残联工作总结及工作计划十七篇

发布时间：2025-10-31

残联工作总结及工作计划十七篇。

在我们产生一些感想时，写下17篇心得体会可以有效地总结和积累经验。如果你感到无从下笔、没有灵感，可以参考小编整理的残联工作总结及工作计划。希望这些内容能给大家带来启发，帮助你们更好地表达思路。

残联工作总结及工作计划

● 残联工作总结及工作计划 ●

保平社区残疾人工作在社区两委的领导下，在街道残联的指导下，认真开展残疾人的各项工作，现将xx年残疾人工作总结如下：

一、领导重视，机构健全

社区的残疾人工作我们首先完善了机构，健全了制度，落实了人员，使残疾人的各项工作制度化经常化，并着力构建残疾人康复网络。

社区残疾人工作总结社区残疾人工作总结

二、认真开展残疾人工作

社区认真开展残疾工作，通过照料行动、办理《残疾人证》、特困残疾人专项补助申请、自强助学金申请、办理贫困精神病患者免费供药申请、托养行动和社区积极开展的白内障康复，送轮椅、托养服务等残疾人康复工作，为残疾人的`康复提供了帮助。

三、加大残疾人工作的宣传力度。

社区通过抓契机促宣传，以爱眼日助残日等宣传活动为契机，向社区居民宣传创建残疾人社区康复示范区的意义，残疾预防知识和早期干预的重要性，把康复知识宣传到每个残疾人家中，让更多的残疾人享有康复服务。

残疾人事业是一项文明、进步、高尚的事业，残疾人工作是残疾人事业的重要组成部分，我们将在圆满完成十五工作计划的同时，立足当前，着眼未来，关爱残疾人，进一步做好残疾人工作，不断推进社区残疾人工作的良好局面。

● 残联工作总结及工作计划 ●

首先谢谢上级领导及残联等有关部门给我们这次机会成为残疾人专职干事并对我们进行专职培训。

为残疾人提供就业岗位一直基本上利国利民的大好事，要保证残疾人朋友的合法权益、进展残疾人事业、保障残疾人平等地充分参与社会活动，使残疾人朋友可以共享社会物质文化成果，我们未来需要做的还有不少：

一、宣传：

如可做好宣传?要了解残疾人所需，发觉典型事例，注意发觉培养体育型人才，做好残疾人宣传工作，让更多的残疾人朋友受益。

二、做好康复工作：

经过康复机构使这些残疾人、老年人、慢性非传染病人达到自理能力。

三、做好信访、维权工作：

仔细处理好残疾人的来信来访是残疾人工作者的一项经常性工作，仔细处理他们反映的咨询题，维护他们的合法权益是没一具工作者的神圣职责，在处理来信来访过程中我们要注意一下细节：

(1)坚持依法信访原则。

在接访过程中严格遵守《信访条例》，严格按照法律政策，实事求是地解决信拜访题，禁止随意开口子、轻易许诺。对信访过程中扰乱正常社会秩序的行为依法做出处理，坚定维护正常信访秩序和社会稳定。在现实中，一些残疾人与社会接触的少，别能及时的了解政府对于残疾人的优惠政策，靠一些道听途说、小道消息去上访，浮现如此的事情我们既要向他们说明政府的现有政策还要对他们批判教育，对一些无理取闹者坚定依法处理。

(2)坚持原则和灵便性相结合的原则。

在基层，残疾人工作者要面对对于残疾人的各种各样的情况，千头万绪，处理起来很令人头疼，在那个时候只要我们抛开偏见、个人好恶，别以貌对事、别以个人情感去处理情况，抛开各种关系的干扰，以情况的本来面目考虑解决的方法，答案很快就会浮现在你的面前。许多事情下本来很好解决的情况算是我们思考的太多，照应的情感太多，使情况久拖别决，造成上访人员越级上访。

(3)信访用语。

规范化的文明用语能拉近与上访人员的距离，使上访人员感到亲切，能平静的向你反映咨询题、仔细聆听你的解释。幸免因信访工作别规范、接访人员方式办法简单、语言粗暴使咨询题复杂化、扩大化。

(4)接访记录。

对待广阔残疾人反映的咨询题我们别能一听了之，要把他们反映的咨询题详细的记录在案，在这些记录中包括上访人员的人数、姓名、性别、年龄、住址、联系电话、残疾类别、所反映的咨询题、处理意见和经过，最后填上日期。如此记录的要紧目的.一是便于上级的检查指导工作，二是便于总结经验，三是方便解决咨询题，比如别能当场解决的咨询题或需要协调和需要向领导汇报争取支持的，如此才干完整的说明情况的经过别至于遗忘。

(5)突发事件的处理：

在现实日子中许多突发事件超出我们的想象和处理能力，浮现这种事情我们应该怎么去解决呢?首先，我们要及时介入幸免咨询题的扩大，并及时向领导汇报，然后协调矛盾的双方、相关人员和有关单位。只要我们本着社会主义精神，灵便运用政策一定能化解矛盾、解决咨询题。

