医院药房实习总结|医院药房实习总结(系列十七篇)
发布时间:2023-02-02医院药房实习总结(系列十七篇)。
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随着社会的不断发展,医疗行业在现代化的进程中也发生了巨大的变化。药师作为医疗行业中至关重要的一员,肩负着为患者提供合理用药,协助医生诊治疾病,以及保证药品供应等多项工作。在医院中,药师的职责之一就是药品的配置和发放。同时需要了解患者的病情,推荐最为合适的用药方案。除此之外,药师还需要确保药品质量安全,以及严格按照药品处方编号,规范办理处方等等工作。为了更好的总结在过去一年对医院药师工作的规划,现在进行一次医院药房药师年度总结。
跟随医生进行严谨的治疗
药师不仅需要了解药品,还要了解所处疾病的病情,以便提供最为合适的用药方案。在协助医生诊断疾病方面起着关键作用。将患者一点一滴记录下来,及时给医生反馈。并保持与医生的沟通协调,共同制定治疗方案。制定药品方案的同时,药师还需要关注患者身体状况,以及患者身体对用药的反应。因此,药师的工作不仅仅是将药品配药发放,更是对医生治疗的配合和协助。今年,药房里的每一位药师都在工作中以严谨的态度,确保了医生的治疗合理且有效。
严格按照处方意见合理用药
当处方进入药房时,药师不能闭目塞听,只是按照药品名称进行配药。反之,需要严格规范用药手续,检查处方内容是否齐全和合法。几乎每一天都会有处方遗漏,或数量方面的问题出现。药师需要仔细地核对每张处方以免出现质量问题。同时,药师在配药中需要仔细检查每一个步骤,以确保药品的规格、品质与配方相一致。在更仔细的检查与核对后,即可为患者提交药品,为患者提供最优质的用药服务。
药品供应管理保障
药品供应对于医院的正常运转来说至关重要。在过去的一年,药房药师加强了与制药厂家的合作,掌握药品价格、供应情况和品质等。此外,药房药师更加注重药品管理的安全性和有效性。定期进行药品库存清点,并按照药品的有效期和药品库存追踪情况进行药品分类和管理。在药房中,药师们加强对药品出入库的管理,确保药品纯度、质量和保存完好。实现自我监督与规范经营,保证了g医院药品供应的实时性和可靠性。
其他工作方面
在药房工作过程中,药师们还需要熟悉并掌握药品新技术、新产品。针对药品的研发和药品质量的监管,药师们需要持续提高自己的专业技能和职业素质。此外,药师还需要向患者进行药品的用法及注意事项的解释。 相关药品的信息以及用药知识产业新进一步的宣传,以引导患者正确用药,预防药品滥用和误用。
在分类管理、严格配合处方、规范操作等方面,每一位药师都努力做到尽善尽美。今年药房的管理经验,不仅是对以往工作的总结,同时也是未来工作的规划。让医院药房药师们更加清晰自己的工作目标和方向,为患者提供更好的医疗服务,为医疗事业的发展贡献更多力量。
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名词解释
散剂:药物与适宜的辅料经粉碎均匀混合制成的干燥粉末状制剂
倍散:系指小剂量的毒剧药中添加一定量的稀释剂制成的稀释散
共溶:当两种或两种以上的药物混合后出现湿润或液化的现象
胶囊剂:药物或加油辅料填充于空心胶囊或密封于软质囊材中的固体制剂主要工口服用颗粒剂:系指药物和适宜的辅料制成的具有一定颗粒干燥颗粒状制剂
软胶囊剂:药物或加有辅料密封于软质囊材中的制剂
片剂:系指药物与适宜的辅料通过一定的制剂技术制成的片状或异形片状固体的制剂崩解剂:系指能促使片剂在胃肠道中迅速崩解成小颗粒的辅料
含量均匀度:系指小剂量片剂中的每片含量偏离标示量的程度
粘冲:系指冲头或冲模上粘着细粉导致片面不整或有凹痕的现象
填空
1.颗粒剂中颗粒最粗需过一号筛最细不能过四号筛
2.肠溶胶囊剂包衣肠溶材料CAP
3.含毒性药物散剂剂量为0.05g时配成1:10比例的散剂
4.最适用于对热敏感的药物进行超微粉碎的设备是流能机
5.散剂分剂量的方法有重量法容量法目测法最常用的是容量法
6.散剂制备过程:粉碎—筛分—混合—分剂量—质量检查—包装等工序
7.空硬胶囊壳制备工艺:溶胶—蘸胶—干燥—拔壳—切割等
8.散剂粉碎方法:单独粉碎混合粉碎干法粉碎湿法粉碎低温粉碎。混合方法:搅拌研
磨过筛
9.软胶囊的制备方法:滴制压制
10.散剂质量检查项目:均匀度水分胶囊剂检查项目:外观装量差异崩解时限硬胶囊的崩解时限为15分钟
11.片剂的制备方法有制粒压片和直接压片
12.片剂中常用的辅料分类:填充粘合润滑蹦解
13.一般压制片的崩解时限为15分钟糖衣片浸膏片薄膜衣片崩解时限为1小时
14.生产中常用的制颗粒的方法有流化挤压喷雾干燥高速搅拌等。制备片剂时对软材的要求是轻压成团手握即散
15.湿法制粒压片制备片剂时润滑剂外加崩解剂一般在总混工序中加入
16.包衣的方法一般有滚转流化和压制包衣法
17.崩解剂的加入方法有內加法外加法和内外加法
18.片剂包衣的种类可分为糖衣薄膜衣
19.润滑剂在制备片剂中起三个作用抗粘助流润滑
20.包糖衣工序:过滤—隔离层—粘衣—糖衣—包衣—打光
21.淀粉是片剂常用辅料可以用作填充粘合崩解淀粉浆作为粘合剂常用的浓度为5—15%配置方法有冲浆煮浆
22.压片药物必须具备的二种特性流动可压
23.流化制粒法可将混合制粒干燥合并在一套设备中完成所以称为一步制粒
24.湿粒干燥应注意的问题及时干燥温度不宜过高
配伍题
包衣过程应选择的材料
1.隔离层(玉米朊)薄膜衣(羟丙基甲基纤维素)粉层衣(滑石粉)肠溶衣(丙烯酸树脂2号)打光(川蜡)
2.可做粘合剂(淀粉浆)可做崩解剂(羧甲基淀粉钠)可作润湿剂(水)可做填充剂(乳糖)可作润滑剂(硬脂酸镁)
3.压力过大(崩解超时限)颗粒含水量太大(粘冲)颗粒分布不均匀(裂片)混合不均匀(均匀度不符合要求)
颗粒向模空中天真充不均匀(片重差异度超限)
4.片剂的润滑剂(PEG6000)片剂的填充剂(乳糖)片剂的润湿剂(乙醇)片剂的崩解剂(L—羟丙基纤维素)片剂的粘合(聚乙烯吡咯烷酮)
