团队销售心得体会总结(精华十六篇)
发布时间:2018-03-10团队销售心得体会总结(精华十六篇)。
⬢ 团队销售心得体会总结
上周六和本周日我校全体教师参加了“博淄师专附中团队合作训练营”,这是我有生以来第一次。它让我深深地体会到了信任的力量、潜能的力量、协作的力量和团队精神的内涵。
我们共参加了两天八个项目的训练,其中“蒙眼绘画”、“同舟共济”、“强风知劲草”、“集体报数”、“智过电网”、“感恩教育”等项目,给我留下了深刻的印象。这些项目,无一不体现了团队的意识、队员间的信任、理解、互助、协作精神。一个个项目,让每一个队员认识了自己、开发了潜能、挑战了自我,同时也培养队员的团队荣誉感、鼓励和支持精神。所有项目都揭示了力量之源泉。
我是NO、1队的一员,在“蒙眼绘画”这个项目中,我们在接到任务后尽管在明明队长的带领下,进行了绘画部署安排,可是从绘画的结果来看,我们还是没有很好地完成任务。我们进行了认真的反思,原因有两点:一是我们的计划不够精密,尽管进行了分工,可是具体到细节问题上的时候,我们没有详细部署;二是在具体实施过程中,我们也没有严格按照那个不周密计划实施。由此我们得出:无论做什么事情,必须要制定周密的计划,还要有具体的措施作为保证,同事还要注意团队的合作,否则将会一事无成。
在接下来的“同舟共济”中,我们NO、1队一开始就想急于求成,结果在训练中白白浪费了十分钟的时间,在最后的几分钟里我们立足于“先救人”这个方针,终于品尝到了成功的喜悦,尽管成绩不好,但毕竟没有失败。由此我们得出:无论做什么事情,都要脚踏实地,不要好高骛远;同时还要大家同心协力,拧成一股绳。
“集体报数”这个项目给我的触动最大。事先我们按照主持老师的布置分成了A、B两队,以报数时间的长短决定胜负,如果哪个队中有抢报的或者报重的就算失败。我在A队,刚开始由于我们A队中有队员讲话,我们的两位队长分别受到了“做10个俯卧撑”的处罚。在接下来的比赛中我们A队当仁不让,首先获胜,B队的两位队长也受到了同样的处罚。随着比赛的不断进行,队长受到的处罚逐渐加倍,看到两个队的队长为大家承担这样的责任,大家的眼睛在流泪,心在流血。说实在的,我们的心里很矛盾,既希望我们的队获胜,也不希望我们的队获胜,因为不论是哪个队获胜,都要有队长受到处罚,而且这种处罚可以说是超出我们这些文弱书生身体极限的,他们可都是我们的同事呀。最后我们作为队员的只能陪同我们的队长共同接受处罚,滋味太难受了,气氛可想而知。从这个项目中我们领略到:我们要尽一切努力干好本职工作,为我们这个团队赢得更好的荣誉,为我们这个团队的队长减轻身上的重担,为我们的团队做出应有的贡献。
“智过电网”项目,更是体现了集体智慧和协作的力量。一开始几个人在大家的帮助下顺利通过了电网,可是随着时间的不断延续,失误也在增加,总有人触网,导致冲出死亡线的队员不得不再全部回到死亡线的边缘。在这个过程中,主持老师不断地为大家鼓劲,用挂在墙上的一些团结协作的名言激励大家,“细节决定成败”、“愈挫愈勇而热情不减”“镜子照向自己而不归罪与外”。在经历了一次又一次的失败之后,我们的团队终于靠精诚协作和智慧成功地冲出了电网,逃出了死亡线。胜利后的喜悦、欢呼、跳跃和歌唱,我们是最后的胜利者,真正体味到了“山登绝顶我为峰”的快乐。
最后的感恩教育更是把整个训练推向了高潮,我们感谢父母,感谢家人,感谢同事,感谢朋友,感谢那些陌生的曾经给予过我们帮助的人们。是他们给了我们这棵生命之树以营养,才让我们在这个社会中得以生长,很多队员的感人故事让我们留下了激动的泪水。
整个训练在一首“感恩的心”中结束了,可是这次训练给我留下了难以磨灭的印象。所有团队合作训练项目无不体现了一种团队精神,使我对团队的概念、团队精神的内涵有了更全面、深刻的理解。
我对团队的感性体会:
坚守忠诚,现实的竞争环境中,只凭个人力量不可能提升团队的竞争力。
团队精神能鼓励教师们坦诚交流,避免恶性竞争。
团队精神产生“l+1>2”的效应。
1、“团队”概念
个体利益与整体利益的统一体、高效率运作的组织体、具有统一奋斗目标或价值观的整合体、最合理配置人力资源的组合体。
、原出处所有。
2.团队精神
人际关系:沟通精神、信赖精神、和谐精神、互助精神、理解精神
工作作风:合作精神、创造精神、拼搏精神、探索精神、务实精神
个性品质:执着精神、自信精神、学习精神、牺牲精神、豁达精神总之,就是团结精神。
3.团队精神的作用:挥洒个性作用,协同作用,激励作用,凝聚力作用,自我超越作用,素质作用,整合作用。总之,即向心力作用。
⬢ 团队销售心得体会总结
一、要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任
这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自我的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自我。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导应对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说,表现自我的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情景下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。
其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自我的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自我的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的hr369。信任。就像他以往的一位直接下属之后对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自我的弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮忙”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应当,产生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突
团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不一样的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自我看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情景,CEO们都相信:他们在经过避免破坏性的意见分歧来巩固自我的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致十分罕见,决策本事就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为仅有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自我的想法。
领导才可能有信心做出充分集中团体智慧的决策。不能就不一样意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自我总是在一遍遍地应对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自我,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可理解的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅仅破坏团队的士气,并且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担职责看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自我的伙伴是一件不容易的事情。可是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。
团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛,但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件,还不如彻底远离这个理念。可是,这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。
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通过钟承恩老师团队复制特训营三天两夜的培训,学的知识很多,感触也很多。说好不激动,但还是控制不住自己的情绪。这次特训的内容涉及的知识方方面面,知识的范围也大的惊人,但个人觉得可以把特训归结两大块,一是理论,二是体验。
体验团队的力量
先说说我个人对本次特训的体验。这次公司组织了五个人过来参加培训,因为之前有同事参加过,也从他们口中听到了一点关于培训的内容,所以心里没有太多的期待。唯一期待的就是分组,想知道会场里哪些有缘人会成为自己的队友。经过报数后,终于见到了自己的队友,三位女士,十一位猛男。根据老师要求,我们也相互做了自我介绍,有了初步的了解。我们来自各行各业,接下的三天两夜我们这十四个人紧密的在一起,一起完成老师给的任务,一起诠释团队的力量。最终我们在特训营中也获得了优异的成绩。在整个过程中,团队运行也不是一帆风顺,我们有过争吵,有过分歧。但是没有一个人说过要放弃,放弃对最优秀团队的冲击。我们统一了思想,统一目标,统一了行动。从第一天倒数几名,到第二天的日冠军,让我再一次的相信,相信团队的力量。这是我这次培训最大的体验,坚定了自己以后要打造一个优秀团队的信念。现在不是一个单兵做战的时代,只要你能拥有一个优秀团队,那么你就会拥有一切。
理论梳理
本次特训让我印象最深刻的有这几点
一、团队文化形成五大步骤
1、制订标准——强制执行——养成习惯——形成风气——铸成文化
重复、重复。水滴石穿不是水的力量,而是支持了重复的力量!
