工作总结|品牌公关总监工作总结(范本十三篇)
发布时间:2019-12-26品牌公关总监工作总结(范本十三篇)。
品牌公关总监工作总结 (一)
一、工作概述
作为一名总监,工作的主要职责是负责整个部门或团队的管理和指导。在过去的一年中,我承担了这一重要的角色,并取得了一些显著的成果。本文将详细介绍我在过去一年中的工作总结。
二、目标设定和规划
我在年初制定了一系列的目标和规划,以确保部门能够顺利发展和取得成功。我设定了一个明确的目标,即提高团队的绩效。为了实现这个目标,我针对每位成员设定了个人目标,并定期进行评估和反馈。我还定期组织团队会议,以确保沟通畅通,共享信息和经验。
同时,我还制定了一项重要的规划,即加强部门的培训和发展。我认识到,只有不断提升团队成员的能力和技能,才能保持竞争力和应对市场变化。我组织了多次培训活动和技能提升课程,旨在提升团队的整体素质。
三、团队管理和协作
作为总监,团队管理和协作是我工作中的重要部分。我注重建立一个积极、高效的工作环境,以促进团队成员的合作和信任。我鼓励团队成员之间的交流和合作,通过定期的团队活动和讨论会,加强彼此之间的了解和信任。
除了团队协作,我还注重个人的发展和成长。我与每位团队成员进行个人谈话,了解他们的职业目标和发展需求,并提供相关的支持和指导。我鼓励他们参加外部培训和学习机会,以拓宽视野和提升能力。
四、项目管理和成果达成
在过去的一年中,我成功地管理了多个重要项目,并取得了显著的成绩。我清晰地定义了项目目标和关键成功因素,并确保团队成员的工作与项目目标保持一致。
在项目执行过程中,我注重进度和质量的控制。我与团队成员保持紧密合作,定期举行讨论会,及时解决问题和风险。
通过有效的项目管理,我成功地完成了所有的项目,并超过了预期的成果。这些成果包括提高了部门的效率和绩效,提升了客户满意度,以及促进了团队成员的个人成长。
五、自我评估和改进
作为一名总监,我深知自我评估和改进对于个人和团队的发展至关重要。在过去的一年里,我定期进行了自我评估和反思,并总结了一些改进的方向。
我发现沟通的重要性。尽管我注重与团队成员的沟通,但我意识到还有改进的空间。我计划进一步加强沟通技巧,并采取更多的沟通方式,以确保信息的准确传达和理解。
我发现了自己的时间管理问题。由于工作繁忙,我经常感到时间不够用。我计划学习更好地管理时间,并设置优先级,以确保工作的高效推进。
六、展望未来
回顾过去一年的总监工作,我深感满意和自豪。我取得了一些重要的成果,提高了团队的效率和绩效,促进了团队成员的个人成长。展望未来,我将继续努力改进自己的领导能力,不断推动团队的发展和创新。
总结
总监一职是一项具有挑战性和责任重大的工作。我在过去一年中充分发挥了自己的领导和管理能力,取得了一些显著的成果。回顾过去,我针对不足之处提出了自我改进的方向,并对未来充满信心。我相信,通过持续的努力和团队的支持,我将取得更大的成功和成就。
品牌公关总监工作总结 (二)
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一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据:
一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是??真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板??”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
而且,从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“A”形状)。管理的扁 平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”! 我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!
