(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

(2)与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。

6、需进一步掌握的知识和技能

熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，掌握各部门用工和培训情况，熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用，以便于更好的为酒店服务。

以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。

❈ 策划总监工作总结 ❈

一、努力学习、勤奋工作

日常工作中，我积极向其他人员学习。我觉得，每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教，使我在调入车间后，在最短的时间内熟悉了工作环境，懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上，将以前的维修工作经验和车间的实际情况结合起来，使自身的素质和工作能力得以不断提高。

二、班组管理

在六月份，我被任命为维修主任，我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望，我在严格要求自己的同时，还加强了班组管理：1。按照班前、后会议程序要求，开好会议，并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工，使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2。加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准，特别强调从根本的管理入手。

三、进行设备规划，缩短维修周期

我和车间领导一起，对设备进行了规划、从维修组织（设计、测量）到维修控制（工时、材料、库存量、费用），都做到有据可查。我认为，做好设备的保养工作，将设备的备品备件预备的充足，是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种，一是事后维修，二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修，只要设备能用就尽量用，坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除，降低设备的故障率。

四、努力做好节资降耗和维修工作本人任维修主任以来，非常重视节资降耗和维修工作，主要如下

1.修旧利废16吨；

2.在对绿皮吉普车的修理过程中，维修班利用旧件，组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板；

3.对28#铲斗进行翻新；

4.下放并安装3立方内燃铲运机、1。5立方电动铲运机、0。75铲运机各2台；

5.下放复新凿岩台车一台；

6.架设风水管路1000多米；

7.安装钢溜井30多节；

8.新架设格筛、护栏10多个；

9.对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障，做到及时抢修；

10大修内燃机2次。

五、工作中的不足

1.对设备的了解还不够深入，有些情况没有及时地掌握。

2.服务的深度还不够，需进一步加强自我和班组管理，应强调意识和态度。

3.对于隐患的整改有时存在一定的时间差，在今后争取在第一时间内完成，确保整改率达到100%。

4.在维修时有影响生产的现象出现。

六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外，我有以下几点建议和打算

1.建立点检制：继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况，重新制定点检标准；

2.制定计划，对设备检修以时间为基础，到期必修；

3.强化员工培训：加强岗位技能培训，提高维修工素质，通过培训逐步转变原有观念；

4.实施全员设备管理：在全车间推广设备规范化管理，推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点，加强润滑部位的维护，继续实行设备专人负责，真正落实全员设备管理。

综上所述，总结这些日子的工作，我可以说：自己尽了心，努了力，流了汗。在平时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在今后的工作中，我会更加积极、努力的工作，以“服务第一”为准绳，为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。

❈ 策划总监工作总结 ❈

作为一名美容总监，我一直致力于为客户提供最优质的美容服务和产品。通过不懈努力和专业知识，我积累了丰富的经验并取得了很大的成就。在这篇文章中，我将分享我的工作总结，希望能为同行提供一些启发和帮助。

作为美容总监，我时刻关注着市场趋势和客户需求。了解消费者的喜好和需求是非常重要的，只有跟上市场的变化并不断更新产品和服务，才能保持竞争力。我会与销售团队和研发团队密切合作，共同研究市场情况，制定相应的销售策略和产品规划。

我注重团队建设和员工培训。在美容行业，员工素质和服务水平直接影响客户体验和品牌形象。我会定期组织培训活动，帮助员工提升专业技能和服务意识。同时，我也会激励团队成员，鼓励他们实现个人目标和团队目标。一个团结合作，充满活力和创造力的团队是实现成功的关键。

我着力打造品牌形象和营销策略。品牌形象是一个企业的灵魂，它反映了企业的文化和理念。作为美容总监，我会与市场团队共同设计品牌形象和营销策略，提升品牌知名度和美誉度。通过多种营销手段，如线上宣传、线下活动和合作推广，我们成功吸引了更多消费者，拓展了市场份额。

我注重客户体验和服务质量。客户是我们的生命线，没有客户就没有市场。我会时刻关注客户反馈和满意度，优化服务流程和质量标准。只有不断提升客户体验，超越客户期望，才能赢得客户的信任和忠诚度。我们的目标是让每一位客户都感受到我们的真诚和专业，愿意为我们推荐和回头消费。