5.羟丙基甲基纤维素(HPMC)邻苯二甲酸醋酸纤维素(CAP)聚乙二醇(PEG)聚乙烯吡咯烷酮(pvp)乙基纤维素(EC)
产生下列问题的原因
颗粒向模空中天真充不均匀(色斑)粘合剂粘性不足(裂片)硬脂酸镁用量过多(崩解超限)环境湿性过大或颗粒不干燥(粘冲)
空胶囊组成中各物质起什么作用
山梨醇(增塑剂)二氧化钛(遮光剂)琼脂(增稠剂)明胶(成型材料)对羟基苯甲酸酯(防腐剂)
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在药店的这段时间里,只有理论知识时远远不够的,要把理论知识与实践相结合,所以,我要不断的接受考验、
顾客来买药时,问清楚顾客哪个地方不舒服,感冒时可以拿一个感冒的药,分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒,如果嗓子不舒服,还可以配一个消炎的药,可以是西药,也可以是中药,如果对青霉素过敏,可以拿阿奇或罗红霉素类的药物、小儿的药告诉服用剂量,既可以治病又能让顾客接受所拿的药品、顾客进店时要主动打招呼,面带微笑,语言表达通顺连贯,用自己的心去帮助每一位顾客,学会和每一位顾客去谈心,去沟通,顾客不懂的要耐心的去为顾客解释,只有每天坚持锻炼,销售就会越来越好、
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度、再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情、
药店搞活动时,可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场,帮助每一位员工成长、
药店时一个卫生行业,要求要做到干净整洁,商品上无尘土,货架的陈列,gsp的要求:药品与非药品,处方药与非处方药,口服与外用等、禁忌药弄清楚,否则有可能会危及到生命、在药店可以有更多的学习机会,比如,抄写说明书就是一个很好的方法,能够朱雀的了解每种药的功效、
所以,我要继续努力的学习,不学习就会被淘汰,坚持不懈,直到成功。
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本篇文章旨在详细介绍药房实习的具体情况,并以生动的语言形象地呈现出来。通过一种具体的描述方式,我们将带领读者真实地感受到实习药房的工作环境、职责和挑战,以及我们在实习过程中所学到的经验和技能。
第一部分:实习药房的工作环境
实习药房位于一家大型医院的一楼,面积约为100平方米。药房非常整洁,各个区域划分明确。药品的存放区域按照药品类别进行划分,柜子上精心陈列着各类药品,清晰地标注着名称、规格和有效期。工作台上摆放着各种药品的量具和器械,旁边的电脑和打印机用于管理药品的进货和出库。
第二部分:实习药房的职责
作为实习药房的一员,我们主要负责药品的配发和管理。每天早上,我们会到库存室查看库存情况,并精确地核对药品的数量和质量。随后,我们根据医生开具的处方,将药物制作成适合患者使用的剂型,并通过电子系统将其注册并出库。
当患者来药房取药时,我们需要在系统中查询其处方,然后根据医生的要求为其配发药物。在配发过程中,我们要严格把关药品的剂量和使用方法,确保患者的用药安全。对于一些特殊的药品,我们还需根据药师的指导,现场配制制剂或调整处方的剂量。
我们还负责药品的验收和进货工作。当药品供应商送货到药房时,我们会仔细检查货品的包装和标签,并核对送货单的信息。只有确认无误后,我们才会将药品入库并进行记录。
第三部分:实习药房的挑战
在实习过程中,我们面临了许多挑战。首先是对药品知识的要求。不同种类的药物有不同的作用和适应症,我们需要熟悉常见的药品,了解其副作用和禁忌症,并能准确地判断患者使用药物的风险和效果。
其次是对处方的准确理解和解读。处方中包含大量的缩写和专业术语,我们需要通过学习和实践,逐渐熟悉这些词汇,并准确地配发药品,避免因误解而给患者带来不必要的困扰。
实习药房还存在工作量大和时间紧迫的问题。由于医院每天都有大量的患者需要配发药物,我们需要高效地完成任务,以确保患者能够及时获得所需药品。
第四部分:实习药房的收获和经验
通过一个月的实习,我们不仅掌握了药品的配发和管理技巧,还对药房的各项业务有了更深入的了解。在工作中,我们学会了团队合作,协调工作,提高了自己的应变能力和沟通能力。
我们还通过与患者的面对面交流,加深了对药品的理解。我们学会了倾听患者的需求,解答他们关于药物使用的疑问,并提供专业的建议和指导。这种经验让我们更加了解患者的病情和需求,为以后的临床工作打下了坚实的基础。
实习药房是一个充满挑战和机遇的地方。在实习过程中,我们不仅提高了专业知识水平,还锻炼了实际操作能力和团队合作精神。通过这个实习经历,我们更加坚定了未来从事药学工作的决心,并在药品管理方面积累了宝贵的经验和技能。
希望通过本篇文章的描述,读者能够更好地了解实习药房的工作内容和实习经验,同时也对药房的职责和挑战有更深入的认识。实习药房给予我们了难得的锻炼机会,让我们能够在未来的临床工作中更好地服务于患者,为大家的健康贡献一份力量。
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第1周
这周的工作挺累的,因为这周销售额比较好点,不过很忙,店里的人都忙不过来,有人本来想回家呢,也没有回去。
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而上班,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的时间就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
第2周
这周在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药,系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。
第3周