二、团队领导素质
1、一身正气
以德服人)
3、一视同仁
三、为什么军队凝聚力、战斗力、执行力强?——80%是因为大量重复的有效训练。
1、以荣誉感,责任感,使命感为核心。
2、绝对服从命令。
3、完善的专业军事训练系统。
4、杜绝个性化,统一行为。
战斗力、执行力。
四、有效的沟通
1、沟通不是多说话,而是用心的在合适的时间,在合适的地点说对的话。
2、沟通应该讲自己这个角色“该讲的话”!
3、 “怎么说”比“说什么”更重要!
五、人人有机会的激励才是最有效的激励,人人参与的激励才是最好的激励。干的好要有成就感,干的不好要有廉耻感。
特训中能运用到公司的几点
一、提出方案要有明确的人执行人及完成的期限。
二、新员工入职,公司应举行一个欢迎仪式,老板应高度重视。
三、早会打气,夕会补胎
特训中马上能在自身改变的
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今年暑假,我有幸成为龙水三小教师团队的一员。新学校、新起点,为了帮助我们这些来自16个不同单位的新教师成功实现角色转换,尽快适应教育教学工作,学校为我们精心安排了为期一周的新教师团队建设培训。黄正端校长详细讲解了学校的现有状况,办学理念和目标,以及发展方向。让老师们对新环境不再陌生,对新的工作岗位有更充分的了解。区内教育专家带来的新理论、新思想,如春风化雨般让我认识到了应当如何做一名具有实干精神的草根教师。市级名师用他们扎根一线,倾心课堂的成功经验作引领,教给我们不少课堂实践的好方法。短短一周培训很快结束了,留给我的是无尽的思考和付诸实践的行动。
专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书“各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。例如章文虎老师作的《追求“工匠“精神》的讲座,详细介绍了教师在课堂中如何追求“工匠“精神,对自己的教学艺术精雕细琢,精益求精。如何才能上好一堂课呢?我最大的感受就是教师要深入钻研教材,从备教材、备学生、备教学方法、精心设计课堂教学。章老师指出,只有充分的了解教材,才能更好的灵活、创造性地运用教材;只有充分的了解学生的需求,才能跟根据学生的需求灵活地选择教学方法;只有充分的了解学生的真实想法,才知道我们和学生之间思维的差距,才能让我们的教学更接地气,更有实效性。章老师给我最深的印象就设计的练习题具有新颖性、创造性、多面性,这些练习题能从不同的方面培养学生技能,能够引导学生从不同的方向思考问题,培养学生的创新意识。这是我在教学中的不足之处。章老师还指出,老师除了认真上课外,还应该努力营造课堂氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动他们的积极性、主动性,培养学生的想象力、创造力,发展他们的思维,出色完成教学任务,提升学生能力,这样的课堂才是高效课堂。
曾有专家把教师分成三个等级:三等教师教知识,二等教师教方法,一等教师教思想。让我们力争成为一等教师,为龙水三小的发展贡献自己的力量吧!学然后知不足,在今后的工作中,我们要在黄校长的带领下脚踏实地、团结一心,努力争创龙水三小新局面。教学中,我们应该本着吃透教材,吃透学生,提升自身素质去努力,不断学习,博采众长,充分利用一切学习机会,学习百家而顿悟,积淀教学素养,我们虽不能成为名师名家,但也会亮丽自己的教学生涯。
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实习第一站:
一楼的一个专柜,XX开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站:
XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
二、实习总结及心得体会
1、制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:
⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;
⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
化妆品销售实习心得体会
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
2014年6月7日到6月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的`第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
⬢ 团队销售心得体会总结
一个和谐的团队是怎么形成的呢?你可以通过铁性纪律,让大家迫于政策的压制而形成,当然,你也可以通过说教,通过心灵引导引领团队建设。另外,你也可以让团队参加拓展训练,我认为这就是一个十分有效的方式。最近,我们参加了公司组织的明阳天下拓展公司的拓展训练,感触颇深!