3、管理无流程:
生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)
六、完善管理的建议:
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:
品牌公关总监工作总结 (三)
作为一名策划总监,我负责组织和管理公司的策划团队,制定并执行各类营销策略和活动计划。以下是我对一年来的工作进行的总结。
我在过去的一年里,与我的团队一起成功实施了多个市场营销活动。通过了解市场需求和竞争对手的优势,我们制定了一系列创新且有吸引力的活动,以吸引潜在客户并增加品牌知名度。我们利用社交媒体平台、线下活动和电子邮件等多种渠道,向目标受众传达我们的品牌信息。通过跟踪和分析活动效果,我们能够及时调整和改进策略,提高活动的回报率。
我注重团队的沟通和合作。我与团队成员保持密切联系,鼓励他们分享想法和意见,以提高我们的工作效率和质量。我组织了定期的团队会议和培训,以确保团队成员了解公司的目标和策略,并能够在各自的工作中发挥最佳水平。我还与其他部门进行沟通,以确保我们的策划活动与销售、市场和产品开发等部门的工作紧密结合,实现整体协作和共同目标。
另外,我重视市场调研和数据分析。市场是不断变化的,了解市场的趋势和消费者的偏好是我们制定有效策划活动的基础。因此,我不断关注市场动态,收集和分析有关行业、市场和竞争对手的数据。我利用各种市场调研方法,包括问卷调查、重点访谈和竞争对手分析等,深入了解市场中的机会和挑战。同时,我也借助数据分析工具,对我们的策划活动效果进行评估和优化。这些数据分析可为我们提供有关受众群体、销售趋势和优化机会的有价值见解。
我不断学习和提升自己。作为一名策划总监,我意识到自己需要不断学习和适应变化的市场环境。我通过参加行业研讨会、阅读专业书籍和与同行交流等方式,不断更新自己的知识和技能。我还积极参与公司内外的培训活动,提高自己的领导和管理能力。通过这些学习和提升,我能够更好地指导和激励团队,实现我们的目标。
小编认为,作为策划总监,我通过与团队紧密合作、市场调研和数据分析等方式,成功地制定和执行了多个创新的市场营销策略和活动。我注重团队的沟通和合作,与其他部门紧密协作,实现整体协调和合作。我也在不断学习和提升自己,以适应变化的市场环境。在未来,我将继续努力,更好地发挥我的领导能力,推动公司的发展和市场竞争力的提升。
品牌公关总监工作总结 (四)
xx年到来之际,在我们展望明年的同时,我们有必要回顾一下这个平凡又不平凡的xx年。回顾起来这近一年的工作中了解到了很多东西,也学了不少知识;虽说还不是十分熟悉,但至少很多新的东西是从不懂到基本了解,慢慢的也积累了很多。通过工作中处理各种各样的事情,让自己也有了更深的认识,同时也发现了很多的不足之处。 回顾过去一年,在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得了些满意的成果。
设计方面的主要工作有:
1、完成灯光照明设计方案7套;
2、完成灯光效果图、flash动画共 6个ae动画 个;
3、投标标书制作3套;
4、闲暇时间市场开阔;
日常配合的工作有:
1、打印出图,寻找制作单位、审核图纸;
2、必要的时候与客户沟通,到实地查看项目状况;
3、安全员培训考试;
4、工程灯具现场安装技术学习 次;
5、工程灯具厂家查询;
6、其它资料配合准备;
工作上的不足和要改进的方面:
首先感谢在这段时间里公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事们的悉心关照和指导下,当然自身也在不段努力,使我有了很大的进步。xx年里,我对公司的工作流程、方法等有了较深的'认识,对行业内设计也有了一定的了解;但是还需要不断的学习和实践。一年来,我参与了公司的多项方案的设计,紧密配合个部门的工作,并虚心向同事请教,圆满完成了各项工作任务。日后还须不断提升自身能力。
1、从设计上,自己从以往偏爱的风格到现在多元化风格(融合主义),将多种设计元素结合大众喜好做出方案。
2、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种
品牌公关总监工作总结 (五)
作为一名商务总监,我一直努力为公司的发展和业务拓展做出贡献。在过去的一年中,我积极领导团队开展了一系列的市场营销活动,取得了令人鼓舞的成绩。以下是我在这一年中的工作总结。
我带领团队进行了市场调研,分析了目标市场的竞争情况和最新趋势。我们通过调查问卷、重点访谈和市场数据收集,深入了解了客户需求和竞争对手的优势。这些调研结果为我们的市场营销策略提供了重要的依据。
基于市场调研结果,我制定了一份全面的市场推广计划。我与销售团队合作,确保他们了解每个产品的特点和竞争优势,以便更好地与客户沟通。我也与市场团队合作,设计了一系列创新的广告和宣传活动,以提高品牌知名度和市场份额。
在市场推广的过程中,我重点关注了客户关系的建立和维护。我与潜在客户和合作伙伴进行了大量的洽谈会面,以了解他们的需求,同时也向他们展示了我们的产品和服务的优势。通过与客户的积极互动,我能够更好地了解市场的动态,并迅速作出调整和改进。