作为一名美容总监，我的工作总结可以概括为团队建设、市场营销、品牌塑造和客户服务。通过不懈努力和坚持不懈，我取得了一定的成绩和经验。希望通过我的分享，能够为同行提供一些思路和启发，共同迈向成功之路。让我们携手努力，共同打造美丽的明天！

❈ 策划总监工作总结 ❈

作为商务总监，我负责领导和管理公司的商务部门，确保公司的商业目标和战略得以实现。在过去的一年里，我采取了一系列的措施，取得了一定的成绩。以下是我对这一年工作的总结。

一、市场调研和竞争分析

作为商务总监，我始终将市场调研和竞争分析作为工作的首要任务。通过与市场部门的密切合作，我们定期进行市场调研，了解行业的发展趋势和竞争对手的动态。基于这些信息，我们制定了相应的市场营销策略，帮助公司在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

二、商务合作与拓展

商务总监的职责之一是与其他公司建立良好的合作关系。在这一年中，我们积极开展商务拓展活动，扩大了公司的业务范围。通过与潜在合作伙伴的洽谈和合作，我们成功地与几家大型企业建立了战略合作伙伴关系，为公司带来了新的商机和利润增长。

三、团队管理与培训

作为商务总监，我注重团队的管理和培训。通过制定明确的目标和职责，我激发了团队成员的工作热情和创造力。我组织了定期的团队会议，在会上与团队成员共同探讨市场策略和商务发展的问题，并制定出相应的解决方案。我还为团队成员提供了培训机会，提升他们的专业能力和知识水平。这些举措不仅增强了团队的凝聚力，也提升了整个部门的工作效率。

四、业绩考核与改进

作为商务总监，我对于部门的业绩考核和改进非常重视。我制定了详细的业绩指标，并定期对部门成员进行绩效评估。根据评估结果，我及时反馈个人表现，并帮助他们制定改进计划。我也组织了部门的工作总结会议，让团队成员共同分析业绩成果和问题原因，并制定改进措施。通过这样的反馈和改进机制，我们不断提升了工作的质量和效率。

五、协调与沟通

作为商务总监，协调与沟通是非常重要的能力。我与其他部门的领导保持了良好的沟通和合作，确保各部门之间的工作协调。在与公司高层的沟通中，我向他们报告了商务部门的工作进展和问题，听取了他们的意见和建议。我也与客户进行了定期的沟通，了解他们的需求和反馈，并及时采取措施解决问题。这些沟通与协调的工作有助于保持公司的顺利运转。

小编认为，作为商务总监，我在过去的一年里采取了一系列的措施，取得了一定的成绩。通过市场调研和竞争分析，我制定了有效的市场营销策略；通过商务合作和拓展，我为公司带来了新的商机；通过团队管理和培训，我提升了团队的工作效率；通过业绩考核和改进，我不断优化了工作质量和效率；通过协调与沟通，我保持了公司的顺利运转。我将继续努力，以更好地推动公司的商务发展。

❈ 策划总监工作总结 ❈

远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了敏捷的展开，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。远航是一家轿车出售服务公司，完美的营销是公司取胜的要害之一。

作为公司的营销总监，在这一年以来首要完结了如下作业：

一、参与公司有关会议，全面掌管营销部作业，将作业执行到位并定时及时向总经理进行报告。

二、在公司建立之处，安排强有力的宣扬广告，然后大幅度的进步公司的知名度，为公司的远航打下坚实的根底。

三、针对厂商一年来的新产品，屡次安排部分小组成员展开客户的实在需求查询，并共同研究拟定营销战略，拟定营销计划计划，当令进行催促，长时刻进行盯梢，监督营销使命完结状况。。

