你的时间，分配你的精力，更好地安排你的工作，这就是一个职业化的养成过程。对我们来说，不管身边环境有没有提供这种条件，是不是有意识做，这叫学会取舍，这代表着对事物的深刻认知和领会。这是第二个阶段，这个阶段完成好坏，意味着或者在根本上决定你将来能不能成为一个好的人力资源经理，这是你未来带队伍打基础非常重要的阶段，因此这个阶段一定要非常重视起来，自己要不断的反思。

第三个阶段，授人以渔

当你前面两个阶段完成以后，可以进入到管理者层面，管理者的主要职责是发挥团队的价值而不是发挥个人的价值。因此，你的目标是打造一流的团队，而这个过程中HR的主要工作就是组织和教练的角色，这背后蕴藏着什么含义?第一，你有没有足够能力教别人。要打造一流的团队，作为组织和教练背后是你要有足够的专业能力。细节上你可以不了解，但大的方面一定要懂。第二，要有对人的把握能力，要知道你的团队都是什么样的人，他内在的成就动机是什么?他们现在不足在什么地方?他们更容易接受什么样的批评方式和表扬方式，他们喜欢什么样的团队、环境和氛围。说起来简单，做起来非常不容易，但是这个过程是人力资源从业者有更好提升的时候，这个阶段一定要完成，第二层含义是能不能有对人的把握能力，我们要琢磨人，这不是算计人，而是分析这个人的心理特点、性格特征和我们用什么样方式是最好的管理方式。

第三层含义是什么?就是说你有没有足够教人的能力，换句话说，你能看出他是什么病，能不能开出药方，这是做组织和教练相对来讲层次要求更高层次的一种要求。很多时候我们能看出这个人沟通能力不足，比如说这个人多少有点自以为是，你有没有足够能力帮助他改掉这个毛病，至少让他学会克制掉这种不合理的表现方式呢?说起来组织和教练大家不要简单看作像培训一样，他对我们这些人力资源从业人员来讲，我们进入职业发展中第三个阶段的时候，就是我们面临后面非常重要的问题。

第四个阶段，胸怀全局

这目标意味着成为公司或者老板战略合作伙伴。在不同的公司对人力资源的思路不一样，老板关心的是什么?老板关心不是绩效、薪酬，他在人力资源管理上就需要一句话，就是我要用人的时候你能不能找到合适的人，我们把这个问题引申出来就是，要在用人的时候找到合适的人，所以要判断是不是合适的标准是什么?职位体系是基础，评价工具是基础，招聘是基础，你需要用的时候有这样的人，要怎么留住，用薪酬制度、培训计划、员工职业生涯的设计。员工怎么样更好的发挥，你要有薪酬体系和激励体系，什么样的人不需要，这需要绩效管理体系、员工管理制度。老板不关心我们使用的工具，更关心的是结果而不是过程。所以，我们前面讲到沟通能力，当你跟老板沟通实际矛盾问题的时候，你要知道我们谈论不是矛盾本身，而是解决这个矛盾对你老总意味着什么，是不是你关心问题而是有效的妥善解决，而不是解决这个员工花五万还是十万是合理的。有的时候解除合同的成本打死一分钱也不付，这就是防治出现雪崩的`效应，我们不是简单跟老总讨论问题本身，而是要想背后意味着什么。你能够站在老板的角度考虑，从公司战略考虑，这点容易吗，更不容易。

HR女性朋友很多，但是到高层男性居多，对战略感觉上从生理学和社会学角度来讲，男性普遍好于女性。不是说女性做不到这个职位，无论是男性还是女性，你想做到这个层级上，一定要自己形成好的战略思维能力，你要站在老总的角度，站在公司层面考虑问题，帮助他决定什么样的人力资源方式用什么工具是符合公司实际情况的，也是被员工接受和认可的。因此，在这个阶段我们面临的工作重点是什么?战略的决策。