除了市场推广,我也注重团队建设和员工培训。我组织了各种培训和工作坊,以提高团队成员的专业素养和团队合作能力。同时,我也注重员工的激励和奖励,为他们的努力和贡献给予公正和积极的认可。通过这些举措,我帮助团队建立了强大的凝聚力和战斗力。
我也着力开发新的商业机会,以推动公司的发展。我密切关注市场和行业的变化,并积极寻找新的合作伙伴和客户。我与其他部门密切合作,寻找并推动新的产品和服务,以满足市场的需求。通过这些努力,我在一年的时间里帮助公司开展了多个新的项目,取得了显著的业绩。
小编认为,过去一年,作为商务总监,我致力于市场营销,客户关系建立,团队建设和商业机会发掘。我通过市场调研和分析,制定了全面的市场推广计划,并与销售和市场团队合作,成功提高了公司的品牌知名度和市场份额。我注重员工的培训和激励,建立了一个高效团结的团队。同时,我也积极寻找新的商业机会,推动公司的发展。我认为我在过去的一年里取得了一系列令人鼓舞的成绩,为公司的成功发展做出了重要贡献。
作为商务总监,我意识到还有许多需要提高和改进之处。在未来,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和领导能力,以更好地带领团队实现公司的目标。我将继续关注市场和行业的变化,积极开发新的商业机会,并与团队合作,推动公司的发展和成长。
小编认为,作为商务总监,我非常珍视这个岗位,我将继续努力,发挥自己的优势,为公司的发展和业务拓展做出更大的贡献。
品牌公关总监工作总结 (六)
,在集团公司的正确领导下,在部门领导和员工以及相关单位的支持下,围绕集团公司工作会议提出的的工作思路和目标开展工作,取得了一定的工作成绩,市场开发有所突破,合同签约取得一定成效。
安排,修订完善了部门管理职责和个人岗位职责。
2、制定了部门岗位管理流程图;
3、修订完善完成了《电力建设集团公司市场开发管理办法》;
4、修订完善了《电力建设集团公司合同管理办法》;
5、配合经营单位完成了投标、合同签订过程所需的审核工作;
6、积极参与国内外项目投标工作,按照公司体系文件规定程序进行投标、评标和合同签订工作;
7、完成了印尼亚齐项目实地考察和安装合同预谈判工作;
8、完成了与中国水电集团812联合体印尼亚齐项目安装合同谈判工作;
9、配合工程管理公司完成了印尼亚齐项目分包合同谈判;
10、完成了电监会承装承修年检及现场检查工作。
11、配合有关部门完成了公司“三标一体”内外审工作。
12、按照集团公司要求,配合管理公司完成了埃及项目的投标工作。
13、完成了公司和部门领导交办的其他事宜。
市场开发方面一年来参与投标项目5个、其中国内3个,国外2个,截止11月底新签合同14117万元,主要投标项目如下:
1、中水集团公司《印尼亚齐2130mw》机组安装工程;
2、武汉凯迪《越南冒溪2200mw》机组土建工程;
3、西安热力公司城北热源改造项目;
4、陕西地方电力公司110千伏变电站工程;
5、中国石油西气东输10kv干(支)线工程.
一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力及政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策自觉坚定用“科学发展观”重要思想武装头脑,深入贯彻《中共中央加强党的执政能力建设的决定》。在廉政建设方面深入学习贯彻“两个条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,牢固反腐拒变防线,增强抵御各种思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从业,严格按照工作权限以及集团公司办事程序严格履行职责,尽努力做好本职工作。
三是立足岗位,恪尽职守,积极配合部门领导工作,严格执行廉洁自律的有关规定。以身作责,完善规范化部门日常管理,团结务实,按照分工尽心尽力。
三、个人廉洁自律情况。
在个人廉洁自律方面,面对各种思想文化、道德观念的互相碰撞,时刻抵制腐朽思想的侵蚀,时刻防止拜金主义、享乐主义和个人主义思潮的冲击,自觉提高抵御能力。并且能够认真学习树立科学发展观和构建和谐社会方面的有关理论知识以及党委关于党风廉政建设、廉洁自律等方面的各项规定,防微杜渐、巩固廉洁从业的思想防线。
在工作中,严格杜绝各种不良作风和不良习惯,特别是在参与招投标工作中,严格按照党的有关规定和法律规定程序办事,在生活中做到了艰苦朴素勤俭节约,没有不履行工作职责,不作为、乱作为的现象。
从事市场开发工作,面对竞争激烈的市场,还没有及时调整好思路,对客观方面的事情强调得比较多,个人能动性方面做得还不够到位,为此个人必须在以后的工作中不断更新思想观念,以公司的战略发展为指导,扎实的开展工作。