残疾人维权：

残疾人维护合法权益必须依法进行。由于残疾人是弱势群体，加上沿袭下别良适应，往往别依赖组织、别依赖法律来维护自己的合法权益，纠集几个、几十个残疾人以违法的方式去维护自己的权益，伤害了广阔残疾人队伍的声誉，我们在未来的工作中要多宣传、引导残疾人知道，惟独尊重别人的合法权益才干更好的维护自己的合法权益。许多残疾人自己的Word文档仅供参考合法权益受到侵害疑惑怎么去维护，我们要协助他们经过正当的途径来解决。

进展残疾人事业要靠大伙儿的共同努力，残疾人朋友也应该提高自身素养、增强就业能力，残疾并非残废，残疾不过躯体的某个部位损伤，因此，只要我们共同的努力，一定会使残疾人事业更快、更好的进展，让更多的残疾人朋友受益!

● 残联工作总结及工作计划 ●

今年，在度假区党工委、管委会的正确领导下，在度假区残联的具体指导下，不断加强政治理论和业务知识学习，积极安排上级部门安排的各项工作。现就今年所做的工作总结如下：

一、社区残疾人情况

我社区占地面积0.5平方公里，户籍人口1793人，社区残疾人协会成立于20xx年2月，目前，泾社区在册残疾人24人，其中：肢体残疾16人，视力残疾人3人，智力残疾2人，精神残疾1人，多重残疾人2人。辖区内有一个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、。今年上半年，在上级领导的指导下，泾社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和无障碍设施建设进家庭等方面均有长足方展。

二、工作成绩

(一)主动解决残疾人的实际困难

社区通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。

(二)求实重效，把康复做到残疾人家中

我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民针对其不同的残疾类型发放残疾人康复手册，开展针对性的康复训练，使其得到最佳的康复效果。同时，将他们安排到社区康复站进行康复训练，通过各种康复器材的训练，收到良好的效果。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。

三、以解决残疾人实际困难为出发点，让残疾人得到更多的实惠

截至目前，我社区共有2户残疾人家庭享受低保。重度残疾人4人。对于低保工作我们从不含糊，尤其对残疾人更加关心，每年都是及时申报，并给予资金保障。审批一户多残1户，低保中精神病患者和重度精神患者免费服药补助为1人；为16名劳动年龄段残疾人购买了意外伤害险。帮助解决他们的生活难问题。我们都把为残疾家庭排忧解难作为自己的分内事，想方设法为他们解决生产、生活中遇到的难事，想他们之所想，帮他们之所需。每逢助残日、春节等重大节日，我们会组织人员走访慰问残疾人家庭，给他们带去慰问品，让他们得到更多的实惠。

四、残疾人就业工作

按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，我们探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。

1、加大就业工作力度。

要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的`就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是在烟草等专营的`行业，给残疾人参与经营留出一定的空间。

2、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。

我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水平和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。

● 残联工作总结及工作计划 ●

在大学的时候，我从来没有觉得时间会消逝的如此之快。但是到了我实习的时候，我就感觉这一天，一睁眼一闭眼就已经过去了，一眨眼的工夫三个月的实习期也这样过去了。回首这三个月所经历的一切，就感觉是像做了一场漫长的梦一样。但它带给我的成长却又是真真实实的存在。接下来，我就把我在实习期里所经历的工作做一个简短的个人总结。

在我实习之前，我的父母建议我去找一份能够锻炼自己的工作，我的想法也正是如此，所以，我就来到了xx酒店里，作为一名服务员来参加实习工作。说实话，

从学校过渡到社会，这一改变和接受的历程对于我来说，是十分艰难的。可能是因为我从小到大没有吃过多少苦，不说之前的生活过的一帆风顺，但是也没有过什么大风大浪。所以，在进入到xx酒店作为一名服务人员来进实习工作后，我就感觉到自己难以坚持下去。但是为了不让我父母失望，也为了证明我自己，我还是咬牙坚持了下来。

每天五点多就要起来，穿上酒店里面统一的工作服，画上精致的妆容，特别是我们女生，要花费比较长的时间，因为酒店对我们的.妆容和着装都有很严格的要求，所以，我也要认真而严肃的对待。在实习期间，我就出现了好几次，因为妆发不合格而受到了经理的批评和教育的情况。所以在那几次后，我就十分的重视起这件事来，每天在上班之前都会仔细的检查一遍自己身上，有哪一处位置是不得体或者是没有达到酒店要求的。在上班之后，我们首先要进行每日的例会之后，才开始正式的工作。在例会上，我一直都让自己保持着清醒的头脑，认真聆听好酒店领导给我们的讲话，把重点内容都记录下来。在开始工作后，面对前来酒店的顾客，我始终保持着我具有感染力的微笑，始终保持着我激情的工作态度，来热情饱满的接待他们，来为他们做好耐心细致的服务工作。摆盘，上菜，倒酒，撤桌等等，还有帮顾客解决好各种问题。这些都是我在整个实习期里每天需要做到的工作内容。一天下来，我也早已经是累的腰酸背痛，但是回忆起这忙碌的一天，又觉得十分充实。