拓展知识：

1、HR是干什么的？

是人都说企业最宝贵的资产是人才，但很多公司往往设有CEO，COO，CFO，CIO，把控着公司资源和决策权，而负责人力资源的头是人事经理，往往还不正经干人事。好不容易弄个HRD还得兼着行政总监，光管一干人等的吃喝拉撒就脚底抽筋了，哪还有心思做人才战略？在这种公司里，小HR的定位是秘书，HRD撑死了是个秘书长或者办公厅主任。

角色的错位是诸多病痛的根源。

2、HR能干什么？

十几年前从人事劳资部门改制，HR进行了专业化的职能模块配置，招聘、薪资、培训、员工关系各守一摊；前几年开始流行HRBP这个概念，我们不仅要做服务生，而且要做合伙人；近几年又流行海陆空立体作战，集团铁三角：COE负责政策制定和方案解决；共享服务中心负责标准化执行和运营效率提升；HRBP负责内部客户需求支持和反馈。HRD也晋升至HRVP级别，进入了最高管理委员会。

似乎万事具备，只欠东风。就差纠正其它部门对我们的角色定位了。

3、HR都在干些什么？

翻了牌子并不代表能责任和能力的跃升，重组也绝不保证起死回生。翻牌后的HR们面临的挑战更大。近期一项CEO的调查表明，80％以上的CEO认为人才管理问题是企业发展面临的最重要的瓶颈问题之一，与此同时，只有18％的CEO们对他们企业的HR工作表示满意。同期对HRD们的调查表明，83％的HRD们希望能得到更多的资源配置以开展策略性的工作，他们认为目前的日常事务性工作占据了太多的资源和时间。

资源管理部门工作计划 〖7〗

一合同管理机构的职能

1.宣传合同法律法规，培训合同管理人员和业务人员，依法保护本单位的合法权益。

2.合同收发文管理。

3.合同归档管理。

二合同管理专员的主要职责

1.协助合同承办人员依法签订合同。

2.审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。

3.检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的.问题和纠纷。

4.登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

5.发现不符和法律规定的合同行为，及时向分管副总或总经理报告。

6.参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

7.定期向分管副总或总经理汇报合同管理情况。

8.配合有关部门共同搞好合同管理工作。

资源管理部门工作计划 〖8〗

按照xxxx年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着xxxx年《劳动合同法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水平，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。我的工作目标是：

1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色

2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队

有效果、成制度。

4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。

5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。

为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施：

一、党政机关办公楼物业管理的探讨，形成润华物业模式和特色。

1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化：

盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广泛向业主宣传，营造安全氛围。

创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。

运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到业主手中。

自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时提供给他们，解业主燃眉之急。

3、在管理处推行"五不"服务，这是微笑服务的重要体现。

一是对业主的询问不说"不"字;

二是对业主的投诉不说"不"字;

三是对岗位内外的需求不说"不"字;四是面对困难棘手的问题不说"不"字;五是对公司没有的服务项目不说"不"字。

4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措。

二、深入宣贯企业文化，使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。

1、制定20xx年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。

百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇，2号以前上报项目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月编写文化简报，并发至各管理处，加强管理处的沟通力度。

自豪感和向心力。

物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等，用于员工的岗前培训，由管理处主任负责入司前的第一堂课。

三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。

1、每个管理处蹲点工作，切实掌握管理处工作水平和存在的问题，制定有效的培训方案。

2、每月常规培训按时提报培训计划，不定时检查计划落实情况及培训效果。

3、完善员工的岗前培训，推出岗前培训的内容，由各管理处主任及助理负责落实。

4、加大管理人员的培训。俗话说："兵熊熊一个，将熊熊一窝"，管理处骨干员工的水平提升不上去，操作层的水平可想而知。每周管理处例会上，除讨论工作之外，由管理处主任负责对骨干进行培训，内容要记录在会议纪要上，并列入主任考核。同样，在物业管理部召开的会议上，也要督促检察管理处主任的学习情况。