通过几年的工作认识到市场开发工作的重要性,深刻体会到电建市场竞争激烈和残酷的一面,也体会到市场开发的的艰难;国外施工总承包风险因素较多,国际市场开发形势严峻,国内施工承包市场机会少而且竞争激烈,针对如此严酷的形式,必须理清思路,根据公司的实际情况制定开发战略,常规火电施工承包方面只有向海外拓展这条路,只有瞄准国际市场下大力气,才有可能在施工承包方面有所斩获;根据公司目前现状,个人认为首先是要依托国内大型央企,依托他们的优势资源,开展扎实的服务工作;同时将现有的海外项目做好,提升在海外市场的知名度,并依托现有项目锻炼一批人才,通过这种形式提高公司在海外市场的声誉,积累经验,经过几年的实践后,逐步进行国外施工项目的承包。同时如有机会也可以和行业内一些企业组成联合舰队,形成利益共同体,共同走进国际市场。
品牌公关总监工作总结 (七)
商务总监是一个企业中非常重要的职位,他/她负责公司的商务活动和战略发展。在过去的一年里,作为商务总监,我有幸领导商务团队实施了一系列成功的项目,达成了许多重要的商业目标。下面是我对这一工作年度的总结。
我要感谢我的商务团队。他们是这个团队的核心,展现了出色的团队合作和专业能力。我们不断地与不同类型的合作伙伴合作,扩大了公司的业务范围。我们成功地推进了与供应商的战略合作,达成了共赢的目标。同时,我们还与新客户建立了良好关系,促成了许多重要的商业交易。这些成绩离不开团队成员们的积极努力和专业水准的提升。
我要强调市场研究在我们工作中的重要性。在过去的一年里,我们积极进行市场调研,深入了解了目标市场和竞争对手的动向。通过对市场趋势的掌握,我们能够更好地调整公司的商务策略和战略目标。从某种程度上说,这些市场研究为我们的商务活动提供了定向和指导。因此,在未来的工作中,我们将继续加强市场研究,为公司的战略决策提供更准确的数据支持。
我要强调团队的学习和发展。商务领域的竞争非常激烈,新技术和新模式不断涌现。为了保持竞争优势,我们不断学习和拓展自己的知识体系。我鼓励团队成员参加行业内的培训和交流活动,使他们持续提高自己的专业能力。除了传统的商务技巧,我们还应具备数字化转型的能力。数字化营销、数字化分析和数据挖掘等技术已经成为商务工作中必备的技能,我们需要不断更新自己,以适应这个时代的商业环境。
我要强调团队的创新能力。商务活动需要不断创新来应对市场的变化。我们鼓励团队成员提出新的商业模式和创新方案。我们致力于以客户为中心,关注他们的需求和反馈,不断提高我们的产品和服务。同时,我们重视利用技术来提高效率和降低成本。通过引入智能化的系统和工具,我们取得了许多效益,为公司创造了巨大的商业价值。
作为商务总监,我非常自豪能够带领这个团队取得了这一年来的成绩。我相信,只有始终坚持团队合作、持续学习和创新,我们才能在竞争激烈的商业环境中取得长期的成功。在未来的工作中,我们将继续努力,追求卓越,为公司的发展做出更大的贡献。
品牌公关总监工作总结 (八)
大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。
而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者前面讲述了市场启动阶段的团队管理之道,现继续剖析大区市场成长发展阶段,大区经理团队管理的关键之处:
大区市场成长发展阶段一般有如下状态:所管辖区域的经销商部分或大部分已开始合作,市场处于继续分销、并且开始树样板市场、样板店阶段,下属人数增加,开始有城市经理、促销主管/促销员(指有终端渠道运作的品牌)。
这时下属区域经理增加,而且他们除了管好自己外,也开始有自己的下属,管理层级逐步体现,人员开始复杂化。该阶段除了继续做“宽度”,重心已开始“深度”——样板市场、样板店、样板分销商开始树立。这段时间短则1年长则2年。这时,大区经理对下属选择与管理工作要偏重以下方面:
一、复制多个“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大区经理选择好区域经理之后,不能放任自流,而且更要在市场启动阶段观察和测试区域经理的区域管理能力、人品作风、敬业态度,然后手把手去教、去指正,因为人无完人。在区域市场进入成长发展阶段,区域经理不再只管好自己就行了,同时面临着下属各层级人员的招聘、选、用、留问题,而且这时的市场通过前三个月推动,到底怎么样了,经销商的耐性已经到了极点,所以还会面对经销商热情下降、抱怨牢骚满度等问题;也许连区域经理本人在市场压力和公司压力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市场问题非常多。
这时,大区经理要有意识地根据市场特点和区域经理特点,开始复制自己的思想、理念、工作作风到他们身上。重点引导他们做职业发展规划,帮他们看清当时的市场局面,关键要解决的问题,以及他们身上的优缺点,尤其是树立全局观念和管理观念,提供人员管理的技能和方法,帮助他们树立信心,指导或示范解决经销商问题等。比如怎么选人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么检查工作、怎么解决突发事件等。
当然,也有不少大区经理不愿过多帮助下属,因为他认为下属一旦业绩好了,能力上来了,自己就得“丢饭碗了”,这种事情发生有三种情形:一是他业绩好了,而你的整体业绩并不好,他取代了你;二是他业绩好了,你的业绩也不赖,公司要求单列他的市场,或者调到其它市场。三是他业绩好了,你的业绩也好,结果你升他也升了。稍微仔细想想,就能清楚,这时大区经理的眼界决定了他的前途!
