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入职人员思想总结|入职人员思想总结(精品13篇)

发布时间:2018-07-26

入职人员思想总结(精品13篇)。

⍟ 入职人员思想总结 ⍟

本人从20xx年x月初入职,至今已有八个月左右的时间,现将本人在这段培训期间的具体情况做如下总结。

一、培训内容

根据公司的安排,这段时间我们主要进行了以下两方面的培训内容。

(一)、电气知识方面:

1、《电力安全工作规程》的学习与考试。

2、大唐安全生产入场安全培训(主要包括三讲一落实、十条禁令、三级安全教育、三不伤害、四不放过等)。

3、xx电厂的跟班见习(主要包括倒闸操作的基本要求和一些典型的倒闸操作票)。

4、电气一次设备结构的工作原理和主接线图。

5、主要一次设备(主要包括#1、#2主变、断路器、隔离开关、电压互感器、电流互感器、高压开关柜、无功补偿装置等)的结构、作用及注意事项。

6、《风电场接入电网技术规定》的学习和考试。

7、南京南瑞公司通信设备的培训。

8、xx升压站的现场讲解和认识。

(二)、风力发电机知识方面:

1、《风力发电场安全规程》的学习与考试。

2、2MW风力发电机介绍。

3、风力发电基础知识培训。

4、2MW风力发电机安全与控制策略、变桨系统、液压系统、冷却系统、润滑系统、箱变结构和工作原理等理论知识的学习以及基本结构元件的培训。

5、现场安装与调试的学习。

6、安全工器具的认识与使用。

7、风机爬塔的注意事项。

二、学习成果与经验积累

半年多的见习培训中,通过理论知识的慢慢积累和现场实际操作

技能培训使我对风电行业有了一个整体的认识和比较全面的了解。从整个风电场的基本组成部分,各部分的工作原理和运行模式,维护注意事项以及发送电方式和过程等等都有一个系统的认识。这些知识的掌握将为我日后在风电场的工作奠定一个良好的基础。

结合半年多的培训情况,我根据电气和风机两大模块的培训内容,主要学习成果如下:

(一)、电气知识方面:

通过自己的认真学习,加上师傅的指导和同事们的帮助,我不断提高自己的专业知识和业务技能,有以下方面的收获:

1、《电力安全工作规程》学习。

通过对本规程的系统学习,使我掌握了从事电力生产的基本安全知识及注意事项,这里的内容涉及到了总则、高压设备的工作要求,保证安全的组织措施以及技术措施、带电作业以及工作票操作票等等 各方面的实际规范要求。在理解掌握的同时,规范了自身的行为,为保证以后在实际工作当中,安全有效的从事电力生产奠定了良好的基础。

2、大唐安全生产入场安全培训。

从本规程中,我深切认识到电力生产必须把安全工作放在首位,“安全无小事”不可懈怠。所以必须将大唐国际“三讲一落实”、十条禁令、三级安全教育、“三不伤害”、“四不放过”等这些作为自己的行为准则,同时贯穿于今后的工作学习和生产操作的全过程。

3、学会了基本的倒闸操作以及设备巡视检查的制度和运行注意事项。

在xx电厂跟班的过程中学会的其中一项基本技能就是倒闸操作。倒闸操作作为电厂的一个比较重要的部分,有着规范的流程以及严格的操作规程。它是比较严肃和严格的一种操作。在培训期间,也在实际的现场看到过比较大型的操作,使得我对倒闸操作有了一个明确而又清晰的认识与理解。对于它怎么操作,操作所要遵循的制度是什么,操作的目的是什么,顺序是什么,操作前应该注意什么,操作后应该注意什么,总体上都能有一个比较清楚的认识。有了现在学到的东西,那么我也相信在以后实际的工作当中,能够更好的完成好任

务。

在xx电厂跟班学习的过程当中,每天都会对设备进行巡视检查,这也就是工作要求中的“两票三制”中的一项制度。通过对设备的巡视,不但进一步加强了对设备的认识,同时也实际认识到了在日常工作中巡视设备应该注意的事项。比如说正常运行时候设备应该有的状态,包括温度的显示,油位的显示以及正常运行中的响声等等各方面的注意事项。通过对这些东西的了解,才能确保设备在实际工作过程中保持最佳状态,保证电能的质量,保证运行的经济性、安全性和可靠性。

4、主要一次设备的认识和理解。

在xx风电场,所涉及的一次设备主要有母线、主变、断路器、隔离开关、电压互感器、电流互感器、高压开关柜、无功补偿装置等基本的配置,掌握好这些设备的知识与使用方法以及运行要求和维护管理注意事项,对于保证风电场安全经济运行起到至关重要的作用。

(二)、风机知识方面:

1、《风机安全工作规程》培训。

通过对风机安全规程的学习,我对在风机上进行工作的要求与规定有了一个更为全面的认识。从包括天气状况、作业条件、工作票制度、安全措施等等个方面,能有一个清晰全面的理解。这为以后从事风机作业建立了安全的保障机制。

2、风力发电基础知识培训。

此次培训主要是以上海电气的风机机型作为讲解对象。通过风机基础知识的培训,对风机有了一个全面的认识,无论是机械系统还是电气控制方面,都能有一个较为深刻的认识与理解。

3、2MW风机基本结构元件培训。

风机整体是以机械部分为主的,这就注定在风机上会有很对的机械元件作为它的主要组成分。通过对2MW风机基本结构元件培训学习,从而认识了很多机械方面的元件。我了解到了它们的形状,功用以及在实际现场中的使用位置。通过这些方面的学习,为以后从事风机作业和故障处理奠定了良好的基础。

4、安全工器具的认识与使用。

《规程》规定离地高度2m以上即视为“高处作业”。所以在风机上的作业一般都为高处作业,这时就涉及一些全工器具的使用。培训的项目有安全帽、安全绳、安全带的正确配戴方法以防护手套等的使用要求。

三、下一步规划

在本次培训中,我努力学习理论知识,掌握实际操作,提高自己的安全意识和规范的操作手法,并加强自己的责任心。但为了确保更好的投入到以后的工作当中,必须做好下一步的规划,现制定以下几点目标:1、端正工作态度,确保思想稳定。态度是做好一件事情的必要条件。一个好的工作态度是完成工作的关键所在。所以在以后的实际工作当中,在做任何一件事情的时候,都要在思想上重视起来,用一个好的工作态度,一个稳定的思想,去迎接挑战。2、努力学习知识,增强业务技能。只有过硬的专业知识和业务技能,才能胜任工作岗位,才能担当起重任。所以在以后的工作中,依然要勤于思考,坚持学习,不断的用知识的力量武装自己的头脑,不断的提高自己的专业知识水品和业务技能,在胜任工作岗位的基础上,谋求新的发展。