在药房的日子,让我熟悉了降压药,消炎药,感冒药,止咳药、常用注射针剂等一些基本药品。让我学会了如何更好的处理每一件事情,怎样提高工作效率,让我学会了如何分类处理各种问题等等。
但是工作并不可能时时都如我所愿,被人误解,甚至遭到谩骂都是很常见的事情。然而,自己的心态决定着工作的质量,与其在那儿怨天尤人,不如学会化委屈为动力,因为还有比委屈更为重要的事。
可是我会一直在这呆着吗?不知道。
第4周
这周在门诊药房实习学习,在xx老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药的药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。
了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。
第5周
刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮忙,打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后认真的思考,从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的情况,选择一款最适合、最有帮助的药,让他们早日健康。在前辈的指导下,我开始了正式的工作,开始的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简单,但是我做起来还是相当的仔细,因为万千世界无奇不有,如果随便给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不偿失了。所以在工作中,我都是认认真真,没有打一丝马虎。经过长期的工作实习,我积累了一定的工作经验,而且养成了良好的工作素质,现在我也和其他前辈一样开始了正式的工作。
经过这次的实习我学到了很多,明白了很多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论知识与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培养了我的动手能力,社会交际能力,增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很开心,因为我可以用自己的双手来帮助这些人,这应该就是助人为乐吧!
社会不断的发展,人们的素质不断的降低,每个人都是那么的自私自利,所有的年轻人都只会想着自己,没有想过自己的长辈,他们有病痛,都是去诊所或者医馆,不敢乱花一分钱,最后是为了谁,但是有多少年轻人是为自己的长辈着想的,我想真的很少,通过这次的实习,我深深的体会到亲情的可贵,有的时候就只是一瞬间的事情,就会阴阳两隔,到时候就算是后悔,也只是徒增伤感,毕竟这个世界可没有后悔药卖。
第6周
这周在保健药房实习,在xx老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。
第7周
一周来把药店的药摸索的差不多了,坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会锻炼自己的。医药之路不好走,但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力,有这个能力。加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
通过这xx个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以轻心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能像在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要有高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
第8周
在药房真的觉得学习到了很多东西,我会继续努力的。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化,变得更加深刻。
这周早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的`药品整理一下。xx药师来了跟我说从今天开始我可以慢慢尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。我心里既紧张又开心,紧张的是今天自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错,开心的是我终于可以将课堂上学习到的知识运用到实践中去。
中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这时我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时xx药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并一直用的牌子,所以我们不要太勉强他们,越是说他们会觉得我们是在忽悠她。原来真正实践起来还是有很多与课堂上不同的,但是我会继续努力的。
第9周
作为一名医药人员,只学习课本知识,做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的理论与实践相结合的目的的。
实习期间,我严格按照该药店的工作管理制度,自觉以规章制度严格要求约束自己,认真工作,基本做到了无差错的工作,并能切实做到理论联系实际,不怕出错,虚心请教,进行处方分析,大大扩张自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
第10周