二、复制市场操作成功思路。
人的心态、理念、管理方法在改进了,而货也铺了,形象也在做了,这时最不能忽视的是区域市场如何突破销量,提升品牌知名度问题。
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其实,市场操作本无定论,而且中国的市场差异性太大,个性化强,无法套用任何成熟或其它市场成功的方案。这时,大区经理要善于发现a区域的阶段性操作的闪光点,善于分析当时当地区域特点,理出一些成功案例的共性点,嫁接到b或c区域中,以点带面,形成突破口,这样下属区域经理就不会在运作中迷失方向,而且容易树立他们自己的信心和经销商信心,起码经销商知道了“我这市场没做好,而a市场做好了,原来是我这里的方法不对,而不是这个牌子/产品不行”。
三、系统管理流程开始完善和健全。
人多起来了,层级也深了,这时大区经理要非常清楚,这支队伍增人是为了工作更有效率,分工协作,自然无法象早期直接一对一地指导区域经理那么简单,而且一旦人管不好,也许1+1=0
管理重在持续改进。所以在公司管理系统的基础上,引导和指导区域经理健全和完善细则,显得非常重要;毕竟适用的流程和制度能让区域工作有序开展,离预定目标会越走越近。引导和指导区域经理去做,既能赢得他们认同,便于执行,也能提高他们的管理水平;当然,如果区域经理的本身管理能力较弱,风格较板,最好是亲自配合他去宣贯培训下属人员,有利于工作推进。
四、团队培训坚持不懈。
当直接下属有3个人或整个团队有7、8号人马时,就得重视培训工作了,这时可分层面对下属培训,而且要杜绝纯理论的培训,最好结合熟悉的人和事指导性培训,如区域经理主要是人员招/用/考核/过程跟进/奖罚激励等、经销商本人及其团队积极性的引导、异议处理、配合重点分销商或门店树立样板等等、自己的时间管理、个人学习成长等。一线员工的敬业精神、具体工作思路方法、个人工作时间安排、终端推广具体执行方法等。
前期工作再忙,大区经理都不能忽视下属培训,最好各层级人员有2-3次/月的机会;当然,大区经理本人更要坚持学习成长,否则整个团队的成长也会受到制约。
五、树立样板,重奖重罚。
一个团队中,大家一团和气,不求进取,就会出问题。所以必须要有竞争,有竞争的环境。而这个环境可以由大区经理创造的。样板树立包括样板区域市场(阶段性业绩)、样板店(形象和业绩)、样板人物(经销商、分销商、区域经理、城市经理、促销员等)、样本操作个案(如某一次成功的终端促销活动,社区活动等)。
一旦启动样板,事先要有清晰思路和计划,根据企业管理特性申请总部尽快签批,最好让总部明白目的、操作可行性、预期效果、所需费用、执行细则等关键内容。一旦签批后,即对下属做好充分宣传,引导大家积极参与,适时跟踪过程,不要让人感觉有头没尾,尤其第一次活动时,一定要注意定期评比,准时奖励,以树立威信,达成管理目的。
六、个人工作时间安排注意事项。(分区域分阶段确定重点)
这阶段的工作量非常大,尤其是中小型企业,无法配置太多的资源和人力,而随着市场的深耕,工作往往没日没夜,这时最忌讳的是大区经理“越忙越乱、越乱越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重点地安排自己的工作时间显得急为迫切。而且针对不同成熟度的市场和不同个性、能力的区域经理投入的时间要有所侧重。
七、善于管理上司,借力打力。
