综合部实习总结|综合部实习总结(锦集18篇)
发布时间:2018-03-30综合部实习总结(锦集18篇)。
综合部实习总结 (一)
时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。
首先是熟识日常工作流程,从一知半解到现在对工作流程有肯定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的关心。接触综合部的.工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,学问永久是学无止境的。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。特别是我们拥有一个和谐的团队,同事之间既有竞争更有关心。
进入部门的时间不长,所以自己对公司的一些(规章制度)和流程还没有完全把握,间或会犯下一些失误。虽然在主管和同事的关心下已经改善了很多,但确定还有许多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也盼望领导的鞭笞,同事的提点。
个人的进展离不开公司的进展,而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,喜爱岗位,勤奋工作,严于律己,仔细钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用仔细严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润!
综合部实习总结 (二)
辉煌而又不平凡的20xx年即将过去,又迎来了充满期待和展望的20xx年。回顾在过去的一年当中,我综合部在公司领导的正确领导下,在广大在职员工的大力支持和帮助下,总体而言,取得了很大的进步,所做的工作应该是值得公司期待和赞许的,其工作业绩也是有目共睹的。当然,在取得一些成就和业绩的同时,也定然还存在着一些这样或者那样的缺点和不足,对于这样的一些缺点和不足,希望在今后的工作过程中不断的加以总结和改进,戒骄戒躁,为公司的进一步发展壮大贡献自己一份力量。现在,本人将一年来的工作情况向公司董事长、总经理总结汇报如下:
20xx年综合部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
1、根据各车间、部门的实际需求,本综合部有针对性地招聘合格的新生员工若干名。尽职尽责地向各工种岗位招缆人才,以满足和保障各工种岗位的用工需求。目前,在职员工共计110人(其中本年度新招聘入职的员工116人/次),本年度离职人员101人。
2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。
3、建立了电子档案管理制度。为了加强员工的人事档案保存和管理工作,综合部对于各部门的'人员档案重新进行了整改,对于一些资料不齐全的员工档案,也要求其一律补齐,最大程度地做到了员工档案管理,规范化、制度化操作。
4、按时完成员工月考勤记录及20xx年9月份开始的月工资报表的上报工作。
5、积极完成员工劳动合同的签订以及社保、公积金办理事宜,及时做好与相关单位部门的沟通协调工作。
二、行政工作方面
1、制定并修改了《人事管理制度》。针对前段时间,公司食堂、宿舍存在的一些“脏、乱、差”现象,推出并细化了相关的管理制度;针对仓库回收旧胶桶存在的一些不规范之处,
又出台了新的管理办法和制度规定;同时,为了加强办公用品管理和员工培训管理,也制订了明确有效的规章制度加以规范和细化。这样的一些制度的实行,基本满足了公司目前的管理要求,使公司在对各部门施行各项管理工作时,做到有章可循,有法可依,为实现企业规范化、制度化管理奠定了坚实基础。
2、积极和相关职能部门、机关单位做好沟通协调工作。为使公司对外工作渠道保持通畅,本部门做了大量的沟通协调工作。如:完成工商营业执照年检、资质年检、三同时验收、领取了道路许可证、排污许可证;配合总经理和管代做好ISO9000年审、结构胶认证及杭州汇杰粘胶剂有限公司BV认证等行政工作;协助销售做好SNEC第五届(20xx)国际太阳能光伏大会暨(上海)展览会、第17届国际铝门窗幕墙行业年会铝门窗幕墙新产品博览会、第九届中国国际门窗幕墙博览会及中国建筑玻璃年会的前期工作和展位的设计、搭建;20xx年12月申报了河庄街道扶持工业及服务资金的审批等等。
3、明确并规范了公司公章的使用、管理工作。对印章的启用、保管和使用均进行制度化管理,及实行可追踪的用章登记管理制度,以确保公司印章使用的合法性、安全性。
4、收、发文件做到及时准确,文件传阅实行签名传阅。具体到领导批示的各种文件,都能及时转发、送达,以确保文件的时效性。
5、紧抓公司车辆管理。近一年内公司两位司机无出现一次车辆事故,两位司机保质保量完成任务。班车司机能按仓库回收旧胶桶的管理规定认真做好旧桶回收工作。
6、强化公司安保工作。公司两位保安365天,天天坚守岗位,在此期间,多未出现过一次公司被盗事故。
7、成功组织了室外文化拓展、消防安全培训等活动,做到了活动之前有准备,活动之后有成果,受到了一致好评。
三、后勤工作方面
1、严格审查各部门的办公用品的使用情况,做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序开展;做好办公用品领用登记,控制各项办公费用开支,以及合理地采购办公用品等,公司所有的办公用品采购和开支,均围绕着“节约降
低成本”为第一原则要义而展开。
2、加强对宿舍管理与保障。实行了宿舍卫生评比制度,改善了公司员工住宿环境对宿舍中乱扔垃圾等一些不良现象进行了处罚,并以制度的形式固定下来。
3、加强对食堂菜品质量及卫生的管理。食堂卫生状况和菜品口味于上半年相比有了明显改观。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合部取得了一定的成绩。尽管这样我们仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、作为公司的综合管理部门,在对各其他部门的管理、协调方面还有待加强,还存在着一定程度的“重制度建设,轻制度落实”现象;
2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
3、员工培训机制有待完善和加强;
4、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平,完善人事档案管理。
2、加强培训力度,完善培训机制。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。企业的竞争,最终归于人才的竞争。
3、大力推进新产品申报,争创河庄街道科技管理创新奖。
4、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
5、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。综合部将着重加强档案现代化管理,争取
早日实现全部档案管理电子化;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
6、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置,尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。
7、加强车辆及门卫管理,完善车辆使用登记,人员出入登记制度。
8、充分考虑员工福利,组织员工活动,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
总之,面对激烈的市场竞争之严峻形势,我们必须紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
综合部实习总结 (三)
刚刚过去的20xx年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,过年后综合部率先开工,奔走在xx等多个人才市场,做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通过利欧共享的络资源、台州人才市场,湖北高校,江苏高校等渠道进行招聘。概括来说,办公室年度离职率4%,车间员工离职率12%,岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求,但10月份后离职人员较多,其中10-11月离职人员超过30人。针对突发情况,综合部也进行新的尝试,和启明星签订用工协议,新招入8人,但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素,一定程度上影响了年度生产进度。