组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我，也为以后的管理奠定基础。

四、重视细节管理和执行力，服务水平再上台阶。

细节存在每一天的工作中，我的切身体会是，制度再好再完美，如果不执行不落实那只能是空谈，如果执行起来不连贯、不坚持，那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目，管理处主任一定要不断地反思自我。

1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员，成立设备运行小组。制定小组职责，工作目标和措施。查找各项目隐患，确保设备运行安全。

服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。

资源管理部门工作计划 〖9〗

资源管理部门工作计划 〖10〗

企管部作为公司的内部管理部门，负责日常人事行政管理工作，首先，在这里要感谢公司领导和各位同事对企管部工作的关心、支持和帮助。现将20__年的工作情况总结如下：

一、工作完成情况

在人事管理上，对于办公室日常事务性工作，比如收发文件、下发通知，订餐、填写行政报表、接待来访等工作，我部门杨晓帅同志很好得完成了本职工作。企管部人员定期去工厂、下工地，与基层管理人员、工人沟通，掌握一手资料，以便制定符合实际情况的管理制度和办法。

今年，企管部的主要工作如下：

1、完成了半年度的销售培训工作。

2、完成了ISO的年审工作。

3、完成了上半年招聘计划，共招进18名新员工。

4、完成了相关文件的存档、上传下达的任务。

5、完成了试用员工的考核、转正及劳动合同的签订。

6、完成了对外的相关行政事务工作(如去省政府办证中心办理公司相关证件、公司和工厂员工的工作服制作、客户考察接待工作、人事行政每周督查工作情况登记)。

7、后勤管理方面公司工作餐伙食的调整、实施公司下午茶的供应，保障员工的福利、公司固定资产的管理和登记，202装修等)。

8、修订公司新的规章制度。

二、存在的不足之处

1、工作不够细，主要表现在：(1)公司的制度没有成册，没有形成一套系统的文件。(2)人事档案没有及时更新。(3)人力资源管理不规范，没有建立相应的人才培养机制，导致人才流失，增加招聘成本。

2、执行力能力不够，主要表现在：制度下发但执行力度差，很多工作没有落到实处。

三、20__年工作计划：

根据部门上半年的工作完成情况,结合公司目前的实际情况和今后的发展趋势,企管部计划从以下几个方面开展下半年的工作,全面推行目标管理:

1、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对公司有关制度修改、完善，使其更加符合实际工作需要。

2、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理，规范劳动用工制度。

3、完成公司各部门各职位的工作分析，确定部门各岗位工作职责、工作标准，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

4、根据公司发展规划，完成人力资源招聘与配置。

5、建立内部人才培养机制，并落到实处，管理者下达指标，每个人要培养两名以上人才，培养好了进行相应的奖励。

6、推行绩效考核制度,依据《绩效考核管理方案》对公司各部门、公司正式员工进行绩效考评。

7、推行薪酬管理、完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。

8、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀企业文化，用优秀的企业文化感染每一位员工。制作公司文化宣传栏，公司员工户外活动相片和一些激励员工的文章摘录放宣传栏，员工互相分享和交流。

9、增加员工交流度，定时组织员工户外活动(如组织羽毛球比赛、唱歌比赛和户外运动等)。

我们的企业正在发展阶段，许多工作还有待于进一步完善，在今后的工作当中，要积极的促进企业制度建设、员工队伍建设以及企业文化建设，当好企业的“内管家”，为公司大踏步的向前发展做出自己应有的贡献。相信在公司领导的指导和帮助下，在全体人员的共同努力下，企管部下半年的工作会做得更好!