这周和店长学习了很多关于医药的知识,西药的工作,主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程,接触比较多的药物。对药物的药理知识做了进一步的认识。
第11周
这周学习的挺多的,让我知道了顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用,因为胃病会买几种胃病的药同时服用,因为稍有炎症就会买几种消炎药同时服用。
这时,我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药,产生药物不良反应,多种抗生素联用不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败。所以就要提醒他们对症下药,不能用这种大撒网的方式治疗,这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的方法。所以这些很重要,顾客高兴,我也高兴,是很有意义的。
第12周
刚进入住院部药房的我,对西药都感到陌生,药房主任便吩咐我利用一周的时间把货架上的药品认真看熟并且熟记其商品名和化学名以及它们在货架上的对应位置。此外,药房主任还向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能。
经过一周对住院部西药房药品的适应症、用药后的不良反应等的了解以及认知,我深深认识到作为一名药学专业的学生,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
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在医院药房中,药师担负着管理药品、指导患者用药以及协调各个部门的重要职责。年度总结是一份非常重要的文件,对于药师团队的发展与提升具有重要意义。在医院药房中,每年药师们都要进行年度总结。本文将从以下几个方面对医院药房药师年度总结进行详细具体且生动的写作。
一、总结前的准备工作
在医院药房中,每位药师都需要对自己的业务进行总结。为了让总结更加全面、详细,药师们需要在总结前做好准备工作。首先,应该查阅相关药品大类的资料,了解最新的药品研究成果;其次,要学习新的用药成瘾知识,模拟实际的用药情况,对各类药品的特点、标准进行梳理;最后,还需要收集和整理药师在工作中遇到的重要问题,以及解决方案。
二、总结的表格和数据分析
在药师年度总结中,表格是主要的材料之一。表格中主要反映了药师的各项工作情况、业绩等等。表格和数据分析能够帮助药师更深入的了解自己的优劣势,总结自己的工作经验。药师还应该针对各项工作以及内部工作小组的活动开展各种调查和分析,包括完成率、时效性、精准性、工作质量等方面的问题。然后,要对调查和分析的结果进行总结,根据自身的情况确定下个月或下一年的整体工作方向,为提高团队工作质量和员工满意度做出科学有针对性的决策。
三、对工作中的重点项目进行总结
在药师年度总结中,最为重要的一点就是对工作中的重点项目进行总结。这就需要对自己的已完成的重要项目和正在进行的项目进行详细解释,评估项目的质量和效果,并分析其中存在的问题和不足,提出切实可行的改进措施和方案。同时,还要对重点项目所产生的经济效益和社会效益进行评估,成为提高工作业绩的重要依据。这样的总结可以让药师了解到自己过去的成功和不足,并进一步制定计划,以提高自己的业绩。
四、对年度工作中的亮点及不足进行总结
药师年度总结不仅要强调对工作中的重点项目进行总结,还要总结工作中的亮点和不足。亮点通常是指药师在工作中表现出色的地方,如提高患者用药安全性、优化药品管理、改进医疗服务质量等方面。药师需要针对亮点进行详细的分析,总结自身的优势所在,进一步完善自己的工作技巧和方法,以更好地弥补工作中的不足之处。而对于不足,药师则应该深入分析自身的问题所在,寻找问题出现的原因并提出相应的改进措施。
总之,医院药房药师年度总结是药师在工作中不可或缺的一项重要职责。药师应该认真备好,做到科学、客观、全面地总结自己的工作,找到自身的不足之处并制定未来的计划,编排总结报告,及时报道并私下分享有关部门、患者以及相关机构,并根据总结结果做好相关的自我提升工作。这样不仅有利于团队的发展与提升,更能够追求更高的药学发展之路,让更多的人享受药物带来的益处。
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随着全球气候变化的影响,洪涝灾害越来越频繁。在这种情况下,医院药房需要高度关注洪涝灾害的可能性,并采取必要的措施来保护药物和设备,以确保患者得到及时的治疗。在这篇文章中,我们将介绍医院药房防汛年度总结,以帮助其他药房掌握这些必要的技能和知识。
一、洪涝灾害的危害
洪涝灾害可能会对药物和设备造成许多不利影响,如:
1. 药品受潮变质,失去药效。
2. 药品被污染,失去使用价值。
3. 药品存放环境恶劣,易受细菌或霉菌污染。
4. 药房和医院设备被水淹没,损坏或停用,无法及时进行检查或治疗。
二、采取防范措施
为了防止这种情况发生,医院药房需要采取以下措施:
1. 定期检查药房和仓库的地下水位和地下排水系统,以及附近的水库或河流的水位情况,该检查要由环保、洪涝灾害和消防部门联合制定。
2. 在进药房存储药品之前,首先对药品进行检查并封闭存储,以降低受潮、污染或污染程度。
3. 确保药品的储存环境干燥、通风、温度适宜,并在药品储藏区域的门上示意标识“严禁进水”,吊挂提示标识。此外,还要在存储区域放置防滑垫或竹架,并使用潮湿检测装置检测潮湿程度。
4. 安排药品按批次分别存放,标识清晰,确保存货比较均衡和分散,减少物品叠放过高和堆箱过重。
5. 安排专门人员加强门窗防水、排涝和灭蚊工作,及时清理垃圾、消除积水、杜绝渗漏。
6. 备置水泵、发电机和照明设施,以确保在断电或水泵停止时也能保持正常运营。
7. 建立药品的应急响应计划,包括遇到洪涝灾害时处理药品的具体措施或应急预案,并安排人员负责执行。