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人
员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20xx年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,ERP升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工
作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理,综合部审批时100%离职交谈,打算20xx
年记录离职人员的离职动机,对前3项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含20xx年获中央技改投资项目经费)。
新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用AA级,省标准化良好行为AAA级,台州市著名商标等荣誉。
三、LOWES验厂工作组织各部门做好LOWES的验厂工作,结合公司的软硬件实际情况,做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行,上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的年度的验厂,由于多方面的标准提升,公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改,最后在12月复查时已整改完毕。
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20xx年LOWES验厂的重中之重。
四、日常管理方面综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、思想汇报专题行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。
综合部实习总结 (四)
20xx年5月入地巴综合部工作以来,按照公司领导的要求,和在领导大力支持、指导和信任下,围绕团结协作、积极向上和高度的责任心、使命感、工作作风,圆满地完成了各项工作任务,现工作总结如下:
一、四季阳光项目
1、各楼号建筑面积及房监所产权面积的核实工作。
2、各楼号技术核定单、设计变更费用的清理工作。
3、中庭广场景观绿化工程结算的办理工作。
4、二期外环境及室外附属工程的成本测算及现场收方工作。
5、水、电安装工程的成本测算工作。
6、16#楼钢筋用量的核对工作。
7、各楼号栏杆及百页窗、零星项目的现场收方工作。
8、精装修样板房的成本及单价的测算工作。
9、新增各零星项目单价的测算及各项目结算的办理工作。
二、乡镇客运站及新建、维修工程
1、双加客运站的修建工作及成本测算、土石方、附属工程的现场收方工作。
2、罗湾客运站的修建工作及成本测算、土石方、附属工程的现场收方工作。
3、城西停车场平场、附属工程承包单价的测算及管道改造工作的预算工作。
4、张坝桂圆林停车场、丹林招呼站、兰田及泸县公司围墙等新建、维修工程的成本测算工作。
5、各新建、维修工程结算的办理工作。(保修公司加油站、方山绿篱网、兰田屋面防水工程等)。
6、公交商城线路改造工程工程量的测算工作。
三、陶然丽景项目及其他
1、陶然丽景地下车库工程的预算工作。
2、陶然丽景1#楼工程的预算工作及成本分析工作。
3、材料市场价格的询价工作及部分材料的购买工作。
4、及时对工程进度款进行审核工作。
总结这半年来的工作,虽然存在一定的成绩,但在加强管理和相互沟通上,还存在不足,希望在新的一年里,加强综合部的职能,合理确定和控制工程造价,向领导提供决策性的依据和数据方面,做出更多的贡献。
综合部实习总结 (五)
在职场中,综合部扮演着连接公司各个部门的重要角色。它不仅要协调各部门之间的工作,还要负责制定公司的战略规划和目标,并为实现这些目标提供全方位的支持。综合部的工作涉及方方面面,因此需要团队成员具备广泛的知识和擅长组织协调的能力。在本文中,我们以精彩的文章为案例,详细讲述了综合部的工作内容和职责,并总结了综合部工作的重要性和挑战,最后得出结论。
作为一家综合部门的成员,我们深刻认识到综合部门在公司中的价值和作用。我们意识到,综合部是公司各个部门之间的纽带,通过协调各个部门的工作,可以实现整个公司的有机运作。同时,综合部门还负责制定公司的战略规划和目标,并为实现这些目标提供全方位的支持。这些工作要求我们具备广泛的知识和卓越的组织协调能力,以确保公司的各项工作能够顺利进行。
在我们的工作中,我们经常需要与各部门的同事进行沟通和协调。我们要了解各个部门的具体需求,据此制定合理的工作计划,并与各部门一起努力实施。在实施过程中,我们会遇到各种问题和挑战,例如资源分配不足、人员压力大、工作计划的变动等等。面对这些挑战,我们需要灵活应对,善于解决问题,并与各部门共同努力,共同解决。
综合部门的工作涉及到公司的方方面面,需要我们具备广泛的知识和技能。我们需要了解公司的战略规划和目标,以便为实现这些目标提供支持。我们需要了解各个部门的工作内容和需求,以便协调他们的工作。我们还需要具备良好的沟通和协调能力,以便与各个部门的同事进行有效的沟通和协作。此外,我们还需要具备分析和解决问题的能力,以便应对各种挑战和困难。
综合部门的工作重要而艰巨,需要我们不断学习和提高自己的能力。为了更好地担负起综合部门的责任,我们将继续加强自己的学习和培训,提高自己的素质和能力。我们将与各部门的同事密切合作,共同努力,共同为公司的发展贡献力量。
总之,作为综合部门的成员,我们深刻认识到自己的责任和使命。我们将继续积极履行自己的职责,努力为公司的发展做出贡献,为员工创造一个良好的工作环境,为客户提供更好的服务。我们相信,通过我们的努力和奋斗,公司一定会达到新的高度!
综合部实习总结 (六)
自三体系认证工作半年以来,得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。综合管理部坚持以服务为宗旨,在综合管理部全体员工的共同努力下,为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标,认真履行各岗位职责,圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务,发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全,具体工作情况如下:
一、履行职责情况:
(一)强化服务意识,提高执行能力
综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,综合管理部从提高人员思想认识入手,不断强化大家的服务意识,不断提高执行能力。
1、通过学习教育、健全制度等措施,是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到:服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时,自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念,以精益求精的精神,不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精,确保公司各项决策、部署的高校执行;
2、加强员工教育培训工作,提高员工的岗位技能和综合素质,从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产,让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习,通过“做最有用的好员工”电视授课,明白了成为企业一个好员工,在平凡的岗位中做着不平凡的事迹,认真履行自己的每一项职责。
(二)加强队伍建设,打造优秀团队
综合管理部是公司工作的重要部门,队伍建设十分重要。加强文化教育传播,办宣传栏、出简报,让员工踊跃投稿,提高整体企业文化,收集并合理处理员工意见。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料,并归档保管,便于工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好秩序。3、加强对保安队伍的建设,和保卫培训。
4、加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查,确保了公司夜间重要守卫目标的安全。
