实习总结
发布时间：2026-04-13毕业实习药房个人总结(样本)。
八个月实习期结束，我把自己在门诊药房经手的处方单摞起来，大概有半个我那么高。4826张处方调配、2100余人次独立发药、1例被老师及时拦截的差错、0起患者投诉——这些数字写出来轻飘飘，但每一个背后都有故事。我想把这段经历里最真实的东西倒出来，好的坏的都说说。
先说那个让我后脊发凉的差错。实习第二个月的一个周五下午，门诊突然涌进来一波患者，窗口排了十几个人。我在调剂台前有点慌，脑子里只想快点清掉面前的处方。一位中年男性拿的是两种药：甲硝唑片和甲钴胺片。药名像，包装也像——都是白底绿字的铝箔板。我快速扫了一眼，把两板药装进袋子递出去。带教老师李姐在旁边给另一个患者交代用法，余光扫到我，突然伸手按住袋子：“等一下。”她抽出药板，对着处方重新核对，然后把甲硝唑换成了正确的甲钴胺。患者没察觉，但我手心全是汗。李姐没骂我，只说了一句：“忙的时候最容易出错，所以忙的时候反而要慢下来。”那天晚上我失眠了，反复想如果那袋药真被拿走，患者把治周围神经病变的药吃成抗生素，虽然不会出大事，但信任就没了。从那以后我给自己定了个死规矩：不管队伍多长，一次只处理一个人的药，配完、核完、发完、交代完，再叫下一个号。说白了，慢就是快，这个道理那天下班后才真正长在我身上。
再说一个让我有成就感的案例。一位经常来取药的冠心病老病号张大爷，每次拿七八种药。有一次他抱怨说“这药盒子长得都一样，我老分不清哪个早上吃哪个晚上吃”。我用彩笔在他的药盒上画了一套符号：红色太阳代表早上吃，蓝色月亮代表晚上，黄色饭碗代表随餐。每个药盒背面再写一个数字代表吃几粒。张大爷第二次来的时候，专门绕到窗口跟我说：“小姑娘，你这办法好，我老伴儿也能帮我对了。”后来我把这套方法推广到其他老年患者身上，带教老师觉得实用，就让药房印了一批彩色贴纸，随药赠送。我统计了自己负责的50位老年患者，用贴纸之前，主动问“这药怎么吃”的比例大概四成，用了之后降到不足一成。你懂的，老年人不是记性差，是我们没给对工具。
其实我还做过一次“翻车”的事。有一次独立发药，把“拜新同”和“欣然”搞混了——两种药都是硝苯地平控释片，只是厂家不同。患者是一位年轻的高血压患者，他拿到药后看了一眼，说：“我之前吃的不是这个牌子，没关系吧？”我当时愣了一下，嘴上说“成分一样，可以换”，但心里不踏实。等患者走后我立刻查了资料，发现拜新同是德国拜耳的原研药，欣然是国产仿制药，虽然生物等效性通过，但控释工艺有细微差别，医生开拜新同通常有他的考虑。我赶紧调出患者的电子病历，看到医生备注“血压波动大，建议用原研”。这下坏了。我硬着头皮给患者打电话道歉，说明情况，请他回来换药。患者倒是通情达理，但这事让我记住了：不能只看成分，还得看厂家，尤其遇到原研药和仿制药，一定要跟处方保持一致。 【wwW.722331.Com 教师资源网】
实习中期我开始有意识做“学情分析”——把患者当成学生，看他们容易在哪些知识点上犯错。我统计了自己经手的200份用药指导记录，发现三类问题占了七成：一是特殊剂型的使用（吸入剂、胰岛素笔、控释片），二是服药与饮食的间隔，三是多药的时间分配。针对这三个“重灾区”，我做了一张A4纸大小的“常见用药错误提示卡”，贴在发药窗口内侧。比如“吃华法林，深绿色蔬菜每天量要固定”“左甲状腺素，早餐前半小时空腹，不能跟钙片一起吃”。带教老师觉得有用，复印了50张发给患者，后来科室正式印刷成册。还有一个让我自己没想到的发现：年轻人犯错的比例其实不低，因为他们“觉得自己听懂了”，实际上没记住。有一次一个大学生取多西环素，我跟他说“吃完别马上躺下，要多喝水”，他点头说知道了。第二天他回来找我说“胃特别难受”，我问你怎么吃的，他说“吃完就躺床上玩手机了”。我哭笑不得。从那以后，我不再问“您记住了吗”，而是让他复述一遍：“您跟我说说，这个药回去您打算怎么吃？”
说说让我头疼的退药问题。有一件事到现在想起来都觉得处理得不够好。一位肿瘤患者的家属来取重组人粒细胞刺激因子注射液（升白针），药已经发出去了，过了半小时家属跑回来说家里的冰箱坏了，没法冷藏（药品要求2-8℃）。按照医院规定，冷藏药品一经发出概不退换。家属急得眼圈发红，说“这一支好几百块钱，坏了我们就白花了”。我请示了李姐，最后想了个折中办法：让家属把药先存在药房冰箱，他回去买冰袋和保温箱，第二天一早来取。家属千恩万谢。但事后我在想，如果当时发药时多问一句“您家里有冰箱吗”，可能就不会出这个岔子。从那以后，凡是发冷链药品，我都会多问一句“家里冰箱能保证2-8度吗？有没有温度计？”——你看，又是一个教训换来的习惯。
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说实话，实习过程中也有说不出口的困惑。有一次医生开了一张处方，给一个8岁孩子用了成人剂量的某种药（具体药名不说了），我根据药品说明书觉得剂量偏高。但我不敢直接质疑医生，怕人家觉得一个小实习生多管闲事。我犹豫了半天，最后鼓起勇气去找开方医生，用的说法是：“老师，这个孩子的体重我看病历上写的是22公斤，这个剂量按说明书的儿童用量好像是偏高的，是不是我理解错了？”医生愣了一下，重新翻看了病历，然后说：“你说得对，应该减半。”然后改了处方。这件事让我意识到，质疑不是冒犯，关键是怎么开口。后来我把这个方法总结成“三问法”：先肯定对方，再摆出依据，最后以请教的方式提出疑问。
回顾这八个月，我最大的改变不是学会了多少药名，而是养成了一个习惯：拿到任何一张处方，脑子里会自然跳出几个问题——这个患者是谁？他为什么要吃这个药？他知道怎么吃吗？他有可能吃错吗？我能帮他做什么？这大概就是带教老师说的“处方思维”。以前觉得是口号，现在觉得是保命的东西。
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