资源管理部门工作计划 〖11〗

综合管理部门是一个公司中非常重要的部门，它负责着许多不同的任务和职责，包括人力资源管理、财务管理、行政事务管理、设施管理等。为了保证公司运营的高效性和稳定性，综合管理部门需要制定一个详细、具体且生动的工作计划。以下是一个根据标题所要求的1000字以上的综合管理部门工作计划。

一、人力资源管理

在人力资源管理方面，综合管理部门需要关注员工招聘、培训和福利待遇等方面的工作。我们将聚焦于招聘。为了满足公司业务发展的需求，我们将制定招聘计划，明确招聘岗位和人数，并制定招聘流程和标准。招聘过程中，我们将注重面试和评估的科学性，确保选出合适的人才。

另外，我们还将注重员工培训和发展，通过提供各种培训课程和机会，培养公司内部人才，并激励他们不断进步。我们还将改进员工激励措施，包括薪酬制度、绩效评估和奖励机制等，以激发员工的积极性和创造力。

二、财务管理

在财务管理方面，综合管理部门将负责制定公司的财务计划和预算，监督和管理公司的经济活动。我们将确保公司财务的合规性和透明性，并且按照法律和会计准则的要求进行财务报告和审计。

我们还将加强成本控制和资金管理。通过制定成本控制策略和措施，我们将尽可能地减少公司运营成本，提高盈利能力。同时，我们将对公司的资金状况进行监控和管理，确保资金的合理运用和安全。

三、行政事务管理

综合管理部门还将负责处理公司的行政事务，包括办公室设备和供应品的采购、办公环境的维护和改善，以及日常的文件和档案管理等。我们将建立一套高效的行政管理体系，确保公司办公环境的舒适性和工作效率的提高。

我们还将加强对公司规章制度的制定和执行，确保员工的遵守和执行。我们将加强与各部门的沟通和协调，解决各类问题和纠纷，保持公司内部的和谐和稳定。

四、设施管理

综合管理部门还将负责公司的设施管理工作。我们将制定设施管理计划，包括设备的维护和更新，设施的保养和改进，在保证设施正常运行的同时，提高设施的效率和可靠性。

我们还将加强安全管理工作，确保公司的人员和资产的安全。我们将制定安全制度和操作规范，进行安全培训和演练，并定期进行安全检查和评估，确保公司的安全状况得到有效的控制和管理。

综合管理部门是一个公司中不可或缺的部门，它对公司的运营和发展起着至关重要的作用。通过制定详细、具体且生动的工作计划，我们将确保综合管理部门的工作高效有序，并为公司的发展提供坚实的后勤支持。

资源管理部门工作计划 〖12〗

经过20××年的发展，公司在某项目的全面启动，特别是某项目的全面启动，公司业务增大，人员也迅速增加，截止到20××年11月底，比20××年人员增幅36.5%。同时，某等大型地产集团进入某房地产市场，加上某本土企业如某等，某房地产行业竞争激烈，人力资源战略应根据企业战略和市场变化适时调整，针对这一特点，公司20××年人力资源工作计划用从一下几个方面开展。

一、建立基于企业战略的人力资源规划

为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部环境和外部环境，运用科学有效的方法，进行人力资源资源预测、投资和控制，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作计划，使公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。

1、建立规范的《人力资源规划管理制度》

规范公司人力资源规划工作，确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。

2、制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划

基于公司未来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。20××年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如规划设计类、建筑学设计类、室内装饰设计类的岗位。

3、制定20××年度人力资源规划方案

具体规划方案的内容：

1)20××年度公司人力资源规划总体目标和配套政策;

2)20××年度公司人力资源规划专项业务计划：

①人员配备计划;

②人员补充计划;

③人员使用计划;

④培训开发计划;

⑤绩效与薪酬福利计划;

⑥职业计划;

⑦离职计划;

⑧劳动关系计划。

二、积极推进公司人力资源管理制度建设

基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容;

2、修改和补充人力资源管理相关制度内容;

3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件;

4、修改、完善员工手册的内容;

5、修改、完善和补充人力资源管理相关表格;

6、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司人力资源资源管理制度工作手册;

7、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。

三、招聘与配置

目前，房地产行业是专业技术人才密级的产业，在人力资源管理方面具有人员流动率较高、且专业水平能力参差不齐的特点。同时，最近几年房地产行业专业人才(特别是高级专业技术人才、专业技术能力强素质较高的人才)招聘非常难。