6、防火工作落实:一是开展防火检查;二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”,制定具体实施方案,并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养,对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。
三、员工生活质量改善工作
(一)为保障员工在工作中良好的工作状态,综合管理部所属部门职工食堂,员工就餐问题上进行了深层改善。
1、在饭菜的质量上,要求食堂提高饭菜的档次。
2、在种类上,增加饭菜品种,争取做到适应每位员工的口味。
3、提高食堂员工的个人素质,加强服务管理。同时,在食堂卫生上下功夫,让员工能够吃上放心的饭菜。
(二)单生楼的重新建设
1、重新粉刷员工宿舍,为员工提供更好的生活环境。2、为员工宿舍安装热水器,方便员工的日常生活。
四、厂区绿化的工作:
加大厂区绿化,种植草坪、树苗、鲜花和苜蓿。让全厂的每位工人更加的贴近自然,改善职工的生活环境。在9月份,组织除草工作,预防火灾发生,提前处理安全隐患。
五、垃圾处理的工作:
制定相关的垃圾处理要求,实行分类处理,尽可能的二次回收利用,特别是对办公用纸的回收利用,生活垃圾的处理。
六、制度的完善
在重新启动后,由于以前的工作制度有一部分已经不能适应当前的形势,特对《员工手册》、《制度汇编》、《岗位职责》以及《岗位任职要求》更进一步的推进全厂的工作。
七、工作中问题:
在三体系准备工作中,尽力做到方方面面,也难免有疏忽。在工作中发现:
1、管理工作不够精细,岗位职责落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行还不够严格。
2、协调平衡工作不够理想。
3、对环境污染管理还不够完善。
4、对全厂员工的思想教育,公司文化传播力度还不够。
为解决上述工作总结中发现的问题,制定了以下工作计划:
1、进一步完善各项工作制度,汇编员工手册。加强员工教育,打造高品质的员工队伍。
2、建立健全本部门的管理机构,明确分工,定期检查部门的日常工作。
3、加强对新员工入职的思想政治教育,熟知公司规章制度。
4、加强信息调研工作,加深对实际问题的调查研究。
5、进一步完善并加强员工的培训工作。对各岗位能力评价,充分利用有材之人。
6、合理规划厂区绿化,定期及时清运锅炉炉渣,和生活垃圾。
7、强化检查监督。量化工作,明确标准,落实责任。定期考核抽查,发现问题及时督促整改。
综合部实习总结 (七)
参加工作将近一年,回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨天,感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外,我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译,翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。期间还参加了国际公司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的方法与技巧,国际项目管理等等,让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作,项目部出国人员的护照和签证的办理工作,项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。总的来说工作很充实,从中我也学会了很多东西,了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序,初步了解了投标文件的制作,掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
公司的工作氛围让我感触颇深,领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高,有很多做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,加强专业知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁多,如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等,要处理好这些事情,必须树立无小事的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实,要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事,甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心,以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,在日后的工作中我必须力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,确保了办公室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。办公室工作小到配一把钥匙,大到配合做好三讲活动,事无巨细,零零碎碎,尤如乱麻,如何在零碎乱麻中理清头绪,管理服务职能是贯穿其中的一条主线,面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,分清主重次要,轻重缓急,把握得当至关重要;掌握时间性的及时,政策性的贴切,处理得法,尤为关键。管理职能如同钢琴,繁杂事务如同琴键,拨动琴键的指法是管理服务的艺术,善于弹拨琴键,把握音色,控制节奏,抑扬顿挫,才能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作的实际,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,运用好方法,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。
作为工程行业的一名职工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我会利用业余时间学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系,要发扬钉子精神,学会刻苦钻研,善于衔接工学矛盾,提高业务技能,实现工作学习互相衔接的最佳效果。办公室工作事务多,时间紧,人手少,每人身兼数职,很少有空余时间,可是办公室工作既不能不按章办理,又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务,也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作业务,也要掌握相关的其他门类的业务,且好多又涉及到大家的切身利益。因此,办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累,也关系到办公室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面,如何在繁杂的事务中,腾出时间学习提高,需要有毅力、有耐力,关键是要发挥钉子的钻劲和挤劲,要合理分配好工学时间节点,善于衔接好工学之间的矛盾,才能实现最佳的工学结合,取得最佳的工学效果。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求,用青春和热血,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
综合部实习总结 (八)
翻开自己的记事本,看看密密麻麻记着每天需要办理和办理完毕的事项,时间已经到xx年12月底了,也需要梳理一下自己的工作,综合部年终总结。12年可以说是转变的一年,需要感激的一年,特别节目工作室(重大项目部前称)在高台、高主任的关爱下,在中央新影集团这个大家庭中油然而生,事业发展蒸蒸日上。有了这个大家,由本人负责的小家,在各级领导和各部门的支持与帮助下,也是较好地完成了各项工作。现将一年的工作做如下总结:
一、xx年度工作总结
(一)业务上
xx年9月20日集团下文正式确立重大项目部,这之前主要是以特别节目工作室对外开展工作。同样本人负责的部门也经过一次蜕变,由项目部转为综合部,在项目部中主要完成以下几个项目:
1、大型励志纪录片《商痕》项目的成功对接签约