三、防汛年度总结
在过去的一年中,我们对医院药房进行了大量的洪涝灾害防护工作,首先加强药品储存环境的改造,并配备了专业的检测设施;其次,增加了药品储存的可靠性,包括定期检查门窗封闭和排水设备;我们加强了对突发事件的应急响应能力,组建了专门的应急救援队伍,并配备了专业的救援设备,包括水泵、消防设备、沙袋等;我们还在应急响应计划中注重人员的安全,并实施了一些培训计划,例如药品储藏技能和应急响应技巧。
总的来说,洪涝灾害的防护需要综合考虑各种因素,需要医院药房和其他医疗机构配合防范。只有这样,我们才能保证药品安全和患者治疗的连续性。
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作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
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医院住院药房是医院中非常重要的一个部门,它是临床药物治疗和预防的重要组成部分。我们药房工作人员需要统筹协调,积极配合,以确保患者的用药安全和治疗效果。
一、 工作职责
1. 药品的配送:我们需要做好药品的配送工作,确保在患者需要药品时能够及时得到满足。并保证药品的质量与数量与医嘱一致,避免出现药品错误发放和漏发现象。
2. 药品的发药:我们需要根据医嘱核算药物的剂量、用法以及用药时点等,科学发药,确保患者用药的准确性和完整性,并在发药过程中做好资料记录,做好药品的监测和管理工作。
3. 药品的储存:我们需要做好药品的储存工作,采取科学的储存方式和正确的储存条件,防止药品受潮、变质、过期等问题的发生,确保药品安全和有效。
4. 药品的审查:我们需要对患者的药物医嘱进行审查,确认药物名称、剂量和用法是否正确,避免因药品问题引起不良反应和其他的药物安全问题。
5. 药品精算:我们需要做好药品的使用费用的核算工作,及时把药品费用报告到病案资料中,确保药品费用与患者使用药品实际情况相符,避免不必要的费用浪费。
二、 工作中存在的问题及改进措施
1. 问题:做好药品的存储工作,并严格按照规定采取相应的措施确保药品质量和安全,但还是存在药品过期损失的情况。
改进措施:一方面加强药品过期日期的监听和管理工作;另一方面做好药品装备的数量核算,确保药品的合理化和有效率化。
2. 问题:医生开具药嘱不规范,药方需重排。
改进措施:及时同医生进行沟通交流,明确医生开药的规范和要点,在开具药嘱的时候掌握好患者病情、用药史等信息,以确保开出正确、有效、安全的药物。
3. 问题:药房质量管理工作不到位,资料管理和监管不严格,可能导致用药的质量和安全问题。
改进措施:提高药房工作人员的意识,开展定期培训和教育,加强药品的回收与监测工作,确保药品的完整性和质量。
三、 工作中的收获
在药房工作中,我们需要时刻注意并保证患者用药的效果和安全。在工作中锻炼了我们的动手能力和责任心,更加注重细节,培养了团队合作精神和协调配合能力。同时使我们认真学习和熟练掌握了医药知识和相关的技术方面的知识。此外,在药房工作中也深刻体会到对于患者来说,药品的使用不仅仅是对于疾病的治疗,更关乎患者的生命安全和身体健康。因此在日常工作中,我们需要加强对患者的服务意识和责任心,认真细致地做好药品配送和管理工作。
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周记1
经常有人说大学的学习其实不能学到什么,有很多人很鄙视大学生,什么都不会还自傲,这也许只是认识有误。生活中每个人都有自己的优点,如果我们每个人能把身边所认识的人的优点全都学到,那么我们每个人都离完人差不多了。在课堂上学习也是一样,也许这个老师就所教课程而讲,确实算不上优秀,但既然他能作为老师,那么就一定有自身的过人之处,如果我们能把这种过人之处学到,不也是一种进步吗?也许有的时候,只是我们太浮躁,不能沉下心来发现别人的优点,而只是看到了别人的缺点,并把这种缺点给放大了而已。
在工作中发现我们所学过的很多课程其实挺有用的。以后用心学习。
周记2
在药房的日子,让我熟悉了降压药,消炎药,感冒药,止咳药、常用注射针剂等一些基本药品。让我学会了如何更好的处理每一件事情,怎样提高工作效率,让我学会了把如何分类处理各种问题等等。
但是工作并不可能时时都如我所愿,被人误解,甚至遭到谩骂都是很常见的事情。然而,自己的心态决定着工作的质量,与其在那儿怨天尤人,不如学会化委屈为动力,因为还有比委屈更为重要的事。
可是我会一直在这呆着吗?不知道。
周记3
进店里买药的人,其实他们是不懂的,而大多数是我们推荐什么他们就要什么,所以专业知识一定要跟上才行,而且一定要要药物有充分的理解,这样才能更好地给顾客推荐。
在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如递东西给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,这样顾客才会经常光临。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。
周记4
这周所的工作挺累的,因为这周销售额比较好点,不过很忙,店里的人都忙不过来,有人本来想回家呢,也没有回去。
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而上班,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所的大学。果然没错。
周记5
时间过得飞快,又领工资的日子,说不出是什么感受,薄薄的信封装着薄薄的钞票,拿到手里也是轻飘飘的,没什么分量。唉!想起当时做兼职的日子,收入也要比每天正常上班工资高,心里难免不平衡,可到底环境是大不一样的。进了公司,主管凡事比较追求完美,我眼里的“还可以”到了他眼里就是“粗枝大叶”,所以,想想这样也好,看看别人的做事风格,自己多少能受点影响吧!
