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医院感染管理科年度工作总结报告|医院感染管理科年度工作总结报告(模板15篇)

发布时间:2024-11-20

医院感染管理科年度工作总结报告(模板15篇)。

医院感染管理科年度工作总结报告(1)

20xx年1月,在学校处科级干部选拔工作中,我被组织任命为科研处项目管理科副科长。20xx年以来,学校领导,主管领导及处领导的带领下,在全体成员的大力支持下,圆满完成了各项工作,取得了一定的成绩。现按照学校聘期考核工作安排,将自己20xx年来履行职责情况述职如下:

1、进一步规范科研平台建设。

规范,理顺科研基地管理体制,稳定研究团队,凝炼研究方向,在完善省部级研究基地评估机制的基础上,努力申报,增加教育部人文社科基地和陕西省科技厅研究基地数量。完成陕西省统计研究中心验收挂牌工作;国家级科研机构西安国家民用航天产业发展研究中心成立。

2、精心组织,不断拓宽立项渠道,努力提高高等级项目的申报数量和立项数量。

20xx年内,共组织申报各级各类近千项,其中国家级项目申报83项,省部级项目申报近300项,拓宽立项申报渠道10类项目,获得资助类别8类。

至今为止获得各级各类项目近400项,共获取经费近900万元。其中国家级12项,获取资助经费__万元;省部级项目120余项,获取资助经费170万元;横向项目80余项,合同额370万元,共计到款经费310万元。

陕西省软科学项目立项数20xx年内有二年位全省第一。

3、完成校内基金的申报及立项工作。

20xx年内,共组织校内基金项目申报150项,共安排立项项目84项,资助经费48.6万元,其中基金项目41项,资助经费35万元。

4、完成校内学术专著资助。

20xx年内,共组织校内专著申报60部,资助专著35部,资助经费87.5万元。

5、完成20xx,20xx,20xx年各级各类纵向科研项目配套(资助)经费计划表及横向项目计划表的编制工作。

6、完成各级各类科研项目的结项评审工作。

20xx年内,共完成各级各类项目结项近200项,其中国家社科基金项目9项,其中3项项目以"优秀"等级通过验收。具体项目为:胡健教授主持完成的国家社科基金项目(05xjl013)《油气资源开发与西部区域经济协调发展战略研究》(研究成果之一《从战略层面推动我国西部油气资源型区域经济发展的建议》被中央宣传部全国社科规划办《成果要报》20xx年第48期(总第508期)专载,研究成果之二《推动陕西省油气资源开发与区域经济联动发展的若干战略措施》被陕西省委宣传部社科规划办《成果要报》20xx年第1期专载),丁德科研究员主持完成的国家社会科学基金项目西部项目(06xjl013)《西部发挥国防经济优势促进区域产业结构优化升级理论对策研究》,王振龙教授主持完成的国家社会科学基金项目(03btj011)《广告效果调查评估的理论与方法研究》。4项项目以"良好"等级通过验收。

7、加强重大项目特别是国家级项目申报的组织工作。

组织20xx年国家级项目的初评,论证工作,初见成效。20xx年国家社科基金共计申报项目21项,当年立项项目5项,获取资助经费48万元,项目立项率达23.3,国家社科基金当年平均立项率为7.6。

8、组织陕西省科技厅软科学研究项目的验收评审工作。

鉴于我校近几年承担的陕西省科技厅软科学项目计划数量较多,正常项目验收时周期长,程序繁琐等问题,项目管理科有关人员同省政策法规处有关领导,工作人员多次协商,从20xx年下半年开始对同期结题项目相对集中验收,共举行了3次软科学研究项目验收会,期间验收项目共计12项,经由科研处推荐的我校学报编辑部王克西,任燕教授合作撰写的《陕西秦岭北麓地区如何实现经济与自然协调发展》(20kr87研究成果)一文被推荐发表于20xx年4月17日出版的《陕西决策咨询》20xx年第2期。该文发表后很快引起了陕西省政府有关领导的高度关注,常务副省长赵正永同志针对该文章提出的问题做了重要批示:"《秦岭生态保护条例》制定后,如何确保秦岭的保护得到贯彻落实,可否请几个同志带领互查一次,查找存在的问题,下半年我们开一次专题会议研究推动保护工作。";张文红副教授主持陕西省软科学计划项目(20kr95)研究成果《陕西经济发展优势和竞争力问题研究发表于《陕西决策咨询》20xx年第3期。

9、协助完成职称评审中科研量化工作。

20xx年内科研项目工作取得的重大突破:

1、国家级项目突破。国家自然科学基金项目零突破,我校李佼瑞博士申报的《非线性动力学经济周期模型及其应用》项目获青年科学基金项目资助,资助经费18万元;

2、省部级以上项目立项数,下达经费双突破。20xx年度省部级以上项目立项数突破50项,下达经费突破100万元;

3、横向项目合同额经费突破。20xx横向项目合同额首次突破200万元,到款经费突破100万元。20xx年由我校区域经济研究所高全成教授承担的陕西省利用世界银行贷款农业科技项目监测评价项目,合同额达到102.4万元,为我校首次百万元合同额的项目。经过课题组全体成员近一年的实地调研和分析总结,已完成了"陕西省利用世界银行贷款农业科技项目中期监测评价报告","陕西省利用世界银行贷款农业科技项目中期监测综合评价报告(20xx)","陕西省利用世界银行贷款农业科技项目20xx年第一季度监测评价报告","陕西省利用世界银行贷款农业科技项目安全保障政策执行情况报告"等。这些报告顺利通过了世界银行第六次和第七次检查团的验收,并得到了世界银行官员的高度评价。提交的20xx年中期监测评价报告中的相关建议已被世界银行和国家项目办所采纳。

20xx年来,发表研究论文1篇,参与科研项目8项。

对在20xx年内给予我帮助的领导和同志表示感谢。我的工作中尚有许多不足之处,请领导和同事批评指正,以便在今后的工作中加以改正。

医院感染管理科年度工作总结报告(2)

随着医学发展和医学模式的转变,医院感染在医院管理中占据了重要的地位。医院感染不但关系到医患双方的健康而且影响到医院的医疗质量。在院领导的重视和关心下,从组织落实开始,到严格管理制度,采取多种措施,使保健院的院内感染管理逐步规范化、制度化。为了今后进一步搞好院内感染管理工作,现将医院本年度院内感染控制工作总结如下:

一、领导高度重视,保证院内感染管理工作的顺利开展

院领导高度重视医院感染管理工作,院长直接担任医院感染管理领导小组组长,指导院感办开展日常工作,

(一)注重依法管理,按照规范开展医院感染管理工作。不断学习法律、规范,贯彻执行《 传染病防治法 》《 消毒技术规范 》《 医院感染管理规范 》和各项政策法规,院领导强调依法行医,规范管理。由于院领导的重视和院感办主任认真负责的管理,我院职工的法律意识和控制院内感染的意识不断强化。

(二)为有效的控制医院感染,保证医疗质量。院领导重视重点科室的建设,对门诊、住院部、护理室、治疗室、化验室、等重点科室严格按照医院感染管理要求配置基础设施。

(三)把控制高危科室的医院感染作为工作重点。经常到临床第一线了解情况并检查督促消毒隔离制度的落实,工作中发现问题和薄弱环节,及时与相关部门沟通设法解决,脚踏实地的开展工作。

二、充实保健院感染组织机构

根据卫生部规范要求逐步完善了各项规章制度,配备了专职的院感工作人员,保证了医院感染管理工作规范有序的开展。医院成立的院、部、科室三级医院感染管理网络起到了有效的职能监控作用,按照职责制订了医院感染管理质量考核标准,每月根据考核标准进行质量检查,对质量检查结果组织讨论和考核,同时根据医院感染管理方面存在问题制定改进措施,规范地开展医院感染管理工作;同时各科医院感染管理质控小组每月向院感办报告住院病人的院内感染、消毒隔离监测情况,根据科室院内感染存在问题组织医务人员讨论;各级院内感染监控人员履行了院内感染管理的相应职能,从而使院内感染管理工作进一步完善。在医院感染管理中,规范、认真落实各项规章制度,特别是医疗废物管理制度、院内感染消毒隔离制度、一次性无菌医疗用品使用的管理制度、院内感染管理检查制度、院内感染管理教育培训制度、医院感染管理考核制度等。

三、加强院感知识培训,提高全院职工控制院内感染意识

结合本院实际,营造氛围,院感办组织开展了一系列的专题讲座和院内感染培训,并利用互联网及时了解国内外医院感染的现状和原则,控制方法的新进展,对全院医务人员人员进行预防、控制医院感染相关知识培训。增强大家预防、控制医院感染意识;提高医院预防、控制医院感染水平。在全年的院内感染控制工作中,由于院领导的高度重视,及各科室的积极配合,工作开展比较顺利,取得了良好的效果。