四、有力实践流程，加强营销部队的建造和办理，进步营销团队的服务水平。

五、对团队成员完结的规范事务合同进行批阅。

六、每次使命后及时进行营销计算和查核，客户档案的汇总和办理。

七、反应客户定见，与其它部分进行作业交流。

八、总结营销经历，屡次召开会议，促进成员间的事务交流。

❈ 策划总监工作总结 ❈

创新是推动人类社会进步的生产力，创新是民族进步的灵魂，是企业做大做强的根本。本人自担任技术总监以来，从公司的发展着手，切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变公司发展方式，加大新设备、新工艺的引入和使用力度，牢牢跟进科技发展步伐，进一步提高自动化程度和安全系数，努力打造本质安全型产品。着力提升产品形象，争创一流的标杆企业，以全面提高企业的核心竞争力。以管理创新和技术创新为双驱，着力打造创新型企业。

通过几年的发展，已初步将我矿打造成了地方企业的领军企业，成为集团的人才、科技输出基地，为集团的后继发展提供了强劲的活力，为企业的发展提供了有力基础。现将本人一年以来的科技工作总结汇报如下：

一、立足矿井发展，引进高新技术

近年以来为进一步提高矿井机械化程度，实现减人增效的目的，我矿逐步引进并加以创造性的改造了矿井的运输系统、工作面支架、机械化掘进等技术设备。

1、购进悬移支架，实现移架自动化。

我矿工作面主要以炮采为主，使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护，使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料，且工作面在顶板较差时，还需要大量的木方进行接顶，每班次均需要进行移溜打柱等工作量，工人的劳动强度较大。在引进悬移支架后，一方面减少了材料消耗，该支架采用整体悬移顶盖式支撑，除对局部漏顶外可以不进行支护外，还可以减少炮后过顶的工作，利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护；另一方面，工作面可以实现不间断生产，当悬移支架推到位后，整个回采工序完成了一个循环，除了设备检修的时间外，工作面可以实现不间断循环作业。

2、启用综掘机，实现机械化掘进。

3、工作面回采充填，倡导绿色开采。

我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板，虽然对工作面的压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势，但是地表塌陷情况也很严重，导致大面积的良田失去耕种价值，以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采，造成资源的极大浪费。我矿与xx学院合作在xx地区率先引进了超高水充填这一项目，通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题，一方面减少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。

4、提高开采上限，释放压迫资源。

我矿的煤炭资源分布广，可采储量高，但是由于煤炭生产许可证的许采范围为xx水x，按划定的许可范围开采，对国家的煤炭资源是极大的浪费，对矿井的生产接续也有很大影响，为此，我矿与xx学院展开合作，对xx水x的煤炭资源可采情况进行充分的论证与研讨，并采用井上和井下钻探的途径进行物理论证，目前经省相关部门和专家认定，已将xx水x以下的资源合法化，此举为矿井释放了煤炭储量万吨，创造直接效益万元。

5、推广科技应用，打造数字化矿井。

❈ 策划总监工作总结 ❈

总监是一个组织中负责领导和管理的关键角色。他们承担着组织发展和成功的重要责任。在每个月的结束，总监都需要撰写一份工作总结，以总结过去一个月的工作成果和反思，为下个月的工作做好准备。

总监需要回顾过去一个月的目标和计划。他们应该列出他们制定的目标，并评估自己是否成功实现这些目标。如果没有实现某个目标，总监需要分析原因，并提出相应的解决方案以应对类似的情况。总监还需要检查自己是否按计划完成了各项任务，并评估完成情况的质量。

总监应该详细记录下过去一个月所取得的具体成果。这包括业绩、效益、销售额等方面的数据，以及项目完成情况、团队工作等具体事件。总监可以使用图表、表格等形式将这些成果生动地展示出来，以便更好地展示自己的工作成绩。在总结中，总监还可以对员工的表现进行评估和认可，为他们的优秀工作付出给予赞誉和奖励。

总监需要识别存在的问题和挑战，并提出相应的解决方案。在工作总结中，总监可以指出组织在过去一个月中遇到的问题和困难，并分析其原因。然后，总监需要提出解决这些问题的具体方案，包括制定相应的策略和计划，并明确责任人和时间表。通过这样的方式，总监可以展现出自己的分析能力和解决问题的能力。