3、提高工作标准,不断要求上进。做一件事,不但能做,还要做好,这就需要一个较高的工作标准的支撑。有一个较高的工作标准,按时按点、保质保量的完成工作,做出自己的作风,自己的风格。在这种积极的氛围中实现自己的人生价值。4、注重工作细节,增强责任心建设。细节决定成败,当然,细节也是衡量一件工作完成情况的重要因素。这就需要我在以后的实际工作当中,要更加的严谨求实,细致认真,不放过任何微小的问题,不断地加强自身的工作责任心建设,努力将工作提高到一个新的层次。

Xxx

20xx年x月x日

⍟ 入职人员思想总结 ⍟

大学毕业后,我在经过了很多的努力之后,终于来到现在工作的公司,可以说,我在公司中做的十分的努力,因为这是一家很好的公司。正因为如此,所以公司才不会直接录取员工,每一名员工必须要度过试用期,在试用期合格后才可以成为公司的正式职工,我也不例外,我开始了我的试用期工作。

我从七月底到九月底在公司试用,在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与在学校时相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进,我准备申请加入中国。

在公司领导和同事的热心指导和帮助下我很快熟悉了公司的基本情况,并掌握了x厂各种设备的基本操作规程和了解了其基本运行原理,为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位。

x是一个有凝聚力的企业,是一个优秀的团队,年轻、有激情、有创造力。企业文化是需要灌输到公司每位员工思想中去的东西,建议企业文化中能变成书面内容的那部分写出来。

从试用开始我已经完全进入了工作角色,真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题,也有机会发现不足,获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合,加深了对理论的理解与掌握,将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在工作过程中,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己需要学的东西还有很多,这时才真正领悟到了“学无止境”的含义。这需要在工作中不断的了解,不断的学习,才能做好每件事。

以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓,缺乏条理性,做事情没有什么太大的收获。但自从进了公司,通过各种实践,发现以前那样做是不正确的。各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对公司造成很大的损失。我现在已经能对我要做的事情做很细致的考虑和计划,这对我以后的工作是很重要的,同时这也培养了我的责任心。

“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验。征占地过程中,以前都是对着图纸算面积,这次去实地测量才发现以前算的只是一个最理想化的理论值,只有去现场看一下才能知道管线沿途的实际情况和存在的一些问题。同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志。

经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题:工作中还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步。有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后

的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成工程部以及公司其他的各项任务。

⍟ 入职人员思想总结 ⍟

新入职人员思想汇报 尊敬的书记,各位同志:

这是我到单位报到后第一次参加民主生活会,心情十分激动,我是 20XX 年 11 月 25 日报到,虽然在部里工作时间不长,但部里这种干事创业环境让我体会到满满幸福感。特别是部长的关心培养,副部长、各位老同志的帮带,让我这个“新兵”找到昔日军旅生活的那种归属感。这次军转培训恰逢年终岁尾,为了让我全程脱产安心培训,部里工作头绪多,任务重,部里同志加班加点克服困难,期间没有让我请过一次假,这是组织的温暖,也是部长和各位领导的大力支持,在这里一并表示感谢。培训也接近尾声,我就借此机会向组织汇报一下近期学习情况。这次培训班是军转干部缓冲适应、调整心态的站台,是定岗任职、提高能力的舞台,是广交朋友、交流学习的平台。我有四点体会。

一是增长了知识,提高了认识,树立了信心。这次培训,教授队伍层次高,经验丰富,既有政府部门的领导,又有专家企业家,既有讨论交流,又有参观见学,不仅单纯的传道授业解惑,还教我们如何做人、如何做事、如何做官,既讲精辟的理论,又举鲜活的事例,极大地提高了我的学习兴趣。经过培训,感到组织协调能力、公文写作能力、适应竞争能力、舆论宣传素养得到了进一步提升,增强了适应单位工作的信心。

二是调整了心态,端正了思想,激发了热情。通过培训学习使我找准了方向,明确了目标,端正了思想,摆正了心态,增强

了动力。这次培训使我精神上得到了升华,心态上得到调整,使我保持了一个军人应有的一颗进取心、自信心和平常心,又为今后走上新的岗位,开展新的工作,开始新的生活的调整过渡提供了一个契机。

三是 认识了宣传引导 ,熟悉了舆情处置,掌握了媒体运用。前几天宁波“想带女儿一起离开这个世界”报道,就是一个很好的例子,让我感到宣文工作非常重要,对于残疾人工作,更要用舆论宣传来激发社会政府关注残疾人事业,这不仅是我们本职工作,还是弘扬社会主义核心价值观的根本要求,更实现全面建成小康社会的政治要求,因此搞好残联宣文工作是十分光荣的事业。

四是加深了了解,增进了友谊,,共享了资源。

。通过相互交流、学习,不断了解,团队意识精神进一步增强了。有了军转资源,进而对走向新工作岗位、融入单位充满了信心。

结合自己工作岗位,我感到自身至少有以下几点不足。

第一,学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想方面存在理论学习不深入,虚化,缺乏理论运用,指导工作的创新能力欠缺。第二,专业不对口。在部队从事的专业是装备管理,可能宣文工作对不上号。第三,缺少创新精神。在部队首先学会的是服从,这是特点,但同时也会限制一个人思维的跳跃,这就容易缺少创新立异的精神,从而不能开创工作新局面。第四,知识水平还比较低,很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚,特别是转业到省残联宣文部,从“扛枪”到“握笔”,业务素质

差距较大。第五,“四风”方面还存在艰苦奋斗的意识有所淡化,担当精神不够。

下步打算:

一 是 加强学习提升能力。从本职工作着手,以小学生的姿态,向书本学、向实践学、向同事和领导学,掌握新岗位的必备技能,找好着眼点,打开突破口,占领制高点,把所学知识灵活运用到实践工作中去,努力提高自身的综合素质,为做好本职工作打下坚实基础,为残疾人事业贡献自己的一份力量。二 是 适应新工作新岗位。从零开始,在做小事中求进步。尽快熟悉新工作,融入新环境,学会不断调整自己,努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。从大局着眼,从小事着手,决不好高骛远。在工作中,发扬军人雷力风行,敢想敢干的作风,提高工作效率和工作质量。

三 是加强 沟通协调。今后自己要加强沟通和协调,以会为家,以强烈的事业心和高度的责任感从事新的工作,爱岗敬业、脚踏实地、多做工作、多挑重担、多提想长远谋发展的建议,在本职岗位上竭尽全力,有所作为,从而赢得领导和同事的信任。

以上是我的思想汇报,请书记和各位同志批评指正,也恳请各位对我进行帮带。谢谢!