四、进一步完善管理制度并贯彻落实

医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。为提高我院的院感工作质量和成效,制订了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。根据《医院感染管理办法》制定我院各科室《消毒隔离管理制度》,《院内感染综合评分细则》。定期或不定期对照我院的院感制度、规范、细则对各科室医院感染管理质量检查、评估、评分,查制度落实情况,查操作规范,从环节上层层深人。院感办定期检查制度落实情况,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。

五、建立《医院感染病例报告制度》

为认真贯彻执行《医院感染管理办法》的有关规定,及时掌握我院感染状况,发病情况、病种、常见致病菌及耐药情况等有关资料,根据《院感感染诊断标准》的要求结合我院实际情况,制订了《院内感染监测登记报告制度》。当医务人员发现院内感染病例或者感染趋向时,必须及时送病原学检验,查找感染源,感染途径。要求如实填写医院感染病例报告单,及时报告医院感染管理办公室,由院感负责人对相关危险因素进行监测、分析和反馈,协助控制病情的扩散,必要时由办公室组织召开研讨会,消除隐患,确保医疗安全。为保证院内感染控制工作的可靠性,院感办将不定期抽查院内感染的发病率和漏报率。对科室内隐瞒,漏报的情况进行摸底,一经发现,除在全院通报批评外,对当事人和科室负责人也要按规定进行处罚。同时,医务人员要警惕医院感染暴发事件的发生,院内感染病例的漏报,也是造成医院感染暴发事件发生的重要因素。发现有感染暴发倾向时,要及时报告医院感染管理办公室,院感办对医院感染发生状况进行调查、统计分析,并向医院感染管理委员会或者医院负责人报告。

六、对全体医护人员进行预防传染病标准防护的培训

根据传染病防治、报告工作方案的要求,院内感染办公室对本院各科室的卫生安全防护工作提供必要的指导和学习,监督各科配齐防护用品,掌握自我防护知识,做好保密工作的同时在紧急情况下从事医疗活动须严格执行标准预防的原则。正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。一旦发生职业暴露,应当立即实施局部处理措施,并及时报告医院感染管理办公室。但是此项工作还存在诸多欠缺,还需院感办进一步具体培训到位。同时,为确保术者的安全,最低限度的减少职业暴露的风险,感染性手术严格使用黄色手术通知单,黄色感染性手术通知单的使用情况纳入指控考核标准。、

医院感染管理科年度工作总结报告(3)

妇产科医院感染管理年度

工作总结

xx年妇产科医院感染工作总结

xx年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下,妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度,从计划落实到严格管理制度,采取多项措施,加强全科医务人员院感知识培训,提高全科医务人员院感意识,努力提高妇产科院感管理,将妇产科院内感染控制在较低水平,本年度院感工作总结如下:

一、教育培训

1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试,院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结,护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。

2、督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,规范着装。

3、每月进行手卫生督查,科室全体医务人员 基本掌握院感相关知识和七步洗手法。

二、感染监测

1、产房空气及物表细菌培养每季1次。

2、每月进行紫外线强度测定一次,发现不符合及时更换灯管。

三、加强重点环节管理

1、加强了产房、新生儿室的院感管理。

2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩,隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒,所有用物尽量一次性使用。

3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿

使用一次性用物,所有新生儿均一人一用一消毒,所有物品用后严格消毒处理。

4、严格无菌物品管理,无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净,无洞,外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。

五、加强医疗废物管理

1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,无泄漏事件发生。

2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度,提高意识,杜绝了医疗废物倒卖,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。

六、加强医务人员职业防护管理

加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例,均按

《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。

七、院感缺陷

1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。

2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。

3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。

4、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强,导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足,共同努力,在今后的工作中完善不足,以提高医疗质量,确保病人及自身安全。

篇2:xx年上半年医院感染管理工作总结

xx年上半年医院感染管理工作总结

一、上半年工作完成情况

1、根据xx年1月份第一次院感委员会的决议,遵循二甲医院评审标准,努力推进医院感染管理工作。认真学习和掌

握等级医院评审标准,根据标准结合我院实际情况,制订和完善了医院感染管理制度、消毒隔离制度、SOP文件,对全体医务人员反复进行培训;为了提高培训效果,先在全院集中进行培训,然后各科室逐一进行院感相关知识和制度学习和培训,科室组织二次书面考查。通过反复强化督查以及对未掌握人员及时进行重新培训,使得医务人员能够较好地掌握医院感染管理知识和执行医院感染管理相关制度,全面贯彻执行等级医院评审标准,争取在等级医院评审中院感方面取得较好成绩。

2、努力提高全体工作人员的手卫生依从性,切实控制交叉感染风险。对全院各级、各类人员进行手卫生理论知识和实践操作培训,在全院范围内进一步完善手卫生设施,包括在各病房门口安放快速手消毒液,重点科室更换不符合要求的水龙头,在每一个水龙头旁安放一次性擦手纸盒和擦手纸,废弃硬块肥皂改用皂液,提高医务人员手卫生的依从性。对每一位工作人员(包括保洁员)洗手六步法进行考查;在迎检期间,每周对临床科室医务人员手卫生执行情况进行督查,提高了医务人员的手卫生依从性。

3、加大了重点科室、重点部门医院感染管理的干预。在医院感染管理委员会和医院质量和安全委员会上多次提出对

消毒供应中心、手术室、ICU、新生儿病房、血液透析室等重点科室建设的干预,现消毒供应中心已投入使用,已达到基本运行;对手术器械消毒、包装管理等进行干预;对外来器械管理提出建议并加强对植入器械消毒灭菌的管理;新生儿病房正在紧张施工中;血液透析室改造图纸已定,只待

进一步施工。进一步加强对经血传播性疾病患者血液透析管理,严格专机透析,分区管理;加强医务人员手卫生,加强血透上下个患者之间血透机消毒,尽最大可能降低了交叉感染的风险。加强对ICU医院感染管理,院感管理专职人员每天对ICU等重点科室进行院感管理监督,特别是“三管”管理重点病人,通过网络、实地查看等了解病情,有感染迹象及时干预。及时督促医务人员加强多重耐药菌病例消毒隔离(尽可能采取单独隔离无单独隔离床位时严格执行床边隔离)和手卫生。特别是强调接触每一位患者前后进行快速手消毒。

4、及时查询多重耐药菌感染病例,积极与检验科微生物室联动,加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离督查。对多重耐药菌病例实行实时监控,每天提醒和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离:床位挂隔离标识,病历首页夹接触隔离标识,尽可能采取单独隔离,无单独隔离床

位时严格执行床边隔离,加强手卫生工作,并对多重耐药菌感染患者的房间及周围物品每天进行消毒、特别管理,努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。

5、全院综合性监测 上半年共监测病例11914例,发生医院感染54人,57例次,医院感染发病率0.45%,,感染例次率0.48%;漏报13例,漏报率0.11%;Ⅰ类手术切口感染率为0.0%;卫生学监测791份,合格率99%,复检合格率100%,符合卫生部关于二级综合性医院医疗质量和控制指标。

6、目标性监测

我们开展了ICU呼吸机相关性肺炎、导尿管相关尿路感染、中心静脉置管相关血流感染和儿外科疝修补术和普外科阑尾切除术的手术切口感染监测;上半年共监测呼吸机使用床日数431,感染8例,每千日使用呼吸机感染率为18.56‰;监测导尿患者床日数1175,感染6例,每千日导尿感染率为5.1‰;监测中心静脉置管床日数143,感染0例,每千日中心静脉置管感染率为0‰。小

儿疝修补术76例,感染0例,感染率0%;阑尾切除术76例,感染0例,感染率0%。

7、努力减少医务人员职业暴露风险 上半年工作人员共发生

锐器伤等暴露12例,均较轻。我们及时为受伤工作人员进行登记,提出处理意见,提供必要的帮助,推荐相关的专家,定期提供免费检查。并针对此情况进行了全院职业暴露知识培训和演练,努力降低医务人员因职业暴露所造成的感染隐患。

二、目前存在的问题:

1、部分医务人员手卫生依从性仍有待进一步提高,部分医务人员手卫生意识不强,未严格执行手卫生,容易造成交叉感染,部分科室使用快速手消毒液量不足,表明手卫生执行不力(手卫生执行较好的科室有ICU、急诊科病房,妇产科、外一科、外二科、五官科)。门诊科室手卫生依从性执行不力,临床、医技部分工作人员手卫生意识不强,接触病人及周围物品后和接触治疗车等公共物品前未严格执行手卫生。

2、院感管理重点部门、重点环节仍有隐患,如新生儿病房、血透室、消毒供应中心等,由于基建、改造、人员等问题,还没有完全到位,未达到等级医院评审标准。

三、下半年工作计划

1、进一步加强手卫生工作,特别需要科主任、护士长大力倡导、带头执行和督促全科室人员认真执行手卫生,努力提高医务人员手卫生意识;院感质控人员(包括医院专职管理人员)加强手卫生督查,督促医务人员做好手卫生,努力推进全院手卫生工作。