总监还需要反思自己个人的工作表现。他们应该诚实地评估自己的领导能力、沟通能力、团队合作能力等方面的表现，并提出改进的建议。总监还可以回顾自己的时间管理和决策能力，看看是否有进一步的提升空间。通过反思自己的工作表现，总监可以找到自己的弱点和优点，并制定进一步发展的计划。

总监的工作总结应该是详细、具体且生动的。通过总结过去一个月的工作成果和反思，总监可以更好地评估自己的工作表现，并为未来的工作做好准备。同时，总监也可以向上级汇报自己的工作情况，并得到反馈和指导，以不断提升自己的工作能力。

❈ 策划总监工作总结 ❈

作为一名运营总监，我在过去一年的工作中经历了许多挑战和成就。我带领团队在市场竞争激烈的环境下取得了一系列重要的成果。现在，我来详细总结我在这个岗位上的工作内容、所面临的问题以及解决方案。

作为运营总监，我负责制定并执行公司的运营策略，确保实现公司的目标和利润增长。我与各个部门密切合作，包括销售、市场、产品和客户服务等部门，以确保我们能够满足客户需求并提供卓越的用户体验。

在市场竞争激烈的情况下，我们经常需要创新和改进我们的运营策略。在过去一年中，我主导了一系列项目，包括产品创新、市场推广、流程优化等方面的工作。其中一个重要的项目是与销售团队合作，开发了一个新的客户关系管理系统，使我们能够更好地跟踪和管理客户，提高销售效率。

我还重点关注市场营销活动的管理和执行。我们制定了一系列市场策略和计划，包括在线广告、社交媒体推广和参展等活动。我协调各个项目的团队，确保它们按计划顺利进行，并提供必要的支持和资源。这些市场活动为我们带来了大量潜在客户和销售机会，有效地提高了公司的知名度和品牌价值。

在工作的过程中，我遇到了一些问题和挑战。其中一个挑战是如何平衡不同部门之间的利益和需求。每个部门都有自己的目标和优先事项，但要使公司整体运作良好，需要协调各个部门之间的工作。为了解决这个问题，我建立了一个跨部门的沟通机制，定期与各个部门负责人开会，分享信息和协调工作，以确保团队合作以及实现共同的目标。

另一个问题是如何保持团队的高效性和动力。在一个快节奏、高压力的环境中工作，员工可能会感到压力和疲惫。为了解决这个问题，我鼓励团队成员之间的合作和互助，并给予他们适当的奖励和认可。我还组织了一系列培训和发展计划，帮助他们提升自己的技能和知识，增强团队的专业素质和士气。

通过这些努力和措施，我很高兴地看到团队的工作效率和质量都得到了显著提高。我们的市场份额和利润也在不断增长。我们与客户和合作伙伴建立了良好的关系，这为公司的长期发展奠定了基础。

作为一名运营总监，我在过去一年中负责制定和执行公司的运营策略，参与并主导了许多重要的项目，并解决了一些关键的问题和挑战。通过团队的努力和合作，我们取得了良好的业绩和成果。未来，我将继续努力提升团队的专业能力和执行力，以实现更大的成功。

❈ 策划总监工作总结 ❈

回顾过往几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部分同事的协力帮助和支持下，与部分职员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，依照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱乐部在短时间内，内部管理职员及员工不断更新，每位管理者都有在原本的基础上不断完善和创新，员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足的地方，具体有：

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制。

2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程。

3、健全管理职员岗位职责。

二、加强督导执行力度

在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每个月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出题目并及时解决题目。

三、抓培训落实，提升服务品质

根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并依照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化，举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的进步。

四、建立资产管理责任制

为了有效地管理好部分资产，建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每个月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。

五、储备多元化人才

根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训，以球童为主部份人已参与车库、接包员、动身台岗位培训工作。

六、工作中的不足

固然在实践工作中努力地做了很多工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多题目和不足。

工作中的题目：

1、加强员工的自觉性还不够。

2、岗位管理职员工作计划性、组织性有待进步。

3、个人主人翁意识淡薄。

本身的`不足：

1、创新思路匮乏。

2、执行力度偏差。

七、总结经验：

通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真接受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有规范，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。