周记6
有时候我就在想作为一个准毕业生的我,怎样让自己能更快的融入这个社会?自己的位置在哪儿?路在哪儿?往哪儿走?怎么走?这些问题都使我即将面对的。我必须学会思考,用自己的方式,去处理那些可能发生,或是已经出现的问题。
除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基矗从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入到新单位的那天起,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
尽管在几个月的实习中我收获了很多,但还是发现了我的不成熟,而这,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。
周记7
最近一段时间断断续续的培训,真是让人感觉到身心疲惫。再来谈谈生玻有道是“没什么不能没钱,有什么不能有脖。可惜,晦气的很,我感冒了,嗓子里像有根鱼骨头似的,卡着难受了好几天,还是乖乖的去门诊打针吧。同事介绍的,所以只收了50元。如果是在大医院的.话,那会要的更多的。后来,咳的更厉害了,人竖在那里的时候还没事,就躺下的时候,开始咳个天昏地暗了。平时9点前睡的,请了一天假,昨夜上网迟了会,12点才躺下,夜里两三点才睡着。今早上7点爬起来到小吃店吃点稀饭后补睡到10点才起来。买了瓶糖浆,消炎药。
虽然生活很充实,但是也很累!累了病倒了。
周记8
我们经理管理三个部门,我们是其中之一,这周厂家组织活动,让我们店出去玩,我们去了植物园。
早上八点钟出发,市里一路公交堵车,出了二环还好些。没有坐,我们一直站在公交车上。九点多大家一起在目的地集合,接下来就是开始游玩的旅程了,
植物园挺大的,有药用植物园,印象最深刻的还是郁金香,到了郁金香集中开放的地方,各色的郁金香都开了,纯色的,杂色的,甚至还有淡绿色的。每个品种前面都有标识的牌子,与其说昕昕在看花,不如说在看牌子,把每个牌子都读一遍!我们蹲在花面前,摸了摸,闻了闻,还合了影留念。
这个植物园还真是不小,走了一半就很累了,后来没有怎么玩就走出去了。回去的时候坐车还是好有座位了。
这次玩的挺开心的,主要有朋友一起出去玩,有朋友在一起就挺好的。
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自踏入医疗大厅的一刻,我有深刻的理解的“美术愈合,了解的人,有理想,创新”在新时期下的医生应具有的质量。校训,“卫生署,生命相托”,提醒我要努力学习的时间取得进展。理论学习,我有严格的自我要求,努力,成功地完成了义务教育课程。协助导师的指导下,该系统的医疗知识,为今后的临床和奠定了坚实的基础。
作为一家专业药房学生,不仅学习书本知识是不够的,我们不能适用于他们的知识,理论和实践,以使我们的知识人,所以我下楼到基层的药品销售的培训工作,接受。药房开始工作的老同事告诉我的零售药店和医院药房的药剂师不同的医院药房的医生处方药物,药剂业及零售客户不知道药物的非专业人员,因此和销售客户在销售药品,在可能的范围内,许多顾客对药品的使用和性能,为每个客户负责,我经营的药店有中药,中成药,西药,非药物和部分设备,实习研究的最后报告的情况。
一、严格遵守劳动纪律,该标准的要求,其雇员
在实习期间,医院严格遵守工作纪律,我和所有的工作管理制度,自觉,以规范严格的要求医科学生约束自己,而不必担心热量,一个严重的工作,基本上没有错误事故,而下班的倡议,到医院接受治疗的病人回答的位置有关医疗单位和其他方面的这些问题和答案,采取积极措施,保持良好的形象,药学院,以及理论与实践,不害怕错误,以开放的心态与教师协商,讨论共同的问题处方处方分析,大大扩展他们的知识,丰富的思想和有效地实现真正意义上的实习;不仅如此,我们正在认真规范操作技术,熟练应用中学班通常的实验方法和流程的业务,并积极配合教师,努力改善日常实际工作中,教师给留下了深刻的印象,并通过实践笔记记录在自己的一点工作经验,因为我的积极主动,认真勤奋和良好的医患沟通技巧,该部收到了补助金。
二、如何做好知识的药品和医疗知识的学习
中药植物学确定的基本意义。在大多数情况下我们没有物理和化学方法鉴定,只有鉴定的植物形态可确定。由于大多数植物有其独特的基因,它们可以显示稳定的形态特征,使他们的鉴定中药材在我们的“努力寻找不同的因素”将能够确定的真实性,中国药用植物。例如:一个小种是蔷薇科石楠藤植物,有时采购的药品,以显示:节扩大科持平,这是胡椒科的特点,藤希瑟,所以,只要是明确的石楠藤特点这两种药材可以得出结论,掺假。
当客户购买的药品在药店购买一些感冒,因为感冒药,同时考虑;胃购买的几种药物,因为在同一时间采取治胃病;轻微炎症,因为这将需要数体抗炎药在同一时间,这个时候,我将使用我要学习的知识,很多感冒药含有相同成分的解热镇痛药物,许多药物的联合用药可能会导致重复的药物不良反应,多种抗生素,有时甚至不共享协同效应,而且也将有耐药性的治疗失败,所以我们必须提醒他们是正确的补救措施,不应该使用这个“大枪”的待遇。在这个时候客户将非常满意,购买任何有针对性的药物,而且也同意这一点,为了顾客的做法。
“大师的门,修行在个人”,而与教师继续研究,因为它是即将结束的附件,但老师一直在研究方法和技术教我的工作,我的未来肯定会能够成长在实践中,中药鉴定专家。
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医院药房实习情况总结
在过去的几个月里,我有幸在一家知名医院的药房部门实习。这次实习经验让我对医药行业有了更深入的了解,并且锻炼了我的专业技能和团队合作能力。在这篇文章中,我将详细描述我的实习经历,并总结所取得的成果和遇到的挑战。