2、加强重点部门和重点环节医院感染管理,严格控制重症监护室和住院人数,

患者较多时应加快病人转出,严格床边隔离,努力降低交叉感染风险;血透室工作人员要提高手卫生意识,并制订规范的上机、下机操作程序并严格执行,院感科经常检查督促工作人员严格执行消毒隔离,努力消除交叉感染隐患;感染科每一位工作人员要严格消毒隔离,努力做好手卫生,努力避免交叉感染。

3、继续加强对手术器械清洗质量监管,特别外来器械的清洗质量,干预消毒供应中心的质量管理,努力提高全院手术器械清洗质量,保障手术安全。

4、进一步加强多重耐药菌监测,院感管理人员每天对全院的多重耐药菌进行筛查,及时督促临床医务人员做好多重耐

药菌感染病例的隔离(尽量单间安置、不能单间应严格床边隔离)、消毒(房间内的所有物品每天严格消毒)和工作人员的手卫生工作,努力控制多重耐药菌的交叉感染。

5、继续做好目标性监测,对呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染进行高危因素干预,努力控制呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染。

6、下半年完成全院横断面调查工作,并规范算出现患率,这需要各科主任、护士长和全院医护人员的大力支持与配合。

7、做好职业暴露的预防和控制工作,特别针刺伤的预防和针刺伤发生后的规范处理;加强对使用后的针头管理,努力避免针刺伤的发生;在医务人员发生针刺伤后,院感管理人员第一时间对针刺伤提出预防感染意见,协调相关专家帮助受伤者做好预防、治疗等相关事宜,尽最大努力降低因针刺伤感染传染病的风险。

医院感染管理科

xx年7月2日

篇3:xx年医院感染管理工作总结

xx年医院感染管理

工作总结及评价

xx年感控科在所领导的正确领导和各科室的大力支持配合下,加强医院感染管理,确保感控科各项工作的顺利开展,取得了一些成绩,但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将xx年的医院感染管理工作总结如下:

一、更新完善各级各类医院感染管理人员职责和工作制度,打造安全的就医环境。

年初制定了医院感染管理工作计划并逐一落实。感控科受医院感染管理委员会的委托,更新完善了医院感染管理各级各类人员职责共计13个,各项管理工作制度共计33个,传染病管理各级各类人员职责和制度共计11个已出版所内发行。使医务人员在工作中有章可循。

二、加强院感质控工作,特别是对重点科室和重点环节的管

理和监督

1、为了落实年初医院感染管理工作计划,制定了《医院感染控制方案》和各科室医院感染管理考核标准,根据考核标准每月对各科室院感控制工作,尤其是手术室、产房、妇产科、口腔科等重点科室进行不定期检查、督导,发现问题和院感隐患,及时进行现场指导和书面反馈,所科两级找出原因,制定整改措施进行整改,感控科跟踪改进效果。

2、加强对重点环节的监督、检查,重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌操作技术、无菌物品(包括一次性使用无菌物品)管理以及医疗废物管理规范的落实,发现问题,及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。

因单位人力物力所限,没有设立消毒供应中心,没有规范的器械清洗设备和工作室,只能尽力改善工作方法和手段,使之规范。监督各科室正

确刷洗保养医疗器械,保证临床诊疗安全。

三、加强医院感染监测

1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染暴发报告及处臵管理规范》等法律法规,结合我所实际,制定了《医院感染暴发报告及紧急处臵预案及流程》,其目的为预防、控制医院感染暴发事件,指导和规范医院感染暴发事件的卫生应急处臵工作,保护患者和医务人员身体健康。

2、进行了医院感染发病率调查,全年出院病人为*****人,医院感染发病2例,感染率为***%。对住院病历进行了回顾性院内感染调查,以便及时发现院内感染漏报病例,共查阅病历***份,漏报率为0.

3、开展了手术切口目标性监测、监测周期为六个月,自xx年5月1日开始至xx年10月31日止,六个月共收集观察67例剖宫产病人,65例病人切口预期愈合,有2例出现脂肪液化,妇产科患者是一个特殊人群,大多数孕妇体质偏胖,腹部脂肪较厚,部分孕妇存在着不同程度的低旦白水肿等不利因素。

4、进行环境卫生学监测。根据工作需求不定期对重点科室、每季度对非重点科室进行空气、物体表面、压力蒸汽灭菌器、消毒液、工作人员手等环境进行采样,监测细菌生长情况及

消毒灭菌效果监测并进行总结。

5、口腔科压力蒸汽灭菌器工作时,每锅进行化学、工艺检测并记录监测结果,生物监测共6次,合格率为100%,物品灭菌效果的监测合格率为100%;手术室空气细菌培养共5次,有1次监测报告结果不合格,整改后再次监测合格率为100%;其它部位空气细菌培养合格率为100%;上半年全所物体表面细菌培养合格率100%,医务人员手细菌培养合格率100%,消毒液监测合格率100%,有时出现浓度过高的现象。

四、传染病管理

1、全年门诊诊疗人数为*****人次,传染病信息网络报告***人。无漏报、迟报、瞒报现象发生。相关业务指导部门来检查督导共**次,对我所的传染病管理工作表示满意。同时对我们的管理工作给予了指导,根据反馈意见,感控科在门诊大厅制作了《发热病人就诊流程图》和《发热及传染病预检分诊流程图》,印刷了《发热病人就诊须知》,告知工作人员做好发热门诊病人日志登记工作。

2、3月30日开展了《传染病信息报告管理规范》和《性传

播性疾病基本知识》讲座,4月17日开展了《急性弛缓性麻痹的鉴别诊断》讲座,6月3日至6月25日期间共开展了4次关于《中东呼吸综合征》诊疗方案及预防控制技术指南的培训学习。

3、为及时发现、有效控制突发性传染病,规范突发性传染病发生后的报告、诊治、调查和控制等应急处臵技术,我们重新制定了《传染病防控应急预案》指导突发性传染病事件的应急处臵工作。

4、为加强对全所传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况应急处臵工作的领导和管理,我们重新制定了《传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制及流程》,其目的是提高应急反应能力和技术水平,及时、有效、有序地处臵传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况,努力避免和减少人员伤亡,有效防止和控制事件进一步扩散,保护群众身体健康和生命安全。

五、加强医疗废物管理

重新制定完善了6项医疗废物管理的各项规章制度和流程,重点加强了日常对医疗废物收集、转运和处臵工作的督导,

使医疗废物在产生科室做到分类收集,规范包装,标识清楚,按时密闭转送,医疗废物在暂存处按规定及时处臵,定期下科室检查此类制度的落实情况,发现问题,及时反馈整改,确保了医疗废物管理的有效性。

为防止医疗废物处臵过程中由于医疗废物遗撒、流失、泄漏、扩散导致的传染病传播或环境污染事故,我们更新了《医疗废物处臵意外事故应急预案与流程》,指导意外事故发生时,得到有效控制和处理。

六、加强职业安全防护

为维护医务人员的职业安全,有效预防医务人员在工作中发生职业暴露,保证医务人员发生职业暴露后能够得到有效的处理,依据《医院感染管理办法》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》,完善了《职业暴露防护应急预案》,为高风险人员进行了体检并进行了预防注射。

七、加强医院感染知识的学习与培训

根据年初制定的医院感染知识培训计划,组织全体护士和工勤人员分别开展了《医院感染基础知识培训》讲座,组织全

体医务人员开展了《医院感染诊断常见问题的探讨》讲座和《医院感染预防和控制的重要性》讲座等院感防控知识培训共四次,并进行了考试,既增长了知识,又提高了医护人员对医院感染控制工作重要性的认识。

八、存在的问题

1、医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高,部分医务人员“六步洗手法”的前后顺序掌握的不准确。

2、部分医务人员对医院感染知识培训热情不高,中途早退。

3、临床科室个别医生对医院感染的诊断标准缺乏学习,不能完全掌握该标准。对病原学检查重视程度不够。

4、科室医院感染管理质量检查内容循规蹈矩,对新出现的问题和漏洞缺乏敏感性。

感控科

二〇一五年七月八日

医院感染管理科年度工作总结报告(4)

一、医院及院感科开展的主要工作

1、认真研究学习《湖北省医药医院管理评审实施细则》,做好创二优评审迎检准备工作,根据细则要求制定年度工作计划、年度培训计划、医院感染工作流程,整理归纳并补充医院感染预防与控制管理各项规章制度、质量标准,进一步完善医院感染管理体系。

2、加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导,发现问题及时沟通、及时指导、及时改进,特别是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、少数临床医生无菌操作不到位等现象进行多次现场督导纠正,彻底清理医院感染预防控制工作的死角,真正做到医院感染管理的全院规范统一,充分体现医院感染管理工作力度。