八、下步工作计划：

针对今年工作中存在的不足，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：

1、制定管理职员职责工作主要体现：

【一起合同网】精选指南:
• 总监工作总结 | 成本总监工作总结 | 采购总监工作总结 | 质量总监工作总结 | 策划总监工作总结 | 策划总监工作总结

1)制定全年月工作计划，具体表述每个月执行工作重点。

2)制定每个月工作题目总结，如何解决题目，落实的情况。

3)制定每周工作会议，调和事务和解决题目的情况。

4)制定天天工作检查，发现题目，纠正题目的情况。

2、岗位工作安排与督导执行

1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训实施效果。

2)安排周工作量，督导执行完成情况。

3)安排日工作，执行检查工作标准和规范。

3、建立员工主人翁的思想

1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于情势。

2)多聆听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采用。

4、加强本身进步：

1)加强管理知识学习，提升管理能力。

2)创新工作方式方法，进步工作效力。

总结过往的不足和吸取的经验，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投进到工作当中，严格要求自己，努力学习，进步工作效力，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。总25页123456下一页尾页

❈ 策划总监工作总结 ❈

一、工作目标与职责：

作为生产总监，我的主要工作目标是确保生产过程的高效运作，保证产品的质量和数量满足公司的需求，并确保生产过程的安全性。我的职责包括但不限于以下几个方面：

1. 生产计划管理：负责制定具体的生产计划，并根据市场需求和销售情况进行及时调整，并监督生产进度的执行情况。

2. 生产流程改进：通过对生产流程的不断优化和改进，提高生产效率和产品质量。与相关部门合作，提高生产工艺和技术水平。

3. 生产人员管理：负责生产团队的组建和管理，确保员工有足够的培训和发展机会。同时，要保证团队间的良好沟通和协作，共同完成生产目标。

4. 安全与环保管理：负责确保生产过程的安全性和环境保护。制定和执行相关的安全操作规程和环保方案，并进行定期检查和评估。

5. 质量控制管理：负责建立和维护质量控制体系，制定质量标准和流程，并监督产品在生产过程中的质量。同时，要反馈市场情况和客户需求，对产品质量进行不断改进。

6. 成本控制管理：负责制定和执行生产成本控制方案，通过降低成本提高公司的竞争力。

二、工作总结：

在过去的一年中，我与我的团队一起努力工作，取得了一些显著的成绩。首先，我们成功推动了生产流程的优化和改进，通过引入新的生产技术和设备，提高了生产效率和产品质量。同时，我们还建立了完善的质量控制体系，对产品进行了严格的监控和检测，保证了产品的质量达到了公司的要求。

其次，我与我的团队加强了生产安全和环境保护的管理，制定了相关的操作规程并加强了培训，提高了员工的安全意识。通过定期的检查和评估，我们也保证了生产过程中的安全性和环保性。

另外，我还重视团队的培训和发展。通过组织各类培训活动和技术交流会议，提高了团队成员的技能水平和工作能力。而与其他部门的紧密合作，也使得团队间的协作更加密切，共同解决了一系列生产中的问题。

在过去的一年中，虽然我们取得了一些成绩，但也面临了一些挑战。例如，市场需求变化快速，我们需要更加灵活地调整生产计划，以适应不断变化的市场。同时，我们还需要进一步降低生产成本，提高公司的竞争力。

在未来的工作中，我将继续努力改进生产流程和工艺，提高生产效率和产品质量。同时，我也会继续加强团队的培养和发展，提高员工的工作技能和团队意识。另外，我还将继续完善质量控制体系，并加强与其他部门的沟通和合作，以解决生产中的问题。

总之，作为一名生产总监，我深知工作的重要性和挑战性。在过去的一年中，我和我的团队共同努力，取得了一些成绩。但我们也清楚，工作的道路上仍有更多的困难和挑战，我们会继续努力，勇往直前，将公司的生产工作推向新的高度。

❈ 策划总监工作总结 ❈

我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的人事总监半年工作总结如下：

1、逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

2、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

1、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

2、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

4、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

1、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

2、根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

通过这次工作总结，我对20xx年行政人事部工作将从以下几个方面着手：

1、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。

❈ 策划总监工作总结 ❈

尊敬的老板，亲爱的同仁：

大家好！

20xx年对于我和我所负责的公司营销部门，是一个重要的发展里程碑。经过全体同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明显暴露出我们部门和我个人的很多不足之处。一年过去了，回首充满激情、欢笑、泪水的往事，总结如下：