从20××年某地区的总体招聘情况来看，外来大型地产企业集团的进入加上某本土的民营企业，地产项目一年内剧增，同时分羹某地区地产专业技术人才，加上国内地产行业人才特别是高端技术人才不愿意到三线四线城市来工作，使人员招聘和储备变得捉襟见肘，成为制约企业发展的一大问题。

20××年年底，国内地产出现了所谓目前认为的“拐点”，许多在一线城市的高端专业技术人才也开始愿意到三四线城市来发展，这说明我们的招聘工作看见了一丝“曙光”。因此，20××年的招聘工作计划应从以下几个方面入手：

1、完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书，建立各岗位胜任力模型，形成标准面试题库，为人才招募与评定薪资提供科学依据。

2、积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。

1)目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，兼顾本地区电视媒体、本地现场招聘会、参加校园招聘会，20××年底对高端专业技术人员招聘采取了猎头招聘形式。

在做好上述招聘渠道，应注重以下几点：

a、招聘信息的及时更新(网络招聘、电视媒体招聘);

b、根据招聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度(每年11月底至来年3月中旬，是建筑开发专业技术人员(适合北方城市)招聘的高峰期);

c、根据公司整体战略和人力资源战略，对招聘的职位应具有前瞻性，例如20××年某酒店项目的启用，对酒店人才和物业人才的招聘应做好必要的前期工作，确保相关人才的到位;

d、及时与猎头公司沟通，保证相关高端专业技术人才的到位，这个是年底到年初的重中之重。

2)应大力推动本地招聘。

a、通过动员公司员工，向公司推荐能力较强的相关技术及管理人员;

b、继续加强对葫芦岛地区专业技术人员的摸底调研，并深入接触有关人员进行沟通。

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3)参加校园招聘会。

根据公司整体战略和人力资源战略，以及校园招聘会的特点，做好校园招聘会的提前性，从中挖掘有潜力的大学生，作为公司培养的对象。同时20××年公司某酒店项目的启用，可选择在8月份与相关专业的大学进行沟通，招聘部分酒店专业的大学生，目前这个做法在很多五星级酒店中广泛的应用。

四、薪酬福利

1、薪酬福利调研报告

根据20××年度某当地房地产行业的人力资源现状和某地区的房地产企业，考虑企业的性质、实力及在某已在建项目，对某房地产企业进行相关的薪酬福利调查，完成20××年度某房地产行业薪酬福利调研报告。薪酬福利调研报告应分为两个时间节点，即第二季度和第四季度两份，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。

2、做好20××年度员工福利工作

1)及时、准确做好各种节日福利工作;

2)及时、准确做好第二季度和第四季度各项福利审核报销工作。

五、绩效管理

1、及时配合运营管理部做好公司绩效考核工作。

2、及时与项目部、各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通，及时发现问题，并将问题汇总汇报公司领导，真正做到绩效考核的目的。

六、培训与开发

在20××年，随着公司经营的迅速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要求增加;二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的业务技能有待提高。

公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是该培训计划所要面临的一个重要课题。

20××培训工作应做好以下几项工作：

1)年度培训计划需求调查结果分析

a、基层员工培训需求调查结果总结

b、中层管理者培训需求调查结果总结

c、高层管理者培训需求调查结果总结

2)年度培训计划的目标

a、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

b、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

c、进行内部团队建设培训，加强部门、员工的沟通;

d、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

3)制定20××年度培训计划

4)建立企业内部知识交流平台，并得到初步成效。

5)对《新员工入职培训》、《女员工相关培训》、《员工安全培训》相关培训资料进行修改和补充。

6)加强各项培训后的跟踪，及时准确的进行培训后的评估，为不断改善培训内容和效果做好基础性工作。

七、人事日常管理

为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人事日常管理各项工作。

1、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格。

2、加强人事日常行政管理工作。

1)加强考勤管理流程;