3、加强改进对环境微生物细菌监测工作,把监测工作与临床工作结合起来,开拓性开展环境动态细菌监测,对临床消毒隔离工作起到实质性的检查督导作用,特别是主动对新生儿病房、母婴病房、新生儿暖箱等进行随机抽样监测,对重点区域消毒隔离工作的环境质量起到很好的监督和提示作用。

4、开展重点去区域医院感染病例监测,启动了icu医院感染目标性监测。

5、做好院内感染爆发流行的监测报告及预防控制工作,__年院感科制订了“临床医院感染爆发预警报告制度”,加强对医院感染爆发前瞻性监测,实施这一制度,今年4月份我院外二科1类手术精神,认真规范制定相关工作制度及流程,使其符合医院感染防控要求,上半年本院未发生传染病院内感染,共计迎接上级检查共计次。

7、进一步加强医院感染知识继续教育培训工作,院感科上半年已完成外出培训,及部分院内培训。

8、加强对临床各科医院感染预防控制措施落实情况的督察考核

坚持持续改进的工作理念,发现问题,及时研究,及时沟通,及时改进,对于反复纠正不力的问题纳入院级质控考核评分,奖惩兑现;做到随时检查指导,定时考核评价,定期向各科室通报考核情况,按时按规定向上级主管部门、医院领导、医院质控科通报相关信息。

9、进一步加强医疗废物分类收集处理管理,使用后一次性物品回收率100%,废用性医疗废物焚烧100%,重点督察生活垃圾与医用垃圾分类分装、医疗锐器、感染性垃圾处理等。

10、认真落实医院感染评价分析制度,做好相关信息统计上报工作,坚持定期召开院感工作会议,对院内感染发生情况、各项监测评价、医院感染预防控制措施落实情况等,进行评价分析通报,同时开展耐药菌株监测,院感病例病原学送检率分析,定期发放医院感染通讯

二、院感工作存在的主要问题及下半年工作重点:

1、目标性监测工作未完善。

2、全院医疗废物分类收集处理设施需改进(垃圾桶、袋)。

3、洗手设施需改进(水龙头、洗手液等)。

医院感染管理科年度工作总结报告(5)

一、扎实做好疫情防控常态化工作

坚持疫情防控常态化。局市场管理科严格按照省、市文化和旅游主管部门、县疫情防控指挥部以及局党委的要求,毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作,并根据宿迁市文化广电和旅游局《关于做好文旅场所有序开放工作的通知》文件要求,制定互联网上网服务场所和娱乐场所恢复开放疫情防控工作制度和应急预案,并对我县内网吧、KTV、游戏游艺场所、景区、星级酒店、旅行社落实防控措施情况进行逐一核查,凡是防控措施不到位、存在安全隐患的文旅场所,坚决禁止开放。

坚持有序开放、预约限流。要求各文旅场所严格落实实名登记制度和“苏康码”查验制度,要求各景区、网吧、娱乐场所在入口处安排专人值班,对进入场所消费者进行体温测量并佩戴口罩。限制上网人流,要求各上网服务场所接纳消费者人数不得超过核定人数的75%,严格执行限流限量要求。严格控制成子湖度假区、妈祖文化园、杨树博物馆等热门景区人流密度,景区日最大承载量和瞬时最大承载量不高于核定值的75%,并对场所内游客数量实行动态管理,防范聚集性风险。

坚持压实企业主体责任。将疫情防控与安全生产检查相结合,成立疫情防控与安全生产明查暗访督查组,建立日常巡查机制,采取“四不两直”方式,对全县文化和旅游场所开展常态化细致化的疫情防控和安全生产检查。同时,督促各文旅企业负责人主动落实防控主体责任,严格执行疫情防控规定,制定本场所防控工作制度和应急预案,确保防控责任落实到具体责任人。针对排查中发现的各类隐患问题,立即督促复工单位即知即改、立行立改。

坚持做好对文旅从业人员和人民群众的宣传引导。通过应急广播、微信群、QQ群等渠道,重点加强对文旅经营单位负责人及从业人员的宣传教育,督促他们切实做好对员工的管理,自觉做到不擅自经营、不聚集、不信谣、不传谣,并及时报告疫情信息。

二、重点突出安全生产工作

层层签订责任状,责任再落实。一是局主要负责人与局属各单位、各科室负责人签订安全生产责任状,明确局属各单位、各科室安全生产责任;二是县文化市场综合执法大队、局市场管理科与全县文化和旅游企业签订安全生产责任状,并张贴于企业墙上;三是要求各旅行社、景区、乡村旅游点根据自身特点分别制定安全生产管理制度、领导小组和安全生产应急预案,送至我局进行备案;积极引导企业落实主体责任,确保安全生产责任层层落实。

常态检查,排查再细化。局市场管理科根据《泗阳县文化和旅游行业安全生产专项整治实施方案》部署,深入开展火灾隐患整治行动等“八大行动”,由各大行动牵头领导带队,对县内各文化和旅游企业进行过细排查,对发现的安全问题隐患及时上传市安全生产问题处置平台,做到应录尽录、应改尽改,截止目前,累计出动检查人次1465人次,检查各类文旅企业1300余家次,整改各类问题60余条。确保全县文旅行业安全平稳运行。

专项整治,力度再加强。为进一步加大安全生产工作力度,确保我县文旅行业安全平稳运行,我局在今年先后开展了3次安全生产专项整治行动。

一是开展“双见底”专项整治行动。我局在全县范围内开展为期一个月(20xx.5.11-20xx.6.10)的对文化旅游市场安全生产“双见底”专项整治行动,突出文化娱乐场所、公共文化活动场馆、文物保护单位、A级景区、星级酒店、旅行社等重点领域的平安创建和安全生产大检查。重点检查各单位安全生产责任制、安全值班巡查、用火用电制度及安全预案落实情况、消防设施运行情况、消防疏散通道、安全出口是否保持畅通、安防设施是否运行正常等。期间,我局共出动执法检查人员约300余人次,检查各类场所约120余家,排查整改各种安全隐患92处,切实保障全县文旅行业安全生产事故“0”发生。

二是开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动。为维护文化娱乐市场秩序,保障疫情后文化娱乐行业有序开放,我局按照省厅、市局相关文件精神要求,自20xx年3月起,由县市场综合执法大队牵头,局属各科室、各单位配合,在全县范围内开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动,共出动执法检查人员675人次,检查全县文化娱乐场所149家次,发现30家存在无证照或证照不全等情况,截至目前,30家无证经营娱乐场所已有10家场所取得《娱乐经营许可证》,其他场所都已关停或转向经营,门头字牌、店内设备、注销或变更营业执照范围等方面都已基本整改到位。

三是开展“国庆”“中秋”双节文旅行业安全专项整治行动。(20xx.9.16-20xx.9.30)我局组成4个专项检查组,采取“四不两直”方式,对全县旅游景区、成子湖旅游度假区、融媒体中心、广网公司、各文化娱乐场所、旅行社、星级酒店等经营单位安全生产、疫情防控和客流控制进行了暗访,累计检查旅游场所27家、文化娱乐场所88家、文博场所4家,共发现各类安全隐患23处,现场责令整改18处,限期整改5处,均已完成闭环。

开展安全生产培训,意识再强化。5月9日,我局组织召开20xx年度文化和旅游行业安全生产主体责任集中宣讲“春风行动”暨安全生产知识培训会议,邀请市文化广电和旅游局市场管理处处长石成俊、县消防大队蔡旺主任进行现场授课;6月30日,我局开展“安全生产月”专题宣讲活动,由局党委书记、局长裴绪如对全系统干部职工进行安全生产知识培训;9月28日,我局组织召开全县文广旅系统“国庆”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推进会,对全县文旅行业业主的安全生产意识进行再强化。

三、严格规范旅游市场秩序

完善旅游投诉机制,妥善化解旅游纠纷。在全县各旅游景区、乡村旅游点、旅行社和星级酒店等涉旅企业公布旅游投诉受理电话:0527-85271929。局市场管理科负责旅游投诉受理工作,保证“12318”旅游投诉渠道畅通,及时处理12345旅游投诉电话。对旅游投诉做到“四个及时”,及时受理、及时调查、及时办理、及时反馈,确保投诉在规定时间内处理完毕。截止目前,我局所受理的旅游投诉回复率和游客满意率均达到100%,有效维护了游客合法权益。

强化事中事后监管、维护旅游市场秩序。健全旅游行业诚信体系。建立旅游诚信服务“红黑榜”,将全县各旅行社、景区、星级酒店纳入“红黑榜”评价名单。并积极协调、筹备成立泗阳县旅游协会。积极探索旅游、餐饮等相关行业协会之间的合作发展模式。

加强旅游文明建设,树立泗阳旅游新形象。结合清明假期、“五一”小长假、“519中国旅游日”、“国庆”“中秋”小长假等旅游活动,积极开展文明旅游宣传教育,普及文明旅游知识,引导旅游企业、旅游从业人员及游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序,形成文明和谐的旅游环境。