现在离实习期结束的日子只剩下不到一天的日子，我要重新收拾好自己的心情，做好重新出发的准备，来迎接我未来人生更多的挑战。

● 残联工作总结及工作计划 ●

本年度在区委区政府的正确领导下、在区残联领导的亲临指导下，在各相关部门及社会各界朋友的大力支持下，我镇残联始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真履行“代表、服务、管理”职能，树立正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。在工作中做到任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重，进一步树立正确的人生观、世界观和价值观，经认真地回顾，现简单总结如下：

一、加强学习，努力提高为残疾人服务水平

作为一名为残疾人服务的工作人员，认真学习有关的.法律法规，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，情系“我的兄弟姐妹”，维护残疾人合法权益。认真学习上级残联的有关文件，熟悉各种有关残疾人的优惠政策，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。

二、认真做好康复员协调工作。

紧紧围绕“人人享有康复服务”目标，限度地让贫困精神病患者得到康复服务;今年我镇组织白内障患者64人在医院做复明手术;按省、市残联要求统计重度残疾人15人居家托养残疾人日间照料等，并完整归档管理;整理助残日期间的辅助器具的发放及资料：假肢申请1人，适配卡60人，助听器11人，轮椅1人，水壶、听书机等55人，电视机、洗衣机等20人;做好残疾人“助行”工作;办理年审免费残疾人乘车卡3人;做好0-6岁残疾儿童康复资料收集工作6人;并按要求报送到上级残联。

三、做好残疾人就业向导员工作。

就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位、参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键，残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者，做好残疾人就业工作，不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现，而且对于提高残疾人生活水平，推动残疾人平等融入社会，充分利用人力资源，促进经济发展与和谐社会建设，都具有重要作用。一是认真通知辖区内各单位按比例安排残疾人就业;二是组织残疾人参加市残联残疾人技能培训，今年我镇成立“贾汪区汴塘镇残疾人之家”工作，有15名重、轻度残疾人参加了技能培训，并长期进行工作从根本上改善了他们的生活水平;三是对有就业意向的残疾人做好残疾人就业登记工作，并向有关单位推荐残疾人就业。

四、完成了残联的其他工作任务。

1、认真做好宣传工作，利用宣传媒体，宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策、法律法规，宣传人道主义思想，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。

2、做好残疾人信访工作，调解残疾人的矛盾，做好残疾人稳定工作，将残疾人的相关矛盾解决在萌芽状态之中。

3、积极参加市肢残人协会活动，组织肢体残疾人、盲人共计15人参加“国际助残日”活动。

五、存在的主要问题及今后的打算

虽然工作取得了一定的成绩，为残疾人做了一些工作，但与领导的要求和残疾人的需求可能还有差距，工作中可能存在一些需要改进的问题。一是学习还不够深入，仍须在今后的工作中处理好工作与学习之间的矛盾。二是工作中有急躁情绪，处理问题不够细致，还需要加以磨练，不断改进工作方法。三是忙于事务多，调研摸索规律少，埋头工作多，深入开展调查少，有待于进一步克服和改进。

今后，我决心在区残联的领导下，牢固树立全心全意为残疾人服务的思想，不断提高政策水准，认真履行职责和义务，勤奋工作，努力学习，为我镇残疾人事业做出新的更大贡献。

● 残联工作总结及工作计划 ●

一、领导重视、组织建设得到进一步加强

20xx年的一年来，也是残疾人事业十五计划的起步之年，我市残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在上级残联的指导和xx街道的大力支持下，开拓创新，努力拼搏，全面完成xx年度残协会各项工作任务，始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，今年工作上做了以下内容：

xx社区残疾人协会成立2年了，我深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残疾人63人，(其中：肢体残疾有29人，智力残疾11人，视力残疾4人，听力残疾8人。)精神残疾11人。我把辖区残疾人首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。

二、积极做好残疾人宣传工作

做好社区残疾人宣传工作，充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》，也为建立平等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。每月我依时在区残联网站里传送有关工作文章。

三、深入开展社区康复工作、确保残疾人“人人享有康复服务”

20xx年我市全面推进残疾人“人人享有康复服务”目标。残疾人康复得到市、区残联重视下。充分利用社区资源，结合社区社康中心，建立社区社康中心的医生上门为残疾人巡诊康复服务，残疾人是社区内的一个特殊群体，他们生活在社区需要社区的关心和爱护。今年xx社区的康复工作更全面开展，社区首先对残疾人进行入户调查，对有康复需求的残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一至二次免费接受社康医生的指导康复训练，提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区，是残疾人事业发展的需求，是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要。每年组织辖区残疾人到xx区中医院免费体检，还有五位重残残疾朋友行动不便没有体检，x月x日上午，我和xx区中医院医生和医护人员一起来到残疾人家中免费提供上门体检，体贴和爱护倍感安慰让他们享受到政府优惠政策。在平时的工作中，我一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的.态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。