xx年4月5日中国太平洋集团和我科影厂、科教节目制作中心共同签署了大型励志纪录片《商痕》项目的合作协议,合同金额2250万,这将为我们重大项目部在业务上开了一个好局。
2、成功引进民营资本,设立中央新影微电影文化发展基金
xx年5月20日,中央新影集团、上海裕锦投资有限公司在上海万豪酒店举行了中央新影微电影文化发展基金签约仪式,这标志着中央新影微电影文化发展基金正式成立,基金每年向中央新影集团提供1000万元的微电影制作经费,按照协议要求,目前已向科影厂转入资金400万。
3、为3月18日中央新影纪录电影基金成立新闻发布会、5月18日中央新影“新纪录奖”设立新闻发布会、5月25日大型励志纪录片《商痕》开机仪式、11月25日第二届中外政商领袖华佗论箭等活动出谋划策,积极联络中央级报纸、网络以及中央电视台新闻中心记者,累计发稿:中央级报纸56篇、网络25家登76篇次,分别在新闻频道《共同关注》、《朝闻天下》、《整点新闻》等栏目播出新闻,总时长达6分半钟。
(二)部门职能上
1、跟科影厂人事处对接,部门人员(6人)人事关系全部转入科影厂。
2、跟集团办公室、科影厂办公室领导对接,做好重大项目部对外开展项目合作的文件、合作协议、单位介绍信等盖章工作,累计盖章达86份次。
3、积极与科影厂财务处对接,完成各项目的财务收支工作,工作总结《综合部年终总结》。
4、各办公室日常办公顺利展开。
(三)缺点或不足
成绩属于过去,回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足,xx年综合管理部还存在以下几个方面的不足:
1、服务意识不够,互相协调性不强。
服务是始终贯穿综合管理部工作的,综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让部门负责人、员工和客户满意,是衡量部门工作的基本标准。在以后的工作中,综合管理部要增强服务意识,加强互相合作的协调性。
2、部门制度建设不够完善
“没有规矩不成方圆”,虽然我们一直在完善、修订规章制度,但是一些日常工作制度不能及时出台实施,使制度成为补救措施而不是行为准则。这是在以后工作中须要改正的。
3、业务拓展还需加强
拓展业务是我们重大项目部的生命线,要整合各项资源,积极推进资源的对接,要让资源落地、项目落地。
二、20xx综合部工作计划
总结过去是为了将来更好的发展,只有在不断的总结中才能取得发展和进步。xx年是重大项目部成立的第一年,为了保证明年项目的顺利开展,综合部也是深感自己肩膀上的责任有多重。一切为项目部发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20xx年工作计划如下:
(一)继续挖掘身边资源,加强项目对接
xx年培养了一部分外延资源,像中广视播文化投资(北京)有限公司巴总、欧洲华文电视台范昀总监以及项目人刘总等,这些人在某些领域中都拥有一定的资源,我们要合理用好这些关系,激发他们的积极性为我们所用。纪录电影《蓝天白云下》、纪录片《中国艺术公社》、纪录片《商道》等项目要进行更深层次的对接落实。
(二)做好微电影基金项目的开发工作
中央新影微电影文化发展基金正式成立已经有一段时间了,明年将重点在以下几方面开展工作:
1、积极推动中央新影(杭州)国际爱情微电影城、南京微电影基地等项目;
2、积极筹备收集首届杭州爱情微电影节;
3、以已经拍摄制作完成的微电影《混搭帮》系列为基础,吸引整合社会资源,策划、运行、拍摄主题系列的微电影。例如:以反诈骗为主题的《混搭帮》系列,可以与公安部经侦局合作;政府系列的微电影;企业文化宣传系列的微电影等等;
(三)积极做好部门职能工作
1、增强服务意识,提高员工满意度。综合部的工作性质要求就是两个字—“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务过程中参与项目部的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待,瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识。
2、完善项目部制度,规范管理。明年将修订《重大项目部员工手册》,使部门管理做到有依有据、有章可循;加大奖惩力度,逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的管理体系。
3、加强员工的业务培训与开发,提高员工素质和能力。对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训,提高员工的整体素质和专业能力,打造业务技能型员工队伍。
4、组织开展项目部业余活动,增强员工之间、部门之间的互动,进一步提升项目部的凝聚力
5、做好项目部各部门的榜样。进一步加强办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
6、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手。增强服务意识,提高工作能力,对于关系项目部发展和稳定的重要问题积极思考、大胆建言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
总结过去展望未来,相信在新的一年里,综合部将本着“诚诚恳恳为人,踏踏实实做事”的原则,团结一心,全心全意以项目部发展为己任,以员工满意为目标,在集团领导、高主任、杨主任的正确领导下一定能够开创美好的明天!
综合部实习总结 (九)
一、指导思想:
始终如一认真贯彻集团xx年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保xx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、工作总体要求:
1、加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;
2、切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象;
3、科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化;
4、根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制xx年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开;
5、有效控制运营成本,开源节流。根据公司实际,采取有效措施控制支出,最大程度地利用现有资源,确保收支平衡;
6、重视财物管理,避免浪费;严格遵守财务制度,规范履行采购、报销审批制度,加强物品采购管理,建立健全报销管理制度;
7、重视企业文化软环境的不断改善,关心每位员工的生活,创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境;重视员工专业领域的职业规划教育;增强员工双岗(在岗和不在岗)的工作积极性;
8、健全设备设施定期检查制度,对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责,发现问题及时解决;
9、配合销售部一线促销活动的强势开展,以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产政策信息、情报的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份
⑴xx经营财年下半年预算编制;
⑵固定资产登记造册工作;
⑶一线销售人员的筛选补充工作;
⑷机构调整和体制优化工作;
⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作;
⑹配合xx置业资质手续完善工作;
8月份
⑴二次开盘重点时令促销筹备工作(随确定日期调整);
⑵配合银座2期各项证照手续办理工作;
⑶配合销
售现场的案场接待工作(同⑴);
⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作;
⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核;
9月份
⑴三季度工作考核情况通报;
⑵营销费用项目预算审计工作;
⑶10月1号交房仪式筹备工作;
⑷组织下半年度xx市房地产综合市场调查筹备;
⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作;
10月份
⑴配合营销部xx重点促销活动筹备;
⑵配合售房部xx案场活动筹备;
⑶完善下半年市场调查预案的细节布置工作;
⑷配合项目部就银座2期规划建设方案落实筹备组织工作;