近日,我们公司的领导举行了一次户外拓展训练,本次训练围绕的目的是展现大家的团队协作,合作致胜,这次训练也大大提升了所有领导人的团队意识,集体荣誉感,通过一系列的拓展活动打开了每个人的思想界限,开发了更大的潜能,团队发展的这个时期恰如其分的给大家带来了这次训练,是几位高管高瞻远瞩的英明决策。只要我们相信团队,跟随团队,在这个团队合作致胜的时代,我们一定能成就一片属于我们的天地,带领更多的成功者共同创造更大的辉煌。
在拓展训练师带领大家玩的几个团队游戏中,提高了大家的聆听能力和注意力,在体验游戏快乐的同时,让每个人意识到合作的重要性。有趣的游戏后,此时的队员们已经完全把自己融入到比赛中,俨然是战场上真正的战士。团队精神得到了最大限度的发挥,团队协作、凝聚力得以彰显,集体荣誉感显得更加强烈了。
按照拓展训练的惯例,教练把我们随机分成了四个组别,各组分别选出了队长,确定了各自的队名,队伍的宗旨以及队歌。很快,我们组有了一个响亮的名字,那就是亮剑队。“无轨电车”、水到渠成,两两捉对。一束束激光,击中了散落的灵魂,一把把汗水,浇灌了失落的激情,一串串泪珠,滴落了久违的感动。咫尺之间,纵然山色空蒙、湖光潋滟,诗画天成,也无人旁骛。
“首战用我,用我必胜”,前三个项目过后,名已符实。我们11人的亮剑队群策群力,合作共荣,取得了亮丽的成绩,其余三队也不甘落后,团结协作,圆满完成了各项任务。面对毕业墙大考,四个队重新组合,通力合作,形成一个强有力的团队。有了新的队长,新的政委,不断翻倍的俯卧撑,证明有责任、有担当。 湖边,屹立着4.26米的高墙,暮色降临。我们47位团员,要在夜色掩人之前翻越高墙,安全撤离。人梯,徒手保护、肩扛、托举,有时候甚至是颅骨,也要成为攀登的阶梯。都是活生生的肉体,手和手的连环相扣,已经是擎天的巨臂,默默地奉献,竭诚的的气力,只听得见沉沉的呼吸。终于,高墙之上,我们的团队,英雄的团队,迎接了一个崭新的天明。
又一期拓展训练结束了,今天虽然很冷,但领导们都很投入,挑战了一个又一个项目,创造了一个又一个成绩。我们是最棒的,无论我们身处怎样的工作位置,我们都相信一点,积极的人生态度定会使我们发生改变。通过此次活动,领导们在放松身心的同时,体验到了团队精神的重要性,大家在游戏中学习,在体验中改变,受益匪浅,对工作有了更多的感悟。我们将不断的挑战自己,相信自己,战胜自己,发现一个全新的自我,创造一个和谐的团队,为自己事业奉献更多的力量!
⬢ 团队销售心得体会总结
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分挖掘各成员的潜能,激发成员强烈的责任心,做到人尽其职,物尽其用,再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势,形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队,才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。
通过这次学习,使我的思想产生了激烈的变化:
一是要有肯定认同感,也就是信任别人,肯定别人,多从对方的角度去考虑,多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人,这样才能在团队中增加互信,彼此协作。
二是要勇于为自己的行为负责任,不可以一味选择做受害者,选择做受害者的代价就是没有成果,选择做勇于负责任的人的好处是拥有人生当中丰硕的成果。
三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母,因为他们给了我生命;我们要感谢老师,因为他们给予我知识;我们要感谢对手,因为他使我更强大;我们要感谢领导,因为他给我一个发挥自己才能的机会。
我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广,使我们以一种更积极的'心态去面对人生,人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路,我们唯有付出百倍的艰辛,努力付出,不懈奋斗才能实现自己的理想,到达胜利的彼岸。
1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。团队合作心得体会6
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事的不一样,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
我相信在整个实践过程中,我们是充实而又欢乐的。这次实践活动对我们而言是意义非凡的,不仅仅锻炼了我们自我,更重要的是,我们的调研结果是为在校所有同学服务的,尽管我们再苦再累,我们也会将它做好,因为他是我们神圣而不可推卸的职责,为同学服务是我们的荣耀。
我们团队五人,亲似一家。我们虽来自不一样班级,但在整个实践过程中共同勉励,互相帮忙,共同完成了我们的任务,这值得我们每个人铭记,也将使我们人生中一笔宝贵的财富。应对工作我们充满热情和信心,应对困难我们认真思考,齐心协力。经过这次实践,我们收获颇多。
当今社会需要的是综合型人才,理论与实践相结合的本事则是当今大学生相当匮乏的素质,如何提高大学生的社会实践本事,则是摆在我们面前的首要问题。经过本次实践活动,我们体会到了真正的苦中作乐的精神,这无疑对提高我们的实践本事与素质有莫大的益处。
这是一次受益匪浅的活动,它让我们懂得了如何自主,发扬团队精神,也让我们大学生的生活增添了一笔亮色!
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团队齐心协力,承担集体责任,成为一个强大的集体。所谓“三打一诸葛亮”,可见团队合作的重要性。
首先,通过团队合作,有利于激发团队成员的学习动力
有利于提高团队的整体能力。大多数人的内心深处都有希望别人尊重自己的愿望,有不服输的心态,有不断进步的愿望。这些心理因素在不知不觉中增强了成员的自我激励,使成员在不知不觉中要求自己提高,力争成为团队中的佼佼者,赢得其他员工的尊重。在没有做到最好的时候,上述心理因素可以促进成员之间的竞争,力争与团队中最优秀的成员相提并论,从而达到激励功能。在这种持续的激励中,有助于提升团队的整体能力。队员的内部竞争有一定的刺激作用,来源于队员之间的心理欲望,但要控制这种欲望,避免队员之间的个人英雄主义,影响队员的整体战斗能力。
二、通过团队合作,可以营造工作氛围
每个团队成员都有归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率.俗话说,男女共事不累。暂时先不谈男女搭配。即使男女合作,也不会因为孤军奋战而感到孤独。因为团队有一个共同的目标,所以有一种整体的归属感。正是这种归属感,让每个成员都觉得在为团队工作的同时,也在实现自己的目标,同时还有其他成员为这个目标而共同努力,激发了更强大的工作动力,所以对于目标 贡献的热情也会随着自己而油然而生,使工作效率比个人独处时更高。
三、团队合作有利于产生新颖的想法
从团队的定义来看,一个团队至少由两个或两个以上的个人组成。三人走,必有老师。也就是说,每个人都有自己的长处和短处,每个人都有自己独到的想法。团队成员的多样性有助于产生不同的想法,这有助于在做出决策时集思广益,找到更好的解决方案。
第四,团队合作可以做到“多人让事情变得简单”
团队合作可以完成个人无法独立完成的大项目。现在很多项目都不是孤军奋战。毕竟,没有人是完美的,一个人的力量是有限的。一个人很难独自完成所有事情。但是,如果多人一起工作,就会有权力更大、力量更大的优势,所以可以将团队的总体目标分成许多小目标,然后分配给团队成员一起完成。 ,从而缩短完成大目标的时间。提高效率。
五、团队合作更有利于提高决策效率
团队不同于一般的团队,团队人数比较少,有利于减少信息传递过程中的缺失,有利于团队成员之间的沟通,有利于提高成员参与团队决策的积极性。同时,团队之间的领导理念相对薄弱,团队成员相对扁平,有利于决策民主化。
六、通过团队合作可以约束和控制成员的行为
在团队中,当一个人与其他人不同时,所有成员团队所形成的观念力量和氛围,会对这个人施加有形和无形的压力,使他产生心理上的压抑和紧迫感。在这种压力下,成员在不知不觉中陪伴公众,表现出与团队中大多数人有意识的判断和行为的一致性,从而达到约束规范和控制个人行为的目的。规范和控制个人行为有助于规范集体行动,提高团队效率。
⬢ 团队销售心得体会总结
20xx年12月7日下午至8日上午,我参加了xx师范大学陈飞星博士为国培20xx教学点的180多位教师进行的《团队破冰与团队建设》的素质拓展训练课程。训练课程大致有征集签名、组建团队、数青蛙等几个环节。拓展训练不同于一般的课堂教学,它是一种“体验式”的教学训练,拓展训练的最大目的是:改善人际关系,了解沟通的重要作用;培养团队精神和整体意识,加强核心领导,提高团队核心竞争力。通过的一系列的活动,就我个人而言,有一些较为深刻的体会:
第一、做事要有明确的目标,要善于沟通,要尽量打造良好的人际关系。第一个活动是征集签名:要求每个人在最短的时间内找到xx个具有某种特质的人,比如说:“教龄≥30年”“曾义务献血”等等,让他们帮你签名,且不能重复签,并一定要感谢为你签名的人。这个活动有明确的目标,看似非常简单,但要真正完成好也非易事。在活动中我发现:一定要学会沟通,学会分享,以达到资源共享。你主动帮别人签名的同时,那个人也一定会帮你签名。如果他实在不能帮你签名,也会尽量推荐给你一个能帮到你的人!看似帮别人,这其实不就是在帮自己!在不经意间了解了别人,改善了人际关系,提高了达成目标的效率。在单位的日常工作中何尝不是如此?!