⍟ 入职人员思想总结 ⍟

我叫韩超,国际业务二部的,毕业于武汉大学水利水电学院水工专业,我的家乡在陕西渭南,一个典型北方小城市,目睹了渭河由清到浊的变迁,小时候经常去游泳的水库被严格保护变成了市区的供水水源,一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的,我天生爱水,高考志愿毫不犹豫的选了武大水电专业,从此与水电工程结缘。

能够进入中水电,真的很幸运的,我非常珍惜和重视这份工作。刚来公司,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一天下来一直处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导,还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。这次培训,聆听各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈, “胜读十年书”。我的感受主要有以下几点:

第一,了解公司的发展。

中国水利电力对外公司(中水电公司,英文简称CWE)是中国长江三峡工程开发总公司的全资子公司,前身是原国家水电部的援外机构,从1955年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目,1980年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是国务院批准的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。1983年8月经原国家外经贸部批准正式成立中国水利电力对外公司,负责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。 中水电公司作为中国长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体,将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略,中水电公司的发展目标是,通过长期不懈的努力,将CWE发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。

第二,感受公司的文化。

中水电的文化“胸怀全球,报效国家,发展企业,关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。

王书记讲到“萝卜文化”,作为培养和激励员工的企业文化,鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心,是企业凝聚力和发展的动力。无疑,好的企业文化能够充分带动员工工作积极性。在工作中,所有同事都不拘于自己所长,仍在不断总结不断提高自身业务水平的学习氛围,更值得我们这些新人学习和融入。面对如此有学习精神和创造力的企业文化,无论前方的路上有多少困难,相信我们都不会退缩,勇往直前。在这里,我们向前辈学习,学习业务,学习做人,彼此是同事,是老师,更像朋友一般。

第三,明确公司部门分布和业务范畴。

几日来,各部门经理轮流讲述其所在部门业务,可谓精华集锦。作为水电人,我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情况等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部,与非洲国家之间的交流,项目施工过程中所遇到的具体情形,深入项目第一线丰富的经验,异域的生活,艰辛的付出,喜悦的回报等等。总觉得一讲到此,就浑身是劲,很想尽快也能体验这样的生活,在实际工程中,将六年所学水电知识用于实践,在现场历练自己,尽快成长为公司的业务骨干。 虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的,但是对于这些方面很感兴趣,同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司,就不能将自己仅仅局限于本专业,不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西,因此对于评价方面的基础知识有些许了解,听过讲座之后,觉得自己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自己业务增值的知识。趁着自己年轻,抓紧学习于公司于己都有益的各方面知识,全面培养自己应对国际业务的能力,迅速成长起来,为公司创造价值。

第四,敢想敢做,不做井底之蛙。

面对与学校完全不同的环境,面对完全陌生的国际业务,面对错综复杂的社会,我很担心自己一时无法承担领导交待的业务,怕自己做不好,做事时也总是缩手缩脚,畏首畏尾。但通过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩。勇于尝试,不断改进。

“Mission is decided by vision.”王书记的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的问题,很简单很实际的例子,就拿平时用得办公软件来讲,可能最简单的链接功能,如果未曾见过,也就不知去用。如果能有很有高度的视野,看问题该是多么透彻,困难的事情也会变得简单。“垄断性思维”更是撞击着我的思维,真的是从未想过的观点,从未听过的见解,从没见过如此高度的视野。刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。做事得敢想敢做,要充分发挥自己的思维和能力。

总之,培训收获丰硕。全面了解公司后,对自己的定位和要求也逐渐清晰起来,尤其是当前需要做好的几件事情: 首先,态度决定高度,用良好的心态来面对一切未知。不懂就学,决不糊里糊涂过日子。把所有的事情都当作是一项艺术品来做,精益求精;

其次,树立项目的概念,建立项目管理的思维。通过书本学习或有经验的工程师的言传身教;

再次,系统的学习业务知识。具体包括专业英语、FIDIC条款、业务所需软件等,应打下坚实基础;

最后,融入公司文化,参与团队合作。必须具备团队精神,既要做好自己的业务,也要关心周围同事与此相关的工作,始终铭记,这是一个合作的团体。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

⍟ 入职人员思想总结 ⍟

尊敬的领导、亲爱的同事们:



大家好!我很荣幸能够站在这里,作为新入职的医院人员,向大家致以诚挚的问候和最诚恳的谢意。在这个特殊的时刻,我深感责任重大,也深知自己在医院这个大家庭中所肩负的使命。我相信,在领导和同事们的支持下,我一定能够克服困难,取得不断的进步和成长。



首先,我想向领导 express my gratitude。正是由于领导们的正确指导和支持,才有了我们医院的和谐发展。感谢领导们给予我们这些新入职人员机会,让我们能够在这个优秀的医院中施展才华,为患者提供优质的医疗服务。



作为新人,我知道自己无论在知识、技术还是经验上都存在着不足。但正是因为这种不足,我才更加渴望学习和成长,从各位前辈身上汲取知识和经验的营养。在我加入医院之前,我经历过长时间的培训和学习,但真正踏入医院工作的第一步,才令我认识到医学这门学科是如此的广博复杂。在这里,我希望能够与各位同仁相互学习、相互交流,不断提高自己的专业水平,为患者提供更好的医疗服务。



医院是一个充满爱心、温暖和责任的地方。每一位医务工作者都肩负着拯救生命和缓解病痛的使命。而作为新入职的人员,我深感自己的责任重大。我会将患者的需求放在首位,用心聆听患者的心声,为他们提供最贴心、最专业的医疗服务。同时,我也会积极与同事们沟通协作,共同努力,为医院的发展和患者的康复献一份力量。



在这个互联网发达的时代,医院同样迎来了信息化的改革。我希望能够善于利用信息化的手段,提高工作效率和质量。同时,我也会积极学习新的医疗技术和手段,不断改进自己的致命技能,以适应医疗领域不断变革的需求。我相信,只有通过不断学习和创新,才能更好地为患者提供更优质的医疗服务。



最后,我再次向领导和同事们表达我最诚挚的感谢。感谢领导们给予我们机会,感谢同事们的包容和帮助。我会努力工作,虚心学习,不辜负大家的期望。我相信,在大家的帮助下,我能够融入这个大家庭,为医院的发展贡献自己的力量。



谢谢大家!我们一起努力,共创美好未来!