聪明的大区经理总是会协调好上司的关系,这既是为自己提供一个“护身符”,更重要的是借力打力,通过一系列的操作成功案例和思路去赢得上司的认同,从而争取资源、争取时间,更重要的是争取通过上司的“嘴”去赢得下属的认可和尊重。但现实中,往往很多大区经理怕销售部经理、营销总经理接触下面人员,为什么?也许怕下属“告状”,也许是怕下属说出市场的“不足”,影响到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人无完人,谁都有缺点,关键是看这人缺点大还是优点大,更何况一个有绩效的大区经理,如果有自知之明,能坦然承认自己的不足,不是更让上司认为这又是你的优点?哪怕直接上司不明理,上头总有明理的人吧?!3
八、善于借力于经销商。
经销商选得好不好,引导得好不好,往往影响到当地市场成败的50%,所以成长期的大区经理,应该非常注重与经销商的配合,虽然经销商普遍“短视”——重视眼前利益,让很多销售人员和厂家“痛恨不已”,但如果处理得当,会有让公司“花小钱办大事”的效果产生。对下属人员关于处理经销商关系方面一定要慎重,还是那句话“经销商的小事就是我们的大事”。
品牌公关总监工作总结 (九)
品牌总监是企业中至关重要的职位之一,他们负责制定和执行品牌策略,以及监督品牌形象的维护和提升。在这篇文章中,我们将详细介绍品牌总监的工作计划,以便更好地理解他们在日常工作中的职责和任务。
第一部分:市场分析和品牌定位
作为品牌总监,第一步是进行市场分析,并确定品牌在市场上的定位。这需要收集并分析各种市场数据和竞争对手信息,以了解目标市场的趋势、需求和竞争情况。根据这些分析结果,品牌总监将制定品牌定位策略,以确保公司与竞争对手区分开来,并满足消费者的需求。
第二部分:品牌策略制定和执行
品牌总监需要与其他部门密切合作,以制定和执行品牌策略。品牌策略应包括品牌目标、定位、文字和视觉传达等,以确保公司的各个部分都在向相同的方向努力,以达到品牌一致性。品牌总监还需要制定品牌推广活动的计划,并确保它们与品牌策略相一致。
第三部分:品牌形象维护和提升
品牌总监负责监督品牌形象的维护和提升。这包括管理品牌标识、品牌声誉和品牌价值观等方面。品牌总监需要确保员工了解并践行品牌价值观,以保持品牌的一致形象。他们还需要定期评估品牌在市场上的表现,并制定相应的改进计划,以提升品牌价值和影响力。
第四部分:团队管理和合作
品牌总监需要领导并管理品牌团队,确保团队成员的有效合作和高效执行品牌策略。他们应指导团队成员,在工作中提供必要的支持和监督,并确保他们具备必要的技能和知识,以胜任其工作。品牌总监还需要与其他部门、广告代理商和媒体等合作,共同推动品牌的发展和推广。
第五部分:绩效评估和报告
品牌总监需要定期评估品牌的绩效,并向高层管理层提供详尽的报告。这些报告应包括品牌市场份额、品牌知名度、品牌形象等方面的数据和分析,以便高层管理层了解品牌的发展情况,并决策未来的发展方向。
小编认为,品牌总监的工作计划包括市场分析和品牌定位、品牌策略制定和执行、品牌形象维护和提升、团队管理和合作以及绩效评估和报告等方面。通过制定和执行这些计划,品牌总监将帮助企业建立和维护一个有力的品牌形象,使其在市场中脱颖而出,取得成功。
品牌公关总监工作总结 (十)
标题:产品品牌总监工作计划
导语:产品品牌总监是企业中负责产品品牌发展的重要岗位,他们需要制定具体的工作计划,以确保产品品牌的成功推广和市场份额的增加。本文将详细描述产品品牌总监的工作计划,旨在提供实用的指南和建议。
一、市场调研和分析
作为产品品牌总监,首要任务是对市场进行全面调研和分析。这包括了解目标市场的需求、竞争对手的产品和定价策略、消费者行为等。通过市场调研,产品品牌总监可以了解市场趋势和机会,为产品品牌的发展提供切实的依据。
工作计划:
1. 制定市场调研方案:明确调研目标、方法、样本和数据分析计划。
2. 进行市场调研:利用各种渠道和工具,包括问卷调查、访谈、观察等,收集市场需求和消费者反馈。