第二、有力的领导。在为完成某一目标而制定计划和实施的过程中,团队中成员会各抒己见,群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下,这时候就需要团队的领导来决策,他的决策能使团队以一个声音说话,以相同步调行动,团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力的领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。在“数青蛙”活动中,临时组建的小组分别选出了各自的小组长,在担任组长的过程中,有的善于倾听,集思广益,果断决策;有的连讲话都不敢大声,这样他们小组就像一盘散沙,这个小组就不可能高效、正确的完成目标任务,后来的活动证实也确实如此。这也凸现了“小组长”们的领导能力和决策能力,基本映射出了他在原工作单位的“角色”。所以一个正确的、有力的领导,对于一个团队能否沿着正确的道路前行,起着至关重要的作用。
第三、做事要有周详的计划和正确的方法。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍,也可以使工作有步骤的进行,因此在进行任何一项工作前,都应该对该工作的实施计划进行论证,以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中,必不可少是团队成员的群策群力,鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶,是大家共同努力的成果,才能使团队每个人在工作中都能按计划办事,工作才能顺利圆满的完成。在“数青蛙”活动中,12个小组出台了多种方案,通过实践和活动后的总结,大家发现了各种方案的优缺点,找出了相对正确的方法,认识到了周详的计划和正确的方法对高效完成工作任务的重要性。
第四、团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人,但可以有相对完美的团队。团队合作精神在于信任、合作和奉献,强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础,失去了信任团队就无法合作,更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件,所有的成员要紧密合作,无私奉献才能保证工作的圆满完成。
通过陈教授的拓展训练,我深深地体会到:如果在一个单位中,有一个强有力的领导核心,有一群团结协作的同事,那么他们的工作一定是高效的,取得好的工作业绩也是必然的,他们一定会在各种激烈的竞争中立于不败之地!
⬢ 团队销售心得体会总结
销售团队拓展训练心得体会
只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这两天半的时光里,让我感受最深的有以下几个方面:
(1)“信任背摔”:
相信他人,为成功赢取时光----背摔。背摔其实是一项很简单的活动,一个人背站在1。6米高的地方,如果你相信自我的团队那你就平躺着摔下来。这项活动看上去似乎很平常,没有什么蕴涵,其实它验证了人与人之间心灵的交流及可信度。“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自我,做什么事情都要充满自信。如果自我对自我都没信心,那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有职责心,这样才会被信任。游戏中短短几个字“相信你的同伴”就会让背摔者心中充满信心,起码有这些伙伴做后盾,这时心里就会简单许多。工作中我们相信自我,信任这个团队的每一个成员,做事情成功的机会就会增大。做的事情成功得越多。那么我们也就会对这个团队越“信任”。总之一句话:自我的潜力是有限的,而大家的潜力是无限的,相信他人就是相信自我。
(2)“翻越毕业墙”:
“翻越毕业墙”训练是对我们意志的考验,项目要求在规定的时光内将所有的人不借助任何工具爬过一齐心协力迎难而上就必须能克服所有困难。这就是我们的团队、步调一致的团队、无坚不摧的团队。
总结:
拓展训练结束了,我们战胜了心魔,更由内心的极大恐惧到无所畏惧,经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标,更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更长的磨练过程。在训练中,我们取得好成绩,得益于团队成员都有强烈的群众荣誉感。透过完成一个群众项目,我们手牵手,心连心,充分发挥群众的智慧,个人的潜能都有效发挥出来了。
销售团队拓展训练心得体会
很短的两天拓展培训结束了,留下的是我终身受益的感悟。以前对于“拓展培训”这个活动仅是耳闻,但从未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。这次有机会参与公司的拓展培训活动,让作为建工集团这个大团队中的新人的我受益匪浅,感触良深!
一、团结一致,相互协作。
我们参加的第一个培训活动就深刻的体现出这个道理。信任背摔这个项目开始的时候,看到那比人还高的背摔台,心中真的有一种害怕的感觉,其实,怯意不是来自信任背摔的背摔台的高度,是来自那种背摔的方式,一个人直挺着、往后倒! 在培训师的鼓励、指导下,我们团队的每个队员,都尝试着、体验了那个信任背摔的刹那感觉。刚开始,我站在接人的队列,看着一个个勇敢同事,背对着我们,喊“准备好了吗?”、再听到我们齐心回答“准备好了请相信我们,同事猛的倒下来的一那瞬间是需要多么大的勇气,乃至是对下面接的同事寄予了百分之百的信任。 正因为如此,站在下面接的人,哪里会有半点闪失,全神贯注地把跳下来的人一个个安全地接下来并扶起来站稳,我值得信任,我要保护好这个同事,稍有不慎、就会使他受伤的、甚至骨折、生命危险。 此时,一种自豪感、被信任的感觉油然而生、这种感觉、是能切切实实体会的到的、能真真切切的看到的,同事需要帮助,我能给他帮助!我要做好这件事情。只有大家心往一处想,劲往一起使,那样才能同舟共济、创造奇迹!