⍟ 入职人员思想总结 ⍟

1.社会实践,以劳增智

2.就是过好生活中的每一天!昨天追不回,今天在当下,明天在前面。过好每一个“今天”,我们就过好了人生的每一天!

3.活着的气度是昂首挺胸,*寒冬,面对漫天大雪,而巍然不动的英雄豪情,是酷暑三伏,雷雨交加,坐于书房,面不改*,挥笔题书的那份悠然宁静。

4.伊人柔情为谁似水,俏丽佳人,唯美似夏花,夜落梧桐雨,雨中百合恋恋清幽,凝眸在水一方。用心聆听,海棠依旧,风过旧时光,潇湘夜雨染画舫。墨染青衫,画阑凭晓,花瓣雪,那一季樱花如雪,恋离殇,剑花烟雨江南。

5.如果可以重来的话,还是不要遇见了吧!

6.姻里,两个人就像天平的两端,任何一端质量有变化,就会失去平衡。

7.只是永远的.,永远的想跟你在一起。

8.那点小伤,年纪上去了自我就会好的,可是,放下而导致的后悔会随着岁月流逝而不断膨胀。

9.我要當你一輩子こ的男人

10.春雷一声震天响,万物苏醒大合唱。细雨绵绵送人间,风调雨顺又丰年。好景还需勤奋献,珍惜别误好时光。愿你努力多耕耘,幸福花开万年长!惊蛰快乐!

11.可怜无定河边骨,犹是春闺梦中人

12.其时我摔倒了又爬起来了此刻你摔倒了你也得从头爬起来——王小波《三十而立》

13.内容能体现你的保险专业度;

14.在家里,老师的唯一是孩子;在学校里,老师的唯一是学生。爱因斯坦曾经说过:老师是世界上最伟大的最无私的最默默无闻的。

15.择善人而交,择善书而读,择善言而听,择善行而从。

16.猫儿竹下乘凉,全无暑气/蝴蝶花间向日,更有风来。

17.在春风明媚的季节,您的生日悄然来临。愿您像那一树绿叶,在晨风中舒展快乐的心情,在春光体味幸福的生活!生日快乐平安是福!

18.欢迎加盟xxx公司。在选择与竞争中,我们组成了一个新的团队,

19.没有那么多的意__,只有更多的踏实与努力。

20.·事件中间,他表现为一个贼喊捉贼的流氓政客。


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后勤会计人员招聘财务试题

一、单项选择题(每题2分)

1、现金结算起点为()

A、800B、1000C、1200

2、某电信企业2008年度实现主营业务收入1600万元,本年度发生广告费 144 万元,业务宣传费36万元,下列有关广告费和业务宣传费企业所得税 税前扣除的说法中,正确的是()

A.广告费可在税前扣除128万元

B.业务宣传费不得在税前扣除

C.广告费、业务宣传费合计可在税前扣除164万元

D.广告费、业务宣传费合计可在税前扣除180万元

3、根据企业所得税法的有关规定,不得提取折旧的固定资产有()

A.以经营租赁发生出租的固定资产B.未投入使用的房屋、建筑物

C.以融资租赁方式租入的固定资产D.以经营租赁方式租入的固定资产

4、公司为获得一项工程合同,拟向工程发包方的有关人员支付好处费8万元。

公司市场部持公司董事长的批示到财务部领该笔款项。财务部经理谢某认为该项支出不符合有关规定,但考虑到公司主要领导已做了批示,随同意拨付了款项。下列对谢某做法认定中正确的是()。

A.谢某违反了爱岗敬业的会计职业道德要求

B.谢某违反了参与管理的会计职业道德要求

C.谢某违反了客观公正的会计职业道德要求

D.谢某违反了坚持准则的会计职业道德要求

5、1.某小规模纳税企业本月购入原材料,取得的增值税专用发票注明价款为

1000万元,增值税税额为170万元。商品到达验收时发现短缺20%,其中5%的短缺属于中途合理损耗,15%的短缺其原因待查。假定不考虑其他因素,则材料入库的实际成本是()万元。

6、下列各项中,不应包括在资产负债表“存货”项目的是()

A.受托加工物资B.受托加工材料成本C.存放在门市部准备出售的商品D.发出展览的商品

7、下列各项中,不应确认为收入的是()

A.投资性房地产取得的租金收入B.出售无形资产取得的价款

C.出售原材料取得的价款D.出租无形资产取得的收入

8、下列项目中应计入营业外支出的是()

A.计提存货跌价准备B.自然灾害造成的存货损失

C.研究与开发无形资产过程中发生的各项支出D.计提固定资产减值准备

9、按照《企业会计准则第9号——职工薪酬》的规定,不属于职工薪酬准则规范的内容是()

A.医疗保险费等社会保险费B.住房公积金

C.工会经费和职工教育经费D.以股份为基础的薪酬

10、企业发生下列税金,不应计入管理费用的是()

A.房产税B.契税C.土地使用税D.车船税

二、多项选择题(每题4分,漏选错选不得分)

1、下列各项可用现金支出的是()

A、发放工资B、出差人员随身携带的差旅费C、支付工程款5万

2、下列各项不符合规定的为()

A、用银行帐户替他人收支现金B、将帐户存款利息增加银行存款余额

C、将现金用个人名义存入银行对票据的审核

3、下列说法正确的为()

A.对真实、合法但领导未签字的票据可以报销B.对于内容不够完整、填写错误的应退回有关经办人员更正或重开

C.对于不真实、不合法的票据不予接受

4、下列收入是企业所得税中免税收入的有()

A.国债转让收益B.国债利息收入

C.符合条件的非营利组织收入D.居民企业投资于上市公司6个月内获

得的投资收益

5、下列税费中,应计入存货成本的有()