优化环境,打造“开心、舒心、省心”的“三心”旅游市场。以整治国内游和出境游市场为重点,重点打击“黑车”、“黑导”、“不合理低价游”等违法违规行为。20xx年4月17日,由县文化广电和旅游局、县交通运输局、县公安局组成的联合检查组对全县旅游包车开展联合检查,本次行动共计检查旅游包车7车次,车辆运营资质均完备,旅游团队较为规范,这反映了我县旅游客运市场秩序整体运行良好,但也存在个别旅游客运企业对驾驶员安全教育培训不及时的问题,针对此类问题,执法人员一一指出,并要求现场立即整改。

全面推进“双随机、一公开”监管。将各旅游经营企业纳入“双随机、一公开”监管平台,以季度为周期开展“双随机”检查,及时将检查结果录入系统,接受社会监督。

四、切实抓牢广电传播秩序整治工作

抓好广播电视安全播出治理。按照省、市广电主管部门关于应急广播安全播出的相关文件和会议精神,根据局党委安排,9月14日至16日,由分管领导、局市场管理科全体人员组成检查组对全县各播出责任单位、县融媒体中心、广电网络公司开展了广播电视安全播出的专项检查。此次检查采取听取汇报、实地检查、查阅资料相结合的方式,对广播电视播出、传输单位的播控、传输、发射、监测、有线前端、铁塔等关键技术部位和供配电系统进行了检查,检查共发现问题12处,均已全部整改到位。

检查组对做好应急广播安全播出工作提出要求,一是要高度重视广播电视的安全播出、网络安全和设施保护工作,牢记政治使命,强化责任担当,确保各项责任落实到位;二是各播出责任单位领导干部要以上率下、靠前指挥,确保各项安全播出、网络安全和设施保护工作有序开展;三是加强应急演练,确保在出现问题时能第一时间果断处置;四是重要节目、重要时段要加强核心部门、关键岗位的值班值守力量,确保广播电视安全播出万无一失。

抓好境外卫星电视传播秩序治理。我局持续将境外卫星电视传播秩序专项整治作为一项重点工作来抓,始终按照国家广电总局和省、市广电主管部门《关于加强卫星电视接收设施管理的通知》的文件精神,结合本县实际,上下联动,全力配合,在全县长效持久地开展了境外卫星电视传播秩序专项整治工作,并取得了明显成效。

开展整治行动5年来,全县累计拆除“小耳朵”560台,同时,联合公安、市监等部门,加大整治范围,共查处非法销售网点3家,查扣设备60套。20xx年,我局继续抓紧抓实专项整治不放松,开展2次联合执法行动,共拆除“小耳朵”10台,查扣设备2台,为创建平安泗阳、构建和谐泗阳作出了积极贡献。同时积极申报省境外卫星电视传播秩序专项整治工作先进单位,11月20日已通过省局实地验收,进入台账申报阶段,并有望获批。

五、下一步工作计划

疫情防控工作。局市场管理科将继续按照局党委部署,加大日常巡查力度,确保全县文旅行业疫情防控工作不放松,对检查中发现的问题要求相关企业立即整改,并及时反馈整改情况,使发现的问题形成闭环,确保我县文旅行业安全平稳运行。

安全生产工作。以创建省级安全发展示范城市为契机,一是进一步加大宣传力度。本月由我局统一制作安全生产责任标识牌,确保月底前全部张贴到位,并积极探索建立安全生产举报制度,营造全员参与氛围。

二是继续组织开展文旅行业安全生产培训和实战演练。预计在20xx年,分时段有序组织开展全县各文旅行业经营业主、安全员参与的消防安全实战演练活动,理论与实践相结合,确保文旅行业从业人员人人都有消防意识,人人都会使用灭火器。

三是过细排查,突出重点。建立文旅行业安全生产常态化巡查机制,对发现的安全问题隐患做到即时即改、立行立改,重点检查企业主体责任落实情况。对不能积极有效落实专项整治工作措施的企业主体将通过约谈提醒、行政处罚等方式倒逼其落实主体责任。

市场管理工作。一是进一步加强行业管理,持续开展各类安全生产整治行动和文化与旅游市场专项整治行动,及时处理游客投诉,确保文化和旅游市场全年无安全生产事故发生,旅游满意率达100%。

二是做好20xx年星级酒店、网吧、旅行社文明城市创建工作。

医院感染管理科年度工作总结报告(6)

20xx年即将过去,在院领导的正确领导和大力支持下,在医院感染管理委员会的指导下,医技科室全体医护人员积极参与医院感染防控工作,团结一心,默默奉献,服务临床,服务患者,以院感法规为准则,以防控院感为目标,常规依托感染科进行消毒技术质量管理控制工作、无菌技术操作监测工作,协同临床科室,配合院领导做好医疗安全管理工作,努力为全院中心工作服务,圆满完成了预定工作目标,为全院工作的正常开展发挥了保证作用。

一、牢记20xx年西安交大一附院和20xx年天津市蓟县妇幼院发生的新生儿院内感染事件教训,增强“医院感染无小事”的思想意识,提高医技科室医务人员对医院感染管理重要性的认识,加大执行力度,确保医疗质量和医疗安全。

二、结合实际,完善医技科室院感制度。根据国家的医院感染相关法律法规和《山西省二级妇幼保健院评审评价标准》,结合我院实际,针对我院就诊群体的专一性,制定了针对性强、有特色的医技科室院感制度,使我院的医技科室院内感染管理工作初步进入了制度化、规范化管理。

三、积极参加院感委员会和院感科组织的医院感染及传染病知识的教育培训,主动加强与院感及传染病防治相关法律法规的学习,加强无菌操作技术规范的学习,增强消毒隔离意识,不断提高医务人员院感意识和预防院感的积极性,防止院感在院内的发生。

四、医技科室院内感染的控制

1、检验科:采血脉压带和纸手垫一人一用一更换,静脉和微量采血一人一针一管或一片;废弃标本如尿、腹水、唾液等每100ml加漂白粉5克,搅匀后作用2—4小时后倒入厕所,对疑似艾滋病、性病、传染病患者的各类标本严加防范,工作人员穿隔离衣、帽子、眼罩、口罩、隔离鞋等进行操作检测;检测操作完后,按规范程序脱隔离衣物,并严格洗手和进行手的消毒。

2、B超室:检查仪器,非病人接触部位用清水抹擦,病人接触部位用酒精擦拭,遇传染病患者,B超探头套用保护隔膜,做到一用一更换,不能套用薄膜的部件及时消毒,未消毒不能用于下一个病人。诊察床单、枕套每天更换,传染病患者用一次性床单。

3、放射科:适当开窗通风,保持室内空气清新,室内每日用紫外线照射消毒一次;调钡用具使用一次性口杯,做到一人一杯;X光摄影机外层应每天清洁,接触传染性患者后,接触部分应以酒精擦拭。

4、心电图室:检查台的床单定期更换,传染病患者用过的床单立即更换;每日进行紫外线空气消毒,每两周紫外线灯管用酒精棉球擦拭一次,并记录消毒时间、灯管累计时间、消毒人签名;检查仪器,非病人接触部位用清水抹擦,病人接触部位用酒精擦拭。

5、医疗废物处理:一次性用品等医疗废物,收集于黄色塑料袋;检验标本收集于防渗漏的医疗废物容器,用后的一次性锐利器具放入锐器盒,微生物培养皿和菌种,先高压灭菌后,再放入医用垃圾袋,每天交接于医疗废物管理人员并登记,送医疗废物处置中心销毁。

五、医技科室院内感染存在的问题

1、医技科室工作人员的院内感染防护意识普遍淡漠,存在疏忽大意。如B超和放射科检查操作时不宜打开门窗,病人多时室内空气混浊,菌尘密度增加;医技人员对病人连续操作不洗手或进行手消毒;进行标本离心和检验时不戴口罩帽子;检验采血人员戴着手套操作,从上班到下班不更换,将血液交叉污染于病人;B超探头、心电检测器具等不消毒,床单不每天更换。

2、院感科将重点放在手术室、供应室、产房、监护室等部门,而忽视了对医技科室院内感染控制的严格管理。医技科也是院感高发区域和需重点监控的科室,加强医技科室院感管理,消除医院感染危险因素和隐患,非常必要和重要。

医院感染管理科年度工作总结报告(7)

在院领导的正确领导和大力支持下,在院感委员会的指导下,全院医护人员积极参与医院感染监控工作,各临床科室医师对所有住院患者进行医院感染前瞻性调查,发现院内感染能及时、准确报告,同时院感科也加强院感病例上报管理,出现医院感染病例时,加强监测与控制,无院感流行事件发生。常规依托护理部进行消毒隔离质量督查、无菌技术督查并反馈,协同医务科、护理部,配合院领导做好医疗安全管理工作。每季度在院长的主持下召开一次院感委员会会议,发布一次院感简讯。

院感管理在20xx年度进行了以下工作:

一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施

根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求,完善了医院感染的质量控制与考评制度,细化了医院感染质量综合目标考核标准,根据综合目标进行督查反馈,全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,认真排查安全隐患,为保证院感安全,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作;又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施,院感科常规进行督查和指导,防止院感在院内暴发。

二、根据传染病的管理要求加强传染病的院感防控

在手足口并甲型H1N1流感流行期间,进一步加强预检分诊台、儿科门诊、内科门诊、发热门(急)诊等重点场所的管理,认真贯彻落实手足口并甲型H1N1流感医院感染控制要求,加大医院感染防控力度,规范工作程序,特别是对全院医务人员以及工勤人员,加强了手足口并甲型H1N1流感等传染病的防治和自身防护知识的培训,严格落实了院感防控和个人防护措施,防止发生院内交叉感染,积极配合有关部门,共同做好疫情防控工作。

三、根据院感管理要求,做好病例回顾性调查

20xx年全院共出院2873例病例,根据质量管理要求,院感科进行病例质量督查及回顾性的.调查,归档病例覆盖率100%,结果表明:医院感染率1.2%,例次感染率1.3%。发生医院感染的科室依次为:内二科医院感染发生率为2.5%,骨伤科医院感染发生率为1.1%,外科医院感染发生率为0.3%,内一科医院感染发生率为0.3%。感染好发部位依次为:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃肠道例次感染率0.25%;医院清洁手术切口感染率为0%。医院感染好发病种依次为:神经系统疾病类,例次感染率10.28%;内分泌类疾病类,例次感染率2.30%;循环类疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系统类疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系统类疾病,例次感染率1.15%,。各危险因素调查发现:糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高龄例次感染率1.27%。

四、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况

为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,xx年度院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测,同时加强对手术室、胃镜室、口腔科、供应室、细菌室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。全年全院共采样358份,其中空气采样培养56份,物体表面采样培养41份,医护人员手采样培养41份,消毒液采样培养47份,消毒物品采样培养12份,无菌物品采样培养137份,高压消毒灭菌效果监测24份,合格率100%。本年度市疾控中心对我院进行采样监测23份,合格率100%。

对全院各临床科室、医技科室、门诊科室使用中的紫外线灯管强度进行了监测,共监测各种类型的紫外线灯管29根,发现不合格及时更换,使其合格率达100%。

五、加强对抗生素使用的管理

按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《安徽省实施〈抗菌药物临床应用指导原则〉管理办法》等规定,为加强抗菌药物临床使用的管理,我院制定了抗菌药物临床应用分级、分线管理制度,各临床科室结合自身实际情况,制定具体落实措施。

医院感染管理科积极参与临床合理使用抗菌药物的管理,制定了抗菌药物临床应用管理制度,加强抗菌药物应用的督查,并每月向全院通报结果。全院抗生素使用情况如下:全年全院共出院2873例病例,使用抗生素者931例,二联及以上使用者367例,菌检者236例,抗生素使用率32.4%,二联及以上使用率39.4,菌检率25.3%。并每季度将细菌病原学监测与细菌耐药监测情况分析汇总公布,为临床医生合理使用抗生素提供可靠的帮助。

六、加强了医疗废物管理

院感科不断完善各项规章制度,明确各类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,发现问题及时整改并反馈并对工勤人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。

七、院感培训及考核

全年进行9次医院感染知识培训,参加人员包括全院医务人员及工勤人员,共246人次。培训内容为:院感基础知识培训,手足口病消毒隔离知识培训,工勤人员的职业防护及消毒隔离知识培训,甲型H1N1流感的院感控制及消毒隔离知识培训,医务人员手卫生规范培训,新上岗的医护人员岗前培训等。对5位新上岗医护人员进行了培训考核,合格后上岗。

八、前瞻性调查及漏报率调查

依托全院医护人员,对所有住院病例进行了前瞻性调查,以便发现发现院感病例及时上报。院感科于第三季度对全院现病例进行了全面横断面调查,方法是:调查某一天8AM时全院总的全部在院病例(包括出院病例,不包括入院病例),全院共住院病人64人,调查64人,接受调查率100%。其结果现患率为0,无院感漏报。上半年对3月份归档236份病例进行了漏报率调查,漏报率为0。

九、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理

为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理,20xx年院感科对其使用进行常规督查及定期抽查。对消毒药械及一次性使用的无菌医疗用品的抽查是每季度一次,全年共抽查4次,方法是从临床各科室。

医院感染管理科年度工作总结报告(8)

医院财务年度工作总结报告



一、 背景



医院是人民生命健康事业的重要组成部分,财务管理的良好运转对医院的稳定经营和发展至关重要。近年来,随着医疗服务层面的不断提升,医院财务工作也面临了更加复杂和严峻的挑战。本文将针对医院财务年度工作进行总结和剖析,以期为未来的医院财务工作提供参考意见和建议。



二、 总体情况



2019年,本院在财务管理方面取得了一定的成果。总体而言,财务收支情况较为平稳,各项工作顺利推进,得到了管理层的高度评价和肯定。



3、财务收入情况



在过去一年中,本院的收入总体上呈现出较为稳定和持续的增长态势。其中医疗收入占总收入比例较高,床位收入和门诊收入同步增长,收入来源相对较为均衡。此外,本院的非医疗收入也有所增加,这主要是由于租务收入等其他收入的增加所致。



4、财务支出情况



在支出方面,本院的各项支出工作有序推进,总体上控制得较为稳妥。按照支出性质来划分,人员成本、医用材料、设备维修保养等三大项开销所占比例较高,占支出总额的比例分别为XX%、XX%、XX%。按照科室来统计支出情况,临床、医技和住院三个科室的总支出分别为XX万元、XX万元和XX万元。



5、总结和建议



总体而言,本院财务工作在去年得到了较为满意的成绩。然而,同样也存在了一些问题和不足之处。例如在预算和支出方面的合理性还需进一步完善,人员的财务管理意识也需要得到不断地加强等。因此,在今后的工作中,我们应该持续努力,进一步完善财务管理工作,打造医院良好的财务管理体系,真正达到有序运转和可持续发展。同时,在挖掘其各项潜力的同时,我们也应该加强社会形象的塑造,进一步提高人民的满意度和信任度。



6、结论



毋庸置疑,医院财务运营和管理的稳定性和健康性对于医院的全面发展至关重要。本院今年的工作表明,在财务管理方面,我们已经取得了一定的成果,而在未来的发展中,我们需要更加专注于财务管理,细致谨慎地把握财务工作的每一个细节,坚定地促进医院的发展壮大。

医院感染管理科年度工作总结报告(9)

一、根据上级有关国有资产管理的规定,负责制定并组织实施学院的国有资产管理具体办法。

二、完善资产的计算机管理系统,实现网络化管理。

三、组织资产评估、清产核资等各项工作

四、负责资产的帐、卡管理,做到帐、卡、物三相符。

五、负责有关国有资产的档案管理工作,定期向教育部和省统计部门、院领导、院内有关部门报送国有资产的报表与数据软盘。

六、负责学院的实物资产清查、登记、统计报告及日常监督检查工作。

七、负责资产的内部调剂、调拨、转让、报损、报废等工作。

八、负责监督大型精密仪器的使用效益。

九、负责全院非经营性资产转经营性资产的管理工作。

医院感染管理科年度工作总结报告(10)

一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施?

根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求,完善了医院感染的质量控制,细化了医院感染质量综合目标考核标准,根据综合目标进行督查反馈,全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,认真排查安全隐患,为保证院感安全,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是注射室、口腔科、检验科、接种室等重点部门的医院感染管理工作,又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施,院感科常规进行督查和指导,防止院感暴发。?

二、根据传染病的管理要求加强传染病的院感防控?

在手足口及人感染H7N9禽流感流行期间,进一步加强预检分诊台、发热门诊等重点场所的管理,认真贯彻落实手足口及人感染H7N9禽流感医院感染控制要求,加大医院感染防控力度,规范工作程序,特别是对医务人员以及工勤人员,加强了手足口及人感染H7N9禽流感等传染病的防治和自身防护知识的培训,严格落实了院感防控和个人防护措施,防止发生院内交叉感染,积极配合有关部门,共同做好疫情防控工作。

三、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况?

院感科对科室内的治疗室、化验室、接种室进行了消毒灭菌效果监测,同时加强对治疗室、口腔科、检验科、接种室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的'监测。重要采集空气、物体表面、卫生手、消毒液、无菌物品、合格率达到100%。

四、加强医疗废物管理,确保环境安全?