二、拓展培训彼此信任,相互关爱。
在“穿越电网”的游戏中,各成员必须在规定的时间内一一穿越数量有限且大小不一的网眼,特别强调的是,在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线,否则便是失败。可是有的网眼狭小无比,想要穿越简直就是不可为之事。但是培训师一再鼓励:要相信自己,没什么做不到的。于是大家便抱着将信将疑的心情开始尝试,我们吸取了之前所做过的游戏带给我们的感触,事先有计划的部署研究,怎么样才能利用有限的资源获取最大的效益。最后我们决定使用几个稍大一点的网眼过去两为男士,再剩两位男士最后通过,四位男士主要起到承前启后的作用,大家用托举的方法悬空地把几位女士转移到“电网”的另一头,游戏的过程中,托举者手上承载着他人的“性命”,而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这就是拓展培训一种彼此信任的表现。在一个集体中,做任何事情都需要有这种大无畏的信任精神,而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴,人人都要以他人为先,那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此,如果大家都各存异心,各自为战,关系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。
三、合理分工,计划有序。
在这么多的项目中,让我感触最深的是盲阵。这个看似简单甚至刚开始会觉得幼稚的游戏却带给我们最深刻的思考。当被分到第那个需要解绳子、这个要守时间、那个要站到不着调的正方形框子里。我们的队伍在队长的`合理安排下,也在索取与传递之间忙得不亦乐乎。虽然有事可做了,但是实际情况却被别的组搅和的是不知所以然,整个任务情况不容乐观,拆了西墙补东墙。尽管后来我们也意识到了统一任务,共同协作的必要性,但是时间的紧迫以及别的组的意见不统一还是打乱了我们步入正轨的计划,在队长的协调下,一段时间的有条不紊后,又恢复了混乱。最后结果可想而知,没有完成任务。
经过后来教练的解释,我们才明白原来彼此的任务就是大家共同的任务,我们没有发挥到它应有的作用。通过这次失败的经历,首先让我意识到了领导的重要性。每个团队都需要一个领导者,他是整个团队的灵魂和核心,只有通过领导的高屋建瓴,合理统筹,制定统一明确的目标,整个团队才有共同的努力方向和行动力,没有目标和领导的团队只能是一盘散沙,失败也是意料之中的事情。
四、讲究方法,众志成城。
“七巧板拼图”,我们被分成七个小组去完成拼图任务。说实话,这个游戏充分暴露了我们在实际工作中存在的问题。因为游戏从开始我们就按照既定的思维方式去做,领导小组没有能够充分发挥自己的领导作用,其他六个小组以自己的小团队为单位,各自为政。就在我们小组紧张的完成任务的刹那,我们才意识到,仅仅是我们小组完成任务对整个团队任务的完成根本起不到什么作用。而回过头来想一下,在这个过程中,我们忽略了太多的因素。明确的目标,充分的沟通交流,执行力。一开始就各自闷头做事,不知道整个团队的目标,更没有做到充分的沟通交流,即使在游戏进行一半的时候才知道团队的目标,而这个目标却没有得到彻底的执行。各个小组之间没有 充分的交流,导致各忙各的,有的甚至连七巧板片片都得到不到,白白耽误时间。这一点在实际的工作中,又何尝不是呢。公司就是一个大团队,全体员工都要明确我们共同的目标,然后各个部门围绕着这个目标,去调动本部门的资源,分工协调,有效沟通,并以完美的执行力最终完成公司的目标。”
总而言之,此次拓展培训借用一个个简单而有通俗的游戏讲述了许许多多有理有力的人生哲理,本来是枯燥乏味的游戏通过培训师的讲授在各位员工的心中折射出栩栩如生而又绚丽多姿的思想火花,给了我许多观念上的启迪。也教会了我通过这些哲理怎么样正确对待生活和工作中所遇到的相关问题。这种经历也是一种人生的阅历,也是对自己思想境界和传统观念的一次提高和更新,仿佛踏上了一块更高的基石,使自己看到了前方别有洞天的美景。
⬢ 团队销售心得体会总结
众所周知,销售业绩=销售员个人平均业绩*销售员数量,所以销售团队业绩的提升只有两种途径,一种是销售人员个体业绩的提升,另一种则是销售员数量的增加,很显然,后者在我公司体制管理层面走不通,那么销售人员个体业绩的提升就尤为重要,下面就将本小组参加此次公开课总结如下,希望给各位营销人员以启发:
1、所有营销人员必须有目标,有计划,月计划,半年计划,年计划,如果你所从事的能让你达到自己的目标,可以使你的销售业绩做得更好;
2、善于学习,向客户学习,学习身边每一个人,注意他们平时的言听,而不仅仅是抱着书学习;
3、学会做人,不仅要有业绩,而且要能团结身边的每一个人,以后的发展单靠一个人不行,更加需要自身人脉的积累;
4、勤奋,耐得住寂寞,销售需要勤奋,销售过程中也是孤独的,面对客户的拒绝、身上肩负的压力,要懂得如何释放出来。每当遇到这些事情的时候,仔细想想,相比于你所获得的,这些困难不值一提,也就不会对你的工作产生任何影响,这也是一个成功的销售员需要经历的。
⬢ 团队销售心得体会总结
不久前,我们进行了一次令人感触深刻的培训,培训的主题是团队合作。在短短一下午的培训中,团队合作、相互配合、遵守团队规范、激发潜能等精神被一个个巧妙地诠释,我收获颇丰,受益匪浅。
首先,一个优秀的团队是一个整体,有一个共同的目标,并且为了这个目标努力奋斗。它是一个企业成功的基础,发展的动力,每个员工之间都需要相互依存,相互影响,然后更好的合作,凝聚团队的文化并展示文化。就像在游戏中我们所学到的一样,人心齐,泰山移,团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力,不断创新,积极进去。就好比往南飞的大雁群一样,它们齐心协力,互帮互助,形成一种强大的力量,激励着自己前进,同时跟同伴之间彼此互动,可以更快更容易地到达目的地。如果一个企业没有一个好的团队,就会像一盘散沙,很难强大。因此,我们应该像大雁一样有明确的目标,敢于拼搏,融洽默契。
其次,一个好的团队,还需要很好地与他人沟通,交流,尊重别人,懂得以恰当的方式与他人合作,使其更好地凝聚团队的文化。既要发挥团队个人的能力,又要与他人密切合作,相互配合。优秀的团队就像是无边无际的大海,让我们朝着更高更远地目标不断的迈进。
最后,团队合作讲究“沟通”。沟通时拉近人心的方法,多沟通。良好的沟通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感谢公司能够组织这次团队的培训,在半天的培训中,我们快乐着、合作着、学习着。这种团结协作,积极进取的精神将激励着我今后的工作,我相信,只要大家齐心协力,定能创造奇迹。
⬢ 团队销售心得体会总结
人生中我们会有很多梦想和理想,当我们确定要做的时候,一定要排除一切外界的干 扰和诱惑,马上行动,现在就做,否则,即使再美好的梦想也仅仅是幻想而已,到头来只 能是说不出的遗憾,甚至是抱憾终生。
5月28日,在听取了公司邀请的时代光华慧泉国际教育高级培训师陈浩老师《打造高绩效团队》的培训,感触颇深,首先感谢公司为我们提供这样一个学习、提升的机会。认识到了我们平时工作存在的问题,并学到了很多值得学习的东西。有以下的感悟:随着市场经济体制的建立与发展,市场竞争愈演愈烈,企业的发展和进步必须要有一个好的团队,只有赢得团队伙伴的支持,才能最终实现个人与团队的共同成功。让我们的团队成为一支能创造高业绩的团队,我们应该站在全局的角度来思考和推动公司的团队建设,要想打造一支高绩效的团队,我谈谈我的理解:
1.首先,从个人讲,我们要努力工作,端正思想,遵守公司规章制度、无私奉献、努力提升自己,用心经营的工作,把戎子酒庄当初自己的事业去努力, 这样才能得到提升,我相信是金子迟早会发光的,是千里马也迟早会被发现的。
2.正确理解团队观念,促进团队相互协作,共同进步,团队是指才能互补:团结和谐并实现共同目标而努力拼搏的一群人,团队精神是指团队的成员为团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风;团队精神的主要特征有:高度的凝聚力、强烈的合作意识、和
谐的人际关系。
3.构建人尽其才,才尽其用的人力资源管理机制:企业在选择团队成员时,要特别考察应聘人的综合素质:是否与其他员工形成技能互补,是否能独立承担责任并对团队绩效负责,是否能够在工作中与团队成员齐心协力、协调配合、相互信任、共同完成工作目标。根据团队成员的不同个性特征和专长。分配与其特长相适应的工作岗位。这样有利于充分发挥员工的特长和潜力。从而有助于团队高绩效地实现工作目标。
4.完善绩效考核机制,充分调动员工的积极性:按照责、权、利相匹配的原则,完善员工的考核激励机制,建立与团队精神相适应的科学合理的绩效考核分配机制。
5.协助员工制定职业生涯规划:企业能否赢得员工的献身精神, 关键问题在于能否为员工创造条件,使员工有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯,职业生涯规划既可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向,实现员工个人能力的提升。 达成人与工作的完美结合,又可以保证企业获得人力资源的有效开发, 以满足现在和未来所需;通过鼓励员工的进取心,企业也会实现不断提高的营业绩效和战略目标。
6.加强企业文化建设,增强员工的精神归属感:企业文化包括企业统一的经营理念,员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制 适应市场的业务创新能力,甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等;
7.建立有效的团队激励机制:有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。
我坚信,只要努力肯定会有结果,我更相信通过我们共同的努力,酒庄的未来会更加灿烂。
申xx
20xx年5月31日
⬢ 团队销售心得体会总结
销售团队培训心得体会总结篇1<\/h2>
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
销售团队培训心得体会总结篇2<\/h2>
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“DELL”新品牌,因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
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- 团队培训心得体会总结 | 团队协作心得体会 | 打造卓越团队心得体会 | 销售每日总结心得体会 | 销售实习心得体会精华 | 销售实习心得体会精华
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
销售团队培训心得体会总结篇3<\/h2>
公司领导对于本人的信任及培养自我有更好发展前景的机会在此表示诚挚的谢意,经过在本企业工作的这段时间里,自我也积累了充足的项目知识及销售经验,08年已有了一个崭新的自我,也肯定了自我一心跟随公司长远发展的决心,在恒富自身感受到了家庭的温暖,也体会到了领导对于人才的重视及培养精神,我将不负领导众望,全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中,经过自身的努力,为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点,对于公司支持自我竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了必须的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自我的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自我。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情景,已做好记录,待培训时做好总结,经过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造进取进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越简便,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的进取性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,可是更应当成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的进取性,并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学习,总结经验,快速提高,望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
销售团队培训心得体会总结篇4<\/h2>
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师_x老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
销售团队培训心得体会总结篇5<\/h2>
这次培训使我看到了公司的核心竞争力使得____集团成为国内最具实力的__公司。葛优在《天下无贼》里说道,21世纪最重要的就是人才。公司在近段时间对我们的培训让我看到了公司对人才的重视,我们也因为本次的培训提升了整体的综合素质水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一个大学生转换成为一个职业企业员工的转变。在这个培训中,给我影响最大的是一个称职的员工就是要不断提升自己的综合素质水平,增强自我竞争力,为公司创造利润,为自己创造提升空间!而怎样才能增强自我竞争力为公司创造利润呢,我认为只要做到如下几点,成功一定会属于我!
一,从小事做起,做公司活得名片!__就是smail的音译过来的,所以公司本身就让我们员工必须要以微笑面对每以为顾客,给顾客一个温馨的笑容,展开一个轻松的话题,这不仅仅是有利于公司产品的销售,更重要的是从这些小事中,让我们了解到我们每一个员工都是公司一张活的名片,我们的一个爽朗的笑声,一句温情的问候每一言每一行或许我们自己觉得是理所应该,都是不经意间的职业性使然,可是确可能会给顾客留下深刻的影响,或许就是这个笑声,这声问候让我们的顾客记住了我,记住了__!
二,要做时间的主人,而不做时间的奴隶!就是说我在工作的时候有我的工作目标,为了实现我的工作目标我会给自己定一个恰当的工作计划,每天上班的时候我要告诉自己,我在什么时间该准备什么,什么时间要做什么!这样当事情来了之后,就会循序见进,有条不紊!而不是在事情来了后,忙的毫无头绪而发生错乱,看起来总是特别的忙碌,特别的累,可是没有效率,而且还有可能会给公司带来负面的影响。所以我在工作的时候必须要做个有心人,心中要时刻装着时间这个概念!