四、了解残疾人需求、帮助残疾人解决实际问题

今年我为社区残疾人申请了居家助残的有3人，还为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、冲凉椅、助听器、辅助器具等等，我把所有用品用具送到残疾人手中，这些用品用具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动，从而使残疾人达到更好的康复，让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，也为残疾人功能康复有了保障。并帮助社区21位残疾人申请了特殊困难临时补助金及低保定补的有13个。每月亲自上门一次为11个精神残疾人送去免费服药单，同时关心他们在家中的情况，用爱心去帮扶每一位残疾朋友，进行心理辅导残疾人和家属，协助政府有关政策落实到每一位残疾人身上。按照市政府规定，本市户籍的残疾人可以申请《残疾人免费乘车卡》。我认真核对了社区每一位符合条件的残疾人全部办好免费乘车卡。全面落实残疾人应有的维权和保障。

五、组织残疾人参加丰富多彩活动

在区残联和街道办的帮助下，组织辖区残疾人参加丰富多彩的文化活动，今年在xx街道残联专干x姐的带领下，今年我组织社区残疾人和家属参加了xx区饺子宴、科技园参观、公园举办的第x个世界精神卫生日、全国助残日取得到二银三铜的好成绩。x月为残疾人送法上门xx市宣传《中华人民共和国残疾人保障法》暨为残疾人送法上门活动，通过举办这些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。

为保障残疾人的合法权益，帮助残疾人平等参与社会活动，促进社会和谐，我街道认真落实《xx市残疾人参加社会保险试行办法》，认真开展购买社会保险调查，依法帮助7名一级重度残疾人办理了参保登记手续。

六、协助解决残疾人职业康复

我们xx街道成立了职业康复服务中心，服务场所属区残联无偿提供，面积达300平方米，康复服务设备和康复训练器材、辅助器具将会不断完善，根据残疾人的需求提供康复训练指导、心理疏导、知识读物、残疾人亲友培训等。本年度我社区已经有7位残疾人在我协助下成功就业上岗了。我会尽我职能带动更多残疾人走出家门，回到职康中心里进行身心康复，让有需求的残疾人得到不同程度的康复服务。

● 残联工作总结及工作计划 ●

残疾人在社会上是一个弱视群体，他们在生活、工作学习、语言交流、行走都需要他人的帮助，他们渴望别人的关爱、更多人的理解。对于在学校上学的残疾儿童更是应该受到关心、关爱，他们中有肢体残疾、有视力残疾、还有听力和智力残疾，他们虽身体有残疾，但是意志坚强，在县委、县教育局大力支持下，全部接受义务教育。

一、我县残疾人口已办证1628人，针对这一情况，在教育部门的配合下,学校开学之前就组织全县的老师下到全县各乡镇(村、社区)入户，逐户调查018周岁残疾儿童，并录入电脑存档，并针对614周岁的适龄残疾儿童做好动员上学工作，将适龄残疾儿童也纳入到正常的教学工作中，我会对残疾儿童的入学工作做的扎实、有序，做到低数清，情况明，为以后上级残联开展各种工作打好了坚实的基础。

二、我县614周岁适龄99名残疾儿童全部入学正在接受九年义务教育。我县的99名适龄入学残疾儿童,都在我县县小学和各乡镇小学上学，其中有5人属于视力残疾、9人属于听力残疾、47人属于肢体残疾。

三、学校还对随班就读的残疾儿童有针对性的.制定年初计划，一体化教案的设计等，并且年终有总结，总结一学年的工作丢失，为以后的残儿教学打好基础。

四、我会为学校对行走不便的残疾学生建立无障碍设施（如教室门前的专门行走道、厕所安装把手等）进一步方便残疾学生接受教育。

五、这些残疾儿童都是家庭条件不好，没有什么经济来源，而且还有几个学生的家长也是残疾，家庭更是一贫如洗，在这种情况下学生就不能正常上学，我会了解到这种情况后残联领导班子主动与全县在校残疾儿童结成帮扶对子，在金钱、物质方面给予残疾儿童以最大扶助，与此同时，县教育部门在得知我县残疾儿童的这种情况后，给每个残疾儿童定做了一套校服，多种学习用品，同时又把我县残疾儿童的帮扶任务分化到各乡镇，现在我县已有28名残疾儿童得到各乡镇定点帮扶资金200元/人，在学生及家长的心中的感触是非常的大，使每一位家长更加增强了对生活的信心，感到了社会对他们这些弱视群体的关爱，学生更是对以后的生活、学习充满了信心，对他们树立正确的人生观起着积极的作用。