医院医疗废物和污水处置严格按照《医疗废物管理条例》和卫生行政部门关于医疗废物处置的管理规定,要求回收人员与临床医技科室严格交接、双方签字,用双层黄色医用垃圾袋装好后密闭转运。实行责任追究制,避免医疗废物流失,确保医疗安全。要求为工作人员配备必要的个人防护用品,各临床科室医疗废弃物分类处置,有交接登记记录,医疗废物暂存点符合要求,符合?五防?规定,并严格落实清洁消毒措施。

五、院感及传染病培训及考核

进行5次医院感染和传染病知识培训,参加人员包括中心医务人员及乡村医生。培训内容为:院感基础知识培训,手足口病消毒隔离知识培训,人感染H7N9禽流感的院感控制及消毒隔离知识培训,医务人员手卫生规范培训等。

医院感染管理科年度工作总结报告(11)



引言:



在如今这个全球性的健康危机下,医院感染管理显得尤为重要。为了确保患者和医护人员的安全,医院感染管理团队制定了一份详细具体且生动的年度工作计划。本计划将针对医院内各种可能的感染源展开全面而系统的防控措施,以最大程度地减少感染风险,提供安全可靠的医疗服务。



一、患者感染防控



1. 完善感染预防与控制标准操作程序(SOP):制定并完善感染控制措施,确保每一位医护人员都熟悉并严格遵守SOP,包括正确的手卫生、穿脱防护用具等操作流程。



2. 建立感染监测系统:利用现代化的感染监测技术,对患者进行实时监测,以便及早发现和控制感染的可能风险。配备专业的感染科医生和技术人员,确保数据的准确性和及时性。



3. 加强手卫生和消毒措施:通过定期培训和教育,提高医护人员的手卫生意识,严格执行手卫生规范,同时加强对医疗器械和设备的消毒处理,确保患者接受的是安全的医疗服务。



二、医护人员感染防控



1. 加强医护人员的个人防护:确保每一位医护人员都使用适合的防护装备,并提供培训,使其正确佩戴和使用。



2. 持续教育和培训:制定针对医护人员的感染预防教育计划,并进行定期培训。教育内容包括感染传播途径与防控、手卫生、防护装备使用等。



3. 建立健康监测机制:定期对医护人员进行健康检查,特别是高风险岗位,发现患病人员及时隔离并做好后续处置。



三、设施与环境感染防控



1. 建立感染控制科室:成立感染控制科室,配备专门的感染防控团队,负责医院内感染防控工作的协调和监督。



2. 提高环境清洁和消毒水平:制定并落实环境清洁和消毒工作标准,确保医院内各个区域的清洁和消毒措施得到严格执行。



3. 建立跟踪和追踪系统:及时发现并隔离感染源,追踪感染链条,阻断感染传播,确保感染源得到及时控制。



结语:



医院感染管理年度工作计划是为了确保医院内患者和医护人员的健康安全而制定的综合性措施。通过加强患者感染防控、医护人员个人防护和设施与环境感染防控等方面的工作,我们可以有效地降低医院内感染风险,提供更加安全可靠的医疗服务。感染管理工作不仅需要医院的高层领导重视和支持,更需要全体医护人员的积极参与和配合。只有通过全体成员的共同努力,我们才能真正提高医疗机构的感染控制水平,为患者及医护人员的健康保驾护航。

医院感染管理科年度工作总结报告(12)

科室医院感染管理年度工作总结


一、工作回顾


随着医疗技术的不断进步和医疗环境的日益复杂化,医院感染管理工作变得越来越重要。科室医院感染管理作为医院质量管理的重要组成部分,承担着预防和控制医院感染的重要责任。在过去的一年中,我们科室医院感染管理团队积极开展工作,取得了一定的成绩。


我们加强了感染管理知识的培训和学习,提高了医护人员的感染控制意识和能力。通过组织专题培训、讲座和学习班,不断更新医护人员的知识和技能,使他们能够更好地应对各类感染的管理和控制工作。


我们建立健全了感染管理制度和流程,规范了感染管理工作的执行。我们制定了感染管理制度、操作规范和标准化流程,明确了各项工作的责任人和执行步骤,确保感染管理措施的有效实施。


我们加强了医院感染监测和报告工作,建立了感染监测系统和数据库。通过对感染指标的监测和分析,及时发现和控制医院感染的风险点,提高了感染控制的有效性和精准性。


我们积极开展了感染防控宣教和宣传活动,提高了患者和家属的感染防控意识。我们利用各种宣传途径和媒体,向广大患者和家属普及感染预防知识,倡导正确的卫生习惯和行为,有效减少了医院感染的发生率。


二、工作亮点


在过去的一年中,我们科室医院感染管理工作取得了一些突出成绩。具体体现在以下几个方面:


1.建立了多学科合作的感染管理团队,促进了感染防控工作的协同合作和互动交流。通过多学科联动,共同研究、协商和制定感染防控策略,提高了医疗质量和患者安全水平。


2.开展了多样化的感染防控宣教活动,形式新颖、内容丰富。通过举办讲座、展览、座谈会等形式,向患者和家属传达感染预防知识,增强了他们的自我防护意识和能力。


3.积极探索感染管理信息化建设的路径,引入了先进的感染监测和追踪系统。通过信息化平台,实现了感染数据的实时监测和分析,为感染防控工作的科学决策和精准管理提供了有力支持。


4.加强了感染管理质控工作,明确了质控指标和考核标准。通过对感染管理工作的全面评估和审核,发现并解决了感染控制中存在的漏洞和问题,提高了工作的规范性和透明度。


5.与其他医院及相关机构建立了合作关系,共同开展感染防控联合行动。通过跨机构合作和信息共享,打破了医院之间的信息壁垒和数据孤岛,加强了感染防控的整体效果和社会影响。


三、工作展望


展望未来,我们科室医院感染管理团队将继续努力,不断提升感染管理工作的水平和质量。具体包括:


1.加强感染管理知识的学习和培训,提高医护人员的感染控制意识和技能水平。


2.优化感染管理制度和流程,强化感染防控的规范性和持续性。


3.深化感染监测和报告工作,建立更加精准的感染数据分析和预警机制。


4.开展更加有效的感染防控宣教活动,提高患者和家属的感染防控自觉性和主动性。


5.加强感染管理信息化建设,推动感染防控工作的智能化和数字化发展。


科室医院感染管理是医院质量管理的关键环节,关系着医护人员和患者的健康与安全。我们将不断努力,将感染管理工作做得更好,让医院成为一个安全、卫生和温馨的健康园地。感谢各级领导和同事们对我们工作的支持和帮助,让我们携手共进,共创医院感染管理的美好未来!

医院感染管理科年度工作总结报告(13)

如果这次能当选为医院感管科主任,我将积极协助医院领导进行医院感管管理。具体打算:一是随着国债项目的启动,西部一座现代化的传染病大楼将矗立于静居寺18#,院感科应着手新楼正规秩序的建立,我们的院感工作一定要比其他医院做得好,应在医院的感染预防与控制方面带好头,做出样板。

同时这也是时代发展的需要;二是随着欧盟援建项目污水处理场的建立,加强院感管理新理论、新设备,特别污水处理的工作原理、设备构造等方面知识的学习和掌握,以确保新建污水处理场正常运行;三是积极为**房改造提供建议和材料,力争现有设备(氧乙烷)投入使用。四。任名药师对医院感染科微生物药物应用情况及变化趋势进行总结报告。5个。积极论证在胃镜室采购清洁消毒设备的可行性。

六两院院感工作同步。七是采取多种形式,积极开展医院感染宣传教育,普及医院感染的预防与控制知识,提高医务人员对医院感染的认识,强化医患人员的院感意识。八是距续保持医情漏报率为零,加强全面综合性院感监测,每月分析总结院感工作一次,计划每季编印一期工作简报,及时反映医院感染预防与控制工作情况;九是加强部门自身建设,不断提高院工素质,更好地适应工作。

我的基本思想已经表达出来了。我真诚地邀请各位领导、老师和同事为我提供一个致力于医院、服务大家的工作平台!