三,要在工作中,应该学会“两位三心”
所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思考”。在日常的生活工作中,我们不可避免的会和我们的接触对象会产生矛盾,这个时候我们就需要学会“换位思考”摈弃以自我为中心的意识,多为别人考虑考虑,将心比心。这样不仅会使得我们看问题更加的全面,而且也会得到顾客的认同,更加有利于沟通,我们办事效率也将大大提高。所谓“越位思考”就是指在我们的工作中,我们给自己的定位应该高于自己,站在一个相对的高度来考虑问题。比如在公司中,我们的职员要站在组长的角度考虑问题,我们的组长要站在经理的角度考虑问题,而经理要站在总经理的角度考虑问题,我想只有我们在这种越位思考的形式下,站在一个比自己所处位置高的点看看待事情问题,那么很多原来不曾理解的措施将会豁然开朗,明白领导那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同时我们工作还应该做到“三心”即为“爱心、责任心、进取心”。我们做服务的,如果我们没有一颗无私爱心,做什么事情都斤斤计较得失,老是想着值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相处呢!责任心是作为__职员必备道德品质,是我们工作取得成绩的基石。俗话说,顾客就是上帝。如果我们工作没有责任心,每天净跟顾客聊天,忽悠,甚至是欺骗,这样不仅违反了我们的职业操守,不能为公司创造利润而且还有可能往公司脸上抹黑。进取心也是作为一名__人的必备品质之一。在培训中,我们有学到要有工作目标,要提高工作效率,要通过成功哲学来激发我们的能力等等,这所有的一切不都是在我们必须要有进取心的前提下做的吗!在现在竞争如此激烈不进则退的市场竞争之下,还还得过且过,那么迟早要被市场所淘汰!
在这次的培训中,收获了很多很多,也不是一时半会能够说完的,总之,在__文化的熏陶下,我一定会努力学习,尽快使自己成长成为一个合格的__人!
销售团队培训心得体会总结篇6<\/h2>
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人本事,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,到达多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的好朋友,到达思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力坚持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,午时时间长可安排拜访客户。研究北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供给针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,欢乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议资料见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,并且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常坚持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自我的本事。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自我最大的贡献。
⬢ 团队销售心得体会总结
怀着激动的心情,我很荣幸参加了为期三天的团队建设培训,这次团队建设培训让我记忆深刻,这是我人生中的一笔宝贵财富。在这三天里,我学到了很多东西,也有了一定的进步,同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会,还要感谢易知团队和山鹰团队的各位老师,是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富,既有户外拓展训练,又有理论培训,整个培训安排井然有序,队员们全心投入,奋勇拼搏,充满激情,相互关爱。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队,拓展训练更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,奋勇拼搏,相互关爱,相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富,我将永远受益。通过这次培训,我们都有所得,有所思,有所悟。对我而言感触尤为深刻,我有以下心得体会:
一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。
在老师的指导下,我们分成了四个队,并分别给自己的队取了队名、LOGO、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势,展示自己的设计作品。通过展示,我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处,真是超乎想象。我们满怀激情地给自己的团队起了一个响亮的名字“蓝鲸队”,我们的口号“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃!”,我们的队歌是“大海无边,冲!冲!冲! 蓝鲸向前冲! 团结一心,冲!冲!冲!”。我们用高亢而富有含激情的声音,呼喊出我们的队名和口号,唱出我们的队歌,这些场景就仿佛还在眼前,每一个项目,每一次感动,每一次挑战,每一次自我的超越,一直到最终完成拓展培训,我相信这些都将成为我宝贵的精神财富,激励和帮助我获得成功。
我们一共进行了穿越电网、信任背摔、盲人方阵、高空抓杠、海难逃生五个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”和“高空抓杠”这两个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力,在有限的时间内,让所有队员都穿越电网确实不是易事,需要团队拿出一个大致的脱险方案,队长必须要有大局意识观,倾听及采纳每一个队员提出意见和建议,充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点,合理有序的安排各项工作,充分发挥了每一个队员的潜力,然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目,我深深感觉到团队的力量是很大的,团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合,积极参与。非常可惜的是我们队在最后一名队员过电网的时候,脚碰到了电网,挑战失败。虽然挑战失败,我还是悟到了很多道理。我想这对如何做好工作团队很有启发,很有帮助。
“高空抓杠”是一个极具挑战的项目,望着高高的立柱和远处悬空的单杠,每个队员相互观望着。看着先去挑战的队友,大多数都有紧张、恐惧的表情,不停地抖动着双腿。我在心里暗暗鼓着劲儿,“我能上吗?我什么时候上啊?”“别人行,我一定能行。”当我爬上杆头时,感觉在下面时所有的勇气似乎都没有了,腿不停地抖,带着立柱不断晃动,有一种轻微的眩晕,有一种要掉下去的感觉,“放弃吗?”腿有点软了。“没问题,你是好样的,加油!”真的听不清是谁喊的,但我告诉自己,一定要跳出去,抓住杠。慢慢屏住呼吸,目视前方,大喊一声“123”,用力一跳,伸手抓杠,我知道自己成功了。平静之后的我,回忆起那一刻,如果没有队友的鼓励我可能放弃了,不会取得成功,通过“高空抓杠”的体会,让我更加感悟到了团队力量的强大。
二、理论培训让我对什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。
1、通过对蚂蚁、大雁、皇帝企鹅“团队”的学习,我想到了很多,也感悟到了很多。
小小的蚂蚁,以集体的力量创造了大自然中的奇迹。蚂蚁的奇迹告诉我们一个道理,那就是团队共同一致的目标能给我们带来无限的力量。十个优秀的个体是无法与十个普通的个体组成的优秀团队相匹敌的。一个优秀的个体只有加入优秀的团队才能更充分地发挥自己的才能。 蚂蚁虽小,但它们的团队精神让我佩服!