⑸配合营销部就银座2期现场销售案场配备筹备组织工作;
11月份
⑴内部设施设备自查;
⑵配合营销部xx重点促销活动的后续跟进工作;
⑶车辆检修保养工作;
⑷资产盘查工作;
⑸行政后勤工作常规检查;
⑹设备设施的保养工作;
12月份
⑴重点做好xx年度上半年各项支出情况的统计工作;及时调整、合理安排上半年预算外支出项目;
⑵统计好设备设施使用维护保养状态;
⑶全年工作总结暨xx年度工作计划;
⑷员工薪资福利调查工作;
⑸复审员工手册和企业文化建设案的修订充实工作;
⑹春节团拜筹备准备工作;
结语:上述工作总结暨计划酌请领导修订指正!
综合部实习总结 (十)
一、前言
时间如白驹过隙,瞬间即逝,回首20xx年因“XXXXX项目”的上马,使XX石化实现转型升级并进入快速发展的新里程。XXXX石化有幸成为中国石油产业扶贫的重点支持企业,这是党和政府扶贫开发的好政策给我们带来了好机遇,是中国石油创新产业扶贫模式的成功实践为企业插上了腾飞的翅膀。
作为XXXX人,我们实实在在感受到了企业成长的步伐,犹如青春期的少年切身体会到骨骼生长,肌肉逐渐丰满的那一刻,满是欣喜和愉悦;犹如待嫁的姑娘,展望未来,满是憧憬和期盼;犹如饱经沧桑的中年,回首往事吾省吾身,满是自信和欣慰。因为近九年的努力拼搏和艰苦创业,我们勇往直前,步步脚踏实地,我们审时度势,步步为营,我们科学发展,步步稳健。综合管理部亦为今天的成长默默行使着部门职责,贡献着应有的力量。
综合管理部作为公司的一个职能部门,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,传递信息的中枢,协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足,可以说,综合管理部的地位和作用对于一个公司来讲,处于举足轻重的位置。
细数综合管理部的工作,可说是千头万绪,有人员的招聘培训、入职离职的办理、文书处理、档案管理、会议安排、办公用品和日常用品的采购、外事接待、车辆管理、食堂管理、宿舍管理等等每一项工作的完**是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高,但大家能齐心协力、任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正。
二、20xx年年度台账工作的完成情况
1、推进公司企业文化提升创新;员工素质提升培训工作
随着社会竞争的日益激烈,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。正如有关专家所预言:“21世纪企业最后的竞争,将是企业文化的较量。”而一家企业能否在企业文化较量中胜出,主要取决于这家企业是否具有持久的文化创新力。着力抓好企业文化建设创新,是推动企业生产力发展的催化剂,是维持基业长青的源泉,更是提高企业核心竞争力的基础。一年来,XXXX石化走的就是一条文化创新之路。
(1)在企业文化建设理念上创新理念是旗帜,是方向,是引领人们前进的动力,一个没有先进价值理念支撑的企业,将是一个没有竞争力的企业。公司始终把统一企业价值理念作为企业文化创新深入推进的先决条件,在实践中充实完善,确立了以XXXX精神为主导,以企业发展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的基本价值理念体系。
一是确立了“感恩、包容、阳光、责任”的企业精神,要做到基业长青,需要一种核心价值观的指导,这种核心价值观既是对社会和消费者的承诺,也是对员工价值取向的指导。为使全体员工具有共同的价值判断,公司确立了“感恩、包容、阳光、责任”的公司核心企业精神。感恩是立业的根本,包容是企业发展的精神动力,阳光是企业活的灵魂,责任是企业的使命。公司的核心价值观集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌,勇担重任、乐于奉献的崇高思想境界。
以XXXX精神为主导,以企业发展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的基本价值理念体系,是公司以理论创新推动公司发展的系统文化成果总结,是公司宝贵的精神财富。
(2)在企业文化建设实践上创新建设企业文化关键在于按照企业理念的要求,改善员工的心智和行为,让员工自觉认同和遵从企业文化并把纲领性的目标延伸为行动指南。
一是建设安全文化,融入安全生产,加快安全文化建设。
安全生产是企业的生命,是效益的保障,是最大的经济增长点。基于此,公司积极开展安全理念教育,培养安全意识,以“居安思危、警钟长鸣、安全抓住、厂兴家富”的安全观为核心,确立了“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针和安全“可控、能控、在控”的指导思想,先后组织开展了安全生产月、安全生产专项整治、安全知识竞赛等一系列安全生产活动,营造浓厚的安全氛围。同时,为使安全文化深入人心,“以人为本,亲情关爱,机制约束,自我校正,构建平安,编织幸福”的安全文化长廊应运而生,亲人的嘱咐和关爱时刻围绕在每一个工作在现场的员工。再者,为确保设备安全高效运转,各单位及时完善防范体系,先后对监控系统、通讯系统、仓储系统、排水系统、供电系统进行了改造升级,在安全文化的指导下安全生产水平迈上了新台阶。
二是建设品牌文化,融入品牌建设
在现代市场经济激烈竞争的环境中,品牌是企业开辟、占领和不断扩大市场的重要手段,也是企业竞争取胜的重要保证。因此,公司非但确立了“学习大庆精神,以三老树人,弘扬石油文化,用四严兴企”宣传口号,建设“石油文化主题公园”,员工人手一本《大庆精神简明学习手册》,各部门组织各个班组定期学习座谈交流,还定期通过职工餐厅的多媒体设备观看大庆精神铁人精神主题报告,营造和谐、平安、文明发展的浓厚氛围,同时,公司为提升广大员工的家园意识、赶超意识,积极树立典型,在开车保运期间表彰先进,宣传积极分子,展现出了企业积极向上的生产经营风貌。
三是建设责任文化,融入责任实践。
选择了企业就等于选择了责任,在这种观念的指导下,公司明确提出了“客户满意、员工满意、社会满意”企业宗旨,在大力发展经济的同时积极回报社会,倾情教育事业,对外树立了良好的企业形象,得到了社会的好评。
综合部实习总结 (十一)
各位领导及同仁,大家新年好:
一转眼间,兔年又将离我们而去。在本年度里,在公司领导的正确领导下,在各部门的支持和帮助下,我们发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了领导交付的各项任务,取得一定成绩,同时也存在问题,为了促进工作,提高工作标准和效率,为了今后综合服务部工作开展取得更好成绩。现将综合服务部一年来工作开展情况汇报如下:
一、综合管理工作:
(1)完成了本部门《后勤管理制度》、《餐厅及就餐制度》、《消防应急预案》、《档案管理制度》、《安全管理制度》等规章制度的建立;制定了关于定期举行安全检查的通知,并形成安全检查的月报。
(2)完成建立、整理和保存综合服务部的档案管理。(3)完成了业务用车管理、调度。
(4)完成了公司文件的上传下达等文秘工作。
二、安全保卫工作:
(1)完成了项目内的防火、防盗、防破坏和警卫工作。(2)配合各部门接待了省部级、厅局级领导约30多次,确保接待工作在安全顺利进行。
换。
(4)和当地公安分局、派出所建立了良好的关系。三、设备管理工作:
(1)完成了办公区域日常的维修维护工作。(2)完成了项目内机电设备的日常维护保养工作。(3)跟踪掌握了项目内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统工程。(4)协助工程建设部完成了项目内的一些工程建设工作四、清洁保障工作:
(1)完成了项目内的交易大棚、冷库及道路的日常清洁工作。(2)完成了项目内的办公区域日常清洁工作。(3)完成了项目内公共区域周边的绿化修剪工作。五、后勤管理工作:
(1)完成了设备材料的库存和保管使用工作。(2)完成了所需物品的后勤采购工作。(3)完成了员工餐厅的组建工作
(4)完成了员工用餐及餐厅的管理工作。工作中存在的不足及遇到的困难总结如下:
一、关于维修维护方面的专业知识仍需加强学习;
二、服务意识要进一步提高。
三、设备管理专业人员需要增加,以目前现有的人员无法满足市场实际投入运营。
四、市场建设期间发生偷盗行为,安保管理工作需要加强。20xx年的工作努力方向及工作计划:
我部门在做好日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强后勤员工餐厅的管理。
五、加强项目内安保工作,在适当的时间增加安保人员,为市场顺利运行保驾护航。
20xx年我们综合服务部将在公司领导统一指导下,团结一致,开拓进取,做好后勤服务工作,为市场辉煌的明天而努力奋斗!