六、问题与建议。

我县虽除一人脑瘫免学外，其他残疾儿童正常接受了义务教育学习，但学校条件有限，远远无法达到残儿学生在学校学习所需要的各种设施及资源，建议上级领导多多关心下边基层学校，加大对基层学校的扶持力度。从而使我县的残疾儿童能够念的起学、能够在一种愉悦的心情下念完九年义务教育，并在有关部门的帮助下学到一门实用的技术，争取在以后的生活中能够一技在手，能够自食其力，为家庭分忧，为社会分忧，做社会上一个有用之人。

● 残联工作总结及工作计划 ●

第三季度以来，在区残联及中心的正确领导下，在市残疾人劳动就业服务中心的指导下，在就业所全体工作人员的共同努力下，我就业所认真地落实了市、区残联下达的各项工作任务。现就第三季度工作总结如下：

一、继续完善残疾人托养服务体系的建设

通过一、二季度的实际操作过程中，就业所坚持以残疾人为本，按需导向，促进托养服务的个性化，专业化，规范化发展。在评估过程中，我们依照市评估中心的要求，从残疾人实际情况出发，行动不了的残疾人我们通过跟市评估中心的医生沟通主动安排上门评估服务，做到人性化开展托养服务。对于评估当中出现的'问题，由于家属对于政策的误读，我们工作人员也通过政策熟读跟家属详解，进行按需导向，也让残疾人及家属得到一个满意的托养方式。4月份市残联及市就业中心组织了一个托养调研组，在调研的过程中我们积极提出了关于残疾人申请托养复评的这个问题，因为各类重度的残疾人他们的病情是在不断变化，残疾人家属也是积极跟我们反应残疾人有些身体状况不断恶化的情况，所以通过这个调研会议我们向调研组提出了应该尽快给予申请托养需要复评的残疾人安排专家组给予复评，调研组回去也很快通过会议给予这个问题的重视，在5月份就开始实施了托养复评的工作，所以在实施托养服务的工作中，只要发现存在的问题我们积极同上级沟通，保证完善托养服务的建设工作。残疾人托养主要分为三大类，居家安养服务、社区日间照料服务及机构集中托养服务。截止到8月，递交托养申请的各类重度残疾人总计311人，符合托养申请条件，居家安养为186人，社区日间照料为44人，机构集中托养为22人。对于符合托养的残疾人我们以街道为单位加以建档，特别是居家安养的残疾人我们详细做好明细方便与财务衔接，做到不遗漏，准确无误。

二、认真、严谨做好核发残疾证工作

核发与管理残疾人证，是残联履行管理职能的重要体现是国家赋予残联的一项重要职责。根据市残联下发《关于制发第二代〈中华人民共和国残疾人证〉的通知》(深残联发[]11号)的文件精神，就业所把核发和管理第二代残疾人证作为一项重要工作认真抓实抓好。区、街道、社区工作人员紧密团结、分工协作，认真地完成了核发第二代残疾人证的各项工作任务，截止8月份，我区共接受了215份申请表，通过审核并发放二代残疾人证170人(补换证15人，新办证155人)，

三、全力做好深圳通残疾人卡办理

残疾人乘车卡是辖区残疾人享受的一项政府行政性政策福利同时也方便了残疾人外出融入到社会，所以在乘车卡办理我们工作人员按照办理流程积极为残疾人办理好乘车卡，做到不遗漏、不拖延，简化办事流程，以最快的办理时间给予办理。截止到8月总计办理深圳通残疾人卡总计135人，新办人员为83人，补办人员为52人。

● 残联工作总结及工作计划 ●

20xx年上半年已经过去。在上级部门的帮助和社区工作人员的努力下，我们的社区残疾人工作基本完成了20xx年上半年的工作任务。根据我区年初的'工作计划和上级残联制定的工作要点，结合我区实际情况，我区20xx年上半年做了以下工作：

一、家访、调查、，通知和证书处理。

20xx年上半年，访问了50多个残疾家庭中的约60人，电话咨询62人次，白内障手术通知3人，第二代残疾证登记通知34人，电话通知30人，填写第二代残疾证申请表100份，基本完成第二代残疾证换发任务。

二、节日期间的活动。

20xx年上半年，我们社区协助残联和各专门协会在各种节日期间组织开展活动，带领社区残疾人参加“元旦晚会”、“庆祝三八”等活动，让他们感受到残疾人联合会和协会家庭的温暖在“耳朵日”和“残疾日”期间，我们社区设立了咨询台，走上街头，张贴传单和康复手册，宣传残疾人保护法和残疾人康复预防知识，使广大社区居民和全社会进一步了解残疾人和残疾人事业，起到了良好的宣传效果。节日期间，我们还参观了张帅耿福贵、葛宣东、侯小龙、张延旭等。

三、学习培训。

20xx年上半年，为了让更多的残疾人能够自主创业，推动更多的残疾人找到工作，我们学习了如何自主创业。3月10日，市残联与市就业局培训中心联合举办“一通十带百”即“创业”培训班。我们社区的徐文军、张海波、孙少军、张慧娟参加了培训。经过两天的培训，他们学到了很多知识，学会了创业，遇到了什么问题，如何解决这些问题，为以后的自主创业打下了坚实的基础。为了提高自身素质，20xx年上半年，他们参加了“城市残疾人手册作者培训”等培训课程，提高了工作技能。