A.小规模纳税人购入材料支付的增值税B.存货入库后发生的仓储费

C.一般纳税人进口商品交纳的进口消费税D.一般纳税人进口原材料交纳的增值税

6、下列固定资产应计提折旧的有()

A.融资租入的固定资产B.经营租入的固定资产

C.大修理停用的固定资产D.持有待售的固定资产

7、根据《企业会计准则第14号_收入》规定,下列经济业务或事项不应确认为收入的有()

A.销售材料的售价

B.固定资产处置形成的收益

C.出租无形资产收到的租金

D.代第三方收取的款项

8、“营业税金及附加”科目核算的税费包括()

A.营业税B.城市维护建设税

C.资源税D.教育费附加

9.下列关于存货会计处理的表述中,正确的有()。

A.存货采购过程中发生的合理损耗计入存货采购成本

B.存货跌价准备通常应当按照单个存货项目计提也可分类计提

C.债务人因债务重组转出存货时不结转已计提的相关存货跌价准备

D.发出原材料采用计划成本核算的应于资产负债表日调整为实际成本

10.对下列存货盘盈、盘亏或毁损事项进行处理时,企业应当计入或冲减当期管理费用的有()

A.由于自然灾害造成的存货毁损净损失

B.存货盘盈产生的净收益,且金额重大

C.由于定额内损耗造成的存货盘亏净损失

D.由于收发计量原因造成的存货盘亏净损失

三、简述题(20分)

简述您在以前单位从事工作内容,有何工作体会?

四、计算题(20分)

(1)产品销售收入800万元,接受捐赠收入40万元,出租仓库收入50万元,国债利息收入5万元、取得政府性基金5万元;

(2)该企业全年发生的产品销售成本430万元,销售费用80万元,管理费用20万元(其中新工艺发生的研究开发费用10万元),财务费用10万元,营业外支出3万元(其中缴纳税收滞纳金1万元),按税法规定缴纳增值税90万元,消费税及附加万元;

(3)2007年经税务机关核定的亏损为30万元;

已知该企业适用的企业所得税税率为25%。根据上述资料回答下列问题(要求写出计算过程:

(1)企业2008年收入总额为多少万元。

(2)企业2008年税前准予扣除项目金额多少万元。

(3)企业2008年度应纳税所得额多少万元。

答案:

一、B、D、D、C、C、A、B、B、D、B

二、

四、(1)收入总额=产品销售收入+接受捐赠收入+租金收入+国债利息收入+政府性基金

=800+40+50+5+5=900(万元)

(2)各准予扣除项目金额=产品销售成本+销售费用+管理费用+财务费用+(营业外支出-滞纳金)+除增值税外的其他税金+研究开发费用加计扣除=430+80+20+10+(3-1)++10*50%=(万元)

(3)A企业2008年度应纳税所得额=收入总额-免税收入-不征税收入-各项扣除项目金额-上年亏损==(万元)

⍟ 入职人员思想总结 ⍟

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了本身的职场生活。这次培训,让我们对本身的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应本身的工作岗位,充分发挥本身的主动性,在做好本身的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包含银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包含讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包含储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习)点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其特别强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

最后,通过这次的培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去,我们也必须勤于学习,善于学习,使自己在激烈的社会中立于不败之地。

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1.顺其自然不是随波逐流,也不是消极地等待和忍耐,而是一种巧夺天工的融合,是血与肉.灵与魂的水乳相容,是共鸣,是人生轨迹上最震撼的交响乐。

2.比如儿子20岁,然后就从一个红包发到20个红包,玉玉子,开开心心和和美美,那么好儿子又可以多领几个生日红包,就会又多增加开心,又可以拿着钱去吃好吃的,或者是买自己心爱的鞋子。

3.以美好的心,欣赏周遭的事物;以真诚的心,对待每一个人;以负责的心,做好份内的事;以谦虚的心,检讨自己的错误;以不变的心,坚持正确的理念;以宽阔的心,包容对不起你的人;以感恩的心,感谢所拥有的。

4.在所阅读的书本中找出可以把自己引到深处的东西,把其它一切统统抛掉,就是抛掉使头脑负担过重和会把自己诱离要点的一切爱因斯坦

5.生活只有在*淡无奇的人看来才是空虚而*淡无奇的。

6.感谢那份记忆,让我拥有的甜蜜和幸福,让我能够重新认识自己,让我能够明白我的爱!

7.曾以为失去你的心会痛,后来发现心找不到。

8.只因生命在继续才盲目地产生信念,这种信念是空的。

9.走过困境现在换我给你光荣

10.见到你不想你,想你又见不到!请坚信我,爱你。

11.用心记录你生命里每个不可复制的瞬间,宝贝,生日快乐!

12.人生漫长,道路多歧,只想你沿着这心路一路走来,因为那是回家的方向。

13.愿所有的快乐所有的幸福所有的温馨所有的好运围在你身边。生日快乐!

14.第二个节目是两个狗熊玩单杠。一上场,它们就跳上单杠,一起翻跟头。过了十分钟,该下场了,可是它们好像没玩够似的',怎么也不下场。

15.时时自我警惕:人时时刻刻都处在无常的流动中,也经常处在无明的风雨交加中;唯有时时自我警惕,才能安度人生之险境。

16.慢慢东方亮了起来,也许太阳是个怕羞的公主吧,脸还没有露出,便已扯上了一块五色的面纱,看满天的朝霞把天空染得绚丽多彩。先是淡红,粉红,深红真是变幻莫测。太阳终于从地平线上探出了半个脑袋,周围也变亮了一些。渐渐地太阳终于

17.一个语文教师应该让学生觉得极富情感。在语文课中,如何体现语文学科的“人文性”,其基点就在于“情感”。一个没有“情感”的教师,如何能调动学生的情感,能让学生充满热情地学习?展现给学生一个“充满情感的我”,陪伴孩子度过每一段“燃烧的岁月”!

18.不要只是一个果实,被别人剥皮品尝吃下,剩下的被遗弃垃圾桶;要做枝繁叶茂的果树,源源不绝,永葆新鲜活力,精彩不断,期待不断。早安!