1、目标没有达成。04年度在本人初步了解市场后，要求在去年的实际基础上为公司翻一倍，但是公司确立销售到款指标为０３年的３２０％，虽经我和我打造的团队兄弟们拼命挣扎还是仅完成去年的２６０％。以至于影响了公司的整体计划，这是的错误！我个人应该承担因此而造成的一切后果，请别责任到我优秀的每一个同仁！

2、人员更换频繁。在年初整改以后，我大刀阔斧的整合了许多关系户组合的管理队伍，大胆使用新人。并倡导：允许犯错，只要你不是重复犯错。然此举违背了公司某些领导高层。在销售刚有起色的时候，因为犯了小错或者说莫须有的罪名新人纷纷下马。各办事处管理人员和销售员都出现了很大的变动，人力资源的匮乏严重影响了公司健康良性的长远发展！

3、管理漏洞百出。尽管挖空心思，屡次组织会议和培训，引导：“脑袋比口袋更重要”的学习工作方法，提出团队的基层管理者学习：的管理就是学会自我管理。于是出现了诸多人员深夜还在工作，第二天却没有起来，违反了公司管理部门制定的营销制度。相对个人在授权与控权环节中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。

4、团队执行欠缺。公司要求下来的事情，由于销售人员和办事处山高皇帝远，与总部其他职能部门“研究”沟通欠缺，形成了团队执行力低下。虽然每月一次亲自到终端的检查，并不足以弥补在运作中的执行偏差。例如公司硬性要求的几个滞销产品推广，为不影响主打产品的销售，我主动承担了相应的惩罚，责令很多办事处按照我的意思，导致定性为不积极配合公司完成任务。

5、费用压缩不够。饮水要思源，赚钱靠大家。我的理念一直是：不该花的钱我一分也不多花，该花的钱你们一分也别给我少花。在费用环节中，没有经过申请我就擅自同意给员工提供晚餐。幸亏各部门大力协助我控制成本，不予报销的悉数退回，终于在后期严格执行了操作程序。但还是没能合理进行压缩，最终部门核算亏损，没能帮助公司最终限度的完成盈利目标！

6、忽略形象建设。０３年的ＶＩ推行一年后04年公司重新换商标，新VI的推广不力。在其他公司都推行形象柜的时候，我考虑商标的大同小异，在品牌不边的情况下还是节省费用去搞ＴＧ、在ＫＡ主要客流通道做促销活动，没能够按照公司要求把人力和物力投入到相应的制作和形象建设跟上去。结果造成主要客户群知道我们的品牌，却还不知道公司商标已经把圆圈拿掉了这样的笑话。

7、招商拓展太少。年初预计的经销商拓展计划没有能够良好达成，尽管在各办事处开展了礼品和代理商的运作，实际销售数量很小。因为很多代理商执行了我们的价格政策后没赚钱，撤消了合作。致使市场范围缩小，没能在一定代理商范围内打响知名度。特别是招商范围比较狭窄，英语不够流利，和老外交流只会说：Ｉ ＣＡＮ‘Ｔ ＳＰＥＡＫ ＥＮＧＬＩＳＨ，ＰＬＥＡＳＥ ＳＡＹ ＣＨＩＮＥＳＥ。外贸计划没有成功。

8、单品启动不全。销售的产品除了ＯＥＭ系列在终端有了８０％以上较高的占有率，对于相对公司自己生产部研发出品的系列，却没有良性启动并突破销售。特别是相对区域竞争较大的单品，采用了迂回作战，避强就轻的品项分类定位路线，没有去打价格战，而导致该产品销售占有率降低。尽管五大系列销售数字均有所提高，但是总体不理想，影响业绩和利润的最终核算。