以上是我们社区20xx年上半年的工作总结。20xx年上半年的工作已经过去，我们的社会将继续努力做好20xx年下半年的工作。

● 残联工作总结及工作计划 ●

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们xx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的'专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

● 残联工作总结及工作计划 ●

光阴荏苒、时光如梭，转眼我在社区工作已经整整一年了，通过这一年来的考验和磨练，作为一名社区干部，我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也得到了很多收获，这些都离不开领导的关心和同事们的支持帮助。尤为在面对不同性格的群众，能用真心为每一位居民服务；学会了用爱心去关爱每一个人，也养成了在压力和困难面前要保持坚强和乐观的心态。总结工作主要有以下几个方面：

一、居委会工作是直接联系各家各户，为居民服务的连心工程

我和同事们根据社区工作安排，全年协助办理老年乘车证工作，同时对社区老年人持有的乘车证及时办理了上半年、下半年年审；组织若干次健康知识讲座和协助卫生站免费义诊活动。参加了元宵节、七一节文艺活动的主持工作。为了辖区整体环境的综合治理，从三月底至九月底在xx路上监督、整治露天烧烤；整理部分创建示范社区和工会资料。在明年的工作中将围绕积极主动提供优质服务、以人为本的服务理念，加强服务意识，多做实事做好事。

二、综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口，服务质量关系社区的和谐、文明、品味和群众的切身利益

因此保持良好的道德风尚，不断加强思想及业务素质的培养，以饱满的工作热情和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外，还承担收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费，四百多户居民更换水表的收费等临时性任务，都做到了及时按规定收费和报账，没有错收、漏收和人情收费现象。明年要熟练掌握办公设施、设备使用和专业化程度。

通过总结工作，我看到自己的努力同领导的要求和群众的期待还相差很大的距离，我有信心在以后的工作中以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导交给各项工作。对于自身能力的`不足，办法不够多、和缺乏手段，我会以优秀社区工作者的素质要求自己，虚心向身边的老同事学习，学习他们的经验，更好的处理工作中遇到的问题，更融洽的与居民相处，不断提高自身各项业务素质，争取工作主动性，从而保障社区工作正常、有序进行。相信在以后的工作中通过不断的努力学习与经验积累，一定会更好的完成自己的工作，在创造和谐、文明示范社区和居民服务的事业中做出自己的应有贡献！

● 残联工作总结及工作计划 ●

时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：

1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解

在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性

我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的'就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。

3、学会了与同事之间和平相处

我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、学会了责任的重要性，懂得了诚信

给我印象最深的一名话是给客户的承诺必须做到!给了客户的承诺如果做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到!要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。

● 残联工作总结及工作计划 ●

进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20___年的工作情况，做如下总结：

一、工作中的收获：

能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说20___年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的`感觉，但这一切的一切相信也会随着20___年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20___年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

● 残联工作总结及工作计划 ●

为进一步推进我县残疾人工作，实现残疾人“平等、参与、共享”的目标，深入推进残疾人“两个体系”建设，构建“残健共融”的和谐环境，结合我县实际，作为残联副理事长，特制定20xx工作计划。

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一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的会议精神，不断创新工作方法，扎实提升县、乡、村三级残联组织的服务能力和管理水平，不断完善残疾人社会保障水平和服务体系，营造残疾人平等参与社会的生活环境，健全残疾人权益保障制度，努力推动残疾人事业与经济社会协调发展，切实将各项工作落到实处，促进全县残疾人工作再迈新台阶。

二、总体目标

深化我县残疾人基层组织建设工作，不断完善“两个体系”建设，着力提升残疾人参与社会、融于社会能力，着力提升服务残疾人的能力，着力提升残疾人生活水平，着力强化残疾人权益保障，积极推动农村贫困残疾人加速脱贫，加快实现我县残疾人全面小康进程，为我县社会经济又好又快发展做出贡献。

三、工作措施

(一)扎牢基础，推进残疾人事业稳步发展

1.铸造过硬队伍。增强残疾人工作者队伍的凝聚力、战斗力，适应新形势下的新要求，将我县残疾人工作者打造成一支“召之能来，战之能胜”的过硬队伍。适时举办乡镇残联理事长及专职委员培训班，提升基层残疾人工作者管理和服务残疾人的能力，同时推荐思想素质高、业务能力强的残疾人工作者参加上级残联组织的业务培训。

2.强化基层组织建设。完善和规范基层组织建设工作，健全乡镇残联和村残协阵地建设，选好配强村(社区)残疾人专职委员，规范有序发放好村(社区)专职委员误工补贴，从各个方面不断推进基层残联组织工作规范。