2)制定加班管理控制程序。

3、完善人事档案管理流程与细化。

八、员工关系管理

从20××年1月1日《新劳动合同法》颁布实施以来，到目前为止国家各项有关法律法规的出台，侧重保护劳动者权益，标志着国家加大了对劳动者作为弱势群体的保护力度，这对于公司来说是前所未有的挑战。当务之急是针对政策的变化，通过对公司现有人员劳动合同情况的梳理，制订出相应的应对方案以最大限度的规避劳动用工风险，不断完善公司人力资源管理方面的各项管理制度，以积极的态度应对即将到来的变化。

1、制定具有规范性、合法性的人力资源管理各项制度。

2、研究劳动合同的约定与有效履行。

在新《劳动劳动法》下，劳动合同的每项条款都需要用心斟酌，防患于未然。计划措施如下：

1)关于合同期限的约定。

对于公司想长期留用的人才可以签订长期或任务期限劳动合同，对于不想长期留用、把握不准的人才可签订固定短期劳动合同。

2)关于合同中岗位名称的约定。

岗位名称可写成如管理类岗位、业务类岗位、技术类岗位等，不一定将合同中的岗位名称固化。

3)薪酬待遇方面。

可引入服务期保证金的做法，即在劳动合同中体现一个固定的基本工资，其余的工资可在补充协议中以服务期保证金的形式来约定。

4)工作时间方面。

可以尝试以下方式：以目标管理为导向淡化加班概念，即公司不提倡员工加班，要求员工在上班时间内提高工作效率，按时完成工作任务，只有确因公司需要安排的加班才可调休或给予加班工资等。

3、做好各类不同性质人员劳动合同的签订形式。

4、人力资源关键任务风险控制

1)招聘方面：

由于地域的限制，可能会增加专业技术人才招聘难度，但由于公司待遇较好并且属于技术企业，可以基本回避该风险。另外，由于优秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘时，在个别岗位应该留有后备人员。

2)社保方面：

最近几年，国家对企业社保缴纳频出相关法律法规，按当地政府相关部门的文件要求公司存在一些问题，20xx年第四季度国家相继发布几个关于社保方面的草案，预计20xx年将会公布实施，社保缴纳已经得到公司领导重视，但相关环节的沟通和解决还没有最终实现企业目标，此方面的风险应然存在。应及时关注国家、地方有关政策的调整，及时调整公司相关政策。

九、结语

人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现!

资源管理部门工作计划 〖13〗

20××年是集团成立的第二年，公司将跨入多元化、多领域发展阶段，组织管理、人员结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，20××年我们将结合集团实际情况，按计划脚踏实地落实每一项工作，最终完成20××年度总体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整，逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进，员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。具体工作计划如下：

一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理

目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根据公司的实际情况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20××年6月30日前完成。

1、建立新员工入职管理制度。

目前各公司对新员工方面的关注度偏低，容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化，让其尽快融入公司;二是业务导师，主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程，指导新员工逐步熟悉工作内容，适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通，了解其对公司适应情况、对工作适应情况，并解答新员工提出的疑惑。

对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让其掌握引导新员工的方法与沟通方式，并给与鼓励性的补贴，年终评选优秀导师，并给予颁发证书及奖励。

2、建立新的培训管理制度。

培训是一个公司提升员工素质的有效方法，但需要系统化的去实施，才更有效。新的培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养类全员需参与学习，业务类各业务板块员工参与学习，新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化，公司、部门统一组织，个人自学，外出考察、培训等。年度将评出学习积极分子，并颁发证书。

3、完善员工手册。

员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书，是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改，再者对出现争议的条款进行细化，再者补充新的内容，如基本礼仪规范等。

4、完善薪酬福利制度。

新的一年将对原来的薪酬结构进行调整，以便配合绩效管理的实施，同时对福利制度进行完善。

5、建立集团职级管理体系及评价体系。

为更好的进行集团化的管控，将对集团的职级进行梳理，按行政系列、专业系列进行划分，对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工：入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。