我将介绍一下我在药房部门的工作内容。作为一名实习生,我主要负责药品的配药和发药工作。每天早上,我会跟随导师一起检查药品的库存,确保药房始终有足够的药品供应。然后,我会根据医生的处方以及病人的需求,配制合适的药物剂量,并以准确的方式打包发放给患者或其他科室。这些药品可能包括糖丸、胶囊、液体等形式。这项工作需要高度的精确性和责任心,因为药品错误的配制可能对患者的健康产生严重影响。
在实习期间,我经历了许多具有挑战性的情况。其中一项挑战是熟悉和掌握各种药物的特性和药理学知识。在药房工作中,药物的分类、作用和不良反应等信息都至关重要。我花了很多时间自主学习,并向导师请教。逐渐地,我对药物的特性有了更深入的理解,并且能够更加自信地进行配药工作。
团队合作也是实习期间的重要部分。药房是一个高度协作的环境,需要与医生、护士以及其他实习生密切合作。需要及时沟通,分享信息,并确保准确无误地完成工作。虽然开始时我对协作方面感到有些压力,但随着时间的推移,我逐渐学会了与团队建立良好的沟通和合作关系。我也意识到,通过与他人合作,可以更好地实现共同的目标,并提高工作效率。
在我的实习期间,我也有机会观察到并参与了一些其他药房的工作,如药品入库和出库、药品质量控制等。这为我提供了更全面的了解医院药房运作的机会,并且对于今后的职业发展也起到了积极的推动作用。
我的医院药房实习经历是一次宝贵的经验。我通过这次实习加深了对于药物知识和药房工作流程的理解,并锤炼了自己的专业技能和团队合作能力。虽然在实习过程中遇到了挑战,但我通过自主学习和与他人的合作逐渐克服了这些困难。在未来的职业生涯中,我将会将这些经验和技能应用到实践中,为患者提供更好的药物服务。
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本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,实习报告网如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行实习报告网(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。医院药房实习心得
再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
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自古以来,灾难如履薄冰、万物生灵遭遇水患,然而在不同的历史时期,人类的防汛手段不断进化,对于预防自然灾害和减少损失,也取得了一定的成就。近些年来,由于气候变化,地质和人类活动等因素的影响,灾害规模和破坏力大大超过了以往。医院作为人们生命健康的守护者,遭遇自然灾害后所产生的影响也比较大。尤其是药房这个关系到患者生命安全的部门,必须高度重视防汛工作,使药房在自然灾害中能够持续稳定地供应药品,防患于未然,确保医疗服务正常运转。
一、加固药房安全装备,减少损失
防汛工作的首要任务就是保障药品安全。药房储存了大量的药品,经常挂价值较高、过期的药品不断增加,为水患提供了可乘之机。为了最大限度地避免药品损失,我们仔细检查药品储存环境、维修和加强住院楼的水利设施,加强药品的日常检查,及时拓宽通道和紧急疏散口,确保医药能够得到及时妥善的保管和管理。并且,在灾前做好药品的防潮、防潮柜、防水和隔离措施,对于医院的灾后组织纪律,药品的分拣和清洁、消毒等工作加强协调和监督,以保证药品的安全和减少损失。
二、强化医药资料和数据库的备份
药房不仅要管好药品,还要重视药品的使用和管理。由于雨水会不同程度地影响医院的电力与通信设施,电脑和软件系统也不例外。药房开展管理工作亟需依赖计算机,数据库的资料就显得尤为重要。为了保护药品和医生的资料,我院采用多种方法,如定期数据库备份、把数据存储在云端,该技术不但解决了数据安全的问题,还提高了数据的共享性和可操作性技术,这对于医生“随时随地”查询和使用病历信息等医学数据来说,即使发生重大洪涝灾害,也可以快速找到并恢复医学数据。同时,在其他方面,还应指导药房工作人员做好紧急处理的准备工作,保证药品数量的准确性和药品使用记录的安全性。
三、完善防汛楼宇、部门制度
提高药房水平的同时,医院还要加强整体防汛楼宇制度的规范。通过进行防汛演练,规范楼宇和区域分类应急预案,加强应急通讯和设备的检修,建立医院应急抢险队伍等措施,开展防汛培训和知识普及,提高医务人员的应急处置能力和抗灾能力。同时,归口做好药房的常规和应急保障措施,以确保医疗服务的可持续运转。
四、建立完善灾后救援体系
当自然灾害降临时,我们就已经预见致药房存在危险,必须建立完善的灾后救援体系。该体系不仅要具有基础药品保障能力,还要着眼于供应药品的质量问题,确保落后地区需求得到满足。建立与其他医院的协作联合体,通过对药品信息的备份和实施预防措施,确保医疗服务的正常化,以便在临时医疗支援资金、人力和物资资源等方面得到及时的调度和分配,促进医疗服务重要环节的协同合作,将药品储备和供货压力降到最低水平。
综上所述,防汛工作是当前应该高度重视的问题。医院药房的安全和供应是医疗服务无可替代的支撑,应当加强参与和掌控。医院药房要吸取各方面的经验和教训,加强药品安全等方面的管理,重视防汛工作,做好防汛计划和应急预案的编制,加强技术和人员的应急处置能力的培训,促进防汛工作的均衡发展,为应对极端天气条件做好准备。
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过去一年,是我院高举解放思想,开拓进取的一年。在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作情况总结如下:今年x月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一、是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的`必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长x%和x%。