综合部实习总结 (十二)
一、指导思想:
始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、工作总体要求:
1.加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;
2.切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象;
3.科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化;
4.根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制09年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开;
综合部实习总结 (十三)
转眼间20xx年半年时间已经过去了,在这半年时间里,仙人岛综合部全体员工在江经理和李经理的带领下,尽职尽责,完成各项工作。在此,做一半年工作总结。
动力部维修工作:除了按计划对发电机组、中央空调系统、生活水箱、水泵、面盆座便过滤网、室外摄像头杆等设备设施进行定期保养之外,对排雨水管线进行了改造。1~6月份共完成各部门保修单95份,电话报修不下200次。在不了解情况的人看来,动力维修工作无非是换换灯泡、拧拧水管,其实不然。动力部可以说是酒店的心脏,为了能给客人提供安全舒适的环境,在人手不足的情况下,动力部员工胡玉龙、于金宝经常加班加点。尤其值得肯定的是为了节约每一度电、每一滴水,他们想尽办法。例如中央空调的开启和关闭,如果设在自动状态,可以省很多力气,但他们根据自己的经验手动适时开启和关闭,虽然增加了劳动量却节约了不少电费。但限于能力及专业知识,确实还有很多我们完成不了的工作,这就需要联系一家有能力、讲诚信的修理部,来帮助我们完成一些疑难维修工作。
在安全保卫工作方面,保安员能认真的对进出车辆进行登记,每日坚持对各营业场所和员工宿舍进行用火用电检查,特别是夜间巡更,经过抽查巡更系统,所有时间段保安员都能一次不落的进行巡视。除了完成本职工作外,在餐饮部传菜员人手不够时,保安又能积极的给予支持。史建波在清理垃圾的工作上表现也非常优秀。下一步,要在火灾报警控制器的操作上对所有保安进行更细致的培训。
在园林卫生方面,李景才师傅在进入旺季后也工作非常认真负责。
另外,综合部积极响应落实总公司安排的各项工作。先后组织全体员工进行了灭火器、消火栓实操演练、火灾应急疏散演练。参加“安康杯”排球赛、进行“反三违”知识及安全生产知识的学习与考试,积极参加总公司组织的汀戈乳业的劳动。
总的来说,有了领导的信任与支持,再想办法调动起全体综合部员工的积极性,我想,我们下半年的工作会做的更好。
综合部实习总结 (十四)
xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。 综合管理部作为公司的一个重要职能部门,与分公司共同起步,一起努力,一同成长。一年来,在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念,持续改进工作方法,积极配合,突出工作重点,充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用,各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下:
一、xx年工作回顾
(一)理清思路,理顺职责,明确内部分工。
综合管理部不断适应分公司发展需要,根据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,加强内部管理,改进工作思路,理顺职责分工,将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块,同时不断加强部门员工的业务培训,增强团队与服务意识,工作稳中求细,逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。
(二)强化自身建设,规范内部管理,促进综合管理工作规范有序运转。
综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容,而规范内部管理,促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在,也是提高分公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。xx年,我们把内部管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有了一定的提高。
(三)健全基本规章制度,着力规范工作程序
为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变,综合管理部不断规范工作的各个细节,着力规范各项工作程序,在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等,对综合管理部各项工作的各个环节,都提出了明确的规定和要求,并适时组织进行制度学习,促进制度的执行落实,进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。
(四)围绕中心,扎实做好重点工作
文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作,对各项资料做到分区域分项管理,从便于查询出发,做到整齐、清晰。
办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,从办公用品采购做起,严格按照《办公用品管理办法》执行,设置办公用品账簿,加强办公用品申请、领用的监督工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,杜绝铺张浪费现象的发生。
后勤服务保障工作。后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺利开展工作的坚强后盾。一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂改善建议,为减轻食堂工作人员工作负担,使员工就餐正常
有序,采用了打卡就餐方式;员工宿舍方面,定期组织检查员工宿舍,完善宿舍水电等配套设施,及时配备床具等生活设施。以宿舍为单位,指定专门的宿舍管理员,努力为员工提供周到、细致的后勤服务。 员工活动方面。
二、综合管理部还存在以下几个方面的问题:
1、责任意识有待加强,对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后,如员工食堂、宿舍管理还需加强等;
2、工作思路有待进一步拓宽;
3、细节意识和综合服务意识还需强化;
4、员工活动较少。
三、为此,本部门20xx年工作思路做如下安排:
1、开展员工组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员应根据各自职责,按分公司安排、结合本地实际情况,拟出20xx年员工活动计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设,加强企业凝聚力。
2、增强服务意识、提高工作能力
对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。
3、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充,保证分公司各项工作正常平稳开展。
xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩,但离领导要求还有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕分公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
综合部实习总结 (十五)
我们即将告诉20xx这忙碌的一年,在这一年里,公司人事做了一定的调整,我从原先主管采购部一个部门,到现负责兼管采购部和人事综合管理部两个部门的工作,在增加工作量的同时,更加感受到肩上的担子更重责任更大啦。平时在工作中严格要求自己,认真用心的做好每一件事,在大家的共同努力下,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将一年以来的工作情况作以下总结:
一.项目部的工作:
1.在20xx年4月接管公司的项目《XX工业园》开工前期需办手续工作,配合项目部积极的去同各个相关政府部门联系,办理开工前需办理的各项手续。
2.公司在20xx年初准备搬迁,综合部需着手准备搬迁前的所有准备工作,如新厂房物业建立需招聘保安人员和员工宿舍的安排等等。
二.人事综合部的工作:
在20xx年9月份接管综合管理部的工作,负责公司的人事招聘,培训,员工参保,退保,意外保险,车辆安排,行政管理,员工考核等等,主要事项如下:
1、招聘:为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人事综合部与聘网站建立了良好的合作关系。招聘作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘成本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。20xx年9月份至12月成功招聘名新员工,目前在职人,员工适岗率超过,人员稳定程度相对比较高。
3.培训交流:新员工入职后,需认真学习并深入理解公司的各项规章制度和安全教育,不仅规范自已的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。综合部还要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,并做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量
4.员工参保:每月公司都有新进员工和离职的需要办理参保和退保,以及没参保的员工就
需要办理意外保险.让所有在我们公司工作的员工都能得到一份保障。
5.车辆管理:积极同各部门沟通,合理安排公司车辆的出行,尽量减少费用开支。定期督促司机去进行车辆保养维修,常期保证车辆正常运进。
6.行政管理:负责同众博物业的沟通和公司所有有关后勤方面的事宜,大到客户接待,小到员工的宿舍安排、水电费管理、食堂伙食安排职工、接送班车管理和公司保洁等等。
7.员工考核:为对公司员工全年的工作业绩、工作效率、工作态度、业务能力、技能水平等进行客观的评价,及时改进工作中的不足,以新的面貌迎接新一年的工作,综合部需在年底12月份对每位员工进行全面考评,评选劳模,优秀员工及先进班组,考核结果将作为提升、降级、加减薪、换岗、淘汰等依据。
三.采购部的工作:
1.合理的安排采购部的各项工作顺利的开展,督促本部门人员经常与供应商保持联络及时
了解所采购材料的市场行情。
2.审批各项计划采购的材料及厂商付款等。
3.督促本部门员工与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,满足生产的需要。
4.督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
四.公司发运工作:
1.合理的安排公司产品出货及材料设备转运的所有运输用车,让车间生产有条不紊的顺利进行,较好的完成了本年度的所有生产任务.