6、完善绩效考核管理制度。

20××年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核，对每个月的考核情况进行总结，对需完善的内容将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。

二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素质

目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识，还有待提高。

在20××年将做一次全面的培训需求调查，做出年度培训计划，培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类，并实行年度培训积分制。

1、新入职培训

主要是让新入职的员工熟悉集团的基本情况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训内容，我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20××年3月30日前完成)，培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握情况，并作为试用期考核的依据。

2、业务知识的培训

主要是提升员工业务能力学习，从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频，根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行，培训后进行实际操作或理论知识书面考核。

3、强化培训

主要是对日常业务知识技能的硬性要求，通过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能比赛的方式实施，如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。

4、基本素质培训

主要是提高员工日常行为规范的培训，通过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排，可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。

5、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。

20××年将与某公司合作，办理在线会员学习。根据在线学习视频内容，安排各公司、部门按月组织员工进行一定数量的学习，并一起进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训，加强团队沟通及增强团队凝聚力。

平常各公司、各部门沟通较少，通过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流，增进感情与团队合作意识。20××年计划进行三次外出拓展培训。

培训实行年度积分制，建立培训学习档案，对不同职级规定年度参加培训学习课时，总体人均年度不少于20小时，对积极参加培训学习的同事，在年终通过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。

三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升

20××年各公司将实行新的绩效考核模式，将有一个逐渐适应的过程，在试行的过程中要进行不断的总结，找出更适合部门、个人的绩效考核标准，强化部门负责人与员工的绩效面谈，领导对属下自身不足方面应给予更多指导，不断改进绩效，使员工在执行绩效考核的过程中工作能力、业务技能等方面得到不断的提升。

地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20××年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20××年4月试行。

四、做好人才储备，及时补充所缺、所需人才

随着公司的多元化发展与业务不断的拓展，集团所需求的人才要求也逐步提高，为了在急需时能及时补充，保证日常工作的正常开展，我部将从多渠道进行人才的储备。

1、注重内部培养

对于基层管理人员实行内部人才培养计划，通过绩效考核选出业务能力出色、具有管理潜能的优秀员工，作为后备管理人员培养，为员工做好职业发展规划，提供发展平台，留住骨干员工，保证公司的持续发展。

2、通过人才网站、参加现场招聘会等方式，储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配弥补时，及时从储备人才库中筛选，尽快补充，保证工作正常进行。

3、对于新开发的项目提前做好招聘计划，找寻到企业需要的人才。

五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力

为了配合新的绩效考核模式，拟对原有薪酬结构进行一些调整，以便更好的推动绩效考核的实施，达到激励的作用。对于绩效工资奖金额度，将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结合自身实际情况做出定位，同时推出一些个性化的福利政策，对吸引、留住人才也有很大帮助。

六、建设和谐的劳动关系，增强企业团队合作精神及凝聚力

企业劳动关系和谐，团队合作意识强，是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中，我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念，部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作，致力于共同完成部门、公司工作目标任务。

在日常公司活动中，我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。

1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。

加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习，从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识，汇编成册，发给每个员工学习，同时进行视频培训，之后进行考试。对考核优秀的给予奖励，对不合格的要进行补考。

2、5月超市举办一次收银员技能大赛。

3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。

加强日常业务知识的学习，提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的内容，汇编成册，发给各部门学习，由各部门选派代表参加竞赛，竞赛分判断题、选择题、问答题等，按总分排名，并对前三名给予奖励。

4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺，分享佳肴”比赛。

一是展示员工厨艺，二是带动超市人气。

5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。

6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。

7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。

8、11月份举办一次学习心得征文比赛。

20××年人力资源管理工作将是夯实基础的一年，各模块操作流程将相继完善，并按计划去逐步实施，相信在集团公司领导的大力支持与指导下，在同事的积极配合下，经过一年的实践与总结，人力资源管理各项工作将会更加规范化，员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。