在大雁群的飞行过程中,会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会呈V型排队;同时大雁们会不断发出鸣叫声;如果发现受伤的同伴,队群会自发的出现两只大雁对这只遇到困难的同伴进行照顾;当领头雁疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。在一个公司里面,员工就像大雁,团队就像雁群。大雁的迁徙,就好比企业一步步向成功迈进。如果一个团队能够像大雁一样目标一致、有策略、有责任和授权、有共同语言、不断改善短板,就没有做不到的事情,没有达不到的目标。
每年冬天,在一片冰川、荒凉孤寂的南极洲上,生存着一群不畏寒冷的族类:皇帝企鹅。南极洲是一个终年寒冷的地方,它每年三月便开始进入寒冬,并将持续九个月的时间。于是每年的三月,为了寻找一个安全的环境,以便繁衍后代、延续种族生存,企鹅们不得不放弃海里的悠然生活,冒着昏天黑地的冰风暴,踉踉跄跄,开始一段漫长而艰辛的旅程。企鹅们相互拥抱、相互支撑、相互取暖,终于战胜了狂风和严寒,小生命诞生了。皇帝企鹅让我感受到个人的力量是有限的,团队的力量让我感到震撼,只要我们发挥团队的力量,没有不能战胜的困难。
通过系统的学习我认识到:团队就是有共同的目标并认同,为结果担负共同责任的一群人,他们有着严密的组织,各尽其责,有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。
2、要建立一个高效协作的团队,必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。
信任是一个团队协作的基础,是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标,或者不了解工作的真正意义。逃避责任的产生是缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候,就导致了无视结果。
如何建设一个能够高效协作的团队,使每个成员能在团队中找到归属感,是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。
3、建立一支高绩效的团队,我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。
三、建设具有“共好”三大精神的团队,是我们企业努力的方向。
“松鼠的精神”:松鼠在树林里面每天很努力寻找食物,并且储存食物,这就是每个人基本工作精神。以价值观为指导,基于一个明确共同的目标,为未来做有价值的工作。
“海狸的方式”:海狸是很讲究团队,利用团队的默契来搭建复杂的水坝、巢穴,需要的是相互信任。团队如果每一个人都有松鼠精神懂得未来价值自我努力,在团队合作方面像海狸一样互相有默契,互相信任这个团队没有内耗,团队最怕内耗。团队就会战无不胜。
“大雁的天赋”:像大雁一样,从北方到南方飞好几千公里,没有好的团队协作任何大雁都可能掉队,在飞行过程中每一只大雁会互相鼓励它的队友,大家加油,共同前进。
如果我们綦齿团队像松鼠、海狸、大雁,那么我们团队将是最有战斗力的团队,也是战无不胜的团队。
四、将我们学到的团队建设的知识转化成行动,进而养成习惯,最终上升到企业文化的高度。
通过三天系统的学习,对团队建设有了一个比较系统的认识,但这只是一个好的开端,还需要我们不断学习,不断努力,不断进取。“师傅领进门”,我们还需要不断的修炼,还需要将理论转化成不断的行动。只有我们行动起来,才能养成我们的习惯。我们有了良好的习惯,就可以形成具有綦齿特色的企业文化。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
⬢ 团队销售心得体会总结
法学院200多名师生在贵州省法官培训中心开展团队执行力培训,负责这次培训的杭州时代光华教育发展有公司是被企业界广泛认可的企业管理培训公司,拥有80多名高级管理顾问,公司总部设在北京,是中国一流咨询公司。我也有幸参加了这次培训!俗语有云:梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出!没有付出就没有回报,经过为期两天的封闭式培训,让我对“团队”这个概念的理解上了一个新台阶。虽然团队执行力课程划上了完美的句号、培训也落下了帷幕,但是它的效果和影响在我们这些学员身上才初见端倪,正可谓“小荷才露尖尖角”。
两天的培训虽然短暂,但我们这些学员却收获颇丰,所感所学受用终生。陈校长出席开幕式并作了热情洋溢的讲话,对法学院团队提出了要求和殷切期望。随后,北京锡恩企业管理顾问有限公司总裁姜汝洪率其公司的杨鹏博、吴政铎、邢涛等培训师们以他们宽厚广博的学识、丰富的培训经验,围绕如何打造强大的执行团队、客户价值、商业价值等中心,结合我院改革实际,非常精彩的讲授了:执行的两种错误心态、执行的大敌、责任的量化、商业人格的树立、执行48字真经、执行人才三大标准、结果和任务、制度执行力、企业中、高层执行力等方面的重要内容,采用互动为主,讲课为辅的灵活的授课方式,培训师三个忘记“忘记年龄,忘记身份,忘记性别”的理念把我们的积极性充分的调动起来了,现场气氛热烈,学员热情高涨,我也不例外地融入了这愉快的学习氛围中。
说实话,在日常的工作中,大家都不是很放的开,比较矜持,,工作上的同事关系、上下级关系使大家不能表露真实的自我,也没有机会欢聚一堂,培养团队感情!两天的课程中培训师巧妙的设计了很多游戏环节,寓教于乐地让我深深的感觉到团队成员之间的互助和默契,体会到团队的温暖和力量,明白了作为团队成员的“一”和作为整个团队的“一”是辩证统一的,团队没有了成员则如空中楼阁,个人离开了团队便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成员热爱自己的团队,专心致志的建设团队,一心一意的为团队谋发展,大家一条心,整个团队才能显现出他的作用和力量,才能创造出更好的业绩,打造出一流的团队!就我个人来说,团队执行力培训不仅让我学到了作为一个优秀执行人才的关键,也让我更加热爱我的团队,为身为法学院团队的一员而自豪。现在每每想到我们的团队,想到团队的每个成员,心底总是会荡漾起温暖和力量。培训结束后,在大受启发之余,我深刻的领悟到了亮剑精神、狼性团队的精神,并决心在以后的工作和教学中高举马列主义的大旗,以亮剑精神和阿甘精神为动力,校正价值取向和态度,坚持执行48字真经、执行人才的三大标准,全身心的投入法学院这个英勇、热情的团队中,以学生为本,认真执行本职工作,全心全意为学生服务,认真、专注地为打造一个强有力地执行团队而努力奋斗!
培训虽然圆满的落下了帷幕,但我有理由相信,经过这次团队执行力培训,法学院团队的思想面貌必将焕然一新,“打造一流团队,打造一流法学院”已深深植根于包括我本人在内的每个队员心中,成为我们内心一致的信念,发展、创新的步伐也必将明快起来。我更有理由相信借着百年老校贵州大学迎来105年校庆的契机,法学院将以全新的面貌出现在历史的舞台上,法学院的明天必将会更加绚丽辉煌!
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