总结一年的工作,负责管理综合部门短短几个月的时间里,业务方面还存在一些不足,特别是在人员的招聘和人员管理方面做不够完善,在新的一年里,希望能够合理化的安排车间员工工作,配合公司灵活的安排生产线,减少用人成本。在员工招聘上,加大招聘力度,努力完善公司的管理制度。采购部方面要多引进外来资源,安排询价比价,严格控制材料库存,尽量减少开支,为公司的发展尽自己的一份力量。
综合部实习总结 (十六)
转眼间,我来工程公司已经三个月了。我很荣幸的被分到了公司综合部进行学习。综合部是一个大的部门,现在一共十二个人,大家都很和睦的一起工作、学习。在这个特别的部门里,几乎公司各个部门都涉及到综合部的事情,例如申请用公司公章、法人代表章、后勤保障等等。在这期间,学习了很多东西,也渐渐的了解了公司的一些情况,熟悉了部分工作的流程。我也知道,我现在是见习阶段,学习是第一重要的。所以,在这三个月的期间,主要是学习、熟悉工作及环境。我此时的感言是:好好学习,努力做好领导交代的工作。下面我将从几个方面介绍我近期的工作。
一、思想上高度与党一致
作为一名党员,知道自己要身有党性。在这段期间,以科学发展观的理论指导自己,以“认真学习、爱岗敬业、严谨笃学、与时俱进”来督导自己的言行,认真参加思想政治学习,认真学习、阅读党委知识,做好读书笔记。在更新观念的基础上,时刻反醒自己的行为。对于自己不明白的事情,积极向老师、同事学习,用科学发展观武装自己的头脑,并积极指导我的学习实践。20xx年9月16日至25日,我也有幸参加了局公司党委举办的基层党群干部培训班培。在这里使我认识到了强烈的竞优创新意识,更好的找准自己角色的位置,对于以后研究探讨如何充分运用党群工作抓手切入和融入管理等方面产生了积极的影响,指明了学习的方向。在此期间,我也对于效能监察逐渐清晰,并撰写了关于效能监察的文章,认识了监察为“管理的再管理、监督的再监督”,对于自己更加充分的理解企业、理解党务工作、理解效能监察提出了绝对的指导意义。
二、踏实工作,平凡中求佳绩
努力学习公司的管理体系。我来的时候,公司正赶上制定整合管理体系,即《管理手册》和《程序文件》三维一体文件。此时,正赶上收尾阶段。我积极参加公司质量管理方针的制定和实施,并对方针进行解释。在后期的排版印刷中,加班加点,从不抱怨。因为要排页眉页码及word的分节内容,得以有机会学习其中的知识与管理经验,将流程图和程序文件里面涉及的内容熟读。
在公司进行“内审”之际,我积极参加了项目部及公司的“内部审理——查找问题“的工作,加入了公司的内审组。先后去了曹妃甸第二、第一项目经理部,大港第三项目经理部、第七项目经理部、汉沽第五项目部经理部、天津临港第四项目经理部和船舶分公司。在内审期间,逐渐熟悉了公司管理工作的具体管理方向。从综合管理、安全管理、船舶管理、工程质量管理、人力资源管理、预算财务管理、合同管理、物资管理等多方面认识了公司及项目部现存的一些问题和一些好的做法。在这次内审中发现,内审组共整理提出不符合报告26份,内审整改问题清单共16份,问题共280项,涉及公司职能部门、项目经理部、船舶设备管理分公司、大地英豪船。我参加这次内审活动,逐渐对于公司的管理模式和情况有所清晰。
9月7日、8日两天,我也参加了由中国船级社领导对我公司进行的外审工作,主要是以外人的眼光评价对我公司的认可程度,对与质量管理体系、职业健康管理体系、环境管理体系等三维一体运行情况进行有效监督,并对去年颁发的三位一体证书进行审核,若符合要求,证书继续有效;否则,撤销证书。这次外审对我公司相当重要。我和吴总陪同中国船级社赵中玲女士参加,一起到了汉沽大神堂村第五项目经理部进行外部审查。在审查中,我逐渐从一个外审员的角度认识了项目部现存的一些问题。从很小、很细的方面了解了公司,甚至刚刚了解、理解什么是“危险源“和环境因素的概念。更重要的是从整体上把握了公司体系的运行情况。例如检查项目部,可以由图纸出发,看图纸,提出材料质量问题,询问材料检验、入库问题,查找材料检验批次的不足等等技巧。更是从主合同和分合同看质量执行的标准上认识存在的不足,从整体上去把握,去分析。
在团委工作中,努力做好团委干事工作,积极参与团委活动。在这期间,我有幸当起了团委小干事的任务。根据公司团委书记的要求,积极组建公司“天航港湾”足球队、篮球队、乒乓球队。在次期间组织了我们公司“天航港湾”篮球队与局船舶公司一起参与的“项目、船舶一家亲”篮球比赛活动。我们公司以优异的成绩夺得此次比赛的第一名。并且也积极参加了有天津港集团举办的“天津青年港口论坛”沙滩趣味运动会,我们航道局以8个单位第一的成绩夺得了本次运动会的第一名,并“天航人”的精神以另一种方式展现在各单位之间,得到了广大领导的认可和赞扬,在天津港留下了较深的印象。
在这三个月的时间,我还学习了关于物资的监管方面,对于物资购买开标程序有了一定了解。作为一名监标员,首先要看标书的封存状况是否完整,其次是唱标人在念价格的时候是否与标书写的一致,最后在程序员念评分、等级分的时候抽查评分结果,是否以事实为根据。在此其中,我也逐渐了解了物资开标评委的评分标准及算法。
在合同评审上,逐渐从法律角度把握合同方向。以合同主体资格、付款方式、质量保证、环境保护、不可抗力因素、起诉方式或仲裁等角度入手,分析合同存在的风险性。从新认识“政府审计”存在的风险因素。
总之这段期间虽然做的事情琐碎,但收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新工作方法,学习同事们的具体、适用经验。并努力提高自己的思想及学习本能,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
要想将工作做的最好,使我认识到必须在自己的学习了解阶段中不断的反思,不断的研究,不断的改进。从自己的失败中找原因,从成功中累经验,让自己不断向高峰攀登。所以每日的学习、反思记录,参加活动状况都成了我思考学习的桥梁。我相信,在一次次的学习反思中,我才能找到自己的弱势,不断学习,不断进步。
尽管我在这段期间学习收获很多,可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定,理论水平的欠缺,思考过于草率,经验的不足都是我需要努力的方面。在下几个季度的学习实践里,我相信只要我找到了方向,一定会有所突破,有所成功!