3. 分析调研结果:将收集到的数据进行分析,并制定报告,总结市场趋势和机会。
二、品牌定位和策略制定
基于市场调研结果,产品品牌总监需要制定明确的品牌定位和相应的发展策略。品牌定位决定了产品在消费者心目中的位置,能够为产品带来差异化竞争优势。
工作计划:
1. 确定品牌核心价值:分析产品的特点和消费者需求,确定产品品牌的核心竞争力。
2. 制定品牌定位:在竞争对手中找到差异化点,明确产品品牌在目标市场中的定位。
3. 制定品牌策略:包括品牌目标、品牌传播、品牌形象等,以实现品牌定位的市场推广。
三、品牌传播和推广
产品品牌总监负责制定品牌传播和推广的策略,以提高品牌知名度和宣传效果。通过有效的品牌传播和推广,产品品牌总监将吸引更多的潜在消费者,并提高品牌忠诚度。
工作计划:
1. 制定品牌传播策略:确定品牌传播的渠道和工具,包括传统媒体、社交媒体、广告宣传等,并制定相应的预算。
2. 制作品牌宣传材料:包括广告、海报、宣传册等,以传递产品品牌的核心价值和形象。
3. 组织品牌活动:举办品牌发布会、赞助活动、社交媒体互动等,增加品牌曝光度和消费者参与度。
四、品牌管理和监控
产品品牌总监需要对产品品牌的发展进行持续管理和监控,以确保品牌形象的准确传达和品牌策略的执行。
工作计划:
1. 建立品牌管理体系:制定品牌管理规范和流程,确保品牌形象的一致性和稳定性。
2. 监控品牌效果:通过市场调研和销售数据等,监测品牌知名度、市场份额等指标,及时调整品牌策略。
3. 建立品牌关系:与供应商、合作伙伴、消费者等建立紧密的合作关系,共同推动产品品牌的成功发展。
结语:
产品品牌总监的工作计划涵盖了市场调研、品牌定位、品牌传播和推广以及品牌管理和监控等方面。通过具体、详细的工作计划,产品品牌总监可以制定合理的策略,并协调各部门的工作,以实现产品品牌的成功推广和市场份额的增长。
品牌公关总监工作总结 (十一)
首先,及时的将审核完毕的采购申请单整理打印出来,在牛总监核对以及划归供货商完毕之后,及时的下推采购申请单,生成采购订单;其次,在采购订单审核完毕以后,及时核对物料规格型号并联系供应商尽快备货发货;再次,接收货物后,认真验收货物及核对其价格,并将清单和货物运往各区块库房;最后,协助完成入库、退换货以及采购物资报表等相关工作。
作为一名新员工,我深知采购工作的重要性以及及时性,尽管我做好了各种准备,也在工作中出现了一些错误和问题,主要表现在以下几方面:
一、由于对物料的规格型号的认知不清楚以及经验的不住,导致需要和材料员核对物料信息数次以后才能明确,从而降低了采购工作的效率。
二、不够细心。主要表现在对物料的了解程度不够以及信息核对不清而导致的退货、换货问题。
三、对供货商的不了解而导致的不能及时通知供货商备货发货的问题。
四、工作经验不足以及相关知识欠缺的问题。
五、同事间配合存在不足的问题。
为了能够更好的完成今后的采购工作,在今后的工作中,我需要做好以下几方面: 第一,加强对相关知识的学习,提高自身素养,虚心请教老同事,提高工作效率。 第二,善于思考和反省,创新工作方法。
第三,严肃工作态度,做到认真谨慎。
第四,处理好同事间的关系,培养良好的团队合作意识。
第五,积极沟通领导和同事,以便顺利完成工作任务。
这三个月的工作,让我学到了很多宝贵的东西,也意识到自己的不足和缺陷。古语有云:天下难事必作于易,天下大事必作于细。终不为大,成其大;轻诺寡信,必多难。因此,在今后的工作中,我会针对自身存在的问题,改善工作方法和态度,团结合作,认真学习,积累经验和教训,恪守职业道德以及公司的规章制度,将采购工作顺利完成,以期能够为公司的发展尽到绵薄之力。
再次感谢!望安!