3.加大残疾人事业的宣传。运用好“两微一端”(微信、微博、电脑客户端)，宣传好残疾人各项工作;挖掘残疾人自强、自立、自信、自尊典型积极进行宣传，运用典型的力量，传播正能量;强化残疾人各类节日宣传，在原有宣传资源的基础上，进一步运用更多更新的宣传手段，营造浓厚的事业发展氛围，不断赢得社会各界对我们工作的支持帮助。

(二)进一步强化保障，推进各项惠残政策有效落实

1.加大基本保障力度。认真配合好民政部门，落实好重度残疾人护理补贴和困难残疾人生活补贴的发放工作，保障重度残疾人及困难残疾人的基本权益。此外，继续协调相关职能部门，做好贫困残疾人低保救助、社会养老保险、医疗保险等工作，解决残疾人的基本生存问题。

2.落实既有惠残政策。落实好残疾人机动轮椅车燃油补贴申报，为符合条件的残疾人发放燃油补贴，切实保障残疾人出行便利;加大康复扶贫贴息贷款以及残疾人自主创业小额贷款项目的争取力度，为更多有创业意愿且正在创业的残疾人提供帮助扶持;强化残疾人无障碍设施改造项目的工作力度，加强监管，确保无障碍设施改造能帮助残疾人在工作、生活中享受“无障碍”，并适时为全县人流量较大的公共场所免费配置轮椅等辅助器具。

3.抓好残疾人信访维权工作。加强与司法等部门的协调，努力为有需求的残疾人提供更多优质优惠优先的法律救助服务，进一步规范县残疾人法律救助工作站的建设;进一步推进领导值班制度，面对面服务好残疾人;继续推行服务需求和信访诉求呈报制度，以信访窗口为载体，时时处处为残疾人排忧解难，切实维护好残疾人权益，为构建和谐麻阳，维护社会稳定发挥应有作用。

(三)进一步深化服务，推进各项业务工作完成

1.深化康复服务。做好“康复救助工程”，加强对残疾儿童进行抢救性康复;继续协调好市五三五医院，对白内障患者做到申报一例，输送一例;开展普及型假肢和矫形器的宣传、调查、摸底、组织装配及装配后的跟踪服务工作，健全残疾人辅助用品用具供应服务网络，年内为残疾人提供辅助用品用具200件以上;依托民间组织启动我县残疾儿童康复中心，让更多的残疾儿童享受更优质、便利的康复服务。

2.深化就业服务。积极开展培训工作，年度举办2-4期残疾人实用技术和职业技能培训班，年度培训残疾人及亲友200人以上;开展创业就业援助活动，年度内培植残疾人县级创业示范基地10户，扩增残疾人就业渠道，示范带动更多残疾人创业就业;加强与财政、地税等部门的联系，确保残疾人就业保障金及时征收到位;推进残疾人居家就业、就近就便就业，通过互联网+项目，帮助更多残疾人就业增收。

3.深化教育文体服务。落实好《湖南省残疾人大学生及贫困残疾人家庭大学生子女资助管理办法》《湖南省高中阶段残疾学生及贫困残疾人家庭子女资助管理办法》文件精神，确保符合条件的残疾学生及贫困残疾人家庭子女得到及时资助;继续对残疾学生开展助学，帮助贫困残疾学生完成学业;落实省特教中专招生任务，输送4名残疾学生就读;抓好我县残疾人体育基础工作，选拨优秀的残疾人体育苗子，备战好各级残疾人体育运动赛事。

4.深化扶贫解困工作。建立健全我县贫困残疾人精准扶贫数据库，实现与扶贫部门贫困人口数据库的动态衔接和数据共享，切实开展好精准扶贫工作，帮助残疾人脱贫;扎实推进“连村帮户”扶贫工程，创新帮扶措施，提供创业信息及资金帮扶等个性化服务，扶持残疾人发展生产增加收入;组织实施“阳光家园”计划，推动我县购买服务实施残疾人居家托养工作的深度及广度，进一步推进我县托养机构谭家寨乡楠木桥村和谐长寿园的建设，力争为更多的残疾人提供日间照料、居家托养等多形式的托养服务。

● 残联工作总结及工作计划 ●

为能更好更快地把大溪镇残疾人工作向前推进，争取在新的一年里，更有特色、更加全面、更具实效地把本镇残疾人工作做好，结合实际，大溪镇残联认真谋划，制定了如下工作计划：

一、以残疾人“量体裁衣”式个性化服务工作为指导，展开新一年的工作

通过镇、居两级残疾人工作者逐户深入残疾人家庭，详细了解残疾人需求，充分利用各种资源，帮助残疾人“量身定做”个性化的、有针对性的、实用的、可行的发展方案或帮扶方案，并通过相应渠道使方案得以落实，从而更有效地为残疾人服务。

二、以村(居)为单位，更加全面地为残疾人服务

根据现有掌握的全镇残疾人各方面的信息，在新的一年里，我们将以更大的耐心、诚意，更高的服务质量对全镇的残疾人进行全面细致的服务。把党和政府的温暖及时送到残疾人朋友中，提高他们竞争和参与社会的能力，为构建和谐社会贡献这支特殊队伍的力量。