综合部实习总结 (十七)
时光如梭,从7月中旬到现在,我已经在xx公司学习、工作快四个月了。这段时间我收获了很多,对于我从一名学生到一名企业员工的转变具有重要意义。在这里对这几个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
七月十日,我正式成为公司员工,并参加了集团组织的新员工入职培训。通过这次培训,我了解了xx集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人,也在军训中锻炼了自己的身体、磨练了自己的意志。通过这一个月的培训,我们深深地感受到集团对每个员工的关怀,感谢集团领导们为帮助我们新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。
八月份,我被正式分到xx公司综合部,开始见习工作。回想上班第一天,心情是既期待又紧张。作为一名应届毕业生初来公司,我很期待自己角色的转变,期待自己在工作中成长,希望自己可以通过很好的工作来实现自身的价值;可同时,我心中也有对自己如何适应新环境、如何与同事共处、如何做好工作等许多的担忧。但是这三个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过领导、导师和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快地完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了xx公司的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面的能力都得到了不小的提升。
公司的综合部是一个重要的部门,它通常起着内联外引、上传下达的作用,协调和管理公司各个部门的工作。初进公司的那几天,部门领导和我的导师并没有让我做什么具体工作,而是先让我阅读了乘储公司规章制度、业务流程等相关文件,并且安排老师给我们新员工上课,深入浅出的介绍了xx等一系列的作业流程,让我们对公司的主要业务有了大致的了解。入职头几天,我也基本认识了公司各个部门的领导和同事,和他们融洽的相处。
渐渐地,主管和同事开始交给我一些简单的工作,比如整理报销凭据、统计员工绩效、分发文件、布置会场等等。虽然只是一些很琐碎的小事,但对于初次接触这些工作的我来说,都是一次次的学习和锻炼。比如整理报销凭据,看似只是简单的把相关发票按要求粘贴到报销申请单上,其实它的背后涉及到整个报销流程,涉及到事业部领导、核算部、综合部以及公司的财务部等多个部门和人员。而且这些原始票据是报销的唯一凭证,这就更要求业务人员细心校对,仔细保管,不容任何失误。
这三个月里,我也配合主管和同事做了一些相对复杂的工作。比如统计汇总公司各个月份的养老金台账、每周制作并发放公司周例会通知、制作现场5S汇总反馈表等。通过这些工作,我对公司的业务、公司的人员及制度规范有了更为深层次的理解。同时,在对信息进行整理的过程中,我对office等办公软件的运用熟练程度也得到了提高,增进了我对档案管理知识的认识。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。初进公司,我每天只是做一些扫地、端茶倒水的琐事,我对自己到底能做什么感到很困惑,对自己以后的工作也感到很迷茫。可是一次聊天中,主管教我怎样在会议过程中给领导、来宾加水,我突然觉得即使是这样的小事也是一门学问,想要做好也是不容易的。在与我师傅的聊天中,他也提到耐得住性子,经受得住磨练,才能更好地做事。困惑解开,我便要求自己踏踏实实的静下心来,从每一件小事学起,从每一件小事做起,一点点进步。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
第一阶段的见习工作即将结束,此时的我也对综合部有了更深刻的理解。它不再是简单的琐碎工作,不再单纯是连接各部门的服务部门,它更多的是一种协调管理,通过规章制度、流程规范来管理人、管理物,让公司各部门井然有序,让公司各项业务事半功倍。而作为一名合格的综合部企管人员,必须有着较强的工作经验、协调能力、沟通能力以及责任心和耐心,这些都必须在实践中不断的学习和总结。
在xx公司的这段日子里,我还积极参与了公司的各项活动。征文比赛、广播体操比赛、运动会开幕式以及周六上午举办的各项培训,都让我获益匪浅。
在这三个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
最后,这里我要特别感谢我的主管和我的入职导师、同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中的耐心教导和提醒,感谢他们对我工作中不足之处的包容和理解,也谢谢他们的指正和监督。
总之,在xx公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多,过的很充实,也很愉快。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,我也更加迫切的希望能以一名正式员工的`身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长!
综合部实习总结 (十八)
20xx年,为实现公司年度工作目标,在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下,综合部全体人员积极努力、扎实工作,任劳任怨,坚持以服务为宗旨,克服事务纷杂、工作量大等困难,较好地完成了各项工作任务,为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正。
一、人力资源
1.1人员配备
根据公司战略发展需求及各部门人力需求,为公司各岗位招聘人才,据统计,20xx年全年到公司登记报名的员工达300人,通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员,涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等,为公司注入了新鲜血液。
1.2规范员工劳动合同
合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里,我对所有员工的档案进行了整理,对新入职的员工签订了劳动合同,对劳动合同到期的员工续签了劳动合同,规范了用工制度。截止目前,公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理,并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况,及时为新入职或转正员工签订劳动合同,对到期合同进行续签。
1.3员工人事手续办理
每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续,并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20xx年期间,对公司所有人员的基本档案进行了整理,通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理,规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中,员工的基本信息表及劳动合同等及时归档,以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
1.4新员工培训工作
根据20xx年初制定的员工培训计划,结合各部门培训需求,在各生产单位的配合与集团的指导下,组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。
1.5员工绩效考核工作
20xx年,绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在领导班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。
20xx*年,公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。
二、行政管理
2.1办公室秘书工作管理
从本质上讲,办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息,一年来,通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。
2.2办公室接待工作管理
一年来,我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则,圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作,反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
2.3办公室会议会务工作管理
20xx年完善了《会议管理制度》,严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
2.4办公室印信管理、收发文件管理
2.5办公用品的管理
我们制定并下发了严格的管理制度,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,对办公易耗品实行定额包干,既节省了开支,又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理。
2.6管理制度完善
综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口,提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象,从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,在原有制度的基础上,又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定(暂行)》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定(草案)》等。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,提高工作质量和效率。
三、综合服务保障
3.1车辆管理
严格行使管理职能,强化服务意识,针对公司业务用车的热点、难点问题,制定了《车辆管理制度》,进行集中管理,完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作,保证车辆合理规范使用,杜绝意外事故发生。
3.2公司网络及办公设备日常维护
公司现有电脑和打印设备共60余台(其中两台服务器:一台企业邮箱服务器,一台财务系统服务器),出现日常故障频频率一般,有些问题比较常见,容易解决,有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到,及时处理”的原则,及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障,对办公设备进行定期维护保养,根据需要及时更换打印耗材,电脑配件及网络设备,对室外的线路及网络设备进行不定期检查,对核心设备定期进行备份,确保公司网络正常运行,并保障公司所有办公设备有效运行。
公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中,已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废,经常出现故障,而且部分部件损坏严重,维修成本太高。
3.3厂区监控建设
公司目前有监控35个,覆盖了办公楼,2号厂房,3号厂房和厂区周围,1号厂房由于之前是仓库,堆积着许多废品,因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。
主要困难是由于之前的线路工程质量差,线路老化,导致大部分线路报废,需要重新规划线路,重新布线,从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰,部分进行了更换。由于经常是一个人施工,进程虽然慢了些,但是也能够为公司节省一笔不小的开支,主要是人工费用的节省,而且工程质量也要高于外部人员,不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异:若交由外部人员承建,仍旧会有许多不可预算的费用产生,而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施,能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护,避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。
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