19.青春是什么,每个人都有自己的见解。我们只是爱借着青春的名义再肆无忌惮一次,用时光绘画着未来的颜色,用汗水打造着理想的殿堂,用岁月承载着曾经的梦想,再将他们一一打磨,雕刻成最美丽的模样。我们只是想这青葱的岁月,留下些回忆,这样的回忆,是能够让我们在多年之后笑着流泪,说,我不曾后悔。

20.早点睡虽然你享受着黑夜的自在孤独,但你终究还是更喜欢阳光呀。

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入职培训总结

各位领导,大家好!今天我很高兴!承蒙湘楚集团张总及张经理的信任,我很荣幸地加入了湘楚这个大集体,成为了其中的一名实习生,并参加了今天的入职培训。培训中,张总及张经理经过深入浅出的讲解,让我充分的认识了自己,和了解了今后实习工作对我的基本要求。培训分两部分,分别由张经理和张总主讲。第一部分。张经理先让我们做了个自我介绍,其次引领我们对个人职业规划做了初步了解,第三介绍了公司的企业文化。自我介绍中,从五个方面起让我们对今后的同事伙伴们有了简单的了解,为我们今后的友好相处奠定了很好的基础。在其中,我认识了邓大辉、张小丽、黄茜、夏燕玲、范利萍、侯娜、吴腾、李胜、郭颖霆、周雅芝、熊鹰、曾海云、楚敏、何运香等同事。在职业规划中,张姐给我们计算了一下我们今后生活中最基本的生活费用。万这对我们现在而言实在不算少。因此,我们必须充分认识到工作的紧迫感,在体会压力的同时,化压力为动力,把全部的热情与精力投入到工作生活中。只有付出才会有回报。蚂蚁哲学告诉我要从不放弃、深谋远虑、积极进取、全力以赴。今后在湘楚的实习工作中,我要充分利用公司所给予我的机会,不断拓展自己的视野,从多方面各技能上提高自己的综合素质。我知道只有强化了自己才能把握住工作中的机遇,才能高薪高职,才能实现自己的人生价值和理想。在企业文化中,张姐从各方面向我们

展示了企业优秀先进的理念文化。告诉我们:公司是“以人为本”,以“维护社会公共利益、维护委托人合法权益”为宗旨;恪守“独立、客观、公正”的执业准则;以质量树品牌、以品牌促发展,以财税代理业务为基础,以财税培训业务为龙头,以税务鉴证审计、工商银行授信财政等各项法定鉴证审计和评估业务为核心;以综合财税咨询顾问业务为发展方向。高效协作运营,“诚信、热情、专业、高效”的为客户提供“工商、税务、财政、金融信贷”等财税咨询顾问一站式服务的企业。让我们对企业有了更深一步的了解,提高了我们对企业的认同感和集体荣誉感。张姐的讲解风趣幽默,很具有亲和力、感染力,让我深为认同。第二部分。张总通过肖学姐及自己工作经历等几个例子,给我们详细地分析了企业所需要的人才标准。第一点,要有一个归零的心理准备。的确,初入职场,我们除了在学校学到的一些理论知识,其他的一概不从涉及,在工作基础上我们就是个零基础,一个职场的毛头小伙。因此,我们更需要放低心态,端正态度。在工作中虚心听取接纳各位领导、同事前辈给出的建议,认真学习,多做思考,努力提高自己的实践工作能力。第二点,要态度好、做好基础工作。做为一个实习生,对一个企业在某种程度上就是个负担。因为他(她)需要你提供很多的人力物力去照顾培养,而又不能对企业做出一定的利益回报。从这个层面讲,我们就更应该要认清自己的位置,摆正自己的态度,踏踏实实地做好自己的本职工作,减少公司的负担。做一个能使公司放心使用的人。第三点,要主动做事、表现自己的亮点。做好自

己的本职工作是个人的义务,只是最基础的。要想进取、要想全面的发展,就的发挥自己灵泛的思维去主动做事,在师傅、领导面前表现自己的积极性、眼光的前瞻性、做事情的执行力。只有充分的发挥了自己的主观能动性,自己的能力才能得到更全面的发展,领导才会觉得你可堪培养。其次,张总还给我们提了个要求:在三年里拿下注会、注税中的一个证件。这直接让我看到了张总对我们的极高期待。另外,还给我们详细介绍了公司的考核制度,让我们认识到压力的同时要求我们发掘自己更深层的潜力。张总的讲解严谨却很清晰明了,让我获益匪浅。总之,做为一个职业生涯的初入者,通过此次入职培训,我粗略知道了以后的工作制度安排,充分认识到了自己的不足,了解了自己亟待改进的地方。在以后的实习工作中,我必定会把握好自己的定位、端正态度,不怕苦、不怕累,快速地完成公司交给我的各项任务,并积极主动地与前辈师傅求教,学习经验,提高自己的综合素质。以使自己最快的符合公司对员工的要求,更好地融入公司这个大家庭。最后,在这里预祝公司龙年龙腾虎跃,越做越大、越做越强!

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入职培训总结范文

总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的入职培训总结范文,希望大家喜欢!

入职培训总结范文(一)

已经离开校园的我似乎对走上社会还不是很适应,不过走进中银我好像走进了梦想开始的地方,上岗培训充分显示了我们集团管理的人性化,规范化,现代化.短暂的上岗培训让我对这里充满了期待.我相信我能在这里打造一片天地,我更相信我能在这里圆梦.

培训让我学会了如何讲礼貌,如何做好本职工作,如何妥当的处理好各种人际关系,并且让我们同批进入集团的学员认识到了团队协作的重要性.看着每位老师都那样耐心认真的讲课,我心里的那种感激之情是无法用语言来表达的,我只想大声说一句.老师您辛苦了,真的谢谢您!是您让我们丢掉了孩子般的天真而走向现实,是您让我们丢掉学生时代傲气而静下心来踏踏实实的做事,是您一句句指点,使我重新认识自我,审视自我,让我对中银充满了期待.我相信在中银的日子将是我这一生中最难忘和宝贵的财富.能够进入中银是幸运的,我会带着这份幸运努力学习,争取能在中银好好发展.

培训是短暂的,青春也是短暂的,培训呢让我学会了怎样去高调做事,低调做人,让我学会了怎样接受现实.青春是转瞬即逝,我相信来到中银会好好发展下去.我也相信集团会给我机会,最后想说的是,我已经准备好了!

培训虽然短暂,但是我学到了很多,给我印象最深的就是团队精神,我是一个非常注重团队合作的人.只有我们大家把集团的利益为重,那么我们团队的力量才是巨大的,才是无懈可击的,只有这样我们每个人的价值才能得到最好的体现.