三、依托国家相关政策，妥善解决残疾人的基本生活

根据国家和各级政府现有的相关优惠政策，力争在残疾人参加社会保险、新农村合作医疗保险、城乡低保、五保、医疗救助等方面多谋取福利，具有实效地解决辖区残疾人的实际困难，以解他们的后顾之忧。

四、借助社会公益的帮扶，做好各项康复工作

20xx年，镇残联将借助上级政策，对辖区内的康复医疗需求者、康复训练与服务需求者、康复辅助器具需求者进行全面筛查，及时、准确地报送上级残联，使他们能够及时得到康复救助。

五、拓宽就业平台，广开就业渠道

残疾人就业工作历来被各级政府所重视，也是镇残联工作的重点。除对辖区具有一定劳动能力的残疾人进行筛查以外，还将根据他们的具体情况，展开劳动技能培训，就业岗位协调工作。和一些社会福利企业进行沟通，努力安置残疾人上岗，并把一些相关的就业信息和政策在广大残疾人中进行宣传，为残疾人的就业铺好路搭好桥。

六、继续认真做好二代《残疾证》办理工作

认真做好二代《残疾证》的新申请、办理、发放、建档工作仍然是今后一定时期的工作任务，我们还将不遗余力地做好这项工作。我们将继续入户走访、调查掌握全部信息，针对特殊残疾人进行特殊服务，保证残疾人顺利办理二代《残疾人证》。

七、以法律为武器，做好残疾人的维权工作

加大对残疾人的维权力度，切实维护好广大残疾人朋友的根本利益。落实残疾人优惠政策，搞好法律援助和服务，切实维护残疾人合法权益，凡本人申请，符合法律援助条件的残疾人都能得到及时的法律援助。积极落实国务院《信访条例》，不断加强信访工作，维护社会稳定。

● 残联工作总结及工作计划 ●

20xx年，我县残联将坚持以科学发展观为指导，以残疾人需求为根本出发点和落脚点，紧紧围绕残疾人“两个体系”建设目标，认真履行“代表、服务、管理”职能，加强残疾人就业、扶贫、康复、综治维稳等各项工作，使我县残疾人事业更上一个新台阶。

一、做好惠残民生工程。

1、春节、中秋、端午等重要节日，认真做好重度贫困残疾人生活临时救助工作。

2、加大工作力度，进村入户搞好贫困精神残疾人摸底工作，使他们真正享受到康复救助。

3、组织开展关爱残疾人志愿者服务活动。

二、加强就业培训力度。

残疾人就业是改善生活状况、提高社会地位的重要途径，我们将结合本县实际情况，根据残疾人自身特点和发展需求，以残疾人培训基地为依托，组织实施残疾人职业技能和实用技术培训。20xx年“就业援助月”，我县残联将继续组织有一定技能的残疾人赴怀参加残疾人就业月现场招聘会。

三、加大残疾人助残扶贫工作力度。

大多数残疾人的生活水平都处于社会底层，我们将继续通过对残疾人中的自强模范宣传之际，鞭策鼓励生活困难的残疾人，帮助他们树立自强不息的脱贫致富精神。20xx年我们将支助50名残疾学生助学;支助部分有特长的残疾人学生继续深造;为100智力、精神及重度肢体残疾人150名提供托养救助服务。

四、加大康复救助力度。

1、我们将为50名贫困重度下肢残疾人捐赠轮椅;

2、为40名贫困下肢残疾人免费发放拐杖;

3、为8名下肢残疾人装配假肢;

4、为6名0—6岁贫困残疾儿童实施抢救性救助;

5、为10名残疾人免费进行辅助器具适配;

6、为200名残疾人进行各类康复训练。

五、认真做好残疾人综治维稳工作。

残疾人稳定工作不可忽视，我们将加强对其法制观念和道德观念教育，对存在的各类不稳定因素进行地毯式排查，及时发现，及时解决，对突发事件实施领导包案制，专人负责，针对他们反映的问题认真调查，核实无误后，及时协调解决，杜绝越级上访事件的发生。其次做好残疾人维权工作，20xx年计划为200名残疾人机动轮椅车发放燃油补贴，继续为贫困残疾人康复贷款实行贴息补贴。

六、认真做好第xx个助残日活动宣传。

七、做好县委县政府交办的其他工作。

八、存在的问题：

我县残疾人工作目前存在的突出困难和主要问题有：

由于资金有限，导致对残疾人的帮扶力度不够，面窄，残疾人扶贫解困工作还再艰巨;

歧视残疾人、侵害残疾人合法权益的现象还时有发生，全社会扶残助残意识仍需进一步提高;

残疾人的整体素质有待进一步提高，残疾人工作者队伍建设还需进一步加强。针对以上突出困难和主要问题;

残疾人是全社会的弱势群体，缺乏全社会共同关心、支持和帮忙。

在20xx年的工作中，我会将从以上几方面努力。