资源管理部门工作计划 〖14〗

资源管理部门工作计划 〖15〗

双拥工作是关系到国计民生的大事。近两年来，我校很重视此项工作，将双拥工作列入学校，把双拥工作贯彻落实到学校工作的方方面面，将工作做得更加扎实，现将这两年来的双拥工作总结如下：领导重视，是双拥工作良性开展的强有力的保证。

一、领导重视，是双拥工作良性开展的强有力的保证。

关心支持国防和部队建设，做好双拥工作是学校义不容辞的政治责任，也是学校德育工作的一个切入口，学校将此项工作与其他教育教学工作一起部署，成立健全有力的双拥领导小组，校长、书记亲自抓，教务、电教、总务、团委、少先大队等部门齐心协力，负责学校此项工作有序地开展。

二、以爱国主义教育作为重点，紧紧抓住德育教育的突以爱国主义教育作为重点，破口。

破口。爱国主义是国防教育、双拥宣传教育的'核心，也是学校德育的重要内容，我校紧密联系国际国内形势变化，以“爱我中华，强我国防”为主题，开展多种形式的活动，有主题班会，专题国防教育报告，班报、征文、社会实践、文艺演出、广播，少年军校训练等，深入进行伟大的民族精神、国防责任义务和双拥光荣传统教育，引导学生增强国防观念，激发学生的爱国热情。

三、营建良好氛围，开展丰富活动，将双拥工作引向深营建良好氛围，开展丰富活动。

（1）每年建军节、春节等重大节日，积极参加部队迎新春茶话会、建军节联欢晚会；学校拨出专项经费和购买小礼品，去部队和校内现役军人家中走访慰问，尽学校绵薄之力。

（2）学校不断开展一系列国防教育活动，在校内形成良好氛围，如9-10月爱国月系列活动，少年军校军事训练，积极组织学生参加市少年军校大检阅，在今年的少年军校检阅中我校在部队军官的指导训练下，获得了全市第一名，被市少年军校总校评为少年军警校示范学校；我校的总辅导员曾令会老师被评为优秀辅导员。每周一举行升国旗仪式；大力组织学生参观爱国主义、国防教育基地，培养学生爱党爱国拥军的情怀。

（3）重视学科渗透，重视学科教师在国防教育方面作用，语数等学科教学中结合国防教育素材，抓好渗透，让学生感受到知识在国防发展中所发挥的力量，与体育课，体育活动结合，抓好国防体育，增强学生体魄，长大保卫祖国。

（4）重视军地情谊，加强学校和部队的密切联系，共建活动扎实开展，共建建设和谐发展，例如去部队慰问，相互征求意见，互相交流工作经验，搞一些联谊活动，开座谈会等。每年招生时，在同等条件下，学校对共建单位的子女优先考虑，在双拥工作中不断扩大军民共建内容，例如利用我校的教育资源开展拥军活动，帮助部队开展些培训工作（普通话培训，子女学科辅导等），对军属从生活和思想上给予关心和帮助，让她们安心工作，积极进取，在校领导的关心下，她们也以努力地工作，勇挑重担作为回报。李娟老师爱人在部队，工作也很忙，但她仍能克服困难，要求担任班主任工作，而且自己的工作做得很出色，始终辛苦地奋斗在教育教学的第一线，表现出了很高的精神境界。学校对随军家属就业安置问题也尽力关心帮忙，对学生的思想品德教育中也要求学生帮助社区军属，残疾军人，增强学生双拥参与意识，密切军民之间鱼水情谊，弘扬爱国拥军传统。

总之，由于领导重视，目标明确，措施到位，活动丰富，确确实实地营造起了双拥工作的良好氛围，也取得了一定的实效,今后将更加努力，在工作观念、措施、方法上始终要与时俱进，不断创新，力争今后将我校的双拥工作做得更出色、更令人满意。

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