品牌公关总监工作总结 (十二)
作为一家公司的运营总监,我的工作主要围绕着管理和优化公司的运营流程,以实现最大化效益和提高公司的运营效率。近期我总结了我的工作,并且想要分享给大家。
作为运营总监,我需要负责规划和执行公司的运营策略。这包括制定目标和计划,监督团队实施并确保达到预期效果。在过去一段时间里,我重点关注了我们的流程管理和效率提升工作。通过分析和优化公司的运营流程,我们成功提高了生产效率和降低了成本。例如,我们改进了订单处理流程,缩短了交货时间,提高了客户满意度。
作为运营总监,我还需要负责团队的管理和发展。一个高效的团队是公司成功的关键。我花了很多时间培养团队成员的能力,提升他们的工作质量和效率。我鼓励团队成员主动参与决策和解决问题,让他们感到自己是团队的一份子。通过团队的合作和努力,我们取得了许多可喜的成绩。
作为运营总监,我还要与其他部门密切合作,协助他们实现公司整体目标。我和市场部门密切协作,制定了营销活动和策略,确保市场推广和销售工作顺利进行。我们的合作取得了很多成功,为公司带来了更多客户和业绩。我也和生产部门协作,确保生产计划和需求能够及时满足,保证产品质量和交货时间。我们通过密切合作,避免了许多问题和延误,提高了生产效率和产品品质。
作为一家公司的运营总监,我深知自己的责任和使命,不断努力为公司的发展和成功做出贡献。通过持续的努力和团队合作,我们取得了很多可喜的成绩,但也面临着一些挑战和困难。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和提升自己,为公司的发展和成功贡献更多的力量。希望能与更多优秀的同事一起,共同努力,实现更多的目标和梦想。
品牌公关总监工作总结 (十三)
作为一名运营总监,我在过去一年的工作中经历了许多挑战和成就。我带领团队在市场竞争激烈的环境下取得了一系列重要的成果。现在,我来详细总结我在这个岗位上的工作内容、所面临的问题以及解决方案。
作为运营总监,我负责制定并执行公司的运营策略,确保实现公司的目标和利润增长。我与各个部门密切合作,包括销售、市场、产品和客户服务等部门,以确保我们能够满足客户需求并提供卓越的用户体验。
在市场竞争激烈的情况下,我们经常需要创新和改进我们的运营策略。在过去一年中,我主导了一系列项目,包括产品创新、市场推广、流程优化等方面的工作。其中一个重要的项目是与销售团队合作,开发了一个新的客户关系管理系统,使我们能够更好地跟踪和管理客户,提高销售效率。
我还重点关注市场营销活动的管理和执行。我们制定了一系列市场策略和计划,包括在线广告、社交媒体推广和参展等活动。我协调各个项目的团队,确保它们按计划顺利进行,并提供必要的支持和资源。这些市场活动为我们带来了大量潜在客户和销售机会,有效地提高了公司的知名度和品牌价值。
在工作的过程中,我遇到了一些问题和挑战。其中一个挑战是如何平衡不同部门之间的利益和需求。每个部门都有自己的目标和优先事项,但要使公司整体运作良好,需要协调各个部门之间的工作。为了解决这个问题,我建立了一个跨部门的沟通机制,定期与各个部门负责人开会,分享信息和协调工作,以确保团队合作以及实现共同的目标。
另一个问题是如何保持团队的高效性和动力。在一个快节奏、高压力的环境中工作,员工可能会感到压力和疲惫。为了解决这个问题,我鼓励团队成员之间的合作和互助,并给予他们适当的奖励和认可。我还组织了一系列培训和发展计划,帮助他们提升自己的技能和知识,增强团队的专业素质和士气。
通过这些努力和措施,我很高兴地看到团队的工作效率和质量都得到了显著提高。我们的市场份额和利润也在不断增长。我们与客户和合作伙伴建立了良好的关系,这为公司的长期发展奠定了基础。
作为一名运营总监,我在过去一年中负责制定和执行公司的运营策略,参与并主导了许多重要的项目,并解决了一些关键的问题和挑战。通过团队的努力和合作,我们取得了良好的业绩和成果。未来,我将继续努力提升团队的专业能力和执行力,以实现更大的成功。
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