二、是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了x多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了x名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三、是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将x多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到x%,据不完全统计,医院让利群众达x万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由20xx年的x%降到x%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降x%和x%。
四、是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有x人次受到待岗处理。
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一年一度的年度总结,对于医院外科药房的工作来说,也是一项重要的任务。在这一年的工作中,我们积极推进药品管理工作,提高服务水平,也在实践中不断地改进自己的工作方法和流程,以达到更好地服务患者的目的。下面我将为大家详细解读一下今年的工作成果。
一、加强药品管理工作
药品管理工作是药房工作的核心,也是药房工作的基础。我们本年度在药品采购、验收、点验、储存、配发、报损和报废等环节都有所加强,并注重发现和纠正管理中存在的问题,加强了药品管理工作的责任制和流程管理。同时,我们与相关部门建立了沟通渠道,配合医院做好医药耗材采购管理工作,确保药品的合理用药和质量安全,提高了医院的服务质量。
二、优化药房服务
提高服务水平是药房工作的一项重要任务。我们本年度通过组建更专业、更高效的工作团队,加强培训和技能提高,优化药房工作流程,运用医院信息化系统,提高配药效率,减少等待时间,加强与临床科室的沟通和合作,加强药事咨询工作,及时回答患者家属的疑问,提高了药房服务水平和效率,得到了患者家属的好评。
三、管理流程不断创新
药房工作是一个复杂而琐碎的工作,我们本年度不仅注重改进工作流程,还积极推行信息技术普及,为服务和管理创新提供了更多的支持。我们推行网上接处方、网上配药、网上退换药等新技术,让患者可以享受到互联网带来的便捷服务,同时也加强了药品管理与使用的信息化管理,促进了医疗服务方式的转型升级。
四、加强职业道德建设
职业道德是医院外科药房工作的一项重要基础,也是医药服务工作的红线。我们本年度在职业道德宣传、培养、传承等方面都有所加强。建立职业荣誉榜和职责考核制度,定期对药师进行职业道德指导和教育,对职业操守严重失范的工作人员进行批评教育,明确了不合规行为的红线,加强了药房工作人员的职业素养和责任感。
医院外科药房是医院服务中的重要一环,提供良好的服务质量已经成为我们不懈追求的目标。本年度,我们坚守职业道德,加强药品管理,优化服务流程,不断创新服务方式,为医院服务质量的提升做出了不懈的努力。但同时,我们也认识到自身工作中存在的不足,需要在行业规范、制度管理、人才培养和职业操守等方面不断加强和完善,以实现更进一步的提升。
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随着气候变化越来越严重,各种自然灾害也如影随形。其中,洪水灾害是最为严重的一种,给人们的生命财产带来巨大的威胁。而医院药房作为医疗机构的重要部门,必须要在面临洪水灾害时,积极采取措施,进行防汛,保障医院的安全稳定。本次就医院药房防汛年度总结的话题,我们来谈一下医院药房如何做好防汛工作。
一、针对性防汛措施
除了根据医院所处区域的防汛等级采取常规防汛措施以外,医院药房需要根据其特定的工作环境,采取针对性的防汛措施。首先是针对医药品的保护,毕竟医院药房的货物种类较多,需要采取相应的搬运及存储措施,确保药品的安全。在防汛期间,医院药房需要提前搬迁重要的医疗设备及药品,减少洪水对其的影响。同时,对于常规的药品,也需要做好预防性工作,进行密封、防潮和防霉处理,确保它们不会因为洪水的浸泡而变质、损坏。
二、紧急预案完善
紧急预案起到了关键的作用,防范做好紧急预案能避免很多危险的发生。医院药房需要在平时工作中,不断完善应急预案,制定专门针对防汛的预案,并将其进行通过培训的方式向相关人员传达,确保他们能够正确应对紧急情况。同时,在防汛期间,医院药房需要保持与上级灾难应急主管部门的通讯畅通,及时把灾害情况反馈给上级,以便及时开展救援工作,保障医院及周边居民的安全。
三、防汛物资储备
防汛应急物资储备是医院药房防汛工作的重要组成部分,能够有效避免因缺乏物资而导致的灾害。医院药房需要根据日常工作的需要,进行必要的防汛物资储备,包括战斗袍、救生衣、药品、饮用水等等。同时,也要对这些物资的有效期进行有效的管理,保证储备的物资都是最新的,有效的。当然,这些物资不仅仅是为了备灾,平时也要对它们进行有效的管理。
四、人员培训
医院药房有关人员的防汛培训是关键,有效的培训能够使员工在面临紧急情况时,能够正确判断和及时行动。医院药房要定期组织防汛培训,明确各个岗位的职责和任务,同时应该以案例为主,进行具体实例的讲解和探讨。这样能增加培训的实用性和针对性,使员工能够在面对紧急情况时,更加从容和主动。
总之,做好医院药房防汛工作,不是一件非常容易的事情,需要多方面的全面考虑以及迅速的响应。医院药房在面对防汛时应该不断总结和探讨,以不断提升防汛的能力及应对措施。同时,要注重防汛与日常管理的结合,让防汛工作成为日常工作中重要的一项工作,能够更好地保障医院的稳定运营。
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