最后还是说一遍感谢,感谢精心准备讲课的每位老师,感谢与

我一同参与培训的同事,我也要感谢即将授予我技术的师傅,谢谢你们,有你们在,我的前程充满了希望,谢谢你们!

入职培训总结范文(二)

怀着对未来人生的憧憬、带着激动万分的心情来到了阳光凯迪新能源集团有限公司—总部武汉,在这里我进行了新员工入职培训,迈起了人生职场第一步。我们先后进行了军训、公司企业文化、职场基本礼仪、新员工安全教育等基本培训,并且还进行了公司员工身体素质拓展训练和专业基础知识的学习培训。最后以一场新员工人人参与的结业典礼晚会来了个华丽谢幕„„ 经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例, 对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了五天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这五天里,我体验了做为一名军人的`荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到 统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训 练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同 时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的 团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了三天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展 史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位 ,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。

在新的时期里,我要积极向上,争取早日定岗,时刻要求自己从实际出发,坚持专业人做专业事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所创新的标准理念;坚持立显主体、开拓进取、求真务实、全面价值的核心要求,力求做到专业素质和道德素质双提高,为公司创造价值,增添业绩,实现奉献环保,造福人类的核心使命。

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新进销售人员培训的作用主要体现在以下四点:

1、帮助新进销售人员了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环境。通过员工手册、销售手册、职务说明书、必要的参观活动和一定的技能培训,使新进销售人员明确自己的工作任务、职责权限和上下级关系,适应新的工作流程。同时,通过参加初步的沟通、团队合作活动,使新进销售人员与老员工充分接触、相互交流,形成良好的人际关系。

2、通过充分地讲解公司文化,使新进销售人员尽快地融入到企业文化之中。

3、加强新进销售人员的认同感,提高员工的保留率。为了使企业的使命得到贯彻,也为了使企业实现理想的人力资源管理目标,企业必须将自己的经营理念和价值观等融入新进销售人员的行为与观念中,促使新进销售人员尽快转变角色,从一个局外人变为真正的企业的一分子。

4、为公司的人员配置和员工职业发展提供信息和经验积累。在新进销售人员的培训中,新进销售人员通常会充分表现自己的多面形象,这可以让企业加深对新进销售人员的了解,并可以克服或纠正在招聘活动中产生的主观偏见。这将为今后企业的人员配置和员工的职业发展积累信息和经验。

★培训的主要内容

新进销售人员培训的内容主要包括三个方面:公司基本情况及相关制度和政策、基本礼仪和工作基础知识、部门职能与岗位职责及知识技能。

一、公司基本情况及相关制度和政策

1、公司的基本情况。包括:1)公司的创业、成长和发展过程,公司的经营战略和目标、经营范围,公司的性质,公司的优势和面临的挑战。2)公司的组织结构和部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵横关系以及各部门的职责和权利,主要经理人员等。3)公司的产品及市场。主要包括公司产品或服务的种类及性能,产品的包装及价格,市场销售情况,公司产品的销售渠道,市场上同类产品及厂家,主要客户情况以及开发与维护客户的方式等。

4)公司的经营理念、企业文化和价值观、行为规范和标准,也包括公司的优秀传统、创始人的故事、公司标志的意义等。5)公司的主要设施。包括规定的员工用餐地点、员工上下班通道、交通工具、停车场、禁区、部门工作区位、主管办公室等。

2、公司相关政策和制度。主要指公司人事制度和政策。它们与员工的利益密切相关,因此

应详细介绍并确认新进销售人员全部理解。主要内容有:工资构成与计算方法、奖金与津贴、销售提成办法、福利、绩效考核办法与系统、晋升制度,员工培训和职业发展政策,此外还有详细的劳动纪律、上下班时间、请假规定、报销制度、保密制度等。

二、工作礼仪与工作基础知识

这部分的内容对企业特有氛围的养成与维护有着特别的意义。新进销售人员了解并运用以后,也能够较快地融入企业的氛围之中。主要包括:1)问候与措词;2)着装与化妆;3)电话礼仪;4)指示和命令的接受方式;5)报告、联络与协商方式;6)与上级和同事的交往方式;7)个人与企业的关系。

三、部门职能与岗位职责及知识技能

1、部门职能

主要包括营销部门(或者营销系统中的专业部门/工作团队)的目标及优先事项或项目、与其他职能部门的关系、部门结构及部门内各工作之间的关系等。

2、岗位职责及知识技能

主要包括工作职责说明书、工作绩效考核的具体标准和方法,常见的问题及解决方法、工作时间和合作伙伴以及服务对象、请求援助的条件和方法、规定的记录和报告、客户知识和客户开发与维护技巧等等。

★培训实施与跟踪

新进销售人员培训一般由公司人力资源部门和营销部门合作进行。人力资源部门总体负责新进销售人员培训的组织、策划活动、协调和跟踪评估以及公司层面的新员工培训活动。公司层面的新进销售人员培训活动的内容主要包括公司介绍、公司政策和规章制度、企业文化和员工行为规范等。营销部门主要负责新进销售人员有关的部门和岗位导向培训。营销部门经理或主管应该向新进销售人员介绍本部门的情况,参观本部门的工作设施和环境,向新进销售人员介绍其所从事的工作内容、职责要求、注意事项以及工作绩效考核标准和方法等,并将新进销售人员介绍给老员工。

由于新进销售人员培训是公司员工培训中的一个较为固定的项目,因此在实际操作中容易流于形式。这往往与新进销售人员的培训缺乏跟踪评估有很大关系。

公司层面可能犯的最大错误是培训后的放任自流。有些公司在组织新进销售人员培训后,只是让新进销售人员在培训清单上签字,将培训清单存入员工档案后便束之高阁了。

理论上讲,公司在每一次对新进销售人员进行培训后,都应该从反应层次、学习层次和行为层次及绩效层次进行系统的跟踪评估。反应层次的评估应侧重于评估培训的内容是否必要和正面,是否容易理解,能否激发新进销售人员的兴趣或热情,以及培训活动安排是否高效和经济,等等。学习层次的评估应侧重于评估对培训的主要内容的理解和掌握情况,如公司纪律、岗位行为规范、企业文化的核心价值观等。行为和绩效层次的评估应侧重于评估培训后的工作行为及其工作表现,比如在试用期,员工能否较好地适应新的工作环境和工作要求,在试用期后的半年或第一年里,培训的效果在工作中的体现是否达到预期目标等。