医院感染管理科年度工作总结报告(14)

二0XX年工程管理科以科学发展观为指导,在大队党委的正确领导下,在机关各科室的大力支持、密切配合下,科内人员通力协作,认真贯彻落实我队职代会会议精神,紧紧围绕科内各项目标任务扎实开展工作,进一步强化工作创新意识和服务意识,认真履行岗位工作职能,较好地完成了今年的各项工作任务。现将主要工作总结如下:

一、协助工程公司为武荆及浐灞项目的减亏工作做了以下努力:

1、参与武荆项目部退场的合同制定、谈判工作,并根据谈判数据做了盈亏分析,为大队决策提供了一定的依据。

2、年初,会同浐灞项目部人员对浐灞项目的整个运营情况进行了全面总结,对亏损原因进行系统分析,并根据分析结果向业主提交了“申请调整有关项目费用的报告”及变更材料。

3、协助浐灞项目部做好复工的各类谈判、准备工作。

2、为了给大队机关及各二级经营单位提供一个宽敞、舒适的办公环境,在单身职工全部搬离办公楼后,我科室组织4名钼矿下岗职工,在物业管理中心的支持下,对原办公大楼办公室门窗、洗漱间、吊顶及单身宿舍进行了维修,并将原六楼档案室改造成了一个可容纳50人左右的会议室。

3、根据大队创建市级文明小区的需要,8月份,我科室协同有关科室对大队物业管理中心、退休办公室内墙进行了重新粉刷,对职工活动中心的屋面防水及部分小区道路进行了翻修。

三、牵头完成了陕西秦星核工业工程建设有限公司资质申报资料的编制工作

施工资质是市场的准入证,更是单位的一项长期资产。多年来我队一直依托挂靠局总公司的资质承揽项目,其不仅责任风险大,而且成本高,严重制约我队工程产业健康发展,对提升我队工程施工能力和经济运行质量更是一大障碍。为破解这一制约我队工程产业发展的瓶颈,使我队具备自行参与投标的资格,做实大队工程产业,大队作出了成立具有法人实体的公司,并申报施工资质的决定。根据大队决定,我科室积极配合经营科按时成立了陕西秦星核工业工程建设有限公司,并想尽一切办法,动用一切力量,牵头编制了总计20册,共5卷的施工资质申报材料,该材料已于12月1日上报至陕西省建设厅建筑管理处,目前正在审批当中。

今年四月份以来,根据大队安排,我科室先后多次到市规划局、市浐灞规划局、市地铁办、市国土资源局、市房改办了解经济适用型住房及商品房相关建房政策及土地变性、转让相关规定,并委托设计单位对大队院内住房平面布置进行了设计,在上述工作的基础了编制了《二二四大队兴建职工住宅楼方案》及报建流程,并启动了院内经济适用型住房指标的申请工作,目前手续正在审批当中。

为了进一步贯彻局节能减排工作精神及在工程产业开展“质量月”活动的安排,我科室以科学发展观为指导,结合我队实际起草并下发了《关于工程产业开展“质量月”活动的通知》及《二二四大队成立节能管理领导小组的通知》,通知分别对“质量月”活动和节能减排工作作出了相应的部署,落实了相关的责任。同时,为了确保活动取得实效,我科室加大了过程的落实、检查工作,并对“质量月”活动和节能管理工作进行了全面的总结。

为了进一步优化我队产业结构,拓展经营领域,调整市场布局,积极寻求新的经济增长点,根据大队安排,我科室拟草了陕西秦星核工业工程勘察有限公司模拟股份制运作方案,筹备了陕西秦星核工业工程勘察有限公司首次股东会、董事会,并帮助公司拟草了《公司章程》、《劳动工资管理制度》、《财务管理制定》、《差旅费管理办法》、《会议制度》、《经理层年薪制管理办法》。

七、完成了“十一五”废渣项目所有招标文件、投标文件、施工合同的编制,及有关招标过程资料的编制、存档工作。

截止今年5月份我队“十一五”废渣项目的所有11个项目的招投标资料全部编制完成,标书共计35册,招标过程资料共5卷。

八、协同经营、劳司做好浐河地产热力管网及给水接口开口事宜,为大队后续浐河开发节省了资金和时间。

1、根据队发49号文精神,结合我科室实际情况,制定了《工程建设管理科岗位职责及内部人员季度绩效工资考核办法》;

2、按照“经理负责、全员参与管理、单独核算”的原则修改完善了项目经理负责制;

3、初步制定了《陕西省核工业地质局二二四大队工程产业发展规划》,传阅后出台。

十、加强对科室工作人员的管理。

制定岗位责任制,将大队下达到部门的责任目标进行分解,与科室每个工作人员签订责任书。继续坚持科务会议制度,把平时发现问题和总结出来的经验在科务会上进行公布和交流,达到及时改正和共同提高的目的`。

1、继续协助工程公司做好经营管理工作;

2、协助陕西秦星核工业勘察设计有限公司完善运行机制;

3、协助废渣项目部做好“十一五”项目竣工验收及“十二五”项目立项工作;

4、做好矿山施工总承包等施工资质的跟踪、维护工作;

5、继续了解相关建房政策,做好相关手续的报审工作;

医院感染管理科年度工作总结报告(15)

关于街道办城市管理科的年度工作总结范文

20xx年,海口城管科在海口街道党工委、街道办的正确领导下,在上级相关职能部门的业务指导下,圆满完成了上级下达的各项工作任务,经过不断摸索和实践,海口城管科无论从组织机构建设,还是城市化管理工作,逐步走向成熟。现将所做的工作总结如下:

一、城管城建工作

1、建立完善各项组织制度

年初,按照上级的要求调整充实了爱国卫生、公路养护、地震应急等工作领导小组,并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及清扫保洁专业队伍名单,监督管理海口辖区的市容市貌、环境卫生和公路管理。与此同时,社区、小组也同样建立了管理组织网络。每月定期召开环卫工作定期会,就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调,确保辖区城管工作有序开展。

2、切实加强基础设施管理养护

做好现有公园绿地、道路绿化、铁路绿化、小区绿化共计144244.69平方米、河道绿化约370000平方米的日常管理养护;定期对城市中心区主要街道158盏路灯、95个窨井盖进行检查并及时对破损设施进行修复,对232只果皮箱每日进行清洗和清理。

3、执法方面

为坚决遏制农房违法加层和无序建房,在海口街道办领导下,共拆除32次、65户,拆除14359平方米,其中云龙15起、中宝6起、中平3起、青鱼6起、中新1起、海口工业园区光学片区1起,通过高密度的铁腕打击,辖区农房无序建设、违法加层行为得到有效控制。

4、大力整治辖区环境卫生

针对市容环境卫生管理实际,多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是每月的“环境卫生日活动”中,对各社区内市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱画等现象进行了集中清理整治,联合处理了多起违章搭建和违章户外广告,共出动车辆216台次,人员720人次,清除生活垃圾360吨,清除卫生死角87个,清除小广告(布标)600余条,铲除清理卫生死角中的堆积垃圾220多吨;年初与沿街店面重新按规定签订了414份《环境卫生门前三包责任书》。通过一系列努力辖区环境有了较大的改善。

5、协助海口工业园区做好相关工作

协助海口工业园区光学片区拆除违法圈地600余平方米。

6、协助做好城建相关工作

今年共审核审批新装电表63户;办理门头装修审批18户。

7、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理

今年共接到城管数字化案件(信息)3473起,处理3473起(其中清理小广告2336起、暴露垃圾721起、设施破损25起、绿化问题7起、占道经营60起、农房违法搭建65起、道路破损53起、乱堆物料206起,处理率达到100%)。接到市长热线、媒体曝光和群众举报4起,都及时对反馈情况进行了整改及反馈处理。海口街道办在XX区3个涉农区域数字化城市管理工作中连续排名第一。

8、其他工作

今年,海口城管科除了日常工作外,同时还担任海口街道办义务消防队及应急处突分队的重任,许多艰难险重任务的完成都有海口城管科队员的.身影。

7月城管科组织开展辖区内防洪抗洪工作,安排人员对各社区居委会辖区内的沟渠进行清捞并对周边环境卫生进行整改,清掏沟渠6000余米,打捞垃圾7吨。

二、城市管理行政执法工作

1、开展城市市容市貌大整治

对商家的门面装修和灯箱设置严格审批,力求达到合法合理;并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除,到目前为止,共拆除乱挂横幅26条,拆除违章门头3块,灯箱2个。

2、开展小区、农贸市场专项整治

对集镇中心区开展集中整治和经常性管理,尽量劝离或规范流动摊贩,打击无证流动摊点等;街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了412份《环境卫生门前三包责任书》,落实店面门前三包卫生责任。

组织人员对300号消防队门口、造纸厂内联合经济学校门口、XX经贸外事学院门口占道经营现象进行取缔,清理卫生,取得了较为明显的效果。

三、存在的主要问题

(一)工作中存在五不现象。不快,干工作的效率不够快,进度不够快。不细,工作不够细致,不细心,没有用精细化标准要求自己。不深,没有深入探寻市容环境管理工作中的规律,一味就事干事。不高,管理标准不高,天天干,天天有遗憾。不严,违法行为未严格控制,严格处理。

(二)各社区城市管理工作有待进一步加强落实。

(三)对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。

四、下步工作打算

(一)加强督导,做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作,在重点时段(午间、晚间和节假日)、重点地段(餐馆门前、人群密集地)保证清扫保洁质量,杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现(如绿化带两侧),杜绝垃圾收集不及时,垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象,环境卫生管理水平再上新台阶。

(二)强化职责,全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用,就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责,做到社区问题早发现,一般问题早解决,案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体,精确反应,切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥,提升市容环境综合质量。

(三)不断学习,努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求,培养城管干部与居民沟通的技巧,提高处理和解决实际问题的能力。

(四)耐心细致,广泛深入宣传,增强依法进行城市管理的理念,提升市民遵守管理规定的自觉性。

(五)加大力度,继续做好保洁队的管理工作,加强安全教育,杜绝事故发生。

(六)紧密沟通,配合相关部门完成成都道沿线整治。

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