9、收款不够及时。发货给终端以后，由于财务部发票错误和实际结算因素，初涉营销的新人财务概念薄弱，未能及时重视数据对营销的重要性。有的客户没有能够及时付款，影响了公司采购和生产资金运作。导致公司压力过大，出现了畅销产品长期缺货时，却没有调整策略去把滞销积压商品快速处理。

10、售后未见成效。因为众所周知的飞利浦、松下等国际品牌作出两年保修的服务承诺，针对市场提出了“一年正常使用包换，终身免人工费维修”。结果出现残次品过多积压，没有及时让公司苦心组织培训了一个星期的办事处维修员拼补后销售。在售后服务的监督力度以及和公司相关职能部门的衔接配合中不能妥善处理，违反了公司保修三个月的政策，无形中浪费了很多资金、人力、物力资源。

以上是我对于在04年工作中存在的10大问题总结，在此向在座的各位领导和同仁进行深刻检讨！在xx年的工作中，不管公司调整我在哪个位置，不再说理想谈计划开空头支票。我将严格执行公司的各项规定和要求，竭尽全力、鞠躬尽瘁以求创造新的辉煌！

❈ 策划总监工作总结 ❈

作为一名商务总监，我在过去一年中承担了许多重要的职责和任务。在这篇文章中，我将详细介绍我在各个方面所取得的成就和经验。

作为商务总监，我的主要职责是制定并执行公司的商务发展战略。我们公司面临激烈的市场竞争，我主导了一项全面的市场调研，并基于市场的反馈制定了一系列的战略计划。我与销售团队密切合作，确保他们有足够的资源和支持，以实现销售目标。通过制定有效的营销策略和与合作伙伴的合作，我们的市场份额得到了显著增长。

我在拓展海外市场方面取得了重要的进展。我亲自参与了许多国际展览会，与潜在客户建立了深厚的合作关系。通过与国际合作伙伴的沟通和协商，我们成功地将产品推向了全球市场，并取得了可观的销售额。我还与跨国公司签订了合作协议，为公司带来了重要的合作机会和商机。

另外，作为公司的商务总监，我也牵头组织了一系列的市场推广活动。我们公司的产品发展迅速，我负责与公司内部和外部的团队合作，制定了一系列的促销策略。通过活动的组织和执行，我们提高了产品的知名度和品牌价值。我还与媒体进行了广泛的合作，将公司的形象和产品信息传达给更广泛的受众。

在团队管理方面，我建立了一个高效的团队，并确保每个人都明确自己的职责和目标。我提供培训和指导，以帮助团队成员提升专业能力和职业发展。我还鼓励团队成员分享他们的见解和想法，以促进创新和团队合作。通过建设性的反馈和定期的绩效评估，我确保团队保持高度的工作动力和专注度。

我还积极参与公司的战略决策和规划。我与高层管理层密切合作，提供商业洞察力和建议，以促进公司的长期发展。我与财务团队合作，制定了可持续发展的财务计划和预算。通过定期的业绩分析和报告，我确保公司的战略目标得到了有效的监控和执行。

小编认为，作为商务总监，我在过去一年中在许多方面取得了重要的成就。通过制定和执行有效的商务发展战略，拓展海外市场，组织市场推广活动和管理团队，我为公司的增长和成功做出了重要贡献。我将继续努力工作，不断提升自己的能力和业务水平，以促进公司的持续发展。

❈ 策划总监工作总结 ❈

转眼间20xx年即将离我们而去，光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年是充实而又精彩的一年，内心感慨万千，新的一年即将开始，在我们昂首期待未来的时候，在这里对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，自20xx年x月x日入职以来，在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下，在各位同事的大力协助下，工作上取得一定的成果。现汇报如下：

一、增强业务能力，提高设计水平

对于今年刚刚入职的我来说，从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来，我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。这期间完成了xx新创扩初设计、路径xx四期施工图设计等项目，将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。

通过做这些工作，对景观工程的认识逐步提高，与各配合专业的连接与协作更加全面，设计进度时间安排更加合理，在此期间，通过整理设计资料，分析甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。

通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“专业专注客户至上”的服务理念，积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神，为设计院的发展多做贡献。

二、加强学习，不断提高

通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间我自学各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、严格要求，团结进取

在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

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