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近年来,地税局认真贯彻落实省局党组的部署要求,把教育培训作为提高干部队伍素质的基础工作来抓,以提高针对性、实效性、侧重性为重点,坚持高起点规划、大幅度投入、全范围覆盖、高标准要求,在全系统广泛开展各种形式的教育培训工作,有效提高了干部队伍素质,对全系统各项工作推进起到了积极促进作用。

一、把握三个要求,制定三年规划

一是正确认识和把握改善干部队伍内部结构所提出的要求。地税干部队伍结构大体上包括三部分,第一部分是1994年国地税分设划转人员,这部分人员具有非常丰富的税收征管实践经验和基层工作经验,但年龄偏大,学历偏低,知识结构相对比较陈旧,能够适应信息管税要求的人才比较少;第二部分是历年以来通过考试进入地税部门的大学生,这部分人员虽然年富力强,具有较高的学历和理论知识,但相对缺乏税收征管实践经验和基层工作经验;第三部分是部队转业干部,这部分人员的特点是组织纪律性比较强,但理论知识和税收实践经验严重不足。上述队伍结构方面存在的突出问题,严重制约了地税工作水平的进一步提升。

二是正确认识和把握适应税收工作客观环境变化所提出的要求。随着经济社会的不断发展,税收工作的客观环境已经发生了革命性的变化,快速膨胀的管理客体与相对发展相对滞后的管理主体之间的矛盾越来越突出,纳税人数量和规模不断增加,经济活动日趋频繁复杂,偷税漏税的手段越来越隐蔽,税收工作客观环境的改变对税务干部素质能力的要求也越来越高,必须具备较高的政治素质和明辨是非能力,始终坚持正确的政治方向。具备较为丰富的知识储备和较高的业务能力,能够适应信息管税的需要。同时,还必须具备良好的廉洁意识和个人品格,能抵御各种诱惑和侵蚀。

三是正确认识和把握更新税收知识体系所提出的要求。近年来,与社会主义市场经济理论和实践日趋成熟完善相适应,我国的税收理论体系、会计理论体系、财税法律法规体系正处于一个高速发展改革的过程当中,新理论、新法规、新政策层出不穷,日新月异,与此同时,税收管理也正在向“科学化、规范化、精细化、信息化”发展,要求地税干部必须不断加强学习,更新知识结构。

根据上述要求,xx市地税局按照省局统一部署,制定了《xx市地方税务局规范的教育培训组织管理体系基本形成;运行机制更加科学、规范、高效;教育培训针对性、有效性进一步增强,培训质效不断提升;广大干部的思想政治水平、文化素养和税收业务素质明显提高,履行岗位职责的能力普遍增强;干部队伍的学历结构、专业知识结构更加优化;服务经济、服务社会、服务纳税人的能力水平明显提高。

二、坚持四个原则,解决四个问题

一是坚持立足实际的原则,解决教育资源欠缺的问题。在培训场地方面,对会议室进行了改造,安装网线,既可以做会议室,又可以做联网的微机室;在鲁东大学、市委党校、xx职业学院设立了固定的教育培训基地;在师资方面,采取外请和内部培训相结合的方式。对外聘请xx大学、鲁东大学、xx职业学院教师为兼职教师,主要负责定期授课和共同研究地税教育培训纲要计划。对内由每个领域的业务骨干担任兼职教师,今年有专家讲座、脱产培训、外出集中培训、岗位比武、基层实践、应用软件技能培训等形式,我局还在全省地税系统率先开设了网上学院,极大拓宽了干部学习的渠道。

二是坚持分类施教的原则,解决教育培训针对性不强的问题。为了保证教育培训取得实效,我局全面推广链式学习法,每次培训活动开展之前都广泛进行调研,深入查找需要解决的问题,找准培训的重点和方向,坚持以问题为导向开展教育培训。并注重分类施教、因人施教,大大提高了培训的实际效果。今年截至目前,共组织基层领导干部高层次综合素质培训班9期,参训人员255人次;组织骨干人才培训6期,参训人员227人次;组织新任科级领导干部任职培训2期,参训人员121人次;组织基层税务干部更新知识培训班23期,业务技能提高班15期,软件平台培训班18期,参训人员3978人次,基本上人均轮训两遍。

三是坚持考核、考试、奖惩相结合的原则,解决教育培训效果不明显的问题。为克服任务观念和形式主义思想,我们制定了《地税局教育培训考评办法》和《xx市地税系统分类培训实施办法》、《地税系统网络教育学院管理办法》、《xx市地方税务局干部教育培训经费补助办法》等一套完整的考核奖惩制度。同时还把业务考试成绩和学历水平、职称水平等作为干部使用的重要依据等。每次培训结束后,都通过问卷调查的方式对培训的组织安排、师资水平、课程内容等进行效果评估和满意度调查,以更好地改进提高教育培训效果。

四是坚持素质持续提高的原则,解决教育培训中存在的短期效应问题。在制定教育培训计划过程中,把干部素质的全面持续提高作为最终目标,不仅注重业务素质培训,更加注重思想境界的提高和人格品质的培养,注重培养干部职工的创新能力和学习能力,注重引导干部树立正确的人生观、价值观和阳光心态。我们每年都组织市局领导班子成员、县市区局一把手以及市局各科室负责人到清华、北大等国内一流院校进行以开拓视野,提高领导能力和决策能力为主要内容的高端培训,定期邀请国内知名专家学者对全体干部职工进行素质建设、廉政建设、学习型组织建设、健康心理、创新思维、阳光心态讲座方面的讲座;开展拓展训练、“四德”教育、对比启示教育等等,引导税务干部培养健康完善的人格品质、树立正确的人生观、价值观,掌握科学的工作、学习方法。

三、优化队伍结构,提高工作能力

目前,我市地税系统“终身学习”、“全员学习”等理念深入人心,学习已逐渐成为干部职工的一种自觉需求,成为生活和工作中不可或缺的组成部分。开展一切地税工作必须以教育培训为先导和保障已经成为全体干部职工的共识,系统上下重视人才、重视业务技能的风气空前高涨。截止目前,全局有经济等初级以上职称的全省、全市交流或推广;全系统所有县市区局均跨入省级文明单位行列,市局机关先后被评为全国精神文明建设先进单位、全国文明单位,在每年各级组织的行风、政风评议中,地税部门均名列前茅。

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